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依据中国互联网信息中心,于2015年的《第35次中国互联网络发展统计报告》中显示:截止到2014年12月,中国网民的规模已经达到6.49亿,其中网民年龄结构在20~29岁的占其中各个年龄段的最大比例,已经达到31.5%。我们所调查的当代大学生的年龄大多在这一阶段。[1]
一、调查基本情况
截止到2015年3月,我们对河南省的28所高校进行了统计调查,从调查者的学校类型来看,涉及理工科院校、商学类院校、师范类院校及综合类院校。涵盖各个多个学科种类的学生,其中文科类学生占36.21%,理科类学生占37.93%,工科类学生占10.34%,医学类学生占6.9%,农科类学生占3.45%,艺术类学生占5.17%。
从被调查学生的年级来看,大一的学生占21.86%,大二学生占39.66%,大三学生占19.52%,大四学生占17.24,大五(大学五年制教育类)学生占1.72%,从被调查学生的户口类型来看,来自农村或乡镇的学生占55.17%,来自城市的学生占44.83%。从被调查学生的性别来看,女生占63.79%,男生占36.21%。
我们通过问卷调查分析的方式整理数据。在调查中,根据学生的网购现状研究学生对网络消费平台的选择及其原因,同时根据学生们消费结构的数据,分析其原因,提出结构调整建议。
二、大学生网购现状调查分析
(一)网购网站的选择及其原因
在传统的营销环境下,消费者在有限度空间内选择有限的商品,而在电子商务环境下,由于网络系统强大的信息处理能力,为消费者挑选商品提供了空前的选择余地,消费者可以根据自己的需要广泛选择各种商品和服务。各种购物网站的出现,给大学生提供里应有尽有的商品,这也给大学生提供了个性化的、时尚的选择,满足了大学生追求个性化的、时尚的选择,满足了大学生追求个性化消费的需求。
大学生作为网上消费的主力军,对潮流、时尚具有极强的敏感度及迅速的反应性。2014年“双十一”,淘宝的交易额达到571亿元,相比2013年增长了大约38.7%。数据显示,从2009年开始的每年一次双十一活动,其销售额呈几何级增长。以淘宝为例,分析网上购物受欢迎的原因:
(1)网络购物平台上的商品,品种繁多,选择空间较大,充分迎合了当代大学生对多样性和潮流性的追求的心理。本项调查中,男大学生中有47.62%的学生在书籍期刊方面的消费在100~500元之间。受时间和空间的限制,消费者更倾向于品种多样、方便快捷的网上购书,而淘宝网拥有海量的书籍,甚至是实体书店所难以买到的,满足了同学们的阅读需求。甚至在某种程度上来说,促进了大学生的阅读兴趣。(2)网络购物平台上的商品价格整体来说比实体店价格要低。(3)在网络平台上购物可以节省时间,方便快捷。
(二)大学生网络购物结构分析
在本次调查中,笔者根据学生这一群体的特质,把消费品分为“德”、“智”、“体”、“美”、“劳”五个方面,而具体调查结果如下图:
根据数据,学生在智力生活方面的支出占整体网络支出的31%,仅次于美丽生活方面的支出,这说明学生也是较为注重自身的内在和专业素质的培养的,但是也相应地突显出学生们在文体生活中消费比例偏小的问题。从同学们的消费数据来看,文体方面的消费比例只是智力消费的1/2左右,是美丽生活方面的消费的2/5左右,反映了大部分学生对身体素质的忽视。对此,笔者建议大学生们要注重提高自身的身体素质,为将来的学习和生活打下良好身体基础。
同时,我们也可以看出,同学们在品德生活方面的支出占整体支出的2%,鉴于大学生还处于求知为主要任务的生活阶段,在为他人捐赠物品方面比例小也是合理现象,我们并不提倡学生加大数额,但是当代大学生应该更加注重自身的道德修养建设,构建健康积极的价值观和消费观。
在此,我们单独把河南省在校大学生网络兼职收入列出,具体分析如下:
根据数据,我们知道48.21%的大学生没有利用网络兼职或者开网店获取收入,其中有24.11%的大学生已经通过网络平台获得100元以下的收入,19.69%的大学生通过网络平台获得100~500元的收入,6.25%的大学生通过网络平台获得500~1000元的收入,7.14%的大学生通过网络平台获得1000~3000元的收入,0.89%的大学生取得3000元以上的收入。
这说明,已经有较多的大学生有了一定的独立意识,学生们出于减轻家庭负担和满足自身的生活需要等原因开始利用网络平台赚取一定的生活费用。并且一小部分在校大学生已经能够通过自身努力获得3000元以上的收入,显示了少部分在校大学生已经有了可靠地自立能力和实践能力。
三、结论和建议
从河南省大学生对网购网站的选择中,我们分析了大学生选择网络购物的原因,也总结了吸引大学生网络消费的三个通过网络购物的优点。这些优点使得网购逐渐成为一种普遍的社会消费行为,并对传统的营销产业造成了一定程度的冲击。
根据大学生的网上消费结构分析,总结大学生在德、智、体、美、劳五个方面的支出或消费的比例,并发现同学们在美丽生活方面的消费比例过高,在文体生活方面的消费比例偏低,在通过网购赚取收入方面成果差强人意。
针对大学生网购消费行为的现状,我们提出以下几点建议: (1)大学生应充分利用网购的优点,更好地满足自身的消费需求,节省购物时间。(2)大学生在网购时,应适当降低服装、化妆品等商品的消费比例,应提升运动、健身等商品的消费比例。(3)应引导大学生把电子商务作为就业、创业的有效途径,提升自立和实践的能力。
(作者单位为河南师范大学商学院)
[基金项目:本文系国家大学生创业创新项目资助。]
[关键词] 大学生 消费行为 问题 对策建议
大学生是以接受高等教育为背景所形成的一个群体。他们为了完成自身的社会化,以学为主,使自己健康成长。作为特殊的消费群体。一方面,他们有着旺盛的消费需求,另一方面,他们尚未获得经济上的独立,消费受到很大的制约。因此,大学生在消费过程中,不可避免的呈现出一些自身的特点和问题。
一、当代大学生消费行为出现的主要问题
一般认为,大学生消费通常指高等院校学生在学习生活过程中,为了满足自身需要,对物质产品及精神产品的消耗。但在实际的消费过程中,也出现了一些有害于大学生身心健康、学习和发展的问题,总结起来,有以下三个方面。
1.消费行为的异化。大学生在消费过程中呈现出异化的特质,而所谓“消费异化”是指在现代社会中消费的功能发生了变化,它越来越注重追求不必要的欲望满足,使消费与“需要”和“使用价值”渐渐背离,消费不再是目的,它成了满足欲望和体现其他意义的一种手段。大学生借助于消费向同龄人表达传递了其他的意义和信息,包括自己的地位、身份、个性、品位、情趣和认同。大学生不但消费产品本身,而且消费这些产品本身以外的东西。
2.消费结构的不合理。大学生消费的主要组成部分应以生活费用和购买学习资料、生活用品为主,在生活费用中,饮食费用又是重中之重。但在实际中却发现,为了诸如人际关系开支、娱乐开支、情感投资等的需要,大学生们往往压缩伙食费,而把过多的消费在这些方面。由于这些方面消费的增多,再加上消费的无计划性,必然导致大学生消费结构出现不合理。
3.消费行为缺乏计划性。作为一种理,消费应该有预期计划和目标。目标消费、量入为出,合理分配开支是良好消费的基本原则。但大学生的消费行为却往往是没有明确目的,仅凭感觉、兴趣引起的冲动需求而产生的消费。这种随意消费产生迅速,消失也容易,有时甚至只在闪念之间,具有较强的随机性。因此,大学生往往陷入盲目冲动消费之中。
二、对大学生消费行为问题的原因探讨
上述消费行为问题形成产生的原因是非常复杂的、多方面的,有主观的、客观的,有社会的、家庭的等等,主要有以下几个方面。
1.社会不良消费观念、消费现象对大学生消费行为的影响。校园不良消费现象的出现受社会上不良消费风气的熏染。消费不仅是一种经济行为,更折射出消费者一定的文化素质和道德水准。市场经济带来的负面效应诱使许多人“一切向钱看”,贪图物质享受,鄙弃高格调的精神追求,消费观念多元化,消费层次高档化,追求超额消费和超前消费,却不顾自己的经济承受能力,所有这些不能不对大学生的消费行为起了负面作用。
2.社会化过程对大学生消费行为的影响。大学生社会化包括社会教化和主体内化两个基本方面。内化是指大学生经过一定阶段的社会学习和接受社会教化,将社会目标、社会价值、社会行为规范和行为方式等转化为自己稳定的价值和行为反应能力。由于大学生缺乏较高的学习能力和很强的适应能力,并且合作能力较差,主观与客观需要的不协调性等,造成内化能力较低。由于大学生未能深刻认识到自身在消费社会化过程中的实质,在追求文化和精神消费上养成了不良的消费习惯。
