高效沟通策略精选(九篇)

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第1篇：高效沟通策略范文

关键词：专业学习共同体；发展性评价；自然合作文化

本文系湖南省教育科学“十二五”规划课题：“高校教师专业学习共同体的构建策略与运行机制研究”（XJK015BGD051）阶段性研究成果；通讯作者：王莹

中图分类号：G645 文献标识码：A

收录日期：2015年10月20日

一、专业学习共同体的内涵

受彼得・圣吉“学习型组织”的启发，专业学习共同体概念应运而生。1997年，美国西南教育发展中心提出了“专业学习共同体”（PLC）概念，指出PLC是管理者与教师在共同愿景驱使下，以促进学生学习为共同目标，进行持续合作和学习的团队。高校教师普遍接受过长时间的专业训练，具备专业不可替代性。因此，高校教师的专业发展不应仅依赖短期培训、集中讲座、课题组等活动形式，专业学习共同体为高校教师专业发展提供了一个更好的平台。高校教师专业学习共同体是高校教师在特定场域，通过对话、协作和分享性活动以促进教师个体、团队整体以及学校发展为目的，而形成的一种联结。

教师专业学习共同体的首倡者Shirley M.Hord认为，教师PLC应具备五大特征：（1）有支持性和共享性的领导，即高校领导参与专业发展、高校教师共享学校领导权；（2）有共同的价值观和愿景，高校教师全程参与愿景开发和愿景实现；（3）团队具有创造力，合作学习产生不同于个体学习的成果，个人与团队共同成长；（4）需要支持性条件，如场地等物理条件和教师改进意愿、能力等技能条件；（5）共享的个人实践，通过相互参与课堂，观察、记录和研讨，实现个人实践的共享与提高。

二、高校教师专业学习共同体构建现实困境

当前，我国高校教师发展研究在理论和实践上都较为薄弱，名师讲座、集中培训仍然是主要的教师教学发展模式，传统僵化的观念难以打破，终身学习、按需发展、自主发展无法真正实现。近年来，教师教育改革更加关注教师专业化发展，高校教师专业学习共同体构建也已成为国际教师教育改革的共同目标和价值取向，然而纵观我国高校教师专业化发展现状，诸多因素共同作用导致专业共同体构建面临一些现实困境。

（一）高校教师合作意识不强。一方面大多数教师秉持着传统观念，认为个人发展是自己的事，奉行个人专业主义，忽视了与同事和领导的沟通交流；另一方面经验往往成为资深教师的竞争优势，使其主观上也不愿与他人分享。此外，所在学校的制度设计和教育管理部门对高校教师的评价体系也都影响甚至决定了教师们暂时不具备良好的合作意识。

（二）高校教师合作形式有限。表面上看来，教育管理部门和各大高校都相当重视大学教师专业发展，而实际上教师专业学习实践缺乏实质突破，合作学习形式局限于集体备课、集体听课与评课、课题小组、教研小组等传统形式。由于学习共同体成员构成简单，交流范围受限，难免导致高校教师视野不够宽阔、考虑问题不够深刻，也因此难以出现创新性的想法和成果。

（三）高校教师合作效果低下。由于当前的教师合作多属于人为合作，即在学校领导的行政命令或安排下，定期举行各种集体学习活动。这并没有尊重高校教师的个人意愿，不是按需合作学习，效果可想而知。部分教师不情愿加入到学习共同体中，加入其中的教师也大多抱着应付的心态，在互动环节尤其不愿对他人提出客观真实的评价意见，或者只说优点不说缺点，结果共同学习变成了敷衍了事。

（四）学习共同体中隐性知识共享困难。英国哲学家波兰尼将知识分为显性知识和隐性知识两大类，显性知识可以用文字、图表和公式等符号精确表述，隐性知识则内隐于人的大脑中，难以用语言来表达，因而也难于分享。客观上看，隐性知识的本身特性影响和制约了知识共享；而从高校教师主观上看，也存在较多缺乏信任、拒绝共享的情况。从理论和实践研究成果看，高校教师缺乏主观分享意愿可能是更加重要的影响因素。此外，高校激励制度的缺失，也在一定程度上抑制了教师主动分享隐性知识。

三、高校教师专业学习共同体构建影响因素

高校教师专业学习共同体的构建，无论是暂未实现还是流于形式，均有其复杂的影响因素。从教师个体看，很多高校教师缺乏专业发展动机，职业发展规划意识淡漠，虽掌握现代教育理念和信息技术，但常因沟通渠道不畅而极少寻找学习共同体内的同伴互助，因而教师知识结构和专业发展均受到一定影响。而在专业学习共同体的发展过程中，成员的学习主动性至关重要，在缺乏自主学习意愿的情况下，基本无法产生创造性学习。从外部环境看，教育主管部门对高校教师的考核和评价中，更加注重教师个体的教学科研成果，而非团队合作效果，这也直接影响到高校教师专业发展路径的选择。高校制度和学习文化的配合对教师专业学习共同体的构建与发展也非常必要。

（一）文化因素。共同体文化是高校教师专业学习共同体的核心，共同体的不断发展壮大有赖于文化的维护与发展，因此共同文化建设应该作为专业学习共同体的长期建设目标。文化“会塑造不同个体的思想”，使之与共同体内其他成员保持基本一致。高校教师通过为共同体文化所接纳，而真正进入共同体，在这个过程中，新加入成员无形当中也获得了专业发展。积极的专业学习共同体文化应当是彼此信任、相互尊重、相互合作、真诚开放、持续学习、共享实践。

