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信息资源管理课程包含理论、技术和应用的三维内容体系,要求学生对这三个环节都要有初步的认识,在此基础上,建立和自己的特点相结合的知识结构体系,因此,如何正确地实施这三个环节的内容,对学生后续的课程学习都有较大影响。但就笔者这几年的调研及与其他同事的交流,进行了一定的总结,信息资源管理课程的教学现状不容乐观,主要存在以下问题:
1.1教师与学生对课程的认识有所偏颇
许多学生在拿到教材后,会有这样有一个错误的观点:信息资源管理是一门纯理论的课程。甚至少部分的教师也认为这是一门信管专业的导论课,重实践,轻理论,对于技术即应用方面的知识也是以理论的形式进行介绍。由此,导致学生在上完本课程后,对信管专业的专业知识体系依然一知半解,达不到开设本门课程的目的。
1.2教学形式单一,学生缺乏兴趣
抛开课堂内容的精彩与否,仅从教学形式考虑,传统的板书与PPT结合已经无法吸引学生的目光,教师广播式的教学方式也略显枯燥,如何调动学生的课堂学习兴趣,对教学效果能起到事半功倍的效果。
1.3实践形式单一,与社会脱轨
信息资源管理本身是一门实践性较强的课程,需要学生在实践中巩固所学知识。所谓实践教学,一般指根据专业培养目标的要求,有计划地组织学生以获取感性知识,进行基本技能训练,培养实践能力为基本目的的各种教学形式的统称,通常包括生产劳动、实验、实习、课程论文设计、毕业论文设计、参观、调查和其它社会实践等。而目前的教学现状是,实践形式以课堂实验为主,实践主题也是依据教材,重复多次不能及时更新,实验内容的更新跟不上信息知识的更新,导致学生在学校建立的知识结构与社会脱轨严重。
1.4案例库陈旧,最新知识缺乏匹配案例案例教学法
是一种以案例为基础的教学法,案例本质上是提出一种教育的两难情境,没有特定的解决之道,而教师于教学中扮演着设计者和激励者的角色,鼓励学生积极参与讨论,案例教学可以大大缩短课堂与实际的距离。案例教学在不仅在信息资源管理教学上,在专业的其他课程教学中都得到了广泛应用。而要真正发挥案例教学的优势,除了教师的课堂组织之外,所选择的案例非常重要。目前各个版本的信息资源管理教材所带的案例都是20世纪90年代总结起来的一些经典案例,但和当前信息的更新速度已经无法匹配,并且对于一些新出现的知识点则没有配套的案例,需要教师多与实际相联系,及时更新本门课程的教学案例库。
2构建多样化的实践教学平台
针对课程教学目前的现状,根据笔者这几年在信息资源管理课上的教学探索和实践。
2.1承前启后的课前十分钟
一般教师与学生都能在上课前十分钟进入教室,进行相关的上课准备。教师可利用这十分钟,与学生进行非正式的课外知识交流,交流的内容主要包括:a.针对上一次课所给出的作业或者实践题目,交流出现的问题或者得到的收获;b.与学生交流就上课形式进行商讨,及时了解学生对于课程的真实想法;c.交代一下本次的课堂内容,如有分组等环节,可让学生在此期间就完成此环节。简短的十分钟,在以聊天为形式的交流中,一则可增进师生感情,也能为上课做足课前准备,增强教学效果
2.2形式多样的课堂教学
传统的板书与简单的PPT已经无法有效提高学生的上课情绪,在一些新的知识点的引入讲解时,教师可以选择播放一些隐含知识点的视频,并能以步步引导的方式引导学生自己得出相关的知识点,并畅谈自己的观后感。通过笔者的实践证明,以这种方式引入相同的知识点比传统的方式效果提升一倍(通过一定的测试获得)。在使用案例法教学的同时,教师可以以提前布置的方式让学生也参与到部分教学中,例如,进行相同内容的PPT制作比赛,或者让学生以老师的进行短时间的课堂讲授,这种身份互换的形式,能增强学生对讲授内容的印象,同时也能体会教师的不易,以积极的态度投入到课堂中去。
2.3有针对性的课堂实践
对不同特点的知识应该选择不同的课堂实践方式,正确的课堂实践能让课堂气氛活跃,提高学生对课程的兴趣。例如,在讲解知识与信息的关系的时候,目前流行的有“发展的关系”与“包含的关系”这两种观点,至于哪种观点正确,可以让学生以辩论赛的形式进行讨论,由教师来进行主持。而对技术及知识应用等内容,例如讲到信息系统的内容时,可以组织学生使用典型的管理信息系统,并书写相应的使用报告,报告内容框架则由教师指定好,保证学生能有目的地去使用系统,而不仅仅由兴趣主宰。
2.4与课程特点紧密结合的课后作业
在信息高速发展的今天,对于课后作业的布置,教师不应该还停留在名词及特点的抄写上,交给学生的更多的应该是一些开放性的作业,可以是分组进行的报告,或者是个人完成的信息检索,充分把握专业与课程特点,让学生在完成作业的同时,也能进行自己的思考。
2.5与社会接轨的社会实践
目前,本门课程的实践形式多为课堂或者学校实践,与社会接轨的课程实践非常少。在这一方面,教师可以利用学校这个平系社会上的企业,让学生能够进行实地考察或者深入实际进行课程实习,真正实现与社会的无缝接轨,也能让学生了解目前社会上信息相关行业对本专业的知识需求是什么,帮助学生更好地建立自己的学习计划,并间接地为后续的专业课程学习打下基础。
3结束语
关键词:新时期;馆员角色;和谐;服务
中图分类号:G251 文献标识码:A 文章编号:1007-9599 (2012) 08-0000-02
一、在社会生活中,不同的人扮演着不同的角色。角色的含义是指由人的社会身份与地位所决定的、与社会期求相吻合的行为模式,是个体在特定的社会关系中的身份以及由此而规定的行为模式和行为规范的总和。图书馆员是由社会生活分工而形成的一种职业,也是从事这种职业的人员的一种身份,是社会生活中的一种角色。馆员的角色是由体现着图书馆员社会职能的工作特点所决定的,在图书馆馆员角色的演变中,科技的发展一直是一种显性的支配力量。二十世纪五十年代以前,图书馆馆员担当的角色一直主要是看守图书者、文献保管者、文化信息传递者。二十世纪五十年代以后,进入自动化发展时期,图书馆馆员更多地担当着信息经纪人、信息中介人、信息咨询导航员等角色。进入二十一世纪,科技迅速发展,计算机网络技术、通信技术、多媒体技术等新技术的迅猛发展对当代图书馆的各个方面都产生了极大的影响,图书馆员扮演的角色是:信息资源管理者、网络向导、知识导航员、知识工程师等。知识时代对图书馆员的素质提出了更高层次的需求,因此,图书馆馆员必须重新审视自己所承担的多重角色,以适应环境变化与社会工作要求。新的时期图书馆员应承担以下几种角色。
(一)信息分析与组织者。当今时代是一个信息爆炸的时代,读者可以利用的信息资源是海量的,读者难以驾驭海量的信息资源,这就要求图书馆员,必须对海量的文献信息资源进行去粗取精、去伪存真的筛选、描述、组织。首先要对海量的文献信息资源进行综合分析,辨别各种信息以及信息的价值,清楚认识信息与正确决策间的因果关系,认真仔细评估各种信息之间的关联及其价值有用程度,综合分析处理原始信息及其反馈信息,筛选剔除多余信息与低价值信息,然后加以描述、组织,从而使其更好地为读者服务。
