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【关键词】套期保值;基差风险;风险内控
一、衍生金融工具的概念和特点
《国际会计准则第39号——金融工具:确认和计量》中对衍生金融工具定义如下:
“衍生工具是满足所有下述三个特征的本准则范围内的金融工具或其他合约:
1.由于特定利率、金融工具价格、商品价格、外汇汇率、价格或利率指数、信用等级或信用指数,或其他变量(有时被称作‘标的’)的变动而发生价值变动;
2.不要求初始净投资,或与对市场条件变动具有类似反应的其他类型合约相比,所要求的初始净投资较少;
3.在未来某日进行结算。”
作为一种新型的风险管理手段,与传统的风险管理方式相比,衍生金融工具在风险管理上具有成本优势、形式更为灵活等特点。
除了以上三点之外,衍生金融工具还具有杠杆性、衍生性、高度的风险性、未来性、契约性、组合性及融资性等特点。
二、持有衍生金融工具的目的是为了套期保值
持有衍生金融工具的目的是为了套期保值,通过对冲,对资产和负债实现保护,以防范标的物价格变动对财务状况的影响并投机获利,这就是套期保值。
从套期保值理论上讲,在正常的基差条件下,套期保值是由一个市场(如期货市场)的盈利或亏损来抵销另外一个市场(如现货市场)的亏损或盈利,从而锁定商品的采购或销售价格,转移价格波动风险,实现降低经营风险的目的。
套期保值的本质是一种资产组合,该资产组合的损益由进行套期资产组合的现货价格和期货价格的差额来决定,即由基差来决定。基差的定义为:
基差=进行套期保值资产的现货价格(P)-所使用合约的期货价格(F)
对于空头套期保值来说,其资产组合由现货市场的多头资产与期货市场的空头资产构成,该套期保值的损益由基差变化决定,当基差扩大时盈利,当基差缩小时亏损;而多头套期保值由现货市场的空头(预期未来购买)与期货市场的多头资产组成,当基差缩小时盈利,当基差扩大时亏损。因此,套期保值并不能消除所有风险,而是把价格风险转换为基差风险。在正常的市场条件下,基差波动性较小,相对比较稳定,因而基差风险比价格风险更易于管理。这也是套期保值者利用期货市场来进行价格风险管理的原因所在。
随着国内外商品价格的大幅波动,我国有越来越多的企业开始利用国内和国外的期货、期权互换等衍生金融工具来进行商品价格风险管理,套期保值已成为许多企业经营活动中的重要组成部分。
我国某粮油公司(以下称A公司)的套期保值组合为:在国内现货市场上持有大量的现货豆油以供销售,同时在美国芝加哥现货商品期货交易所(以下简称CBOT)期货市场上卖出并持有了相应数量的豆油期货合约。这是一个典型的空头套期保值。
假设现货豆油和期货豆油是同等数量并且以同种货币计量的(即排除了汇率的影响),该组合的盈利模式为:当国内的现货市场豆油价格高于成本时,A公司出售豆油现货,实现国内现货盈利。同时,如果CBOT豆油期货价格上涨,A公司出售豆油期货,在CBOT上出现亏损,如果亏损小于国内盈利时,综合国内和国外两个市场的情况看,A公司是盈利的;如果CBOT豆油期货价格下跌,A公司出售豆油期货,在CBOT上实现盈利,A公司整体上实现盈利。
该组合的亏损模式为:当国内的现货市场豆油价格低于成本时,A公司出售豆油现货,国内现货亏损。同时,如果CBOT豆油期货价格上涨,A公司出售豆油期货,在CBOT上出现亏损,A公司整体上亏损;如果CBOT豆油期货价格下跌,A公司出售豆油期货,在CBOT上实现盈利,如果盈利小于国内亏损时,综合国内和国外两个市场看,A公司整体上仍然亏损。
无论是盈利模式还是亏损模式,都可以通过基差来说明,即当基差扩大时盈利,当基差缩小时亏损。三、套期保值的内部控制
从以上的例子可以看出,套期保值存在基差风险。在正常的市场条件下,基差相对稳定且波动幅度较小,期货市场的盈亏与现货市场的盈亏基本保持平衡,从而使套期保值的净损益较小,实现了套期保值转移价格风险的目的。但在某些特殊市场情况下,基差会出现异常变化,不利的变化会导致套期保值者出现亏损。因此,要对基差进行风险管理,建立严格的内部控制制度。具体应从以下几方面着手:
(一)选择有利的套期保值时机与确定合适的套期保值比例
有利的时机是指基差必须处在正常合理的范围内,这样才能降低套期保值的风险;套期保值比例是指套期保值数量占现货持有数量的比例,在基差风险偏高时,就降低套期保值比例。在基差风险高时选择较高的套期保值比例无疑会造成亏损。这就要求从内部控制上对套期保值的决策、执行和监督进行分离。
(二)建立合理的基差风险评估和监控制度
1.企业必须知道面临的风险是什么及风险的大小;2.确保所有可能的结果都已经预测到。国外的调查研究表明,为管理套期保值的基差风险,企业普遍使用压力测试法和风险价值法来量化套期保值的风险,尤其关注有可能导致巨额亏损的小概率事件。内部控制建设更应着重于对基差的日常关注和研究,建立对企业主要商品价格的国内和国际市场的交易数据模型,统计出价格的相关性,确定基差的波动区间,这样就可以揭示套期保值的有效性。
(三)建立严格的止损计划以规避异常基差变化的小概率事件风险
套期保值的最大风险就是基差出现异常变化,一旦出现基差不利的异常变化,最佳策略就是立即平仓止损,以避免更大的亏损。这就要求从内部控制上建立监控体系,通过历史模型,确定正常的基差幅度区间。一旦基差突破历史模型区间,表明市场出现异常,就应该及时止损,或者通过内部控制确定最大的可接受的亏损额,一旦达到亏损额,就及时止损。
(四)从组织结构上建立有效的内部控制
董事会和经理层、交易执行部、风险管理部及监督部门等明确责任,分工协作,制定有效的政策,实行逐日盯市场制度、建立严明的人事制度以及建立能发挥作用的市场风险管理机制等等。
(五)建立风险准备金
衍生金融工具风险准备金=最大损失额×综合风险系数。这就要求企业要有历史统计数据,建立科学的经验模型,最大损失额可通过各种统计模型计算得出,比如回归模型、VaR(风险价值,ValueatRisk)模型等,采用矩阵法评估衍生金融工具的风险,最后得出准确的综合风险系数。
关键词:网络环境,计算机,硬件,安全保障,策略探讨
任何事物都存在两面性,互联网技术也不例外,其也存在自己的弊端,网络环境下计算机硬件面临更多的风险,更容易遭到黑客的攻击和病毒的入侵,更容易被别人窃取数据。如何在网络环境下保障计算机硬件的安全一直以来都是一个人们的话题,也有很多研究人员致力于这方面的研究,并且取得了一定的成效,在今后的发展过程中还应该加大在这方面的投入力度。
1 网络环境下计算机硬件面临的风险分析
