智慧旅游盈利模式精选(九篇)

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第1篇：智慧旅游盈利模式范文

“一个优秀的公司绝对不是靠一锄头、一锄头挖出来的，而是在业务和技术基础上，嫁接资本力量的充分运用来实现的。”这是易建科技董事长喻冰的信条。

2015年3月，总理在政府工作报告中提出制定“互联网+”行动计划。海航集团随即就启动了“互联网+”的布局，并整合旗下的创新公司制定了海航云战略，而易建科技是云战略的重要实施者。

海南易建科技股份有限公司是海航集团旗下一家信息技术综合服务企业。公司业务主要涉及云计算及IT服务，客户范围涵盖航空、政府、金融、旅游等多个行业。2014年12月，易建科技成功登陆新三板，成为海南首家挂牌新三板的高科技企业。去年11月，定增预案，募集30亿元资金。去年12月底，收购广州市海捷计算机科技有限公司100%股权，在技术实力上补充弹药。一步步为完成“互联网+”战略布局铺路。

在IT信息化市场化探索过程中，作为第一批被招入海航的大学生，喻奠冰亲眼见证了海航集团多元化战略的不断壮大，也亲身经历了海航互联网转型探索的酸甜苦辣。本期高端访谈邀请喻冰，分享自身的“互联网”战略。

Q：您怎么看“互联网+”战略？

A：互联网经历第一波流量变现之后，开始逐渐向传统产业纵深，首先冲击的是价值链比较短的传统产业，如团购、餐饮、打车已经被颠覆，接着开始冲击产业链更深更长的传统产业，比如金融、物流等，但这类传统产业有着深厚的线下壁垒，单靠互联网思维短时间内并不容易被颠覆。“互联网+”的深层意义在于，一旦把传统产业的内在价值和云计算、大数据、物联网、移动互联网相结合，未来一定会爆发出巨大的新机会，这个过程恰恰是传统产业最大的转型升级的机会。

当然，不管是“互联网+”，还是“+互联网”，实际上是个概念性的问题，核心命题是要实现传统产业的转型升级，简单点说就是要让传统企业能够在业务链上打造更便捷、体验感更好的服务和产品。海航集团拥有丰富的业态，给易建科技提供了广阔的升级模型构造的空间和机会。

Q：面对“互联网+”的浪潮，易建科技如何打造全新的产业生态？未来的战略构架是怎么样的？

A：在“互联网+”的整体战略规划中，我们将以云计算和大数据为基础、智慧城市建设为纽带、支付平台为手熙020业务为载体，打造完整智慧生态圈，产生一体化效应，形成平台闭环，将盈利模式从传统的、2B的、零散的项目方式转化为集运营、营销、电商、支付、O2O为一体的、贯穿整个生态链的、兼顾2B与2C的可持续盈利模式，极大地提升变现能力，释放企业的价值。

去年11月，首期30亿元募资的预案中罗列了五个项目：“免税易购”海南免税跨境电商平台建设项目、支付平台建设项目、“智慧+”海南国际旅游岛建设项目、“海航云+”云数据中心建设项目和新兴战略IT产业收购项目。这些项目勾勒了易建科技未来发展战略。

在架构上可以把它看成一个上中下三层结构。中间一层“智慧+”，往上升则是云和大数据。向下落地是O2O和跨境电商。具体来说，“智慧+主要是通过软件和硬件相结合，在海航内部构建项目模型，再进行复制。比如，与海航的物业、港口、机场、商城、酒店等传统业务对接，能创造出许多新的商业模式：云和大数据方面，易建科技已成立团队做政府和民生的大数据，覆盖了海南省20余个厅局。云的底层和硬件厂商合作，易建科技主要投入在PaaS层：在O2O业务上，公司和海南的免税店推出免税易购电商平台，其线上业务和线下往线上导流工作均由易建科技承担，根据公司所拥有的离港数据和海航未来3个月进海南岛的数据，易建科技可以通过数据匹配进行精准营销。

Q：海南作为旅游大省，免税品消费是最具吸引力的旅游购物项目之一，而对于参与定增案的PE机构来说，跨境电商是不是吸引他们的重要原因之一？

A：从路演的情况看，投资人普遍对我们募投项目中的免税电商平台建设有非常高的兴趣。有一个有趣的现象是，在海口很少看到因航班延误而导致的冲击机场服务台的现象，大部分滞留旅客选择了去逛免税店，美兰机场免税店的收入甚至和天气好坏航班延误情况呈正相关，但线下免税店的不足之处在于，海口离港高峰往往是早上6～8点，游客没有充足的购物时间，造成线下流量的巨大浪费。

为此，易建科技与海口美兰机场免税店共同推出“免税易购”线上平台，客户可以直接在网上预订支付、机场离岛提货，有效提高了游客的采购率和采购量。我们还会大力拓展免税体验店，实现线下线上全互动，另外也考虑投资一家跨境电商公司，做成一个免税和保税相结合的跨境电商平台，免税店的大量流量线上导流，可以直接输给保税电商平台，从而大大节省了传统电商公司为流量获取大量烧钱的成本。

Q：公司未来的发展目标是什么？

第2篇：智慧旅游盈利模式范文

Abstract： The cultural and creative industries has gradually become a pillar industry of national economy， the shortage of the viability of the cultural and creative enterprises is seriously restricting the development of cultural and creative industries. For operating capacity problems， it is necessary to mating industrial environment， build marketing platform， enhance the core capabilities， train talents as well as innovate investment and financing service system to promote the entrepreneurial capacity upgrade.

关键词： 文化创意产业；经营能力；对策

Key words： cultural and creative industries；operation capacity；measures

中图分类号：F272.3 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2013）13-0146-03

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作者简介：张兴梅（1973-），女，山东滨州人，讲师，毕业于浙江大学，工商管理硕士，研究方向为区域产业经济与企业管理。

0 引言

十报告中明确提出要发展新型文化业态，提高文化产业规模化、集约化、专业化水平。确保到2020年文化产业要成为国民经济支柱性产业。文化创意产业是文化产业的重要组成部分，也是浙江省重点扶持发展的产业之一。

文化创意产业是以创意为核心，以文化为灵魂，以科技为支撑，以知识产权的开发和运用为主体的知识密集型、智慧主导型战略产业。[1]文化创意产业快速发展对于浙江省集聚创新要素、优化产业结构、推进转型升级、提升都市能级都具有十分重要的现实意义。

然而在众多的文化创意企业中能实现持续盈利的企业寥寥无几。大部分创意企业的创意和设计还停留在工作室作品，没能转化为市场有固定需求，客户愿意积极购买的商品。多数企业规模偏小，增长缓慢，长不大；企业知名度低，企业维持经营主要依靠政府给予的免租返税等优惠政策，一旦政策优惠期结束，企业就面临资金、客户、市场等方面的经营困难。即使是已经较有知名度的企业也在为如何打开市场，持续稳定的盈利而殚精竭虑。这些现象都说明文化创意企业的经营能力正成为制约浙江省文化产业发展的重要瓶颈，需要政府及相关部门共同支持和帮助，加以提升和改善。

1 创意企业的经营能力状况分析

经营能力就是让企业健康发展并保持盈利的能力。良好的企业经营能力要求企业有明确的战略方向和清晰商业模式，有自己的核心技术和竞争力，能迅速开发和占有目标市场，资金充裕、人才队伍稳定，最终能持续获得良好的盈利。

目前浙江省文化创意企业经营能力不足，主要原因在于企业盈利模式不够清晰，市场开发能力薄弱，高级经营管理和专业人才缺乏，产业环境不够成熟，企业资本运营能力效率不足等五个方面的原因。

1.1 盈利模式不够清晰 文化创意产业是新兴的智慧产业，比传统产业更注重盈利模式的创新。目前文化创意企业的成功主要依赖创业时期个别创意产品的“灵光一现”或者创业者的直觉。在创意推广初期能吸引社会眼球，但对创意产品和服务价值定位不明确，具体赢利环节和实现形式不清晰，因此无法锁定消费者特定的需求和市场，来获得客户的持续购买和盈利。通俗的说就是企业还说不清楚自己到底靠什么赚钱。此外大部分文化创意企业盈利模式简单雷同，极易模仿，进入门槛低，很难形成独特的技术壁垒和核心竞争力，导致各地创意企业低水平竞争加剧，很多前期进入的企业用自己的经验为后来者做了嫁衣裳。

1.2 市场开发能力薄弱 再好的创意也要在市场中完成交换才能实现价值。目前浙江省创意产品和服务市场化水平很低。一方面，创意产品是一种高附加值的产品，甚至是满足消费者某种体验需求的无形产品，因此要赢得市场的接受和认可比传统产品更难。创意产品和服务的市场还处于初期发展阶段，客户的创意消费习惯需要文化创意企业来不断培育，对企业的市场开发能力要求更高。另一方面，对企业自身来说，创业者往往是创意的研发和设计人员，不懂市场，不会开发和管理客户，却又不得不挑担子管经营跑市场。企业缺乏专业营销团队，市场宣传和推广活动太少，市场开发获取客户的能力非常薄弱。甚至对当地的客户开发比例也比较低，有潜在需求的企业对创意企业了解甚少。进一步拓展交流渠道，获取更多的市场信息，扩大产品服务的推广和宣传，是当前90%以上的文化创意企业亟待解决的问题。

1.3 经营专业人才匮乏 文化创意企业的人才队伍不够稳定，总体数量不足，素质良莠不齐，人才流动性大，严重制约企业的快速发展和经营。创意企业普遍严重缺乏三类人才：一是具有商业洞察力和国际大视野的复合型高级经营管理人才，二是市场开拓及经纪、营销人才，三是缺乏大批能为企业的创意设计研发提供稳定发展的专业和技术支持的创意专业人才。

