超市管理知识培训精选(九篇)

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第1篇：超市管理知识培训范文

关键词：农村连锁超市；配送中心；购买习惯

中图分类号：F713.32 文献标识码： A

一、发展过程中存在的问题

1.脱离农民的实际需求及农村经济发展水平

建立农村连锁超市是为了方便农民的日常消费，但是我们看到，很多连锁超市没有考虑到农民的实际需要及其消费能力。主要表现在：一方面，超市里所售商品与以前的农村零售店并无差别，只是商品的摆放变为开放式，购物环境有所改善而已，并没有体现出其服务于农民的独具特色的一面；另一方面，很多超市在选择所售商品时，忽视了农民的消费能力，片面追求高价商品，导致超市在农民心目中成为了高级消费场所，从而不愿意到连锁超市购物。

2.配送中心建设滞后，制约连锁超市的发展

农村人口的分散性及农村本身在配送技术方面的劣势为农村连锁超市配送中心的建设提出了难题。统一配送率不高、配送规模小、配送技术落后、配送效率低下等问题的存在，严重制约了连锁超市在农村的发展。

3.缺乏优秀的农村连锁超市管理人才

大多数农村连锁超市采用的是加盟连锁的方式，超市的经营者还是原来乡村杂货店、小卖部的所有者，而这些经营者中绝大多数人没有接受过正规的学习与培训，对于超市这种零售业态缺乏深入了解，对管理也知之甚少，因此只能做到形似，并没有掌握关于超市经营的实质性的内容。

4.农村消费者的购买习惯一时很难改变

对于农民而言，去超市购物只是偶尔为之的行为，他们还是习惯于去杂货店、小卖部购买日常用品，这一点在中老年人身上体现得更为明显。中老年人会认为逛超市是年轻人的爱好，而且没有去杂货店购买方便，但我们知道，家庭生活的大多数用品都是由中老年人去购买的，因此，如何吸引这些中老年人到超市购物是一个亟待解决的问题。

二、发展我国农村连锁超市的对策建议

1.立足于农村实际需要，销售质优价廉商品

（1）相对于城市消费者来说，农村消费者的需求有其特殊性，这就要求农村连锁超市提供能够满足农民需求的特色商品，而不能仅仅局限于日常用品、食品等。农村连锁超市可根据农村实际，销售化肥、农药、农用工具等，并可以购买一些农业技术书籍供农民免费阅读，让农民感觉到农村连锁超市是切实为农民服务的。另外，现在的农民越来越重视对下一代的培养，超市可针对这一情况来购进更多种类的儿童书籍、益智玩具及营养食品等，在满足农民需要的同时增加自己的收益。

（2）目前我国大多数农民对于价格仍然是十分敏感的，价格的高低是影响其选择的主要因素。超市在购进商品过程中，在保证商品质量的基础上，一定还要实现价格的低廉。为了实现这一目标，超市可加快自有品牌的建立，推出更多的自有品牌商品，这样既可以提供给农民优质低价的商品，又可以扩大自由品牌的影响力，从而实现共赢。

2.加快配送中心建设，促进农村连锁超市的发展

（1）对于村落分布非常分散的地区，连锁超市的门店可以一次性购进大量的可长时间储存的日常用品，以减少物流运输成本。

（2）在配送中心的选址问题上，应选择在各个连锁超市相距的中心点设立仓库，已实现最低的运输成本。另外，应该引进先进的物流配送与运输系统，逐步实现配送管理的计算机网络化操作，既提高了配送效率，又可以节约大量的人力资本。

3 对现有管理人员进行培训并积极吸收优秀的管理人才

现有管理人员虽然掌握的管理知识有限，但他们长期生活在农村，对农村的实际情况及农民的需求有着很深的了解和认识，这一点对于超市的发展十分有利。因而，可以通过组织培训来提高他们的知识及管理水平。另外，现在农村也有很多接受过高等教育的人才，可以采取各种方式，如优厚的待遇、广阔的发展空间等，来吸引他们的加入。除此之外，总部还可以聘用一些专业人士作为各个连锁超市的管理顾问，以便及时发现超市在管理方面存在的问题，并寻求解决之道。

4.采取各种方式，吸引农村消费者到超市购物

（1）对于农村年轻一代的消费者而言，逛超市是一件习以为常的事情。因此超市要做的就是如何能够使这种行为持续下去。这就要求超市能够提供符合年轻人口味的商品，如一些二、三线品牌的日常用品、价格不高的饰品、优美的购物环境等，使他们对于逛超市始终抱有一种热情。

（2）对于中老年人而言，超市应该通过宣传是他们明白里面销售的商品品种齐全，价格低廉，而且品质有保证，打消他们心里的顾虑。另外，针对大宗的物件还可以实行送货上门，使其深刻体会到超市的便利性。

（3）超市门店可以为农民提供一些娱乐活动，如提供音响设备以供农民在闲暇时唱歌、跳舞、扭秧歌等，吸引农民在娱乐之余来超市购物，既赢得了口碑，又增加了销售。

作者单位：河北农业大学商学院

参考文献：

[1]刘忠群.如何发展乡村超市[J].农业，农村，农民（A版）,2006,3:17.

[2]李碧珍.农村连锁经营：可行性、现状、对策[J].商业经济文荟,2006,4:56-58.

[3]杨兰波.浅谈农村连锁超市的物流配送[J].消费导刊,2007,2:56-58.

[4]金日兰.浅谈农村超市建设现状及发展策略[J].中国科技信息,2007,7:29-31.

第2篇：超市管理知识培训范文

通过项目资金的扶持。运行机制、制度建设、财务管理、利益分配等方面进行规范和创新。社会主义新农村建设中发挥重要作用。提高农民专业合作社在信息、技术、培训、产品加工、质量标准认证、市场营销等方面的服务水平。逐步实现有比较完备的基础设施条件、有比较完善的运行机制、有比较规范的服务内容、有自办加工实体、有统一营销网络和有较强的经济实力。

二、申报条件和扶持内容

一）申报条件

1依照《农民专业合作社登记管理条例》工商行政部门注册登记满1年以上。

2运行机制合理。有规范的章程、健全的组织机构、完善的财务管理等制度；有独立的银行账户和会计账簿。定期召开成员大会；可分配盈余按交易量（额）比例返还给成员的比例达到60%以上。建立了成员账户；实行民主决策和财务公开。

3服务能力较强。与成员在市场信息、业务培训、技术指导和产品营销等方面具有稳定的服务关系。统一生产质量安全标准和技术培训。统一产品和基地认证认定等“四统一”服务。获得自主注册商标、名牌农产品证书、著名商标证书或博览会奖项，实现了统一农业投入品的采购和供应。统一品牌、包装和销售。有加工贮藏设施，和省内或省外超市实现了农超对接”以及大学生牵头兴办农民专业合作社或合作社聘用的技术管理人员是大学生的予以优先扶持。

