智慧旅游的前景精选(九篇)

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第1篇：智慧旅游的前景范文

一、引言

人类社会进入21世纪以来，作为第三次科技革命重要主体的信息技术，已在经济、政治、社会和生活等诸多方面发挥出了重要的促进作用。随着人类社会迈入信息化时代的步伐不断加快，信息化对人们的生产和生活带来了翻天覆地的变化，在信息化时代的背景下旅游业的发展业取得了重大进展，旅游业由传统模式走向了现代，并经历着信息化、数字化的发展历程。如今，随着移动互联网技术和大数据技术的发展，诸多现代化的信息通信技术被应用到了旅游景区的建设中，由此使得人们的旅游活动和旅游体验变得更加丰富和多彩，旅游业也实现着由信息化、数字化到智慧化发展的变革。在这个过程中，相比于快速发展的信息科学技术，学术领域的研究步伐却略显缓慢，特别是有关智慧旅游方面的研究目前基本上处于初级描述状态，在针对景区实践建设方面的深层次研究较薄弱，难以满足旅游业的实际发展所提出的迫切要求。

基于此，本文基于信息技术繁荣发展这一大的时代背景，对我国智慧旅游的发展进行了深入研究。在本文的研究中，通过分析和总结当前智慧旅游呈现出的新特点，为未来智慧旅游的建设和发展探讨思路，并力求将其凝练、提升为理论，进而为智慧旅游理论体系起到丰富和推进作用。此外，希望通过本文的研究来对实际的智慧旅游管理起到促进作用，即通过剖析当前信息化背景下智慧旅游存在的主要问题，来探讨未来智慧旅游实现创新和发展的策略，为旅游业的发展提供一定的思路和方向，以促进旅游业更好、更快、更智能地发展。

二、智慧旅游的概念和主要特点

智慧旅游作为一个新名词，尽管在我国的发展已经有了一定的时间，但是还有很多的普通旅游大众对于这个新项目的准确理解程度还不足，甚至还有人对于智慧旅游完全没有认知，这在一定程度上也阻碍了智慧旅游在我国旅游业的推广和普及。因此本文的开始我们首先对智慧旅游的概念和基本的功能特点进行相关的讨论。

（一）智慧旅游的概念

智慧旅游是在数字化信息技术的支持下，利用新的技术终端可以实现对于个人的实时的情况的回报和对于一些禁忌问题的及时反馈和处理。应用在旅游管理方面就是对于游客来说可以减少一些游客失踪事件和旅游过程中的一些不必要的危险和损失，这在很大程度上提高了旅游的质量，让旅游真真正正地成为游客美的享受和全身心放松的最佳途径，这对于旅游业的未来的发展前景来说是一个很好地助力。因此针对智慧旅游的概念的了解有利于智慧旅游的发展和对于这个新项目的认知，更是有利于给游客的整个旅游过程提供全程的有效保证，同时也为游客的旅游过程提高更多的便利。

（二）智慧旅游的主要特点

智慧旅游的主要特点与其他的信息化技术不同，主要是因为他是最新的科学的结晶，比之前的信息化技术的发展又进了一步，它所表现出来的独有的特点也是受到了大家的广泛关注，接下来我们来讨论智慧旅游的一些主要特点。

首先最主要的特点就是减少了人工对于信息的采集和整理工作，这就大量地减少了旅游业对于人员的需求数量，同时也增加了现有工人的整体素质和水平。在智慧旅游技术的指导下，通过计算机系统可以智能对游客的信息进行实时的采集和反馈，并能对于一些紧急情况采取一定的补救措施，更能对游客的信息跟踪和不断的更新，对于旅游业对于游客信息的管理来说也是一个意义非凡的进步。

其次就是智慧旅游与传统旅游有着重大的不同，智慧旅游设计中加入的新技术对于传统旅游的一些不完善的地方有了很大的改善，提高了旅游业的整体进步和发展，这些技术主要有互联网的植入、云计算技术和数字化信息技术等。这些都是随着科学技术的发展人类利用自己智慧不断改革创新的新发明和新技术。

第三个主要特征是慧旅游将最新的科研发展成果运用到对旅游业的管理和经营当中来，在应用方面主要表现为将对游客的旅游咨询、旅游服务和旅游购买进行一体化的综合处理，形成一体化的发展模式和经营理念，这儿改变对于传统的旅游业来说是一个巨大的颠覆和创新。

第四个主要特征就是可以实现自主化服务，针对每个旅客对于旅游公司和服务的不同需求，找到最合适的解决方案和对策，在智能化的基础上实现了一对一的专业化服务体系。在保证游客安全和满意的基础上实现旅游公司的效益最大化，更能为旅游公司创造良好的口碑和声誉。这对旅游企业来说更是一种无形的资产和综合竞争力的最完美展现。

三、当前智慧旅游的整体发展体系

智慧旅游尽管是科技发展的产物，但是它并不是一个个体，而也有一个完整的经营和运行模式和体系，也需要各个环节之间的机密配合和协作，个人认为可以将智慧旅游在旅游管理中的运用分为三个主要体系。

（一）前端应用体系

前段应用体系主要是应用在前期对于整个旅游过程的策划和选择，它包括对于旅游过程中的的前期对于出行计划，出行目的地，以及旅游过程中衣食住行和购买和娱乐的各个项目总体规划和落实，用以保证旅客在整个旅游过程中的安全以及满意度，智慧旅游的最大优势在于这些在传统的旅游模式下只能由多名工作人员共同努力合作来完成的项目，在当下的智慧旅游模式下，这些都可以由智能的计算机和高科技系统来完成，不仅节省了大量的人力，更是节约了相关的费用。

（二）后端支撑体系

后端支撑体系主要是为了保证整个体系的合理运行，这个体系主要是由高科技的自动化的感知体系，技术支撑体系和完整的信息资源数据库这三个主要部分组成的，这三个部分的完美配合有利于智慧旅游管理的正常进行，后端支撑体系就相当于一个幕后的工作者，对于整个系统的稳定有着举足轻重的作用，这个支撑体系具有强大的技术做支撑，最主要的是全国范围内的信息资源数据库，有利于在全国各地甚至是世界各地对于游客的信息的查询和调查。这就是智慧旅游的多项技术支持的主要项目和主要应用。

（三）中央管理平台

中央管理平台对于整个智慧旅游的整个体系的作用就像大脑对于个人的正常生活是一样的，这个重要性就不言而喻了，就是相当于整个智慧旅游的联系枢纽，对整个旅游过程进行统一的策划和管理，使得各个体系之间紧密相连，从而保证整个系统的正常、安全运行。而且唯一具有对整个旅游过程进行监管的体系就是中央管理体系，它可以针对游客的旅游过程中的所有细节都可以进行实时监控，以确保整个旅游过程的顺利开展，而且也有利于保证游客的游览安全。

这三个体系无论哪一个体系发生故障，都会对整个智慧旅游体系的正常运行产生威胁，因此保障者三个体系的正常运行是这个智慧旅游的关键所在，目前我们需要做的就是加强对于智慧旅游管理的人才培养，毕竟智慧旅游在我国的发展历史并不长，对于很多旅游业来说甚至是一个陌生的名词，因此加强培养这方面的人才有利于智慧旅游在我国的发展、壮大和人们对于提高旅游质量的需求，更有利于我国旅游业的进步和前进。

四、目前我国推行智慧旅游管理存在的主要问题

智慧旅游尽管有它独特的优势，但是在推广和落实上存在着这样那样的问题，这些问题的存在对于智慧旅游在我国的推广有着一定的阻碍作用，因此我们需要意识到这些问题的存在，才能找到有效的解决措施和办法。

（一）各个地区旅游业发展不平衡

我国地域广阔，各地的经济发展水平也高低不一，同时各个地区都有自己独特的地域特色和文化历史背景，因此也有着自己的经济运行模式，这就使得不同地地区对于旅游业的发展思路和发展模式也各不相同。[2]如有的地方是著名的旅游大省，主要依靠旅游业的发展来增进经济的发展步伐，而对于有的省份来说旅游业的发展就相对比较缓慢，在发展的过程中也存在的诸多的瓶颈，走了许多的弯路而难以达到良好的发展效果。正是由于这样或那样的地域差异性，于是导致了整个智慧旅游业的整体发展水平都不高的现状，使整个旅游业难以以整体的方式同步推进和发展。

针对这种情况一个合理有效的措施就是有针对性地对于不同区域制定不同的发展目标，对于旅游业比较发达的地区可以优先进行智慧旅游的实施，针对旅游发展比较缓慢或者欠发达的地区可以适当地减缓智慧旅游发展的步伐，或者以发展快的地区带动发展缓慢的地区，以一带多地提高我国旅游业的发展状况。

（二）整体水平不够高

对于我国智慧旅游业发展的一个重要问题就是整体的发展水平还不够高，因为旅游业和很多产业的发展都息息相关，拥有齐全的旅游产品体系设计和完善的旅游功能对于提高我国旅游业的整体水平有着重要的作用，其中最重要的就是提高各个体系的协调和稳定，有效利用所有可以利用的资源，抓住重点，来进一步促进智慧旅游业的发展进步，整体提高智慧旅游的素质和水平。

应对这个问题的主要措施就是可以充分发挥动态旅游，景区丰富多彩的活动和一些有趣的项目也是提高游客对于景区的态度的一个有效方式，当前过多的景区都是已经开发过的景区，负责人大多也都是只关注景区的盈利而很少关注景区项目的开发和新的旅游景点的开发。这样有利于应对游客对于旅游景区的要求不断提高的需求，更有利于智慧旅游对于我国旅游业发展的贡献。

（三）智慧旅游体系的构建要求

智慧旅游的管理体系的构建是一个复杂而又耗时的工程，为适应当下的发展需求，对于智慧旅游管理体系的构建也有了新的要求和标准。

首先是对于信息化维度的要求，智慧旅游管理体系对于信息化的维度的要求是最高的，因为它设计的信息面广泛，从信息的录入到信息的编码和设置都有严格的要求，最重要的是确保游客信息的安全和信息资源的广泛性。

