从众心理的影响因素精选(九篇)

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第1篇：从众心理的影响因素范文

关键词：疏散需求；出行行为；从众心理；最优尺度回归；

中图分类号：u491.1+4 文献标识码：A

一 引言

由于近期大型灾害频发，应急管理工作日益严峻，其中，人群疏散管理显得尤为重要。人群疏散管理的依据是交通需求预测，而交通需求预测与人群出行行为又有着密切的关系，因此对于人群出行行为研究显得尤为重要。人群出行行为即在大型灾害发生的源头，人身或财产受到威胁的人群选择参与疏散时段的行为决策（包括从灾难发生前开始直到救援人员到达的全过程）。紧急状态下，人群出行行为受到多方面因素影响，且影响程度、影响持续时间均有可能是时变的。深入探索人群出行行为与影响因素的变化关系有利于疏散需求预测，从而提高人群疏散管理及应急管理质量。

以往研究主要有两个方面。一方面集中在需求预测方面，如基于logistic回归[1]、基于S曲线[2]、四阶段法、概率分析[3]等，但是考虑的影响因素单一，预测结果适用程度有限。另一方面多以国外的大型灾难为研究背景，对于人群出行行为的影响因素的研究，如Sajjad Ahmad认为灾难的认识等因素对人群出行行为起到决定性作用[4]；Adam.J.Hoogendoorn认为当灾难来临时，对于信息的来源是否信任以及对周围情况的了解程度等都对疏散决策有影 响[5]。简贤文等人研究台湾嘉义及台北地震时发现，如果以家庭为疏散单位，家庭平均年龄会左右到人们在灾难发生时做出的判断[6]。但是由于地域和文化方面的差异，应急机制也有所差别，这些研究结论并不能适用于国内人群出行行为影响因素的分析。

基于以上这些原因，本文主要工作分两步进行。第一步，基于我国人群基本情况设计调查问卷，调查并采集大量的样本数据；第二步，根据数据样本，利用SPSS软件，对影响因素做出分析，并且包括从众心理的影响。得到外部环境因素及内在因素对于疏散行为影响的重要程度排序。这些影响因子重要程度排序，能够为需求量预测提供帮助。

二 问卷设计和调查

问卷总体分为两个层面，分别涉及自身和外部两方面影响因素调查。

第一个层面，主要考虑不受外部环境影响时，疏散家庭的内在因素与出行行为的关系。首先，根据已有的研究结果，设计了明显会影响人群出行行为的因素，如家庭成员的平均年龄、居住房屋的产权所属情况、接到疏散指令的第一时间反应、是否有过灾难经历等影响因子；其次，考虑到我国人群多有家庭组成复杂、注重亲戚朋友间的感情以及获得消息的新闻媒体众多等特征，将这些也作为影响因素列入调查范围内。

第二个层面，调点是外部环境对于人群出行行为的影响，这些外部条件包括不同的天气情况以及对于周围环境的了解差异。为了了解从众心理是否会导致疏散需求阶段性的转移，按参与疏散的积极程度，将疏散过程划分为六个阶段：立即疏散阶段、早于调查区域内的人疏散阶段、少量人疏散跟随阶段、大量人疏散跟随阶段、人群疏散结束进行疏散阶段、等待救援阶段。其中前五个阶段属于参与疏散的，最后一个阶段为不参与疏散的人群。

调查问卷共投放500份，有效问卷441份，有效率为88%。投放对象主要是兰州交通大学在校师生。为便于数据分析，模拟李克特量表打分方法，将选项利用数字代替：1为从未有过；2、3为较少的情况；4、5为较多的情况。

三 数据整理分析

通过问卷投放调查，获得较大量的数据，除了数据展示出的一些基本情况以为，内部的统计规律也有待研究，以下由浅入深，分别展开内部因素及人群出行行为基本趋势分析、不考虑外部因素时人群出行行为影响因素分析和从众心理分析。

3.1 内部因素及人群出行行为基本趋势分析

调查问卷第一部分的结果显示，部分人员具有一定的科普知识，半数以上的人有过灾难经历、这样的人群对于灾难相关消息较重视，并显示出积极参与疏散的意图。例如大多数人会选择获得消息后立即行动，并联系好友亲人等一同疏散，准备时间也尽量缩短，如表3-1统计了关键问题的选项所占百分比。这说明在信息充分的情况下，大量的疏散需求将会主动的发生在疏散行动开始前期。

3.2人群出行行为影响因素分析

本文3.1已指出不考虑外部环境时，内部条件及人群出行行为的基本趋势。当外部条件变化的时候，内在影响因素与人群出行行为之间关系必然也会随之变化。为了获得精确的重要度系数，本文利用IBM SPSS statistis 20中的最优尺度回归（CATREG）功能，对问卷的结果进行两次条件不同的回归分析。

3.2.1 回归方法介绍

所谓最优尺度回归（CATREG）是标准回归方法的扩展。在实际工作中，常遇到有序的非数值型的数据，而最优尺度回归分析过程将分类型的变量转换为数值型，使用定量化的手段尽量反应以上类型变量的属性，利用非线性转换，求出最佳回归方程。

回归过程分两个层次进行。这是由于当外部影响因素不断变化时，并不能保证每一个内部因素与疏散需求之间的回归过程都有统计学意义。因此要先证明回归过程的统计性，再进一步的获得影响因子的重要程度。第一次是总体回归过程，保证回归过程具有统计学意义，同时寻找影响人群出行行为突出的影响因子。第二次回归时，利用具有统计性或者影响程度突出的因子，优化回归分析结果，获得更为精确的重要程度指数。

回归所得的三个参量分别是：F值为回归的显著程度，F值越大说明显著程度越高；sig值体现的是统计学特性，sig值越小证明样本的随机性越小越具有统计学意义，理论要求sig值处于0.000-0.005这个范围为佳；important重要度指数体现因子的重要程度，important重要度指数越大说明该自变量对于因变量的影响越大。

需要特别说明的是，由于自变量数量比较多，并且每一项因自变量的数据性质不同，故

将家庭人口组成、灾难科普、灾难经历及准备时间定义为Define Scale中的Ordinal序变量，家庭平均年龄、房屋性质、信任媒体平台、第一时间反应及是否联系亲人定义为Define Scale中的Nominal名义变量。

3.2.2第一次回归结果分析

第一次显著性回归分析时，无论外部条件如何变化，总体的统计性水平sig大多处于0.005这个值附近摆动（表3-2-2），这说明不是所有的内部影响因子对于人群出行行为均有影响，仅仅只有一部分因素是相关的。而另外一部分因素不会影响或者只是随机影响人群出行行为，导致了整体的回归过程统计性较差。根据spss给出的coefficient系数表中每一项内部影响因子的sig值及important重要系数，筛选第二次回归过程的内部影响因子。

3.2.3 第二次回归结果

第二次回归由于外部条件不同，参与回归的自变量也不同，我们得到了不同外部条件下人群出行行为的内部影响因素及影响程度（表3-2-3（1））

表3-2-3说明如下一些问题：

①当外部条件为了解周边情况/晴天时，选取的三个影响程度较为明显的因子。将这三各因素重新回归，方差检验总体sig值减小至0.000，回归的相关程度增加，影响程度及确定性增加。最终影响因子重要程度排序为：第一时间的反应>信任的媒体平台>灾难经历。

②当外部条件为了解周边情况/雨天时，影响因子选取、方差检验总体、回归的相关程度及影响程度变化与上一种情况相同。最终影响因子重要程度排序为：第一时间的反应>灾难经历>家庭成员。

③当外部条件为了解周边情况/大雾时，重要程度较大的三位影响因素分别为：第一时间的反应、房屋性质、信任渠道。但是由于“信任渠道”参加第二次回归的时，回归样本显示出更强的随机性，所以“信任渠道”不是必要的影响因子。尝试回归其他影响因子时发现，将“是否联系亲人”加入到回归中时，回归总体的sig值下降至0.001，回归显著性增强，说明“是否联系亲人”影响更确定。最终得到的影响因子重要程度排序为：是否联系亲人>房屋性质>第一时间的反应。

④当外部条件为不了解周边情况/晴天时，“对于周边的了解情况”这一外部环境有所改变，第一次回归显著性水平就较差。为了考虑影响的确定性，选取了第一次回归时，影响确定但程度不明显的三个因素即“家庭成员”、“房屋性质”及“是否联系亲人”重新回归。结果合理。则在该种情况下的重要性排序为：家庭成员>房屋性质>是否联系亲人。

⑤当外部条件为不了解周边情况/雨天时，利用与上一种相同的方法，选择参与回归的影响因子。总体显著性提高，回归情况理想。则在该种情况下影响因子重要程度排序为：信任渠道>家庭成员>第一时间反应。

⑥当外部条件为不了解周边情况/大雾时，第一次回归已经呈现出良好的统计性（sig值为0.000），说明所有的内部因素都有确定的影响。但是影响突出的又是那几个因素呢？利用不同的选取标准，得到如下结果（表3-2-3（2））：

显而易见，当F值越大显著性也越高，影响越确定。所以采纳综合标准选取的影响因子回归，得到影响因子重要程度排序为：家庭成员>是否联系亲人>信任的媒体平台。

3.3从众心理分析

当外界因素改变或者信息不完全时，人们就会出现极度恐慌或是盲目呆滞的心理反应，对于灾难经历缺乏的疏散参与者是否还是会积极主动的参与疏散，或者出现从众心里呢？

图3-3统计出外部条件不同时，参与疏散的人群占总人群的比例。结果显示，良好的天气和对周围的充分了解会使人群均选择主动参与疏散，反之，当这两个因素变糟或者任意一个向不利方向变化时，人员疏散行为就会延迟。

图中显示，当外部环境逐渐变得恶劣时，大量的人群由第一、二阶段转移到第三、四阶段进行疏散，甚至在不了解外部情况且大雾沙尘天气时，选择第六阶段参与疏散。这主要是由于，当周围环境变化时，人们对于自身决策的确定性产生动摇，认为多数人的决策会比自身的更为可靠，等待他人做出疏散决定后选择跟随。而且人越多从众行为越明显。因此当人们发现有人群疏散时会选择跟随，同时，导致疏散需求量向后推移。