4示范带动性强。合作社成员年纯收入比当地非成员农民年纯收入高出20%以上。省级示范社优先扶持。所申报的示范项目必须是各级农民专业合作社示范社。

二）扶持内容

1服务设施建设。包括生产性基础设施建设。以及农产品粗加工、整理、储存和保鲜等银行贷款贴息等项目。农产品加工、保鲜、储藏、包装、农产品质量安全检测仪器设备购置。

2品牌农业建设。申报农产品质量认证。建设标准化生产基地等项目。创建名牌产品和驰名商标。

3市场营销建设。构建市场营销网络、举办或参与产品展示展销等项目。开展市场信息咨询服务。

4成员素质建设。不超过资金总量的20%对农民专业合作社成员、经营管理人员进行理论知识、实用科学技术、市场营销知识和经营管理知识培训。

三、申报数量及要求

组织各行业部门统一申报。各地要围绕主导产业和特色优势产品的发展组织申报农民专业合作社示范项目。项目申报工作由市（州）省直管县（市）财政、农牧（农业、农林）部门牵头。

一）各市（州）省直管县（市）要根据上述申报条件和当前合作社发展水平确定申报项目数。现有合作社数量在100个（含100个）以下的县市区申报1-2个。此基础上省上确定的18个苹果产业大县再申报1-2个苹果产业农民专业合作社。

二）各县（市、区）要严格按照申报条件积极组织开展种植业、畜牧业、农机化和渔业等方面的农民专业合作社申报工作。省直管县市项目直接上报。认真填写《年农民专业合作社示范项目申报书》见附件1市州负责辖区内项目申报工作。

三）每个合作社示范项目申报补助资金1015万元。各地不再申报。未按照省农牧厅等省级11厅局印发的省关于开展农民专业合作社示范社建设行动实施意见》甘农牧〔〕464号）开展示范社建设行动的市州、县市区不予申报。年—年国家和省上资金扶持过的农民专业合作社。

四、申报材料

需报送以下材料的附件（复印件）按以上程序报送项目申报书的同时。

1被认定为省或市县级农民专业合作社示范社文件。

2工商注册登记证书。

3章程、财务、内部管理等各项规章制度。

4年度资产负债表和盈余及盈余分配表。

第3篇：超市管理知识培训范文

同时参与了伟创力公司每月的改善活动。主要参加的改善项目有，降低生产制造前置时间，提高库存周转率，仓库超市的流程改善，优化供应链管理，收货、来料检料流程改善，优化包装材料在产线的库存，降低过期物料的库存等。通过这些改善活动，一方面使我认识到改善在企业中是永无止境，改善活动在不断的提升企业的效率。另一方面，通过每个月五个工作日的亲自参与，提升了个人管理能力，并接触了许多新的工作领域，增加个人的工作经验。

在工作实践方面，伟创力公司有先进erp系统，十分注重物料、仓储、库存的管理，同时物料种类多，库存量大，仓储空间不足影响了企业的生产经营，为了解决这些问题，采取了增加物料超市和物料补充频率，增加供应商送料上线的数量，实行供应商管理库存的模式，取得了良好的成效，另外还外租仓库由第三方物流公司进行管理，在缓解仓储空间压力和降低仓储成本上起到了一定的作用。另一方面加强对贵重物料管理，专门建立贵重仓在保证物料安全性起到了重要的作用。推行了日循环盘点，保证了库存的准确性。通过这些管理实践，为公司仓储和库存管理作陈出了努力，贡献了个人力量，也使我认识到了伟创力公司在追求零库存和物资保管安全性方面不遗余力。

在人员管理方面，仓储部是服务性质工作单位，所以团队建设尤其重要。我带领的团队不论在工作绩效，工作质量，团队融洽度，合作性，员工稳定性方面都有良好的表现。这主要得益于对赫茨伯格的双因素激励理论的运用和个人的敬业、民主、亲和的领导风格。双因素理论使我认识到作为管理者不光要关注激励因素，适时激励员工，提高效率，同时也要关注保健因素，经常和员工沟通，解决他们的困难，更有利于增加员工的满意度和凝聚力。

第4篇：超市管理知识培训范文

从xx年年开始，本人加入伟创力电子设备(深圳)有限公司，担任仓库主管一职。在此之前本人已有二年多的物料、仓储主管经验。伟创力电子设备(深圳)有限公司是伟创力集团的全资子公司，是世界第二大ems(electronics manufacturing sevice电子制造服务)公司。产品主要涉及数字电视机顶盒，笔记本电脑，打印机，通讯产品，医疗器材等。

在伟创力担任仓库主管期间，主要负责仓储、物料的管理，对库存进行管控，组织仓库的盘点工作，合理规划仓库，节约仓储空间和成本，制定货仓的管理制度，参加公司内部和外部的审核，定期培训下属员工，组建团队等工作。这此期间本人带领的团队最多超过80人。使我深刻的认识到了团队建设的重要作用，团队精神在企业中的意义。

同时参与了伟创力公司每月的改善活动。主要参加的改善项目有，降低生产制造前置时间，提高库存周转率，仓库超市的流程改善，优化供应链管理，收货、来料检料流程改善，优化包装材料在产线的库存，降低过期物料的库存等。通过这些改善活动，一方面使我认识到改善在企业中是永无止境，改善活动在不断的提升企业的效率。另一方面，通过每个月五个工作日的亲自参与，提升了个人管理能力，并接触了许多新的工作领域，增加个人的工作经验。

在工作实践方面，伟创力公司有先进erp系统，十分注重物料、仓储、库存的管理，同时物料种类多，库存量大，仓储空间不足影响了企业的生产经营，为了解决这些问题，采取了增加物料超市和物料补充频率，增加供应商送料上线的数量，实行供应商管理库存的模式，取得了良好的成效，另外还外租仓库由 第三方物流 公司进行管理，在缓解仓储空间压力和降低仓储成本上起到了一定的作用。

另一方面加强对贵重物料管理，专门建立贵重仓在保证物料安全性起到了重要的作用。推行了日循环盘点，保证了库存的准确性。通过这些管理实践，为公司仓储和库存管理作陈出了努力，贡献了个人力量，也使我认识到了伟创力公司在追求零库存和物资保管安全性方面不遗余力。

在人员管理方面，仓储部是服务性质工作单位，所以团队建设尤其重要。我带领的团队不论在工作绩效，工作质量，团队融洽度，合作性，员工稳定性方面都有良好的表现。这主要得益于对赫茨伯格的双因素激励理论的运用和个人的敬业、民主、亲和的领导风格。双因素理论使我认识到作为管理者不光要关注激励因素，适时激励员工，提高效率，同时也要关注保健因素，经常和员工沟通，解决他们的困难，更有利于增加员工的满意度和凝聚力。

第5篇：超市管理知识培训范文

Abstract: In recent years, the price of agricultural products rises, however, farmers does not achieve earnings growth. The key is to reduce circulation links, and realize the link-up between farmers and supermarket. We should do the following: establish a farmers' professional co-operative society; the government should support the link-up between farmers and supermarket in policy; the supermarket should support the link-up between farmers and supermarket in technology.

