网络营销环境特性精选(九篇)

前言：一篇好文章的诞生，需要你不断地搜集资料、整理思路，本站小编为你收集了丰富的网络营销环境特性主题范文，仅供参考，欢迎阅读并收藏。

第1篇：网络营销环境特性范文

随着互联网时代的到来,电子信息技术已广泛应用到生活的方方面面中,在电子商务环境下对农产品网络营销打开了新的销售渠道和销售模式。与此同时，电子商务环境对农产品市场带来了一定的冲击，在农产品市场的发展中存在诸多影响因素，对农产品网络营销工作带来影响,因此在电子商务环境的影响下，对农产品进行网络营销首先需要采取必要的营销策略，通过正确的营销渠道进行线上销售活动，对传统的营销模式进行转变,这种网络营销的方式有利于提升农产品的销售量，对农产品企业来说保障了企业的经济效益，对农产品市场的发展具有推动作用。

关键词：

电子商务；农产品；网络营销策略

电子信息技术在人们生活中广泛应用的同时,人们的生活方式发生改变，推动了电子商务时代的到来。近年来电子商务发展日趋成熟，人们传统的销售方式和营销格局发生改变，电子商务环境下，网络营销的工作模式对时间和地理位置的限制打破，企业改变了传统的营销观念，对网络营销的方式进行创新和改善，促进企业的经济效益提升[1]。农产品市场的发展受到制约，农产品销售量并不十分可观，农民对于农产品市场的信息获知较为困难，电子商务是对传统营销方式的一种改革和创新，在各大电商平台下发展新型的农产品网络营销,打破了传统的农产品营销模式。但目前我国在农产品网络营销工作中受到了多方面因素的制约,因此本文就基于电子商务环境下农产品网络营销的发展和策略进行探讨和分析。

一、电子商务环境下农产品网络营销发展

电子商务活动是一种电子交易形式,是在互联网的平台上进行贸易活动和销售行为,并为顾客提供一系列相关服务，电子商务的发展改变了传统的营销格局。其中电子商务活动包含了各个方面，满足客户的多方面需求，为客户提供营销服务。网络营销主要是指企业通过互联网来对产品进行创新，拓展市场,对产品进行定价促销和宣传推广，通过营销手段来完成销售的过程。因此网络营销不仅仅是指信息的传递，还包括一系列附带，如购物，物流配送等。经调查发展，企业通过多种信息来对客户的需求进行分析，根据客户的需求来制定营销策略，并对产品进行定位和开发，在此基础上开展营销活动，不仅可以提高企业的经济效益，还能使企业竞争力得到提升，促进企业的可持续发展,因此各大企业都认识到并重视网络营销所能带来的价值[2]。农产品网络营销模式是企业通过互联网和电子信息技术来获取农产品市场的有效信息,并根据企业在市场竞争中的优劣势进行SWOT分析,根据营销的4P理论展开线上交易活动。企业需要掌握不同地区之间的农产品需求信息,根据收集的数据信息来对农产品进行生产和加工，为用户提供配送服务。在农产品营销活动中通过电子商务有利于掌握用户的消费倾向，快速收集用户需求信息数据，提高企业的核心竞争力[3]。此外,还有利于企业及其他消费者对农产品的质量进行全方位监督,降低了企业的销售成本，企业的经济效益能够得到保障。

二、基于电子商务环境下农产品网络营销中存在的问题

1、企业的网络基础建设较薄弱

在企业农产品营销过程中,企业对于网络基础建设不完善,从而导致农产品信息的和获取不及时，在各个行业中不能进行有效的资源共享,农产品信息的利用率较为低下，不利于农产品营销工作的开展。此外，部分企业所建设的农产品销售网站，仅仅只是作为广告宣传，不具备实效性,信息的存在滞后性，企业缺乏对网站的维护工作，导致企业网站建设不能发挥其根本作用[4]。不同的地区，经济条件不同，导致在网络建设中，对于导致偏远性地区或农村地区的网络信息覆盖较小，网络信息获取存在一定的限制。

2、网络营销服务机制不完善

目前在我国农产品市场中对信息收集和获取的能力较差，网络营销服务机制的建设不足，农产品信息服务体系建设不足，对用户需求数据信息更新周期较长，对新技术不能及时掌握，为用户提供的服务水平较为落后，在部分企业中不具备或缺乏信息服务平台建设的能力，从而导致对农产品的生产工作缺乏重要的数据信息支持。因此对于企业来说，农产品网络营销活动的展开较难，阻碍了农产品贸易市场的发展。

3、农产品标准化程度较低

一般来说，农产品在生产和加工过程中的质量和包装要求需要符合我国相关规范的标准化要求，且满足农产品市场的实际需求。目前我国大部分的农产品单位均属于个体经营，经营的规模较小。不同地区之间的农产品生产方式存在差异性,农产品生产较为分散，且农产品的种类繁多，具有农产品专业品牌的较少，因此农产品标准化程度较低，难以进行农产品的规范化管理工作。此外，根据部分农产品自身鲜活性的特点，对于运输和保存的要求较高，在农产品销售过程中应对物流配送或市场流通的时间进行严格控制，从而对农产品网络营销发展产生约束性。

4、物流配送服务较为落后

在电子商务环境下,农产品的网络营销主要是客户通过网络进行交易的一种销售模式。企业将客户所需的农产品进行物流配送，确保配送的安全快捷[5]。由于我国目前在农产品的物流配送中,对于农产品的配送体系和物流配送点存在不足，组织性和专业化水平较低，农产品物流配送的规模性较小，农产品在营销活动中受到一定的影响和约束。且根据农产品本身的特性，在物流配送运输中需要加强对农产品的保护，保证农产品的新鲜和安全。

三、基于电子商务环境下农产品网络营销策略

1、建立完善的农产品网络营销模式

基于虚拟农产品批发市场,农产品服务机制和服务体系,在电子商务平台上构建农产品网络营销模式。农产品网络营销模式的建立首先需要企业加强基础平台建设,提高农产品信息的获取力度，实现多产地，多省市之间的农产品信息交易平台和信息交互中心,对农产品信息基础数据进行及时更新，推动不同区域的农产品交易合作平台。

2、建立健全农产品网络营销服务体系

网络营销服务主要是对于农产品的生产、运输、加工和消费等环节为顾客提供一系列的服务流程,是一种网络贸易或网络交易形式，从而实现农产品的安全、快速交易[6]。建立健全农产品网络营销服务体系主要是对农产品生产、农产品市场、组织、信息等环节构建联系的过程，从而建立一种标准化和信息化的网络服务平台。对于农产品生产需要加强农产品的标准化生产工作和管理,将农业生产基地作为生产标准化的主要内容，提高农产品生产质量；对于农产品市场主要是以市场为载体的网络营销活动，形成农产品组织或大型批发市场，提高农产品市场水平；农产品生产、加工及销售的流通中介一般是以农产品组织形式而存在，对农产品进行销售。而农产品的网络信息系统建设，可以将不同品种和不同地区之间的农产品信息进行资源共享，来展开农产品的网络营销活动，促进农产品销售。

3、加强对农产品网络营销的物流配送

由于农产品本身的特性与其他产品不同,农产品具备鲜活性的特征，因此在进行农产品网络营销活动中，需要加强对农产品的物流配送服务,为消费者提供高效和便捷的服务体系，保证农产品配送的安全性。加强物流配送主要是在保障配送成本这一基础上建立一种高效的现代化物流体系。现代化物流体系是基于信息管理平台上建立的，获取农产品各项信息或数据，整合农产品的销售渠道，并进行统一管理和配送。在物流配送过程中需要具备成熟的物流服务体系，并建设具有规模化的组织形式，从而使得配送方式能够实现共享，提高物流配送效率。

四、结语

总而言之，国内外的农产品市场规模逐渐扩大,人们在农业产品的需求方面对质量要求及数量要求也更高，但大部分企业在农产品市场推广和农产品营销工作中仍不成熟。电子商务的发展，推动了农产品网络营销模式，对农产品的市场发展动态及用户的需求信息及时掌握，与用户之间达成良好的联系与合作关系，进一步拓展营销范围,转变传统的营销模式，在农产品营销过程中需要加强宣传推广，扩大某一农产品品牌的知名度，促进农产品销售量提升。在农产品网络营销工作中企业需要提供在线交易服务和售后服务这一整个服务流程,农产品服务体系的完善，能有效降低销售成本，保障了企业的经济效益[7]。目前我国在农产品的网络营销工作中存在诸多影响因素,对农产品市场的发展起到制约作用,部分企业中对于网络基础设施建设这一块仍比较薄弱，网络营销服务机制不完善,物流配送存在滞后性及农产品标准化程度较低等诸多问题,因此文章中就农产品的网络营销策略进行分析,在电子商务环境下对农产品的营销渠道进行拓展,企业的竞争能力得到提升，对企业长久发展与稳定发展来说具有积极的促进作用。

作者：陈雨轩 单位：广州华夏职业学院

参考文献

[1]厉鹏:中小企业电子商务环境下的网络营销策略探析[J].沈阳建筑大学学报(社会科学版),2008(02):177-179.

