无线电的发展史精选(九篇)

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第1篇：无线电的发展史范文

【关键词】 无线电视发射 发展前景

一、无线电视的现状

用无线方式开路发射电视节目（简称无线电视）在电视技术发展初期是电视覆盖的主要手段，我国因此建成了众多的电视发射台和微波站，截止2000年6月，全国共有电视发射台和转播台4706座，微波站2659座，形成了覆盖范围广阔的无线电视发射阵地。

但是随着卫星电视和有线电视的发展，有线电视的用户在大大的降低，逐年的减少着。由于这几年“村村通”过程普遍采用了卫星接收和有线电视相结合的手段，使农村的无线电视用户也成为了有线电视的用户。特别是近年来应用光纤技术、光传技术和网络技术，有线电视正形成全国大联网，其双向宽带的优势必将导致电视、通信、数据三者的融合，成为一条完善的信息高速公路。无线电视现已/沦为0有线电视的补充。一方面无线电视用户日益减少；另一方面无线电视台站的设备设施老化严重，改造资金短缺，技术人员也有所流失。无线电视事业受到生存与发展的严峻挑战。

二、无线电视发展的必要性

（1）我国的国情和地理环境非常的复杂，卫星电视直播是解决全国电视覆盖盲区的唯一、也是最好、最有效的方法和手段。不会因为高层的、建筑物、地理环境和其他的发射电电源影响而产生重大的干扰。（2）从满足人们的文化程度的增高，还有人们生活水平的提升，国家需要进步，那么对于地址西方电视文化的思想角度就要大大的改善，卫星直播是最好的科研把人们思想改变的一个很有效的方法，那么发展卫星直播也就变得势在必得。（3）从培育市场、占领市场和发展卫星应用产业考虑，发展卫星直播产业也是一种明智和合理的选择。在国外卫星电视个体接收将成为热点，并形成潮流。同时我国已将应用卫星和卫星应用列为“九五”国民经济重点发展的产业之一。那么，只要政策合理，卫星电视直播和卫星移动电话产业将有希望在21世纪实现产业化和商业化。（4）从占领轨道位置考虑，尽快发展电视直播卫星更是我国决策部门的当务之急，电视直播卫星的最佳轨道只有赤道上空的地球静止轨道一条，目前最佳频段为Ku频段。国际电联已分配给我国3个轨道位置（尚未登记），如不及早登记和占领，再过5一ro年，也许“已无容身之地”。《国民经济和社会发展第十个五年计划》的科技教育发展重点专项规划将广播电视直播卫星系统列人12大高技术工程之内，力争在Zee一3年内发射卫星，全面开通广播电视卫星直播业务。

三、对无线电视发射提出的方案

（1）守土有责，继续搞好优质的安全播出，为现有的无线用户服务好。现在的无线电视用户主要包括城市、乡村的部分散户、移动户、贫困户以及一些小的商店、小饭馆等并且作为电视整体故障和局部故障的备份。无线转播台站就是国家宣传事业的一部分，现在却无法进入赢利运作中了，应该是党和政府的扶贫工程。尽管服务用户减少，但是我们还是要加强服务争取政府扶持，坚守这块阵地。（2）积极创造条件建立地面数字电视广播。在当今社会，我国北京、伤害、深圳等地以及进行了数字广播电视的世博，这是向无线互联网发展的必经之路。国家广电总局也要尽早把无线电视台站统一管理起来，形成无线传输一条线，最终形成全国性的数字同步覆盖网。（3）要不断的争取联通宽带城域网，建立自己的网站，为将来无线网互联提供丰富的本地信息资源，为了更好的发展自己做好准备。我们的无线微波站，特别是高山桃站有地理、气象、旅游甚至军事等方面的信息资源，要给予他们最可靠的信息资源。（4）努力的开拓无线业务，充分利用我们的我们的无线资源，来为市场带来点什么。像一些台站搞的图文电视节目、调频副信道业务、无线商务通、寻呼台、无线定位系统等都是非常积极的尝试，要大力的提倡、大力的开发。（5）我们要培养员工的综合素质，因为无线电视是基于网络之上的，我们要培养一批又高水准的员工服务于我们的行业，只有努力学习才可以不被淘汰。

四、结束语

无论怎样，无线电视还是给我们的生活带来了很多的美好，我坚信它一定会永远的立足于我们的社会，树立在我们的心里。无线电视将会为我们带来更多的利益和为企业带来更大的利润，为未来的国家电视行业的发展会铺垫美好的前景。

参 考 文 献

第2篇：无线电的发展史范文

二十一世纪是信息化的时代，第三产业在各国的比重不断上升，特别是服务业，信息服务业成为21世纪的主导产业，这导致了电子商务的产生和发展，在全球信息化大势所驱的影响下，各国的电子商务不断的改进和完善，

电子商务成为各个国家和各大公司争夺的焦点。

并且，随着全球电子商务的迅猛发展，电子商务规模日益扩大，如美国2000年电子商务达4887亿美元，日本319亿美元，德国206亿美元。于是，各国不断开发出形式多样、特点各异的电子商务解决方案。但是，由于各国和一些国际组织对电子商务的认识存在差异，因而制定和实施的发展的电子商务政策也存在明显的不同。国与国之间的电子商务活动因缺乏有效的协调机制而发展缓慢，同时一国内部的电子商务活动也因缺乏有效的政策保障而受到制约。因此，研究探讨电子商务现状和制定实施恰当的电子商务的政策问题就十分迫切

而在我国，计算机与网络技术的普及与发展，电子商务迅速崛起，众多的信息技术企业、风险投资公司、生产流通企业纷纷开展电子商务。

从国家经贸委对630多家企业的调查来看，目前企业在互联网应用和开展电子商务方面，东部地区的企业好于中部地区，中部好于西部；所在地在大城市的企业好于地处偏远的企业，新企业好于老企业。经济实力强、利润空间大的企业，信息化建设和电子商务开展得比较好。如联想集团目前已经完成了供应链环节的信息化，做好了开展电子商务的全部基础性工作。同时，大多数企业对信息化建设比较重视，普遍看好电子商务的未来，企业内部信息化建设取得了积极进展，正在由信息孤岛向信息集成跨越；建立在网络应用基础上的电子商务建设也取得了一定进展，一些企业已经通过网络开展采购业务和网上销售。

另一方面，中国入世，国内市场向全球开放。这意味着中国经济发展的一大跨越，电子商务也势必逐步发展起来，冲击传统产业的地位.毋庸质疑，互联网正成为新的产业革命的主导力量，电子商务正成为新的经济增长点。但是，网站增长与无效益之间的反差，电子商务交易的安全技术与可*性差，交易双方缺乏信誉等已经严重制约了我国电子商务的发展，电子商务的发展在中国面临着重重难关。

但是信息技术与之相关的电子商务已经成为中国企业在新世纪进入世界的真正机遇。市场将更加开放，企业导入电子商务的比例将持续增加，中国将成为电子商务在全球发展最快，潜力最大的地区之一。

本文从我国电子商务发展的环境，存在的问题，目前我国电子商务的发展趋势三个方面，探讨分析了我国电子商务发展的现状。

关键词： 电子商务，互连网，现状，趋势

Abstract

The 21st century are the information time， the tertiary industry unceasingly rise in the various countries' proportion， specially service industry， information service industry becomes for the 21stcentury the leading industries， this has caused the electronic commerce production and the development in the global information is under the influence which the situation drives， the various countries' electronic commerce unceasing improvement and the consummation， the electronic commerce is a focal point which each country and each big company capture

And， along with the whole world electronic commerce swift and violent development， the electronic commerce scale expands day by day， if US in 2000 the electronic commerce amounts to 488.7 billion US dollars， Japanese 31.9 billion US dollars， German 20.6 billion US dollars. Thereupon， the various countries unceasingly opens sends out the form to be perse， the characteristic each different electronic commerce solution. But， because various countries and some international organization to electronic commerce understanding existence difference， thus the formulation and implementation development electronic commerce policy also has the obvious difference between the country and the country electronic commerce live agent lacks the effective coordinated mechanism to develop slowly， simultaneously a country interior electronic commerce activity also because of lacks the effective policy safeguard to receive the restriction. Therefore， the research discussion electronic commerce present situation and the formulation implementation appropriate electronic commerce policy question extremely is urgent.

But in our country， the computer and the network technology popularization and the development， the electronic commerce rapidly rises， the multitudinous information technology enterprise， the venture capital company， the production circulation enterprise develops the electronic commerce in abundance.

Looked from national Economical trade committee to more than 630 enterprises' investigations that， at present enterprise in Internet application and development electronic commerce aspect， eastern area enterprise good to middle area， middle is good to the west; The locus good at is situated at the far away enterprise in the big city enterprise， the new enterprise is good to the old enterprise. The economic potentiality is strong， the profit space big enterprise， the information construction and the electronic commerce develops quite well if the association group already has at present completed the supply chain link information， foundationally completed the development electronic commerce completely to work. at the same time， the majority enterprise quite takes to the information construction， generally will favor the electronic commerce the future， the enterprise internal information construction has made the positive progress， was surmounting by the information isolated island to the information integration; The establishment has also made the certain progress in the network application foundation electronic commerce construction， some enterprises already through network development purchase service and on-line sale.

Enters the World Trade Organization along with China， the domestic market is open to the whole world. This meant the Chinese economy development one big surmounts， the electronic commerce also inevitably gradually will develop， impact tradition industry status does not need to question that， the Internet is becoming the new industrial revolution the leading strength， electronic business takes up honest work into the new economical growth spot. But， the website grows with does not have between the benefit the contrast， the electronic commerce transaction security technology and the reliability is bad， the transaction both sides deficient prestige and so on already seriously restricted our country electronic commerce development， the electronic commerce development has been facing layer on layer the difficulty in China.

But the information technology already became the Chinese enterprise with it correlation electronic commerce to enter the world in the new century the true opportunity. Market more open， the enterprise will induct the electronic commerce the proportion to continue to increase， China will become the electronic commerce to be quickest in the global development， one of potential biggest areas.

This text from of our country e- commerce environment of development， existing problem， how improve development environment and of our country development trend 3 of e-commerce at present， probed into and an aliped the current situation of e-commerce development of our country.

keywords: Electron， Internet， Actuality， Stream

第1章 电子商务概述及其性质

1.1 电子商务的概述

电子商务源于英文ELECTRONIC COMMERCE，简写为EC。顾名思义，其内容包含两方面，一是电子方式，二是商贸活动。电子商务指的是利用简单，快捷，低成本的电子通讯方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动。电子商务可以通过多种电子通讯方式来完成。简单的，比如你通过打电话或发传真的方式来与客户进行商贸活动，似乎也可以称做为电子商务；但是，现在人们所探讨的电子商务主要是以EDI（电子数据交换）和INTERNET来完成的。尤其是随着INTERNET技术的日益成熟，电子商务真正的发展将是建立在INTERNET技术上的。所以也有人把电子商务简称为IC（INTERNET COMMERCE）。

1.2 电子商务的特性

普遍性：电子商务作为一种新型的交易方式，将生产企业，流通企业以及消费者和政府带入了一个网络经济，数字化生存的新天地；

方便性：在电子商务环境中，人们不再受地域的限制，可户能以非常简捷的方式完成过去较为繁杂的商务活动，如通过网络银行能够全天候地存取资金帐户， 查询信息等，同时使得企业对可户的服务质量可以大大提高；

整体性：电子商务能够规范事物的工作流程，将人工操作和电子信息处理集成为一个不可分割的整体，这样不仅能提高人力和物力的利用，也可以提高系统运行的严密性；

安全性：在电子商务中，安全性是一个至关重要的核心问题，它要求网络能提供一种端到端的安全解决方案，如加密机制，签名机制，安全管理，存取控制，防火墙，防病毒保护等等，这与传统的商务活动有着很大的不同；

协调性：商务活动本身是一种协调过程，它需要客户与公司内部，生产商，批发商，零售商间的协调，在电子商务环境中，它更要求银行，配送中心，通讯部门，技术服务等多个部门的通力协作，往往电子商务的全过程是一气呵成的。

