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一、 新形势下加强企业内部财务管理具有重大意义,加强企业内部财务管理与控制,是企业深化改革的必然要求 加强内部财务管理与控制,是企业发展到一定程度的必然产物
每一个成功的企业,都有一套比较成熟的内部财务管理与控制机制;需要进行管理制度创新,进一步加强企业内部财务管理与控制,以完善的内部财务控制制度实现从传统管理向 管理的转变,加强内部财务管理,全面提高自身的理财水平,缩短与先进企业管理上的差距,迎接市场竞争的挑战。企业核心竞争力是一个企业保持持续竞争优势的源泉,是企业生存和发展的关键,核心竞争力的培育、维护和提升是一个循环往复的重复过程,一个企业要想在市场竞争中保持持续的优势,就要不断审视自己和竞争对手,不断学习和创新,不断培育、维护和提升自己的核心竞争力。任何一个企业要生存与发展,都必须不断适应市场变化和运用自己的核心竞争能力。培育和创造比竞争对手强的能力即核心竞争力,已成为企业的生存之本。积极培育和构建企业核心竞争力对处于复杂环境条件下的国内企业的生存发展意。国内企业要做大做强形成竞争优势迫切需要提高企业的核心竞争。随着市场由价格竞争转向产品质量、科技含量和附加值的竞争,我国产品面临着新一轮竞争的挑战。企业内部财务管理与控制,是保护投资者利益的内在要求。现代企业制度最显著的特征,是企业财产所有权和经营权相分离。在新的形势下,企业必须高度重视内部财务管理与控制机制的建立健全,运用内部牵制、授权管理、不相容职务分离、岗位轮换、回避等有效措施,强化制约和监督。内部财务管理与控制是企业管理的核心环节,各企业应在充分认识的基础上,采取措施,建立完善的内部控制机制,形成以法人治理结构为依托的全员、全过程、全方位管理与控制网络,搞好资金流、物资流、信息流的控制和管理,防范和减少财务风险,促进企业经济增长方式的根本性转变,提高经济效益。要强化全面预算的硬约束机制完善的法人治理结构的体现;全面预算管理机制产生的管理效益,是检验现代企业管理科学化的重要标志。建立一套完整的财务风险控制机制,加强风险预警和识别,及时评估、预防、控制和分散财务风险,在实现经营目标的同时力求化解财务风险或实现损失最小化。提升企业的管理层次,增强竞争优势,促进企业发展和效益的提高。
二、 构建与现代企业制度相适应的财务管理体系,随着现代企业制度的建立与市场经济的发展形势的变化,企业核心竞争力是企业成长最有力、最主要的驱动力,是提高竞争优势的源泉
一方面需要加快健全市场经济体制,形成优胜劣汰的市场竞争机制,增强企业竞争的压力。另一方面,企业自身也需要不断地重塑动力机制。市场竞争的核心在人才,人才资本是企业核心竞争力的基础。企业要在激烈的市场竞争中占有一席之地,形成自己的核心能力,就必须打造一支高素质的人才队伍。创造条件,努力提高企业家的素质。提高企业家的素质是增强企业核心竞争力的前提。选拔和培养专业技术人才,为企业带来超额利润,因此知识成为企业的利润源泉,人才成为企业核心能力的基础。只有加强管理,形成有自己特色的管理模式,才能把企业体制改革的活力和技术进步的威力充分发挥出来,提高企业核心竞争力。现代企业制度体现的是企业资源配置的高效性,而这种高效率能否充分发挥,主要依靠核心技术和技术创新一个企业要在竞争市场中有立足之地,要培育和提升自己的核心竞争力,必须有自己的核心技术,以市场为导向.的技术创新形成自身的核心技术,创新核心产品,成为企业竞争力。而企业的核心竞争力的直接表现形式主要是市场占有率,这是衡量企业核心竞争力强弱的一个重要的指标。培育和提升核心竞争力,使企业迅速成长起来,增强他们在市场中的竞争能力,对经济的持续、快速、稳定增长具有十分重要的意义。
三、 构建与新制度相适应的监管与评价体系,现代企业制度实行所有权与经营权的分离,提高企业竞争力提高企业的核心能力
企业核心能力是企业获取竞争优势的资源,是企业资源积累过程中建立起来的特有能力,是最重要的战略资产。提高企业核心能力就是要整合企业内在的发展要素,以创新为动力,以求强为目标,坚持不懈地巩固、提高企业的核心能力,让整合后的内在要素成为提高和创新企业核心竞争力的不竭动力。要贯彻以人为本的思想。要注重发挥人的因素,提高企业核心竞争力的“软”实力。人是构成市场经济的根本要素,也是经营活动的最终对象。同时,人也是生产力中最活跃、最关键的因素。把“以人为本”的思想贯彻于企业的技术、资源、知识、组织、管理等企业的各子系统中,最大限度发挥人的能力,使企业恒久保持核心竞争力。充分发挥政治思想工作的优势,激发企业全体人员为提高企业核心竞争力努力工作的热情。总之,提高企业核心竞争力是一个长期的过程,也是企业发展过程中必须长期坚持的方针,只有企业“硬”实力和“软”实力的并举提升才能有企业核心竞争力的持续提高。
四、 在世界经济联系日益紧密和知识经济作用越来越重要的形势下,中国企业如何确保在竞争激烈的商战中立于不败之地?这需要从提高企业核心竞争力方面入手
1. 坚持技术创新。提高企业的技术创新能力。企业的制度创新能力是决定企业竞争力的最重要因素。要根据市场配置资源和企业生产力发展的要求,不断革新和完善以企业的财产制度为核心的各项基本制度。就现阶段的我国企业而言,关键是要建立和完善适应社会化大生产和社会主义市场经济客观要求的现代企业制度。形成以企业为主体,具有自身特点的技术创新体系。企业要根据市场情况和自身的资源优势,找准突破点,加大研发资金投入,建立技术中心,进行合作研究开发,形成立足全社会,面向全球的开放式科技成果转换机制。企业的技术创新能力直接决定着企业的市场竞争能力。企业有了较强的技术创新能力,才能够研制开发并生产出满足市场需求的高技术和高质量的产品,不断提高自己的市场竞争力。而提高企业的技术创新能力,就是要建立和完善企业技术创新体系,不断加强技术开发力量,加快开发具有自主知识产权的技术和主导产品。创新是现代企业获得持续竞争力的源泉,是企业发展战略的核心。企业必须从知识经济的要求出发,从市场环境的变化出发,不断进行技术、管理、制度、市场、战略等诸多方面的创新。只有不断的技术创新,企业才能不断向市场推出新产品,不断提高产品的知识含量和科技含量,改进生产技术,吸引科研力量进入企业,组织力量对一些重要领域的关键技术进行公关,实现技术上的突破与跨越,促进科技成果向现实生产力的转化。最大限度地发挥企业的创新潜能和积极性。降低成本,提高产品的市场竞争力和市场占有率,并适时开拓新的市场领域。