[2]冯晨晨:浅析电子商务背景下的农产品营销策略的改进[J].中小企业管理与科技(中旬刊),2015(11):137-138.

[3]刘雪梅:电子商务领域下的武威市农产品网络营销策略探讨[J].甘肃农业,2016(16):26+42.

[4]高国霞,高安刚:广西特色海产品网络营销策略研究———电子商务环境下[J].现代商贸工业,2014(12):169-170.

[5]梅玉:铜仁市特色农产品发展电子商务营销策略分析[J].新西部(理论版),2014(07):24-25.

第2篇：网络营销环境特性范文

摘要网络营销是基于现代电子和通讯技术的应用发展而来。随着互联网的普及和电子支付环境改善，消费者价值观概念也在发生变化。相对于传统的营销，它在许多方面具有明显的优势。虽然非所有产品都适合网络营销，但与传统营销相比，网络营销的产品信息易于传播、价格水平和客户偏好更容易促成交易。本文旨在研究产品的特性与网络营销的匹配度，以寻求二者完美的结合点，促进网络营销的发展。

关键词网络营销产品消费者

随着互联网的快速发展，Intemet已经成为的全球快速便捷的沟通渠道。商业活动需要大量的数据传输和信息交换，互联网的商业潜力逐步被挖掘。网络营销是一种以现代市场营销理论为基础，利用互联网技术和功能，以满足客户需求，开拓市场，增加盈利为目标的业务流程。

1.网络营销发展现状

在经济全球化的今天，企业要想在竞争激烈的市场中形成并保持其竞争优势，必须开发网上交易市场。网络营销与传统营销相比，具有许多优点，主要表现在信息传播、促销活动、销售渠道、客户服务等方面。

1.1信息传播迅捷

网络营销信息，可以及时更新和重复浏览，为客户提供最新、最快的信息。如文字、声音、图片、视频等静态或动态的形式。同时，快速地在“收件人”和“发件人”之间进行信息传输，二者可以直接信息，交换信息，掌握客户需求，以满足目标客户的需求。

1.2穿越时空限制

通过网络平台，商品信息直接显示在客户面前，在线回答客户的问题，接受客户订单，搜集顾客意见建议，广告，提供客户服务及其他营销活动，从而实现及时营销。颠覆传统的营销渠道结构，相当于创造无数经销商。沟通没有地域和时间的限制，可以是24小时连续运作，更可以方便地实现全球营销，形成强大的营销合力。

1.3降低成本

通过电子商务平台，大大降低了接受订单，购买原材料的交货周期。供应商、分销商和企业库存实时共享。通过网络平台，如QQ平台、阿里旺旺等平台，作为在线交流、在线会议等通讯工具，交通和通信成本都能大幅度降低，而且网上的交流可以在不固定的场所随时开展。

1.4客户服务便捷

客户是上帝，客户服务是企业运作的成败的关键。互联网提供了更加方便的在线客户服务手段，如电子邮件、企业qq等各种即时通讯服务，在线客户服务具有成本低、效率高的优点。同时，企业一般都具有较完整的销售数据和交易数据，可以很容易地收集各种反映客户行为和价值的信息，可以了解更多的客户特点，进行有效的客户管理，专注于为客户提供更好的服务。

2.网络营销产品

菲利普・科特勒曾用五个层次来概括产品，分别是核心产品、形式产品、预计产品、延伸产品和潜在产品。在网络营销中，需要特别注意何种产品适合利用网络来推广及销售。产品本身的性质、品牌、包装、价格与网络营销是否有足够的适应性，是将产品用于网络营销的先决条件。

2.1产品价格

价格应包括客户在交易过程中所支付的全部费用。客户总成本包括货币成本、时间成本、精神成本和体力成本。网络营销成本与传统营销相比，节省了时间成本、精力成本，剩余的主要是货币成本。其产品总成本，包括产品价格和运费，网络营销产品价格是指包括运费的价格。由于互联网是全球性的，市场是开放的、透明的，消费者可以利用互联网对同类产品或相关产品进行比较，故企业应该努力降低价格差异，实行标准化价格。

2.2产品属性传播

为了能够让客户更直观明确的知悉产品属性信息，需要再网络营销平台全面便捷的展示产品信息。详实的产品信息描述可以使成交的可能性增加。网络营销与传统营销在时空差异上是一个重要的区别，是客户可以通过多种感官、知识储备和经验分享，确定产品的属性。对于某些产品有适合网络传播“天然品质”。例如，书籍是非常适合通过网络传输，只要作者、出版社、章节目录、版本和价格信息明码标价，客户基本可以确定是否需要，决定是否购买。

2.3客户需求

客户的需求具有多样性，环境的变化也会营销客户需求。若在风险突发的情况下，即使产品信息不够细致，价格定位不够合理，客户也可以做出购买决策。尤其是应对突发事件时，客户往往忽略产品的一些特性，而直接购买体验。例如，可以过滤PM2.5的口罩等空气清新过滤用品，在常规情况下，可能消费者在购买前会做多方比较，充分了解其材料、质地、外观、附加功能、品牌、价格等各个方面，但在应对突发的空气污染事件时，消费者更注重产品功能和价格，甚至价格也会次要考虑。

3.结论

网络营销是对互联网的综合应用，是互联网与传统商业的完美整合。网络营销产品只有从不同角度迎合网络营销需求，才会给企业带来更大范围的收益。当然网络营销优势的发挥同样离不开传统营销，企业营销需要充分利用各种营销手段，优势互补、扬长避短，才能获得永续发展。

参考文献：

[1]中国互联网络发展状况统计报告.中国互联网络信息中心.2008.

第3篇：网络营销环境特性范文

关键词：地方特产；网络营销；问题；对策

中图分类号：F724.6 文献标识码：A

收录日期：2016年1月6日

一、引言

随着互联网技术的迅猛发展，网购已成为一种时尚，一种潮流，一种商业趋势，人类正步入网络经济时代，网络化将成为经济发展的一大趋势。就我国而言，据统计，截至2014年底，我国网络购物用户规模达到3.61亿，增长率为19.7%；网民使用网络购物的比例从48.9%提升至55.7%；中国网购市场交易规模达到2.8万亿元，增长48.7%；网购交易额大致相当于社会消费品零售总额的10.7%。我国许多地方特产虽然知名度和美誉度很高，但是生产经营现状却是多而乱，小而不强，不少特产企业缺乏系统完善的营销理论指导，致使营销策略缺乏独特性，成为制约它们发展的重要因素。随着互联网技术和物流网络的快速发展，地方特产逐步走出产地，走向全国各地市场，甚至走向世界。然而，很多地方特产的整体营销水平还处于十分初级的阶段，还没有能够乘上网络营销的“东风”。

二、地方特产网络营销存在的问题

（一）缺乏独特的营销观念。很多地方特产企业是由家庭作坊发展演变而来，缺乏对市场、传播、营销等相关概念的深刻理解，对市场的变化反应不敏感，固守“酒香不怕巷子深”、“俏姑娘、粗布装”等的传统观念，不传播、不美化、不思考、不提升，几十年如一日，销售同一种产品，缺乏创新；同时，产品开发没有结合当地独特的文化及自然资源，导致新产品开发没有卖点，新产品的生命周期缩短。

（二）缺乏成熟的网络营销环境。目前，我国网络营销发展虽取得了惊人的进展和良好的效果，但在其发展过程中也遇到了一些制约因素：一是网络基础设施建设不完善，一二三线城市网络基本覆盖，但是农村互联网没有完全覆盖；二是网络安全缺乏保障，尤其是网络支付安全难以保证；三是商家和消费者的观念仍较落后，不敢尝试新事物；四是物流配送能力不强，物流配送效率有待提高；五是网络营销环境不规范的现象仍比较突出，相关的法律法规不健全。

（三）缺乏独特的营销策略。许多特产企业的市场开拓力度不够、信息渠道不宽、对市场营销的认识还比较片面，往往把市场营销简单等同为一般的推销，缺乏设计分销渠道的能力，很多特产企业缺乏对渠道的设计决策能力，缺乏对渠道的有效控制和管理，营销手段落后。此外，很多特产企业在产品包装上存在问题，包装简陋，品位不高；包装偏离特产所代表的文化；包装没有及时跟进消费需求的变化。

（四）缺乏独特的网络营销人才。不少特产企业的营销管理者并非由专职人员承担，他们缺乏系统的营销理论知识及营销管理应有的素质与能力。因此，特色产品的质量、形式及策略创新等都受到严重制约，造成特产缺乏特性，多年一贯制，落后于需求步伐等现象。

（五）缺乏独特的品牌。一部分特产的品牌形象没有经过专业设计，仅有文字，没有图形等视觉形象，或者沿袭几十年前的设计，这种设计已经老化到不能代表产品的地步。视觉化品牌形象的缺失正成为特产形象发展的障碍。