关键词： 农民；增收；农超对接；农民专业合作社

Key words: farmers；increase income；link-up between farmers and supermarket；farmers' professional co-operatives society

中图分类号：[S-9]文献标识码：A文章编号：1006-4311（2012）15-0125-01

0引言

近年来市场上农产品价格连番上涨，但农民并不能在农产品价格大幅上涨时获得收益的显著增长。这一现象引起社会各界人士的高度关注。据调查，中国农业流通环节的低效与高成本是抑制农民收入增长的重要原因之一。解决这个问题需要采取很多办法，其中一个重要方面就是在商业环节中减少流通环节，真正实现农超对接。

1农超对接概念及存在的问题

所谓“农超对接”，是指农户和商家签订意向性协议书，由农户向超市、菜市场和便民店直供农产品的新型流通方式。与原有的农产品经过农民—批发市场—批发商—本地市场—供应商等5个环节相比，“农超对接”减少了至少三个流通环节。商务部调查表明，农产品流通每增加一个环节，至少会加价5%到10%。显然，实行农超对接之后，原本被中间商赚取的利润可直接“转移”到农民口袋，并最终惠及消费者。

然而，要实现农超对接却很不容易。超市会对农民的生产规模、农产品质量与安全等严格把关。以超大型超市沃尔玛、麦德龙等为例，因其看重农产品质量，以及整个过程中对于环境的保护、食品安全的管理和控制，所以对供应商有着严格的要求。而我国农户基本上是以家庭为生产单位，从买种子、化肥，到播种、维护、收获、销售等，整个过程都是个体完成。这给农超对接的实际操作带来如下问题：

1.1 各农户经营规模比较小，是否能满足大型超市的需求超市，尤其是大型超市对农产品数量以及长期供给的稳定性有较高的要求。而农产品受外界环境因素影响较大，生产过程存在一定的风险，农户自己承担风险的能力弱。农户还不具备规模化生产和长年供应的能力。因此，是否能够为超市提供长期的、稳定的农产品是摆在农户面前的一个巨大问题。

1.2 农户自行生产的农产品质量是否符合食品安全的标准农户的生产技术并未有统一的执行标准，整个生产环节也没有外界的监管和控制，完全依靠农户自行管理。这就为农产品进入超市又增加了门槛。

1.3 农产品外形包装是否符合超市的要求超市一般要求供货方按照超市上架要求完成包装。农产品生产后需进行必要的预处理措施，如清洗、分拣、预冷、包装等环节，而这一点农户自己是难以做到的。

2如何帮助农民实现农超对接

针对农超对接中存在的问题，我们需要为农户和超市之间搭建一个有效的服务平台，为其提供从买种到种植等一系列生产环节中的技术指导、购买农户个人无力承担的现代化的农业生产设备、及时有用的市场信息以及帮助农户实现网络配送等服务。具体措施如下：

2.1 建立农民专业合作社国务院研究室副主任黄守宏建议要发展农民专业合作社，发展农村合作组织，提高农业组织化和规模化程度。要加快构建以公共服务机构为依托、合作经济组织为基础，龙头企业为骨干、其他社会力量为补充，公益和经营相结合、专项服务和综合服务相协调的新型农业社会化服务体系。

近几年，在我国某些地区通过政策引导和示范带动，农民专业合作社和各类专业服务组织得到了较大发展。

2.2 政府应从政策层面上支持农超对接的发展国家应该出台一些鼓励农超对接的配套政策，无论是针对超市还是农户，应该给予一些资金、技术及政策支持。目前社会关注较高的是运输成本问题，例如从嘉兴海岩采购当地农民滞销的卷心菜，一卡车的卷心菜大概价值1.2万元，但是运输到上海的物流费和搬运费就达到了3000多元，确实增加了蔬菜的成本。如果国家能够针对农产品运输收费方面出台一些支持政策，将有利于农超对接的发展。

2.3 超市应从技术层面上支持农超对接的发展从超市技术层面上讲，他们更多的是关注产品质量的管控，所以超市会对种植基地进行认证，形成一整套的标准化管理，对农民进行田间管理知识培训，从而使得农药使用可控并尽量缩减使用。

超市可以有特定的人驻扎原产地，控制从生产到收货整个过程，并为农民提供包装、农药使用、采摘方式等方面的技术指导，保证质量，提高收货价格；超市还可以建立专门的收货平台，并利用超市的配送能力，通过自己的物流，或者借第三方物流帮助农民把商品从产地运输到市场。此外，加强与各地区农委的联系，信息的互通，定期开展农展会，得到更多农产品的信息。

最后，如果农户和超市能够形成订单农业，就可以避免让菜烂在地里的情况出现。形成订单农业后，农户可以根据超市的需求进行生产，而不会盲目种植。

3结束语

综上所述，通过建立大型农产品采购商（超市）、合格农产品供应商（农村合作社）、基地（农户）的模式，形成完善的合格农产品供应商选择和培育机制、监测系统，搭建出中国合格农产品供应商信息平台，是推动“农超对接”的有效途径。

就整体而言，虽然我国现阶段的“农超对接”还处于探索和过渡阶段，但未来迅猛的发展趋势已成必然。据专家预测，按照目前中国零售行业发展的速度，最晚20年内，零售企业将实现100％农产品直采。

参考文献：

[1]拓宽农民增收渠道让农民腰包鼓起来，省略.

