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一、切实保障国家粮食安全。必须实施以我为主、立足国内、确保产能、适度进口、科技支撑的国家粮食安全战略。要依靠自己保口粮,集中国内资源保重点,做到谷物基本自给、口粮绝对安全。坚持数量质量并重,更加注重农产品质量和食品安全,注重生产源头治理和产销全程 监管。注重永续发展,转变农业发展方式,发展节水农业、循环农业。抓好粮食安全保障能力建设,加强农业基础设施建设,加快农业科技进步。
二、大力调整产业结构。要着力抓好化解产能过剩和实施创新驱动发展。坚定不移化解产能过剩,不折不扣执行好中央化解产能过剩的决策部署。把使市场在资源配置中起决定性作用和更好发挥政府作用有机结合起来,坚持通过市场竞争实现优胜劣汰。政府要强化环保、安全等标准的硬约束,加大执法力度,对破坏生态环境的要严惩重罚。化解产能过剩的根本出路是创新,包括技术创新、产品创新、组织创新、商业模式创新、市场创新。大力发展战略性新兴产业,加快传统产业优化升级。创造环境,使企业真正成为创新主体。政府要做好加强知识产权保护、完善促进企业创新的税收政策等工作。强化激励,用好人才,使发明者、创新者能够合理分享创新收益,打破阻碍技术成果转化的瓶颈。
三、着力防控债务风险。要把控制和化解地方政府性债务风险作为经济工作的重要任务,把短期应对措施和长期制度建设结合起来,做好化解地方政府性债务风险各项工作。加强源头规范,把地方政府性债务分门别类纳入全口径预算管理,严格政府举债程序。明确责任落实,省区市政府要对本地区地方政府性债务负责任。强化教育和考核,从思想上纠正不正确的政绩导向。
四、积极促进区域协调发展。要继续深入实施区域发展总体战略,完善并创新区域政策,缩小政策单元,重视跨区域、次区域规划,提高区域政策精准性,按照市场经济一般规律制定政策。坚定不移实施主体功能区制度,使自然条件不同区域按照主体功能区定位推动发展。全面建成小康社会,要以各地发展为基础。扎扎实实打好扶贫攻坚战,让贫困地区群众生活不断好起来,贫困地区要把提高扶贫对象生活水平作为衡量政绩的主要考核指标,扶贫工作要科学规划、因地制宜、抓住重点,提高精准性、有效性、持续性。
五、着力做好保障和改善民生工作。要继续按照守住底线、突出重点、完善制度、引导舆论的思路,统筹教育、就业、收入分配、社会保障、医药卫生、住房、食品安全、安全生产等,切实做好改善民生各项工作。把做好就业工作摆到突出位置,重点抓好高校毕业生就业和化解产能过剩中出现的下岗再就业工作。努力解决好住房问题,探索适合国情、符合发展阶段性特征的住房模式,加大廉租住房、公共租赁住房等保障性住房建设和供给,做好棚户区改造。特大城市要注重调整供地结构,提高住宅用地比例,提高土地容积率。加大环境治理和保护生态的工作力度、投资力度、政策力度,加强区域联防联控,加强源头治理,把大气污染防治措施真正落到实处。
第一阶段:大区市场启动阶段
大区市场启动阶段一般有如下状态:省区/地区经销商部分或个别已开始合作,市场刚处于前期铺市阶段,下属人员暂时没有或刚招聘到位。一般三个月时间。
这时招聘的下属人员主要是区域经理,主要专职负责指导、督促某个区域经销商的铺市、分销工作,营销讲究“四度空间”,该阶段主要是做“宽度”,快消品行业的通路建设“宽度”是市场成败的重中之重,这时,大区经理对直属区域经理选择与管理工作要偏重以下方面:
重点领悟总部政策的精髓,摸透总部关注的核心问题。成熟企业新品上市更看重各市场的布局和基础建设,等总部媒体和推广方案一旦启动,各大区就形成相互呼应,全面开花之势;而中小企业新品牌上市,由于经验、资源所限,其实更重短期直接利益,希望经销商开发出来后,第二个月起或多或少要有回款,有了回款就说明市场在正常推动,这时能超出总部预期的大区市场,往往容易获得总部支持,营养会更足些。这时大区经理能不能吃透总部政策和关注点,是大区市场能否健康成长的第一步。
身教重于言传。有句老古话“上梁不正下梁歪”讲的很在理,很实用。有些大区经理喜欢玩“小九九”——经常欺下瞒上,包括对经销商,对下属一套要求,对自己又是另做一套,其实做销售的人都是“猴精”,对上司的心理是最喜欢研究的,所以往往“什么样的将就有什么样的兵”,个别看不惯大区经理作风的人往往选择离开。所以,大区经理希望下属是什么样的,对自己也要一样要求,而且必须是带头做好。所以大区经理工作风格可以有差异,但要做好市场,人品和职业道德必须要好,工作思路必须要清晰,团队管理要有手段。
选择比培训更重要。区域市场通路建设要想尽快上路,首先必须找熟悉本行业、本区域(有熟悉的分销渠道、终端客情)、有思路的区域经理;其次,看重该人选的职业素质、工作作风。
往往大区经理选人过程中总喜欢找“自己人”——自己原来的老同事、老下属,因为好管理,“听话”,做市场放心。那又为什么“自己人”到了市场三五个月、甚至大半年,并没有理想的市场业绩?除了公司政策、市场对产品与品牌的认知度等因素外,其实主要问题在区域经理,区域经理对当地市场的熟悉程度、工作思路、与经销商的配合程度、工作责任心、投入市场的精力等都很关键,那么最关键的启动市场因素在哪?有经验的大区经理都知道——经销商配合不配合、配合的程度多大,才是最关键的,因为厂家人手少的情况下,往往前期必须借重经销商的网络、人力、车辆、库房等,那新产品上市为什么经销商跟你签合同,又并不是全力投入呢?