1.3 电子商务运用的范围

电子商务一般来说是指利用电子信息网络等电子化手段进行的商务活动，是指商务活动的电子化、网络化。广义而言，电子商务还包括政府机构、企事业单位各种内部业务的电子化。电子商务可被看作是一种现代化的商业和行政作业方法，这种方法通过改善产品和服务质量、提高服务传递速度，满足政府组织、厂商和消费者的降低成本的需求，并通过计算机网络加快信息交流以支持决策。电子商务可以包括通过电子方式进行的各项社会活动。随着信息技术的发展，电子商务的内涵和外延也在不断充实和扩展，并不断被赋予新的含义，开拓出更广阔的应用空间。

1.4 电子商务的优势

电子商务可以减低交易成本，增加贸易机会，简化贸易流程，提高生产率，改善物流系统。电子商务是一种改进传统商务活动的新形式，是一个新的市场。在经济全球化和信息化的时代，电子商务正对各国经济社会发展产生深刻影响，将引发一系列重要变革。电子商务将成为二十一世纪人类信息世界的核心，也是网络应用的发展方向，具有无法预测的增长前景。电子商务还将构筑二十一世纪新型的经济贸易框架。大力发展电子商务，对于国家以信息化带动工业化的战略，实现跨越式发展，增强国家竞争力，具有十分重要的战略意义。

第2章 各国和各组织发展电子商务的战略及我国的发展战略

2.1 各国和各国际组织电子商务发展的战略

首先各国和各国际组织着眼于21世纪，寻找实现经济持续增长的推动力。目前，美国电子商务的应用领域和规模远远超过其他国家，1998年网上交易额达170亿美元，是世界网上交易总额的1/3。2002年全美网上销售和服务的营业额预计将达到3270亿美元。从1999年1月1日起，美国政府要求联邦政府所有对外采购均采用电子商务方式，这一举措被认为是“将美国电子商务推上

了高速列车”；日本政府在1996年投入3.2亿日元推动电子商务计划，1998年企业对消费者的电子商务营业额达到650亿日元（5.46亿美元），约上是美国的3%，2003年预期达到3.16万亿日元，争取在5年里增长50倍。英国政府把发展电子商务作为发展知识经济的重要战略任务，规定：2000～2001年实现90%的日常货物采购电子化，2001年将25%的政府业务网络化。

其次各国和各国际组织谋求21世纪国际规则的主导权。1997年美国出台的《全球电子商务框架》，表明美国已形成发展电子商务的系列化政策，同时亦可看出其谋求国际规则主导权的企图。该框架提出了发展全球电子商务的基本指导原则和国际协作领域，即市场导向与民间主导发展；政府应避免设立不当限制；政府干预的重点是建立一个可预见、干预最少的发展环境，并顾及法令的简明与一致性；政府必须认清互联网的特性；在全球范围内推动电子商务。其协作领域包括：税收与关税；电子支付体系；电子商务通则；保护知识产权；保护隐私权；安全性；电信基础设施和信息技术；信息内容和技术标准。美国的战略部署就是用这些指导原则和协作领域，与各国讨论以形成共识。1998年美日两国发表的联合声明，进一步表明两国意欲通过他们在世界经济中的地位和影响，联手制定电子商务全球框架，以保持和增强两国的领先地位。

还有就是各国和各国际组织借助全新手段获得全球性竞争优势。电子商务是获得战略性信息资源的最好手段，利用电子商务方式，企业可以构筑覆盖全球的营销体系，实施全球性经营战略，加强全球范围内行业间合作，提高全球竞争能力。特别是对于中、小型企业，电子商务可以他们了解世界市场需求，促进跨国合作，形成更大更有效的经济规模。据报道，在过去的两年中，美国小企业上网比例已由19.7%猛增到41.2%，2001年全美20%的小企业将设立自己的网页，36%的企业将开展网上销售业务。

最后各国和各国际组织适应与采用新型商务模式。电子商务是未来商业贸易的交易方式，它以网络方式将顾客、销售商、供应商和雇员联系在一起，使供需双方更加依赖于信息资源和及时获得适用的市场信息，降低交易费用和经营成本，提高企业经济效益和竞争力。电子商务的发展趋势不可阻挡，据预测，2002年电子商务每年可为商界节约12500亿美元。1998年全球网页达到3000万个，预计2002年全球网页将超过30亿个，70%以上的大公司都将通过网页来销售。综上所述，发展电子商务不能只注重当前的经济利益，更要从国家经济全局出发，规划出长远的发展目标。同时还启示我们要高度重视发展电子商务的政策和法律法规的制定工作，保证电子商务健康发展，在国际电子商务发展中赢得主动地位。

2.2 我国电子商务的发展战略

根据中国互联网络信息中心的统计，到2002年底，中国的网民数量已达到5910万人，是1998年底（210万人）的28倍，从数量上说仅次于美国居全球第二，国际出口网络带宽达到9380M，1998年底仅为143M，宽带用户比例也快速增加，网上支付和物流配送也日益成熟。2002年是我国电子商务转折性的一年，不仅电子商务的发展速度不断加快，不少专业的电子商务网站从2001年下半年以来陆续实现收支平衡，我国几个重要的门户网站在电子商务领域进行了积极的探索与尝试，并取得了一定的成效，信息服务业电子商务在2002年继续快速发展，基本摆脱资本市场的阴影，开始步入良性发展的轨道，开始实现全面赢利。传统行业的电子商务也得到了广泛的应用，金融、流通、制造等传统行业已开始大规模进入电子商务领域。各行业应用企业的积极参与和实践，极大地推动了我国电子商务在各领域中的发展。

在1998年11月，APEC部长级会议通过了《APEC电子商务行动蓝图》，制定了未来APEC推动电子商务的行动框架，提出了发达成员于2005年、发展中成员于2010年实现无纸贸易的工作目标。在上个月结束的APEC会议上，与会国进一步制定了一份前瞻性、面向行动的《数字APEC战略》。该战略旨在利用先进的信息及通讯技术，促进因特网的广泛介入，提高就业率、改善公共服务、提高生活品质，达到在APEC地区创建数字化社会的目标。

在加入WTO，筹备2008年奥运会及实现APEC数字战略的过程中，我国经济与社会信息化将实现跨跃式的发展。

"十五"期间，我国信息产业的增长速度将超过20％，市场总规模比2000年翻一番，产业增加值占国内生产总值的比重将超过7％。今后的5年，是中国电子商务应用蓬勃发展的5年，将会给中国的经济发展带来更深刻的影响。作为世界上最大的发展中国家，在电子商务应用上的成功将为电子商务在世界范围内的应用和发展作出重大的贡献。

对于处在经济起飞阶段的中国， 电子商务这种新型交易方式的引入， 将产生一系列制度的创新， 从而进一步完善我国社会主义市场经济体制。

虽然我国电子商务刚刚起步，但人们对电子商务的巨大潜力深信不疑；我国政府积极支持电子商务活动的开展，先后批准北京、上海、天津等城市作为我国电子商务的试点城市，并开始计划制定一系列相应的政策、法规等等。但是应当看到，我国还存在一些"瓶颈"问题，严重地阻碍着电子商务的发展。 第3章从各方面看我国电子商务发展的现状

3.1 从政策与法律环境看

总的说来，我国的信息化政策还不够完善，尤其体现在电子商务方面，有关的政策不够明朗，相应的法律、法规，相关的标准还都没有建立，跨部门、跨地区的协调存在较大问题。因为参与电子商务的不仅仅是交易双方，更重要的涉及工商行政管理、海关、保险、财税、银行等众多部门和不同地区、不同国家，这就需要有统一的法律、政策框架，以及跨部门、跨地区的强有力的综合协调组织，才能促进电子商务的蓬勃发展。

例如，如何解决税收是电子商务活动中的又一大难题。在INTERNET环境下，交易实体是无形的，交易与匿名的支付系统联结，没有有型的合同，其过程和结果不会留下痕迹作为审计的线索，没有明确的纳税人或交易数字，很难保证其服从税法，避税和反避税的斗争在电子商务中变得更加激烈。1998年5月14日，几经修改的INTERNET免税法案在美国参议院商业委员会以41票对0票的优势通过，为美国本土企业铺平了电子商务的发展道路。同年5月20日，美国又促使132个世界贸易组织成员国的部长们达成一致意见，通过了INTERNET零关税状态至少一年的协议，使通过INTERNET进行国际交易的企业能够顺利地越过本国国界，在其它国家抢占市场。

在九届人大三次会议上，上海代表团提出了《关于急需加紧制定中国电子商务法的议案》并被列为1号提案。目前，我国的电子商务的各项政策、法律与法规、各种标准正在加紧制定当中。估计关于税收、安全、认证等法规与标准将会在本年度出台。这也是我国为加入WTO进行的积极准备。

3.2 从企业信息化建设程度看

企业作为电子商务的主体，其信息化程度是电子商务运行的基础。目前，我国企业大多处于转型阶段，现代企业制度尚未普遍建立，企业信息化的进展并不令人满意。目前我国已经上网的企业不到企业总数的1%。，在1，5000家国有大中型企业中，大约只有10%实现了企业信息化或运用信息手段比较好。大约有70%左右的企业拥有一定的信息手段或着手向实现企业信息化的方向努力，大约20%的企业只有少量的计算机，而且只从事单机工作。在1000余万家中小企业中，只有极少的一部分拥有现代化的信息手段。

目前，许多网站建立了电子商务平台，为企业之间以及企业与用户之间提供了各种交易的途径。企业只要具备了一定的信息化手段（如企业内联网、管理信息系统、后台数据库等），就可以利用这些平台进行电子商务运作。这为中小企业的发展创造了良好的机遇，它们可以用自己灵活、简便、低成本的优势与大企业展开竞争。企业领导需要在内心深处真正意识到企业信息化的必要性、可能性和良好的效益，要认真研究本单位的实际情况，在信息化的方面最需要做什么，立即投入实际行动，充分运用信息手段，在运用中进一步了解和掌握它，不断收到实际效益，进而增强推进信息化的信心，政府要为企业信息化做好组织工作，制定好发展规划。

3.3 从我国网民的结构比例看

根据中国INTERNET网络信息中心（CNNIC）的资料，1999年中国的INTERNET用户有8， 900， 000个，占将近中国人口的1%。相对而言，这一比例是比较低的，而且网民中对电子商务感兴趣的比例更要低一些。但从绝对数量来讲，近1000万的网民是一支不容忽视的力量；对电子商务感兴趣的人士大约占到网民总数的10%以上，而且大多集中在大中城市，比较稳定。目前，我国的上网人数仍在飞速增长，人们对电子商务的认识也在进一步加深，可以说，我国的电子商务蕴藏着巨大的潜力。

3.4 从金融电子化建设看

金融体系是商务活动的基础保证。电子商务的支付与结算需要电子化金融体系的密切配合。目前我国金融服务极其电子化水平比较落后，跨区域、跨银行的电子支付系统还未建立，网上支付、结算等问题很大程度上阻碍了我国电子商务发展的进程。例如，上海新华书店在互联网上了图书信息，收到大量国外的订单，但是由于国内的电子支付手段没有建立，生意无法成交，造成了不小的经济损失。

加快建立银行间、银行与企业间资金清算和金融管理信息系统，使企业和个人能够随时随地方便地使用电子支付，实时完成电子交易已经是势在必行。各国的货币体系区别很大，而且存在汇率问题，因此，有必要努力将各种不同的支付方式统一起来，真正实现"一卡走世界"。我国的人民银行作为银行的银行，是这一任务的主要承担者；目前正在积极地进行试点与协调，估计在年内将出台一个较为具体的初步方案。对于支付各方（如买者、卖者、银行、中介机构等）的权利与义务也要有相应的法律予以确认。