其次就是对于层次化维度的要求，层次主要还是指旅游业和其他行业的层次，因为旅游业是区别于其他行业的特殊行业，因此在智慧旅游的实施过程中，要注意区分旅游业和其他行业的不同之处，相同的地方可以通用，但是对于不同的地方也要根据自己行业的需求合理地创新和改善，不能一概的照搬，这只会造成旅游业的混乱不堪的情况，有针对性的对智慧旅游的先关技术的引进和实施才是关键，这也正是保证智慧旅游在我国顺利落实的关键所在。

五、总结

第2篇：智慧旅游的前景范文

一、引言

景区智能化是旅游产业服务现代化的重要体现，是实现智慧旅游的核心和基础。随着物联网、云计算、3G/4G等新一代信息技术发展及广大老百姓生活水平提高带来的旅游体验需求，结合目前湖南省旅游业正处于由传统服务业向现代服务业、由粗放服务业向集约服务业、由本土服务业向国际服务业的转型升级时期，如何利用信息化、智能化手段助推湖南旅游产业在管理、服务、营销等方面的转型升级和创业创新是当前政府部门需要解决的问题，尤其是旅游景区的智能化是优先需要解决的难题及面临的挑战。为此，我国许多专家和科研院所开展对旅游景区信息化、智能化进行研究。李继峰对旅游景区的信息化、数字化、智能化内涵、特征、表现形式进行详细的阐述；陆芳欢对安徽省旅游业从“十一五”到“十二五”转换时期信息化发展思路提出自己的看法；韩林提出了基于体验经济下的智慧景区信息化产品创新思路；郭伟等认为我国智慧景区的不足是人才、资金、新技术、机制体制制约引起的，并提出相应对策。党安蓉等探讨了智慧景区的内涵，并设计了智慧景区建设的全面架构。赵耀对湘西州“十二五”期间旅游信息化发展提出了战略目标及相应对策。冯刚等提出以物联网技术之一RFID为中心构建智慧九寨沟景区，解决目前景区内旅游旺季旅客拥挤、车辆调度不畅等问题。根据知网文献查阅，以湖南省智慧型景区为关键词查找的文献为0，说明缺乏针对湖南旅游景区的智能化发展理论研究；在《中国旅游业“十二五”发展规划信息化专项规划》提出智慧旅游促进旅游产业升级后，把智慧旅游城市、智慧旅游景区、智慧旅游企业作为智慧旅游建设工作重点，2012年湖南省政府把张家界、韶山作为智慧景区的试点地区，但与国内旅游强省的景区信息化发展水平相比，湖南省旅游景区信息化与智能化水平差异明显。因此，开展以智能化为主导的旅游景区信息化研究是实现湖南旅游产业升级、缩小差距、提升景区智能化发展理论的重要途径。

二、旅游景区信息化与智能化内涵及关系

旅游景区信息化发展被认为分为三个阶段，分别是景区信息化、数字化、智能化。旅游景区信息化的含义可理解为：在旅游风景区运用计算机技术、网络技术、多媒体技术，实现游客、旅行社、酒店管理及信息，其表现形式为游客的统计、管理，旅游景点信息等。旅游景区数字化内涵是借助计算机硬件设备，综合利用网络技术、3S技术、搜索引擎、电子商务等信息技术，实现对景区的基础设施、旅游资源、旅游环境、游客管理、游客活动进行采集和动态监测，并通过整合这些信息为游客提供服务，为景区的建设和管理提供决策，其表现形式为网络预售、电子商务网站、LED显示屏信息、电子门禁系统、综合视频监控系统等；旅游景区智能化内涵是利用物联网技术、3G/4G等移动技术、穿戴技术、虚拟技术、大数据技术、云计算技术、云存储技术等，实现景区内对人、物、景的智能化感知、识别、定位、管理、跟踪，从而达到智能化导航、导游、导览、导购的目的，其表现形式有：二维码、RFID、实景3D、触摸显示屏、O2O电子商务等。上述三者之间存在密切关系，信息化、数字化是智能化基础，智能化是信息化、数字化的推进和延伸，数字化是信息化和智能化的桥梁和纽带。

三、旅游景区信息化与智能化建设现状及存在问题

（一）国外景区信息化与智能化建设现状

国外许多国家非常重视景区信息化与智能化建设，随着3G/4G、物联网、穿戴等新一代信息技术出现，特别对景区智能化建设尤为关注，经过近十年建设，许多国家取得一定的成效。2006年新加坡提出了“智慧立国”旅游计划，围绕各景区实施了智能化数字服务系统：该系统着眼于增加游客在新加坡的旅行体验。游客通过各种渠道如手机、互联网等得到“一站式”服务，利用各种智能终端开展个性化的信息服务，利用交互式营销平台开展个性化的旅行规划及分享自己的旅行经历。韩国开发了“i Tour Seoul”掌上移动旅游信息服务平台，它能提供定位服务，智能信息服务及丰富的附加服务如推荐旅游路线等。比利时推出基于智能手机的微电子旅游大全“标识都市”项目，让带条码标识的不干胶沾满景区及景区周唯店铺等，智能手机到指定网站下载条码扫描器，能随时随地获取历史文化、购物路线、景区内景点线路导航。2009年英、德开发一款智能导游软件，让游客“亲身”体验被遗忘的历史遗址样貌，规划自己的旅游路线。

（二）国内景区开展信息化与智能化建设现状。

我国从2004年至2011年开展了“数字景区”示范工程，已有九寨沟、黄山、峨眉山等24个景区实施了数字化试点工作。据有关资料显示，至目前为止全国153家5A级景区已经全部实现管理的信息化、数字化，建立了完善的语音导游、电子监控系统和游客服务中心，完善了网上预订和支付系统。2012年随着国家智慧旅游带动旅游产业转型升级大战略的提出和新一代信息技术发展，国家旅游局确立了22家全国旅游智慧景区的建设试点单位，经过近几年的建设，许多景区取得一定的成绩。如九寨沟的景区旅游服务资源动态优化配置，实现游客分流智能化管理；黄山的“智慧+服务”模式；北京颐和园智慧景区，现已实现智能游客统计、四季花讯实时更新、实景导览等多个功能等。2015年7月河南省政府与腾讯公司合作准备“互联网+龙门”智慧景区项目建设，实现智能景区4G和WIFI全覆盖，该平台具备互联网+购票、互联网+游园、互联网+管理、互联网+宣传四大功能板块，借助互联网手段，实现微信购票、微信入园、语音导游、在线客服等功能，通过便捷性、趣味性、互动性的改变，为游客带来从入园前到出园后的全流程智慧体验。伴随智慧景区建设，产生一些旅游附加值较高的智慧旅游项目。如支付宝推出国内首个“旅游担保”支付方案，将让消费者旅游消费真正实现“先玩后付”。目前，已有北京、上海、三亚、深圳、杭州、四川等地区近10个旅游集散中心和旅游网站支持了支付宝旅游担保交易。

（三）湖南省各景区开展信息化与智能化建设现状

相对于旅游强省而言，湖南旅游产业的信息化与智能化建设开展相对较晚。于2011年湖南省“十二五规划”中提出利用数字化建设旅游强省的目标。特别是在2012年省政府旅游局确定张家界、韶山作为湖南省智慧景区示范点后，经过前几年数字化建设和近几年智慧景区建设，景区信息化取得了一定的成效。如张家界和湖南国防科技大学合作进行智慧景区建设规划编制。景区现已建成全国首个指纹IC卡身份识别自动化门禁系统，平安技防安全保卫和景区防火监控系统并实现湖南省防火办对接，信息平台，网上售票系统及基于游戏的景区虚拟项目。韶山景区建成了二维码验票门禁系统，部分景点无线WIFI覆盖，网上售票系统。2014年湖南旅游局已完成旅游政务网、旅游监督网、旅游投资网、旅游电商网的整合，并且利用“锦绣潇湘旅游卡”――湖南旅游景区智能电子年票和旅游电商网，为全省旅游企业开通网上销售推广渠道，为广大游客提供旅游在线服务、网上预订、网上支付、智能手机APP等智慧旅游服务。

四、湖南省旅游景区信息化与智能化的不足

虽然湖南省旅游景区信息化与智能化建设取得一定的成

绩[8]，但仍存在一些问题：

（一）景区旅游信息不对称

1、旅游经营者对游客需求认知有限。具体表现在目前湖南旅游产品的市场营销方式主要是运用传统的报纸、广播、电视、户外广告、杂志等渠道，而新媒体渠道应用较少，游客被动吸收旅游信息。往往旅游景区及旅行社单一类型的定制性旅游产品，缺乏难以吸引八、九十年代年轻人追求个性化、多样化的旅游产品。

2、游客对景区的信息掌握不全面、不及时。具体表现为节假日热点景区游客超载。游客超载不仅容易对生态环境造成破坏，而且容易造成景区交通拥堵，诱发安全事故，降低游客游览质量。景区危机信息难以获取。景区对火灾、洪水、极端天气、地震、泥石流等自然灾害、瘟疫、恐怖袭击等突发事件的发生，景区内游客难以及时得到。景区内景点线路不能实时获取和定位。景区内没有构建全覆盖的WIFI或3G/4G网络，在游玩过程中查阅路线和景点信息比较困难。

3、旅游管理者对旅游经营数据掌握不准确。具体表现旅游管理部门对旅游企业（酒店、旅行社、商铺）的服务质量、土特产销售、旅游产品设计的合理性、游客投诉等无法准确、及时获取。湖南旅游管理部门仍然采用传统的投诉途径――电话投诉和部分的网络投诉。

（二）景区旅游信息缺乏整合、协同

湖南景区内信息化建设没有考虑把交通运输、监控、环保、国土资源、销售、气象等涉及到旅游方面的数据进行整合，建立起景区旅游大数据资源平台。张家界作为全国综合旅游改革示范区，目前也只是进行门禁系统、售票系统、监控系统、大型LED显示屏的信息化建设，各系统中之间数据不能共享，更不能进行数据整合。而其他景区信息化建设相对张家界景区而言，其景区内信息化各系统之间共享、整合程度更低。

