前言:一篇好文章的诞生,需要你不断地搜集资料、整理思路,本站小编为你收集了丰富的核心竞争力对企业的作用主题范文,仅供参考,欢迎阅读并收藏。
[关键词]企业家人力资本;民营企业;核心竞争力;作用机理
[中图分类号]F270;F240[文献标识码] A
[文章编号] 1673-0461(2009)12-0063-04
中国民营企业,起步于改革开放以后的八九十年代,得益于短缺经济的市场需求和自身产权清晰的驱动机制。在较短时间内,许多民营企业完成了初步资本原始积累的过程,获得了快速的发展。然而,与国内外其他类型的企业相比,我国民营企业总体上仍缺乏核心竞争力,难以实现持续发展。究其根本原因是,人力资本特别是企业家人力资本的短缺[1]。中国企业家调查系统2005年针对1,000家中国民营企业的调查显示,我国民营企业家的整体素质不高,具有大专及以上学历的大约为3/4,其中具有本科及以上学历的仅占1/3[2]。江苏省是我国民营企业发展最快、实力最强的省份之一,江苏民营企业的发展历程也就是我国民营企业发展历程的一个缩影。因此,探究企业家人力资本对民营企业核心竞争力的作用机理,构建假设模型,并以江苏省民营企业为研究对象进行实证检验。这将有助于丰富和完善人力资本理论和核心竞争力理论,并为我国民营企业借助企业家人力资本积累提升核心竞争力的实践提供理论指导。
一、文献回顾及假设模型
1.企业家人力资本的内涵与构成
企业家人力资本是企业家为完成企业生产性和交易,保证人力资本与物质资本契约的有效实施,所具有的“利用资本的经营能力”和“降低交易费用能力”的总称[3],由效率性人力资本、交易性人力资本和动力性人力资本构成[4][5]。效率性人力资本是指企业家完成一项活动所必需的知识和能力,它回答了企业家能否解决经营事务的问题。交易性人力资本是指影响他人行为的道德因素、声誉和社会资本,它回答了企业家在社会经济交往中的交易效益问题。动力性人力资本是指影响企业家能动性发挥程度的内驱力、情动力、吸引力、意志力等因素,它回答了企业家在经营过程中的积极性问题。
2.核心竞争力的内涵与构成
核心竞争力是“组织中的积累性学识,特别是关于如何协调不同的生产技能和有机结合多种技能的学识”[6]。作为一个经济组织,民营企业需要基于核心竞争力实现绩效最大化。为此,首先必须在分析企业内外部环境的基础上,确立目标市场,满足客户需求,并宣传企业,提升企业形象;然后,根据市场定位,制定企业战略规划和实施方案,调整组织结构,实施组织变革,建立和完善企业文化,从而支撑企业战略;另外,要满足客户需求,企业必须开展技术研发活动,将技术转化为能够满足客户需求的产品。概言之,市场能力、管理能力和技术能力是企业核心竞争力有机系统的必备要素[7],共同服务于企业绩效最大化目标。进一步,市场能力具体包括市场响应能力、市场拓展能力和市场营销能力,管理能力具体包括战略规划与执行能力、组织适应与变革能力以及文化管理能力,技术能力具体包括技术研发能力、技术应用能力和技术拓展能力[7]。
3.企业家人力资本与民营企业核心竞争力的关系
诸多学者从不同角度探讨了企业家人力资本对民营企业核心竞争力的作用机理。他们或突出企业家精神的核心作用,论证了“企业家精神――企业核心价值观体系――企业核心竞争力”的形成规律[8];或从能力角度,分析企业家承担不确定性的能力、协调综合能力、创造性破坏能力对企业核心竞争力形成的重要作用[9];或结合上述二者的特点,阐述企业家人力资本与民营企业核心竞争力的关系[7][10]。概言之,效率性人力资本是核心竞争力形成的基础,交易性人力资本是核心竞争力形成的关键,动力性人力资本是核心竞争力形成的动力;三类人力资本相互作用、相互制约,共同决定企业家人力资本水平,进而决定民营企业核心竞争力的高低[7]。
综上所述,企业家的效率性人力资本、交易性人力资本和动力性人力资本三者对民营企业的核心市场能力、核心管理能力和核心技术能力具有正向影响,由此构建企业家人力资本对民营企业核心竞争力作用机理的假设模型,如图1所示。
注: H1a(+)指效率性人力资本对市场能力具有正向影响,其它类似。
二、研究设计
1.研究样本
由于发展历史较短、发展速度较快,使得仅有部分民营企业实现了真正意义上的两权分离,聘用专职的企业经营者管理运作企业。因此,本文将民营企业主和企业高层经营者都纳入到民营企业家的范畴,并作为调查对象。在2006年《江苏省企业名录》上随机选取部分民营企业,通过邮寄问卷的方式收集数据,但这种方式通常回收率较低。因此,为获得足够的样本数据,又对扬州大学职业经理人培训班、江南大学职业经理人培训班、扬州理想管理咨询有限公司的民营企业管理研修班等的民营企业家进行问卷调查。共发放问卷300份,收回问卷115份,其中有效问卷102份,问卷的有效回收率为34.0%。
2.问卷设计
采用文献回顾、深度访谈和专家评定三种方法,分三步编制调查问卷。(1)在参考Honig(2001)[11]、陈志辉(2003)[12]、张小伟(2004)[13]等研究的基础上,编制了企业家人力资本初始问卷;在参考Gallon、Stillman & Coates(1995)[14]、(2002)[15]、杜慕群(2004)[16]等研究的基础上,编制了民营企业核心竞争力初始问卷。(2)对11位民营企业家和5位经济管理专家分别展开持续大约40分钟的深度访谈,就问卷设计的规范性、项目设计、语言表达等方面汲取他们的修改建议。(3)专家小组再次进行评定,最终确定用9个指标测度企业家人力资本,用9个指标测度民营企业核心竞争力,用7个指标以了解民营企业和民营企业家背景概况。问卷采用“Likert”5点记分形式,从“1表示低、少或弱”到“5表示高、多或强”。
3.分析方法
采用SPSS 11.0和AMOS 4.0软件进行数据分析,具体包括描述性分析、因子分析和路径分析。
三、数据分析
1.描述性分析
民营企业的描述性分析结果显示:从成立时间来看,主要集中在1995年以后,其中2000年最多(占17.4%),其次是1997和1999年(各占10.9%),显示民营企业生命周期较短;从总部所在地来看,苏南、苏中、苏北各占39.2%、24.5%、31.4%,还有五家民企总部位于江苏省之外,符合以江苏民营企业为调研范围的设定和江苏民营企业的总体地区分布;从企业类型来看,资本密集型、劳动密集型和技术密集型各占24.5%、47.1%、28.4%,显示江苏民营企业主要是依靠劳动投入而不是雄厚的资本实力和高新技术专利创建和维持发展的;从企业规模来看,50万元以下、50万元~150万元、150万元~500万元、500万元以上的各占32.4%、40.2%、14.7%、12.7%,彰显了江苏民营企业的总体实力。
民营企业家的描述性分析结果显示:从年龄来看,29岁及以下、30岁~39岁、40岁~49岁、50岁及以上的各占9.8%、27.5%、44.1%、18.6%,说明民营企业家的创业和经营需要一定的人力资本和物质资本积累;从性别来看,女性仅占25.5%,凸显了女性从事创业和经营活动可能仍受到文化素质、思想观念等诸多条件的限制;从专业方向来看,理工类占44.1%,经管类占35.3%,说明具备一定技术水平或把握经济运行规律和管理规律的人更容易创办企业,并能相对有效地管理运作企业。
2.效度与信度分析
(1)企业家人力资本量表的效度与信度分析。企业家人力资本量表的效度与信度分析结果如表1所示。企业家人力资本样本充足度的KMO测试系数为0.709,样本分布的球形Bartlett检验的显著性水平Sig.值0.000,表明样本数据适合进行因子分析。以特征值大于1为标准,企业家人力资本提取三个因子:效率性人力资本、交易性人力资本、动力性人力资本,方差累计解释率为76.133%。测量项目在相应因子上的正交旋转后的标准化载荷都显著高于有关研究所建议的最低临界水平0.6,在其它因子上的标准化载荷都显著低于有关研究所建议的最高临界水平0.5。企业家人力资本三个因子的Cronbach's α系数都大于0.7,符合理论上可以接受的范围。因此,企业家人力资本量表具有较好的内敛效度和内部一致性信度。
注:采用主成份提取法,旋转方法是极大方差法(Varimax with Kaiser Normalization),旋转收敛于4次。
(2)民营企业核心竞争力量表的效度与信度分析。民营企业核心竞争力量表的效度与信度分析结果如表2所示。民营企业核心竞争力样本充足度的KMO测试系数为0.891,样本分布的球形Bartlett检验的显著性水平Sig.值0.000,表明样本数据适合进行因子分析。以特征值大于1为标准,民营企业核心竞争力提取三个因子:市场能力、管理能力、技术能力,方差累计解释率为77.192%。测量项目在相应因子上的正交旋转后的标准化载荷都显著高于有关研究所建议的最低临界水平0.6,在其它因子上的标准化载荷都显著低于有关研究所建议的最高临界水平0.5。民营企业核心竞争力三个因子的Cronbach's α系数都大于0.7,符合理论上可以接受的范围。因此,民营企业核心竞争力量表具有较好的内敛效度和内部一致性信度。
注:采用主成份提取法,旋转方法是极大方差法(Varimax with Kaiser Normalization),旋转收敛于6次。
3.路径分析
基于极大似然估计法,进行路径分析。分析结果显示,x2/df=2.036
四、结论与展望
1.结果与讨论
(1)企业家效率性人力资本对民营企业的市场能力、管理能力和技术能力存在显著的正向影响。企业家完善涵盖市场知识、经营管理知识和工程技术知识在内的知识系统,以及涵盖市场运作能力、管理运作能力和技术创新能力在内的能力系统。同时,利用这两个系统有效地收集市场信息,响应客户需求,完善销售网络,宣传推销企业,塑造企业形象;制定企业战略规划和执行方案,实施组织变革,完善企业文化;领导民营企业技术开发活动,进而有效地促进民营企业市场能力、管理能力和技术能力的培育和提升。
(2)企业家交易性人力资本对民营企业的市场能力、管理能力和技术能力存在显著的正向影响。企业家的高交易性人力资本有助于民营企业获取更及时准确的市场信息,高效地响应客户需求,拓展和完善销售网络体系,增强营销策划能力;有助于企业鼓励全体员工参与企业的经营战略制定与执行,积极推动组织变革,加强沟通与合作;有助于促进企业的技术研发,推动技术应用和技术拓展,进而加快民营企业培育和提升市场能力、管理能力和技术能力的进程。
(3)企业家动力性人力资本对民营企业的市场能力、管理能力和技术能力存在显著的正向影响。具有高成就需要和高权力需要、丰富的情感体验和高情绪敏感性、广泛的兴趣和爱好、坚强的意志和高度的自信心的民营企业家能够自我激励、自我指导、自我管理,并感染他人,激发员工的工作热情等,进而与员工一起积极开展市场开发、经营管理、技术创新等活动,促使民营企业加快培育和提升市场能力、管理能力和技术能力。
2.不足之处及展望
本研究仍存在三点有待完善之处:首先,没有完全采取随机抽样,而且由于问卷发放过程中数据记录的缺失,也未能对样本进行非回应偏差的检验;其次,同源误差的问题不可避免,未来的研究可以考虑通过多种方法调研来减少同源误差的影响;再次,由于研究资源有限,调研样本数量较小,未来的研究可以考虑适当增加样本量,增强实证的可信度。未来的研究将进一步完善现有的量表,试图更加深入地解读企业家人力资本对民营企业核心竞争力的作用机理。未来的研究需要在考虑行业类型、企业生命周期阶段、企业规模等其它因素的基础上,深入探究企业家人力资本对民营企业核心竞争力的作用机理,这将为民营企业借助企业家人力资本积累提升核心竞争力提供更具针对性的参考价值。
[参考文献]
[1]刘迎秋,徐志祥,等. 中国民营企业竞争力报告No.1[M]. 北京:社会科学文献出版社, 2004: 8.
