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关键词：绿色供应链；绩效管理；实施步骤
1绿色供应链绩效管理的相关理论介绍
1.1绿色供应链概述
绿色供应链是在供应链概念的基础上，融入“绿色”的因素，将其定义为：绿色供应链是以实现资源优化配置，对环境的负影响最小化为目标，从原材料的获取到产成品的完成以及消费者消费产品的过程中，涉及到的原材料采购、制造、包装、运输、销售以及回收等一系列行为的集合，注重企业长远的发展，实现企业的可持续发展。
1.2绿色供应链绩效管理概述
绿色供应链绩效管理是绿色供应链管理的内容之一，是供应链基于绿色的条件下开展的绩效管理活动，它是根据绿色供应链的战略目标，利用各种合理地评价方法，挖掘绿色供应链的各种潜能，依次完成绿色供应链的绩效计划、绩效评价、绩效控制以及绩效改进等活动，从而提高供应链的整体绩效和成员企业的绩效的管理活动。根据上述绿色供应链绩效管理的概念，可以看到它具有以下特征：多维性、多因性以及动态性。
2绿色供应链绩效管理实施步骤
2.1绿色供应链绩效管理的目标设定
设定绿色供应链的绩效目标是绿色供应链绩效管理的起点，要能够恰当地反映供应链整体运营状况以及上下节点企业之间的运营关系，不仅要反映节点企业运营绩效，还要考虑该节点企业的运营绩效对其上层节点企业或整个供应链的影响。具体设置要求如下：①设置和供应链战略目标相一致的绩效目标。进行目标设置时，应该将供应链的战略目标逐层分解为成员企业的战略目标，然后，企业根据自己在供应链中扮演的角色和企业的战略目标，确定企业的绩效目标。②设置和企业绩效目标相一致的发展目标。每一个发展目标对应一个具体的行动计划，他们共同构成了企业的发展计划。企业确定发展计划时，要根据企业的核心业务，还要根据之前绩效评估和反馈的发展需求。③确定企业的核心能力。根据企业的战略目标，确定企业自身的核心竞争力，确定企业所需要的核心能力，从而明确企业应该采取的具体行为。
2.2绿色供应链绩效管理的组织实施
组织实施绿色供应链绩效管理时，要考察供应链的运作流程和运营结果，要实时监控供应链的绩效，使得供应链的各节点企业能够完成规定的工作任务，完成供应链在第一阶段设定的目标。在组织实施过程中，供应链的绩效管理者要定期检测各项指标的绩效和计划的完成情况，通过分析差异来寻求新的改进方案。绿色供应链绩效管理的组织实施是由核心企业负责的，一般企业负责执行。核心企业根据供应链的战略目标，对整个供应链运行的绩效进行管理，分e对供应商，制造商，分销商，以及顾客的绩效进行管理，考察它们之间的合作关系；并把绩效管理的任务分配下去，让供应链的成员企业分别对自己的绩效进行管理，并了解企业绩效对整个供应链绩效的影响程度；最后综合核心企业和一般企业的绩效管理结果，分析供应链的绩效，针对供应链绩效不好的企业，采取改进方案。
2.3绿色供应链绩效评价
模糊综合评价法，其根据学术定义，即是一种以模糊数学为基础的综合性评价方法。这种综合评价方法其依据一定的数学理论，在某种程度上能够将评价对象的定性评价结果较为准确的转化成定量评价结果；即运用模糊数学的方法，将受到多种因素牵制的内容对象做出一个整体性评价。
1.建立评价对象模型，确定评价对象各指标级
首先，我们应圈定具体的研究对象范围，然后经过研究分析确定评价对象的评价因素集合U与评语集合V。
（1）确定评价因素集合
确定评价因素集合，也就是我们所说的确定评价指标，U={，，，，，…，}。而所谓评价指标，就是指确定有关评价对象的关键组成部分。通过建立评价指标体系结构，可以获取精确的评价值。
（2）确定评语集合
确定评语集合，即对评价对象做出评语，v=，，，，，…，}。我们采用评判集v={优秀，良好，中等，一般}={100，85，70，50}对评价对象进行评价。
2.确定各级指标权重
确定各个评价因素的权重{}（i=1，2，…，n），实际上这是确定U中的各元素的权重。是专家对评价对象的一个模糊子集，U中各元素对的隶属度为，叫做因素被分配的权重。在计算权重时我们要对其进行归一化（即简化计算，缩小量值）处理。归一化频率范围设定在[0，1]之间。
3.确定评价对象模糊综合评判矩阵
确立评价对象的模糊综合评判矩，这是一个由因素集U到评判集V的模糊映射。其中，元素表示从第i个因素入手对某一评价对象做出第j种评价的可能程度。
4.分层次做模糊综合评价。
最后，根据已知评价矩阵和权重，我们进行模糊变换。在计算过程中，应先行计算评价对象最低分级的评价结果，再由对象每下一级的计算结果向相应的上一级推算。我们所进行计算的模糊综合评价模型为
5.评价结果排序.得出结论分析
根据最终得出的评价结果，将评价对象按评价值大小排列，确定比较对象的绩效水平，从而对其进行分析建议。
关键词：绿色供应链；影响因素；分析
中图分类号：G712 文献标识码：B 文章编号：1002-7661（2013）36-016-01
自从人类进入工业时代，制造业得到了飞速的发展，为人类提供丰富产品的同时也导致了资源的短缺、环境的污染，使得人口、资源与环境三者之间的矛盾日益突出。众多的研究者从不同的角度、不同的学科来研究绿色供应链管理降低制造业对环境的负影响。但这些研究主要集中在企业应采取什么措施和方法来实现绿色供应链管理。换言之，就是企业已经意识到绿色供应链管理对于企业自身生存和发展是何等重要以及实施绿色供应链管理对企业所在地区、国家乃至其消费者的环境安全所起的重要作用。然而，针对目前的企业，尤其是中小型制造企业，环境管理和环境意识相对国外发达国家企业而言还非常薄弱，大多数企业还停留在求生存或艰难维持发展阶段。在这种环境意识相对较低、资金相对紧张的情况下，企业不可能对环境管理给予应有的足够重视。而且，大多数环境管理需要企业前期的投资较大，而投资回收的期限却较长，因此很难在短时期见到经济效益；另外，实施环境管理所带来的效益部分是隐性的，很难引起企业决策层和管理层的高度重视。
本文在文献查阅的基础上，结合环境管理专家意见，找出可能促使企业实施绿色供应链管理的影响因素，希望为推动中国企业实施绿色供应链管理提供参考依据。这不仅可以使企业能在未来的国际竞争中保持优势，同时，对保护我国环境和实现企业、地区乃至国家的可持续发展有积极作用。
一、绿色供应链概述
1、绿色供应链
供应链管理是对供应链中物流、能流、信息流、资金流以及工作流进行计划、组织、协调及控制。它是以顾客需求为中心，将供应链各个环节（供应商、制造商、分销商、零售商和用户）联系起来的全过程集成化管理。它强调在正确的时间和地点以正确的方式将产品送达顾客，但它仅仅局限于供应链内部资源的充分利用，而忽略了其相关行为对环境引起的危害。目前，由于政府的法规和日益强大的公众压力，环境问题显得越来越重要了。绿色供应链管理是在供应链各个环节中综合考虑环境影响和资源利用效率的现代管理模式。其目的是使产品从原料获取、加工、包装、存储、运输、使用到报废处理的整个过程中，注重对环境的保护和资源投入的减少，从而促进经济与环境的协调发展，防止企业因过度追求经济效益，大量消耗人类社会的有限资源，导致环境污染和生态失衡。因此，实施绿色供应链管理是当今时代的迫切要求。
2、绿色供应链管理的内容
绿色供应链管理要求企业在供应链中每个环节的各个成员必须实行环境管理，加强环境保护意识，开展减少或消除对生态环境有破坏作用的供应链管理活动。因此，企业在实施绿色供应链管理中主要包括以下内容：绿色采购管理、绿色设计、绿色生产、绿色包装和绿色营销。其中，绿色设计、绿色生产和绿色包装又可以称为企业内部绿色管理。这些内容的共同目的是从整体上降低成本，为企业带来经济效益和竞争优势。
二、从理论上探析企业实施绿色供应链管理的影响因素
企业环境管理有被动和主动两种激励因素，主动激励来源于构建和保持可持续的竞争优势，被动激励来源于政府和立法部门。二者在绿色供应链的发展过程中形成了一种矛盾交织的融合与相斥的态势，表现在实际运行中既有激励作用，又处处存在发展的障碍。
1、激励性因素
（1）市场压力：最终产品的消费者是绿色供应链的原始发动者，消费者对环境问题越来越关注，并且显示了对环境友好公司的偏好。尽管大多数企业并没有注意到环境系统将给其带来商业收益，但是市场将迫使其改善环境管理绩效。
（2）风险管理的需要：采取绿色供应链管理可以避免因为政府规制等因素所导致的供应链中断的风险，或是因为市场竞争要素变化而失去竞争优势的风险等。不仅如此，绿色供应链可以创造新的市场机会，保持并扩大市场份额。
（3）政府激励：根据德国和荷兰的经验，政府政策对绿色供应链的推动有以下三种功能：改变消费者需求；关闭产品链；使产品设计绿色化。通过直接制定法规、经济激励等手段，改变供应链上各方的激励因素，促进绿色供应链的发展。
2、障碍性因素
（1）成本：由于采取更有效的环境措施而使得成本上升，是企业采取绿色供应链管理的主要障碍之一。采取绿色供应链管理，企业要增加投入资本，使得成本上升，收益短期内得不到回报，是许多企业不采用绿色供应链运营的制约因素之一。
（2）信息披露障碍：绿色供应链的运营往往要求其成员提供有关环境因素的信息，这一要求导致供应商将要面对来自客户大量而频繁的审计和问卷调查，不仅可能造成企业与客户因繁琐的报告要求导致沟通的冲突，而且企业具有竞争优势的技术及商业机密存在曝光的危险。
（3）技术障碍：对各行业而言，实施绿色供应链对技术的要求不同。为了满足减少有毒物质的要求，许多供应商经常发现他们难于找到替代材料， 或替代材料无法实现相同的功能与绩效，这客观上为绿色供应链的推动制造了障碍。
总之，绿色供应链管理的影响因素主要由激励性因素和障碍性因素构成，我国企业要根据自身条件，选择适合自己的发展道路，才能够高效运营，创造最大价值。企业要与各相关部门合作，努力创造出经济、高效的绿色供应链条，才能在国际竞争中与时俱进，立于不败之地。
参考文献：
[1] 王艳梅.浅议绿色供应链管理[J].经营管理，2006（13）.