2 走信息化之路。以方法创新提升管理水平。以信息化为动力,加强企业信息化建设,可以强化企业财务管理,促进管理创新,为企业带来巨大的经济效益。信息化涉及的环节很多,最主要和最关键的有两项:一是企业的核心业务和主导流程的信息化,二是人的信息化,学习各方面的业务知识使自己适应市场竞争的需要。企业信息化对现代企业的生产、经营和管理各个环节都产生了重大影响。目前越来越多的企业认识到信息系统可以成为获取企业竞争优势提高竞争力的工具。提高企业的技术能力,信息技术以减少出错率的辅助方式,带动了传统生产制造业的运行。压缩了企业与市场的空间和时间,实现产品设计开发快、生产快、销售快、反馈快、决策快的能力。也提高企业的商业能力,及时了解市场信息,清楚企业自身经营状况,掌握竞争对手的动态。其次,瞄准国际先进技术,引进高新前沿产品,而引进中有消化吸收,不断改进,有所突破,增加自身技术含量,掌握社会发展趋势,运用信息技术改进管理方法是提升企业效率。
3 以企业文化为后盾,加强企业文化建设。企业文化渗透于企业的各个方面,为提升企业的竞争力提供精神支持。只有当企业文化,特别是企业的精神文化顺应社会发展,融入人们的社会生活,体现时代精神,具有鲜明的企业特点时,才能促进企业竞争力的提升。因此,企业文化必须不断创新,并与本企业的生产技术特点和经营管理相结合。以直接或间接地提升企业核心竞争力,建设一批特色鲜明、优势突出的技术创新点,形成前瞻性技术开发和高新技术成果转化的平台。
4 从制度和资源着手,将企业的资金、人才与知识结合转化为产品或服务,形成企业利润。核心竞争力最核心的是制度。从现代管理来看,企业的成功在很大程度上依赖于制度的完善。现在的企业需要建立企业内部有效的管理信息系统,实现创新战略、管理战略和市场开拓战略,赶上电子商务的经济浪潮。随着经济发展日益全球化,迅速吸收和掌握最先进的管理方法和经验是提高企业核心竞争力的重要手段。
【关键词】财务管理;经济效益;企业竞争力
现代企业是面向市场进行生产经营活动的。在生产经营过程中,只有依据市场规律,降低成本支出,科学决策投资方向,才能在激烈的市场竞争中占据优势。因此,如何强化财务管理,充分发挥企业各种资源优势,追求经济效益的最优化,无疑成为是企业管理者和财务工作人员共同关注的焦点。
1.企业财务管理的内涵
任何企业都需要财务管理,企业的基本活动是从资本市场上筹集资金,投资于生产性经营资产,并运用这些资产进行生产经营活动,取得利润后用于增加权益资本或者作为股利分配给股东。企业的基本活动就可以分成三个方面,分别是筹资、投资和股利分配。
2.加强企业财务管理,提升企业竞争力
2.1突出资本运作,强化成本核算,提高企业经济效益
资金链是企业生存和可持续发展的根本,是企业的血液。财务管理是指针对企业资金的筹集、使用等情况进行合理的管理和分配,因此要提高企业的经济效益,就要通过财务管理来实现企业各种资源结构的优化,最终达到开源节流、强化成本核算、提高企业竞争力的目标。
2.1.1强化成本核算,严把原材料采购关
企业大部分的资金是用来采购原材料的。严格控制企业成本,合理使用采购资金,使原材料价格降到最低是实现企业利润最大化、提高经济效益的有效手段。要实现这一目标,就要求采购部门在保证原料质量的前提下对不同的供应商询价、压价、比较、筛选之后,选择最优的货源。若是大宗货物、批量货物,可采用竞价招标的方式进行,通过供应商之间的激烈竞争,最终得到较低供应价格,从而使企业的采购成本降到最低。
2.1.2全面提高财务人员综合素质,严格控制管理费用,节约资金
企业财务管理水平的高低直接影响企业的经营效益和竞争力,企业的生存和发展离不开资金的合理筹措和有效利用。强化财务管理,加强成本核算,规范费用报销制度,是提高企业效益的一个重要途径。因此,财务管理人员要不断学习专业知识,提高自身素质。不仅要精通财务专业知识,还要熟悉企业的生产经营以及国家财政、税收、等法律法规。财务人员要积极参加财务知识的培训学习,不断充实新知识、新经验,才能为企业创造更多的效益。
2.1.3整合资源,科学决策,优化资本运作
现代企业的发展和生存与市场信息息息相关,财务管理要围绕企业发展壮大的目标,理清家底,为领导决策当好参谋,充分利用企业的固定资产、和人力优势,抓住机遇,优化资本运作,最终将企业做大做强。
2.2强化财务监督意识 切实提升企业管理水平
财务监督是财务管理工作的重要组成部分,它对保证收支预算的实现具有重要的意义。企业要在当前市场经济竞争中占有主导地位,就必须加强对财务的监督作用,杜绝腐败,使各种资源得到合理高效的利用,为企业创造更大的利润。财务工作人员要对财务收支以及经营管理活动进行监督、管理。及时发现财务管理工作中存在的问题、不足以及财务管理制度方面存在的薄弱环节,并有针对性地提出改进建议和补救措施,从而使财务管理制度更加完善,提高财务工作质量。
为了确保企业财务目标的实现,提高企业资源的使用效率,消除无效率的资源占用和适时地为企业各项业务活动提供所需资金,企业必然要在其营活动过程中,充分利用企业信息化系统所提供的各种信息,对企业的资源分配进行合理的监督和控制。财务工作人员通过审阅财务文件,核对账簿、报表,统计分析财务数据,深入挖掘内部潜力,增收节支,用有限的资金为企业创造更大的经济效益。通过对财务活动的全面分析,及时掌握各种资源的使用情况,根据实际情况提出切实可行的预算方案,并监督公司各项收支按照预算执行,保证业务工作的资金供应。对预算执行过程出现的问题及时采取合理有效的措施并加以解决,保证预算收支平衡。
2.3加强财务管理 降低企业经济风险
由于市场经济环境的不确定性,风险管理问题已成为企业能否健康持续发展的关键,现代企业必须建立起一个能够承担风险、保持企业市场竞争力的财务机制,有效实施财务管理,努力提高经济效益,顺利实现企业总目标。由此,企业财务管理人员必须科学预测由环境变化带来的一切不确定因素,将财务管理和企业风险管理有机结合起来。采取各种防范措施,使企业可能遭受的经济风险而带来的损失尽可能降到最低。
企业的经济风险,是指因没有融资能力或遭致无法承受的债务而导致的风险。财务管理人员应该及时全面了解企业信息,抓住关键领域,关注企业的重大财务风险。以预算管理为中心进行财务制度建设,将追求资产运营的效率最大化作为优先目标,不断强化对筹资、投资风险的管理,及时对不合理的调度企业资金等筹资风险进行评估。我们知道,投资可能是企业遭受风险的直接原因,因此回避那些可能引发企业经济风险的经营活动,可以有效的减少风险造成的损失。
企业的这种在资金运行过程中造成的风险,对企业经营和财务状况都会产生直接的影响,这就需要将风险管理与财务管理有机的结合起来,建立高效的风险管理机制。财务管理人员应对财务经常进行全面的分析,进行适当的财务风险决策,加强对财务的预测、计划、管理,采取科学合理的方法防范、规避财务风险,把财务风险降到最低,保证企业的正常运营。
3.结语