经销商接个新品往往是慎之又慎的,因为他吃不透这产品到底有多大市场,能不能推得出去,厂家政策到底力度多大,而这些都是看不见、摸不着的,唯一让他有直接信心的人就是厂家驻地的人——“区域经理”,因为他知道大区经理往往签好合同,就会“拍屁股走人”,不会常呆着,所以区域经理熟不熟当地市场,有没有思路,工作务实不务实等,就会直接影响到经销商的人、财、物力的投入力度,一旦前期经销商投入“打折”太厉害,就会直接影响铺市,产品都没铺到位,终端形象(包括流通市场的档口)都没有体现出来,消费者都不知道有这么个产品在卖,又哪来的二次分销?哪来的经销商回款?
过程管理不可忽视。经常有大区经理将一个市场交给区域经理后,就急急忙忙到另一个市场去开发了,或者去“悠哉乐哉”了,或者认为“我既然选择他负责这市场了,就应该相信他,放手让他做”,甚至更有人认为“我的上司对我管的太严了,烦都烦死了,所以要让下属认可我,就应该放给他做”,公司规定的什么“月报、周报、报岗等过过场忽悠过去就行了”。往往,在新品上市阶段,基础工作是非常重要的,既费时又费力,而且前期见效慢,当过程管理不到位,你会发现,一个市场也许大半年了都还没几个分销点,谈何业绩?这时再换人,再加强管理来得及吗?也许你已经没有机会了,要么经销商要么厂家抛弃了你。
根据经验,这时的大区经理一定要学会统筹管理,白天可以忙你的新市场开发,晚上就可以每天排出时间跟踪进度,解决问题的,或者下属或者经销商的问题;考核一个大区经理专不专业、优不优秀其实就看他一段时间以来的工作有没有计划性、有没有轻重缓急、有没有合理分工、会不会管人。
管理重在把握一个“度”。经常发现很多大区经理走入两个极端。动不动就发火,动不动就对下属破口大骂,或者给“穿小鞋”,象仇家一样,搞得整个队伍怨声载道或者大家一团和气,却没有业绩。其实,“严制度,重人心”是大区经理管理团队的一付“良方”,公司管理制度如果用得好,甚至当公司管理制度有缺漏时,你在区域市场完善起来,你会发现,一开始团队就不会走偏,新人入职开始,就要很明确告诉每一个直接下属,公司管理制度是“法网”,不能触犯,而且都是为了市场做得更好提供保障;同时,当发现下属职业发展、个人生活、家庭等方面面临困难或困惑时,应积极帮助,做好人心工作。
市场思路和进度一定要牢牢把握。经常听到一些区域经理说“我的上司没思路”,这是一个危险信号,如果下属本身思路清晰,有责任心,那区域市场是能够起色的,但如果下属没思路,而大区经理也没思路或不给方向、方法指导,那市场非死不可,尤其是新品牌新市场。
所以,所管辖的每个市场现在走到哪一步,下步怎么办,这是大区经理运作市场成败的节骨眼。必须对区域经理和经销商每步进度了如指掌,手把手辅导。
二.大区经理是一家企业的封疆大吏,往往会决定一个市场的生存和发展。在不同性质的企业,企业不同发展阶段,所承担的工作职责往往不同。但往往面临着同样一个核心问题:业绩。
而往往大区市场的业绩并不是靠一个人产生的,自然涉及团队管理。因而大区团队管理的水平或绩效如何就直接影响到大区销售业绩的好坏。笔者前面讲述了市场启动阶段的团队管理之道,现继续剖析大区市场成长发展阶段,大区经理团队管理的关键之处:
大区市场成长发展阶段一般有如下状态:所管辖区域的经销商部分或大部分已开始合作,市场处于继续分销、并且开始树样板市场、样板店阶段,下属人数增加,开始有城市经理、促销主管/促销员(指有终端渠道运作的品牌)。
这时下属区域经理增加,而且他们除了管好自己外,也开始有自己的下属,管理层级逐步体现,人员开始复杂化。该阶段除了继续做“宽度”,重心已开始“深度”——样板市场、样板店、样板分销商开始树立。这段时间短则1年长则2年。这时,大区经理对下属选择与管理工作要偏重以下方面:
复制多个“自己”是重中之重的大事。
前面提到,大区经理选择好区域经理之后,不能放任自流,而且更要在市场启动阶段观察和测试区域经理的区域管理能力、人品作风、敬业态度,然后手把手去教、去指正,因为人无完人。在区域市场进入成长发展阶段,区域经理不再只管好自己就行了,同时面临着下属各层级人员的招聘、选、用、留问题,而且这时的市场通过前三个月推动,到底怎么样了,经销商的耐性已经到了极点,所以还会面对经销商热情下降、抱怨牢骚满度等问题;也许连区域经理本人在市场压力和公司压力之下,也坐不住了,或者干脆在混日子了,市场问题非常多。
这时,大区经理要有意识地根据市场特点和区域经理特点,开始复制自己的思想、理念、工作作风到他们身上。重点引导他们做职业发展规划,帮他们看清当时的市场局面,关键要解决的问题,以及他们身上的优缺点,尤其是树立全局观念和管理观念,提供人员管理的技能和方法,帮助他们树立信心,指导或示范解决经销商问题等。比如怎么选人、怎么用人、怎么安排日常工作、怎么检查工作、怎么解决突发事件等。
当然,也有不少大区经理不愿过多帮助下属,因为他认为下属一旦业绩好了,能力上来了,自己就得“丢饭碗了”,这种事情发生有三种情形:一是他业绩好了,而你的整体业绩并不好,他取代了你;二是他业绩好了,你的业绩也不赖,公司要求单列他的市场,或者调到其它市场。三是他业绩好了,你的业绩也好,结果你升他也升了。稍微仔细想想,就能清楚,这时大区经理的眼界决定了他的前途!