(二)信息资源管理者。计算机网络技术、通信技术、多媒体技术等新技术的迅猛发展,使得现代图书馆传统文献服务量相对减少,电子资源的网络信息检索、网上浏览与下载、虚拟参考咨询等服务日渐增多,读者已不再满足于信息资源检索和资源的提供,而是希望通过分析、综合,提供诸如文献综述、定题服务、科技查新报告、发展动态预测、决策建议等高层次的信息资源服务。所以,现代图书馆员作为信息资源管理者,不论是对传统的图书文献资料,还是对现代化的电子信息出版物以及网络数字信息资源,都应该利用其自身的知识技能进行科学合理、有效有序的管理,积极主动搜集筛选、去粗取精、去伪存真、加工提炼、生产再创信息,以便向读者提供便捷的、高质量高层次的、针对性较强的信息资源,真正使自己成为信息资源管理专家。
(三)信息提供与传播者。当今社会,图书馆已成为一个现代化、网络化、多功能、开放型的信息系统,图书馆员通过对网络各节点所拥有的信息的组织管理,专门从事信息工作,直接向网络读者提供信息资源,并将经过自己加工整理开发的深层次信息在网络上,成为真正的信息资源提供者和传播者。
(四)信息知识的培训者。读者第一,服务至上,图书馆丰富的馆藏资源就是提供给读者用的,但是读者在利用图书馆的过程中遇到种种问题,因此,图书馆员还应承担者培训者的角色。无论是对传统图书馆的使用指导,如书目检索、分类排架知识、图书借还等,还是数据库知识平台检索方法和技巧的讲授,复杂的信息资源检索程序说明解释、帮助读者制定科学合理的检索策略,从本质上说,都是在教授知识,培养读者的信息素养,从而提高读者的获取信息的能力。
(五)信息利用的导航者。海量的网络信息资源,内容庞杂、瞬息万变、管理无序,如何准确、快捷的获取读者所需的网络信息资源,就成了读者必须面对的一个难题。要想帮助读者解决这个难题,就要求图书馆馆员从众多的网址中选择质量高、方便使用、费用经济、界面友好的信息源,以链接的方式保存在本馆主页中,为读者提供详尽的网络信息资源导航服务,因此,图书馆员有了电子资源图书馆员、学科馆员等称号。
二、以上简要分析了,新时期图书馆员应担当的角色。那么图书馆员如何有能力担当胜任这些新角色,做一个合格的新型的图书馆馆员呢?只有不断加强学习,更新知识结构,提高图书馆员的素质,才有能力担当胜任新时期的图书馆馆员角色,做好读者服务,使读者满意,从而构建和谐图书馆服务模式。
(一)加强图书馆学基础理论知识的学习。图书馆学基础理论是图书馆馆员知识结构的核心组成部分,不仅是馆员从事图书馆业务工作必须的基础知识,更是顺利完成图书馆各项工作任务的根本保证。主要包括:文献学、图书馆学基础、情报学、目录学、分类学等。与此同时还必须掌握好图书馆业务工作的技术方法,它们主要包括:图书分类组织排架、图书编目、藏书组织和藏书体系结构建设、读者服务与参考咨询,以及图书馆网络化、自动化系统等。
(二)拓宽相关专业知识。当代科学与技术的飞速发展,许多新兴学科彼此交叉渗透,边缘学科逐渐发展成熟,要做好图书馆信息资源的加工提炼、生产再创信息,缺少的相关学科扎实、专深知识功底是肯定不行的。因此,图书馆馆员要在深刻掌握本专业知识技能的基础上,尽可能有计划、有轻重、有主次地逐步拓展扩大自己的知识面,做一个知识结构既博且深的现代图书馆馆员。
(三)提高语言文字知识。在知识全球化、学术国际化和信息全球化环境中,外语水平能力的高低不仅直接影响外文信息资源的搜集、筛选、加工、整理、利用,而且很大程度上决定了图书馆网络信息资源开发利用层次的高低。现代外文信息资源的分类、标引、组织、检索、编译等业务工作都对外语能力提出了较高的要求。因此,馆员必须具备一定的外语水平,才能适应信息社会对图书馆馆员的新要求。在汉语言水平能力方面,新时期图书馆馆员要具备精确流畅的语言表达能力和过硬的文字功底,要求能简明扼要地撰写检索报告、工作总结、课题综述、查新报告以及高水平的专业研究论文等。
(四)掌握新信息技术知识。随着图书馆的数字化、网络化建设,信息的存储和组织加工以及信息开发、传递传播、信息导航将成为图书馆馆员主要的业务工作构成,这就要求新时期图书馆馆员熟练掌握计算机网络技术、通信技术、多媒体技术、数据库技术、缩微复印技术以及视听资料和视听设备的使用及保护维修技术等,不仅要具有实际的操作能力,而且应掌握信息处理技术。
(五)了解知识产权知识。信息社会,通过网络并传递信息方便快捷,图书馆馆员在利用网络信息资源为读者提供服务的时候,必须了解与信息服务相关的知识产权知识,如《中华人民共和国专利法》、《中华人民共和国商标权发法》、《中华人民共和国著作权法》等及其一些实施细则、司法解释等。要时刻注意保护电子出版物版权,维护著作权人的合法权益,努力做到依法合理地利用网络信息资源。
以人为本,读者第一,服务至上是当今图书馆服务的理念。读者的需求与图书馆的服务是一对矛盾,也是图书馆作为一个生长着的有机体的主要矛盾。如何解决解决这一矛盾,是构建和谐图书馆服务的根本所在。当今信息社会,我们只有认清图书馆馆员应担当的角色,通过更新我们的知识结构,从而做一名合格的新时期图书馆馆员,才更好地为读者服务,使读者满意,使图书馆服务和谐。
参考文献:
[1]黄涛.浅谈以人为本构建高校和谐图书馆[J].情报杂志,2009,6
[2]胡少杰,兰一兵.强化以人为本理念努力构建和谐图书馆[J].兰台世界,2011,2
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[5]王显.新时期图书馆建设与馆员素质要求[M].湖北经济学院学报,2008,10
[作者简介]
[关键词]企业档案;信息化;思考
一、企业档案信息化建设的原则
(一)开发利用为中心
在企业档案信息资源中,除去财务档案及人事档案涉及查阅权限、安全及部分保密的内容外,大部分是可以开放利用的,因此在企业档案信息化建设中,其档案信息管理软件要围绕开发利用来设计。
(二)抓住重点、阶段推进
企业档案信息化建设要经过起步、试运行、全面应用等发展阶段。现阶段的工作重点应放在档案信息化所需硬件设施投入到位,档案信息数据库建设、档案信息网络建设、档案信息资源的开发利用、档案信息化管理人才的培养以及相关信息化管理规章制度的建立方面。
(三)夯实基础、加快数据库建设
实现档案信息化关键是数据库建设,要认真做好档案的收集、整理一系列基础工作的同时,建立健全和完善数据库,这是实现企业档案信息化建设的核心内容。
二、企业档案信息化建设存在的问题
(一)对档案信息化建设重视不够
企业注重生产经营、降本增效,对于支持和服务于企业综合档案管理信息化建设重视不够,推进力度不强,影响了企业档案开发利用效果。
(二)缺乏统一规划和技术支持
在开展档案信息化管理工作中,缺乏统一的档案信息管理软件,信息化建设各自为政,尚未确定数据的统一格式和标准。
(三)数据库建设不够完善
为了更好在开发利用档案管理要实行纸质档案与电子档案并存。目前档案信息化建设正处于由纸质档案向信息化建设过渡阶段,建设和开发数据库系统是做好事档案信息化建设的核心和基础。