网络环境下,计算机面临的环境非常复杂,十分容易受到破坏,特别是CPU、电脑内存、硬盘和路由器硬件设备容易出现问题。计算机的硬件的安全与其处于的网络环境和物理环境都有很大的关系,如果计算机连入的互联网存在各种各样的病毒以及其它的安全隐患,那么计算机硬件的安全将没有任何保障。此外计算机所处的物理环境也会给计算机的硬件安全带来重要的影响,特别是其所处环境的湿度、温度、电磁场等因素,都会影响计算机的正常运行。环境温度过高容易使 CPU烧坏,湿度过大容易使空气中的尘埃聚集在电路板上使电路板受到损害无法正常工作,计算机所处环境中的电磁场太强也会对计算机的硬件工作产生影响,严重时还可能会使计算机系统瘫痪。因此网络环境下,计算机硬件面临的风险是多种多样的,必须加强对其的日常维护管理、提高硬件安全性能,才能保证计算机在网络环境下能够安全稳定的运行。
2 计算机硬件安全维护的原则简介
计算机的安全维护时一件十分复杂的工作,也极具技术含量,在进行计算机硬件安全维护工作时一定要遵循相关的原则,只有如此才能达到事半功倍的效果。
2.1 由外到内原则
在进行计算机安全检测时,应该从最常出现问题的外部硬件开始,只有在排除了外部硬件问题之后再进行内部硬件的检测,这就是常说的由内到外的原则。由内到外的原则可以有效的提高硬件检修工作的工作效率,减少维修人员的工作量。
2.2 由静到动原则
由静到动的原则要求在计算机硬件检测的过程中先进行断电检测,也就是静态检测,然后在进行带电检测,也就是所谓的动态检测。如果静态检测就能发现计算机硬件中存在的问题,那么就没有必要再进行动态检测了,因为与静态检测相比动态检测更能发现计算机硬件中存在的问题,但是其对检测人员也有更高的技术要求,如果操作不当还可能会给硬件带来额外的损伤。
2.3 由简到繁原则
计算机硬件出现的很多问题都是由于简单问题造成的,例如散热扇接触不良、内存卡出现松动、主板灰尘太多等问题。简单问题也可能对计算机硬件设备的正常运行产生巨大的影响,因此在进行硬件维修工作时应该遵循由简到繁的原则,绝对不能刚开始就对计算机硬件进行一顿乱拆,那反而会使问题越来越复杂,不利于找到问题的根源。
3 网络环境下计算机硬件安全保障策略探讨
3.1 采用安全处理器
处理器被称为计算机的“大脑”,在计算机正常运行的过程中起着决定性的作用,一旦处理器出现问题,整个计算机系统机会瘫痪,由此可见计算机硬件安全保障的首要工作就是保障处理器的安全运行。安全处理器可以对系统程序发出的各种加密指令进行加密并且进行执行,可以保证解密之后的指令程序不会遭到泄露。在网络环境下,处理器容易遭到各种病毒的入侵,容易被非授权的用户窃取计算机上的相关信息和篡改计算机程序,采用安全处理器可以有效的防止外界人员入侵计算机的机密文件,使得计算机的安全性能得到了巨大的改善。
3.2 隔离内存区域
内存是计算机硬件系统的一个主要组成部分,将计算机的一部分内存进行隔离,能够在该隔离区域形成与外界安全隔离、存储敏感数据的内存区域地带,更能有效的重要数据进行加密保护。一般来说存储在隔离区内的数据信息只能够被所属的程序访问,其它程序根本就无权对其发起访问,这能有效的规避网络环境下的数据窃取,因为计算机的其它外界设备无权访问这些数据,也就没有办法调出该隔离区域存储的数据,因此为计算机的稳定运行增加了一层保障。
3.3 对数据总线进行加密
对数据总线进行加密可以使硬件的安全性能得到巨大的提高,因为其是利用密钥对系统应用程序和普通的数据信息进行加密,这提高了破解的难度,但其技术要求较高、加密成本也较高,这是其没有得到广泛运用的主要原因。目前来说,数据总线加密主要还是用在一些安全级别较高的计算系统中,例如军用计算机系统、自动提款机设备等。此外,数据总线加密只有在一台计算机处理器与另一台计算机处理器进行数据总线交换时才能进行数据交换,这也是其没有得到推广使用的一个主要原因。
3.4 采用全加密硬盘
全加密硬盘可以对硬盘中的每一个字节数据进行加密处理,其不仅可以防止外界网络环境对其发起的数据访问,还可以同通过加密软件和磁盘硬件保障计算机在网络环境下的安全稳定运行。与数据线总线加密类似,全加密硬盘也存在自身的缺陷,其最大的缺点是只能对计算机操作系统进行过分区的硬盘区域进行加密,而不能对全部的数据进行加密,这是限制其推广使用的主要原因,也是其在今后的发展过程中应该尽快攻克的难度。
关于社区网店,投资者们看到的宣传是这样的:社区网店相比淘宝网等网络购物平台有着更明确的目标客户,能快速聚拢资金。加盟社区网店,真正零投入,并可年赚十万元以上。很多投资者跃跃欲试,事实真的如此吗?
近一年时间,社区网店已进入很多城市的社区生活,尤其以一线城市为主。北京目前有各类社区网店一百多家,90%以上为加盟。加盟机构负责提供社区网店的全套运营手续、运营指导、网店建设等服务,社区网店加盟者负责提货、送货、结算业务。虽然社区网店规模还在不断的壮大中,但是由于盈利较低,北京有五成社区网店在开业不到三个月就倒闭。据本刊记者调查,发现了制约社区网店发展的几个关键问题。
瓶颈一:淘宝网进军社区,让社区网店生存空间缩小
目前,淘宝网已经在网购一族中具有相当大的影响力,超过80%的网购者均会选择它。同时,前不久,淘宝网宣布与国内社区软件开发商合作,用户以后在逛网络社区的时候,不用登陆淘宝网也能直接在淘宝网店购物。
由于用户消费习惯以及淘宝网经营策略的下沉,让社区网店的生存空间变得很小。
瓶颈二:发货量小,配送成本不降反升
社区网店的同城配送服务看似降低了物流成本,其实不然。首先,因为同城配送的利润低,绝大多数物流公司不愿意接受此类订单,除非客户发货量大,或者客户选择加急送服务,但加急送服务的成本比普通的配送服务高出1/2。
实际上,由于网购一族的特点之一就是喜欢个性化商品,注定了商家的发货量不大。因此商家的配送成本无形中增加了,利润也就降低了。
瓶颈三:客户数量少,造成库存积压
为了降低进货成本,很多社区网店都不可避免地选择规模进货,这就加大了投资额度。而由于社区网店只是针对同城用户,甚至只是一个社区内的用户,因此顾客量不大。这会造成投资者大量的库存积压,经营成本提升,加剧了经营风险。
瓶颈四:隐性投资多,开店成本高于普通网店
关键词:电子商务;淘宝;服装销售
1.服装类淘宝店顾客群分析
数据显示,在淘宝网服装行业中,女装的用户规模最大,占服装行业用户规模总体的36.6%,而大部分女性更愿意选择多次购买相对便宜些的商品。
同时,大部分女性比较偏好可爱韩风的服饰,这类服饰对于讲求个性、追求独立品味的女性极受欢迎。从事这类服装销售可提高我们商店在淘宝网中的销售。
2.服装类淘宝店消费动机分析。
通过对相关资料的查阅,服装网购消费行为的诱因主要有以下几点:
2.1方便快捷,不受时间限制
服装网购的方便快捷和不受时间限制的优点是服装网购消费者行为的最关键诱因。随着社会的发展,人们的生活节奏也随着加快,现代人几乎处于一种“大空没有、小空不乏”的状态。网购变成了他们的选择。而且产品还可以通过快递送货上门,又省时又省事,这无疑给消费者带来了巨大的购物空间,同时延长销售时间也给我们商店提升了销售数量。
2.2价格便宜实惠
在现代市场营销中,价格高低始终是商家和消费者最敏感的因素。价格因素在服装消费行为的决策模型中占有相当重的比例,它直接决定消费者消费行为的发生或终止。