浙江在创意人才总量上储备较少，在人才结构和总体质量素质上也不能满足创意企业发展需要。针对文化创意产业从业者的培训及信息交流平台发展相对滞后，导致现有的创意人才的供给和需求不能良好对接。

1.4 配套的产业环境不成熟 文化创意产业是为生产生活提供服务的行业，创意企业的经营和发展对整个产业链的完善程度以及配套的产业环境依赖度很大。而目前浙江省文化创意产业尚未形成以创意为龙头、以内容为核心、驱动原创产品设计、制造、流通，并通过后续关联产品和衍生产品的开发，形成上下联动、左右衔接、一次投入、多次产出的文化产业链，产业内企业关联度低，表现为“麻袋里面装土豆”现象，从而无法通过创意的“价值扩散”来实现效益最大化。[2]产业配套的各类社会中介服务和资源平台建设有待完善，产业环境尚不成熟，对企业经营能力提升不能提供足够的支持。

1.5 资本运营能力效率不足 资本运营包括企业融资和现有资金使用效率两方面。从融资方面看，文化创意企业由于对研发的投入比重较大，融资需求旺盛。但企业融资渠道单一，融资成本高，对VC、PE等风险投资和私募、上市等融资方式缺乏了解。当前我国又缺乏知识产权等无形资产的价值评估权威机构和体系，多层次的融资渠道和资本市场不完善。文化创意企业资产规模小，缺少实物抵押品和有效的贷款担保，通过银行融资相对困难，而且政府的专项扶持资金有限。从现有资金的使用效率来看，创意企业财务管理意识不强，缺乏对资金使用分配不合理，资金周转率偏低，流动资金短缺，应收账款回笼慢，极易造成企业资金链断裂，牵制了企业的经营效益。

2 浙江文化创意企业经营能力升级的对策

2.1完善要素保障机制，优化产业配套环境 浙江省已经制定了《浙江省文化创意产业发展规划》，明确了文化创意产业未来发展的目标方向、空间布局、重点发展的行业门类，为文化创意企业发展提供了明确的路径，成为保障机制的基础。[3]完善财政、税收、投融资等方面的扶持引导政策，创造积极的政策环境。改善公共服务，尽快建成产业孵化平台、投融资服务平台、技术创新平台、产品制作平台、产品和产权交易等平台。以搭建完整的产业链为核心，调整和建设文化创意产业集聚区，合理谋划集聚区内的企业结构，引进和培育一批具有自主知识产权、实力雄厚、竞争力强、发展潜力大的龙头企业。成立引进各类文化创意产业运营管理、营销推广的经纪公司和产权评估交易、金融服务、咨询培训类的中介机构，利用中介机构的社会化、功能化优势，为广大文化创意企业提供信息咨询、业务交流、人才引进、教育培训、资金投入、产权等方面的服务。带动相关衍生品开发，形成上下联动、左右衔接、一次投入、多次产出的相对完整的产业链条。建立全省文化创意产业独立的统计评估体系，及时监测和正确评价浙江文化创意产业和企业的发展情况。为企业经营能力提升提供充足的要素和优秀的产业环境。

2.2 搭建营销服务平台，推动企业市场能力 发挥政府引导功能，推动文化创意产业与传统制造业结盟，促成文化创意产业园区与其他工业园区合作，让创意企业走入传统行业主动寻找需求，赢得客户。这样既有利于传统制造业的改造和转型升级，又为文化创意企业提供更多的市场机会。在现有的文化创意产业发展的基础上，支持文化创意产业与旅游行业嫁接，扩大浙江创意企业的知名度和影响力。对文化创意企业给予适当的包装，进行定期的整体宣传推广和对外交流，搭建营销服务平台，将创意成果推向市场，帮助文化创意企业顺利走向市场。培育龙头企业，打造知名品牌，为企业配备人员担任企业助理，为企业提供政策解读沟通、项目申报、政府各部门事项协调等工作，努力做好公共服务。

2.3 鼓励模式和技术创新，提高企业核心能力 完善以企业为主体、市场为导向、产学研相结合的文化创意技术创新体系。鼓励文化创意企业通过走出去，和国内国外知名文化创意企业交流学习，同时借助外脑的经验和智慧，创新盈利模式，找准赢利环节，实现企业的持续盈利。利用省内外各类科技创新服务平台和外部大院名校的资源优势，积极发展新兴业态，培育文化创意企业的创新能力。对取得自主知识产权的文化创意企业给予重点支持，设立专门的专利申请通道，为创意设计成果提供知识产权保护与开发，加快创意成果的产业化速度，助力企业打造独特的核心能力，提高产业话语权。加强知识产权的教育培训和宣传，引导文化创意企业建立知识产权管理体系。成立文化创意产业知识产权保护联盟，加强知识产权保护，坚决打击侵犯知识产权的违法行为，营造公平竞争的健康法制环境。

2.4 加强人才开发力度，构筑创意人才高地 人是文化创意产业的根本要素。要解决人才瓶颈，就需要通过营造宽松的人才流动环境。当前应该“引进急需”和“培养现有”并重。首先引进一批文化创意产业界的紧缺人才和复合型高级人才；建立文化创意产业人才数据库，实时跟踪记录人才发展的最新资料；出台激励政策，肯定人才的创意成果和市场、经营能力，让各种贡献得到应有的尊重，发挥文化创意人才的创造热情。

完善文化创意产业人才培养体系，开展合作办学，引导教学与科研相结合，设立文化创意专业人才和管理、营销人才培训基地；加强国内外学术交流与合作，启动文化创意产业关键人才梯队工程，支持文化创意人才的创业计划；改进人才管理和使用制度，构建规范灵活的人才有偿转让和自由流动机制，努力促使人才有序交流和合理流动。构筑人才高地，为提升浙江文化创意企业经营能力提供充足的人才资源。

2.5 创新投融资服务体系，提升企业资本运营能力 加大政府投入，探索建立完善的投融资服务体系。对符合规划的重点文化创意产业项目，通过贷款贴息、项目补贴等方式予以扶持。成立文化产业投资基金，以股权、可转换债券及法律法规允许的其他方式对文化创意产业企业进行投资。设立文化创意产业发展专项资金，引导金融机构、担保机构、产权交易机构等相关中介机构为文化创意企业提供投融资服务。尝试设立文化创意产业创业投资基金，引入风险投资机制，探索金融机构、文化创意企业、担保机构、创业投资基金四方合作的新型融资模式，为企业经营提供灵活和畅通的融资服务。

参考文献：

[1]良渚组团管委会.以创意为核心 以文化为灵魂 以科技为支撑[EB/OL].，2011，04，07.

[2]娄靖.北京文化创意产业发展问题及驱动因素分析[EB/

第3篇：智慧旅游盈利模式范文

从产业价值链定位来看，抓住互联网对人们生活方式的改变形成新的业态的机遇，通过建立中国规模最大的网络社区“为用户提供一站式在线生活服务”，通过影响人们的生活方式嵌入主营业务。

盈利模式：在一个巨大的便捷沟通平台上影响和改变数以亿计网民的沟通方式和生活习惯，并借助这种影响嵌入各类增值服务。

创新性：借互联网对人们生活方式改变之力切入市场，通过免费的方式提供基础服务而将增值服务作为价值输出和盈利来源的实现方式。

2、阿里巴巴

从产业价值链定位来看，抓住互联网与企业营销相结合的机遇，将电子商务业务主要集中于B2B的信息流，为所有人创造便捷的网上交易渠道。

盈利模式：通过在自己的网站上向国内外供应商提供展示空间以换取固定报酬，将展示空间的信息流转变为强大的收入流并强调增值服务。

创新性：通过互联网向客户提供国内外分销渠道和市场机会，使中小企业降低对传统市场中主要客户的依赖及营销等费用并从互联网中获益。

3、携程

从产业价值链定位来看，抓住互联网与传统旅行业相结合的机遇，力求扮演航空公司和酒店的“渠道商”角色，以发放会员卡吸纳目标商务客户、依赖庞大的电话呼叫中心作预定服务等方式将机票、酒店预订、度假预订、商旅管理、特约商户及旅游资讯在内的全方位旅行服务作为核心业务。

盈利模式：通过与全国各地众多酒店、各大航空公司合作以规模采购大量降低成本，同时通过消费者在网上订客房、机票积累客流，客流越多携程的议价能力越强其成本就越低，客流就会更多，最终形成良性增长的盈利模式。

创新性：立足于传统旅行服务公司的盈利模式，主要通过“互联网+呼叫中心”完成一个中介的任务，用IT和互联网技术将盈利水平无限放大，成为“鼠标+水泥”模式的典范。

4、招商银行

从产业价值链定位来看，抓住信息技术与传统金融业相结合的机遇，以“金融电子化”建立服务品牌，先后推出国内第一张基于客户号管理的银行借记卡、第一家网上银行，第一张符合国际标准的双币信用卡、首个面向高端客户理财产品的金葵花理财、首推私人银行服务及跨银行现金管理等业务。

盈利模式及盈利能力：通过扩大服务面、延伸服务线取得多方面的利息收入与增值收入。

创新性：将信息技术引入金融业的发展，并以“创新、领先、因你而变”时刻不断推出新服务，引领金融业的发展。

5、苏宁电器

从产业价值链定位来看，以家电连锁的方式加强对市场后端的控制，同时加强与全球近10000家知名家电供应商的合作，打造价值共创、利益共享的高效供应链，强化自身在整个产业价值链中的主导地位。