复制市场操作成功思路。
人的心态、理念、管理方法在改进了,而货也铺了,形象也在做了,这时最不能忽视的是区域市场如何突破销量,提升品牌知名度问题。
其实,市场操作本无定论,而且中国的市场差异性太大,个性化强,无法套用任何成熟或其它市场成功的方案。这时,大区经理要善于发现A区域的阶段性操作的闪光点,善于分析当时当地区域特点,理出一些成功案例的共性点,嫁接到B或C区域中,以点带面,形成突破口,这样下属区域经理就不会在运作中迷失方向,而且容易树立他们自己的信心和经销商信心,起码经销商知道了“我这市场没做好,而A市场做好了,原来是我这里的方法不对,而不是这个牌子/产品不行”。
系统管理流程开始完善和健全。
人多起来了,层级也深了,这时大区经理要非常清楚,这支队伍增人是为了工作更有效率,分工协作,自然无法象早期直接一对一地指导区域经理那么简单,而且一旦人管不好,也许1+1=0
管理重在持续改进。所以在公司管理系统的基础上,引导和指导区域经理健全和完善细则,显得非常重要;毕竟适用的流程和制度能让区域工作有序开展,离预定目标会越走越近。引导和指导区域经理去做,既能赢得他们认同,便于执行,也能提高他们的管理水平;当然,如果区域经理的本身管理能力较弱,风格较板,最好是亲自配合他去宣贯培训下属人员,有利于工作推进。
团队培训坚持不懈。
当直接下属有3个人或整个团队有7、8号人马时,就得重视培训工作了,这时可分层面对下属培训,而且要杜绝纯理论的培训,最好结合熟悉的人和事指导性培训,如区域经理主要是人员招/用/考核/过程跟进/奖罚激励等、经销商本人及其团队积极性的引导、异议处理、配合重点分销商或门店树立样板等等、自己的时间管理、个人学习成长等。一线员工的敬业精神、具体工作思路方法、个人工作时间安排、终端推广具体执行方法等。
前期工作再忙,大区经理都不能忽视下属培训,最好各层级人员有2-3次/月的机会;当然,大区经理本人更要坚持学习成长,否则整个团队的成长也会受到制约。
树立样板,重奖重罚。
一个团队中,大家一团和气,不求进取,就会出问题。所以必须要有竞争,有竞争的环境。而这个环境可以由大区经理创造的。样板树立包括样板区域市场(阶段性业绩)、样板店(形象和业绩)、样板人物(经销商、分销商、区域经理、城市经理、促销员等)、样本操作个案(如某一次成功的终端促销活动,社区活动等)。
一旦启动样板,事先要有清晰思路和计划,根据企业管理特性申请总部尽快签批,最好让总部明白目的、操作可行性、预期效果、所需费用、执行细则等关键内容。一旦签批后,即对下属做好充分宣传,引导大家积极参与,适时跟踪过程,不要让人感觉有头没尾,尤其第一次活动时,一定要注意定期评比,准时奖励,以树立威信,达成管理目的。
个人工作时间安排注意事项。(分区域分阶段确定重点)
这阶段的工作量非常大,尤其是中小型企业,无法配置太多的资源和人力,而随着市场的深耕,工作往往没日没夜,这时最忌讳的是大区经理“越忙越乱、越乱越忙”、眉毛胡子一把抓,所以周密的思考,有重点地安排自己的工作时间显得急为迫切。而且针对不同成熟度的市场和不同个性、能力的区域经理投入的时间要有所侧重。
善于管理上司,借力打力。
一、开展执法检查,加强法律监督
执法检查是地方各级人大常委会保障法律法规贯彻实施的有效形式,一年来,我委根据市人大常委会工作部署和各有关单位的实际,积极开展对有关法律法规的实施情况进行检查。
1、开展对《消费者权益保护法》专项内容执法检查,进一步维护我市消费者权益。
2、做好对我市非税收入“收支两条线”工作继续监督检查。并设立人大与财政局专线督网。为常委会听取市人民政府关于预算执行情况和国民经济计划执行情况报告和听取市人民政府决算报告和审计报告。广泛深入调查,把好初审关。
3、对我市镇通村公路建设情况、市人民政府安全生产情况及经贸局、外经局招商引资情况进行视察和听取专题汇报。
二、加强工作监督,促进各项工作进一步落实
一年来,我委结合联系单位的工作实际,加强监督工作,促进各项工作进一步落实,推动依法行政工作的开展。
1、加大对《预算法》和《广东省预算审批监督条例》的监督力度,对部门预算及其执行情况实施监督,进而加强对公共财政的监督,切实管好纳税人的钱。
2、通过视察和执法检查,对我市食品和药品加强监督。
三、服务“三会”积极完成常委会交办的各项任务
按要求做好市人代会、市人大常委会、主任会议等各项服务工作。
1、协助做好市十四届人大四次会议的有关工作,我委人员分配有选举秘书资料组的有关工作,加班加点按时修改及分发大会的文件和资料,使大会圆满完成了各项议程。
2、协助办公室做好常委会会议的会务准备工作,参与组织云浮市人大代表、罗定市人大代表的视察活动。
3、配合办公室及相关机构做好各项工作,如宣传报道工作及人大机关的预算工作等。
4、配合办公室做好人大的工作,群众来访有关本委工作,从来不推诿,使来访者满意而归。
四、做好联系工作