三、引导大学生养成科学的消费行为的对策与建议
面对在大学生消费行为中存在的主要问题,我们提出以下几个方面来引导大学生健康的消费行为:
1.引导大学生树立科学的消费观。科学的消费不但表现为敢花钱,而且表现为会花钱。大学生们不缺少消费的冲动,但往往缺少消费的理性,因而常常发生不自量力、盲目追潮、大手大脚、铺张浪费的不良现象,显示出理财方面知识和能力的不足。基于这样的现实,对大学生进行理财教育势在必行。
2.形成健康的社会消费大环境。大学生的消费观念、心理和行为是受到多种因素综合作用的结果,除了受到个人思想、道德、心理、爱好及消费常识的支配和制约,还会受到社会因素的影响。社会因素的影响往往使他们的行为带有不稳定性和盲目性,因此,对大学生的消费给予正确的引导,除了对大学生进行消费道德教育,还要形成一种健康的社会消费大环境。
3.充分发挥家庭的积极作用。只有家庭教育和学校管理双管齐下,矫治大学生不良消费行为才可取得最佳效果。为此,必须充分发挥家庭的积极作用。对于没有独立生活经验的学生,家长就要采取适当的方法来约束一下,否则对孩子的成长和未来极其不利。此外,学校应加强同学生家庭之间的联系,学校每学期应将各种正常收费通知家长。
四、结语
大学生的消费问题,不是一个孤立的问题,它会影响到大学生的正确价值观、人生观的形成,关系到大学生的健康成长与发展。如果不及时大学生消费过程中出现的问题,势必影响学生的整体素质。因此,只有在学生,家庭,学校和社会的共同关注和共同努力下,大学生的消费行为才会趋于合理和理性。
参考文献:
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[5]L.G.希夫曼著:消费者行为学(第七版)[M].华东师范大学出版社,2002.4
关键词:消费行为;消费结构;消费建议
中图分类号:G641 文献标识码:A
引言
随着高校的扩招,大学生这一群体也逐渐成为了当代社会重要的一部分,当代大学生是未来社会主义现代化建设中一股中坚力量,因此,当代大学生的消费行为也会影响社会经济的发展社会风气的形成。大学生的消费观念与消费行为在一定程度上也反映的是自身的人生观、价值观和世界观。然而当代大学生尚未踏入社会,其世界观、人生观、价值观并不十分成熟正确。为了解大学生的消费行为,为当代大学生的消费行为提供科学的消费建议,引导大学生树立正确的消费观念,本文以湖南工业大学的在校大学生为主要调查对象,对当代大学生消费情况进行了调查。
一、当代大学生消费情况分析
(一)当代大学生生活费用支配
第一,大部分在校大学生的生活费用水平都处于中等水平。绝大多数的大学生每月生活费用水平都是在500元以上,生活费用在500元到2000元之间的同学有79.53%,基本能满足在校的基本生活需求。第二,来自农村和来自城市的大学生每月的生活费用水平都会有差异。总体来说来自城市的大学生的每月生活费用高于来自农村的大学生每月生活费用,而越是来自经济发达的大中城市的大学生的每月生活费用水平又高于来自小城市大学生的每月生活费用水平。第三,来自经济发达城市的大学生的每月的生活费用水平要平均高于来自农村的大学生。越是来自经济发达城市的大学生,其月平均生活费用水平越高。这种现象与经济发达地区每个家庭的收入水平差距有一定关系,而来自农村与小城市大学生的每月生活费用水平分布则主要集中在一个区间。
(二)当代大学生的消费情况
第一,食物方面的支出所占比重是最高的。生活费在500元-1000元之间的大学生其食物方面支出比例95.12%为最高,而生活费在3000元以上的食物支出比例仅有65%为最低。这也体现了恩格尔系数的规律,总收入水平越高。食物支出的高比例有在校大学生叫外卖的现象比较普遍和请客吃饭的人际交往需要的两个因素影响。在校大学生校内校外的食物消费选择多样化,除三餐之外的零食水果副食品支出也占了半壁江山。①
第二,人情消费和通讯费用的不合理。在校大学生人情消费超重。在人情消费频率中有60.04%的大学生偶尔参加聚会,次数达到每月2-3次,44.41%的大学生每次消费50―100元,人情消费也就占到了所有生活费的20%―30%,占到了生活费很大的一部分。在该方面,大学生存在过度消费的现象。对电子通讯产品过度依赖。在整个消费结构中,49.26%的大学生每月花费50―100元用于电子通讯产品。随着电子科技的不断发展,在人们越来越离不开电子产品的同时,由电子产品衍生出来的附加费也越来越多,当电子通讯产品成为必需品,且花费越来越多时,可能会占据大学生更多原本应该用于学习的时间,造成时间的浪费,也增加了大学生生活的负担。
第三,无计划消费导致生活费无结余甚至超支。大多数大学生在生活费方面能够达到每月略有盈余,其比重占到44.91%。但也有小部分的大学生认为目前的生活费水平不能满足自己的基本需求,月生活费在3000元以上的大学生有45%的同学认为生活费不够花很拮据,而月生活费在500元以下的大学生认为目前生活费拮据的仅有16.67%。生活费每月在2000元以上的大学生,虽然有一
部分存在不计划,随意消费的现象但是能够做到剩余很多。但在不计划随意消
费的大学生中,有21.71%的人感觉自己的生活费不够花,感觉很拮据。对生活费的不合理规划,使得部分大学生在日常消费中无法满足自己的需求,没有余额的消费习惯也难以使大学生应付生活中个别时刻对资金的需求。因此,合理规划生活费,养成适当储蓄的消费模式对大学生来说也十分重要。
二、低消费水平同学的消费问题及引导措施
(一)低消费水平同学的消费问题
第一,根据调查结果分析可知,部分贫困生生活费水平极低,基本全部花费在饮食方面,在其他消费方面基本无消费,消费形式呈现单一状态。第二,部分低等消费水平的学生也存在一些不合理的消费观念,依然存在追求高消费、炫耀消费、享乐主义和超前消费等不合理消费的行为。②第三,调查结果显示,当代大学生已经初步显露出后现代性消费的特征,少部分大学生明显显示出后现代性消费特征,并且这种消费趋势还在不断蔓延。③
(二)针对低消费水平同学消费问题提出的引导措施
1.针对贫困学生,学校可以有计划的为他们提供勤工助学的岗位,完善学费绿色通道、助学贷款机制,设立奖助学金,甚至为特困学生减免学费。学校完善贫困生补助机制的同时也可以主动联系学校贫困生,让更多的贫困生参与到学校的补助活动中来。例如我校院学工办的相关执勤及资料整理、校档案管理办公室的档案整理及清洁工作、领导办公楼的清洁工作,都是招聘我校贫困生作为兼职人员完成的,这不仅给了贫困生接触领导及老师的机会,也在一定程度上解决了贫困生的生活费问题。
2.建构大学生可持续消费模式的理论和实践体系具备一定的必要性和重要性。通过教育、宣传、法律、政策等手段内化大学生的适度、和谐的可持续消费观念、科学的理财观以及发展消费的理念。通过开设消费教育课程、丰富校园消费生活、开辟自立消费通道等手段引导大学生习得理性、合理的消费行为。
3.充分发挥大学各社团的作用,开展消费问题讨论会、消费知识竞赛或有奖问答、消费品鉴别和鉴赏、消费投诉等实践活动。积极宣传过度消费的弊端和合理消费的消费理念,增强大学生合理消费的意识和正确的理财观念。⑤
三、高消费水平学生的消费问题及引导措施
(一)高消费水平同学的消费问题
大学生群体虽然由于经济来源的限制,在校阶段的现实消费方式是理性的、有计划性的,但在他们心中所期望的仍然是一种消费主义的消费方式,而一旦时机成熟,这种对高消费的诉求就将导致他们理性消费的颠覆。第一,通讯设施的不断完善加强了人与人的联系,社会交际在解决日常问题与生活时呈现出越来越重要的作用。第二,随着经济的发展,拜金、享乐主义思想也不断感染着当代大学生,部分高消费水平的同学忽视家庭因素,花钱无度、在经济上毫无节制,在消费的过程中造成了很大程度上的金钱浪费。通过交叉分析表,我们发现高消费群体存在重生活饮食,轻学习的问题,这与他们学生的身份不符。
(二)针对中等消费水平同学消费问题提出的引导措施
1.学校可以通过每个学院设立大学生理财互助中心。首先,该中心可以定期对大学生的消费情况进行调查,对于有过度消费的同学和生活困难的同学分别进行沟通,建立校园小银行。希望自己克制消费的同学可以将自己认为的合理消费留下后,其余资金交由中心管理,中心将资金存于余额宝等理财工具,从而从实际上帮助想改变自己消费习惯但苦于自制力太差的同学。另一方面,该中心还可以通过提供勤工俭学的方式对于生活有困难的学生进行帮助。学院设立大学生理财互助中心的同时,也应设立相应的监督机构,保障同学们的投入资金的安全。