3.5 从安全保证系统看

由于电子数据具有无形化的特征，电子商务的运作，涉及多方面的安全问题，如资金安全、信息安全、货物安全、商业秘密等。它要求电子商务比传统的有纸贸易更安全、更可*。而目前网上安全技术及其认证机制均不完善，这也是普通消费者对电子商务持观望态度的重要原因。虽然计算机专家在网上银行的安全问题上下了很大功夫，采用了多种措施，然而，网络黑客的攻击仍然使专家们心疼不已。安全问题仍旧是电子商务活动中的关键。这个问题直接关系到电子交易各方的利益，由于种种风险的存在，各方当事人对INTENET上从事电子交易总是不免心存疑虑。同时，网上交易所能带来的巨大机遇和丰厚利润也无时无刻不在吸引着那些喜欢冒险的网络入侵者，买方、卖方、银行都必须承担来自外部的风险。电子商务中的信息安全与一般情况下所说的信息安全有一定的区别。它除了具有一般信息的含义外，还具有金融业和商业信息的特征。所以，必须高度重视电子商务中的安全问题。

电子商务的安全问题，不仅涉及技术问题，同时也涉及管理问题和法律问题。我国目前还不能生产自己的网络防火墙，许多银行现有的技术防范措施显然不能适应大规模电子交易的需要。电子商务的管理标准尚未系统确定，法律对于电子商务违法交易行为的认定还处于摸索阶段。

政府应当从三方面入手，构建电子商务安全运作的综合保障体系。其一，组织力量，筛选符合我国国情的电子商务安全技术。目前我国使用的网络安全产品基本上是"舶来品"，开发我国自己的网络安全产品已成为不可回避的问题。其二，强化电子商务安全管理，规范买卖双方和中介方的交易行为。目前，应抓紧制定规范的电子商务标准。同时，应尽快有关管理标准。其三，尽快完善电子商务法律法规，明确交易各方当事人的法律关系和法律责任，严厉打击各种违法交易行为。这些问题有些是国际性问题，应由全世界共同面对并加以解决。一个可能的解决方案是创建一个独立的国际实体，负责用一种可被全世界接受的统一的程序来管理与协调。

3.6 从人力资源合理度看

电子商务实现的关键最终仍然是人。眼下各大企业缺乏的正是精通计算机与网络技术的商业人才。人才的匮乏是电子商务发展的又一难题。中国社会事务所在对北京、上海、广州等城市数千名公众的电话调查中了解到，能熟练使用电脑的只占很少一部分，其中很多人能够使用电脑但不懂上网等比较复杂操作。而对于家用电脑的用途，作文字处理与娱乐的比较多，上互联网的极少。

电子商务的蓬勃发展使知识型人才缺乏，有待补充。关于这方面情况，目前我国尚未见到具体统计数字。据美国的统计，其国内缺少数十万名工程师、系统分析员和程序设计师。一些外国公司纷纷到中国招募软件工程师。日本、加拿大、英国、新加坡等国都在中国的各大城市开始了行动，特别是在北京、上海、广州、南京、武汉等人才集中的城市。

电子商务是信息现代化与商务的有机结合，需要大量的掌握现代信息技术的现代商贸理论与实务的复合型人才。而一个国家、一个地区能否培养出大批这样的复合人才，就成为该国、该地区发展电子商务的最关键因素。国家应该鼓励教育部门向学生普及网络知识，在有条件的学校，特别是一些大专院校经济、贸易、计算机等专业院系开设电子商务等选修课程，甚至可以考虑开设电子商务专业，培养高素质的复合型人才，以适应社会的需要。

3.7 从我国电子商务加入WTO看

首先，中国加入WTO将打开国外直接在INTERNET方面投资的大门。根据中美双边WTO协议，国外服务提供者将能够涉及到INTERNET服务的所有方面。在经过同意的情况下，外方可以在合资企业中保持30%的股份，一年以后可达49%二年后达50%。中国同意按照竞争管理原则承担WTO文件中规定

转贴于 的所有义务。其次WTO将会使中国的法律制度增加透明度。服务贸易总协议（GATS）要求政府出版所有相关的法律和法规，并迅速或至少按年度地将新法律法规或方针告知服务贸易理事会。第三，中国将与WTO成员国进行更加广泛的交流与合作，能与全球贸易伙伴互相影响，以便对电子商务形成一种统一的方法。

第4章 我国电子商务面临的问题 4.1 电子商务的搜索功能问题

当在网上购物时，用户面临的一个很大的问题就是如何在众多的网站找到自己想要的物品，并以最低的价格买到。搜索引擎看起来很简单：用户输入一个查询关键词，搜索引擎就按照关键词语到数据库去查找，并返回最合适的WEB页连接。但根据NEC研究所与INKTOMI公司最近研究结果表明，目前在互连网上至少10亿网页需要建立索引。而现在搜索引擎仅仅能对5亿网页建立索引，仍然有一半不能索引。这主要不是由于技术原因，而是由于在线商家希望保护商品价格的隐私权。因此当用户在网上购物时，不得不一个网站一个网站搜索下去，直到找到满意价格的物品。

4.2 电子商务的安全性问题

电子商务的安全问题仍是影响电子商务发展的主要因素。由于INTERNET的迅速流行，电子商务引起了广泛的注意，被公认为是未来IT最有潜力的新的增长点。然而，在开放的网络上处理交易，如何保证传输数据的安全成为电子商务能否普及的最重要的因数之一。调查公司曾对电子商务的应用前景进行过在线调查，当问到为什么不愿意在线购物时，绝大多数人的问题是担心遭到黑客的侵袭而导致信用卡信息丢失。因此，有一部分人或企业因担心安全问题而不愿意使用电子商务，安全成为电子商务发展中最大的障碍。如：安全可*的通讯网络；有效防护连接在网络上的信息系统；有效防止资料被盗去或盗用；培训电子商务人才，使其了解如何防护其信息系统和资料的安全。

4.3 电子商务管理的问题

电子商务的多姿多彩给世界带来了全新的商务规则和方式，这更加要求在管理上要做到规范，这个管理的概念应该涵盖商务管理，技术管理，服务管理等多方面，因此要同时在这些方面达到一个比较令人满意的规范程度，不是一时半时就可以做到的。另外电子商务平台的前后端相一致也是非常重要的。前台的WEB平台是直接面向消费者的，是电子商务的门面。而后台的内部经营管理体系则是完成电子商务的必要条件，它关系到前台所承接的业务最终能不能得到很好的实现。一个完善的后台系统更能体现一个电子商务公司的综合实力，因为它将最终决定提供给用户的是什么样的服务，决定电子商务的管理是不是有效，决定电子商务公司最终能不能实现赢利。

4.4 电子商务的税务问题

税务，是一个国家重要的财政来源。由于电子商务的交易活动是在没有固定场所的国际信息网络环境下进行，造成国家难以控制和收取电子商务的税金。因此，在指定与电子商务有关的政策法规时，需要重新审视传统的税收政策和手段，建立新的，有效的税收机制。

4.5 电子商务的标准问题

各国的国情不同，电子商务的交易方式和手段当然也存在某些差异，而且我们要面对无国界，全球性的贸易活动，因此需要在电子商务交易过动中建立相关的，统一的国际性标准，以解决电子商务活动的相互操作问题。中国电子商务目前的问题是概念不清，搞电子的商务，搞商务的搞电子，呈现一种离散，无序，局部的状态。因此，目前需要解决三个问题：一是解决统一标准的电子商务综合服务平台；二是电子商务的关键在于业务，应用是其龙头，因此要把各种各样的业务和服务接进来；三是解决互连互通的标准问题。

4.6 电子商务的费用支出问题

由于金融手段落后，信用制度不健全，中国人更喜欢现金交易，没有使用信用卡的习惯。而在美国，现金交易较少，国民购物基本上采用信息卡支付，而且国家处于金融，税收，治安等方面的原因，也鼓励使用信息卡以减少现金的流通。完善的金融制度方便，可*，安全的支付手段是B TO C电子商务发展的基本条件。不难看出，影响我国电子商务发展的不单是网络带宽的狭窄，上网费用的昂贵，人才的不足以及配送的滞后，更重要的原应来自于信用制度不健全与人们的生活习惯。因此，我们应该加大金融改革力度，健全法制，建立信用制度，正确引导人们改变一些生活习惯，为我国B TO C电子商务的发展创造有利的发展环境。

4.7 电子商务的合同法律问题

在电子商务中，传统商务交易所采取的书面合同已经不适用了。一方面，电子合同存在容易编造，难以证明其真实性和有效性的问题；另一方面，现有的法律尚未对电子合同的数字化印章和签名的法律效率进行规范。此外，现有的技术还无法做到对数字印章和签名的唯一性，保密性进行准确无误的认定。如何保证电子商务活动中合同的有效性及电子印章和电子签名的有效性，是保证电子商务正常发展的重要因素之一。

第5章 如何进一步改善我国电子商务发展环境的主要措施

电子商务是一项巨大的、复杂的系统工程，不可能一蹴而就。从中长期来讲，应从以下方面入手加以推动和引导：

5.1 做好电子商务的发展规划和宏观指导

电子商务是一项新生事物，其技术发展速度很快，业务方式没有最终定型，给政策的制定带来了一定的困难。这就要求政策制定者对市场的变化保持高度的敏感，加强研究，适时制定鼓励电子商务发展的政策。在这一过程中，相关的中介组织，如行业协会等应充分发挥自己联系政府和企业的纽带作用，做好企业与政府部门的信息沟通，协助政府做好产业发展规划。

5.2 加强基础设施建设

电子商务是基于信息网络的商务活动，需要建设必要的信息基础设施和手段，包括各种信息传输网络的建设、信息传输设备的研制、信息技术的开发等，使电子商务的发展奠定在坚实的环境建设基础上。要构建一个值得信赖并能够保证信息的完整性和安全性的多层次的开放的网络体系，加强基础网络的建设，改善国内用户环境。

5.3 加强电子商务宣传和人才培养

目前，部门、行业信息的电子化方面力量严重不足：而没有各个部门、行业信息的电子化，电子商务就只能是纸上谈兵。所以，充分利用各种途径和手段培养、引进并合理使用好一批素质较高、层次合理、专业配套的网络、计算机及经营管理的专业人才，是我国电子商务建设成功的根本保证。同时，面对电子商务的安全问题，政府有关部门组织有关企业和研究单位制定安全技术，这是责无旁贷的。

5.4 加强政府的示范和引导，开展电子商务示范工程

通过实施政府信息化，提高政府工作效率和透明度，促进政府与社会的沟通；发展政府部门之间的非支付性电子商务，促进有关部门在电子商务实施中的关系协调，推动管理部门联网，实现商务管理电子化；发展政府和企业间的电子商务，实现政府采购网络化。有针对性地扶持重点行业、企业开展电子商务，通过试点总结经验加以推广。

第6章 我国电子商务的发展趋势

6.1 纵深化趋势

电子商务的基础设施将日益完善，支撑环境逐步趋向规范，企业发展电子商务的深度进一步拓展，个人参与电子商务的深度也将得到拓展。图象通信网，多媒体通信网将建成使用，三网合一潮流势不可挡，高速宽带互连网将扮演越来越重要的角色，制约中国电子商务发展的网络瓶颈有望得到缓解和逐步解决。我国电子商务的发展将具备良好的网络平台和运行环境。电子商务的支撑环境逐步趋向规范和完善。个人对电子商务的应用将从目前点对点的直线方式走向多点的智能式发展。

6.2 个性化趋势

个性化定制信息需求将会强劲，个性化商品的深度参与成为必然。互连网的出现，发展和普及本身就是对传统秩序型经济社会组织中个人的一种解放，使个性的张扬和创造力的发挥有了一个更加有利的平台，也使消费者主权的实现有了更有效的技术基础。在这方面，个性化定制信息需求和个性化商品需求将成为发展方向，消费者把个人的篇好参与到商品的设计和制造过程中去，对所有面向个人消费者的电子商务活动来说，提供多样化的比传统商业更具有个性化的服务，是决定今后成败的关键因素。