[2] 吴清一.物流管理[M].中国物资出版社，2005.
关键词：绿色供应链管理，激励策略
中图分类号：V434 文献标识码： A 文章编号：
一、引言
当今社会经济快速发展，但同时也带来了资源枯竭、环境严重污染和生态失衡的威胁。这些都对企业的经营提出了更高的要求。但是，环境与资源问题是社会问题，不是一个企业能够独立承担并完成的，需要上游和下游企业的共同配合，最终实现提高企业经济效益、减少环境污染以及提高资源利用率等目的。绿色供应链正是实现这一目标的一种新的管理理念和模式。但绿色供应链管理在我国才刚刚起步，迫切需要建立相应的激励机制来推动其发展。
二、绿色供应链管理的内涵及特点
在美国国家科学基金（NSF）的支持下，密西根州立大学的制造研究协会于1996年首次提出了绿色供应链（Green Supply Chain）的概念，旨在综合环境影响和资源优化利用来考虑制造业供应链发展问题。绿色供应链本质上来说是环境意识、资源能源的有效利用和供应链的各个环节的交叉融合,是实现绿色制造和企业可持续发展的重要手段,其目的是使整个供应链的资源利用效率最高,对环境的负面影响最小。它考虑了供应链中各个环节的环境问题,注重对于环境的保护，促进经济与环境的协调发展。
与传统供应链星币绿色供应链具有如下特点：（1）供应链是“通向未来”的供应链管理模式。因为未来的发展趋势就是要坚持可持续发展、满足环保要求，以社会生态市场营销为发展理念；（2）绿色供应链管理是“全过程”的绿色化管理，包括上游的供应商和下游的分销商都需要进行绿色化管理。绿色供应链管理从产品生命周期出发，包括绿色设计、绿色采购、绿色制造，绿色包装、绿色营销、绿色消费和绿色回收整个过程；（3）绿色供应链的核心是“生态管理”视角下的协调与合作。绿色供应链要求企业在追求经济利益时，综合协调企业内外部资源做出正确的选择，而不得以牺牲生态环境和大众福利为代价。绿色供应链的概念模型如图1-1所示。
图1-1 绿色供应链概念模型
三、开展绿色供应链管理的障碍分析
由于企业成本、技术因素以及本身环境意识的缺乏，不能自觉加入低碳供应链的管理行列，使得供应链不能有效运行。
在产品研发上，中小企业的技术创新能力薄弱，对绿色材料的选择、产品的设计与开发等的控制不够，容易陷入“小批量、低水平”的规模不经济状态。核心企业具有较强的自主创新能力，但是一项新技术的前期开发成本较高，从产品的研发到投入市场，被市场认可，需要很长的过程。作为投资方的考虑，会减少对绿色的投资。
在合作上，供应链中，每一个节点企业即是后一节点的供应商，又是前一节点的顾客。实施绿色供应链管理需要企业之间建立战略合作关系，强调相互合作和信任，避免短期利益行为的发生。但是毕竟供应链是由多个具有理性和决策能力的独立法人构成，他们在追求共同目标的同时，仍然存在着局部利益的冲突。
在政策制度方面，目前我国有对绿色产品的认证、标识制度还不够健全，需要加强全社会的“绿色”宣传，对制造商动机不足、成员企业间信息不对称引起的逆选择和道德风险等问题的存在，政府应加快制定一套完善的法律制度，实行严格的节能减排政策。
四、绿色供应链激励策略
绿色供应链激励对象包括供应链自身、成员企业及企业管理人员和员工。对于企业管理人员和员工的激励属于一般企业激励机制研究的范畴，而对成员企业及供应链则要从制度与市场两个角度去激励行为主体选择与环境相容的行为方式。本文将绿色供应链看作一个整体，着重从绿色供应链内部和外部两个方面探讨对绿色供应链的激励。
4.1 绿色供应链外部激励
（1）政策激励
政府首先要在全社会中加强对环保重要性和紧迫性的宣传,唤醒企业、社会组织和公众的危机意识,为绿色供应链管理的实施营造一个良好的舆论氛围。将节约资源、减少废物、避免污染等目标作为企业的长远发展目标。其次,政府要对企业行为进行监督,加大由“末端治理”到“源头控制”的监控力度。解决实施绿色供应链企业动机不足、避免代内及代际间负外部性、减成员企业间信息不对称引起的逆选择和道德风险等问题。
（2）经济激励
经济激励是通过运用一定的经济手段,来引导绿色供应链的成员企业进行行为选择,纠正或公平分配因外部性所带来的利益损失,以此来实现企业个体利益、供应链整体利益与社会利益相互促进的一种激励模式。其主要措施包括：排污收费、产品收费、可买卖许可证、补贴以及其它制度。对传统企业进行环境方面的严格管制,相当于加大了传统企业的运行成本,使绿色供应链的运营成本相对降低，有利于传统供应链向绿色供应链转型。
（3）观念激励
观念激励有很多方式,比如商誉激励,绿色消费观念激励。商誉是一个企业的无形资产,对企业极其重要。商誉主要来自其他企业的评价和公众的声誉,反映企业的地位。对于绿色供应链来说,一方面,绿色供应链整体商誉的好坏直接影响到供应链成员企业的预期收益和可持续发展；另一方面,一个企业加入一个产品或服务的绿色供应链,在很大程度上可提高该企业的商业信誉。只有在核心企业形成强有力的市场竞争力和广泛的知名度后才能对其他绿色供应链企业具有激励作用,从而对整个绿色供应链形成一种激励机制。
4.2绿色供应链内部激励
（1）价格激励
绿色供应链各个企业之间是战略合作伙伴关系，而供应链的各个企业在利益分配上主要体现在价格上，它包含了供应链利润在企业间的分配，合理的价格能增强企业的积极性，不合理的价格会挫伤企业的积极性。绿色供应链利润的合理分配有利于供应链企业间合作的稳定和运行的顺畅。价格激励的主体一般是上游企业和优势企业，客体是下游企业和劣势企业。
（2）核心企业激励
核心企业对链上各企业有效激励能大大调动企业成员的积极性、创造性、主动性,进而使绿色供应链在激烈的竞争中立于不败之地并发展壮大。在绿色供应链管理中,核心企业可通过持续不断的尊重与承认成员企业的作用,让成员企业参与核心企业的绿色供应链战略制定过程及新产品和新技术的开发过程中,满足成员企业的成就和自身成长的需要,从而最大限度地激发成员企业的积极性。绿色供应链管理各个企业的利益分配主要体现在价格上,价格包含绿色供应链利润在所有企业间的分配、绿色供应链优化而产生的额外收益或损失在所有企业间的均衡。价格对企业的激励是显然的,高的价格能增强企业的积极性,不合理的低价会挫伤企业的积极性,利润的合理分配有利于供应链企业间合作的稳定和运行的顺畅。因此,价格激励是核心企业对成员企业的一种激励方式。
（3）信息共享激励
为了满足消费者需求的变化、提高绿色供应链企业的柔性生产能力、知识管理能力、创新能力、合作能力及适应全球市场激烈的竞争形势，绿色供应链必须实现信息共享。供应链上的企业获得更多的信息意味着企业拥有更多的机会、更多的资源，从而获得激励。信息对供应链的激励实质上是属于一种间接的激励模式，但是它的激励作用不可低估。信息共享不仅可以降低“牛鞭效应（The Bullwhip Effect）”，提高绿色供应链整体利润水平，而且能够改善成员企业的活动与环境相容的水平，增加福利。
（4）绿色文化激励
文化激励已经发展成为现代管理的一种重要手段，仅仅靠政府管制、经济激励等“硬性”或物质激励来实施绿色供应链远远不够。绿色供应链上的企业在选择战略合作伙伴时，要从符合供应链要求的企业中选择和培育具有积极环境管理意识的企业，由此通过绿色供应链上各个企业的采购、生产、运输、包装和分销、回收及废弃物处理的绿色性来达到整个供应链的绿色性。绿色文化作为各企业共同的价值观体系，是绿色供应链成员企业间实现良好沟通和协调的基础，也在很大程度上决定了企业和企业员工对环境影响和资源利用效率的看法以及反应。文化对于绿色供应链的激励，主要体现在是否有积极的环境保护、生态保护和绿色管理意识、能否进行管理职能的整合、成员企业间和企业内部能否进行有效的沟通等方面。
五、结语
本文将绿色供应链视为一个整体，以宏观和微观两个视角，从绿色供应链内部和外部两个方面阐述了一些绿色供应链的激励策略。随着管理模式、方法和技术的不断创新,激励的模式和方法也会不断的创新。
参考文献：
[1]王健,红.绿色供应链激励策略与激励模式研究[J].管理观察,2009,(13):221-222.
