电子商务平台盈利模式精选(九篇)

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第1篇：电子商务平台盈利模式范文

关键词：产业价值链；社会化电子商务；价值链分析

中图分类号：F713.36 文献标识码：A

以微博、社交网站为代表的社交网络在融入人们生活的同时改变着人们的生活习惯。社交网络将人们在现实生活中建立起来的关系网络呈现到互联网空间中。其发展经历了从开始的社会化关系的出现，到社会化功能成为基础应用，再到线下的社交需求迁移到线上的过程[1]。进入稳定发展阶段的社交网络需要在售卖广告价值的同时拓展它的盈利方式。与此同时，电子商务的发展也面临着竞争压力大，用户对网购缺乏信任以及推广费用增加而效果不明显的问题。电子商务与社交网络结合形成的社会化电子商务既为电子商务平台带来了用户资源及用户社交关系网，又帮助社交网络通过利润分成等价值获取形式拓宽盈收。由此可见，社会化电子商务产业将会是电子商务产业发展的必然趋势。

一、社会化电子商务的研究回顾及业务类型

（一）社会化电子商务的研究回顾

国内外学者对于“社会化电子商务”研究的不是很多，大多数的研究主要从社交媒体和电子商务两个角度分别进行研究。针对社交媒体的研究反映出社交媒体盈利模式具有单一性的特点，其过于依赖广告收入而忽略其最重要的用户社交资源。刘晓莉[2]认为中国社交网站的盈利模式不完善，虽然可以为用户提供有价值的“关系”网络，但却未能有效地挖掘出这些“关系”背后的商业价值，急需找到合适的商业模式。何青[3]具体研究了人人网的营销模式，指出人人网主要依靠第三方应用软件平台和广告获利而不是根据SNS网站的社交功能来盈利。针对电子商务的文献研究体现在用户对网购的信任程度，以及如何增进这种信任。例如，Steinfield[4]认为将线上和线下进行整合能提高顾客信任。B.Hong[5]通过问卷调查形式，调查了电子商务市场中顾客信任是由媒介物还是由卖家影响的，其研究结果表明：对于媒介物的信任对态度忠诚和购买意向有显著影响；对于媒介物的信任程度决定了对于卖家的信任和接受的程度。而社交网络正可以作为媒介介入到电子商务中，通过参考更为可信的消费者评价提升消费者对电子商务的信任程度。

在对社会化电子商务进行定义方面，Dennison[6]认为社会化电子商务可以定义将口碑传播运用到电子商务中。Huang与Benyoucef[7]将社会化电子商务定义为一个以互联网为基础的商务应用，利用社交媒体和支持社会互动与用户生成内容的Web2.0技术以帮助顾客在网上市场与社区中作出决策以获取产品与服务。综上所述，本文从产业价值链的角度对社会化电子商务的定义，即社会化电子商务将社交网络引入到电子商务的产业价值链中，利用社交网络所具有的用户资源、关系资源和内容资源进行商品和服务的营销，通过建立多维交互式的信息沟通渠道收集用户信息，挖掘用户潜在购买需求，通过基于关系的精准推荐来提升用户对于商家和产品的信任度，最终促进交易的达成。社会化属性的加入使得社会化电子商务在商业目标、顾客联系和系统交叉方面有别于传统电子商务[7]。社会化属性带给社会化电子商务的影响主要可以分为三个方面：其一，沟通呈现多维交互式的特点。沟通包括了用户之间、用户与电商平台之间、用户通过社交网络间接与线下商家之间的沟通。其二，营销手段的改变。社会化电子商务将会通过多元化的手段（用户注册信息、用户访问的页面、社交网络中的关系信息等）来了解用户的个性化需求，针对每位客户的个性化需求来制定营销方案。这种社会化营销模式相比搜索引擎优化、数据库营销而言更为交互和精准[1]。其三，信息价值提升。社会化属性的加入意味着更多用户参与到互联网活动中，用户既是信息的接受者同时也是传播者。社交网络内基于用户生成内容和关系资源的信息将为各环节中的主体所共享。信息在社会化电子商务中将发挥更加重要的作用。

在电子商务及其衍生产业的价值链研究方面， KUO[8]研究了3G移动商务价值链，从价值链的角度研究了移动商务参与者们现在和未来可能出现的挑战以及自身优势，并对移动商务参与者们未来可能担任的角色进行了明确的界定。吴晓波[9]提出了移动商务价值链的层次模型，并分析了价值链中各层次参与者所提供的功能。李海莉[10]对基于客户价值的移动商务价值网价值促生机制进行了分析，在移动商务产业中的核心企业通过价值模块的整合，最终提供给客户具有价值的信息服务，再由应用层客户支付费用给核心企业产生资金流，核心企业遵守已设定的准则为每一模块分配各自所获得的价值。这些研究选取的角度、采用的方法、研究结果各有差异。但是没有专门针对社会化电子商务产业价值链的研究，也没有重点突出各方的价值关系与价值创造能力。本文在借鉴前人研究的基础上对社会化电子商务的产业价值链进行研究，并从产业价值创造的角度去探讨社会化电子商务产业的运作。

（二） 社会化电子商务的业务类型

社会化电子商务按照主导主体的不同可以将其分为以电子商务平台为主导的社会化电子商务、以社交网络为主导的社会化电子商务及电子商务与社交网络协同发展的社会化电子商务。

1. 以电子商务平台为主导的社会化电子商务。电子商务平台将其已有的和潜在的顾客以某种激励方式引入到自行建立的社交网络中，以增加营销手段、丰富信息获取方式和提高顾客对于商家和商品的信任，最终达到增加销售的目的。在这种类型的社会化电子商务中，电子商务是主营业务，社交网络是为了促进其主营业务的发展和适应社会化电子商务的趋势而建立的。社交网络的作用主要有两方面：其一是通过社交网络的个性化服务加强用户间及用户与网站间的联系，增加用户的黏性；其二是通过稳定的电子社区关系促进用户的购买行为，加速电子商务发展。这方面的代表就是淘宝建立的淘江湖，淘江湖通过用户购物心得和购物信息分享的模式为其卖家提品宣传推广的平台；同时以淘金币的方式激励用户参与，来帮助淘江湖平台增强用户黏性和活跃度，提升营销效果。

三、 社会化电子商务产业的价值链分析

社会化电子商务产业价值链是以电子商务平台为基础，借助社会化手段，以能够满足消费者网上交易需求为目标，将相关企业链接起来而进行的一系列价值增值活动的集合体。社会化电子商务产业价值链是一个动态的系统，价值链将会随内外环境的变化不断调整各环节的组成关系及结构。构成价值链的各个环节共同组成了一个有机的整体，每个环节都由大量的同类企业构成，各环节之间存在着大量信息、物品、资金的交换传递过程，相互连接构成了一个价值增值过程。在社会化电子商务产业价值链中，各主体存在着增加值和盈利能力的差异。

（一）社会化电子商务产业价值链的特点

社会化电子商务产业由于其社会化属性的加入而具备了一些传统电子商务行业价值链所不具备的特点。

1. 社会化电子商务产业价值链是线下业务与线上平美结合的价值增值过程。相比传统的电子商务价值链，社交网络将搭建起用户与线下商家、用户与电子商务平台之间的桥梁，实现信息的多向交互式传播。通过社交网络，线下商家与电商平台能够更精准地了解消费者需求，更加细致地进行产品细分。线下商家能够通过线上平台获取用户关于商品质量和服务信息，进而改进产品设计，制定生产计划，调整营销策略，优化库存与配送系统。通过线上线下的配合来实现价值的增值过程，减少中间环节的浪费，顺应节约型社会的要求。