由此可见，如果天气条件或者周边环境发生细微的变动时，疏散的人群都将会受到从众心理的影响。特别是在情况紧急的条件下，这种现象更为明显。

四 结论

经过对兰州交通大学在校师生出行行为大量调查，并利用spss20.0将得到的问卷进行最优尺度回归，笔者得到如下几个结论：

（1）对于居住周边的了解程度和天气情况是大型灾难人员疏散决策的主要影响因素，它们决定着人员是否参与疏散以及参与疏散的时间等关键问题。

（2）当天气情况与对于周边的了解情况不同时，对于人群出行总共有7个影响因素，这些因素分别为：天气情况、对周边环境的了解情况、第一时间的反应、信任的媒体平台、灾难经历、是否联系亲人、房屋性质。不同的情况下会发生变化。

（3）当天气情况越糟糕或者对周围环境越陌生，人员疏散行为中会出现越多的从众行为，主动参加疏散的人员数量会减少，大量的疏散需求会随着时间向后推移。

可以考虑将天气情况等突出的影响因素最为自变量，同疏散时间等同时纳入疏散需求预测过程当中，并优化预测模型，使预测过程接近现实情况，从而提高预测准确率。

参考文献

[1]谢青梅.基于 Logistic回归的应急疏散交通出行生成预测研究[J].中国人民公安大学学报 （自然科学版 ），2010.66（4）：79-82

[2]林建新.基于S- 曲线的时变交通应急疏散需求预测[J].交通信息与安全，2009.27（3）：92-96

[3]耿彦斌.基于概率分析的应急交通救援需求预测模型[J].中国安全科学学报，2010，20（6）：172-176

[4]Sajjad Ahmad.Modeling Human Behavior for Evacuation Planning： A System Dynamics Approach[J].ASCE，2004

[5]Adam J. Pel Michiel .A review on travel behaviour modeling in dynamic traffic simulation models for evacuations[J].TransportationDOI 10.1007/s11116-011-9320-6，2011

[6]Shen-Wen Chien. Development of an after earthquake disaster shelter evaluation model[J].Journal of the Chinese Institute of Engineers， Vol. 25， No. 5， pp. 591-596 （2002）

第2篇：从众心理的影响因素范文

随着经济的发展，保险业作为第三产业的重要服务行业，在社会生活中扮演了越来越重要的角色。商业保险作为一种特殊的商品，有着自身的消费者和相应的消费需求。把握保险消费心理，积极开展保险商品的营销活动，是摆在新老保险公司面前的一项艰巨任务。本文拟分析商业保险消费心理及其影响因素，以期为有效地进行保险营销提供一定的参考。

一、保险及保险消费

在保险理论界，各国学者从不同角度对保险下了定义，较为普遍适用的定义是：“保险是结合具有同类危险的众多单位或个人，以合理计算分担金的形式，实现对少数成员因该危险事故所致经济损失的补偿行为。”

商业保险以保险作为经营的对象，在这里保险取得了商品的形态，它具有经济损失补偿的功能或者说能够提供经济保障，从而满足人们转嫁危险损失的需要。保险是一种纯粹独立形态的保障性商品，它的体化物即为保险单。保险的消费者既可以是自然人也可以是法人，保险公司和客户之间是商品交易的关系，保险消费的前提是支付代价（保险费）。进行保险消费必须有一定的支付能力。

商业保险消费也即投保人交付保险费购买保险单，接受保险公司提供的服务；在保险标的发生约定事故时，得到保险公司的经济损失补偿，或当约定事件发生时，得到保险金的整个过程。基于保险自身的特性，保险消费也有着不同于其他消费行为的特点：

1.存在危险是保险成立的条件。因此，保险消费的前提是消费者有着潜在危险；

2.保险消费必须是多数人的共同行为。保险是根据大数法则、不确定性风险损失率、概率论等数学手段对经济损失补偿的部分或全部进行平均分摊，保险消费的过程也是多数人的互助过程，因此必须有多数人参加；

3.保险消费的结果具有不确定性。保险是事后补偿经济损失，保险合同履行的结果建立在合同规定条件下，事件可能发生，也可能不发生的基础之上。因此，消费者在进行保险消费决策也即购买保险单时，不能明确知道自己的消费结果；

4.保险消费具有个人性。保险合同所保障的是遭受损失的被保险人本人，而个人的禀性、行为等将极大地影响到保险标的发生损失的可能性和严重性。因此，保险人根据不同投保人的条件及其投保标的的状况决定是否接受抑或有条件地接受其投保。

二、保险消费心理分析

消费行为的直接原因是其心理动机，它是人体内在的主动力量，能够驱使、促使消费者为了达到一定的目的而进行消费活动。投保人参与保险活动，同样也是受一定心理支配的。

（一）求平安的心理

保险动机是直接推动保险消费者进行保险活动的一种内部的动力。它是一种对保险的需要，这种需要是客观要求在保险消费者头脑中的反映，其表现为保险意向、愿望等的产生，对保险消费起着积极的推动作用。

美国的心理学家马斯洛认为，人类具有五种需要。一是生理需要；二是安全需要；三是社会交往需要；四是被尊重的需要；五是自我实现的需要。一般，一个层次的需要相对满足了，会向另一个较高的层次发展。保险需要以生理需要为基础，是安全需要的一种延伸。具体而言，人们对保险这种特殊商品的需要，是源于人们对安全、稳定和秩序的需要。

（二）储蓄心理

随着保险业的发展，越来越多的投资型的险种得到了推广，比如当前的子女教育婚嫁保险、养老保险等都有投资储蓄的特点。一些人在经济条件允许的情况下，就会考虑这类保险。这类险种一方面具有安全保障的作用；另一方面还有储蓄保值的作用。这种心理对于保险消费也有积极的促进作用。

（三）从众心理

从众心理在保险消费中也是普遍存在的，受社会风气、消费阶层、社会群体等因素的影响，产生某种与其职业阶层、群体保持一致的心理。一些人听周围的人说保险是件好事就投保。这种人投保具有盲目性，他们往往并不清楚保险的内涵和意义，这种由从众心理导致的保险消费往往不是持久的。

1997年底，保险出现了几近“脱销”的火爆场面。在“抢购风”中，有大批一哄而上、人云亦云的盲目者，到第二年续交保费的时候，才发觉自己的经济实力没有办法承担如此高额的保费，年复一年地续交下去力不从心，不少人被迫退保。退保除了给双方带来损失，一些退保者还常因费用损失与保险公司争论或投诉。

因此，从众心理尽管在一定时期内对于保险消费会起到促进作用，但是这种促进作用并不持久。

（四）自私取利心理

受自私取利心理驱使的保险消费行为往往置保险公司于不利。如上所述，保险消费具有个人性，因为保险标的发生危险的可能性以及发生危险的程度，在很大程度上受保险消费者自身行为的影响。而投保过程中，投保人和保险公司之间存在显著的信息不对称。

自私取利心理的保险消费者十分清楚保险公司的职能、经营方法以及有关的规定，他们把保险当成了牟利的阶梯。他们在保险中不择手段，或超额投保或隐瞒投保条件，故意把预计必定要发生的危险转嫁给保险公司。比如私人危房、集体危房投保等等。甚至有一些人会故意制造保险事故来欺骗保险公司的“赔偿”，比如人为制造失窃的假象，骗取保险公司的财产保险赔偿。这种心理虽然促使了部分保险消费行为，但是这种消费行为本身是不利于保险业发展的，随着商业保险相关法规的健全以及经营的规范化，这种心理也会趋于减少。

（五）运气、侥幸心理

在前面的分析中说到保险消费的结果依赖于在规定的时期内，符合合同规定条件的事件是否发生。保险消费的不确定性导致了消费者的运气、侥幸心理。

一部分人认为危险可能发生，他们凭着运气心理，指望交纳较少的保费得到一笔丰厚的赔款。但是如果经过一段时间后，没有保险事故发生，便自认为投保不必要，预防灾害是杞人忧天，这时候他们的防灾性心理就会消失，而侥幸心理却占上风，最终导致退保，这类人的投保动机不稳定，这种心理不能持久地促进保险消费，对保险消费有着阻碍作用。

（六）依赖心理

影响保险消费的还有依赖心理。这类心理部分受到了过去计划经济的影响，他们认为发生了意外，个人可以靠单位，单位可以靠国家财政或是民政救济。同时，中国人传统的朋友互相依靠、父母靠子女、子女靠父母心理也很大程度上促使了人们的依赖心理。在这种心理影响下，一部分人不是采取保险的方式防备危险，而是依赖于亲人、朋友或是单位、国家。这种心理导致了部分人对于保险消费的淡漠态度。

（七）比较选择心理

与其他消费行为一样，消费者在保险消费时也有着比较选择的心理。他们会根据能够获得的市场信息，对各种保险商品及其可能的替代品（比如投资型的险种和储蓄之间有一定的替代作用）进行比较，通过分析其价格和质量，从而选择对他们来说效益最大的。

三、影响保险消费心理的因素分析

不同的保险消费者有着不同的保险消费心理，保险消费心理受多种因素影响。这些因素之间也有不同程度的相互影响。

（一）个人心理因素

从心理学的角度看，每个人有着不同的心理结构，其中最重要的就是人的个性倾向。主要包括人的需要、动机、兴趣、理想、信念、世界观、人生观和价值观等。个性倾向导致每个人有不同的风险态度。风险态度是影响保险消费者心理的内在主要原因。诺贝尔经济学获奖者Arrow把人们对风险的态度分为三种，第一种“好冒风险的”；第二种是“回避风险的”；第三种“风险中性的”。风险态度不同，面对未来客观存在的危险，不同的人有不同防备危险的需要，也就有不同的保险动机，进而有不同的保险消费行为。

（二）保险商品的质量和价格

消费行为中，人们不可避免地会追求“价廉物美”，因此，保险商品本身的质量和价格成为影响保险消费心理的因素之一。

保险商品的质量体现在保险企业的服务质量、理赔度、人员素质、职业道德以及经营环境等要素。其中保险企业的服务尤为重要。除了灾后能够得到一定的补偿之外，消费者还希望在投保方案的设计、防灾技术咨询等方面得到满意的服务。而且随着社会、经济环境的变化，保险服务还需要注重对市场的调研，及时捕捉信息，不断开发设计满足时代要求的险种。