今年,我委加强了与所联系市直单位的沟通,了解他们的工作进展情况,督促其依法行政及积极为发展地方经济服务。对所联系的镇,通过参与组织人大代表视察、人大例会及听取职能部门及主要负责人的工作汇报等,了解代表和群众的心声,并反馈给政府的有关部门。加强了与云浮市人大财经工委的联系,积极做好配合执法检查等有关工作。
五、加强自新建设
一、打造非公经济人士参与精准扶贫2.0版具有现实条件
(一)非公经济人士参与精准扶贫具有实践基础。各省市均出台了非公经济力量参与精准扶贫实施方案,初步建立了民营企业与贫困村结对帮扶机制及配套管理服务机制,形成了部门联动、体系支撑的工作机制。各地探索形成了多种市场化运作、开放式扶贫、共赢发展的参与模式。此外,各地非公经济人士还探索了资源开发合作、股份合作、委托代加工、产品代销代购等产业扶贫模式。广大非公经济人士参与精准扶贫,在改善民生、弥补政府资源不足难题、更新脱贫观念、扩大统战影响方面发挥了特殊优势,产生了“扶贫成效最优化、资源配置市场化”阶段性效果,同时不断传导企业家精神,激发了广大贫困群众自我脱贫的内生动力和创业奋斗精神。湘西州通过“矿业转农业”“老板带老乡”“资金变资本”“农民变市民”的参与方式,初步形成了产业转型、园区壮大、企业增效、集体增收、农民脱贫的“多赢”局面。三年来,以湘西为代表的广大贫困地区脱贫攻坚实践,不仅证明非公经济人士参与精准扶贫“应为、可为、能为、大有作为”,实践中所形成的工作机制、参与路子和参与经验,为打造非公经济人士参与精准扶贫工作升级版、进一步深化社会扶贫工作奠定了基础。
(二)推动非公经济人士深度参与精准扶贫是现实所需。当前贫困地区发展的条件性制约已经大为缓解,但也面临造血功能弱等突出问题,急需增强造血能力。一些贫困户反映,“送钱送物,不如送一个工作”“一人就业基本脱贫,两人就业基本小康”;一些贫困村的支部书记认为,“没有企业落户,就不会有贫困村的造血”,民营企业所带来的“观念、思路、市场,是政府扶贫缺乏的,是我们急需的”,贫困特征的新变化,对非公企业和非公人士参与精准扶贫提出新要求。当前,脱贫攻坚已经成为经济发展新常态下的一个新增长点、促进经济发展的重要途径。贫困地区生态优势发挥,正在成为适应消费多样化、生态化的需要、推动农村供给制改革的重要突破点。尤其是政府购买公共服务等国家与社会合作机制日益完善,为非公经济人士等社会力量参与精准扶贫提供更为有利条件。从精准扶贫部署来看,“五个一批”最重要的还是依靠产业发展来增加贫困家庭的收入,使贫困人口通过提高创收能力来永续解决贫困问题。《全国现代农业发展规划》特别提出要拓宽社会资本市场化的投入渠道。非公人士参与精准扶贫要适应精准扶贫新阶段的任务和要求,就必须在投资力量、参与程度、参与模式等方面有大的调整。
二、打造非公经济人士参与精准扶贫2.0版面临的瓶颈与制约
(一)思想观念有制约。不少干部存有“政府一元化扶贫”的思想观念。个别地区党政主要负责人和干部对于对非公人士为什么参与精准扶贫、怎么样参与精准扶贫的思想认识不够,理论把握不准,忽视了非公经济人士在精准扶贫中的独特优势与作用,认为“精准扶贫就是财政出钱上项目,干部出力驻村抓落实,其他力量靠不住。”非公经济人士“小我意识”浓厚。一些非公经济人士认为:“政府在精准扶贫中要起主导作用,企业只是辅助作用”“解决贫困户的脱贫,是小脱贫,把自身企业的生存发展做好,是大脱贫”;还有不少企业家直言不讳地说:“上级领导多次动员了,不参与面子上过不去,只有派几人到村看看贫困户,对接几个基础设施项目,完成一下任务。”也有不少企业家对对精准扶贫思想和政策理解把握不准确,对 “双赢发展”机遇认识不清,抢抓精准扶贫机遇意识缺乏。贫困户 “精神贫困”现象普遍。不少贫困户“不愿脱贫”,有的以“贫困户”为荣,愿意长期戴“贫困户”帽子,“企业老板反正有钱,给我们点小钱应该的,能把我们‘全包’了最好。”部分群众“等靠要”,不仅成为精准扶贫的“硬骨头”,也在一定程度上影响非公经济人士参与精准扶贫积极性。
(二)实践工作存短板。从党委政府对非公经济人士参与精准扶贫工作引导来看,总体上缺乏规划、统筹。负责牵头协调的广大基层统战部门工作力量薄弱、方法手段不多、资源整合不力。有的企业家反映“部分领导和扶贫干部不学习、不研究,不懂精准扶贫政策,重视指导不到位,企业找不到方向。”有企业家认为“当前财政扶贫资金那么多,为什么不在扶贫领域广泛开展PPP等投资模式,以吸引更多社会资本进入扶贫领域?”从非公经济人士参与实际情况看,主要还是以捐资捐物、捐建基础设施项目、临时救济和慰问等传统“输血”方式为主,产业扶贫、教育扶贫、卫生扶贫、科技及劳动力转移扶贫等“造血”方式为辅。产业扶贫大多处于基地试点、小规模、初加工等探索阶段,成熟的大型现代农业园区和现代农业产业不多。