6.3 专业化趋势

面向消费者的垂直型网站和专业化网站前景看好，面向行业的专业电子商务平台发展潜力大。一是面向个人 消费者的专业化趋势。要满足消费者个性化的要求，提供专业化的产品线和专业水准的服务至关重要。今后若干年内我国上网人口仍将是以中高收入水平的人群为猪，他们购买力强，受教育程度高，消费个性化需求比较强烈。所以相对而言，提供一条龙服务的垂直型网站及某类产品和服务的专业网站发展潜力更大。二是面向企业客户的专业化趋势。对B TO B电子商务模式来说，以大的行业为依托的专业电子商务平台前景看好。

6.4 国际化趋势

中国电子商务必然走向世界，同时也面临着世界电子商务强手的严峻挑战。互连网最大的优势之一就是超越时间，空间的限制，能够有效地打破国家和地区之间各种有形和无形的障碍，这对促进每个国家和地区对外经济，技术，资金，信息等的交流将起到革命年个 的作用。电子商务将有力的刺激对外贸易。因此，我国电子商务企业将随着国际电子商务环境的规范和完善逐步走向世界。我国企业可以由此同发达国家真正站在一个起跑线上，变我国在市场经济轨道上的后发劣势为后发优势。电子商务对我国的中小企业开拓国际市场，利用好国外各种资源是一个千载难逢的有利时机。同时，国外电子商务企业将努力开拓中国市场。随着中国加入WTO，这方面的障碍将逐步得以消除。

6.5 区域化优势

立足中国国情采取有重点的区域化战略是有效扩大网上营销规模和效益的必然途径。中国电子商务的区域由优势与前面强调的国际化优势并不矛盾。区域化优势是就中国独特的国情条件而言的。中国是一个人口众多，幅员辽阔的大过，社会群体在收入，观念，文化水平的很多方面都有不同的特点。我国虽然总体上仍然是一个收入比较低的发展中国家，但地区经济发展的不平衡所反映出来的经济发展的阶段性，收入结构的层次十分明显。在可以预见的今后相当长的时间内，上网人口仍将以大城市，中等城市和沿海经济发达地区为主，B TO B的电子商务模式区域性特征非常明显。以这种模式为主的电子商务企业在资源规划，配送体系建设，市场推广等都必须充分考虑这一现实，采取有重点的区域化战略，才能最有效地扩大网上营销的规模和效益。

6.6 融合化趋势

电子商务网站在最初的全面开花直后必然走向新的融合。一是同类网站之间的合并。目前大量的网站属于“重复建设”，定位相同或相近，业务内容相似，激烈竞争的结果只能是少数企业最终胜出，处于弱势状态的网站最终免不了被吃掉或者关门的结果。二是同类别网站之间互补性的兼并。那些处于领先地位的电子商务企业在资源，品牌，客户规模等诸方面虽然有很大优势，但这毕竟是相对而言的，与国外著名电子商务企业相比不不是一个数量级的。这些具备良好基础和发展前景的网站在扩张的过程中必然采取收购策略，主要的模式将是互补性收购。三是战略联盟。由于个性化，专业化是电子商务发展的两大趋势，每个网站在资源方面总是有限的，客户需求又是全方位的，所以不同类型的网站以战略联盟的形式互相协作必成为必然。

总之，随着经济全球化和信息技术与信息产业迅速发展，电子商务将成为今后信息交流的热点，成为各国争先发展，各个产业部门最为关注的领域。中国电子商务虽然还处在初始阶段，面临着体制，技术，管理等诸多问题，但是已迈出可喜的一步。我们只有具备战略性和前瞻性的眼光，适应全球经济一体化的趋势，努力发展适合我国国情的电子商务，才能立于不败之地。

参考文献

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10.朱琼，走近电子商务标准，《IT经理世界》，2001，P20～21

11.吴莹，电子商务在中国的现状与发展，《改革与策略》，2003.11，P121～122

12.乔新生，电子商务：如何突破“瓶颈” ，中国企业报，2000.8.14，第4版

13.中国互连网络信息中心，中国互连网络发展状况统计报告，2002

第3篇：无线电的发展史范文

【关键词】 电子政务 发展现状 面临问题 发展趋势

伴随着互联网及其相关技术的迅猛发展，全球信息化趋势愈演愈烈，在这种大环境之下，掌握和支配信息的能力成为制约国家竞争力的根本因素之一，因此各国政府都致力于本国电子政务的发展和完善。我国电子政务始于20世纪80年代初期，在中央和各级地方政府的高度重视和积极培育之下，历经几十载发展，目前已初见成效，并步入高速发展阶段。

一、电子政务的概念

电子政务是指政府依靠互联网这一坚实基础，充分利用当前通信信息技术，通过对信息和知识等资源的开发应用，优化重组政府的组织结构、工作流程及行为模式，从而打破时间、空间和部门分散的藩篱，进而提高政府工作效率、管理水准和服务质量，为公众建立起更为公正、透明、优质的管理和服务平台。

二、我国电子政务的发展现状

20世纪80年代，伴随着办公自动化的兴起，我国电子政务建设步入起步阶段。在互联网技术飞速发展这一浪潮推动之下，我国电子政务历经办公自动化阶段、“金字工程”阶段、“政府上网工程”阶段，最终进入到高速发展阶段。

2.1 我国电子政务发展情况

2.1.1 中央高度重视电子政务发展，将其上升为国家发展战略

电子政务建设伊始便得到国家的重视，提出了以信息化带动工业化、以工业化促进信息化的国家发展战略。并于2001年重组国家信息化领导小组，由总理担任组长，规格之高足以彰显国家对电子政务工程建设的倚重。在随后不到三年时间里，国家信息化领导小组先后通过了“建设信息化政府要先行”的重要决策、《国民经济和社会信息化专项规划》、《国家信息化领导小组关于我国电子政务建设指导意见》和《关于加强信息安全保障工作的意见》，明确提出我国电子政务的规划和建设任务。

在国家强有力的扶持和保障之下，我国电子政务建设发展顺利。电子政务建设“金”字工程也由最初的“三金工程”扩充发展为12个工程，覆盖各个领域，这对于完善政府部门网络建设、提高信息化程度产生有利的推动作用。自1999年起， 中央及地方各级政府先后建立门户网站，很多县、市、区都建立起自己的政府网站，这一方面有利于实现政府间信息资源共享，联通办公系统，密切各部门职能，从而为公众提供便民服务。另一方面，能够充分履行政府职能，吸纳各行各业、广大民众进入“网络社会”，借助“政府上网工程”为政府和民众搭建一座桥梁，进而完成转变政府行政职能、实现政务公开、提高政府服务效能的华丽转身。

2.1.2 社会对电子政务产生高度认同感，其发展软环境得到极大改善

如今，电子政务已被越来越多的民众了解和接纳，成功取得了政府、企业和广大民众的一致认同，营造出良好的社会氛围。自2003年起，电子政务发展软环境得到极大改善，很多制约因素逐渐消失，对电子政务的法律保护日渐加强，其技术规范和法律法规方面有望取得进展。此外，国家于2003年颁布《国家公务员信息技术与电子政务应用能力培训大纲（试行）》，旨在推动和规范各级领导干部、公务员队伍在信息技术和电子政务应用能力方面的培训，为电子政务健康有序发展奠定坚实基础。

2.1.3 技术、市场、学术有力推动电子政务发展

IT产业飞速发展，其与电子政务之间的互动逐渐步入良性循环，先进的互联网技术为电子政务发展提供了必要的技术支持，有利推动了电子政务的发展完善。与此同时，市场在电子政务建设中起到举足轻重的作用，国家对于电子政务中软件、硬件及信息服务的采购支出比重日趋提高，从而有效拉动了IT产业的需求，为其带来巨大商机。

此外，学术界在电子政务理论研究方面取得突破，部分学者从国情出发，将电子政务与行政管理学、信息技术相关学科相结合，建立起不同的电子政务理论模型，为我国电子政务政策的制定提供了有效参考。另外，部分学者通过法律、经济学等不同学科角度剖析电子政务方面问题，丰富和扩充了民众对于电子政务的认识。

2.2 我国电子政务发展中存在的问题

我国电子政务虽然发展迅速，但与西方发达国家相比还存在很大的差距与不足，总体水平偏低。电子政务区域发展严重不平衡，中央和地方、发达和落后省份之间的发展水平差距较大，县级以下地区发展最为薄弱；电子政务标准化程度及规范化程度不够，安全认证体系不够完善，效能评估、安全监督体系处于起步阶段，信息基础设施建设亟待加强；政府网站建设有待优化，与民众的互动性差，“数字鸿沟”现象严重；政府各部门间办公缺乏有效联系，资源共享及整合不够，存在“信息孤岛”现象，导致办公效率低下、资源浪费、技术支持薄弱。

三、我国电子政务发展趋势

电子政务未来发展应继续侧重于加快政府职能转变、优化政府服务，积极吸纳新技术，完成自身的华丽蜕变。

3.1 坚持以民为本，倡导电子民主，加强政府与民众间的互动

电子政务的发展是为了方便群众，让群众能够及时获取所需信息，尽快解决矛盾，因此电子政务建设必须坚持以民为主，以便民爱民为宗旨。为了更好的解民意、听民声、体民情，电子政务必须加强民主建设，倡导电子民主，让群众拥有参与权、享用权、话语权甚至是决策权。不单单是向群众提供信息、宣传政务，更要提升政府网上办事的能力和效率，加强与民众间的互动，在对外宣传、服务民众的基础之上，正确的引导网络民情民意，有力监督网络文化环境。

3.2 有效整合多方资源，杜绝“信息孤岛”

电子政务要加强信息、服务、业务方面的有效整合，建立起灵活的网络化电子服务。一方面要对政府的服务项目、业务范围、服务渠道进行整合，让民众能够享受全方位多渠道的服务。同时，政府各个部门之间应加强业务沟通，跨越上下级、各部门之间的鸿沟，实现资源的整合和共享，削减冗余信息，避免产生“信息孤岛”，从而充分利用资源，有效提高政府办事效率。

3.3 提高服务意识，为民众提供“一站式服务”

国家在电子政务建设过程中要提高为民服务意识，致力于打造“一站式服务”，让群众只需通过政府的一个综合办公网点就可以解决问题、办完事情。

3.4 引进专业人才，加强培训力度

电子政务的基础是现代信息技术，因此对于专业人才有着极严格的要求，然而政府中从事电子政务建设工作的很多人员缺乏必要的技术及知识，难当大任。这就要求政府加大对于专业技术人才的引进，以获取必要的技术支持；同时加强对非专业人员的技能培训，让他们掌握必须的技能，从而为电子政务的建设发展增砖添瓦。

我国电子政务历经几十年发展，取得了瞩目的成绩，对于加速政府体制改革、提升办公效率、加强政府与民众间联系起到举足轻重的作用。但同时，电子政务在其发展过程也存在诸多弊端和不足，需要政府加大对电子政务建设力度，为打造更加科学、民主、透明的政府服务环境而努力。

参考文献

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[2]刘伟春，张耀春.加速推进电子政务建设，不断提升各级政府服务平台的功能与效能[J].应用交流，2011，5

[3]孙丽杰.中国电子政务发展问题与对策研究[D].吉林大学，2004

[4]王长胜，徐晓平.中国电子政务发展报告：开发信息爱资源提升服务能力[R].北京：社会科学文献出版社，2009

第4篇：无线电的发展史范文

关键词：电子政务 发展趋势 通信技术

电子政务是指公共管理部门运用现代信息技术、通信技术和管理理论，将管理和服务通过网络技术进行集成，实现组织结构和业务流程的优化重组，超越时间、空间与部门分隔的限制，全方位地实施对社会的管理职能，向社会提供优质、规范、透明的公共服务。

目前，电子政务还处于发展的初期，即使电子政务发展最快的国家，能够做到双向互动处理事务的电子政务项目尚不足30%，能对现有政府形态实施电子政务改造的就更少。因此，电子政务的发展还有一段漫长的路要走；同时，不可否认也将有更大的发展空间。