(四)档案管理人员缺乏现代档案管理技能
目前在档案信息化管理过程中,计算机应用仅限于目录级检索,部分档案员未完全掌握电子档案归档管理、网络咨询服务等方面的专业知识和操作技能,缺少系统的档案信息化管理技能培训。
三、加强企业档案信息化建设的具体措施
(一)加强领导、增加投入
领导要站在现代化企业发展的高度,充分发挥档案对企业发展的重要作用,将档案工作纳入企业生产经营总体规划,及时协调解决档案管理工作中的实际问题,增加投入,确保所需硬件设施配置到位,以保证档案工作的有序开展和正常运行。
(二)注重管理,打牢基础
一要制定企业档案信息化建设发展战略规划,为实现档案信息资源更好地开发利用创造条件。二要增强综合档案室的业务监督,明确工作职责,建立和完善档案信息管理制度,明晰档案信息管理流程,使档案收集管理达到标准化、规范化。三要是加强档案管理软件的应用,采用企业档案相对统一,符合规范的档案管理软件,推进档案信息化数据库建设,实现案卷级、文件级的电子检索。四要加大电子文件的归档管理。综合档案室作为归档文件、资料信息接收和管理的职能部门,要严格执行文件归档、档案管理制度,要严格执行纸质文件和电子文档同时归档的双套制管理办法,最终实现数字化档案室。五要积极推进档案信息化建设与办公自动化同步发展,充分利用和发挥企业局域网作用,有计划地上载档案目录或可公开的档案信息全文,进一步发挥档案信息资源服务于企业的功能,创造更大的潜在效益。
(三)加强培训、提升素质
企业档案信息化管理是以计算机技术应用为载体,这就要求档案工作者不仅要具备档案管理专业知识,还要具备现代信息技术应用能力和信息加工处理能力。因此,培养一支能够胜任档案信息化建设的复合型人才队伍是当务之急。一要加强培训,制定切实可行的培训计划,积极参加计算机应用基础知识、数字化网络技术知识等现代化管理知识的培训,采取多种形式提高档案专业人员掌握和运用现代化技术的能力,以适应档案管理工作信息化的需要。三要加强档案工作者信息意识的培养,改变传统的档案管理思维模式,要充分运用信息资源管理和和技术手段,对档案实行现代化的科学管理并有效开发利用。四要建立必要的激励机制,对超范围的服务应开展有偿服务,充分发挥档案管理人员爱岗敬业、积极进取的工作热情,提高工作效率和质量,为企业的建设发展发挥更大的作用。
参考文献:
[关键词]信息化 档案 管理
[中图分类号]G271[文献标识码]A[文章编号]1009-5349(2010)11-0062-01
一、必须加快档案管理基础平台建设
档案管理信息化基础设施的建设,是档案管理实现现代化的基础和前提,是档案信息资源建设的保障,是成功建设各项档案应用系统的先决条件,档案管理信息化基础建设的优劣,直接影响到档案管理现代化的成败和整体水平。档案信息化基础设施建设整体规划主要包含了以下两大部分,即档案信息化建设的平台和网络。首先,我们要加强档案的网络化建设,使档案覆盖到网络的每一个节点。其次,要加强档案管理软件的开发,使其较好地应用于档案网络之中,建立起稳固的档案信息资源共享的支撑平台,实现信息传输的网络化。再者,要对现有档案工作者进行基础知识教育、高级理论培训及档案专业教育,使他们不仅具有较高的业务素质,而且具备较强的开拓创新意识。此外,对档案信息管理急需人才和高端人才加以引进,以解除单位档案信息管理人才缺乏的燃眉之急,并且能即时调整档案信息管理人员的知识结构。同时,需要建立各种规范化、标准化的目录和内容数据库,提高档案信息服务的整体水平。
二、档案管理信息化与电子政务建设同步发展
档案信息资源是人类社会发展的历史产物,是对历史的一种真实的、有效的记录,是国家的一种原始的、惟一的、无可取代的信息资源,是建设电子政务过程中不可缺少的重要信息资源。我们应当把档案信息化建设融入于国家电子政务建设的大环境内,在依法行政、政务公开的大局中去思考,合理建设,合理规划。这样,才能使档案信息化建设、档案信息资源的应用真正成为电子政务的重要组成部分,发挥其真正的作用。我们不仅要把档案信息化建设作为档案部门目前和以后的一项重点工作来做,而且同时也要把档案信息化建设工作作为政务信息化建设的重要组成部分。两者合一,稳步推进电子政务建设与档案信息化建设的协调发展。
三、提高档案管理现代化水平
在信息资源汹涌澎湃的当今社会,高品质、高层次的信息管理手段就变得尤为重要,是信息化建设能否良好运行的条件,提高管理现代化水平已经刻不容缓,是档案部门能否顺利进一步发展的关键所在。我们要借鉴当代管理学中优秀的科学理论依据和方法,结合档案管理的实际工作,在实践中摸索、总结和发展,最终形成一套趋于完美的、符合我们的档案管理现代化理论体系。我们还要不断将现代社会中先进的技术设备、技术手段和成果引入到档案管理之中来,利用这些现代化的手段和方法,有效地提高档案管理的专业化和自动化。
四、加强档案管理中信息技术人才的培养
在信息化社会中,决胜的关键所在是人的受教育程度及其综合素质高低。目前,在档案管理中,能够掌握档案管理同时又懂得计算机技术的复合型人才十分缺乏。所以,档案部门首先要重视对这种复合型人才的培养,加大其培养力度,采用科学的、优质的培养手段,强化人才培养体制,建立起以管理人才为基础、复合型人才为重点、高科技人才为骨干的档案管理队伍,以满足档案信息化建设的需要。另一方面,必须对现有档案工作者进行基础知识教育、高级理论培训及档案专业教育,使他们不仅具有较高的业务素质,而且具备较强的开拓创新意识。此外,对档案信息管理急需人才和高端人才加以引进,以解除单位档案信息管理人才缺乏的燃眉之急,并且能即时调整档案信息管理人员的知识结构。
五、统一档案信息资源管理规范
相关政策与文件
开设一门课程,必须依据有关政策法规。与小学信息技术课程相关的文件主要有三个:一是2001年的《基础教育课程改革纲要(试行)》,这份文件规定:小学阶段以综合课程为主,小学中高年级开设综合实践活动,其内容主要包括信息技术教育、研究性学习、社区服务与社会实践以及劳动与技术教育。该文件明确了小学信息技术教育的课程性质――既是一门国家规定必修课,也是综合实践活动中的一部分。二是2001年的《义务教育课程设置实验方案》,这份文件规定了义务教育阶段在3~9年级开设综合实践活动课程,且“综合实践活动、地方与学校课程共占总课时数的16%~20%”,这也意味着小学信息技术课的课时数有上限规定,但具体的课时数需要各地根据实际情况来进一步限定。三是2000年教育部颁布的《中小学信息技术课程指导纲要(试行)》(以下简称《纲要》),这份文件第一次从课程任务、教学目标、教学内容、总课时数及评价方式等方面对小学信息技术课程的设计给出了指导性建议,但由于该文件出台时间较早,有些内容在实施义务教育阶段新课程实验后,相对滞后于教学实际,在实际执行时需要灵活处理。
制订课程方案与课程目标
