网络暴力研究精选(九篇)

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第1篇：网络暴力研究范文

关键词：网络背景下；继电保护；管理

中图分类号： TM774文献标识码： A

一、继电保护管理系统现状

（一）厂站端信息采集

厂站端信息采集方式，目前，厂站端的信息采集方式有3种:(a)保护装置只接入到子站系统，见图1：

图1

(b)保护装置分别接入到监控系统和子站系统，见图2：

图2

(c)保护装置只接入到监控系统，子站系统从监控网采集数据上送。

（二）厂站端信息采集存在的问题

装置硬件配置落后:早期的继电保护装置对外通信方式采用RS485串口或LON网，采用的是厂家私有规约，因此多通过专用的保护管理机进行规约转换后再接入子站。由于增加了保护管理机环节和规约转换处理过程，复杂度增加，保护管理机的处理能力有限，故障时大量数据造成信息阻塞，使故障信息系统采集的信息不全面，影响系统整体功能实现。装置通信模块技术落后:早期的继电保护装置、故障录波器等设备不重视装置对外通信模块，因此长期运行时容易出现通信异常、中断的情况，在发生故障时继电保护装置等设备的对外通信任务是优先级较低的任务，即使装置通信正常也不能保证信息上送的正常。装置输出信息不规范:继电保护信息输出不规范造成厂站端上送信息的不规范，给主站端解析上送信息以及高级应用带来困难。

（三）主站与厂站信息传偷

按照目前控制功能的不同实现方式、与监控系统的不同连接方案划分，主站与厂站信息传输有以下几种实现方式。(1)具有控制功能的传输方式：(a)控制功能由监控系统实现的保护装置接入监控系统的控制层网络，由监控系统接收控制命令实现对保护装置的控制功能，子站获取保护信息并向主站端传送，故障录波器单独组网接入子站端系统，子站处于非实时的安全区，经安全隔离设备与监控系统连接，调度端在安全区配置保护设置工作站实现相关控制功能的设置和命令下发。参见图3：

图3

二、继电保护管理中的不足

纵观目前电力系统各发、供电单位的继电保护管理情况，会发现各单位继电保护管理中存在的问题形式多样、记录内容不尽相同、记录格式各异、填写也很不规范;另外，几乎所有单位对管理漏洞的发现和处理往往只是做记录，存在的故障消除后也没有再进行更深层次分析和研究。更严重的是个别单位甚至对故障不做任何记录，出现管理上的不足后往往只是安排人员解决就算完事。由于各单位对管理不同程度的重视，最终造成运行维护效果也很不相同:有的单位出现故障，可能一次就根除，设备及电网安全基础牢固;而有的单位出现同样的故障，可能多次处理还不能完全消除，费时费力又耗材，而且严重影响设备及电网的安全稳定运行;甚至有些故障出现时，因为专业班组人员紧张，故障不能立即消除，再加上对故障又不做相应记录，从而导致小故障因搁浅而变成大损失。针对此种现象，为了减少重复消缺工作，不断增强继电保护人员处理故障的能力和积累经验，提高继电保护动作指标，确保电力设备健康运行以及电网安全稳定运行。切实将故障排除管理工作做好，并通过科学管理来指导安全运行维护工作。必须对故障及漏洞要实行微机化管理，借助微机强大的功能，对出现的故障存贮统计、汇总、分类，并进行认真研究、分析，寻找设备运行规律，更好地让故障管理应用、服务于运行维护与安全生产。

三、信息化背景下继电保护技术信息化管理系统的建立

（一）继电保护技术对图纸的信息化管理的意义

继电保护技术的核心和关键在于对继电保护图纸的管理。由于不同工作人员作图方式和图纸储存方式可能不同，人工管理和手工绘图这两种传统的继电保护管理图纸的方法具有局限性。为了更好地管理图纸，因此应对图纸的格式实行统一。信息管理系统的图形文件主要有位图文件和矢量类文件两种，其中位图文件是指以点阵的形式，对几何元素进行描述的软件。而矢量文件它主要是用数学的方法，对几何元素进行描述，组成细致、真实的图像，并将图纸转化成对应的矢量图文件。

（二）继电保护技术对数据库的信息化管理的含义

数据库的建立的实现不仅需要对图纸进行整理和分析，还要对图元进行分类。而数据模式和数据库的建立，是对继电保护工作中众多的图纸进行较好好地整理与分类。

（三）继电保护技术对资料的信息化管理

技术资料信息网络化管理的主要技术，包括数字签名等。它是指在文档存档的过程中对用户的电子身份进行认证;它是指对电子文档、扫描的图片等的资料进行分类管理，它是一种非常有效的资源管理方式。定值管理则是通过保护制定代码对模板实行定制。网页式阅读对继电保护管理技术中常见的表格进行扫描，并利用客户端来进行对网页浏览和对技术资料的上传。

三、网络背景下计算机在继电保护信息化管理中所起作用

随着进入信息化时代后，继电保护中的计算机应用正在进入一个新的阶段。在计算机技术和故障分析的不断发展中，继电保护技术正在大量的使用应用软件技术来计算电网故障和整定保护定值。计算机在继电保护信息管理中能为继电保护的状态维修提供良好的条件从而保证电网的安全运行。运用计算机进行继电保护的信息化管理能够提供各种种类的故障数据，而通过对故障数据大范围的收集和整理就可以得到各种不同特性系统发生故障时的数据，通过计算机参与继电保护信息化管理可以获得一些不容易获得的往往需要用经验来判定的有关参数。除此之外，在搜集、处理和分析继电保护信息的过程中使用计算机不仅能够解决手工处理过程中出现的误差高和效率低的问题还能够进行长期的趋势分析，这能够给继电保护的改革和发展提供有用的数据和技术支持。一些不容易获得的往往需要用经验来判定的有关参数，可以通过计算机参与继电保护信息化管理获得。因为单个的计算机管理具有很大的局限性，在继电保护信息化管理中，电力系统己经开始应用继电保护联网管理。当前电力系统在一定程度上，己经有设备和条件来支持这种联网管理。联网数据是提高运行管理水平的基本数据。它是通过保护信息的联网继电保护管理部门，确保相关人员能够及时的了解和掌握保护装置的运行状况，从而实现对全网保护装置，进行状况的实时监测。联网信息也是事故处理的依据。一旦电力系统出现了故障，工作人员就可以通过联网管理，最短时间知道故障发生的地点、时间和现象，甚至可以知道故障发生的过程、现状和继电保护的动作状况。当故障发生后，数据信息能通过联网管理迅速、准确地传到调度端，从而能够使工作人员能够及时、准确地掌握电网的故障状况，从而制定保护的方案。

四、结束语

总之自从我国进入信息化时代后，随着网络技术和通讯的高速发展，继电保护工作进行信息化管理也有了有利条件和技术支持。科技的发展不断要求继电保护工作的提高。然而工作性质复杂导致了传统管理工作的复杂和繁琐，这一问题严重降低继电保护管理的效益。为了提高工作效率和管理的水平，解决这种现象，我们不得不充分的利用计算机和联网进行信息化的管理，建立一个实用、规范、完善的信息管理系统。

参考文献：

[1]高旭. 继电保护信息的应用与分析[J]. 华北电力技术,2013,05:63-68.