[2]杨红娟.企业实施绿色供应链管理的激励机制探讨[J].经济问题索,2007,(3):161-164.
[3]金常飞,王馨.再制造绿色供应链中企业决策与政府激励策略分析[J].中国科技论坛,2012,(3):74-80.
关键词：绿色供应链管理；管理战略；绩效评价
一、绿色供应链管理概念的发展及其内涵
绿色供应链管理（Green Supply Chain Management）或称环境供应链管理（Environmental Supply Chain Management）最早起源于国外，即在供应链管理中增加环境因素思想。20世纪70年代，一些学者只是把它作为物流管理研究的一个次要方面提出的，而大规模、有意识的研究绿化物流是在20世纪90年中后期。在国内，只是最近几年才有一些学者研究绿色供应链管理。
目前，在理论界对绿色供应链管理还没有确切定义，一般认为：“绿色供应链管理是一种在整个供应链内综合考虑环境影响和资源效率的现代管理模式，它以绿色制造理论和供应链管理技术为基础，涉及供应商、生产厂商、销售商和用户，其目的是使产品从物料获取、加工、包装、仓储、运输、使用到报废处理的整个过程中，对环境的影响（负作用）最小，资源效率最高。
二、绿色供应链管理的内容
绿色供应链管理要求企业在供应链中每个环节的各个成员必须实行环境管理，加强环境保护意识，开展减少或消除对生态环境有破坏作用的供应链管理活动。因此，企业在实施绿色供应链管理中主要包括以下内容：绿色采购管理、绿色设计、绿色生产、绿色包装和绿色营销。其中，绿色设计、绿色生产和绿色包装又可以称为企业内部绿色管理。
1、绿色采购管理
绿色采购就是通过源头控制，即在采购时就必须考虑材料是否为环境友好材料，具体包括材料能否再循环、再利用，以及通过粉碎、无害焚烧和降解等措施清除废物等。因此绿色采购可以在各个方面对企业的环境绩效带来显著影响，能够满足公众对环保产品的需求，同时又可以从整体上降低成本，为企业带来经济效益和竞争优势。
2、绿色设计
绿色设计就是考虑产品对生态环境的影响而进行的设计。它与传统的产品设计有着根本区别：绿色设计在构思阶段就把降低能耗、易于拆卸、便于回收和再生利用，以及生态环境保护与产品的性能、质量、成本等因素列为同等重要的设计指标要求，并保证在生产过程中能够顺利实施，从而有效地节能、省料和防污，并给企业带来巨大地经济效应和环境绩效。绿色设计的成功与否将对绿色供应链管理产生重要的影响，它主要涉及到绿色材料及材料的选择、节能设计、可回收设计和可拆卸设计、延长的生命周期设计等四个方面。
3、绿色生产
绿色生产即所谓的清洁生产，是指将综合预防的环境策略持续地应用于生产过程和产品中，以便减少对人类和环境的风险性，从而达到最大限度地防治工业污染、提高经济效益双重目的的综合措施。对生产过程而言，绿色生产包括节约原材料和能源，淘汰有毒原材料并在全部排放物和废物离开生产过程以前减少它的数量和毒性；对产品而言，绿色生产策略旨在减少产品在整个生产周期过程（包括从原料提炼到产品的最终处置）中对人类和环境的影响。绿色生产不包括末端治理技术，如空气污染控制、废水处理、固体废弃物焚烧或填埋，绿色生产通过应用专门技术，改进工艺技术和改变管理态度来实现。绿色生产主要包括清洁的能源、清洁的生产过程、清洁的产品等三个方面的内容。
4、绿色包装
所谓绿色包装就是指能够循环利用、再生利用或降解腐化，且在产品的整个生命周期中对生态环境和人体健康无害，可促进持续发展的包装。减量化（Reduce）、再利用（Ruse）、再循环（Recycle）和可降解（Degradable）即是当今世界公认的发展绿色包装的3R1D原则，主要包括：
①实行包装减量化（Reduce）。包装在满足保护、方便、销售等功能的条件下，应是用量最少。②包装应易于重复利用（Ruse）或易于回收再生（Recycle）。通过生产再生制品、焚烧利用热能、堆肥化改善土壤等措施，达到再利用的目的。③包装废弃物可以降解腐化（Degradable）。不形成永久垃圾，进而达到改善土壤的目的。④包装材料对人体和生物应无毒无害。包装材料中不应含有有毒性的元素、卤素、重金属；或含有量应控制在有关标准以下。⑤依据生命周期分析法（LCA），用系统工程的观点，绿色包装最理想的要求是，包装制品从原材料采集、材料加工、制造产品、产品使用、废弃物回收再生，直到最终处理的生命全过程均不应对人体及环境造成公害。
5、绿色营销
绿色营销手段要求企业运用绿色生产力来生产出绿色产品，即指生产厂商以耗用最少资源的方式，去设计、制造与销售可回收、低污染、省资源的产品；要求企业从本质上改革生产实践和消费品处理方式，包括产品本身、包装、加工过程，并利用“绿色”概念来推销产品。
三、绿色供应链管理与企业绩效
在跨国企业中，诸如福特、耐克、IBM、杜邦、可口可乐、百事可乐、宝洁等一些知名大公司都实施绿色供应链管理，因此，对于企业绿色供应链管理绩效评估方面的理论也得到了很好的发展。
J.Sarkis（2003）利用网络分析法对绿色供应链管理的战略进行了评估，指出绿色供应链管理战略能够提高企业的竞争优势、改善企业组织绩效、减少生产成本、保护自然环境等，他还详细介绍了影响绿色供应链管理战略的主要要素和成分，指出了产品生命周期、运营生命周期、绩效措施、受环境影响的企业政策等元素之间的关系。ScottD.Johnson（1998）利用平衡记分卡原则识别并选择了环境绩效指标，他对卡普兰和诺顿的平衡计分法作了一些修改，得出切合实际的评估企业环境绩效的平衡记分卡法，该方法主要包括学习、创新、增长与人力；企业内部经营；顾客和股东以及财务等五个方面。他指出，环境绩效的改善能够促进经济绩效的改善，最终实现企业的财务战略目标——经济增加值。M.H.Nagel（2003）则对电子企业环境绩效评估进行了讨论，无论从顾客的角度还是从供应商的角度考虑，产品的价格、配送、技术等一直都非常重要，然而环境质量问题却刚刚开始被重视。量化的环境绩效同以材料、水、能量等形式存在的产品生产车间的成本结构相关联，这意味着环境绩效的改善从长期来看可以降低企业生产成本。他把来自于顾客环境绩效认为需求方，而来自供应商的环境绩效认为分配方，从顾客-供应商的关系范围讨论了环境管理系统、绿色采购、环境设计和能量成本等形式的电子工业中的环境活动。然后，构划了一个新的环境企业模型。同时他还利用了标杆企业环境绩效的新方法管理企业环境绩效。无论是J.Sarkis、ScottD.Johnson还是M.H.Nagel虽然都对 绿色供应链管理提高企业绩效或竞争优势作了分析，但都只是侧重于企业部分绩效的评价，并绩效、环境绩效和经济绩效还是未知数。Green（1998）对绿色供应链管理和企业绩效之间的关系进行了研究，但并没有得出具体的研究结果。KlassenandMcLaughin（1996）、CordieroandSarkis（1997）对绿色供应链中企业绩效和环境绩效的研究结果相互冲突。尽管如此，大部分学者及其企业仍坚信企业绿色供应链管理确实能够加强企业竞争优势、提高企业绩效和改善企业的形象。
关键词：电子商务 绿色经济 绿色供应
中图分类号：F713 文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2012）08（b）-0224-02
电子商务的兴起与发展，给社会生产方式带来了巨大变革。而随着科学技术的进步和发展，人类在享受日益丰富的物质生活的同时，传统的发展观使人类在追求经济的增长的同时付出了惨重代价。面对环境恶化、资源短缺及生态失衡等合愈加严重的各种危机，越来越多的企业开始意识到绿色经济的重要性，成为世界经济的发展必须趋势。
1 电子商务绿色供应链管理的实现
所谓绿色经济是以市场为导向、以传统产业经济为基础、以经济与环境的和谐为目的而发展起来的一种新的经济形式，是产业经济为适应人类环保与健康需要而产生并表现出来的一种发展状态。而绿色供应链指的是要求供应商其产品与环境相关的管理，亦即将环保原则纳入供应商管理机制中，其目的是让本身的产品更具有环保概念，提升市场的竞争力。绿色供应链是在传统供应链的基础上考虑环境问题，因此绿色供应链具有经济效益和环境效益两个目的，有更丰富的内容和更深刻的内涵。本文所要研究的就是在电子商务环境下，企业如果对供应链实施绿色管理的问题，以更好的为企业发展绿色经济提供参考。
供应链的各结点企业相互联结，形成了一个链状结构，而电子商务的应用，在时间和空间上，有效链接了原材料供应商、制造商、分销商、零售商到最终用户之间在供应链中的关系。在电子商务的市场经济环境下，企业可以通过数据共享完成绿色原料的选取、绿色产品的设计、绿色运输，以及废弃物品的回收和再利用等过程。
在电子商务环境下，绿色供应链管理可以通过因特网、企业内部网将企业外部的供应商、制造商、分销商、零售商以及最终客户和企业内部的人力、物力、财力、技术、信息、设备以及参与电子商务的对象包括银行、认证中心、配送中心等有机整合在一起，利用社会一切资源快速高效地进行生产经营，实现对企业的动态控制和各种资源的集成和优化，进一步获得竞争优势，达到企业活动的最优化[1]。
2 电子商务环境下绿色供应链管理中存在的问题
在电子商务环境下，企业加强绿色供应链管理已经具备了一定的条件，但在实施过程中仍不可避免的遇到以下问题。