盈利模式：基于SAP系统与B2B供应链项目、通过降低整个供应链体系运做成本、库存储备并为客户提供更好的服务这一“节流+开源”的方式实现营收。

创新性：以家电连锁的方式加强对市场后端的控制力，并以此为基础加强向上游制造环节的渗透，使零售与制造以业务伙伴方式合作提高整个供应链的效率，进而打通整个产业价值链以谋求更高价值回报。

6、百度

从产业价值链定位来看，力求“让人们最便捷地获取信息，找到所求”，为网民提供基于搜索引擎的系列产品与服务，全面覆盖了中文网络世界所有的搜索需求。

盈利模式：采用以效果付费的网络推广方式实现营收。

创新性：借助超大流量的平台优势，联合所有优质的各类网站建立了世界上最大的网络联盟，使各类企业的搜索推广、品牌营销的价值、覆盖面均大面积提升，并从中扩大盈利来源。

7、华为

从产业价值链定位来看，以客户需求为驱动，定位为通讯设备领域的系统集成服务商与量产型公司，为客户提供有竞争力的端到端通信解决方案，并围绕通讯设备领域的整个产品生命周期形成完整的产品线。

盈利模式：主要依靠整个通讯产品的整个产品生命周期赚钱。

创新性：凭借通讯设备领域整个产品生命周期上完整的产品线的营收，以牺牲暂时的亏损为代价将投入市场的新产品按两三年后量产的模型定价，利用企业规模效益、低耗与高效的供应链管理、非核心环节外包、流程优化等方法挖掘出的成本优势挤垮或有效扼制国内竞争对手，并利用研发低成本优势快速抢夺国际市场份额，打压在成本上处于劣势的西方竞争对手，形成著名的“华为优势”。

8、巨人

从产业价值链定位来看，集团紧紧抓住企业价值链上“营”与“销”的环节，通过颠覆式的“营”定义新的产品或服务，通过“地毯式”与“侧翼进攻”的“销”加强对市场后端的控制力。

盈利模式：尽管在表面上“脑白金”、“黄金搭档”、“黄金酒”用的是传统盈利模式而“征途”游戏采用“基础服务免费+道具收费”的模式，但实质上巨人是通过营销创新形成的产品服务新概念实现营收。

创新性：紧紧围绕消费者的消费习惯、消费决策处境、消费心理、消费心态等实际需求，用全新的“营”与“销”的方式将实际品质不高的产品或服务赋予全新的概念，并以较短的销售渠道、较宽的销售网络从侧翼迅速介入市场。

9、比亚迪

从产业价值链定位来看，依托某一产业领域的技术优势，在相关产业转型或兴起的背景下，将其产业优势向这一领域进行逆向的产业转移，形成跨领域的、稳步攀升的产业扩张。

盈利模式：在产业转移与扩张的过程中，通过改变产业景框、设定新的游戏规则、合并细分市场、整合顾客需求进行价值创新，以蓝海战略实现营收。

创新性：基于电池领域的绝对竞争优势与产业优势，在已有商业领域取得成功后，以较强的复制能力、稳定性、技术创新等，集中利用内部资源、整合各业务群中的优势元素塑造向新兴领域或转型产业进行产业布局的转移与调整，繁衍一个又一个新业务，实现塑造蓝海、产业扩张与价值创造的统一。

10、联想

从产业价值链定位来看，依托强大的销售网络，以“贸工技”向“创新驱动”的路径，围绕国际计算机及信息服务产业价值链，从加工代销的低端环节向重研发、重服务的高端环节与高级业态攀升与演化。

盈利模式：在产业升级的过程中，逐步由以往的大规模低成本制造作为盈利源开始向以服务增值作为盈利增长点的方向转变。

创新性：在缺乏，甚至一度弱化自主知识产权的“弯路”下，依托庞大的国内市场与政府支持，利用民族情结建立起庞大的营销体系、服务网络与市场优势，逐步以产业后端(市场)的控制力提高对产业中端(资本)的控制力，进而以产业中端(资本)的控制力提升对产业前端(技术)的控制力。

对上述商业模式进行梳理不难发现：

第一，“十大成功商业模式”从年代的角度来看呈现出“两端少、中间多”的格局，所涉及的企业实现了持续经营并具有较强的盈利能力和一定的体量。

第二，“十大成功商业模式”可进一步划归为“基于技术突破与创新”和“主要依托产业价值链融合与分解”两类，并在不同的领域与产业价值链条上做出了不同程度的创新。

这表明，成功的商业模式非常一样而又非常不一样。非常一样的是创新性地将内部资源、外部环境、盈利模式与经营机制等有机结合，不断提升自身的盈利性、协调性、价值、风险控制能力、持续发展能力与行业地位等。

第4篇：智慧旅游盈利模式范文

关键词：客户体验管理；客户黏度；相关分析；旅游服务

随着现代旅游业发展，旅游拉动消费、促进经济增长的作用显著。游客出游热情活跃、出行需求丰富，旅游客户管理愈加得到重视。延边州旅游业自长珲城际铁路的开通，得到了突破性发展。本文从客户体验理论出发，以延边州来访的旅游客户为对象，通过问卷调查和量化分析的形式，展开研究。

一、研究模型与假设

客户黏度理论追溯至用户黏度，国内外部分学者认为它是指用户购买同品牌产品的一致性或为用户在某时间段持续重复购买的行为，与顾客满意度息息相关。客户体验理论追溯至服务营销领域“旨在通过对企业各体验要素的设计和管理、借助品牌体验和体验式营销等手段为客户设计有价值的独特体验，最终提高客户满意和忠诚，增加企业赢利”，与感知体验、行动与关联体验和品牌体验具有相关性。根据以上理论，本文将客户黏度作为结果因素，通过借鉴商业经济与交互设计领域中用户渴望体验产品以满足自身需求的体验内涵和旅游体验营销的决策；人们对产品使用意愿的技术接受模型；心流体验与用户黏性模型作为建模基础，从旅游客户关系管理角度，从感知体验、服务体验、品牌体验分析通过客户体验对客户黏度的相关性，提出模型（图1）。假设感知体验、服务体验、品牌体验分别对客户体验存在显著的正向影响，客户体验对客户黏度存在显著的正向影响，共4个假设。

模型中旅游客户的感知体验基于Julie.E.Otto和J.R.Brend Ritchie（1996）以旅行业为对象，提出的衡量服务体验质量维度和Schmitt提出的感觉、感受、思维三个维度，结合实地旅游业定义为包含对旅行社报价感知、计调感知、心理预期、感知有用性、主题宣传效果的主观评价；测量尺度和方法主要借鉴国内外的测度量表，通过两轮小样本调查，结合到访游客采访建议、旅行社调查和专家指导针对延边州旅游业客户黏度决策调整最终问项，并依据Likert量表法对变量设置“非常同意、同意、一般、不同意、非常不同意”等五级选项以用于实证分析。其中感知体验借鉴黄婷的测量表，测量5个问项；服务体验借鉴石芝和Ellison的测量表，测量6个问项；品牌体验借鉴李启庚的测量表，测量4个问项；客户体验和客户黏度借鉴Judy的测量表，分别测量4个和6个问项，总计32个问项。

二、问卷分析与检验

在高铁站和旅游景区等地调查随团到访延边州的380名旅游客户，回收299份。出于对经济收入和年龄的考虑，20岁以下的旅游客户多为学生，还未从事工作；50岁以上的旅游客户，多为即将或已经退休的人群。根据经济收入，划分4个层次；根据年龄，划分4大年龄层。着重分析20到49岁有固定经济收入的旅游客户，获得有效问卷241份，样本有效率达80.6%。

研究使用SPSS18.0分析数据并检验结构方程，以Cronbach's Alpha系数测量出问卷总体内部信度值达0.887，感知体验、服务体验、品牌体验、客户体验和客户黏度的Cronbach's Alpha系数分别为0.719、0.725、0.713、0.701、0.736，各项内部信度值（表1）均达到探索性研究可接受值0.70，测量工具可信度较高。

各变量间因果关系路径系数均在95%的置信区间中达到显著水平，四个假设均成立（表4）。探究表明：服务体验对客户体验水平的正相关性最大，旅游业服务水平越高，客户体验效果越好（P

三、结论分析与讨论

模型中相关系数均在0.5到0.8之间，表明本文研究的模型各变量间呈中度相关。这表明在问卷设计中，存在一定的缺陷。本文探究性变量和测量样本较少，研究对象界定范围依然较大，测量工具的问项设计可能还有待改良。尤其是客户体验和客户黏度的相关性，较之于前人的研究，相关水平并未达到高度相关。可见本研究还需要一定的时间和数据的累积。

基于上述探究分析，延边州旅游业应尤其注重客户服务体验吸引旅游客户以引发客户再访和推荐意愿。经营方应时刻体现诚信服务和责任意识，可将客户利益和客户需求的满足放在首位而非将盈利作为首要目标，还可通过多种非正式的渠道，如创作实地休闲、民俗等文化宣传的娱乐型视频，为企业拓展潜在的市场需求，为客户提供适宜的服务，增加客户复选率、满足度和关注度以降低长期成本，保留旅游客户并增强客户黏度。从经营方（旅行社兼营销团队）和服务方（计调兼导游）两角度，拟定如下策略：

采用交互设计策略和客户关系管理商业战略，依据不同层次需求多渠道分享旅游客户，运用移动互联网技术如用心管理微信号，提倡并提供定制服务，深入发展旅游移动服务业务，引进智慧旅游信息化决策。将服务理念和态度融入实际计调工作，协调住宿、餐饮、交通、娱乐等琐碎安排并鼓励预先服务，如鼓励导游提前接站、备用交通专车，事事赶在和客户当面服务之前，为客户营造方便舒心的绿灯效应。

从客户价值链出发，适当采用价格优惠、预订奖励和消费累积奖励方式以实现客户黏度良性互动、创造持久旅游客户热情，带动收入螺旋式上升的盈利模式。结合四线城市经济条件和综合竞争力，降低旅游客户对高档奢侈性需求的认知度，不夸大其词误使客户有过高的不切实际的期望，营造高经济水平城市所缺乏的特色体验。强化接待处舒适环境并进行合理布局，营造优良的接待环境和氛围。结合人体工程学设置舒适的座椅、新颖且有色彩的旅游杂志，提供不同温度的饮水设施及器具；结合消费者行为心理，少量设置接待员以发现到场客户的需求并减少潜在束缚感。

结论

延边州在发展旅游经济的同时，应抓住高铁开通的机遇，更加注重旅游客户的心理活动和体验，设法提高服务旅游客户关系管理的相关程度，使旅游业拉动延边州居民消费、促进延边州经济稳健增长。

参考文献：

[1]丁宁.零售竞争模式下的用电客户黏度评价[D].华北电力大学硕士学位论文，2015.