而服装网店是一种无店铺销售模式,与现实的实体店相比,具有很多优势。首先,在成本上,开店费用低,无需店铺的租金、水电费、各种工商税等。因此所售产品价格也比实体店便宜得多。其次,在进货渠道上,很多网店都与加工厂有着直接或间接地关系,一般厂家会在网上大打折扣,吸引消费者眼球。第三,在销售策略上,商家采用薄利多销来赢取争夺的利润,这是现实实体店所不能比拟的。这种低成本低价格的销售方式,大大增长了淘宝网上的服装销售。
2.3款式繁多,新颖时尚
服装网店与实体店相比较,摆脱了时间和空间的束缚,货品展示不涉及实物而是图片,这无疑增加了产品的种类和款式更新速度,这是我们服装网店销售增长的另一个重要诱因。
2.4宣传图片的吸引力
网络店铺精美的宣传图片和着装模特完美搭配的照片,对消费者都有很大的吸引力。爱美之心,人皆有之。在各大网站,我们不难发现很大店铺的图片都非常的清新,给人一种惬意优雅的感觉,每一件服装图片都经过精心制作,模特的魅力利用可谓恰到好处,吸引顾客购买。提升服装的销售。
2.5网络广告的影响力
网络广告的数量之多,传播速度快,任何品牌的形成都离不开宣传与推销,不管店内的东西什么牌子,其网店必须在网络上建立一个“网络品牌”,于是利用互联网的有事,各种广告、邮件接连不断、QQ、等方式进行宣传,提升网店的知名度,让更多的人知道,这样更是增加的了服装的销售。
3.服装类淘宝店的销售策略总结
3.1经营方向范围清晰明确
服装与食品、化妆品等类有所不同,在经营风格上,最好一开始就应有一个范围框定,没有清晰明确的方向和范围,想啥阶层年龄层次生意都做,结果肯定是啥也讲究不了,还反倒给顾客留下杂乱无章、无所适从之感。所以要清晰明确自己的经营方向和范围。
3.2“同类”搭配经营提高销售量
这里说的“同类”并不是单指服装,是指与服装有关的相连产品,就像化妆品会卖面膜的碗勺一样。而服装的“同类”繁多,包包、皮带、围巾、帽子、手饰等其他货品都是。以服装为主以“视频”为辅的“经营策略”。实践证明效果非常好。有三分之一的顾客会在主购之外再买一些其他的,这样也可只付一件的邮费。
女性都喜欢在服饰之外搭配其他的,使其更为美观,这样的可提高我们的服装销售量。
3.3真人秀让你的服饰打动人
服装特别需要给顾客关于这件货的真实感,其实顾客最怕货不对版。有的买家反而面对标准模特照感觉不踏实。而如何运用真人秀,就能取消顾客的猜疑。网店是靠信任建立起彼此信赖的,也会是一种新的销售模式。
3.4货品特色重点展示
网店经营因为摸不到衣服的质地又不能试穿,所以只能凭借卖家提供的图片进行展示,但太多的图片又会增加卖家的工作量,所以图片就要区别对待。一般性的衣服加上真人秀图片2—3张,但如果是比较有特色的衣服,可在特色处加几张。如果图片不够,会让顾客觉得物有不值。所以有必把工作做足做细,就会有事半功倍[2]。
3.5网店的内部促销
针对淘宝网上商店的特点。网店内部的促销策略着重考虑销售促进和信用管理两种方式。
第一,销售促进。网店内部销售手段以免邮费、打折、赠品为主。其余方式为辅。
第二、信用管理。信用评价是会员在淘宝网交易成功后,在评价有效期内(成交后3—45天),就该笔交易互相做评价的一种行为。信用评价不可修改。
3.6网店外部促销策略
网店外部促销策略可以采取搜索引擎、销售联盟网店推广和网络广告三种方式。另外,通过销售同类商品的网店中设置链接推广也会有很好的效果,特别是信誉度比较好的店铺。
4.结束
在网店经营过程中,需要不断去摸索符合自己网店的营销策略,才能增加销量。对于那些成功案例不一定就适合自己的网店发展。卖家在管理网店的过程中,应多进行市场调查,找出自己网店的不足之处,对其进行改正,以保证网店的长久发展和经营利益。以上便是电子商务在服装销售中的应用,以及结合我们自己的网店进行了分析于认识。
参考文献
2014年11月3日,“王苹特级教师工作室”成员庄蕾蕾、冯燕玲老师围绕工作室研究课题“中学政治课‘有效课堂’的实践研究”,就高一年级《经济生活》“企业的经营与发展”内容做了两节同课异构的研究课,为政治课“有效课堂”的实践研究提供了很好的范本。本文将呈现两位教师的教学设计及指导教师王苹的课后点评。
“企业的经营与发展”教学设计
北京市陈经纶中学庄蕾蕾
【教学背景】
1.课标要求:描述企业的经营表现与发展状况,阐述锐意进取、诚实守信在现代经济生活中的价值。
2.教材分析:本节课是《经济生活》第二单元第五课第一框第二目的教学内容,重点是企业经营成功的因素。为了满足人们日益增长的物质文化生活需求,必须为人们提供更好、更多的商品和服务。而人们消费的商品和服务,主要是由企业提供的。因此,企业是社会生产和市场中最重要的主体,企业的生产和经营状况直接关系到人民的生活和国民经济的发展。
3.学情分析:在现实生活中,学生知道居民的生活、国家的发展离不开企业,企业在社会经济生活中发挥着巨大作用。但是,由于学生还没有步人社会,对于企业经营、市场竞争、市场竞争的结果等问题缺乏直观的感受和认识,所以对企业在激烈的市场竞争中如何经营与发展在理解上有一定的难度。因此,需要通过教师在教学中创设情境,通过案例分析和动手实践活动将社会生活与理论知识有机结合,引导学生发现问题、提出问题,在探究中解决问题,形成正确的观点和方法。
【教学方式】
案例教学法、演绎归纳法、问题探究法。
【教学目标】
知识目标:1.理解企业经营成功的主要因素。
2.阐述技术、诚信等因素在企业经营中的重要性。
能力目标:1.通过对参观企业经营状况的分析,对企业的经营由感性认识上升到理性认识,运用逻辑思维对企业经营成功的主要因素进行分析、概括和综合。
2.通过组织课堂实践活动,分析自办企业经营策略和实战结果,运用所学习的经济学理论分析和解决实际问题。
3.通过对企业经营钻石模型和企业发展生命周期曲线的分析,能够初步学会运用全面的、发展的方法看问题。
情感态度价值观目标:通过教学,感受市场竞争的激烈,逐步认识到锐意进取、诚实守信在现代经济生活中的价值,初步树立竞争意识,明确诚信经营在企业经营成功中的重要性,增强诚实守信的观念。
【教学重点、难点】
企业经营成功的主要因素。
【教学过程】
课堂导入
人们日常生活的消费品和国家的物质财富,都是由企业生产出来的。所以企业的生产和经营状况直接关系到人民的生活和国民经济的发展,企业在社会经济生活中发挥着巨大作用。今天我们就一起来探讨企业知识中有关“企业的经营与发展”问题。
讲授新课:
二、企业的经营与发展(板书)
教学环节一:事例分析
前不久我们组织大家参观考察了梦狐科技有限公司。这是一家由个人投资的私营企业。在我们眼前,没有高大的厂房,没有时尚的装饰,这么一个不起眼的企业,在当今激烈的市场竞争中,能生存下去吗?带着这样的疑问,我们对这家企业进行了深入的调查和了解。
学生活动:观看企业视频,结合社会实践活动的所见所闻,思考问题:你认为梦狐企业是否会有广阔的发展前景?为什么?