（三）景区旅游信息建设随意性较大

全国其他旅游强省为推进信息化建设，都相应编制十二五旅游信息化发展规划。通过百度搜索或知网文献查阅，没有找到“十一五、十二五”期间湖南省旅游信息化建设方面的规划。除张家界外，湖南其它景区信息化建设缺少系统规划。尤其是智慧景区的建设，湖南省缺乏智慧景区的建设规划和标准，也没有景区信息化建设管理和规划部门。

（四）景区旅游公共信息服务发展滞后

湖南省旅游景区公共信息服务基础设施还是较为薄弱。几乎湖南省所有景区都没有实现WIFI和3G/4G的全覆盖，造成像张家界这样的示范景区即使开通智慧导游，但对游客而言，由于景区内缺乏良好的通讯信号，智能终端设备几乎不能正常使用。湖南省旅游公共信息服务平台发展相对滞后。尽管2014年初湖南省曾提出三大终端（移动智能终端、电视终端、PC终端）促进公共信息服务平台的发展，但从目前景区项目实施效果看，游客基本感觉不到三大终端的使用效果。

五、湖南旅游景区信息化与智能化应对策略

湖南省作为年国民经济总量过万亿，其经济实力进入全国经济十强的强省，且旅游资源十分丰富的大省，随着近几年各景区开展的信息化、数字化基础建设，可以说湖南省部分旅游景区信息化与智能化的建设基本具备实施条件，为促进湖南旅游产业在国民经济所占的比例，满足普通老百姓日益增长的旅游服务需求，提升旅游产业管理、服务、营销的升级，湖南智慧型景区项目推进无疑是较好解决上述需求的途径之一，同时能促进湖南省旅游景区信息化与智能化的提升，因此对湖南省智慧型景区的建设及应用提出了一些具体对策，从而引导湖南省信息化与智能化发展。

（一）景区旅游大数据整合

整合景区交通运输、环保、气象、国土资源、人文历史地理资源等涉及到旅游的数据，通过电信、百度、阿里巴巴等主要移动通讯、搜索引擎、电子商务公司合作，建立社会各方面数据和旅游数据相整合的旅游大数据资源，推进旅游的智慧管理、智慧营销、智慧服务升级，从而推动智慧旅游的发展。针对湖南省景区，继续推进潇湘一卡通的升级，重点开发和建设移动旅游信息门户和移动旅游应用服务平台，为景区在途游客提供跨平台、跨网络短彩信服务、APP下载等各类移动终端应用服务，组织开发符合移动信息传播需求的数字旅游内容制作，解决各类旅游资讯、营销广告、多媒体宣传内容、旅游地图等信息载体在手机和智能移动终端的内容组织和展现问题； 如智能导游和微信平台的整合。

（二）景区信息化建设、管理及应用规范化

湖南省旅游局、国土资源局、经信委等各部门联合制定2016-2020湖南省旅游信息发展规划，加快制定智慧景区的标准，覆盖旅游目的地、旅游产品、旅游服务、旅游监管、旅游者权益等旅游各环节和各要素的信息资源标准规范体系。建立以元数据为中心，可统一管理和服务的旅游基础信息资源目录，建设景区旅游基础信息资源数据库，为旅游行业信息资源开发以及产品服务创新提供重要的数据基础。

（三）大力推进旅游公共信息服务发展，促进景区旅游者、管理者、经营者之间信息互访

景区智能化发展需要旅游公共信息服务基础设施及服务平台的支撑，故湖南省在建设智慧型景区中需优先发展信息基础设施和服务平台。其具体表现为：在十三五建设期间，加大景区WIFI无线网络和3G/4G移动网络的全覆盖规划和建设；加强景区内智慧型停车场建设；加强景区内起宣传和导游功能的触摸显示屏布局和建设，在景区集散地（景区入口处、酒店、停车场等）开发景区旅游信息咨询平台（触摸屏）；加强景区传感器网络的规划布设，应用传感器网络实现旅游景区大气成分、水资源质量、地质成分、环境噪音等环境指标的实时采集监控，并进行分析及预警；借助地理遥感测绘、监控视频、数字标签等技术，实现对景区动物、植被、景观、文物等资源的数字化管理和监控，应用RFID、二维码对景区重点资源进行标计联网，建立景区资源物联网资源库。继续推进“三大终端”服务平台的开发、建设及应用，针对PC终端平台，在大型网站京东、天猫、百度、腾讯、淘宝、去哪儿、新浪等开设“湖南旅游旗舰馆”或“湖南旅游专区”，满足消费者在PC终端应用中对湖南旅游资讯的查询、了解和购买需求；针对移动智能终端平台，开发湖南旅游公共微信项目，为经营者和游客提供旅游业务服务和用户互动体验；针对电视终端平台，开发云电视旅游平台及湖南旅游资讯频道。建立景区运行监测指挥调度中心，实现对景区人流量、景区周边道路、景区恶劣天气实时监控、和预警。

（四）以智慧景区为中心，带动智慧型旅游企业和智慧城市发展

以景区智慧化要求激发旅游企业信息化建设、应用和创新，推进旅游企业线上和线下融合发展，为线上游客提供旅游资讯、预订等多样化、个性化服务，为线下企业和管理部门提供旅游服务信息共享资源的整合及协同，推进企业在供应链管理、客户关系管理、企业资源管理等信息化系统实现智能化管理和经营，全面提升旅游企业管理效率、服务水平和盈利能力。湖南省应以华天国旅、省中青旅、省国旅等星级旅行社和华天、通程、喜来登等星级饭店作为智慧型企业信息化发展的重点，着力培养像携程、同程、艺龙等新兴的旅游信息化企业。以智慧景区发展要求刺激智慧城市的基础设施发展，如在省旅游集散地（高铁站、高速公路服务站、机场等）、城市人流聚集区（大型商场、酒店等）建设“湖南旅游公共信息”查询平台（触摸屏）。围绕智慧景区发展要求，大力推进智慧城市管理和服务的信息化。如为推动智慧景区发展，全省拟建或在建了统一旅游管理部门办公、业务流程无纸化的OA系统和省旅游资讯网、旅游国际推广平台、省旅游监管网等网站。以智慧景区发展的要求，大力推进智慧城市基础数据库建设，推进交通、气象、公安、民航等信息资源整合和共享。

第3篇：智慧旅游的前景范文

[关键词]智慧旅游；智慧旅游人才；人才培养；对策

[中图分类号]F592[文献标识码]A[文章编号]2095-3283（2017）04-0144-04

目前，随着数字化景区的建设和在线旅游的发展，“智慧型”旅游人才逐渐成为旅游行业的主力军。但我国传统的旅游人才培养模式严重滞后于当前旅游行业的发展，旅游专业教育存在着产学脱节的突出矛盾。因此，高校对旅游专业人才的培养不仅要完成理论知识的传授，更多的是应该培养出具备信息素养和实践能力的复合型智慧旅游专业人才。只有这样，才能从根本上解决旅游专业人才的就业问题，完成旅游人才培养与旅游企业所需人才的无缝对接。

一、智慧旅游发展概况

（一）智慧旅游概述

智慧旅游源自于“智慧城市”与“智慧地球”，是旅游信息化发展到一定阶段的产物[1]。它指基于互联网和信息化手段，旅游者利用便捷的智能移动上网终端设备，主动感知相关旅游资源、旅游活动信息，及时安排和调整旅游计划，实现其对各种旅游信息的智能感知和应用[2]。从某种程度上说，它也是各个主体借助互联网技术，利用便携的终端上网设备，将旅游资源、旅游经济、旅游活动、旅游者等方面的信息，及时、服务于公众、企业、政府等的面向未来的全新的旅游形态[3]。智慧旅游是一次信息资源系统化、集约化的技术变革，实现了旅游资源和社会资源的共享，有利于提升旅游服务质量、改善游客出游体验、创新旅游景区管理模式[4]，从而满足新时期旅游者的个性化、多样化需求，增强企业竞争力，实现旅游行业的深刻变革和创新。

（二）智慧旅游对旅游专业人才的新要求

随着智慧旅游的发展，多媒体智能设备、虚拟现实技术和管理信息系统在旅游行业被广泛应用。智慧旅游数据库的形成，也使游客可以在数据中心快速获取自己需要的信息，这给游客带来了别样的智能体验和优质服务。尽管这些会使导游人员和服务人员的功能逐步弱化，但是智能机器的运行和电子设备的管理和维护却需要专业的管理团队。因此，旅游人才不仅要掌握专业知识，更要精通互联网、云计算技术和管理信息系统方面的知识。同时，伴随智慧旅游的发展，旅游新业态也不断涌现，涉及生态旅游、会展游、度假休闲游、婚礼蜜月游、旅游商品设计、旅游新媒体和机票签证等不同性质的旅游企业。因此，在智慧旅游背景下，高校旅游专业应实行多元化的人才培养模式，培养出即具备专业素养、又具备信息素养和其他人文素养的高层次复合型旅游专业人才。

（三）运城学院旅游专业建设整体满意度调查分析

本文调查对象为运城学院旅游管理专业的125名学生，回收有效问卷120份，回收量具备了代表性和参考价值。

经调查发现，旅游管理R档难生对本专业建设的整体满意度偏低。其中对实习渠道的满意度最低，不满意的比例占一半多，为5583%，其次是人才培养模式，不满意度达45%；再次是实训室建设和课程设置方面，其不满意度均在40%左右（见表1）。

二、运城学院旅游专业人才培养存在的问题

（一）师资力量薄弱，教学手段落后

目前，运城学院旅游管理专业共有教师13人，具有博士学位的仅3人，“双师型”教师仅2人。因此，整体上看，专业师资队伍基础薄弱，具备博士学位的教师数量太少，双师型的专业教学人才严重缺乏。

教学手段上，旅游管理专业教师大多未能走出课堂，深入实际，总体重理论、轻实践，日常教学活动严重脱离实际。教学手段仍以传统的课堂讲授为主，未能将智慧旅游等旅游新概念引入课堂，使得学生对新形势下的旅游行业发展状况和就业前景不甚了解，造成旅游专业人才与行业需求不一致，使培养出来的学生实践能力低下，与旅游市场需求相错位，详见图1所示。

