社交商务的创新盈利模式精选(九篇)

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第1篇：社交商务的创新盈利模式范文

关键词：产业价值链；社会化电子商务；价值链分析

中图分类号：F713.36 文献标识码：A

以微博、社交网站为代表的社交网络在融入人们生活的同时改变着人们的生活习惯。社交网络将人们在现实生活中建立起来的关系网络呈现到互联网空间中。其发展经历了从开始的社会化关系的出现，到社会化功能成为基础应用，再到线下的社交需求迁移到线上的过程[1]。进入稳定发展阶段的社交网络需要在售卖广告价值的同时拓展它的盈利方式。与此同时，电子商务的发展也面临着竞争压力大，用户对网购缺乏信任以及推广费用增加而效果不明显的问题。电子商务与社交网络结合形成的社会化电子商务既为电子商务平台带来了用户资源及用户社交关系网，又帮助社交网络通过利润分成等价值获取形式拓宽盈收。由此可见，社会化电子商务产业将会是电子商务产业发展的必然趋势。

一、社会化电子商务的研究回顾及业务类型

（一）社会化电子商务的研究回顾

国内外学者对于“社会化电子商务”研究的不是很多，大多数的研究主要从社交媒体和电子商务两个角度分别进行研究。针对社交媒体的研究反映出社交媒体盈利模式具有单一性的特点，其过于依赖广告收入而忽略其最重要的用户社交资源。刘晓莉[2]认为中国社交网站的盈利模式不完善，虽然可以为用户提供有价值的“关系”网络，但却未能有效地挖掘出这些“关系”背后的商业价值，急需找到合适的商业模式。何青[3]具体研究了人人网的营销模式，指出人人网主要依靠第三方应用软件平台和广告获利而不是根据SNS网站的社交功能来盈利。针对电子商务的文献研究体现在用户对网购的信任程度，以及如何增进这种信任。例如，Steinfield[4]认为将线上和线下进行整合能提高顾客信任。B.Hong[5]通过问卷调查形式，调查了电子商务市场中顾客信任是由媒介物还是由卖家影响的，其研究结果表明：对于媒介物的信任对态度忠诚和购买意向有显著影响；对于媒介物的信任程度决定了对于卖家的信任和接受的程度。而社交网络正可以作为媒介介入到电子商务中，通过参考更为可信的消费者评价提升消费者对电子商务的信任程度。

在对社会化电子商务进行定义方面，Dennison[6]认为社会化电子商务可以定义将口碑传播运用到电子商务中。Huang与Benyoucef[7]将社会化电子商务定义为一个以互联网为基础的商务应用，利用社交媒体和支持社会互动与用户生成内容的Web2.0技术以帮助顾客在网上市场与社区中作出决策以获取产品与服务。综上所述，本文从产业价值链的角度对社会化电子商务的定义，即社会化电子商务将社交网络引入到电子商务的产业价值链中，利用社交网络所具有的用户资源、关系资源和内容资源进行商品和服务的营销，通过建立多维交互式的信息沟通渠道收集用户信息，挖掘用户潜在购买需求，通过基于关系的精准推荐来提升用户对于商家和产品的信任度，最终促进交易的达成。社会化属性的加入使得社会化电子商务在商业目标、顾客联系和系统交叉方面有别于传统电子商务[7]。社会化属性带给社会化电子商务的影响主要可以分为三个方面：其一，沟通呈现多维交互式的特点。沟通包括了用户之间、用户与电商平台之间、用户通过社交网络间接与线下商家之间的沟通。其二，营销手段的改变。社会化电子商务将会通过多元化的手段（用户注册信息、用户访问的页面、社交网络中的关系信息等）来了解用户的个性化需求，针对每位客户的个性化需求来制定营销方案。这种社会化营销模式相比搜索引擎优化、数据库营销而言更为交互和精准[1]。其三，信息价值提升。社会化属性的加入意味着更多用户参与到互联网活动中，用户既是信息的接受者同时也是传播者。社交网络内基于用户生成内容和关系资源的信息将为各环节中的主体所共享。信息在社会化电子商务中将发挥更加重要的作用。

在电子商务及其衍生产业的价值链研究方面， KUO[8]研究了3G移动商务价值链，从价值链的角度研究了移动商务参与者们现在和未来可能出现的挑战以及自身优势，并对移动商务参与者们未来可能担任的角色进行了明确的界定。吴晓波[9]提出了移动商务价值链的层次模型，并分析了价值链中各层次参与者所提供的功能。李海莉[10]对基于客户价值的移动商务价值网价值促生机制进行了分析，在移动商务产业中的核心企业通过价值模块的整合，最终提供给客户具有价值的信息服务，再由应用层客户支付费用给核心企业产生资金流，核心企业遵守已设定的准则为每一模块分配各自所获得的价值。这些研究选取的角度、采用的方法、研究结果各有差异。但是没有专门针对社会化电子商务产业价值链的研究，也没有重点突出各方的价值关系与价值创造能力。本文在借鉴前人研究的基础上对社会化电子商务的产业价值链进行研究，并从产业价值创造的角度去探讨社会化电子商务产业的运作。

（二） 社会化电子商务的业务类型

社会化电子商务按照主导主体的不同可以将其分为以电子商务平台为主导的社会化电子商务、以社交网络为主导的社会化电子商务及电子商务与社交网络协同发展的社会化电子商务。

1. 以电子商务平台为主导的社会化电子商务。电子商务平台将其已有的和潜在的顾客以某种激励方式引入到自行建立的社交网络中，以增加营销手段、丰富信息获取方式和提高顾客对于商家和商品的信任，最终达到增加销售的目的。在这种类型的社会化电子商务中，电子商务是主营业务，社交网络是为了促进其主营业务的发展和适应社会化电子商务的趋势而建立的。社交网络的作用主要有两方面：其一是通过社交网络的个性化服务加强用户间及用户与网站间的联系，增加用户的黏性；其二是通过稳定的电子社区关系促进用户的购买行为，加速电子商务发展。这方面的代表就是淘宝建立的淘江湖，淘江湖通过用户购物心得和购物信息分享的模式为其卖家提品宣传推广的平台；同时以淘金币的方式激励用户参与，来帮助淘江湖平台增强用户黏性和活跃度，提升营销效果。

三、 社会化电子商务产业的价值链分析

社会化电子商务产业价值链是以电子商务平台为基础，借助社会化手段，以能够满足消费者网上交易需求为目标，将相关企业链接起来而进行的一系列价值增值活动的集合体。社会化电子商务产业价值链是一个动态的系统，价值链将会随内外环境的变化不断调整各环节的组成关系及结构。构成价值链的各个环节共同组成了一个有机的整体，每个环节都由大量的同类企业构成，各环节之间存在着大量信息、物品、资金的交换传递过程，相互连接构成了一个价值增值过程。在社会化电子商务产业价值链中，各主体存在着增加值和盈利能力的差异。

（一）社会化电子商务产业价值链的特点

社会化电子商务产业由于其社会化属性的加入而具备了一些传统电子商务行业价值链所不具备的特点。

1. 社会化电子商务产业价值链是线下业务与线上平美结合的价值增值过程。相比传统的电子商务价值链，社交网络将搭建起用户与线下商家、用户与电子商务平台之间的桥梁，实现信息的多向交互式传播。通过社交网络，线下商家与电商平台能够更精准地了解消费者需求，更加细致地进行产品细分。线下商家能够通过线上平台获取用户关于商品质量和服务信息，进而改进产品设计，制定生产计划，调整营销策略，优化库存与配送系统。通过线上线下的配合来实现价值的增值过程，减少中间环节的浪费，顺应节约型社会的要求。

2. 社会化电子商务信息传递将会是一个沿社交网络多维交互式传播的价值增值过程。社交网络带给社会化电子商务产业的价值不仅仅是用户数量的增多，其更重要的价值在于社交网络上流动的海量信息。这些信息通常处于杂乱、无序的状态，储存和管理这些信息还会额外地增加企业成本。然而通过对这些信息进行数据挖掘，利用基于内容和基于协同过滤的个性化推荐技术[14]，在商品与用户之间进行精确的匹配，就能够让这些信息为价值链贡献价值。数据挖掘的意义将是社会化电子商务产业新的价值增值点，而数据挖掘能力也将会成为企业的核心竞争力之一。

3. 社会化电子商务产业价值链将会通过社交关系来创造价值。在社会化电子商务产业价值链中，用户的一次购物体验将会直接影响其所在的群体，对这个群体的购物选择带来影响。传统的电子商务接收的用户仅是用户个体，社会化电子商务接收的用户将是一个以关系网方式连接起来的用户群体，将会出现用户购买行为的联动效应。社会化电子商务产业通过搭载社交网络获得了极具核心价值的用户社交关系，电商平台的营销推广行为一旦被某一用户吸收，就会在他所属的群体中扩散开来，并且再次触发群体其他成员的扩散效应。

4. 社会化电子商务产业价值链上的成员具有多样化的盈利模式。线下商家的盈利模式是从商品的增值过程获利。电子商务平台的盈利模式有销售商品获得服务费用和广告收入。社交网络的盈利模式有广告收入、佣金提成、增值服务费、第三方插件应用分成。物流企业的盈利模式有物流服务费用、代办“货到付款”业务的服务费用。支付平台的盈利模式为处理交易支付过程的服务费用、金融业务收入。

