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关键词 网络 病毒 防范
一、前言
随着计算机在各个领域的广泛运用,计算机病毒攻击也在不断拓展。据报道,世界各国遭受计算机病毒感染和攻击的事件屡屡发生,严重地干扰了正常的人类社会生活,给计算机网络带来了巨大的威胁和破坏。同时随着网际互联网的迅猛发展,电子邮件成为人们相互交流最常使用的工具,于是它也成电子邮件型病毒的重要载体,最近几年,出现了许多危害极大的邮件型病毒。
二、计算机病毒的特点
计算机病毒就是能够通过某种途径潜伏在计算机存储介质(或程序)里,当达到某种条件时即被激活的具有对计算机资源进行破坏作用的一组程序或指令集合。广义的计算机病毒还包括逻辑炸弹、特洛伊木马和系统陷阱入口等等。计算机病毒虽是一个小小程序,但它和通的计算机程序不同,具有以下特点:
(1)计算机病毒的程序性(可执行性):计算机病毒与其他合法程序一样,是一段可执行程序,但它不是一个完整的程序,而是寄生在其他可执行程序上,因此它享有程序所能得到的所有权力;
(2)计算机病毒的传染性:传染性是病毒的基本特征,计算机病毒会通过各种渠道从已被感染的计算机扩散到未被感染的计算机。病毒程序代码一旦进入计算机并得以执行,它就会搜寻其他符合其传染条件的程序或存储介质,确定目标后再将自身代码插入其中,达到自我繁殖的目的;
(3)计算机病毒的潜伏性:一个编制精巧的计算机病毒程序,进入系统之后一般不会马上发作,可以在几周或者几个月内甚至几年内隐藏在合法文件中。对其他系统进行传染,而不被发现;
(4)计算机病毒的可触发性:病毒因某个事件或数值的出现,诱使病毒实施感染或进行攻击的特性;
(5)计算机病毒的破坏性:系统被病毒感染后,病毒一般不即时发作,而是潜藏在系统中,等条件成熟后,便会发作,给系统带来严重的破坏;
(6)攻击的主动性:病毒对系统的攻击是主动的,计算机系统无论采取多么严密的保护措施都不可能彻底地排除病毒对系统的攻击,而保护措施充其量是一种预防的手段而已;
(7)病毒的针对性:计算机病毒是针对特定的计算机和特定的操作系统的。例如,有针对IBM PC机及其兼容机的,有针对Apple公司的Macintosh的,还有针对UNIX操作系统的。例如小球病毒是针对IBMPC机及其兼容机上的DOS操作系统的。
三、计算机病毒的防范措施
计算机网络中最主要的软硬件实体就是服务器和工作站,所以防治计算机网络病毒应该首先考虑这两个部分,另外加强综合治理也很重要。
(一)基于工作站的防治技术
工作站就像是计算机网络的大门。只有把好这道大门,才能有效防止病毒的侵入。工作站防治病毒的方法有三种:一是软件防治,即定期不定期地用反病毒软件检测工作站的病毒感染情况。软件防治可以不断提高防治能力,但需人为地经常去启动软盘防病毒软件,因而不仅给工作人员增加了负担,而且很有可能在病毒发作后才能检测到。二是在工作站上插防病毒卡。防病毒卡可以达到实时检测的目的,但防病毒卡的升级不方便,从实际应用的效果看,对工作站的运行速度有一定的影响。三是在网络接口卡上安装防病病毒芯片。它将工作站存取控制与病毒防护合二为一,可以更加实时有效地保护工作站及通向服务器的桥梁。但这种方法同样也存在芯片上的软件版本升级不便的问题;而且对网络的传输速度也会产生一定的影响。
(二)基于服务器的防治技术
网络服务器是计算机网络的中心,是网络的支柱。网络瘫痪的一个重要标志就是网络服务器瘫痪。网络服务器一旦被击垮,造成的损失是灾难性的、难以挽回和无法估量的。目前基于服务器的防治病毒的方法大都采用防病毒可装载模块(NLM),以提供实时扫描病毒的能力。有时也结合利用在服务器上的插防毒卡等技术,目的在于保护服务器不受病毒的攻击,从而切断病毒进一步传播的途径。
(三)加强计算机网络的管理
计算机网络病毒的防治,单纯依靠技术手段是不可能十分有效地杜绝和防止其蔓延的,只有把技术手段和管理机制紧密结合起来,提高人们的防范意识,才有可能从根本上保护网络系统的安全运行。目前在网络病毒防治技术方面,基本处于被动防御的地位,但管理上应该积极主动。应从硬件设备及软件系统的使用、维护、管理、服务等各个环节制定出严格的规章制度、对网络系统的管理员及用户加强法制教育和职业道德教育,规范工作程序和操作规程,严惩从事非法活动的集体和个人尽可能采用行之有效的新技术、新手段,建立“防杀结合、以防为主、以杀为辅、软硬互补、标本兼治”的最佳网络病毒安全模式。
四、网络病毒防治的发展趋势
计算机病毒在形式上越来越难以辨别,造成的危害也日益严重,已就要求网络防毒产品在技术上更先进,功能上更全面。从目前病毒的演化趋势来看,网络防病毒产品的发展趋势主要体现在以下几个方面:(1)反黑与杀毒相结合;(2)从入口拦截病毒;(3)提供全面解决方案;(4)客户化定制模式;(5)防病毒产品技术由区域化向国际化转盘。
计算机网络技术的发展和广泛应用,正在深刻改变着人们的生活方式、生产方式与管理模式,对推进国家现代化、推进社会文明的发展产生日益重大的影响。由于计算机网络技术本身的特殊性,在整个网络进程中,必将带来巨大的网络安全风险。网络安全涉及到国家安全、社会公共安全和公民个人安全的方方面面。要使我们的网络发展不受影响,就必须克服众多的计算机病毒防治安全问题,化解日益严峻的网络安全风险,加大网络安全普及的力度,建立全面、系统、高效的新型网络安全防御体系。
参考文献:
[1]陈立新. 计算机:病毒防治百事通[M]. 北京:清华大学出版社,2001.
[2]电脑报. 2003合订本. 北京:电子工业出版社,2003.