[2]金大鸿.休闲服务业的客户体验管理研究[D].天津大学博士学位论文，2008.

[3]赵放.体验经济的本质及其成长性分析[J].社会科学战线，2010（03）：24-27.

[4]熊巍等.微信移动社交用户心流体验对用户黏性的影响研究[J].博士生新论，2015（07）：13-18.

[5]黄婷.社交网络服务（SNS）用户接受影响因素研究[D].浙江大学硕士学位论文，2010.

[6]石芝.移动旅游服务用户接受研究[D].西安交通大学硕士学位论文，2010.

[7]Ellison.The Benefits of Facebook “Friends”：Social Capital and College Students’ Use of Online Social Network Sites[J]. Journal of Computer-Mediated Communication ，2007，12（4）：1143-1168.

[8]李启庚.品牌体验的形成及对品牌资产的影响研究[D].上海交通大学博士学位论文.2012

[9]Judy.Online stickiness： its antecedents and effect on purchasing intention[J]. Behavior & Information Technology，2007，26（6）：507-516.

作者简介：

周理军（1995.03- ），吉林长春人，延边大学经济管理学院 2013级信息管理与信息系统系；

孙楠（1995.01- ），河南邓州人，延边大学经济管理学院 2014级信息管理与信息系统系；

第5篇：智慧旅游盈利模式范文

如何做好公司宣传册宣传册分很多种类，产品宣传册、企业宣传册、纪念宣传册、招商手册等等，在做一本宣传册的时候也要注意几个方面：

1、宣传册最忌讳的就是满篇幅的文字信息、图片，一点没有主线可言，很多企业只会一个一个的说：企业文化是。。。。企业理念是。。。。企业背景是。。。。企业核心价值是。。。。企业产品是。。。。企业服务是。。。。这样的画册做了丝毫没有任何企业品牌特点而言，现在需要追求的是定制化服务，要根据企业自身的品牌特点、定位、市场等等因素 进行高精度提炼，提出最有效、最简单、最能让人理解并记住的话语阐述自己想要表达的意思。

2、一本宣传册要结构清晰，这本宣传册我做的目的是要突出体现什么的，这个要清晰，之后在进行结构上的划分，P数划分，这里切记一点，一定避免什么都想说，什么都没说的结果，一本宣传册如果你没有一个突出重点想宣传的核心，那就意味着你什么都没表达，当一个人看某个企业的宣传册，他一定只是记住其中的一小部分，想通片都记住 这是痴人说梦。

3、宣传册的整体设计风格要结合企业的品牌特点，企业背景、定位及里面的文字内容进行综合考虑，能脱开文字谈设计，否则会有在办公室里谈情说爱或者在海边钻油井的感觉。

公司宣传册文案1人世间最伟大的力量莫过于思想(封面)

郑州在路上企业管理咨询有限公司;河南国宾车队汽车旅游服务有限公司;河南天宇旅游策划有限公司

财富文化展(封二)

财富是一位文化天使，只有领悟到了财富的文化光辉，才能驶入发展的金光大道

发展是硬道理 规模是硬任务 品牌是硬指标

中原经济发展进入群雄逐鹿龙腾虎跃时代，中国经济发展进入极时代、拳王争霸赛时代;大发展快发展高起点高效益，成为未来经济发展第一唯一选择。

观念是第一生产力 人才是第一竞争力 机制是第一发展力

赚钱是一件力气活 赚钱是一种技术活 赚钱是一门艺术活

企业经营第一难题永恒主题：发展发展还是发展;市场市场还是市场;效益效益还是效益

财富大学堂(内一)

管产学民思想交流平台 形象品牌战波传播舞台 市场营销拓展法身基地

树立公众品牌形象 展示思想文化力量

社会大舞台 市场大品牌

中原崛起战略论坛

企业家财富故事会 企业家大讲堂

资本经营论坛 品牌营销制胜之道

企业文化研讨会 企业影视作品创作

大学生创就业论坛培训 企业内训 拓展训练

企业家之路(书、DV)在路上编著

财富旅游(内二)

发掘旅游财富文化理念 创造旅游文化财富价值

经营旅游的实质是经营文化。旅游是美学文化娱乐文化艺术文化的三结合

财富之旅 思想之旅 名车飓风

养生健身 度假休闲 文化娱乐艺术之旅

君山问道，安阳说易;跨越关山，内乡探秘;金鸡报晓，万仙有约

温暖冬季――海南;文化盛宴――北京;世界中国――大上海;家乡异国――港澳台

诠释大别山：一山别南北，一山始阴阳;一山和天地，一山兴炎黄。

幸福生活(内三)

智慧是第一创造力 心态是第一幸福力 艺术是第一快乐力

企业家俱乐部

企业家艺术节 企业家健身节

企业家艺术大舞台

企业家幸福家庭文化艺术节

企业文化艺术节

企业职工全民健身运动会

企业家艺术家联欢文化艺术节

企业发展成就展 企业产品展销会

名家策划 装点生活

联谊联欢(内四)

用联欢凝聚合力 让联谊创造奇迹

影视传媒(旅游客车)、场馆传媒(财富展会)、报刊传媒《企业家园》、网站传媒(中原汽车旅游网、在路上学习网等)

一报一刊一馆一视频三网站联合传播立体攻略 专题宣传策划，专题宣传片制作播放，直接面对终端目标客户 创造更大更佳社会经济效益

企业家联合会大联欢 联欢联谊文化艺术节

企业文化大联欢 企业内刊编辑部联欢联谊文化艺术节

企业家联合会联络员联欢联谊文化艺术节

河南汽车旅游综合实力第一品牌 中原唯一专业汽车旅游服务网站

企业寄语

有缘与您相识，是我最大的荣幸!

有缘为您服务，是我最大的幸福!

您的快乐，就是最大的快乐!

一次相见，友谊常相伴!一次握手，永远是朋友!

提供个性化、绩效型讲座论坛培训，为企业发展、市场营销提供富有实效性的学习服务

选择大于努力 伙伴决定成就(封底)

总裁思想风暴 引爆生产力 辉煌生命力 享受幸福力

电话 网址

地址

公司宣传册文案2P1扉页：希瑞顾问智慧创造成功

一个致力于商业地产、住宅地产，为客户创造并提升商业价值的管理顾问机构

一个全力以赴为零售企业提供完整解决方案的营运管理顾问机构

一个与国内外一流管理专家合作的专业管理顾问机构

与中国连锁经营协会多次主办河南商用房地产营销高峰论坛 成功运作300多个有影响的案例

国内最早成立的专业零售管理顾问机构之一

成功策划首届河南连锁业大会

河南商业史上操作商业项目最多的管理顾问机构

拥有一支集专业理论知识与丰：富实战经验于一身的管理顾问团队

P2扉页：公司董事长/首席顾问何宏剑先生简介(附有个人图片)

P3： 目录

希瑞是谁

希瑞团队

希瑞文化

希瑞能做什么

希瑞做过什么

希瑞伙伴

希瑞愿景

P4pn：

希瑞是谁?

Theory理论、学说。

奋斗是最壮美的人生，创业者写就世间最华美篇章!中原地区零售行业理论的先行者，商业地产理论的领跑者。

郑州希瑞营销管理咨询有限公司初创于1999年，是一家专业从事商业地产全程策划：项目盈利模式研究、市场调研定位、概念规划设计、设计优化及设计跟踪服务、招商、销售为主的房地产管理顾问机构。是中国商业顾问网下属公司，是国内最早成立的专业商业管理机构之一，现有员工 人，每年房地产招商销售面积超过 - 万平方米，有 _多家成功的案例，拥有卓越的客户网络及供应商网络，成功打造了一支集专业理论知识与丰富实战经验于一身专家团队。

公司致力于为客户量身定做完整的解决方案、企业发展战略规划、快速消费品企业的通路建设与供应链优化以及商用房地产的规划设计招商，我们将竭诚为客户提供低成本超越竞争对手竞争策略咨询服务。公司已成功举办了三届河南省超市管理论坛，成功策划了首届河南连锁业大会，与中国连锁经营协会一起主办了20xx河南商用房地产营销高峰论坛，与中华零售网一起在北京举办了20xx职业经理人系列培训，受到客户广泛好评。20xx年根据客户和市场需求公司调整服务策略，开始致力于商业房地产定位、规划设计及招商运营，为客户创造并提升商业价值。

希瑞公司愿与房地产行业和零售行业里孜孜不倦进取的企业共创卓越

希瑞团队

理论先行的拓荒者

我们坚持只有专业才能立足，只有真诚才有客户，只有奉献才能发展。我们相信专业的团队和精诚合作是企业最宝贵的财富。世界上没有完美的个人，只有完美的团队。以一批拥有丰富理论及实践经验的商业地产专家为核心，集合了商业零售、广告、金融等多行业、多领域的实战型精英团队，使希瑞成为一支专业、智慧、敬业、务实的专家顾问团队。通过希瑞商业模式科学严密的运行体系和流程，本着双业精神专业、敬业的企业精神，以达到彼此共同的目标!