下面笔者试对我国电子政务的发展历程及发展现状与趋势作一个分析：

一、我国电子政务发展的历程

(一)我国电子政务发展的阶段

中国的信息化建设起步可追溯到20世纪80年代初期，从国家大力推动电子信息技术应用开始，电子政务的发展经历了下面四个阶段：办公自动化阶段(准备阶段20世纪80年代—1993年)、“三金工程”阶段(启动阶段1993年3月—1997年4月)、“政府上网工程”阶段(展开阶段1997年4月—2000年10月)、“三网一库”阶段(发展阶段2000年10月至今)。

(二)我国电子政务发展的特征

我国电子政务的发展过程基本上是与我国的信息化发展历程同步的，主要表现在以下几个方面。

1.我国电子政务起点比较低。这是因为我国总体上的信息化水平不高，因此，我国的电子政务的发展是从办公自动化开始的，20世纪80年代才刚刚起步；而西方国家政府机关的办公自动化早在20世纪的60—70年代就完成了。

2.我国电子政务发展不平衡。由于我国各地的发展水平差距较大，因此我国的电子政务在发展过程中，则是在中央政府的“推动”和需求的“拉动”下从一些行业管理部门开始的。

3.我国电子政务的目标和出发点更具多样性。由于我国正处在市场经济体制的建立过程中，政府对经济特别是对企业的管理方式要进行彻底的改变，这些变化，必然影响到政府政务的活动，因此我国电子政务的发展目标更深层次的问题是如何进一步促进政务活动的变革。

二、我国电子政务发展的现状

2003年底，联合国了对成员国电子政务的测评结果。结果显示，中国在191个成员国中排名第74位。下面，从以下几个方面对我国电子政务发展的现状作简要叙述：

(一)电子政务基础建设现状：

1.我国电子政务建设受到热切和广泛地关注。

2.旅游、经济开发区等重要城市网站点击率明显高于一般地区。

3.东西差距明显，欠发达地区政府上网工程进展缓慢，群众关注率不高。

(二)电子政务市场商机无限，仍将继续保持快速增长势头

电子政务领域可谓商机无限，在中国向全面市场经济转型过程中，政府投资的主导作用非常明显，电子政务领域尤其如此。权威人士分析，未来几年内，我国各级政府投资电子政务的总金额预计将达到2000至2500亿元人民币。另外，在第三届中国电子政务技术与应用大会上，业界专家认为当年我国电子政务建设投入的资金应该在400亿元左右，这将吸引众多的IT企业群雄争霸。因此可以预计未来几年内，我国电子政务市场将继续保持上升势头。

(三)电子政务建设相关法律法规环境得到进一步完善

我国电子政务法律法规建设工作在摸索中前行。我国电子政务建设总体上仍处于初级阶段，业务水平不高，标准不统一等问题严重阻碍了我国电子政务的快速健康发展。尤其是电子政务法律法规建设，更是与我国电子政务建设现状严重脱节。2001年8月，国务院信息化工作办公室成立，这标志着我国真正开始了电子政务的立法阶段。2002年7月，国家信息化领导小组讨论通过和公开了《关于我国电子政务建设的指导意见》，将电子政务建设纳入了一个全新的整体规划、发展阶段，为今后正式立法奠定了基础。2004年7月1日，《中华人民共和国行政许可法》正式实施，该法将直接推动我国电子政务的快速发展。下一步，我国在近期内将会陆续推出包括《电子政务法》、《电子交易法》、《电子签章法》、《电子投票法》等相关法律，以构筑我国电子政务法律框架。

(四)地区建设蓬勃发展

北京、广东等一些发达省市继续加大电子政务建设投入并积极开展电子政务技术培训，从人员上保证了电子政务系统的正常运行。内蒙古、青海等省也加快了前进步伐，他们在积极借鉴发达省市电子政务建设经验的基础上，从本地实际出发，通过自身拥有的稀缺资源换取资金来源，与广大企业开展公私合作以及吸收民间投资等途径解

决自身电子政务建设的资金和技术等困难，不断探索出适合自己发展的新路子。

三、我国电子政务发展的趋势

未来几年，笔者认为我国电子政务建设将呈现以下发展趋势。

(一)信息安全得到加强

从政府层面来看，电子政务安全体系框架正在研究制定，电子签名法已经推出，信息公开等方面的法律法规的前期研究工作也在进行当中；从用户层面来看，电子政务建设的用户从规划、实施等方面都已对信息安全进行了充分考虑，并且信息安全方面的费用在整个信息化建设中所占的比例越来越大；从厂商层面来看，国内外安全厂商在整个IT行业中发展速度较快，厂商数量和厂商规模都在迅速增长。可以预计，未来几年信息安全市场将会有更进一步的发展，信息安全法律法规将会更加完善。

(二)信息中心转型步伐进一步加快

未来几年，多数信息中心将不再具体承担政府部门的信息化建设任务，而转向政府信息化规划、招投标、工程管理、工程验收等方面。因此，未来的电子政务建设市场将进一步的透明，并且由于信息中心的转型，使专门从事电子政务系统集成、方案开发的厂商有了更大的发展空间和市场。

(三)标准规范将不断完善

2002年5月，国家标准化管理委员会和国务院信息化工作办公室联合了《电子政务标准化指南》总则部分，与之相关的电子政务工程管理、网络建设、信息共享、支撑技术、信息安全等方面的技术要求、标准和管理规定在2003年已完成。2004年，从事系统集成、网络建设、信息安全等方面的厂商，在开发建设过程中已有法可依。

第5篇：无线电的发展史范文

【关键词】无线电通信技术 应用 现状 趋势

1 引言

随着社会的发展，无线电通信技术也得到了很快的发展。在无线电通信技术中所使用的电磁波叫做无线电波，从磁场理论的建立到电磁波的发现，经历了漫长的岁月的考验，现阶段无线电通信技术已经成为了人们生活中重要的组成部分，在军事、气象、生产、生活等方面得到普遍的应用。随着信息技术的不断发展，电子技术的不断更新，无线电通信技术在应用中所存在的问题也日益显现，技术上所存在的缺陷也日益明显，这在一定程度上会干扰通信，影响通信的稳定性。现阶段当务之急就是进行无线电通信技术的革新，以适应时代的发展。

2 无线电通信技术的发展历史

无线电通信技术的出现要起源于19世纪60年代，在那个时候英国的物理学家麦克斯韦建立了电磁场理论，并预言了电磁波的存在；在1887年，德国的物理学家赫兹用实验证实了电磁波的存在；在1895年，俄国物理学家通过金属屑与电震荡的关系的研究，宣布了无线电通信技术的诞生，并发明了无线电接收机；在1896年，波波夫将无线通信的距离延长到250米，并展示了无线传送莫尔斯电码；在1898年，意大利的马可尼利证明了无线电报可在20英里的海面进行通信，在1901年，马可尼利实现了英国与纽芬兰岛之间2700公里远的远距离无线通信，从此无线电走入了人类的生活，人类进入了远距离无线通信的新时代。

随着信息技术的发展，信息超远控制技术和微电子技术都随之产生，无线电通信技术中所应用的信息技术就是在微电子技术和光电技术的基础上建立的。通过计算机和通信技术的有效结合，从而构成了无线电通信技术，实现远距离的无线通信。无线电通信技术从开发到现在，在发展的过程中已经积累了巨大的潜力，在军事、气象、生活、生产等领域都有着广泛的应用。

3 无线电通信技术的发展现状

无线电通信技术的产生实现人们之间远程距离的自由沟通，为人与人之间架起了一座远距离的桥梁，无线电通信技术为人们带来了随时随地通信的需要，为人们的生活带来了很大的便利。可是在无线电信号容易受到很多因素的干扰，并且信号传输过程中容易被截获，这在一定程度上给通信带来影响。现对无线电通信技术的优点，以及存在的缺点进行概述。

3.1 无线电技术存在的优点

随着通信技术与无线电技术的有效结合的不断完善，现已实现了低成本、高灵活度的无线信息传输，无形之中也促进了无线电通信技术的发展。无线电通信不受空间与时间的限制，人们通过无线电可以随时随地的进行通信，随着电子信息技术和计算机技术的发展，无线电设备让世界变得越来越小，设备功能变得越来越完善，智能化程度也越来越高，在我们的生活生产方面都起到了重要的作用。而且与有线电通信相比，无线电还具有防水、防电、防风等性能，这说明无线电通信技术与有线电通信技术相比具有更好的稳定性和可靠性，这是无线电技术存在的最大的优点。

3.2 无线电技术存在的缺点

无线电技术给人们的生活带来了便利，实现了人与人之间的远距离通信，使得人们的通信不受地域与时间的限制，可是信号易受到很多因素的干扰，例如电磁信号的干扰、通信信号之间的相互干扰等，这会造成信号的丢失或者信号接收不及时。还有就是无线通信信号易被截获，这会造成用户重要信息的丢失、或者隐私的外泄，给人们甚至国家带来巨大的损失。因此无线电通信技术在今后的研究开发中应该充分考虑通信信号的干扰问题和通信过程中的信号丢失问题，从而最大化的保证用户的利益。

4 无线电通信技术的发展趋势

现阶段各种无线电通信技术已经广泛应用于军事、国防、气象、生活、声场等领域，无线电通信设备已经成为了我们生活中必不可少的重要组成成分，具有很大的发展空间。在我国无线电通信技术的使用正处于发展中时期，因此对无线电技术的不断开发与推广具有很大的意义，这样才能把无线电通信技术引向更高更大的空间。要保障无线电通信技术往良性的方向发展，就必须保障无线电技术的创新，这要求做到以下几点：

（1）采用数字通信技术，提高通信系统的频谱资源的利用率，从而保障信号的稳定，避免信号受到干扰，确保用户信息的安全。

（2）信息的宽带化是推进目前传输技术和高通透量网络发展的关键因素，随着信息的宽带化的世界范围的普及，无线电通信技术也在朝着无线接入宽带化的方向发展，推广通信信息技术宽带化的发展，对于增大信号信息量的传输和保障信号的稳定具有重要的作用。

（3）在无线电通信技术中推广个人信息化技术，这样可以减小传输线路的信息堵塞，提高信号的传播速度。

（4）无线电的自身应用和技术特征要求必须采取有效的管理才能保证其规范、安全、稳定的运行，因此必须加强无线电的管理，保障无线电管理的法制化、规范化、科学化运行，切实抓好无线电监测网络的建设，提高频率资源的有效利用，保证无线电业务的正常运作。

5 结束语

无线通信技术的不断发展与创新，为其带来了越来越广阔的发展前景，但是无线电通信技术在发展的过程中应该注意无线电通信技术的优缺点，针对缺点采取相应的措施进行改善，从而保障无线电通信技术不断的向好的方向发展。在无线电通信技术未来的发展当中一方面应该加强技术的开发与革新，另一方面应该加强无线电通信技术的管理，从而保障无线电业务的正常运作，实现无线电通信技术又好又快的发展。

参考文献

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第6篇：无线电的发展史范文

关键词：电视购物电视直销家庭购物广告

电视购物是通过在电视上播放广告片的方式宣传产品,并通过屏幕上显示的免费电话实现销售的一种销售方式。电视购物广告区别于一般商业广告以提高品牌/产品知名度为目的,其目的在于直接通过广告销售产品。从形式上划分,电视购物分为电视直销和家庭购物两类。

电视直销由厂家或者商直接操作,它以电视节目形式出现,有情节,有故事,经过精心设计和包装,既含信息,又有广告,娱乐性较强,一般选择在覆盖较广的卫星频道插播。

家庭购物一般拥有自己的媒体资源或频道,是一种利用电视媒体的在线营销形式,它通常在某一频道滚动播出,娱乐性成分较少,用户可以从中获得多种产品讯息,并通过电话与主持人现场沟通。

一、电视购物的优点

1.短——短期赢利最大化

电视购物片与传统的15秒、30秒品牌或产品广告不同。它的最直接目的就是挣钱、赢利。电购产品向来遵循“低成本,高定价”的原则,一般电购产品的成本仅为定价的10-20%之间,从而保证充足的利润空间。