财务管理的目标是:为企业的生产运营筹集资本、控制生产成本和财务费用、使公司的各种资金得到合理有效的利用。企业财管理的总目标与企业经营的目标是一致的,都是为了实现企业利润的最大化。因此合理的财务管理制度和有效的财务管理才有利于企业更大限度的降低生产成本,更好地筹集资金,提高投资收益率,最终提升企业在市场主体中的核心竞争力。
【参考文献】
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引言:“和”即同舟共济,“谐”即协调有序,“和谐”才可以包容万物。从政治上讲就是一种社会安定的状态,同时也是指人们能够认识并遵循事物的客观规律,与自然和谐共存。一个优秀的企业,是需要不断战胜竞争者,不断战胜自我,在战斗中寻求发展和创新的,只有善于创新,勇于解决问题,企业才能赢得市场,才能实现经营目标。而这一过程必须有和谐的企业文化做基础,和谐的企业文化,对形成企业凝聚力,提高市场竞争力,推动企业持续、健康、协调发展至关重要。
一、和谐企业文化与企业核心竞争力
“和谐”是企业文化在市场经济条件下被赋予的新的内容,和谐企业文化包括和谐性、竞争性、时代性三个特点。和谐企业文化主要包括企业与员工、企业内部、企业与社会三个部分的内容。
核心竞争力是企业所拥有的区别于其他竞争对手的独特竞争优势的体现,它包括知识、技能与资产几方面的竞争力,是企业获得长期竞争优势的源泉。
和谐企业文化是以“和谐”为核心理念的企业的价值观,对内协调企业和员工的共同价值观,它融合企业与员工的思想、价值观、行动规范、行为准则等,帮助企业凝聚和协调、导向和教育、激励和约束、创新和科学发展各种资源,为企业的持续健康发展提供源源不断的动力。最终会形成一种强大的整合各种资源的能力,提升企业的核心竞争力。对外,和谐企业文化具有超越企业自身利益的社会价值观的追求和精神,可以协调平衡企业与各利益相关者的利益,企业价值观能被顾客、公众和政府接受和认可,在自身发展的同时又注重保护环境,最终实现社会的可持续性发展。毫无疑问,和谐企业文化所实现的内部和谐与外部和谐必将形成一种强劲的动力提升企业核心竞争力,推动企业发展壮大。
二、如何建设和谐企业文化以推动企业核心竞争力
(一)提高对和谐企业文化的重视
建设和谐企业文化建设的前提是必须提高对和谐企业文化建设重要性的认识。通过学习、培训、宣传等多种形式,使广大员工对和谐企业文化建设的重要意义形成共识,充分发挥思想政治工作的作用,将构建和谐企业文化的思想深入到员工心中,将精神文明建设融入到企业文化建设中。特别是要在加强领导层对和谐企业文化建设的认识上下功夫,使各级领导充分认识到加强和谐企业文化建设对增强企业核心竞争力、促进企业发展壮大所具有的战略意义,从而提高领导干部对加强和谐企业文化建设的重视程度,并在企业领导中形成共识,把加强和谐企业文化建设作为企业发展战略过程中的一个不可缺少的重要组成部分,增强搞好和谐企业文化建设的主动性和自觉性。
(二)坚持“以人为本”,形成内外共识的和谐企业文化价值观
未来企业的竞争,将是企业形象的竞争,而树立良好的企业形象,确立富有进取的企业精神,充分发挥人的最大作用,是和谐企业文化的主要内容。
因此首先要促进企业与员工之间的和谐,维护企业中员工的各种根本利益,如:职工工资收入和福利待遇与企业效益同步增长、确保职工的劳动就业权利、优化劳动环境、落实员工的民主管理权利,要把企业办成员工之家等。
其次是建立良好的员工培训机制,培训机制是否完善,直接影响企业的和谐和企业的发展。市场经济条件下,员工需要通过不断的学习来掌握新科技适应市场新变化,培养员工群体“知识是资本,人才是财富,科技是生命”的观念,开拓员工的学习领域,学习视野也是提高企业核心竞争力的又一重要途径。
最后要建立和谐的人际关系。企业的人际关系是构建和谐企业文化的重要组成部分,要在员工中积极倡导团结友爱、互相理解信任、互相关心帮助、和谐相处、共同发展的人际关系。
(三)规范各项管理制度
首先要健全企业文化管理机制,成立由企业管理层、政工团齐抓共管的企业文化工作格局,共同倡导、策划和推动企业文化建设。
其次要建立健全企业的各项人事管理制度,用完善的规则制度来规范员工行为,保障员工的合法权益,引导广大员工依法行使权利,履行义务,做到工作有章法,办事有尺度。
第三要吉林森工还十分注重建立企业文化建设研究制度,加强对企业文化的研究,紧紧围绕企业生产经营工作中心,细化研究内容,制定出长远规划,创新文化内涵,以指导企业文化建设;认真搞好企业文化交流,并在每年的精神文明建设会议上把企业文化建设作为重要内容,认真总结分析,交流经验。
关键词:电子商务环境;流程再造;核心竞争力;业务流程
计算机技术和互联网技术的不断发展与完善引发了电子商务应用的迅速发展,深刻的改变了现有的市场竞争结构,电子商务已经成为一个无法改变的趋势。不管是新兴行业还是传统行业,都在融入电子商务这个大潮,利用电子商务改变原有的业务流程,优化企业的组织结构,提升企业的竞争力。
一、电子商务环境下企业竞争环境的变化
1、电子商务的发展促进经济全球化
电子商务是通过互联网来进行,符合经济全球化的趋势,很多大企业已经建议了全球的供应链系统,由于互联网的开放互联的性质,以及电子商务可以跨越空间和时间的特性,使经济活动越来越摆脱地域的限制,促进了经济全球化的发展。
2、供应链环节的缩短
传统的销售,要经过供应商、生产商、销售商和消费者几个环节,企业传统销售通过数层中间商或者商来完成,而电子商务的产生使企业可以直接面对消费者,即通过网络进行直接交易,比如戴尔公司就是通过网络直销来直接面对消费者,最近在手机行业异军突起的小米手机,也是网络直销的模式。这不仅有利于电子商务公司扩展网上的业务,而且有利于企业节约成本和供应链上的流转成本,最终也使消费者受益。
3、交易和支付手段的变化
在电子商务的交易过程中,实务商品除了最后的物流其他环节,如交易、支付结算、售后等都可以通过网络来完成,这就大大节约了交易成本,也为顾客节约了购买成本,并实现了整个交易过程的网络化和无纸化,大大方便了交易的进行。
4、信息的透明化促使竞争程度加剧
在互联网上,关于商品的信息变的更加透明,可以说,你的客户离你的竞争对手,只有点击一下鼠标那么远,商业竞争更加激烈;传统的商业竞争规则被颠覆,企业发现,在传统商业领域的优势在互联网上,不再有效果,小企业也可以找到自己的赢利点。
二、电子商务模式下企业的业务流程重组和组织结构的变更
1、电子商务模式下的业务流程如何重组
业务流程重组(BPR)的核心思想,就是要不断地对企业原有的业务流程进行根本性的思考、彻底的重组再造,从而使时间、成本、质量、服务、速度和环境这些反映供应链和企业竞争力的要素得以改善和提高。