2.1 法律政策不健全
电子商务的发展需要良好的政策与法律环境，来引导和推进电子商务的发展，调节和规范电子商务行为。然而目前我国基本上处在无法可依局面，势必要加快电子商务法律、法规和标准的制订。
目前为止，我国针对电子商务的法律只有一部“电子签名法”，确定了电子文件作为法律依据的标准，但对电子商务交易过程中所发生的其它方面的问题，只是在一些相关法律中略有涉及，比如说域名问题等，真正当电子商务出现纠纷或出现不可调和矛盾时，却没有配套的法律依据。而参考现实法律，又往往不能适应电子商务这种特殊的交易形式。使很多电子商务问题难以真正解决。
我国是发展中国家，同发达国家相比我国在政策规划方面明显滞后于经济的发展，虽然已经制定了一些对相关企业在运作过程中的“绿色”政策，但实施很难令人满意。我国法规对环境污染的处理较轻，如现有的排污费标准远低于污染的综合治理费用，作为一个企业，如果从成本角度必然直接选择交纳排污费，而放弃自身对于污染的治理，这带来的后果是违法成本低、守法成本高。相对于一些国际级的大企业自身就建有污染处理设备，中国的企业还远远没有达到这种意识。而对电子商务企业的环境监管和处理更加困难，因为在虚拟网络上的企业，流通交易通过网络来完成，很难留下现实依据。更不要说涉及到电子商务绿色供应链管理的相关政策。
2.2 消费者缺乏环保意识
虽然，我国部分公民的消费意识开始向绿色化方向发展，但从整体来看，还没有形成绿色消费观念，没有充分认识到绿色消费对可持续发展的重要性。更何况绿色产品往往售价较高，在物价快速上涨的今天，许多消费者对于普通产品的涨幅都无法适应，对绿色产品的价格更是望而却步，这也造成了绿色产品无法形成规模经济，价格也一直居高不下，甚至出现了这样一种现象，真正的绿色产品销往国外，普通的用品卖在中国。电子商务兴起以来，越来越多的消费者喜欢网购，有些还网购成瘾，过度消费、奢侈消费，有时买些自己不需要的东西，从而造成了浪费。有些消费者在收到货物后，拆掉包装随地扔掉，根本没意识到这一行为产生的后果，是垃圾的急速增加和物品的浪费，这属于消费终端的消费行为对环境的影响。
2.3 绿色供应链观念淡薄
我国在部分企业还处在为生存和发展努力的阶段，还没有能够有精力去思考绿色供应链管理的问题。传统供应链管理模式的企业重视的是产品的质量和成本，强调的是企业内部管理与控制。随着信息的飞速发展和经济全球化市场的形成，单个企业的生产成本已经低到了无法再低，在企业内部大幅度降低成本的想法已经不能实现，但立足于企业内部控制的传统的管理思维方式仍占据主要地位。这样，供应链上的每个企业以自身利益最大化为前提，从而失去了供应链整体利益最大化的可能，这严重影响着整个供应链的效益和效率[2]。
2.4 物流体系不健全
电子商务中间接商品销售的实现要通过物流体系来完成，单件、小批次的特点对物流提出了更高的要求，而电子商务过程中，物流的成本要由客户负担，因此，物流体系健全与否关系到电子商务企业的核心竞争力。中国的物流体系总体还不发达，很多物流公司是从传统运输企业直接更名完成的物流转化，本质上并没有真正的达到物流企业的标准，物流网络不健全、收费太贵、送货速度慢、服务质量差、货物丢失损毁现象时有发生，而又没有合理的处理手段，基本上是顾客吃了哑巴亏。连基本的物流需求都不能尽善尽美的满足，更不要说绿色物流。
事实上，很多大型电子商务公司物流基础网络的建设都在紧张进行，但大都是单纯的解决现实中发生的问题，头疼医头，脚疼医脚，难以前瞻性的从电子商务企业发展角度考虑问题，盲目投资建设却发现，随着企业的发展，新出现的问题依然无法处理。
此外，物流操作中缺乏关键环节，如操作员基本凭借个人经验确定架位，对于有保质期设定的产品，没有设置系统预警机制，而对于相互有化学反应的物品也没有严格的控制；打包、分拣等环节在交接时同时默认责任转移，没有明确的交接和控制；对于库存积压产品缺乏有效的预警机制[3]。仓储中心依然由人工控制，真正实现信息系统管理的还只是极少数。在这种环境下，想要实现绿色供应链管理基本上是不可能。
2.5 企业成本较高
在企业实施绿色管理过程中，企业需要承担较高的成本。比如说，对于产品的绿色设计，无疑增加了设计工作的技术要求和复杂性。绿色材料选择不仅要考虑材料的可制造性、可靠性、可维修性等工作性能，更要考虑其绿色性。绿色物流要求在运输、保管、流通加工、包装和装卸等物流的全过程中，尽量减少物流对环境的不良影响，提高物流效率，绿色回收要求企业承担相应社会责任，它需要企业重新投入人力、物力、财力完成[4]。因此，在中国的大环境下，企业为了减少成本，增加利润，拒绝绿色从企业自身角度，无疑是一个“正确”的选择。
3 电子商务绿色供应链管理的对策
3.1 进一步完善法律政策的制定
在当前环境下，在企业无法自主实现绿色供应链的前提下，就需要由法律来制定游戏规则。特别是在绿色经济的初级阶段，强制性法规是电子商务企业实施绿色供应链管理的主要驱动力，是绿色供应链管理决策的主要外部要素。政府应进一步完善法制建设，提高对污染源的惩罚标准和打击力度，为绿色供应链运行提供良好的竞争环境。
此外，在国际贸易和跨国网络营销中，许多国家设置了“绿色贸易壁垒”，来限制它国产品进入本国市场。虽然，有些条件过于苛刻，但不可否认，我国的绿色产品确实在一定程度上还没有达到国际标准，因此，在解决恶意竞争的前提下，还应该从自身发现问题，应加快绿色认证的开展，为绿色产品加快实施和获得ISO14000环境认证和绿色产品认证，冲破国际贸易壁垒，顺利进入跨国网上营销市场。
同时，对实施绿色供应链管理的企业进行激励，对其实行税收减免或补贴政策。并加大宣传力度，既向各企业决策者宣传绿色观念，又向广大消费者宣传绿色消费的重要意义，推动绿色供应链管理的成功实施。
3.2 加强对消费者环保意识的培养
我国是一个超级大国，资源丰富，但人均资源占有水平低，资源负荷重，环境污染严重，消费者环保意识不强，因此各级政府应通过广播、电视、报纸、杂志、网络等各种媒介积极宣传环保的重要性和紧迫性，引导消费者树立绿色消费观念，从而减少消费行为对我国环境的破坏，提高可持续发展能力。
发展绿色消费，有利于实现我国社会经济可持续发展目标。同时，发展绿色消费不仅可以从优质无污染的消费对象来改善人们的消费质量和身体健康，而且在消费过程中通过观念的转化、行为的转变，提高广大群众对环保、绿色消费与可持续发展的认识。
3.3 建设完善的物流体系
我国电子商务正在高速增长，而由于网络商品价格的优势，随着人们消费观念的转变，通过网络营销，绿色产品如果能以甚至低于普通产品的价格，则必将成为电子商务营销中的热销商品。相应由消费者承担的物流配送成本，必须要降低到消费者认可的水平。
根据AMT咨询集团2011年的调查显示，55%的被调查电子商务公司表示，在3年内将开始重点物流基础设施建设管理。有37%的被调研电子商务公司表示，将在两年内对供应链规划职能进行整合，将目前散落在各部门的规划职能进行整合，以便进行包括各级仓储、各级配送中心在内的统一规划；有29%的被调研电子商务表示将制定定期（半年或一年）回顾机制，使用科学的物流网络规划方法和工具。
对于物流基础设施的建设，不能简单的去解决目前的问题，应该从整体上考虑业务中长期发展的需求，要避免浪费及实现整体最优，通过行业或国家的调控，进行有计划的投资。在物流管理中建立有效的出入库计划，提升部分环节的操作效率。合理进行人力资源、设施设备的有效配置，进而提升入库环节的效率、库位资源的优化利用、库存信息的及时更新以及与订单生产作业的有序对接。对于有保质期设定的产品，设置系统预警和控制点，保证产品在保质期内出库。通过供应链管理系统实现，实施信息化管理；通过机器设备，摆脱手工劳动，加快货物处理速度。
3.4 加强企业内部管理以降低成本
电子商务环境下的企业在进行绿色供应链管理中所关注的是成本问题，因此减少企业实施绿色供应链管理的成本，就能激发企业绿色管理的信心和决心。而加强管理创新，提高企业的管理水平，打造一条符合我国国情的绿色供应链，是解决问题的关键所在。例如，产品设计中采用全新的生态设计，使企业节约能源和原材料，最大限度地提高资源利用率。同时又减少了环境治理费用。由于企业的情况千差万别，绿色供应链管理的模式也是多种多样，因此企业在决定实施绿色供应链管理时，应仔细分析自身的状况，做到既能解决企业急需的问题，又能以较低的成本在较快见效的环节上作为突破口，减少生产过程中的资源浪费，给企业带来良好的声誉和绿色的品牌形象。
电子商务企业应积极与供应商和分销商、零售商建立战略联盟关系，对使用过的包装物进行回收，既减少了对环境造成的危害，又获得环保利益。供应链中的核心企业应当为其他企业提供相应的培训或技术支持，以提高整条供应链的环境管理能力，保证供应链的稳定性。
4 结语
总之，在我国电子商务快速发展的今天，为了提高社会的可持续发展和企业的核心竞争力，主要依靠创新来获得竞争优势，并通过加强供应链成员企业之间的信任和合作，实现“双赢”的合作和战略联盟，使企业降低成本，提高信誉。最终实现并完善电子商务企业的绿色供应链管理
参考文献
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[2] 王红春.电子商务环境下的供应链管理研究[J].北京建筑工程学院学报，2010（30）.