（二）课程设置缺乏创新，不能与时俱进

在对课程重视程度的调查过程中发现，大多数学生认为专业实践课程、专业基础课程、电子商务类课程和信息管理课程对于培养智慧型旅游专业人才很重要或重要。相比之下，超过一半的学生认为艺术通识类课程和外语提升类课程的设置对于培养智慧型旅游人才比较重要；另外，大约一半的学生认为自然科学类和财经法规类的课程对于智慧旅游专业人才的培养相对没那么重要，具体见表2。

此外，在对旅游专业课程设置的缺陷进行调查时发现，大多数学生认为旅游管理专业在课程设置上，信息化课程、电子商务课程和专业实践类课程的比例太小，同时也缺乏艺术通识类课程的设置，这些都阻碍了旅游专业人才信息素养和人文素养的提高。

（三）实习实践渠道狭窄，缺乏多元化平台

根据调查发现，大多数旅游专业的学生认为实习渠道过于单调，主要是以酒店集中实习为主，没有与更多旅游企业进行合作。另外，在日常教学活动方面，不论是校内还是校外，学生的实践机会非常有限，大多数教师仍偏重传授理论知识，而忽略了对学生专业技能和动手能力的培养，这些都在一定程度上造成了旅游管理专业的学生实际操作能力差、无法满足旅游企业的用人要求这一尴尬的局面，具体见图2。

第4篇：智慧旅游的前景范文

作为中国新兴的战略型支柱产业，旅游产业发展迅速，无论是接待人数还是产业创收，都名列世界旅游大国前列。旅游也已逐步成为社会大众精神生活的刚需，成为兼备社会效益和经济效益的社会型产业。但与此同时，管理问题、诚信问题、保护问题以及可持续发展问题也日益突出、日益激化。

如何解决好这些问题，实现旅游产业转型升级以及向现代服务业的转变，是摆在国家旅游局和整个旅游产业面前的一道难题。为此，国家旅游局将2014年的旅游主题定位为“智慧旅游年”，就是希望能够以新的视角、新的理念和新的思路，推进旅游产业和谐健康发展。

时至今日，旅游信息化的发展水平如何？面临哪些现实难题，“智慧旅游”又有一些什么具体的思路和想法？为此，《中国信息化周报》专访了中国国家旅游局信息中心副主任信宏业教授。

中国信息化周报：您从事信息化多年。我很好奇，最初您是因何结缘信息化？

信宏业：当年，我在选择报考文科还是理科时，老师们还进行了一番不小的争论。文科老师说不考文科可惜，但我的数理化又非常突出；理科老师说考理吧，但我的语文又还不错，两难取舍。但我自己更爱科技，向往成为工程师，成为科学家。

于是，我在高考志愿栏里填上了计算机软件专业，当时，我对计算机及其相关知识还一无所知，但从那一刻起，我就与计算机及其应用结下了不解之缘，这也成为我孜孜不倦追求奋斗三十年始终不渝的目标，至今无怨无悔。

中国信息化周报：您是因信息化而投身旅游，还是因为旅游才始终不舍信息化，哪一个对您更重要？

信宏业：这两者分不开。毕业后，我曾在大学任教，后加入中外合资公司，接着就进入国家旅游局工作。当过教授，当过专家，也做过工程师，这些从业经验都让我内心更加踏实，思考更加全面。对于我从事综合性超强的旅游信息化工作而言，可谓如虎添翼。

中国信息化周报：在多个角色转换中，您游刃有余。职业转型过程中，最深的体会是什么？

信宏业：我个人感觉有两点。一是激情，激情源自热爱；激情推动创造。我的履历比较丰富，但几乎都是主动选择，主动应对和被动应付是截然不同的，去干自己喜欢的事，就会充满激情。虽然干事情只有激情不一定行，但没有激情一定不行，因此激情是最纯真的动力，也是工作能力的重要组成部分。二是用心，世上无难事，只怕有心人。在生活中工作中一点一滴的积累，都是财富，都是能量。不同角色是存在差异的，但差异化的积累使人的思想更丰富，看问题就更容易有更多的视角，有不同常规的思路。

我觉得，一个人的全面发展实际上是非常重要的，不仅要有深刻的思维、专业的知识、较强的分析能力，更重要的是不能或缺较强的沟通和表达能力。

中国信息化周报：日常工作之外，您有哪些爱好？影响您人生历程最重要的是什么？

信宏业：我一岁多时，正值缺医少药的年代，我患上脊髓灰质炎，俗称“小儿麻痹”。幸运地是，我出生在一个充满亲情的家庭，奶奶、父母倾其所有带着我不断地从一个城市到另一个城市投医问药。

那时最大的乐趣就是看书，一直看书也对我未来的人生历程意义深远。父母和姐姐们几乎拿来了所有能够买到的书，但对我来说仍然有限，因此我养成了精读的习惯。那时我行动不便，只能在窗前遥望欢快的孩童。“一个现实的家庭、一个书中的人物”，对我而言就是重要的支撑。

中国信息化周报：2014年是“智慧旅游年”。对于“智慧旅游”的定位与发展，您如何理解？

信宏业：其实，旅游行业信息化建设起步于改革开放初期，以外资合资酒店为代表的先进旅游企业将包含酒店预订和分销系统的酒店管理系统应用于酒店管理和营销，成为旅游行业信息化的先导。

2000年，国家旅游局“金旅工程”总体规划，正式启动了旅游行业信息化建设。2014年，以国家旅游局推动“智慧旅游年”为标志，旅游行业信息化建设进入了“2.0”时代。这一过程中的每个重要节点，我均参与或主持策划。

对于智慧旅游，我认为首先是人的智慧。智慧旅游不是一个项目，不是一项工程，也不是一时的心血来潮，他是一个回顾和展望，所谓回顾，就是要反省过去产业发展包括信息化建设的存在的问题；所谓展望，就是要以更加科学、系统、理性和全面的观点规划新的发展之路，解决发展中的问题。因此人的智慧是第一位的。我理解的智慧旅游有三个层面的定义，自下而上首先是最通行的技术定义，也就是应用什么技术，采用什么顺序，达到什么结果。第二层是应用定义，也就是在旅游信息化的基础上，通过管理创新、模式创新和技术创新，实现管理精细化、营销精准化和服务个性化。第三个层面是方法论层面，也即通过智慧旅游，整体提升行业分析问题、解决问题和自身完善的能力。因此，智慧旅游首先要解决人的能力提高问题，闭门造车、生搬硬造、自弹自唱都是不智慧的。

当然，智慧旅游的未来发展空间虽然十分广阔，但就现阶段而言，大多数应用仍然处于小规模的尝试和探索阶段。前景虽然美好，但如果迟迟不能落地，就很容易陷入空想和浮躁之中。因此，智慧旅游发展必须与传统旅游产业的实际需求相结合，力求为游客、企业和行业带来更多实际的价值。

中国信息化周报：现阶段，“智慧旅游”建设的核心工作是什么？存在哪些难点？

信宏业：在智慧旅游发展过程中，有一个词是贯穿始终的，那就是创新。因为智慧的提出，就是因为我们面临新的发展环境，原有的理念和思路，手段和办法都难以奏效，难以发挥作用，不创新不足已解决问题。同时，创新也不是脱离实际的臆断，创新来源于对实际了解和剖析，来源于对发展的有效判断，来源于对信息科技的掌控把握。

从某种意义上说，能力是第二位的，而选择是第一位的，因为在面对世界、面对需求、面对市场的时候，能力总是有局限的，扬长避短、抓住机遇，选择适合自身的推进方向和发展目标，才能达到预想的效果。

当然，判断和选择也是能力的重要的组成部分，但往往在实践中被忽视。

因此，“智慧旅游”现阶段工作要立足于本地区当前社会经济各方面发展状况。统筹考虑面临的最大公共问题；区域发展定位和方向；基础设施发展水平；区域发展规划和重点工程以及与区域发展相衔接等。

中国信息化周报：您认为“智慧旅游”建设成效应如何评判？需要处理好哪些关键问题？

信宏业：实际上，智慧旅游没有可衡量的结果，因为智慧是能力的提升，能力无止境。每一个具体的举措都是智慧旅游的一个可操作过程，通过每一个具体的过程以及过程中的一个个具体环节。针对性地提升管理、营销或服务的能力。因此，智慧旅游重在过程。目前在旅游行业普遍存在重结果轻过程的想象，以为智慧旅游就是衡量政府是否建了大屏幕，企业是否有了iPad，城市是否了APP。其结果就是一厢情愿，社会不买账，市场不买账，游客不买账。

因此，形式上的结果要不得，而拍脑袋设立的达标时间表又在为各地建设形式上的结果推波助澜，这些做法本身就是不智慧的，也不可能期望实现智慧的目标。

从目前的发展情况看，具备条件和能力展开全面智慧旅游建设的城市或企业不多，即便是具备条件的，也应整体设计，分步实施。因此，智慧旅游建设要从单项突破。不仅要树立全能示范，更要扶持单项突破。

中国信息化周报：一般而言，技术发展会适度超前于业务应用。在“智慧旅游”推进过程中是否会考量大数据、云计算等新技术应用？

信宏业：信息技术高精尖固然好，但不管白猫黑猫，能解决产业实际问题才是好技术好手段。因此适用是第一位的，这个适用还包括用得起、用得会、用得久。

信息科技的下沉要和产业需求的上升同步进行。信息技术不能总是“阳春白雪”，“高大上”的信息技术必须下沉；而产业需求也不能总做“下里巴人”，必须上升，技术要为需求服务，要跟着需求走。

中国信息化周报：目前“智慧旅游”有哪些价值成果？

信宏业：要评判价值必须看效果。第一看是否解决了发展中存在的问题和矛盾，第二看能否适应社会需求，带来产业效益，第三看是否能得到自我完善和持续发展。

我觉得，智慧旅游不是一场运动，不是一项工程，也不是一时的心血来潮，更不能指望一蹴而就，重要的是建立智慧发展的理念，科学系统地实现产业和社会发展的融合。眼下的核心是以智慧的方法干好我们所面临的工作，解决好面对的问题，因为今天的工作和问题已经不能用传统的模式和思路来应对。不能游离于产业发展中心工作之外奢谈智慧旅游。政府所能做的不是脱离实际的顶层设计，也不是超越市场的形象工程，而是为行业的智慧发展营造适宜的环境。