2. 社会化电子商务信息传递将会是一个沿社交网络多维交互式传播的价值增值过程。社交网络带给社会化电子商务产业的价值不仅仅是用户数量的增多，其更重要的价值在于社交网络上流动的海量信息。这些信息通常处于杂乱、无序的状态，储存和管理这些信息还会额外地增加企业成本。然而通过对这些信息进行数据挖掘，利用基于内容和基于协同过滤的个性化推荐技术[14]，在商品与用户之间进行精确的匹配，就能够让这些信息为价值链贡献价值。数据挖掘的意义将是社会化电子商务产业新的价值增值点，而数据挖掘能力也将会成为企业的核心竞争力之一。

3. 社会化电子商务产业价值链将会通过社交关系来创造价值。在社会化电子商务产业价值链中，用户的一次购物体验将会直接影响其所在的群体，对这个群体的购物选择带来影响。传统的电子商务接收的用户仅是用户个体，社会化电子商务接收的用户将是一个以关系网方式连接起来的用户群体，将会出现用户购买行为的联动效应。社会化电子商务产业通过搭载社交网络获得了极具核心价值的用户社交关系，电商平台的营销推广行为一旦被某一用户吸收，就会在他所属的群体中扩散开来，并且再次触发群体其他成员的扩散效应。

4. 社会化电子商务产业价值链上的成员具有多样化的盈利模式。线下商家的盈利模式是从商品的增值过程获利。电子商务平台的盈利模式有销售商品获得服务费用和广告收入。社交网络的盈利模式有广告收入、佣金提成、增值服务费、第三方插件应用分成。物流企业的盈利模式有物流服务费用、代办“货到付款”业务的服务费用。支付平台的盈利模式为处理交易支付过程的服务费用、金融业务收入。

（二） 社会化电子商务产业价值链中各主体的价值创造分析

社会化电子商务产业价值链由线下商家、电子商务平台、社交网络、物流企业及支付平台构成，这些参与者们对于社会化电子商务产业价值链的价值创造作出了贡献，社会化电子商务产业价值链中价值创造主体在价值创造过程中的角色、作用以及所具有的盈利模式，见表1。

线下商家是商品和服务的提供者和制造商。线下商家价值链中包含着供应商、供应商的供应商和制造商。在社会化电子商务产业价值链中线下商家更多的是强调商品和服务的直接提供者。线下商家是价值创造的根源。他们根据以往的经验和从电商平台、社交网络获得的数据来进行产品的设计与制定生产计划，线下商家价值创造更多是围绕着供求关系优化和产品优化展开的。社会化电子商务产业对于线下商家的要求更多集中在灵活性以及响应性上，线下商家需要具有根据外界环境迅速作出市场响应的能力。

从整个价值创造的过程来看，电子商务平台、社交网络并不能使商品或者服务自身的价值发生增值，但它们在商品流通过程中改善服务质量和消费体验，提高了商品的附加价值。电子商务平台作为线下商家的销售商而存在，因此它们担负着对商品进行营销和推广，扩展客户群的任务。它们还担负着处理卖家与买家纠纷、处理消费者投诉和维护平台交易秩序的任务。它们的收益模式主要通过为线下商家提供销售平台获得相关的销售费用，同时通过为商家提供广告宣传服务获得广告收入。社交网络对于社会化电子商务产业价值链价值创造的贡献点可以从三方面来看，社交网络为价值链提供了用户资源，更重要的是提供了用户背后的社交关系网络，它是价值链的信息情报来源，在大数据环境下它具有发掘价值链的价值创新的能力。广告收入、佣金提成、增值服务（售卖挖掘到相关信息）和第三方插件应用分成都是社交网络的盈利方式。

第2篇：电子商务平台盈利模式范文

电子商务学什么

电子商务，Electronic Commerce，简称EC。一般说来，电子商务就是在网上开展商务活动，如网上购物、网上订票等，当企业将它的主要业务通过企业的内联网、外联网以及互联网等渠道与企业的职员、客户、供销商及其合作伙伴直接相连时，其中发生的活动就是电子商务。电子商务专业在大学里一般开设的课程有：电子商务概论、电子商务安全与保密、计算机原理与应用基础、C++语言程序设计、数据结构、计算机网络与应用、数据库原理与应用、Java语言与技术、经济学原理、网络金融、管理学原理、会计学、国际贸易理论与实务、供应链管理等。

记得在移动商务课程中，老师经常让我们对一些正在运营的公司做一个移动商务营销方案或者移动商业模式的分析，分小组做专题，然后进行课堂讨论，拓展了我们的思维，让我们更多地了解移动商务领域的发展。

就拿现在炒得火热的IOS和安卓两大阵营来说吧。两大阵营虽然有竞争，但却没有到达水火不容的程度，相比苹果与微软、三星，谷歌与雅虎，苹果和谷歌的竞争可以说是太和平了，你知道这是为什么吗？

这就在于两者的模式：

苹果依靠其时尚新颖的产品设计，生产的iTunes、iPod、iPhone等产品一次次让业界与用户惊羡不已。其盈利模式的核心有两点：一是通过终端获取利润，另一个就是提供长期持续的内容服务。这种盈利模式属于向前盈利模式，也就是向用户收费的模式。

和苹果从苹果应用商店中的收费软件获得销售分成作为主要收入不同，谷歌的盈利模式是向后盈利模式，也就是将软件销售这部分分成交给了运营商及结算支持商，自己则依靠强大的网络广告作为收入来源。

因为两者的盈利模式不同，大打出手的机会自然较少。所以即便粉丝们在摇旗呐喊，两大巨头却没有动静也就不奇怪了。

也许有同学认为电子商务又是学编程又是学管理的，应该比较杂吧。其实不然，在大一大二的时候都会统一学习电子商务所需的计算机与计算机网络、金融、企业管理、国际贸易和法律等专业基础知识和技能；到大三大四才实行模块化教学，在模块化教学中你可以选择自己喜欢的专业方向学习；热衷商务方面的可以主攻网络营销基础、SEO、SEM、BLOG营销、E-mail营销、网络广告、病毒性营销、移动无线营销、电子商务平台应用等方面。对技术感兴趣的则可以在Dreamweaver、Flash、Fireworks、Photoshop、Access等软件方面，以及网站易用性可信性分析、网页设计与配色、XML、DIV+CSS设计等课程上多下工夫。

电子商务人的理想选择

大学四年之后，一个电子商务人该如何做出正确的选择呢？在大多数热门专业学生自嘲毕业等于失业的毕业季里，电子商务专业毕业生的就业率却非常可观。这是由于其就业范围比较广泛，你可以根据自己的兴趣点选择一份适合自己的职业。与开设的课程相似，这个专业的就业也分为商务类、计算机类以及综合类。

技术类：平台设计，主要从事电子商务平台规划、网络编程、电子商务平台安全设计等工作；网站设计，主要从事电子商务网页设计、数据库建设、程序设计、站点管理与技术维护等工作；美术设计，主要从事平台颜色处理、文字处理、图像处理、视频处理等工作。