学生发表看法(教师副板书)后,教师归纳:梦狐企业属于国家倡导和扶持的高新技术产业,企业研发的技术有利于节能减排、绿色环保,促进经济的可持续发展,所以梦狐企业的发展具有良好的产业环境;企业自主研发的生物分离技术应用领域广、市场广阔,巨大的市场需求,为企业的生产带来动力;企业重视自主研发、技术创新、科学管理,企业具有的人才、技术、管理等因素,是企业发展必不可少的生产要素。
从经济学看来,良好的产业环境和市场需求形成了促进企业发展的外部条件,生产要素和管理机制是促进企业发展的内部条件。这些因素对企业的发展缺一不可,用图形表示如同钻石的顶面,因此被形象地称为“钻石模型”。(展示企业经营钻石模型)任何事物的发展都是内外因共同作用的结果。梦狐企业正是抓住了促进企业发展的外部条件,同时不断提高自身的素质,在内外因的共同作用下,使企业不断向前发展。
教学环节二:提炼要点
1.企业经营成功的主要因素(板书)
学生阅读教材P40,思考问题:结合对梦狐企业的了解与分析,你认为在激烈的市场竞争中,企业应该怎样经营才能获得成功?
学生回答后.教师归纳。
(1)制定正确的经营战略(板书)
学生思考:怎样才能制定出正确的战略?
教师归纳:企业的经济行为不能是盲目的,要全面客观地分析企业发展的外部和内部各方面条件,才能做到准确定位。
(2)形成自己的竞争优势(板书)
学生思考:一个发展前景好的行业,可能会涌人许多企业,企业怎样在激烈的市场竞争中处于优势地位?
教师归纳:企业要在技术、管理、质量等方面形成自己的竞争优势(板书),才能在市场中处于优势地位,在竞争中获胜。
将来我们可能成为一家企业的投资者或创办企业的经营者,我们不能纸上谈兵,这些因素在企业的实际经营中是不是发挥了重要作用?还有哪些因素是我们没有想到的?我们来共同探讨企业的经营之道。
教学环节三:实战模拟
下面我们利用“JA经济”的企业实战模拟软件,对“记忆笔”的生产经营进行决策模拟。
材料一:企业实战模拟基本情况介绍
你和你的朋友准备用你们的全部积蓄收购一家企业,这家企业制造记忆笔。
记忆笔是一种将最新计算机技术与普通的钢笔结合在一起的创新产品。一支记忆笔能够复写出它写过的任何东西、图形、单词和语句。使用记忆笔书写就像使用普通的钢笔一样简单,当其转换为复写模式时,记忆笔就会把存储的内容原封不动地写或画出来。
国家积极倡导和大力扶持高新技术产业的发展,对生产高新技术产品的小微企业给予减免税收和降低银行贷款利率等优惠政策。创业者纷纷投身其中进行竞争,这些企业处于同一水平,你们的企业就是这众多企业中的一家。
材料二:记忆笔产品的企业报表和行业报表(具体内容略,以学案的形式发给学生阅读)
企业的经营活动不能是盲目的,要对自身的实际情况,进行全面、客观的分析,才能制定出正确的经营策略。
学生活动:请阅读有关记忆笔生产的相关信息,找出企业经营的外部和内部条件,根据企业发展的“钻石模型”,对记忆笔的生产做一下市场评估,决定是否对其进行投资生产。
学生阐述各自的决定并简要分析后,教师归纳:记忆笔是科技创新产品,市场需求旺盛,各个企业已经具备基本的生产能力。从目前来看,记忆笔生产有着较好的市场前景。所以大家的决策是可以投资进行生产。
学生活动:我们将同学们分成A、B、C、D、E五家企业,同时进入记忆笔的生产。在激烈的市场竞争中,你所在企业将采用怎样独特的经营策略扩大市场的占有率?5家企业分别根据企业和行业报表中反映的市场信息,做出第一期市场决策。(限时五分钟)
学生活动结束后,将企业第一期决策报表数据输入MS软件,等待竞争结果。
教学环节四:分享心得
学生回答:在刚才的这一期决策中,你的企业采用了怎样的经营策略?(教师副板书)
五个企业的代表分别回答。
教师归纳:引导学生对以上经营策略进一步分析思考,共同分析怎样的营销策略更适合当前的市场形势,有利于企业的长足发展。
展示资料:山东蓝翔技校每年用于广告费用达2000万-3000万,依靠洗脑式的广告营销,使其家喻户晓。但有媒体爆料“蓝翔挖掘机并不强”!一个半月的培训,交5680元学费。所谓上机一天,其实只是上25分钟。37天上机操作,只会开挖掘机在路上走走,根本不敢用铲斗。由于对教学质量存在质疑,和“暴力事件”风波影响,近日蓝翔技校招生率下降90%,荣兰祥苦心经营的蓝翔技校帝国,正陷入濒临倒塌的困境。
学生思考:“蓝翔事件”给我们带来什么启示?
教师归纳:广告营销是可以扩大企业的知名度,但在激烈的市场竞争中,企业还要诚信经营,依靠产品和服务的质量,赢得市场。
(3)诚信经营,树立良好信誉和形象(板书)
通过MS软件,计算出五家企业第一期决策结果,教师打印并公布结果。
学生活动:对利润、市场占有率和绩效指数进行比较,简要分析本企业决策成败原因。
2.企业的兼并与破产(板书)
学生思考:优胜劣汰是市场竞争的必然结果,在下一阶段的经营中你将在哪方面进行调整?
教师归纳:价值规律是市场经济中必然发挥作用的客观规律。在激烈的市场竞争中,劣势企业最终将面临破产或被兼并的结局;优势企业可以通过兼并或强强联合的方式扩大规模,扩大市场占有率。
学生思考:对于优胜者来说,你将如何分配利润这块“蛋糕”?
教师归纳:盈利是企业经营的目的,但不能把盈利作为企业经营的唯一目的。企业在追求经济效益的同时,还要承担社会责任,实现经济效益、环境效益和社会效益的统一。
资料展示:梦狐科技有限企业积极承担社会责任
2003年“非典”期间每天提供大约10万只口罩,为打赢“非典”做出重大贡献;2008年“汶川大地震”期间,紧急生产并免费捐献给灾区保暖衣物;2010年捐助中国少年儿童基金会“春蕾计划”;2012年积极救助北京大兴区贫困人口,并被评为“大兴区先进扶贫企业”。
教学环节五:理论提升
图片展示:企业成长生命周期曲线
世界上任何事物的发展都存在着生命周期,企业也不例外,要经历创业、成长、成熟和衰亡四个阶段。为了避免破产或被兼并,在企业发展的成熟期就要在战略、技术、管理等方面不断创新,形成促进企业长足发展的第二条生命线。
希望同学们将来无论是企业的员工还是经营者,都要勇于创新,不断进取,诚实守信,推动企业不断向前发展。
【教学反思】
第一,实践活动与课堂教学紧密结合。
将走出校门考察企业的实践活动、“企业经营实战模拟”的课堂实践活动与教学内容紧密结合,通过问题的设置、实践的操作,以及小组的合作、教师的引导,让学生在情境中、在合作互动中、在实践活动中感受、体验与感悟。
第二,个案分析与共性理论有机结合。
本节课遵循了“由特殊到普遍,再由普遍到特殊”的认识秩序。从参观考察的梦狐企业人手,通过讨论探究,概括归纳出企业经营成功的共性因素。在这一理论的指导下,组织学生模拟企业经营,制定具体的经营策略。通过这一学习过程,让学生认识到理论来源于具体的、鲜活的生活,又要回归于具体的、鲜活的生活。
“企业的经营与发展”教学设计
北京市和平街第一中学冯燕玲
【教学背景分析】
1.课标要求:描述企业的经营表现与发展状况,阐述锐意进取、诚实守信在现代经济生活中的价值。
2.教材分析:《企业的经营与发展》是人教版《经济生活》第二单元第五课第一框第二目的教学内容。上承“生产的制度背景”,下启“新时代的劳动者”,是从宏观生产到微观主体的过渡。
企业是生产和市场经济活动的最重要的主体,企业经营的成败不仅关系到自身的生存发展,关系到每个员工的切身利益,更关系到市场经济发展状况。因此,掌握企业经营与发展的相关知识,能对市场经济基本内容有一个初步认识,对学生今后以经营者或劳动者的身份参与企业的经营提供一定的指导。
3.学情分析:高一年级学生已经掌握了一定的生活知识,具备了初步的抽象概括能力,能够通过经济现象形成一定的规律性的认识。但是学生刚刚接触《经济生活》不久,对经济学的理解和有关经济学的知识储备有限,尤其对企业的经营与发展的知识比较陌生。因此在教学中情景创设要关注学生生活经验,将学科知识与生活现象、理论逻辑和生活逻辑相统一。
【教学方式】案例教学法、合作探究法。
【教学目标】
1.知识与技能:理解企业经营与发展成功的主要因素,正确看待市场竞争所带来的企业兼并和企业破产现象。通过对“阿里巴巴集团”经营案例探究,初步把握创办企业的基本技能。
2.过程与方法:
(1)通过角色模拟,体验企业成立与经营的过程。
(2)通过合作探究,分析企业经营成功与否的因素,提高认识问题的能力,增强自身的社会参与的意识。
3.情感、态度与价值观:
(1)通过企业成功经营的奋斗历程,激励自身胸怀梦想克服困难、追求卓越,提高自己参与经济活动的兴趣。
(2)通过角色体验活动事例,明白企业诚信经营的重要性,培养诚实守信的品格。
【教学重点、难点】企业经营成功的主要因素。
【课前准备】
学生:以小组为单位通过阅读教材、查阅资料、咨询专家等形式组建自己的企业。
【教学过程】
一、导人新课
在我们每个人心中有着五彩缤纷的梦想,梦想着有一家属于自己的企业,梦想着成为成功的企业家。这节课我们就一起放飞梦想,创赢未来。
学生活动:各小组代表用简炼的语言介绍一下自己的企业。
教师过渡:成立企业容易,经营企业不易。企业经营有成功的,也有失败的。企业经营需要关注哪些因素才能获得成功?今天我们来共同探讨企业的经营之道。
二、讲授新课
(一)企业经营成功的主要因素
展示资料:阿里巴巴集团发展壮大的资料
教师提问:你认为阿里巴巴集团经营成功的主要因素是什么?