保险商品的价格即保险费。商业保险消费是建立在一定的货币支付能力基础上的，所以，保险商品的自身价格对保险消费的影响是十分明显的。一般来讲，两者呈反方向关系变化。个人或单位购买保险时是比较理智的，他们遵循的是最大边际效应原则。就是说，他们会根据自己有限的收入和所获得的市场信息，去选择最需要、最有价值的保单。

（三）社会因素

1.传统文化的影响

传统文化是在历史发展中形成的风俗习惯、价值观念和行为准则、生活方式、伦理道德等等。生活在社会环境中的每个人的思想和行为都深深地受到传统文化的影响，保险消费心理也同样受到了传统文化的影响。

首先，受勤俭节约思想的影响，许多人对于生活必需品之外的消费往往是精打细算的，而且通常更为关注眼前节省，而没有考虑长远的利益。

其次，受传统家庭伦理观念的影响，许多人把抚养子女、赡养父母看是家庭内部必须履行的责任，不接受将这些责任转嫁给外界，从外界寻求保障的保险行为。再次，普遍存在的求同心理也是受传统文化影响而致的，人们力求与外界保持一致，也即所谓的“求大同”。

最后，封建迷信的思想也在很大程度上影响了保险消费心理，人们一方面忌讳考虑未来的危险，存在侥幸心理；另一方面面对危险，一些人宁愿求助于“神灵”或将一切视为“天意”。

2.社会群体的影响

人总是生活在一定的社会群体中，通常一个群体中的人有着某些相近的客观条件，如年龄、性别、职业、支付能力、文化水准等。每个人的保险消费心理也就受到了自身所在群体的影响，同时也受到其他群体的影响。社会群体内部的交流和沟通不断促使群体信念、价值观念和群体规范的形成，这就形成了群体之间的一致性。一般来说，个体出于对群体的信赖以及对离群的恐惧心理往往希望保持群体之间的一致性。

面对保险消费，个体有自己的判断力，但是在其做出决策时，群体就对个体造成了一定的心理压力，进而影响了个体的心理和行为。

（四）经济因素

1.经济的发展

经济发展对保险消费心理有着重要的影响，原因在于经济发展提高了人们的经济实力。

经济发展只有在满足了人们第一层次的需要后，继而引起了人们更高层次的需要。在人们收入较低时，首先考虑的就是满足生理上的需求，解决温饱的问题；在收入水平不断提高，第一层次的需要基本得到满足之后，人们开始更多地考虑安全问题。收入上升的结果将增加其支出，其中的部分支出用于购买耐用消费品，如汽车、房屋等，人们拥有的实物财产也就越来越多。因此，需要考虑的财产安全问题也越来越多。同时，个人开始意识到身体的健康将带来持久的收入，进而为自己和家庭带来幸福，因此也更多地关注身体的安全。因此，经济发展促进了人们的保险消费行为。

2.社会保障程度

社会保障政策是由国家制定，对公民个人提供某种形式的补贴以弥补他们由于退休、失业、伤残等原因造成的收入损失，并在他们患病期间提供医疗服务的一项政策，包括社会保险、社会救济和社会福利等方面的内容。由于社会保障和商业保险有一定的替代效应，因此，社会保障的发达程度直接影响商业保险消费心理。通常，社会保障程度越高，覆盖面越广，消费者的侥幸心理和依赖心理越强，越不利于保险消费。

3.利率变化

第3篇：从众心理的影响因素范文

农民参加农村社会养老保险意愿的高低直接影响着农保制度的存在价值与发展前景，学者们非常关注农村社会养老保险制度在发展过程中凸显出的问题。就农民参与此项政策的影响因素来讲，国内的理论工作者有一些自己的观点与看法，其中不仅包括基础理论的分析，还包括调研得出的实证研究结果。梳理学者们的研究成果，将会对我们研究现阶段农民参保意愿的影响因素给予经验和启示。

现阶段国内学者针对农民参与农村社会养老保险影响因素的研究主要在以下两个层面进行了探索：

农户的个体特征与家庭结构等内在因素的影响

（一）农户个体与家庭基本特征的影响。学者们广泛认为，农户的个体特征和家庭基本特征均为农民参保的影响因素，但是影响程度不同。刘华等研究发现，年龄、性别、健康状况、工作性质、子女数、养老观念以及地区特征等，是影响农村老年人参加农村社会养老保险的主要因素。胡宏伟、蔡霞、石静通过分别对影响农民参保意愿和缴费承受能力的影响因素进行分析，发现家庭财富、受教育程度、保险预期等都会影响农民的参保意愿及缴费承受能力。林淑周则研究发现，除了经济收入外，农民的其他个体特征对农民参保意愿和行为的影响并不显著。

（二）农民文化程度的影响。在这个问题上学者们存在争议，基本上持有两种观点：吴罗发认为，文化水平越高的农民对社会养老保险的参与意愿越低。刘蕾则提出，受教育程度高的农村居民具有较强的风险意识，因此他们对农村社会养老保险的认知程度和接受能力也相对较高，从而影响了他们的需求意愿。

（三）农户经济状况的影响。学者们普遍认为农民收入高，参保意愿就高；但也有学者认为，收入高的农民并不愿意参保。杨翠迎认为，农民收入水平直接决定着农民缴纳社会保险费的能力，从而影响着农村社会保障的有效需求的实现，同时也影响着农村社会保障的供给水平的高低。一般来说，农民收入越高，其社保障水平越高。在农民的收入中除了用于各种生产、生活消费之外，有较多的剩余情况下，农民才有可能参加社会保障，购买商业保险或进行个人储蓄。林淑周则研究发现，与中等收入水平的农民相比，收入较低以及收入较高的农民都更不愿意参保。

（四）农户思想认识的影响。传统的养老思想和农民对政策的不认知，都成为了农户参保的影响因素。王章华认为，人们长期以来形成的老来有儿养的观念使人们参加社会养老保险的积极性不高，在这种只要有儿女，老年生活就有保障，不用担忧。林淑周研究发现，“养儿防老”、“土地保障”的传统意识对农民参保意愿和行为仍有重要影响，赞同这些想法的农民更不愿意参保。张红梅等研究发现，农民对农村社会养老保险制度缺乏一定的了解和认知，从而影响了农村社会养老保险的深入开展。

制度设计与政府责任等外在因素的影响

（一）制度设计合理性的影响。制度设计的合理与否将直接影响农民的参保意愿。李强、薛兴利认为，制度设计是否合理对农户参保具较强的解释力。谭静等认为，如果一项政策的设计和实施能够给农户带来实惠，那么农户大多都会愿意配合。田凯则认为，由于中央政府的意愿制度供给与地方政府实际制度供给的不一致性，农村养老保险制度的实施并没有达到预期效果。

（二）政策沟通的影响。吴罗发认为，农民的养老保险参与意愿很大程度上依赖与政府和有关机构的引导与宣传。王海江也认为，突出宣传社会养老保险的养老替代功能，提高政策信度，有利于吸引更多的农民参加社会养老保险。巫俏冰调查则发现，在农村社会养老保险实施过程中，农民的真实想法显然没有被相关执行机构或政府了解，无论是自上而下的信息传递还是自下而上的信息反馈都没有一个畅通的渠道，相互之间缺乏沟通，从而影响了政策效果。

（三）政府信誉的影响。林淑周调查发现，农民对政府的信任度对农民参与新型农村养老保险行为有正向的影响。梁鸿认为，农村社会保障制度建设有赖于政府的支持与推动，以及相应的承诺，从而消除农民的疑虑，增强农民对社会保障安全的信赖，提高农民的参与率。肖云、文莉通过对青年农民的养老意愿研究发现，政府信誉的建立与改善能增强农民投保的安全感，从而增强青年农民的社会养老意愿，提高参保金额。

（四）补贴机制的影响。李强、薛兴利认为，政府对农民参保有补贴且补贴数额越多，对农民参保率的提高具有举足轻重的作用。尚长风认为，政府为参加养老保险的农民提供一部分费用，既可以在相当程度上解决缴费困难问题，又对鼓励农民参加养老保险是一个巨大的激励，可以刺激农民参加养老保险的积极性。赵建国提出，应明确国家的税收政策以及相应的补贴政策，同时保证集体补助落实到位，这是对农民建立个人账户的一种激励。

（五）邻里效应与从众心理的影响。乐章研究发现，农民所在社区中的村民互相帮助的程度越高，他们越愿意参加养老保险。谭静等认为，农户的从众心理也是制约农户参与意愿的重要因素；如果农户发现自己周围很少有人参加养老保险，他们一般也不会参加。

还有一些学者针对农民工这一特殊群体的参保意愿进行了研究，徐琴等认为，当前农民工养老保险参保率低的问题主要是由制度障碍造成的，包括缴费年限太长、养老关系接续转移困难；个体特征中的性别和年龄影响比较显著，文化程度的影响相对较低；城市之间的流动性对参保行为的显著影响，说明养老关系接续转移存在的困难和农民工对养老保险制度的信任度不高。梁瑞敏、曾瑞明从农民工自身、企业以及政府的角度入手，认为由于现行农民工养老保险没有明确强制性的法律条件，农民工的参保决策不仅仅取决于社会保障制度的设计，还取决于企业的行为、农民工的家庭经济状况和工资收入等。

第4篇：从众心理的影响因素范文

随着的，保险业作为第三产业的重要服务行业，在生活中扮演了越来越重要的角色。商业保险作为一种特殊的商品，有着自身的消费者和相应的消费需求。把握保险消费心理，积极开展保险商品的营销活动，是摆在新老保险公司面前的一项艰巨任务。本文拟商业保险消费心理及其影响因素，以期为有效地进行保险营销提供一定的。

一、保险及保险消费

在保险界，各国学者从不同角度对保险下了定义，较为普遍适用的定义是：“保险是结合具有同类危险的众多单位或个人，以合理分担金的形式，实现对少数成员因该危险事故所致经济损失的补偿行为。”

商业保险以保险作为经营的对象，在这里保险取得了商品的形态，它具有经济损失补偿的功能或者说能够提供经济保障，从而满足人们转嫁危险损失的需要。保险是一种纯粹独立形态的保障性商品，它的体化物即为保险单。保险的消费者既可以是人也可以是法人，保险公司和客户之间是商品交易的关系，保险消费的前提是支付代价（保险费）。进行保险消费必须有一定的支付能力。