商务类：企业网络营销业务，主要是利用网站为企业开拓网上业务、网络品牌管理、客户服务等工作；网上国际贸易，利用网络平台开发国际市场，进行国际贸易；新型网络服务商的内容服务，频道规划、信息管理、频道推广、客户管理等；电子商务支持系统的推广，负责销售电子商务系统和提供电子商务支持服务、客户管理等；电子商务创业，借助电子商务这个平台，利用虚拟市场提品和服务，也可以直接为虚拟市场提供服务。

综合类：电子商务平台综合管理，这类人才要求既对计算机、网络和社会经济都有深刻的认识，而且又具备项目管理能力；企业电子商务综合管理，主要从事企业电子商务整体规划、建设、运营和管理等工作。

第3篇：电子商务平台盈利模式范文

[关键词]中小企业 电子商务 问题现状 发展策略

电子商务作为新兴的经济发展形态，随着网络信息技术、计算机技术的逐步成熟，特别是在国务院相继出台的一些电子商务发展意见的指导下，我国的中小企业的电子商务迎来了新的发展机遇。比如一些基于消费品的中小企业电子商务网站的开通和运行，为广大网民提供了不受时间和空间限制的购物平台，在这个信息化、知识化的经济大环境下，网络购物因其价格相对低廉、品种选择繁多、时域限制小等特点，正越来越受到网民的追捧和青睐。作为中小企业的电子商务平台，在其发展的过程中，还存在一定的问题，如何化解这些限制因素，实现中小企业的电子商务快速增效是所有商家面临的共同问题。

一、 当前电子商务发展前景

知识经济时代的到来，为人民的生活和工作带来了新的思路和认识。特别是近些年来，电子商务的推广和普及，为社会经济的发展注入了新的活力。中小企业作为电子商务平台的主要参与者，如何借助于电子商务平台来实现自己企业的迅猛发展，如何在广大消费者之间形成自有的网络营销规模，推动我国中小企业电子商务的稳定、快速、持续增长，关注当前电子商务发展中的一些问题和现象，从制度上为企业营造良好的经营氛围，从政策上为企业创建公平的竞争环境，切实为中小企业的电子商务的发展做出一定的贡献。

从国家制度和政策上为中小企业电子商务营造了环境。《电子签名法》的出台，《电子支付指引》的颁布，以及国务院出台的发展电子商务的相关意见的实施，推动了我国电子商务发展环境的不断形成，随着第三方支付平台的建立，为中小企业的电子商务平台提供了安全保障。全国各地各行业的中小企业借助于政策、制度和技术能力，开启了我国电子商务新时代的到来。

二、 当前我国中小企业电子商务发展中存在的问题

1.从电子商务的运行大环境来看发展还不成熟。中小企业作为我国经济发展的重要组成部分，很多企业的商业运作还停留在传统的经营模式下，还没有形成普遍的认同，同时，作为电子商务的消费者，很多人海存在着对网络交易的不信任，对网络交易大多还处于小额购物的基础上。

2.对电子商务的远景规划不明朗。尽管很多中小企业也在尝试着电子商务的发展，但相对来说，由于缺乏必要的企业远景规划，对未来的发展战略模糊不清，还停留在打字、聊天、建网站的认识上，甚至有些企业负责人认为中小企业的电子商务对企业的发展意义不大。

3.对电子商务的投入不大。由于中小企业对电子商务的认识还存在疑惑，在资金和物力的投入上思想淡薄，因此，电子商务经营基础零散落后，比如有些企业尽管已经构建了电子商务平台，但对于网站的经营思路不明确，网站定位不清晰，目标客户的锁定不明朗，对财务管理、软件更新、硬件升级等问题重视不够，难以实现电子商务发展的需要。

4.对人才队伍认识不够。电子商务的发展，需要依托信息技术和网络时代的高素质人才来支撑，而人才、资金和技术作为困扰中小企业电子商务发展瓶颈的三大问题，仍然没有得到企业的高度认识，人才的匮乏，直接影响到了电子商务的经营与发展。

三、 应对中小企业电子商务发展的问题策略

1.从思想上更新观念，转变发展思路。从中小企业的负责人的思想意识出发，来审视当前电子商务发展现状，认识到发展电子商务的重要性，重视软、硬件资源的投入、人才的尊重、制度和措施的建立，围绕网络开展业务并进行优化和创新。

2.从远期规划上制度目标和发展策略。作为中小企业电子商务的发展，必须结合自身的业务实际，灵活设置近期、远期发展规划，如何构建网络、如何吸引人群、如何锁定客户、如何完善服务等等，从产品到物流、再到服务等全程性规划。

3.从市场定位上认清目标群体。目标群体是企业电子商务服务和发展的基础，为此，针对企业自身实际，对目标群体的定位是关键，既要分析企业的产品系列、营销手段，又要细化市场，抓住消费者的心理，准确的市场定位是企业成功的根本。

4.确定合适的盈利模式。电子商务的发展与传统的商务经营是不同的，要结合电子商务的经营和服务特点，针对产品实际，制定经营管理创新方式和盈利模式，比如通过分析核心业务，将增值业务作为对整体业务的补充和优化；通过构建合作伙伴，来实现对系统集成的综合业务的打包，通过对企业经营诚信体系的建立，细化市场，优化盈利空间。

5.加大投入，构建大的商务环境。电子商务的发展，需要建立在企业的资金投入基础上，随着网络新经济形式的不断发展，电子商务的创新经营，需要企业通过投入来实现，一方面可以优化业务流程、更新软硬件资源，为客户提供便捷顺畅的网络购物环境，另一方面，可以增加电子商务活动，以礼品或增值配送的形式来吸引更多的客户群体，增加效益。

6.重视培养和发展人才。人才是中小企业电子商务平台实施的关键之一，只有将优秀的人才吸引过来，给人才一个合适的发展空间，重视人才的培训和成长，比如将人才的引进与培养结合起来，将考核与奖金福利联系起来，从工作积极性上激发员工的热情和创造性。

总之，中小企业的电子商务作为21世纪的新的经济发展成分，必须从人力、财力、物力等多方面来推动企业的发展和创新，并结合现代信息技术的发展趋势，积极参与到网络竞争中，为企业在互联网上开辟新的经济战场。

参考文献：

第4篇：电子商务平台盈利模式范文

关键词：服装专业市场；电子商务；模式

中图分类号：F426 文献标识码：A 文章编号：1674-098X(2016)01(c)-0121-02

服装专业市场逐渐被电子商务渗透，由商铺自发的行为到市场经营管理层进行主动顶层设计，建立电子商务公共服务体系，并对商铺进行电子商务运营的引导和服务，大大推动了服装电子商务的发展。服装专业市场在推进电子商务的过程中，无论是公共服务的需要，还是商铺自身业务需求，都涉及到电子商务平台的选择，以及自身业务定位，即批发、零售、分销等等。

1电子商务平台类型选择

电子商务平台即是一个为企业或个人提供网上交易洽谈的平台。企业电子商务平台是建立在Internet网上进行商务活动的虚拟网络空间和保障商务顺利运营的管理环境；是协调、整合信息流、物质流、资金流有序、关联、高效流动的重要场所。企业、商家可充分利用电子商务平台提供的网络基础设施、支付平台、安全平台、管理平台等共享资源有效地、低成本地开展自己的商业活动。一般来讲服装专业市场商铺会用到如下几种电子商务平台：综合性第三方电子商务平台、垂直细分的行业电子商务平台、市场独立开发的电商平台、大型服装企业自身开发的电商平台以及微商平台。