第2篇：网络暴力研究范文

[关键词]　人际情报网络　知识管理　影响因素　知识管理系统　竞争情报

[分类号]　G352

1　引　言

随着信息技术的进步和知识经济的蔓延，越来越多的企业将目光聚焦到了企业知识管理上。目前中国企业知识管理整体上已经走过初始阶段与认知阶段，进入重用阶段。知识系统化、组织化的管理，实现企业内知识转化、共享，进而达到知识创新，已成为提升企业核心竞争力的重要手段。而人际情报网络则是通过将企业内部和外部的各种信息源挖掘共享，充分利用“谁知道什么”、“谁知道怎样做”等隐性知识的提炼和管理，将各种知识信息传递到依据它进行决策的人手中，从而提升企业竞争力。

为了更好地发挥人际情报网络在企业知识管理中的重要作用，在深入分析两者融合的可行性后，提出了人际情报网络对企业知识获取、组织、利用和知识管理系统可持续应用这四个方面的影响因素模型。四个模型的提出不仅阐述了人际情报网络是如何对传统的知识利用并发挥作用的，而且首次分析了如何从最大程度上去激发和促进企业员工知识搜寻和贡献意愿的形成，使两者达到动态平衡状态，从而促进知识管理系统持续性应用。

2　人际情报网络与企业知识管理

知识管理赋予了人际情报网络丰富的内涵和理论基础，而在企业的知识管理过程中，人际情报网络的应用也对其起到了极为重要的作用。两者的融合能使各自的效用达到更高。

2.1　人际情报网络概述

人际情报网络是一种关注人际交往中的信息流动，获取和提炼隐性知识，创造有价值的竞争情报，从而实现组织特定目标，有效提升其竞争力的工具。其发展至今已形成了一些自身的特点，例如广泛性与多样性，动态性与交互性，弱链接与强连带并存性，小核心、大辐射范围性等。但随着竞争环境的变化，新的特点和发展趋势也在逐步呈现。

目前人际情报网络为竞争情报和企业发展提供了成功的机会和组织保障。它不仅帮助企业高度聚集社会资本，将个体信息网嵌入更大的社会生态人际网络：帮助组织知识创新与共享，更好地实现信息交流，提炼有价值信息，还成为了企业获取利用隐性知识，提高核心竞争力的有效平台。

2.2　人际情报网络与知识管理的融合

企业知识管理是企业通过有计划、有目的地构建企业内、外部知识网络进行内、外部学习，有效地实现显性知识和隐性知识的互相转换，并在转换过程中创造、运用、积累和扩散知识，从而最终提高企业学习能力、应变能力和创新能力的系统过程。在知识管理中，能否充分挖掘和利用隐性知识是管理能否成功的关键，而隐性知识的挖掘主要是取决于知识人员的知识需求与共享意愿。这也是知识以人为本的特性所在。

在这个竞争激烈的时代，重视知识共享、知识创新和知识应用的知识管理越来越为各类公司、组织所青睐。美国生产力与质量中心(American Productivity＆Quality Center，APQC)的报告中指出，有6个因素可以鼓励企业员工之间实现知识共享，人际情报的力量即为其中一个关键因素。

2.2.1　隐性知识的挖掘与应用上两者的融合　相对于显性知识的易获取性而言，隐性知识更能帮助企业形成持续的竞争优势。对知识的关注必须是将隐性知识的承载者――知识个人和组织联系起来。能否较好地梳理知识拥有者的个人和组织之间的关系既是知识管理的重点也是人际情报网络所研究的范畴。

建立以人为中心的人际情报网络，为企业提供了一个畅通无阻的隐性知识的交流平台。通过搜集、分析、提炼企业内外部的各种信息源，集成专家库、知识库、知识社群、知识地图等，提高企业知识管理效率(见图1)。

从内部信息源来看，企业内部的技术部门人员，他们的知识优势主要在新产品、新技术、新工艺和技术动向方面；财务部门人员则对各种融资渠道、财务分析知识较为熟悉；人事部门的人员了解更多的是劳动力市场、竞争对手的组织机构管理人员等；信息和公关部门人员掌握的主要是竞争产品信息和售后服务优缺点、市场综合战略等信息；采购部门人员熟悉的则是原材料及供应商的相关信息。

从外部信息源来看，广告商会对竞争对手的市场定位、战略、广告费用、新产品较为熟悉；银行人员则可能会提供一些关于竞争对手贷款、经营等方面的信息；用户和客户对产品和服务的评价、建议、需求信息也很重要；销售部门可提品市场份额，销售渠道方面的信息；供应商则对供货价格、品种、质量、货源给出有价值的建议。

通过这些人际情报源的挖掘和提炼，我们可以形成有价值的知识资源库，实现知识数据流的顺畅交流，从而保证知识的有效利用。从企业内外部挑选专家，将他们的联系方式、擅长领域公布，形成专家库，构建良好的人际网络组织，在企业遇到各种突发问题时，可以轻松自如地找到合适的人员来帮助解决；将搜集提炼的有价值的知识源汇集成知识库，成为提供分类、搜寻、分享个人化资料的存储中心；通过网络社群活动建立知识讨论区、专栏、BBS、读书会等，促进知识共享；对企业员工进行知识评级，挖掘其各种突出的工作能力，分类提炼出特定工作所需的知识，制成知识地图，使得一旦遇到疑问，就知道如何查找解决之法；建立知识地图导航帮助企业员工快速找到有用信息，保证知识数据交流的通畅性。

2.2.2　“以人为本”的企业文化上两者的融合

人际情报网络最重要的因素在于“人”，对于知识管理而言同样如此。“人”可以通过“人际网络”这一途径进行知识信息的有效收集，这无疑是两者共同涉及到“人”的作用的重要方面。而“人”在人际情报网络中最重要的作用，实际上是通过“以人为本”，充分调动和发挥全体员工关注企业生存状况的积极性，自愿贡献分享自身信息资源，营造出一种“全员重视人际情报与知识共享”的企业文化。良好的企业文化能够很好地协调人际关系，使人们焕发进取精神和开拓精神，同时对员工的行为产生良好的软性约束。而以大力推崇“创新”和“交流学习”为特征的“知识管理”当然也需要充分发挥企业文化的积极作用。良好的人际知识交流，能使企业员工工作更有干劲，团队凝聚力更强。

2.3　人际情报网络在知识管理中的作用

人际情报网络在知识管理中的作用主要表现在对企业人际关系资源进行规范管理、追踪企业人际网络中的个体行为、分析个体的行为特征、评估个体的价值、密切企业与人际网络个体之间的互动交流、帮助开发和引导个体知识贡献等。如图2所示：

其作用主要有：

・人际网络分析。提取网络中各种信息，描绘企业人际网络的组成，分析网络中个体问的关系，将分析结果存入人际网络知识库。

・个体行为跟踪。综合知识库中一段时间的信息，分析个体的动向。

・个体行为分析。通过分析找出个体的兴趣爱好、专业特长、研究方向、所获成果等，将分析结果存入人际网络知识库。

・个体价值评价。根据个体行为跟踪和分析的结果，评估个体带给组织的机会和威胁。

・行动提示。根据人际网络中的信息，在重要纪念日和重要节日自动向相应个体发送祝贺邮件，提醒企业开展公关活动。

・知识推送。对网络中个体所感兴趣的专业信息进行适时推送，帮助其提升知识水平。

该模块通过对人际情报网络的把握，实现了企业知识数据流的交互。以用户需求为导向，对关键人物的跟踪和价值评估，是获取高价值知识的前提。

3　影响因素模型

人际情报网络从很大程度上影响了企业知识的获取、组织、利用这些传统知识管理的生命周期过程，同时在对知识管理系统可持续应用方面的影响也正日益突显。清晰地了解和掌握这些影响因素及影响过程，将从一定程度上促进企业知识管理的完善和创新。