[2]中国民主建国会中央委员会企业委员会, 中国企业家调查系统.2005年1000家中国民营企业调查报告[EB/OL]. 民生中国网中华工商时报, (2005-10-12), [2005-10-12]. 省略/seachxw.asp.
[3]焦斌龙. 中国企业家人力资本: 形成、定价与配置[M]. 北京: 经济科学出版社, 2000: 85.
[4]程承坪, 魏明侠. 企业家人力资本开发[M]. 北京:经济管理出版社, 2002: 62.
[5]缪小明, 李 淼. 科技型企业家人力资本与企业成长性研究[J]. 科学学与科学技术管理, 2006,(2): 126-131.
[6]Hamel G. The Concept of Core Competence[M]. Hamel G. & Heene A. ChiChester & New York: John Wiley & Sons Ltd, 1994: 11-33.
[7]范 明, 戚文举. 企业家人力资本的核心竞争力作用机理研究[J]. 江苏大学学报, 2007,(6): 85-88.
[8]彭勇涛. 企业家精神与企业核心能力的塑造[J]. 科技管理研究, 2003,(1): 56-60.
[9]王 晨. 企业家能力对企业核心能力形成的重要性[J]. 经济师, 2004,(9): 248.
[10]王 臻. 企业家人力资本与企业核心能力[J]. 合作经济与科技, 2006,(7): 12-13.
[11]Honing B. Learning Strategies and Resources for Entrepreneurs and Intrapreneurs[J]. Entrepreneurship Theory and Practice, 2001, 26(1): 21-35.
[12]陈志辉. 知识观下的中小企业家人力资本积累研究[D]. 浙江: 浙江大学管理学院, 2003, 89-91.
[13]张小伟. 企业管理型人力资本价值评估方法研究[D]. 湖南: 湖南大学工商管理学院, 2004, 60-62.
[14]Gallon M R, Stillman H M, Coates D. Putting Core Competency Thinking into Practice[J]. Research Technology Management, 1995, 38(3): 20-28.
[15]王 毅. 我国企业核心能力实证研究[J]. 管理科学学报, 2002,5(2): 74-82.
[16]杜慕群. 企业核心竞争力: 理论、实证与案例――以IT制造业企业为例[M]. 北京: 经济科学出版社, 2004: 332-336.
The Function Mechanism of Entrepreneurial Human Capital on Private Enterprise’s Core Competence: A Case Study on Jiangsu Province
Qi Wenju1,Zhang Xiangmei 2
(1. School of Management, Zhejiang University, Hangzhou 310058, China; 2. School of Management, Zhejiang Gongshang University, Hangzhou 310018, China)
一、人力资源管理对企业核心竞争力的影响
对于企业的人力资源管理者来说,必须要做到以人为本,让企业内部的每一位员工都能够感受到尊重以及信任,并在企业当中找到归属感、成就感。特别是现在追求个性化的90后员工,严苛的规章制度只会引起员工的反感,而足够的尊重、以及工作本身的趣味性更能够带来工作成效的提升。互联网+时代,跨界合作的产生源于各种新技术的推广应用,源自新技术的不断涌现,而这一切的基础均在于人力资本。
1.人力资源是企业内部的主要资源。对于一个企业来讲,如果企业内部的员工能主动的发挥自身的创造性,积极的投入生产的话,那么企业的核心竞争力自然很高。对于企业核心竞争力的提升,其实是对于企业内部员工的知识技能的调配以及提升的过程,换言之就是通过现有的人力资本尽可能的创造出效益,同时尽早的弥补当前人力资源的短板,提升员工的知识与专业技能。通过以上手段,能够促进企业核心竞争力的快速提升。
2.人力资源管理可以为企业输送适合的人才。企业是由众多的员工所组成的,企业要实现自身目标,必须依靠所有的员工共同完成。因此,企业内部员工的技能水平必须要与工作相匹配,才能够冲刺企业的目标。就目前情况来看,不少企业都通过多种渠道来获取有潜力的员工,例如在大学校园里招聘,或者在人才市场进行招聘等等,员工上岗以后,再对其进行一系列的培训,并辅以相应的激励政策,来刺激员工不断提升自我水平,更好的为企业的发展发挥出自己的作用。所以,人力资源管理能够为企业输送适合的人才。
3.人力资源管理可以充分的激发员工的工作热情。对于员工而言,工作热情很大程度上受到了人力资源管理工作的影响。在人力资源管理工作中,可以通过多项措施来调动员工的工作热情,例如对员工进行物质与精神双方面的奖励,当员工达到了相应的标准以后,不仅仅可以获取相应的物资奖励,同时也实现了自我价值。长此以往,可以逐渐的形成一种和谐、上进的工作环境,员工能够自我肯定,发挥自身的能动性,共同为企业创造效益。
二、促进人力资源管理工作提升的有效对策
在一个企业之中,员工是最为基础的元素,同时也是最为重要的。倘若没有人力资源管理作为支撑,那么企业的发展道路自然很难走下去。重视人力资源管理工作,对于企业的核心竞争力的提升有着较大的促进作用。如何优化人力资源管理工作,具体包括以下几项对策:
1.强化管理人员对于企业核心竞争力观念的认知。一个企业的创新水平,主要由该企业的科技人员的水平所决定,企业的管理水平则是由该企业的管理人员的水平所决定。作为企业的管理层,倘若自身对核心竞争力没有足够认知的话,那么很难从整体上对企业进行战略布局和管理。不管企业的规模如何,足够的人力资源是必须配备的,从而提升企业的竞争力。企业管理对于核心竞争力观念有了深入的了解之后,可以通过相关的方法来提升人力资源的管理水平,通过多种渠道来广纳贤才,并减少员工的流动性,增加企业的创造以及创新方面的能力。
2.提升企业人力资源的管理水平。第一,要对人力资源进行合理的规划。根据企业自身的实际情况,结合其发展目标,借助相关的预测方法,保障广大员工以及企业的长远利益。作为企业的管理人员,对于企业的人力资源现状要有清晰的认知,以企业的长远需求作为出发点,来制定出相关的规划方案。第二,制定科学的管理制度。正所谓“无规矩不成方圆”,有了一套行之有效的管理制度,能够给人力资源管理工作提供相应的依据。管理制度制定时需要注意的是,必须要重点建立薪酬体系以及考核激励机制。薪酬体系的制定,必须要在对企业现实情况的深刻认知之上,同时也需要参照所属行业的要求,两者相结合之后再进行方案的确定。而考核激励机制的制定,则是要充分的考察员工的工作表现,以及企业内部的业务水平,并结合企业的实际发展情况。激励制度的制定一定要有定量、定性指标以及评价系统作为支撑。随着企业的发展情况,可以适当的调整考核的指标,调动员工的工作激情。
3.增加员工的培训频率。在人力资源管理的日常工作中,有一项非常重要的工作便是对企业员工进行培训,通过培训能够让员工加深对企业文化的认知,提升自身的知识以及工作技能。第一,树立科学的支出观念,为员工提供相应的培训机会。在企业内部,成本最高的不是对员工的培训,而是未经培训的员工。第二,要选择适当的培训方式,结合企业内部的现状,以及企业里面各个岗位的实际需求,从而制定出合理的培训方式。比如企业内部培训,应考虑成人学员的特点,设置课程以实例为主,易于接受。第三、要做好培训效果的评估。培训效果评估除了对培训学员课堂表现,知识掌握情况评估外,还要跟踪评估特定时间段学员的工作改进情况。
4.扩充人才储备,减低员工流动性。首先,企业要广纳贤士,通过多种渠道,将各方面的人才招纳进企业,在招聘的时候应该充分的展示企业的发展前景、工资福利以及企业文化等等,从而增加人才的兴趣度。企业文化的构建过程,应开展多种形式的宣贯,通过一系列的活动将企业核心价值观根植于员工日常行为。其次,要做好人才的留用工作,尽量减少员工流失率,这要求企业在大众中美誉度较高,并且员工内部晋升空间透明、通畅,构建具有竞争力的薪酬制度,从而可以更好的留住高素质的人才。
关键词:无形资产;核心竞争力;管理
中图分类号:F273.4 文献标识码:A 文章编号:1001-828X(2013)07-0-02
一、引言
随着知识经济的不断发展,无形资源在经济发展中的重要作用愈显突兀。对无形资产与外向型企业核心竞争力之间的关系进行梳理、研究有利于提升我国外向型企业核心竞争力的无形资产管理模式和具体措施。本文重点研究了我国外向型企业在无形资产管理中的问题及对策,相关理论成果可为学术界和企业界展开相关研究提供一定的理论参考。本文拟通过对两者关系及相互影响的分析,来进一步分析我国外向型企业在无形资产管理中存在的问题,并相应的提出我国外向型企业应如何进行无形资产管理来提升自身的核心竞争力的一些个人看法。
二、无形资产的内涵界定及其重要性
1.无形资产的概念:所谓无形资产,是与有形资产相对应的概念。笔者认为可对无形资产下如下定义:无形资产是指企业长期使用且能以货币计量的没有实物形态的资产,包括专利权、非专利技术、商标权、商誉等,从企业资源的广义上讲,还包括人力资本、企业文化、营销网络、消费者忠诚与长期建立起来的与客户之间的良好关系与客户数据库等。