（一）绿色供应链的由来
最早提出绿色供应链管理是在20世纪70年代，当时只是作为物流管理研究的一个方面提出的。大规模、有意识地研究绿色物流是在20世纪90年代初。1994年，韦伯研究了一些产品对环境的影响，建议通过环境准则来选择合适的原材料,同时注重再生利用,并提出了绿色采购的概念。密歇根州立大学的制造研究协会在美国国家科学基金40万美元的资助下，进行了“环境负责制造”研究，将绿色供应链作为一个重要的研究内容,并于1996年提出了绿色供应链的概念。在当时绿色供应链只包含了环境保护和能源节约两层含义，就是用最少的能源、最绿色的材料，制造出最环保的产品。
（二）绿色供应链管理的定义
供应链是指由原材料供应商、制造商、分销商、零售商、用户组成的链状结构、通道或网络。在供应链的各个环节从原材料获取到产品的制造、运输、使用过程都会产生废弃物，对环境造成严重的污染，威胁人类的健康和生态平衡。
绿色供应链管理又称环境意识供应链管理，它考虑了供应链中各个环节的环境问题，注重对于环境的保护，促进经济与环境的协调发展。关于绿色供应链管理的确切定义，目前理论界对此还没有一个统一的表述，但总的观点是指在供应链管理的基础上，增加环境保护意识，把“无废无污”和“无任何不良成分”及“无任何副作用”贯穿于整个供应链中，这就是绿色供应链管理。
二、绿色供应链运作参考模型
供应链运作参考模型（SCOR）是目前影响最大、应用最广的参考模型。它能测评和改善企业内、外部业务流程，使战略性地进行企业管理成为可能。该模型将供应链分解为五个环节：计划、采购、制造、交付和逆向物流。
绿色供应链运作模型从总体上把整个供应链分为制定绿色供应链的计划环节、采购环节、制造环节、交付环节和逆向物流环节，在每个环节都应遵循绿色制造的要求，把整个供应链作为一个绿色系统进行管理。
（一）制定绿色供应链的计划环节
绿色供应链是以传统的供应链为基础，并结合制造技术、控制技术和网络技术等新的应用技术，其目标是对资源的合理利用、降低成本和减少对环境造成的严重污染。为了实现上述目标，需要从产品设计、制造、装配、包装、运输、使用到报废后回收处理，供应链的每个环节均充分考虑资源和环境问题，以实现最大限度地优化利用资源和减少环境污染。
作为首要环节的绿色供应链计划环节，主要是要考虑企业生产的产品，无论是本企业内部还是，而且在相关联的企业和使用者，都要考虑资源利用和对环境的影响。核心企业，作为链条中最重要的企业，需要设计一种全新的供应链运作模式，从设计的源头，到采购、生产、销售和回收，以及废弃物的处理，引入绿色的概念，从而全面计划、杜绝任何形式的污染和浪费。
（二）绿色供应链的采购环节
绿色采购，就是在原有质量控制的标准、价格可比较的标准的基础上，加入绿色标准，即要求供应商在市场时采用绿色原料、绿色工艺，实现材料、能源的节约，来达到源头控制，满足公众对环保产品的需求，提高产品的竞争力。
1.绿色供应商的管理
供应商的选择和评价原来是通过包括技术水平、产品质量、生产能力、价格、地理位置、可靠性、售后服务、供货期和柔性等指标加以考核和管理，而现在应该加入绿色评估要素，确定绿色供应商优先采购的机制。在此阶段，需要考虑到供应商提供的材料是否具有污染性、生产制造过程是否是清洁的、运输过程是否能够节省能源等因素。对绿色供应商的管理要充分体现根据最终产品的要求，结合供应商的实际困难，帮助部分供货商制订生产环境改善计划，以确保供货厂商的生产环境条件达到绿色标准，尽可能减少产品给环境带来的损害，以实现了制造方、顾客和整个环境的“三赢”。
2.实行一体化开发与建立一体化供应管理模式
绿色供应链的一体化开发是指核心企业与供应商建立战略伙伴关系，这种伙伴关系有利于改善双方之间的交流，实现共同的期望和目标，共担风险和共享利益，共同参与产品和工艺开发。现在要求供应商从设计阶段，就确定绿色制造机制，确保提高产品的绿色水平。
建立一体化供应管理模式在于注重核心企业和供应商能够共同设计一种能最大限度地降低成本的一体化供应模式，建立信息共享平台，供应与需求双方可以共享库存数据，信息的共享避免了信息不对称决策可能造成的成本损失。供应与需求双方信息高度共享，保证了供应与需求信息的准确性和实时性，双方在生产计划、库存、质量等各方面的信息都可以及时交流，以便出现问题时能够及时处理，形成了制造商与供应商的协同管理，显著提高了采购与供应的运作效率。
（三）绿色供应链的制造环节
绿色供应链的制造环节不仅指制造、加工过程，它是一个包括了产品设计、材料选择、产品加工、物流设计、包装设计以及产品拆卸等过程的大制造概念。
1.绿色设计
绿色设计也称为生态设计，环境设计等。其基本思想是：在设计阶段就将环境因素和预防污染的措施纳入产品设计之中，将环境性能作为产品的设计目标和出发点，力求使产品对环境的影响为最小。对工业设计而言，绿色设计的核心是“3R”，即减少原料、重新利用、物品回收，不仅要减少物质和能源的消耗，减少有害物质的排放，而且要使产品及零部件能够方便的分类回收并再生循环或重新利用。
绿色设计的主要内容包括：绿色产品设计的材料选择与管理；产品的可拆卸性设计；产品的可回收性设计。
2.清洁生产
清洁生产是指不断采取改进设计、使用清洁的能源和原料、采用先进的工艺技术与设备、改善管理、综合利用等措施，从源头削减污染，提高资源利用效率，减少或者避免生产、服务和产品使用过程中污染物的产生和排放，以减轻或者消除对人类健康和环境的危害。
清洁生产的定义包含了两个全过程控制：生产全过程和产品整个生命周期全过程。对生产过程而言，清洁生产包括节约原材料和能源，淘汰有毒有害的原材料，并在全部排放物和废物离开生产过程以前，尽最大可能减少它们的排放量和毒性。对产品而言，清洁生产旨在减少产品整个生命周期过程中从原料的提取到产品的最终处置对人类和环境的影响。
（四）绿色供应链的交付环节
绿色供应链的交付环节实际上是一个交付的过程。它包括两部分的内容：一是从核心企业（制造商）到分销商或零售商的过程；二是从分销商或零售商到消费者的过程。
（五）绿色供应链的逆向物流环节
逆向物流，指物资从产品消费点（包括最终用户和供应链上上客户）到产品来源点的物理性流动过程的计划、实施和控
制。逆向物流涵盖了有关再利用材料与物品的所有活动、收集、拆卸和处理用过的产品、零件或者原材料，以使它们有效地再利用。按成因、途径和处置方式的不同，根据不同产业形态，逆向物流被分为投诉退货、终端使用退回、商业退回、维修退回、生产报废与副品，以及包装六大类别。该物流过程主要包括产品回收、检验与分类、检修、分拆和再加工、报废处理等步骤。
三、实现绿色供应链管理的基本途径
面对欧盟的绿色壁垒，我们必须从根本上认识到中国制造业对绿色供应链管理的迫切性，只有这样，才能真正为企业发展提供良好的建议。因此，实现绿色供应链管理可以从以下几方面加以思考和行动：
（一）加强企业内部管理
加强企业内部管理,一方面重新思考、设计和改变在旧的环境下形成的按职能部门进行运作和考核的机制,有效地建立跨越职能部门的业务流程,减少生产过程中的资源浪费、节约能源和减少环境污染。另一方面要强化企业领导和员工的环境意识,积极地把经济目标、环境目标和社会目标恰当地同供应链联系在一起考虑,实施绿色采购，尽可能减少产品给环境带来的损害。
（二）加强供应商的环境管理
绿色供应过程对供应商提出了更高的要求。首先,要根据制造商本身的资源与能力、战略目标对评价指标加以适当调整,设置的指标要能充分反映制造商的战略意图。其次,强调供应商与制造商在企业文化与经营理念上对环境保护的认同,这是实现供应链成员间战略伙伴关系形成的基础;最后,在供应商之间具有可比性,这样有利于在多个潜在的供应商之间择优比较。
（三）加强用户环境消费意识
要从我国人均资源占有水平低、资源负荷重、压力大的角度出发,充分认识绿色消费对可持续发展的重要性。发展绿色消费可以从消费终端减少消费行为对环境的破坏,遏制生产者粗放式的经营,从而有利于实现我国社会经济可持续发展目标。同时,发展绿色消费不仅可以从优质无污染的消费对象来改善人们的消费质量和身体健康,而且在消费过程中通过观念的转化、行为的转变,提高广大群众对环保、绿色消费与可持续发展的认识。
（四）加强管理部门的环境执法
由于一个企业的技术水平和资金是相对有限的,企业为了节约成本,会对生产过程进行适当的修改,但由于习惯、经验、技术、设备和资金的影响,大多数企业生产方式的修改是有限的,效果怎样也不能很好地考察。即使有一些企业效益很好,想对生产过程进行大改造,节约资源和能源及减少环境污染,也不愿冒风险。有些企业为了追求短期效益,甚至不顾环境污染。这时需要全社会的力量参与进行。执法部门广泛深入地宣传环保,既向各企业决策者宣传绿色市场营销观念,又向广大消费者宣传生态环境的重要意义，针对不同对象,采取不同方式进行教育培训。
四、结束语
Abstract： China's construction industry is an important pillar industry of economic development， and is an important sector of material production. With the development of the society and economy， the environment problem is getting more and more attention of people. Public awareness and the improvement of laws and environmental standards have promoted the rapid development of the green supply chain management. According to the content of the green supply chain management and its characteristics， combined with environmental management standards， and based on the requirements of sustainable development， this article presents theoretical discussion on green supply chain management of construction enterprises performance evaluation index system and evaluation method.