3.1　对知识获取的影响

人际情报网络所搜集的信息大多都是关系企业市场竞争、战略规划、决策提出、知识创新、实际运作的：①它通过自动采集功能对内部数据库、局域网、BBS等信息进行获取；②通过随时情报录入功能，使竞争情报人员将自己通过人际网络得来的信息及时录入到软件中；③通过联系人信息采集功能，自动采集联系人的相关信息；④通过人际网络管理功能，对企业内的人际关系资源进行管理，方便竞争情报人员利用人际关系获得有价值的知识信息；⑤通过热线情报监控，对用户指定的热线(电话、传真、电子邮件)等进行监控，一旦出现新信息可自动进行处理并存储到软件数据库；⑥通过文件、数据导入功能将不同格式的文件和数据导人数据库；⑦通过在线交流功能，例如在线对话等，采集相应人际信息。以上获取的这些信息会存入知识管理系统的知识库中，形成有价值的知识数据，实现知识的有效获取。如图3所示：

3.2　对知识组织的影响

知识在有效获取后，下一步需要的就是对众多知识进行组织和提炼。人际情报网络每天获取的信息可谓成百上千，其中不乏有很多冗余信息，因此人际情报网就需要对这些信息进行有效整合、即时调整，删除无效信息，整合同类信息，提炼价值信息。通过将个体信息进行组织分类，合并为组织信息，从而实现知识增值。人际情报网络提供的分类工具具有自定义功能，用户根据不同权限可自定义类目，因此自动分类的效果比较理想(见图4)。

3.3　对知识利用的影响

在知识管理中，知识利用是一个重要的环节，而要使知识能够很好地被利用以至知识创新，提高用户的满意度是一个重要方面。人际情报网络中的知识推送和行动提示等功能，是以用户需求为导向，根据人际网络中的数据，在重要纪念日(例如个体生日)和重要节日(例如春节)自动向相应个体发送祝福短信。另外根据用户个人信息的分析或者根据其在知识管理系统中登记的个人专业兴趣及定制的相关知识专题，系统自动搜集新人库的信息制作成简报，通过电子邮件等形式推送给相应的用户，使知识利用率大大提高。如图5所示：

3.4　对知识管理系统可持续应用的影响

知识的持续共享是知识管理系统生存与发展的必要条件。企业知识管理系统要想得到可持续的应用和发展，归根结底需要的是知识信息的有效输入和输出。而保证其长期有效性的关键是每个与企业相关联的个体有强烈的知识共享意愿，人际情报网络的建立，会从很大程度上激发和促进这种意愿的形成，使知识的贡献和搜寻达到动态平衡状态。

为了保证知识管理系统的可持续应用，我们通过人际交流网络的相关功能提出了一个个人知识贡献和搜寻意愿模型(见图6、图7)。该模型适用于连贯且持续的知识贡献和知识寻求背景，以解释各种潜在地持续知识共享行为因素，保证各用户更加积极地去贡献和搜寻知识。

・过程A1、B1：用户的知识贡献与知识搜寻意愿是保证知识持续性的重要影响因素。通过对用户更加微小习惯的把握从而更好地捕获和衡量其行为。人际情报网络可以从其信息库中，提炼分析出相关意向信息。

・过程A2、B2：组织的支持、创造各种便利条件，为员工提供培训或者各种充分的知识资源，实现激励知识的传递和共享。

・过程A3、B3：个人的习惯可以很好的调和意向和行为之间的关系，越是习惯性的行为，越能表示出个人的意向。所以通过人际情报网络的分析能够对个体习惯有一定的把握。

・过程A4、B4，A5、B5，A6、B6：个人的知识获取和搜寻的信念、态度都会对搜寻意愿产生影响。若用户在知识搜寻或贡献方面有积极的信念和态度，也就预示着有强烈的去使用系统的意愿。同时人们所持有的态度是从关于某一事物的一系列信念中获得的，例如一个用户认为在系统中贡献知识能让其获得愉悦的感受，那他就更有可能保持一种积极的态度去使用该系统贡献知识。

・过程A7、B8，过程A9、B9：用户的满意度已经在理论和实践中被证实为用户态度的指示剂。同时用户的确信度是影响其持续满意度和信念的关键因素，用户越确信其贡献或搜寻电子知识的行为对提高个人形象、实现组织激励、增强与他人和社会的关系等有帮助，越能增加其满意度。

以上各环节在人际情报网络的作用范围内，充分保证了个体知识搜寻和贡献的动态平衡，从而实现知识管理系统的可持续化应用。

4　结语

第3篇：网络暴力研究范文

关键词：外包网络 外包强度 外包密度 企业竞争力

本文通过对浙江省部分外包网络核心企业的实证研究，建立企业竞争力与外包网络关系模型，探索企业外包网络和竞争力的关系，对于发包商企业如何通过建立外包网络提高自身竞争力有重要意义。

一、外包产业发展现状分析――以杭州市为例

所谓外包，就是在企业内部资源有限的情况下，为取得更大的竞争优势，仅保留其最具竞争优势的核心资源，而把其他资源借助于外部最优秀的专业化资源予以整合，达到降低成本、提高绩效、提升企业核心竞争力和增强企业对环境应变能力的一种管理模式。这种管理模式作为可持续经营战略之一，已经被越来越多的企业采用。以杭州这一全国服务外包示范城市近5年的发展情况为例，2011年，全市承接服务外包合同签约额32.8亿美元，接包合同执行额为24.3亿美元，同比增长42.5%；2012年，全市承接服务外包合同签约额43.01亿美元，接包合同执行额为37.93亿美元，同比增长了31.4%；2013年1―11月份杭州市承接服务外包合同签约额51.13亿美元，服务外包合同执行额40.58亿美元，预计年增长率可达30%以上。[1]

近5年的杭州服务外包数据显示了服务外包行业依旧保持着快速发展势头，并逐步呈现以下特点：

一是发包市场多元化，外包业务层次较高。杭州市承接的离岸服务外包业务多来自北美、欧洲、日本等发达国家和地区，发包企业包括美国道富银行、诺基亚西门子通信公司、思科公司、松下电器、惠普公司等多家世界500强企业。杭州的服务外包行业主打“人脑+电脑”高附加值的金融外包和软件外包。

二是产业集群效应显现，龙头企业作用突出。截至2013年底，杭州市进入商务部服务外包业务管理系统备案的企业有1373家，同比增长51.05%。1―11月份，离岸执行额在1000万美元以上企业达到42家，离岸执行额共26.14亿美元，占全市总额的81.35%。

三是人才集聚作用明显，推动就业成效显著。截至2013年底，杭州市服务外包企业共吸纳从业人员29.24万人。1―11月份新增就业人员3.27万人，其中大专以上学历人员占新增就业人员总数的70%以上，服务外包吸纳高端人才就业效果显著。

二、外包网络概念的提出与界定

目前对资源外包的研究多停留在双边角度，即从发包商与承包商间的关系着手进行研究。事实上，资源外包不仅仅停留在双边资源外包关系上，而是通过彼此间的相互联结构成资源外包网络。本文从企业外包网络建立和企业竞争力之间关系角度，探讨一个企业应该如何通过外包网络，对资源的有效配置以提高自身的竞争力。

本文所说的“外包网络”指的是外包发包方与接包商之间的“强”关系纽带。即有一定约束且企业之间有比较频繁接触的关系，对企业获取发展机会，甚至合同有直接的影响。具体而言，外包网络是企业以拥有核心技术或设计能力的企业为核心，通过契约或控股形式，利用高技术信息手段整合优势资源，与具有原材料供应、生产制造或销售等功能的企业形成的合作网络。