首先,要在网络技术和计算机技术下,利用网络信息媒体,改造企业原有的业务流程和内部管理方式,就是内部的管理,从而和外部环节直接,保持良好的互动和协同。
区别于传统的的那种大生产方式,现在的企业都在致力于减少库存,通过电子商务,企业内部出现了柔性生产。在整个供应链的流程中,信息的起源是在消费者,流动的方式是从消费者向上游流动,即留下销售商和生产商的方向,最后再到供应商。整个供应链上的信息流,即消费者需求推动了整个供应链上的物资采购、生产、加工、包装、配送,最后送到消费者手中。
2、电子商务环境下企业组织结构的变革
(1)组织结构扁平化。因为信息沟通更加便利,企业管理层的控制范围更大,电子商务使传统组织结构中的中层管理人员失去了存在的基础,企业可以成为高效的扁平化组织,企业内部的沟通更加高效。
(2)组织结构柔性化。在电子商务这一新的变革力量驱动下,企业组织结构不应当是笨重、稳定的传统结构,而应是高度弹性、高度流动性、高度分权的柔性组织。
三、电子商务环境下企业的核心竞争力分析
电子商务环境下,决定企业成败的不再是规模,而是核心竞争力,它改变了过去企业经营的游戏规则,网络上的竞争并不完全取决于资本的大小。企业的核心竞争力在未来主要表现在以下几个方面:
1、电子商务环境下的学习型组织
电子商务环境下,在激烈的市场竞争中,需要企业具有持续地、更快获取知识的能力,并努力实现组织中团队内部的知识共享,能不断根据外部市场环境的变化,来调整企业的业务和管理方式,以此来提高企业的应变能力,这样才能不断在市场竞争中处于不败地位。
2、利用电子商务控制企业成本
电子商务是降低企业成本的有效手段:
(1)在营销成本方面。利用电子商务进行营销,主要是网络营销和推广,并建设企业网站,网络营销的优点是可以实现精准营销,降低营销成本。
(2)企业管理成本降低。企业可以通过内部的ERP系统,整合企业内部各个部门的信息和日常管理活动,企业的管理层可以随时了解各个部门、各分公司的日常管理情况、经营状况,包括业务伙伴的情况;在管理机制上,充分体现了企业的管理灵活性,提高了企业对外界环境变化的适应能力。
(3)企业物流成本的降低
企业可以通过供应链管理系统,来协同供应链上下游的采购和供应活动,降低企业库存、加强物流的运作速度,降低物流成本。
3、电子商务为企业核心竞争力的延伸拓展了新的空间
核心竞争力的一个特点就是具有延展性,拥有独特的核心竞争力的企业总是在不断地寻找一个新的供其延伸的核心业务,以此来扩大经营规模。
四、总结
21世纪是信息的世纪,全球经济一体化的特点将更加突出。全球企业间的竞争也成为了信息的竞争,它导致企业的经营理念、组织方式会发生革命性的变化。电子商务也将成为经济活动的主流,建立企业完备的电子商务应用体系是树立企业未来竞争优势的必然趋势,是企业塑造自身核心竞争力的又一次机会。
参考文献:
[1]陈国清,孟金红. 论电子商务企业的核心竞争力[J]. 科技资讯. 2008(10)
[2]高鑫.基于电子商务的企业竞争力研究[D]. 南京财经大学 2010
核心竞争力是企业获取持续竞争优势的来源和基础。这主要是由核心竞争力本身所具有的特点所决定的:
第一,核心竞争力能实现用户所看重的核心价值。企业核心竞争力能为用户提供超过其他企业的更多的使用价值,能够更好地满足用户需要,同时能使企业比竞争对手具有更高的效率、更低的成本,从而取得更高而且长期的经济效益,实现企业价值最大化。
第二,核心竞争力具有独特性,持久并且难以模仿和超越。企业核心竞争力是企业在长期的技术实践、管理实践中以特定的方式培育起来的。不同企业的核心竞争力是异质的,如果企业核心能力容易被别人“克隆”,就难以为企业提供坚实而持久的竞争优势。企业的核心竞争力由企业多种能力、技术和产品长时间累积而形成的,核心竞争力周期较长,即比单一能力具有更长的存续时限。不易模仿或超越是由于企业物资资本与人力资源的互补体系与企业组织结构和个人资源密不可分,既包含企业独有的技术设备与操作技能,也存在于企业员工的头脑中,表现为尚未编码的经验、学识和智慧,难以为外界所了解、探知,并被模仿与移植,即难以在短时间内被超越。
第三,核心竞争力具有整体性。单一的产品或技术很难成为企业核心竞争力,核心竞争力是许多不同部门或个人相互作用产生的,它的载体是整个企业,而不是企业的某个部门,企业核心竞争力的形成,必然是企业整体优化的结果。核心能力是与环境保持平衡的结构复杂的立体系统,具有整体性。
第四,核心竞争力具有价值延展性。核心竞争力既能使企业在某一领域获得较高的利润,还能延展到相关领域,衍生出一系列产品与服务,打开多种产品潜在市场和拓展新的行业领域。企业的核心竞争力能够为企业带来多方面的竞争优势,为企业打开多种产品市场提供支持。如夏普公司的液晶显示技术,使其成功地进入笔记本电脑、大屏幕电视显像等多个市场领域。
企业核心竞争力的运作框架
企业核心竞争力来自企业自身所掌握和拥有的优于竞争对手的资源与能力,这种能力只有与市场机会能力相一致时,才有发展的潜力。由于企业始终围绕着产品展开各种业务活动,所以,市场机会能力是从认识消费者的“可察觉使用价值”(Perceived Use Vale,PUV),即顾客通过对产品的耳闻目睹或使用,已经认识到和感悟到产品能为他们带来的实际使用价值。这正是企业产品能够赋予顾客的最大最实在的利益,是产品真正体现的价值所在和产品能满足、吸引消费者的实质所在。据此,企业的核心能力可归自企业价值链中,其生产与经营活动的有效性――增加PUV的能力,即能使之不断提升和适应变化的水平,以至获得可持续竞争优势――企业核心竞争力。直接增加PUV能力包括生产、规模经济、控制协调和研究开发等,间接增加PUV能力则有经营销售、后勤物流、仓储运输、运作一体化和范围经济等。
然而,能够使企业生产经营活动的有效性与市场实际需求一致,才是企业获得竞争力的关键。一方面通过在产品中为消费者提供较高的PUV价值利益;另一方面可改善企业成本效率,以提高价格空间受市场价格涨跌的影响。从此角度看,企业的竞争优势归根到底是由目标市场上的消费者所决定的。企业只有在认真审视自身资源能力的情况下,通过对不确定环境的认识与分析,适时调整战略适应新的变化,弥补、改善、增加或提升原有资源与能力,方能获得企业可持续竞争优势能力。
人力资源开发和管理
企业核心竞争力充分展现的根基在于企业人力资源的开发和管理。离开了企业人力资源,企业核心竞争力便会成为无本之木,无源之水。