广告投放则采取“垃圾时段+高密度轰炸”的策略。一个电购片短则5分钟,长则20甚至30分钟,而卫视非黄金时段的广告1分钟1次投放成本一般只有100-200元,相当便宜。通过整合众多上星电视台狂轰滥炸。只要电话订购量足够高,就能收回广告成本,迅速实现赢利。

而传统的品牌形象广告,至少持续投放3个月,才能对终端销售有明显的拉动作用。相比起来,电购广告短期内就能实现赢利的最大化。

2.平——营销4P扁平化

在传统的营销策略中,产品、价格、渠道、促销等四大要素是相对独立的。一个成功电购片则是营销4P的完美融合。

在产品上,电购的产品大多符合“新、奇、特”的原则,尤其是功能性产品,常常在广告中有诸如“3天见效”、“28天换脸”等明确的功效承诺。即使是一些比较传统的产品,也会“创造”一套全新概念的理论体系,来表明产品的与众不同,让消费者不得不信,不得不买。

在价格上,既然是新奇特的产品,买卖双方信息严重不对等,价格自然“水涨船高”,电购产品的价格一般要高出同类产品的一到数倍。

在渠道上,消费者看过广告直接电话订购,广告本身就兼任渠道、终端的职责,节省了大量的渠道、终端等各种费用。

在促销上,一个电视购物片,一般会出现3次以上的促销叫卖,常常采取“卖产品赠超值赠品”与“几日内不满意或无效全额退款”的促销策略,迎合了消费者贪便宜的心理。

总之,电购片除了是广告宣传员外,还扮演产品介绍员、终端促销员等多重角色。传统营销要素都被转移到电视屏幕上,只要电购片“卖货”,一切营销难题都会迎刃而解。

3.快——市场热销快速化

电购产品销售有三“快”。市场启动快,广告效果当日就可通过进线及订购量体现,不用招商、不用铺货,启动市场变得快速又简单。产品销售快:消费者看到广告,电话订购,送货付款,销售即可完成。再加上广告中常常声称的“三十分钟内打进电话有更大惊喜”等煽动性语言,广告尚未播完,订单就纷纷打进。资金回笼快,不需要长期品牌广告培育,不需要巨额品牌形象投入,投广告要的就是订购量,如果回款超过广告成本,就投放更多的广告。然后更大的回款额……,被央视曝光的“波丽宝”利用广告“轰炸”曾创造了日销售至少240万的奇迹。

二、电视购物的弊端

1.成也功效,败也功效,过分功效承诺导致产品快速死亡

电视购物广告要在几分钟内抓住观众的眼球并促其购买,常用的手段是突出产品神奇的功效,并且是在短时间内就能达到普通产品长期都不能达到的效果。

一度泛滥的减肥、丰胸类产品,在主流电视媒体上公开宣称“服用一天可减2至5公斤,最多的可减10公斤”;“10天即能使胸部再度发育”等,因为有明确的功能承诺,消费者极易被打动,又因为有明确的功效参照,如果产品功效没有达到自己的心理预期,消费者自然会产生“上当受骗”的感觉,并将这种不良的口碑传播开来,紧接着,出现大量消费者抛弃该产品的现象。产品的生命周期也就宣告终结。

2.成也广告,败也广告,违法现象泛滥导致行业信誉危机

电视购物广告已经成为违法广告的“重灾区”。在中消协对全国30余个主要电视频道进行的检查中,发现虚假违法电视购物广告占违法广告总数的比率竟高达61%。

电视购物广告看似复杂,其实都逃不脱“三股文”的模式。一是神奇功效成份。二是离奇产品机理。三是消费者(专家)证言。而在这三部分中,虚假违法现象十分普遍。

电购广告中的产品神奇成份和机理,基本上都是胡编乱造,根本没有科学性。要么,此物质根本不存在,要么就是没有这种神奇功能,而那些所谓的研发机构也是子虚乌有。所有这一切无非是想让观众相信,广告的产品是“新、奇、特”、“划时代”的产品。

而消费者证言更是明显违法,我国《广告法》明文规定,有明显功能的产品,是不允许用患者证言的,更不能与同类产品进行直接比较。

电购广泛采用的消费者证言,形式本身就是违规的,而某些证言十分恶俗,已经触及了道德底线,造成了极其恶劣的社会影响。

广告违法现象的日益泛滥,使电购行业遭遇前所未有的信誉危机,“不相信电购”,“电购就是骗人”的观念在公众中逐渐流传。国家工商总局和广电总局自2006年8月1日起,暂停药品、医疗器械、丰胸、减肥、增高的电视购物广告,既是要打击电购违规现象,也是期望能够净化市场,使之更加健康有序地发展。

3.成在直销,败在分销,缺少品牌建设导致产品昙花一现

毋庸置疑,电视购物可以“短平快”地炒热一个产品,但是要实现产品长期发展,必须要进行终端建设,做好品牌维护。如果没有品牌建设、没有终端销售,单凭广告拉动,只能使产品昙花一现。

纵观行业领军品牌,诸如宝洁、诺基亚等基业常青的国际知名品牌,都不是单纯依靠广告来赢得市场、赢得消费者持久信赖的。产品研发、终端专柜建设与维护、全程服务体系等等都是品牌可持续发展的重要环节。

大量电购产品陷入“各领三五月”的怪圈,其根本原因就是仅仅依靠电视直销,而没有开展更深入、系统的渠道分销与终端销售。毕竟,消费者对于身边看不见、摸不着的产品,可以相信一时,却很难忠诚一世。

在营销多元化的今天,为数不少的品牌在尝试电视购物,希望借助电购开辟新的销售方式和利润增长点。另一方面,电视购物企业也通过合资或其它方式开展渠道分销,期望实现可持续发展。橡果国际就探索出一条“电视直销+渠道分销”的经营模式,打造了好记星、背背佳等常青品牌,成为少有的成功先行者。

对于我们来说,认清电视购物的利与弊,结合企业自身的特点及发展规划,选择恰当的方式开展电视直销,才能使电视购物成为企业可持续发展的重要推动力量。

电视购物被迫“转型”诚信重塑迫在眉睫。似乎从电视购物进入中国开始,有关它的负面消息就从来没有停止过,甚至愈演愈烈,或许是因为这个行业在中国还比较“年轻”,行业规范不够完善,才会出现鱼龙混杂的现象,落下不少“病垢”为消费者所不满,甚至开始怀疑电视购物行业兴起之时的初衷——足不出户就能买到价廉物美的商品。

“信誉危局”之中,如何能够重新赢得消费者的信任已成为电视购物行业当下极其迫切之事。

三、电视购物主要的发展方向

1.家庭购物模式是电视购物未来发展的主要方向

(1)媒体购买成本高涨,以1995年白天时段的广告价格为一分钟几十元,而现在却高达一两千元,频道时段价格快速上升,使得依靠媒介购买的电视直销成本急剧升高,销售利润降低。

(2)电视直销广告良莠不齐,目前很多电视台因低水平的电视购物广告随还了自身美誉度,导致观众流失,损失了常规广告销售,电视台因为限制电视直销广告的投放。

(3)广电总局为了便于电视购物管理,鼓励系统内部的各地电视台自设专业的购物频道。

2.电视购物产品销售及投放更为精准

(1)根据不同时段受众群体特征,针对性的投放不同产品。以湖南快乐购为例,湖南快乐购根据不同时段的收视族群,将节目分成不同时段,出售不同商品。白天妇女观众多,主要卖保养化妆品、珠宝首饰或服饰等女性商品;晚上7至11时的黄金时段,因收视群扩张至夫妻或全家,就专卖3C用品、家电或家具等单价较高的主力商品。

(2)电视购物频道细分。不同的细分频道销售不同种类的产品,以台湾东森为例,东森购物共有6个频道,东森购物1台,销售综合商品为主,东森购物2台,以女性消费为主,东森购物3台,以旅游商品为主。

四、电视购物自身存在的问题

首先,电视购物创意不够。绝大多数的电视购物节目基本没有创意,营销手段高度雷同,只是生硬地叫卖。可以说目前的电视购物正处于类似于广告发展的初级阶段,虽然有比较多的产品信息,但这显然还不够。电视购物必然如广告一样,在商品信息的基础上,有创意、有包装,注重细节的打造,如此才能更好地吸引消费者。在这方面,电视购物完全可以借鉴广告业的发展。

其次,电视购物的表现过于单一。电视媒体为购物提供了巨大的可能,电视购物完全可以利用电视媒体的特长,更好地展示商品。而我们看到,电视购物节目在画面设计、光影的运用上严重缺乏设计元素。这和电视购物没有创意是紧密相连的。可以理解,以上这两方面问题是商家节省成本做法下的必然产物,但随着消费者生活水平的不断提高,其对消费的要求也不断发展,电视购物的经营者必须转变营销观念,为所经营的品牌创造符合品牌形象要求的良好环境。

第三,在营销环节上,电视购物亟需规范。电视购物目前面临的一个最大的挑战是信任危机。这种危机存在于很多方面,如服务是否全面周到、物流送货是否及时、售后服务及退换货能否做到等等。对消费者而言,选择电视购物有一定的担心,因为消费者无法看到真实的货样,产品质量问题也经常出现,这些都是影响电视购物声誉的问题。最后,电视购物所处的大环境也存在问题,最主要的问题是缺乏监管。电视购物是新兴的行业,低成本运作吸引了各种资本。商业的本质是逐利的,在利润大到一定的程度,经营者可能会冒险做一些违规的举动,这是客观存在的现象。在监管层面,内容上电视购物受到工商部门监管,在媒体平台上,有电视台的自律和国家广播电视总局的监管,在消费层面上会有消费者协会的监督,在购物品类上还会有各行业协会的监督。虽然电视购物的监管主体很多,但没有一家是专门针对电视购物的主管部门,也没有专门的法规细则来进行管理。因此,电视购物在某种程度上处于监管的交叉地带,也容易造成监管的真空。如果电视购物能保持这种快速增长的发展势头,在消费格局中占到一定的比重,相关的监管与法规就要不断完善,以利于电视购物的健康发展。

五、电视购物面临的挑战

电视购物的挑战来自于生长环境,有可能影响其发展轨迹的因素集中表现在两大方面:一是网络购物的竞争,二是电视媒体费用的增加。

在中国,上世纪80年代末期电视购物就已经出现了。北京与广州是最早出现电视购物的地区。进入90年代,电视购物成为影响力很大的一种事物。电视购物主持人通过主持电视购物节目能够成为家喻户晓的明星人物。然而到了今天,虽然电视频道越来越多,电视购物节目也越来越多,但似乎电视节目的影响力显得不如那个时期大。究其原因就是在于技术进步使媒体环境碎片化,从而导致竞争环境复杂化,其中网络购物的崛起成为电视购物的主要竞争对手。与当年不受其他形式干扰不同,今天很多消费者被网络购物所吸引,分流了电视购物的目标消费人群。尤其是年轻一代,许多年轻人已经养成了网络购物的消费习惯,虽然看似单笔交易金额不大,但网络的长尾效应聚集的消费群是巨大的。电视购物所具有的优点,如价格优势、方便工作繁忙的消费者、送货上门等,网络购物同样具备,如何形成与网络购物差异化竞争是电视购物的一大挑战。

电视购物的成本也在逐年增加,尤其是电视频道的落地费用大大增加。前面提到的电视购物打破了区域的局限,其实就是电视台通过全国或区域落地实现市场覆盖。但其中产生一个矛盾,落地越多才能达到广泛覆盖,但上百万的城市落地费用无疑大大增加了电视购物的成本,由此冲击了电视购物的成本优势,让电视购物的无店铺经营变得不如以前更有价值。随着电视购物的广告价值、传播价值的不断提升,电视购物的成本还会不断增加,在成本与赢利之间如何找到一个平衡点,虽然最终会由市场来调节,但这个平衡点终究在哪里,这是电视购物的另一个挑战,决定着电视购物最终能走多远。

参考文献:

[1]夏洪波,洪艳.电视媒体广告经营.北京大学出版社,2003.