(三)政策制度现瓶颈。当前关于鼓励和支持非公经济人士参与精准扶贫的制度机制还不够健全,执行不到位。不仅“共赢发展”的保障机制没有健全完善,甚至出现“一碗水没有端平”现象。扶贫龙头企业的认定缺乏程序、规范,透明度不高等问题反映强烈。当前扶贫信贷资金申报门槛高,贷款手续繁琐,贴息政策落实难,既影响了贫困户参与扶贫信贷的积极性,也影响了非公企业参与的积极性。还有部分非公经济人士反映,当前精准扶贫“形式主义害死人”“开会多、资料多”“扶贫扶不到点上”等问题比较普遍。
三、打造非公经济人士参与精准扶贫2.0版需要突破与创新
(一)着力解决非公经济人士参与精准扶贫的思想观念制约问题。用扶贫开发战略思想武装非公经济人士头脑,引导广大非公经济人士把投身精准脱贫攻坚转化为企业履行社会责任的思想自觉、行动自觉。深入开展社会价值投资的理论与实践研究,用其引领我国非公经济人士参与精准扶扶贫的理论政策研究和制定。各级党委、政府充分发挥各级统战部门职能优势,引导发挥民营企业在产业扶贫中的主力军作用。弘扬企业家精神的正能量,发挥非公经济人士在农村精神脱贫中的积极作用,大力培育造就一批新型农民。
(二)着力解决非公经济人士参与精准扶贫实力和规模不足、参与精准度不够问题。建立培育引导平台。大力实施扶贫企业集中培育工程。以市、县、乡、村为单位分级建立扶贫项目对接平台。着眼贫困地区产业基础与优势产业,积极整合商务、对台、外事侨务等部门招商引资信息平台资源,广泛引进包括港澳台和海外企业家在内的非公经济力量参与贫困地区精准扶贫事业,壮大参与精准扶贫力量。创新返乡成功人士回乡创业平台。大胆探索和推广返乡创业人士和非公经济人士担任荣誉村主任、村支书助理等制度,不断拓宽非公人士参与脱贫攻坚的广度和领域。建立非公人士参与扶贫项目指导目录。以县为单位,全面整合扶贫开发、农业、发改、教育、卫生、文化、旅游、住建、交通等部门扶贫项目储备资源,建立非公企业扶贫项目指导目录。
白连春,1965年生于四川省泸州市,初中毕业。15岁离开家,先当兵,后流浪,再打工,2008年抱病返乡,2010年再次流浪于广东、湖南、河北和海南,2011年7月再次返乡。白连春新出的集子包括了三本书,诗集《一颗汉字的泪水》,小说集《天有多长地有多久》,散文集《向生活敬礼》,书中发自作者肺腑的真实情感也感动了一大批读者。
他荣誉的背后是辛酸
白连春自小开始喜欢文学,喜欢写作。1985年开始发表作品,2000年加入中国作家协会,曾参加第十届青春诗歌会,曾获得老舍文学提名奖,中篇小说《拯救父亲》获中国小说学会排行榜中篇小说第三名,他还获得过《星星》跨世纪诗歌奖、全国首届大型农民工诗歌征文大奖赛特等奖。
很多人不知道,他的这些荣誉之后蕴藏着怎样的辛酸,在接受华西都市报记者采访时,白连春坦言在北京闯荡了10年,最后落得一身病,他解释,是那边过得不好,吃得也不好,“我曾经帮盗版书商做过校对,他们总是抽烟,在一间密不透风的小房子里,我被烟味熏得很难受。”在白连春断断续续的讲述中,一个打工仔为自己文学梦而奋斗的故事逐渐丰满起来。
他在北京咬牙买了房
白连春已经46岁了,至今未婚。在北京除了当过校对,他还曾烧过锅炉,在公司食堂当厨师,那时他住在阴暗的地下室编织自己的理想。认识白连春的友人曾形容他,“标准的农民打扮,寒酸,土气,看不出哪怕一丁点儿跟诗歌有关的东西。”
有一种人,工作沉稳不浮躁,善于思考不守旧,为人低调不张扬,在岗位上兢兢业业、任劳任怨,始终保持着务实进取的钻研精神,他就是三采室刘伟。
参加工作以来,他从事过多个岗位,刚来工技大队时从事油井堵水工作,最先面对的难题是:油田经历多套井网开发后注采关系复杂,当时的层系封堵工艺无法满足精细开发的需求,他一心投入到此项研究中。由于经验太少看图纸学习提高很慢,为了研究封隔器结构特点,他把封隔器搬到工具房,用管钳逐一卸掉封隔器零件,每卸掉一个零件就认真研究一番结构和用途,各零件都弄清楚后按拆卸顺序依次排列好,标记上标号,再拍照留存以供日后分析查阅。这样就增加了感性认识,不再空洞抽象。不知不觉4个小时过去了的时间,一个复杂的封隔器拆卸和装配了一遍,此时正值盛夏,汗水早已浸透了衣衫,但是心里是踏实和愉悦的。就这样,在用的几种型封隔器他都拆卸了一遍,终于摸清了其中的门道,也发现了存在的不足,他精心改进了机械封隔器图纸,使其封得更严、有效期更长,此外,他还根据过封堵段深抽的开发需要,研制了膨胀橡胶和超细水泥封堵工艺,形成了井网优化调整配套封堵技术系列,成果获得了省部级成果奖。
在从事压裂管理期间,针对重复压裂效果差的问题,在水平裂缝首次试验应用暂堵转向工艺,通过柔性暂堵和刚性暂堵结合,实现纵向密集起裂和平面裂缝转向。其中在摸索平面暂堵机理时,因无现有研究成果,方案设计时遇到了较大困难。虽然问题很棘手,但他没有退缩。他先后与地质油藏人员交流油层砂体差异性,与井下工程地质大队交流地应力差异情况,与合作方多次技术交流对接,通过不断优化设计方案和室内实验,最后终于形成了平面转向暂堵的工艺,在现场应用中取得了较好的压裂效果。
【关键词】大学生;公民责任感;现状;路径