2.无形资产的基本特征
无形资产是一种知识。知识只能被感知和认识,知识是具有无实体性的,需要加以培育、创造和创新。无形资产是多元化的、可以是人力资本,内部结构资本,也可以是外部结构资本。
与有形资产一样,无形资产同样是劳动创造的产物,而且,创造无形资产的劳动多为智力劳动,这就决定了无形资产具有较高的价值。
无形资产主要是以非实物形式存在的,因此,很多无形资产形态如工业产权可同时为多个主体占有和反复使用,正是因为无形资产的可重复使用性,因而无形资本的安全对法律有绝对的依赖性,这就要求要加强对无形资产的保护力度。
无形资产的增值能力源于它的强大的竞争功能和垄断能力。无形资产自身的增值过程,是一种典型的质量型而非数量型的资本增值方式,其价值可以在数量不扩张的情况不断地积累,这也是无形资产具有较高价值的一个重要原因。
3.无形资产的重要性分析
知识经济社会里,人才是发展知识经济不可缺少的最基本要素。知识经济的繁荣不是直接取决于物质资源、货币资本和硬件技术的数量规模及其增量,而是依赖人类最复杂的功能——人的智慧和创新,依赖于知识或有效信息的积累增值和实现。
无形资产一旦资本化,就具有获利性,而且其获利能力在知识经济条件下远远超过有形资产,无形资产对应与无形资产产生,企业的无形资产具有明显的排他性,企业的可持续发展更多的依仗无形资产,因而具有一定的延展性,这与无形资产的特征是相一致的。企业为了提升自身竞争力,必然要增加对无形资产的投入。
在知识经济时代,有形资产的地位相对下降,知识资产的地位则相对上升,企业获利将更多的依靠知识资产,加大对无形资产的投入。
三、企业核心竞争力的概念、特征及内容
1.核心竞争力的概念界定
企业核心竞争力就是一个企业各部门发挥自己最大的能力并被有效的组织管理,将企业所拥有的各有形资产、无形资产充分利用形成一个企业独有的具有持续竞争优势的综合能力,简而言之,核心竞争力是能使公司为客户带来特殊利益的一种独有技能或技术,其蕴藏于企业的每个层面、每项职能、每步流程和每个员工之中。
2.核心竞争力的特征
知识可以分为两大类:显性知识和隐性知识。具有信息特征的显性知识很容易被仿制,而具有方法论特征的知识则相对来说较难仿制。
核心竞争力是一个企业综合科技实力、管理能力和发展潜力的集中体现,而不是某一项或几项技术所能替代的。这种异质性特征决定了只有拥有核心竞争力的企业才能充分发挥其作用,换言之,即使能将某一企业的核心竞争力转让与其他企业,也是徒劳无益的,因为核心竞争力已经与企业的文化融合在一起。
延展性是指企业能够从核心竞争力衍生出一系列的新产品和新服务以满足客户的需求。核心竞争力是由不同要素有机联系而成的整体竞争力,各分散的技能、专长和竞争力要素都不成其为竞争力,必须进行有效整合。
先进的设备、高水平的生产线,以及关键的技术、资金等等,都是企业赖以技术先进核心竞争力的重要资源,但它们本身并不是企业核心竞争力。
3.核心竞争力的内容
企业的核心竞争力包括如下几个方面的内容:决策竞争力:这种竞争力,是企业辨别发展陷阱和市场机会,对环境变化做出及时有效反应的能力;员工竞争力:企业组织的大小事务,必须有人来承担;科技竞争力:现代企业的竞争其实就是科技实力的较量,一个企业是否具有强有力的科技竞争力,直接决定了企业的经营状况和发展潜力,因此,科技竞争力当之无愧地成为企业核心竞争力的重要组成部分;文化竞争力就是由共同的价值观念、共同的思维方式和共同的行事方式构成的一种整合力,它直接起着协调企业组织的运行,整合其内、外部资源的作用。
四、无形资产对外向型企业核心竞争力的影响分析
作为外向型企业的典型,世界500强企业之所以可以持续发展,是因为其掌握了秘密武器——核心竞争力,而无形资产则是核心竞争力的源泉。无形资产对外向型企业核心竞争力的影响可从以下几个方面进行说明。
1.无形资产与外向型企业核心竞争力的关系
从企业核心竞争力和无形资产的概念和特征不难看出,二者对外向型企业的生存和发展都是至关重要的,都是外向型企业在运行过程中保持良好的经营状况的重要保证。
除土地使用权、特许经营权等权利类无形资产和企业商誉等无形资产外,其他无形资产本身就是一种技术、技能或知识或者是外向型企业运用这些技术和知识所获得的成果,这与核心竞争力的内容有很多共同之处。
2.无形资产是增强外向型企业核心竞争力的重要因素
对于外向型企业而言,核心竞争力是企业独特文化、制度、管理、人才、技术、产品等综合优势在市场上的反映,是技术、技能和其他知识的整合和集合。他是保证外向型企业可持续发展、保持长期竞争优势的资源,是外向型企业的无形资产。
在知识经济条件下,企业盈利能力的扩大和价值的提升,在很大程度上依赖于所拥有的无形资产本身的价值。当前,外向型企业间的技术贸易,特许经营等无形产品的生产与交易正日益成为外向型企业日常经营生活的重要组成部分。
国际市场的竞争在很大程度上是外向型企业科技水平的较量,一个掌握核心科技的外向型企业往往在国际竞争中处于优势地位,相反,如果一个企业在科技研发方面平庸无为,则难免在激烈的市场竞争中落伍,甚至被淘汰。
五、我国外向型企业无形资产管理中存在的问题
1.无形资产意识不强
由于无形资产没有具体的实物形态,不易被人的感官感觉和把握,而且企业对无形资产的管理和运营也不太熟悉,这些往往使企业忽视无形资产的存在,甚至对其流失也视而不见。无形资产意识不强的另一个表现就是忽视无形资产的注册。很多外向型企业不注意无形资产的注册,使其得不到法律保护,给企业和国家利益造成不应有的损失。
2.无形资产投入不足
目前对我国外向型企业而言,技术创新意识不足,技术创新资源投入不够是无形资产管理方面的一个十分突出的问题。我国外向型企业管理者创新意识不足表现为:企业创新率不高,新产品的销售份额平均只有10%左右;在技术引进的态度上,就是企业过度地依赖技术引进,引进后只是简单地加以利用,而忽视引进后的消化、吸收和再创新;创新资源投入不足,创新资源投入指标主要有技术开发人员数量和质量、技术开发经费支出占企业销售收入的比重等。
3.无形资产保护不力
据对部分重点医药研究院所和企业的调查,在2006~2011年期间取得成果1874项,申请专利的只有90项,只占2.7%。这样,大量可以拥有的国有知识产权随随便便地流失了。
4.无形资产运作无方
我国无形资产运作方式上与国外公司差距巨大,没有充分发挥无形资产在增强竞争实力和开拓市场的作用。国外跨国公司进入中国市场,往往实行“产品未到,专利先行”,或“资金未到,专利先行”的战略。
六、加强无形资产管理,提升外向型企业核心竞争力的对策
1.增强无形资产意识
要积极转变观念,重视无形资产管理,增强无形资产的开发、保护和运用意识,构建以无形资产为基础的企业核心竞争力。
2.企业要进行制度创新
所谓制度创新,就是指能够使创新者获得追加利益的现存制度的变革。首先,要改革无形资本产权制度。其次,要建立企业人力资本制度。人是企业生产经营过程的主人,企业的每一项经营活动均由人发起,操作和控制,其成效如何也主要取决于人的知识和智慧以及人的努力程度。同时,要建立人力资本投资制度,包括人力资本的引入制度和开发制度。
3.加大投入,重视无形资产培育
加强对无形资产的培育和开发,首先在于充分利用和发展现有无形资产。多数无形资产项目受时间的制约,要在有效的时间内,充分加以利用。
4.加强对无形资产的法律保护
具体而言,应做到以下几点:
首先,对无形资产申请人进行必要的限制。其次,对无形资产的各项法律进行必要的补充,加强撤销制度,明确侵权人、违法人的经济责任。再次,加强执法力度。最后,企业要加强自我保护意识。企业拥有的部分无形资产,如专利权、商标权等都需要履行一定手续后才能够受到法律保护,否则就会被白白侵犯,甚至反受其制。
5.以提升核心竞争力为中心,加强无形资产管理
首先要在外向型企业生产经营计划中列入无形资产的开发和投入计划,推进无形资产管理工作的有序开展。其次,要落实外向型企业内部无形资产管理的专职或兼职机构和人员,从组织上予以保证。第三,要积极加强领导,建立起内部统一领导与分级分部门管理相结合的管理体制。
6.实施品牌战略,提升外向型企业核心竞争力
名牌是任何一个企业最为重要的无形资产之一,也是外向型企业综合实力和核心竞争力的体现。现代市场竞争从某种意义上讲就是品牌的竞争。我国外向型企业要以名牌战略为导向,促进外向型企业为争创名牌而积极开展技术创新、提高产品技术含量、扩大企业知名度、提高售后服务质量、加快产品更新速度等一系列的内部经营管理创新活动,使外向型企业在创造名牌、运作名牌和维护名牌声誉的过程中形成自己独特的技术专长、知识产权和管理经营,构建起外向型企业强大的核心竞争优势。
7.以无形资产为核心,开展外向型企业财务管理活动
无形资产的价值从根本上讲是通过企业的经营活动创造出来的,当前外向型企业经营活动中要充分将无形资产经营与产品经营等有形资产经营结合起来,以提升其无形资产价值。以无形资产为纽带,进行企业间的兼并联合,迅速扩张其规模,增强其竞争力。具体而言,要做到以下两点:其一,将筹集无形资本作为其财务管理的重要起点。其二,以无形资产为投资战略新方向。
8.挖掘比较优势
关于“核心竞争力”,太多的经济学家、管理学家以及企业管理者们,已经从产品、技术、信息、管理手段、品牌等方面都已总结了精辟的理论及行动框架。为此,笔者将仅就外向型企业如何深入挖掘外向型企业优势、培养核心竞争力。