第7篇：无线电的发展史范文

【关键词】上海酒店业 外包 发展策略

一、酒店业务外包的主要方式

酒店业务外包的方式主要有三种：第一种是酒店临时外包业务。指在酒店经营旺季时进行临时业务外包。酒店通过临时业务外包可以在旺季时由外包供应商提供工作人员或雇用临时工而又不需永久拥有，还能使酒店节约医疗和假期福利费用，避免退休和养老金及其他薪金的问题，同时也可以缩减过量的经常性开支，降低固定成本，同时提高了劳动力的柔性。第二种是酒店某些业务市场化。将酒店需要外包的部分分解为独立的业务部门或公司，形成母公司的子公司。这些独立的公司几乎完全脱离母公司，但是又受母公司的一定掌控，这样会变得更加有柔性、有效率和创造性。有些酒店将某些部门业务转向市场，使部门的工作效率有所提高，也使酒店不受部门对其盈利的影响。第三种是选择其他酒店作为外包供应商。与其他酒店合作使得酒店把自己的投资投入到共同的任务中，这样可以降低业务外包的价格和开发新市场的风险，同时也可以使酒店获得比单个酒店更高的创造性和柔性。多个酒店也

可同时将某一项业务外包给同一个承包商，以促成外包供应商规模经营的实现，降低业务外包的价格。

二、上海酒店业务外包现状

外包服务是在国际酒店行业普遍采用的方法。访谈和调查问卷结果显示，上海酒店外包业务还处在初级阶段，使用的范围也仍然非常有限。目前，上海的四、五星级酒店，尤其是一些高星级酒店远没有经济型酒店的外包项目多，有些高星级酒店甚至没有业务外包。而在有外包业务的酒店中，非核心业务的外包多，核心业务的外包偏少。其中，酒店中的餐饮业务外包的现象越来越多。目前上海酒店业务外包实施方面还存在着一些障碍。

1、酒店经营者的观念更新缓慢

如今在上海仍有不少酒店经营者（尤其是国内品牌酒店）的观念仍较为陈旧。在盲目追求酒店部门与结构的全面性与完整性的同时，忽略了成本的控制及效益与效率的兼得。酒店经营者的观念更新缓慢，直接影响了业务外包普及度与接受度。因此，一个酒店若要推行业务，则须上至经理、主管，下到领班、员工都清楚地认识到业务外包的优势，纠正传统观念，克服抵触情绪，将业务外包落到实处。

2、经营成本的较难掌控

外包供应商的经营成本是推行业务外包的关键之一。外包供应商的收费参差不齐：从经营成本角度考虑，如果外包服务的收费等于自己提供此项服务的费用，那么酒店就不会使用外包服务。对酒店而言，如何评价外包供应商的收费高低，如何寻找质价相符的外包供应商，如何掌控经营成本的高额支出，都是其无法避免的难题。目前，上海并没有酒店业务外包的相关制度，而且相关的外包供应商也并未没有设有一定的收费标准。而国际化的供应商在参照国际标准后制定的收费价格又往往使上海许多酒店无力承受，望而却步，从而使业务外包不能成型。

3、高质量的专业公司缺乏

酒店业务外包的推广度是与专业服务公司的成熟度相辅相成的。专业服务公司是一个十分宽泛的概念，其内容涵盖了从法律咨询到直接销售等多个行业。对酒店而言，专业服务公司无外乎管理类与业务类两种。前者主要是指管理咨询、市场调研、职介中心等，而后者则对应饭店的业务流程，包括清洁公司、保安公司、洗衣公司、电器维修公司，乃至专门服务于酒店的预订呼叫中心等。目前，高质量的专业服务公司还较少。

4、后续管理的效率不高

一般而言，专业外包服务单位与酒店毗邻的机率少之又少。以外包洗衣为例，通常洗衣场及大型设备都设在较偏的地方，只留一个小门面在酒店内或酒店边上。因而，送取衣物的路程时间差，往往是招致酒店消费者投诉的主要原因之一。若酒店消费者投诉酒店业务外包的服务，酒店在纠纷中的角色将会显得十分被动。因为酒店消费者是不会理会酒店与外包供应商之间的委托的，一旦酒店消费者觉得不满意，他们首先想到的就只会是酒店的服务质量。因此，酒店在某种程度上对外包供应商的行为结果担着风险。外包供应商服务质量的好坏直接影响到酒店在酒店消费者心中的形象优劣。

三、上海酒店业务外包的发展策略

1、发展客房等临时外包业务

由于气候和其他因素的影响，季节性一直是困扰旅游业酒店业发展的一大障碍。旺季游客大增，酒店设施和服务供不应求，而到了旅游淡季，游客减少，酒店设施大量闲置，部分员工被解雇，也造成了酒店内部结构的不稳定。大力发展客房临时外包业务，主要是冲淡了季节性的影响，而且这个时候酒店就可以雇用临时工，用最少的员工，来最有效的完成日常工作。因此，上海的酒店应该大力发展，在旅游淡季对客房进行外包，这样同时也可以促进酒店其他产品产量的提升。

但是，并非所有酒店都适合发展客房临时外包业务。近些年，上海经济发展迅速，商务客来沪增多，而且这些商务客人不受季节的限制；另外，几乎每隔一段时间在上海就会有大型会议的召开。会议高峰时期内，上海酒店房价（尤其是会议周边酒店）不仅同比中国内地最高，甚至在整个亚洲地区排名靠前，甚至有的都是一房难求。因此商务型酒店或是在会议中心周边区域的星级酒店，不适合发展客房临时外包业务。

2、增强酒店餐饮业务的外包

目前在上海，社会餐饮的火爆与酒店餐饮的冷清形成了鲜明的对比。归结起来有以下几个原因：社会餐饮企业管理层较少，只要对市场反映敏锐，菜单更新会很迅速，能满足顾客的需求和新鲜感；社会餐饮企业地经营范围相对狭窄，对设备设施的投入较少，比酒店的餐饮更具有成本优势；酒店里的产品和服务具有综合性，所以酒店一般不会单独对餐饮进行促销，而社会餐饮企业会进行多方面的市场推广；酒店餐厅总体格局不可能经常有很大的改变，顾客无法对就餐环境产生新鲜感，社会餐饮会不时地改变环境来吸引更多的顾客。因此上海酒店应当尽量把有限的资源用在必不可少，最强的业务上。如果酒店对餐饮部进行外包，与社会餐饮企业联合，或许就可以使自己的餐厅更好地生存，其本身也可以回避经营风险。

3、经济型酒店推广业务外包

近几年，上海的经济型酒店发展十分迅速，他们大多属于连锁形式，以优惠的价格及提供能满足基本需要的服务设施来吸引客人，较高的性价比是经济型酒店的核心竞争力的体现。大多数经济型酒店甚至不提供餐饮服务或只提供早餐。对于经济型酒店来说，预订中心、前台招待、客房服务一般为核心业务，其他非核心业务诸如洗衣、绿化等可以业务外包。这类非核心业务一般便于控制，不影响核心竞争力，外包后成本降低效果明显，因此，经济型酒店非常适合业务外包，尤其是非核心业务的外包。经济性酒店不仅应提高核心竞争力，而且还应充分利用外部资源，把更多的金钱和人力花费在酒店的核心优势业务上，对酒店的利润贡献不大，或是亏损的酒店业务或是酒店必需的单位业务，但又不是酒店的核心业务进行外包，达到机构精简、专注专业、获得最大效益等目的。

经济型酒店实施外包服务能大大减少固定资产投资。目前在上海建一家三星级酒店的投资至少要比建一家经济型酒店多1/3的费用，增加的费用主要在大堂、公共设施、洗衣房、餐饮、会议设施等，而这些投入所获得地收益往往没有客房高。而实施业务外包将会优化经济型酒店的资本结构，使企业克服自身资源的限制，降低经营风险与成本的有益选择；可以重新调整、分配其各项资源，尤其是人力资源；有益于增强经济型酒店的核心竞争力。

4、加强酒店业务外包管理

目前，上海并没有相关的酒店业务外包的法律法规。因此酒店业务外包管理制度大多数是由酒店与外包供应商共同协商制定而成的，或是以其他酒店的外包规则为范例。因此作为出租方，酒店更应该加强对自身业务外包的管理。

（1）正确看待酒店与外包供应商的关系。酒店与外包供应商的关系是一种长期合作、共同发展的战略伙伴关系，以发展的眼光看待合作，避免或减少可能产生的各种纠纷，双方可将更多的精力投入到最终的服务质量管理方面。双方的互相信任感是由可靠性、合作态度、公开性等三要素决定的。这三点是合作双方必须自律的，互相信任是精诚合作的基础。酒店外包业务后，就会引进多个外来外包供应商同时在酒店内经营。作为酒店的主人，还是应维护酒店统一的企业形象，因此有必要进行酒店形象的一体化建设。酒店应根据自己的市场定位，对外包的业务提出一定的要求，外包供应商按此标准进行硬件与服务的设计和管理，完善酒店的市场形象和配套功能。酒店应从酒店管理的专业角度对外包供应商进行督导，加强双方的信息沟通，从合作可持续发展的角度考虑整体的经营效应。

（2）做好业务外包前期准备。先建立一个内部组织路标图，以显示酒店对业务外包的需求情况。与高层管理者和酒店外部专家合作，调整并明确组织路标图。这个步骤应该列出那些在短期、中期和长期对外包有潜在需求的领域。一要明确外包服务是否有助于酒店经营目标的实现，二要通过投资预测及成本核算来确定需要外包的业务领域，三要选择适合的酒店外包供应商，它必须真正了解酒店的需求，并有足够能力解决酒店的问题；四要通过解决方案评估、公司整体评估、信息系统评估、商业条款评估和财务状况评估五项内容。识别那些可能合作的外包供应商。外包供应商不能与酒店方自己经营的内容相同，以免分流顾客而损害酒店的利益。评价各个领域的外包供应商。酒店可初步物色几个候选单位，并对其企业文化和理念、可持续性发展战略、商业信誉、已有的服务业绩、业务强项和弱项、员工的技术水平、人员更替率等因素进行综合分析比较。为相应的领域选择合适的外包供应商。在与外包供应商洽谈具体的租金或费用时，酒店谈判者以市场价格为依据，用较好的谈判技巧，扬长避短，克服谈判中的难点，力争获得最高租金或较低的费用。开始实行外包。酒店管理者要与外包商签订外包合同，应请律师审定，明确双方的责任和义务。

（3）进行战略跟踪。在酒店业务外包后，酒店对外包供应商的经营状况进行跟踪，根据上海本地的市场行情对租金进行控制，尽量避免对方违约欠租现象发生，确保租金收入的相对稳定与良性循环。对经营状况不良的外包供应商，酒店要提高抗风险意识，并采取相关的防范措施，以变应变，可以提前终止合作合同，避免酒店遭遇损失。为此，酒店必须在先前的合同中明确提前终止合同的条款，并订立淘汰不符合要求的外包供应商的制度，实施定期检查和评估。

（4）加强信息沟通。无论何时何地，酒店以及外包供应商的高层管理人员、项目管理人员要保持密切的联系，相互沟通，防止误解和错误印象。双方员工要了解对方的工作程序和决策规则。酒店还应指明负责协调外包单位的部门。如果顾客对酒店有某种需求，不论是自营的还是外包的都应该做到最好。因此，酒店应综合协调，双方信息互通，特别是外包供应商要全面了解酒店的产品和服务，加强对双方员工的培训，要求他们为整个酒店促销。

【参考文献】

[1] 许秋红：现代酒店经营决策管理[M].广东旅游出版社，2004.