（二） 社会化电子商务产业价值链中各主体的价值创造分析

社会化电子商务产业价值链由线下商家、电子商务平台、社交网络、物流企业及支付平台构成，这些参与者们对于社会化电子商务产业价值链的价值创造作出了贡献，社会化电子商务产业价值链中价值创造主体在价值创造过程中的角色、作用以及所具有的盈利模式，见表1。

线下商家是商品和服务的提供者和制造商。线下商家价值链中包含着供应商、供应商的供应商和制造商。在社会化电子商务产业价值链中线下商家更多的是强调商品和服务的直接提供者。线下商家是价值创造的根源。他们根据以往的经验和从电商平台、社交网络获得的数据来进行产品的设计与制定生产计划，线下商家价值创造更多是围绕着供求关系优化和产品优化展开的。社会化电子商务产业对于线下商家的要求更多集中在灵活性以及响应性上，线下商家需要具有根据外界环境迅速作出市场响应的能力。

从整个价值创造的过程来看，电子商务平台、社交网络并不能使商品或者服务自身的价值发生增值，但它们在商品流通过程中改善服务质量和消费体验，提高了商品的附加价值。电子商务平台作为线下商家的销售商而存在，因此它们担负着对商品进行营销和推广，扩展客户群的任务。它们还担负着处理卖家与买家纠纷、处理消费者投诉和维护平台交易秩序的任务。它们的收益模式主要通过为线下商家提供销售平台获得相关的销售费用，同时通过为商家提供广告宣传服务获得广告收入。社交网络对于社会化电子商务产业价值链价值创造的贡献点可以从三方面来看，社交网络为价值链提供了用户资源，更重要的是提供了用户背后的社交关系网络，它是价值链的信息情报来源，在大数据环境下它具有发掘价值链的价值创新的能力。广告收入、佣金提成、增值服务（售卖挖掘到相关信息）和第三方插件应用分成都是社交网络的盈利方式。

第2篇：社交商务的创新盈利模式范文

2月25日，新浪2013年第四季度及全年财务业绩，并宣布，新浪微博2013年第四季度正式实现盈利，获得300万美元季度营业利润。

对于互联网企业的估值，一般都遵从这样的估值规则，先看看行业业务模式是否得到认可，之后再看用户增长量，以及盈利模式是否清晰，再接着就看营收的增长速度，是否盈利，以及盈利的增长率。

新浪微博正赶着首次单季盈利的热乎劲儿拟IPO，看起来好像有点急不可待，但机不可失，时不再待。

时机难得

从外部大环境来看，目前中概股在美国股市的筹资环境也有改善。在经历了2011年做空者猎杀后，2013年下半年中概股在美国股市中的整体融资环境有所改善，2013年年底有58同城、去哪儿网及汽车之家相继上市，目前如京东等互联网企业也相继递交招股书，这段时间应该是中概股美国融资的黄金时期，只要稍有条件能去美国融资的，都在赶这阵风。

从新浪微博财务状况来看，新浪微博在2013年第四财季首次实现盈利。诚然，这对新浪微博来讲，绝对是个利好。而就在一个月前，首次实现盈利的京东也迫不及待地向美国证监会递交了招股说明书。显然，互联网企业实现盈利对于企业的估值会有一个提升，上市融资自然就提上日程。

从另一方面来看，尽管新浪微博的用户越来越多来自于移动互联网，但其本质是植根于在线互联网的社交模式，这种社交模式正受到来自移动互联网社交模式诸如微信的不小冲击。尽管活跃用户还在增长，但是显然已是强弩之末。新浪微博目前采用种种如发红包、与电视台合作等推广模式来吸引用户的注意，但是微博带给用户的新鲜感已然丧失，对于用户而言，已成为鸡肋。

没有办法，不仅仅是微博，就是腾讯的QQ用户群也要让位于微信，而FACEBOOK也不得不花190亿美元收购whatsapp来抢一张移动互联网的门票。在这样的背景下，时间拖得越久，新浪微博的估值就越打折扣，财务数据会是衡量估值的重要参考，但是如果整体的业务模式已然过时，那么再好的财务业绩也难以得到高倍的溢价。

Twitter是好参考

好在Twitter，也就是微博的鼻祖，在2013年11月份上市，目前市值300亿美元。如今的Twitter同新浪微博一样，也面临用户活跃度下降及移动互联网下新兴社交模式冲击的困局。其盈利模式主要是广告及数据授权，近年来的财务数据如表1中所示。

从Twitter的财务数据上看，其营收数据表现不错，增长速度非常快，但盈利数据表现并不佳，除了调整税前息前摊销前利润为正之外，其他主要财务主标数据如净利润及非准则净利润均为负数。也就是说，Twitter还未完全摆脱盈利的困扰。

再来看看新浪微博的财务表现。在此之前，先看看其盈利模式。目前新浪微博的营收主要来源于广告、增值服务。在增值服务内容项下也包括数据授权业务。另外，新浪与Twitter的营收结构都是广告是大头，数据授权等增值服务占小头，故二者盈利模式看起来很接近。由于新浪微博还未正式递交招股书，所以暂时还拿不到较多的财务数据，我们主要看其营收数据。

新浪微博2013年第四季度营收总计7140万美元，其中广告营收5600万美元，同比增长163%，微博非广告业务营收为1540万美元，同比增长114%。增值服务在第四季度比较抢眼，源于其前几个季度增值服务增长平缓，而第四季度增势迅猛。新浪微博增值服务以前业务主要包括微博游戏营收分享和微博会员收费，四季度新增加数据授权业务，这也是该季度增值服务的主要收入贡献来源。

新浪微博在2012年及2013年财年总营收分别为6280万美元及1.88亿美元。从营收整体增长性来看，表现尚可。新浪微博自2012年第二季度首次获得营收以来，除了2013年第一季度出现环比增长下降，其他各季营收环比均为正增长。尽管新浪宣称2013年第四财季新浪微博首次季度盈利，盈利金额为300美元，但预计2013年新浪微博全年业绩仍旧亏损。不过，首次季度盈利也算是个重大利好了。当然，目前尚不清楚新浪微博的单季盈利是准则净利润（net profit），还是非准则净利润（non-gaap net profit），或者是调整税前息前摊销前利润（adjusted ebitda）。

总的看来，twitter的营收数据整体规模要比新浪微博高出3倍，但增长趋势很接近，盈利模式也接近，并且，虽然都有某些指标出现盈利，但还未完全摆脱盈利的困扰。故twitter的市值可以作为新浪微博估值的一个参考。

阿里好“靠山”

当然，相比Twitter而言，新浪微博还有一个优势，就是阿里巴巴集团的战略投资与业务合作。

2013年4月29日，新浪微博宣布阿里巴巴通过其全资子公司，以5.86亿美元购入新浪微博公司发行的优先股和普通股，占微博公司全稀释摊薄后总股份的约18%。同时，新浪还宣布微博公司与阿里巴巴集团子公司阿里巴巴（中国）签署战略合作协议。双方将在用户账户互通、数据交换、在线支付、网络营销等领域进行深入合作，并探索基于数亿的微博用户与阿里巴巴电子商务平台的数亿消费者有效互动的社会化电子商务模式。这一战略合作预计在未来三年内给新浪微博带来大约3.8亿美元的营销和社会化电子商务的收入。

阿里巴巴与新浪微博的战略合作对后者营收的影响也在2013年之后的财季得到体现。阿里巴巴电商对新浪微博的贡献有广告及数据授权，广告营收在新浪微博的2013年第二财季予以体现，而数据授权则是2013年第四财季予以体现。

在2014年阿里巴巴集团对新浪微博的营收贡献相比2013年应该会更多。因为有了阿里巴巴电商的平台支持，新浪微博在未来三年内营收自然有相对可靠的保障。显然，这是Twitter所没有的优势，尽管如今的Twitter也在试水电商业务。2014年1月份，据媒体称，Twitter即将与支付初创企业Stripe合作，推出可以让用户直接从在Twitter社交网站上进行网络购物的服务。而Stripe将主要负责为Twitter处理用户微博提交的信用卡付款请求。但显然，这样的营收方式没有阿里巴巴电商对新浪微博平台的营收贡献来得直接。

第3篇：社交商务的创新盈利模式范文

关键词：轻博客 微博 竞争策略

在WEB2.0时代，微博一直是公众用以传播信息的主要媒介，而在微博创新的基础上又产生了轻博客。作为一种新型网络产品，轻博客弥补了微博的不足，为用户提供了个性展示的平台，已成为互联网企业竞争的一块新阵地。目前国内的轻博客产品面临相似度过高，并且与微博无明显差异的挑战，对于各大互联网企业来说，如何对轻博客产品进行定位以及怎样创新其竞争模式成为当前需要解决的一大难题。互联网企业轻博客产品的运营需要对自己的产品进行创新以占领部分市场，本文则出于此目的，通过分析轻博客的竞争优势寻找产品创新的途径，以期为国内的互联网企业提供参考。