中国信息化周报：如何理解智慧旅游与智慧城市的关系？

信宏业：智慧旅游是智慧城市的重要组成部分；智慧旅游需要智慧城市其他组成部分的有效支撑；同时，智慧旅游是智慧城市建设成果最好的展示平台。

其实，智慧旅游和智慧城市的最终服务对象都是社会人，从旅游的角度切入，百姓感受得到，领导和专家也看得懂。

中国信息化周报：作为国家旅游局信息中心的管理者，您认为成功的秘籍是什么？

信宏业：我从不认为自己有什么成功。我追求的就是以快乐的心态干有意义的事。如果说心得，我认为有两条，一是全面发展追求事半功倍。一个人的全面发展实际上特别重要，不仅要强调思维，强调知识，强调经验，更重要是有较强的沟通能力和较高的表达水平。二是人生即课堂，学习无止境。真正的知识即在书中，又在生活中，尤其是后者，处处留心皆学问。

同时，选择是能力的重要组成部分，选择对了，成功就没有那么难，出发了，就能到达。

中国信息化周报：您个人职业发展过程中，曾面临逆境而不艾怨，是否与您的成长环境有关？

第5篇：智慧旅游的前景范文

关键词：美丽乡村旅游；微信营销；电子商务

中图分类号：F713.50 文献标识码：A 文章编号：1008-4428（2017）03-55 -03

一、前言

互联网兴起，4G时代来临，微信平台集结众多功能优势，成为开放有效的营销新媒介。微信营销已经进入智慧旅游领域，是旅游行业营销新方向。

乡村旅游是美丽乡村建设中独具竞争力的一h。承德市宽城县西岔沟村作为中国少数民族特色村寨，以美丽乡村建设为契机，全力打造特色鲜明的满族第一村，力求品牌影响力的扩大。

然而，乡村旅游营销消耗成本高与市场收益低这一矛盾，成为建设过程中不可忽视的问题。借助微信平台开展乡村旅游营销，是美丽乡村建设势在必行的有效举措，也是此次研究的重点。

二、微信营销在旅游市场中的应用前景

（一）微信营销优势分析

1、平台规模巨大

中国互联网信息中心公布的全国互联网发展统计报告，截至2016年6月，中国网民人数达7.1亿，手机网民达6.56亿，微信朋友圈使用率78.7%。腾讯官方公布，截至2016年2月，微信平台月活跃用户6.5亿，汇集公众账号超1000万，城市服务已上线16省78城市，微信支付接入超20万家线下商户门店。

微信平台作为信息交流枢纽，使各行业服务与产品直达用户，带动各领域产业升级。庞大的消费群体和便捷的功能决定了旅游行业微信营销的广阔前景。

2、智能移动端高效便捷

工信部数据显示，截至2016年7月，中国移动电话用户总数达到13.04亿，4G用户总数达到6.46亿。智能移动端的普及为网络营销带来便利。

3、微信营销定位精准

微信最新版本的管理系统中可添加微官网、微会员、微推送、微支付、微活动等功能，提供多样的个性化服务。同时，微信不存在距离限制，用户免费注册后，就可形成“朋友圈”，商家通过平台提供信息和服务，实现点对点的精准营销。

4、真实有效的集群

微信用户注册信息真实有效，且主动搜索和添加账号，信息投放更有效。数据表明，六成以上用户每天打开微信超过十次，每天超过三十次的重度用户占36%。55%的用户每天使用微信超过一小时，使用时长超过2小时的用户占32%。无论用户整体使用频率还是时长，微信平台都有强大的用户粘性。

（二）完整的O2O运营模式

2014年9月以后的版本中，支付功能使微信成为线上付款线下消费的交易平台。线下商务机会与互联网结合，通过手机客户端快速完成支付流程，并得到安全、便捷、高效的消费体验。

可以说微信支付促成了微信平台O2O模式的完整性，实现了消费者在微信平台进行完整消费的全过程。也促使微信平台的交易规模日趋增长，以此为基础的营销活动应运而生。

三、西岔沟美丽乡村旅游营销现状分析

（一）西岔沟美丽乡村旅游开发总体现状

西岔沟村位于河北省承德市宽城县，毗邻承秦出海公路，占据京承秦金三角旅游线重要位置。这里是典型的满族村，满族村民占约81%，村内有正宗满族镶黄旗后裔，保留了满族传统习俗。2014年6月成为“首批中国少数民族特色村寨名录”成员之一，是承德市唯一进入名录的村寨。村庄背靠鸭嘴山，自然条件优越，还有“花果乡村”的美誉。

目前，西岔沟村旅游发展模式单一、基础设施及配套设施欠缺，难以满足游客的多样化需求。基于以上，导致当地美丽乡村旅游缺乏核心吸引物，旅游吸引力偏弱。

（二）西岔沟美丽乡村旅游营销现状

1.品牌推广现状

西岔沟村没有市场精准定位和有效营销策略。在承德市范围内，该地旅游广告很少见，宣传覆盖范围有限，缺乏有力的品牌形象，对外知名度较低。

2.互联网营销现状

西岔沟村旅游产品开发没有涉及新媒体，延续传统的乡村旅游道路，集中在果品采摘和农家餐饮上，与游客的互动体现不明显，缺乏趣味性和知识性。通过实地调研，目前该村没有官方微信或微博账号。没有深入挖掘互联网与当地旅游资源的关联性，缺乏与产业的对接、与消费者的对接。

3.微信营销现状

基于对微信营销在旅游市场中的应用前景分析，可判定旅游行业的微信营销时代来临。西岔沟美丽乡村旅游规划设计中仅限于开通微信账号，没有进行运营和营销活动策划。没有将O2O模式应用到智慧旅游体系当中。

四、西岔沟美丽乡村旅游微信营销策略

（一）微信平台线上营销

1.明确品牌形象

通过西岔沟微信平台进行品牌塑造，打造良好口碑，并建设美丽乡村微网站，进一步提高品牌认知度。

结合旅游市场多元化现状，以微信营销为主，整合新媒体和其他广告形式进行推广。针对高端客源市场，可直接或支持相关组织摄影、户外活动等等，并渗入到二三级客源市场的高端消费群，达到直接销售和间接销售双重效果，以获得稳定客源和经济效益。面对需求量大的青年市场，要注重微信营销搭配旅游网站、户外网站等新媒体传播方式的应用。

2.开发智慧旅游

在微信平台充分展示智慧旅游功能，用户在移动端接收旅游地准确资讯。信息和服务推送包括实景地图、交通指引、汽车导航、活动排队等。

同时，提供景区语音导览、影音简介、游览导引、注意事项等智能服务。使消费者通过新媒体渠道快速直接的感知旅游地信息。

3.打造电商平台

在西岔沟微信号中设置在线预订和在线购物等模块，以互联网平台为基础完成线上商业交易，再促使用户到景区进行游览完成线下消费。即微信号等价于票据，方便快捷地完成了西岔沟乡村游的电子商务能力转换。可定期发起团购优惠、秒杀促销等活动，实现旅游地的经济效益转化。

4.享受线上体验

利用3D演示系统，用户体验乡村全景观游览。包括村内景点、农家生活、天气提醒、社交空间等。用户通过微信平台与景区发生联系和互动，提高旅游乐趣，提升品牌认知度。

5.实时内容营销

微信平台的群发功能将资讯传递给每一个粉丝，在和转发信息过程中抓住消费者的兴趣点和热门话题，制定有深度的图文内容进行推送。

成熟的内容营销可以为潜在消费者提供差异化服务，同时将旅游观感、体验进行图文分享，使西岔沟美丽乡村的资讯和服务通过微信平台传播。从而真正实现新媒体的内容运营，达到宣传推广目的。

利用微信提醒的即时性特点，使用户第一时间分享景区讯息，增加西岔沟旅游营销的曝光率和到达率。

6.在线节事活动

将西岔沟村的地方风俗和满族民间习俗等众多要素进行有效组织与整合，形成有影响力的节事活动，发起在线主题活动。微信平台配合大众媒体的传播报道来推广西岔沟旅游形象，迅速提高知名度和美誉度。

7.精准定位服务

通过通讯网络或GPS定位获取微信终端用户的位置信息，即时了解游客需求，提供个性化服务。基于LBS系统，快速收集信息，建立游客档案，形成以消费者为中心的旅游服务体系。同时，微信账号结合LBS向“附近的人”推送信息。以此降低营销成本并提高服务效率。

8.二维码的应用

将微信公众账号生成二维码，结合传统广告形式，推广西岔沟美丽乡村旅游微信账号，广泛吸收粉丝。

（二）旅游景区线下营销

1.充分利用大数据

完善微信平台的数据分析系统，依靠精准的分析，合理管理粉丝，提升游客转化率。利用大数据进行消费者行为分析和偏好设置，以此为基础建立会员制度。

提供会员优惠和VIP服务，结合景区会员验证功能，完善游客管理系统，实现信息的有效传播。

2.丰富社区微活动

线下举办颁金节、赏花节、摄影节、冬储节等具有塑造和传播西岔沟旅游形象的节事活动。在社区微活动中，发起抽奖、投票、爱心捐赠等营销环节。不仅实现对粉丝的二次营销，也能够实现良好的互动和效益转换。

为更好地实现线上线下同步运营，在游客服务中心设置微信平台宣传海报。⑵教ㄐ畔、相关功能、优惠活动等传播给游客，以全媒体整合来提升营销效果。

（三）O2O互动营销模式

西岔沟村微信官网设置节事活动专题、大型全景导览、游客服务中心等页面。获取用户偏好的同时，增进与消费者的互动。

1.活动体验互动

西岔沟村微信平台中设置互动版块，进行线上活动和线下作品征集。使用户充分参与乡村旅游建设，线上线下互动体验旅游的乐趣。

初始阶段，线上发起“中国满族文化第一村？西岔沟”旅游地标徽设计大赛，通过征集粉丝作品并转发、点赞、投票等甄选环节，赢取奖励。收集一定数量的作品后，进行线下作品展示和竞拍活动。

2.页面游戏互动

利用H5技术，制作“赏花节识百花”等一系列页面游戏，在西岔沟微信平台中。用户参与游戏的同时，（下转第101页）（上接第56页）可以通过页面图文影音等欣赏旅游地景观，刺激消费。

3.服务交流互动

利用西岔沟村微信平台文字和语音回复功能，借助智能技术，方便用户即时获取信息和服务，为游客提供个性化的便捷服务，也实现旅游地客户关系管理，增加游客再消费。

4.用户话题分享

有数据显示，微信用户最常见的分享形式是图片，其次是文字信息和位置信息。西岔沟微信平台设立分享机制，激励用户主动分享景区信息和游览体验，实现有效的营销效果。

五、结论

综上，微信系统不断升级，其作为营销渠道的发展前景广阔。此次依据互联网+美丽乡村的发展趋势，尝试以微信营销应用具体化的思维和角度，结合西岔沟旅游现状，发现问题并提出对策，挖掘西岔沟美丽乡村旅游建设在市场中行之有效的竞争优势，实现美丽乡村建设可持续发展的目标。

参考文献：

[1]叶静.社会化媒介语境下旅游企业微博与微信营销研究[D].暨南大学，2013 .