1.1综合性第三方电子商务平台

综合性的第三方电子商务平台是指独立于产品或服务的提供者和需求者，通过网络服务平台，按照特定的交易与服务规范，为买卖双方提供包括供求信息与搜索、交易过程、网络支付、物流信息、客户管理、售后服务等内容的服务，涉及产品包括许多类别，网站访问流量大。国内著名的综合性第三方电子商务平台有天猫、淘宝、亚马逊、京东、1号店等等。许多服装专业市场店铺会入驻上述电子商务平台。

1.2垂直细分的服装行业电子商务平台

垂直细分的服装行业电子商务平台主要是围绕服装行业建立的电子商务平台，即有第三方平台也有服装销售自己开发的平台，有的是基于服装批发业务的，也有基于服装零售业务的。这类平台特点就是交易产品集中，消费者消费目的性更明确，消费意愿更强。比如衣恋网、唯品会、蘑菇街等电子商务平台。

1.3服装专业市场独立开发的电商平台

服装专业市场经过多年的经营，已经有了一大批固定客户群，服装专业市场在自有店铺经营者和已有客户基础上，自己开发基于本市场特色的电子商务平台，既维系了传统客户（店铺租赁者及店铺客户），又提供了市场的增值服务。广东普宁国际服装城开发的“华美衣城”（）成为行业内有名的内衣批发网络平台。

2服装电子商务模式选择

服装电子商务模式，就是指在网络环境中基于一定技术基础的服装行业商务运作方式和盈利模式。研究和分析服装电子商务模式的分类体系，有助于企业制定特定的电子商务策略和实施步骤。电子商务模式可以从多个角度建立不同的分类框架，该文以交易参与对象进行分类。服装专业市场店铺参与的电子商务可以分为以下主要几类。

2.1服装批发（B2B——BusinessToBusiness）

服装制造商和分销商通过互联网进行产品、服务及信息的交换，完成服装商品交易的过程。在服装专业市场中，是典型的服装批发模式。比如网上专业服装批发的衣联网，是中国最大、最专业的网上服装批发市场之一[1]。依托衣联网开展直批（服装厂直接向服装店供货）业务的实体商家规模堪称全国之最，其数量已远远超过白马等实体市场。衣联网上的实体批发商主要来自十三行、沙河、白马、虎门等服装批发基地。衣联网热销的品类有高中低档的女装、男装、童装、内衣及T恤、外套、毛衣、棉衣、羽绒服、牛仔等。

2.2服装零售（B2C——BusinessToCustomer）

在线服装零售是我国较早出现的电子商务服装销售模式，消费者通过网络进行服装样式选择、网上支付、网上点评、网上交流等。影响力最大的零售网站——天猫商城（），是中国领先的B2C综合购物网站，服装商品成交额可以占到30％以上。另外像京东商城、1号店等综合性电子商务平台均有服装零售功能；蘑菇街、美丽说等时尚网站服装商品也是主要销售商品，吸引了很多服装专业市场店铺在上面开店。

2.3服装分销（B2B2C——BusinessToBusinessToCustomer）

模式组合创新是将不同的电子商务模式进行互相融合和渗透，使不同的模式之间实现优势和价值互补，从而创造新的电子商务模式，创造新的价值[2]，B2B2C就是一种在B2B和B2C基础上融合创新的模式。分销渠道就是把产品从生产商转移到消费者手中的通道。这里谈的服装分销是指服装生产商把服装批发给销售商，服装销售商再把服装卖给消费者的过程。在传统的分销渠道里，可能会涉及多层次的中间商，并且是先订货再销售。在服装分销电子商务平台中精简了中间环节，并且销售商不用预先采购制造商或上游销售渠道的服装，可以直接把上游供货商的服装图片拖到自己的虚拟商店里销售，完成订单后，通知上游供货商直接发货给消费者。

2.4服装订制（C2D——CustomerToDesigner、C2F——CustomertoFactory）

C2D是把服装设计师与客户紧密联系在一起设计平台，消费者直接参与服装设计，然后按设计样式制造服装；C2F是以消费者特殊购买欲望为主导，以服装厂生产制作加工服务为构成条件的新型网上购物体验。C2D、C2F电子商务模式满足了不同人群、不同群体、个人对服装的不同需求。在追求服装个性化时代，服装订制将会大方光彩。青岛红领集团是全国走在前列的服装订制企业，可以通过其电子商务平台进行服装订制。

2.5淘工厂模式（B2F——BusinesstoFactory）

该模式是许多淘宝商户先在网上商店推出服装式样，根据一段时间订货数量来判断大概的销售规模，然后下订单给服装加工厂，生产出来以后快速发货消费者的一种模式。该模式市场反应快速、准确，不会造成产品的仓库积压，是服装专业市场许多小微商户经常采用的模式。

3服装专业市场电子商务发展趋势

随着技术和商务模式的发展，服装专业市场电子商务也不断创新发展。跨境电子商务、移动电子商务和大数据精准营销成为服装电子商务发展的新趋势。

3.1服装跨境电子商务

跨境电子商务是指分属不同国界或地区的交易主体，通过互联网平台进行交易和支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动[3]。跨境电子商务不仅冲破了国家间的障碍，使国际贸易走向无国界贸易，同时它也正在引起世界经济贸易的巨大变革。对服装企业来说，跨境电子商务构建的开放、多维、立体的多边经贸合作模式，极大地拓宽了服装产品进入国际市场的路径，服装成为跨境电子商务对外贸易最主要的商品之一，并且发展前景广泛。服装电子商务产业园应提供或聚合服装跨境电商的服务，国内比较有名的有速卖通、敦煌网、亚马逊、wish等。

3.2移动电子商务应用

近年来，移动互联网保持高速发展态势，并加速向经济社会各领域渗透，带动电子商务由传统PC端加速向移动端迁移。移动电子商务是指通过手机、掌上电脑等手持移动终端从事的商务活动。由于移动终端的便捷性，移动终端使用的普及性，越来越多服装销售商采用移动电子商务模式销售自己的产品。微博、微信等以移动社交平台为依托，通过自媒体的粉丝经济模式，通过社群关系链的分享服装商品及流行趋势来获取用户。服装电子商务产业园同样需要提供移动电子商务理念的服装营销配套服务。

3.3服装的大数据精准营销

精准营销要求必须及时将产品和服务信息准确无误的传递给消费者，基于此该营销模式与传统营销模式相比便具有了优势，精准营销由于其极强的时效性，不仅大大减少了交易成本，也有效的提高了交易效率[4]。服装大数据营销是指通过互联网采集大量的服装交易行为数据，帮助服装销售商找出目标客户，完成营销过程的行为。通过大数据可以进行服装消费者行为与特征分析，实现服装产品对消费真的精准营销信息推送，不断挖据有价值的客户；通过服装广告传播趋势分析、内容特征分析、互动用户分析、正负情绪分类、口碑品类分析、产品属性分布等，监测市场反馈意见；通过大数据对服装流行预测及投放产品的决策分析支持。对于服装专业市场的个体商铺很难独家取得服装销售的大数据，也不具备大数据分析的技术。而作为电子商务产业园区可以提供服装大数据精准营销的服务，作为公共服务平台内容，或以市场行为由园区引进的大数据服务公司提供服装的大数据营销服务，优化服装电子商务产业环境。

4结语

服装电子商务模式的选择是与商铺自身业务模式相关，只做服装批发就选择B2B；只做服装零售就选择B2C；也可以同时选择B2B和B2C，即做服装批发又做服装零售；也可以让商直接在网上做服装分销（B2B2C）。随着电子商务和网络技术的发展，参与服装设计师的设计（C2D）或订制服装（C2F）越来越受欢迎，充分体现消费者的体验感和个性。电子商务平台的选择不但要考虑支持店铺的业务，而且要考虑平台的访问流量、平台开店费用以及推广是否方便等。选择合适的电子商务平台有利于店铺服装交易。服装专业市场还要在电子商务发展趋势上给予店铺引导，并积极提供相应公共服务，完善产业环境。

参考文献

[1]毛燕军.基于服装专业市场电子商务构建的研究[J].信息与电脑，2012(2):64-68.