三、地方特产企业网络营销对策

（一）建立特色品牌。首先，要做好特产品牌形象设计。特产企业欲占据有利的市场地位，必须导入品牌形象整体设计，特别是视觉标示，包括商标、名称、包装等是个性化品牌的基础，必须给消费者以冲击力，准确传达企业的独特形象。特产产品在进行品牌形象设计的过程中，需深入挖掘产品的地域环境特色和历史传统文化内涵；其次，设计独特的网络推广与宣传手法。由于产品、生产者、经营者和市场的特殊性，特产的推广与宣传也应与一般的商品有所不同。进行形象推广与宣传的时候，可多方面、全方位地借助公司官方网站、搜索引擎、网站广告、SNS社区、贴吧、电子邮件、微博等方式进行宣传。在具体操作上，与当地的风俗民情、地理资源等元素相结合也不失为一种好策略。

（二）建立较为完善的网络营销环境。首先，完善网络基础设施建设，进一步加大互联网的覆盖面，普及互联网的相关知识；其次，改变商家的经营观念及消费者的消费习惯，不断鼓励他们尝试新鲜事物，自觉遵守网络交易规则，维护健康的网络交易环境；再次，由于网络营销与物流配送密不可分，因此加大物流的配送能力，增加物流的配送网点，扩大物流网点的覆盖面；最后，完善相关的法律法规，法制化是建立良好的网络营销环境的关键因素之一。尽管我国已出台了一系列相关的法律法规，如《互联网信息服务管理办法》、《互联网电子公告服务管理条例》等，但这些法规主要是针对网络本身的，关于网络交易、网络支付等方面的法律法规较少。另外，我国目前的经济合同法还没有网上交易合同的内容，网络消费者和经营者的权益难以得到全面的保护。因此，我们应吸收和借鉴国际上比较成熟的经验，建立并完善相关的法律法规，对网络交易进行规范，确保网上交易的安全，树立企业和消费者的信心。

（三）开发特色新产品。首先，开发具有特色的产品文化内涵。特产背后代表的是一种文化。若从消费者的角度来看，消费者在购买特产时，更看重特产背后的价值。特产企业可以深度挖掘产品的地域文化或者历史文化内涵，找到消费者和企业产品的共鸣点。如洛阳全福食品有限公司从盛唐饮食文化入手，以牡丹花为切入点，开发出极其代表洛阳文化特色的盛唐牡丹饼，一上市就成为洛阳人和外地游客馈赠亲朋好友的佳品；其次，创新产品形式。解决特产产品品种单一、功能简单问题，根据市场需求，不断进行产品创新。还有创新包装策略，选择与产品相匹配的包装，突出产品独特性。

（四）创新营销渠道策略。地方特产企业应拓宽营销渠道，重视网络分销渠道的建设，把建立与不断创新分销渠道视为企业开拓和占领市场的重要环节。通过分销渠道聚集众多分销商，充分调动分销商的营销积极性，充分利用分销商的营销资源，化单点营销为网面营销，形成协同效应，不仅可以快速提高销量，还能迅速提高特产的知名度和占有率，有利于品牌的塑造。

（五）培养一批优秀的网络营销人才。特产企业要想在市场上获得更好更快的发展，必须立足现实，全面、正确地分析自身的优势和劣势，打造一支具有网络营销知识的营销团队。网络营销人才是综合性人才，具备网站建设、网站策划、整合营销、网站广告等技能，是网络经济中的稀缺人才资源。正是因为网络营销具有较强的实践性和应用性，所以为了适应社会实践变化的要求，必须注重网络营销人才的培养，做到循序渐进、与时俱进。要在日益激烈的营销竞争中出奇制胜，特产企业不仅要网罗营销人才，还要通过各种途径培养优秀的网络营销人才，提高在职员工的业务能力，打造一支高素质的营销专业人才队伍，突破传统固有的营销观念，在产品开发、品牌建设、渠道建设上创新，为企业发展提供保障。

主要参考文献：

[1]赵丽梅.基于消费者网购影响因素的电商网站营销策略探讨[J].商业经济研究，2015.30.

[2]梁瑞仙.我国农产品网络营销存在的问题与对策[J].山西农业科学，2015.12.

第4篇：网络营销环境特性范文

【关键词】理实一体开放式教学模式 网络营销课程教学 开放性

一、理实一体开放式教学模式的提出

网络营销是电子商务专业的一门核心课程，在电子商务专业课程中占有十分重要的地位。近年来，各职校在实施网络营销课程教学中不断尝试和变革教学模式，目前较为主流的是理实一体化教学模式。理实一体化教学模式的应用实现了网络营销课程理论教学和实践教学的有机结合，但仍有突出的问题存在：即学生学习和训练仍显滞后、刻板，自我探究能力和应变能力差，无法适应网络营销课程不断发展变化的特性，也体现不出电商文化学习的开放性和多元化要求。而这恰恰是开放式教学模式能针对性解决的症结。可见，传统单一的教学模式有其极限，融合创新教学模式迫在眉睫。“理实一体开放式教学模式”是笔者结合自己多年的网络营销课程教学和研究经验，充分考虑课程特性和学生自我发展因素，基于理实一体化和开放式教学模式提出的一种融合创新的新模式。

二、理实一体开放式教学模式内涵、特征及常用教学法

作为一种融合创新的教学模式，理实一体开放式教学模式强调理论教学和实践教学的有机结合，主张开放性、自主探究性的课堂学习，突出专业技能和综合能力的培养，有利于学习者综合素养的提高和个性化、差异化发展。理实一体开放式教学模式的基本特征主要有以下两个：

（1）一体化特征。主要体现在理论与实践教学内容一体化设计，讲授和操作一体化实施，教室和实践场所一体化配置，当然，也包括教师的知识、技能、教学能力的一体化掌握。

（2）开放性特征。理实一体开放式教学模式下教与学都呈开放性，课堂是开放的，学习过程是开放的，教与学的思维是开放的，师生关系是开放的，尤其要指出的是，学生的自主学习探索和自我发展空间也具备无限开放性。

理实一体开放式教学模式的常用教法主要是情境教学法、项目教学法、任务驱动法等；学生学法主要采用小组合作学习法、探究法、角色体验法等。

三、理实一体开放式教学模式的理论依据

（1）建构主义理论和杜威“做中学”实用主义教育体系。建构主义认为，学习者要想完成对所学知识的意义建构，最好的办法是让学习者到现实世界的真实环境中去感受、去体验。杜威则指出，传统的教学片面强调以教科书、课堂、教师为中心，严重脱离社会生活，压制了学生的个性、主动精神和能力的发展。理实一体开放式教学模式倡导学生在实践活动中学习，从经验中积累知识，构建知识体系，实现能力培养和个性发展，符合建构主义理论和杜威“做中学”的教育理论主张。

（2）人本主义理论和施金纳的行为主义教育观。人本主义理论的代表罗杰斯认为，教育的目标是要培养健全的人格，传统教育偏重学生智能培养却忽视了全能开发，扼杀了学生的求知欲和创造性。施金纳的行为主义教育观则提到，必须开放教学目标、教学内容、教学方法、教学评价的选择权，让选择权回归，学生学习才有积极性、主动性。理实一体开放式教学模式尤其是其开放性特点，体现了人本主义教学思想和行为主义教育观，不仅关注教学中认知的发展，更关注教学中学生情感、兴趣、动机的发展规律，给予学生充分的自主选择权和学习发展空间，促使学生全面成长。

四、网络营销课程理实一体开放式教学模式的基本流程

在网络营销课程教学中，笔者结合课程特性和自身教学实践经验，在充分考虑学生学情与行之有效的评价机制下，确定了理实一体开放式教学模式的基本流程：情境导入-训练-分享-拓展-评价，其流程图如下所示：

（1）情境导入。情境教学是理实一体开放式教学模式的常用、有效教学手段，因此，在课堂教学开始时，要求导入与职业活动相符并且和学生当前经验相关的职业情境，诱发学生主动性，促使学生以特定角色参与课堂教学。情境导入的方式很多，教师可以利用语言描述导入，可以利用互联网、多媒体设备导入，也可以借助现场模拟导入，当然，让学生置身于真实场所和情境中的导入方式更为直接。情境导入考验教师的技巧，也是影响教学效果的重要因素。

（2）训练。训练阶段主要采用任务驱动法和项目教学法进行教学，将学生所要掌握的专业知识和技能由易及难解构于每一个工作任务、工作步骤之中，实现教学难点的突破。学生通过小组合作以及开放性、自主探究式的学习，逐步解决问题，逐层构建学生专业能力，有效达到技能实训目的。训练阶段的开展主线如下：承接业务项目；发放工作任务书；攻克工作任务；检查监督组员工作进度；完成工作任务。