三、外包网络和企业竞争力关系评价指标体系的设置及模型建立

（一）外包网络评价指标体系的设置

本文将外包网络评价指标体系设置为两个维度：外包密度和外包强度。其中外包密度指网络成员实际互动关系数和所有可能互动数的比例，本文以企业己选择承包商数量与可供选择企业数目存量之比来做为衡量密度的指标；强度指在单位时间内合作双方发生的、与合作相关的活动的次数，即网络成员在单位时间内的接触次数，包括发包商与承包商之间的信任度指标、定期交流的次数、技术风险的转移[2]、信息传递的强度、非正式沟通的频率和发包商与承包商在资产、技术产品、服务及市场等资源方面的相互依赖程度等二级指标。[3]

（二）中介变量评价指标的设置

本文将影响外包网络与企业竞争力的中介因素概括为：业务控制力、成本控制力、质量控制力和风险控制力四个维度。[4]

其中，业务控制力指标用于测度外包所带来的对关键性技术和生产能力的获取能力、企业对技能人员的获取和利用能力及企业集中外部资源和外部生产能力于核心业务的能力。成本控制力指标用于测度外包所带来的降低成本的能力和市场定价能力。质量控制力指标用于测度外包所带来的产品质量和耐用度的提高、产品可信度的增强、服务水平的提高和顾客满意度水平的提高。风险控制能力指标用于测度外包所带来的对响应市场变化的速度、对技术退化风险的规避和企业业务风险的分担能力。

（三）企业竞争力评价指标的设置

本文采用李友俊等人的指标体系设计法，将企业竞争力分为生存能力、盈利能力、创新能力和发展能力四个维度。在指标设计中，剔除了宏观环境和产业环境对企业竞争力的影响。

其中，企业生存能力包括企业市场相对占有率、企业市场拓展能力、企业人均装备水平、企业劳动生产率水平、企业生产能力有效利用率和设备达到同行业先进水平能力。盈利能力选取为企业净资产收益率和总资产报酬率两个二级指标。创新能力包括企业R&D投入经费、技术开发人员占员工人数的比例、大专以上学历人员比例、贵公司员工观念素质四个二级指标。发展能力包括企业战略管理能力、企业文化适应性、组织结构合理性三个二级指标。

在此前提的基础上，本文初步建立了外包网络与企业竞争力关系模型如图1。

四、企业竞争力视角下的企业外包网络建设实证分析

（一）实证分析样本的选择

本次调查选择有外包业务企业的中高层管理者作为调查对象。共发放问卷450份，回收282份，回收率为62%，对问卷回答不完整、打分与实际出入较大的企业进行剔除，最后取得有效问卷184份。

（二）相关分析与回归分析

本文还对调查结果进行了相关分析和回归分析，通过相关系数据研究各变量两两相关的程度与方向，结论如下：

1、外包网络（A1为外包网络密度，A2为外包网络强度）与中介变量（B）之间基本呈现正相关关系。

说明企业多大程度的外包业务，以及有多少可供选择的承包商都会直接影响企业的业务和资源集中程度、成本的节约、产品质量的提高以及降低风险的影响程度。外包强度与成本控制力、质量控制力和风险控制力之间相关系数都不是很高，说明提高企业与外包承包商的交流频率对企业运作成本的控制，产品质量的提高以及降低风险程度有一定影响。而外包强度与业务控制力之间没有影响，说明外包密度才是企业集中核心业务的主要原因。

业务控制力（B3）与外包网络之间的线性方程为：

B3=3.151+0.442×A1；

成本控制力（B2）与外包网络之间的线性方程为：

B2=0.986+0.436×A2+0.327×A1；

质量控制力（B1）与外包网络之前的线性方程为：

B1=2.346+0.331×A2+0.225×A1；

风险控制力（B4）与外包网络之间的线性方程为：

B4=1.611+0.469×A2+0.192×A1。

2、中介变量（B）与企业竞争力（C）之间或者两两无关、或者正相关。

生存能力与中介变量之间的线性方程为：C2=2.246+0.244×B4+0.181×B2+0.150×B3，说明风险控制能力与生存能力之间关系最为精密，其次是成本控制力和业务控制力，风险控制力与质量控制力无关。

盈利能力与中介变量之间的线性方程为：C4=1.172+0.554×B3+0.244×B2，说明盈利能力与业务控制力关系非常大，与成本控制力之间也有正相关关系，与业务控制力和风险控制力无关。

创新能力与中介变量之间的线性方程为：C3=2.246+0.244×B4+0.181×B3+0.150×B1，说明对创新能力的贡献程度从高到低依次为风险控制力、业务控制力、质量控制力，与成本控制力无关。

发展能力与中介变量之间的线性方程为：C1=1.013+0.447×B2+0.394×B3，说明发展能力与成本控制力关系最大，其次是业务控制力，与其他两个竞争力变量无关。

根据以上实证分析的结果，对外包网络与企业竞争力模型进行了修正，如图2所示，其中实线表示影响作用，箭头方向则表示影响作用的方向，虚线表示无相关作用。这一模型说明外包网络通过影响企业的业务控制力、成本控制力、质量控制力和风险控制力，间接影响企业的竞争力。

五、外包网络与企业竞争力关系模型的启示

根据本文得出的外包网络与企业竞争力关系的模型，对企业建立外包网络提出若干可行性建议。

（一）提高外包网络的密度

提高企业外包网络密度可以有几个途径：第一，在分析企业核心能力掌握、核心技术的基础上，将非核心业务外包，提高企业对关键性技术、外部资源以及外部生产能力的控制，降低业务成本，提高核心能力，提高企业的灵活性，规避技术风险和业务风险。第二，建议企业在保留核心业务的基础上，选择高附加值的外包项目，比如：软件外包、金融外包、物流服务外包、设计创意外包、财务外包、研发外包等[5]。第三，建议企业扩大可供选择的承包商的范围，提高企业选择承包商的灵活性，掌握选择承包商的主动权，以外包网络的密度。

（二）增强外包网络的强度

通过巩固外包发包商和承包商之间的合作关系，增强相互信任度，加强相互的交流频率，鼓励定期交流、双向交流和非正式沟通，提高相互的依赖度。具体可以按以下步骤进行：首先，双方应该明确外包服务的战略和目标；其次，双方应明确外包服务的范围；第三，明确外包服务的标准。最后，外包双方通过沟通机制继续保持联系，确保稳定高效的运营。值得注意的是外包网络强度的建立需要外包双方长久的建立，不是能够一蹴而就的。

参考文献：

[1]杭州服务外包网[EB / OL].

http：///

[2]伍蓓，陈劲，吴增源.环境动态性对研发外包强度与企业绩效关系的调节效应研究[J].科研管理，2010（7）

[3]谢洪明，刘少川.产业集群、网络关系与企业竞争力的关系研究[J].2007（11）：15―16

[4]徐妹.西方业务外包研究成果评介[J]. 外国经济与管理，2003，25（12）：12―17

第4篇：网络暴力研究范文

1.PBL教学思路。PBL教学首先从一个需要解决的驱动问题开始，由学生在一个真实的情景中对驱动问题展开探究。教师、学生共同寻找解决问题的方法，最后由学生提出一套能解决问题的可行方案。教师在备课过程中，首先要根据授课内容提出驱动问题并提前发给学生。学生则围绕驱动问题，预习教材，查阅资料并进行课外分组讨论。然后在授课时，教师提问学生并进行讨论、分析、补充和总结。