公司董事长/首席顾问何宏剑先生(附有个人图片)首批国家培养的工商管理硕士学位(MBA)，兼任河南省商业行业协会副会长、连锁专业委员会主任委员， 并被多所大学聘为客座教授。20xx年在北京被授予全国首届MBA成就奖，是该奖项我省唯一的获奖者。六年来，带领公司精英团队成功地策划了200多家大中型超市、量贩、百货商店、生活广场、连锁便利店及农改超项目;同时，还主持举办了四届河南零售超市管理论坛及首届河南商业房地产论坛，创办了中国商业顾问网。

希瑞文化

不懈努力的动力源泉

每一滴水都有文化：溪水涓涓、黄河涛涛、长江奔腾、大海汹涌，企业拥有了文化，就如同人有了思想，前进的脚步才能勇往直前。文化，作为一种资源，被希瑞人视为企业的灵魂与核心价值体系，并渗透进企业经营活动的方方面面，从而建立了富有希瑞特色的企业文化。

企业愿景国内商业顾问的领跑者

经营哲学最适合的就是最好的

公司精神双业精神专业、敬业

公司作风诚信敬业、严谨高效、务实创新

人本政策宏伟的目标感召人、良好的待遇吸引人、优秀的文化指引人

管理要略沟通信任、团结协作、尊重服务

公司使命管理创造价值

希瑞能做什么?

说理立论，量身打造。

把握中国商业地产的发展机遇，致力于中国商业地产的综合性全程服务。

商业地产全程策划

(一) 市场调研、

市场调研是商业地产全程策划的必要环节，目的是通过

科学的市场调查，以及准确的了解和掌握市场信息，并在此基础上对市场做出科学的预测，为项目市场定位、产品定位等论证提供技术支持。

终端消费者调研分析

商业物业经营者调研分析

投资者调研分析

甲方公司内部需求调研

项目所在地商业竞争格局调研分析

项目所在地整体商业竞争格局调研分析

项目所在地整体商业环境(商圈)调研分析

项目所在地主要竞争项目分析

项目周边公共设施调研分析

(二) 项目总体定位

地产项目必须为自己选择目标市场总体定位，实施有效

地市场定位战略，以便使自己在这一目标市场中处于优势地位。合理、准确的项目定位是决定地产项目成功运作的关键所在。

项目业态定位

项目功能定位

经营客户定位

投资客户定位

客户群体定位

项目主题定为

项目形象定位

(三) 概念规划设计服务

概念性规划设计是项目开发设计中不可缺少的环节，是

在项目方案设计开始之前提供给业主初步的方向性设计草图、示意图、规划图、鸟瞰图、项目问题分析、风格趋向等内容。具有思路的创新性、前瞻性和指导性，也是和业主探讨方案的基础。

依据项目定位，研究出合理盈利模式

区位分析图

规划总平面图

主要经济技术指标表

概念规划功能分区图

鸟瞰图

项目设计任务书

(四) 设计优化及设计跟踪

独特的精心策划与构思设计，能够充分体现项目的独特魅力，尽显自身特质，为总体整合、塑造、运营的成功奠定坚实的基础。

优化设计院规划设计方案

优化设计院建筑设计方案

优化设计院业种业态规划方案

优化设计院商业铺位分割方案

配合设计院完成项目设计工作

(五) 招商

商业项目建成后要根据产品的市场定位、产品特点、

渠道特点、来确定适合自己产品详细的规划和经销商目标群。一个成功的项目要注重长期发展，要求经销商要有运作市场的能力，这需要一个挑选和市场调查以及和经销商协商的过程。

商业业种业态规划

商业物业铺位分割及铺位面积

商业物业外立面建议

商业物业入驻品牌建议

商业物业租金及销售价格建议

主力店招商

其他商业物业招商

(六) 销售

地产项目的销售具有相当的综合性与系统性，营销工具的组合、销售变量的整合、营销序列的和谐、推广计划的策略、产品个性与投资者、消费者有效契合是项目能否成功的关键。

产品定位建议

整体营销推广计划

阶段性销售策略、市场推广策略及实施的计划

制定销售价格策略

日报、周报、月报的提交

完成甲方制定的销售及回款任务

二、其他业务

开发策划及运营管理

CT设计、促销设计、营销方案

消费者研究及市场调研

零售企业发展战略规划与设计等

希瑞做过什么?

理论与实践同生共长，智慧创造成功的结晶。

任何理论都是一种客观上的规划，只有付出实践才是一种真正的成功，希瑞人经过十多年的不懈努力，在中原大地商业地产的市场上创造了一个又一个的奇迹。

(案例：文字说明配置项目图片)

希瑞伙伴

发展与共赢，合作与成功

希瑞人经过了十多年的发展和各界商业团体、商业机构，建立了

长期的合作共赢的关系，积累了一大批的商业合作资源。

中国连锁经营协会、中国商业顾问网、中国零售网、河南省商业行业协会、亚洲财富企业中国有限公司、麦当劳、肯德基、丹尼斯、沃尔玛、家乐福、德克士、铜锣湾、易初莲花、国美电器、永乐电器、银泰百货、老百姓大药房、百安居、东方家园、家世界

(配标志图片)

董事长致辞 希瑞愿景

公司宣传册文案3一、关于我们

如果用单页说明书或大型说明书无法容纳复杂的广告内容时，需要多页的宣传画册印刷子形，这种页数多的宣传册，在编辑方针上，必须要有一贯的内容，在布局或美术观点上，也要使宣传画册印刷能发挥个性。这种多彩多姿的版面，能提供读者知识，除能激起潜在顾客的购买力外，亦可用作参考资料，永久保存。

我们根据客户在不同时期理念及形象的变化，为众多的企业、机构提供推广手册的策划和设计、制作服务。我们综合色彩、图形、文字及摄影等平面创意手段和出色的工艺制作技术为客户创作符合企业自身推广需求的宣传画册印刷。

二、本宣传册着重传达一个信息：XXXX有限公司的服务是丰富的、人性化以及专业的。

三、本宣传册的主要目的：宣传品牌主张、打造经营服务、理念、展现核心竞争力。

四、具体方案

P1、封面

整体画面以绿色光线图及公司标志构建，表示公司的稳重、严肃，又不缺乏新意，体现了企业的稳健发展，美好的前景和气宇不凡的态度。

P2、总经理致辞

放置公司总经理图片，致辞增强公司的社会美誉度和信赖感。

P3、目录

P4、企业精神、理念及远景

以展翅翱翔的雄鹰为背景展现当前国内良好的发展机遇、公司雄厚的实力及广阔的发展前景。

P5-6、公司简介

以竹林、蓝天的配图突显企业的健康发展，安全以及可信赖的文化涵蕴。

P7-8、组织结构

以三只紧握围绕的手配图，体现企业管理组织的有序、严谨，以及公司员工的团结，拼搏精神。

P9、领导关怀

配以领导视察图片，展现领导给予公司的高度重视及人文关怀，鼓舞全体员工继续以饱满的热情、激昂的斗志投入工作。

P10、光辉里程

以历年所获荣誉奖状展现公司自上至下坚定的理想信念、良好的综合素质以及团结协作的良好作风。

P11、ISO9000认证

ISO9000是指由国际标准化组织(ISO)所属的质量管理和质量保证技术委员会ISO/TC176工作委员会制定并颁布的关于质量管理体系的标准的统称，得此认证对公司质量管理带来了深远的意义。

P12、开发案例

事实胜于雄辩，以成功而优秀的工程案例作为雄厚实力的完美验证。

P13、封底

第6篇：智慧旅游盈利模式范文

QQ聊天、QQ游戏、QQ秀、QQ空间、QQ无线、拍拍网……这个企鹅帝国的战略领土在一步步扩张。如今，这只企鹅的大眼睛又瞄准了电影市场，腾讯公司正式表示，腾讯游戏旗下的产品《寻仙》计划通过第三方内容授权方式，授权上海美术电影制片厂拍摄同名美术片电影《寻仙》。

影视风潮

腾讯授权第三方拍摄电影，引发了游戏产业和电影产业发展的双重思考。在中国，电影已走过百年历史，网络游戏却还只是个不足十岁的幼童。虽然同属娱乐产业，电影等传统娱乐产业的发展脚步正在放缓，而依托于互联网的游戏娱乐产业却后来者居上，取得了良好的发展业绩。网游牵手电影无疑是一种双赢的合作。对电影而言，遍布全球的游戏玩家是票房的有力保证，新鲜的游戏题材让传统电影产业焕发新的活力；对网络游戏而言，游戏的电影形式扩充其外延，提升了游戏的知名度和影响力。

《寻仙》游戏改拍电影的消息一经传出，立即成为互联网的热门话题。电影是否叫座，网友众说纷纭。有期待者作打油诗来表达欣喜之情：“像素佳品，托于腾讯；QQ平台，绝非虚设；寻仙之路，将拍电影；何处热闹？当属多玩……”；怀疑论者则认为，尽管这部电影的噱头够大，但把正在测试阶段的《寻仙》拿出来做电影题材，是一步险招，至于明年是否会走进影院为电影捧场，还要看电影本身品质如何。

近年来，在中国市场上，电影被改编成网络游戏渐成潮流。伴随着游戏产业的发展，玩家的队伍不断壮大，对游戏品质的要求越来越高；而越来越多的网游却陷入内容同质化的怪圈，雷同的游戏设定让网游的故事情节了无新意。为了吸引更多的玩家，游戏厂商们纷纷把目光投向了情节曲折、内容丰富的电影，截取电影中的人物和故事情节作为网络游戏的题材。