2.学校可设立专门的理财教育课堂,对大学生的消费观念和消费习惯进行辅导和培训,让他们早日树立正确科学的理财观念。以湖南工业大学为例,学校安排了与理财和消费相关的讲座,旨在提倡勤俭节约,减少浪费的优良传统美德,从而培养学生树立正确的消费观念,并且在一定程度上获得了广大师生的好评。
3.对追求时髦和赶潮流的学生,应给予高度重视。一方面,在学校给予重视的情况下,可设立班级消费劝导监督小组,根据具体详细情况,因人而异地去帮助同学。另一方面,学校要引导大学生向有利于学习和提高自己身心健康的方面进行投资。例如鼓励和支持学生会相关部门举办一些有利于开拓学生视眼和常识的百科知识竞赛以及模拟炒股知识大赛等活动。不仅丰富了学生的课外知识,而且有利于培养大学生的兴趣爱好,从而分散部分大学生追赶潮流和盲目消费的习惯。
四、针对大学生普遍消费问题的建议
(一)家庭应变“无私奉献”为“适度供给”
由于过分溺爱,有些大学生从小就养成了“唯我独尊”的自私与任性,自理能力低下,过分依赖他人。因此,家长要变“无私奉献”为“适度供给”,针对那些消费习惯不好、自控能力差的学生,家长可缩短发放生活费的期限,每个月定期向孩子打固定的生活费(特殊情况除外)。为了更好的培养孩子的消费理念,家长可以对孩子提出相应的建议和要求。(1)鼓励孩子在不耽误学习的基础上去寻找一些兼职工作,让孩子亲身体验挣钱的不易。(2)帮助孩子培养正确的兴趣爱好,加强体育锻炼,参加各项有益于身心健康的活动,减少玩网络游戏的行为。(3)加强对孩子身心健康的关注,减少对孩子物质的帮助,不断提高孩子自立自强的独立意识等都有助于增强孩子在这个竞争日益激烈的时代的生存能力,并且树立合理的消费观念和理财观念。
(二)强化大学生自身的管理和监控
大学生的理财能力普遍较低。合理的消费习惯要经过较长时间才能形成,大学期间良好的消费习惯能够为将来打下良好的基础,对未来的生活产生好的影响。通过调查研究我们发现大学生消费有以下问题:首先,作为成年人,虽然大学生还没有完全步入社会,但对于生活费完全依赖父母的大学生,应该树通过自己的能力获得生活费的思想。其次,生活费安排方面,许多大学生无法做到心理预期与实际相结合,导致大学生学习费用支出较少,将很大一部分资金用于人际消费和电子产品的支出。这一现象也使得大学生无法将资金合理的用于学习,过多的用于人际消费和电子消费不但分担了大学生学习时间,也给自身生活费的使用带来了许多困扰。
对此,大学生在日常消费时可以从以下几个方面入手:第一,钱要花在刀刃上。作为学生,应该把钱花在必须花的地方,考虑所购物品的性价比和自己的承受能力。第二,学会记账和计划支出。掌握自己的收支情况,对今后的开支做出必要的修改,达到控制的目的。同时,也可以在计划消费的同时与记账相比较,发现自己消费过程中的问题。第三,在不影响学习的情况下,可根据自己的具体情况积极参加各种兼职。第四,针对部分大学生明知自己存在过度消费行为,却无法克制的行为。可通过学校的组织的财经讲座等培养自己的理财意识。参与讲座后,可以对参与讲座的同学进行后续跟踪,并提出具体的可行性消费建议、把合理消费的理论与实践结合起来。
(三)社会应引导健康文明的消费方式,帮助大学生理性消费。
1.联合社会消费权益保障机构、学校、校内商家建立一个与在校大学生消费权益密切相关的消费保障机构。2.社会媒体牢记自己的社会责任,负担起正确引导消费的责任。3.社会有关部门和高校要联手下大力气治理校园及周边消费环境,为大学生文明、健康的消费营造良好的氛围。
结论
大学生作为一个特殊而又普遍的社会群体,当代大学生是将来推动中国社会发展的中流砥柱,他们是民族是希望与未来,树立大学生的合理消费观和培养科学的消费意识的目的是为了形成一个有利于社会与当代大学生发展的消费模式,一个健康的消费模式是正确的消费行为与合理的消费结构必备条件,有利于推动大学生这一消费市场的发展完善,与此同时也影响着社会未来经济的健康发展。我们应该以高校、家长、大学生自身、社会有关部门四位一体的模式来发挥力量与作用,针对大学生的消费心理与消费行为,因人而异、因时而异、因地而异地提出建设性意见,引导他们正确处理消费与金钱之间的关系,树立理性的消费生活观和科学的消费方式。
参考文献:
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关键词:大学生 消费 教育 建议
随着市场经济的持续发展,国民整体生活水平明显提高,消费是整个社会经济重要的组成部分,大学生既是特殊消费的群体,又是未来经济建设的主力,因此,其消费观念及行为对自身及社会经济发展有至关重要的意义。广大在校大学生受社会环境、不同观念、家庭条件的影响,其消费内容、结构、方式都出现了很多新特点,同时也暴露出一些深刻的问题。为避免大学生消费观念的偏差出现和不良消费行为产生,引导大学生树立正确的消费观,培养大学生良好的消费行为,对于社会和个人都是十分重要的。
一、大学生消费的新特点分析
大学生是一个特殊的消费群体,其消费现状在一定程度上折射出当今大学生的生活状态和价值取向,对个人来说这一时期形成的消费观念,可能会影响一生的消费行为,并且与其人生观、价值观和健全人格的形成与完善密切相关。大学生不良消费行为的现状主要表现在:
1.无计划超前消费
消费的基本原则是合理分配开支,大学生的主要经济来源于家庭,也有一部分学生通过打工赚取生活费、学费。但是对于刚刚拥有消费自,脱离父母管理帮助的大学生而言,面对一次性获取大量可以自由支配的钱,许多大学生不会去制定消费计划,而是冲动消费,在生活费刚刚拿到手时便盲目使用,而期末或月末时生活费紧缺,不得不靠借钱或是再次向家长要钱来支撑之后的生活。
大学生思想超前,消费也选择超前方式,一些适合于一定经济基础的消费方式如:银行贷款,分期付款,信用卡透支等新的支付方式已成为大学生消费的重要选择。忽略自己的还款能力,只盲目消费。大学生以学习为主,即使有些大学生利用闲暇时间打工挣钱,这些钱也并不能成为大学生超前消费的经济支撑,所以大学生不合理无计划的超前消费,最终还是由家庭负担还款任务,这无疑为家庭经济带来了一定压力。有些家庭经济条件本身就不高的大学生,为了还款甚至可能走上犯罪道路。
2.盲目攀比造成浪费
大学生思想前卫,对新事物有强烈的求知欲,喜欢追求新潮,敢于创新,有着独特的时尚观念。但是有些大学生为了追求时尚、盲目消费,甚至为了追求时尚不顾自身现实状况,四处借债用于名牌服饰穿着、手机更新、电脑换代、吃请应酬和恋爱花费上。
现在的大学生多数是独生子女,在家里被父母宠溺,在外面也无法忍受一点苦累,所以为了自身享受,认为父母付出是必要的,无视奢侈浪费,只追求生活上的享受。不考虑家庭状况,盲目与他人攀比,比衣服比鞋子,比手机比电脑,比吃比喝,就是不比学习。还有些大学生,家境不是很好,但是怕被人看不起,因此总是与人攀比消费。久而久之,追求时尚、盲目攀比必定会影响到大学生的心理、学习等各方面,最终成为阻碍大学生发展的重要障碍。
3.消费结构不合理
大学生合理的消费应当是以基本生活和学习消费为主,兼顾休闲、人际等其他消费。如今随着经济的迅速发展,消费的内容多种多样,大学生的消费也日趋多样化。除了正常生活费用(必要的吃,喝,住,行,穿)外,还怎加了许多新的消费项目,包括通讯费用,旅游费用,恋爱费用,交际费用,娱乐(网吧,KTV等)费用等。大学生各种不必要的支出越来越多,逐渐超过必须生活费,尤其有些不必要的支出不仅不利于学生发展,还会阻碍学生发展,带出不良风气,影响校风。
二、大学生不良消费的原因探讨
当代大学生出现上述不良消费倾向受到社会因素、家庭因素以及大学生自身特点因素的影响。掌握大学生不良消费行为的原因是找出相应的对策的重要前提。具体来讲,主要有以下原因:
1.社会不良风气的影响。大学生作为社会的一员,处于半社会化状态,与社会有着紧密的联系,因此大学生消费行为受到社会风气影响,同时大学生与社会中其他群体交往,共同生存,因此也受到其他群体的影响。
当代社会,人们的价值观观存在各种偏差,包括拜金主义,享乐主义等,受这些思想影响,大学生难免会有错误的消费观念和不良的消费行为。受拜金主义影响,有些大学生会产生金钱至上的思想,认为通过金钱,通过消费水平可以把人分出高低档次,为了表现自己高人一等,导致奢侈消费,盲目攀比的情况屡次发生。受享乐主义影响,大学生无计划消费,只顾眼前享受不计后果,不考虑家庭承受能力。