1.从企业核心竞争力的运作框架来看。企业的核心竞争力最终是通过顾客的市场反应来体现的,与顾客直接接触的是公司的员工,而员工个体的能力是企业核心竞争力的基础。在普拉哈拉德的“树型”理论中,多样化公司是一棵大树,树干和主枝是核心产品,分枝是业务单元,树叶、花朵和果实是最终产品,提供养份、维持生命、稳固树身的根就是核心竞争力。那么作为根上的那些千千万万深人大地的根须就是与企业息息相关的员工,缺少发达的根须,树的生命就会萎缩。国外很多实证研究表明,企业的人力资源管理实践可以对竞争优势产业产生相当强烈的影响,有效的人力资源管理可提高企业的竞争能力。企业通过有效的人力资源管理使员工能高效地为顾客提供超过竞争对手的满意服务,造就忠诚的顾客,从而为企业带来持久的利润和发展。
2.从企业核心竞争力的培育过程来看。企业核心竞争力的培育过程可以划分为开发与获取构成企业核心竞争力的专长和技能阶段、企业核心竞争力各构成要素整合阶段和核心产品市场的开发阶段。在企业核心竞争力的整个培育过程中,最关键的是要有足够数量的高素质人才。因此,开发企业的人力资源自始至终地伴随着企业核心竞争力的培育过程。企业人力资源的开发就是为了全面实施企业的发展战略、不断增强企业核心竞争力,而对员工的智力、知识水平和技术能力进行开发与提高,对员工的企业本位意识和敬业精神进行培育的全面过程。有效的人力资源开发恰恰是与企业核心竞争力的培育密切结合而进行的,为企业核心竞争力的形成与增强奠定坚实的人力资源的基础。这正如松下幸之助所说:松下公司的口号是“企业即人”,“要造松下产品,先造松下人”。国内一些研究证实了企业核心竞争力的培育离不开对人力资源的开发与管理。如海信、海尔等公司,成功的根本就是对人力资本的重视及其制度支持。它们重视人力资本产权的重要性,为科研部门设立了有效的激励机制,如提供良好的工作环境与待遇,激发了人力资本的积极性。正是技术、治理机制和学习能力相整合而形成的核心能力为海信创造了竞争优势,这对高科技企业具有普遍意义。
关键词:企业文化;软实力;核心竞争力;研究
随着经济全球化程度的不断加深,企业之间的竞争已经逐步从产品性能和服务的竞争转向了企业文化和品牌的竞争,在此背景下,企业之间的竞争也变得日趋激烈,这对于企业而言,既是机遇也是挑战。因此,作为我国市场经济重要组成部分的国有企业,要注重企业文化的建设,促使企业的运营机制灵活有效,不断增强企业的凝聚力,提升全体员工的创新意识和创新能力,从而提升企业的综合实力。企业文化是企业在长期经营过程中所形成的独特的价值观和发展理念,是不可复制的软实力,是企业可持续发展的重要支撑。企业的管理者要深刻理解企业文化的深刻内涵,清醒地认识到企业文化对企业核心竞争力的影响,充分发挥企业文化对提升企业核心竞争力的积极作用,从而为企业的长久健康发展奠定文化基础。
一、企业文化的基本内涵
(一)企业文化的定义
企业文化是指企业在长期的生产和经营过程中所形成的独有的企业价值观、发展理念和共同愿景。企业文化是企业长久健康发展的重要基础,是影响企业核心竞争力的重要因素,同时也是判断企业核心竞争力的重要指标。企业文化的建设与发展与企业的发展密切相关,并随着企业的发展而多元化发展,固然也会随着企业的衰败而消亡。每个企业都有着自身独特的企业文化,虽然有的企业没有归纳和总结过自身的企业文化,但是企业文化却影响着企业的方方面面,对企业的运营和管理有着潜移默化的影响。
(二)企业文化的特征
企业文化是企业的一张名片,是企业形象和综合实力的核心体现,同时也是企业的经营和发展理念。尽管每个企业都有着其自身特色的企业文化,但是企业文化都具有以下三方面的特征:首先,经济性。企业是一个营利性的组织,这也就决定了企业文化势必会带有经济性和功利性的显著特征。企业文化是企业可持续发展的重要潜力,是影响企业发展战略的重要因素,企业文化就要适应企业营利性的本质特征,这也是企业文化和社会文化最大的不同。其次,创新性。企业文化和企业的经营和发展密切相关,并始终依附着企业而存在着,伴随着企业的发展而不断丰富。在企业的初期发展时期,企业文化就已经形成了,并随着企业的创新发展和时代的发展而不断创新。最后,独特性。众所周知,每一个企业的成立、生存和发展过程都具有独特性,而和企业生存和发展密切相关的企业文化也就存在着很大的差异,企业文化的独特性在一定程度上提升了企业的市场竞争力,推动了企业长久健康发展。
二、企业文化对国有企业核心竞争力的作用
(一)积极作用
企业文化软实力作为企业潜在的价值,其对企业的发展具有重要的积极作用。首先,企业文化有利于国有企业核心竞争力的形成。企业的发展理念直接影响着在未来一段时期的发展成果,科学的价值观是促使企业发展壮大的重要基础。在企业实际的发展过程中,企业文化潜移默化地影响着企业的发展战略,并引领着企业的发展方向,两者相互依存,企业在不断创新发展理念和完善发展战略的同时,企业的核心竞争力也会逐步形成和壮大。其次,企业文化有利于增强国有企业的核心竞争力。对于企业员工的行为而言,企业会出台一系列的政策制度对其进行约束,这些政策制度难免会有一些漏洞,在企业实际的运营和管理工作中,就需要不断地完善企业的管理制度,在这一过程中,企业文化会对管理制度具有一定的调和作用,从而在企业内部形成奋发向上、和谐共进的工作氛围,让企业的全体员工都有着同样的愿景,增强企业的凝聚力,这也有效地增强了企业的核心竞争力。
(二)消极作用
与时俱进的企业文化对企业核心竞争力的提升具有重要的积极作用,但不科学的、落后的企业会对企业的可持续发展带来极大的负面作用。首先,国有企业落后的企业文化严重阻碍着企业核心竞争力的提升。企业文化贯穿着企业的成立、生存和发展的全过程,历经长期的发展才得以形成独特的企业文化,从某种意义上而言,企业文化是企业全体职工共同努力的目标,而且不会轻易受到外界的影响而产生变化,这在一定程度上会导致企业文化的封闭守旧,跟不上时展的步。在日新月异的市场经济环境中,落后的企业文化会严重阻碍着企业创新发展的步伐,从而不利于核心竞争力的提升。其次,国有企业落后的企业文化增强了企业核心竞争力的刚性。企业文化是推动企业可持续发展的不竭动力,是企业发展战略和企业员工行为方式的集中体现,企业的核心竞争力必然会在企业文化的基础上得到提升和增强。在经济全球化进程逐步加快的今天,落后的企业文化不利于解决新形势下的各种问题,这就会导致企业的核心竞争力产生刚性化的作用。另外,国有企业员工在长期的工作中会逐步形成一套独有的工作技能,落后的企业文化会促使他们依旧采用传统的方法去解决新问题,这将不利于先进科学技术在企业的普及和运用,这也就导致了企业不能够与时俱进,这必然会导致国有企业失去核心竞争力。
三、企业文化软实力提升国有企业核心竞争力的路径建议
(一)合理选择文化载体