第6篇：超市管理知识培训范文

性；业务能力；保障机制；应用方式

〔中图分类号〕 G434 〔文献标识码〕 A

〔文章编号〕 1004—0463（2012）

19—0019—01

随着农村远程教育工程的普遍开展，甘肃省内各市县学校以“加强教育信息化建设，实现教育资源共享，让农村孩子也能享受最好的教育”为宗旨，采取多项措施，努力使农村远程教育资源得以“有效、常效、实效、高效”应用。然而，经过一段时间的实施与完善，我们发现农村现代远程教育资源的运用情况不尽如人意，甚至有的学校设备还处于闲置状态；下载的资源仅仅是简单的保存下来，根本没有用于教学中；有些学校的资源也只是遇到要讲公开课或是上级有关部门要检查时，老师才突击使用，编造使用记录，造成了资源的极度浪费。为什么会出现这种情况？如何摆脱这种困境？是我们必须思考的一个问题。

一、教师要充分认识远程教育资源的优越性

目前很多农村教师仍然采用传统的讲授式教学，“一支粉笔、一本教材、一块黑板”就完成整个教学过程，缺乏主动利用资源的优势来改善教学环境和教学方式的意识。应用资源要以学生为中心，而不是以教师和教材为中心的。农村教师要适时、自觉地进行角色的转换，始终把学生放在第一位，把为学生服务放在第一位。教师的主要任务已经不再只是传授知识，而是“帮助学习者去发现、组织和管理知识，引导他们而并非塑造他们”。有些教师会对我们提出的转换作出生硬的理解，比如，有个别教师把课件变成电影，一放到底，忽视学生学习、理解、巩固和练习，完全让学生自己跟随课件完成教学。这些现象都是教师没有从根本上认识到远程教育资源的优越性，不能使远程教育资源成为自己教学的帮手，反而会对教学带来一定的难度，增加教学负担，阻碍了教改前进的步伐。

二、教师要提高自己的业务能力

目前农村远程教育资源应用较差的另一原因是部分教师的信息技术水平不高，在一些偏僻的乡村小学，能够使用教学资源进行教学的教师已经是凤毛麟角，更不要提根据自己的教学情况合理地组织资源和进行再加工了。甚至有些教师在上课的时候对设备的使用都不熟悉，设备或软件的突发状况不能自行处理，更谈不上在课件和教学的相互配合了。那么，对学科教师开展教学应用培训，提高他们的课件开发水平，帮助他们掌握资源的应用策略、教学设计方法、课程整合模式等，就是提高远程高资源在农村中小学应用层次的重要途径。

三、学校要建立有效地保障机制

在相当一部分学校里，学校领导对如何贯彻落实远程教育没有足够的重视，自己对远程教育知识和技术的掌握几乎为零，只是依赖远程教育管理员。在设备的正常运转上，也不能建立常规的管理机制，制定规章制度来保障资源的常规化。造成教师想上信息课的时候设备出现故障，多个班级的信息课安排不合理等情况。在这方面，也有做得很好的学校，校领导亲自作为管理员，参与设备下发、调试、资源接收等各个环节。制定合理的资源应用考核制度，重点奖励能够通过使用远程设备和资源提高课堂教学效率的教师，并全面推广他们的成功经验。还根据教师平时使用远程资源的情况进行量化考评，纳入个人期末考评成绩，以此激励教师会用、用好远程教育资源。

四、 结合实际，探索远程教育资源的应用方式

第7篇：超市管理知识培训范文

我们要珍惜每一寸时间的美感。不要在纷杂的社会中，在越来越快的生活里迷失自己，要对自己的生活有所规划总结。写总结必定涉及本职业务，如果对业务不熟悉，总结就不好写，下面就是小编给大家带来的2021超市员工个人总结范文，但愿对你有借鉴作用！

超市员工工作总结1开拓市场，对内狠抓生产管理、保证质量，以市场为导向，面对今年全球性金融危机的挑战，抢抓机遇，销售部全体人员团结拼搏，齐心协力完成了本年度的销售工作任务，现将本年度工作总结

一、销售情况

2_—x年我们公司在北京、上海等展览会和惠聪、发现资源等专业杂志推广后，我公司的_牌产品已有一定的知名度，国内外的客户对我们的产品都有了一定的认识和了解。20_年度老板给销售部定下__万元的销售额，我们销售部完成了全年累计销售总额__万元，产销率95%，货款回收率98%。

二、加强业务培训，提高综合素质。

产品销售部肩负的是公司全部产品的销售，责任之重大、任务之艰巨，可想而知。建立一支能征善战的高素质的销售队伍对完成公司年度销售任务至关重要。"工欲善其事，必先利其器"，本着提高销售人员综合业务素质这一目标，销售部全体人员必须开展职业技能培训，使销售业务知识得以进一步提高。今年公司添用了网络版速达3000财务管理软件，销售和财务管理可以清晰的及时性反映出来。我们销售人员是在_市_—_科技有限公司的培训下学习成长的，所学习的专业知识和公司内部信息都是保密的，大家必须持有职业道德。老板是率领销售部的最高领导者，希望加强对我们员工的监督、批评和专业指导，让我们销售人员学习的专业知识，提升技术职能和自我增值。20_年我学习了iso内部审核培训和会计专业知识培训，并获得了国家认可的证书。这一年来我们利用学习到的管理知识、方法在我们公司生产管理中充分实践，其显示效果是满意的。

三、构建营销网络，培育销售典型。

麦克风线材销售是我公司产品销售部工作的重点，销售形势的好坏将直接影响公司经济效益的高低。一年来，产品销售部坚持巩固老市尝培育新市尝发展市场空间、挖掘潜在市场，利用我公司的品牌著名度带动产品销售，建成了以_本地为主体，辐射全省乃之全国的销售网络格局。

四、关注行业动态，把握市场信息。

随着电子产品行业之间日趋严酷的市场竞争局面，信息在市场营销过程中所起的作用越来越重要，信息就是效益。销售部密切关注市场动态，把握商机，向信息要效益，并把市场调研和信息的收集、分析、整理工作制度化、规范化、经常化。产品销售部通过市场调查、业务洽谈、报刊杂志、行业协会以及计算机网络等方式与途径建立了稳定可靠的信息渠道，密切关注行业发展趋势;建立客户档案、厂家档案，努力作好基础信息的收集;要根据市场情况积极派驻业务人员对国内各销售市场动态跟踪把握。

五、再接再厉，迎接新的挑战。

回首一年来，我们销售部全体业务人员吃苦耐劳，积极进取，团结协作取得了良好的销售业绩。成绩属于过去，展望未来，摆在销售部面前的路更长，困难更大，任务更艰巨。我们销售部全体业务人员一致表示，一定要发挥工作的积极性、主动性、创造性，履行好自己的岗位职责，全力以赴做好年度的销售工作，要深入了解电子行业动态，要进一步开拓和巩固国内市场，为公司创造更高的销售业绩。

超市员工工作总结2在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，作为_服装超市的一名员工，我深切感到_服装超市的蓬勃发展的态势，_服装超市人的拼搏向上的精神。祝愿_服装超市_年销售业绩更加兴旺!