1.轻博客的竞争优势

1.1界面设计

博客界面的复杂性对用户能力要求过高，从而导致其发展必然受到限制。微博的界面及其简单，将内容限制到140个字以内，实现了用户随时随地发微博的愿望。而轻博客介于两者之间，吸取了博客内容丰富的优点，同时信息比较简单，用户也不再受到字数的限制。

1.2 内容方面

博客主要是为写作能力较强的博主单向表达观点所提供的一个平台，互动性比较低，并且博文的读者之间相互独立。微博则是一个全方位的社交平台，对内容要求比较低，但传播速度快，社交关系复杂，博主与读者的互动性较强。与两者相比，轻博客整合了博客与微博的优点，突破了博客的社交限制，同时又不是微博中的生活社交，而是基于用户自身兴趣所形成的兴趣社交，具有专业知识能力的博主可以通过轻博客表达观点，普通用户也可以从自己的喜好出发寻找不同话题的互动社区。

1.3 用户群体

博客的用户集中于学者、专家等高端人群，他们通过博客来向人们灌输其思想，对用户交流要求较低。相对而言，微博的用户群体趋向于平民化，用户门槛较低，几乎所有网民都可以成为微博用户。而轻博客作为一种新型的网络社交平台，其用户是出于个人兴趣形成的网络群体，并且内容比微博更为丰富。轻博客用户主要是知识阶层，包括高校学生以及从事脑力劳动工作者。从用户性质来讲，脑力劳动者一般拥有中等以上的收入，有资金实力来追求自己的爱好。而大学生的时间比较充足，也有足够的知识储备从事兴趣活动。

2.轻博客的创新策略

针对轻博客与SNS、博客以及微博极为类似的特点，我们需要对轻博客的产品及市场开拓模式进行创新，以实现轻博客的发展。

2.1创新盈利模式

作为以盈利为目的的互联网产品，轻博客用户的高消费能力以及高文化层次为其盈利模式奠定了基础，而国内的轻博客市场目前仍未找到寻求盈利的途径。通过对网络产品盈利模式的研究，认为互联网企业可以从以下两方面入手来获取利润。一方面可以借鉴微博的运营模式，将轻博客发展为实名注册形式，建设一种实名制的社交平台。利用其他轻博客产品所不具备的资源优势，对用户的搜索及兴趣分类等信息进行统计分析，为企业提供大量真实的客户资源，为企业提供精准化营销及电子商务平台来获利。另一方面，设计丰富的主题及主题开发文档，然后向用户提供大量免费或付费的主题，以轻博客的这种付费主题功能来获取利润。

2.2差异化竞争策略

国内所有的轻博客产品形式都趋于社交化，内容创造都是依赖于用户的人际关系，内容本身也更具社交性质。互联网企业要想获得一席之地，就不能跟随其他企业的发展模式，而需要对自身的轻博客产品实行差异化策略。

轻博客产品的差异化策略可以从产品细分、内容细分以及用户细分三方面来进行，对所提供的轻博客产品进行准确定位，避开与其他企业的正面竞争，选择具有市场潜力的目标用户对轻博客功能进行差异化设计。对于文字、图片、音乐等内容有较强需求的用户，需要强化轻博客这方面的功能，增加内容的多样性及新鲜性，满足用户的多元化需求。对信息时效性要求较高的用户，可以从轻博客信息传播的快捷性入手进行产品设计。

第4篇：社交商务的创新盈利模式范文

关键词：移动电子商务；校园电商

一、引言

“校园超市”是校园经济的产物，可方便师生购物，可解决部分学生的生活需求，缓解教师和学校的经济压力，还可为学校创收一部分利润。在30多年的时间里，校园小卖部为学校的发展起到了一定的促进作用。移动互联网的发展改变了用户的生活习惯尤其是购物习惯，移动商务对传统校园商业模式产生了较大的冲击，越来越多的大学生习惯于网购，习惯于线上购物线下消费，成为“懒人经济”的受益者。校园商业如何与移动互联网进一步结合，如何将校园生活需求整合到小小的手机上，如何实现校园社区最后一公里的配送服务，成为大学生最迫切的需要，也成为校园商务最急于解决的问题。

本文在分析我国校园电商现状的基础上，结合某大学的实际情况，探讨一种基于移动电子商务的校园综合商务模式。

二、我国校园电商现状

1.校园电商主要表现形式

目前校园电商主要表现为以下几类：

（1）课表类

课程表类产品具有刚需与高频次使用等特点，但课表的盈利模式单一，如何实现流量到现金流的转换仍然存在问题。

（2）分期类

校园分期市场相较课表市场，最大的差异是离钱近，有清晰的盈利模式，整个市场的产品定位也抓住学生“超前消费”的痛点，校园分期类的移动互联网产品无论从安全性和费用方面，都远超于传统的民间借贷。

（3）社区（社交）类

在“校内”之后校园社交的需求是否还存在都一直被争论，校园作为半封闭的环境，解决此需求也未必非得通过软件，交友相对于社会人士更为容易。由于社区（社交）类产品并非刚需，故产品的差异、趣味及启动策略至关重要。

（4）电商O2O类

从零食切入的校园电商，在整个2015年市场风起云涌，这些产品均已开始多边性辐射，从支付切入金融应该是必做之事。

在各类校园电商中，以电商O2O为入口，结合校园特点，构建用户粘性，将是盈利模式最清晰、成长速度最快的商务模式。

2.行业竞争对手分析

校园电商主要有三大类行业竞争对手：校园实体商店、大型电商平台商家和学生自营小型微店。

（1）校园实体商店

校园实体店具备现场看货、取货方便、实时消M等特点，且大多数学生已形成了购物依赖，校园实体商店将是强大的竞争对手。针对此类竞争对手，采用丰富产品种类、提升产品质量、优化产品价格、提供更周到便捷的物流服务等方式，方可取得竞争优势。

（2）大型电商平台商家

天猫、京东、聚美优品等大型电商平台商家具备海量资源、超强平台知名度、商业化的物流配送等特点，大学生的非日常性消费绝大多数都来源于这类平台商家。采用差异化战略，强调“社区化”服务定位，抓住校园这个社区自身的优势，充分发挥产品更符合目标客户需求、产品取货方便、服务最贴近客户等优势，将能够为大学生提供最需要的产品和最方便的服务。

（3）学生自营小型微店

学生以寝室为库房，以微信或微店等形式进行经营，利用空闲时间进行配送的小型店铺也是竞争对手。但投入资金有限、项目规模不大、货品种类少、配送不够及时等是其普遍特点。从供应链、配送网络等方面，可与其合作。

三、基于移动电子商务的校园综合商务模式

基于移动电子商务的校园综合商务模式是由某大学商务管理系电子商务专业和物流工程专业的在校大学生创建，以校园移动商务运营项目为核心，以电子商务平台设计与建设、网络营销、供应链及校园物流配送为主要业务的模式。

1.商业模式

基于移动电子商务的校园综合商务模式为“一网内外商”商业模式，网为物流网，内外商指校内自营商务和校外周边商家。该模式以校园社区最后一公里的“物流配送网络”为基础，网罗校内自营电商、校园周边商家，将大学生需要的产品及服务在移动电商平台及线下物流体系中充分实现流动运转，既灵活满足了大学生的校园生活需求，也为校外商家“进校园”提供了有效解决方案。

该商业模式如图所示。

该模式将整合自营商务及校园周边商家于一体。其中自营商务将面向在校生提供校园日常生活必需的食品、日用类商品；校园周边商家提供餐饮、水果、特色商品及服务等。

该模式同时将构建移动电子商务独有的物流网，将以自建校园服务和校内“人人”物流相结合的形式开展业务，以校园“自提点”为基础，建设高效的自建物流和松散式“人人”物流。物流配送将分三个层次，分别解决货物自提、定时定点配送和闲时配送到人的用户需求，更灵活地解决校园区内“最后一公里”的配送问题。

2.目标市场

该模式以在校大学生为目标客户，客户年龄为18-22岁，客户具备良好的移动互联网使用习惯，对新事物接受度高。

3.特点

（1）创新的商业模式。本论文提出的“一网内外商”的商业模式，将校园电商O2O的线上线下产品及服务进行有力整合，具备了良好的商业模式优势。同时因为模式中的核心“物流网”层次较多，构建过程复杂，使得该模式具有较高的竞争壁垒。

（2）完善的团队组织。该模式团队成员来自高校在校生，在专业、资源整合、产品开发、营销推广、物流配送等方面各具特长；且不少成员在校期间负责或参与过各类校园实践，积累了大量项目经验。

（3）先进的移动应用定位。该模式定位于“移动互联网+”应用形式，保证用户使用的习惯延续性、方法便捷性，建立之初就受到测试用户的支持和肯定。在未来的配送过程，将LBS功能与本平台相结合，将为用户带来更多增值服务。

（4）移动互联网开发技术。该模式采用移动互联网APP开发技术，同时将用户体验作为核心进行设计，使得APP具有简洁的界面设计、完备的辅助知识和提示、搭配合理的布局和配色。强大的数据统计功能也能够为运营及营销提供良好的技术数据支撑。

（5）良好的供应链基础。该模式已完成初步测试，目前已积累了良好的供应商资源（日用、食品、饮料等大型厂家供应商）、外联校园周边商家资源，同时也开启了与校外其他商家的洽谈合作，为未来发展提供了有力支撑。