文化载体对企业文化软实力的形成和增强具有至关重要的作用,国有企业要科学合理地选择文化载体,充分发挥文化载体的积极作用,努力做好企业文化的管理和创新工作。首先,选取以争创活动为主的文化载体。国有企业要积极采取多种形式的工作竞争模式,建立健全国有企业内部员工的激励机制,充分激发企业职工的工作热情,增强企业职工提升自身专业技能水平的主观能动性,从而提升国有企业的核心竞争力。其次,选取以建章立制为核心的文化载体。国有企业要积极关注社会经济的发展变化,并不断完善原有的管理制度,努力确保企业管理制度的可行性和有效性,从而提升国有企业的综合管理能力。最后,选取以教育培训为主体的文化载体。国有企业要积极开展专业技能培训活动,全面提升企业职工的专业技能水平和职业素养,从而提升国有企业的核心竞争力,推动国有企业长久健康发展。
(二)加大诚信企业文化的建设力度
诚信是决定企业能否长久健康发展的关键因素,国有企业要把诚信文化建设摆在企业文化建设的凸出位置,切实提升国有企业的文化软实力,从而提升企业的核心竞争力。首先,国有企业要在客户中树立诚信可靠的形象,始终把客户的需求放在首位,建立并维护好同客户的合作关系;其次,国有企业要以诚信的态度对待合作方,在实际的生产运营过程中,不断增强彼此的信任,努力实现双赢;最后,国有企业要对职工保持好良好的信誉,职工是企业生产和运营的主体,是推动国有企业长久健康发展不可或缺的重要力量,只有将各项惠及国有企业职工的政策落实到位,才能充分激发企业职工的工作积极性,从而提升国有企业的核心竞争力。
(三)建立健全企业运营管理制度
运营管理制度是企业生产和经营的制度保障,为国有企业的规范化奠定了制度基础。首先,国有企业要建立并不断完善工作运转机制,明确每项工作的运转方案,确保国有企业各项工作的平稳运行;其次,建立并不断完善组织领导制度,在企业内部成立一个领导小组,根据社会经济的发展状况,及时制定出有利于其发展壮大的方针战略,确保企业核心竞争力的不断提升;最后,加大企业文化的宣传力度。国有企业的相关领导要采取板报、企业网站、微信公众号、宣传单等多种形式对企业文化进行宣传,让国有企业职工充分理解和认同本企业的企业文化,从而提升对企业的认同感和责任感,最终增强国有企业的核心竞争力。
四、总结
总而言之,企业文化软实力的提升是增强企业核心竞争力的必要基础。在经济全球化的今天,人们的文化、价值观念和思维意识等共同组成的软实力已经成为社会的公共资源,其同时也是企业增强自身核心竞争力的基础。因此,在新的历史发展时期,国有企业要积极关注社会经济的发展状况,并不断地改进和完善自身的企业文化,提升自身的企业文化软实力,从而增强国有企业的核心竞争力,最终推动我国社会经济的长久健康发展。
参考文献
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[4]杜丹.企业文化创新与提升企业核心竞争力的研究[J].知识经济.2013(10).
[5]王乃晔.论企业文化建设与企业核心竞争力分析[J].现代经济信息.2013(18).
摘要:企业文化是企业生存和发展的源泉,是企业核心竞争力的活力和动力之源。企业核心竞争力的增强和提升有利于企业文化的发展和升华,两者互相渗透、互相依存、互相促进。
关键词:企业文化;核心竞争力;综述
中图分类号:F270 文献标志码:A 文章编号:1673-291X(2009)11-0032-02
企业文化是企业管理和企业成长的永恒话题。自改革开放以来,我国企业界和学术界对企业文化进行了全面且深入的探讨,出现了一大批优秀的学术成果,推动了企业管理和企业文化建设的发展。本文就企业文化与企业核心竞争力的内涵与关系作一综述。
一、企业文化与核心竞争力的内涵及构成研究综述
(一)企业文化的内涵及其构成
企业文化研究由来已久,长盛不衰。关于企业文化的含义。众说纷纭,莫衷一是。
1 国外具有代表性的观点。威廉・大内认为:“传统和气氛构成了一个公司的文化。同时文化意味着公司的价值观,这些价值观构成了公司员工活动、意见和行为规范。”沃特曼・彼得斯在《成功之路》中指出:“企业将其基本信念、基本坐标观灌输给员工,形成上下一致的企业文化,促使广大员工为自己的信仰在工作。就是产生强烈的使命感,激发最大的想象力和创造力。”迈克尔・茨威尔在《创造基于能力的企业文化》一书中写道:“企业文化被定义为在组织的各个层次得到体现和传播,并被传递至下一代员工的组织运作方式,其中包括组织成员共同拥有的一整套信念、行为方式、价值观、目标、技术和实践”。
2 国内具有代表性的观点。陈庆修认为,企业文化是指在一定的社会经济条件下,通过社会实践所形成的并为全体成员遵循的共同意识、价值观念、职业道德,行为规范和准则的总和,是一个企业或一个组织在自身发展过程中形成的以价值为核心的独特的文化管理模式,是一种凝聚人心以实现自我价值、提升企业竞争力的无形力量和资本。经济学家魏杰认为,企业文化是指企业在其长期经营活动中确立的,为企业全体成员普遍接受并共同遵循的价值观念和行为规范。这里强调的是一种价值观念,属于社会意识的范畴,而其他如企业的文娱、联谊、形象设计等,均不属此列。钟岩认为,企业文化是企业经营管理中各种效用文化现象的总和,是一种新的管理理念和管理行为。它强调以人为本,突出人在企业经营管理中的作用,强调在企业内建立一种企业员工认同的价值观,以这种价值观形成企业精神,以企业精神为核心形成系列管理行为和活动。
3 关于企业文化的构成。从以上论述中可以看出,企业文化的定义版本很多,内涵十分宽泛。管理学界通常按照物质文化、制度文化、行为文化和精神文化四个层面来研究企业文化,也有的学者将企业文化又细分为生产文化、技术文化、经营文化、管理文化、服务文化、福利文化和环境文化等。我国经济学家魏杰教授认为,企业文化包含三方面的内容:一是经营性企业文化,即企业在经营活动中所应有的价值理念;二是管理性企业文化,即企业在管理活动中所应有的价值理念;三是体制性企业文化,即企业在体制运转过程中应有的价值理念。目前,较公认的是企业文化由四个部分构成,即企业的精神文化、企业的制度文化、企业的行为文化和企业的物质文化。
(二)企业核心竞争力的内涵及构成
1 企业核心竞争力的内涵。核心竞争力由普拉哈拉德等人提出。他们认为,“就短期而言,公司产品的质量和性能决定了公司的竞争力。但长期而言,起决定作用的是造就和增强公司的核心竞争力”。坦普进一步发展了核心竞争力的内涵,指出核心竞争力必须“在长期或短期之内对公司生存起重要的作用,对竞争对手来说是无形的,难以模仿的,是该公司独有的,是资源、技术和过程的混合,是公司能够长期保持的一种能力,比个人的能力要强大,对公司的核心产品最终产品十分重要,对于公司战略的贯彻十分重要,对公司的战略决策十分重要。”企业的核心竞争力有四个特征:价值性、独特性、不可模仿性和不可替代性。