（3）分享。分享，是团队发展的关键因素之一，是促进学生交流，引发思想碰撞的绝佳方式。在分享阶段，各小组进行工作项目汇报与交流；师生点评并进行理论小结。分享阶段，很好地体现出先做后学的学习理念，是主动进行理论学习并促进理论知识内化的重要环节，也充分体现出开放性教学特点，给予学生充分探索的时间和空间，让学生实现自我成长。

（4）拓展。Y合前苏联教育家维果茨基提出来的“最近发展区理论”，考虑到学生的水平分层特点，拓展阶段可以为不同的学生提供带有不同难度的任务，充分调动学生的积极性，发挥其潜能，超越其最近发展区而达到更高的发展水平。拓展教学在某种程度上来讲，也是属于一种超前性教学，这种教学要求为学生提供超前的刺激情境，给予学生更广阔的学习视野，让学生能够在追求突破的过程中获得成就感和理想发展。

（5）评价。理实一体开放式教学模式在评价阶段主要采用多元化和过程性的评价机制。在网络营销课程中，笔者进行了评价机制创新，采用自评式过程性评价与他评式“薪酬”激励性评价相结合的评价机制。

自评式过程性评价，学生对自己的学习情况做一个自我评估，使教师及时了解教学结果及学生学习的进展情况和存在问题，以便及时调整和改进教学活动，同时也促使学生对自身的学习进行自我调节。

他评式“薪酬”激励性评价，开放性创新性地引入企业的薪酬制度，为每个实训任务设置报酬值，完成任务就能累计相应的薪酬。这种激励性评价机制能极大程度提高学生积极性，刺激学生兴奋度，让学生从价值创造和回报中获取成功感和满足感。（他评式“薪酬”激励性评价例表见表1）

五、理实一体开放式教学模式在网络营销课程中的应用要点

（1）职业环境和职业氛围的营造。网络营销课程理实一体开放式教学模式的应用要点首先在于职业环境和职业氛围的营造，具体来说可以通过 “硬环境”和“软环境”的建设来达到目的。所谓硬环境建设，是要根据企业办公环境的标准进行实训室的建设，配置各种办公设备和办公用品。硬环境的建设要注重商务，同时体现电子商务的自由、开放性特点。所谓软环境建设，主要指通过工作机制和职场互动来实现，笔者曾在网络营销课程教学中创建了一个“网络营销工作室”，作为一个高度仿真的实训环境，网络营销工作室面向“企业”或其他“个体”承接网络商务信息处理、网络市场调查、网络广告、网店推广等网络营销业务。工作室践行开放的团队合作理念，团队组成包括工作室室长1名（多由教师担任）、项目组若干，每个项目组配备项目经理1名和组员3-4名。

（2）基于工作过程的教学项目、任务的开发设计。网络营销课程理实一体开放式教学模式提倡以任务为引领，以项目为主线，其项目、任务要求来源于真实的职业工作过程。笔者在网络营销课程理实一体开放式教学模式的应用与探索中，尝试以工作过程为导向，对教学项目、任务进行重新的开发设计，初步形成下表的成果（见表2）。

（3）符合职业活动要求和学生学情的情境设置。建构主义和现代职业教育的能力观都强调了职业情境对职业能力形成的重要性和必要性。在网络营销课程理实一体开放式教学模式的应用当中，情境的设置直接关系到整个教学活动的成效。实践表明，符合职业活动要求和学生学情的情境设置能充分调动学生积极性，促使学生尽快融入角色，在职业实践和复杂的工作环境和生活环境中培养自身的专业能力、方法能力和社会能力。笔者曾经在网络商务信息处理项目中设置了这样一个情境：“邓老凉茶系列产品采用优质的纯天然植物原料提炼而成，有明显的清热解毒、去湿、降火等功效，用安全，口感佳；产品自2003年上市以来，受到市场的欢迎，销售额节节攀升。为了更好地发展其罐装凉茶网络市场，公司希望进行商情收集，充分了解竞争者的网络资讯及产品的网络定价情况。”这个情境的设置取材于商业竞争者间的商情收集，符合网络信息专员的职业活动要求；情境的设置还充分考虑了学生学情，之所以选择凉茶行业是考虑到广东学生对凉茶比较熟悉，具备相应的知识经验；再者学生对凉茶从业者间的激烈竞争感兴趣，能充分调动学生参与的积极性，也体现了情境设置的趣味性和思考性，在教学实践中颇有成效。

（4）教与学的开放性指引。开放性作为理实一体开放式教学模式这一创新融合模式的重要特征，极大影响着整个模式在网络营销课程应用当中的成效。教师要实现“教”的开放性，首先要敢于打破固有的僵硬的教学思维，能鼓励和包容课堂的无限生成和可能性；学生实现“学”的开放性，需要进行开放性课堂氛围培育，鼓励学生敢于质疑、研讨和争论，鼓励学生的情感参与和自由感悟。学生“学”的开放性可能在开始之初会呈现“被动性”，但这只是枷锁解除的短时现象，当学生的积极性被充分调动，开放性学习将呈现完全不同的局面，这时学生身处的是一个无限可能的探索空间，探究能力和创新能力得以增强，人生观和价值观也有机会进行再塑。总之，要始终把学生看作不断发展中的学习主体、把教学过程当作一个动态变化的、不断生成的过程。

参考文献：

[1]禹禄君.探究理实一体化教学新模式[J].长沙通信职业技术学院学报，2008.

[2]徐健.职业学校理实一体化教学设计探析[J].当代职业教育，2012.

[3]冯巨章.开放式教学与学生研究能力的培养[J].科教文汇（下半月），2006.

[4]胡泽萍.高职网络营销课程改革的新思路[J].北京市经济管理干部学院学报，2009.

第5篇：网络营销环境特性范文

社会主义市场经济的社会环境带动了一大批小微企业的成长，并且正逐渐地成为市场的重要因素。由于信息时代地到来，互联网的普及，网络的不断发展实质上也助力了小微企业的迅速发展。小微企业正处于高速发展的时期，存在数量大且竞争力较弱的现状。在这样的环境下，与互联网融合，利用互联网来进行宣传和推广就成为了小微企业迅速发展的一条明路。本文通过对小微企业与互联网融合进行营销的模式进行探究，并针对所涉及问题提供建议，以此来促进小微企业在我国的加速发展。

关键词：

小微企业；网络营销；问题及对策

一、小微企业利用网络营销面临的问题

1．营销意识薄弱

小微企业受到企业规模小，市场影响力小等条件的限制，由于其竞争力的薄弱，就导致了小微企业在发展过程中面临资金不足，无法发展壮大的问题，如今信息社会环境下，互联网对于人类生活的影响是越来越大的，互联网也正在渗透到人类生活的每一个角落。某种程度上说，互联网承担了小微企业的发展前途。尽管情势如此明朗，小微企业也还是抱着怀疑的态度，畏首畏尾，不敢利用网络营销的方式来发展壮大自己，仅仅局限于竞争力正逐步下降的实体经营方式。小微企业想要增强自己的市场竞争力，就必须放弃原有的以实体经营方式为主的营销模式，选择网络营销来推动小微企业的发展无疑是最好的选择。

2．网络营销方式单一

信息时代下，利用互联网营销的手段也越来越得到小微企业的青睐。由于缺少网络营销方面的相关知识，也没有接触过这种新的经营模式，对这种新型的经营模式也知之甚少，他们认识的网络营销，仅仅是将公司基本信息放在网络上。网络的复杂与多样的特点，使得网络营销的手段也也愈加的丰富。但是从相关调研的数据上来看，小微企业利用网络营销的手段目前大多是微博、微信朋友圈等简单的方式来完成，推广的方式也仅仅是百度、搜狗等平台。这实质上是网络营销方式过于单一的一种体现。

3．策略过于局限

利用互联网的手段来推广小微企业的形式实质上与实体店面的经营知识形式上的不同，小微企业进行网络营销的策略上应该注重具有针对性，针对不同的人群与客户。大多数小微企业对于网络营销的模式认识不清楚，并没有做到真正的深层次的推广，小微企业对于顾客方面也没有过多的注重，顾客对于产品上有疑问与困惑的，小微企业并不能很好的进行解答，这样的情况极大的影响了企业对于顾客的吸引力，企业在这样的情况下会渐渐失去稳定的客户，使得顾客对于企业渐渐失去信心。

4．网络营销具有风险性

利用互联网推广企业实质上和实体店是相同的，顾客对于商家很注重的一块就是顾客的口碑，但是在面对真正的企业营销时，卖家却只是将产品的销量作为主要的指标却忽视了顾客对于其他指标的认可程度，顾客不能真实有效地将了解到产品信息，则会很大程度的影响到顾客的购买积极性。网络营销想要取得良好的效果，就必须要建立良好的口碑，让顾客从评价上面了解到商品的真实信息。摒除网络营销的风险性，才是真正有意义的营销手段。