学生回答:各抒己见。
教师归纳:在企业经营成功的众多因素中,企业经营战略对企业来说起着至关重要的作用。经营战略是指企业在分析外部环境和内部条件的基础上,为在竞争中求生存和发展而做出的总体的、长远的谋划与对策。主要解决的是企业“做什么”的问题。
1.制定正确的经营战略。(板书)
展示材料:1999年,中国互联网热潮高涨。搜狐、新浪、网易等网站已经具备一定规模。马云根据在互联网上为商人服务的经验,决定为中小企业建立一个进行商业信息交流的网站,进入电子商务这个新领域。
教师提问:分析阿里巴巴为什么把为中小企业提供信息服务作为战略切入点?
学生活动:思考、交流、回答。
教师归纳:企业在制定经营战略之前,都会对自身的实际情况,包括自身内部的优势、劣势,外部的机会和威胁进行全面的分析,然后再确定企业战略。阿里巴巴就是根据自身实际制定的经营战略。
教师过渡:阿里巴巴集团在阿里网业务做大做强的基础上不断进行新的战略扩展。这些战略是否正确呢?企业要根据各业务市场占有率及增长率进行分析,这种分析法在国际上称为波士顿矩阵分析法。
展示材料:2008-2009年阿里巴巴集团主要各业务市场份额及增长率
学生活动:学生通过合作探究,运用波士顿矩阵分析法分析阿里巴巴集团战略。
教师提问:回顾阿里巴巴集团战略的制定到发展,哪些战略是正确的呢?判断的标准是什么呢?
学生活动:思考、交流、回答。
教师总结:战略是否正确,一要看是否符合自身实际,二要经过市场检验。一家企业只有战略定位准确,才能加快发展。反之,就会遭受挫折。
教师过渡:下面我们来分析一下阿里巴巴集团的明星业务——淘宝网。
展示材料:淘宝网是深受欢迎的网购零售平台,拥有近5亿的注册用户,每天有超过6000万的固定访客,同时每天的在线商品数超过了8亿件,平均每分钟售出4.8万件商晶。
教师课堂小调查:哪些同学日常会选择淘宝网购物?哪些同学不会选择?
教师提问:你为什么选择来淘宝网购物?或你为什么不选择来淘宝网购物?
学生活动:交流、回答。
学生角色体验活动:假如你是淘宝店的卖家,你怎么赢得顾客的心?假如你是淘宝网的总经理,你怎么留住顾客的心?
学生活动:思考、讨论、交流、回答。
教师归纳:企业通过诚信经营,用自己高质量的产品和优质服务,赢得了顾客的心。企业经过长期的努力形成了良好的信誉和形象,树立了自己的品牌。企业的品牌可以为企业创造价值。
展示资料:2014全球企业品牌价值排行榜
教师提问:企业为什么重视信誉和形象?企业如何树立良好的信誉和形象?
学生活动:思考、交流、回答。
教师归纳:良好的信誉和形象使企业获得竞争优势,获得利润。淘宝网在建立自己品牌过程中不仅坚持诚信的理念,而且建立了诚信体系。企业在诚信建设中既发挥法的规范作用,又要发挥道德的教育作用。
2.诚信经营,树立良好的信誉和形象。(板书)
教师过渡:诚信不仅需要德和法的约束,更需要技术的支撑。
展示资料:阿里巴巴集团技术路线图:2007年成立阿里软件企业;2008年开始飞天研发;2009年成立阿里云计算;2012年自主研发成功分布式计算平台。
教师提问:阿里巴巴为什么重视技术?阿里巴巴为什么要自主创新?
学生活动:思考、交流、回答。
教师总结:阿里巴巴重视技术有利于开发新产品,有利于提高服务质量,提高企业竞争力,增加企业利润。自主研发的技术使阿里巴巴在国内外竞争中掌握主动权,不必受制于人。
3.提高自主创新能力,依靠技术进步、科学管理等手段,形成自己的竞争优势。(板书)
企业经营成功是因为制定了正确的经营战略,通过技术和管理创新,以及诚信经营而取得的。所以企业必须在上述方面有所作为。
教师过渡:企业在经营发展过程中会不断面临新的挑战。阿里巴巴集团在今天虽然取得不错的业绩,但是它也曾遇到过挑战。
展示材料:2005年夏天阿里巴巴收购雅虎中国,进入网络搜索和门户网站领域。阿里巴巴希望和雅虎的合作能给电子商务注入活力,扩大自己的实力。
2013年8月19日,中国雅虎向用户发出停止邮箱服务的通知。如今的中国雅虎只剩下一个品牌,没有什么核心业务了。
教师提问:企业兼并对企业发展的积极意义是什么?是否任何兼并都有利于企业的发展?
学生活动:思考、交流、回答。
教师归纳:企业通过兼并可以扩大优势企业的规模,增强优势企业的实力,进入国际市场。但是企业兼并必须遵循市场规律,不能盲目兼并。企业对并购对象要有消化、吸收、整合能力。
教师追问:假如你的企业连续亏损,甚至扭亏无望,你能不能接受被兼并或者企业破产?为什么?
学生:思考、回答。
(二)企业的兼并与破产
教师提问:企业经营成功的直接表现是获得利润,利润是企业经营的唯一目的吗?
学生:思考、回答。
教师归纳:利润是企业经营的直接目的,只有保持一定的营利能力,企业才能开发技术、更新设备、扩大规模,增强企业的竞争力,为社会创造更多的财富。但是,获取利润绝不能是企业经营的唯一目的。企业的经营目的既要获得利润,又要注重社会责任。阿里巴巴集团在发展中积极承担社会责任,创造更多的就业机会,参与各种社会公益活动等,把自身发展和整个社会、环境、公众相融合。
教师过渡:我们看到了阿里巴巴的昨天和今天,那阿里巴巴的明天会怎样呢?阿里巴巴集团的远景目标是要成为持续发展102年,跨越三个世纪的世界名企。
教师提问:阿里巴巴延长企业生命周期主要因素有哪些?