首先,量体裁衣,制定出口发展目标,谨防“张力”错位。按照科学发展观,外向型企业必须充分考虑所属产业特征和自身资源优势,确定适宜的出口发展目标。其次,遵循国际市场规则,恪守商业信誉,放眼未来。恪守基本的商业信条是企业生存与发展的关键。国际市场因特殊的社会环境因素,有别于国内市场规则。再次,客观分析利用外向型企业情感纽带比较优势,营造良好的、颇具团队协作意识、适合外向型企业发展的文化氛围。
七、结束语
在知识经济时代,企业核心能力成为商业竞争优势之源。构建合理的企业核心竞争力,成为企业发展的基石。本文运用对比论证法、文献资料法来阐述无形资本对企业核心竞争力的重大的影响。企业提升核心竞争力的重要环节之一就是培育和运作无形资本。然而我国目前无形资产管理方面还存在诸多漏洞,影响了外向型企业核心竞争力的培育和提升,因此,对无形资产与外向型企业核心竞争力之间的关系进行梳理,研究有利于提升我国外向型企业核心竞争力的无形资产管理模式和具体措施,将对我国外向型企业今后的发展提供一些积极的建议。
参考文献:
[1]常文博.试论国营企业的无形资产及其会计处理[J].现代电力,2009(S1):134-136.
关键词:企业核心竞争力;会计;会计报告;信息披露
中图分类号:[F235.19] 文献标识码:A 文章编号:1001-828X(2012)02-0-02
一、绪论
自核心竞争力理论诞生以来,就一直成为管理学领域的热点研究问题,与其相关的研究精彩纷呈,至今仍然热度不减,是企业管理学的研究热点。而反观与管理学一脉相承的会计学,对于企业核心竞争力问题的研究,表面上看似繁荣,在21世纪初就曾有学者开始关注核心竞争力理论对会计的影响,之后又有很多学者进行后续研究。但从总体上看,会计学领域对核心竞争力问题的研究还局限在表层,尚未深入下去,有的学者在提出相关问题后也未进行后续研究,所以,企业核心竞争力会计的很多问题仍然没有得到统一。
伴随着全球经济一体化进程的不断加快,企业之间的竞争力日益激烈,企业之间竞争力强弱最大程度上决定着企业的综合力量。企业的核心竞争力不仅仅对企业内部组织和经营管理产生着重大的影响,而且还密切关系着企业是否得以实现可持续发展,现阶段,国际上尚未对企业核心竞争力的概念给予统一的定位,因此,如何不断强化企业核心竞争力,不断提升企业会计的内部职能,建立起对核心竞争力的会计计量核算体系已成为诸多企业所面临的一个重大课题。
二、企业核心竞争力会计报告
企业会计报告是指根据企业的生产经营状况,向会计信息使用者解释和传递某种有效的信息,以确保会计信息使用者能够准确的做出决策。企业核心竞争力会计报告是指企业管理者将有关提升企业核心竞争力的各种信息传递给下级部门的相关管理者,帮助管理者更好的管理企业、更好的做出决策。
(一)企业核心竞争力信息披露的动因
对于整体企业而言,企业投资者与企业管理者之间往往会出现信息不对称的现象,信息不对称现象极易导致真实、相关、有用的信息难以在企业投资者与企业经营者之间有效的传递。对于企业投资者来说,该投资者需要的是企业未来的成长信息以及相关的经营效益信息;对于企业管理者来说,该管理者除需要的企业未来的成长信息与相关的经营效益信息之外,还需要相关管理的诸多信息。其二者所需要的信息均围绕企业的核心竞争力进行,企业核心竞争力能够充分的反映出企业发展的前景和创造价值的能力,因此,企业若是能够充分的披露出核心竞争力信息,将能够掌握企业未来的发展趋势,进而,针对于可能或者将要发生的种种问题做出及时的处理或者预防,不仅仅有利于进一步提高企业在市场竞争中的优势,而且还能够最大程度上降低企业投资者决策时对未来不确定性的担忧,保障实现企业的可持续发展。
(二)企业核心竞争力信息披露的原则
企业核心竞争力信息披露为企业实现可持续发展发挥着至关重要的作用,现行企业在进行相关会计信息的披露过程中应遵循以下原则,即充分披露原则、成本效益原则、重视未来价值原则以及不侵犯商业机密原则。
1.充分披露原则。会计具有为各部门之间提供各种会计信息,实现会计的充分披露原则要求披露的信息要完整、可理解的报告与特定经济主体相关的信息。因此,企业应不断完善核心竞争力信息披露的形式,保障尽可能的满足信息使用者的决策需要。
2.成本效益原则。对于企业竞争力披露而言,企业在实行信息披露过程中需要花费大量的成本费用,即劳动力成本、不利因素的成本以及提供披露信息的成本;另一方面,实行企业披露核心竞争力信息能够不断降低资本成本,有助于实现企业经济效益价值最大化。
3.重视未来价值原则。企业核心竞争力会计信息之所以重要最大程度上源于该信息能够充分发映出企业在未来发展中的可能状况,并体现企业未来的竞争优势和企业价值。因此,企业应在重视未来价值的原则基础之上,有效的进行企业核心竞争力信息的披露,使其企业公允价值的概念在企业中得以充分体现。
4.不侵犯商业机密原则。基于企业核心竞争力自身的特殊性,因此,其企业自身具有自身的机密,其机密在商业中堪称商业机密。为此,企业在进行核心竞争力信息披露过程中应在保障不侵犯商业机密的原则下进行有效的进行,切实最大程度上发挥企业核心竞争力信息披露应有的作用。
(三)企业核心竞争力信息披露的方式
现行企业核心竞争力是依附在企业整体中存在的,尚未形成具体的实体和形态,以至于不能够适用现行以经济交易为基础来进行核算与报告的方式。总结来说,现行企业核心竞争力信息披露方式主要包括以下几种:
1.自愿披露与强制披露相结合。强制性信息披露是指企业对会计信息披露的内容、形式以及时间提出严格的要求,且强制性信息披露具有规范性和定期性;资源性信息披露是指在相关法律法规的规范之内,企业根据自身情况对外报告的事项或信息。不同的企业具有不同的核心竞争力信息,若是企业信息都按照统一的格式和要求进行披露,将导致企业丧失可比性,且执行起来较困难,因此,企业在进行核心竞争力信息披露时应以自愿性信息披露为主,强制性披露起辅助作用,以此,将能够建立起有效的信息传递。
2.对内报告与对外报告相结合。现行企业信息报告可分为两种,即对外报告和对内报告,近年来,伴随着企业核心竞争力会计研究的日趋完善,企业核心竞争力信息披露越来越成为企业财务报告的重要组成部门。因此,应实现企业的对内报告与对外报告相结合,不仅仅能够为企业更好的进行管理提供有效信息,而且还能够为投资者、债权人等利益相关者提供诸多有效的信息,确保企业各项活动得以顺利高效开展。
3.披露形式多样化。在企业进行核心竞争力信息披露时,应采取多样化的披露形式,首先是以文字说明为主的财务报告披露;其次是以媒体、网络、信息沟通会等为主的非财务报告披露;最后是编制企业核心竞争力专项报告。实现披露形式的多样化有助于企业信息使用者更好的掌握企业核心竞争力的变动趋势,进而,制定出可行性的预防或者应对措施。
三、企业核心竞争力的会计处理
对财务信息进行识别和分类,这是会计确认的过程;以特定的单位对信息做出数量表示,这是会计计量的过程,计量是以确认为基础的。本文第三章谈到企业核心竞争力的会计要素这一问题时,已经阐明企业核心竞争力的资产属性,应当将其确认为资产,而对于计量问题,是企业核心竞争力会计研究的难点。
(一)企业核心竞争力的账户设定
企业核心竞争力是企业所拥有的一项特殊的资产,它是由多种因素所形成的一个资产合集,而在目前的会计体系中并没有这样的先例,因此对企业核心竞争力的会计记录需要设立新的账户。如本文第三章所述,企业核心竞争力是一项资产,其来源应属于所有者权益。
1.“核心竞争力资产”账户。核心竞争力资产这个会计科目反映企业所拥有的核心竞争力的价值。企业核心竞争力初始确认价值记入该账户的借方,企业核心竞争力的价值注销计入该账户的贷方,资产类账户余额为借方,反映企业核心竞争力的初始确认价值。
2.“核心竞争力变动”账户。核心竞争力变动这个会计科目反映企业核心竞争力价值在正常幅度内的变化情况,设置增值和贬损两个二级科目。企业核心竞争力发生的价值增值计入该科目的借方(增值),企业核心竞争力发生的价值贬损计入该科目的贷方(贬损),作为资产辅助核算账户,与核心竞争力资产余额共同反映企业核心竞争力的价值。
3.“核心竞争力减值准备”账户。核心竞争力减值准备这个会计科目反映企业核心竞争力的价值发生的不可逆转的大幅降低,计入该科目的贷方,是核心竞争力资产的备抵账户。
4.“竞争力资本”账户。竞争力资本这个科目作为核心竞争力资产、核心竞争力变动、核心竞争力减值的对应科目,反映企业核心竞争力资产的来源,会计要素属于所有者权益。企业核心竞争力初始确认价值、增加的价值记入该账户的贷方,企业核心竞争力价值的贬损、减值、注销计入该账户的借方,所有者权益类账户,余额为贷方,反映企业核心竞争力的存量价值。
(二)企业核心竞争力的主要业务处理
经过对企业核心竞争力的识别、价值评估,应当确认其初始价值;每个资产负债表日对企业核心竞争力的价值进行重新评估,若发生了价值增值、价值贬损、资产减值,应当进行相应的会计处理,在账面上如实反映企业核心竞争力的状况;当企业失去行业内的竞争优势和超额利润的时候,应当将相应的核心竞争力资产予以注销。与企业核心竞争力相关的业务及相应的会计分录主要有下面几项:
1.企业核心竞争力资产价值的初始确认
借:核心竞争力资产
贷:竞争力资本
2.企业核心竞争力价值的增加
借:核心竞争力变动-增值
贷:竞争力资本
3.企业核心竞争力价值的减少
借:竞争力资本
贷: 核心竞争力变动-贬损
4.企业核心竞争力资产发生减值
借:竞争力资本
贷: 核心竞争力资产减值准备
5.企业核心竞争力资产的注销
借:竞争力资本
核心竞争力变动-贬损
核心竞争力资产减值准备
贷:核心竞争力资产
核心竞争力变动-增值
参考文献:
[1]王胜杰,王翠华,赵萌,王立虎.企业财务能力的模糊综合评价[J].河北企业,2011(02).