商业保险消费也即投保人交付保险费购买保险单，接受保险公司提供的服务；在保险标的发生约定事故时，得到保险公司的经济损失补偿，或当约定事件发生时，得到保险金的整个过程。基于保险自身的特性，保险消费也有着不同于其他消费行为的特点：

1.存在危险是保险成立的条件。因此，保险消费的前提是消费者有着潜在危险；

2.保险消费必须是多数人的共同行为。保险是根据大数法则、不确定性风险损失率、概率论等数学手段对经济损失补偿的部分或全部进行平均分摊，保险消费的过程也是多数人的互助过程，因此必须有多数人参加；

3.保险消费的结果具有不确定性。保险是事后补偿经济损失，保险合同履行的结果建立在合同规定条件下，事件可能发生，也可能不发生的基础之上。因此，消费者在进行保险消费决策也即购买保险单时，不能明确知道自己的消费结果；

4.保险消费具有个人性。保险合同所保障的是遭受损失的被保险人本人，而个人的禀性、行为等将极大地影响到保险标的发生损失的可能性和严重性。因此，保险人根据不同投保人的条件及其投保标的的状况决定是否接受抑或有条件地接受其投保。

二、保险消费心理分析

消费行为的直接原因是其心理动机，它是人体内在的主动力量，能够驱使、促使消费者为了达到一定的目的而进行消费活动。投保人参与保险活动，同样也是受一定心理支配的。

（一）求平安的心理

保险动机是直接推动保险消费者进行保险活动的一种内部的动力。它是一种对保险的需要，这种需要是客观要求在保险消费者头脑中的反映，其表现为保险意向、愿望等的产生，对保险消费起着积极的推动作用。

美国的心家马斯洛认为，人类具有五种需要。一是生理需要；二是安全需要；三是社会交往需要；四是被尊重的需要；五是自我实现的需要。一般，一个层次的需要相对满足了，会向另一个较高的层次发展。保险需要以生理需要为基础，是安全需要的一种延伸。具体而言，人们对保险这种特殊商品的需要，是源于人们对安全、稳定和秩序的需要。

（二）储蓄心理

随着保险业的发展，越来越多的投资型的险种得到了推广，比如当前的子女婚嫁保险、养老保险等都有投资储蓄的特点。一些人在经济条件允许的情况下，就会考虑这类保险。这类险种一方面具有安全保障的作用；另一方面还有储蓄保值的作用。这种心理对于保险消费也有积极的促进作用。

（三）从众心理

从众心理在保险消费中也是普遍存在的，受社会风气、消费阶层、社会群体等因素的影响，产生某种与其职业阶层、群体保持一致的心理。一些人听周围的人说保险是件好事就投保。这种人投保具有盲目性，他们往往并不清楚保险的内涵和意义，这种由从众心理导致的保险消费往往不是持久的。

1997年底，保险出现了几近“脱销”的火爆场面。在“抢购风”中，有大批一哄而上、人云亦云的盲目者，到第二年续交保费的时候，才发觉自己的经济实力没有办法承担如此高额的保费，年复一年地续交下去力不从心，不少人被迫退保。退保除了给双方带来损失，一些退保者还常因费用损失与保险公司争论或投诉。

因此，从众心理尽管在一定时期内对于保险消费会起到促进作用，但是这种促进作用并不持久。

（四）自私取利心理

受自私取利心理驱使的保险消费行为往往置保险公司于不利。如上所述，保险消费具有个人性，因为保险标的发生危险的可能性以及发生危险的程度，在很大程度上受保险消费者自身行为的影响。而投保过程中，投保人和保险公司之间存在显著的信息不对称。

自私取利心理的保险消费者十分清楚保险公司的职能、经营以及有关的规定，他们把保险当成了牟利的阶梯。他们在保险中不择手段，或超额投保或隐瞒投保条件，故意把预计必定要发生的危险转嫁给保险公司。比如私人危房、集体危房投保等等。甚至有一些人会故意制造保险事故来欺骗保险公司的“赔偿”，比如人为制造失窃的假象，骗取保险公司的财产保险赔偿。这种心理虽然促使了部分保险消费行为，但是这种消费行为本身是不利于保险业发展的，随着商业保险相关法规的健全以及经营的规范化，这种心理也会趋于减少。

（五）运气、侥幸心理

在前面的分析中说到保险消费的结果依赖于在规定的时期内，符合合同规定条件的事件是否发生。保险消费的不确定性导致了消费者的运气、侥幸心理。

一部分人认为危险可能发生，他们凭着运气心理，指望交纳较少的保费得到一笔丰厚的赔款。但是如果经过一段时间后，没有保险事故发生，便自认为投保不必要，预防灾害是杞人忧天，这时候他们的防灾性心理就会消失，而侥幸心理却占上风，最终导致退保，这类人的投保动机不稳定，这种心理不能持久地促进保险消费，对保险消费有着阻碍作用。

（六）依赖心理

影响保险消费的还有依赖心理。这类心理部分受到了过去计划经济的影响，他们认为发生了意外，个人可以靠单位，单位可以靠国家财政或是民政救济。同时，人传统的朋友互相依靠、父母靠子女、子女靠父母心理也很大程度上促使了人们的依赖心理。在这种心理影响下，一部分人不是采取保险的方式防备危险，而是依赖于亲人、朋友或是单位、国家。这种心理导致了部分人对于保险消费的淡漠态度。

（七）比较选择心理

与其他消费行为一样，消费者在保险消费时也有着比较选择的心理。他们会根据能够获得的市场信息，对各种保险商品及其可能的替代品（比如投资型的险种和储蓄之间有一定的替代作用）进行比较，通过分析其价格和质量，从而选择对他们来说效益最大的。

三、影响保险消费心理的因素分析

不同的保险消费者有着不同的保险消费心理，保险消费心理受多种因素影响。这些因素之间也有不同程度的相互影响。

（一）个人心理因素

从心的角度看，每个人有着不同的心理结构，其中最重要的就是人的个性倾向。主要包括人的需要、动机、兴趣、理想、信念、世界观、人生观和价值观等。个性倾向导致每个人有不同的风险态度。风险态度是保险消费者心理的内在主要原因。诺贝尔学获奖者Arrow把人们对风险的态度分为三种，第一种“好冒风险的”；第二种是“回避风险的”；第三种“风险中性的”。风险态度不同，面对未来客观存在的危险，不同的人有不同防备危险的需要，也就有不同的保险动机，进而有不同的保险消费行为。

（二）保险商品的质量和价格

消费行为中，人们不可避免地会追求“价廉物美”，因此，保险商品本身的质量和价格成为影响保险消费心理的因素之一。

保险商品的质量体现在保险的服务质量、理赔度、人员素质、职业道德以及经营环境等要素。其中保险企业的服务尤为重要。除了灾后能够得到一定的补偿之外，消费者还希望在投保方案的设计、防灾技术咨询等方面得到满意的服务。而且随着、经济环境的变化，保险服务还需要注重对市场的调研，及时捕捉信息，不断开发设计满足要求的险种。

保险商品的价格即保险费。商业保险消费是建立在一定的货币支付能力基础上的，所以，保险商品的自身价格对保险消费的影响是十分明显的。一般来讲，两者呈反方向关系变化。个人或单位购买保险时是比较理智的，他们遵循的是最大边际效应原则。就是说，他们会根据自己有限的收入和所获得的市场信息，去选择最需要、最有价值的保单。

（三）社会因素

1.传统文化的影响

传统文化是在中形成的风俗习惯、价值观念和行为准则、生活方式、伦理道德等等。生活在社会环境中的每个人的思想和行为都深深地受到传统文化的影响，保险消费心理也同样受到了传统文化的影响。

首先，受勤俭节约思想的影响，许多人对于生活必需品之外的消费往往是精打细算的，而且通常更为关注眼前节省，而没有考虑长远的利益。

其次，受传统家庭伦理观念的影响，许多人把抚养子女、赡养父母看是家庭内部必须履行的责任，不接受将这些责任转嫁给外界，从外界寻求保障的保险行为。再次，普遍存在的求同心理也是受传统文化影响而致的，人们力求与外界保持一致，也即所谓的“求大同”。

最后，封建迷信的思想也在很大程度上影响了保险消费心理，人们一方面忌讳考虑未来的危险，存在侥幸心理；另一方面面对危险，一些人宁愿求助于“神灵”或将一切视为“天意”。

2.社会群体的影响

人总是生活在一定的社会群体中，通常一个群体中的人有着某些相近的客观条件，如年龄、性别、职业、支付能力、文化水准等。每个人的保险消费心理也就受到了自身所在群体的影响，同时也受到其他群体的影响。社会群体内部的交流和沟通不断促使群体信念、价值观念和群体规范的形成，这就形成了群体之间的一致性。一般来说，个体出于对群体的信赖以及对离群的恐惧心理往往希望保持群体之间的一致性。

面对保险消费，个体有自己的判断力，但是在其做出决策时，群体就对个体造成了一定的心理压力，进而影响了个体的心理和行为。

（四）经济因素

1.经济的发展

经济发展对保险消费心理有着重要的影响，原因在于经济发展提高了人们的经济实力。

经济发展只有在满足了人们第一层次的需要后，继而引起了人们更高层次的需要。在人们收入较低时，首先考虑的就是满足生理上的需求，解决温饱的；在收入水平不断提高，第一层次的需要基本得到满足之后，人们开始更多地考虑安全问题。收入上升的结果将增加其支出，其中的部分支出用于购买耐用消费品，如汽车、房屋等，人们拥有的实物财产也就越来越多。因此，需要考虑的财产安全问题也越来越多。同时，个人开始意识到身体的健康将带来持久的收入，进而为自己和家庭带来幸福，因此也更多地关注身体的安全。因此，经济发展促进了人们的保险消费行为。

2.社会保障程度

社会保障政策是由国家制定，对公民个人提供某种形式的补贴以弥补他们由于退休、失业、伤残等原因造成的收入损失，并在他们患病期间提供医疗服务的一项政策，包括社会保险、社会救济和社会福利等方面的。由于社会保障和商业保险有一定的替代效应，因此，社会保障的发达程度直接影响商业保险消费心理。通常，社会保障程度越高，覆盖面越广，消费者的侥幸心理和依赖心理越强，越不利于保险消费。