（6）充满动力的物流网。物流配送网络的构建是该模式的重要环节，物流配送网络的运营动力将决定物流配送业务的成败。该模式的物流配送将采用自营物流团队与人人物流方式相结合的方式进行，将进行物流分层管理，同时将向客户与商家两个角度收取物流费用，充分保证物流团队的运转利润。

4.管理团队

该模式核心管理团队成员全部由学生构成，团队结构如下：经理1名、技术经理1名、运营经理1名、商务经理1名、营销经理1名、物流经理1名。团队成员分工与职责如下表所示：

5.运营模式

（1）供应商整合计划

该模式将整合优质的供应商资源，与其建立长期稳定的合作关系，从供应链上游获得更优的产品及服务支持；同时将整合校园周边被学生认可、具备良好信誉的水果店、水吧、餐饮店等资源，通过线上服务购买、线下配送或学生到店消费等形式，与其进行商业合作。

（2）物流配送合作计划

除自营物流团队外，该模式将尝试开展校园学生闲时物流配送的方式，与在校生进行广泛物流业务合作，在物流配送工作中通过资源协调管理，实现校园“人人带”的物流模式。

6.盈利模式与营销策略

（1）盈利模式

该模式的盈利模式包括：校内自营产品及服务销售利润、校外商家销售提点、物流配送费提点、线上线下广告费等，随着产品和服务种类的丰富，盈利模式也将更趋多元。

（2）营销策略

以移动互联网的SNS（社区化）营销策略为主，利用营销4P理论推进该模式营销工作。

①产品策略

以市场调研为基础，积极整合优质供应商资源，丰富产品种类，降低产品价格，将饮料、零食、面包等贴近学生消费者的产品提供给学生用户，从产品的种类和品质上占领市场。同时针对大学生感兴趣的校园周边店展开调研，开拓业务范围，极大丰富线上产品和服务。

②价格策略

与校园实体店竞争者形成竞争，适当让利，利用线上购买的价格优势赢得客户。同类商品争取比实体店更便宜；同价产品，争取让消费者享受到比实体店更方便的送货上门服务。

③渠道策略

充分利用O2O的优势和移动购物渠道现用户随时随地线上下单，通过教学区取货点、配送点的设置，将更多的便利提供给消费者。同时，利用网络营销方法，让大学生消费者通过朋友圈、QQ群等方式宣传推广平台，吸引更多消费者参与其中。利用线下的宣传栏、易拉宝等方式推广APP二维码及活动，让更多的学生了解和使用本平台。

④促销策略

推广APP时，利用折扣、关注即赠送、线上拼团等促销活动，吸引对价格和活动敏感的学生用户。同时，充分调动供应商及校外商家资源，为促销活动提供相应支持。

四、结论

本文在研究和分析国内高校电子商务模式的基础上，提出了基于移动电子商务的“一网内外商”校园综合商务模式，并在某大学进行了实践，取得了良好的效果。该模式实现了网络校内电商、校外商家的整合，同时通过物流网将整合好的资源传递给消费者，一方面满足了大学生的校园生活需求，另一方面也为校外商家“进校园”提供了有效解决方案。

但是我国的校园电子商务目前仍处于探索发展阶段，且各学校情况不同，对校园电商、创新创业的支持力度不同，因此该模式尚不具有普适性。

参考文献：

[1]杨晋，陈{.基于Web的电子商务专业综合实训平台构建[J].实验室研究与探索，2013，9.

[2]赵俊杰，郑亚琴.服务于教学实践和创业实训的校园电子商务模式研究[J].2013.

[3]校园快递行业发展报告（2016）.

[4]阿里研究院2016校园电商物流发展报告.

第5篇：社交商务的创新盈利模式范文

广告收入一直都是作为SNS产业的收入支撑而存在，也就意味着各厂商在营销端会不断加强布局。2011年，包括人人网、开心网在内的各SNS平台在广告效果评价体系、自助广告投放系统等方面的不断更新，也吸引着广告主在其平台的广告投放。新媒体广告在2011年整体发展势头良好，这得益于各厂商在营销方面的推进，同时，广告主需求的多样化发展、SNS产业特性以及品牌广告发展遭遇天花板，也使得包括SNS在内的能够提供新型广告形式的投放平台的广告投放不断上升。

SNS营销具备其自身的优势。用户自传播成为社会化媒体的营销点之一，帮助广告主增强口碑传播和用户忠诚。并在用户间，形成营销内容的二次传播。随着社会化媒体营销形式的不断丰富和移动媒体的不断发展，社会化媒体能够帮助品牌厂商实现营销闭环，更加广泛的覆盖受众，另一方面，社会化媒体能够帮助中小企业以低成本完成营销活动，实现低成本营销推广。而利用SNS等社交媒体进行的营销推广活动能够利用SNS的优势，即利用SNS用户基数大的特点，实现口碑营销和信任提升。但同时也需看到，由于社交媒体信息的多元化特点，如果厂商希望在第一时间吸引到足够多的受众，则需在营销创意、优惠力度、参与便捷程度等方面不断推进，否则很难成功。

盈利模式不断创新与电商网站合作成主流

在盈利模式的创新方面，与电商的融合是SNS网站较为推崇的模式。开心网推开心团购，人人网推人人爱购。其实，开心网并非自身搭建团购体系，其团购模式其实是采用了合作与导航的模式在团购市场布局；人人爱购是采用导航模式，通过帮助电商网站倒入流量、返利于用户而形成双向吸引。返利模式在用户吸引方面存在先天优势，同时，嵌套了用户人际关系网络后，更为人人网返利平台的推广做好了前期铺路。目前与人人网合作的商家涉及图书、日用、3C等各个领域，在满足用户需求方面多元化的呈现了相应交易平台。返利平台是人人网在电子商务方面进行的有益尝试。目前，返利平台尚处于测试阶段，未来还存在很大的发展空间。

同时，应当看到，与电子商务的融合是在用户基数达到一定量级之后，在盈利方面的有益尝试。由于目前各SNS厂商在发展过程中还需要更多的资源积累，而自身搭建电子商务体系需要厂商投入一定的人力和物力资源，同时，目前来看，电子商务产业的发展相对成熟，现在进入电子商务市场，在竞争方面，SNS厂商并不具备明显优势。所以，与电子商务厂商的合作将会是更多SNS厂商在未来所选择的方式。但是目前来看，选择合作的方式会对SNS流量和盈利带来一定的利好消息，但是随着电子商务网站用户数量的不断上升，SNS网站对电子商务网站在流量端的吸引力将会有所下降，届时，SNS厂商与电子商务厂商的合作模式将要发生一定的变化，否则合作关系很难继续。

第6篇：社交商务的创新盈利模式范文

关键词：移动互联网 业务 手机 服务

中图分类号： F626 文献标识码：A 文章编号：1674-098X（2014）02（c）-0037-02

Abstract：Along with our country communication development， the mobile interned technology also obtained the rapid development， its development speed quickly in tabletop Internet，and its scale big superhigh people’s imagination.The mobile interned development advanced the different industrial straddling of zones competition，promoted the industrial fusion.The current mobile interned primary service and the service assumes multiplex and the personalized characteristic.Through to the mobile interned innovation service pattern analysis， for the motion operation business complied with transforms，the assurance opportunity， the development mentality provides the decision-making and the reference.

Key words：Mobile interned Service Handset Service

移动互联网是移动通信和互联网从终端技术到业务全面融合的产物。从广义理解就是用户使用手机、上网本、笔记本电脑等移动终端，通过移动或无线网络并使用互联网服务。从狭义理解就是用户使用手机通过移动网络获取访问互联网并使用互联网服务。移动互联网的特点是它继承了桌面互联网的开放协作的特征，又继承了移动网的实时性、隐私性、便携性、准确性、可定位等特点。当前移动互联网的主要业务和服务呈多元化和个性化的特点。移动互联网的发展推进了不同产业的跨界竞争，促进了产业融合。移动互联网的特征是开放、随身、互动、分享、创新、随时随地方便参与。随着人们对移动性和信息的不断需求加大。人们都渴望在随时随地的进入高速地接入互联网，获取自己急需的信息和完成自己想做的事情。因而出现的移动互联网是事物发展的必然。文中就移动社交、移动广告、手机终端、移动电子阅读、移动定位服务、移动支付、移动电子商务等业务进行了分析，体现出移动互联网独特的网络效应及业务整合盈利模式。

1 移动社交开辟了移动互联网业务新天地

移动互联网是一个网络虚拟世界，在这个络虚拟世界焦点是服务社区化。在社区里能让客户有着不同的体验，从而感受到真实的世界一面，加大了客户对社会、对企业的黏性。如SNS、QQ、YY、MSN、邮箱、网络硬盘、群组等应用。随着宽带不断的增加，用户使用量的增大，使得移动互联网的业务及服务在不断创新。用户的许多要求都会在移动互联网这个网络虚拟世界里得到真实的满足。移动互联网具有实时性、隐私性、便携性、随时随地方便参与等特点，使得移动社交在移动互联网中发展具有得天独厚的优势。以多元化沟通平台、个人日记、个人相册、个人空间、邮箱、网络硬盘、群组及关系为核心的移动互联网社交将会迅速发展。