[2]杜鹏，杨蕾.智慧旅游系统建设体系与发展策略研究[J].科技管理研究，2013，（23）：43―49.

[3]王立影.浅谈微信营销优势及其发展前景[J].中国证券期货，2013，（09）.

[4]薛虹.网络时代的旅游景区发展研究[M].北京：法律出版社，2012：150-178.

[5]钟栎娜.网络公关――信息时代旅游营销的新策略[J].旅游学刊，2012，（09）.

第6篇：智慧旅游的前景范文

关键词：智能旅游；旅行社；发展变革；发展策略；网络式柔模式

中图分类号：F590.3 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2013）06-0168-03

随着大众旅游时代的到来，以云技术、物联网为基础的智能旅游技术的兴起，推进了旅行社业的优化升级，促使旅游服务、旅游管理、旅游营销更加的智慧，提高了旅游的质量与体验。而作为中间商的旅行社面临着管理机制不成熟、产品缺乏创新、营销传统单一、导游人员服务质量欠佳等问题。旅行社在智能旅游背景下如何满足游客个性化、多样化的需求已成为亟待解决的话题。

一、智能旅游发展现状分析

智能旅游也叫智慧旅游，它来源于“智慧地球”及其在中国实践的“智慧城市”。智能旅游的指的是运用云计算、物联网等技术，通过互联网，借助便携的终端上网设备，主动感知旅游信息。智能旅游的本质指包括信息通信技术在内的智能技术在旅游业中的应用，是以提升旅游服务、改善旅游体验、创新旅游管理、优化旅游资源利用为目标，增强旅游企业竞争力、提高旅游行业管理水平、扩大行业规模的现代化过程[1]。

国外很少使用智能旅游这一概念，但国外将信息技术运用于旅游业的研究和实践开展得比国内早，比如欧盟早在2001年的“创建用户友好的个性化移动旅游服务”项目；韩国旅游局的“移动旅游信息服务项目”[2]；日本ntt docomo公司的“i-mode”手机服务项目[3]。

在中国，许多地方已在尝试进行智慧旅游的建设。从2010年开始，南京、苏州、扬州、温州、北京纷纷宣布了建设“智慧旅游城市”的发展战略。南京于2011年4月启动“智慧旅游”建设，并推出南京游客助手、智慧旅游互动式体验终端、乡村旅游营销平台、智慧景区试点、旅游执法e通和智慧旅游中央管理平台六大项目[4]。2012年杭州西湖在十一假期启用了“智慧服务亭”，智慧服务亭除了能够为游客提供西湖旅游信息、交通导航外，还能够帮助游客在线预订餐厅、酒店及景区门票，游客可以现场刷卡支付，支付成功后，设备将打印二维凭证（或是以彩信发送到手机上）消费者持凭证到相关的商家、景点消费。

二、智能旅游技术对旅行社发展变革分析

（一）旅行社应对智能旅游的组织结构变革

智能旅游推动着旅行社逐渐以产品为中心转向以顾客为中心。旅行社为了短期的效益，采用成本领先战略，通过依靠降低各项支出来提高效益。造成了降低服务标准、盲目效仿旅游产品等不良行为。智能旅游促进了游客需求的多样化，旅行社形成从顾客出发来设计旅游产品，通过差异化服务形成竞争优势的观念。

智能旅游促进管理的智能化。旅行社通过智能技术构建办公管理系统、客户资料管理系统，将计算机网络功能和现代化办公相结合，达到信息的共享、工作透明化、客户信息透明化，加宽了管理层的控制跨度，加强员工沟通，提高工作效率。改变了以往按照固定的职能来划分部门，部门的专业化分工也模糊的形式。

（二）旅行社应对智能旅游的内部结构变革

导游服务水平是游客对于一次旅程的满意度的重要影响力。由于中国旅行社导游准入门槛低、薪金制度不合理，以“回扣”为主的导游薪酬制度导致导游过度追求自身利益而忽视游客需求，使团队游程序化、模式化。这种基本的服务技能服务满足不了智能旅游下游客的个性化旅游需求。

智能旅游能提高服务质量、旅行社通过这一系列智能系统使游客享受到最大的满意度。出游前，旅行社可以通过网络为游客提供相应的旅游路线，出游时，可以通过智慧交通系统避过交通高峰。出游后，游客可以通过旅行社的售后平台进行信息反馈。虽然智能旅游对导游造成了一定的冲击，但是导游比智能旅游技术应对突发事件的应变能力要强，能给游客带来安全感，是一次旅程的要素。应对智能旅游，旅行社在缩减导游的基础上提高导游的质量，并且运用智能旅游技术增设了虚拟导游。

（三）旅行社应对智能旅游的经营变革

旅行社是旅游供应商与游客的中介机构，智能旅游一定程度上削弱了旅行社的中介地位。以景区为例，景区与旅行社之间是相互依存相互制约的关系。景区产品是旅行社产品的重要组成部分，景区产品质量直接影响旅行社产品质量；旅行社是景区旅游产品的分销商，景区单靠散客很难盈利，需依靠旅行社带来规模客源。随着智能旅游技术在景区的应用，景区的产品质量、景区的环境质量不断提高，景区的发展趋向成熟，再加上大众旅游时代的到来，景区散客占的比例越来越大，景区对于旅行社的依赖逐渐降低。旅行社作为分销商所获的利益急剧下降。

然而，智能旅游下旅行社的趋向销便捷化、人性化与多元化。与旅行社传统的电视、报纸、电台等营销方式相比，智能旅游技术使得旅游企业更偏向利用网络来营销产品，形成博客、微博营销、短信平台营销、线上虚拟营销等营销方式。这些营销方式不仅弥补了传统营销方式覆盖率低、信息存储时间短等缺陷，而且大大降低了旅行社的运营成本。据互联网研究与发展中心的《CH中国电子商务指数报告》测算，结果表明，电子商务比传统交易方式节约11.61%的费用和9.34%的时间[5]。

三、旅行社应对智能旅游发展的策略

（一）提高旅行社服务产品质量

1.旅游服务产品设计。服务产品特点包括了服务个性化程度要素，高品质的服务产品是吸引游客选择旅游消费的关键。旅行社应采用服务质量功能分配设计理念来设计旅游服务产品，该理念的核心是服务产品的设计必须反映顾客的需求和期望，必须把顾客的需求和期望“翻译”成可确定、可衡量的服务（产品）特征[6]。在设计旅游产品要遵循创新原则，适众原则、新颖原则、时效原则。

2.旅游服务竞争。根据服务竞争的基本战略分析，传统的旅行社提供的旅游服务竞争战略是成本领先战略，通过增加客源来批量购买降低成本，旅行社之间打起了价格战。智能旅游时代的到来，游客的旅游需求更加的多样化、游客获取旅游信息途径多样化，促使自助游客大幅度增长。为此，旅行社应该从游客需求出发，设计个性化旅游产品，注重游客体验，形成差异化服务竞争战略，做到人无我有，人有我新，人新我好。

3.提高导游服务质量。旅行社服务产品质量包含了导游的服务质量，当前导游素质普遍不高，旅行社应提高导游的进入门槛，加强对导游的专业知识、个性化服务技能的培训，以提升导游的综合素质。通过建立合理的导游薪酬体制改革，为导游提供医保、社保和保险养老，来增强导游对企业的忠诚度，从而提高导游的工作积极性、形成良好的服务态度。导游服务技能的提高、服务的多元化大大增强了旅游消费者对导游的满意度，进一步增强对旅行社的忠诚度。与此同时，旅行社要健全导游服务质量监控体系，最终实现企业利益的最大化。

（二）坚持走多元化营销策略

1.营销观念转变。体验经济下，游客消费需求更加侧重于精神上的需求、更在意体验性旅游、消费趋于个性化、人性化。基于这些消费需求的变化，旅行社应改变营销策略创新。树立品牌形象是旅行社营销的重要方式，游客对于旅游产品的选择很大程度上受到心理因素的影响，在众多的旅行社中，游客以信誉高、有特色服务的旅行社为首选。旅行社营销要坚持以游客为核心、通过行动、利用消费者的感官情感来激发消费者购买意愿的服务营销观念，把游客的旅游需求作为基础，对市场进行划分，根据特定的市场旅行社应以该市场的旅行社产品为主题的营销，加深该市场旅游消费者的体验感。

2.营销方式转变。电子商务的发展带动了在线旅游服务商的发展，减少了旅游供应商和消费者的中间环节，作为中介机构的旅行社在市场上竞争越来越激烈。旅行社要充分利用网络、微博等渠道营销，增加电子营销在旅游营销中的比重，形成以线上营销为主线下营销相结合的营销方式。整合渠道资源和产品资源，形成旅游批发经营到旅游零售垂直服务的旅游品牌，从而实现整体利益的最大化和内部运作效率的最优化；强化与景区、交通业主、宾馆等旅游供应商的战略合作伙伴关系。以联合经营为纽带，在各目标市场选择专营性合作伙伴，共同组建超大旅游零售集团。实现旅游零售商的商务化和品牌的塑造。