[2]安静,刘福民.企业核心竞争力与“反木桶原理”――论企业核心竞争力与企业财务能力、执行力的关系[J].全国商情(经济理论研究),2007(04).
[3]王志星,安静.企业财务能力和核心竞争力探讨[J].全国商情(经济理论研究),2008(01).
[关键词]核心竞争力;内涵;构建;评价
[DOI]10.13939/ki.zgsc.2016.22.060
当前市场经济发展迅速,企业要想得到快速的发展,必须要以提高企业的核心竞争力为主要目标,来促进企业的健康持续发展。核心竞争力作为企业的一项战略管理理论,其中蕴含了大量的经济学和管理学理论,是企业核心竞争力的重要展现。企业的核心竞争力在企业的研究过程中具有重要的作用,能够实现企业的交替和更迭,展现出核心竞争力在企业发展中的重要作用。
1 企业核心竞争力的内涵
企业的核心竞争力成为当前企业发展的重点内容,受到了广大企业和众多读者的关注。增强企业的核心竞争力,是当前企业发展的重点内容,主要包括以下几种类型:
第一,应该促进企业的技术创新,技术与技能是企业发展的核心动力,对企业的发展具有推动性的作用,通过对企业生产技能的创新,能够增加企业的核心竞争力,确保企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。第二,基于知识观,企业的核心竞争力在企业的发展中具有显著的特性,将核心竞争力作为企业发展的基础,提高了企业的竞争优势,实现了企业的自主创新,为企业的发展提供了动力。第三,基于资源观,企业的核心竞争力是企业发展的必然趋势,对企业获取高额的利润回报率和市场竞争力,发挥着重要的作用,成为保证企业发展的基本条件。[1]
2 企业核心竞争力的构建
2.1 资本状况
资本状况主要是对企业的资本规模和资本流动性方面具有重要的作用,能够展现出企业当前的资产代偿情况,应该对资产的发展状况等因素进行了解,为企业的各项风险承受能力提供保障。首先,表现为担保资本金,应该将信用担保公司的资金实力作为企业各项业务风险的基础,为信用担保业务的开展提供基础,强化企业的风险承担能力,增大企业业务的发展规模。其次,银行协议担保放大倍数,银行担保放大倍数主要是指银行认可的担保资本金与承担担保的资金比例,该项业务在执行的过程中,需要建立在企业能够承担的范围内,促进信用担保公司担保业务规模的扩大。[2]
2.2 企业文化与品牌
企业的文化主要是作为企业发展中的一项重要工作内容,对企业的各项行为和价值观的确立具有重要的作用,是企业长期经营和发展的综合,是企业经济和文化的产物。企业在经营管理中树立企业文化,对提高企业的风险意识、强化企业的凝聚力具有重要的作用。企业的品牌主要是指企业商标和商号的总称,是一个企业与其他企业进行区分的重要标志。当前市场竞争日益激烈,质优价廉的商品并不一定能够取得畅销,企业的品牌直接关系到企业的生存和发展。提高企业的品牌知名度,对企业的发展具有重要的作用。
2.3 市场营销能力
企业要想发展,与良好的市场营销能力是分不开的,主要面向的是广大的客户,通过市场营销,来提高企业的知名度,进而提高企业的业务能力,为企业的发展奠定良好的基础。提高企业的经营业务能力,应该从改善销售渠道结构方面来提高企业的综合能力,掌握企业当前的资本金使用情况,对企业内部的各项资产有明确的了解。同时,还要注重对企业品牌的宣传,企业品牌的宣传对企业的发展具有重要的作用,能够展现出企业担保工作的知名度,对企业的发展起到推动性的作用,促进企业的健康持续发展。
2.4 产品创新能力
产品的创新是企业发展的动力,能够提升企业的市场竞争力,将其作为企业发展的源泉。企业在进行产品创新的过程中,应该结合当前的市场竞争环境和市场发展特征,来发展业务产品,满足客户的需求,增强企业产品的核心竞争力。在增强产品创新能力的过程中,需要加强对新产品的开发力度,明确新产品的开发计划,将新产品开发作为企业发展的重要组成部分。能够明确新产品的开发计划,将其作为企业发展的重要组成部分。为了确保新产品开发能够符合当前企业的发展要求,应该重视新产品开发的过程中,对新产品开发的各项环节进行监督,确保新产品的开发能够符合企业当前的发展要求。[3]
3 企业核心竞争力的评价
3.1 评价体系设计思路及理论模型构建
为了增强企业的核心竞争力,应该在企业内部建立完善的企业评价体系,应该对影响企业核心竞争力的因素进行分析,为建立完善的企业评价体系提供基础。在评价体系理论模型的构建过程中,应该以建立外部条件作为企业发展的动力,为企业的生存和发展创造条件,结合当前地区的区域文化、经济和政策等方面的因素,来对企业的能力进行控制,来改善企业的外部环境,增强企业的核心竞争力,为企业的发展创造基础。[4]
3.2 评价方法的比较和分析
评价方法主要包括灰色关联模型评价法和模糊综合评价法。其中灰色关联模型评价法在运用中,主要是根据样板本身的信息为特征来对企业的信息进行分析,能够反映出信息的效用价值。该种计算方法在应用过程中其计算的可信度较大,并且适应能力相对较强,能够为评价提供较为全面的数据分析。而模糊综合评价主要是对理性的指标问题进行评价,自身具有较强的适应性,能够对转化的语言进行弱化,不会对评价的结果产生重要的影响。[5]
3.3 核心竞争力评价方法的选取
在对企业的核心竞争力进行评价的过程中,应该建立在评价指标的基础上,进行定性的模糊指标,选取多层次和多维度的指标作为企业评价方法的选取,能够对企业的核心竞争力产生较大的影响。由于各项指标的重要性呈现出较大的差异,并且受核心竞争力的影响,导致各项指标的重要性呈现出较大的差异,应该对核心竞争力的影响因素进行分析,判断这些因素在企业发展中的重要性。同时,要对核心竞争力进行定量化的分析评价,以此来获取较大的样本数据,通过调查法来对信息进行获取。通过对企业的核心竞争力评价方法的选取,能够完善企业的评价方法,对提升企业的核心竞争力,实现对企业的全面综合性评价,具有重要的作用。[6]
4 结 论
核心竞争力对推动企业的发展,确保企业在激烈的市场竞争中得以生存和发展具有重要的作用。本文从企业核心竞争力的构建与评价等方面进行分析,核心竞争力的构建可以从企业的资本状况、企业文化和品牌、市场营销能力和产品创新等方面来进行分析,进一步构建出了企业的核心竞争力。通过评价的形式,能够对企业当前发展的情况作出分析,本文主要从评价体系的设计思路、评价方法的比较和分析、核心竞争力的评价方法等方面进行分析,对增强企业的竞争能力具有重要作用,推动了企业的持续健康发展。
参考文献:
[1]霍国庆,景万,杜智涛.我国建筑企业核心竞争力评价体系研究[J].数学的实践与认识,2011(7):63-72.
[2]徐泓,陈智.量化企业核心竞争力的评价研究[J].甘肃社会科学,2011(2):183-186.
[3]冯国珍.基于财务视角的零售企业核心竞争力评价指标体系研究[J].企业经济,2011(10):100-103.
[4]高喜超,范莉莉.企业核心竞争力的AHP-ANN组合系统评价方法[J].统计与决策,2014(5):50-53.