关键词： 绿色供应链；绩效；评价
Key words： green supply chain；performance；evaluation
中图分类号：F274 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2014）06-0020-02
0 引言
近几年国内外政治环境、技术自然环境、经济人口环境、社会文化环境不断变化，国内建筑企业的发展面临的挑战，尤其是面临应对全球金融危机，增加对基础建设的投入，如何拉动内需的良好局面，建筑企业如何在激烈的竞争中，在保证安全和质量、环境的前提下保证企业的价值利润最大化，绿色供应链已成为建筑企业发展战略重要的因素。中国建筑企业与同类企业中比较发达的国家比较，有管理体制、法律体系、运行机制、市场竞争能力的差距。本文重点分析建筑企业绿色供应链绩效评价的实施情况，通过基于绿色供应链理论的绩效评价来提高其核心竞争力。
1 建筑企业绿色供应链管理的主要内容及特征分析
建筑企业是合法自主经营、自负盈亏、独立核算、从事建筑业务和商品生产和经营、具有法人资格的经济实体。具体来说，建筑公司是从事铁路、公路、隧道、桥梁、水坝、码头、机场、体育场馆、住房（如工厂、影剧院、宾馆、医院、商店、学校和住房等）和其他土木工程建设活动，在电力、通信路线、石油、天然气、供水、排水、供热及其他类型的管路系统和机械设备，在内外装修及装饰设计、施工和安装活动，从事对建筑物内、外装修和装饰的设计、施工和安装活动的企业。它通常包括建筑公司、建筑安装公司、机械化施工公司、工程处和其他专业施工公司。根据工程特点，建筑企业有不同的名称，如工程局、处、建筑公司、工程公司、市政公司、房屋维修公司、建筑安装公司、机械施工公司、基础设施公司、装饰公司等，建筑公司是其总称。目前，绿色供应链的研究分散，还没有形成完善的理论体系，一直没有统一的绿色供应链的概念。一般认为，绿色供应链是一个融合了现代管理模式的环保思想，从产品生命周期的角度来看，考虑到原料收购、产品设计和制造、销售及运输的全过程，到使用和回收，通过绿色技术和供应链管理手段，实现产品生命周期中环境负面效应是微乎其微。从社会和企业来看，引进绿色环保理念，从原材料采购，生产和消费，废物回收到通过生态设计来分析整个供应链，通过在企业内部各部门产品的可持续发展的绿色供应链管理来实现供应链和企业之间的紧密合作，使其和谐统一，实现供应链的最低能源消耗和环境的负面影响，以达到最佳的系统环境的环境管理。可见绿色供应链管理是形成跨企业的协作，覆盖了所有的过程，从原材料的选择到最终产品的销售。主要包括绿色设计、绿色材料、绿色生产、绿色包装和运输、绿色营销和绿色回收7个环节的选择。
2 建筑企业绿色供应链管理绩效评价的内涵
供应链绩效评价是指反映供应链的目标，对整个供应链尤其是核心企业的经营状况以及各环节之间的关系，流程的每一个环节事前、事中、事后分析和评估。通过综合性能从整体考虑不同的绿色供应链之间的竞争角度看绿色供应链的评价，分析供应链作为一个整体的评价指标，反映的是整个供应链的运行性能，以评估整体性能，而且操作为每个成员企业和性能，成员企业之间的整体利益分配，从而建立绿色供应链的综合绩效评价体系，不仅分析最大限度的整体供应链的绩效，而且要深入了解每个企业成员的利润。
实施绿色供应链，不可避免地面临着一系列的决策问题，不能片面检查决定，从绿色供应链管理角度全面、客观地考核和绩效评估，需要建立一个规范的、科学的、具有实用可操作性的评价指标体系。第一个要求指标体系应能充分体现绿色供应链管理的绩效，满足绿色供应链节点企业的信息使用者（投资者、债权人、监管者、政府部门等）之间的所有方面，以评估和了解绿色供应链管理要求的性能。此外，指标体系必须具有一定的可比性，考虑财务指标和供应链的非财务指标相结合。
3 建筑企业绿色供应链管理绩效评价指标体系
任何评价的首要任务就是建立评价体系。要建立科学合理的评价就需要设计一个客观、全面、全方位反映绩效评价的指标体系。本文采用理论创新、科学设计、实验调查、反复选择、运用试验、反复论证方法进行指标的选取。具体来说，首先进行科学论证，运用多学科知识构建指标体系的基本框架；紧接着进行问卷调查，向有实践经验的管理人员发放问卷了解他们对绩效评价的因素的看法得到初步的指标体系；最后试用这个初步的指标体系，在运用的过程中不断完善。这种方法运用了经济学和管理学的理论知识而且考虑的相关人员的实际经验，比较合理，构建的建筑企业绿色供应链管理绩效指标体系如表1。
4 建筑企业绿色供应链管理绩效评价流程
模糊数学综合分析法是利用模糊集理论的评估方法。采用模糊联系合成的原则、多项因素，判断事物的评级状态下的综合评价方法。模糊评价方法，不仅可以评估和评价对象的整体分数的大小进行排序，但也可根据最大隶属度原则的模糊评估值设置为评估对象的水平。这种传统的数学方法的包含统一的客户服务的结果。主成分分析是设法将原来众多具有一定相关性（比如P个指标），重新组合成一组新的互相无关的综合指标来代替原来的指标。主成分分析，是考察多个变量间相关性一种多元统计方法，研究如何通过少数几个主成分来揭示多个变量间的内部结构，即从原始变量中导出少数几个主成分，使它们尽可能多地保留原始变量的信息，且彼此间互不相关.通常数学上的处理就是将原来P个指标作线性组合，作为新的综合指标。根据提出的模糊层次和主成分分析法的思路，作者建立模糊层次—主成分分析法的评价模型。
4.1 原始数据收集 由于所选指标体系主观性比较强，很难直接收集到数据，所以本文采用了专家打分的方法对各企业的各指标进行评分。具体的做法是，首先搜集待评价的企业的各项具体资料，然后将搜集到的资料整理总结后分别交由专家组审阅。然后专家对企业各项指标独立打分。每项指标分为四个等级：优、良、中、差，其中优、良、中、差四个等级所对应的分值分别为4、3、2、1。每个专家打分的结果权重相同。由公式表达如下：
Am=a11 a12 a13 a14a21 a22 a23 a24┊ ┊ ┊ ┊ai1 ai2 ai3 ai4（1）
Am为第m家企业的打分结果；ai1表示第i个指标得优的票数；ai2表示第个i指标得良的票数；ai3表示第i个指标得中的票数；ai4表示第i个指标得差的票数。
b=（4 3 2 1）T（2）
lm=b·Am（3）
X=（l1 l2 … ln）T（4）
4.2 对二级指标进行主成分分析计算出该级指标的综合值 ①企业相应的设施及工作能力A1=（x1，x2，x3，x4）；企业管理层管理能力及工作人员素质A2=（x5，x6，…，x12）；企业产生的文化A3=（x13，x14，x15）。②分别对A1，A2，A3进行主成分分析并求出各自的综合评价值f1，f2，f3。
4.3 对一级指标进行主成分分析计算求出综合值
令F=（f1，f2，f3），对F进行主成分分析并求出一级指标的综
合值及总体综合值U。
U=（u1，u2，…，un）T（5）
则u1，u2，…，un为第n个建筑企业绿色供应链管理绩效评价的最终结果。
5 结束语
绿色供应链能够实现预期的目标，从而实现从产品设计、生产、销售和服务、使用到报废的整个绿色流程，绿色供应链管理要做好，以确保并建立一套完整、科学研究和标准化综合绩效评价体系参照提供一些建议，旨在开发能够满足他们的施工企业的资源，并且更有针对性的绩效指标体系，从而为全面、客观地评估绿色供应链整体绩效服务，推动行业的健康绿色供应链的发展，使从源头上就开始让整个供应链的废物处理成为示范典型，以利于协调和控制，体现环保性来构建企业的经济效益和社会效益，达到协调优化的目的。
随着中国经济的发展，建筑业绿色供应链的延伸和内涵正在日益增强。可以从以下几个方面开展进一步的研究：绿色供应链如何创新转型，绿色供应链的变化对建筑企业的负面影响应如何界定和预防；进一步的绿色供应链理论和实践中，如何利用绿色供应链的角度来解释企业的核心能力理论和组成，并确定企业的价值；加入世界贸易组织和国际化对建筑业绿色供应链的影响及对策。中国建筑企业的信息技术处于起步阶段，对信息的了解，需要加以改进，尤其是中小型企业，仍远远未意识到信息技术的重要性。因此，信息技术供应商尤其是开发和制造信息技术产品公司应该结合中国的国情，提供多样化的、先进适用技术的企业和个人需求提品，为信息技术的发展创造一个良好的环境。