当代大学生绝大部分是90后,他们的成长过程正处于社会快速转型阶段,明显存在着自我意识过强、缺乏责任心、过于注重个人利益、缺乏团队合作意识的倾向,越来越多的学生过分强调自己权利的获得而对于自身应负有的社会责任却往往选择漠视。大学生是国家的希望和民族的未来,大学生的公民意识和社会责任感如何,关系着民族发展的未来。然而只关注自我却漠视周围一切的思想状态却不利于他们承担起这样的责任。因此,高等教育在不断提高大学生科学文化知识和职业技能,培养大学生创造性思维的过程中,更要重视大学生的社会责任感教育。培养大学生的公民意识和国家认同,增强大学生对当代中国社会主义社会的政治、经济、文化建设的认同感和责任感教育已成为当代高等教育亟待解决的问题。
一、当代大学生公民责任感的客观现状及其表现
(一)公民责任感的涵义
什么是责任感?如何理解责任感?目前国内研究者大多从心理学的视角展开论述:“责任感是指个体对自身在人类社会和自我发展中所承担的责任的一种意识,是对自己在道德活动中完成道德任务的情况是否满足其道德需要而产生的情感体验。”“是指个体对自己在承担人类社会和自身发展的责任中做出的行为选择、行为过程及后果是否符合内心需要而产生的不同态度的情感体验。” [3]此观点把责任感理解为道德责任。具备了责任感,个体就会自觉完成道德任务并产生主观的情感体验,并与人的心理需要、心理体验与行为结果联系起来。可见,在心理学研究中,责任被赋予了内在情感,一种被认知为个体应该承担结果之责任的情感。由此推论,公民责任感是公民主体对责任的一种自觉意识,指享有独立人格的社会公民对社会、他人、自我及其生存环境应担当的职责和使命,也是公民主体自觉、自主的价值选择。
(二)当代大学生公民责任感的现状及表现
踏入大学校门不仅是成为大学生的标志,更是“成年”和成为“公民”的标志,这就意味着要扛起“公民责任”这幅担子,要胸怀天下承担起关爱和奉献社会的责任。而这些年来,特别是在当前社会转型时期,面对社会发展过程中出现的种种复杂情况,在大学校园里我们看到的是闭目塞听的逃避者、视而不见的旁观者越来越多,而“以天下为己任”的思考者却越来越少。
1.重个人理想轻社会理想。不可否认当代大学生大部分是有理想的,他们希望自己成名成家,出人头地,但有的仅仅局限于实现个人理想的梦幻里,他们很少想到自己的一言一行都是与他人,与社会,与国家,与自然相联系的,更没想到自己应负的责任。表现为学生说的时候都能说会道,表现出对社会发展的强烈的忧患意识和强烈的社会公民责任感,然而,这种责任感却只仅仅停留在口头上!例如:有些学生不愿意参加学校组织的生活公益活动,怕影响学习。这些大学生缺乏对个人理想与社会理想关系的认识,缺乏奉献精神,缺乏对自己负有历史使命的正确认识和建立在这种认识基础上的对社会应具有的主人翁的严肃态度。
2.重个人利益,轻社会利益。这些年社会主义市场经济为个人施展才干、大显身手提供了理想的舞台,是越来越多的大学生强烈地意识到个人在社会进步中的作用。因此,相当一部分学生在压力下,凡事以“我”为中心,当集团与个人利益发生冲突时,只强调个体,并以“我”为主;当公众利益与个人利益矛盾时,以个人利益为重;缺乏为社会和集体牺牲的精神;在选择职业时主要考虑的因素是高收入和自我实现并重。虽然在“人人为我,还是我为人人?”的讨论中,多数大学生在思想上表现出了比较强的集体主义观念,当在具体实践过程中又有多数大学生选择了不肯为集体利益牺牲个人利益,这看起来似乎很矛盾,其实这恰恰是转型社会多元化思想在当代大学生责任意识上的表现。作为大学生的我们,身心正日渐成熟,对社会责任感的认识也在逐步增强,独立意识强,社会化特征显著。然而,伴随着这一强化过程的并不能使所有大学生的社会责任感得到增强,而是对不少大学生社会责任感的削弱。
3、重权利享受,轻义务履行。社存在决定社会意识。现阶段我国的所有制形式、经济利益主体以及分配方式的多样化,对大学生们的思想价值观念、理想、人生观造成了很大的冲击,很多大学生把“获得一张文凭,毕业后找到一份好工作”作为上大学的目的,他们在大学里过着自由自在的生活,充分享受自己作为受教育者的权利,旷课、补考、重修,甚至降级都不再是什么了不起的事,他们忘了在校努力掌握科学文化知识的义务,忘了为国家、为社会做贡献的义务,问的最多的是“国家为我做了些什么? ”却从不问“我为国家做了些什么? ”他们是80后、90后,由于国家经济的飞速发展,生活水平也极大提高,不少家庭都过上了殷实的生活, 而这样舒适安逸的生活也使我们大部分的大学生产生懈怠,沉浸在对现实生活的享受和家长的过分关爱中,忽视了自己作为子女的义务,养成了只知索取不知回报的习惯。
4、忽视自己传承中国优良传统文化的责任。当今世界是一个政治经济全球化、文化多样化的世界。各国文化的交融、渗透已形成不可阻挡之势,尤其是以西方价值观为主导的文化,在全球范围的扩张与影响更是有恃无恐, 文化霸权与文化殖民主义在不知不觉中悄然蔓延。在这种背景下保存自己文化的特质,保护好自己民族文化,是我们当今大学生们责无旁贷的责任。然而,现实中却有一部分大学生,他们的思想、观念、价值观、生活方式由于受西方文化的负面影响,认为只有西方的民主、自由、平等、独立观念才是先进的、进步的、现代的,把自己国家几千年的优良文化传统给抛弃了。