_年，我柜组在公司党委的统一领导和部署下，在兄弟柜组的支持下，经过全体会员的共同努力，顺利地完成了服装销售任务。现将有关状况总结如下：

_年我们柜组认真学习销售知识，加强自我修养的提高，真诚为顾客服务，开展满意在_，服务为顾客的营销活动，想顾客之所想，努力为顾客营造良好的购物环境，做到进货、贮备、销售各环节的落实，严把质量关。努力做到无论顾客货比多少家，我们_服装超市也能为顾客带给质优价廉的商品。在销售过程中贯穿微笑服务，多和顾客交流，她们透过服装销售，与别人谈话的时候变多了，增强了自信心，也进一步懂得了如何与顾客沟通，推销服装的款式、颜色、价格与顾客的需要适应，使顾客理解你的意见和推荐。我们柜组努力树立企业良好形象，笑脸迎顾客，真诚待嘉宾，为顾客量身推销产品，赢得了顾客的认可。顾客满意率、回头客呈良好势头。_年我柜组完成销售任务……

我们作为服装超市的一个销售部门，部分员工，刚到超市时，包括我，对服装方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮忙下，我们很快了解到公司的性质及其服装市场，以及消费对象和潜在的顾客。我组员工队伍整齐，认识统一，努力做好自我的本职工作。她们行为约束潜力强，深刻认识到作为销售部中的一员身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自我的一言一行也同时代表了_的形象。因此我柜组姐妹不断拓展专业知识，提高自身的素质，高标准的要求自我，在销售实践中积累一些工作经验，较好了解整个服装市场的动态，走在销售市场的前沿。经过这段时间的磨练，我柜组的同志个个成长为合格的销售人员，有的成为销售骨干，为完成_年销售计划立下了汗马功劳。

_年在公司领导的关心下，我从一个普通员工成长为柜的柜长，我觉得力不从心。一方面是我的专业知识贫乏，业务潜力不强，另一方面是我觉得困难很多，社会经验缺乏，学历不足等种种原因使自我觉得很渺小，缺乏担当重任的勇气。在7月份开始做柜长的时候，经理给我布置任务，由于胆怯的心理，害怕不能胜任，和经理争执起来。透过工作实践和学习，我了解到经理的良苦用心，她是为了给我们每一个人一个恰当的位置，给每个人一个发展空间。在工作中我也认识到人不是一生下来就什么都会的，当你克服心理的障碍，那一切都变得容易解决了。因此领导给我布置任务，是为了锻炼我，而工作中姐妹的支持，销售业绩的顺利完成又增强了我的自信心。因为只有充满强烈的自信，服装销售人员才会认为自我必须会成功。在工作中，我更加认真敬业，真诚为顾客服务，团结柜组一班人，努力学习服装销售技巧。我深知优秀的服装销售人员对产品的专业知识比一般的业务人员强得多。针对相同的问题，一般的业务人员可能需要查阅资料后才能回答，而成功的服装销售人员则能立刻对答如流，言简意赅，准确地带给客户想明白的信息，在最短的时间内给出满意的答复。因此我和柜组姐妹多方了解产品特点，在销售工作中忙而不乱，能迅速、精确

地找出不一样顾客的购买需求，从而赢得顾客的信赖。我把明确的目标、健康的身心、极强的开发顾客的潜力、自信、专业知识、找出顾客的需求、好的解说技巧、善于处理反对意见、跟踪顾客和收款作为常规业务去学习。鼓励柜组姐妹充满自信去赢得顾客的信赖，去热情为顾客服务，去充分了解柜组服饰所需要的顾客属于哪一个阶层，充分了解顾客喜好，有的放矢搞销售。柜组成员热情的服务给顾客留下了最好的印象，在最短的时间之内帮忙顾客解除疑虑，说服顾客购买产品。

总之，我柜组全体员工以_为家，牢固树立奉献在_，满意在_的职业理念，爱岗敬业，团结协作，以饱满的热情迎接顾客，以周到的服务对待顾客，以真诚的微笑送别顾客。全体姐妹对待不一样年龄层次的顾客，充分思考他们在服装品牌、档次、价位上的需要，热心为他们推荐时尚、健康、质优价廉的商品。我柜组全体员工上下一心，发挥群众智慧和创造力，开拓进取，团结创优，兢兢业业，创造了柜组营销的佳绩。

超市员工工作总结3我从事超市收银工作的时间不是太长，自身的素质和业务水平离工作的实际要求还有一定的差距，但我能够克服困难，努力学习，端正工作态度，积极的向其他同志请教和学习，能踏实、认真地做好本职工作，为超市的发展作出了自己应有的贡献。现针对自己在工作中遇到的问题谈谈自己的心得和体会，也算是对自己工作的一个总结吧。

作为与现金直接打交道的收银员，我认为必须遵守超市的作业纪律。

收银员在营业时身上不可带有现金，以免引起不必要的误解和可能产生的_x私挪的现象。收银员在进行收银作业时，不可擅离收银台，以免造成钱币损失，或引起等候结算的顾客的不满与抱怨。收银员不可为自己的亲朋好友结算收款，以免引起不必要的误会和可能产生的收银员利用收银职务的方便，以低于原价的收款登录至收银机，以企业利益来图利于他人私利，或可能产生的内外勾结的“偷盗"现象。

(1)在收银台上，收银员不可放置任何私人物品。

因为收银台上随时都可能有顾客退货的商品，或临时决定不购买的商品，如果有私人物品也放在收银台上，容易与这些商品混淆，引起误会。收银员不可任意打开收银机抽屉查看数字和清点现金。随意打开抽屉既会引人注目并引发不安全因素，也会使人产生对收银员营私舞弊的怀疑。

不启用的收银通道必须用链条拦住，否则会使个别顾客趁机不结账就将商品带出超市。收银员在营业期间不可看报与谈笑，要随时注意收银台前和视线所见的卖场内的情况，以防止和避免不利于企业的异常现象发生。收银员要熟悉卖场上的商品，尤其是特价商品，以及有关的经营状况，以便顾客提问时随时作出正确的解答。

(2)认真做好商品装袋工作。

将结算好的商品替顾客装入袋中是收银工作的一个环节，不要以为该顶工作是最容易不过的，往往由于该项工作做得不好，而使顾客扫兴而归。

装袋作业的控制程序是：硬与重的商品垫底装袋;正方形或长方形的商品装入包装袋的两例，作为支架;瓶装或罐装的商品放在中间，以免受外来压力而破损;易碎品或轻泡的商品放置在袋中的上方;冷冻品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品，先应用包装袋装好后再放入大的购物袋中，或经顾客同意不放入大购物袋中装入袋中的商品不能高过袋口，以避免顾客提拿时不方便，一个袋中装不下的商品应装入另一个袋中;超市在促销活动中所发的.广告页或赠品要确认已放入包装袋中。装袋时要绝对避免不是一个顾客的商品放入同一个袋中的现象;对包装袋装不下的体积过大的商品，要用绳子捆好，以方便顾客提拿;提醒顾客带走所有包装入袋的商品，防止其遗忘商品在收银台上的情况发生。