浙江省从2002年开始在义务教育阶段实施课程改革。在制订浙江省义务教育阶段课程方案时,考虑到当时中小学信息技术教育刚刚起步,并没有将信息技术课程合并到综合实践活动课程中,而是规定了其独立的开课时间和课时数:小学3~6年级,每周1课时;初中7~9年级,每周2课时。一般每学期的教学时间在20周左右,除去一些学校活动,每学期至少能保证15周的上课时间。这样,在小学阶段,3~6年级8个学期至少共有120课时的信息技术上课时间,远远超过了《纲要》中规定的课时数,体现了浙江省对信息技术教育的重视。
虽然《纲要》中已对小学信息技术课程目标给出了建议,但在实际操作时,还需要各地根据实际情况将其适当地调整和细化。我们在设计本地小学信息技术课程目标时,主要考虑以下三个原则。
一是兼顾现实基础与超前性要求。由于硬软件技术更新速度非常快,信息技术与生活应用又密切相关,家庭计算机拥有量越来越高,因此应以有关政策文件为依据,以三维目标为准则,以计算机、网络等硬件设备配置情况为基础,适当超前设计小学信息技术课程目标,使其尽可能地与社会发展同步。
二是兼顾初中与小学的衔接及城乡差异。随着信息技术的普及程度越来越高,课程开设也将越来越规范,因此,为与初中课程进行衔接,需要对小学阶段的信息技术课程目标有明确的界定。此外,城乡差异在我国还比较明显,农村无论是计算机普及程度还是师资水平都与城镇有一定的差距,因此,课程目标既要体现信息技术的先进性,又要保证全体学生都能掌握。
三是以最基本的技能为目标,具有可操作性和可评测性。由于小学阶段是信息技术学习起始阶段,因而必须以最基本的技能、最基础的知识掌握作为基本目标。在目标描述上,要尽量明确、有可操作性,能让教师一目了然。这也便于教师对照目标检查教学效果和教学质量,提高教学的有效性。
根据以上原则,在《浙江省普及中小学信息技术教育规划(2001-2005年)》中,我们提出了浙江省教育信息化的发展目标,即到2005年,所有中小学都将开设信息技术课程。根据这一目标,浙江省在2002年启动义务教育新课程实验时,就开始同步考虑小学信息技术课程体系的建立,规划课程方案,同时提出,要按照“技术培养”和“能力培养”两条主线来制定小学信息技术课程目标。
技术线:从有关信息技术及其工具使用的基础知识和基本技能角度来考虑。
能力线:从培养学生初步的信息技术应用能力及良好的计算机使用习惯来考虑。
在此基础上,我们又提出了浙江省小学信息技术课程的总体目标。
了解信息与信息技术的基本知识及信息技术在生活学习中的应用,具有学习和使用信息技术的兴趣与意识。
掌握计算机的基本操作,能熟练运用鼠标、键盘等计算机外部设备。
掌握文字信息处理方法,能运用文字处理工具为生活和学习服务。
了解多媒体素材的制作方法,能利用图片、音频、视频等多媒体资源制作简单的多媒体作品,表达一定的主题,具有一定的合作交流能力。
知道应负责任地使用信息技术系统及软件,具有良好的计算机使用习惯和责任意识。
整体规划教学内容和要求
依据《纲要》等有关文件的要求,本着有利于学生长远发展的原则,我们从信息技术在生活和学习中所常用的功能中抽取最重要、最基本的教学内容作为信息技术教学的重点,从而明确小学阶段学生应掌握的基本知识和技能、应培养的基本信息素养,最终确定了以下三方面的主要教学内容。
一是有关计算机基本操作方面的知识。包括:操作系统的熟悉和使用、常用应用软件的使用、鼠标与键盘的使用、网络浏览器的使用等。
二是有关信息技术的基本知识。包括:信息与信息技术的概念、信息技术与生活、信息伦理道德等。
三是有关信息加工与处理的基本技能。包括:文本与图像信息获取方法、文本信息处理方法与技巧、简单图像信息处理方法、音视频信息的简单应用等。
根据小学各年级学生的心智发育特点,并参照其他学科各年级的教学内容,我们对3~6年级信息技术教学内容进行了规划,每个学期的主要内容。
各学期的教学内容既相互联系,又各有特色、各有侧重,基本涵盖了小学信息技术教学各方面的要求。
设计和编写各年级教材
明确了教学内容和教学要求之后,就可以开始着手设计和编写各年级教材了。小学阶段的各学科教材在体例结构上,一般以“单元”形式呈现相对独立的教学内容,以“课”作为最小的组织结构,小学信息技术教材也不例外。这种形式既便于教师把握教学要求,也便于控制每课时的容量。在设计和编写教材时,还应体现出课程设计的思想和理念,体现出课程特色。在设计和编写浙江省小学信息技术教材的过程中,我们主要注重以下几种能力的培养。
1.规划设计能力
之前的很多信息技术教材被形容为“软件说明书”,而且无论是对成人的培训教材还是小学生使用的教材,内容大同小异。计算机课程改为信息技术课程后,在课程目标、课程内容上都有了很大的变化。因此,在编写信息技术教材时,必须体现对学生信息素养的培养。
小学生有一个很大的特点,就是善于模仿,也喜欢模仿。往往教材或教师的范例是怎么做的,学生的作品也差不多是怎么做的。这样教学导致的结果是学生的思维被禁锢,他们只会按照教师的要求做,而不会自己设计创作。在浙江省小学信息技术教材中,从作品设计开始,对培养学生应用信息技术进行创新和创造的能力进行了探索。从3年级用画图软件开始,就渗透了设计思想。如3年级上第9课《花香满园》这一课,主要学习利用“画图”软件中的复制、粘贴、翻转等功能,快速画一些相似图形。教材中提供了两种花形,并特意预留了空白让学生设计,让学生先想一想还可以怎么画花,再动手在电脑中画。通过这样的引导,学生画出来的花就更加五彩缤纷、各具特色了。随着年级升高,教材中还不断地渗透了各方面的设计能力,如4年级在学生学习文字处理时,增加了作文集、电子小报的设计;5年级在学生学习演示文稿时,增加了多媒体作品的设计;6年级增加了各种研究报告的设计等。这样,由浅入深、由简单到复杂,逐步培养学生的规划设计能力,才有可能创新。
2.文件管理能力
在信息素养中,有一项很重要也很实用的能力,那就是信息资源管理能力。一个有着良好的信息资源管理能力的人,在学习和生活中往往也是有条理、有良好习惯的人。因此,培养学生的信息资源管理能力是很有必要的。在小学阶段,我们可以从最简单、最常用的文件管理着手,包括:文件和文件夹的命名、存放、整理等。这些能力的培养不是靠一节课或几节课的教学就可以实现的,而是一个长期的、潜移默化的过程。
在浙江省的小学信息技术教材中,对于文件和文件夹的学习贯穿了整个小学阶段。从3年级上册学习画图开始,到6年级小学阶段的信息技术学习的结束,教材始终强调文件的合理存放和管理。当学生在3年级做出第一件作品时,教材就渗透了文件的合理命名方式,同时也给教师一个应注重培养学生文件管理能力的提示。4年级的教材注重培养学生利用文件夹分类整理文件的习惯,5年级和6年级则通过各种任务进一步强化文件管理能力的养成教育,通过不同任务、不同方式强调文件管理的重要性,使学生能形成适合自己的文件管理方式。
3.信息技术工具的学习能力
信息技术的发展是很迅速的,计算机硬件、软件以及网络应用的更新速度也相当快,而教材编写一般需要经过策划、编写、修订、审定、出版、发行等一系列过程,是有一定的周期性的。这就导致教材中的内容往往滞后于技术的发展。如果学生只会使用教材中的技术,就无法达到学以致用的目的。因此,在编写教材时,对于一些操作系统、应用软件等工具的教学,就不能单纯地就软件来讲操作,而是要精选一些常规的、通用的、一般性的方法,以及能让学生举一反三的方法。