[2]方孜,王刊良.电子商务模式分析与方法创新[J].西安交通大学学报:社会科学版，2002(2):65-69.

[3]鄂立彬,黄永稳.国际贸易新方式:跨境电子商务的最新研究[J].东北财经大学学报，2014(2):22-31.

第5篇：电子商务平台盈利模式范文

中国移动电子商务发展已经步入快速发展时期,通信和硬件条件对市场的推进作用将逐渐被品牌和服务所取代。随着移动电子商务平台建设的更加完善,以及手机用户电子商务意识的增强,中国移动电子商务市场将进入市场大规模爆发的阶段。

移动电子商务体系与产业链

移动电子商务体系是一个包含企业和商家、电信运营商、电子商务提供商等主体在内的商务系统,该体系还包括起支撑和支持作用的终端厂商、金融及支付服务商、物流商和其他类型的服务提供商。体系内各主体通过信息流、资金流和物流进行交互与联系,承担提供接口、应用和服务的角色。

根据移动电子商务体系中,各个主体在产业上下游所处的位置,各个主体通过信息流、物流和资金流链接组成移动电子商务的产业链。

终端厂商掌握着移动电子商务的硬件接口,对于提升用户体验具有重要作用。移动电子商务的用户体验在很大程度上取决于终端产品的硬件配置和处理能力,大屏幕、全键盘、高信息处理能力的手机终端,可大大提高用户应用移动互联网进行电子商务的便捷性。

电信运营商处于移动电子商务产业中信息交汇的核心地位。电信运营商拥有移动电子商务末端的所有用户资源,任何移动电子商务的应用服务均需通过电信运营商的信息通道进行,电信运营商因其在移动电子商务产业链中位置的特殊性,在移动电子商务产业发展中发挥着极其重要的作用。

金融及支付服务商对资金链具有天然的控制力。商务活动中,所有资金的流动最终都要通过金融机构进行划转和结算,因此在移动电子商务活动中,银行、银联等金融机构有着天然的资金链控制优势。在实际的电子商务活动过程中,第三方支付平台确保了资金支付的安全性和合理性,在移动电子商务产业支付环节中同样具有重要作用和现实意义。

再来看移动电子商务提供商。目前,淘宝网、当当网和卓越亚马逊等传统电子商务企业已经完成了在移动电子商务的布局,传统电子商务提供商在PC端电子商务积累了成熟的运营经验,在整个移动电子商务产业链各主体中,具有最为成熟的电子商务服务体系。新兴移动电子商务提供商中,立购网、爱购商城等,已经通过运营模式的创新,在移动电子商务细分市场中得到了良好的发展。

软件提供商为移动电子商务平台服务提供信息及应用入口。近年来崛起的UCWEB等移动互联网浏览器软件,已经在移动互联网发挥了门户网站式的重要作用。未来,相应的应用软件提供商将形成对用户信息及应用入口的有效控制,移动电子商务服务平台将更多地依靠应用软件提供商提供用户进入的通道。

移动电子商务的四种服务模式

移动电子商务发展的初期,虽然市场发展趋势还不清晰,市场中还没有成熟的商业模式,但开展移动电子商务服务能否成功将主要取决于四个关键性因素,这分别是用户基数、商务服务品牌、商户资源和产业创新。

对应这四个关键发展要素,中国移动电子商务市场出现了四种主要的移动电子商务主导方式,分别是由电信运营商主导的“通道+平台”的移动电子商务服务模式、由传统电子商务提供商主导的“品牌+运营”的移动电子商务服务模式、由软件提供商主导的“软件+服务”的移动电子商务服务模式,以及由新兴移动电子商务提供商主导的“专注+创新”的移动电子商务服务模式。

在由电信运营商主导的“通道+平台”的移动电子商务服务模式中,电信运营商在产业链中信息传递的核心位置,使其拥有规模庞大的潜在用户基数,凭借用户信息通道的巨大优势,电信运营商搭建移动商务平台水到渠成。市场中最突出的代表,是中国移动旗下的广东移动商城。

在由传统电子商务提供商主导的“品牌+运营”的移动电子商务服务模式中,传统电子商务提供商依靠其在PC端电子商务运营、管理经验的积累,以及商品渠道、物流仓储的实力储备,尤其是多年以来在广大网民中形成的品牌形象,仅凭手机作为一个全新的用户接入通道,就能为自身带来源源不断的客户和订单。目前,在市场上已经运营成熟的平台,包括手机淘宝和手机当当。

移动电子商务活动中,商家资源是决定服务模式能否为市场认可的一个重要因素,由软件提供商主导的“软件+服务”的移动电子商务服务模式,注重企业管理软件在移动电子商务活动中的重要作用,并力图为企业提供全程的移动电子商务软件服务,以用友软件旗下的移动商街为代表的服务模式,正在为中小型企业开展移动电子商务,提供了一个良好的市场进入机遇。

在移动电子商务发展的过程中,移动互联网本身诞生了一批专注于移动电子商务的新兴商务平台,这些移动电子商务平台主导的模式以“专注+创新”为主要特色。移动电子商务服务模式本身具有区别于传统电子商务的特点,新兴的移动电子商务提供商摆脱传统电子商务发展的僵硬思路,专注于对移动电子商务专有服务模式的创新。

对移动电子商务平台提供商的几点建议

优化功能,加强平台基础建设,开发多元化的创新盈利模式。根据企业自身实力及优势选择创新方式,不断完善平台服务功能,实现商家、用户规模的逐步扩展及使用黏性的不断提高。此外,平台提供商还应加强自身WAP网站建设,在营销模式、推广方式上有所创新,逐步摆脱短信广告的单一模式。

精准营销,重视用户体验,为细分用户市场提供个性化服务,重视用户体验和业务运营。移动电子商务平台提供商在加强拓展用户规模的同时,还需加强用户需求、消费行为、消费偏好的研究,从而开拓细分市场,为用户提供个性化服务,实现精准营销。

提高认知,广泛挖掘互动媒体资源,与线下资源互补。在市场培育期,在推广方式上应加强与传统媒体的合作,并注重广告投放效果与监测,从而吸引中小企业积极加入其中。例如,通过线下活动提高自身曝光率,通过免费公益信息服务增强用户认知,培养用户使用习惯等。

加强合作,与终端厂商定制合作,拓宽业务推广渠道。加强和终端厂商在定制手机上的合作,通过方便用户接触自身产品以拓展业务推广渠道。在运营商对内置合作进行限制的情况下,国内终端厂商是其争取的重点。

第6篇：电子商务平台盈利模式范文

摘要：中小企业融资难是总所周知的问题，本文主要深入探讨建设银行和敦煌网合作推出的“e保通”产品，对该产品运营模方式、盈利模式和风险防范进行全面剖析。该产品有效解决了中小企业融资难的问题。