(3)注意离开收银台时的工作程序。

离开收银台时，要将“暂停收款”牌放在收银台上;用链条将收银通道拦住;将现金全部锁入收银机的抽屉里，钥匙必须随身带走或交值班长保管;将离开收银台的原因和回来的时间告知临近的收银员;离开收银机前，如还有顾客等侯结算，不可立即离开，应以礼貌的态度请后采的顾客到其他的收银台结账;并为等侯的顾客结账后方可离开。

上面就是我在实际工作中的一点想法，请各位领导和同事批评指正。

超市员工工作总结4万事开头难，什么事都得去尝试，都要经历开始、经过和失败。自从在金茂超市工作之后，我明白了很多事情其看起来远比做起来简单。就算是一个小小的超市，它的经营也不容易，不但要细心，还要有策略，谋划。

尝试经商的滋味，增加自我的阅历，透过亲身实践让自我进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼才干，培养韧性，并检验一下自我所学能否运用到实际中去是我此次去超市工作的主要原因。在未工作之前，一个长辈曾告诫我：上班要多做事，少说话!话虽简单，但做起来就难了。此次工作，为了使它更完美，我坚持做到了以下几点：

一、决不破坏超市的规矩。俗话说：国有国法，家有家规。自然，金茂超市也制定了一些相应的规矩，比如：不串岗、不闲谈、不把手机带身上等等。这些规定虽看似严格，但我认为这只是最基本的职责心的体现。

二、不管是谁，随喊随到。在超市实习有时还是很忙的。个性是星期一、星期二、星期三，这三天是结帐的日子，很多供货商都在这几天送货，然后顺便结帐。有时候，一连几家供货商送货来，这时候就忙了，有很多货物卸在收货处。仅有几个人在收货是忙但是来的。既要验货又要把货装走。所以，他们就需要人帮忙，通常在这种状况下我都是很主动地跑过去。

三、工作时间绝对不无所事事。在做采购时，我会努力记清各店对同种商品的报价及他们的售后服务并选取最适合的商品。在做文员时，我会仔细输入各内部数据，并牢记各商品价格，以便使以后的工作更有效率。在做理货时，我一贯坚持没货时补货，顾客多时不只顾补货，还会看着点，即使货架上的货物都补齐后我也不会发呆或闲逛，因为被店长看到会认为我是在混时间!所以我会在没事时抹货架。在做收银时，我会耐心解答顾客的各项疑问，做到手快心快。

在超市实习我还学到一点。此刻这条街上的超市很多，大家为了吸引更多的顾客，自然打起了价格战。有时候，还能看到别的超市的员工到我们那里来看价格。有时候我们也会被店长安排到别的超市去看价格。对于做“间谍”，我总结了一个经验：要装作是买东西的顾客，而且必须要像!因为一般超市是不会对真正的顾客有疑心的。

总结我的这次工作经历，我收获颇丰，因为我真正的实践了一句话：不要抱怨这个社会是如何的黑暗，现实是如何的不公平。因为这个社会并不会因为你的抱怨而改变，只有你自我去适应它。

超市员工工作总结5记得上学时，我曾这样在日记中写道：“越是艰苦的地方越能锻炼人的意志，越能使人感到充实。”话是这么说的，可来到全福元工作之后，工作的艰苦与生活的单调却是我始料不及的。每天基本上是一种姿势保持十多个小时，面对的是数不清的顾客，其中的辛苦是不言而喻的。每结束一天的工作，倒在床上不想动了，还真觉得累。面对这一切，我也曾动摇过，难道我的青春就要在这人来人往的超市里忙忙碌碌地过下去么?难道我的人生就不应该和别的女孩子一样有那么多空闲的时间么?每当一天的工作一天下来，浑身的骨头像散了架，躺在床上连饭都不想吃，这时，善良、纯朴的大姐们为我买饭买菜，并笑着逗我起来吃饭，望着她们一个个疲惫的身躯和一张张和睦可亲的脸庞，我心里非常感动。是的，商场里的工作虽然是单调的，但我们的生活却是五彩斑斓的;我们面前的顾客虽然多数都不认识，但人与人之间的真挚情感却是真实存在的。

于是我重新振作起来，坚持顾客就是上帝的宗旨，天天认真工作，以累为荣，以苦为乐，这一切使我的思想得到了升华，从此我意识到，工作的单调和艰苦不再是一种负担，而是我们生活的必需。

在营业员这平凡的岗位上，平凡的你、我、他也一样能创出一片精彩的天空。人就应该这样，无论工作多么平凡，肩上的担子多重，脚步多沉，都要一步一个脚印地走下去，直到永远。人的一生不可能永远都是平坦大道，伴随我们的还有困难和挫折。流水因为受阻才形成美丽的浪花，人生因为受挫才显得更加壮丽多采。遇到困难我们就要这样，跌倒了再爬起来，用失败来记载自己走过的路程，这才是真正的英雄。

后来我渐渐地认识到：我的岗位不仅仅是我履行自己责任的地方，更是对顾客奉献爱心的舞台。于是我天天给自己加油鼓劲：不管我受多大委屈，绝不能让顾客受一点委屈;不管顾客用什么脸孔对我，我对顾客永远都是一张微笑的脸孔。生活就像一面镜子，当你对着它笑时，它也会对着你笑，当我看到顾客们对我的微笑时，当我的工作业绩得到领导的肯定时，我感到一种从未有过的喜悦和自豪：我是在用这种方式向社会奉献爱。爱，是我们共同的语言!

面对新的机遇和挑战，我要树立更高的目标--"做行业中最好的营业员"!最好的营业员就是拥有高尚品德、极富诚心、爱心和责任心，具备优秀的职业素养和领先职业技能的业务精英!这就要求我们坚持承诺是金，坚持勤劳进取，坚持学习创新。我们知道一花独放不是春，百花齐放春满园。我们都是全福元优秀的营业员，让我们以更先进的营销理念、更专业的营销技能、更完善的服务不断增强竞争力，只有这样，全福元才能在强手如林的市场上稳定、健康、持久的发展壮大，为社会、为员工创造财富和价值

我深信，全福元将以科学的管理机制、优秀的企业文化、良好的产品、全新的服务来勇敢自信地面对今后的挑战!我们的队伍也将以最专业、最高效、最真诚的服务面对平安千千万万的客户!让我们共同努力，与全福元同呼吸共命运，携手共筑"全福元百年老店"!