二、网络营销促进小微企业发展的策略

1．增强小微企业网络营销意识

随着网络在生活中的普及率越来越高，信息化时代下，原有的营销理念已经逐渐处于被淘汰的边缘，小微企业改变原有的营销策略是迫在眉睫的事情，原有的营销方式已经不能满足企业对市场开拓的需求，只有通过网络营销的手段才能解决目前小微企业的困境。小微企业在利用网络开展营销活动的同时，需要对网络营销有一个准确的认识，要牢牢把握网络营销的特性，网络营销不仅仅是将信息摆放在网络上，而是将网站作为推广企业的工具，要充分利用。网站上不仅仅是标注公司的基本信息如地址、电话等，还要详细罗列出产品的细节，以此来吸引更多的消费者。

2．创新网络营销方式

网络销售实质上就是利用互联网的普及来提高用户对于产品的认知。网络营销与线下实体店的销售规则实质上是相同的，无论是销售什么样的产品，都需要在对产品进入市场前进行市场调研。网络营销的方式具有多样化，电子商务平台的营销方式只是其中一种，微博、微信以及各类社交软件的普及也是一个极好的办法。随着信息世代的到来，大数据网络的饰演为网络营销在市场中扮演更重要的角色提供了机会。

3．采取科学合理的网络营销策略

小微企业的数量正在迅速增长，只有做好营销，才能让企业在社会上获得稳定的地位。互联网普及的今天，网络营销其实才是企业发展的一条道路。小微企业在要想更好的运用网络营销来推销自己，就必须要明确定位，并且要利用网站设立明确的企业策略。企业要为自己制定合理的发展策略。由于网络营销不受地域与环境的限制，企业应当合理地运用互联网的这一优势，同时要充分利用互联网的跨地域的性质，有购买意向的客户将通过互联网向企业表达自己的疑问与意向。不同的企业要制定不同的企业政策，不同的企业也拥有不同的客户群体，要充分了解客户群体的差异性，只有这样才能起到网络营销的作用。

4．重视与客户的互动，确保信息真实性

客户的数量是小微企业发展的决定性因素，只有拥有了大量的客户，小微企业才能够真正的立足。因此小微企业在网络营销的过程当中，与客户的互动是至关重要的，与客户的沟通是培养客户的核心环节，客户的好感就是在企业与客户的交流中建立起来的，只有对客户的疑问进行耐心的解答，客户之间的影响力是相当普遍的，这样的方式可以发掘更多的潜在客源。与此同时，企业产品的真实性和可靠性是使用户对企业产生信感的关键因素。

作者：蔡葵 单位：湖北工程学院新技术学院

参考文献：

第6篇：网络营销环境特性范文

一、电子商务发展对企业市场营销的影响

技术进步在现代经济增长和企业发展中起着关键性的作用。人类历史上三次技术革命直接影响了生产关系和生产力的变革,在现阶段,信息技术的影响最为广泛,变革最为彻底,同时以信息技术为基础的电子商务也为企业的经营和发展带来了新的生机和活力。电子商务具有全球化、成本低、效率高、方便快捷等特点,得到了各国的政策和经济支持,以我国为例,自信息技术发展以来,我国先后出台了《中华人民共和国电子签名法》、《互联网电子邮件服务管理办法》、《电子银行业务管理办法》等一系列法律。另外,从网络用户普及情况上看,根据中国互联网络信息中心(CNNIC)2015年1月的第35次报告显示,截止至2014年12月,中国网民数量达到了6.49亿人,并且网民对电子商务的认识也在进一步加深。最后,从企业角度看,越来越多的企业开始重视信息化建设,并将电子商务作为企业经营发展的新渠道。电子商务的发展对企业营销带来机遇的同时,也带来了不小的挑战。

1.电子商务为企业市场营销带来机遇

(1)电子商务的出现极大地改变了消费者的消费习惯。网民数量在不断增加,而这些人的消费行为往往较为独立,对于产品和服务不仅要求其满足功能性需求,更希望能满足个性化需求。传统的营销环境下消费者获取产品信息所需的搜寻成本较高,而网络营销环境消除了传统营销中企业和消费者之间的时空限制,无论何时何地,消费者都可以查询到自己所需产品和商家的详细信息,并可以方便地进行货比三家,甚至可以及时了解到该产品的更新换代信息,从而选择满足自身需求的个性化产品。例如图书的购买,消费者不需要为找寻一本书而跑遍各个书店,而只需要在网上书店查询,就可以获取所需图书的详细信息并进行购买。同时消费者在下订单时还可对包装、物流等信息做出要求,满足自身的个性化需求。

(2)电子商务使得企业与消费者实现了双向交互式沟通。传统营销模式下,企业在产品设计之前就会充分考虑消费者需求情况,力图设计出满足消费者所有需求的产品,然后在营销阶段围绕产品特点来制定策略。但这在实际情况中很难满足,这是由于消费者很容易对现有的产品实物提出建议,而对处于设计阶段的产品,无法对其是否满足自身需求做出评价。同时对于大多数中小型企业来说,由于自身财力、人力等的限制,无法与消费者进行充分的沟通以了解其需求。而在网络营销环境下,即使中小型企业也可以以较低的成本通过电子邮件、网络话题讨论等方式与消费者进行双向交互式沟通,实时获取消费者的需求信息。通过这种双向沟通模式,消费者对于产品设计有着更高的积极性,使得企业做出更有效率的决策,提高消费者的满意度。

(3)电子商务模式下网络上信息的公开使得企业之间网络营销竞争更加公平。传统营销模式环境下,产品宣传力度受企业本身的资金投入、知名度等因素的影响,投入宣传资金更多的大企业所经营的产品能够有更大的营销范围,产品更能引起消费者注意,从而其市场占有率也越高,消费者对产品市场中几个大型品牌的了解更多。而电子商务环境下,由于网络上的信息具有较好的公开性,不同企业的产品所拥有的消费者受众范围类似,市场产品信息更加公开,企业之间的竞争更加公平。中小型企业通过展开电子商务,不用投入很大的成本即可获得较大的产品信息受众面,从而各个企业的产品信息公开程度类似,产品竞争更加公平。此外,电子商务的出现也使得产业界限更为模糊,大企业不仅面临着同行业中小型企业的竞争,更需应对其他行业企业的竞争。

2.电子商务为企业市场营销带来挑战

(1)电子商务的发展使得企业之间能够较为公平地进行网络营销的同时,也使得企业需要面临更加激烈的全球化竞争。信息技术的进步不可逆转地影响了全世界的经济格局,互联网和电子商务的发展缩短了企业与消费者之间的物理距离、文化距离和心理距离。企业不仅面临着本土同行的竞争,更面临着跨国企业全球化布局的竞争。虽然国家为了保护本土企业,通过政策法律设置了一定的贸易壁垒,但从长远来看,这种独立范围内的竞争优势终将减少。同时,消费者通过互联网也能够方便地了解到国内外产品信息并进行比较决策,例如“海淘”、“海外代购”等的出现就是消费者利用互联网使得自身效益得到最大化的结果。因此,企业在制定网络营销策略时更要考虑到来自于全球的竞争挑战。

(2)信息风险包括信息虚假、信息不完善、信息滞后和信息垄断等情况。电子商务环境下,企业能够较为快捷地获得海量信息,然而如何从这些信息中甄选出对企业网络营销策略有用的、真实可靠的信息则是企业需要重视的问题。如果企业不能从海量数据中及时获取完备的信息,则无法进行正确的分析和判断,从而无法制定合理的网络营销策略。另一方面,企业制定网络营销策略所需的一些关键性信息可能在海量数据中无法得到满足,而是被相关部门或机构垄断,这种情况下,如何获取这些垄断性信息是企业需要面临的另一个挑战。

(3)企业网络营销还面临着来自于政府的政策和财政风险。由于网络营销为新生事物,网络经济尚处于发展的初级阶段,人们对其认识尚不深刻,各国虽然都有制定一系列相关政策,但各国内部及国际之间对于网络营销的政策法规并不完善,而得到各国普遍认可的法律法规则更少,尤其对于国家税收和跨国电子商务之间的政策更为缺乏,可以预见,随着网络经济的进一步发展,各个国家都会逐步推行出针对企业网络营销行为的一系列政策和规定,国家之间也会制定出通行于国际的互联网法规,使得全球电子商务系列标准达成一致。新的政策法规环境也是企业网络营销策略需要适应的新的挑战。