2 移动广告业务是移动互联网的盈利亮点

移动互联网广告业务比传统的互联网广告更具有精准性和确定性，更有吸引力。它具有统计心理统计和用户的人口统计特征，从而有针对性的为用户传达有价值的广告，为广告主服务，并且还能获得用户的喜爱。移动互联网广告业务是一项具有前瞻性的业务形态，也是推动移动互联网发展的动力之一。移动互联网广告业务是移动互联网持续发展的盈利模式亮点。

移动广告具备精准、效果好、随时、随地可监测优点，它是继报纸、广播、电视和网络之后的又一媒体。要使移动互联网广告业务有着无限美好的广阔发展前景，必须做到内容满足用户要求，只有这样才能得到用户的认可，用户就容易接受广告，其内容的形式多种多样，如手机电视、手机杂志、移动音乐、流媒体等，只有高质量的内容，才能使移动互联网广告业务有发展空间。移动互联网广告业务的出现为移动互联网商业模式掀起了全新变革，引领移动互联网业务蓬勃发展。

3 手机终端业务

手机终端在移动互联网上的使用打开了移动互联网业务新局面。手机具备便携、随身、互动、随时随地方便参与等特点，使得手机终端业务发展呈多元化和个性化。在移动互联网时代，移动、联通、电信等运营商有着得天独厚的优势，它们不但有庞大而又成熟的移动通信网络，而且还拥有现成的手机终端客户资源，手机终端客户与运营商有着自然的计费关系。故而他们都有服务的移动交付能力，由此构成了移动互联网价值链的基本条件。对于移动互联网广阔的前景市场，移动、联通、电信等运营商利用自身拥有的优势，向手机终端用户直接提供移动互联网服务，使得移动互联网市场发展成为现实。如手机游戏、手机电视、手机搜索、手机内容共享服务等业务在目前得到了空前的应用，发展也十分迅速。

3.1 手机游戏是移动互联网杀手级业务

手机游戏主要有手机网游、单机游戏和Wap页面游戏。在国内手机游戏活跃用户数十分庞大，尤其是手机网游用户占手机游戏用户数的40%左右。在信息社会时代之后将会出现娱乐社会时代，如果说PC游戏推动了计算机的热销，使得网络游戏激活了互联网产业，那么手机游戏将会引领移动互联网的爆炸式发展，导致移动互联网领域的商战。随着手机终端的智能化，功能的增大，为用户带来了新的跳跃式体验。用户身临其境的享受着手机游戏逼真的场面，直接的获出游戏里面微妙信息。使手机用户玩游戏的感觉更逼真更棒。

随着4G的到来和智能化手机的广泛的使用，手机网游、单机游戏和Wap页面游戏将会迅速发展，手机游戏会有美好的发展未来。手机游戏作为移动互联网杀手级业务盈利模式，将会为移动互联网商业模式带来全新的革命。

3.2 手机电视将成为新一代新宠业务

手机电视的使用群体主要集中在年轻群体，他们勇于尝试新鲜事物，对个性化要求比较高。随着时间的推移和社会的发展，此类群体将会不断发展壮大。同时手机电视业务不断成熟和规模的扩大化，广告业务也参与其中，根据市场的需求，运营商可以根据不同层次、不同年龄、不同需求用户进行进一步的划分，来满足不同人群的需要。如手机电视的点播、观众互动、热线参与等有效的促进手机电视业务拓展。随着4G的到来，带宽的增加，增强了用户的体验，凸显随时随地收看电视，为手机电视发展创造了良好的平台和契机。

3.3 手机搜索业务推进了移动互联网的发展

在当今互联网时代，互联网、移动网和广电网的相互融合使得移动互联网手机搜索业务的优势非常明显，它把各种网络媒体的内容聚合起来，实现其盈利模式。手机终端的开发，为手机搜索业务提供更多的增长点。手机终端赢利模式特点主要有搜索引擎服务商与价值链其他成员合作进行发展，从最终用户的实际需求出发实现个性化搜索内容，满足市场需要。

手机搜索业务他将语义互联网、搜索和智能搜索整合在一起，形成了多方位立体化。提高了用户搜索业务的范围，提升了用户搜索使用体验。手机搜索业务为用户方便快捷的、自由和灵活的、条理清晰的搜索出与用户需求更具相关性的内容，使得人们依赖于手机搜索服务。对运营商来说，加大对搜索领域的投入与积极参与，加速手机搜索引擎和移动增值业务的融合，帮助搜索引擎向信息化产品集成平台转变。

3.4 手机内容共享服务业务是客户强有力的黏合剂

随着智能手机的广泛使用和移动互联网的发展，手机内容共享服务业务可以进行音频、视频及图片进行数字化内容加工、存储和共享等。用户对还可以音频、视频及图片进行编辑与朋友及亲人进行分享，其服务得到了快速的发展。人们利用手机内容共享服务业务上传照片、视频、音频到个人空间，利用该业务进行发微博、写日记、备份文件、与友人共享文件等，开发手机内容共享服务业务能使移动互联网的互动性淋漓尽致的展示出来，招揽人气，吸引用户。手机内容共享服务业务是客户强有力的黏合剂。

4 移动电子阅读业务填补狭缝时间

由于手机的不断改进和发展以及智能化手机广泛的使用，使得手机的基本功能更加强大，存储容量更高，屏幕大而清晰，又易确认身份，付款方式非常方便，使得移动电子阅读业务在移动互联网中流行开来。人们通过短暂的闲暇时间可以利用移动互联网进行移动电子阅读。移动电子阅读内容由于数字化，使得其内容更加丰富多彩，在传统的基础上增加了动画、音乐、视频等新的业务，同时还可以进行互动，随时随地的享受着这种阅读感受。这种感受根据用户的需要可以随时满足。由此可见，移动电子阅读业务未来市场是非常繁荣的。

5 移动定位服务业务为人们提供个性化服务

随着移动互联网的融入现实生活中，移动定位服务业务更加注重为人们提供个性化服务。社会的快速发展导致人们移动性在快速增大，从而人们对位置的信息要求也越来越强烈，因而移动定位服务业务市场在不断扩大。由于移动定位服务业务的应用，它可以告知用户其附近有哪些朋友、同事、同学以及与自己间接相关人员，它会把这些人员的信息与其物理位置进行联系。父母还可以利用移动定位服务业务对自己的孩子进行跟踪，来确定孩子是在学校还是其他地方，以便更容易的看管孩子。移动定位服务业务市场的发展，人们对此业务认知、具体项目的开发、产业的合作、终端支持以及隐私保护等方面的加强，移动定位服务业务将酝酿着巨大的商机，只要把握商机和市场大方向，通过商业运作，就会有丰厚的回报。

6 移动支付业务商机无限

移动支付业务主要支付形式是电子移动化，它的出现标志着移动行业与金融业融为一体，可执行具有金融行业的一切特征，消费者可以用移动支付功能进行消费，如购买物品、公交车票支付、购买车票和飞机票、借书、开门、充当会员卡等。实现了移动通信与金融服务相结合，给消费者带来方便安全的金融服务生活。支付工具的创新将带来新的商业模式和渠道创新，移动支付业务具有垄断竞争性质，先入者能够获得明显的先发优势、筑起较高的竞争壁垒，从而确保自身的长期获益。

7 移动电子商务业务的春天

移动电子商务业务是传统商务的信息化发展的结果，它不但承载了电子商务信息服务而且还为电子商务信息服务提供商务动力。移动电子商务可以为客户随时随地提供所需要的信息、服务、娱乐和应用，它可以快速便捷的为消费者选择及购买商品和服务。移动电子商务处在信息、个性化与商务的交汇点，不久的将来，移动电子商务与手机搜索的融合，跨平台、跨业务的服务商之间的合作，电子商务企业规模的扩大，企业自建的电子商务平台爆发式增长将带动移动电子商务的成熟。

8 结语

移动互联网技术和应用的发展日新月异，很多技术和应用不断推陈出新，创造出了新的生命力。运营商和设备制造商需要对这些纷繁复杂的技术和业务进行分析研究，从而在移动互联网产业链上找到合适的定位，才能创造出比互联网时代更多的价值。

参考文献

[1] 魏炜，朱武祥.发现商业模式[M].北京：机械工业出版社，2009.

[2] 岳鹤.网络营销典型定价策略研究[J]. 价格理论与实践，2009（9）.