第8篇：无线电的发展史范文

关键词：城市 农业 电子商务 现状 对策

一、城市农业电子商务的概念

城市农业电子商务是指运用信息技术和商务手段将农副产品的生产，加工和流通直接与城市农副产品交易连为一体，以实现城市农副产品交易的电子化，实现农产品的网络营销，物流配送，电子支付等。

二、城市农业电子商务发展的积极意义

（一）对农业的意义

有利于促进农业产业化调整，优化结构，促进农业发展转型。

有利于降低农产品交易的成本（如物流成本，中间商成本），提高收益。

有利于提供更多的创业机会和就业机会，实现业务扩展。

有利于促进农业新技术在农村的迅速传播。

（二）对电子商务的意义

将电子商务引入农村，可增大互联网的普及范围，提高我国信息化水平。

扩大我国电子商务服务领域，提高我国电子商务发展水平。

有利于发掘电子商务人才，弥补我国在电子商务方面的人才缺陷。

（三）对城市的意义

有利于规范城市农产品交易市场，推出农产品交易市场新准则。

便利城市市民的日常生活，减轻生活负担，减少日常生活成本创造良好的社会效益。

农产品电子商务网站对网上交易的企业进行审核，建立评价体系，可保证产品质量，减少假冒伪劣产品。

三、当前城市农业电子商务发展现状

（一） b2c农业电子商务网站所占份额很少

我国历来是农业大国，农业对我国经济的发展起着十分重要的作用。农业作为第一产业一直备受关注。截止2010年底，我国涉及农业的网站达到两万家。目前，在我国范围内已出现许多影响力较大的农产品交易平台，如：中国农产品销售网，中国农产品交易网，乐农网，阿里巴巴专业农产品交易平台，新发地农产品交易网。网上经营的范围也由最初的粮食，化肥，扩展到牛羊肉，农药，土特产，花卉，园林，水产品，鲜果等。但是他们普遍都是b2b的交易平台，涉及到b2c的农产品交易平台还较少且影响力不够。

（二）农业信息化滞后，网站信息动态性针对性不强，未形成完整的运营体系

首先，由于我国农业信息收集没有形成整套的规范流程，也没有专门的机构或者部门负责专门的信息收集，信息资源极其匮乏，导致商家和消费者接收的信息较为零散而且时间不一致。

从而间接导致大多数网站的内容以生产信息，实用信息为主，而市场信息，供求信息和农村经济信息偏少，缺乏对主要农产品的生产，销售，贮存，加工的动态分析，监测和预警预报等。

（三）网站的市场认可度较低

这更多体现在网站的市场宣传力度不够，很多市民虽然认为亲自去农产品交易市场购买农产品很麻烦，但也不愿意在网上购买。在对城市网民的调查中发现，75%的人群不了解或者不看好农产品线上零售。

（四）电子商务人才匮乏

我国城市农业电子商务的发展很大一部分要靠广大农民同胞，但我国农民的教育水平和教育普及率普遍较低，且大多数年轻农民都在城市务工，而留守人员普遍年长，教育程度很低，现有人员所具备的素质根本不能满足农业电子商务发展的要求，在很大程度上限制了我国农业电子商务的发展。

（五）不健全的政策法规

我国目前关于农业电子商务的法律法规和扶植类政策还比较少，且我国目前并没有提出明确的农业电子商务发展方向和规划。

四、我国城市农业电子商务发展的对策分析

争对我国城市农产品的发展现状，有如下对策：

政府角度：

（一）积极引导各类农产品经营者因地制宜地开展电子商务活动。

加快城市农业电子商务的发展更多的要靠政府的引导。政府要适度出台各类有利农业电子商务发展的政策，对城市农业电子商务进行投资建设，鼓励，组织，建立农产品的专门网站，引导农民多层次，多渠道地参与电子商务活动。

（二）政府要建立相关部门，开发和整合国际国内信息资源，建立跨部门，跨行业，跨地区的信息管理和协作机制，开辟稳定的信息交流渠道。

（三）加强相关从业人员的理论和技能培训，增强农民等从业人员对电子商务的了解和对电子商务交易的兴趣并传授其操作技能，培养更多适合城市农业电子商务发展的人才。

网站角度：

（四）加强网站资源收集，分析，管理。

相关农业电子商务网站要重视整合网站资源，建立相关部门体系，及时更新信息，对信息进行深层次的挖掘与开发，将网站的资源与客户服务结合起来，最大程度的实现信息增值效应。

（五）扩大网站的宣传力度。

从事城市农业电子商务的各网站必须深入了解和分析我国城市农产品交易发展现状，了解目标客户的购买习惯，购买心理和购买偏好，在对市场详尽的分析之上，确定网站发展方向，不遗余力扩大网站宣传力度。

五、结束语

城市农业电子商务的发展对我国的农业，农村，农民以及城市化进程都有着十分重要的意义。城市农业电子商务的发展不能急于求成，盲目发展，要结合我国城市农业电子商务发展的现状，不断改进我国城市农业电子商务市场现有的发展模式。

相信随着互联网的普及，快速发展的城市化进程和政府相关政策的不断推进，我国城市农业电子商务的发展有着十分广阔的前景。

参考文献：

第9篇：无线电的发展史范文

关键词：电子商务；作用；县域；经济

一、电子商务产业在我国的发展状况

随着电商产业发展的进程在不断加快，其交易额的增长也一直保持旺盛的势头。当GDP在维持在7%至9%的增长幅度时，电子商务的增长速度已经是其两倍至三倍。在诸多的发展项目中，尤其是网络零售表现出超强的发展势头，仅2012年就达1.3万亿元人民钛镁合金，依汇率进行合计为0.2万亿美元。这与美国2012年的数额是完全接近的。中国的零售业交易数额在2013年的情况为1.846亿元，对于超越美国可以保持一种乐观估计，而且作为电商产业的第一大国的地位也是可以保持乐观期待的。当年的“双十一”这一天，就已经创下了350亿元之多的交易额，中国的零售市场被挖掘出的无限潜力从中可以窥见一斑。均可辩驳的事实已经表明，电商产业作为一项朝阳产业正引领中国经济向着可持续发展的方向一路高歌猛进。而且电商产业作为一项重要的引擎与动力，正在国民经济的发展中扮演愈来愈重要的角色。

据国家统计局及相关研究机构所发展的权威数字表明，通过分析发现，2013年当年电商市场创下了10.2万亿规模的交易额，与上年同期相比增长近30个百分点。电商产业的各细分行业内部，B2B持比80.4%，2013年较上年同期增长31.2%；互联网零售交易额之规模份额占17.6%，与上年同期相比增长42.8%；网购占0.6%；其他为1.4%。

二、中国电商产业之于县域的发展情况

中国的行行政区域之中仅县级就达2.9千个，总面积达0.9千万km2，占我全国总面积的九成以上。人口达9.6亿，是全国人口总数的70%。着眼于经济总量分析，县域经济创下的GDP为全国当年过半数，而县域的消费水平又几乎同样占到了过半数。现在，中国县域经济从总体发展上看，水平并不高，但是其发展的后劲还是较明显的。最近一些年来，对中国经济的快速发展起重要推动作用的主要力量便是县域经济，其在对剩余的农业劳动者的吸纳上，在对产业转移的促进上，在对经常结构的调整与优化上，甚至包括对城镇化与工业化发展的促进上，都已经发挥着无法替代的巨大作用。

提及县域的电商，这并非一个新的概念。自2013年以后的十余年里，仅县域内的网络商户就已经从万级最终实现了向百万级的跨越，而且正在从华东地区向全国各地进行渗透。从前发展的单元为个体户，现在则是整个桔子，而且政府在其中充分发挥了引领和带动作用，在这一过程中广大的商户及村民对政府的信任度也空前提升。所经营的产品再不是过去那种单一的农产品，而是能够体现出生鲜、生态、特色的产品。2015年国家商务部门在全国范围内2千余个县域乡村推进电商产业的落地生根。每个县至少要建立一处交易平台，一处电商服务机构，20余个乡镇电子商务服务站及百余家电子商务服务点。其帮助农村居民经营代销与代购等网商业务。现在正在依据各地的实际情况，向车票代购、缴纳电缆与手机的充值等领域延伸，而且承接网络配给商品和电子商务培训，推进农业产品的售后服务、存储及配送等业务的深入开展。

城镇化进程在不断加快，在全国的总人口中农村人口占比在不断下降，与此相反的是农村的网民数量却呈现出不断攀升之势。我国网民的增长幅度最快的地区也往往出现在广大的农村，这已经成了网络经济发展的坚强动力。据权威机构发展的消息，到2014年年初，全国的网民中农村人口则占29%，规模达1.78个亿。与去年同期比较，达到2100万人的增长幅度。但是，互联网在农村的普及率仅为27.6%，而城市则达到63%，二者相比，差距还很突出。不过从别一个角度来看，这正说明了潜力在农村。

三、电商产业开发对县域经济的推动作用

1.电子商务是农I产业化过程中农产品市场化经营的有力方式

从农产品销售渠道来看，传统销售方式不但需要较高的交易成本，而且流通的环节页很多、面对着多变的市场反馈信息表现迟钝或者失真等，使经营都无法适应激烈的市场竞争要求，这就迫使改变传统的经营模式、创新经营思维、拓展营销市场。电子商务有助于构建农产品电子商务网络平台，冲破分散的小农经济跻身更大的市场过程的瓶颈，使农业产品的竞争能力获得更加有效的提高，同时也促进经营成本的有效降低，尽可能地使分散的农村居民户与较大的市场间的距离进一步缩短，让信息传递更快，让传递信息的成本得以降低，让时空的限制越来越小，不但能够二十四小时进行交易，同时还可以使产品进行交易的领域得以拓展；可以给农村居民与农业产品经营的企业传递出反映市场要素更加全面的信息，为农民分析效益与成本提供帮助。对农村的产品结构与产业结构进行有效调整，使农村生产、供给与营销比例合理，产品的价值链得到改善。

2.电子商务能够促进县域企业尤其是中小企业的竞争优势的提高

从中小企业的发展上来看，电子商务为其提供了一个良好的发展契机。电子商务对中小企业发展的作用具有战略和远期性，可以在企业的管理水平的提高，企业市场信息的获得，企业产品创新的推动等方面发挥非常重要的作用。首先，电子商务通过利用信息技术，促进企业经营成本的进一步降低。而且要把以往那种以劳动力要素作为最基本前提的低成本优势转化为以信息技术的应用为前提的高层次经营优势。另外，县域农村企业的市场信息方面的事项，可以凭借着电商平台得到有效的解决，对国际市场的动向及时的进行了解，有助于使得位于县域农村的小型或者中型企业，其产品不断实现创新，成为具有国际知名效应的产品。另外，开发电商产业能够突破某些制约性因素，让县域企业凭借着电商产业实现自身在时间与空间上的拓展。

3.电子商务有助于开拓农村融资的新渠道

自从十八届三中全会以来，电子商务等服务业领域外资准入限制得以放开，给中小企业的融资创造了新的途径和机会。财付通以及支付宝等第三方支付平台使得农村融资渠道得到了拓展。作为农村信用机构来说，要对电子商务有充分的了解、积极参与到电子商务金融当中，进行金融服务上的创新。要对服务的内容进行拓宽、对金融服务的方式和手段进行丰富，并深化高科技营销方式，对支付方式进行创新，要尝试应用手机银行移动金融技术以及体验式营销等多种方式，进而对农村信用社的电子商务领域金融业务进行创新。

4.电子商务有利于促进农业现代化水平的提升

电子商务是有助于促进传统农业的发展，构建现代农业体系，促进农业现代化水平的提升，首先电子商务和特色农业以及产业化经营相结合，能够给农业产品的供销和相关服务与管理提供十分有效的信息和网络支持，进而促进农业综合生产力以及经营管理效率的提升。

5.电子商务有助于促进特色产业转型升级

电子商务作为现代服务业的重要产业，已经成了经济社会发展的强力引擎，电子商务的网络化、市场化以及国际化特征使其成为对资源进行配置的方式，有助于促进产业转型升级。首先，作为战略性新兴产业，电子商务既没有污染，占地较少，但创造的产值效益却较高，能够为传统企业开拓网络销售的新途径，开拓新市场，促进县域经济和电子商务的互动协调。其次，作为现代服务业，电子商务可以使得信息产业链的整合功能得到进一步提升，促进企业市场运营效率的提高，深化电子商务的应用，积极构建电子商务运营体系，进而促进县域经济的发展。