2.家庭消费观念的影响。家庭的消费观念对大学生消费的影响就如灯塔般,指引着大学生消费观念和行为。由于经济状况较好,很多家长本身消费观念就有错误。有些家长本身就会有攀比消费的行为,那么在大学生自己支配生活费时就会有攀比的陋习;有些家长本身就是享乐主义,生活上又奢侈浪费,那么大学生看惯了便学会了,自己消费时也不会有顾虑。如今独生子女居多,家长娇生惯养,总说再苦不能苦孩子,大多数家长本身经历过穷苦,不愿孩子经历,总想把最好的都给孩子,因此很少对孩子进行消费教育,忽略了对孩子正确价值观的引导。大学生在自己管理生活费,独立消费过程中,因为不良消费行为导致的财政赤字,许多家长不仅不教育纠正,还会积极帮助填补赤字。由此观之,家庭消费教育对大学生不良消费行为有重要影响。
3.当代大学生是随着我国大众传媒事业的飞速发展而成长起来的一代,大学生因身处高校,接触传媒的渠道比较通畅。大学生作为消费的主体,难以避免的会成为商家的目标。为了刺激大学生消费,商家针对大学生的心理特点制定宣传广告,通过明星效应,利用明星号召力宣传,或是电视电影及演出广告植入等。大学生每天看到各种宣传,容易冲动购买,往往很难拒绝诱惑。
三、对大学生消费教育的建议
为引导大学生养成正确的消费观念,改变不良的消费行为,提出以下建议:
首先要改善社会整体的消费观念,建立积极的良好的消费文化市场。国家相关部门重视对社会上不良消费场所的监管控制,在必要的情况下采取强制措施取缔不良消费场所。重视在全社会范围内开展节约教育,在提高全民节约意识的前提下,帮助大学生改变奢侈浪费的不良行为。通过各种宣传教育,改变全民消费观念,使大多数人能意识到拜金主义与享乐主义的弊端并自觉避免,为大学生树立正确消费观做出正确的示范。
其次,家长应该教导大学生正确的理财观念,在日常生活中,适当的指导大学生独立规划一笔生活费用,并帮助大学生按预期规划使用这笔生活费用,从而是大学生在独立消费过程中有计划的消费。家长应该改变对孩子溺爱的习惯,不要对孩子的一切需要无条件给予,要通过语言告知大学生,要勤俭节约,不能奢侈浪费,并且要让大学生了解生活的不易,不要盲目消费,并且经常向大学生询问近期消费计划,支出情况,给出合理的建议。家长不要通过金钱刺激诱导大学生实现某些目标,更不要以金钱代替对大学生的关心,金钱不会使大学生有更好的发展,只要满足基本生活学习的需要,其他多余的支出只会让大学生迷失,产生不良消费行为。
在学校方面,学校应加强对大学生消费心理的调查研究,通过对大学生消费心理的准确了解,科学的,有计划,有目的,有针对性的开展各种消费教育,使传授给大学生的消费知识能够切实有效。学校要在准确掌握大学生消费心理的前提下,重视对大学生的消费教育。
(一)树立正确价值观,消费观的教育
高校教育要重视引导大学生树立正确的价值观,消费观。通过对大学生科学系统的消费教育,道德教育,使大学生避免拜金主义与享乐主义侵入思想,让其了解艰苦朴素、勤俭节约是中华美德,从而促使大学生自觉抵触不良思想,克服不良消费行为;另外,高校还应正确引导大学生进行“适度”消费和“绿色”消费。
(二)理财知识教育
大学生无计划的消费等不良消费行为产生,往往是由于缺乏理财知识,无法正确规划自己的开支。有些家庭,家长本身缺乏理财能力,更无法授予大学生理财知识,一次高校要重视对大学生的理财教育,弥补大学生理财知识漏洞。通过向大学生传授理财知识,使大学生能够有计划的消费,避免盲目浪费,出现财政赤字等问题。高校可以以讲座的方式定期向大学生传授理财知识,也可以开展相关课程,长期对大学生进行理财教育。
综上分析,大学生的消费观、消费行为是对大学生生活风貌的集中体现,大学生消费观影响大学生的价值观形成。因此,关于大学生不良消费行为的研究是有着重要意义的。引导大学生树立正确的消费观,培养正确的消费行为,对于大学生自身全面发展及社会发展都有积极作用。■
参考文献
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关键词: 女大学生 体育消费 研究 建议
1.引言
体育消费是指人们购买或使用体育有形产品与无形的体育劳务用品以满足自身体育需求的一种活动,是集健身、娱乐为一体的社会文化消费,是个人在满足了基本的生存消费之后,追求发展和享受而进行的一种个人消费行为,是现代生活消费的一个重要组成部分。当前在校就读的女大学生,是妇女群体中的一支重要力量,将来她们会日益成为体育活动、体育赛事的参与者、体育健身产品的重要消费者及体育产品家庭购买的决定者。我结合新乡市在校女大学生体育消费现状,对影响女大学生体育消费行为动机及其影响因素进行了分析研究,对于引导女大学生树立适度、合理、科学的体育消费观念,养成合理的体育消费行为,有效地增进女大学生的体质健康水平,活跃校园文化生活,更好地促进女性体育活动体育消费行为的开展与实施,可起到重要的作用。
2.女生大学体育消费的现状
通过问卷形式对新乡市部分高校在校女大学生的体育消费情况进行调查,其中发放问卷1000份,回收有效问卷958份,调查结果如下。
2.1体育消费观念的差异
大学生体育消费观念作为启动体育消费行为的观念形态,表现为受各种内刺激所引起的体育消费欲望。体育消费观念是通过对体育费的态度表现出来的。通过问卷调查得知,不同生源地的女大学生对体育消费的认识有差异,来自城市的女大学生远远高于农村的女大学生。城市学生占89.3%,农村学生占68.7%,差异明显(见表1)。
2.2体育消费动机的差异
2.2.1不同生源女大学生体育消费动机的差异。调查表明来自城镇的女大学生的体育消费动机与来自农村的女大学生的体育消费动机具有非常显著性差异,特别是休闲娱乐动机、明星效应动机,这主要是由于家庭经济水平、体育消费环境等因素的差异造成的。女大学生的经济来源主要来源于家庭收入,来自城镇的女大学生家庭生活水平相对较高,能够支付起在休闲娱乐、崇拜明星过程中相对较高的体育消费费用,而且城镇的体育运动场地、体育健身器材相对较丰富完善,为城镇女大学生参加体育运动提供了良好的条件;但农村女大学生家庭生活水平和农村的条件在这些方面都相对落后,这就造成了城镇女大学生的休闲娱乐动机水平、明星效应动机水平明显高于农村女大学生。
2.2.2不同年级女大学生体育消费动机的差异。不同年级女大学生的体育消费动机也具有一定差异,大一、大二的女生注重体育消费的休闲娱乐、求职考试动机,而且明显高于大三、大四的女生,具有显著性差异,而大三、大四的女生侧重于身心健康和社交动机。这主要是由于大一、大二的女生社会接触少,阅历浅,闲暇的时间多,没有过多的压力。她们大多是利用体育活动消磨闲暇时间,丰富课余生活,而且大一、大二的学生还要求上体育课,为了应付期末的考试,她们也会积极地参加体育锻炼,增加体育消费。而大三、大四的学生学习生活的压力逐渐增加,特别是面临考研和找工作,而且逐渐意识到健康身体的重要性,因此大多数高年级学生能够非常积极地参加体育运动,并且在运动过程中比较重视体育锻炼的效果,以此来保证良好的身体状况,为考研和找工作提供良好的身体资本,这就造成了大三、大四学生的体育消费动机更注重身心健身和社交。
2.3体育消费类型的差异。
在研究女大学生体育消费市场时,其体育消费结构是我们所要研究的一个重要领域,因为只有具备了合理的体育消费结构,女大学生体育消费市场才能得到蓬勃、健康的发展,这是女大学生体育市场完善的一个前提条件。众多的调查研究表明,全国女大学生的实物型体育消费明显高于劳务型体育消费。而且随着经济水平的提高,劳务型体育消费的支出呈现出消费倾向递增的规律。另外,调查表明,新乡市女大学生在目前经济状况下的体育消费选择与经济状况许可时的体育消费选择存在着显著差异。
3.结论与建议
3.1结论
经研究发现,女大学生在体育消费观念方面,城镇女生体育消费人数明显高于农村;在体育消费动机方面,城市女生的体育消费主要在于健身和娱乐,而农村女生的体育消费主要在于健身和考试,有一定差异;在体育消费结构方面,大一和大二女生主要是娱乐和参加考试,大三、大四女生主要是健身和社会交往。另外,体育健身场馆的不足和体育健身器材的匮乏也是影响女大学生体育消费的主要因素。
3.2建议
3.2.1培养女大学生科学的体育消费观念。体育消费符合女大学生对于体育的需求,它关系到女大学生的体能和智能的发展,关系到女大学生在校学习和终身体育思想。而体育消费观念淡,体育消费意识较差,直接影响女大学生的体育消费水平,其中低年级女生体育消费意识相对差一些。高校体育要加强女大学生对体育消费观念和消费意识的培养,用新颖的宣传方式长期进行示范性宣传,让女大学生明确德智体美全面和谐发展的重要意义,提高女大学生的体育素养。同时,灌输“健康第一”和为健康投资的理念,培养其良好的体育消费习惯,培养其终身体育的能力,以促进女大学生养成健康、科学的体育消费行为。