第7篇：社交商务的创新盈利模式范文

当办公室白领们对抢车位、偷菜、钓鱼等小游戏不再迷恋，他们的新鲜感逐渐淡化之时，开心网、人人网、等社交网站也正因此遭遇盈利的瓶颈，而面临着成长的烦恼。要么等死、要么被收购――媒体的报道似乎没有一点商量的余地。

然而，互联网领域从来不缺少热点，取而代之，团购网站又掀起一股最时髦的办公室运动。从3月开始，团购网站就已风生水起，在风投的参与下，团购网的演出更加热闹。每天都有两三家新团购网站出现――媒体的描述也没有丝毫的夸张。

在媒体的两种语境下，中国互联网的两大新生阵营表现出了“冰火两重天”。而背后则是两种模式的较量：在互联网行业，先积累一定数量的用户再谈盈利模式已经被奉为圭臬，而团购网站却通过突破性创新，在短期内改写了历史。

美国知名网站Groupon (意为“消费券”)创立仅仅半年时间就开始盈利，预计今年营收将达到3.5亿。今年4月，获得1.省略)创始人兼CEO王雯吉说这番话时，某团购网站正为某啤酒品牌推出了纯粹的宣传广告。

与酷团网不同，团美网则是一种纯物流的模式。据了解，团美网定位为女性团购网站，产品以化妆品为主。”它朝电子商务迈了一步。他们先从厂家拿货，然后做团购，这是一种“团购+电子商务”的模式，不属于推广平台。“这些化妆品产品，基本上都是一线品牌，他们没有必要甚至不愿意以这种方式推广。”王雯吉告诉记者。

针对很多人的观点：团购网站只是一种促销手段，不是商业模式。王雯吉则表示，“一件事情做到一定阶段才会形成一种模式。国内太讲究这个了。其实，模式是事后总结出来的，不是事前有固定的模板。既然有这么多人都在做团购网站，那么它就能形成商业模式。”质疑之声

据了解，团购网站在创立初期，则因为依赖第三方物流平台，受到地域性限制、不能满足用户的新鲜感和多样性选择而饱受质疑。此外，其在服务细节上显现出的青涩也沦为外界抨击的口实。事实上，创新工场董事长兼CEO李开复对这种模式起初也并不看好。

李开复的理由有三：一是，门槛低、容易被抄袭模仿――只要非常少的资金即可做团购网站，一些大学生也开始创业做这类网站；第二，难成大公司，利润率低，很难算出能不能达到1亿美元的盈利；第三，商家难获回头客――用户受益了，但只是为了看着低价，中国消费者更在意低价，所以回头客很少，商家最终也不会对这种推广服务感到满意。

现在，李开复对团购网的态度已经悄然发生了改变。“开始时他认为，团购网站不是商业模式，不具有商业价值。后来他说，团购网站如果做好了是个好东西。现在，‘团购如果建立好商家与用户的管理渠道是个很伟大的东西’更成为他的口头禅。他自己也开始做团购了，‘乐啊打折’(李开复投资)已经开始联系团购之家了。”王雯吉向本刊记者透露。

王雯吉表示，偏向GroupOn模式的团购网站，媒体属性更大，它们做的是本地的生活方式，因而受到更多区域的限制。因为每个地域的主流人群不同，他们的生活方式不同，消费习惯也不同。而偏向电子商务的团购网站，因为有物流的支持，更不会受到地域限制。

对满足用户的新鲜感，团购网站不存在瓶颈。“到七夕了，大家可以团购男人；到中秋了，大家可以卖月饼；到演唱会了，大家还可以团购门票。此外，每天都有很多新的餐厅开业，老的饭店倒闭。很多餐厅都是很多人没去过的，而团购网站能够把每个商家的特色、生活方式挖掘出来，呈现给用户。因此，每天都有新鲜的东西出现。”王雯吉说。

由于商家不会一直低价促销，对团购网站来说，它们相当于匆匆过客，因此营销型团购网站不易持续盈利。“媒体属性有天花板，而电子商务没有天花板。”王雯吉表示，团购网可以通过主栏展示广告和侧栏电子商务的搭配，因为其具备电子商务要求的流量优势。

在王雯吉看来，团购网站的媒体属性和电子商务属性没有明确的界限，可以根据市场的变化，灵活调整。王雯吉说，“当有一天商家的营销需求越来越少，他们第二年才会再做一次广告时，团购网站就可以把电子商务属性发挥更多一些，媒体属性可以再少一点。”

资本之力

在著名互联网企业的成长历程中，始终抹不掉资金的印记。在这轮团购网站的跑马圈地运动中，资本也充当了一个重要的推动角色。易观国际分析师陈寿送告诉记者，团购网站独立成长最需要的资源是成熟的线下运营能力，而真正在背后支撑的关键因素是资金。“创业型的网站如果没有强大的资金支援，往往难以在拉锯战中坚持到最后。因此，融资成功与否就成为决定团购网站能否独立生存下去的必要条件。”他说。

值得欣慰的是，就在GroupOn刚刚宣布获得L35亿美元的风投时，国内的团购网站也掀起了融资：酷团网在创立之初就获得1000万元的天使投资，

之后又获得万嘉创投的800万元的投资；相继获得泰山天使投资、金沙江创投等的投资后，拉手网累计获得1000万美元的风险投资：美团网获得500万美元的天使投资；而F团CE0林宁向媒体透露，F团在获得三井创投等的投资后，成为目前为止获得最大规模融资的团购网站……

资本的逐利倾向决定了它们不可能是在跟风，而是在赌未来的市场。“否则，节奏就不在你手里了。”在达晨创投投资总监梁国智看来，“大部分的投资人还是处于按兵不动，多看少投的状况。团购网的投资热，很大功劳是媒体报道出来的。当然不排除有些天使资金赌一赌运气，主流投资机构应该不会在没有确立太高竞争门槛的时候投资一个公司。”

张巍表示，“投资是一把双刃剑，钱要‘得其时，当其用’。资本要择时、择机进入，创业者也是择时、择机要钱，我不认为钱要得越多越好，钱太多不知道怎样花也是问题。有些网站拿到1000万美元，我都没看明白，他们拿那么多钱干嘛，真是从资本市场圈钱?如果钱进来刚好是及时雨，那么团队既有激情，又有生命力，还有想法往前冲。”

张巍告诉记者，投资人进来后，不能过多地干预团队，要完全尊重团队，要他们去自主去发挥，这个很重要。否则，会打乱了创业者的节奏，过多地稀释了创业者的股份也不是太好，要达到和谐、适合、舒服。“有一两家公司拿到风险投资后，烧钱的速度太快，造成了很大的影响。我们看这些创业这也挺辛苦的，他们拿到钱以后，天天被资本推着往前走。本来是一岁小孩，现在做三岁小孩的事情，会把自己累死的，等于是拔苗助长。”他说。

张巍始终认为，团购网的模式与一般互联网模式不同。“我们发现，越往后走我们走得越慢，酷团网在扩张任何一个城市时都将很谨慎。我们要把这个东西摸透了，再去做新的。我们的钱花得也比较慢，到现在为止才花了一百多万。当然，我们应该看到，资本的作用越往后越体现。我们也欢迎有资源的资本进来，如果只是钱就没有多少意义。”

聚合之势

现在，在团购网站的四方巨头中，除了美团网为代表独立的团购网站，还有以爱帮网、58同城等为代表的区域信息网站进军团购，而以腾讯、新浪、搜狐等大型门户和地方媒体也都在建立团购网站。预选赛刚刚结束，淘汰赛即将开始――美团网创始人王兴这样总结。

然而，淘汰赛真如想象中那般惨烈吗?未必如此。张巍告诉记者，“与社交网站、视频网站等不同，团购网站的淘汰赛，即便能够优胜劣汰出前十家，但排在后面的小型团购网站也不一定会关闭。因为他们的现金流没有太大问题，留下来喝汤的可能性也很大。也有加盟其他大型公司的可能。”在张巍看来，团购网站的优胜劣汰，并购的几率很低。

“淘宝店可以有几万家，为什么团购网站就不可能?”王雯吉反问：“团购网站是基于线下的产品和服务，产品和服务是多元化、个性化的，每个地域、每个行业都有不同的需求。地域化的品牌完全可以存在。比如西安有一家这样的团购网站做得很好，美团、酷团、拉手都进去，它还是有很多商家，还是有自己存在的价值。”

现在，从团购导航网站的收入来看，团购网站的优劣已见分晓。”比如，有三家团购网站都在卖自助餐，在我们的平台上，他们更容易比较哪家离得更近，哪家更便宜?”王雯吉表示，团购之家就是要客观地为用户推荐更好的团购网站。他表示，“电子商务企业的发展，更倾向于把推广渠道交出来。GroupOn这么火，它就是把很多推广交给FACEBOOK、TWTTIER等。我们更倾向于做渠道，方便推广，也方便用户。”

事实上，团购导航网站也成为团购网站最大的搅局者。“团长绑架用户，导航绑架团长”――在500人的团购QQ群中，流传着这样一句话。相关人士表示，团购网站很疯狂，团购导航网站因为更容易操作，更吸引流量，成为在后黄雀。

尽管团购之家还没有宣布盈利，但王雯吉已经描绘出清晰的盈利模式：“一是广告：二是渠道分成。当然，我们可能会向百度学习，做电子商务的信息聚合，聚合就是竞价，但前提是严格的审查。”现在，团购之家赫在协助用户对团购网站的信息进行监督和审查。

创新之路

团购网站热闹的背后，是行业成长期的骚动，也是行业不成熟的表现，更给中国互联网创新带来了思考：中国互联网究竟有没有创新?恰逢中国互联网大会的召开，中国互联网创新的匮乏再次被提到舆论的制高点，“从搜索引擎到社交网站，从视频到微博，再到团购，商业模式中到处充斥着模仿、照搬国外模式的印记。”