关键词:网络化;大学生;思想工作
中图分类号:G648 文献标识码:B文章编号:1672-1578(2016)12-0027-01
随着电脑、手机等电子通讯工具的普及网路技术的发达,现代的大学生的思想意识受到大众媒体的影响越来越深,正日益改变着青年学生的思维方式和价值现念。这种改变是全方位和多层次的。从正面来说,网络化促进了大学生全球化、开放化、多维化价值观的形成,但互联网也给大学生带来了价值观紊乱、社会责任感弱化、等现实问题。这种现象不可避免地对现今的大学生思想工作提出了新的挑战。面对这种新的挑战,首先要重视起来。作为教育者的一方,不能因为自己具有丰富的学生工作经验就掉以轻心。网络时代的学生工作具有全新的特点,这些特点是我们从来没有遇到过的,如果我们还套用老思维和老办法,不仅事倍功半,甚至会适得其反。
另一方面,对于新时代的学生工作也没有必要过分紧张。有的教育工作者发现,在和青年学生交流的时候非常吃力,甚至完全无法有效进行,因而把现在的年轻人归类为"新物种",失去进行有效沟通的自信,严重的甚至放弃积极的学生工作,不求有功,但求无过,消极应付,这是非常不可取的。
本文根据笔者自身的工作经验,就如何做好网络时代学生工作从以下几点谈谈自身的看法。
1.正确认识网络时代对大学生的影响
正确地认识发生的事情,是我们开展有效工作的前提。网络化社会对于大学生的影响是全方位的。这些影响可以归纳为以下几个方面。
1.1 知识结构方面的影响。大学生可以凭借网络随时随地获取所需的知识和信息,及大地提高了思想教育信息的传播效率,当代大学生的知识面更加广泛。但是海量信息中也包含腐朽思想、消极观点,对信息的被动接受多于主动思考的部分学生,容易受到诱惑和盲从,以至于会影响到他们正确道德信念的形成。
1.2 心理方面的影响。互联网的虚拟性将导致数字化人的出现,它有利于大学生将内心深处的孤独、苦闷、迷茫等真实地倾诉出来,有利于教育双方可以通过短信、论坛、网络聊天等形式进行真实心态的交流,发表自己的意见。但是虚拟环境中如果缺少现实中的道德和法律约束,极易造成是非观念的混淆,诱惑人们去尝试在现实世界里不敢付诸行动的错误行为。
1.3 价值观的影响。大学生是最易于接受新思想、新观念的群体,而网络又有助于拓展大学生的国际视野,促进他们的全球化价值观的形成。但是在诸多文化中也不乏西方腐朽的价值观念和社会思潮,对价值观念缺乏理性的判断能力的部分学生,容易造成价值选择迷惘和价值取向紊乱等现象。
2.对策方面
2.1 树立在网络化时代做好打学生工作的信心。网络虽然具有无比强大的能量,但是归根结底,它还只是一个工具。这种工具运用的不好,会放大社会上一些不健康的思潮、错误的知识甚至谣言的负面作用。但使用的好的话同样可以使正能量加倍滋养大学生的身心健康。工具本身并无善恶,关键是怎样去运用。
学生工作的最基本的出发点就是对学生有爱心,以学生为本,做好学生工作。学生只有在感受到教育者的爱心的情况下,才会对教育者的意见仔细倾听。这最基本的一点即使在网络时代,也没有过时。
从工作方法上说,仔细观察学生的心理,随时发现他们的变化,在问题发生时,在最恰当的时机,以最恰当的方式,做出最恰当的介入。这样的原则也没有过时。在观察学生心理变化以及接入方式的选择上,可以提供了更多可选择的工具。
既然大学生工作的基本出发点和基本的处理原则没有根本变化,我们就应该有信心以以往的工作经验作为基础,通过网络工具的学习和掌握,做好网络化时代下的大学生工作。
2.2 熟悉网络工具。作为网络技术的迅猛发展的结果各种各社交种网络平台数量巨大。如微博、微信、QQ、各种求职平台、游戏、爱好社团网站的社交版块等等。这些平台各有各的特色,是观察学生在不同问题上的思潮的很好的场所。要在学生思想工作上很好的利用这些场所,首先就要熟悉这些场所。
很多学生工作者不熟悉网络共社交平台,有两种情况。第一种是不愿意花时间用于熟悉网络平台。这些老师往往因为教学或者其他方面的工作千头万绪,抽不出时间来做这方面的努力。作为教育者的一方如果不熟悉网络上基本的氛围和功能,与学生谈话时很难找到恰当的切入点。即使勉强谈话,双方也难以缩短心理上的距离,谈话就不能变成谈心。教育也就难以达到预期的目的。另一种情况是不屑于使用网络平台。在这些教育工作者看来,网络上的东西都是片断性的、庸俗的,甚至是肤浅的、宣泄性的。以这样的网络资讯和工具作为学生工作的基础,将会造成教育上的偏差,甚至是有害的。
确实,网络平台无论是在其功用性上还是内容上,都有其局限性。如果仅仅依靠网络来做学生工作,确实会带来各种各样的问题。但是辩证法告诉我们,认识事情都具有两面性。我们不能因为某种工具存在局限性,就因噎废食,连其有效性的部分一并否认掉。就如前面提到的那样,网络平台的时效性、便捷性、潮流敏感性和交流的社会性,是传统的手段所无法比拟的。
论文关键词:网络时代,传统媒体,快速发展
1 网络时代传统媒体应加强与新媒体的融合
网络时代下,传统媒体无论是在传播手段还是在传播范围上都与新媒体有一定的差距。根据对传统媒体的了解,基于传统媒体的特点以及新媒体的优势,要想在网络时代下实现传统媒体的快速发展,就要加强传统媒体与新媒体的融合,具体应从以下几个方面入手。
1.1 传统媒体应增加与新媒体的合作
基于网络时代新媒体的快速发展,以及新媒体受众群体的不断扩大,传统媒体只有加强与新媒体的合作,形成与新媒体的良好合作关系,才能在未来的发展中获得一席之地。因此,加强与新媒体的合作十分重要。
1.2 传统媒体应吸取新媒体的优点
新媒体之所以能够实现快速发展,与其传播的快速性和广泛的覆盖性有着直接的关系。基于对新媒体优点的了解,传统媒体只有吸取新媒体的优点,做到为我所用,才能提高发展质量,进而在网络时代下实现快速发展。
1.3 传统媒体应加强与新媒体的交流
随着新媒体发展质量的不断提高,传统媒体应立足自身发展需要,加强与新媒体的交流,实现对新媒体优势的不断吸收,保证新媒体与传统媒体实现良好的沟通和交流,为传统媒体的发展提供有力的支持。
2 网络时代传统媒体应积极更新发展理念
网络时代的到来,给了传统媒体以新的发展机遇和挑战。面对网络时代新媒体的快速成长与发展,传统媒体只有积极更新发展理念,加强对发展环境的认识,才能在实际发展中提高发展效果。结合传统媒体的发展现状,网络时代传统媒体应从以下几个方面入手。
2.1 传统媒体应对网络时代的特征有全新认识
网络时代到来以后,人们获取信息的渠道得到了有效增加,新媒体的形式也不断增加,媒体的传播范围更加广泛,覆盖面也更广,对传统媒体的发展造成了不小的冲击。为此,传统媒体应对网络时代的特征有全新认识。
2.2 传统媒体应对面临的发展形势有正确的看法
对于网络时代而言,传统媒体的优势正在进一步降低,面临新媒体的崛起与挑战,传统媒体只有对目前的发展形势有正确的分析和判断,才能提高发展质量。因此,网络时代传统媒体应加强对发展形势的研究和分析。
2.3 传统媒体应更新发展理念发掘自身优点
在网络时代,虽然传统媒体遇到了不小的挑战,但是传统媒体的优势并未丧失。只有积极更新发展理念,毕业论文并努力发掘自身优点,才能保证网络时代下的传统媒体得到快速发展,因此,更新发展理念是提高传统媒体发展质量的关键。
3 网络时代传统媒体应努力寻求创新
基于网络时代新媒体的快速发展,传统媒体如果不积极寻求创新,将会在与新媒体的竞争中处于劣势。因此,努力寻求创新,应是网络时代下传统媒体发展的必由之路,只有认识到这一点,才能保证传统媒体获得有效发展,具体应从以下几个方面入手。
3.1 网络时代下传统媒体应创新传播形式
基于网络时代的现实特点,传统媒体只有创新传播形式,在传播手段上不断创新,才能提高发展质量,为传统媒体的发展提供有力支持。
3.2 网络时代下传统媒体应创新发展模式
受到新媒体的影响,传统媒体只有创新发展模式,并正确理解网络时代的影响,才能提高发展质量,进而满足传统媒体的发展需要。
3.3 网络时代下传统媒体应拓展传播范围
传播范围的拓展,是传统媒体在网络时代下最需要满足的要求,只有不断拓展传播范围,提高传统媒体的针对性和全面性,才能达到提高传统媒体发展质量的目的。
4 结论
通过本文的分析可知,如何正确利用网络机遇,有效提高传统媒体的发展质量,成为了传统媒体发展的重要内容。基于这一认识,网络时代下的传统媒体要想实现快速发展,不但要加强与新媒体的融合,还要积极更新发展理念,最后还要努力寻求创新,使传统媒体能够在网络时代下获得新的发展。因此,传统媒体应对网络时代有全新的认识,不但要强化发展理念,还要积极转换发展思维,使传统媒体在网络时代下获得全面有效的发展。
参考文献
[1]陈晨.新媒体的崛起与传统媒体的突围之路[J].青年记者,2011(17):100-101.