学生:思考、交流、回答。
教师归纳:为了避免破产或被兼并,在企业发展的成熟期就要居安思危,寻求新的突破。关键要创新,要有新的战略、新的产品、新的技术、新的管理模式、新的市场等。创新需要人才,我们作为未来企业的经营者,应该努力做一个德才兼备的人,这样才能推动企业经营成功,我们的社会才能不断进步和发展。
三、课堂总结
今天我们分享了阿里巴巴集团的成功之道,请同学们课下结合所学知识修改、完善你们的企业发展规划书,为实现创业梦打下基础。
【教学反思】
第一,选择贴近学生、贴近生活、贴近社会的教学案例。企业的经营与学生生活距离较远,之所以选择“阿里巴巴集团”的案例作为贯穿教学始终的案例,一方面是因为阿里巴巴集团在纽交所上市引发社会较为强烈反响的时事背景,另一方面是因为学生对网络平台的关注度相对比较高,部分学生有网购体验。结合“阿里巴巴”案例设计的探究活动,通过有层次并环环相扣的问题,能够有效地引发学生的思考,并能够引导学生积极主动地参与到课堂教学过程中来。
第二,通过合作探究的学习方式,延伸学生学习的空间与时间。新课程要求学生做到自主、合作、探究。课前学生分小组组建各自的企业,课上分小组汇报企业的创意与经营理念,课后修改企业的发展规划书。一方面将教学重点内容的课前预习、课堂学习、课后复习有效地统一起来,另一方面将学生目前的学科理论学习与未来的发展需求搭建了“沟通的桥梁”。
【专家点评】(王苹,北京市陈经纶中学,政治特级教师)
评价一节课是否能够是“有效课堂”,主要应该从以下几个方面来分析:
第一,课堂教学行为是否有意义。教学行为是否有意义关键看教师是否通过组织教学让学生学到了有意义的东西。何谓“有意义的东西”呢?从较高层面看,就是从学科角度帮助学生学习生活的知识、生存的技能、生命的意义。
两位教师通过各自选择的企业事例与学生共同分析了企业成功的因素,潜移默化地引导学生作为企业的经营者和员工应该如何作为,并将理论认识提升到如何让企业的生命更长久的层面。教师利用有限的时间为学生搭建平台,让学生尝试用所学习的理论去解决现实问题。庄蕾蕾老师让学生在课堂上进行“企业经营实战模拟”,冯燕玲老师让学生课后修改完善“企业发展规划书”,从政治学科角度对学生成长需求做了有意义的尝试。
第二,是否最大限度地使学生投入到学习过程中去。两位教师选择的事例都贴近了学生的生活经验和社会实际,拉近了学生与教学内容的距离。通过各具特色的教学情景设计、层次递进的问题提出,小组合作,生生、师生互动的方式,引导学生积极参与到学习过程中去,主动去发现问题、探究问题,课堂教学气氛活跃。
第三,所占用的教育资源是否得到了最大程度的利用。政治课的教学资源是丰富多彩的,如何有效的利用资源,让资源最大化地为教学内容服务,使学生在最短的时间内掌握尽可能多的知识和提高学习能力呢?两位老师的做法可圈可点。
庄蕾蕾老师将陈经纶中学考察参观企业的社会实践活动和校本拓展课“企业经营实战模拟”引入到课堂教学中,更具有校本化的特点。课外实践活动与课堂教学结合、必修教学内容与校本课程结合,这种资源的整合更加利于学生综合理解学习的内容,提高运用知识的能力。冯燕玲老师选用的热点话题是阿里巴巴案例,并深入挖掘案例将案例贯穿教学始终,更具有学科教学的推广价值。这种资源的使用方式,有利于集中学生精力,以“解剖麻雀”的方式,让学生学会举一反三的认识问题,既看到事物的共性,又看到事物的特殊性,提高学生分析问题的能力。
一、SNS营销
个人认为针对SNS营销,主要可以考虑新浪微博、腾讯微博、QQ空间这三个地方,当然淘宝大卖家可以根据自己所在的行业来选择重点放在哪里。以下对SNS营销都已新浪微博为例。
淘宝大卖家在新浪微博营销情况分析
1、比较出名的一些大店铺的粉丝能够达到几万人,但是互动效果都不是很好。更多的淘宝大卖家是开通新浪微博,但是没有人气,其实就是食之无味弃之可惜的鸡肋。
2、那么为什么做不好呢?多数公司员工,都是抱着打工的心态,老板让更新微博,结果就每天发几个段子、冷笑话等等,用户才懒得看企业发的这些烂东西了。想看段子、冷笑话等,人家微博营销团队发的更好。
3、那如何解决微博营销难这个问题呢?
那就投入人力物力好好做啊。如果没有人力物力可投,个人建议可以考虑承包给淘宝客高手来做。建议看看下图,是雕爷家阿芙精油的例子,阿芙自己的官方微博粉丝是5万人,但是下面两个淘宝客的粉丝都已经达到6万人了,而且下面两个微博的互动效果也不比官方微博的差。不得不说高手都在民间啊,人家淘宝客做的是不是比你们家店里伙计牛多了。
如何承包给淘宝客高手来做,这个大卖家可以多想一想操作过程,比如你们是订了一年的合同,这一年他可以利用这个微博来你家带有淘宝客链接的商品。一年后合同到期,微博收回来自己运营,等人气高了之后运营起来就简单了。
二、论坛营销
论坛营销的方法无非就是你在相关论坛中软文,或者直接与论坛管理员、版主合作广告文章。现在很多论坛对广告内容的审查都是很严格的,所以马甲帐号的内容很容易被删除。这里留下一个疑问,如果这些软文内容是论坛用户自发的呢?下文中将会介绍。
三、搜索引擎营销(SEM)
随着网络购物人群的增长,针对搜索引擎的营销战斗会变得越来越剧烈,但是现在很多优化上去的站点都是淘宝客网站,比如“运动鞋哪个牌子好”这些词每天的搜索量都很高的,如果你将搜索这些词的用户引导到你的店里去购买呢。
在这里笔者建议淘宝大卖家建立自己的网站,好处有很多,其中一个很大的好处就是可以做SEO,另外一个好处是保持企业与客户的沟通。需要注意的是,笔者不是让你建立B2C网站,笔者建议去建立自己的网站论坛。
1、建立论坛的好处有哪些?