【关键词】财务资源 财务资源配置 核心竞争力
随着我国加入WTO、知识经济时代的到来和全球经济一体化的不断深入,企业之间的竞争愈演愈烈,面对如此激烈的竞争格局,企业如何提高核心竞争力和经营绩效一直以来都是企业战略管理研究的重点之一。而财务资源配置是提高企业核心竞争力的关键,资源配置能力是企业参与竞争、实现可持续发展最重要的能力。
一、文献回顾
(一)企业核心竞争力
核心竞争力最早萌芽于亚当・斯密的《国富论》(1776)中:企业内部的劳动分工决定企业的劳动生产率;其后,新古典经济学家马歇尔(1925)指出:企业内部各职能部门之间、企业之间、产业之间的差异分工的结合与各自的技能和知识有关;1990年哈默尔教授和普拉哈拉德教授在《哈佛商业评论》上发表了《公司核心竞争力》一文,其后核心竞争力的概念更是迅速被企业界和学术界所接受,他们认为,企业核心竞争力具有三个要素,即知识性、配置性、积累性,单一的要素和能力不能形成核心竞争力,各要素和能力只有经过一定的配置才能发挥其作用。此后,国内外许多学者围绕着核心竞争力的内涵对企业核心竞争力影响因素展开研究,他们的观点多数是对普拉哈拉德和哈默尔观点的延伸。
企业核心竞争力的理论研究及其实践环节也引起了国内理论界及实践中的企业战略管理高层的高度重视。经济学教授张维迎认为:企业的生死存亡取决于其是否具有强有力的核心竞争力,即是否具有独特的某种资源和能力。这些资源和能力应该具有以下五个特征:①偷不走,即其他企业难以模仿,如企业的文化、品牌优势等具有自主知识产权的资源和能力;②买不到,即核心竞争力不可能在市场交易中获得;③拆不开,即企业的资源和能力之间具有互补性、系统性,他们之间的有效配置形成了企业的核心竞争力;④带不走,即资源和能力的组织性和影响核心竞争力的各要素之间具有的综合运行效应;⑤溜不掉,即企业可持续发展能力具有持久竞争性。
(二)财务资源配置
在经济学历史上,对于企业资源的研究可以追溯到1776年,亚当・斯密在《国富论》中提出劳动分工理论,指出:企业内部分工的性质和程度是限制规模经济效益的主要因素,从而决定了企业成长的规模界限。Penrose(1959)通过深入研究,从“企业内部知识积累”方面进一步完善了劳动分工理论,认为企业的功能在于获取和组织人力和非人力资源以赢利为目的向市场提品和服务。从这一理论已经开始对企业内部资源进行分类,企业资源的概念逐渐清晰。Wernefelt(1984)提出“企业的资源基础论”,它的发表意味着资源基础论的诞生。该理论假设:企业具有不同的有形和无形的资源,这些资源可转变成独特的能力;资源在企业间是不可流动的且难以复制。资源论的基本思想是把企业看成是资源的集合体将目标集中在资源的特性和战略要素市场上,并以此来解释企业的可持续的经营成果和竞争能力。
财务资源是形成企业的核心能力的重要基础,在对财务资源配置的研究上,国内目前研究成果还比较少,在相对较少的研究成果中有比较大的比例是对我国银行业的核心竞争力的研究,主要有研究结果:余永定等(2002)指出资源配置是在不同的生产目的之间合理地分配与使用资源,最大限度地满足人们的各种需要。张衢(2003)在《市场经济条件下商业银行资源配置的策略和方法》一文中,阐述了商业银行资源配置的特征以及优化资源配置的方法及策略,重点指出财务资源配置的重要性。张振民(2006)通过分析财务资源配置的创新方法如何促进企业全面发展作出研究,结果表明资源配置方法的创新可以有效提高企业的核心竞争力。李宽(2007)分析了我国商业银行在财务资源配置上存在的问题,并提出了建立以 EVA 为核心的财务资源配置机制等。
二、财务资源的高效配置对企业核心竞争力的影响
(一)财务资源和核心竞争力的关系
企业的财务资源分类,从大的方面可以分为硬财务资源和软财务资源。所谓硬财务资源是指企业现实存在的可以在资产负债表上列示的、不同形态的实物资源,包括固定资产和流动资产。与之相对应的是软财务资源,是指由于财务制度的一些局限性,目前无法在财务报表中反映,但是其存在对企业的发展至关重要的资源,如顾客的信息需求、财务信息资源、人力资源、企业管理制度和管理结构等。知识经济时代的到来,使得企业不在盲目追求硬资源的累积,而是更加注重软资源的内在培养,以期获取比较优势,形成自身的核心竞争力。由于软资源具有内部培育性,因而企业很难从市场中获取,使得软财务资源比硬财务资源更具有竞争优势,并成为企业核心能力形成的关键要素。硬财务资源和软财务资源的高效配置可以提升企业的核心竞争力。
财务资源配置与企业核心竞争力的关系是:企业核心竞争力的外层架构和内部涵义上均离不开财务资源的支持;优化的财务资源配置方式可极大地提升企业的核心竞争力。与此同时,企业核心竞争力的提高以及由其带来的企业竞争优势和可持续发展,又为企业进一步扩大财务资源的来源提供了重要保证。总之,财务资源优化配置和企业核心竞争力之间是相互作用相互促进的。
根据帕累托最优可知:在整个社会中的一切可利用的资源在各个经济主体之间已经得到了合理的配置,没有所谓的闲置和浪费,在此时的资源配置方式下,资源所产生的效用或效率已经达到了最大化,任何改变资源配置的方式,其后果都必然导致总效用或总效率水平的降低,不可能再改善某些人的境况,而不使任何其他人受损。从这一理论出发可知,财务资源的优化配置可以极大的提高企业的核心竞争力,如果财务资源的配置没有达到最优,那么企业可以通过一些手段,将财务资源的配置达到最优并达到最佳生产效率,提高核心竞争力。
硬财务资源是企业实物产出及收益获取的基础源泉,因而它的结构是否合理 质量是否优良及使用是否有效,直接影响着企业的财务能力的强弱。软财务资源由于是附着在硬财务资源上发挥作用,因而其对企业财务能力的形成及提升也是起着间接的影响作用,虽然顾客的信息需求、财务信息资源、人力资源、企业管理制度和管理结构不能直接生产出可供销售的产品,也不会带来可视的现金流入 但却可以产生重要的财务能力,软财务资源产生的财务能力甚至可以超过硬财务资源产生的财务资源。不管是硬财务资源还是软财务资源,其在企业财务能力的形成及提升中起到了重要作用,这两类资源的优化配置可以有效地形成企业核心能力,从而构建企业核心竞争力。
(二)财务资源的高效配置对企业核心竞争力的提升
1.企业通过并购或内部资源的培育、加强企业财务管理文化培育,对财务资源进行优化配置,可以达到以下效果,从而提高企业的财务资源能力,最终提高企业的核心竞争力。
(1)侧重财务目标的预算和控制,改善企业财务状况,通过对企业财务资源的配置,企业的资本结构更加合理化,债务比例和债务结构更加合理化,提高每股收益、每股净资产、销售净利率、净资产收益率、销售毛利率等,从而强化企业的竞争能力,获取竞争优势。
(2)近年来市场竞争日趋激烈,在这样的市场环境下,要取得企业收益最大化的主要途径就是深挖内部潜力,降低成本及能耗,以成本领先战略取得市场竞争优势,达到提升盈利能力,有效控制成本的效果,提升企业核心竞争力。
(3)提升企业内部财务管理的地位,侧重于对软财务资源的配置,以财务管理的加强来促进其他方面的管理效果,使得企业内部财务管理得到加强,建立完善的财务管理体系。
2.通过财务资源配置完善产品与服务体系。一个企业最终能够创造价值的是其生产的产品或提供的服务,在价值创造的财务资源配置下,可以提高企业的产品与服务的附加值,从而让产品和服务体系得到不断的完善。按照价值链会计的思想,一个企业应该将所有的经营活动划分为增加价值的经营活动和不增加价值的经营活动。只有在对产品、部门、机构和客户的价值贡献进行完整、公正评价的前提下,才能按照价值创造的原则为企业创造价值,提高核心竞争力。企业必须在对产品、机构、部门和客户进行明确定义的基础上,借助内部转移价格、成本分摊制度、责任会计制度等管理会计手段和工具,实现价值创造,构建企业核心竞争力。
三、优化财务资源配置,创造企业核心竞争力的思路
1.确定财务资源配置的原则和目标。企业进行财务资源配置的最根本的目标就是通过财务资源各要素的科学合理配置,促使企业核心竞争力得到有效提高,进而取得可持续性的效益最大化。在进行财务资源配置时应该遵循的原则:一是投入产出原则或是成本效益原则,即企业在进行财务资源配置时必须考虑成本效益,不能为了进行资源配置而投入的成本大于因资源配置产生的效益;二是可持续发展原则,即资源配置不能以牺牲长期利益为代价牺牲短期利益;三是协调性原则,在财务资源配置的过程中使硬财务资源和软财务资源相互协调。
2.构建财务资源优化配置,专注企业核心竞争力的文化环境。一个企业的文化环境对企业至关重要,构建财务资源优化配置,专注企业核心竞争力的文化环境,使全企业上下都致力于核心竞争力的构建,促进企业快速发展。
3.优化企业管理制度和管理结构。管理制度和管理结构的优化可以提高企业管理效率,管理效率的提高也可以促进企业财务能力的提高,进而加强企业核心竞争力。
4.加大优秀人才的引入。人力资源的竞争,人力资源的竞争直接关系到企业的核心竞争力,尤其是在21世纪,人才最重要,企业必须重视人才、培养人才、留住人才。只有引入对企业构建核心竞争力有促进作用的人才资源,才能增强企业核心竞争力。
5.建立财务监督约束体系,强化内部机制约束。在正确评价企业经营业绩的基础上,建立一套完整的财务监督约束体系,从而更有效地约束财务资源配置行为,是降低管理成本,提高资源整合效率的有力保障。
企业为了适应外部环境快速变化,提高企业的核心竞争力和抵御风险的能力,企业必须引入适当的人才,优化企业管理制度和管理结构,创造构建企业核心竞争力的环境,建立适合自身需求的战略管理系统,否则势必造成资源浪费,不利于建立自己的核心竞争力,最终被市场所淘汰。
参考文献
[1]张维迎.谈企业核心竞争力.第四届北大光华新年论坛(2002-1-12)[EB/ OL]1finance.省略.