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[关键词] 绿色供应链 绿色建筑供应链 政府作用
近年来,建筑业在我国经济发展中的支柱性作用愈加凸显。但我们在看到其带来的繁荣景象的同时也应该看到隐藏在其背后的危机。我国建筑能耗占全社会能耗的比重已从1995年的11%提高到2006年的27.5%,而这一比例还在不断提高。据统计数据显示我国每年因建筑消耗的水泥、玻璃、钢材分别占全球的40%、45%、35%。我国单位建筑能耗是发达国家的2倍～3倍。随着城镇化发展进程的加快,我国建筑规模还在不断增大,每年新增建筑面积约有20亿平方米,而这其中95%都是高能耗建筑。预计到 2020 年,全国城乡房屋建筑面积将新增约300亿平方米,我国建筑业面临着巨大的资源与环境的压力。
我国建筑行业长期处于高投入、高消耗、高污染、低效率的状态。所以在建筑行业推行绿色建筑供应链管理势在必行。
一、绿色建筑供应链的概念
绿色供应链是供应链概念的拓展和延伸,是在整个供应链过程中综合考虑资源配置效率和环境影响的现代管理模式,其概念最初由密歇根州立大学的制造研究协会于1996年提出,已被广泛地应用于制造业。当前严峻的形势下,在我国建筑行业推行绿色建筑供应链管理具有重要意义。
关于绿色建筑供应链的概念目前没有权威统一的定义,综合前人对绿色供应链的研究成果结合建筑行业的特点,本文认为:绿色建筑供应链管理从业主或客户的需求出发,以供应链管理技术为基础,涉及材料供应商、施工方、设计方、建设单位等企业和最终用户,整个供应链运作过程综合考虑环境影响和资源效率,使从建筑设计、原料采购,施工建造到交付使用整个供应链过程,达到经济发展、环境友好、资源节约三者协调统一的现代管理模式。
二、绿色建筑供应链形成的障碍
目前的市场状况和建筑行业所固有的特点决定绿色建筑供应链在自发状态下不易形成。
1.从成本的角度分析。企业的绿色活动建立在采用新材料、使用先进生产工艺的基础上,客观上要求企业不断创新,生产过程中要求企业采取环保措置,势必加大企业的研发成本。此外,建筑产品与批量生产的工业产品相比,其生产地点固定,设计过程受当地气候、文化、生产力发展水平等因素的影响,所以建筑产品具有单件性特点。因此建筑产品不易实现规模生产,规模成本优势不明显。
2.从合作伙伴关系的形成分析。(1)建筑绿色供应链管理,要求合作伙伴具有“绿色意识”,缩小了承包商和材料供应商的选择范围,使企业面临失去潜在低成本合作伙伴的可能。(2)承包商、材料供应商的选择大都受到招投标的限制,致使建筑企业间的合作多是短期利益的集合,因此不易达成信息共享、风险同担的利益共同体。此外各节点企业所处阶段的不同和经营理念的差异,使绿色建筑供应链的实施过程中不易集成管理。所以自发状态下绿色建筑供应链合作伙伴关系不易形成且缺乏稳定性。
3.从供应链协调管理及利益分配的角度分析。(1)绿色建筑供应链运营目标除了满足消费者个性化要求、提高供应链整体收益等,整个运营过程还要实现资源的优化配置和解决生产过程中与环境的相容性问题。因此绿色供应链管理除了协调与上下企业的关系,还涉及到绿色回收商、政府相关部门等,增大了协调的深度和广度。(2)虽然供应链管理的目标是使整体供应链企业效益得到提高。但由于个体理性的存在,合作的本质目标仍是为了提高各成员的自身收益。但企业的绿色活动客观上减少了收益。虽然企业实施绿色活动有给链上各企业带来经济效益的潜力,但最终直接受益者却是终端企业和消费者,因此一些企业缺乏实施绿色活动的动力。
4.从风险的角度考虑。业主、顾客对建筑产品的工期大都有严格的要求。建筑过程本身就是一个不确定因素多的复杂系统,而绿色建筑供应链是由相对独立的各利益集团的集成,一旦链上某个环节出现问题,将致使整条供应链无法运作,进而造成工期延后,致使整个供应链企业遭受巨大的损失。所以绿色建筑供应链也是一个风险极大且极其复杂的系统。
5.从消费者的角度分析。近年来,绿色活动和绿色产品受到了消费者的肯定和青睐。但是由于我国市场制度还不健全,面对真假绿色产品充斥市场的局面,很多消费者受鉴别能力和鉴别条件的限制很难做出判断,因而影响绿色产品市场的开拓,进而阻碍了绿色活动的开展。
三、绿色建筑供应链形成的动力机制
法规是企业开展环境管理最主要的压力,国家和地方法规是影响企业开展绿色供应链管理的主要因素和主要驱动力。朱庆华在《影响企业实施绿色供应链管理制约因素的实证分析》中,在基于问卷调查的基础上,再次论证了政府法规是制约我国绿色供应链形成和发展的最大因素的结论。
政府相关部门具有制定法律法规的权利,在我国社会主义现代化建设中承担着重要的角色,具有促进宏观经济稳定发展的作用。可以成为推动绿色建筑供应链形成和发展的最有力的工具。因此本文将政府相关部门作为动力机构和保障机构纳入绿色建筑供应链的形成、运作机制中。
此外,在绿色供应链实施的过程中还必须有一个核心企业。核心企业在整条供应链运作过程中既起媒介和桥梁的作用,又居于主导地位,这一点对绿色供应链管理具有重要意义。本文由于将政府纳入绿色供应链的形成机制中,在政府的刺激及顾客需求的牵引下,建设单位将在项目启动阶段本着可持续发展的理念,要求设计单位实施绿色设计,施工单位进行绿色施工,并进行绿色采购,因而建设单位起到核心企业的作用。
四、政府在绿色建筑供应链形成过程中的作用分析
1.政府相关部门通过制定相应法律、法规严格限定企业的排污标准、资源消耗标准,对高污染的建设项目加强审批限制。项目建设期间对排污超标、浪费资源、使用禁用材料等环境不友好企业,采取经济惩罚,并记录、备案并作为以后项目审批的影响因素。对绿色供应链管理做出贡献的环境友好型企业,给予相应的政策激励和荣誉激励:增加贷款额、放宽贷款条件、减免相关税收、设立环境友好型企业奖、绿色模范企业奖等。这些激励措施必将奠定建设单位实施绿色建设并承担核心角色的信心和决心。
2.消费者作为产品的最终使用者,其对企业的绿色活动和终端产品的认可程度,将直接关系到项目最终的盈利与否。消费者偏好直接刺激建设单位的行为,消费者需求对绿色建筑供应链形成起到拉动作用。政府向消费者大力宣传绿色知识使其了解企业实施绿色活动的意义,引导消费者对绿色活动的认识和认可,这对供应链的发展起着至关重要的作用。在政府作用下,消费者将是绿色活动实施的助推器。
在政府正负激励和消费者需求牵引的双重作用下,建设单位权衡利弊势必选择实施绿色供应链管理,要求企业内部人员和上游其企业贯彻落实绿色活动。
五、核心企业作用下绿色建筑供应链的管理
1.绿色设计。建设单位为了更好的实施绿色建设,将要求设计单位在设计过程中融入绿色理念。因为设计很大程度上确定了使用原材料的种类、数量,也在一定程度上决定了施工手段、施工对环境的影响。因此绿色设计在很大程度上影响着绿色供应链的实施效果。
为满足业主要求,设计方应从项目产品的全寿命周期考虑,结合项目所在地的气候、交通、地形、基础设施、人文景观等因地制宜,使建筑的功能与现有的资源、设施、环境特征有机结合,为建设和使用阶段达到资源利用节约化、环境影响最小化、建筑功能最大化的目标提供前提和基础。在此阶段设计单位与业主要不断地沟通协调以减少设计变更造成的损失。
2.绿色采购。绿色采购对绿色建筑供应链的实现具有基础性的作用。一方面绿色材料的选取是实现绿色采购的前提,也是实现绿色建筑供应链的物质基础。另一方面,在此阶段,建筑材料和设备的及时供应是整条供应链顺利运作的前提和基础。材料、设备的供应延迟将导致基于建筑过程的子供应链不能协调运作,从而影响整个供应链的集成运作。因此必须加强对采购环节的控制管理。
随着网络通讯技术的迅速发展,材料、设备的选择范围随之扩大,为绿色采购的实现创造了有利条件。一方面,网上采购可以使采购部门的相关人员根据施工进度计划,就材料供需信息与供应商及时进行沟通,这样既能给材料供应的准时性提供前提,又能有效减少现场库存带来的损耗和浪费。此外,对网上潜在的供应商合作伙伴建立虚拟材料供应中心,能有效预防突发事件造成的材料供应延误或缺货所带来的损失。