如5年级下第3单元“动画天地”,教材用4课时,从认识动画到简单动画制作,介绍了GIF动画的制作方法。由于GIF动画是典型的逐帧动画,学生利用GIF动画可以相对容易地理解动画制作中最重要的关于“帧”的概念,因此在编写教材时,也突出有关帧的各种基本概念和技能,为将来学生学习其他的动画制作方法打下基础。
课程建设是一项系统性、综合性很强的工作,以上所讨论的仅仅是其中的一些基础性工作,还有课程实施、课程管理、课程评价等很多方面的工作要做,需要我们进一步去研究和探索。
1 档案管理现状及存在问题分析
在长期的发展过程中,档案管理事业进步明显,其规模不断扩大,数量逐渐增多,种类也趋于多元化,信息量十分庞杂。传统的档案管理方式已无法满足当下需求,由此带来的冲突不断凸显。
1.1 档案查阅费时,效率低下
一般来说,档案存放都是分类处理的,但档案存取都是靠人工操作,在操作中不可避免地会存在随意性,出现错误现象,造成档案存放次序的混乱、无序。现有的档案资源非常丰富,如果还按照传统的方式查阅档案比较麻烦,一旦档案没有放到指定的位置,要找到所需的档案,就要把所有的档案重新浏览一遍,查阅起来费时费力,效率极其低下。
1.2 档案编目流程繁琐
过去档案管理工作大都是手工处理的,档案采集后要进行分类、排序、装订、编号,再手工录入档案目录等,这些操作流程复杂、繁琐,每一环节多需要大量的人力和物力,由于得不到及时处理,使得很多档案归档后长期堆放,造成档案资源的浪费。同时,档案编目工作属于简单、重复性的劳动,人工操作不利于提高流程效率。
1.3 增加档案管理成本
档案管理工作针对的是有价值的档案,这涉及到档案保管期限,保管期限越长档案的价值越高。但是传统档案工作方式下,档案鉴定工作落后,档案管理人员不能准确掌握档案的存储时间,不能及时发现、处理过期档案,致使很多已过期的档案还存放在档案架上,增加了档案管理工作的负担和成本。
1.4 档案难以精确统计
档案管理中档案统计工作占有重要地位,统计工作是一项长期的、系统的工作。当前,档案资源日趋丰富,大部分档案都是装在档案盒内的,每个档案盒所装的档案量也不同,要进行档案统计工作具有一定的难度。一旦档案管理人员在统计过程中出现一次错误,后面的工作会发生连环错误,这种难题在手工操作方式下很难解决。
2 档案管理信息化建设的必要性
档案需要长期保存,很容易出现文档纸张受潮、虫蚀等灾害,为了改善存储环境,档案部门要投入大量的文档管理费用,并且档案需要反复查阅,会受到不同程度的损害,这给档案管理带来困难。信息社会的发展,办公自动化的出现,使得档案管理方式发生了变化,信息化建设成为必然。
2.1 档案管理信息化是打破信息资源之间的壁垒,实现资源的共享前提
全球化背景下,档案资源信息化建设成为各国抢占经济发展的最高点,也是加快社会经济发展的必由之路。加快档案管理信息化建设是实现档案信息管理的现实需要,实现档案资源的便捷开发、利用,打破信息资源之间的壁垒,实现资源的共享。
2.2 档案管理信息化是档案管理适应社会发展需求的必要措施
档案事业是基础形式,在社会现代化建设中占有十分重要的地位,随着社会经济的快速发展,传统档案管理方式已无法满足社会需求,档案工作的内外环境都发生了改变,档案管理面临新挑战。新时期,档案工作要适应时代需求必须打破传统的档案观念,消除发展中存在的问题,使档案管理工作适应社会发展需求。
2.3 档案管理信息化是提高工作效率,减少运营成本的内在要求
档案管理工作基本上都是人工操作的,档案管理实行的是精细化的管理,主要以手工劳动为主,花费大量的人力、物力,但效率却不高。在信息技术快速发展的今天,这种档案管理方式远不能适应需求,越来越显示出弊端。要提高档案管理工作的效率就要加强信息化建设,提高档案的存储量,节省资源,从而适应信息快速发展的现代社会需求。
3 档案管理信息化建设的措施
3.1 树立现代信息服务观念
信息系统的广泛使用,形成了大量的电子文件信息资源,信息系统用户越多,对信息服务的要求越高,所以,乡镇政府档案管理人员要树立现代信息服务理念。档案管理部门对信息要保持高度敏感,想方设法收集信息,调查人们的潜在需求,针对性的策划出不同层次的服务范围、形式,有计划地开发电子文件信息资源,制成信息产品,从而提供专门的信息利用平台,便于用于便捷的获取所需信息。如对信息需求充分调查的基础上,以先进的技术为基础建立专题,为人们提供信息服务。
3.2 促进信息化基础设施建设
计算机网络的发展,实现了信息数据的远近传递和处理。电子文件以其快捷的速度正逐步取代纸质文件,大大提高了档案工作效率。档案文件管理方面可以通过计算机进行文件的发送、接收、借阅、归档等,档案管理方面可以用计算机进行档案的收集、整理等。同时,在特殊的档案工作中,计算机还可以提高工作效率,简化工作流程,如编制大型的索引,档案统计工作等,这些工作对基础设施建设要求较高,因此需要配置较好的计算机网络系统。
3.3 加强档案信息资源管理
首先加强档案目录数据库建设。目前,我国档案管理信息系统和形式多样化,在服务性、共享性、规范性方面存在不足,很难满足档案信息资源互通的需求,因此要加强档案目录数据库建设,结合时代需求开发档案管理系统,提高工作效率。其次档案电子化。档案信息电子化是重要工程,即用纸质的馆藏档案为对象,用计算机收集、筛选、加工档案,从而使纸质档案转化为电子档案人工利用。当前档案管理软件只适用于文件管理,还没有实现文档一体化,由于共通性受限,档案信息管理工作不能通过计算机完成,制约了档案信息化的进程。所以要加强档案信息资源建设,研制一个融办公、档案管理于一体的软件系统,通过计算机把纸质档案数字化,便于档案信息的查找。
3.4 培养高素质信息技术人才
档案信息化建设的关键是人才,因此培养一大批信息化人才已成为迫在眉睫的问题。档案信息化建设中,档案部门人才素质的高低直接影响到信息化水平的高低。目前,档案管理高级人才匮乏,很多档案工作人员技术水平低。同时,一些年轻的档案工作者有学历,但工作经验等有待进一步提升,工作热情高,但工作方法还有待提升等。因此,为了适应形势发展的需求,乡镇政府档案工作人员既要掌握信息管理知识,又要懂档案基础知识,培养信息化人才成为重要课题。
关键词:信息管理与信息系统;课程体系;建设
中图分类号: C931 文献标识码: A
引言:
信息技术是当前全世界发展的重点技术,是衡量经济发展和社会进步的重要标志。伴随着社会向信息化转型的进程, 一个专门研究如何利用信息技术解决管理问题的学科——“信息管理和信息系统”就应运而生。 我国随着科学技术的发展和改革的逐步深入,信息化、 管理科学化的概念已渗透到各个领域的管理之中。 数字化管理已成为现代化运营必不可少的基础设施与技术支撑环境。 因此社会对具有背信息化人才的需求也不断增加。
一、信息管理与信息系统专业的发展概况