3.2.2不断开发高校体育市场,满足女大学生的体育消费需求。高校体育产业的开发应注重女大学生的体育消费需求,高校体育市场的定位就应该是以满足这些需求为目标。目前,学校在运动项目的设置上跟不上时代社会的发展,陈旧、单调缺乏时代性和实用性,相对于其他学科较落后。各高校应抓住时机,深化高校体育改革,充分利用体育场、馆、池等现有设施,完善体育锻炼的服务设施功能,充分发挥高校体育教师的人文资源,开发学生感兴趣的健身活动和娱乐内容,增强有偿锻炼项目的开发,扩大高校学生体育消费的范围,同时还要充分考虑到女大学生的经济承受能力,为女大学生提供物有所值的体育服务,满足不同层次学生的要求。
3.2.3根据大学的具体情况,合理安排好参加体育锻炼、进行体育消费的时间。调查显示,管理类、文法类专业的女学生体育消费略高于理工类学生,这是由于理工类学生余遐时间相对较少的缘故。高校可以根据大学生课程设置的相对规律性,以及大学生的学习、生活状况,合理安排各种体育场馆和体育项目的开放时间,以吸引和促进女大学生进行体育锻炼和体育消费。
3.2.4加强体育场馆建设,提高服务质量。各级学校领导要重视体育场馆的建设,教育行政部门应增加这方面的投入。学校也要在现有的条件下,以学校为主要活动场地,整合社区内体育资源,在高效益、少投入的原则指导下进行扩建和改建,并适当开发有偿的体育活动场所和适合大学生消费的体育项目,以引导学生的消费动机,以较小的代价获得最佳的健身效果。
3.2.5提高体育教师的综合水平,引导大学生合理消费。体育教师必须不断提高自身的综合素质,增强对学生体育消费心理和方式的了解,改变教师和学生单纯的教与学的关系,将学生放在消费者的位置上,着重考虑如何为学生提供更好的服务,提高女大学生适应体育活动兴趣需求的能力,鼓励她们自觉开展课余、个体和小群体的体育活动,并且对体育锻炼过程进行更加合适的指导和帮助,以提高女大学生体育竞技的兴趣和水平,使她们树立正确、健康的体育消费形式,最终使她们的身心得到全面发展。
参考文献:
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【关键词】大学生;理性消费
中图分类号:G64文献标识码:A文章编号:1006-0278(2016)01-220-01
我国在校大学生人数接近3000万,居全球第一。以大学生为代表的年轻一代,具有独特的消费特性,如追求时尚、彰显个性、张扬自我等,不仅是我国最活跃的消费群体,而且在不久的将来也将成为我国最具消费潜能的核心消费群体,其消费理念、消费能力、消费方式与渠道、品牌认知与偏好受到社会各界关注。
一、大学生理性消费的重要意义
大学生理性消费对于国家经济发展、民族文化传承、大学生思想教育成效的提升,以及大学生自身素质提高有着重要意义。
第一,大学生理性消费会影响到消费的未来发展方向。大学生作为未来社会的主人,在国家振兴与民族富强的道路上将发挥重要作用。他们作为社会精英,将活跃在国家经济建设的各个领域并发挥着重要的作用,不但其自身拥有很强的消费能力,而且是未来社会消费的重要主体,同时,其消费特征也对未来社会的生产发展和企业经营以及消费市场变动等有很重要的导向作用。因此大学生能否理性消费,将对国家未来的经济健康发展产生影响。
第二,大学生理性消费关系到我国传统美德的继承与发扬。“一粥一饭当思来之不易,半丝半缕恒念物力维艰”。一个民族要富强,离不开艰苦奋斗、自强不息的精神。“静以修身,俭以养德”,勤俭节约历来是中华民族的传统美德。大学生作为国家的栋梁之才,决不能贪图享受,需要不断创造财富,坚持科学、理性消费,继承和发扬勤俭节约、艰苦奋斗的优良民族文化传统,为我国国民经济可持续发展作出应有的贡献。
第三,大学生理性消费也可能影响社会的消费风尚。大学生作为一个青年消费群体,他们的消费观念、消费状况、消费模式,不仅影响个人的生活满意度和幸福感,也影响到自身家庭的生活水平,还会让同龄人学习和效仿而影响消费潮流的走向。因此大学生进行消费之时需要认真思考,积极努力完善自身消费结构,反对奢侈浪费、盲目攀比等不良消费风气,崇尚科学理性消费观念,引领健康和谐消费时尚。
二、引导大学生理性消费的对策建议
和其他消费者相比,大学生非理性消费明显,通常表现为攀比消费、浪费消费、随机消费、冲动消费等;强烈的消费欲望、前卫的消费观念与脆弱的承受能力之间的矛盾,造成大学生的非理性消费倾向。大学生在消费方式上的不理性无疑对他们的成长不利,也对家庭、社会不利。就如何引导大学生理性消费,我们认为可以从以下几个方面进行着手:
(一)加强对大学生消费心理和行为研究
今后对于消费观的社科研究应当重视和加强对大学生消费状况的关注,注重研究大学生的消费心理与行为,从中发现问题、分析问题和解决问题,帮助大学生养成健康消费心理,形成正确的消费观。
(二)培养和加强大学生的财商
智商反映人作为一般生物的生存能力,情商反映人作为社会生物的生存能力,财商则反映人作为经济人在经济社会里的生存能力。财商主要包括两方面的内容:其一,正确认识金钱及金钱规律的能力;其二,正确运用金钱及金钱规律的能力。培养和加强理财能力是现今的大学生在激烈竞争的社会中生存的必备因素。
(三)高校校风建设任重道远
大学生良好消费风气应该成为良好校风的重要组成部分,良好校风是师德师风和学生学习、生活作风的有机组合。其中学生的消费心理和行为是体现学生生活作风的重要组成部分。应该把握“育人为先”的原则,重视大学生为人处世每个环节的教育,重视培养和塑造大学生健康的消费心理。学校应该把大学生良好消费心理和行为的培养作为校园文化建设的重要组成部分。
三、结语
关注大学生消费,特别是培养和引导大学生形成科学、理性、文明、责任的消费观,在当前经济环境下显得尤为重要。帮助大学生树立正确的消费观需全社会努力,而高校在帮助大学生树立正确消费观和养成科学理财能力方面,应该起主要作用,同时家长也应当承担起足够的责任。而对于大学生来说,更应该自立自强,勇于承担起自身所应肩负的社会责任与家庭责任,养成节约的良好生活习惯。
参考文献:
[1]蒋琦玮,马灿.大学生理性消费的引导[J].消费经济,2010(2): 38-40.
【关键词】大学生 消费方式 调查探析
物质生产与消费造就了人类的当今社会,是人类日常生活的活动体现。21世纪以来,我国高校不断扩大招生。截至2012年,我国普通在校大学生人数已达2308.5万人,在校大学生人数已居世界第一位,支出均值为8435.7元。我国大学生消费市场规模巨大,对大学生消费行为的变迁进行深入地探析,对高校商家更好应对大学生消费方式的变迁所带来的冲击具有指导性的意义。
一、当代大学生消费分析与调查
一般的从宏观方面讲起,大学生的消费结构包括大学生在校期间的所有花费占其总消费的比重;要是从微观方面说,大学生消费结构指的是大学生在各类型消费中各自占总消费的比重。根据联合国粮农组织给出的数据划分:恩格尔系数在59%以上为生活贫困,在50%59%为温饱,在40%50%为小康,在20%40%为富裕,20%以下为最富裕。根据数据显示,我国大学生消费总体属于基础温饱水平。他们平均月消费800元,在食品方面月均消费450元。前期进行的调研活动进行了周密策划和展开。最后进行了活动的总结和数据资料的收集,我们凭借所参加国家大学生创新创业实践项目获取的一手资料调查资料,我们以此得知,现在大学生的消费在食品消费比重占到总消费的一半还要多。但是我们还要考虑到一点,大学生现今毕竟还是在学校里头,日常开支、消费结构和消费种类相对于在社会上要有所不同。大学生在除去食品消费后,还有不小的比重用于其它消费。因此,我们以实地走访和问卷调查相结合的方式,了解到现今大学生正在进行着消费方式的转变。就比如说网购:买衣服去凡客,买电子产品去亚马逊,买化妆品去聚美优品,他们甚至通过在校内局域网上进行午餐盒晚餐的订购(叫外卖)。大学生所受的文化教育、校园环境以及该年龄的心理特征,使得他们具有不同于一般社会群体的消费行为及消费方式。
二、对大学生消费方式的变迁给高校商家带来冲击的思考
现今大学生的消费方式和消费行为对比与他们以往有了很多不同。大学生在消费方面的变迁,他们在行为上和心理上的转变,引发了许多人的思考,我们也进行了总结和思考:为什么大学生逐渐在网上订购东西,而不在亲临实体店?现今学校周边的实体店的销售业绩对比以往是什么样子?高校商家如何更好地应对这种消费方式变迁,转弊为利?