2 核心竞争力的构成。有学者认为,核心竞争力主要包括核心预见能力与核心执行能力。核心预见能力是有助于企业发现并掌握,能够形成先行一步优势的事实或模式的能力。这种能力的来源是企业拥有的技术知识、快速收集整理信息的能力、卓越的分析推理能力。核心执行能力是交付产品或服务的独特能力,借助该能力,企业能够按照业务领域的一流水平实施一项或多项流程。可见,在这两类核心竞争力中,前者使企业能够持续不断地发现和创造顾客需要的特殊价值,后者则保证企业具有为顾客创造价值的实际能力。也有学者认为,核心竞争力最基本的要素包括核心产品、核心人物和核心价值观三个方面,但核心产品和核心人物必须都受到核心价值观的决定,否则无法发挥作用。
二、企业文化与企业核心竞争力关系研究综述
关于企业文化与企业核心竞争力关系的论述,学界比较统一,争议较少。大多数学者认为,企业文化与核心竞争力两者有及其紧密的联系。
观点一,企业文化影响企业核心竞争力的形成的内在机制主要通过以下两点来体现:即企业文化是核心竞争力形成的基础,企业文化是核心竞争力的内核和主要组成部分(优良的企业文化可以增强企业核心竞争力)。
观点二,从内容上看,真正意义上的企业核心竞争力不是一个或几个点的优势、强项,而是一个企业在独特的竞争环境和管理理念之下,内部经过长期磨合而形成的协调配合的整体实力。从特征来看,企业文化具有核心竞争力的独特性、扩展延伸性的特点。因此,企业文化是企业成长和发展的原动力,而核心竞争力是企业的整个动力系统,两者共同作用推动企业不断发展。
观点三,企业文化就是核心竞争力。企业文化对增强企业竞争力的作用有四个功能,即凝聚功能、导向功能、激励功能和约束功能、辐射功能。企业文化是影响企业核心竞争力消长的长期性、基础性和战略性要素,核心竞争力是企业文化成功的最高和最集中的体现。
[关键词] 核心竞争力 培育 竞争优势
在激烈的市场竞争中,有的企业昙花一现,有的企业却长盛不衰。出现这种现象的原因不是单方面的,笔者认为最关键的是核心竞争力。凡成功的企业,无不缘于其创新能力、管理模式等各方面具有独特的核心竞争力,它是企业的长期竞争优势的根源和基础。例如德国西门子的电机制造技术、索尼的微型化等核心竞争力为各自企业带来巨大经济效益。
核心竞争力是由美国密执安大学商业管理研究院的管理学教授普拉哈拉德和英国伦敦商学院的战略管理学教授哈默尔于1990年在《哈佛商业评论》上发表的《公司的核心竞争力》一文中首次提出,认为企业核心竞争力是组织中的积累性学识,尤其是协调组织中各种技能的学识和有机结合多种技术的学识。文中指出日本NEC公司之所以能获得长期竞争优势,奥秘就在于它远见卓识地培养了核心竞争力,由此掀起了世界研究核心竞争力的热潮。根据哈默尔和普拉哈拉德的描述,核心竞争力是组织中的集体学习,尤其是学习如何把不同的产品、技能统一起来并把多种技术有机结合。核心竞争力是企业各种资源或能力综合作用而产生的一种合力,是关系到企业生存与发展的重要资产,是企业特殊的长期持续经营能力。它具有无形性与动态性、系统性与整合性、专有性与不可复制性,是企业个性化的“管理遗产”。其构成要素包括核心技术与技术创新、资源优势、环境条件、营销网络、管理协调、企业文化和经营理念等。可表现为企业响应能力、战略决策能力、核心生产制造能力、核心市场营销能力,组织协调能力,核心品牌形象能力,核心服务能力等各方面的能力。
企业的特殊资源、自然禀赋、一次成功的技术发明并不是企业的核心竞争力。企业核心竞争力以企业整体为载体,是企业长期积累的结果,并非通过市场交易就能真正获得;其关键是协调和有机结合,不是分散的技术或技能。
一、培养核心竞争力,增强企业竞争优势
核心竞争力理论是战略理论发展的一个新阶段,是企业适应环境变化的必然选择,是企业竞争力的着眼点。在市场竞争日益加剧、全球经济一体化的今天,培育核心竞争力是我国企业建立竞争优势,在国内国际市场竞争中取胜的法宝。培养和发展企业核心竞争力并不是一件容易的事,它涉及核心竞争力的识别、培养、发展和更新等一系列的问题,是一个循环往复螺旋上升的过程。
1.树立核心竞争力的观念,识别核心竞争力
核心竞争力往往是一个组合的概念,是由多种技术和能力形成的一种合力,因此其识别应当是由各战略业务单位的管理者和相关人员进行,以便于对此核心竞争力的认识进一步细化到具体的技术、人力资源等各种能力上。同时应采用与竞争对手比较分析等多种方法,识别出企业的主要核心竞争力及其构成要素,利于核心竞争力培育的可操作性。
2.核心竞争力的形成与培育
(1)企业核心竞争力的内部培育――核心竞争力的主要来源
第一,企业的高层管理人员应高度重视核心竞争力的培养。它关系到企业未来战略发展方向,因此高层领导应给予高度重视,制定核心竞争力的培养战略,有意识地培养和学习,有利于企业经营战略的制定。第二,是让企业战略业务单位的管理者和全员共同参与核心竞争力的培养。只有学习型的组织才可能形成企业的核心竞争力。第三,以核心竞争力为中心配置企业的资源和能力,保障核心竞争力的提升。第四,重视核心竞争力的不断积累。核心竞争力的构建需要长期培育,更多地依靠经验和知识的积累,并非某项重大发明所能造就。最后,创建相应的企业文化和组织结构,为企业核心竞争力的提升创造良好环境。
(2)外部并购与联合开发――核心竞争力培育的加速器
企业的核心竞争力具有动态性、开放性。企业在发展过程中的不可能守着原有的核心能力一成不变,而是不断地调整、变化、扩充。如果企业能够迅速吸收外来资源,则可能在短期内获得必要的竞争力要素,赢得商机。可通过外部并购和联合开发等方式快速获得某种核心竞争要素,但要使其真正成为企业的核心竞争力,还必须注意学习与积累使其内化。
二、培育核心竞争力应注意的问题
1.加强人力资源管理,才能发展企业核心竞争力
哈佛商学院出版副总裁乔纳森・D・利维先生所提出的“企业的人力资源和知识管理能力才是企业最重要的核心竞争力”的观点得到了业界普遍的赞同。企业人力资本的多寡、知识管理能力的强弱才是制胜因素。因此不断给员工施肥、让更多人得到知识,建立学习型组织是企业核心竞争力培养的关键因素。
2.注意区分核心竞争力与有竞争力的产品、独特资源等
核心产品或独特资源并不等于核心竞争力,而应以此为基础进行核心竞争力的开发。
3.正确看待企业合并、战略联盟对企业核心竞争力的作用
笔者认为,合并与联盟对短期内提升核心竞争力有一定的作用,但只有积极主动地从联盟中进行知识的学习和积累,才能真正地长期地提升核心竞争力。如日本与美国的合资企业通过在联盟中的学习与积累,大大提升了日本企业的核心竞争力。
4.注意培养核心竞争力的保护意识