2.PBL教学的优点。PBL教学模式鼓励学生独立思考和解决问题，有利于培养学生的自主学习精神。在PBL教学过程中，教师在关键时刻起到点拨、支架与教练的作用，教师成为了知识建构的促进者、学科专家和信息咨询者[3]。

二、网络课程发展情况简介

信息技术和课程教学的整合不断深入，网络的飞速发展推动着教学模式的变革[4]。2012年刘延东同志提出：要建设好“三通两平台”，即“宽带网络校校通、优质资源班班通、网络学习空间人人通、教育资源公共服务平台和教育管理公共服务平台[5]”。由此各种网络教学平台纷纷涌现。目前较好的平台有尔雅平台、泛雅平台、清华在线和超星学习通等，但这些平台因为费用较高等原因而普及率较低。2016年我校推出了自己的网络教学平台，使得我校的网络课程建设驶入了快车道。

三、《食品保藏原理》网络课程的设计

1.课程特点。《食品保藏原理》主要研究食品保藏的方法和机理。该课程具有以下特点：概念较抽象、内容多杂、理论较深等。传统课堂教学模式不利于学生对该课程的理解。建设《食品保藏原理》网络课程，整合视频等各种生动的教学资源，可提高教学效果。

2.课程模块划分。本网络课程划分为课程信息、学习互动、信息资源、教学测评、课程管理五个一级模块。课程信息模块包含的二级模块有教学计划与设计、教学大纲与教案、教学反思、教改科研；学习互动模块包含的二级模块有学习指导（下设的三级模块有引导性问题、教学课件、教学录像、教学图库、教学动画）和交流互动（下设的三级模块有网上答疑、公开讨论）；信息资源模块包含的二级模块有专家指导、教学拓展（下设的三级模块有开放式教学资源、课程前沿知识）；教学测评模块包含的二级模块有课前预习成绩、实验报告成绩、课堂提问成绩和期末考试成绩；课程管理模块包含的二级模块有网络平台管理、学生管理（下设的三级模块有学生分组和考勤管理）。需要上移动互联网平台的三级模块有：引导性问题模块、网上答疑模块、公开讨论模块、开放式教学资源模块、学生分组模块。

四、PBL教学模式的应用

1.引导性问题设计。引导性问题设计是PBL教学的起点，更是焦点[1]。为了设计出好的引导性问题，首先要将庞杂的课程知识体系微课化，每个微课围绕一个中心主题展开，根据中心主题，提出问题来引导切入这个微课的教学内容。引导性问题应该是开放性的，最好是来自于生产实践，要能激发出学生的探知欲望。在课前10天把引导性问题发给学生，以让学生充分查阅资料和讨论。

2.学生分组，以引导性问题为纽带，将课堂、学生和老师紧密联系在一起。通过将学生分组，增进了学生间的互动交流和感情。学生自主选择组合，每组同学不超过8人，每组同学确定后，学生自己划分任务，分工协作，围绕引导性问题进行分析和讨论。

3.学生选题与课前探究。教师围绕每节课的重点设计出了若干引导性问题，供各个学生组选择，选题后学生按自己的分工查阅资料，并根据自己的资料和观点进行小组讨论探究，从而对所学章节的知识有了一定的认识。当然，由于学生的知识水平，他们的认识不一定完全正确，而且，在课前探究过程中，他们也会产生不少的疑问。各学生组都做一个简短的PPT，综述他们形成的观点和疑问，在此基础上，就自然而然地进入了课堂教学环节。

4.课堂教学。针对学生的疑问和课前探究情况，教师对该章节内容进行系统深入的讲解，教师作为课堂教学的组织者，要充分调动起学生的热情和注意力，使用PPT、动画和视频等教学手段将课堂教学做得丰富多彩，最终解答了学生的各种疑问，让学生对该章节的知识有了系统深入的掌握。关于食品保藏的网络教学资源十分丰富，如《舌尖上的中国》纪录片，这些资源使课堂教学变得引人入胜。

5.网上答疑和公开讨论。网上答疑和公开讨论可放在移动互联网平台上进行，网上答疑和公开讨论的主题不限定某一章节和时段，只要是和课程相关的话题都可以提出来供大家讨论，在同学们充分讨论的基础上，教师进行答疑和总结。实践表明：移动互联网平台软件的使用，能大大提高学生的学习积极主动性，使得师生互动更及时、效果更好。

6.教学测评。教学测评是评价学生学习效果的重要环节，必须根据网络课程的特点，对学生进行全方位的测评，了解学生对课程知识的掌握水平和存在的问题，从而有助于教师调整教学策略。在本网络课程的教改设计中，从课前预习、实验报告、课堂提问、期末考试四个方面对学生进行教学测评。在教学测评中要贯穿网络教学的理念，要及时给学生打分并通过网络将成绩及时告诉每个学生，并告知学生他们的得分依据，这样有助于学生尽快找到自己的问题，解决问题并跟上教学进度。

五、教学改革中遇到的问题

1.学生的不适应。长期以来，学生面对的都是“填鸭式”教学模式，学生对传统教育模式已经有了依赖性，不擅于主动发现问题、查阅分析资料并解决问题，传统的教学模式使得学生更擅长死记硬背。然而，教学模式改革已是大趋势，教学模式改革不仅是授课模式的改革，也是学生学习模式的改革。学生能适应新的学习模式，从被动学习到主动探究。

2.工作量迅速增大。引入PBL教学模式和移动互联网进行教学改革后，一个最突出的问题就是工作量大大增加了，学生的预习时间增加到了原来的3倍以上，而教师的隐性工作量增加得更多，特别是在网上答疑和公开讨论模块，由于使用了方便的移动互联网平台软件，有更多的学生提出各种问题，教师必须一一回答每个问题，这使得隐性工作量急剧增大。而且，教师还要及时地对学生的课前预习、实验报告和课堂提问给出评分，这也增加了工作量。与传统教学相比，进行该网络课程教学改革后，教师的工作量增大了4-5倍。然而，学校目前对教学工作量的计算还是按照课堂教学课时计算的。

第5篇：网络暴力研究范文

[关键词]网络暴力 原因 法律 防护 措施

[中图分类号]D92 [文献标识码]A [文章编号]1009-5349（2014）10-0016-01

一、网络暴力概述

网络暴力是随着互联网发展而出现的一种行为现象，主要就是指那些在互联网上发表一些具有伤害性、侮辱性和煽动性的言论、图片、视频的行为现象，例如在互联网上公开当事人现实生活中的个人隐私，侵犯其隐私权，或者对当事人及其亲友的正常生活进行行动和言论侵扰等现象，这些现象给当事人带来了很大的影响。一般情况下，网络暴力现象主要是由以下几个方面引起的，首先就是网络媒体的虚拟化、匿名性的特点，在互联网上，网名可以匿名一些信息或者言论，这就在很大程度上降低了网民的责任意识和法律意识，在一些煽动性言语的误导下，很多网民往往会处于一种非理性状态，这样就出现了网络暴力的现象。其次就是网民的年轻化及其从众心理使得网络言论带有更多的情绪化和盲目性的特点，同时再加上工作以及生活上的巨大压力，网民的泄愤情绪越来越多，这就致使网络暴力现象的出现。最后就是法律不完善，在实际调查中发现，我国关于言论方面的立法还跟不上互联网的发展速度，特别是互联网言论方面的立法更是不完善，这就无法对在互联网上随意虚假信息甚至是恶意散播谣言的网民进行有效的制止，这就致使网络暴力事件越来越频繁。