（三）建立网络式柔模式

基于智能旅游技术的发展、游客的多样化需求，旅行社应建立起网络式柔模式。

该模式有两大原则：一是柔原则[7]。即旅行社通过智能旅游技术进行柔性化管理，对于游客的多样化需求、旅途中遇到的问题做出快速响应，时时关注旅游界发展的新动态，保证旅行社高效、快速、便捷的运作。二是粘稠性原则。即旅行社要以游客的需求为核心，围绕游客体验，开发游客喜欢程度高、服务质量高、性价比高、便捷的旅游产品，在整个旅程过程中旅行社要加强与游客的沟通互动。通过这些途径使游客对旅行社产生粘性、成为旅行社的忠实顾客。网络式柔模式包含了三大模块：虚拟导游服务模块、在线旅游产品消费服务模块和旅行社社区服务模块（见下页图1）。

1.虚拟导游服务模块。旅行社网站应设立一个虚拟导游服务，该系统服务与现实旅游流程一致，游客可以在该服务模块任意选取虚拟导游。游客首先通过遥感空间信息对景区所在处进行定位，自行游览景区三维实景景区，游览中还配有通过3D场景和视频流等技术形成声象、音、真实的导游声音解说，还可以在该平台上跟其他的游客交流，使游客在出游前就能感受旅游服务与旅游体验。

2.在线旅游产品消费模块。旅行社在网站虚拟导游服务的基础上让游客享受了先旅游后消费的旅游体验。旅行社应加强对在线旅行服务商的交流，加大对自身网站的开拓建设，除了为游客提供基本的旅游线路服务、咨询服务、游客搜索服务，还应增加旅游产品网上预订、购买、售后服务。

3.旅行社社区服务模块。旅行社应构建社区服务平台，例如微博，旅行社通过微博对热点话题品评、抽奖、投票、能引发别人关注的微博增加粉丝数，从而提高微博关注。利用微博平台，旅行社可以更了解游客的需求，通过建立健全游客档案管理，包括旅游者的基本情况、消费兴趣、购买意愿等信息，设计出面向社区的产品。在一次旅程的结束，旅行社应主动了解游客旅游期间存在的问题，以及对于整个行程的满意度。售后服务通过对游客情感沟通，旅行社进一步了解游客的需求，同时有利于旅行社品牌拓展，培育忠诚的顾客群。

综上所述，在旅游业竞争激烈、旅游需求多样化的今天，旅行社应顺应智能旅游的发展趋势，将智能旅游技术应用到旅行社的产品开发、营销、客户管理和服务等方面。形成网络式柔模式来全面提升旅行社业的服务竞争力。

参考文献：

[1] 王辉，金涛，周冰，等.智慧旅游[M].北京：清华大学出版社，2012.

[2] 乔玮.手机旅游信息服务初探[J].旅游科学，2006，（3）：67-71.

[3] 国务院第二次全国经济普查领导小组办公室.中国旅游业发展研究报告[M].北京：中国统计出版社，2011，（11）：81-82.

[4] 南京：实现智慧旅游率[EB/OL].http：// /20120214/113819.shtml.

[5] 陈孟炎.中国旅游电子商务发展前景浅析[J].经济师，2005，（1）.

第7篇：智慧旅游的前景范文

随着浙江省“两纵、两横、十八连、三绕、三通道”高速公路交通圈的建成，浙江高速公路已从路段集中建设期逐步转入路网联动运营期，全省交通联网化、生产要素信息化、交通功能平台化、营运机制市场化已成必然趋势。为此，2012年省政府提出将市场化运作与政府扶持相结合，建设浙江智慧城市。作为首批启动的13个示范试点项目之一，“智慧高速”应运而生。

2013年2月，由浙江省交通投资集团控股，省内高速公路管理、投资单位出资的浙江智慧高速公路服务有限公司正式组建，主要承担开发建设、系统集成、运营维护、完善提升一体化职能，为政府部门、科研机构、增值服务商和社会公众等提供专业化服务运营。经过三年多的建设与发展，“智慧高速”已在共建共享、应急联动、出行服务、产业集聚等方面取得显著成果，为保障高速路网安全畅通、公众出行方便快捷发挥了重要作用，在全国范围内打响了浙江“智慧高速”品牌。

协同指挥 逐见成效

依托自建平台，智慧高速已形成由省级相关部门和各高速公路业主共同参与的浙江高速公路运行服务指挥中心，作为省政府应急指挥体系和综合交通指挥平台的重要支点，通过实时数据处理、监控动态管理、体系常态运行，实现参与各方统一指挥与联动协同，及时开展突出事件、突发状况等应急处置和协调调度，在重大节假日、危化品突发事故、恶劣天气灾害期间，在高速公路应急技术支撑、交通疏导协同、畅通安全保障等方面起到了重要作用，发挥了关键效果。

资源共享 凸显效能

围绕路网应用，浙江智慧高速已实现3200公里路段信息共享，占全省高速公路通车总里程85%以上，已接入省测绘局基础地理信息数据、省气象局常规气象信息、省旅游局景点信息以及高德路况数据信息，初步实现多源数据之间融合，有效开展路网运行协同，有力推进全省打击偷逃工作。截止目前，智慧高速累计已采集路况信息近60余万条，跨路段协调3公里以上拥堵5000余起，拥堵3公里以上时间年均下降15%，先后协助破获国内首例利用液压装置逃费专案、假冒集装箱专案等重特大案件四起，大大提升了高速公路通行效率，挽回了巨额经济损失，并带来了可观的社会效益。

服务出行 智慧快捷

聚焦用户体验，智慧高速已建立包含“12122”一号通、“两微一端”（智慧高速微信、微博、手机APP）等多项应用在内的全省公众出行信息服务体系，实现了咨询、投诉、导航、求助、救援、报警等多种功能的一体化集成应用，已形成与浙江在线、FM93、FM91.8、浙江日报、钱江晚报、交通旅游导报等省内主流媒体之间的信息合作渠道，通过24小时不间断提供高速公路公共信息服务，主动发出智慧声音，提前预告出行指南，在诱导出行、服务咨询、商业运营等方面发挥了专业作用，树立了品牌形象。其中，智慧高速APP获评2014年“全国十佳交通信息服务手机软件”，自投入运营以来，APP累计路况信息15余万条；智慧高速微信粉丝数累计接受信息查询近500余万人次；12122客服电话累计接听200余万通，用户粘性持续增强，终端效应逐步显现。

技术研发 迭代创新

围绕省级任务，2014年组建成立的智慧高速云工程与云服务省级重点企业研究院，重点研究智慧高速大型软件与大数据云服务平台，重点研发交通流大数据分析预测及并行处理、物联网及移动终端使用等核心技术，已打造智能交通、交通信息化两大核心产品系。其中，智能交通已形成以监控管理系统、春运平台、可视化指挥调度系统、视频车流量识别系统、智慧服务区等为代表的多项产品解决方案；交通信息化已实施开发建设项目动态管理系统、养护管理系统、高边坡检测系统等多套应用管理软件，形成了一批拥有自主知识产权的软硬件技术产品，目前已拥有智能交通与信息化领域专利13项、软件著作权35项、各类技术成果60余项，并将以此为基础，全面启动智慧高速云平台和大数据中心建设，系统展开功能迁移上云工程。

产业生态 渐趋成型

着眼跨界应用，智慧高速以“互联网+高速路网”为切入点，借助大数据和云平台、视频平台、地理信息平台等基础平台建设，紧扣数据应用分析和信息互换合作，解构“两网融合”技术路径与产业前景，面向旅游、金融、物流等产业方向，先手开展“互联网+高速公路网”关联产业培育及开发工作，重点推进省旅游合作项目、物流合作项目，进一步挖掘数据资源，打造新型产品，构建外部生态，搭建产业联盟，提高平台专业运营能力和商业化服务水平，为全面铺开数据服务运营打下了坚实基础。

第8篇：智慧旅游的前景范文

【关键词】TD-LTE 移动通信 移动终端 社交通信

1 引言

随着“互联网+”时代的到来，移动计算、云计算、大数据等技术的快速普及和应用，信息化应用对互联网通信传输承载技术提出了较高的要求。光纤通信、基站设备的快速进步，有效的促进了移动通信技术的普及和改进。目前，移动通信技术的发展经历了四个阶段，进入到了高速率、高可靠、高覆盖的TD-LTE时代。TD-LTE已经成为当前移动通信的主流技术，该技术使用OFDM的多址接入模式，可以有效的增强无线链路通信技术，采用高可靠性的软件无线电技术和高效的调制解调技术，同时能够实现智能天线分布和空时编码通信技术，有效的提高了数据传输的速率，可以满足视频图片、文字声音的传输，确保满足移动通信需求。

2 移动通信技术应用发展现状

移动通信技术发展迅速，已经经历了四代，分别是2G、2.5G、3G和4G等。LTE已经成为4G时代移动互联网的主流通信技术，其分别包括两种，分别是我国主导的TD-LTE技术和欧美等国家主导的FDD-LTE技术。TD-LTE作为下一代移动互联网最新采用的技术，其可以有效支撑高带宽的数据传输功能。据工信部统计，截至2015年12月底，我国TD-LTE产业已经建设了120万个4G基站，进一步提高了TD-LTE覆盖范围和保持较大的数据流量。TD-LTE技术的快速推广，提高了智能终端产业的迅速增强，并且与移动互联网、移动APP相互结合，诞生了移动计算、云计算、分布式计算等应用技术，积累了海量的数据资源，进一步方便了人们的工作、生活和学习，并且具有极其广泛的应用前景，形成了一系列的大数据产业。

3 TD-LTE技术应用与研究

3.1 TD-LTE应用优势

TD-LTE经过研究和改进，其已经具有许多应用优势：

（1）TD-LTE可以灵活支持移动宽带数据传输，下行采用OFDMA技术，最高速率可以达到100Mbits/s，能够满足数据告诉下载需求；上行采用OFDM的改进版本SC-FDMA技术，能够有效降低低峰均比，减弱终端发射功率，延长终端使用时间，上行速率可以达到50Mbits/s。