3.利率变化

第5篇：从众心理的影响因素范文

关键词： 社会心理学 高职学生 就业心理

如今，高职教育已经成为我国高等教育的一大主要组成部分，据统计，我国现在已有1182所高职院校，在校生高达890多万人。而在就业方面却面临比本科生更难的困境，这是其特有原因所造成的。高职生主要的就业目的应当是深入基层单位，在实际就业的时候，经常会出现与就业心理目标不符合的情形，大部分高职生都希望自己能够深入更高的领域中，对此笔者从社会心理学角度探究了高职生的就业心理。

一、对高职生出现的就业心理逆境分析

（一）高职生这一个体缺少社会化应对方式

高职生正处于从不成熟迈向成熟的时期，在生理、心理和社会性方面等都体现出过渡性的特征，还处在幼稚与成熟、盲目与自觉和依赖与独立多种性质的矛盾中，他们经常会被外界环境影响，产生众多心理问题[1]。高职学生经常是通过对自己的观察、感觉、分析和评价认知自我。其一，他们的成熟度和经验水平非常有限，不能对自己进行客观和充分的了解；其二，高职生通常都不会关注社会生活和职业环境，所以，个体缺乏社会化应对方式，不能充分应对就业，不能很好地适应社会生活，进而出现一系列心理逆境。

（二）外部环境和传统就业模式造成的影响

传统教育方式为“精英教育”，当学生步入社会之后都为精英人才，并且进入大城市就业。新世纪，我国教育模式发生了重大改变，从以前的“精英教育”模式转变成为现在的“大众教育”模式，教育模式的转变需要高职生在就业的时候，将眼光更多地面向实际而不是“理想”，但由于大多数高职生并没有真正了解过就业环境，而只是因为社会舆论和家长的想法，便让他们在对就业问题的选择上，更多地选择大城市中那些较为体面的工作，而完全将基层工作这一重心抛到了一边[2]。除此之外，人们对于社会中工作区域、职业类别的偏见，导致高职生需要承担重大的心理压力，不想投入基层工作当中。

（三）社会上没有完善的支持系统

社会支持主要是指家庭成员、教师、组织和团体对自己的支持，希望可以从中获得物质和精神上的帮助。进入社会投入到工作当中对高职生而言，为一个非常重要的时间节点，需要得到社会系统的支持。现实生活中在以下方面社会上对高职生就业的支持较为薄弱。其一，大部分学生是远离家乡来到异地读书，减少了和家长的沟通时间，他们很难在就业方面得到家长的建议。其二，学校在管理方面只对就业问题较为关注，完全忽视学生的就业心理问题，更不能针对学生个性进行相应的就业心理指导。社会在这些方面没有对高职生进行有力支持，因此，他们在压力和挫折面前就会感觉无助，导致心理的困扰情绪变得更加剧烈。

二、怎样加强学生就业心理的建设

（一）关注社会心理效应给高职生带来的影响

从众效应就是因为群体给予引导和压力而导致自身行为向着大众群体所走的方向迈进。从此种效应的自身看，并没有好和坏之分，其作用主要取决于在何种场合或问题上表现出从众行为。在对高校学生的就业心理进行辅导的时候，要对职业的人职匹配理论和长远的职业规划加强重视，并作特殊的强调，引导高职生深入基层工作当中，让高职生知道在基层工作当中也能够实现自我价值，进而使高职生投入到基层工作中[3]。

（二）提高高职生就业的自我效能感

部分社会心理学家一致认为，能够对自我效能感造成影响的因素有自己所做事情的成败经验，别人对自己的评价和态度、个人产生的情绪和具有的心理状态。所以，要想使高职生在基层就业面前能够提高自我效能感，一定要对这些影响因素加以重视，制订有针对性的方案，指导学生对原因进行积极归纳，使学生增强自信心；从旁协助学生，让他们可以积累更多成功经验，防止他们出现无助感；对学生进行相应鼓励和暗示，让他们提高自我效能，进而使学生面临就业的时候可以产生更强大的心理适应能力。

（三）整合社会对高职生就业的心理援助机制

高职生步入社会进行就业不但是学校和学生的责任，而且是政府、社会和用人单位的责任，要想让高职生脱离就业心理的桎梏，就一定要对这些资源进行整合，构建一个健全的就业心理援助机制。我国政府应该针对高职生就业建立相应的发展法规，将行政调配与市场引导有机结合，对高职生进行鼓励，让他们到基层单位就业。与此同时，学校要与政府、有关单位联合，认真研究学生的就业心理，建立相应的引导机制，进而对学生的就业心理进行有效引导，使就业心理指导更具实效性。高职院校应该根据专业特点、学生的性格特点和家庭情况构建个性化的就业心理辅导，使高职生的就业心理得到相应保障。

总之，目前依旧有很多心理问题存在于高职生就业过程中，如今日渐激烈的市场竞争促使此种心理困境变得更加复杂。我们一定要对其加强重视，多方共同合作有效的解决此问题。我们应该相信在政府、社会和高职院校和毕业生共同努力之下，高职生在就业方面一定会有新的进展。

参考文献：

[1]游飞.新常态下高职学生就业心理初探――以淮安信息职业技术学院为例[J].中小企业管理与科技，2014（36）：249-249.

第6篇：从众心理的影响因素范文

【关键词】大学生 文化心理 社会适应 心理健康

我国大学生文化心理的特点

大学生文化心理是指在当代社会主流文化环境影响和制约下，大学生对一定的社会现象和文化环境中所表现出来的文化适应、文化意识和文化行为方式。这一阶段是大学生人生观、价值观形成和巩固的时期。

我国正处于社会体制的转型期，各种文化共存又产生激烈碰撞，在这种社会大背景下，大学生这个特殊的社会文化群体，受到各种文化的影响，有着独特的文化心理特点。主要表现在以下几个方面：摆脱肤浅的、表面的对外界文化的认识，自我文化心理意识不断完善；对外界文化开始独立思考，深层次的文化心理的不断形成；辩证的、实用的、创造性的思维逐步形成，大学生文化心理不断优化和发展；对文化的归属感日益强烈，形成文化心理的自我统一。

影响大学生文化心理的因素分析

人的文化心理活动总是始终伴随着人的知识、情感、需求等因素，当社会文化以及个人的需求发生改变时，人的文化心理也会发生改变。①大学生文化心理的影响因素是多方面的，总的来说主要是内部层面和外部层面的影响。所谓外部因素主要是指大学生生活的外部环境文化，即国际文化、国内文化、校园文化以及家庭文化；内部因素主要是大学生内部的心理机制，即文化适应、自我核心价值和认知方式。内部和外部的因素相互作用又遵循各自秩序，共同作用于大学生的心理文化。

外部因素。国际文化思潮冲击着大学生的文化心理，国外的思想文化和生活方式伴随着外国的影视文化、企业文化、旅游文化、饮食文化、大众文化的涌人而进入我国，对我国大学生的思想观念、生活方式及价值取向造成了很大的影响。我们知道近几年哈韩、哈日族这些新名词不断涌现；圣诞节、情人节这些洋节日益胜过传统节日；国外影视作品较国内影视作品更受大学生喜爱。

笔者对河北省某高校的1026名在校大学生和699名研究生进行了问卷调查，其中就“你喜欢哪个地区的影视作品？”这个问题，日韩影视以53%的比例占到了大学生的多数，欧美影视以74.25%占到了研究生的多数，而国内影视本科生只有2.92%，研究生只有3%。

东西方文化在中国这块热土上互相激荡和融合，同时，随着我国经济结构、政治结构、利益关系以及利益结构等类属社会存在层面上的东西快速调整，人们的社会伦理道德、价值取向、社会秩序也在随之改变，学生文化理想不成熟、认知水平尚有限，因此大学生的文化心理必然受到影响。同时，校园文化也是影响大学生文化心理的重要外部因素。除此之外，家庭对大学生文化心理的影响是潜移默化的。

内部因素。个体内部因素是影响大学生文化心理的合理建构，内部因素主要有文化适应、自我核心价值、认知方式三方面：

文化适应。由于每个个体都生活在一定的文化氛围中,大学之前的这个氛围是相对稳定的，但是进入大学以后，不同地域、民族、宗教、家庭的同学聚集到一起,大家的生活习惯、行为方式、沟通能力存在很大的差异。面对这种差异，具有高文化适应能力的学生能够很好地适应校园的多元文化，低文化适应则相反，并影响大学生心理健康。

自我核心价值。不同的价值取向表现出来的个体文化心理也不同，1996年尼斯贝特（Richard Nisbett）和他的助手研究发现社会文化可以主导自我核心价值，同时自我核心价值可以引导人们的行为，改变人们的文化心理。当代大学生的自我核心价值主要分为个体化和集体化两个方向的价值取向，如果过于强调个体化则会造成大学生的文化心理不能适应主流，造成自私、偏激、认知失调；反之过于强调集体化则不利于大学生独立性和创造性等文化心理品质的培养。只有个体化和集体化有机结合，相符相承才有利于大学生文化心理的合理建构。

认知方式。不同的认知方式对文化价值、观念层次的理解和认同程度不同，文化心理也会存在很大的差异。主体通过不同认知方式对外界文化积极有效地加工可能会产生积极文化心理，反之则会导致消极的文化心理。

合理构建大学生文化心理

中国如今拥有超过1900所高等院校，几乎是2000年时的两倍，在校大学生人数接近1900万，是10年前的6倍。大学生是我们国家发展的宝贵资源，构建合理大学生文化心理对国家社会主义事业发展和大学生心理健康发展有着积极的现实意义。

加强民族文化环境建设，提高大学生文化心理评判水平。我国有着五千年的文明历史，在悠久的历史长河中形成我国独有的文化底蕴，我们应该充分发扬我国的民族传统和文化，提升大学生的民族自豪感和爱国主义情怀。我国现在正处于改革开放的转型时期，经济突飞猛进，并且国际分裂主义和主义者，利用宗教、信仰等手段，想尽办法从心理和思想上颠覆我国。大学生是国家发展的未来，是国家未来的主人，也是国外抢夺的主要对象。因此，我国在弘扬民族文化的同时还应该注重历史文化与现代文化相交融，在国际文化的冲击下，我国应该构建一个充满生机的，民族性和时代性相互融合的文化整体，以增强大学生文化心理的评判水平。