将电影改编为网游，不仅吸引了大批影迷，而且为游戏本身扩充了内容。网易公司以名著《西游记》和电影《大话西游》为蓝本制作的大型网游《大话西游Ⅱ》，本月初同时在线人数突破544018人；电影《投名状》在上映同时，天晴数码推出了同名游戏《投名状Online》；《龙虎门》热映时,同名网游《龙虎门Online》开始内测；完美时空买下电影《赤壁》同名网游的改编权，电影未映，游戏先火……游戏厂商凭借电影大片的轰动效应为同名游戏镀上了一层金。遗憾的是，由电影改编而成的网游，往往只是单纯利用电影的明星效应，较为被动，而游戏制作周期短，结果常常出现游戏与电影内容联系牵强、游戏品质参差不齐等问题。

如果说把电影改编为游戏在国内是一种热潮的话，那将网络游戏改编成为电影，在中国尚只是“小荷才露尖尖角”，腾讯在产品营销和跨产业合作领域成为网游业界的开拓者。而在国际上，电影公司对游戏改编电影则是趋之若鹜。以网络游戏巨大的影响力为电影作铺垫，成就了《寂静岭》、《古墓丽影》、《最终幻想》、《生化危机》等多部根据游戏改编而成的电影。这股改编之风愈刮愈烈，不久的将来，《魔兽世界》、《波斯王子时之沙》等高知名度的游戏也将被搬上银幕。

然而，成功的网游未必等于成功的电影，不是每一部被改编的网游电影都会票房大卖。由著名游戏《银河战士》改编的电影《铁翼司令》放映时票房欠佳，最多时曾有2千多家电影院上映，却只取得1千多万美元的收入；电影《古墓丽影》放映当年刷新了女性主角电影票房的新纪录，女冒险家劳拉成为了欧洲家喻户晓的人物，然而《古墓丽影2》却大不如前，拍摄水平泛泛，故事情节俗套乏味，冒险看起来更像是旅游，首映票房收入为2170万美元，远低于该片第一集首映时创下的4700万美元票房收入；CG电影《最终幻想》画面精美，人物逼真，以至某影星还担心计算机演员会在将来代替真人演员，而完整故事线索和连贯情节的缺失，成为影片的一大败笔。因此，它可能会成为CG电影史上的一个里程碑，但绝不会成为一部划时代的作品。从以往改编自游戏的电影中不难看出，观众对于游戏改拍的电影未必买账，花费大量人力、物力、财力改编电影，结果往往是费力不讨好。

衍生空间探路

2001年中国网络游戏的总产值只有3.1亿元人民币，到去年实际销售收入已达105.7亿元人民币，6年的时间里增长了34倍之多。中国网游产业的迅猛发展让人们为之惊叹，而对于网游产业盈利模式的探索也一直没有停止过。网络游戏最初的经营模式主要以销售游戏点卡、出售游戏时间为主，而在2007年推出的网游作品中，大部分都采用了免费的运营模式，游戏运营商主要靠道具、装备和广告等增值服务及游戏产业链周边服务来实现盈利。在这其中，靠卖道具、装备盈利的游戏商免不了受到这样的指责：他们设计的网游不是让玩家靠勇敢和智慧取胜，而是靠花大价钱买装备来换取虚幻世界的成就感。

今年，许多网络游戏厂商开始了网游经营模式新的探索。动力时空推出的军团网游《GO！GO！GO！》提出了“返利销售，玩家分红”的新概念。游戏通过分红系统，对军团中个人玩家的贡献做出统计，从而决定分得的红利。金山软件推出的《封神榜2》运用了“信用卡机制”，游戏提倡体验式消费，玩家可以免费使用道具，满意后再付费。

国内网络游戏企业往往专注于产业内发展，而对向其他产业的延伸似乎不太感兴趣，只有为数不多的网游企业在进行着跨产业的合作。在此之前，有着十多年历史的经典单机游戏《仙剑奇侠传》，也仅仅是被拍成了电视剧；完美世界的游戏《诛仙》，也计划推出电视剧，还举办了人物角色海选；网易的《梦幻西游》在今年系列图书，打算进军图书市场；腾讯授权第三方把旗下游戏拍摄成电影，在盈利模式的探索方面，无疑为游戏厂商们铺设了一条新路。

第7篇：智慧旅游盈利模式范文

但在天成集团董事长孙明高看来，这些对天成集团来说不但不是困境，反而更是机会。孙明高的自信源于三大法宝：1、资金之上的增值服务，客户至上的逻辑；2、深耕重磅实业，基于智慧和金融业务的积累；3、智慧金融双循环模式初具雏形。

资金之上

山东省莱州市人士孙明高盛赞山东文化，“把感情看得比金钱还重要，我们就是要傻，在工作当中交朋友，交朋友中处工作。”他表示，作为企业家要着眼于长远，着眼于大局，而不是像小商人那样只看到眼前的小恩小惠。

就2000年左右孙明高所操刀的莱钢股份来说，虽然收入颇微，但孙认为给莱钢所创造的价值值在10亿以上。“从短期看，我们确实没赚到钱；但从长期来看莱钢对我们有很多支持。”十年来，莱钢股份一直是天成集团的重要股东。

天成集团不仅仅是莱芜钢铁集团的战略合作者，更是一系列增值服务提供商。通过三个月的团队式尽职调查，包括基层单位、车间和高层的各种沟通，以及市场调研和客户调研等拿出《莱芜钢铁集团“十一五”规划》，后升级为“十二五”规划。经过变革，从产品层面看，由初级材料――普通钢，到高级材料――钢材，莱芜钢铁实现产品转型升级，产能由300万吨上升至1300万吨；作为投融资顾问，帮助莱芜钢铁配股，增发短债，上市和控股证券，使得莱钢实现金融寡头模式。

与民营企业的合作，天成集团的增值服务亦是其利器。孙明高向《学习型中国》表示，“我们从产权制度入手，把企业股权结构、组织结构和业务体系进行重新规划与设计，我们进去的不仅仅是资金，还包括信息、理念、管理、技术和市场等一系列增值服务。”

伴随着私募基金市场的进化升级，被投企业索要的不仅仅是资金资源。2011年，弘毅投资组建咨询业务；2013年，专注于消费品投资的天图创投与某营销策划公司合作为客户提供营销咨询服务。在提供增值服务上，天成集团已经走出很远。天成集团咨询业务研发负责人赵延军向《学习型中国》表示，“我们一直在做实业，我们深谙实业，对于目标客户，我们甚至不用看财务报表，只看几个关键细节就能知道企业的产能、产值和利润情况。我不相信那种不接地气的投资机构，凭着理论去做空降式尽职调查，往往判断失误，因为很多企业的包装就是为满足尽职调查而准备的。”

目前，天成集团在全国管理咨询行业内已名列前50名。去年天成集团分别取得广东省管理咨询协会认定的“广东省管理咨询机构30强”、“广东省管理咨询甲级资质”等荣誉和资质；且公司新增1名同时具备国内管理咨询师（深圳区域考试通过仅有十几名）和国际注册管理咨询师（CMC）牌照的工作人员；同时公司有2名咨询师入选广东省管理咨询行业协会专家库。

赵延军 深圳市天成投资集团有限公司总经理、天成学会基金业务所属的中怡天成基金管理有限公司董事长

赵延军强调，“每个项目都必须是精品，有创新，可传承，赚口碑。要么不接，接下来后即便是亏本都要做成精品项目。” 天成集团内部把管理咨询业务比喻为“体验式尽职调查”，“首先，我们挖掘客户管理顾问需求，从而解决对客户的了解；第二解决他对我的认可，我们作为医生给出建议，看他是否接纳。若接纳，说明有合作基础，我们才去考虑是否投资。如果我们对行业和企业未来发展判断符合我们的投资要求，我们就毅然投进去。投进去后，再利用我们管理咨询优势以及其他增值服务，把企业推到上市；若企业符合我们现在实体产业发展方向，我们会考虑把它纳入到实体板块进行控股。”

重磅实业

循着“实业为阳，金融为阴”和“实业为茎，金融为干”的逻辑，天成集团在实业上不断突破，从旅游服务、石化重工、物流业贯穿到商业地产业务。

孙明高将实业分为两种：一种用VC和PE模式孵化，到一定阶段有高溢价时剔除之，仅为赚快钱；另一种则是看家实业，用快钱不断进行创业投资以致产业投资，实现这一实业与银行、保险、风投，证券等各类金融业务的有效组合，这是赚慢而稳的钱。

自2010年以来，天成集团将商业地产业务升级为看家实业，原因在于：1、这一业务市场空间巨大；2、毛利率高达30%且每个项目体量庞大；3、充分发挥天成集团金融优势和智慧积累。

至今，天成集团已开发出四个商业综合体，分别为天津物流综合体，安徽铜陵文化综合体，杭州天目小镇养老综合体，深圳乐天成商业综合体。四个商业地产项目，总投资额为60-80亿元人民币，其中自有资金达30-40亿。

天成集团亦不断升级商业综合体的盈利模式，拿深圳乐天成商业综合体来说，其目标是将之打造成为创新型产业集聚示范区、创新型产业的展览展示交易中心。这一次，孙明高不准备卖房子了，而是将房子的使用权“换算”为拟上市公司的股权，将来收获公募市场的财富增值。孙向《学习型中国》表示，“创业企业买不起办公楼等物业，但上市公司必须拥有固定资产，你没钱买房子，我把我的房子入股。我不再是卖房子，我变成变卖股权了。卖房子一平米我赚1元就是高价，我入股以后1股赚30元，几十倍的市盈率！”