由此可见,大学生公民责任感的培养至关重要。过什么样的途径来武装当代大学生,使大学生懂得如何承担公民责任,是摆在高等教育工作者面前的一个重要问题,也是我国社会秩序稳定、经济发展的时代必需。
二、大学生公民责任感教育的基本路径
从本质上说,责任感教育就是通过教育的方式使当代大学生辨明责任与义务、责任与职责、责任与良心之间的相互关系,进而提高大学生的责任能力,使大学生在实践中自觉履行公民责任。大学生公民责任感教育包括以下几个方面:
(一)关注大学生主体意识的形成与心灵成长
人生观教育是帮助大学生正确理解人生价值,树立科学发展的人生目标,并通过自我实现完成对人生意义的追求,提升个体生存质量的过程。因此,大学生人生观教育是帮助大学生学会自我管理,形成自主人格,并在此基础上学会责任担当的过程。
首先,通过人生观教育,强化大学生的主体意识,培育健全人格。因为教育从来就是帮助受教育者发展自己的能力,完善自我人格,能够承担一定社会责任能力,而不是把受教育者塑造成某种器物的过程。所以,大学生公民责任感教育是大学生成长为具有权利意识,勇于承担责任的现代公民,能够以积极的人生态度、严谨的生活方式、高度负责的职业精神对待工作与学习,具备健全公民人格的教育过程。
其次,关注大学生的心灵,注重大学生的生命成长。教育非它,乃是心灵转向。心灵教育是教育的根本,触及心灵的教育才会在人的生命中留下深深的印痕,使受教育者的思想、觉悟得到启发,道德人格得以完善。责任感是社会道德的基础,也是健全人格的基石。心灵教育要以责任感培育为主导,以责任塑造心灵,以责任提升人格,才能真正培育社会发展需要的合格公民。对大学生开展心灵教育,就是为了唤醒大学生的自我意识和超越意识,引导大学生树立远大的志向,使他们心中时刻充满着希望,使大学生认识生命的意义,形成批判和反思能力。所以,心灵教育是促进大学生的精神成长,激发大学生的公民责任意识和公民责任感,树立正确的人生观,追求幸福人生的根本,也是生命教育的真谛。
(二)培育大学生的政治参与意识与公民合作精神
团结合作是我国传统道德的重要内容。当代大学生成长在市场化、物质化与多元化的社会环境下,追求自我主义、功利主义、物质主义,缺乏集体主义、合作精神。及时开展大学生的政治参与意识与公民合作精神教育,对于培育大学生的集体观念、参与合作意识,提高大学生参与社会活动的责任感和行动能力,显得尤为必要。
受中国历史文化传统的影响,公民公共理性的普遍缺失是一个不争的事实。传统以道德灌输为主的理性教育形式在塑造公民意识和公民道德人格中有其不可替代的价值。然而,公共生活中公民的维权意识难以实现,参与过程难以得到保障,导致了公共生活中公民责任感的丧失。所以,“五四”运动以来的中国知识分子对此问题展开了激烈的批评。 “新启蒙运动所要建构的思想界,具有哈贝马斯所说的‘公共空间’的性质,通过民间的自由论坛或公共传媒,讨论社会生活和公共事务。”改革开放以后,随着我国民主化进程的不断完善,公民对法律的认识日趋理性化,维权意识不断增强,而政治参与意识和社会公共责任担当还相对较为滞后。及时开展大学生的政治参与意识与公民合作精神教育,培养大学生参与政治生活的积极性和参与公共管理的责任感,不仅有利于提高大学生的参与合作能力,增强大学生的集体责任感,也是加快我国公民权利与义务的具体落实,实现政治民主化的基本途径。
(三)塑造大学生的公共德性和公民人格
在社会主义市场经济体制发展与完善的过程中,人们的思维方式、价值观念和行为方式都发生了深刻变化,也随之出现了一系列的社会问题,如诚信危机、权力失衡、道德危机等,影响着当前社会主义和谐社会的建构。由此可见,社会主义市场经济的正常发展,仅仅依靠制度建设是远远不够的,还需要与之相适应的公民道德建设,需要公民德性的培育和公民公共精神的形成。
培育大学生的公民德性,就是通过对教育者有意识的引导和启发,使当代大学生在面对现实的道德问题、道德情境和道德冲突过程中,借助大学生已有的知识和经验,通过独立思考,形成对规则的认识和理解,形成正确的道德认知、道德判断和道德选择能力,形成社会良知和同情心,完善个体美德的过程,从而使当代大学生在开放的社会公共生活中,养成自主意识和自觉精神,模范遵守社会规范,适应共同体生活,形成健全的公民人格。因此,从这一角度出发,对当代大学生的公共德性和公民人格教育,必须贯彻“古为今用、洋为中用”的原则,继承我国传统德育的合理因素,结合时代特征与大学生特点,注重公民道德教育内容的层次性,达成道德教育与公民责任感教育的有机结合,实现大学生的公民责任意识与公民责任担当能力的有机转换,培育大学生的现代人格。
参考文献:
[1]段志光,大学生社会责任感研究中的理论问题探讨[J].山西高等学校社会科学学报,2002(2).
[2]许纪霖.回归公共空间[M].南京:江苏人民出版社,2006.219.