关键词：e保通；成本收益；风险控制

1 问题提出

我国中小企业融资难已成为公认的问题，而随着互联网技术的进步，专注于中小企业、基于第三方电子商务平台与银行合作的网络贷款模式是行之有效的解决中小企业融资困难的途径。这里主要介绍建行与敦煌网合作推出的“e保通”产品。

1.1敦煌网

敦煌网为“交易服务型B2B”营运模式，聚集众多中小供应商，专门为国外众多的中小采购商有效提供采购服务，形成了一个批发交易平台。与传统贸易方式相比，敦煌网以交易服务为核心，买卖双方免费注册成为网站会员，交易完成后，根据交易额收取一定比例的服务费，这是敦煌网的主要赢利模式。

1.2 “e保通”产品

中国建设银行与敦煌网合作推出了“e保通”产品，该产品专门为电子商务平台的注册用户提供网络融资服务，为一种网络信贷融资模式。“e保通”主要模式是应收账款信息电子化以及全程网络化，依托网络技术，为电子商务平台公司提供了新的融资渠道。

2 “e保通”成本收益

作为银行结合电子商务平台推出的创新信贷产品，与传统信贷产品相比，非常灵活，下文主要站在银行的角度，分析该产品的成本收益。

2.1“e保通”产品成本

（1）贷前；第三方电子商务平台在银行网络信贷产品中，充当着信贷营销的角色，其对企业会员都有准入机制，对加入的会员企业都会进行严格的资格评审，企业通过电子商务交易平台进行交易活动，接受订单和下订单，在电子商务平台都留下了企业与供应商、客户的交易记录。这些记录的客观性、真实性较高，银行通过查询企业的交易记录和网络信用能对企业规模经营及诚信度有较客观了解，减少了信息不对称，也减少了银行为收集企业软信息所花费的大量成本。

（2）贷中；由于贷前，敦煌网将商家的评级和所有信用记录提供给建设银行，建设银行审计通过之后向商家发放贷款，在此过程中，银行的所有审核手续都在线进行，审核标准全部依据商户的信用评级，贷款审批流程较快，约了贷款审批流程花费的成本。

（3）贷后；银行收回贷款都是电子化运作，“e保通”产品不再需要企业提供担保品，从而使企业突破了缺少固定资产、担保品的限制问题。

2.2“e保通”收益

“e”保通产品收益非常可观，该产品主要是针对经营稳定、周转快、短期资金需求大的客户，这类型企业长期需要大量资金短期周转，客户群比较稳定，变动较小，有第一次借款，就会伴随以后不断借款，银行能从这批稳定的贷款中获得贷款利息，贷款利息一般是按照人民银行公布的基准利率上浮。

建行与敦煌网推出的“e保通”产品，成本较低，收益稳定，收益远大于成本，既解决了中小企业融资困难问题，也给自身带来了大量的利润。

3 “e保通”产品风险控制

3.1 风险分析

由于银行主要通过网络放贷，必然会面临网络带来的各种安全问题；同时，把企业甄别工作全部转移给第三方电子支付平台，如果电子商务平台出现问题，则银行放贷企业也受影响；并且交易都是在网上进行，靠的是企业的信用支持，容易出现骗贷企业，诱发信用风险。

（1）信用风险；在网络融资的模式下，敦煌网以自己的信用提供电子支付平台，这种信用属于商业信用的范畴，如果敦煌网出现任何经营问题或者管理不善，都会增大了银行放贷的风险；另一方面，我国中小企业信用体系并不完善，社会征信体系不够健全，这些都加大了银行放贷的风险。

（2）网络风险；网络融资业务的全过程全部采用电子数据化的运作方式，无纸化运作，客户信息的共享还是日常交易的行为均要暴露在网络中。所有交易都是通过电子完成，没有传统的盖章和签字，如果发生争议或纠纷，则需要通过法律手段进行调解，并且我国当前对网络融资缺乏有力的监管，以上都增加了银行放贷的风险。

（3） 应收账款风险；由于企业无需提供抵押担保物，主要是根据敦煌网提供的企业应收款信息。以应收款质押放贷，面临着债权企业风险。如果债务企业的履约能力欠佳，极有可能导致企业不能按期收回应收账款，最终将直接影响到企业按期还款，从而给银行造成信贷损失。

3.2 风险控制

（1）完善中小企业的信用管理体系

建设银行应在第三方电子商务平台敦煌网所掌握的中小企业历史信用信息基础上，建立完善的中小企业信用管理体系，针对企业资产实力、经营状况，制定适应其经济规模的信用等级评定标准。着重对企业的经营者素质、信用记录、现金流情况、供应链完善程度及客户满意度等进行考核，根据实际情况灵活授信，实行分类评级授信管理，健全负面信息披露制度；同时，完善企业征信体系，控制放贷风险。

（2）控制技术风险

由于“e保通”主要是依靠网络在线完成收款放款，隐藏着大量的技术风险，应在信息安全技术的研发与推广应用方面投入更多的人力和物力，时时更新技术，做好网络防火墙工作，防止黑客侵入；还可通过应用系统的身份验证和分级授权等登录方式，限制非法用户的访问；银行可定期开展网络培训，提高业务人员网络能力。

（3）关注应收账款，完善奖惩机制。

对应收账款的回收可能性进行分析时，对贷款企业异常交易应给予关注，银行应重点关注企业近期成交记录、订单情况等。以此综合判断回收的可能。还可以对企业进行分类管理，对于还款较快的守信企业可以实行激励制度，适当下浮贷款利率；对于还款较慢的企业，以后再贷款，可以上浮利率；对于拖欠还款的，可以实行惩罚机制，收取高额罚款，从而保证企业还款。（作者单位：西南财经大学金融学院）

参考文献：

［1］刘亚萍.我国B2B电子商务模式分析——敦煌网案例分析.总裁，2008(1).

［2］孙之涵.P2P网络小额信贷探析［J］.征信，2010(03)．

［3］孙龙梅.走出中小企业长尾理论运用误区.当代经济管理，2010.

［4］谢印成，张海燕.中小企业电子商务应用模式与平台建设［J］.现代企业，2008(3)

第7篇：电子商务平台盈利模式范文

讯：互联网崛起电子商务的不断吸食市场，在人工、原材料、融资等成本居高不下的情况下，企业资金普遍紧张，尤其是中小企业更遭遇到前所未有的“钱荒”，根据“中国企业家系统”在2011年度11月份的调查结果，资金“紧张”的中型和小型企业分别占46.3%和51.3%，半数中小企业相当缺钱。

传统中小企业因为受到企业规模、利润水平和市场占有率等因素限制，本身在市场宣传和品牌建设上投入就明显不足，当前将钱袋子就看得更紧。电子商务作为成本低廉的应用方式一直受到中小企业的青睐，但当前所有电子商务平台均通过向用户收取服务费用作为盈利模式以支撑平台发展，所以大大阻碍了中小企业应用电子商务的积极性。针对这一实际情况，北京雷势万廷信息技术有限公司在推出了针对中小企业信息交互的全免费电子商务平台——看道商人社区为中小企业提供的是完全免费的自助式服务，中小企业从业人员只要进行简单的注册并通过信息核实后就可以建立设计精美且终生免费的企业主页，无限量产品信息，无限制查看求购商机并与其它会员在线交流。

看道商人社区（kandao.com）平均每天有1000多家家中小企业注册使用，往来询盘量每天超过5万条，供求信息每天更新量达到9万条。为企业提供更多的商机让企业不花钱做免费的产品营销。被中小企业誉为有效且免费的电子商务社区。