二、网络暴力事件的法律防护

只有建立系统完善的法律体系才能在最大程度上防止网络暴力事件的发生，因此我国有关部门必须在原有的法律基础之上进一步完善网络言论方面的法律体系。

（一）通过基本法律理念约束网络暴力

相关研究表明，法律仍然是一种专门化的解决网络犯罪的最有效手段，因此，有关部门必须进一步通过基本法律理念约束网络暴力，必须进一步加强各项法律的宣传，增强每位公民发表网络言论的法律意识，具有依法用网的观念，懂得如何依法保护自身权益，在大众的网络法律观念普遍提升的基础上，才能够在更大程度上降低网络暴力事件的发生率。

（二）加强对网络隐私权的立法保护

加强对网络隐私权的立法保护是防治网络暴力的主要途径之一。有法必依、执法必严、违法必究，是加强对网络隐私权立法保护的神圣理念，我国有关部门必须进一步加强网络隐私权的立法保护。首先，我国有关部门必须严格明确网络隐私权的独立地位，详细规定隐私权的内容与范围，同时还要详细规定侵犯网络隐私权的法律责任内容，这样能够很好地保护个人的网络隐私。其次，我国立法部门还要出台专门的网络隐私保护法，并且严格规定任何人不得非法收集和个人隐私信息，不得使用电子手段窃取、偷拍或者其他非法手段收集或者个人隐私信息，只有这样才能有效保护个人隐私信息，防止网络暴力事件的发生。

（三）实施网络实名制

随着网络环境的复杂变化，实施网络实名制已经被作为有效防止网络暴力事件发生的重要手段之一而被网民广泛热议，确实，网络的规范使用依赖于实名制的做法，以便能够把网民的行为有效的监管起来。因此，有关部门要根据我国实际情况积极实施网络实名制，在网络实名制实施过程中，网络平台并不会出现用户的真实信息，只有当用户信息或者评论出现侵权违法的情况下，有权主体就会查阅用户的真实信息，并且根据这些信息作出相关的处理，这样能够对广大网民的言论行为形成很强的威慑力，进而能够有效防止网络暴力事件的发生。

（四）出台司法解释，加强监督

随着互联网的不断发展，立法规定与现实情况相比总存在着滞后性，因此司法部门要积极分析网络暴力事件的特点、发生原因，并且通过司法解释来弥补法律的滞后性，这样能够有效降低网络暴力事件的发生率。

三、结束语

随着网络环境的复杂变化，网络暴力事件越来越频繁，这不仅仅给当事人带来了很大的影响，同时还给我国和谐社会的发展带来了较大的影响。因此，在我国社会不断进步的背景下，我国有关部门必须从法律角度加强网络暴力事件的控制，制定完善的法律与法规，只有这样才能有效防止网络暴力事件的发生，将网络暴力事件的损害降低到最低点，进而实现社会的和谐发展。

【参考文献】

[1]罗海燕.浅析网络暴力的法律控制[J].西江月，2013（22）.

[2]宋宗宇.李廷浩.网络言论暴力及其法律控制――兼评我国《侵权责任法》第36条[J].西南民族大学学报（人文社科版），2011（1）.

[3]赵淑岩.网络暴力现象及其引导和调控研究[D].东北师范大学，2009.

第6篇：网络暴力研究范文

日前，舒淇因大尺度旧照片被“重提”遭到一些网友恶意攻击。她从3月26日起删空了自己的微博，直到变成“0微博”与“0关注”，以示抗议网上暴力。此事引起网友的热议，更有香港媒体拍到舒淇公园落泪的照片。3月27日，舒淇在其官方网站撰文向粉丝汇报自己的状况。舒淇表示“相互的指责谩骂只会对彼此增加负面能量”，她“感恩伤害过她的人”，并表示过去的那些“不是她的伤疤，而是她一路走来的故事”。

心理解读：

每一天都有千万甚至上亿条微博被贴到网上，我们浏览、转发、评论，享受着网络时代的快捷。你是否会想到，也许你的一次不经意的“转发”就会对另一个人产生伤害？你是否会意识到，随意评论几个字就可能使你和“网络暴力”这样的字眼联系在一起？然而，这样的伤害确确实实存在着，这一次的受害者是舒淇，下一次又会是谁？

网络暴力，简单说就是在网络上有意发表具有攻击性的、侮辱性的恶意言论，并对当事人造成伤害的行为。由于网络的匿名性，在网上遣词造句、表达观点时网民们比在现实中更少斟酌。一方面，人们认为即使在网上说几句不文明的语言也不会被抓住，因此可以“很安全”地攻击他人、发泄情绪。另一方面，由于没有言语对象“有形的”反馈，人们甚至都不会意识到自己的语言伤害到了他人，所以也不会产生共情、无法感同身受；“转发”功能更是将这种“无意识”的伤害无限扩大。另外，人们可能会认为“其他人也是这么做的”、“其他人这么做也没问题”，这种从众心态也会促使人们做出用言语伤害他人的行为。

第7篇：网络暴力研究范文

本文从完善立法体系，培养公民法律意识，发挥网络运营商的监管作用，拓宽公民的监督权、表达权形式途径这四个方面提出了“网络暴力”的解决途径。以期营造良好的网络传播环境，充分发挥良性的“人肉搜索”应有的信息交流功能与社会监督作用。

关键词:

网络暴力;法治文化建设

一、人肉搜索与网络暴力

“人肉搜索”在本质上是一种利用人工参与和相互交流来逐步提纯搜索内容、从而获得精密的搜索结果的一种信息提供机制，在促进言论自由、信息交流、舆论监督方面有着极为重要的意义。但目前随着微博等大型社交互动媒体的兴盛，人肉搜索被滥用的情况日益增剧，其所展现的负面效应已经远超过积极意义。这种狭义的“人肉搜索”初次发生在2001年的“微软某某某”事件，并在2006年的“虐猫事件”中展示了强大的威力并为人所熟知，随后的“铜须门”、“华南虎”等大规模人肉搜索事件不断发生，关于人肉搜索的争议也一直在持续着。支持者认为，现代民主法治社会保护公民的言论自由，在网络上发言作答则是公民行使言论自由权最为方便、快捷的渠道之一，因此不应剥夺这种声音，而且还要给予其最大限度的保护。而反对者认为，由于没有完善的法律约束，人肉搜索很容易失控或变质，逐步演化成为网络暴力行为，成为一场“暴民的狂欢”，侵犯被搜索者的合法权益。“网络暴力”这一概念近年来被广泛讨论，但目前的研究大多从传播学、伦理学角度入手。从法学角度来看，这一概念涉及到多个法律部门，在此可将其概括成:网络暴力是指由数量不确定的网民发起与参与的，对于未知的或已知的人物与事件，以虚拟网络为平台，通过具有攻击性、煽动性的言辞对被害人精神造成严重持久的损害。具体表现为谴责、谩骂，编造并传播不实言论，擅自曝光被害人私人信息，对被害人进行电话、短信等方式的骚扰，以及其他严重侵害被害人的合法权益的行为。是一种具有突发性与持续性，危害程度极高的非传统暴力行为。

二、网络暴力的消解与法治文化建设

网络暴力不仅造成了对公民网络隐私权的侵害，还违背了我国《民法通则》明文规定的公序良俗与禁止权利滥用这两项基本原则。网络暴力行为的本质在于没有把握好自由行使权利与不妨害他人合法权利之间的限度，并由于这种失衡导致了对整个互联网以及现实社会的不良影响。长此以往这种状态必然会对社会法律秩序造成极大的破坏，任其自由发展下去的后果将不堪设想。目前国际上处理网络暴力的模式主要分为两种:一种是以美国为代表的行业自律模式，另一种则是以欧盟国家主导的立法规制模式。这两种模式都具有一定参考价值，但应对网络暴力从根本上来说还是应结合我国国情入手，从以下几个方面着手进行改治:

(一)加强对网络隐私权的立法保护。

迄今为止我国对于网络隐私权的保护尚未制定完整的法律规范，仅以条文的形式存在于一些行政法规之中。这些条文虽然明文规定保护公民网络隐私权，但对于如何界定以及如何具体进行保护都并未做进一步详细规定。网络隐私权由于其自身的特殊性以及在网络环境中的基础地位，对其还应专门制定相关的特别法来进行进一步的保护。通过构建隐私权保护体系，对传统隐私权与网络隐私权进行双重保护，这样才能有效的填补我国关于这方面的立法空白现状。

(二)培养公民尊重隐私的法律意识。

首先，需要培养公民面对网络隐私权的自我保护意识。例如在网络活动或与陌生网友的聊天中不随意公开自己个人信息;注意甄别网站的信息保护程度，不在缺乏信誉度的网站上填写真实资料等。其次，需要培养公民对于他人网络隐私权的尊重意识。做到独立思考不盲从，在确认事实后再发表自己的观点，不、不轻信、不传播没有正式来源的消息，对于侵犯他人网络隐私权的言论及时指出并进行举报。

(三)发挥网络运营商监督管理作用。

网站与论坛是人肉搜索与网络暴力行为发生的背景平台，虽然运营商本身不一定是网络暴力的发起者，但对于任由人肉搜索愈演愈烈最终形成网络暴力，网络运营商难辞其咎。尽管目前从IP地址追踪发帖者的技术还尚未成熟，但加强网站的自律以及加强对网民发言的监督管理都能在一定程度上防止人肉搜索极端化。具体可以在网站服务条款中规定，如果出现诽谤、侮辱性质的发言，网站有权在发现后及时、主动地删除相关信息，防止言论扩大。如有必要，信息流动量大的网站可以采取实名制的注册方式，对网民起到一定的提醒与震慑作用。

(四)开拓监督权、表达权行使途径。

目前我国公民行使行政监督权的途径少、渠道狭窄，表达程序较为复杂，民意的反馈程度不高。这些现状都打击着公民通过现实渠道参政议政的积极性，进而只能在网上对自己认为司法处理不公的人物或事件进行口诛笔伐。所以司法、行政机关都应与公民建立畅通良好的沟通机制，做到审判行政的公开透明化，充分提高公民对案件审判、政策执行的参与程度，形成公民与司法行政机关相互沟通、相互信任、相互尊重的和谐局面。在保障公民的监督权与表达权的同时，构建良好的互联网环境与社会秩序。

作者：刘怡春 单位：中国政法大学

第8篇：网络暴力研究范文

“热暴力”和“冷暴力”

国内传统媒体报道中的暴力现象，大致可分为“热暴力”和“冷暴力”两类，两者表现形式不同。

1.血腥、暴力的场面和攻击性的语言，是“热暴力”最显著的两种表现形式

2003年“非典”以后，随着国家对突发事件信息披露政策的调整，关于交通事故、等突发事件的报道日益增多。与之相关的血腥画面、暴力场景也越来越多地呈现在传统媒体的报道中。如多家媒体在对2010年10月底黑龙江省密山市强拆一事的报道中，不仅播发了崔德喜老人浑身被大火包围的画面，而且刊登了老人被严重烧伤后的照片。虽然电视画面和现场照片带给受众强烈的视觉冲击与心灵震撼，却显得有些过于血腥。再如多家媒体在报道2011年5月中南大学杀人案时，直接刊登了多幅受害人倒在血泊中的照片，血淋淋的凶杀场面直接呈现在受众面前。考虑到报道涉及各个年龄段的受众，媒体这样的报道手法是否得当，是一个值得认真思考的问题。

富有攻击性的语言是传统媒体报道中“热暴力”的又一重要表现形式，如对于2004年轰动全国的马加爵案，多家媒体在报道中使用了大量诸如 “凶狠”、“怪僻”、“阴险”、“屠夫”、“恶魔”之类的词语或称呼，仿佛马加爵从一生下来就是一个恶魔。再如2010年对药家鑫案的报道，类似的词语又一次大量涌现，少数媒体用语尖刻较马加爵案有过之而无不及。也许在有些媒体人看来，似乎用词越“狠”越能体现自己的正义感，越能彰显自己代表了正义一方。法院还没有审判，媒体已经给出了结论，媒体这种带有攻击性的语言不仅违背了“客观”的报道准则，而且严重干扰了正常的司法审判程序。

2.有意或无意地对暴力行为的忽视和缺乏人文关怀的表述方式，是“冷暴力”最重要的两种表现形式

媒体作为社会公器，进行舆论监督、维护社会秩序是责任所在，但有些传统媒体在遇到暴力事件时有意或无意地回避，助长了暴力分子的嚣张气焰。

如在2012年反日游行过程中，多个城市发生了烧等暴力事件。这些暴力事件是突然冒出来的，事前没有一点征兆吗？显然不是。西安青年李昭因为一幅“前方砸车，日系调头”的牌子被誉为游行当天的一抹亮色。他在接受采访时坦承日系车被砸“能想到，没什么意外的”，只不过比预想的时间早了些。很多人和李昭一样，在游行之前多少都有这样的“预感”，因为在之前的反日游行中就出现过烧等暴力事件。而且在这次游行前已经出现了暴力的苗头，如“武汉丢车青年”做志愿者时被攻击等。媒体在游行前的相关报道中，没有勇敢地批评少数暴力分子的暴行，在网上号召游行示威时没有勇敢地呼吁人们保持冷静。当多个城市在反日游行中出现各种暴力事件后，各家媒体才开始谴责暴力行为。虽然暴力行为不会因为媒体的呼吁而消失，但媒体的呼吁有助于唤起人们的理性，有助于减少暴力事件的发生。媒体有意或者无意地对暴力行为的忽视，在某种程度上助长了暴力事件的滋生。

媒体在灾难事件报道中缺乏人文关怀的程式化的表述方式，是“冷暴力”的又一重要表现。当遇到矿难、恶性生产事故或者凶杀等造成重大人员伤亡的事件时，传统媒体常按照一定的套路展开报道，如强调相关部门已经积极组织救援，有关领导已经做出批示或亲赴现场等，报道结尾通常还会特别加上“遇难者家属情绪稳定”一类的话语。很多情况下，经历了巨大伤痛的遇难者家属和幸存者很难做到情绪稳定，很多人都留下了严重的心理创伤。传统媒体在新闻报道中程式化的表述模式，不仅对受害者及其亲友造成了二次伤害，对受众而言，这种缺乏人文关怀的报道带来的也是一股冷冰冰的寒意。在新媒体高度发达的时代，这种程式化的报道很容易被网友们吐槽的“口水”淹没，造成不良的社会影响。

传统媒体报道中暴力现象的消极影响

1.成为现实暴力的重要诱因

有研究称，美国广播公司曾对100名青少年罪犯进行研究，其中22名说他们是模仿电视上的犯罪方法。②某些传统媒体在新闻报道中反复出现血腥、暴力的场面，过度渲染犯罪的过程与手段，对受众形成了强烈的感官刺激，在某种程度上诱导他们走向犯罪道路。