[2]何维强.传统媒体与新媒体的交互与结合[J].中国地市报人,2011(8):47-48.
[3]范翠萍.全媒体语态下的媒体竞合[J].声屏世界,2011(6):61-62.
[4]郭全中.传统媒体的微博应对策略[J].新闻与写作,2011(7):40-43.
关键词:文化建设;网络时代;居民文化休闲;消费文化;困境;可持续发展
中图分类号:J021 文献标识码:A
《第27次中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至2010年12月底,中国互联网普及率攀升至34.3%,网民规模达到4.57亿人,较2009年底增加7330万人。[1]网络时代的到来使临近爆发增长期的“休闲消费”这一新兴消费主题呈现出更多新特征,同时也使居民休闲陷入新的困境,给休闲消费市场的健康发展带来了新的挑战。
一、网络时代居民休闲文化消费现状
《2009-2010年中国休闲发展报告》中把休闲分为消遣旅游类休闲、文化娱乐类休闲、体育健身类休闲、怡情养性类休闲、社会交往类休闲和其它休闲等六大类,并指出2009年消遣旅游类、文化娱乐类和体育健身类等休闲消费最核心部分消费额约为1.7万亿元,相当于社会消费品零售总额的13.56%,GDP的5.07%。[2]休闲消费已成为衡量国民经济发展水平和居民生活质量的重要标尺,在经济增长疲软时也往往成为世界各国拉动内需,刺激经济增长的重要手段。近年来,随着网络的普及,网络在居民日常休闲体验和消费中扮演的角色越发重要,一定程度上改变了人们的休闲消费观念,也使居民休闲消费结构发生了较大变化,主要表现在:一方面,网络已成为居民获取日常休闲消费信息的主要渠道;另一方面,基于网络平台的休闲消费已成为我国居民日常休闲的重要组成,且市场规模与消费支出的增长及消费群体低龄化的趋势非常明显。以大型网络游戏为例,截止2009年底用户规模达到6931万人,同比增长24.8%,其中10-19周岁的占整体玩家的46.1%,达到3195万人。[3]而在消费规模上,2009年大型网络游戏市场规模达到了203.8亿元,同比增长35.2%。[4]
二、网络时代居民休闲文化消费特征
网络时代的到来也使临近爆发增长期的“休闲消费”这一新兴消费主题呈现出更多新特征,主要表现在以下几点[5]:休闲载体的“网络化”。网络时代的到来,为居民提供了一种新型的休闲消费载体——计算机网络。作为新型的休闲消费载体,和传统载体如旅游景区、文化演艺中心、健身场馆等物质实体相比,它是一种抽象化了的复杂系统,具有全球性、虚拟性、高效性、低成本等特点;休闲空间的“零距离”。网络时代的到来为人们带来了一种全新的休闲活动形式——网络休闲。人们不需要离开自己长期生活和工作的环境,只需要一台网络电脑就可以体验休闲,寻求愉悦,使日常休闲摆脱了空间距离的阻碍,实现了零距离休闲;休闲消费的“实时化”。网络的普及不仅改变了人类传统的工作方式,也使人们的生活方式,尤其是城镇居民的休闲消费方式产生了巨大改变,使人们的“工作状态”与“休闲状态”有机融合在一起。人们可以在日常工作的“缝隙时间”里通过网络平台进行娱乐、阅读、沟通、购物等网络休闲活动,做到劳逸结合,达到工作之余的身心放松,休闲内容的“虚拟化”。网络的普及为人们在虚拟世界中寻求精神的慰藉提供了“场域”支持。人们可以通过进入网络虚拟世界,摆脱现实世界中通常用财富、威望和权力来划定的现实社会分层,在平等、自由、开放的信息交换系统里实现着内心的理想、价值和目标,从而带来心情上的愉悦和自由自在的精神追求;休闲信息获取和传播的“快捷化”。网络时代下的信息传播实现了全球化、数字化、快捷化,人们可以通过网络媒介实现信息的快速搜集和传播。以休闲消费信息的获取为例,在体育类、音乐类、旅游、娱乐等休闲产品或服务方面,以互联网作为主要获取渠道的比例分别为63.0%、75.9%、76.0%、56.6%,远远高于其它媒介方式[6]。
三、网络时代居民休闲文化面临的困境
网络时代使居民寻求多元化、便捷式、低成本的休闲消费方式成为了可能,但仍然无法回避“粗放型消费结构”[7]主导下,我国居民在休闲消费质量和层次上较低的客观现实。同时,伴随网络时代衍生出的一些不健康休闲消费内容和行为,以及对网络休闲平台有效监管的缺失等,致使我国居民休闲陷入新的困境,也成为阻碍我国休闲消费市场健康发展的绊脚石。
(一)“伪休闲”的困境
“伪休闲”是指与人们进行有益于身心健康和精神愉悦的休闲活动相悖的“休闲”内容及行为,如消费主义思潮影响下的奢侈型休闲消费,及带有庸俗、低俗、媚俗风气的“三俗”倾向休闲消费内容和行为等都属于“伪休闲”消费。健康向上的休闲消费“可以培养人的生活情趣,提高生活的品位和格调,使人获得自由与快乐,表达个性与自我的多方面的才能,为每个个体具有多种享受能力拓展空间,也为人的本质力量的获得提供现实条件”[8]。它体现了人们以“欣然之态,做心爱之事”的生活哲学和积极向上的人生态度与价值取向。而带有“三俗”风气和奢侈之风的“伪休闲”行为迎合了人性中的某些低级趣味,违背了人性的本质。尤其是“三俗”风气,网络时代到来使它找到了新的传播渠道和平台,成为其在当今社会迅速蔓延的重要推手。同时,由于网络监管的纰漏和个体自制力与判断力的缺失,人们在网络休闲过程中有意无意地扮演了庸俗、媚俗、低俗,甚至恶俗信息的传播“使者”。