信息管理和信息系统专业 (Information Manage-ment and Information System,以下简称信管专业)起源于美国 60 年代,其目标是研究如何系统地设计数据处理应用系统。从那时起,该学科就不断地研究如何应对信息技术的快速发展,并利用它为组织的目标服务。我国从 1978 年中国人民大学首办经济信息管理专业开始,该专业在我国已经历了三十多年的发展历史;1998年国家教育部本着“淡化专业、强化素质”的原则进行了专业调整和合并,颁布的《普通高等学校本科专业目录和专业介绍》(简称《专业目录》),将经济信息管理、图书情报档案、科技信息、管理信息系统、林业信息管理 5 个专业合并,统称信息管理和信息系统专业。
二、课程体系设置思路
1.优化课程比例结构。由于本专业涉及到以下三大学科:①经济学;②管理学;③计算机科学与技术。在专业体系和课程设计上在包括信管专业的核心课程之外,加强企业物流管理、经济管理、信息管理等方面的基础课程,让学生获得全面牢固的基础知识,为凸显专业优势打下良好的基础。为了能够充分发挥学生学习的积极主动性,鼓励学生根据自己的兴趣和特长,去自由的选择专业方向和相对应的课程,应在课程体系设置上提高选修课在所有课程中的比例。
2.突出人才培养目标的应用性。
从信息技术的发展与应用来看,当前社会、企业对信息人才的需求主要体现在以下方面:一是信息技术人员,主要强调利用计算机技术从事软件开发、技术研发、进行系统集成和分布式处理服务等方面的人才;二是信息系统开发和信息管理人员,包括信息产业从业人员,主要是指数据库联机查询服务业等新兴产业的各类工作人员,如咨询顾问、CIO 类,从事售前售后服务支持、ERP 实施、企业信息系统开发和维护,侧重于管理方法、数据库技术等;三是电子商务类人员,主要从事电子商务系统、商务网站的规划、设计、实施,侧重于 Web 技术。对于第一类人才,专业程度较深,偏重于计算机,应主要由计算机专业来培养。对于后两类人才强调管理和计算机技术的应用,是跨学科、跨专业的复合型、综合型、应用型人才,不但要求具备经济、管理、计算机基础知识,还需掌握数据库技术、网络技术、电子商务等专业性技能,社会对这类信息管理和电子商务人才的需求比较广泛,因此信管专业也应着重培养这两方面的人才。
提高学生的社会适应性。为培养更适合社会需求的学生知识架构,我们应该紧贴社会实际人才需求,增设实践技能性的课程,并参照职业资格认证考试,如信息系统运行管理员、信息系统管理工程师、网络管理员、网页制作员、电子商务技术员、多媒体应用制作技术员、程序员等来设置相关专业课程。
三、课程设置的基本模块
1.公共基础教育模块。本模块主要是院校中的公共课程,如数学基础类、计算机基础、数据库基础及思想政治、外语等。旨在培养学生基本的身体、思想、人文、社会、心理素质,为今后的深层次学习奠定基础。
2.专业基础课程模块。在这一模块中,根据我们课程设置的基本思路,应加强经济管理类的一些基础课程,如管理学原理、经济学原理、经济法、市场营销学、会计学原理、统计学、运筹学及其应用、财务管理学、生产与运作管理,但对于信息基础课程也不容忽视,如操作系统、C/C++语言程序设计、离散数学等课程。
3.专业核心课程模块。2010 年 6月,教育部高等学校管理科学与工程类学科专业教学指导委员会和国际信息系统协会中国分会(CNAIS)成立课题组,并研究和设计了《中国高等院校信息系统学科课程体系 2011》(CIS2011)。共设计了 12门课程,包括 6 门核心课程和 6 门推荐课程。其中,6 门核心课程分别是管理信息系统、信息资源管理、计算机网络及应用、数据结构、数据库系统原理和信息系统分析与设计。我认为应把这六门核心课程全部纳入专业核心课程模块,并对每门课程进行重点建设,加强每门课程的实践环节,强化信管专业核心技能的培养。
4.专业技术分化模块。为了提高学生的社会适应性,在专业技术分化模块中,主要设三个特色方向:硬件维护和管理方向、信息系统开发及信息管理方向、电子商务方向。在第一个方向中,主要针对对计算机硬件感兴趣的同学,可以介绍一些计算机硬件设备和网络的工作原理,使用故障的排除等动手性较强的课程,加强学生实践能力的培养。在第二个方向中,主要有供应链与物流管理、企业资源计划、决策支持系统、客户关系管理、信息经济学、信息组织、信息系统项目管理、信息检索、企业信息系统及应用等;在第三个方向中,主要有电子商务概论、网络营销、网站设计与实现、电子商务系统设计、软件工程、J2EE 平台技术、多媒体技术等。这些课程主要以选修课的形式设置,并在生源还较少及师资力量缺乏的初级建设阶段,在院系专业课程的交叉点方面,充分利用学院的师资力量和资源,使各个专业的选修课公有化,为信管专业学生服务。
5.独立实践模块。在理论课程的配套实验训练的基础上,对学生的综合实践能力进行全面考核,主要有数据库原理课程设计、管理信息系统课程设计、学年论文(设计)、毕业论文(设计)、毕业实习等,考虑到我院管理学部在 ERP 沙盘模拟的特殊优势,我们可以尝试让ERP 沙盘模拟的课程设计成为信管专业学生的实践内容,这既提高了学生的综合素质能力,也是培养信管专业应用型复合人才的重要手段。
四、构建科学的信息管理与信息系统专业实践教学体系
构建科学的信息管理与信息系统专业实践教学体系,提高学生的实践能力和创新能力,归根结底是要培养适合社会需求的应用型、创新型人才,提高信息管理与信息系统专业学生的就业能力。 实践教学体系的特色体现在:
(1)层层递进的实践教学环节。 整个实践教学过程由浅到深、由验证性实验到设计性实验、由课程学习到能力的培养,使学生在逐步掌握基本技能的基础上,成为能够解决社会实际问题、具有创新思维的应用型人才。
(2)将实践能力纳入考核项目中。 通过项目竞争机制激励学生的学习热情, 为了更好地体现实践教学的重要性,在期末成绩考核方面突出实践成绩,学生成绩单上专门有实验一栏,记录学生的实验成绩。
(3)实践形式的创新。 校内和校外实训相结合,在校外实训基地为了保证实训效果, 每一名学生都有企业导师。
(4)实验教材的创新。 针对学生认知特点,每门专业基础课,专业课都组织编写相应的实践教学大纲,实验指导书,另外本专业还有一本国家十一五规划教材,即《数据库实验指导书》。 改革创新实验实践教学内容和实验教学方法,建立基础实验、综合性实验、创新性实验、研究性实验等多种实验构成的实验教学体系。 探索以课题研究带动教学的模式, 将研究成果和研究思维注入实验教学,帮助学生扩展知识视野,增强团队协作精神,培养科学思维方法,提高实践动手能力。
五、结束语
课程是教学之根本,课程设置状况直接反映了人才培养的方向,人才培养的方向也决定了课程体系的结构。以专业培养目标为依据,正确处理好课程之间的关系,优化课程结构,突出专业特色和医药院校特色,重视基础理论知识,加强实践能力,强调学科融合,提高综合素质,使学生具有合理的知识结构和良好的综合素养,具有较强的信息资源管理和信息系统开发和维护的能力。
参考文献
[1]何永刚,黄丽华. 信息管理与信息系统专业课程体系研究综述[J].情报杂志,2007.