①、用来做搜索引擎营销(SEM)其实搜索引擎是购物的一个入口,不是所有的买家买东西都是先打开淘宝网然后再搜索的。所以大卖家现在一定要去争抢搜索引擎的购物入口。
举个例子,比如每天100多人通过百度搜索“汽车脚垫哪种好”如果你的论坛写到“汽车脚垫哪种好”这个帖子排在百度前几位,效果会怎么样呢。
②、论坛可以用来积累会员有些大卖家是通过QQ群、email等方式来做会员管理的,这些产品确实需要使用,但是也有其缺点,所以是一个不错的选择。
③、发展潜在购买用户比如我是一家做化妆品的店铺,我建立一个化妆品论坛,那么除了积累在自家购买过产品的会员之外,还可以吸引使用化妆品的人来论坛发帖交流。上海有个草莓派,他们的论坛做的还是不错的。
2、如何运营论坛
论坛刚建立的时候会没有人气,这个时候你需要吸引用户发帖,比如可以在快递里面加一张广告传单,让你的客户在论坛里完成一些任务,下次再来购物时可以优惠多少钱。
至于任务设置可以这样:
①、用户完成论坛注册、登录满5天,本月购物时优惠5元。
②、用户发表精华帖、每月登录论坛满10天、本月购物优惠10元等。
③、用户发表精华帖,然后将这个帖子到其他人气论坛,本月购物优惠20等。
④、另外还可以按论坛会员等级,来决定购买
具体怎么操作可以根据自己店铺的情况来制定,这样不仅保持了论坛活跃度,而且还刺激了消费。
以上论坛经营策略只适合大卖家,小卖家就不要多想了。方法或许有需要改进的地方,但是有淘宝大卖家已经靠经营论坛获得非常不错的效果了,为了避免打广告的嫌疑,这里不说是哪几家了。如果想知道可以单独联系我的新浪微博:淋漓SEM。
市场商机:宝宝名字条需求大
糖果、熊猫和小丫三个女孩,是一家服装小店的合作伙伴。糖果告诉记者,当初开设网店的想法很简单,就是为了与别人比一比网店的信任度。“另外一个朋友,他在淘宝网上开店卖衣服,我就说你这个店卖的衣服不行。朋友很不忿,反唇相讥说要不你也开一家,咱们比一比信任度。”糖果禁不起朋友的激将法,于是就答应了接受挑战。
可是,究竟开什么样的网店呢?擅长缝纫的熊猫就建议,不如做小朋友上幼儿园用的名字条吧。
不少妈妈会遇到这样的情况,孩子在幼儿园寄宿,衣服由学校、幼儿园代洗,如果没有名字条,放假回来时可能就不知穿着哪个小朋友的衣服回来了,现在老师都要求家长在每件衣服上绣上宝宝名字。糖果说,“试想一下,每个小朋友上幼儿园都需要有名字条。而且现在的小朋友衣服这么多,商机多大啊?!”
于是,大半年前,这三个女孩抱着玩一玩的心态,在淘宝网上开设了一家名为“淘时尚”的入托名字条网店。
经营特色:卡通图案与免缝制
要做就做出自己的特色。传统的名字条设计简单,一般为红白色,糖果说这显然不能适应现代妈妈们的要求了。“妈妈们都会有一点点的虚荣心,希望别人夸赞自己的宝宝漂亮可爱,希望其他孩子羡慕自己的宝宝,希望自己的宝宝在幼儿园与众不同,也希望名字条能更好地配搭衣服。”于是,三个女孩决定,制作维尼熊、小企鹅、吉尼兔、多拉A梦等各种卡通图案的名字条。
另一方面,由于既要工作又要照顾家庭,现代妈妈对于宝宝用品的一个要求是方便好用,于是她们又引入了一种免缝制技术,让时间紧张的懒妈妈们用熨斗把名字条烫在衣服上。
坚持薄利多销
记者发现,淘时尚网店中,卡通图案名字条每套价格大多为20~29元,当中一般有78张或是108张名字条,每张名字条可以用在一件衣服上。糖果说,维尼熊名字条比较受欢迎,价格为25元58张。
即便是有卡通图案以及免缝制的优势,三个女孩依然坚持薄利多销。“我们的价格算起来,其实和传统的差不多。目前市内100张的名字条,大概是10~15元左右。因此我们的利润其实很低。”糖果说。
开店初期,小店几乎无人问津。他们的经营策略是在小区网站上多做宣传,如今祈福新村等大型小区论坛上均有淘时尚小店的宣传帖子。靠质量与价格获得口碑后,现在几乎每人都有数十套的定单。有一个白领妈妈还一次过定下了10多套卡通图案名字条,让三个女孩激动不已。
投资分析:前期投入少但有风险
糖果告诉记者,开设这样一家网店,其实并不需要什么前期投入。“我们已经有一台笔记本电脑,平常在服装店看店没客人的时候就上网聊天。在淘宝网上注册了账户开网店后,一般是客人下定单后再买材料进行缝制。”
从宋朝护驾有功成为贡品——救皇粮,到今日的中国第一香茶,雁门清高演绎了一段山西小杂粮成就大品牌的营销学成功案例故事。
品牌先行于市场
最初雁门清高公司做的是单一的苦荞出口,以及用“佳鑫”品牌运营市场,在市场多年未叫响的情况下开始思量重新定位步入市场。2007年,“佳鑫”经专家策划改名为朗朗上口的“雁门清高”。
“当时,我们在市场进行了深入调研和分析,认定苦荞产业发展潜力巨大。首先,中国乃至国际小杂粮市场需求的高度增长,为苦荞产业的发展带来了极大机遇;其次,更多的中国的消费者越来越注重健康,消费者饮食结构的变化为苦荞产品赢来了市场空间;山西是小杂粮王国,各级政府对农业企业的支持为雁门清高的未来作了铺垫。就是基于此,雁门清高决定率先扛起发展山西第一苦荞的大旗。”张瑾丽回顾着雁门清高在重新定位初期时的情况。
2007年重新定位走市场,2008年逐步占领太原市场,展会营销、借势营销、网络营销等等,用业内人士的话来形容:雁门清高面市不到四年多一点的时间,以其丰富的文化底蕴和品牌内涵,得到了业界的高度关注,连续24个月复合月度增长率达到20%的惊人业绩,走出了一条振兴杂粮产业,实现清高价值,做中国杂粮第一品牌的路子。
谈及雁门清高的成功占领市场,张瑾丽分析道:“从一开始做市场的时候我们就把品牌建设当做重中之重。品牌和市场同步推广。一般的产品都是先打开产品销售,再做推广,我们从开始就树立雁门清高的品牌形象。这和2007年的品牌重新定位分不开,产品的定位、市场的定位,寻找品牌文化,用文化的概念去做营销。类似于下象棋,心中的棋局清晰,如何行兵布阵,如何派出主帅,我们都把握住了准确的时机。主线清晰、产品定位准确、品牌叫得响,所以在山西就有了雁门清高。”
雁门清高的成功获得了多方的认可,2011年山西特色农产品十大品牌评选活动上山西省农业厅厅长孙连珠提到雁门清高时说:“我们山西的大品牌有沁州黄小米、平遥牛肉等几个,但在全国来说,其影响力还不够。我们山西的自然条件具有多样性,特色农产品多,但我们的知名品牌不多。像‘雁门清高’,人家是先把牌子做出来,然后做市场。我认为是非常好的。”
这时,雁门清高已经用品牌先行的经营策略走过了4年。
去淘宝开旗舰店
在雁门清高的市场布局体系中,流通、特通、专卖店、电商、商超这五大领域是他们特指的销售渠道及体系。雁门清高在三晋大地打响了品牌的第一战后,开始博弈电子商务领域。
从2011年步入电子商务领域到现在,雁门清高电商销售的份额所占比例并不是很多。上个月出差时张瑾丽获知淘宝专门为全国的有机企业搭建了一个生态农业频道,为这些获得有机产品资格和认证的企业在淘宝上搭建销售的电子商务平台。回到太原后她立即了解入驻淘宝的标准和条件并马上开始行动,用了一个月的时间,今年6月12日雁门清高淘宝网的有机专营店上线开店了。淘宝的第一班车没有及时赶上,但第二班车雁门清高一定要赶上。
网络品牌和实体品牌,对于做实体经营的人来说是两个世界,实体品牌有影响的在线上不一定知名,而线上销售旺的实体不一定有影响。雁门清高在积累了实体品牌的影响后,进入电商领域,是挑战也是尝试。为了雁门清高淘宝旗舰店做成线上有影响的杂粮品牌,张瑾丽不惜重金派出公司人员上淘宝大学,学习经营网店的相关技能和知识。2012年,她规划的目标是电商可以占到销售份额的20%。