通过众多企业的积极参与，并且伴随着看道商人社区的强大信息平台。更多企业、商家喜欢上了看道商人社区。

伴随“看道”的持续成长，看道商人社区专业平台将为中小企业提供更加贴切的电子商务服务，为持续提升中小企业竞争力和电子商务应用水平贡献力量。看道也有望在发展中期完成资本上市，实现社会、中小企业以及际通宝的多方共赢。(来源：天极网）

第8篇：电子商务平台盈利模式范文

【摘要】文章探讨了广西发展中国警东盟区域性信息服务的区位优势，借鉴阿里巴巴的运营模式，提出了构建中国一东盟区域性电子商务平台的模式，以及应充分发挥本地信息服务提供商优势，合力打造能够服务于广西各行业、各部门信息化商务平台的对策。

电子商务作为信息产业迅猛发展的产物，产生于信息化的高级阶段，它是一种以互联网为基础，交易双方为主体，电子支付和结算为手段，企业信息化为依托的全新商务模式。它改变了传统的生产、经营、管理、服务和消费模式，实现了信息流、资金流、物流三要素的有机结合，给世界各国和全球经贸带来了深刻的影响和变革。

一、构建中国一东盟区域性电子商务平台的重要条件

1．1我国构建对接东盟的电子商务平台的历史机遇2000年7月，东盟第三十三届部长级会议宣示了发展电子商务的目标。2000年11月，东盟10国首脑共同签署了“电子化东盟”框架协定，朝具体的中国一东盟区域性电子商务合作跨出了重要的一步。

2002年11月，中国与东盟签署《全面经济合作框架协议》，正式启动建立双方自由贸易区的进程，决定在lO年内建立中国一东盟自由贸易区。2004年到2009年在广西南宁举办了6届中国一东盟博览会和中国一东盟商务与投资峰会。从首届中国一东盟博览会开始，中国一东盟博览会承办方就倾力打造中国一东盟自由贸易区最具影响力的电子商务平台——南博网，通过建立一个庞大的产品、企业、投资数据库，逐步实现网上展示、网上洽谈、网上交易，实现贸易配对和项目对接，为我国和东盟企业创造更多的贸易和投资机会。

以上这些都为我国和东盟国家提供双向互动的合作平台，并为构建中国一东盟区域性电子商务平台创造条件。

1．2广西迎来发展新机遇

中国一东盟自由贸易区的建立给广西带来巨大的历史机遇和前所未有的历史挑战。广西地处我国南疆，是内地联系东南亚的“桥头堡”，在未来的中国一东盟自由贸易区建设中发挥着不可替代的作用，必将成为我国与东盟的信息高地和集散中心。

广西壮族自治区党委、政府提出了中国一东盟“一轴两翼”区域经济合作新格局，启动了广西北部湾经济区开放、开发的规划与建设，提出以港口建设为龙头，以发展沿海工业为重点，以基础设施建设为保障，以南宁、北海、钦州、防城港城市群为依托，同时包括玉林市和崇左市的交通和物流区，努力将广西北部湾经济区建设成为中国一东盟区域性物流基地、商贸基地、加工制造基地和信息交流中心。此项决策，体现了广西壮族自治区高层对信息化建设的审时度势和高瞻远瞩。

二、适合构建中国一东盟区域性电子商务平台的模式

2．1目前电子商务的运营模式

把广西建成中国一东盟区域性信息交流中心，加快信息化建设，需要利用合适的电子商务运营模式来构建起中国一东盟区域性电子商务平台。目前，电子商务有主要有3种运营模式，分别是C2C型电子商务、B2B型电子商务以及B2C电子商务。C’是指个人，…B’代表企业，…2’的意思是说这种关系的维持是双向的。

2．2我国最成功的B2B型商务运营模式

首先，B2B型电子商务是一种企业对企业之间的商务运营模式。在我国最成功的B2B案例是“阿里巴巴”。“阿壁巴巴”是目前全球最大网上交易市场和商务交流社区之一，创立于我国抗州市，在大中华地区、日本、韩国、欧洲和美国共设有5O多个办事处。“阿里巴巴”从创建开始就有明确的商业模式，这一点不同于早期的互联网公司。早期的互联网公司主要是以技术作为驱动的，创始人大都是计算机或通信技术等方面的专家或爱好者，由自娱自乐到创造出有特色的网站，进而才摸索可能的网络服务及盈利模式。

2．3“阿里巴巴”网站运营模式成功原因分析

“阿里巴巴”网站从纯粹的商业模式出发，与大量的风险资本和商业合作伙伴相关联构成网上贸易市场，其运营模式取得成功主要有以下几个原因。

(1)专做信息流，汇聚大量的市场供求信息。“阿里巴巴”在充分调研企业需求的基础上，将企业登录汇聚的信息整合分类，形成网站独具特色的栏目，使企业用户获得有效的信息和服务。

(2)“阿里巴巴”采用本土化的网站建设方式，针对不同国家采用当地的语言，简易可读。这种便利性和亲和力将各国市场有机地融为一体。“阿里巴巴”已经建立运作4个相互关联的网站：国际网站、中国网站、全球性的中文网站以及韩国网站，而且即将推出针对当地市场的日文、欧洲语言和南美洲语音网站。这些网站相互链接，内容相互交融，为会员提供一个整合一体的国际贸易平台，汇集全球178个国家(地区)的商业信息和爪l生化的商人社区。

(3)在起步阶段，网站降低会员准入门槛，以免费会员制吸引企业髓录平台注册用户，从而汇聚商流，活跃市场，而会员在浏览信息的同时也带来了源源不断的信息流和创造无限商机。“阿里巴巴”的会员多数为中小企业，免费会员制是吸引中小企业用户的最主要因素。

(4)“阿里巴巴”通过增值服务为会员提供了优越的市场服务、增值服务，一方面加强了这个网上交易市场的服务项目功能，另一方面又使网站能有多种方式实现直接赢利。目前该网站不向普通会员收费，但据介绍，其在我国供应商、委托设计公司网站、网上推广项目和诚信通等栏目上实现了总体赢利。

(5)适度但比较成功的市场运作。比如参加福布斯评选，提升了“阿里巴巴”的品牌价值和融资能力。“阿里巴巴”与日本互联网投资公司软库(Softbank)结盟，聘请软库公司首席执行官、亚洲首富孙正义担任“阿里巴巴”的首席顾问，聘请世界贸易组织前任总干事、现任高盛国际集团主席兼总裁彼得·萨瑟兰担任“阿里巴巴”的特别顾问。通过各类成功的宣传运作，“阿里巴巴”多次被选为全球最佳B2B站点之一。

三、构建中国一东盟区域性电子商务平台对策

3．1借鉴“阿里巴巴”成功特点，汇聚大量市场供求信息

在2008年“广交会”期间主办的电子商务研讨会上，“阿里巴巴”创始人马云阐述了以下观点，即中国电子商务将经历3个阶段——信息流、资金流和物流阶段，而目前还停留在信息流阶段。交易平台与“淘宝”网站的C2C网上交易情况不同，企业对在线进行大额交易基本上还没有需求，因此做在线交易意义不大。要建立起一个区域性的电子商务平台，起步工作就是要建立一个信息平台，像“阿里巴巴”一样从做信息流开始。