【关键词】室内设计;网络时代; 新特征和未来发展趋势
2000年1月10日世界上最大的互联网服务公司(美国在线)合并最大的媒体服务商时代(华纳),人类真正进入了网络信息时代。信息对于人类社会发展的重要性在人类群体形成之初就已经体现出来,人类文化的创造,很大程度上就是适应信息的增长而出现并被信息的增长所推动的,室内设计也是如此。室内设计是建筑设计在空间及功能上的细化以及延伸,也是一门将空间、色彩、造型、照明、风格以及材料等融于一体的交义性学科,是现代科技和艺术的完美结合。随着时代的发展,计算机越来越多的使用,网络时代已经到来,网络技术也越来越多地融入到人们的日常生活中。因此,将网络技术和现代室内设计结合起来,不但能为室内设计的发展开拓展新的发展空间,还能开阔室内设计的生存市场,为室内设计行业带来巨大变革。
一、网络时代室内设计新特点
(一)智能化技术在人居环境设计中的应用
室内设计随着时代的不断进步,网络技术的快速发展,人们对自身所居住的环境要求越来越高,对室内的设计要求也是越来越严格。在网络时代下的今天,尤其是21世纪以来,网络,微电子、自动化控制技术、多媒体技术在室内设计中的应用出现了“智能住宅”一词,“智能住宅”是网络信息时代对人居环境要求高效、安全、舒适、方便的必然产物。防火、防盗、防爆、等报警系统给住宅带来的高度安全性,家用电器与设备的智能化、自动化带来的舒适居住环境,这些家居智能化系统特有的功能都很好的满足了现代人们对网络化生活的需求。
(二)室内设计更加人性化
网络时代的到来,人们的设计形态、设计意识、设计理念,在不同的设计领域都呈现出多元化发展态势,人性化设计、环保设计、绿色设计、可持续发展设计等设计理念都已渗透到各行各业,而这些设计观念可归结为一点,即都注重人与自然、社会、环境的有机结合。在这种情况下,室内设计专业也随之展现出一些新的特点,设计变得更加人性化。德国一家移动公司推出的数字化概念酒店将个人信息整合在网络中,用一部智能手机就可以掌握你的全部个人信息,通过设定权限,你能随时随地的开放酒店所需的你的个人信息,然后由酒店的模块化信息处理平台对将要入住的房间进行颜色、湿度、温度等各方面的调整,做到真正的人性化设计。这是网络时代最典型的资源终端管理模式,在室内设计中的应用是信息资源的载体通过数字信息技术传导给用户的直接作用。
(三)网络时代室内设计的新方式
网络技术的不断进步,以及时代性的需求,新的设计方式从电子计算平台向设计平台发生了很多转变,室内设计新方式的产生不是一种偶然现象,它是社会发展的必然产物。在网络时代,室内设计流程中的3D电脑建模渲染、CAD制图、和客户谈判等一系列设计工作的展开都可以通过网络进行。
二、网络时代室内设计的发展趋势
(一)设计工具的数字化
从人类有意识的制造出来第一件劳动工具开始,艺术设计行为就始终贯穿在人类的发展历史中,并随着时代和文明的发展,不断的有更适应艺术表现形式工具来创造更符合人类社会发展需要的艺术作品网络时代计算机技术的普遍应用,运用三维软件进行数字化艺术设计表现,CG(图像生成技术)3ds Max以及V-Ray等软件工具的应用为室内设计提供了更好的工具。从上世纪90年代中期开始,CG技术在建筑及室内设计中被广泛应用,并且显示了自身强大的功能上的优势,对传统的手绘表现图产生了越来越大的冲击,90年代初期,计算机辅助设计在我国的建筑设计专业开始应用,到20世纪末,在各个领域已普遍应用。
(二)信息交流的便捷化
网络信息时代设计不能单纯是一种营造业,应当利用网络把资源共享作为他的主要交流方式,从而实现从“无”到“有”的共享资源最大化。网络时代下各大公司的设计师们在进行设计的工程中,会参照和应用许多比如3D、CAD之类的贴图、材质、模型、图块等素材,而且这些资源大部分都能在网上随时下载,这种方式在室内设计领域已经形成一定的规模,从而使设计师在设计工程中更加快速便捷的得到自己想要的设计资源。
(三)居住空间的智能化
科技的进步带动着人类文明和社会的发展,科技创新将自然环境改造成一个是人类居住生活更加舒适方便,让人们人居空间环境中更好的生活、学习和工作。科技生活给室内设计增添了丰富的元素,智能化技术在空间环境中的应用就是一个最好的例子。室内环境的智能化管理,防盗、防火的安保智能管理;租金、护养管理等物业只能管理系统的设置。有了这些信息智能化设施,使我们的室内环境不但舒适健康,而且具备了更高度的安全性。人们即使不在家也可以通过远程控制智能系统自动调节室内的温度、湿度还有灯光的亮度等。信息科技的快速发展对传统室内设计领域将带来一次全新的革命,住宅建筑和室内空间环境的全面智能化建设必将成为人居环境设计的主题。
三、结语
网络信息时代让人们的生活更加舒适和便捷,人们也变了网络信息时代人们的日常生活和工作跟网络密不可分,因此突出这个时代的特征的设计会更有冲击力和美感,最终的出发点都是为社会和人类的发展与进步,这也是室内环境设计的最终目的和本质。
参考文献
[1] 谭征,王新俐.室内设计与发展趋势初探[J].山西建筑,2008,34(25):48-50.
[2] 任逸.“云设计”网络时代下的室内设计新方式[D].郑州:河南大学,2012.05.