二、电子商

务环境下网络营销策略创新 营销理念由4P向4C的转变。传统的市场营销理念遵循菲利普?科特勒1967年提出的经典的4P原则,即从Product(产品)、Price(价格)、Place(渠道)以及Promotion(宣传)四方面来综合考虑并制定企业的营销策略,认为企业在制定营销策略时,应将产品的功能诉求放在第一位,在此基础上根据不同的市场划分制定价格策略,专注于销售网络的建立,对产品进行宣传。根据以上描述可看出,传统的4P策略是围绕产品定位来进行的,企业在设计产品时会根据消费者的需求来进行,而在后期营销阶段很少考虑消费者的需求。而近年随着消费者生活水平的提高,消费者对产品的需求更倾向于较为个性化的产品,因此,要求企业在设计产品和制定营销策略时对消费者人群进行充分的细分,根据不同的需求制定不同的策略。以舒尔茨为首的营销学者从消费者角度出发,提出了新的4C营销策略,即从Customer(消费者)、Cost(成本)、Convenience(便利性)、Communication(沟通)四方面来综合考虑制定企业的营销策略,认为企业应根据消费者需求来提品,在营销时不仅考虑企业的生产成本,同时考虑消费者搜索产品所花费的购买成本,在消费者购物时享受到产品和企业服务带来的便利性,并通过良好的沟通建立新型企业-消费者关系。在4C基础上的市场营销是基于客户需求制定的。在电子商务环境下,企业与消费者的距离被拉进,企业可以清楚地了解到消费者的需求,从而制定出营销策略。以消费者需求为基础制定营销策略也是电子商务环境下企业需要考虑的首要因素,本文从4C原则出发,提出新形势下企业网络营销策略创新。

(1)从消费者(Consumer)角度考虑网络营销策略。与传统营销始于产品不同,网络营销应充分利用互联网带来的双向沟通的便利性,在产品设计就充分考虑到消费者的需求,通过充分的网络沟通和调查研究,将营销策略贯穿于整个产品设计、生产直至销售期间。网络营销环境下,企业可以通过面向消费者需求的垂直型网站和专业化网站建设,充分了解采集消费者需求信息,将消费者的个人偏好融入到产品设计和制作过程中,从而为消费者提供更加多样化和个性化的产品。同时在产品销售阶段,针对消费者的不同偏好,对产品特性进行细分,制定相应的营销策略。

(2)从成本(Cost)角度考虑网络营销策略。4C理论中的成本不仅仅指企业的生产成本,还要考虑消费者为了购买产品所付出的搜索成本。网络营销方式大大减少了消费者为购买产品所需要付出的搜索时间、体力消耗,同时消费者在网上购物时很容易进行货比三家,从而选择最适合自己需求的产品,然而网络购物比实体购物多了一定的风险,这也是消费者网购行为中会重点考虑的因素。因此企业在制定网络营销策略时,不仅要了解类似产品的定价,根据生产营销成本制定合理价格,更要从降低消费者网购风险成本角度考虑,为消费者提供可靠的保障性营销策略,如承诺正品、提供运费险等。

(3)从便利性(Convenience)角度考虑网络营销策略。21世纪的商业竞争不仅仅在产品本身,也在于企业为消费者所提供的服务。便利原则是指为消费者提供最大的购物和使用便利。现代营销理论认为,企业营销行为在售前、售中和售后都存在,消费者购物行为存在于售中,而购物体验也延续到了售后,其所感受到的便利性很大程度上影响了顾客忠诚度和满意度。B2C商家往往在售中能够为消费者提供良好的购物体验,而缺乏便利的售后服务,以天猫为例,商家售前客服在消费者咨询时服务态度良好,对产品做出耐心解释和解答,但很多商家会疏忽售后服务,从而当消费者有负面情绪时不能及时解决。企业在制定网络营销策略时应对售中和售后服务给予同样的重视,以获得长期稳定的消费者忠诚。

(4)从沟通(Communication)角度考虑网络营销策略。传统营销策略中考虑促销(Promotion)行为,企业在营销过程中极力推荐自身的产品,是一种单向的劝导行为。本文认为企业应同消费者建立良好的、可循环的双向互动式沟通关系,充分讨论客户的需求和企业产品的特点,为消费者提供最适合的产品。在网络营销环境下,企业在产品设计阶段就要充分了解到消费者需求,并提供差异化的产品细分,同时在销售环节为消费者推荐合适的产品。企业在网络营销时应通过充分的、良好的沟通来建立基于共同利益的长期的企业/消费者关系。

第7篇：网络营销环境特性范文

网络营销相比于传统的营销方式不仅不受地域、时间的限制，而且其广度与深度也要比传统的营销方式好的多，这使得网络营销逐渐成为各大企业的新宠，同时也衍生出了一条全新的产业链。但是通过对我国网络营销发展现状分析发现，我国网络营销的发展也遇到了一定的障碍，本文正是对我国网络营销发展的主要障碍进行分析，并总结出具体的发展对策。

【关键词】

网络营销；障碍；对策

一、引言

互联网时代的到来不仅改变了人们的生活方式，也同样为企业提供了更大的发展空间，尤其是营销手段开始不断的被创新，网络营销不仅成本低廉，同时由于其不受时空的限制，使得其营销效果也更加的良好，而且互联网还能够帮助企业与消费者实现一对一的沟通，便于企业充分满足每一位消费者的需求。但是随着我国网络营销井喷式发展时代的结束，网络营销进一步发展的问题与障碍也开始凸显，如何消除网络营销发展的障碍成为当前社会各界关注的话题之一。

二、我国网络营销发展现状

我国是在上个世纪九十年代开始引进计算机与互联网的，我国的网络营销发展时间也不过仅有二十几年的光景，但是在这期间网络营销取得的成就却非常可观，根据阿里巴巴公布的数据显示，仅2013年一年，阿里巴巴的销售额就已经达到了近500亿元人民币，净利润超过220亿元，可见网络营销的力量是多么巨大。但是相比于发达国家，我国网络营销的发展仍然不够充分，尤其是与金融行业相关的业务发展局限较大，我国网络营销的发展也开始面临瓶颈。

三、我国网络营销发展障碍

（一）网络基础设施不完善

虽然近年来我国正在不断加强网络基础设施建设，但是相比于发达国家，我国的网络基础设施仍然不够完善。首先从覆盖率来看，我国的网络覆盖率仅不到80%，而在发达国家网络覆盖率都已经达到了90%以上；其次，网络速度慢、收费较高，通过对网民的调查数据显示，网络速度慢一直都是困扰广大网民的主要问题，而且我国的网络收费也远远高于欧美国家。

（二）网络安全性不高

近年来随着我国互联网支付手段的不断增多，互联网安全性不高的问题也开始逐渐暴露，被网络骗子骗钱、绑定网银的钱财不翼而飞等新闻不断充斥着各大新闻频道，使得我国很多的网民害怕遭受钱财损失而不愿意在网络上进行消费，尤其是不愿意利用网络来实现金钱业务的往来，这也成为制约我国互联网金融及网络营销发展的主要障碍。

（三）物流网络不发达

网络营销的发展离不开健全的物流网络的支撑，但是目前我国能够提供高质量、高效率物流业务的公司并不多，再加上我国地域比较广阔，很多偏远地区人口稀少，物流运送成本高，导致整体上我国物流网络发达程度不高，这也在阻碍着我国网路营销的发展。

四、我国网络营销的发展对策

针对以上问题，提出了如下我国网络营销的发展对策：加强对网络基础设施建设，建立健全相关的法律制度，扶持物流等附属产业发展，推出有利的优惠政策。

（一）加强对网络基础设施建设

只有不断的加强网络基础设施建设，让每家每户都能够用上高速的互联网，才能够促使网络营销得到最充分的发展。首先我国的相关企业应该不断增加对互联网基础设施的投资，提高网络覆盖率；其次还要提升自身的网络服务质量，提升网络速度、降低网络收费水平；最后，我国也应该推出有利于网络覆盖率与网络质量提高的有利政策，比如为偏远地区的网络设施建设提供资金支持等。另外，政府方面还要积极扶持网络相关技术的发展，促进相关技术水平的不断提升。

（二）建立健全相关的法律制度

网络安全性不高除了与互联网自身的特性关系较大以外，同时也与我国相关法律制度的不健全有较大关系。因此除了要提高互联网的技术水平以外，我国相关部门还要加强对我国互联网法律制度的建设，从而在发生互联网欺诈事件时能够有法可依，为互联网安全性的提高提供法律制度保障。另外，我国相关部门也应该加强对互联网营销平台的监管，建立完善的准入制度、认证制度、税收制度、广告制度以及知识产权制度等，以进一步规范企业的网络营销行为。

（三）扶持物流等附属产业发展

在附属产业的扶持方面，我国政府首先应该出台相关的扶持政策，尤其是为中小物流企业及其他网络营销附属产业提供有利的政策环境，同时建立使用度比较高的制度准则，从而提高物流企业及附属产业的服务质量与服务水平；其次，对于偏远地区的物流业务企业也应该积极的开发，比如政府或相关部门根据当地的物流业务建立物流网点，从而完善物流网络，另外针对网络营销的其他产业，比如信息技术产业、电子商务产业等等都应该给予鼓励和支持的态度，从而为网络营销的发展提供有利的产业环境。

（四）推出有利的优惠政策

网络营销的发展不仅有利于我国经济水平的不断提高，同时也改善了人们的生活水平，有利于社会的不断进步。我国政府更是应该意识到网络营销发展带来的积极意义，并大力鼓励网络营销的发展，推出切实有效的优惠政策，为网络营销的发展提供良好的政策环境。比如授权企业开展网络分销业务、鼓励创业者开设网络店铺以及扶持并培育专门的网络营销企业等等。

五、总结

总而言之，在互联网不断发展的今天，网络营销作为一种全新的营销手段正在逐渐成为传统营销方式的替代品，我们应该乘着这股潮流促进我国经济的进一步繁荣发展。未来的网络营销也一定会突破现有的障碍，成为营销界的主力军，为我国的繁荣富强起到推动作用。

作者：唐磊 单位：东营市廉政舆情监察中心

参考文献

[1]白莲.我国网络营销的现状分析与对策[J].价值工程.2012(04).