带着以上几个问题,我们再次对于中国矿业大学的在校学生以及周边的商户进行了深入的调研。凭借着我们参加地国家级大学生创新创业实践项目所获取的一手资料,我们对高校商家平时经营采取的刺激学生消费行为不足之处进行了总结:现存的实体店相比于网店都是规模比较小的,经营种类和价格范围都比较有限。在经营范围本身就比较小的基础上,可以用来做促销的商品种类和价格范围就更小了。一般消费者只会关心和自己有关的信息,优惠种类少,可选性就降低,涉及人群就少,优惠促销效果就会不明显。缺乏让利于学生的促销态度。很多时候,商家促销的让利手段都建立在虚抬价格的基础上。高校商家的观念还比较保守,虽然愿意做出一些促销活动,但缺乏真诚感。限于卖家自身实力有限,而消费者的需求确实千变万化的,卖家很多时候不能跟上学生的需求。当比较新奇的事物出现,大行其道之时,商家还在卖着传统的旧东西。当时机不能把握时,将会导致潜在的学生客户严重流失。
综合来说,高校商家对于现在的消费者(学生)来说,如果没有足够多的优惠信息,或者是足够多商品种类优惠信息和足够大的优惠空间,那么高校商家所采取的促销很难吸引大学生的注意力,他们会更愿意选择在寝室上网解决购买需求,毕竟价钱相差无几,但可选种类却相比现存实体店面的种类多出很多倍。这就是没有充分认识到现在已经不是卖方市场的时代了,货真价实和优质的服务才是正确的经营之道。
三、对高校商家面对现状提出解决方案
对于大学生消费方式的变迁,高校商家要审时度势,面对现状采取一定的手段,改变传统一层不变的经营模式,以应对消费模式的变迁。对此,我们项目小组在调研基础上进行深入探析,对高校商家面对现状提出了以下建议性解决方案以及建议:高校商家应与消费宣传平台合作,在降低自己宣传成本的基础上进行宣传促销。改变传统的经营模式先从改变传统的宣传模式。高校商家应推出会员优惠的策略,但是,每个商铺都有各自不同的会员卡或者会员证,这样会在大学生使用时带来不便,所以建议高校商家采取商家联盟会员的模式,这些问题都高校兴起的高校消费联盟宣传平台服务性机构得到解决。聚集多家商铺实行联盟的方式,这样可以将多家的优惠政策和信息汇总到一起,这样在对于学生使用上会有很多优势。这样会减少“传单满天飞,卡片任逍遥”的场景。将商家消费联盟的信息聚集在一起,这样就是“1+1>2”的模型方式。另外这样一次性的派发多家商铺的优惠信息,这在人力、物力上都大大缩小开支,减少成本,进而商铺在对于商品的价格方面也会有优势。
高校商家在促销宣传时候应该拿出诚意,切实地落实到学生的优惠上面,经营都是先赚人气再赚钱,步步为利所图走得长远。
【关键词】大学生;品牌服装;消费现状;建议
1.影响塔里木大学大学生服装消费动机的因素
随着大学生着装方面的支出逐年增加以及其知识的增长、对社会接触的增多,大学生在品牌服装上的消费在整个消费中的比例一直呈上升趋势,大学生们正在成为服装市场消费的主力军。
1.1 个人因素
通过调查分析,大学生月均生活费主要集中在500-800元之间,其比例为52%,由此可以知道现在大学生的生活水平以及他们的购买力,并且有部分同学的月均生活费在500元以下,可以看出月均生活费比重。大学生经济上不独立,经济来源主要是父母的资助,自己兼职挣钱的不多,这使我们每月可支配的钱是固定的。生活费的多少决定着每个大学生服装的购买力。
1.2 品牌态度
在我校大学生对于品牌服装的看法上,认为“品牌很重要,非常看重”的有168人,占20.4%,认为“有时很看重品牌的”有403人,占48.8%,认为“品牌无所谓”的有254人,占30.8%。从调查得知,有接近50%的同学都认为品牌有时很重要。从这种压倒性的数据中我们可以看出,在大学生中注重品牌会成为我校的一种普遍现象。也正因为如此,我们也更加要重视和关注我校学生的消费观,给予学生正确的引导。
2.塔里木大学大学生品牌服装消费中存在问题
2.1 经济欠发达,地理位置造成困扰
塔里木大学位于塔里木盆地,周边团场林立,商业街不多,店铺更是不多,学校只有两所。除了基本的服装店外,这里只有一座中型的商场,而离我市较近的市—阿克苏市也距离我们120多公里远,能够提供给我校大学生消费的场所很有限。我校是南疆范围内最大的一所高校,阿拉尔的商业发展程度影响着我校大学生对品牌服装消费的需求。所以我校大学生未来能有丰富服装消费种类的希望寄托在以后阿拉尔市的跨越式的大发展上。
2.2 本地商业管理不规范,学生购买议价能力低
由于阿拉尔市的发展是正在进行的,所以各个方面的发展机制还不是很完善,这就造成了商业市场的管理不规范。我校大学生在购买服装的过程中最常遇到的就是品牌服装一口定价这一普遍现象。商家根据品牌服装的吊牌价售卖,而且本地区的品牌服装店不多,学生没有讨价还价的机会,最多只是个会员有点小折扣。这其实是一种垄断,而这种垄断则完全把我校大学生至于完全的弱势地位,大大的损害了我校大学生的利益。在调查中我们发现,在阿拉尔买衣服的只占总人数的28%,而有72%的学生会放假时在家里或是别的地方买。
2.3 品牌服装品类少,价格贵
由于阿拉尔地理位置的偏僻,有很多的学生都不在阿拉尔买衣服,而究其不在阿拉尔购买服装的原因有很多种,根据调查显示,23%的学生是由于品类少,21%的学生是由于同样的衣服在其他地方卖的较便宜,15%的学生是由于优惠服务低,13%的学生是由于销售环境差,13%的学生是由于店家卖的衣服不够时尚,12%的学生是由于店家服务态度不好。综合以上,可以看出,品类少、价格贵、优惠幅度低这三个因素占主导地位。
2.4 大学生消费盲目性
根据调查可知,41%的学生选择没有具体时间,这说明大学生在服装消费上比较随性。看到喜欢的就买,根本或较少考虑自己是否需要。由此可知,吸引眼球的服装也比较能促成消费者购买。32%的学生选择在换季时购买,说明换季时是大学生购买衣服的一个主要时间段。大学生对于服装的需求会首先适应季节变化,会根据天气变化适当购买衣服。还有18%的学生选择在促销打折时买衣服,这则说明大学生对于服装的价格还是比较敏感的。这其中又包括两种,一种是不考虑自己的需要,盲目的因为打折便宜而购买衣服:另一种是为了节约钱,特意等到打折时购买衣服。
大多数学生选择购买衣服的时间都是没有具体时间,购买的频率只要自己喜欢就随时购买,而且据分析女生买衣服的周期比男生买衣服的周期要短,而且很多女生都是看上了就盲目地去买,并不是在需要的时候才去购买,消费目的性不明确,被一些主观因素影响到。最重要的是不明确自己的购买意识,不知道什么是必须买的,什么是不需要买的。
2.5 过分看重服装的品牌
调查显示,喜欢在大型商场和专卖店购买衣服的学生所占的比例已经达到70%。这其中除了部分经济能力好的同学外。也不乏相对贫困的同学。有些大学生已经形成了非品牌服饰不穿的思想。形成这种情况的原因我们认为主要是在学生当中存在着攀比和不顾自己经济实力盲目追求名牌的思想。导致我们同学们购物更喜欢去大型商场和专卖店。
3.对塔里木大学大学生品牌服装消费的建议
3.1 对大学生有关服装消费的建议
3.1.1 树立正确的品牌观,量力而出的服装消费观念
对于服装品牌的问题,大多数同学不是特别注重服装的品牌,而是更加注重服装的款式与质量。而在这两方面做的比较好的也往往是那些知名的品牌,一些批发市场上也确实买不到什么质量好的服装。但是,我们在购买品牌服装时一定要从自身实际出发,从自己的经济水平出发,不能盲目追随潮流,追求品牌。
我校大学生的服装消费水平适中,大多数学生买衣服的价位普遍在100-200元之间,其次是100元以下的,也有相对一部分学生对价格无所谓,只要喜欢就买了。在部分大学生中也的确存在着不考虑经济条件、只凭自己爱好购买的现象。大学生在消费方面追求新颖与时尚,注重情感因素,本无可非议,但不能超越自身客观经济条件许可的范围。所以,大学生一定得树立良好的消费观念,不要只顾着攀比而超前消费,正确理性地消费。树立正确的消费观念根据自己的经济能力,切莫为了满足自己的虚荣心而盲目的攀比跟风。根据自己的实际经济情况,选择合适价格的服装。
3.1.2 理性选择购衣场所