（2）TD-LTE技术可以充分的利用通信信道对称性的特点，简化系统设计复杂度，提高系统性能，并且系统高层总体上可以与FDD保持一致，更好的实施数据传输融合。

（3）TD-LTE技术能将智能天线与MIMO技术融合，提高系统在复杂通信场景中的自适应性，降低小区间的干扰，提高小区切换成功率和用户通信质量，并且能够实现空间、时间、频率资源快速调度，保证系统吞吐量。

3.2 TD-LTE承载业务研究

TD-LTE技术快速发展，无线网络传输的多媒体数据资源占比迅速上升，承载的业务也越来越多，比如家庭电子相册、智慧政务、智慧社交、在线学习等智能软件。

3.2.1 家庭电子相册

目前，智能手机、数码相机、数码摄像机、扫描仪等多媒体录入设备越来越多，越来越多的家庭重视日常生活的留念，使用数字设备拍摄、录制、保存和管理家庭照片和视频资源，可以通过TD-LTE通信网络传输资源，将网络资源存储到相关的云存储中心，可以分享相关的网络内容。

3.2.2 智慧政务

随着TD-LTE通信技术的应用，传统的电子政务办公模式无法满足人们的功能需求，为了能够更好地满足人们需求，利用无线网络开发手机终端、Ipad终端的电子政务办公软件，可以满足工作人员的电子办公应用系统，提高电子政务应用的办公方便性。

3.2.3 智慧社交

TD-LTE通信技术为人类社交提供了极大的帮助，利用智能移动终端开发了微博、微信、腾讯QQ等智慧社交软件，利用GPS定位用户位置，使用关联规则挖掘技术推荐相关的同学、朋友，扩大人们的朋友圈，搜索相关的社交浏览足迹，推荐朋友的喜好，寻找具有共同爱好的人群，可以一起旅游、购物、看电影等，实现信息共享。

3.2.4 在线学习

目前，TD-LTE技术可以提高在线学习断点续传、流媒体传输等在线学习业务速率，同时可以与云计算、虚拟现实、增强现实技术集成在一起，构建一个虚拟在线学习环境，为每一个学生分配虚拟在线学习环境登录账户，学生可以充分利用平板电脑、智能手机等终端工具，接入虚拟在线学习服务平台，访问且使用多种教学资源，体验学习中心功能、直播课堂管理、互动学习功能、学习服务管理功能，随时随地进行学习，改善了教学的设备环境、时空环境、人文信息环境、组织环境和情感环境。

4 结束语

TD-LTE通信技术促进了人们工作、生活和学习等领域迅速迈入到“互联网+”时代，与平板电脑、智能手机等移动终端相结合，通过互联网技术可以实现智慧旅游、家庭电子相册、在线教育、电子商务等业务，提高各个领域的信息化、智能化水平，具有非常广泛的应用前景。

参考文献

[1]孙全兵.TD-LTE技术在移动互联网中的应用研究[J].计算机光盘软件与应用，2012（14）：126-127.

[2]吴守霞.TD-LTE技术引领的四网融合方案研究[J].自动化与仪器仪表，2014（12）：35-36.

[3]贾焰，甘亮，李爱平，等.社交网络智慧搜索研究进展与发展趋势[J].通信学报，2015（12）：216-222.

[4]王勇，王全威.互联网在线学习技术的优缺点分析[J].电子技术与软件工程，2014（20）：18.

第9篇：智慧旅游的前景范文

传闻：鸿路钢构与武船集团的合资公司已经建成投产。

记者求证：记者致电公司证券部，工作人员表示该合资公司正在建设中，2015年可以投入生产。

鸿路钢构（002541）近日有消息称，公司与武船集团的合资公司已经建成投产。对此，公司表示，该合资公司目前正处于建设中，预计年内可以投入生产。

2014年1月，公司公告，与武昌造船厂集团有限公司共同出资6000万元人民币成立合资公司湖北武船鸿路重工有限公司，致力于高层建筑钢结构、工程总承包等领域的发展。

有业内人士表示，鸿路钢构是国内实力强劲的高端钢结构制造商，武船集团是中国重工旗下的子公司，在品牌营销、项目承接与市场渠道上有较强竞争力，双方合作有利于实现技术与市场的互补效应，扩张公司主营业务，提高公司在高层钢结构方面的竞争力。

鸿路钢构是国内领先的钢结构制造商，主要从事钢结构及其围护产品的制造和销售，拥有安徽、湖北、江西三大生产基地。公司从2013年开始加大了工程承包业务开发力度，从而支撑营业收入保持较快的增长。此外，公司加大与中建、中冶及其他大型央企的合作力度，利用他们的市场接单能力，结合公司的制造能力，共同开发钢结构市场。

从鸿路钢构2014年的三季报来看，公司1-3季度营业收入30.64亿元，同比下降6.88%;归属上市公司净利润1.30亿元，同比上升1.08%。公司预计2014年归属上市公司净利润变动幅度为0%-30%。

公司现在收入和利润主要来自建筑重钢结构和设备钢结构。未来，公司看好国内钢结构住宅行业的发展空间，重点发展钢结构住宅工业化项目，已形成钢结构住宅及其配套产品系列完善的产品体系。公司将从一个单纯的钢结构生产商，向钢结构绿色智能建筑集成商转变。

浙江震元：母婴护理中心已开业

传闻：浙江震元母婴护理中心已开业。

记者求证：记者致电公司证券部，工作人员表示尚未开业。

浙江震元（000705）的母婴护理中心项目自启动以来受到了众多关注。2014年8月，公司进入生命健康产业的首个项目――母婴护理中心建设正式启动。

据悉，该母婴护理中心一方面是培训月嫂，另一方面是进行婴幼儿管理，并为产妇提前和产后的全方位护理。

业内人士表示，目前绍兴本地并没有专业进行婴幼儿管理、以及为产妇提前和产后护理的机构，而浙江震元这一外延业务，有望填补这一市场空白。

公司2014年初开始涉足生命健康产业，重点发展母婴护理服务、中医养生保健服务、健康检测服务、口腔修复等。目前，生命健康产业中，医院的竞争比较激烈，已有多家上市公司涉足，但是健康医疗服务管理还未形成规模竞争，在浙江省内尚属稀缺资源，所以公司在健康产业内，主要以健康管理为主，医疗服务为辅。预计未来将成为公司的重要利润增长点。

除了公司的主观意向外，政策导向也成为浙江震元进军健康行业的有力支持，2013年国务院出台了促进健康服务业发展的文件，绍兴市政府也出台了《绍兴市生命健康产业发展规划》，政策春风不断刮来。

近期，公司公告，其控股股东变更为新成立的绍兴震元健康产业集团有限公司。据了解，震元健康产业集团有限公司由绍兴市政府，国资委主持成立，释放出当地做大做强大健康产业的信号。由于绍兴市旅游集团主业非健康产业，成立新的震元健康产业集团可以更好的集中精力做好大健康业务，提升大健康产业在国有资产中的地位。该产业集团控股浙江震元，有望进一步助力公司生命健康产业业务的发展。

吉视传媒：计划进军文化旅游领域

传闻：吉视传媒准备向文化旅游方面发展。

记者求证：记者致电公司证券部，工作人员表示目前正在筹划中。

吉视传媒（601929）有消息指出，公司准备向文化旅游方向发展。对此，公司表示确有此计划，目前正在筹划中。

近年来，公司进军文化旅游领域的意向明显。2014年7月，公司和北京城建投资发展股份有限公司签订股权收购协议，以12，550万元收购其拥有的三亚樾城投资有限公司100%股权。据悉，三亚樾城公司的主要资产为位于三亚市“红塘湾旅游度假区”内的“E05地块”土地使用权。

吉视传媒表示，本次交易符合公司“主业突出、多业并举”的战略发展目标;是公司立足将自身打造成“跨区域、多元化”经营的大型文化产业集团所迈出的重要而坚实的一步。业内人士表示，公司目前围绕与文化产业相关的项目，不断开展文化旅游产业项目的运作和开发，未来，文化旅游领域也将成为拉动公司业绩增长的重要因素。

除此之外，吉视传媒在发展主业的同时，也在不断开拓其他增值服务。

基础收视业务方面，未来增量收入主要来自募投项目新增用户。公司下一步重点是提升用户覆盖，尤其是广大农村地区。

宽带业务方面，公司依托有线网双向化网络，发挥同轴电缆在物理带宽上的绝对优势，向用户提供因特网接入服务和信息服务。预计2014年公司宽带将达到10万户，同比增长57.98%，2016年将达到50万户，未来三年复合增长率达99.15%。

同时，公司积极参与吉林省智慧城市建设，与长春市政府投资平台、北大方正共同组建以智慧城市为建设方向的合资公司。有线网作为智慧城市的基础信息承载网络，公司参与并主导智慧城市建设，为转型城市基础信息网络服务商提供了有力条件。

三聚环保：内蒙古LNG项目一季度试生产

传闻：三聚环保内蒙古LNG项目一季度试生产。

记者求证：记者致电公司证券部，无人接听电话。

三聚环保（300072）近期在投资者互动平台表示，根据目前的建设进度，预计内蒙古LNG项目将于2015年第一季度进行试生产。

本次项目系综合利用焦炉煤气建设年产14万吨液化天然气项目，总投资为75428万元，预计建成后可实现年销售收入59763万元，利润总额14544万元。

据了解，天然气作为一种清洁能源，环保效益显著。预计到2015年我国天然气供应缺口将高达1200亿立方米，这一缺口有待液化天然气或开发其它天然气予以补充。焦炉煤气是生产焦炭的副产品，其组成中CH4含量约为25-30%，H2含量高、CO、CO2含量近10%，是生产LNG的优良原料。焦炉煤气深度净化后经甲烷化生产LNG的技术，是开辟新的天然气资源的重要方向。

相关业内人士表示，该项目的建设，一方面有利于公司在煤化工领域的业务拓展，提高公司剂种及配套工艺的市场占有率，另一方面实现了能源净化服务和清洁能源生产的融合，给公司发展提供了新的增长空间。同时，在当前环保政策加码的背景下，公司着力为中小煤化企业提供净化服务，拓展焦炉煤气制LNG领域，可以实现和煤化企业的双赢。