一、高校实现档案信息化建设的重要意义和作用
在当今信息时代的形势发展需求下,高校档案信息化建设摆在了十分突出的位置,只有实现档案信息化建设和科学管理,建立多功能管理的信息化档案体系,才能为本单位和社会各界、广大公众提供准确、有效、全面、权威的档案信息,实现档案信息资源的开发和利用价值。
(一)实施档案信息化建设,有利于提高档案信息收集的完整性和时效性
建设一个科学和完善的档案信息化体系,原始信息资料的采集是关键,随着现代互联网以及高校内部局域网络建设的日趋完善,各部门和院(系)之间相互联通,信息资源的收集由点及面,不断增大信息资源数据容量,确保信息收集的完整性,电子文件的收集直接通过邮件或本单位局域网等网络手段传输汇集,是一种相当普及与便捷的方法。
(二)强化档案信息化管理,有助于提升档案管理工作的规范化、标准化水平。
实现档案信息化,主要目的是通过现代高科技的网络手段为信息利用者提供快速、准确和全面的信息,提高档案的利用率和利用价值,促使档案工作的管理方法、工作方式、信息处理等环节不断改进,从而推动档案管理工作流程更加科学化、规范化和制度化。
(三)完善档案信息化体系,有利于实现高效快捷的信息检索
随着社会经济的不断发展和时间的推移,高校的档案数量与日俱增,如果仅仅依靠传统的查找方法和落后的检索工具,难于适应当今社会的发展需要,阻碍了档案管理工作的现代化进程,只有不断完善档案信息化体系,找出适用于本单位局域网信息组织与管理的方法,及时解决好各方面技术的衔接问题,不断优化计算机应用技术,实现网络档案信息检索系统,将促进档案的服务质量大大提高。
(四)加强档案信息化建设,有利于更好地开发和利用档案信息资源
如果说信息采集是基础,管理是过程,开发利用并提供服务则是档案管理工作的最终目标,“档案工作的目的之一是开发利用,利用工作开展得好坏是检验档案工作的最佳尺度”[2]。档案信息化建设管理目标是实现信息的开发与利用,档案信息资源共享成为信息社会中档案利用工作的新要求。档案信息资源的开发利用是档案工作矛盾运动的必然结果,是满足档案信息利用社会化的实际需要,是时展的客观要求,为此,加强档案信息化建设是为社会提供强有力的信息保障。
二、当前档案信息化建设进程中存在的问题
近年来,高校在实现档案信息化建设过程中取得了很大的进步,特别是电子档案的出现给传统的档案管理工作带来了一场革命,档案信息化的管理优势亦为人们所认识,但在日常的档案管理工作中还存在一些问题亟待进一步解决。
(一)档案信息化建设意识淡薄
长期以来,传统的档案管理观念在一些人的意识之中根深蒂固,档案材料的书写和形成中就存在不规范、不统一问题,特别是原始资料交接不及时,往往造成大量的信息资源被丢失。同时,由于档案信息化管理意识淡薄,某些部门、院(系)还自行保管纸质档案资料,造成档案信息收集不齐全与滞后问题,严重地影响了档案信息数据库的建设,阻碍档案管理信息化的发展进程。
(二)档案安全意识薄弱
高校实现档案信息化管理,大大地突破了档案利用的时空限制,使档案信息资源利用变得更加方便和快捷,但由于某些档案工作人员的档案保密意识和档案安全意识严重滞后,使用未经杀毒的外来移动磁盘、链接互联网等等,极容易造成档案信息系统数据错乱、丢失、病毒入侵、重要文件资料在网络上流传等等的问题。
(三)档案管理人员业务能力薄弱
档案信息的管理和利用很大程度上受到档案工作人员业务水平的制约,不少部门、院(系)的档案管理人员由办公室管理员兼任,未经过专业的业务培训,人员岗位流动性频繁,部分管理人员在工作中只能是“摸着石头过河”。由于档案管理人员不熟悉信息技术,有的档案管理人员还只满足于使用计算机管理档案目录,未能掌握相关的计算机应用基础知识、数字化技术知识、网络技术知识,未能使档案信息多元化、拓展档案应用领域。近年来,随着档案载体向着档案数字化的方向发展,高校普遍对纸质档案进行了电子化处理,并在此基础上建立了电子阅览室,随着档案软硬件设备的更新换代极大地改变了传统的档案管理工作的方式方法,但从目前情况看,许多档案部门缺乏现代高技术人才,其中档案、信息处理复合型人才就更是缺之又缺,档案队伍不稳,人才流失严重的境况。
三、推进高校档案信息化建设的几点建议
目前,高校的档案管理工作已逐渐向制度化、规范化、标准化、信息化方向发展,但在发展的进程中仍要不断改进档案管理工作模式,稳步、扎实地推进档案信息化的建设。
(一)建立一支人员稳定、业务综合素质高的档案队伍
推进档案信息自动化的关键是人才,随着计算机和信息网络技术在档案管理工作中的应用和发展,对档案管理人员的业务知识、管理能力、操作能力等方面提出了新的、更高的要求。任何先进的设备和技术应用都离不开人去掌握运用,因此,高校档案信息化建设程度的高低很大程度上取决于人的素质,没有一支知识结构合理、人员稳定的档案队伍,难于适应现代档案管理工作的发展需要。要不断通过各种渠道、多种形式加强档案管理人员再教育,促使档案管理人员不断更新业务知识,特别是计算机应用基础知识、数字化技术知识、网络化技术知识、现代管理技术知识的培训。只有努力培养和打造一支具备现代档案管理知识的高素质档案队伍,才能切实担当起实现档案管理现代化的重任。由于电子档案信息内容的数字化,文档处理的一体化,电子档案保存的技术化,开发利用形式的多样化,使得电子档案的管理与纸质档案的管理有着截然不同的方法,这就要求档案管理队伍要相对稳定,要具有熟悉的电子计算机操作的信息技术专业人才,使之能适应当前高校档案工作现代化管理之需要。
(二)加大宣传力度,增强队伍的档案信息化建设意识,加强档案人员的事业心和责任感
长期以来,由于人们特别是某些领导同志对档案管理工作重要性认识不足,使得档案工作经常处在可有可无的辅质的尴尬境地,严重阻碍了档案工作的健康发展。因此,搞好档案管理工作关键在领导,领导思想通了、认识深刻了,做好档案工作就能起到事半功倍的效果;其次要逐步提高档案工作人员对档案实现信息化管理重要性的认识,这就要求档案工作人员在收集档案资料时,做到口勤、手勤、脚勤,收集齐全完整、内容真实可靠的档案材料,及时追补和不断补充新的资料,将收集的纸质资料迅速进行电子化处理,提高档案工作的效率和水平。
(三)建立和完善档案信息化管理的规章制度
档案信息化的建设离不开一套严谨的规章制度,没有一套行之有效的规章制度,难以保证档案管理工作的顺利开展。因此,要根据工作的实际需要,制定和完善档案管理规章制度,例如制订一套如《档案归档制度》、《档案保密制度》、《数字档案备份制度》、《网络安全管理制度》、《档案人员岗位责任制》等等,通过规章制度管人,使档案管理工作做到有章可循。同时要规范操作标准和流程,如归档电子文件(档案)存储要按照《电子文件归档与管理规范》操作,存储归档电子文件信息数据的计算机设备一定要安全可靠,并且要不断更新备份设备,严防电子档案被清洗、丢失,确保信息化档案信息安全及资源的有效利用,通过一系列的规章制度和规范化管理,使档案信息化管理工作逐步走上良性的循环轨道。
(四)建立档案信息安全保障体系,逐步完善档案信息安全管理体制