在购买服装的场合选择上,不是只有专卖店才有好服装,相对的来说,专卖店中的服装质量比较好,但价格也比一般商场要高。一般男生喜欢逛专卖店,而女生更倾向于在百货商场购买。在其他的场所也可以买到物美价廉的衣服。现阶段介于我们的消费情况,我们更应该选择在价格较为适中的地方选择适合自己身份的衣服。所以,在选择购买服装场所时,应根据自己实际情况来选择。
3.1.3 正确认识服装的定义
我们都知道,服装是表达自己的一种很有效直接的方式,服装对个人形象的影响固然重要,但是任何的才能都不是通过服装甚至外表才能表现出来的。只要我们注重自己的仪表与道德素质修养,穿着再平常的服装也能显出高尚。我们要在将自己内在修养提高的前提下对自己的外表稍加修饰则会产生与众不同的气质。否则,则是无用。
3.2 对服装生产销售的建议
3.2.1 定价适宜,符合大学生消费水平
据调查数据表明,大部分学生都是以衣服的价格、质量和款式来选购的。这表明我校的大学生消费还是比较理性的。对于流行和时尚的追求还是比较合理的。有64%的学生在购衣时更加注重价格,这说明了服装价格是买卖成功的关键因素,大学生在花钱时十分谨慎。大学生一般无经济来源,多数是靠父母提供,基于此,厂家生产的服装定价不宜过高,要让大学生能够接受。又由于不同地区的生活水平是不同的,厂家和销售厂商可以对所要进入的市场所在地区进行调查和分析,了解一下当地的消费水平,进而进行定价销售。
3.2.2 抓住机会,互惠互利
经调查表明,大学生们对折扣很感兴趣。销售商应该加大营销力度,采取种种优惠活动,抓住大学生的购衣需求时机,进行打折、赠送等促销活动。这样学生不仅能够以较合理的价格买到衣服,商家也可以从中获得相当可观的利润。
3.2.3 开拓品牌服装网购模式
如今正值网络信息大力发展的时代,据调查结果表明,有30%大学生通过网络来了解各类品牌服装,也有少部分学生选择在网上购买服装。所以在网络销售方面仍需加强改善,最主要的就是想办法消除消费者的担忧和顾虑,当今也有些品牌网站在此方面做得比较好,也比较受信赖,所以网络销售方面还存在很大的提升空间。
3.3 社会方面
3.3.1 发展经济,提供更多服装品类
阿拉尔是个小规模的新兴城市,经济处于发展中,政府应加大对经济的支持工作,利用地理优势、政策优惠等一系列措施吸引更多的品牌店在此入住,满足广大学生和市民的消费需求。更多品牌服装进驻阿拉尔也可以刺激消费。
3.3.2 加大物流,为网购提供便利
关键词:大学生;餐饮消费;餐饮业;建议
中图分类号:F27
文献标识码:A
doi:10.19311/ki.1672-3198.2017.03.038
进入21世纪以来,随着中国教育产业的不断发展,高等学校为周边商业社区提供了规模庞大且收益稳定的消费群体,刺激与拉动了周边餐饮业的发展与服务业的经济增长。大学生作为特殊的消费群体,具有鲜明的餐饮消费特征,研究大学生的群体餐饮消M特征,对于高等院校周边餐饮业的发展具有极其重要的理论意义与实践价值。
1 文献回顾
国外学者布朗、吉尔摩和达纳(Brown & Gilmore & Dana,1996)通过对美国大学饮食质量及就餐环境问题的研究,得出影响食品服务的主要因素是食品味道、餐厅卫生和食品温度的结论。安舒尔q加戈(Anshul Garg,2014)通过研究泰莱大学大学生对校园快餐店服务质量的认知状况,发现相比快餐店的地理位置和装修风格,其服务质量的高低对大学生的就餐选择影响更大。
国内学者张梦丽(2004)研究发现大学生进行餐饮消费时非常重视餐饮环境、餐饮风味和餐饮服务态度等3个因素。高庆(2011)研究发现餐饮消费行为与大学生餐饮消费观念、餐饮消费偏好的相关程度很高,高等院校应该将提升校内食堂饮食质量与服务水平作为食堂经营管理的根本措施。黄铃钰、李梅华(2013)提出应通过加强餐饮业供应链监管机制建设来降低与消除高等院校周边地区饮食安全隐患。张玉刚(2014)发现高等院校周边消费环境与大学生餐饮消费的相关程度较为显著。
国外学者对大学生餐饮消费特征对周边餐饮业影响的研究很少,主要侧重于高等院校周边文化以及商业环境的研究。国内学者关于餐饮消费特征与高等院校周边餐饮业相互关系的研究为数不多,多数学者是对两者分别进行调查研究的。
本文通过问卷调查分析了大学生餐饮消费特征,结合高等院校周边餐饮业的发展现状,研究了大学生餐饮消费特征对高等院校周边餐饮业的影响,期望能够对高等院校周边餐饮业经营者的投资决策和生产经营,以及政府区域规划与治理提出切实可行的对策建议。
2 调查对象的描述性分析
2.1 研究对象
论文的研究对象分为两类,第一类为兰州市安宁区三所高等院校(即西北师范大学、兰州交通大学以及甘肃政法学院)的大学生,旨在分析大学生餐饮消费特征;第二类为高等院校周边金牛商业街和宝石花路商业街的餐饮店,目的在于了解其经营状况。
2.2 样本分布状况
对三所样本学校发放了470份问卷,实际回收了450份,有效问卷有406份,问卷有效率为90.22%。对三所样本学校周边的餐饮店发出问卷150份,实际回收问卷120份,有效问卷114份,问卷有效率95%。
3 调查结果分析
3.1 高等院校周边餐饮业经营现状分析
3.1.1 高等院校周边餐饮业利润空间大,经营收益良好
调查得知8.77%的餐饮店月租金在2000元以下,33.33%的餐饮店月租金在2000-7000元之间,24.56%在7000-1.2万之间,1.2万-1.7万元的餐饮店有13.16%,月租金在2万元以上的餐饮店占9.65%,整体而言,高等院校周边餐饮店的月租金集中分布在2000-7000元、7000-1.2万元和1.2万-1.7万元这三个区段。
图1为餐饮店月租金与月营业额的集群条形图,由图可以看出,每个月租金范围内,相应餐饮店的月营业额远高于租金水平,说明高等院校周边餐饮店利润空间大,经营收益好。
3.1.2 高等院校周边餐饮店的规模小、数量多
样本学校周边餐饮店以经营中餐、特色小吃和火锅为主,其他各类餐饮并存,种类繁多。调查表明,高等院校周边餐饮店的面积主要在50O以下和50-100O这两个区间上,分别占41.23%、27.19%,餐饮店面积在100-150O的比重为12.28%,150O-200O的比重为6.14%,200O以上有8.77%,除无固定经营场所的摊贩外,总体呈现随着餐饮店面积的增加,相应餐饮店的数量在减少,高等院校周边餐饮店营业面积小、整体规模小。
3.1.3 高等院校周边餐饮店经营时间短、更替频繁
从表1可知,73.3%的餐饮店经营时间在4年以下,其中,经营时间在2年以下的餐饮店有43.0%,2-4年的有33.3%。除经营时间达到8年以上的餐饮店数量有所上升外,随经营时间的增加,相应餐饮店的数量在减少,其中,经营时间在2-4年区段到4-6年区段的餐饮店数量减少最为明显,说明高等院校周边餐饮店经营时间普遍较短,第4年是餐饮店更替经营的重要转折点,店铺更替比较频繁。
3.1.4 定价普遍高于大学生均餐消费额、价格差异小
通过调查高等院校周边各类型的餐饮店的人均每餐消费额分布得知,中餐类有89.5%的餐饮店人均每餐消费额在8-16元及以上,饮品店有75%的人均每餐消费额在8-16元及以上,特色小吃类有81.5%是在8-16元及以上,西餐类、烧烤类和火锅类餐饮店的均餐消费额全部在8-16元及以上,只有早餐类餐饮店的均餐定价在8元以下。调查表明仅有31.21%的大学生平均每餐的消费额高于12元,68.79%的大学生平均每餐的消费额在6-12元,说明高等院校周边餐饮店的价格偏高。
3.1.5 竞争不合理,店铺租金高
表2表明,经营者认为影响经营收益的最主要的两个因素是竞争者太多(54.4%)和店铺租金高(45.6%),这反映出高等院校周边餐饮业进入门槛低,盲目投资导致周边餐饮业竞争激烈。
3.2 高等院校周边餐饮业存在的问题
3.2.1 卫生状况有待改善
高等院校周边餐饮店在实际经营过程中为了节省成本,只进行简单的餐具清洗。监管部门全面监控难度大,仅凭从业人员自律来保证餐饮卫生,很难保证高等院校周边餐饮店的卫生质量。
3.2.2 原材料采购渠道不透明