第8篇：超市管理知识培训范文

在吉林省长春市和平大路娜奇美商贸城，有一家酱肉店，生意可火了。什么店？百年老字号的酱肉品牌――厚德福(地址：130061长春市辽阳街54号电话：0431-7921263 6823339 13943188081308913505省略hdf.省略E-mail:)店里的各式食品：口味独特，讲究色、香、味、意、形，让人尝后难忘。

拿招牌菜熏鸡来说吧，传统手法颜色或浅或红或黑，皮香肉不香，常温条件下保质期很短。厚德福用中草药调味，配合独特的腌制、加工方法，熏出来的鸡色泽鲜亮，口感极佳，皮香肉更香，还可以防止表皮细菌繁殖，常温下可保存5天左右。因此，厚德福品牌十年稳居行业前列。“吃熟食嘛，就图个好吃、卫生、安全。这儿的东西都挺好吃，还没放那些个乱七八糟的化学剂、添加剂，吃着放心。”一位老人说得很实在。

“我的宝贝儿子现在正在长身体，特能吃肉。听说厚德福在食品中加了不少中草药，对身体有好处！”一位母亲一脸幸福地说。厚德福在长春九家分店个个红火！平时，每个专卖店日营业额都在2000元左右，好的四五千元；逢年过节，每天能卖1万多。

无保留传技艺厚德福助中小投资者创业

“肉香哪怕巷子深！”五六年前，开始有人登门拜师了！收不收徒弟呢？很多同行都说：“收徒弟？那不是抢你饭碗吗？这傻事能干？”可赵德方动摇了，为啥？求学的大多是下岗职工、打工仔，想求个谋生的手艺，都不容易呀！

“收是收，教时得留一手！”周围人都劝他。赵德方憨憨一笑：“人家大老远来，哪能拿些不痛不痒的技术糊弄人？”赵德方坚持：只面授，不函授，让学员从进货到配料，从工艺到营销都精通。”学费定得也不高：1800元和5000元。1800元班教60%产品的制作方法，都是大众消费的快货，如熏鸡、酱牛肉、五香熏兔、元宝肘子、丁香熏鸭、素什锦等；5000元班还传授包括哈尔滨李道斯红肠、松花鸡腿、香辣神鸭等所有产品的制作方法。另外，还可以免费使用厚德福商标一年，分享品牌，这好事可难找！

第9篇：超市管理知识培训范文

(一)主体班培训的创新

主体班培训是党校的主要职能。近十年来，县级党校对主体班培训进行了有效的探索和创新。一是教学手段创新。随着信息化技术的发展，多数县级党校加大了信息化建设步伐，改变过去“黑板加粉笔”的传统教学手段，纷纷运用多媒体手段开展教学，使主体班教学形式灵活，形象生动，信息量大。二是教学方法创新。一些县级党校选择了一批能够充分体现当地经济、政治、社会、文化建设成就的部门、村镇和企业作为现场教学基地，供学员深化理论、学习经验、研究问题、探索规律。同时，改变过去比较单一的教学方法，采取原著辅导式、案例式、情景模拟式等多种教学方法，增强了教学效果。三是培训模式创新。一些县级党校精选外地优质教学资源，尝试在某些重点班次开展分段式教学。学员在本校学习一段时间后，有针对性地到经济发达地区、红色革命圣地等典型地区开展异地培训，采取专题教学、现场教学、特色教学、体验式教学等形式开展教学，使学员开阔了眼界，增长了见识，取得了良好的培训效果。

(二)培训职能的拓展

在各项事业高速发展的今天，开展主体班培训已经不能完全满足广大党员干部的需要。县级党校在推进大规模干部培训工作中，拓展培训职能，逐步实现了党员干部教育培训的全覆盖。一是创办自主选学平台，建立干部教育长效机制。部分县级党校开通了门户网站，同时，利用中央党校远程教学资源及网络资源，开办干部学习“超市”、“网上学习超市”、周末课堂等自主学习平台，把广大党员干部作为培训对象，使他们能够自主选择学习，将“经常性教育与集中教育”结合起来，形成干部教育长效机制，有力地推动了学习型社会和学习型机关建设。二是创办理论刊物，建立干部学习交流平台。县级党校创办理论刊物虽然先天不足，但是也有贴近基层的优势。比如，湖北省武汉市江汉区委党校创办《城区研究》、《热点信息》，应城市委党校创办《应城学刊》等，充分利用刊物组织党员干部开展理论学习和交流，研究工作中遇到的新情况和新问题，探讨经济社会发展中遇到的热点和难点问题，为广大干部学习交流搭建了良好平台。三是进行分层分类，实施短期免费培训。针对多数党员干部受班级容量、工学矛盾等因素影响，不能参加主体班培训的实际，有的县级党校举办短期免费培训班，就某一类别和层次的党员干部进行专业培训。如湖北省应城市委组织部出台了《市直部门举办干部短期培训班管理办法(暂行)》，实行“计划统一管理、举办与承办分离、免费开展培训”的运行管理体制，从2008年开始，由应城市委党校承办，已免费培训近6000人次。四是开展“送教下乡”，探索建立“流动党校”新机制。有的县级党校探索开展“送教下乡”活动，由县级党校负责从党校、党政机关、乡镇干部、村主职干部中聘请专兼职教师，组织教学，并提供培训菜单；乡镇党委根据培训菜单选择培训专题，或自主设计培训专题，“点名”邀请教师上门授课。“送教下乡”将政治理论、党建知识、农村政策、实用技术、法律法规、领导科学等知识，送到农村基层党员干部手中，加强了农村基层党员干部理论学习和业务培训，拓宽了培训渠道。

(三)师资队伍建设与管理创新

近年来，县级党校在引进高素质学科人才、鼓励教师在职进修、挂职锻炼、开展教研活动的同时，加强了多层次、多类别的“师资库”建设，有针对性地聘请知名学者、资深专家、党政部门专家型领导干部和具有丰富实践经验的基层干部组成师资库，确保根据不同的培训对象和培训要求配备最佳师资结构，拓宽了师资渠道。

(四)学员管理与学风建设创新

学员管理和学风建设是党校干部教育培训工作中的难点和薄弱环节。为适应新形势的要求，县级党校也进行了一些管理创新。一是狠抓管理制度的落实。建立健全课堂学习制度、考勤制度、考核考试制度、生活制度、评优制度等，并坚决执行。二是实施联合管理。实行学员信息反馈制，把学员在校学习情况、考核结果及时反馈给学员单位和干部主管部门，并记入干部人事档案，将学员管理与学员单位、干部主管部门有效联合；采取由纪委和组织部派员到党校跟班学习，了解学员在校表现，督促学员认真学习。