加强高校自身文化建设，提高大学生文化认知能力。作为培养高素质人才为目标的高等学校，应该注重校园文化、课程设置、注重新生的文化适应能力和贫困生的文化心理的建设，从而提高大学生的文化认知能力。

第一，注重校园文化建设。校园文化是校园独有的文化沉淀，这种沉淀可以转化为大学生的文化心理，在一定程度上对大学生文化心理可产生深远的影响。充满内涵、向心力强的校园文化能够促进大学生文化心理的形成和提升，使大学生适应社会规范和发展的需求。

第二，开设文化心理学课程，尤其是跨文化心理学课程。各高校应该重视文化心理对大学生心理健康发展和综合素质提高起到的重要作用，现阶段我国北京大学、中山大学、语言大学等高校相继开设了文化心理学和跨文化心理学等课程。开设文化心理学的课程可以系统地通过心理学角度对文化进行分析，有利于提高大学生的社会同一性、自我效能感、亲社会行为、调节大学生从众、归因、自我价值等文化心理取向，提高大学生的文化认知能力。

第三，注重新生的文化适应。对于刚刚开始独立生活的大学生，大多数是第一次长期远离亲人、朋友，独自一人开始全新的生活，离开了以往所熟悉的文化氛围，将要面对他们的是机遇也是挑战。新旧文化环境的变化与冲突，势必引起个体文化心理表层或深层的文化迁移，从而造成大学生文化心理的短期失衡。因此，高校应该重视新生的文化心理适应问题，创造条件，帮助大学生快速进行文化心理适应的调适；实施定期的心理测查，建立个人心理档案，及时发现问题，对不能很快适应大学文化环境而表现出心理应激方式偏差或其他心理问题表现的学生，应该进行个体辅导，帮助其分析原因、寻找方法，走出困境，并定期开展以提高大学生文化心理为目的团体活动。

第四，加强对农村大学生的文化心理的关注。农村大学生由于家庭经济的压力、生活背景和享受的资源不及城市的原因，使得很多农村大学生产生不同程度的自卑感。这种负性不利于农村大学生的学习和发展。学校对此应加以重视，采取措施鼓励农村大学生多参加集体活动，阅读大量书籍和多听各种学术讲座以提高文化修养。并且，老师对农村大学生应该给予必要的关注，走进学生内心，给予正确引导，树立合理正确的文化心理。

第7篇：从众心理的影响因素范文

摘要：矫治不良会计行为，除了完善各项会计法规制度建设、严格依法办事、建立健全会计监督体系以外，还应分析和研究会计人员的会计心理及会计职业道德等因素对会计行为的影响，从而提高会计人员的心理及道德素质，规范会计行为。

会计人员是限于职业而面临特定的人际关系群。各种压力源形成的合力，使得不少会计个体左右为难，由此极易形成双重人格或多重人格，进而导致人格异化。会计人员在工作中也有个丰富多彩的会计心理问题。随着会计实践活动外延的扩大，会计个体的心理活动及心理现象日趋频繁、复杂。在市场经济条件下，会计心理活动及其变化趋势，有其独特性，因此有必要从心理学角度研究和解释会计现象。

一、不良会计行为的心理学影响因素分析

会计心理特征的总和构成了会计个性。作为会计个体，一般都具有自己独特的风格，从而表现出不同的个体差异。个性即代表了会计人员所具有的意识倾向性，还体现了与他人之间的能力、气质、性格等方面存在的个别差异，而这种差异的共性方面的综合，又形成了不同心理特征差别。可以说，会计心理特征是一个比较稳定的对现实的态度和习惯化的行为方式。会计个性心理对会计行为具有重要的作用，影响会计行为的个性心理因素主要体现在以下几个方面。

(一)价值观对不良会计行为的影响

个人价值观是个人在一定的历史条件下所形成的自己独特的观念、习惯、行为及精神等。个人价值观的形成是个性心理的积累过程，必须经过长期的历史积沉淀才能实现。而且，人的价值观一旦形成，会成为一种固定的思维和行为定式，并植根于内心深处。个人价值观对个人行为有强烈的影响，而且能够左右人生的走向。会计人员的价值观能够直接影响到其对会计违规行为的选择，没有正确价值观的会计人员可能有意或无意地违背职业道德，加上受不良风气的影响，容易使其产生可以容忍某些会计违规行为的心理。而拥有正确的价值观，则会使会计人员具有抵制会计违规行为的正义感和勇气，这对会计违规行为的治理将发挥积极的作用。

(二)个体需要对不良会计行为的影响

人的需要是人类行为的内在动力，是个体积极性的源泉。人类的种种动机大部分都是在需要的推动下进行的。个体需要的动机越强烈，所引起的行为也就越有力。在商品经济社会中，会计人员很自然产生对经济利益的需要，这是正常的，但如果这一需要达到足够的强度，就会产生强烈而非正常的片面追求经济利益的愿望。由于某些会计行为具有协调利益分配功能这一诱因，就又可能促使会计人员为满足自己经济利益的需要而采取非正常手段去追求它、得到它。因此，诱因就成为会计人员对经济利益的需要转化为追求经济利益的动机的契机，会计人员为了实现所追求的目标，就会寻找机会做出一些不规范甚至违法的会计行为。

(三)能力对不良会计行为的影响

能力是指胜任某种工作或完成某项任务所具有的本领，包括知识和技能。由于先天素质和后天教育等原因，人们的能力有很大差异。会计工作具有技术属性，需要会计行为主体具备计算、记账、分析、预测、语言表达、文字理解等一般的技能；同时，现代企业经济业务的复杂性和会计手段的先进性，需要会计行为主体具备计算机操作、外语翻译、合并报表、报表折算、风险控制、成本管理、战略决策、金融投资、人力管理、法律法规等综合知识和技能。会计行为主体从事基础的会计工作，必须具备一般能力，这是最基本的要求；会计行为主体要从事较高层次的会计工作，必须具备综合知识和技能，这是特殊的个人能力。

(四)气质对不良会计行为的影响

气质是最稳定的个性心理特征，实质上它是不同的神经类型在人的心理及其行为中的表现。气质只代表人的心理活动在形式和风格上的差异，而不涉及人的心理活动的性质与内容，不代表人的个性的优劣。判断人体的内心活动，只有透过气质的表现形式才能抓住其本质。气质本身都具有两重性，没有一种气质十全十美。气质本身不能决定一个人成就的高低，任何气质类型既可以向积极的方面发展，也可以向消极方面转化。

有的会计人员在意志品质上缺乏耐性和较强自制力，不能严格地恪守会计工作制度和法律法规；有的会计人员缺乏勇于创新的精神，如在存货计价的选择、固定资产折旧年限的估计、收益和费用的确认与计量等方面，对会计程序与方法的选择趋向保守等等；而有的会计人员性情易急躁、情感易冲动，动作敏捷热情但不能持久，常常在会计方法的选择上表现出一定的激进性。总之，由于会计人员气质类型不同，即使对相同的会计事项，也会选择有所不同的会计程序和方法，这在一定程度上会影响会计行为与客观经济活动的吻合程度，从而产生不良会计行为。

(五)情绪对不良会计行为的影响

会计情绪是十分常见的心理现象，在财会实际工作中，许多矛盾所产生的心理问题，往往是通过会计情绪反映出来。会计情绪是会计个体具有的一种心理形式，是对现实体验的潜意识态度所表现出的一种行为，它直接或间接地反应了个体内心世界对客观的态度。从某种意义上讲，情绪与财会工作质量有着极为密切的关系。当个体处于良好情绪状态时，其心理是健康、愉快的，与外界关系容易协调，思想容易沟通；反之，当个体处于不良情绪的重负时，伴随出现的心理状态是不安、悔恨、愤怒、痛苦、失落等，对生理和心理健康都会带来不利的影响。因此，努力培养良好的，积极的向上的情绪，控制和消除不良会计情绪是十分必要的，这对财会工作具有十分重要的意义。

以上是从会计心理层面来分析会计从业人员的行为，而作为每一个会计从业人员，在面对工作、面对生活的时候都会产生一定的心理反应。但是，如果不能正确地对待工作，或者没有采取正确的生活态度，就会产生不良的会计心理障碍。

二、不良会计行为的会计心理障碍分析

心理学上的心理障碍是指心理活动中出现的轻度创伤，是在特定情境和特定时段由不良刺激引起的心理异常现象，属于正常心理活动中暂时性的局部异常状态。例如，当人们遭遇重大挫折或面临重大抉择时会表现出情绪焦虑、恐惧或者抑郁，有的表现沮丧、退缩、自暴自弃，有的表现愤怒甚至冲动报复。往往是过度应用防卫机制来自我保护，表现出一系列适应不良的行为。会计心理障碍是指会计人员从事会计工作的过程中，由于受到不良的工作环境和职业习惯的刺激所引起的心理异常现象。

(一)从众心理导致会计心理障碍

从众行为可使会计人员获得一种安全感，群体会对个体产生或强或弱的心理效应。这种促进效应是一种无形的支持力量，它是个体把群体看成是强大的

转贴于 后盾，并能鼓舞个体的信心和勇气，唤醒个体的内在潜力，使个体单独不敢做的事情，在群体内就敢做敢为。就会计这个群体来讲，由于会计人员在从众心理的作用下，加上群体心理促进效应的影响，对会计造假这类违规事件，每个人大都会服从群体造假行为并感到心安理得，因为大家都在做这类事情。此外会计人员在群体中工作生活，必然会同群体发生着各方面的互动，希望得到群体的认同，希望被群体接纳、承认、信任和尊重，同时还希望从群体中获得所需要的信息与感情的满足。而选择从众是会计人员被群体所认同的最容易的方法。反之，会计人员如果不从众将会付出较高的成本，不从众可能影响或威胁到从众群体内现有的各种利益关系。由于不从众者坚持原则，还会失去选择从众所带来的各种利益，这加剧或驱动着会计人员去选择从众行为，而不是去制止不良的会计行为。对会计造假这类违规事件，会计人员不选择从众行为，大都只会带来成本，不能取得利益。