关键词:网络时代;大学生;思想政治教育
一、网络时代打开大学生思想政治教育的必要性
(一)网络时代下大学生思想政治教育工作的背景及特点。
1 当代大学生普遍存在价值取向紊乱。当今中国大学生们梦想一夜成名。一方面他们对高目标激情万丈,急于求成;另一方面一遇到问题很容易产生挫败感,心理不能承受。
2 大学阶段的学生易产生人际交往障碍。如今的大学生多半是独生子女,由于溺爱,不知道需要通过努力去取得爱、付出爱。加上网络的负面影响,现代拜金主义和物质享受主义思想对他们产生着巨大地冲击,这也使得他们的人际关系更加淡漠,功利色彩更浓。
3 当代大学生存在成长心理异常。长期使用网络交际,容易形成一种在网络中的虚拟人格,网络形成的虚拟社会亦造成了许多大学生沉迷在网络虚拟世界中不能自拔。许多大学生因此意志消沉,精神萎靡,以致出现心理障碍和心理异常。
(二)网络时代下大学生思想政教育工作的困境。
1 教育者角色转变跟不上网络教育发展,缺乏创新能力。虽然网络教育使得思想政治教育的教学方式更为丰富、多样化和灵活化,但是网络教育中教育者的角色并没有完全从传统意义上转变过来。
2 网络交流具有不可确定性和不对称性。虚拟的网络世界充斥着不完全的个人资料,我们实难利用虚拟的方式对这样的群体进行思想政治教育,会产生诸多的问题和困惑。
3 网络教育拷问诚信。网络本身是一个虚拟世界,社会秩序、伦理道德在网络中遇到了巨大的挑战。
(三)网络时代大学生思想政治工作面临的新机遇。
1 网络的发展加快了大学生思想政治工作方式的开展。
由于新时期里网络文化的形成,学生的思想触角伸出了校园,引入了广泛的社会空间,弥补了原有校园文化覆盖面不广的缺陷,网络文化为更大范围内开展学生思想教育工作提供了广阔的空间。
2 网络的发展丰富了大学生思想政治工作的资源。
网络媒体在传播信息方面具有及时、大量、交互等优势,在时效性、连续流动报道、广为集纳相关信息、提供多种信息形态上优势明显。网络可以极大地丰富思想教育工作的资料,使我们的思想教育工作具有了丰富资料的来源。
3 网络的发展促使了大学生思想政治工作信息的传播。
网络的运用,大大提高了思想教育信息的传播效率。网络的发展使我们传统中”深入”、”细致”的思想教育工作的优势得以进一步发挥。正面的声音可以摆脱时间、空间等限制,迅速而广泛地传播。
(四)网络时代做好高校思想政治教育工作的策略。
新时期里,网络是一把“双刃剑”,如何发挥其优势,趋利避害是广大高校教育工作者研究的重点。我们要抓住机遇,迎接挑战,利用它拓宽大学生思想政治教育的工作路径,并在以下几个方面做出创新性的实绩:
1 网络时代思想政治教育内容被丰富,需要我们绞尽脑汁占领舆论高地。我们必须加大调研力度,深入了解学生,精心设计校园网站的网页结构和内容,巧妙设置大学生喜爱的栏目,广泛大学生所需的信息,以靓丽多姿的画面和务实宽广的内容吸引大学生的关注,努力提高网络思想政治教育效果。
2 网络时代思想政治教育工作路径被拓宽,需要我们努力学习提高信息技术使用水平。新时期高校思想政治教育工作者要认真学习现代信息技术,积极参予校园网建设,努力通过建立微博、QQ群等手段开展思想政治教育工作,充分利用网络这一新兴媒体带来的便利,提高工作成效。
3 网络时代思想政治教育工作对象被边缘化,需要我们充分贴近学生增强工作吸引力。时代要求我们把大学生思想政治教育工作模式和载体拓展到网络上,这要求我们充分利用网络开展心理咨询、就业指导、谈话交流,甚至通过网络活动通知,宣传学子风采,进而增强工作吸引力。
4 网络时代思想政治教育工作效果反馈更方便,需要我们及时改进工作重点和方法。我们可以从校园网站的新闻点击情况了解学生的关注方向,从辅导员电子信箱收集同学们的信息反馈,从而查漏补缺,及时调整工作重心,纠正工作失误,增强工作贴近性、针对性、有效性。
二、网络时代下大学生思想政治教育工作先进性
(一)网络思想政治教育使大学生思想政治工作手段现代化,提高了思想政治工作的实效性。
1 网络思想政治教育能够打破时间与空间的限制,逼真地展现在大学生面前,使讲道理与摆事实更好地结合起来。
2 网络思想政治教育具有超地域性、开放性特点,可以使更多的学生根据自己的需要快速了解到自己相关的信息,提高学生自我教育的程度。
3 网络思想政治教育具有即时性和低成本性特点,减少了不必要的内部运作和时间耗费,增强了工作透明度。
(二)网络思想政治教育有利于全面提高大学生的政治思想道德素质。
1 网络思想政治教育借助“网络”载体,把思想政治贯穿于直观、生动、富有艺术感染力的教育活动中,潜移默化地提高学生的思想道德素质,陶冶学生的情操。
2 网络思想政治教育依靠“网”上资源优势,把“互联网络”作为思想政治工作的信息库、宣传站,把思想政治教育通过网络传送到每个学生,使学生的自主教育和有针对地接受教育成为可能。
三、网络时代下大学生思想政治教育工作多样性
网络时代为大学生思想政治工作者也提供了全新的机遇,网络所具有的信息量大、传授平等、交流直接的优点,能极大提高思想政治教育对象的覆盖面和有效性。同时,网络具有形象性、时效性和互动性,是传统思想政治工作无法比拟的,为新形势下大学生思想政治工作提供了崭新的天地。
对网络有效合理的运用可以将关心大学生的成长成才以及解决大学生的实际困难相结合。从大学生关心的事情入手,在把握大学生思想行为特点的基础上,因势利导,把就业工作、贫困生的解困工作和大学生的专业学习,纳入到思想政治教育中来,构建完备的大学思想政治教育体系。
可以加强大学生心理健康教育,使心理咨询活动和心理健康教育成为思想政治教育工作的重要内容,在网上开设心理健康论坛和心理咨询网络系统,使思想政治教育工作者都能够成为心理辅导老师,增强学生承受挫折的能力和快速适应环境的能力。
网络的发展使思想政治工作可以采取多种形式,满足学生多方面的需求,进一步拓宽了学生与学校、老师的交流渠道。在网络时代,思想政治工作可以融入网络的各种形式当中,在全面服务于大学生的学习、工作、生活、情感等需求的同时,将正确的人生观、价值观渗透其中。
高校思想政治工作者借助于网络可以使大学生思想政治工作采取交互的方式,更易于为人接受;可以极大提高大学生思想政治工作-和管理工作的效率;可以使大学生思想政治工作可以突破时空的局限,增强其影响力。
四、网络时代下大学生思想政治教育工作优越性
在网络新形势下我们可以根据网络的特点和规律,结合高校思想政治工作的实际,借助网络覆盖面广、信息传播快等特点,推动思想政治教育又快又好的发展,用正确的、积极的、健康的思想文化占领网络阵地,不断增强网络思想政治工作的创造力、说服力和感召力,使网络思想政治教育成为培养社会主义和谐社会人才的重要途径。
其次通过不断的研究使我们的思想政治教育可以较快的适应新形势的需要,积极探索与分析出大学生受到的网络负面影响问题,同时善于借助现代网络技术的优势,使其为大学生学习、生活提供服务,对大学生进行教育和引导,促进大学生全面和谐发展。同时必须要大力借助网络把思想政治教育工作做得更加具体、全面和深入,也更富于成效,从而顺利实现高等院校的人才培养目标。
参考文献:
[1]谢海光.互联网与思想政治工作实务 复旦大学出社.2001.
[2]徐群祥.网络时代高校德育工作对策刍议.苏州大学学报,2006(6).
[3]探索新时期高校思想政治教育模式.http://www.fw99.cn/Yonjlmog/H_yfy/9272.html,2007 06--21.
[4]周长春.新形势下大学生思想政治教育探索.北京工业大学出版社.2005.