[2]李旭.中国企业网络营销的问题及对策[J].经营管理者.2012(02).

[3]何大学，宋天武.网络营销战略探析[J].安徽水利水电职业技术学院学报.2012(01).

[4]吕智宇.中小企业网络营销之我见[J].时代金融.2012(06).

[5]陈刚.浅谈网络营销模式的优点及缺点[J].现代经济信息.2012(03).

第8篇：网络营销环境特性范文

【关键字】：电子商务网络营销网络营销渠道

1.电子商务及其特点

随着网络技术应用的快速普及,电子商务正以前所未有的速度迅猛发展,由最初的电子零售阶段、电子贸易阶段发展到网上交易市场阶段。网上交易市场是一个从内向外、内外整合的供应价值链。进入网上交易市场的企业内部必须先有一套合作的电子化生产管理系统,并且这套系统能与外部信息无缝对接,从而实现企业生产、采购、销售全过程的整合信息化。

当前,比较有代表性的观点认为,电子商务是利用现有的计算机硬件设备、软件和网络(包括因特网、内联网、局域网)等基础设施,在按一定的协议连接起来的电子网络环境下,从事各种各样商务活动的方式。国际商会所作的定义是:电子商务是指现实整个贸易过程中各阶段的电子化,交易各方以电子交易方式而不是通过当面交换或直接面谈方式进行的任何形式的商务交易。很明显,它所强调的是网络环境下实现的贸易过程的电子化,是计算机技术、网络通信技术与现代商业有机结合的产物,而非纯粹技术问题。“电子”只是手段,“商务”才是根本。

网络经济有着不同于传统经济的规律与模式,电子商务也不可能是传统商务活动在网络上的翻版。电子商务自身所具有的特点决定了其大大优于传统商务,具体表现在:

1.1营销成本低

所有商品信息在网上,既可主动散发,又可以随时接受需求者的查询,无须再负担广告促销费用。同时,可以很好地实现“零库存”,什么时候卖出货,什么时候才进货。没有店面租金成本和商品库存就可满足市场需求,节省了潜在开支。

1.2经营规模不受限制

电子商务为企业提供了虚拟的全球化贸易环境,大大提高了商务活动的水平和质量,赋予了企业一种全新的经营方式。企业可以轻易地把产品和服务推向市场,实现跨区域、跨国界经营。

1.3支付手段的高度电子化

随着SET标准的推出,各银行金融机构、信用卡发放者、软件厂商纷纷提出了在网上购物后的货款支付办法,有信用卡、电子现金、智能卡、储蓄卡等,电子货币的持有人可用它方便地购物和从事其他交易活动。引入CA认证体系,使支付手段在高度电子化的同时,具有很好的安全性、可靠性,使得信用度大大提高,同时增强了国家对市场的调控能力。

1.4便于收集和管理客户信息

在收到客户订单后,服务器可自动汇集客户信息到数据库中,可对收到的订单和意见进行分析,寻找突破点,引导新商品的生产、销售和消费,即提供交互式的销售渠道,商家能及时得到市场反馈,改进自身工作,减少流通环节,增加了客户和供货方的联系,使得双方均可获得最新数据,加强彼此间合作,提高服务质量。

1.5特别适合信息商品的销售

对于计算机软件、电子报刊、图书等电子信息商品,电子商务是最佳选择,用户可以网上付款,可在网上下载所购商品。

2.电子商务模式下的网络营销新理论

网络营销区别于传统营销的根本点是网络本身的特性和网络顾客需求的个性化,网络营销必须从网络特征和消费者需求变化这一基础出发,运用网络整合营销、“软营销”及网络直复营销等新营销理论,进行营销策略创新。

2.1网络整合营销

所谓网络整合营销,是指由于网络营销信息的双向互动特性,使顾客真正参与到企业的整个营销过程成为可能,顾客参与的主动性、选择性加强,顾客在整个营销过程的地位比传统营销更进一步得到提高。

2.2“软营销”

所谓“软营销”是指在网络营销环境下,企业向顾客传送的信息及采用的促销手段更具理性化,更易于被顾客接受,进而实现信息共享与营销整合。网络发展的基础是信息共享、降低信息交流的成本以及网络访问者的主动参与,这就决定了在网上提供信息,必须遵循网络礼仪。网络礼仪是一切网上行为的准则,以体现网络社区作为一个具有社会、文化、经济三重性质的团体,是按照一定的行为规划组织起来的,网络营销也不例外。可见,“软营销”观念的特征主要体现在遵守网络礼仪的同时,通过对网络礼仪的巧妙运用留住顾客,并建立起对企业及产品的忠诚意识,从而获得最佳的营销效果。

2.3网络直复营销

网络直销是指生产厂家通过直接分销渠道,直接销售产品。目前常见的做法有两种:一种是企业在因特网上建立自己独立的站点,申请域名,制作主页和销售网页,由网络管理员专门处理有关产品的销售事务;另一种是企业委托信息服务商在网站上相关信息,企业利用有关信息与客户联系,直接销售产品,虽然在这一过程中有信息服务商参加,但主要的销售活动仍然是在买卖各方之间完成的。网络直销的优点是多方面的。a.网络直销促成产需直接见面,企业可以直接从市场上搜集到真实的第一手资料,合理地安排生产。b.网络直销对买卖双方都有直接的经济效益。c.营销人员可以利用网络工具,随时根据用户的愿望和需要,开展各种形式的促销活动,迅速扩大产品的市场占有率。d.企业能够通过网络及时了解到用户对产品的意见和建议,并针对这些意见和建议提供技术服务,解决疑难问题,提高产品质量,改善经营管理。

3.网络营销渠道的建立

网络营销是一种技术手段的革命,而且包含了更深层的观念革命。它是目标营销、直接营销、分散营销、顾客导向营销、双向互动营销、远程或全球营销、虚拟营销、无纸化交易、顾客参与式营销的综合。互联网络作为跨时空传输的“超导体”媒体,可以为顾客所在地提供及时的服务,同时互联网络的交互性可以了解顾客需求并提供针对性的响应,因此,互联网络可以说是信息时代中最具魅力的营销工具。网络营销赋予了营销组合以新的内涵。

网络营销渠道能使生产企业直接面对消费者,将货物展现在他们面前,并回答有关产品的信息咨询,接受订单。对中间商的选择与传统的要求发生了一定的变化,特别是选择国外中间商不再是以商为主,唱主角的是负责送货的寄售或销售。主要做法是:

a.设立产品展示区,将产品图像进行电脑技术设计,通过立体形象的声、影、形、色等虚拟的产品厨窗展现在上网用户面前,并且根据各国文化、季节等需要,可以24小时为各种客户提供服务。

b.选择合适的销售。网络营销面对全球顾客,企业必须在各国建立相应的网点,以保证按时送货,销路畅通。

c.网络营销与银行结算联网,开发网络结算系统,将网上销售的结算与银行转帐系统联网,使消费者能够轻松地在网上购物、网上结算。

正因为如此,网络营销正在使营销渠道发生着变革。由于网络营销可不受地域和时间的限制,从而使企业可以不必借助批发商和零售商的营销努力即可实现产品销售,只要网上的客户有需求,企业就可依其需求供货;不仅如此,对网络营销来说,还可以实现“少环节”销售,甚至可以不必设置大规模的产品展示空间和中转仓库,这样可以降低渠道运行费用和交易费用。另外,网络营销正在使生产者和消费者的关系发生着变革。在传统的运行方式下,企业欲了解消费者的需求欲望及发现潜在消费者方面有一些不可逾越的鸿沟,而在网络营销下,在互动沟通过程中可以实现信息对称(不受任何外界因素干扰),从而使得产销之间实现一对一的深层次双向沟通。在网络营销渠道中,企业把速度放在竞争首位。公共网络的建立将迫使企业对市场机会做出快速反映,而强大的信息沟通能力将大大提高企业的反应速度,同时也改善了传统的营销渠道的产销关系。