孙明高批评，国内很多老板固执倔强，在实业经营中抱残守缺，只知道在实业市场上追求利润最大化，却不知道换个市场实现价值最大化。“关键是资本市场具有财富放大功能；财富被放大后，能发挥资源优化配置功能；且巨额的资金资本可进行重组并购，进一步放大财富。”

天成集团正在将商业地产升级为其实业板块中的支柱产业，今明两年将通过商业地产业务与专业机构投资者进行深度合作，实现金融寡头目标。

双循环模式

天成集团创始人孙明高曾在高校任职10年，教授《财政与金融》等课程，既是学校业务骨干分子，又是教学能手。直到现在，他仍然孜孜不倦，每年做二三十项研究，已考有管理学博士，经济学博士后，国际规划师和国际咨询师等资格证，办有天成大学，作为天成集团的智慧板块，对外提供企业内部培训，企业家融资培训，信息化培训和管理咨询业务。孙希望天成集团发展成为智慧和金融双寡头。

孙明高并不认为像麦肯锡这类仅有顾问咨询一条业务线的公司的商业模式是合理的，“他们永远依附着别人，只给别人做顾问和商，不能把自己资产化，而我们的智慧业务一半自我服务，一半是为关联客户服务，只给市场客户留下一小块市场。”

赵延军表示，智慧板块的教育培训业务可吸引大量潜在目标客户，同时起到资本市场教育普及作用；而顾问咨询业务既可做潜在客户体验式尽职调查，又可以深度孵化合作客户。

虽然孙明高的企业融资方案班仅仅开设13期，每月1期，但已收获诸多潜在可投资企业，并募集了首批私募基金。

2013年9月9日，深圳市天成学会投资基金合伙人会议在深圳召开。该会议审议通过合伙企业系列议案，选举产生了理事会、监事会、投资决策委员会、风险控制委员会成员及负责人，审议通过了各项年度工作报告。

“从学员中来，到学员中去。”天成学会投资基金作为同学会母基金，主要是以基金合伙人为服务对象，并为合伙人提供投资和融资等服务。同时，在保障合伙人本金安全并追求收益最大化的基础上，通过设立行业子基金、产业链子基金、项目子基金等方式为基金合伙人提供融资和一系列配套服务。

该基金作为开放式基金，每期募集1次，开1个新班注入一次，1年注入十二次，争5年之内，由学会基金参与的天成投资集团基金将达到50亿元人民币的资产管理规模。

深圳市天成学会投资基金（有限合伙）合伙人大会

孙明高向《学习型中国》表示，“一旦我们发现一个好项目，我们一定会把它孵化成为上市公司，过了锁定期一变现，变现后，再培育孵化再变现。”

与市面上其他培训机构开设基金投资业务的方式有所不同的是：1、天成学会基金实行有限合伙制，而非公司制；2、天成学会基金的运营人员是具有资深基金行业经验的创始人团队，而非职业经理人。“公司制就意味着一大批股东，一大批老板，而有限合伙制，对我们来说他们是我们服务的对象，如果对我们的服务不满意，可以提出来，我们来改进，如果仍然觉得不满意，可以放弃我们的服务。在事情没做之前，我们把规则定好，首先大家有共同理念，我们不强拉。”天成金融业务二级集团总经理，天成学会基金业务所属的中怡天成基金顾问公司董事长赵延军这样向《学习型中国》解析。

第8篇：智慧旅游盈利模式范文

7月12日，万达集团董事长王健林在万达内部某会议上明确提出集团接下来将“全力发展电商”，表示以后公司要“资源集中，所有网上资源统一划给电商公司”，从上到下“放手让电商发展”。

王健林还透露，万达将联合中国最大的几家电商成立万达电商，首期投资50亿元。他表示，到2020年，电商将和不动产（即万达商业地产）、文化旅游、金融、零售一同组成万达集团的五大业务板块。

从2012年2月被曝百万高薪招聘负责人，到2013年12正式上线官网，万达电商项目一直在外界的眼光与评论中坎坷孕育。就在过去三个月中，包括万达电商原CEO龚义涛在内的至少3位核心高管已经相继离职。

此次万达王健林“全力发展电商”的表态，在某种程度上让在过去很长一段时间内因遭遇持续动荡的万达电商获得了短暂平静。记者从万达方面获悉的消息显示，目前万达电商招聘的新任CEO以及主要管理层已经到岗。尽管如此，想要破解电商业务一直以来的运营困境，对于万达而言仍旧面临诸多挑战。

十年赌局。“只是玩笑”

“这是万达内部会议上第一次这么大篇幅谈电商”，一位万达内部人士称。

2014年4月，万达电商原cEO龚义涛离职，其随后在一次行业论坛上对外界首次详解了万达电商020的运作理念和具体框架。一些万达内部人士看到龚的发言稿后，有人惊讶“原来电商部门过去两年在干这些事情！”

对于这一需要调动集团各个业务板块资源、从而才有可能进行更好地统筹规划的电商业务，万达内部多个部门对其知之甚少，多少让人有些意外。“万达电商之前在内部其实并不是很受重视，万达有太多重要的事情要关注，比如今年文化产业推出的汉秀。”上述万达内部人士说。

但情况接下来很有可能发生改观。根据7月12日王健林在内部会议上的说法，万达接下来将“全力发展电商”，今后不允许各系统单独搞电商，所有网上资源全部给电商公司，以保证“资源要集中”。“今后要放手让电商发展。从我到总裁到分管副总裁，大家一定不要用万达传统的管理思维管电商，不能用房地产思维模式来思考电商发展，要给电商创新、决策、财务的自。”王健林如此说道。

早些时候，万达电商的多位离职高层抱怨万达用传统的思维管理电商，对于电商部门给予的自太少。

同时，万达还将联合中国最大的几家电商成立万达电商，王健林透露目前已经有不少企业表示愿意参股进入，首期投资50亿元。

记者向多位电商圈人士求证获悉，阿里、腾讯以及京东这几家电商巨头均和万达方面就此有过洽谈。一位接近当事方的人士证实称，“万达很有可能跟这三家都展开合作”，他称，50亿投资并不是说这几家会拿出真金白银入股万达，考虑到各家之间的竞争关系，“主要还是资源互换、业务合作”。

事实上，在万达电商内部，其与以上3家电商已早早启动了相关领域的合作试水。

早在2012年12月，在“CCTV中国经济年度人物”颁奖典礼上同台领奖的王健林和马云设下亿元赌局，赌“十年后电商在零售市场份额能否过半”。

但一年之后，王健林则以一句“只是玩笑”的解释将此赌约卸下。与此同时与阿里旗下业务启动合作。去年年底万达影院入驻支付宝钱包公众服务平台，用户在线购票后可在影院“声波取票”。当时，王健林与马云就曾表示，双方此次合作只是开始，远非全部。

而在2014年5月底，万达和京东方面启动了一系列联合营销，合作内容涉及会员打通、积分打通、数据共享等多个方面。此外，万达和腾讯微信亦有相关的合作。

电商观察专家鲁振旺表示，如果这种合作继续深入，很大的一个可能就是其他电商的移动支付嵌入万达广场。他称过去虽然万达的购物成交额巨大，但是一般商户都是和银联合作，银联只有金融信息的处理能力，没有电商数据信息的处理能力。而一旦和阿里腾讯合作，未来万达在前段的数据信息录入能力将获得极大提升。

“通过支付平台来收集信息，而接下来合建的营销平台可以把散乱的数据和信息进行整合和梳理，以利于后续的精准营销和定向推广。这对于现在只有Wi-Fi和优惠券组合的万达O2O粗放架构来说，几乎是一种质的改变。”他说。

而另一电商观察人士李成东则认为，万达和这些电商的合作未来有可能在各个领域展开，他称对急于提升电商业务的万达而言，没理由拒绝其中任何一家，而这些电商因为一直以来对于线下资源更是争先恐后，亦乐于和万达进行此类合作。

对于这场已经维持两年、耗资近1047，元的业务，万达接下来只能选择向前。王健林在2013年万达集团的年度总结中对于电商部门的明确要求就是“只许成功不许失败”。

他称，到2020年，万达要形成不动产、文化旅游、金融、零售、电商五大业务板块。

商业地产面临成长的烦恼

万达作为中国最大的商业地产公司，过去几年一直都是顺风顺水。不过，万达正在面临“成长的烦恼”：随着中国人口红利的消失，房地产行业的增长将会放缓。因此，我们看到最近几年万达开始发力文化产业，不仅在各地的万达广场中大规模兴建万达影院，还以26亿美元收购了美国第二大影院院线AMC。此外，万达还准备建设一大批文化主题广场。

专业商业地产研究机构RET睿意德指出，万达的购物中心不赚钱，酒店、百货也是如此。去年万达商业地产公司收入1456.2亿元，其中地产业务（公寓、商铺、写字楼）收入1262.5亿元，租金收入仅85.6亿元，占总收入的5.87%。

RET睿意德高级董事王玉珂认为，商业地产发展的核心是要寻找到被市场和资本市场认可的盈利模式，毕竟资本市场看重的是预期。但目前国内大多数商业模式都还处于探索阶段。

“从营运的角度来看，万达商业地产尤其是旗下百货的整体盈利状况并不乐观。”

据万达的年会报告披露，2013年万达百货的收入是154.9亿元，只完成了计划的91%，这还是下调之后的计划。目前，万达百货仍持续亏损。

非但万达，娃哈哈亦是如此。2012年6月，娃哈哈集团高调宣布进军商业地产。如今两年过去，娃哈哈旗下的商业地产娃欧商场也同样面临着亏损严重的窘境。

今年6月，银泰投资有限公司董事长沈国军在接受媒体采访时就表示，商业地产已经出现泡沫，“目前商业地产的风险肯定比住宅地产风险要大。”