二、县级党校干部教育培训工作创新存在的问题及原因

虽然县级党校在干部教育培训工作中进行了一些探索，取得了一定的实效，但是相对于新形势下党和国家对党校干部教育培训的要求，相对于新时期广大党员干部的培训需求，还有一定差距，干部教育培训工作创新的深度不够、力度不大、步伐不快、效果不好。究其原因，既有体制机制不顺不活的原因，也有各级党委重视不够的原因，更有党校系统内部改革创新不力的原因。

(一)培训方式方法有待进一步改进

在培训观念上，县级党校依然没有从根本上突破传统观念的束缚，认为党校的教学本来就是理论宣讲与灌输，不能与高校和社会培训机构相比；在培训方式方法上，传统的灌输式方法占多数，互动式、体验式等新的培训方式还只处于尝试阶段，教师也还处于学习和了解之中，教学中还未能做到得心应手。

(二)培训内容的针对性有待进一步增强

2009年全国组织工作满意度民意调查结果显示，干部教育培训工作存在的主要问题，排在第一位的是“培训走过场，缺乏针对性，不解决实际问题”。学员想学的没有学到，需要学的没有安排，学的与实际工作不相关，参加党校学习的收获不大；尤其是一些县级党校干部教育培训的内容明显缺乏针对性，在教学内容上，追求“共性”多，联系实际少，重点不突出，基层干部实用的法律法规、现代管理知识、科技知识等急需的新知识少；授课者不问具体对象，内容雷同，很少能做到根据不同的培训对象，安排不同的内容。

(三)师资力量有待进一步提升

湖北省所属县级党校，编制一般在25人左右，除去行政后勤人员，授课教师10余人。教师人数少，学科不全，学历层次不高，授课水平偏低。由于从事干部教育培训工作政治待遇、经济待遇都不高，加之缺乏科学有效的激励措施，县级党校教师的引进和培养较为艰难；教师参与机关工作、与机关干部交流的机会过少，出现“不懂管理的讲管理，不懂机关工作的培训机关干部”等尴尬局面。这使得县级党校的师资普遍缺乏适应性，难以适应新时期干部教育培训的要求。近年来，随着分段异地培训项目的增加和网上在线学习平台的使用，一些党员干部以知名学府的师资水平作为参照，使县级党校的培训更加失去了吸引力。

(四)培训机制有待进一步完善

干部教育培训由多个部门协调进行，由于协调沟通机制存在一定问题，很多县级党校的干部教育培训没有真正形成一盘棋的格局，培训资源没有进行有效整合，使得干部教育培训存在多头培训、重复培训的现象；与此同时，有的县级党校一年只能开办一两期主体班，甚至与当地的广播电视大学合并办学，很少或者没有开办主体班。此外，由于缺少对学习效果的客观评价，培训质量、学习成绩与干部的提拔使用联系不够紧密，仍然存在学与不学一个样、学好学坏一个样的问题。人民论坛《千人问卷》调查组关于“领导干部学习动力”调查结果显示，“本单位的干部选拔任用、职务(职称)晋升中，下列哪些因素的作用影响最大?”排前三位的因素是：工作能力(占总数73．5％)、群众关系(占总数68．2％)、领导关系(占总数63．4％)。这就表明干部的学习培训对于个人的任用和晋升关系不大，也就部分地解释了干部学习动力不足的原因。

三、对县级党校创新干部教育培训工作的思考与建议

(一)树立新的培训理念

县级党校要进一步解放思想，开拓创新，主动适应新形势，争创新优势，以开放、竞争、合作的理念谋划新形势下的干部教育培训工作。一是坚持“以人为本、按需施教”原则。要以受训学员为本，关注学员的学习需求，激发学员的学习动力和活力；根据组织需求、岗位需求和干部个人需求，策划、设计和实施各类教育培训项目。二是走以“管理为主”的新路子。县级党校完全可以不再大规模引进教师，而是根据培训需求，通过以“外请”为主的方式，有效整合各方面的优质教学资源。三是提高现有教师的专业水平。重点围绕党建、经济、文化、法律、行政管理等主体学科，根据现有教师的特长，明确主攻方向，着力提升其专业课教学水平。加大培训力度，特别是选派年轻教师进行挂职锻炼。坚持集体备课制度、随堂听课制度等，提高讲课水平。

(二)拓展新的教学内容

县级党校要探索推行干部教育培训项目化管理模式，通过设计需求调查问卷、召开座谈会、个案调查、重点对象访谈等方式，积极开展培训对象需求调研和需求分析，做好培训项目策划和课程设计工作，改变党校教学中长期存在的“上下一般粗、左右一个样”现状，根据不同层次、不同类别党员干部的不同需求，细分培训对象，精心设计培训内容，按照教学新布局建立分类别、分层次的教学体系，实现培训工作由按计划配置向按需求配置的转变，增强干部教育培训的针对性、实效性。一是在提高党员干部的政治素质方面，要进一步抓好理论武装和党性锻炼，不断提高领导干部科学判断形势和总揽全局的能力。思想理论素质是领导素质的灵魂，创新教学内容，最根本的是要把中国化的最新成果作为县级党校教学的中心内容，体现到教学工作的各个环节，夯实干部的理论基础。二是在提高党员干部的知识素质方面，要进一步抓好现代化建设必需的新知识培养，不断提高领导干部驾驭市场经济和应对复杂局面的能力。同时，要结合当地经济社会未来发展的需要，加大现代化建设急需的对外经贸、信息化建设、公共管理等方面知识和技能的培训力度，提高领导干部解决经济社会发展中的重大现实问题的能力。三是在提高党员干部的能力素质方面，要进一步抓好领导方法和管理艺术的培训，使领导干部充分掌握现代的、科学的领导方法和管理艺术，实现管理的科学化和现代化。

(三)采取新的教学手段和方法

县级党校必须紧密结合实际，大力推进教学方法改革，通过改革教学方法，充分发挥学员的主体性和潜能，做到教学相长、学学相长。要不断创新教学方法，把课堂、书本、社会实践结合起来，增强“教”、“学”双方的良性互动，实现教学方式的三个转变，即变“被动式灌输”为“互动式教学”、变“以教师为中心”为“以学员为中心”、变“封闭型培训”为“开放型培训”。要大力推行研究式教学，综合运用讲授式、案例式、模拟式、体验式等教学方法，完善讨论式教学，开拓现场式教学，同时采用专题辅导、学员论坛等多种教学新方式，充分调动教员和学员两个方面的积极性。要努力提高教学手段的现代化水平，积极采用网络技术及多媒体技术开展课堂教学，提高直观陛、生动性。充分利用现有的互联网手段发展远程教学、拓展教学空间，实现教育资源共享。通过网络培训、远程教育、在线学习、周末课堂、在职兼学、学习超市、流动党校、手机党校等多种形式，满足不同层次、不同岗位干部的培训学习需求，扩大党校教育的覆盖面和影响力。