(二)会计人员之间的博弈心理导致会计心理障碍

对于会计违规行为，在会计人员间存在着相互博弈的心理，即陷入了博弈论所描述的“囚徒困境”之中。假设有两名会计人员A和B分别接受到领导的会计违规指令，在这两名会计人员之间有三种策略选择：第一，一个不执行领导的会计违规指令，另一个执行领导的会计违规指令，执行的那个会计人员将获取利益或不招致打击报复，不执行的那个会计人员将会面临打击报复并为此付出高昂的成本；第二，两个会计人员都不执行领导的会计违规指令，一起面临打击报复的风险，但拒绝违规指令有助维护会计人员的声誉并且能提高在人们心目中的地位；第三，两个会计人员一起执行领导的会计违规指令，大家都得不到好处的同时也不会招致打击报复，但要承担职业地位的下降、声誉受损等成本。该博弈如图1—1所示：

两名会计人员面临四种可能的策略组合，我们逐一分析这四种策略组合：(1)A抵制，B也抵制。此时两人所获支付相等，但这一策略组合处于不稳定状态，因为A若选择“抵制”，B就有了转换策略的诱惑，当B转换策略至“违规”时，其所获得的支付值也将上升；(2)A抵制，B违规。此时B所获支付值大于A所获支付值，这一策略组合也处于不稳定状态?因为A转换策略至违规，其所获支付值也将上升；(3)A违规，B抵制。原理同(2)；(4)A与B均违规。此时二人所获支付值相同，A与B都没有转换策略的动机，这种策略组合处于稳定状态，就形成了均衡。由此，我们分析发现，会计人员面临领导的违规指令时，常常背负“别人违规，自己若不违反规则会招致打击报复”的心理压力，会计职业道德和会计诚信在打击报复的威慑下，常常被会计人员所舍弃，因此，现实中会计人员会更多的表现为一种执行会计违规行为。

(三)忠诚心理导致会计心理障碍

任何人都要与他相联系的个人、上司、下属和组织机构等发生业务或工作的关系，这种关系在提倡和强调团队精神及人际关系重要性的今天，变现为一种亲密的忠诚关系。但这种忠诚关系非常容易演变成为抵制会计违规行为的消极力量，其原因是——忠诚关系意味着对忠诚者有一种保护义务。具体表现为：当会计人员发现与自己有忠诚关系的同事、上司、下属和组织机构等出现会计违规行为时，他感到自己有责任使他们不要为会计违规行为而感到太难堪；有责任保护他们的利益不受损害；有责任保护他们不被解雇。同时，心理学研究发现，当人们在抵制同事或朋友的不良会计行为时，他们感到自己好像在给别人带来痛苦，这种心理上的反射作用使他们在自己的心理上产生痛苦感、罪过感。因此，由这种忠诚关系所产生的责任感、痛苦感和罪过感减弱了会计人员抵制会计行为的正义感。就群体方面来说，由于会计违规行为可能会毁损所属群体的声誉，进而导致群体内所有成员的声誉受到伤害。与群体有关的这种忠诚关系也会降低抵制会计违规行为的积极性。因此，抵制会计违规行为容易对群体内的各种忠诚关系，包括同事关系、上下级关系和朋友关系等造成裂痕，招致其他人对抵制行为的憎恨，这种心理大大地削弱了人们抵制会计违规行为的动机。会计人员出于对保持忠诚关系的考虑，对会计违规行为，采用的最常用的方法是视而不见；或者即便是抵制，也是最大限度地减少对违规者的伤害；在极端的情况下，甚至为其辩解。

三、不良会计行为的心理学缓解措施

会计行为心理内含了会计行为主体的感情、能力、素质、气质等性格特征和认知、情绪、意志等心理过程，既决定了会计行为主体的会计行为目标，又影响了会计行为主体的需要、动机、行为方式、行为过程，最终形成不同的会计行为结果，即会计行为目标与会计目标的一致性检验。从会计行为心理、会计行为方式和过程到会计行为结果这一系列的规范程序来看，会计行为心理的主观性、引导性、渗透性都是起着相当重要的作用。为了优化会计行为，必须首先优化会计行为心理。

(一)树立会计道德信念

会计道德信念是会计人员发自内心的对会计道德义务和道德理想的真诚信仰和强烈责任感。会计道德信念表现为坚定地相信会计道德原则及道德规范的正确性，坚定地相信按照会计道德原则和会计道德规范行为的正义性。一旦当会计人员树立了会计道德信念时，就能自我调动，自我命令，长期、自觉、全面地根据自己的信念选择会计行为，从事会计工作。可以说，会计道德信念是会计道德品质的核心。

(二)增强心理适应能力

人一旦遭遇不安而引起攻击欲望等本能冲动时，就会在下意识里出现一种反应，以祛除那种冲动来安定心理平衡。为了避免单调、枯燥，必须有完全改变心境的活动，在自己沉浸在喜悦与快乐中，或专心做自己的事情，那么即使在心中有不满或挫折感，也不会失去心理平衡，这是保持心理平衡的有效方式之一。这就需要会计人员时刻保持平和的心态，知足常乐；时常自我反省，认识自我；加强锻炼，挖掘潜能，自我调控；进行必要的自我暗示，转移自身注意力；保持自我个性，避免挫折，经常疏导积累的压力，一切问题向简单和好的方面去思考等。

(三)正确认识自己

如果个体不知自己是处于何种心理状态，那么他就可能时常埋怨自己的不幸而痛苦不已，以致陷入极度不安的深渊里。尤其是在部分中老年会计人员中，有些人常常喜欢一切思想观念都以自我为中心，往往在多次碰钉子后容易诱发神经衰弱。因此，应多作自我分析，正确地认识自身，那么不管遭遇到多么不适应的环境，也能应付自如。

(四)合理对待自身的需求

由于人的政治、经济地位不同，个人需求、文化修养、认知能力的不同，就会形成不同的目的，人们既不能脱离社会历史条件去选择目的，目的总是与当时的社会历史条件紧密联系在一起的。其次，人的主观需求对目的形成重要的能动作用。目的表明一种对未来的目标追求与价值的取向，它同个体的主观需求是紧密相关的。再次，会计个体自身需求、认识水平和道德修养也影响目的的形成，会计人员的需要促使其产生目的的活动。因此，目的作为一种未来的价值取向，与人的需要是紧密联系的。那么，就要求会计从业人员去正确地对待自己的需求，把国家和人民的利益放在第一位。

总之，会计是个心理疾病暴发率较高的职业。会计行为主体经常受到工作环境和人际关系的刺激，道德良心和法律两难选择的困惑，再加上工作内容的单调无味和个人理想抱负难以实现，如果这样的精神压力长期得不到有效地释放，容易形成不良会计心理，从而导致不良会计行为。会计人员的心理疾病主要是神经衰弱、焦虑、抑郁、强迫、恐惧和疑虑等，为了预防这种疾病，必须增强会计行为主体自身的心理承受能力和心理预防机制。因此，矫治不良会计行为，除了完善各项会计法规制度建设、严格依法办事、建立健全会计监督体系以外，还应分析和研究会计人员的会计心理及会计职业道德等因素对会计行为的影响，从而提高会计人员的心理及道德素质，规范会计行为。

参考文献：

[1]陈作华，会计人员心理与会计违规行为[J]，财会通讯，2004，(06)

[2j李婉莹，会计犯罪的心理学分析及其防范措施[J]北方经贸，2007，(02)

[3]朱峰，会计心理初探，教育财会研究[J]，1997，(04)

[4]李琳，会计造假行为的社会心理学透视[J]，财会月刊2006，(07)

第8篇：从众心理的影响因素范文

[关键词]青少年群体 消费心理 消费行为

[中图分类号]C913.5 [文献标识码]A [文章编号]1009-5349（2013）02-0009-01

青少年是指满13周岁但不到20周岁，即少年与青年相重合的年龄段，处于这个时期的人群的生理或者是心理都慢慢地从儿童转变为成人，他们作为跨世纪的新一代，消费观念要比父辈们更为超前。但是，消费过程是一把双刃剑，一边可以促进经济发展，激发人们的竞争、生存、自由与开放意识，另一边也使人们产生金钱至上，对物质迷恋，怨恨贫富差距等一系列的叛逆心理，而正处于人生成长阶段的青少年的消费观念不正确，容易形成扭曲的人生观和价值观。因此，应该研究分析青少年群体的消费心理与行为特征，为其制定正确、合理的消费观念极其重要。

一、分析青少年群体的消费心理与行为特点

消费心理即消费者在进行消费过程中所发生的一切心理特征与心理活动的过程，消费行为即消费者为获得所需求商品或劳务时的物色、寻找、购买、使用而表现的心理活动。青少年的消费心理与行为特点完全不同于其他年龄段的消费者群体，主要表现为：

（一）炫耀——符号象征性

较多青少年为了追求自己心理的满足感，常常在不考虑自身实际需求及经济承受能力的情况下进行非理性的消费，即炫耀心理。其主要表现在多数的青少年在消费时考虑的第一要素就是产品的品牌，非品牌的产品基本不会进行购买。根据2005年4月的中国青年报社会调查中心调查表明[1]，共1150青少年参与调查，其中有77.8%的青少年进行消费时注重品牌，仅有1.8%的青少年在消费时可以无视产品的品牌。符号象征性是炫耀心理在消费过程中的表现行为，一件商品的符号价值就是它所具有的进行社会区别与彰显社会等级的功能。商品与品牌已然成为人们体现个性与自我表现的道具，成为人与人交往时的标识，也成为了一个社会群体的符号象征，这种重视商品传达的个人与社会信息的消费行为即为符号消费。

（二）趋同——消费从众性

青少年由于社会环境与自身所处的环境的影响，在消费过程中往往呈现趋同心理。趋同心理即为了使自己与社会群体保持一致性，看到其他人购买某一商品后，即使明确自己并无相关需求，也要进行与其他人相同的消费行为。有研究表明，有51.3%的青少年的消费意愿容易被统领群体的大多数人的意见影响。[2]因此，消费已然不仅仅是解决人们最基本的物质需要的行为，也是社会交流与表现的过程。

（三）猎奇——消费个性化

猎奇心理就是人们的好奇心理，对新兴事物极为敏感，对任何新知识新事物都会感到新奇，有冒险精神，敢于尝试新鲜事物，这些都是青少年典型的心理特征。在消费行为上表现出了充分的个性化，表现为他们追求时尚关注流行，又崇尚独特的风格，喜欢特立独行，他们用独立的思考方式追求彰显个性、与众不同的消费行为。