企业核心竞争力是通过长期发展和强化建立起来的无形资产,一旦丧失将带来无法估量的损失。例如传统工艺景泰蓝就是被日本参观人员学习、模仿而流失,并最终导致产品在国际市场上一败涂地。因此企业必须通过持续、稳定的支持和保护以避免核心竞争力的丧失。首先,应自行设计、生产核心产品。二是要加强对核心能力携带者的管理和控制,提高他们对企业的忠诚度,消除本位主义思想,对核心能力携带者进行合理配置。最后,应谨慎处理某些可能包括具有潜在价值的核心能力及其组成部分或核心能力携带者的经营业务。
总之,加大人力资源管理,通过内部和外部两方面进行核心竞争力的培育,是企业在复杂的市场竞争中取得成功的关键。培育核心竞争力,增强企业竞争优势,企业才能立于不败之地。
参考文献:
[1]付明喜:左右企业命运的12大选择,北京地震出版社,2005年
多措并举努力打造企业核心竞争力
邓 博
(河北建设投资有限公司人力资源部 河北 石家庄 050051)
摘要:如今,人力资本已成为企业核心竞争力, 随着全球经济一体化的不断深化,知识经济的来临,企业面临着越来越激烈的市场竞争,生存和发展是每个企业都要面临的挑战。企业再不改变传统的用人方式,有效盘活现有的人力资源存量,提高单位人力资源的产出,就无法应对日益激烈的竞争压力。在知识经济时代,人们创造知识和运用知识的能力,已成为影响国家、企业竞争力的关键因素。企业之间的竞争已演变为人才之间的竞争,如何通过人力资源管理来培育企业核心竞争力,取得竞争优势,使得人力资源管理与企业的发展战略相吻合,是摆在我们面前的重要课题。本文拟从培育企业核心竞争力的角度来看企业人力资源管理的发展方向和作用机制。
关键字:人力资源;竞争
一、企业核心竞争力的培育离不开有效的人力资源管理
企业核心竞争力是由美国著名战略学家帕拉哈德和哈默于1990年在《哈佛商业评论》中提出的,是一个以企业技术创新能力为核心,包括企业的反应能力、生产制造能力、市场营销能力、连带服务能力和组织管理能力在内的复杂系统。企业核心竞争力的获得通常有两种途径:内部资源整合或外部兼并。内部资源整合是将企业现有的内部资源、技术进行有效机组织和整合,产生出稀缺、异质、不可模仿、难以替代的资源,通过企业内部发展和完善核心竞争力。内部资源整合离不开有效的人力资源管理。人力资源是企业的第一资源,是企业最宝贵的财富,它对企业的生产经营和企业竞争力都起决定性作用。离开了企业人力资源的开发、管理,企业核心竞争力便会成为无本之木,无源之水。外部兼并是指企业到外部寻找竞争优势,通过兼并收购重组等方式对重组企业进行资源整合,以期在短期内建立竞争优势。然而在此方式中核心竞争力的取得与否离不开并购整合过程中对人力资源的管理。因为并购将会给企业员工带来巨大的心理压力和冲击,如信任危机,沟通恶化,协作失效,工作努力程度下降等,最终导致企业绩效降低。这就迫切需要有效的人力资源管理方法来缓解压力,建立信任和采用有效激励的手段,增强员工的认同感,发挥员工的积极性,使企业核心竞争力能得到切实的增强。
从企业核心竞争力的培育过程分析,各阶段是与人力资源管理分不开的。企业核心竞争力的培育过程可划分三个阶段:第一阶段,企业开发与获得构成核心竞争力的专长和技能阶段;第二,企业对核心竞争力各构成要素进行整合阶段;第三,企业核心竞争力发挥作用的阶段。在每个阶段中,都需要有足够数量和质量的人力资源对各类生产要素、工具、资源进行整合处理。没有良好的人力资源管理的支持,企业核心竞争力将无法培育。因此,开发企业的人力资源自始至终地伴随着企业核心竞争力的培育过程。企业人力资源管理就是为了全面实施企业的发展战略、不断增强企业核心竞争力,而开发与提高员工的智力、知识水平和技术能力,培育员工的企业文化意识和团队合作精神的全面过程。有效的人力资源开发管理恰恰是与企业核心竞争力的培育密切结合而进行的,为企业核心竞争力的形成与增强奠定坚实的人力资源的基础。
二、企业人力资源管理的实质是培育企业的核心竞争力
从企业竞争力的内涵和构成以及一些成功企业的实践经验来看,企业人力资源管理的实质是培育和增强企业核心竞争力。人力资源管理是通过有计划地聘用人才、教育、培训、知人善任和激励制约等途径,达到开发智力、发掘潜能、激发活力等提高员工素质、提高效率、改善工作生活质量为目的的一系列活动。从人力资源管理对核心竞争力的构成要素的影响分析,企业科技人员的能力与水平决定了企业技术创新能力的强弱,企业经营管理人员的能力与水平决定了企业反应能力、市场营销能力和组织管理能力的强弱,企业生产工人的能力和水平决定了企业生产制造和连带服务能力的强弱,可以说,企业人力资源的存量状况决定了企业核心竞争力的强弱,人力资源管理的根本目的是充分发挥人力资源的能力作用,其实质就是培育企业核心竞争力。人力资源管理水平越高,企业核心竞争力就越强。二者好比是水与船的关系,人力资源管理是水,企业核心竞争力是船,水涨船才高。
三、企业核心竞争力视角下的人力资源管理
通过上述对人力资源管理和企业核心竞争力关系的分析,我们认为企业人力资源管理应实行以企业核心竞争力为导向的策略,以系统、立体、多维的综合手段围绕企业核心竞争力进行人力资源的管理、配置、开发,注重培育人力资源的价值性、稀缺性和难以模仿性,人力资源的招聘、培训、薪酬管理、绩效评估等管理各环节活动均需要突出以企业核心竞争力的培育、实现和提升为目的。这主要体现在:
在人力资源的规划管理上,在企业发展战略的基础上,重点与培育企业核心竞争力关联的人力资源,并对其进行有效规划,加强对隐性稀缺人力资源的规划,引导和保持人力资源的稀缺性,为企业核心竞争力的培育、提升奠定人力资源的基础。
在人力资源的招聘及筛选上,通过挑选、评估、培训、薪酬系统等企业信息来吸引、确认和保留企业确定的核心竞争领域内具有高能力的员工,解决人力资源的显性稀缺问题,建设和改进人力资源队伍,使人力资源团队的数量和质量与企业核心竞争力的培育和提升相匹配,使其成为企业核心竞争力的重要载体。
在人力资源的培训和开发上,开展知识管理,构建内部交流网络,创建合理的培训开发体系、知识交流和转化模式,改进企业的核心技术能力。知识管理在一定意义上是人力资源管理的深化与延伸,是企业对当前知识经济下经营环境的回应,目的是造就企业自强强大的核心技术能力。人力资源和知识管理的中心任务是创建合理的培训开发体系、知识交流和转化模式。培训和开发是帮助员工内化企业独有的知识和回应环境的外部信息,持续的有计划的培训和开发是企业维持长久性知识优势和市场优势的前提。知识交流是组织沟通的重要内容,有利于知识积累、更新和增殖,在容纳多样性观念的同时增加了一致性和谐,就会赋予组织更强的适应性,因此需构建内部交流网络——信息管理系统。随着信息时代的来临,知识管理的范围也不断扩大,对外部客户和相关者知识的管理需纳入知识管理的框架。企业的人力资源部门与知识管理部门、信息管理部门应建立及时、有效的反馈系统,形成灵敏的信息、人力、知识与基础部门的供应链,最终转化为企业的核心竞争力。