3．2充分发挥信息提供商的优势。打造服务广西各行业各部门信息化的商务平台

(1)推动企业信息化，为企业发展引力助航。为企业提供整体信息化解决方案，消除信息鸿沟，以快速、经济实惠的形式为广大企业传递科技、市场和政策信息，并且运用丰富的信息资源，推动企业利用信息化手段改造传统经营方式，助力企业立足广西、面向东盟、走向世界，使企业尝到信息经济带来的甜头。比如，充分满足企业信息流、物资流和资金流等大量交互信息传输需求，并且提供设备托管、数据存储、信息安全支撑等一系列服务，定制各类信息化应用和增值服务，满足企业在商务通信、商贸信息、电子商务运营和管理信息化等多方面的应用需求，帮助中小企业突破资金、技术和人才壁垒。

第9篇：电子商务平台盈利模式范文

近年来，随着国民经济与科学技术的蓬勃发展，作为传统服务业支柱的旅游业与新兴电子商务产业结合产生的旅游电子商务有着极为广阔的发展前景。本文在归纳分析旅游电子商务企业盈利模式存在的问题的基础上为旅游电子商务企业经营者实施有效的盈利策略提供了一些建议和策略。

【关键词】

旅游电子商务；盈利策略

1 旅游电子商务以及电子商务盈利模式相关概念

世界旅游组织在《E-Business for Tourism》中给出概念：旅游电子商务就是通过先进的信息技术手段改进旅游机构内部和对外的连通性，即改进旅游企业之间、旅游企业与上游供应商之间、旅游企业与旅游者之间的交流与交易，改进旅游企业内部业务流程，增进知识共享的过程。业内普遍认为旅游电子商务是指以网络为主体，以旅游信息库、电子商务银行为基础，利用最先进的电子手段构建旅游业及其分销系统的商务体系。

对外经济贸易大学曹冬认为电子商务盈利模式是通过电子市场反映产品流、服务流以及信息流及其价值创造过程的运作机制，它可以描述企业与商业伙伴之间的关系，但关键所在是可以体现企业在电子商务运作中创造的价值，以及从中获得的利益。电子商务企业盈利模式的构成要素主要有客户价值、客户范围、企业收入来源、企业价值链相关活动以及企业的核心竞争力。

2 旅游电子商务的分类

2.1 平台型旅游电子商务网站

此类平台可以使企业不必自己建立旅游电子商务网站，而通过成为电子商务平台网站的会员就能开展电子商务活动，与上下游企业进行合作，为游客提供服务等，这样能够使企业极大地减少成本，十分有利于中小企业开展电子商务活动。这类网站的业务模式有三种类型：第一类是具有特色的单一主题型旅游网站，代表网站有中国古镇网，这类网站的收入来源主要是网络广告收入、会员费等。第二类是垂直型搜索网站，这类网站主要提供搜索信息为用户服务，如去哪儿网等。去哪儿网站的盈利模式主要是靠用户点击收费，比如向用户提供酒店信息的搜索，当用户点击某一家酒店的链接并完成酒店预订时，该酒店便会向去哪儿网站支付一定费用。第三类是旅游中介服务提供商，这类网站为旅游企业提供中介服务来盈利。如携程旅行网等，这类网站主要营业收入来自广告、旅游交易费以及为旅游企业提供的其他服务。

2.2 传统旅游企业自建的网站

此类旅游网站主要由资金实力比较雄厚的传统的旅游服务企业如旅行社、酒店、景区等自主建设的在线旅游服务网站，如江苏中青旅网就是江苏国际旅行社有限公司的官方网站。这些企业直接建立自己的官方网站，绕过了旅游中间商，减少交易环节，能够以线上结合线下的模式与顾客建立更加紧密的联系。网站在向客户提供有效信息的同时使得企业能够实现销售和利润最大化，此类网站的主要盈利来源为销售旅游产品的收入。

2.3 地方政府自建网站

此类网站主要是由政府出资建设，目的旨在推进当地旅游业的发展，扩大景区所在城市影响力，吸引更多的游客。它的运营模式与旅游中介服务提供商相似，代表网站有运城旅游网。

各类旅游电子商务网站为许多游客出行提供了必要的参考信息及服务，比如游客可以提前预定好机票和酒店，制订适宜的旅行计划。随着旅游业与互联网的进一步发展，旅游电子商务也将会发挥越来越重要的作用。在这样的背景下传统企业应该抓住机遇合理利用旅游电子商务，进一步扩大自己的业务范围，最终达到提高利润并促进行业发展的目的。

3 我国旅游电子商务现状及盈利问题分析

中国的旅游电子商务发展虽然起步较晚，旅游网站的建设开始于 1996 年，发展却非常迅速。但是我国旅游电子商务和欧美等发达国家相比仍存在巨大的差距，这主要是受我国目前网络基础设施建设水平及电子商务发展的水平，以及旅游网站功能不健全、网上交易安全性差、电子商务模式较为落后等问题的影响。从中国旅游市场发展现状来看，旅游电子商务未来的发展趋势主要是以下两个方面：一是市场发展较为成熟的运营模式的完善和提升；二是新兴旅游电子商务运营模式的发展成熟。

我国旅游电子商务在盈利方面主要存在以下五个问题：企业主要收入来源渠道狭窄，网站运营和维护成本高，竞争激烈，消费者对电子商务企业信任度较低，传统旅游企业不重视旅游电子商务发展。

4 旅游电子商务盈利策略与建议

（1）加强网站建设与宣传，旅游电子商务企业可以通过加强网站的基础设施建设来缩短网页加载时间以及优化网站首页来吸引游客访问。功能完善且内容丰富的网页能够改善用户的浏览体验，吸引顾客回访，在提高网站的口碑的同时为网站做了有力的宣传。

（2）加强营销策略，其中主要包括实施降价策略、在多种媒体上投放广告（如搜索引擎优化）、口碑营销、事件营销以及公益营销等。

（3）培养专业旅游电子商务人才策略，企业要积极招聘兼具电子商务行业以及旅游业知识的人才，并在企业内部大力开展人员培训与培养，提高员工的专业素养以及处事能力。

（4）合理筹资及投资，电子商务企业在蓬勃发展的过程中一方面要面对资金短缺，甚至资金链断裂等棘手状况，因此如何获得投资是企业必须解决的问题，企业良好的发展前景是吸引投资者的重点。另一方面当电子商务企业发展到一定程度时也要进行合理的必要的投资，来进一步促进企业的全面发展，如携程旅行网在发展的过程中就进行了必要的企业收购来扩大业务范围。

（5）加强客户关系管理，在吸引新客户的基础上，更重要的保持老客户的忠诚度，企业实施客户关系管理CRM就显得尤为重要。客户关系管理主要指企业通过对客户行为的深入了解，主动把握客户的需求，通过持续的、差异化的服务手段，为客户提供合适的服务或产品，最终实现客户忠诚度的提升。企业通过实施客户关系管理首先能够全面提升企业的核心竞争能力，其次能够提升客户关系管理水平，与此同时能够提升企业销售业绩并且提高企业办事效率。

（6）加强品牌建设策略，旅游电子商务的低市场准入门槛以及商业模式高度的可模仿性使得旅游电子商务企业之间的竞争异常激烈，在这种情况下企业树立自己的优质品牌就显得尤其重要。口碑好的品牌不仅能够吸引新的顾客，更能保持老顾客的忠诚度，品牌效应能够在降低用户的搜索成本的同时提高企业信用。

【参考文献】

[1]倪娟.电子商务模式的盈利模式研究[D].南京：南京理工大学，2005.

[2]王建梅.国内旅游电子商务网站分类及盈利模式分析[J].商业研究，2011（13）.