关键词:网络时代;机遇;挑战
一、前言
如今,网络已经以难以阻挡的趋势走进了人们的生活中,中国新闻传播必然在网络时代下发生变革,走向一种新的模式,我们不得不感叹也不得不承认网络时代已经到来。网络作为新生事物,它给中国的新闻传播业带来了强大的生命力,然而,网络是一把双刃剑,它在给中国新闻业带来各种机遇的同时也带来了严峻的挑战。现在网络已经以难以阻挡的趋势走进了各行各业。新闻传播已经与网络有着密不可分的关系,中国新闻传播应投入网络时代,牢牢把握机遇,勇于迎接新的挑战,谋求发展和进步,实现向更高层次的飞跃。
二、网络新闻传播特点
网络新闻是网络作为载体进行传播的,它的传播速度快,传播范围广、媒体种类多、互动性强等特点。网络新闻传播突破了以往新闻传播的概念,在多种方面给予大众新的体验。它将新闻进行整合,相对于其他新闻传播方式来说,网络新闻更短小精悍,包含信息丰富,可以让人们在短时间就能获得有效息。网络新闻凭借其时效性,无限性,可存储性,选择性和互动性等强大优势以不可阻挡之势走向了整个世界,迈进了千千万万个家庭,成为了当前最具优势影响也最为广泛的多媒体传播方式。
三、网络时代新闻传播的机遇
网络作为新兴传播方式,集合了许多其他传播方式的优点,并且凭借着其自身独特而强大的新优势走向了新闻传播的最前沿。在网络时代,新闻传播获得了很大的发展机遇。
(一)全球化传播
与传统的新闻传播相比,网络时代的新闻传播具有技术优势,它不用受报纸版面的制约,不用受电视时段的制约等种种限制,相较于过去的新闻传播,在网络时代的新闻传播实现了全球化传播,让人感觉到“地球村”时代的渐渐到来。网络连接了全球的计算机,组成了数据库,信息能够在数据库里流动。世界上任何一个角落发生的事情都有可能在全球范围内广泛传播。技术创造的电脑网络时空,比如2008年的汶川地震,地震发生后短短的几十分钟,网络上就充斥了汶川地震后的种种新闻,在地震发生的第一时间,几乎全世界的目光都投向了汶川,人们能够时刻了解到汶川地震的最新情况。
(二)打破权威化传播
传者在任何传播方式中都是最重要的传播环节,其身份是向受者传递信息。随着人们对网络认识的提升和对计算机技术掌握能力的提高,在互联网上出现了各种各样的网站,其中有雅虎,百度,新浪等规模较大的网站,也有一些无所不在的小而有特色的网站,如无为网,天涯社区也等等。
(三)贴民化传播
传统的新闻传播方式一般都关注比较重大的事件,它们的关注方向往往是国家大事和重大的国际新闻,关注的对象更多的是一些社会名人。而网络新闻传播相较于传统的传播形式更加的贴民百姓,它更多地关注普通民众生活的方方面面,于是很多具有特色的草根人物走进了人们的视野。这些草根人物平平凡凡,或在自己的工作岗位上兢兢业业默默奉献自己的青春年华,或在平平淡淡的生活中静静地绽放自己的真善美……他们精彩而安静地生活着,从未想过哪一天能够走进大家的视野。是网络让他们平凡而美好的身影和心灵走进了我们的生活。网络新闻传播的平民性还表现在它关注了生活在社会底层的人民的愁苦,悲愤,无奈……如最近很火的协警闯入平民家中打人并妇女,我们看到了被成为“最懦弱男人”的杨武的愤怒,无奈和绝望。这个新闻在第一时间出现在网络上后,就引来了众多网友的关注,因为这种舆论的力量,事情虽还未完全尘埃落定,但我们相信,充满苦难的杨武一家肯定能得到应有的公道。网络新闻传播的这种平民化趋势,使得网络新闻更加得到了人民大众的青睐,也使网络新闻真正的渗透进了社会的方方面面,让人民大众的声音真正地被世界听到。
四、网络新闻传播的挑战
在网络时代,新闻传播获得了很大的发展机遇。在当下日新月异的社会大背景下,抓住机遇促飞跃是新闻传播在网络时代必须做出的选择。而无论何时何地,挑战总是存在的。
(一)网络虚假新闻泛滥
网络是把双刃剑,它在让新闻传播更容易,更方便快捷的同时也给新闻传播带来了严峻的挑战。正是因为传播门槛的降低,传播者的多元化,让网络新闻的真实性得不到保障,出现了网络虚假新闻泛滥的情况。只要是平常有在关注网络新闻的人们应该都有遇到过这种虚假新闻的经历。比如前两年的成龙,金庸的“被死亡”新闻,还有上半年的文章和马伊的“被离婚”新闻,以及最近新疆籍艾滋病感染者在全国部分城市用自己的血滴到食物里,有人被感染等虚假新闻都曾在网络上疯传。所以,使网络新闻传播更具规范化,更加真实可信还有很长的一段路要走。
(二)网络新闻低俗化倾向严重
网络的精神实质是共享与协作,网络是自由的,但这种自由不是绝对的自由,而是一种相对的自由,应该得到应有的规范和约束。网络在允许人们展示自己个性美的同时,也要在道德方面对人们进行正确的引导,在法律方面对人们进行必要的约束。然而现在的网络过于自由了,网络新闻低俗化倾向越来越严重,不少人在宣传传统道德难以容忍的思想,同时西方的个人主义,拜金主义,极端享乐主义,无限自由主义等思想都在冲击着我们的道德价值观。网络新闻的低俗化倾向还表现为为了出名故意制造出各种“雷人”新闻的明星和网络红人,像频频以“雷人”装扮和“雷人”话语的凤姐和芙蓉姐姐等人。在生活中我们总会或是主动或是被动地面对这些网络低俗新闻,我们不得不承认这种低俗化倾向的网络新闻几乎无处不在。
五、抓住机遇,迎接挑战
网络自出现到发展至今时今日,已经渗透到了我们社会生活的方方面面,当今的世界是离不开网络的了,新闻传播作为社会所不能缺少的一个部分更是离不开网络这一“第四媒体”。所以,在当下日新月异的社会大背景下,抓住机遇促飞跃是新闻传播在网络时代必须做出的选择。而无论何时何地,挑战总是存在的,只要我们敢于接受挑战,只要我们找到切实可行的办法,我们总会找到一个平衡点来解决种种的困难。对于网络新闻传播的种种弊端,我们可以从下面一些方面入手进行克服。
(一)完善相关法律法规
当今,网络已经渗透到了我们社会生活的方方面面,世界是离不开网络的了。网络是无处不在的,要使网络发挥最大的作用,并且在最大程度上消除网络的不良影响,必须进一步完善有关法律法规,加大对造假的惩罚力度。现已推行的法律法规有:《关于新闻采编人员从业管理的规定》,《互联网信息服务管理办法》,《互联网站从事登载新闻业务管理暂行规定》等。
(二)要加强新型传播手段的管理
如今,网络上出现了许多新型传播手段,如,微博、个人博客、论坛贴吧等,微博虽为新型传播手段,但是它的传播速度和影响力是相当惊人的,若不加强新型传播手段的管理,将会产生严重的后果。如“郭美美炫富门”事件就是由微博传出后迅速传遍整个网络的。
(三)健全社会的诚信体制和道德体制
真正要做到实现网络新闻真实化,提升网络新闻的可信度,扭转网络新闻的低俗化趋势,最根本的是要求广大网络参与者要讲诚信,要有正确的道德方向和正确的价值取向。新闻传播已经与网络有着密不可分的关系,中国新闻传播应投入网络时代,牢牢把握机遇,勇于迎接新的挑战,谋求发展和进步,实现向更高层次的飞跃。
六.结语
如今,网络已经以难以阻挡的趋势走进了人们的生活中,中国新闻传播必然在网络时代下发生变革,走向一种新的模式,我们不得不感叹也不得不承认网络时代已经到来。网络作为新兴传播方式,集合了许多其他传播方式的优点,并且凭借着其自身独特而强大的新优势走向了新闻传播的最前沿。在网络时代,新闻传播获得了很大的发展机遇。在当下日新月异的社会大背景下,抓住机遇促飞跃是新闻传播在网络时代必须做出的选择。而无论何时何地,挑战总是存在的,只要我们敢于接受挑战,只要我们找到切实可行的办法,我们总会找到一个平衡点来解决种种的困难。
参考文献:
[1] 宋玲玲 张发林. 论网络时代中国新闻传播业的生态变迁[J],武汉大学学报:人文科学版.2002(05):635-639.