对此，王雯吉则表示，国内互联网不完全是模仿，而是模仿中的创新。“美国GOOGLE、FACEBOOK、TWITTER……互联网一年一个变化。为什么美国没有团购导航网站，中国为什么就有?腾讯为什么能够打败SNS?每个进来的都创新，它们都是站在巨人的肩膀上。如果不创新早就被弄死了。”他补充说，事实上，美国互联网也有模仿中国的例子。

技术对于团购网站已不再重要，而模式成为更重要的考量因素?张巍表示，“团购是一切以销售为中心的模式，跟之前的模式有很大区别。即便电子商务在货源上、物流上有问题，在技术上也没有什么问题。”而王兴则表示，“技术依然很重要，因为技术是为用户需求服务的，可以改善用户体验。没有公司赢在商业模式，关键是让消费者满意，差别就在细节中。”

张巍认为，未来团购网站的优势主要体现在运营和资源。“现在，大部分团购网站拼的是运营，未来可能拼的就是资源。运营就是要看团队。如果团队在产品选题、商家谈判、设计编辑、后台技术等运营能力强，执行能力强，在行业发展的前期会有它的优势。对后来者来说，则需要有后发优势：首先，在运营上要能与先行者抗衡。其次，要在资源上有大的优势。这个资源包括人才资源、媒体资源、资本资源等。”他说。

第8篇：社交商务的创新盈利模式范文

基于手机终端的应用开发并不是一个新领域，中国移动互联网的第一股——斯凯网络就是在2G时代成长起来的应用软件平台提供商，其手机应用商店模式还早于苹果。

到3G时代之后，由于移动网络更加完善，手机逐渐智能化，手机应用获得一轮爆发式的发展，不过可惜的是，这一轮发展并不是由本土企业引领的，而是国外手机制造商苹果。苹果打破原来的纯封闭模式，向第三方开发者敞开一扇半掩的大门，通过集成优质应用，推出App Store，让其在众多手机厂商中别树一帜。

如今手机应用已经覆盖到消费者生活的方方面面，打电话不再需要拨号，用米聊、微信或者口信，可以直接语音对讲，而且没有通话费，流量费也非常低。手机社交也不再仅仅用QQ，人人网、微博等SNS应用让社交无处不在。iPhone应用如水果忍者、会说话的TOM猫等，都在很短时间之内聚集起大量的用户群体，成为流行一时的本地化应用。

在这一轮应用“大爆炸”中，中国的本土企业获利不多，千橡互动董事长兼CEO陈一舟尖锐地指出：“移动互联网整个价值链中，中国公司在其中攫取价值的比例还低于PC互联网产业。”获利最多的还是苹果、谷歌这些国外厂商，国内包括联想、华为等手机制造商以及电信运营商，都成为被动的跟风者。

中国企业要“翻身做主人”，还需要精确把握手机应用的发展趋势，站在未来看现在，才能后发制人，赢取主动。

“云端”应用占据主流

苹果App Store里面的应用大部分是本地化应用，许多移动互联网的知名应用，如愤怒的小鸟、植物大战僵尸等均是单机游戏，用户除下载之外，无需支付流量费用。这一状况正在发生改变。苹果已推出iCloud服务，用户从云端可以调用免费应用程序，并可联机存储文档、音乐和图片等。手机应用迈向了“云端”。

这样的趋势正在进一步蔓延。华为在8月3日首款云手机Vision，紧接着阿里巴巴也推出了阿里云手机，百度也在9月2日举办的百度世界大会上，推出易平台，提供云服务：用户可享有初始180G的超大规模云存储能力，并且可以免费升级至无限量，还可多人共享云端文件，知晓好友更新。云端一体化趋势日益明显。

斯凯网络CEO宋涛对《互联网周刊》记者说：“如果一个应用缺乏跟服务器相连的升级及其他后续服务，商业模式是很难构建的，像单机游戏未来都可能消失。即使存在，也构不成一个大产业。”

PC互联网的发展告诉我们，联网的应用在用户体验上高于单机应用。本地化应用更新困难，很多应用无法升级，用户使用一段时间之后兴趣就会降低，应用的生命周期非常短暂。而且现在大部分应用都走向社交化，“独乐乐不如众乐乐”，很多时候娱乐不是为了打发时间，而是一种社交方式，通过云平台，用户之间才可以实现更多的共享和交流，因此未来云端应用必将成为主流。

盈利模式发生改变

与苹果App Store不同，国内企业的手机应用商店中的应用多数是免费下载的，因为中国用户不像欧美用户那样习惯收费下载。但是免费模式也带来一系列的问题，例如为了降低开发成本，盗版应用盛行，创新受到抑制，优质应用数量少，同质化竞争日益严重。

收费下载行不通，但是内置付费却可以尝试。就像PC互联网上网络游戏的盈利模式，用户可以免费玩游戏，而游戏厂商则可以通过道具等虚拟物品获得收入。据Distimo和Newzoo最近联合的调查报告显示，内置付费功能是免费应用的主要吸金工具。在前300名iOS游戏中，约有88%的下载量来自采用内置付费功能的免费游戏，这些游戏所创造收益占据了总收入的40%。

国内最主要的第三方开发者群体，安卓应用开发者一直抱怨谷歌应用商店缺乏应用计费服务，而今年3月份，谷歌推出了Andorid Market应用内置计费系统，这样开发者可以在免费应用中通过升级、推出新关卡和内容，征收相应费用。

在广告形式上，基于移动终端的app广告精准性更强，可以根据用户的地理位置、网络使用习惯等定时、定点投放，但是目前国内app广告市场的发展程度不够成熟，广告形式还比较单一。

而在PC互联网上已经普及的富媒体广告可以为手机app广告市场带来转机。移动广告交易平台Mobclix于2010年底了一份报告，指出富媒体的点击率比普通媒体多11倍。国外手机广告平台——谷歌的AdMob和苹果的iAds普遍采用了这种广告形式，而国内的移动广告展示方式还非常原始，导致用户点击率不高，用户规模无法转化为实际收益。

社交手机更受欢迎

现在很多智能手机都会内置一些社交应用，例如人人网、新浪微博等，手机不再只是一个简单的通话工具，而成为一个开展社交活动的平台。

用户可以通过社交应用开展更多形式的沟通和互动，一起玩游戏、共同分享彼此感兴趣的内容、查看对方的状态和评论等等，LBS应用还能帮助用户查找附近的好友，线上和线下更好地结合起来。

现在商务手机也走向社交化，人们可以利用社交手机在家里开展工作，例如与客户联系，查看他们对产品和服务的评论，甚至一起玩游戏拉近关系。商务社交应用更加流行，美国的Linkedin就是一款经典的商务社交应用，国内的人人网其实也包括了一些商务功能，例如公司企业的公共主页就可以直接与用户建立联系。

飞信、米聊、手机YY等具备社交功能的应用非常受用户的欢迎，相对于传统的语音通话，这些应用不仅在价格上更加便宜，交流方式也更加多样化。在用户为王的时代，拥有一款能够聚集大规模用户的社交应用，无疑将占据巨大的优势。那些专注于做手机，而忽略手机的社交功能拓展的企业，将在社交手机的大潮中被淹没和淘汰。

不过现在手机上的社交功能大多还局限在某些少数应用上，大多数应用并不具备社交功能，未来随着手机互联网功能的进一步加强，手机将全面社交化。例如一款游戏应用可以通过联网让用户之间实时互动，可以通过配备在线语音聊天工具、建立虚拟社区等方式让用户之间更充分的交流等。

新技术改变应用开发环境

新技术的出现，往往会影响到整个产业的发展方向。HTML5技术可能会导致应用开发模式的巨大变革。

目前手机上的应用大多采用App的模式，像PC互联网上那些基于浏览器的应用模式在手机上并没有得到采用。这固然是因为苹果的引导，而更多的则是因为网页技术上的限制。

因为在HTML5之前，Web应用和HTML之间并不配合，在Web上开发应用的难度很大，需要一系列插件的配合，第三方开发者因此受制于人，对此颇有怨言。

第9篇：社交商务的创新盈利模式范文

关键词：微信公众平台；自媒体；现状；运营策略

中图分类号：G210 文献标识码：A 文章编号：1672-8122（2017）02-0016-02

2011年，微信这一推出以文字、语音、图片、视频等多种方式信息通讯的网络社交平台由腾讯公司首次推出，迅速积累了大量的粉丝用户，并成为网络媒体用户日常生活中不可或缺的移动通讯工具。2012年8月，微信公平台创立，成为个人、企业、机构等主体传播信息和聚集粉丝的重要手段。其中，以个体户经营的自媒体微信公众平台在此番潮流中孕育而生，不断发展壮大。“罗辑思维”、“吴晓波频道”、“晓松奇谈”是众多自媒体微信平台运营较为成功的案例，通过它们的发展状况，解析微信公众平台的运营策略。

一、微信公众平台的相关概念

微信公众平台是公众号运营者与订阅者之间以文字、图片、视频等多媒体融合方式进行信息交流和互动的网络社交运用工具。它成为个人和企业信息和吸引客户的桥梁和纽带，是受众信息获取的重要渠道，实现用户的自媒体联动。