时光荏苒,在大堂经理岗位实习已有一年。这不平凡的一年,既是机遇,又是挑战。让我从一个懵懂的非银行相关专业的应届大学生,逐步成长为一名合格的银行大堂经理。因为我相信,世上无难事,只怕有心人。期间的困难是磨砺,风雨之后就是彩虹。要想成为一名优秀的大堂经理,优异的业务技能是首要的条件。这些都激励我努力学习专业知识,熟练掌握业务技能,以高度的责任心和使命感,投入到工作中去。
入行后,分行的各级领导都对我十分关心,安排了我到小微金融部和营业部实习,师傅与同事也积极帮助我学习提高,还纷纷把相关专业书籍借给我。通过上网查、看书、向同事请教,大家都不厌其烦的给我讲解,让我的业务水平获得了快速的提升,实现了从量变到质变的升华。因为我知道只有努力提高自己的业务水平,才能在工作中游刃有余,更好的为广大客户提供方便、快捷、高效的服务。回想同事们说,“你现在的水平,都可以带徒弟了”恍如昨日,而现在已然实现了。
大堂经理岗位是银行的名片,是客户所接触到的第一人,其综**平的高低直接影响到客户对银行的信赖感和美誉度。日常的工作虽然繁忙,中间还可能遇到不甚讲理的客户,但我始终坚持做好“微笑服务”,为客户做耐心细致的讲解,去理解和包容客户,最终赢得了客户的尊重和支持。做到让客户满意,将会留住现有的客户,引来新的客户。
如此惊人的数字,不得不给人们敲醒警钟。
人流,潜藏着不孕
人流手术操作中必然潜藏着导致不孕症的多种因素。由于意外怀孕的人群较多,而且非常繁杂,囊括各个阶层,因此,不同的人,对意外怀孕后进行人流所持的观点也不尽相同。有的人害羞,不敢去大型正规医院进行人流,而是偷偷地躲到偏远的不正规医院甚至私人医院进行。由于器具消毒不严格,容易增加子宫、盆腔等部位的感染机会,引起输卵管粘连和堵塞,从而造成宫外孕甚至不孕。除此以外,频繁地进行人流,手术时器械的吸引或钳刮等操作,无形地加重了子宫内膜的损伤,导致不孕症发生率异常增高。
普通人流,隔山打“胎”
人工流产术是目前临床上终止早期宫内妊娠的最主要方法。
传统的人工流产术通常是在盲探(即肉眼不能直接看到胚胎)下操作,在子宫内放置探针。胚胎组织是否清理干净等,全凭医生的手感;效果是否完善,与医生的技术和经验有密切关系,存在很大的主观性,可谓隔山打“胎”。
由于整个手术操作中,医生不能直视宫腔,因此孕者偶尔会有并发子宫穿孔、大出血、人工流产不全、漏吸、空吸、继发感染、继发不孕等,给病人造成极大的痛苦和伤害。
此外,有的医生怕流产不全,进而反复吸宫或刮宫,再加上操作较粗暴,或多或少地会造成孕者宫颈管内膜及宫内膜过度损伤。人工流产造成的远期并发症及不良后果就是宫颈及宫腔内粘连所致的闭经、月经过少、慢性盆腔炎,而后者往往会导致继发不孕。
从痛到不痛的人流术
人流后不孕症的发生率迅速攀高,逐渐引起了医学界专家们的重视。为了减少操作对子宫的损伤,新的人流技术也在不断地涌现。在普通人流方法上,辅助使用物,使病人舒适无痛,以达到无痛人流,宫腔镜就是其中一种。这种方法避免了病人因疼痛难忍而导致的肢体扭动,使手术平稳地进行,减少了操作对子宫的意外损伤。
B超监护下可视无痛人流,是指在无痛人流的基础上,加上B超的监护,使手术定位更加明确,过程也变得清晰和顺畅。
宫腔取胚,最顶尖的技术
孜孜不倦的科学家们仍然不满足,他们认为,B超监护仅仅是在显示屏上推测子宫的情况,就像医生隔着肚皮“捣鼓”子宫内的胚胎,全都是凭着医护人员的经验和手法,并不能用肉眼直接看到。那么,可不可以直接通过肉眼看清楚孕妇子宫和胚胎的情况,然后像剔除一个果核一样,不损伤子宫的其他部位呢?终于,在一面“神奇镜子”的帮助下,人流的顶尖技术――完全直视下宫腔镜无痛取胚术诞生了。这面神奇的镜子叫做宫腔镜。
这面镜子可以伸入宫腔内,把子宫内的情况完全显示在计算机屏幕上,使医生能够清楚地看到病人胚胎的位置、大小等。这样医生就能看到自己的每一步操作,并精准地摘除胚胎及其附属组织,不会损伤孕囊附着点以外的组织,从而避免子宫内膜损伤、子宫穿孔或残留物大出血等严重并发症的发生。这种手术大大地提高了操作的安全性。术后病人不仅恢复较快,而且手术对女性造成的生理和心理伤害也会降至最低。
宫腔镜,不止用于人流
宫腔镜的特殊功能不仅用于人流术,而且还用于其他检查和治疗。例如,通过宫腔镜观察子宫内壁,清晰地了解子宫发育情况,观察子宫有无畸形、宫内纵膈、宫内肌瘤或宫内息肉等。
在人流术上,宫腔镜不但用于普通妊娠,还用于治疗妊娠合并子宫肌瘤、子宫畸形、瘢痕子宫、反复多次人工流产、带环受孕等病人。通过宫腔镜的监视,手术过程会变得更加安全。
在进行人流手术时,医生可同时对宫腔进行一次明确的检查,早期发现病变及其状态,甚至可适当给予同期治疗,并根据情况进行子宫内诊刮术,刮取一些子宫内膜组织作进一步的病理检查,以达到一举两得之效。
新技术,尚未推广
对于宫腔镜下无痛取胚术,只要医院具备宫腔镜设备和掌握该专业技术的产科医生,开展该项技术并不是一件难事。然而,就目前来说,人们在观念上大都仍然停留在常规人工流产,新技术尚未大力推广。另外,采用宫腔镜技术虽然安全无痛,但费用仍旧比普通人流术要高。选择这种方法,无疑会增加病人的手术费用,加重其经济负担。
因此,目前宫腔镜无痛取胚术主要应用于:
①习惯性流产、胚胎早期停止发育。既可实施取胚术,又便于排查宫腔方面的病因,有利于指导进一步的诊断和治疗;
②早孕要求流产或早孕宫角妊娠者;
③未生育并有生育要求的年轻女性,可避免子宫内膜损伤。【110434】
价格清单
普通刮宫人流:300元左右