（四）广泛——消费多元化

青少年群体进行购买的商品种类繁多，因其对新产品、新技术非常敏感，接受新事物速度非常迅速，而且随着国人生活水平的提高，购买力也不断增强，以前许多的“奢侈品”变成现在的必备品。近年来，青少年的消费方向也呈多元化发展，他们的基本物质需求已经完全得到了满足，便开始追求更高的生活质量，在休闲、娱乐、旅游、知识文化等方面都将成为消费的主力军。

二、影响青少年消费行为的主要因素

（一）家庭因素

我国现在独生子女的家庭日益增多，在这些家庭中都以孩子为中心，无论是从日常饮食、作息时间、活动项目等都由孩子的需要做决定。这样就使孩子养成了不考虑家庭承担能力，不考虑价格问题，想买就买的习惯。

（二）社会因素

青少年有着相对强烈的成人意识，而且他们已经有很广泛的生活层面，使他们能不断地接受着来自不同生活层面的各种信息，这些信息较大程度地影响着他们的消费理念。大多数青少年处在初、高中的学校环境，有着同学、朋友等作为有形的参照群体，所以，学校这一因素是最为重要的社会因素。[3]为了满足同学、朋友之间的交往需要，被集体所认可，他们喜欢穿着相同的衣着，进行相同的活动；他们也有着明星、偶像等作为无形的参照群体，刻意模仿偶像的衣着打扮，产生了模仿性消费，而事实上，在青少年时间，模仿也是重要的消费特征之一。这些有形的、无形的参照群体都直接影响了青少年的消费动机及消费方式。

【参考文献】

[1]成梅.校园消费主义：名牌的压力[N].中国青年报，2005

-4-25（A2）.

第9篇：从众心理的影响因素范文

[关键词]女大学生；消费；消费行为；行为问题

[中图分类号]{G445}[文献标识码]A[文章编号]2095-3712（2013）25-0088-03[基金项目]天津师范大学教育基金资助项目（52XJ1104）。

[作者简介]孙洋（1977―），女，天津人，硕士，天津师范大学保卫处，政工师，研究方向：学生思想政治教育。

大学生消费行为问题不是一个孤立的问题，它深深影响着大学生的人生观、价值观和世界观的形成。关注、研究大学生消费行为问题应是大学生思想政治教育的重要组成部分，对促进大学生健康、全面发展有着十分重要的实践意义和理论价值。本文以天津师范大学本科女生为样本进行调查，发现女大学生的消费行为从整体上来看，呈现出多样、健康、积极的主流，但同时也存在着一些错误的消费倾向。这主要表现在：盲目消费；炫耀性消费和攀比消费；消费特点“两极分化”现象严重。笔者认为影响女大学生消费行为问题的因素主要有以下几方面。

一、女大学生的自身因素

（一）女大学生的消费价值观

随着市场经济的深入发展和外国消费主义观念的传播，一些错误的消费观影响到了当代的女大学生，并且动摇了一些学生对于勤俭节约美德的认同。这些错误的消费观主要有三种：第一，超前消费观。超前消费表现为高消费、借贷消费。第二，攀比消费观。女大学生们在推崇物质化享受的同时，会产生攀比消费的观念。第三，享乐主义消费观。享乐主义消费观把消费当成是人生存的唯一目的，把对感官欲望、物质欲望的享受和追求看做人生幸福的唯一目标。

（二）女大学生的心理因素

1.认同心理

在女大学生的消费行为中，认同心理起着重要的作用。比如，身边朋友、同学等对商品或服务的看法和评价会影响女大学生的购买决策。另外，当使用某种商品成为一种时尚时，即使有些女性消费者不需要或不喜欢这类商品，但受到虚荣心、从众心理的影响，她们也有可能购买该类商品。

2.自尊心理

这种心理反映在消费行为方面，使她们喜欢独立自主地选购商品，还希望别人效仿自己，经常以自己的购物眼光、标准、习惯和爱好来分析和评价别人及商品。此外，她们在购物时希望得到销售人员的尊重和认可，销售员的服务态度、广告的宣传等都会影响女大学生的自尊心。

3.从众心理

女性从众心理强，很容易被别人的言行感染，从而无分析地接受别人的观点和行为，或者因别人的影响而轻易改变自己的决定。尤其是25岁左右的女性，这些特点表现得更为明显，如感性、冲动、讲究个性、追求时尚等。

4.群体偏见

群体偏见与群体内聚力有关。群体偏见对女大学生的影响主要体现在内聚力强的小群体中，比如关系亲密、团结的宿舍或班级。受到群体偏见的影响，女大学生趋向于形成相同的消费观念，比如消费态度等。

二、家庭因素

（一）传统家庭教育观念的影响

中国自古流传着这样一句话：“从来富贵多淑女，自古纨绔少伟男”，“男孩穷养，女孩富养”几乎成为传统养儿育女的“金科玉律”。现代社会，人们的生活水平普遍提高，用在孩子身上的花费更是水涨船高，尤其是家里有女孩的家长奉“穷养儿，富养女”为育儿箴言，片面理解的家长们更是一味追求高消费。就这样，在父母的溺爱中，理财概念在这些女孩子眼中渐渐淡化。没有体会过挣钱辛苦的她们自然不懂珍惜，会挥霍也不足为奇。

另外，现在的在校的女大学生大都是独生女，一些家长因为曾经亲身经历过物质匮乏的年代，吃过苦，所以现在格外关心和宠爱自己的女儿，即使条件差，有些家长也会千方百计地满足女儿的要求。从访谈和调查中发现，家庭影响在女大学生的消费价值观形成中的作用非常明显。

（二）父母身体力行的榜样

俗话说，父母是孩子最好的老师。父母在日常生活中的消费习惯和原则影响着自己的子女。如果父母本身的消费观念存在误区，势必影响到自己的孩子。尤其是富裕的家庭，如果父母对自己的孩子缺乏教育，而且自身又在消费方面起到负面示范作用，这种家庭的孩子不可能有正确的消费价值观，也做不到科学、文明、合理消费。

三、社会文化因素

（一）大众媒体的影响

大众传媒通过先进的技术手段向大众传播信息，借以影响人们的心理和行为。它与消费有着密不可分的关系。首先，直接地表现在它刊登的广告上，广告是大众获取消费信息的主要来源，直接刺激着大众的消费欲望，诱发消费动机。其次，大众传媒传播内容既是消费主义的反映又在一定程度上宣扬了消费文化，促进消费行为的发生。

1.大众媒体的积极影响

大众传媒，尤其是网络，是女大学生获取消费信息的重要渠道。大众传媒以其公开性、快捷性的特点吸引了女大学生。同时，大众传媒在指导女大学生形成正确的消费理念方面发挥着重要的作用。

2.大众媒体的消极影响

女大学生处于消费需求比较旺盛的阶段，广告促进消费行为，引导着女大学生的消费时尚。部分大众传媒过分强调竞争和物质利益，创造“消费时尚”，使女大学生青睐于高消费和盲目消费。而高消费和盲目消费无疑会加重女大学生及其家庭的经济负担，甚至会扭曲同学间的人际关系，加大高校的管理难度。对她们个人来讲，后果就是扭曲对人生观、价值观的正确认识，同时容易把大学生引导到奢侈性消费的歧路上去。

（二）社会期望的影响

社会在评价一个好的女性时一般都会说：善良、美丽、散发女性魅力等等，这些评价就构成了对女性社会角色的期望。这些社会角色期望无疑会影响到女大学生的消费行为。作为女性，她们更加注重打扮，在化妆品、服饰上的消费比例较高。

（三）传统消费心理的影响

我国正处于急剧转型时期，再加上中国社会的各种繁杂关系造就的复杂多变的心态，女大学生很难把握正确的消费心理。她们有可能迫于压力或者与周围的他人追求一致而攀比消费甚至挥霍无度。

1.传统消费心理讲究的中庸之道

传统文化中“人本主义”与“中庸之道”的特点反映在消费行为中就是大众化的商品有一定的市场。顾客的消费行为有明显的社会趋向和他人取向，以社会上大多数人的一般消费观念来规范自己的消费行为，喜欢随大流，赶潮流。

2.传统消费心理注重的人情关系

礼尚往来的人情消费是中国人古老的传统，也是一种沟通人际关系的重要方式。中国传统的人情消费自然也影响到了女大学生，使她们认为人情消费作为人际交往的重要手段，是拓展人脉的关键。

3.传统消费心理特有的面子文化

中国传统文化中的“礼”演变出了中国特有的“面子”文化，“面子”文化反映在女大学生的消费行为中，就是过于为了显示体面，追求高消费和盲目消费。

（四）外来消费主义思潮的影响

消费主义，是指消费激情以及不断膨胀的物质欲望。消费主义原则是追求体面的消费，渴求无节制的物质享受和消遣，并把这些当作生活的目的和人生的价值。在这种消费主义的影响下，女大学生就会放松思想政治上的要求，疏于学习专业知识。甚至，某些女大学生由于过度追求盲目攀比和贪图物质享受而走上违法、违纪的道路。

四、思想道德教育因素

由于种种原因，我国针对消费知识的教育明显不足。由于对女大学生的消费心理和消费行为认识不够全面和客观，在大学生思想品德修养课中并没有出现消费专题教育内容，因此，遇到问题就会缺少及时而有效的应对。另外，国内学校的传统教育多是观念上的教育，鲜有能力和方法方面的教育。很多学生主观想要健康消费，但是缺乏这方面的知识和引导。因此应该加强当代女大学生消费行为的相关教育，让女大学生们掌握消费知识、拥有理财能力。

参考文献：

[1]刘志伟.在校大学生的消费心理特点及企业营销策略[J].商业研究，2002（4）.

[2]陈华明.消费社会中的艺术生产与大众文学[J].西南民族大学学报：人文社科版，2004（10）.

[3]谢素军，曾盛聪.女大学生消费认同与交际观的互动研究[J].哈尔滨学院学报，2008（2）.

[4]汪先平.女大学生消费心理调查分析[J].池州师专学报，2001（3）.

[5]陈功焕，刘小珍，王雪莲.上海地区女大学生化妆品消费行为的调查分析[J].商场现代化：下旬刊，2007（30）.