高等院校周边餐饮店原材料的采购来源不透明,食材完全由餐饮店自行采购。大部分餐饮店没有食品的检疫或合格认证,消费者无法准确判断原材料是否新鲜,有无变质,一旦发生事故,存在诸多隐患。
3.2.3 缺乏特色餐饮
高等院校周的餐饮店的类型虽然多样,但菜品特色不鲜明,多数经营的是麻辣烫、冒菜、砂锅和火锅等,经营者相互模仿,菜品雷同,缺乏创新。
3.2.4 餐饮服务水平有待提高
高等院校周边餐饮店规模小、数量多,招聘条件要求不高,员工职业素质低下,出于对成本的考虑,经营者通常不会对员工进行岗前培训,导致高等院校周边餐饮店的服务质量低下。
3.3 大学生餐饮消费现状分析
3.3.1 大学生月均生活费及餐饮消费支出
调查表明,40.15%的学生的月均生活费在800元-1000元之间,在600元-800元和1000元-1200元之间的学生所占分别为19.21%和18.97%。而12.32%的学生在600元以下,超过1200元仅占9.36%。
通过大学生月均生活费与月均餐饮消费支出的相关分析得到的Pearson相关系数为0.726,说明大学生月均生活费与月均餐饮消费额正相关,由此可知大学生月均餐饮消费额占月均生活费的比重很大,大学生的消费水平属于基本消费。
3.3.2 大学生就餐场所选择
大学生的主要的就餐场所有三种,分别是校内食堂、外卖和校外餐饮店。调查表明大学生选择三种就餐方式的比重各为64.3%、32.3%、3.4%,大一至大四的大学生选择在校内食堂就餐的比重分别是75%、61.8%、60.7%和57.3%,由此可知,大学生选择在校内餐饮店就餐的比重随着年级的增高而下降。
3.3.3 大学生对校内食堂的满意度
通过调查大学生对校内食堂的满意度可知,大学生对校内食堂饭菜表示一般的比重最大,占42.6%,比较满意的学生为27.1%,不太满意的比重为17.7%,非常满意和不满意的比重分别是2.5%和10.1%,总体上大学生对学校食堂的满意程度不高。
3.3.4 大学生了解餐饮信息的渠道
通过调查大学生了解餐饮店的渠道可知,78.3%的大学生通过朋友推荐了解餐饮店信息,35.7%的学生通过宣传单页了解餐饮店信息,13.5%的大学生是通过促销活动了解餐饮店信息,10%左右的大学生是通过网络论坛和传媒广告了解餐饮信息,说明对大学生而言,餐厅良好的口碑主要是建立在同学朋友的认同推荐的基础上的,经营者应该通过开发独具特色饮食口味来获得更多消费者的认可。
3.3.5 大学生餐饮场所选择考虑的主要因素
调查表明77.3%的大学生选择就餐场所时会考虑饭菜的可口程度,76.4%会考虑价格,65.8%会考虑卫生状况,53.9%会考虑就餐环境,46.3%会考虑便利性,35%会考虑上菜速度,考虑服务质量的有30.5%,考虑装修风格的仅有9.9%,所以高等院校周边餐饮店要想获得更高的收益,应该以消费者为主,结合大学生的消费需求,从多层面来提高自身竞争力。
3.3.6 大学生饮品消费的需求分析
通过调查大学生去饮品店的目的得知,以饮用饮品为主要目去饮品店的学生比重最大,占64.3%,因聚会需要去饮品店的比重为54.2%,为休憩而去饮品店的有23.6%,因约会去的占20.4%,为利用免费WIFI去饮品店的有13.5%,为学习去的比重最小,只占8.6%。除饮用饮品外,大学生因多样化的目的去饮品店消费,高等院校周边的饮品店可以拓展与大学生相关的其他业务,谋求更加多元的收入手段,进一步提高服务质量。
3.4 大学生餐饮消费特征分析
3.4.1 大学生餐饮消费支出在消费收入支出中占比较高
大学生群体具有较强的消费力,但大学生还不具备创收能力,他们的主要收入来源于家庭,在大多数学生的消费支出中,餐饮消费支出占比高,说明大学生消费群体的消费偏重于基本消费。
3.4.2 大学生餐饮消费对校内食堂的依赖性逐年降低
随着年级的增长,大学生在校内食堂就餐的比例逐渐降低,在校外餐饮店就餐的比例升高,说明大学生对校内食堂的满意程度在逐年下降。
3.4.3 大学生追求独特的口味和个性化的就餐环境
大学生在餐饮消费过程中,追求个性化的消费观念与饮食口味,追求新潮、尝试新鲜食品的意愿强烈,在餐饮消费中倾向于在个性化场所就餐。
3.4.4 大学生出于社交需要而进行餐饮消费的现象显明
丰富的大学生活为大学生提供了社交与实践的舞台,伴随大学生的社交与实践活动的频繁,大学生出于社交需要进行餐饮消费的现象变得日益普遍。
4 结论与讨论
4.1 庞大的大学生消费群体导致经营者盲目进入周边餐饮业
高等院校餐饮市场具有巨大发展潜力,投资者争相进入高等院校餐饮行业,但多数餐饮业投资者,不重视市场分析与调查,在进行投资前,凭借自己的主观判断,盲目进入高等院校餐饮市场,导致短期内进入餐饮行业的竞争者数量迅速增长,竞争激烈,更替频繁,数据表明多数餐饮店经营时间不足4年。
4.2 大学生个性化餐饮消费特征倒逼周边餐饮加强菜品创新
大学生追求个性化,体现在餐饮消费上是普遍比较注重口味、喜欢新鲜口味以及偏好特色鲜明就餐环境,使得高等院校周边餐饮店必须要注重菜品创新和就餐环境的创新设计。
4.3 大学生对网络信息的敏感性推动周边餐饮发展网络营销
大学生群体性消费特征明显,他们的消费决策行为具有从众特性,随着互联网的快速发展,大学生可以方便快捷地获取各类消费信息,网络消费的新兴,大大拓宽了大学生信息的获取渠道,所以,周边餐饮业根据这一特征采取针对大学生群体的网络营销非常必要。
4.4 大学生出于社交目的的餐饮消费拓展了周边餐饮的盈利空间
大学生出于社交需要而进行餐饮消费的特征,使得周边餐饮业的业务种类得以拓展,开辟了新的盈利途径。高等院校周边餐饮店在以餐饮为主要经营目的以外,还可以结合大学生的社交需要,改变餐饮店风格和业务类型,加强开辟以服务主导的新的盈利空间。
5 关于高等院校周边餐饮店及政府相关部门的对策建议
5.1 对高等院校周边的餐饮店的建议
5.1.1 结合高等院校餐饮市场现状进行投资决策
投资者在决策前,应对高等院校周边餐饮市场的供需关系进行调查,对市场进行细分,找出高等院校周边餐饮市场竞争不足之处,分析大学生餐饮消费心理,结合自身可开发利用的优势,制作既对大学生有吸引力,又有竞争力的餐饮产品。
5.1.2 通过与高等院校师生互动合理运用理论指导经营活动
高等院校专业众多,聚集了各方面的人才,经营者可以根据自身业务需要,寻求相关专业的高等院校老师与学生的建议和帮助,或赞助相应专业的大学生开展调查研究,低成本高效率地掌握第一手数据及研究结论。
5.1.3 从多方面创新以提升自身竞争优势
餐饮店经营者应该注重经营管理模式的创新,提升自身服务质量,加强对菜品和口味的创新,提高核心竞争力;适时对学生的消费需求进行跟进了解,结合自身情况利用网络营销手段,进行宣传营销。
5.1.4 结合大学生消费能力合理定价
大学生的收入主要来源于家庭,其消费需求与其消费能力不一致,消费偏重于基本消费,就要求周边餐饮业的饭菜价格不宜过高,菜价的变动范围应在大学生日餐均价上下。
5.2 对政府相关部门的建议
5.2.1 统一规划建设高等院校周边餐饮业
高等院校周边餐饮业发展较快,但是整体缺乏合理规划,经营方式单一。安宁区政府相关部门应该积极引导高等院校周边餐饮树立良好的服务思维和服务态度,提升自身服务水平,并统一进行小型餐饮店特色化的转型,推动大中型餐饮完善品牌,扩大区域影力。
5.2.2 建立行政监管与舆论监督相结合的监管体系
高等院校周边餐饮店卫生状况差,政府部门应通过建立食品安全标准,健全餐饮监管体系,对食品安全进行严格控制,促使高等院校周边餐饮店公示食材来源,切实落实餐具的清洁消毒,并要求餐饮业者加强行业自律,注重营造良好的舆论氛围,促进其良性发展。
5.2.3 打造依托高等院校餐饮市场的多元餐饮商业圈
大学生群体规模庞大,具有巨大的消费潜力,深受投资者的青睐。安宁区政府部门应该充分挖掘高等院校商业圈的发展潜力,在充分考虑市场需求的基础上,借鉴先进地区大学城周边餐饮业的开发方式,合理布局,增加创新元素,推动高等院校周边餐饮业的快速发展。
参考文献
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