目前，万达集团旗下有商业地产、酒店、文化旅游和百货四大产业，商业地产仍然占大头，是典型的“收租模式”：万达在城市核心地带找好一块地，盖好房子然后找商家来租，万达每年收租金。这种“收租模式”不接触最终消费者，也不怎么关心商家的经营状况，反正这家走了再找另一家就是了。

而万达未来重点发展的几大产业的商业模式则与商业地产有着很大的不同，无论是酒店、主题公园、电影院线还是百货，其实都需要持续经营消费者。可是，怎样才能将这几块新业务串起来，形成合力呢？互联网也许是个很好的工具。这也许才是王健林执意要全力发展电商的原因。

坎坷电商路

从2012年年初启动至今，万达电商项目可谓一路坎坷。

2012年2月，万达电商被曝出在电商圈高薪挖人；2012年4月曾任Google总部电子商务技术部经理、阿里巴巴国际交易技术资深总监的龚义涛入职担任万达电商CEO；2013年12月底，万达电商官网万汇网及移动APP同步上线；

一大批来自阿里、谷歌等互联网公司的高管也纷纷加盟万达电商。

今年7月16日，龚义涛在接受记者专访时称，他到万达以后用了三个月的时间和王健林反复沟通和谈论，确定了万达电商要以“大用户、大数据”为基础、充分整合万达所有线下资源来做020的基本模式。

关于万达电商020模式，王健林曾在不同场合进行过多次阐述，他说“很多人以为万达在学阿里、京东，但万达电商和他们完全不一样，说穿了万达做的是‘智慧广场’。万达广场不仅有物理性能，还要有智慧的虚拟性能，真正做到线上线下结合。”

王健林称，万达会将整合旗下所有的业态共同为“大会员”制的电商平台服务。比如，消费者在万达百货消费，商家拿出1%一2%等值货币类积分来支持。成为会员以后，可以在所有万达广场，以及万达旗下的各种业态享受等同于货币的积分消费。

“王总其实自始至终是非常支持这套模式的，我跟他从一开始讲的时候，他很快就明白是怎么回事了”，龚义涛表示。

但是之后种种迹象显示，龚义涛口中这个得到大老板力挺的业务模式并没有得到预想中的顺利推进。

2013年年底万汇网正式推出，此时已经距离万达电商部门筹建过去一年多时间。而在正式020项目推出半年前，即2013年年中，甚至一度传出过龚义涛的离职传闻。“万汇网的推出完全是人为原因推后半年”，一位离职高层称，原因是万达内部个别领导对于思路“又有了新想法”，开始派驻新的团队进来论证研究，甚至一度还有人提出要做B2C、做平台，等到这些讨论最终被证明行不通的时候，时间已经过去半年。“虽然王健林很支持电商项目，但他本人毕竟精力有限，而在万达内部电商毕竟是一个新项目，和文化产业汉秀、电影乐园相比体量都非常小，所以其获得的重视程度、尤其是资源的调配能力都很有限”，该人士坦言。记者采访获悉，从一开始隶属万达文化产业集团到之后被调整到商业地产业务板块下，万达电商自始至今自主决策权都不大。

龚义涛坦承，对于万达这样的大型商业综合体来说，想要做电商确实面临着不小的阻力，“既有资源协调调度的问题，也有管理文化上的问题”。

来万达之前，龚义涛曾经就职谷歌和阿里巴巴，这些互联网公司一个共同特点是“放手让团队先做，一开始很少考虑财务层面”，而在公司的管理上，互联网企业也多是扁平化的管理方式，极少有类似行政命令的情况。

但作为传统企业的万达显然做事的方法与互联网企业不太一样。“在万达，通常先是用PPT的模式向领导请示汇报，所有的事情都需要领导批准才能做。我刚进万达的时候，开了好几次会议之后，才有人好意提醒我：‘领导不问，你不要发言。’”龚义涛说。“万达电商最大问题是管理问题，军事化管理、房地产管理方式肯定不合适电商文化。”电商观察人士、深圳触电电子商务有限公司创始人龚文祥称。

此外，万达这类大型Shopping mall想要做020还需要解决一系列非常复杂的现实问题。鲁振旺表示，万达本身旗下近百家门店，这些门店分散在不同区域，不同购物中心里商户招商体系和运营体系又千差万别，即使同一购物中心每个租客的情况也都不一样，“比如都是卖李宁的鞋子，可能这个商户是厂家自己在卖，而另外一家是经销商销售。”

第9篇：智慧旅游盈利模式范文

近年来，移动互联网行业蓬勃发展。13年以来，各大互联网巨头加紧在移动互联网端的布局，如百度收购91无线，阿里入股新浪微博、高德，腾讯收购搜狗、开放微信公众平台、投资生活服务类滴滴等;巨头在移动互联网端的种种布局，让大众确定并肯定移动互联网是未来发展趋势。另从愤怒的小鸟，到植物大战僵尸、唱吧、陌陌、大姨妈、天天爱消除、脸萌、滴滴打车……一个个草根APP应用一夜爆红，他们在业界内创造的商业格局、用户数量、融资神话等，更是刺激了数以百万计的个人和团队投入到APP开发中来，畅想名利双收。

俗话说得好，一将功成万骨枯，虽然整个APP行业确实异常火爆，且市场分类已形成并趋向稳定，但是除了游戏和广告外，众多APP还没找到合适的盈利模式，成功者为数不多，失败者何其多。人们大多时候只看到APP行业“钱景动人”，眼里心里只有APP成功创业励志故事，又有几人细数或深思在这些成功创业的APP背后，又有多少APP创业者举步维艰、逐渐消失呢?

2012年，苹果APP Store中仅应用推荐服务新增的APP数量为339164个，而下架的APP数量为273285个，这意味着每天都有700多个APP从我们的手机中消失了。

2013年市场上各类APP暴涨，约有几十万款App，但其中仅有几百个可生存下来。

2014年4月App Annie的完整全球app市场分析报告中显示，中国地区App Store的增长最为显著，环比上一季度增长了约70%，中国移动互联网市场中APP数量持续飙升。百万的APP软件竞争巴掌大的手机屏幕，激烈程度可想而知。每天都有数以万计的APP应运而生，同样也有数以万计的APP销声匿迹。

对以华为、中兴、熊猫、国电、诚迈等中国著名软件企业重要战略布局的南京来说，更是不会错过如此火热的移动互联网行业创业热潮。南京市每天在各领域中都有各种各样的APP不断上架，对成功的APP创业家们，笔者真诚祝福其钱景如虹，走的更长远;在移动互联网创业成功率如此之低，特别是在笔者的一朋友惨遭创业失败，输的血本无归的沉重心情下，笔者代自己及行业人士向南京本土的创业家们致敬，并沉重哀悼并祭奠那些或许还没出现在公众视野就已经失败的了的本土APP，如社交类：LBS软件飘飘、面圈;生活服务类：如厕神器噢粑粑、易外卖、移动车小二、掌上公交、建邺智慧城市APP;旅游类：南京攻略、南京著名旅游景点等。同时从数百家失败APP中对比并简单分析了失败原因，期望能对移动互联网创业者们有所启发和帮助。

缺乏市场调查、产品定位不精准，过于重视理论分析轻实践

以结伴社交、群“Play“为口号的自称为中国式社交神器的”面圈APP“为例，开发前不断的更新完善产品需求架构，历时3年，终于在14年5月在各大应用市场上架推广，开发分析理论太强，架构时间太长，错过了社交APP最佳推广时间。先不说其奇葩的logo和登陆界面，单说其市场定位”结伴“社交，就值得大家深度推敲一下，在社交领域“一超多强”的格局下，连各种边缘化、个性化市场都已被微信、易信、YY、陌陌等占领渗透的情况下，以社交为切入点，在没有任何资源积累的情况下，妄想不少钱或少花钱推广其产品，并在社交领域占有一席之地，确实比登天困难。

以旅游类南京攻略APP、南京著名旅游景点APP为例，在携程、去哪、途牛等旅游大牛的面前，没有突出差异化、特色化的产品定位，或许他们明确用户需求，但是其产品只能满足大众的共性需求，并没有提供满足用户特定需求的核心价值。或许这些APP产品，进行一些精确的市场调查，规避掉与市场大头共性的基础上，找准自己定位，抓住时机进行市场推广，现在又是一种情况。

不懂技术缺少经验、人才引进难、用户需求过于垂直

以噱头够够足，产品差异化定位够精准的自称为年度最彪悍软件——“全天候内急助手”噢粑粑APP为例。噢粑粑创业团队是一群平均年龄为25岁的年轻人，够激情够努力，抱着“方便市民的公益”目的，研发出帮助南京人外出内急时找厕所的实用化、本土化应用软件。找厕所的软件，哈哈，咋一听很有意思，不少人抱着好玩的心理下载试用，在上线第一天下载量突破了1500人，但其产品后期发力不行，下载量逐渐减少，最终淡出大众视野。究其原因是1.创业团队太年轻，缺少经验，专业技术能力不足，APP质量差，用户体验不好，转化率低，用户下载量上不来;2.用户需求过于垂直，噢粑粑创新点在于为找不到厕所的用户找到厕所，粗略一想，觉得很有用，但是在南京这个公共设施如此完善的城市，地铁有厕所，麦当劳、肯德基、各大商场均能充当免费公厕且布局如此紧密，又有多少人想找厕所找不到呢?噢粑粑用户需求过于垂直，人群基数少，且很多在不用他的APP就能轻松找到厕所的情况下，想要推广起来，真的很难。

没有战略方向，后续资金进入难