关键词:网络时代;部队管理;挑战与对策
随着时代的发展,人们生活水平急速提高,同时网络时代也伴随着经济发展降临。在网络技术的影响下,当代人的人生观和价值观均受到一定的影响,同时,网络的普及,让人们思维方式和语言习惯产生了极大的改变。因此,网络时代背景下的部队管理同样面对着极大的挑战。为了加强部队管理质量,管理人员应该深入了解网络时代背景下,部队管理所面临的具体挑战,同时积极利用网络环境的优势,寻找相应的对策,促进部队管理发展。
1.网络时代背景下部队管理面临的挑战
1.1 对部队思想管理提出的新挑战
网络时代的来临,让人们获取信息的渠道变得简单便捷。同时,由于人们获取信息的内容没有一定的限制,网络信息具有过强的开放性和自由性,导致一个错误的人生观和价值观在网络中盛行[1]。这些错误的人生观价值观不断侵蚀人们的思维,也给部队的思想管理带来全新挑战。部队培养和锻炼国家人民人的地方,也是国家坚实的后盾。因此,部队的思想管理要求相对来说比较高。网络环境下开放、无序的信息对部队人员的三观将会产生一定的不良影响,导致部队人员思想出现问题,从而影响整个部队的思想管理。
1.2 对部队强制管理提出的新挑战
部队的管理制度存在强制性,这种制度的形成与培养军人绝对服从命令的目标息息相关。一个合格的军人,必须具有一切行动听指挥的思想觉悟。但是,网络环境具有多样性、全球性和自由性,极大程度丰富了军人的思想[2]。在自由思想的侵蚀下,部队强制性管理也面临着巨大挑战。例如,在网络环境下,军事事件传播速度十分迅速,但是由于网络管理有待加强,经过网络的传播,某些军事事件可能会出现一定的扭曲、歪解和放大,严重影响部队的安全和稳定。
1.3 Σ慷颖C芄芾硖岢龅男绿粽
部队的信息安全直接关系着国家的安全,因此,每一个部队管理制度中保密制度都是十分重要的部分。随着网络技术的发展,越来越多的信息管理工作涉及到网络。由于网络传播速度快、范围广等特点,导致网络技术与部队保密管理之间存在的一定的冲突,各种网络安全问题严重威胁着部队保密工作的进行[3]。目前,我国大多数信息技术全都依赖西方国家,造成信息技术中存在着一定的安全隐患。数据显示,我国大多数军事泄密事件中,与网络技术关联的占据大半,网络时代的来临对我国部队保密管理提出了全新的挑战。
2.网络时代背景下提高部队管理的对策
2.1 解放思想、更新观念
网络技术是时代进步发展的标志,也是未来社会发展的趋势。因此,想要在网络背景下提高部队管理,切忌因网络时代背景下部队管理出现问题而一味的排斥网络技术。管理者需要解放思想、更新观念,扬长避短,充分利用网络技术的优势,发挥网络技术强大的宣传能力,将部队管理理念更好的宣扬出去,同时提高管理教育工作的渗透力以及影响力[4]。在利用网络技术优势的同时,也要注意避免网络技术存在的弊端,加强网络建设,在信息技术传播过程中加设过滤网、防火墙等,对网络进行更全面的监控,从而降低网络安全事故的发生,提高网络技术的安全性。
2.2 跟踪变化、科学对待
想要在网络时代背景下,实施完善的部队管理,将部队管理与网络技术充分结合起来,管理者就必须对网络时代的发展与趋势进行实时监控,及时有效地掌握全新网络技术和时展规律。只有这样,才能在网络时代背景下,及时发现部队管理中存在的问题,做到与时俱进,从而提高部队管理水平和质量。网络时代背景下的部队管理不但要求管理者具有较高的专业素质,还需要部队人员具有更高的执行能力。这就要求部队管理者必须对以往的管理模式进行优化,在管理模式中进一步融入时代管理特性,从而提高部队管理的效率与质量。
2.3 积极应对、联防联治
网络时代的来临,对部队人员思想提出了更高的要求,部队人员在接触网络的过程中,应该具备更好的抵抗力,以免被网络上不良思想影响,从而造成人生观价值观的偏差。为了防止不良网络事件的发生,部队管理人员应该积极面对已经发生的不良网络时间,分析不良网络事件发生的原因。通过对不良网络事件的分析,反思自身部队管理中存在的问题,从而做到提前预防、联防联治,确保在网络时代背景下,部队管理的质量。
2.4 强化意识、严密防范
网络背景下,对部队管理提出了更高的要求,部队人员应该将自身思想与实际素质有机结合起来,强化部队管理意识,严密防范。在部队管理中,深入贯彻“四反”教育理念,提高部队人员思想水平,避免部队人员出现意识薄弱、保密观念不强等现象,从而提高部队管理质量。在网络时代背景下,保密管理工作面临着严峻的考验,为了避免泄密事件的发生,在部队管理中,应该更加重视部队人员的思想教育工作,强化意识,严密防范。
3.结语
网络时代是科技技术发展的必然趋势,部位管理又是确保国家军事安全的重要环节,在网络时代背景下,加强部队管理,提高管理质量和管理水平的意义十分重大。
参考文献:
[1] 钟焱军.网络时代背景下部队管理面临的挑战与对策[J].军民两用技术与产品, 2016,17(10):360-361.
[2] 刘金芝,王志国,吴一敏.信息网络环境下基层部队思想政治教育精细化管理研究[J].中国校外教育旬刊, 2016,13(2):29-30.