打造山西小杂粮产业优势
世界杂粮在中国,中国杂粮在山西。山西素有“小杂粮王国”美誉。复杂的地形、多样的气候成就了山西杂粮品种多样、品质优良、保健性强、食药两用等特色。
据统计,山西杂粮目前有豆、麦、粟、薯、黍5大类20种,种植面积1500万亩左右,约占全国的1/10,谷子、荞麦和燕麦的面积、产量均居全国前列。“沁州黄”“雁门清高”“农之龙”等品牌已成为山西优质杂粮的代表;山西每年杂粮出口约10万吨,但优势背后难掩小杂粮王国的窘境:从2000年到2010年,十年间山西杂粮种植面积“缩水”500万亩,总产减少10亿公斤。
目前小杂粮单产低、效益低、规模小。绝大多数杂粮品种平均亩产在50-100公斤,远远低于全国平均水平;燕麦、荞麦亩均收益不足300元,谷子不足400元,效益较高的红芸豆、绿豆也仅有700元左右,低于玉米的种植收入。
卖原粮的做法还难为了消费者,即使是山西本土的城市消费者,面对原粮,尽管知道它的保健功效,也常常因未掌握其制作方法而望而却步。这一瓶颈反过来又成为杂粮做大做强的重要制约因素。
这也是张瑾丽为山西小杂粮苦恼的地方,生产的是绿豆,消费者看到的就是绿豆,生产的是小米,消费者买到的就是商品本身,缺乏深度加工以及对产品全方位的包装设计。产品科技含量低、文化内涵发掘深度不够、营销手段保守也成为制约雁门清高成为全国一流品牌的重要因素之一,为弥补这些不足,雁门清高积极寻求合作发展之路,保持谦虚学习之心,不断提升企业自身的市场经营能力,走一条雁门清高独有的发展道路。
现在作为小杂粮的生产者和推广者,张瑾丽对山西小杂粮的产业发展有着清晰的认识:山西真正走出去的品牌和企业非常少。一旦走出去,发现差距很大,产品的深度研发、内涵的挖掘、具体的营销推广理念都和外边优秀企业有差距。雁门清高也是山西小杂粮众多企业之一,真正想要走出山西,成为全国市场上叫得响的品牌企业,应该在市场营销理念上有一个非常大的改变。要在自己产品优质的基础上,挖掘出更多的内涵,挖掘出更多的文化。现在很多做品牌的企业,已经不只是在卖产品,更是在营销一种文化,这就是文化营销。产品赋予了文化之后,品牌才有生命力和一定的附加价值。
现代的消费者在选择产品的时候,不仅在选择产品,更是在选择一种理念和生活方式。大家所看到的很多成功的品牌,真正支撑他们的就是成功而先进的营销理念。
2012年5月召开的全省振兴杂粮产业电视电话会上,山西杂粮产业振兴的大盘子基本敲定。今后三到五年,山西省将重点发展谷子、荞麦、燕麦、红芸豆、绿豆、专用高粱、马铃薯7种优势杂粮,力争使全省杂粮产量增加30%,杂粮亩均收益提高150元。
按照规划,杂粮振兴将重点从四个方面加以推进:依靠科技创新促进杂粮产业向现代农业转变;按照“一村一品”“一县一业”要求建立杂粮生产基地;择优扶持杂粮产业龙头企业;健全完善杂粮产品流通体系。
二、网店介绍
1、网店宗旨
诚信为主,服务高质量。力保忠诚顾客,同时吸引新顾客。
网上开店,信用是最重要的,只有良好的信用才能赢得消费者的信赖,才能使网店长久的存活下去。现在网店的数量越来越多,除了要以质优价廉的商品去吸引买家外,还要有热情耐心的服务,最主要是售后满意度,这样才能让自己的网店在众多店铺中脱颖而出,才能让自己的网店有较好的发展。这也是让自己网店立足的标准。
2、网店目标
由于资金不足,本网店主要面向在校大学生。先从虚拟商品-游戏卡,QQ增值,话费 充钻做起。并用一年的时间在各大校学生中积累一定的经验,同时树立一定的网店知名度和信誉度。
有了信用度、知名度的品牌形象后,网店的浏览量就会大幅度增加,进而就加大了顾客的购买量。有了一定的资本后,就能适当扩大网店规模,转向二手市场,主要是收购毕业生的二手物品,在新学生中低价出售。
三、经营环境与客户分析
1、行业分析
网上开店对成本的要求低,它占用资金少,也基本不需要水、电、管理费等方面的支出;这样就解决了大学生没有创业资金的问题;网店经营方式灵活,基本不受时间、地域等因素的限制,只要有时间、能上网就能正常营业,而且只要少量存货就能开店,所以也可以随时更换经营其他商品;网店的客户范围十分广,只要是上网的人群都有可能成为商品的浏览者与购买者,这个范围可以是全国的网民,甚至是全球的网民。以上也是网上开店创业的优势所在。
2、调查结果分析
通过搜集查阅大量统计数据发现,中国网民数量庞大,但网购人数在所有网民中所占的比例距发达国家还有很大差距,这从另一个角度也可以说明中国网络购物有着巨大的发展空间,事实也证明了这一点--中国近几年网络购物发展十分迅速,网上购物的人数快速增长,而且这种势头从现阶段来看只有增强而不会有丝毫减弱。尽管网络购物的飞速发展给开网店带来了不小的竞争,但在一定时间段内,机遇还是大于竞争的,所以网店创业的潜力还是十分大的。
3、目标客户分析
在网上购物的用户中,占主要比例的是在校学生、职业白领等,年龄以中青年为主,性别上女性大于男性。其中,学生用户购买比例较高的商品为书籍、音像制品、服装以及游戏类商品等;职业白领购买比例最高的商品为服装、化妆品、饰品和母婴用品等。
买家收入的高低也影响着其购买倾向。收入高的群体购买比例较高的是数码类商品,而中等收入买家的消费比例最高的是服装、首饰、化妆品,游戏点卡类商品则是低收入买家群体的消费比例较高。
总体来看,女装、化妆品、饰品的成交额长期排名靠前。可见,适合中青年女性消费的商品市场更为广阔。
四、经营策略
1、管理者及其任务
由于开店初期业务量小,全部工作由创业者本人即可完成。待以后业务量大时,可寻找合作伙伴或聘请员工,合理分配任务。
2、营销策略分析
(1)品牌策略
第一,网店要有一个独特新颖,且易被人们记住的店铺名,并设计出美观大方的名片,在发货给顾客时随件发出,加深顾客对本店铺的印象,打造店铺的外在品牌形象。
第二,在商品质量上要严格把关,坚决不以假乱真,以次充好,力争让每一位顾客都能对本店商品的质量满意,打造店铺的质量品牌形象。
第三,努力提高服务质量,要让每一位顾客都能感受到一种贴心的售前、售中和售后服务,打消客户在购物时的后顾之忧。必要时还可对顾客制定个性化服务方案,打造店铺的服务品牌形象。
(2)宣传策略
第一 各高校人人网宣传
第二 通过校园 QQ群宣传,这是个极其不错的方式,QQ群的宣传覆盖面广,虽然经常被忽略,但是毕竟成本低,不断复制的效率快。
第三 派发传单,专门上到宿舍发传单。据了解,采取上门发传单是传单宣传中最有效的方式。
第四 朋友的宣传及介绍
(2)价格策略
淘宝价格竞争十分激烈,刚开的店铺由于没有信用度,可以说低价销售是吸引客户的唯一方法,所以在营业初期价格要尽量低,甚至是零利润销售。待积累一定的信用度后可逐步提高价格,要在全面考察同类卖家价格的基础上合理定价,薄利多销是主要的策略。
(3)促销策略
开店初期可进行"包邮"、"打折"、"有买有赠"等促销活动,以吸引客户;
每年的各种节日(如五一、十一、圣诞、元旦、春节等)期间,进行一些适合本店客户的促销活动,如"满就送"、"满就减"等,以增加成交量;
对忠实顾客赠送礼品
在店铺信用等级上升时进行一些促销活动,如"冲钻包邮"、"冲钻打折"等。
(4)渠道建设