[2]田奋飞.李国英.基于资源及其配置的企业竞争力分析[J].经济师,2002 (6) P192-196.
[3]陈洪转.基于价值链的商业银行核心竞争力影响要素研究[J].金融教学与研究,2007(01).
关键词:企业文化;核心竞争力;地位分析
目前,经济发展的全球化趋势已经越来越来明显,国内企业之间的竞争也是越来越激烈。提升企业的管理水平,提升企业的品牌知名度与品牌文化,已经成为目前我国企业是否具有核心竞争力的一个重要因素,也是摆在企业管理者们面前的一个重大难题。
一、企业核心竞争力与企业文化的含义
美国学者普拉哈拉德与英国学者哈默尔1990年在《哈佛商业评论》中首次提出了核心竞争力的概念,也是最具有代表性的。他们在文章中指出“就短期而言,公司产品的质量与性能决定了公司的竞争力。但就长期而言,起决定性作用的是早就和增强公司的核心竞争力”。他们进一步发展了核心竞争力的内涵,指出核心竞争力必须在长期或者短期之内对公司的生存起重要的作用。
企业文化,通常又被成为资质文化,它包含着非常丰富的内容,其核心是企业的精神与价值观。一般来说,企业文化指企业员工通过一定的实践学习与工作习惯,在一定经济支持的基础上形成的一种集体意识,这种意识包括企业价值观念、职业道德以及行为准则等等方面,是一个企业或一个集体在逐渐发展过程中形成的一种企业核心且具有独特性的管理模式。企业文化的结构大致可以分为三个部分:首先是物质层面,是指企业环境以及一些文化建设的硬件设施,包括厂容厂貌、产品的外观以及包装、企业技术工艺设备特性等三个方面;其次是制度层面,制度层包括了企业在发展过程中逐渐养成的习俗、礼仪、习惯、不成文的规定等等,其主要作用使让企业员工在日常工作中有可以遵循的行为准则;最后是精神层面,指的是企业价值观念[1]。
二、企业文化对核心竞争力的作用
(一) 企业文化对企业战略产生影响从而形成核心竞争力
企业文化是一个企业发展过程的体现,其对企业战略能够产生非常大的影响,影响主要体现在三个方面:精神文化中的企业主导价值观或者可以说成是企业文化对战略的决定作用。那些成功的企业都对企业文化能够形成核心竞争力有足够的认识,需要以中心价值观作为企业发展的准则。比如微软公司最初的产品为DOS,之后发展为Windows3,没用多长时间了Windows95,到再后来的WindowsXP,微软公司的核心竞争就是创新,其能够不断通过自身的创新,打造出新一代能够打开市场且能够占据一定市场份额的产品,事实证明他们是成功的,而微软的企业文化就是创新。
(二)企业文化对组织结构产生影响从而形成核心竞争力
在一个习惯于权利差距很大的企业文化中,人们往往喜欢决策权集中化与躲避不确定性事件的发生,这就导致了企业组织的高度集权化,也能够使企业越来越正规[2]。在任何一个集体主义充分体现的企业中,可以明显看出,其内部具有很多的团队以及组织,还有部分有机式组织。比如,全球大众都熟悉的耐克品牌,它就是以网状组织结构而铸造了他们的企业文化,阿迪达斯与耐克公司为竞争对手,但是他们拥有完全不同的组织结构,而耐克的企业核心竞争力就是他们的组织结构,这也是认为耐克能够行业中脱颖而出的原因之一。
(三)企业文化对制度的影响从而形成核心竞争力
在企业文化中还包括企业制度方面,能够使企业文化进一步制度化。一种合适的制度对企业来说是非常重要的,其能够规范企业的运行,还能够对企业核心竞争力起到一定的保护作用[3]。制度因素会影响到企业以下三个方面:首先就是一家企业会拥有很多不同的部门,这就需要制度对部门进行规范与整合,能够都朝着企业发展的目标前进,制度能够对企业内部的利益关系进行整合,完善企业管理结构;其次是制度能够对企业产权以及产权组合方式进行管理与完善;在企业的管理制度方面,制度的存在主要是为了解决管理方法、管理手段以及管理体制方面存在的问题。
(四)企业文化对企业品牌与形象的影响塑造核心竞争力
企业品牌与形象既是企业核心竞争力的来源,又是企业核心竞争优势的体现。企业产品在目标消费者中形成的良好口碑不仅能够帮助企业留住客源,还能够增加企业的品牌价值。企业文化通过物质层面、制度层面与精神文化层面明确体现了顾客的特征,以及满足产品价值,也能让企业文化在消费者的思维中占据主导地位。
三、结束语
企业文化是一个企业发展历程的具体表现,同时企业文化对企业核心竞争力也能起到非常大的作用,对企业发展的繁荣或衰败也能产生一定影响。企业文化对核心竞争力的影响是要通过漫长的时间才能体现出来,不能在较短的时间内就使企业获得利益,但企业文化的影响非常长远的,因此企业应当注重将企业文化通过适合自身的方法与手段应用到如何形成企业的核心竞争力中,达到让企业健康良好向前发展的目标。
参考文献:
第一,企业文化是企业核心竞争力的根基。埃德加?H?沙因在其著作《企业文化与生存指南》中指出,实质上的文化是隐含在组织成员中的潜意识,而且文化和领导者是同一硬币的两面,到一个领导者创造了一个组织或群体的同时就创造了文化。对于所有的企业而言,核心竞争力直接体现为企业的市场竞争力,而市场竞争力的本质体现在产品竞争力,产品竞争力又依托于技术竞争力,技术竞争力则决定于制度竞争力,而制度则是企业文化的一种形式,是物化了的文化理念,因此,企业文化是企业核心竞争力的土壤,是一切企业竞争力的核心灵魂。
第二,企业文化是企业核心竞争力的核心资源。企业竞争力的形成不是因为某一件产品或者某一个人,其本质源泉在于企业这个整体,而对于一个企业最重要的不是厂房、机器或者资金等纯物质的东西,企业的发展终究要由企业的员工来促就,员工是一个企业最重要的资源,是企业发展最本质的基础,因而,打造一支强有力的团队是企业发展的重中之重。企业文化对员工具有激励和约束作用,因而要想在市场竞争中取得有利地位,就必须对员工进行企业文化的包装,提高企业员工的凝聚力,增强企业的总体能力。企业文化是一种价值观念,只有被员工认可,才可能引导员工去为之工作为之努力奋斗,企业文化也是企业向前实现的一个目标,这为企业员工指明了方向。因此,企业文化是通过对其员工的引导从而逐渐内化在企业核心竞争力之中的一种重要核心资源。
第三,企业文化是企业核心竞争力的动力之源。企业文化能把企业的价值观、企业经营理念很好的传达给员工,能让每一个员工产生一种道的依赖感,能更好地刺激员工工作,提高员工的素质。企业文化能为企业营造一种良好的氛围,可以更好地吸引、培养动手能力强、文化水平高、道德素质好、技术水平强、管理能力高的优秀人才,形成一支具有凝聚力、向心力和合作力的优秀团队,进而武装充实企业自身的实力;反过来,越来越多的优秀的员工的涌入,会带来新的更好的思想精神,进而会更加充实企业文化,增强企业文化的内涵。因此,企业文化是企业发展的动力源泉。努力形成具有独特风格和内涵的企业文化,是一个企业绵延不衰、持续发展的动力。
第四,企业文化有利于企业核心竞争力的培育。企业文化作为企业参与市场竞争的精神支柱,引导着企业前进的方向,协调着企业发展中所面临的诸多问题,尤其是在科技进步、生产力快速发展今天,企业的凝聚力更多地体现为企业的价值观、宗旨、理念等精神层面,要培育企业的核心竞争力,首先就要有适合企业核心竞争力形成要素和条件,正所谓天时不如地利,地利不如人和,而“人和”靠的就是企业文化所发挥的凝聚力和向心力作用,真正地使企业成为一个协调统一的整体,激发员工的积极性、主动性和创造性,实现员工自我主体性与企业的发展有机结合,从而为企业核心竞争力的形成营造良好的环境,促进企业核心竞争力的培育。
二、企业核心竞争力渗透并提升企业文化
第一,企业核心竞争力依赖于企业文化。企业文化对于企业竞争力的影响往往是间接的,但是对于企业的长远发展功能是巨大的,事实证明,有文化的企业和重视文化的企业,都体现出了显著、持久的竞争力。企业核心竞争力依赖于企业文化体现在两个方面:一个方面企业文化对管理的作用是最直接的、影响最为深刻的,它通过对管理要素的协调作用,对工作效率和经济效益产生增效作用;另一方面,产品价值与文化价值的有机结合是企业创造财富的最高境界,这种结合尤其体现在营销环节,现代商业物流的最重要特征就是文化营销,因此,企业文化一旦渗透于企业的核心竞争力之中,势必会发挥强大的支撑作用。
第二,企业核心竞争力的实施需要企业文化氛围。企业形成企业核心竞争力是一个方面,能不能持久、高效地发挥企业核心竞争力是另一方面,而后一方面的实施需要有良好的企业文化氛围予以保证,这种氛围我们可以称之为管理氛围,积极向上的氛围和崭新的精神面貌有利于核心竞争力发挥最大效用。企业文化氛围直接影响着企业员工的精神境界和气质风格。企业文化氛围对企业核心竞争力的发展方向具有导向作用,企业通过企业文化对内和对外传递其价值观念和经营理念等重要倾向性信息,人们在企业文化氛围中明确企业的发展方向和意图,从而发挥企业文化的引领职能,这种引领绝不是僵硬的指挥,而是源于主动的认同。