这是一个彻底改变人们的生活、工作、学习、交往方式的时代,也是一个改变传统商业方式的时代。在这个时代,一个个名不见经传的品牌快速崛起,其发展的速度让人们瞠目。一个个曾风光无限的品牌快速淡出人们的视线,令人惋惜。这是一个巨大机遇与巨大挑战并存的时代,也是一个机会与风险快速转化的时代。只有那些目光高远、心胸开阔,谦卑好学、不惧困难的时代弄潮儿,才会以积极的心态勇敢面对网络时代的挑战,把握时代赋予的机会,成就事业的新辉煌。企业只有把握网络的特点,尊重网络的法则,才可能真正拥抱互联网。
小公司也能运作大品牌。以往,品牌的影响力往往和公司的实力是对等的。大品牌的影响力需要大公司的资源来支撑。但是,在网络时代,由于网络经济具有一定的虚拟性,小公司只要善于运作,也可通过网络迅速整合外部资源,扩大品牌影响,实现品牌的快速发展。作为创业者,一定要树立起“小公司也能做大品牌”的信念。
视野开放。眼界就是边界。没有开放的视野,就没有开阔的格局,也不可能适应网络无边界的特点。在网络时代,企业家只有具有开放的视野,才可能洞察网络带给企业的机遇,明确企业的发展思路,创造属于自己的机会。当然,开放的视野来自开放的心灵。如果我们的心灵是封闭的,缺少学习新事物的热情,我们也不可能具有开放的视野。
心胸包容。网络的特点是博大,需要企业具有博大的心胸来适应。在网络世界里,大家都站在各自不同的角度来看问题,对企业的言论表扬者有之,批评者有之,甚至攻击者也有之。真正的大家会将表扬当作对自己的激励;将批评当作自我反思,自我完善的契机;将别有用心的恶毒的攻击当作前进的补药,一笑置之。
良性互动。在网络时代,企业同客户的互动方式发生了根本性的变化,企业可以同来自不同地域的客户进行随时随地的互动交流。相比传统的沟通方式,企业通客户的互动的成本降低很多。但是由于客户对品牌关注程度的提高和互动的方便性,导致客户的问题咨询量大大提高,企业只有保证同客户的互动质量,才能赢得客户的满意,创造品牌美誉。
响应速度。企业效率的重要性,在网络时代显得尤为重要。时间是每个人最宝贵的资源。提高客户响应速度,就意味着为客户节约资源。由于网络的自由性,导致客户品牌选择的机会增加,客户很容易选择其它品牌。企业只有提高客户需求的响应速度,提高满足客户需求的速度,才可能赢得订单。
产品知识全面性。网络为客户了解产品知识提供了极大的方便性。通过网络,客户还可以对不同品牌的产品进行反复比较。尤其是一些贵重产品,客户需要理性消费,他们对产品知识的了解渴求度更高。企业只有提供比较全面的产品知识来满足客户对产品知识的需求,才可能使自己的产品成为客户购买的重要参考。这也是为什么很多汽车品牌如此重视网络宣传,如此重视产品详细介绍的重要原因。
口碑效应。由于网络具有快速传播、广泛传播、随时传播、深度传播和交互式传播的特点,客户对品牌的评价可以得到快速扩散。品牌口碑效应的重要性远远超过以往。口碑效应也是企业在网络时代快速扩大品牌影响,建立品牌形象的重要途径。
重视每个客户。在网络时代,每个人都是一个媒体,每个人都有平等的发言权。网络世界也是一个人们宣泄情绪的地方,客户很容易将对企业的不满情绪发泄到网络上,并快速传播。如果客户的这种不满情绪被竞争对手利用,并加以推波助澜,企业遭受的打击将是巨大的。一个航空乘客将自己遭遇到的低质服务制作成视频某门户网站上,在很短的时间内就获得了300万的点击率。该航空公司的客流受到了重大影响,品牌形象也遭受了重创。企业建立品牌形象不容易,但品牌形象的毁灭就在一瞬间。
社区争夺。网络是由无数个小社区组成的大社会。每个小社区都是由具有某类相同特点的网民构成的。共同的爱好和需求让他们走到了一起,形成了一个个网络社交圈。在网络时代,天涯若比邻成为现实,“莫愁前路无知己,天下谁人不识君”实现起来也不再困难。由于社区成员有共同的爱好和彼此分享的习惯,意味着品牌一旦得到社区某个成员的认可,获得其他成员的认可就比较容易。社区就是人脉资源,更是企业的重要客户资源。企业需要加强对网络社区的争夺,以获得网络空间。在网络时代,品牌没有网络空间,就意味着没有生存的空间。
产品、服务个性化。客户利用网络获得产品信息极为方便,这让客户对企业的产品和服务很快失去新鲜感和吸引力。客户总是在寻找那些真正能让自己心动的产品和服务。这对企业的产品、服务创新提出了很高的要求。企业的产品、服务惟有满足客户的个性化需求,才可能保持对客户的吸引,维护客户对品牌的忠诚。网络技术也为产品、服务个性化的实现提供了可能。
客户一体化。企业与客户实现一体化、共同开发产品,是企业在网络时代提高产品创新速度、满足客户个性化需求的必然选择。网络沟通的便利性更为这种一体化的实现提供了必要的条件。产品开发实现与客户的一体化,并不是让客户来主导产品的开发,而是要更全面、更细致、更及时、更真诚地倾听客户对产品的意见、建议,创造让客户心动的产品。
创造需求。杰出的产品具有激发客户需求,创造需求的能力。在网络世界里,客户购买产品的模式有很大的不同,冲动型消费占有很大比重。如果一件产品确实能打动自己,在自己财务能力能承受的情况下,客户很容易做出购买的决定。能否创造需求,取决于产品满足客户个性化需求的能力,更取决于企业善于把握产品推荐的契机,这需要企业对客户的个人偏好具有很深的了解。
零距离到零成本。在网络世界里,最大的成本是时间成本。通过网络,客户实现了与企业产品信息的零距离。企业更应让目标客户在浩如烟海的网络信息之中,快速找到自己品牌的准确信息,最大程度低降低客户寻找品牌、产品有价值信息的成本,实现信息发现零成本。
这对企业是个挑战。企业还需要减少客户购买产品过程中繁琐的操作,保证货品的质量,做到将产品及时送到客户手中,降低客户购买产品的时间成本和购买风险预期,实现客户产品购买“零”成本。
生态系统。网络是一个社会,交织着各种利益的冲突。网络的健康发展也是各种利益相互斗争、相互妥协,最终达到动态平衡的结果。企业只有建立完善的生态系统,动态处理好相关利益者关系,才可能整合不同资源,发挥好各方面的积极性,形成企业的整体优势,以快速创新力和行动力,推动品牌的快速发展,迎接网络的挑战。
平台建设。在网络世界,品牌的平台就是品牌在网络中的生存空间。品牌的平台更是客户的家园。一个好的品牌网络平台,要对客户具有吸引力,让客户产生家的归属感。企业需要不断提高品牌网络平台的价值,持续完善客户沟通、客户服务的各项功能,提高网络平台的实用性、方便性,以保持品牌网络平台对客户的吸引力。在互联网时代,没有网络平台,就没有品牌。
24小时在线。网络为企业提供了1天24小时,1年365天都在做品牌宣传,都能做业务的机会。我们不知道下一个订单来自哪里。但是我们相信,每时每刻,在世界的某个角落,总有人在关注着我们,渴望与我们交流,渴望得到我们的帮助。我们要随时为他们送去最真诚的问候。