按其推送内容细化，微信公众平台分为新闻资讯类、文化教育类、电子商务类、公共服务类、娱乐休闲类等多个领域，根据受众的信息需求，实现内容的分类精准推送。根据微信公众平台运营机构的类型，可化为企业类、团体类和个体类三大块。企业类微信公众平台主要以商业企业为主，主要目标是针对客户群体推送产品服务和进行品牌营销，其利润是主要动力。团体类微信公众账号的运营机构为媒体机构、政府机构和社会团体。媒体类微信公众号依托传媒机构丰富的内容资源，活跃在微信公众平台中，为广大用户带来大量的新闻讯息。政府机构主要政务信息，为人民提供服务，内容较为权威。社会团体微信公众平台专门为社员提供相关信息，实现团体内部的信息交流与沟通。个体类微信公众号以个体户为主持方，是微博社交媒体平台并驾齐驱的另一网络自媒体平台，内容以自创为主，有着独特的风格，其粉丝群往往因为相同的兴趣和类似的社会背景而结合一起。

自媒体，也称“个人媒体”，是由具有独特风格的个人或者小团体创建的媒体传播平台，有着私人化、自主化和平民化的特性，传播速度快，交互性强。公民通过自媒体载体自身相关的最新消息，较为典型的平台有博客、微博、论坛、微信等。本文主要分析个体类微信公众平台，结合实践，对自媒体微信公众平台的运营提供合理建议。

二、自媒体微信公众平台发展现状

2011年，腾讯启动微信，短短两年内用户达到1.9亿，根据腾讯官方数据表明，截止2016年3月微信月活跃用户达6.5亿。2012年8月，微信公众号上线，大量的企业纷纷推出公众账号，实现与用户线上线下互动。与此同时，一些专业媒体人从传统行业迁移，以微信平台为载体，自创公众号。腾讯公布2016版《“微信”影响力报告》显示，2016年第一季度汇聚的公众账号超出1000万个，而个体微信账号为27.3%。

其中，以罗振宇创办的自媒体公众号“罗辑思维”获得巨大成功，2015年10月份市场价值达到13.2亿。许多自媒体公众账号如雨后村笋般发展起来，运营较好的公众号有“吴晓波频道”、“晓松奇谈”、“云科技”、“熊猫自媒体联盟”等。 “吴晓波频道”是国内首档财经脱口秀节目，自2014年开播以来，就收到大量粉丝的喜爱，其微信号推送的文章阅读量达到10000次。高晓松与爱奇艺联合打造的网络文化类节目“晓松奇谈”于2016年首次上线，创下10小时播放突破100万的收视纪录，吸引了大批粉丝的关注。不难看出，自媒体微信公众平台迎来了春天。这些自媒体公众账号能够在众多纷纭的微信公众号中脱颖而出，成为大家追逐的对象，其原因有以下几点。

其一，独创内容吸睛，用情感共鸣圈住粉丝。“罗辑思维”主办人罗振宇以一个文化人的视角，采用60秒语音和微信文章结合的信息传播方式向大家解读社会文化议题，内容涵盖人生态度、历史文化、政治理念和经济管理等过个方面，用趣味的理性主义将话题由浅至深，层层剖析。它还以书本推荐的形式，向受众分享知识点和价值观，与罗老师类似的社会知识精英和志同道合之士产生情感交流与共鸣，满足用户的精神需求。知名财经媒体人吴晓波建立的公众号“吴晓波频道”以专业、独特、理性的观点提升内容的魅力，通过开办书友会栏目增强用户粘性。网络脱口秀“晓松奇谈”在微信公众号走红，有知名人高晓松主讲，引经据典，讲历史谈文化，满足用户的好奇心和求知欲。

其二，目标客户细分，用互动开发社群力量。在数字化时代，无论是传统媒体，还是新媒体，都向小众化、个性化方向发展。自媒体微信公众平台依托PGC模式和PUC模式，产生内容的独特性，品牌定位清晰，吸引了一批具有相同背景和认知的高忠诚度粉丝。“罗辑思维”、“吴晓波频道”、“晓松奇谈”作为自媒体微信公众平台脱口秀节目的“三剑客”，都具有鲜明的个人色彩主义，以知识精英分子的身份讲解历史与实事结合的社会议题，分享自身的价值观和社会观，引发一批80后、90后文化人的共鸣。社交媒体用户通过信息沟通，获取人际资源，搭建强关系链，创建虚拟社群，体现自我价值和提升认知高度。“罗辑思维”招募会员，“吴晓波频道”创办“思想食堂”栏目，都在搭建一个具有高度认同和深度信任的成员社区，一方面满足他们的信息获取需求，另一方面实现他们的精神体验和分享价值观念，建立用户与用户之间的联系。

其三，多样化传播，开发多渠道平台。在多媒体融合时代，多样化传播方式被众多的媒体平台使用，实现受众信息获取的效率。微信公众平台发挥技术优势，能够及时集文字、图片、音频、视频于一体的信息内容，拓展用户信息接受方式。“罗辑思维”采用60秒语音服务，引发订阅者的兴趣，并推出相关微信文章，满足用户的求知欲和体验感。“晓松奇谈”与爱奇艺联袂，依托这一视频传播载体，主要以视频的形式向受众讲解内容。以“罗辑思维”为代表的自媒体公众号能够在社会上引起强烈的反应，并不仅仅依靠微信公众平台这一自媒体传播载体。“罗辑思维”以微信公众平台为主要阵营，并结合手机客户端、媒体网络平台，开办微博，四箭齐发，牢牢锁定目标群体。

其四，配套盈利模式，发挥众筹模式优势。目前，微信公众账号盈利的模式有四种，分别为广告盈利模式、商品交易模式、会员缴费模式和会员服务模式。广告盈利模式是较为传统的收益形式，通过广告消息获得报酬。商品交易模式将粉丝转换为消费者，通过微信公众品台搭建的商城进行产品买卖，获取一定的资金。会员缴费模式是自媒体微信平台的盈利模式创新，通过招募会员，收取相关的费用，从而为客户提供服务，发展社区经济。当自媒体微信账号拥有一定的粉丝量和影响力，就可以为会员提供相P的产品服务，得到收入。大量的自媒体微信平台综合利用这四种盈利模式，实现经济收益。“罗辑思维”开展众筹模式，以微信公众号为平台，与一些企业开办创意项目或公益活动，向社会筹集资金，典型的案例有“卖月饼”活动。

三、自媒体微信公众平台运营策略

再近3年时间里，火了一批自媒体微信公众号，不少个体纷纷进军自媒体微信公众平台，短时间内出现了大量的个人为主体的公众号。然而，能将微信号做到一定影响力并盈利的公众号却屈指可数。在自媒体微信公众平台发展的现阶段，面临着如下的问题。第一，个体经营的微信公众号蜂拥而至，竞争激烈，同质化现象严重。“罗辑思维”获得成功，一些个体微信公众号纷纷效仿，高度雷同的信息产品和服务未能给受众带来新的体验，无法赢得用户的关注。第二，个性化的内容产品是自媒体微信号获取粉丝量和提高关注度的重要因素，一些自媒体微信公众号急功近利，内容缺乏深度和可信度。第三，由于微信公众平台发展时间较短，管理制度不健全，导致自媒体微信公众平台的运营缺乏规范性，作者的版权未能得到保障，受众的权益无法得以体现。个体微信公众账号要如何茁长成长并获得持久生命力，要合理实施其运营策略。

1.个性原则，差异化经营。自媒体微信公众号要找准定位，发挥自己的优势与特长，在这个领域成为佼佼者，将内容深耕细作，采用文字、图片、视频融合的信息传播方式，博得更多粉丝的关注和追捧。体现个性原则，建立品牌效应，受众在众多的微信公众号发现你，喜欢你，以差异化经营占得一席之位。

2.互动原则，以用户为本位。粉丝量、阅读量、点击率、评论数是衡量微信公众号效果和价值的考量因素，自媒体微信公众平台产生效应，离不开用户的参与与体验。无论是“罗辑思维”、“晓松奇谈”，还是其他类别的自媒体微信公众号，受众的反应时刻都决定他们的生存状况。充分重视受众的需求，具有用户意识，让用户参与进来，建立紧密联系，发挥他们的力量，才是自媒体微信公众平台成长的动力。

3.利益原则，打造盈利模式。经济基础能够为微信公众平台提供更多的资源，是其生存与发展的财力支撑。在微信公众平台中，找到一个合理的盈利模式，既能为个体提供收入，又能满足用户的体验服务需求。

4.法律原则，保障双方的权益。升级微信公众平台，加强内容管理，加大监管力度，规范操作程序，完善法律制度，积极打造一个健康向上的绿色网络生态环境，维护微信公众号主体的利益，保障用户的权益。

四、总 结

纵观几年来自媒体微信公众平台的发展状况，既面临着挑战，也面临机遇。在芸芸众生的自媒体微信公众平台中，开垦新的土地，需要我们每一个人作出思考，每一位自媒体微信公众号主体实施可行的运营策略。

参考文献：

[1] “微信”影响力报告[R].企鹅智库，2016.

[2] 钟新.脱口秀的传播效果及其形成要素研究[D].中国人民大学，1999.

[3] 朱晓鸣.微信自媒体是个半成品[J].中国传媒科技，2013（10）.