关键词:地方文脉;旅游产业;核心竞争力;提升
引言
区域旅游产业如何在日益竞争激烈的环境中获得一席之地就成为了各地区发展旅游业需要考虑的至关重要的问题,而解决这个问题首先要考虑的是如何提升旅游产业核心竞争力。旅游产业核心竞争力的提升和培养已经成为区域旅游保持竞争优势和可持续发展的关键因素。[1] 一般学者们研究区域旅游产业核心竞争力都是以竞争优势理论、迈克波特的“国家钻石”模型对旅游产业核心竞争力的影响因素、影响水平以及产业集群化与产业族群对旅游产业核心竞争力的影响上。固然这些影响因素的研究很关键,但总体来看这些研究主要是从浅层面对旅游产业竞争力的外在表现进行客观的分析和描述,忽略了隐藏在这些影响因素之后的关键因素“地方文脉”的作用。本文正是基于此,分析了地方文脉与旅游产业核心竞争力提升的关系,探讨“地方文脉”在区域旅游产业核心竞争力培育和提升的作用。
一 地方文脉
地方文脉是指旅游地所在地域的地理背景,包括地质、地貌、气候、土壤、水文等自然环境特征,也包括当地的历史、社会、经济、文化等人文地理特征,因而是一种综合性的、地域性的自然地理基础、历史文化传统和社会心理积淀的四维时空组合。[2-3]文脉是指一个区域的社会文化氛围和社会文化脉承,即社会人文脉络。[4]在旅游区水平上,文脉是由自然景观、文化景观的“绮交”而体现的旅游区文化形象,它“脉注”在旅游区,体现文化主题或者说文化精神,给旅游者以特有的文化感受。一个旅游区的文化主题与精神一致就形成了文脉。[5]
二 旅游产业核心竞争力
以旅游资源为内核形成的旅游吸引物是旅游产业竞争力的核心。[6]核心竞争力是反映一个产业的整体素质和发展潜能的重要指标。旅游产业核心竞争力是指在政府主导下旅游产业、企业依靠自身独特的资源(包括旅游资源、旅游设施、旅游人力资源、旅游服务、区位条件等),经过努力而培育创造的独特的竞争能量和优势。[7]
从中我们可以看出旅游产业核心竞争力构成主要体现在以下几个要素上:一、资源是形成旅游产业核心竞争力的内因,是形成竞争能量和优势的主要来源;二、旅游核心企业是旅游产业核心竞争力形成的主要操作主体;三、旅游产业核心竞争力最终的表现形式为旅游产品的竞争力;四、政府在旅游产业核心竞争力的形成中起到辅助作用;五、旅游产业核心竞争力需要创造和培养。其中最主要的要素当属资源、旅游产品、旅游核心企业三个方面。
三 基于地方文脉的旅游产业核心竞争力提升分析
(一)地方文脉与旅游产业核心竞争力的关系研究
对地方文脉对区域旅游产业核心竞争力提升作用的探讨,必然要分析地方文脉与旅游产业核心竞争力的关系,即地方文脉是如何介入到旅游产业核心竞争力之中。从第二节的分析中我们可以看出,区域旅游产业核心竞争力由以下几个主要因素构成:资源、旅游产品、旅游核心企业竞争力、政府的主导和对旅游产业的培育等,其中最核心的就是资源,最有效的载体就是旅游产品,由资源转化我产品和服务又离不开旅游核心企业的经营管理,因为它们在资源转化为产品,以及产品推向市场的过程中起到关键作用。要探讨地方文脉对旅游产业
核心竞争力的提升作用,必然要以资源、旅游产品、旅游核心企业为切入点进行分析。
1地方文脉是区域资源形成的“根”
自然资源、人文资源,亦或是其他各项资源,从区域的角度来看,都是区域经济社会发展的产物,它展示的是区域发展的历史沉淀,同样它预示着区域经济社会发展的未来。无论时代如何变化,地方文脉都会在区域资源上留下深深的印记,是区域资源形成的“根”。
2地方文脉是区域旅游形象塑造的源泉
地方文脉是区域旅游的文化精髓,区域旅游主题形象的塑造离不开对地方文脉的挖掘和凝炼,旅游主题形象地方文脉的体现不仅能够丰富区域旅游形象的内涵,同时还能够让游客深刻的感知地方文脉的独特吸引力,因为只有差别话的地方文化才能够引起游客的兴趣,才能够激发游客的旅游欲望。游客对一个区域的文脉感知是不容易忘记的,只有能够深深印入到游客脑海中的旅游主题形象才能够被游客所感知、所喜爱,地方文脉的融入恰恰能够符合游客的这种感知需求,是区域旅游主题形象核心塑造源泉。
3地方文脉有利于区域旅游产品的开发规划
旅游产品是区域旅游产业核心竞争力的最有效载体,旅游产品在市场上占有的份额大,竞争力强,区域旅游产业的竞争力必然得以提升。旅游产品的开发和规划无时无刻都离不开地方文脉,无论是自然旅游资源还是人文旅游资源在转化成旅游产品的过程中都要根据区域旅游主题形象来进行合理的开发规划,而区域旅游形象的塑造来源于区域的文化脉络,来源于区域地方文脉的挖掘和提升,当区域旅游产品的开发与区域旅游形象主题相吻合,旅游产品的形态、材质、内涵均与区域旅游主题形象想贴切的时候,旅游产品才能够在市场上引起游客的共鸣,才能够让游客感受到区域的特色和独有的文化品位,这一点在人文旅游资源转化为旅游产品的过程中更显的尤为突出。
4地方文脉营造区域旅游核心企业生存和发展所需的氛围
一个产业竞争优势的提升与企业竞争力的大小密不可分,企业竞争力强,产业竞争力自然会得到提高。旅游核心企业(景区、旅行社、宾馆饭店)是旅游产业最核心组成部分,旅游企业在提供旅游产品,制定旅游产品价格,占领市场份额,实现旅游产业快速发展等方面的作用无可替代。而旅游企业要发挥上述关键作用必须要一个良好的经济社会文化氛围,区域良好的社会、经济、文化氛围正式区域千百年对地方文脉传承所形成的,旅游核心企业的生存和发展离不开区域文化,离不开区域的总体环境。
(二)地方文脉视角下区域旅游产业核心竞争力提升
1以地方优势文脉为素材开发旅游产品
旅游产品的竞争力是旅游产业核心竞争力的核心所在,以地方优势文脉为基础开发满足市场需求的多样化旅游产品是区域旅游
产业核心竞争力提升的重要一环。基于地方文脉开发规划的旅游产品能够体现出区域旅游产品的独特性、能够开发出具有强吸引力的旅游产品,这样才能让游客体验区域旅游的文化内涵和特色从而实现旅游产品竞争力的提高,进一步提升旅游产业核心竞争力。
2 挖掘地方优势文脉设计区域旅游主题形象
地方优势文脉是旅游主题形象提炼的源泉,以地方文脉为基础设计的旅游主题形象有利于游客的感知,更有利于区域旅游品牌的建立。因为区域旅游主题形象是以区域为整体来考虑的,地方文脉的挖掘同样是建立在区域整体基础之上,两个整体的融合既有利于区域旅游主题形象的设计,又有利于区域旅游主题形象的塑造成功。能够打动游客内心的区域旅游主题形象对区域旅游产业核心竞争力的提升至关重要。
3以地方文脉为基础打造旅游核心企业文化,提升经营管理水平
区域旅游产业核心竞争力的提升必须要不断加强企业自身能力建设,提升旅游企业的经营管理水平,培育旅游企业保持可持续竞争力的核心能力,这种核心竞争能力主要体现在区域旅游核心企业文化上,有了企业的强文化,企业在生产能力、经营管理水平、服务水平、技术改进、人才引进和培养等多方面的能力都会得以提升,才有发展的主导思想,才能有可持续发展的能力,才能指导区域旅游核心企业在行业规模和结构上的把握更加合理。把握好这点旅游核心企业在区域旅游产业核心竞争力提升的支持才更有力。
地方文脉是区域旅游产业核心竞争力构成要素的灵魂所在,区域旅游产业核心竞争力的提升必须要融入地方文脉元素,地方文脉是旅游产业核心竞争力提升需要考虑的关键因素。
四 结语
区域旅游产业核心竞争力的研究必须要考虑到地方文脉的重要作用,地方文脉的缺失会影响区域旅游产品开发规划,区域旅游主题形象的定位以及区域旅游核心企业的竞争力,甚至会影响区域政府对待旅游产业发展的态度,而这些都是区域旅游产业核心竞争力的重要构成要素。因此,发展旅游产业要尽可能的在旅游产品开发、旅游市场营销和开拓等过程中挖掘地方优势文脉,并将其贯穿到旅游产业发展的全过程中去。如果说资源、旅游产品、旅游核心企业、政府支撑等是旅游产业核心竞争力的“血肉”,那么地方文脉便是“筋骨”,是培育旅游产业核心竞争力的内涵所在,缺少了“筋骨”旅游产业核心竞争力的培育和提升也就无从谈起。
本文为湖南科技学院科学研究项目《地方文脉视角下旅游产业核心竞争力提升研究-以永州市为例》(10XKYTC016)研究成果之一。
参考文献:
[1] 杨英宝.城市旅游竞争力的系统分析与评价研究——以郑州市为例[D].开封:河南大学硕士论文,2001-05.
[2] 陈传康,李蕾蕾.风景旅游区和景点的旅游形象策划【J】沿海新潮 1996,(6):81-83.
[3] 李蕾蕾.城市旅游形象设计初探[J].旅游学刊,1998(1):47-49.
[4] 赵飞羽,范彬等.地脉、文脉及旅游开发主题[J].云南师范大学学报,2002(6):83一87.
[5] 王铮,李山.论旅游区的文脉[J].地域研究与开发,2004,12(6):65-68.
[6] 成伟光,李志刚,简玉华.论旅游产业核心竞争力[J].人文地理,2005,81(1):53-56.