要充分为信息利用人提供准确、完整、有效的信息资源,必须加强对计算机档案管理系统的管理和维护,确保档案数据库的安全。一是档案部门的内部局域网必须切实与公共网络实行物理隔离,确保档案信息网络传输的安全;二是要加强档案数据库的管理,应对数据进行异地脱机备份;三是为信息利用人提供优质服务的同时,要认真采用身份认证、密钥管理、防火墙等安全防护措施,确保档案信息在网络传输和利用过程中的系统安全。
(五)加大专项资金的投入,不断更新软硬件设备
俗语说:“巧妇难为无米之炊”,档案信息化建设离不开软硬件的更新换代,档案管理专用软件、电子计算机、服务器、高速扫描仪、缩微机、刻录机、开通内部局域网、配套信息安全防护措施等等,都需要投入大笔的资金,如果没有一定的设备投入,档案信息化建设只能是纸上谈兵。
总之,档案信息化建设是一项长期、全面而又具体的工作,信息化建设的实现不是档案部门的单一工作,也不能仅仅单凭几个计算机技术人员就能实现的,它需要所有档案人员的积极参与和配合,因此,信息化建设人才需要深厚的档案学基础理论,熟悉档案工作的规律,从而创新更科学、更先进的管理方法,使档案信息化建设工作达到质的飞跃。
参考文献:
关键词:档案 数字化 管理
所谓“数字化”档案管理是指将传统的以纸张、录音带、录像带为存储介质的各种原始档案资料,通过扫描、压缩、转化等手段转换成图片文件、声音文件和录像文件,对图片文件可以通过文字识别等技术达到相配于每张图片的科学手段,再运用级存储管理技术将图片和索引字段存储于光盘库、磁带库等各种大容量的存储介质上,并可通过各种方便的查询手段迅速地检索出所需要的档案资料,可以到局域网、广域网、企业内部网、国际互联网,最终实现“数字化档案”管理网络的新兴的档案管理技术。
一、“数字化”是档案管理工作的必由之路。
档案数字化是信息时代的必然要求。档案信息数字化是随着计算机网络技术、数据库技术以及多媒体技术的发展而产生的一种新型档案信息形态,它把分散于不同载体、不同地理位置的信息资源以数字化的形式存贮,以网络化的方式互相连接,从而可以及时利用,实现资源共享。办公自动化要求档案管理数字化,信息化建设始终保持以应用为导向,以数据为基础,以网络建设为中心,积极吸引新技术,完善各种应用系统并向网络化发展,无纸化办公已成普及之势,正是由于计算机的广泛使用,因而形成了大量的数字档案信息,同时也为档案的数字化管理提供了可能。此外,档案数字化较之传统档案管理有不可替代的先进性, 社会经济的飞速发展使落后的办公方式与庞大的信息量之间形成尖锐的矛盾,过去一直使用粗放型模式即以增加办公人员和办公费用为解决这一难题的推一手段,致使成本大幅上涨。而数字化管理档案使传统的以纸质为载体的档案信息对象转为机读档案,不仅节约了保管费用,节省了占地空间,而且查阅起来极为方便迅速,从而避免了反复印制资料而造成的纸张和人员的浪费。
二、“数字化”档案管理的主要障碍。
(一)电子文件与纸质文件的“双套制”保存,造成资源浪费。“双套制”保存是指将具有相同内容的纸质文件和电子文件一并保存。在一些单位的办公自动化网络系统中,各部门在网上传递、承办文件,提高了工作效率。但文件办完后又辅发纸质文件归档保存。这样就形成了相同内容、两种类型的文件并发、保存的局面,造成人力、物力、财力的浪费,势必影响电子文件的广泛应用和档案事业的进一步发展。
(二)办公自动化系统与档案管理系统不兼容,各自为政,给电子文件归档达成困难。据了解,目前很多单位都采用了以电子计算机及网络技术为基础的办公自动化系统,这一系统绝大部分是由本单位或上级主管部门设计的软件,而同一单位的档案室使用的档案管理系统则是档案行政管理部门为使档案现代化管理标准化、规范化、实现资源共享而推广的档案现代化管理软件。由于这两套系统设计单位不同,不同软件环境下形成的数据难以转换,无法进行电子文件归档,因而给原始数据的收集和录人造成了一定的困难。
(三)电子文件的不安全因素,影响了对它的管理和长期保存。电子文件具有操作方便、传递快捷、存储空间小等突出优点,但也会带来一定的不安全因素。如电子文件对软硬件设备的依赖、不能直读、易更改、信息与载体相分离、数据丢失、病毒侵害等。这些都给电子文档的安全保管和长期保存带来很大威胁。
(四)数字化档案的利用率不高,给企业的现代化进程造成障碍。虽然办公自动化系统推行多时,但很多单位并没有把提高电子文件管理意识当成一项紧迫的任务来抓,人们仍延续传统观念和管理模式,对文档的借阅和检索都由人工来完成,人们只看到伸手可及的有限的档案,而忽略了以网络形式传递的浩瀚的资料宝库,不仅消耗了人力物力,而且使得电子文档由干没有得到合理的开发利用而造成双重的浪费。
三、“数字化”档案管理采取的措施。
(一)加强对档案工作者的培养与培训。一是彻底改变传统的档案“重藏轻用”局面,使档案人员在工作中充分调动和运用信息资源管理理论和信息技术手段对档案信息资源实施科学,有效地开发利用。二是加强档案工作者对信息技术应用能力的培训,学习与档案信息化相关的计算机应用基础、数字化技术、网络技术、现代管理、外语知识等,提高档案工作者掌握和运用现代化技术的技能,以适应档案信息化的发展。三是强化档案工作者训练,加强培训,对档案工作者分层次进行基础知识教育、高级理论培训及档案专业教育培养一支具有一定数量和质量的年轻的档案生力军,使他们不仅具有较高的业务素质,而且具有较强的开拓创新意识。
(二)正确处理传统与现代化的关系。正确处理纸质档案与电子档案的关系,纸质档案的信息内容附在纸质载体上,与纸质载体密不可分,因此真实性和原始性容易鉴别,凭证作用和法律效力也就比较强。但受载体形式限制,纸质档案信息密度比较小,所需存储空间比较大。电子档案的信息内容通过光电信号的相互转换附在磁盘、光盘上,不能在载体上直接读取,必须通过计算机等专用设备进行再转换,虽然存储量大、节省了储存空间,但在信号转换过程中,由于受载体的转换条件、存储介质的稳定性和技术操作等因素的影响,容易造成信息的丢失或删改,却不易被察觉,因此对电子档案真实性的鉴别有一定的难度。我们应该积极实行“双套制”保存电子档案,即在保存电子档案的同时也保存对应的纸质档案。
(三)加大档案现代化管理的投入。应投入大量的精力关心和支持这一工作,创造条件投入资金、配置先进设备;积极培养、选拔高素质的专业人才;把档案现代化管理纳入工作计划,列入考核范围;各级领导,尤其是主管档案工作的领导,每年要定期听取档案工作汇报,了解档案工作现况,提出要求、下达任务,指导档案部门依法开展工作,帮助解决工作中实际存在的困难和问题;领导要重视和加强本系统内的交流与合作,以先进带动后进,发挥优势,弥补档案现代化管理上的差异,取长补短,共同提高;宏观上要有总体的指导思路,实现发展战略上的创新,微观动作上实现管理内涵和技术手段的创新。
参考文献:
[1] 葛红.企业档案信息化建设的实践与思考[J].档案学通讯,2011(1).
[3] 彭容.档案信息化建设的几点思考[J].档案学通讯,2004.(1).