2.报道中攻击性的语言为网络语言暴力提供了不良示范

在某些报道中，传统媒体富有攻击性和煽动力的语言比网民使用的暴力语言更加“给力”，当事人及其亲属在媒体记者尖刻的提问和犀利的报道中，常常被压得抬不起头来。在某种意义上，网络中那种粗野暴力的语言只不过是对传统媒体新闻报道语言的延伸与拓展。

3.对暴力的纵容助长了某些不良社会风气

我国正处在社会转型巨变时期，各种价值观并存，各种思想鱼龙混杂。对于那些有悖于社会道德、法律和人性的行为，记者一味强调客观报道，只陈述事实，不置褒贬，不敢挺身而出、维护社会公平与正义的做法，助长了某些不良社会风气。

应对策略

1.尽量避免出现血淋淋的现场画面，尽量舍弃尖酸刻薄的攻击性语言，最大程度地减少新闻报道中的“热暴力”

如电视媒体在报道恶通事故时，可在播放损毁严重的车辆画面或抢救伤者画面的同时，用同期声或文字给出伤亡数字。这样的处理方式避开了逝者躺在血泊中或者车辆残骸中的血腥画面，但同样具有非常强的冲击力和感染力。

2.在新闻报道中要敢于同干扰正常社会秩序的不良现象作斗争，要打破以往“官腔味”十足的表述方式，让新闻报道充满浓浓的人情味、充满人文关怀

如在矿难等灾难事件报道中，多描写对遇难者家属的关怀、对幸存者的关照，多介绍当事人遇到的困难，报道“一方有难，八方支援”的中华传统美德永远不会过时，他们的困难一定会得到社会各界的大力支援。这样的报道不仅能给当事人以帮助，还能够温暖人心，有助于形成良好的社会风气。

3.培养记者的公民精神和创新意识

记者是社会的一分子，是享有公共话语权的特殊公民。现代社会中，任何一个公民在享受国家提供的种种便利的同时，也承担着一分自己应尽的义务。虽然记者的报道受到种种因素限制，但只要记者勇于创新，“戴着镣铐”同样可以跳出精彩的舞蹈。比如重庆晨报在《高二8班 一个人的复课》一文的采写中，记者在破解如何既坚守媒体责任，保持新闻的良知，又完成记者的职责这道难题方面做了非常有益的尝试，值得借鉴。

【本文为山西省社科联重点课题“新媒体提升山西省媒体传播影响力研究（SKLZDKT20111077）”和中北大学课题“当前大学生对主流媒体宣传报道的接受研究”阶段性成果】

注释：

①长平：《网络暴力来自传统媒体》，《青年记者》，2007年8月上，第75页

第9篇：网络暴力研究范文

一、爱国型网络舆情

爱国型网络舆情一般是大学生群体因为对国外的、宗教势力的某些行为不满，在一些论坛中发表相关言论、表达情绪形成的网络舆情。爱国型网络舆情是“群体”心理特征的反映，在这个群体中，没有地域、性别、民族的限制，只要大家都满怀着对国家的热爱，都可以参与进来，在某些城市，甚至出现了因为某个事件而引起高校联合游行示威的情况。例如家乐福事件，2008年，一条关于“家乐福大股东支持达赖喇嘛，号召大家共同抵制”的短信在大江南北迅速蔓延，这个在中国拥有112家门店的法国公司顿时成为众矢之的。学生、市民纷纷加入了抵制法国货的行列，重庆各大高校派出代表，举行联合游行示威活动，游行活动在整个华南地区造成了巨大的影响。爱国型网络舆情最容易发生重大和民族暴力事件，尤其是在一些留学生比较多的高校，需要引起学校管理层的高度重视。

二、大学生的网络行为表现

（一）社会互动行为

网络和硬件设备的普及与发展，也给大学生们的日常生活形态、行为方式和价值观念带来了巨大的影响，在今天的大学校园里，我们随处可见埋头于手机世界的学生，走路、吃饭、寝室甚至是课堂上都会看见一群群的手机玩乐一族，一条条新鲜出炉的消息就是通过那些再普通不过的行为互相传递，形成巨大的信息网络。有学者认为，网络在今天已经成为社会生活的一种隐喻和象征，它正在逐渐形塑一个以内在期望、需求与恐惧为内涵的虚拟社会［3］这样的社会使大学生游走在虚拟和现实间，每天，他们会花费比学习书本知识还多的时间来了解资讯、抒感、交友谈心，从中我们可以看出，大学生正在以积极的心态了解外面的世界，积极与外面的世界互动、沟通，而互联网以新的电子关系形式提高和补充了大学生现实生活中的互动活动，使大学生的活动范围和广度变得更大更宽。通过调查，我们也发现了问题，网络的社会互动行为也增加了大学生们的自我隔绝，增强了他们与社会的隔离和原子化，使社会显得没有了人情味，网络怒火、语言暴力和言语冲突时刻充斥在大量的网络信息中，渐渐会影响到学生的行为，使得大学生变得冷漠、无情、多疑、压抑，最终形成了一批性格孤僻、复杂的社会边缘群体。Kraut等人通过对玫瑰果匹兹堡地区家庭网络使用的研究，发现使用网络越多的人，通常其社会网络规模越小，与家人和朋友的沟通反而越少，越容易感到孤独、压力等消极情绪［4］。另外，CNNIC互联网发展研究部关于互联网在个人社会关系网络方面功能（如下表）的研究，也一定程度上说明了网络的社会隔离功能在今天已经不可忽视。

（二）民主参与行为

通过维权型网络舆情的分析，我们发现，在网络社会无限发展的今天，大学生们自发选择了一种既便捷又通畅的民主表达渠道即网络来表达自己的愿望和诉求，以此来影响管理者和决策者的工作，学生的民主表达和民主维权意识得到了新的发展。通过网络维权，实现了学生对学校管理和发展具有均等影响力的可能性，每个学生都可以通过网络平等地参与学校的管理、监督和反馈工作，学生对学校中出现的重大管理漏洞有什么意见或者建议都可以通过网络平台来表达，短期内，具有相同或者相近意见和想法的学生们就会达成一定的共识，在网络上形成巨大的舆论压力，就可以推动问题的解决，也可以进一步完善学校的管理机制，在这个过程中，学生在无形中就参与了学校的建设和管理，发挥了学生民主参与的巨大功能。可当我们去考查学生民主表达的质与量时就会发现，由于网络舆论的表达方式独特，具有匿名性的特点，就使得网络舆论表达过程中出现了不理智的现象。网络谣传、流言盛行，使得整个网络社会和现实社会陷入流言蜚语和无序的世界中。总有那么些人在愉快地享受表达自由的感觉时，忘记了他的本来目的，忘记和淡化了自己的责任。由于网络这个虚拟空间实现了对现实社会的解构，所以在网络世界里，真实世界中的伦理、道德、法律等拘束力就显得不那么明显，部分大学生就开始在道德和法律规范之外行事，自己做自己的真理审判官，也不管自己的言行会给别人造成什么样的影响。这样的例子屡见不鲜，例如一名辽宁女大学生因全国停止一切娱乐活动，玩不了游戏，竟对四川灾区人民发表了长达4分40秒的辱骂言论。有的学生网民在网络上一些涉及他人隐私的信息或其他在道德上令人反感的内容［6］。我们认为，这样的缺乏外在约束力的民主表达方式，已经失去了言论民主表达本身所蕴涵的民主价值，转而成为了一种破坏校园和谐、冲击校园管理秩序的反面力量，它已经失去了民主表达的魅力，是伪民主。

（三）爱国行为