材料和设备的运输过程也是造成对环境影响较大的环节之一。为实现绿色采购目标,还要对运输过程中各物流环节从环境的角度进行优化控制,以环境影响最小化,资源消耗最少化为目标,营造与环境共生、与社会和谐的物流系统。
3.绿色施工。为促使施工单位进行绿色施工,建设单位可以采取以下措施。首先在招投标阶段的工程量清单编制过程中,单独列出绿色施工的工程量清单并设定绿色施工措施费费率;其次在合同中明确规定对企业实施绿色活动标准和相应的激励措施,这在很大程度上能激发上游企业进行绿色活动的主动性。施工过程中,建设单位可派驻业主代表和监理单位对施工单位实施过程中的排污状况、资源消耗标准等进行检测、评估,严格监督绿色施工工作。在建设单位正负激励的双重作用下,施工单位进行绿色施工。
绿色施工只有在全员共同参与下才能真正实现。所以首先必须对全体员工进行绿色知识教育使其从思想上认识到实施绿色活动的意义;积极采用新技术,不断探索实施绿色活动方案,减少人力、物力、财力的浪费;采用循环节能技术充分利用雨水、二次水,减少水资源浪费;寻找替代品,尽量使用无污染、少污染的能源和材料,减少废物及有毒气体的排放;做好安全防范工作减少、避免人身伤亡及火灾事件的发生;施工单位、建设单位和设计单位之间要在充分利用网络通讯技术的基础上不断沟通协调,以减少施工方因理解失误而造成的损失。
4.绿色交付、使用。绿色交付指施工单位在工程竣工后向建设单位按时移交质量合格、使用安全、手续齐全、场地清理稳妥的建筑产品。为确保建筑产品的绿色使用,工程竣工后相关人员对饮用水的水质和室内空气质量应进行检测。此外,在销售产品过程中,销售商应加强对绿色产品的宣传,使消费者了解某些非绿色材料和产品存在的潜在危害及其在使用过程中增加维修成本的可能,引导消费者从整个产品的寿命周期来看待产品的使用成本,增强消费者的绿色消费意识。
总结:政府参与作用下,以建设单位为核心企业,各节点企业积极参与的绿色建筑供应链管理将有机形成。绿色建筑供应链管理能在实现社会经济效益的基础上减少对环境的影响,实现资源的优化配置,对实现我国“十一五”规划期间资源、环境目标具有重要意义。
参考文献:
[1]杜 宇:我国建筑能耗占全社会终端能耗的27.5%[N],云南日报2006年
[2]张 涛 季建华 刘志刚:基于博弈论的绿色供应链减量化生产效率比较[J], 东华大学学报(自然科学版),20O7年,740-742
[3]Jian Cao,Gengui Zhou,Feng Tang.A Study on the RAP Approach and Its Application .Lecture Notes in control and Information Science,2006,344:816-821
关键词：绿色供应链管理；国际贸易；对策分析
1绿色供应链管理的概念
本文认为，绿色供应链管理就是从产品生命周期角度对整个供应链进行生态设计，通过链中各企业及其各企业部门之间的紧密合作，使整条供应链在环境管理方面协调统一，以较高的资源效率来实现整个供应链的经济效益、环境效益和社会效益的、现代化的管理模式。它涉及供应商、生产商、销售商、终端用户以及回收处理商，其目的是尽量使得产品在其整个生命周期中，对环境的危害最小，同时使对资源的利用率最高，进而实现企业和社会的可持续发展。
2我国实施绿色供应链管理的现实意义
实施绿色供应链管理既有利于改善我国的环境污染和能源消耗问题，又有利于我国企业提高生产效率、增强核心竞争力、规避国际贸易中的绿色壁垒。
(1)实施绿色供应链管理是我国改善环境和高效配置资源的重要途径。我国这种高能耗、高物耗以及对环境高污染的高增长与持续发展的要求是背道而驰的，必须采用新的方法来改变这种现状，从长远来看，实施绿色供应链管理，从绿色设计、绿色材料、绿色生产、绿色营销及回收处理五个方面全盘考虑各个物流环节的环保问题，既有利于改善我国的环境污染又有利于提高我国资源的高效配置，是我国保持生态平衡和经济可持续发展的必然选择。
(2)实施绿色供应链管理是为了适应国际贸易的绿色壁垒要求。绿色贸易壁垒也称环境贸易壁垒，从其本来意义上说，是指那些以维护人类健康和环境安全为目的而采取的限制，甚至禁止有关国际贸易活动的法律法规、标准、政策及其相应的行政措施，以避免这些贸易活动可能导致的环境污染与生态破坏，实现经济与社会的可持续发展。
(3)实施绿色供应链管理是我国企业获取和保持竞争优势的重要手段。首先，在当今全球资源短缺问题日益严重的情况下，企业可以通过实施绿色供应链管理充分利用社会资源，提高资源的使用效率，从而达到降低企业生产成本，提高利润空间的目标。
其次，随着可持续发展理念的广泛宣传，人们的环保观念与日俱增，企业的顾客也会越来越多地选择对环境有利的产品。这样，通过绿色供应链管理的企业所生产的产品将越来越会得到顾客的青睐，其企业形象将会得到极大的提升，从而使企业能够稳固并扩大市场份额，在市场竞争中保持较大的优势。
最后，日益严峻的环境问题和渐趋严格的环保法规，要求企业为了获得可持续发展，必须积极解决经济活动中的环境问题，放弃危及企业生存和发展的生产方式，建立绿色供应链体系，追求高于其他竞争者的相对竞争优势。
3绿色供应链管理在中国的发展现状
绿色物流是现代物流管理的发展趋势之一，而绿色供应链管理的发起也仅10年左右，即便是物流较为发达的国家，绿色供应链管理也处于发展与完善阶段，对于我国而言，供应链管理尚处在初级发展阶段，相对于供应链管理的更高要求——绿色供应链管理，其现状较发达国家而言很多方面需要进一步完善。
目前，我国一些大企业在经营管理上已经意识到了环境、资源在竞争中的战略地位，并且已经开始在绿色供应链管理方面进行初步的探索，但仍有许多企业，尤其是一些污染严重的中小型企业环保意识不强，全无绿色竞争意识，加之受资金不足限制、既得利益驱动等影响，对环境保护和企业的可持续发展没有充分重视，视企业短期效益为终极目标，对社会效益考虑不足甚至不予考虑，以对环境造成严重污染为代价换来企业的自身短期效益。
在实施绿色供应链管理时不仅需要很多相关的技术支持，而且需要企业投入大量资金，因此在初期建设中，企业很难从经济效益上看到绿色供应链管理给企业带来的好处，因此，为确保企业以及全社会的可持续发展，一方面，需要企业具有战略性眼光，坚定信念，着眼于企业未来的可持续发展，实施绿色供应链管理，以适应未来世界发展主流的要求；另一方面，在绿色供应链发展的起步阶段也需要政府的大力支持，包括对实施绿色供应链管理企业的优惠政策、对造成环境污染企业的惩治力度等，避免出现以牺牲社会利益为代价的企业牟取暴利、社会效益高的企业，反而失去竞争优势等不合理的社会资源配置倾斜和错位的现象。
4绿色供应链管理实施过程中问题的对策分析
发展我国绿色供应链管理，企业自身是改革原有供应链体系的主要因素，即内因，国家对企业的支持是外因。只有在内因积极改变的情况下，外因才会起作用。因此，在这场变革中企业要认清自己的主体地位，这样才能更好地利用国家给予的外在扶持来迎接挑战。
(1)企业方面。第一，战略性的眼光对企业未来的发展至关重要。第二，企业之间确立战略性合作伙伴关系。第三，与政府保持良好的合作关系。
(2)政府方面。第一，进一步推进环保立法。第二，给予实施绿色供应链的企业技术和政策上的支持。
绿色供应链管理技术涉及整个链条上的企业，单个企业或几个企业很难靠自己的研发和自身的技术积累来实现整个绿色供应链的运作。因此，政府在财政、信贷、税收等方面的支持显得尤为重要。
此外，国家还要在政策上对实施绿色供应链管理的企业给予倾斜(最具代表性的就是税收政策)，使企业在实施绿色供应链管理的初期所进行的技术研究、设备改造等投入成本得到补偿，并通过制定相关的政策给施行绿色供应链管理的企业予以扶持，通过政府的政策扶持和行政干预，促进绿色供应链企业的良性发展。在对外企业上，我国政府还应该制定自己的绿色贸易壁垒，阻止发达国家把一些污染严重的行业向我国转移。
绿色供应链管理是现代企业发展的必然趋势，甚至有人认为，21世纪的竞争不是企业和企业之间的竞争，而是供应链与供应链之间的竞争。只有提高绿色供应链的发展速度，不断适应国际发展的新环境，企业才能站稳脚跟，在激烈的竞争中脱颖而出，否则，等待企业的将是高能耗、高污染造成的企业利益流失和企业发展停滞。
参考文献：