中国企业建立网络营销渠道的

目的是为了使企业营销渠道注入快速的反应能力,以改善产销关系,提高渠道运行的效率,具体说来有以下几点:

a.将企业内部协调转向外部社会化。网络营销使得企业有能力在任何时间和地点与供应商、零售商、消费者及各种相关组织进行交互式多媒体通讯,这就会改变传统情况下由于对外封闭和信息不足,使得企业专门注重于外界的联合,充分利用各种合作方式,从外界更广泛的来源获取更为优化的资源。

b.促使企业充分利用外部资料,低成本、快节奏地开发利用市场机会。为适应快速变化的市场需求,企业必须改变传统的和少数固定的伙伴关系而保持与众多企业、设计与研究单位及相关产业的动态联系关系。根据不断出现的新的市场机会,迅速重新组织价值链条,其结果使企业的活动将以价值链、价值网形式发展,甚至形成“虚拟公司”。

c.使企业营销结构趋于更直接和高效率。网络营销可以导致营销商与制造商、消费者与制造商直接沟通,形成一个单一的、连续的经济活动业务流。网络营销大大降低了整个经营过程中所消耗的劳动力资源,使得企业可以随时掌握商品的销售、库存、价格及利润和畅销程度;而电子数据交换系统(EDI)则把制造商、营销商、储运机构、银行等连接在一起,信息的适时传递缩短了商品流转时间,减少了库存,这不仅及时满足了消费者的需求,而且也大大提高了企业效率。

网络营销渠道的建立,一方面,减少了大量的国际化营销成本,使产品迅速走向世界各地;另一方面,也使商走上专业化营销崛起之路。这对于缺少人才,迫切需要扩大国际市场需求,以及实施规模经销的企业营销是个可取的捷径。

参考文献

1陶天.自建网络的成本探析.市场营销,2001;(3)

2冯芷艳,郭国庆.企业营销的关键资源渠道网络.企业管理,2001;(3)

3马红梅等.电子商务中的顾客信息收集.情报杂志,2002;(2)

第9篇：网络营销环境特性范文

关键词：网络营销；传统营销；新经济环境；市场导向

世界著名的美籍华人企业家说：“对于一个企业来说，不上网，即失败。”对于传统营销与网络营销而言，两者的差异可以说是革命性的、翻天覆地的差异。只有深刻理解了这种差异，我们才能更好地认识网络营销，更好地开展网络营销。网易总裁丁磊说：在一个互联网业者看来，任何一个领域，都可以分为两个世界，一个是有互联网的世界，另一个是没有互联网的世界。两个世界的差异，充分地体现了差异的革命性。具体而言，网络营销与传统营销的革命性差异主要表现在如下方面：

一、传统营销以市场导向为主，网络营销以顾客导向为主

市场导向，强调的是以整体、宏观的角度来开展营销；而网络营销，强调以具体的、生动的每个个体的消费者为对象来开展网络营销。以市场为导向，对于把握顾客的需求，还存在一定的距离，对顾客的需求的满足度一般较低；而网络营销可以通过技术的手段，来尽量分析出每个具体的顾客的需求的特点并满足之。这在人类商品经济的发展历史上，具有革命性的意义。商业人士，在人类历史上，第一次，可以了解到芸芸众生中每个具体个体的需求的特点，并根据对每个具体的需求的把握，来组织生产，供应商品和服务。让顾客满意：在激烈的市场竞争中，没有比让顾客满意更重要。利用互联网企业可以将企业中的产品介绍、技术支持和订货情况等信息放到网上，顾客可以随时随地根据自己需求有选择性地了解有关信息。这样克服了在为顾客提供服务时的时间和空间限制。网络营销能满足消费者对购物方便性的需求，省去了去商场购物的距离和时间的消耗，提高消费者的购物效率；在网络营销渠道中，企业把速度放在竞争首位。公共网络的建立将迫使企业对市场机会做出快速反映，而强大的信息沟通能力将大大提高企业的反应速度，同时也改善了传统的营销渠道的产销关系。

二、传统营销具有同质化、大规模的特点，而网络营销具有个性化、一对一方式的特点

在传统营销的视角下，商业人士总是试图从大众市场中，细分出一部分目标市场，找到特定目标市场的同质化特点，然后来组织生产。而网络营销，就是要将个体的需求同机寻找出来，不是积极主动地去寻找目标市场，而是去关注是否有特定的个体具有特定的需求，如果发现了一种个体的一种需求，还未有满足的，就可以通过网络营销的方式，来组织生产或供应。满足消费者个性化需求：网络营销是一种以消费者为导向，强调个性化的营销方式；网络营销正在使生产者和消费者的关系发生着变革。在传统的运行方式下，企业欲了解消费者的需求欲望及发现潜在消费者方面有一些不可逾越的鸿沟，而在网络营销下，在互动沟通过程中可以实现信息对称（不受任何外界因素干扰），从而使得产销之间实现一对一的深层次双向沟通。

网络营销的特点，使得具有相似需求特点的个体，会在网络营销者并不主动地背景下，会聚到提供个性化服务或产品的网络平台上来。

三、传统营销是异动单向的，而网络营销是同步互动的市场营销

营销，强调商品和服务的生产者、提供者与消费者之间的沟通，沟通的深度越深入，沟通的频次越高，则往往更使双方更容易解决需求与供给之间的差异。传统营销环境下，供给者显得更加主动，需求者是相对被动的；而在网络营销环境下，需求者取得了更大的主动的权利，需求者和供给者可以及时高效地互动沟通，这也是传统营销下不可能实现的。网络营销具有企业和消费者的极强的互动性，从根本上提高消费者的满意度。

网络营销的互动性，则利用互联网络互动性强的特点，将营销由营销者单方面的努力转变为营销者和消费者的互动。Yoyodyne公司是H＆RBlok公司、Reader’s Digest以及MCI等众多公司的商，该公司吸引了100万用户参加游戏和有奖竞赛，该公司只要玩游戏的人自愿提供一个电子邮件地址，在它提供的网址中随意访问什么网址或阅读什么广告，通过这种方式Yoyodyne公司帮助广告商同用户建立联系，以便掌握更多的消费需求信息。这种传播方式大大加快了传播的速度，同时也使得广大消费者在不知不觉中了解了该公司的产品，可以说这是一种非常有效的传播方式，它很好地利用了互联网的互动特性，使互联网成为传播概念的有力工具。 另外，网络强大的通信能力和电子商务系统便利的商品交易环境，缩短了企业与消费者之间的实际距离，同时也促使营销者和消费者的沟通方式进一步发生变化，消费者希望可以亲自参与到产品的设计、生产、评测环节中去，并且成为企业经营全过程中重要的、积极的参与者。在网络环境下，通过电子商务手段，企业将信息以多媒体方式在网上传播，并以智能搜索和查询的方式，方便消费者主动在网络上搜索信息，这样企业可以直接面对消费者，和消费者进行沟通、交流，从而共同创造新的市场需求。

网络营销的互动性，通过互联网的传播和互动，向消费者和目标顾客传递大量的信息，推动顾客主动购买并传播企业的产品概念，通过制造并传播，帮助企业实现快速扩展的目标。网络营销要应该很好地把握消费者的需求，提升消费者服务意识和水平。将消费者放在首位才是最重要也是最根本的。

四、网络营销可以更容易地将业务范围扩展到全国、全球，而传统营销则显得步履艰难

传统营销面对的工作环境是要将分布在全国、甚至全球的各种销售分支机构、销售商协调起来，组织资源来满足需求。网络营销通过利用一个统一的网络平台，可以以一个形象、一个准则来满足客户需求；并及时沟通，处理各种特殊情况。

企业扩张，最根本的是要实现市场的扩张，客户数量的增加。做好产品的功能和质量，然后将产品卖给尽可能多的顾客，卖到尽可能广阔的市场，这是很多商业人士的梦想。在传统营销下，因为成本的原因，因为时间、空间的原因，因为管理的难度，使得很多小的企业虽然有很好的产品，但市场却几十年内，都无法扩展到全国、全球。

而网络营销环境下，企业可以通过近似免费的信息的传递，将产品的信息拓展到全国、全球，可以节省大量的市场推广成本和客户管理、服务成本，并能节省商品生产、管理的成本。在网络营销时代，我们将会看到越来越多的小而精的强大的企业，它们在一个行业或产品领域内，同过去的产品上的竞争优势，而占据了该产品或行业的全国性、甚至全球性的市场的领导地位。

传统营销领域，虽然也提出了整合营销的学说，但实际上，能够真正做到整合营销的企业少之又少，根本原因，就是因为传统营销本身就是一个分散、独立的过程；网络营销在统一协调营销工作方面，具有天生的巨大优势。这解决了无数营销管理人员在营销管理、控制中感到困惑的一个突出难点。

五、网络营销实现零级渠道销售模式，传统渠道则必须依靠中间商发力

由于网络营销不受地域和时间的限制，从而使企业可以不必借助批发商和零售商的营销努力即可实现产品销售，只要网上的客户有需求，企业就可依其需求供货；不仅如此，对网络营销来说，还可以实现“少环节”销售，甚至可以不必设置大规模的产品展示空间和中转仓库，这样可以降低渠道运行费用和交易费用。

由于网络营销与传统营销存在巨大的差异，而网络营销又可以进一步满足客户的需求，因此，在很多方面，网络营销有取代传统营销的趋势。网络营销对传统营销提出了长远而深刻的革命性挑战。

参考文献