教师个体传统的个人主义发展模式转变为专业学习共同体内互助发展模式，需要高校具备良好的合作学习文化氛围，积极探索多样化的共同学习交流平台。文化环境的配合程度直接决定了高校教师专业学习共同体构建是否有成效，以及是否可持续。此外，当前各高校的科层管理文化不利于教师发挥积极性、主动性和首创精神，当行政管理过度干预和影响了教师的职业发展，专业学习共同体构建必然容易被忽略。

（二）组织因素。学习型组织理论创始人彼得・圣吉认为，学校是现代社会中最接近生产流水线的样例。高校一般都有各自的整套规章管理制度，严格的管理制度对于正式组织的稳定持续发展非常必要，但同时容易造成一些僵化思想。首先，高校对教师的绩效考核、职称评定均主要看重其教学和科研等方面的硬性指标，盲目追求工作量和科研成果使相当一部分高校教师忽视了对高等教育深层次的价值追求，缺乏终身学习理念，缺少共同学习意识；其次，在经济学家亚当・斯密关于分工能够提高劳动生产率这一著名观点的影响下，现代高校的组织结构也多采用高度分工与专业化设计，具体表现为校―院―系三级组织管理模式，教师间的跨部门交流合作通常较为困难，结构的僵化和过度细分的科室无形当中给高校教师的专业学习共同体构建设置了组织壁垒；最后，在现有的组织管理体系中，高校专业教师各自负责一门或几门课程的教学工作，除了偶尔的集体备课、听课评课等活动外，大多数日常教学活动也是相互独立、隔离的，缺乏合作的动力和条件。

（三）制度因素。高校管理制度与现代企业制度一样，均强调标准化。对教师的教学效果由专家、同行和学生分别进行量化打分，对教师的科研成果按照课题和论文级别不同、资助经费不同制定相应评价标准，这套管理评价制度在一定程度上促进了教师之间公平竞争环境的形成，也有利于高校教师积极投入教育科研事业，提升自身职业素养。但也正因为如此，高校教师容易陷入个人主义竞争状态。尤其是当前有些高校在职称评定标准中规定课题只能算作负责人的成果，而课题组其他成员则不能分享。在这样的外部制度环境中，教学团队、科研团队即使存在，也是没有实际意义的、不可持续的，因为投入与产出不成正比。近年来，各大高校陆续实行教师岗位聘用制，岗位数量有限更加剧了教师之间的竞争，以往有合作意愿的教师也多务实地选择单干，放弃合作想法。制度环境的现实不可避免地抑制了高校教师专业学习共同体的构建和发展。

四、高校教师专业学习共同体构建策略

以学习型组织理论五项修炼技术为核心，打造高校教师专业学习共同体。高校教师应在能学、会学的同时，培养具有内在动机的想学精神，有不断学习新思想、新观念、新知识的内在需求，锲而不舍，终身学习。打破传统的高校教师孤军奋战思维模式，在当前信息更新迅速、多学科交叉融合的大趋势下，“1+1>2”的团队学习效果更为显著。愿景是最有力的激励因素，可以把不同的人联结在一起。高校教师专业学习共同体的共同愿景应建立在成员个人愿景的基础上，同时与学校愿景内在统一。具体来说，可以考虑以下几种策略：

（一）构建和谐的人文环境。高校教师专业学习共同体是生态取向的教师专业发展模式，特别需要宏观环境的配合。在良好的高校人文环境中，更容易形成教师间的自然合作文化。为此，高校管理者应转变观念，尊重信任教师，讲究领导艺术，充分发扬民主的工作作风。既要用制度和纪律去约束教师行为，又要注重情感管理，加强与教师的沟通和交流，提升教师的士气和工作满意度。和谐的人文环境是高校教师专业学习共同体构建的基础。

（二）培育教师合作文化。建设和培育高校教师合作文化，是为了鼓励教师间的沟通交流，使个体的专业经验在共同体内分享，从而培养教师的合作意识。相互信任、相互支持的高校人文环境有利于教师自然合作文化的形成，而行之有效的专业学习共同体构建应当是以自然合作文化为主，与人为合作文化的有机结合。良好的教师合作文化能使资深教师主动分享经验，年轻教师自由表达想法，实现部分隐性知识显性化，是高校教师专业学习共同体构建的核心。

（三）改革教师评价机制。高校传统的教师评价体系包含诸多量化指标，理性有余而人性化不足，极易引发教师间的恶性竞争，导致教师间相互矛盾、猜疑、对立。考虑到高校教师职业的特殊性，应建立发展性评价体系，不仅考核结果，更注重考核过程。评价方法上多采用访谈、非正式交流等形式，将过程评价与结果评价相结合、形成性评价与总结性评价相结合、定性评价与定量评价相结合、同行专家评价与领导学生等多元化主体评价相结合。评价内容上既考察高校教师的业绩量化指标，又注重教师的工作态度、合作学习过程考核。评价结果尽量少与奖罚直接挂钩，以发展性的眼光看待和评价教师工作，促进全员的专业发展。

（四）激发教师成长需要。激发高校教师的成长需要，催生高校教师的共同愿景，对于专业学习共同体的构建至关重要。内因是事物变化发展的根据，外因是事物变化发展的条件，外因通过内因起作用。因此，高校教师自身的成长需求是专业学习共同体构建的内在动力，学校及共同体引导者应善于聚合各高校教师的成长需要，使之汇聚成一股强大的群体学习动力，敦促高校教师在专业学习共同体中获得有效成长。

五、结语

当前，国外众多高校已经协助其教师建立了专业学习共同体，以促进教师专业发展。我国高校的教师专业学习共同体大多还只停留在理论架构，上述各种实施方略或许能在实践中推动教师专业学习共同体的培育和发展。

主要参考文献：

[1]段晓明.学校变革视域下的专业学习共同体[J].比较教育研究，2007.3.

第2篇：高效沟通策略范文

课程内容标准是依据课程领域目标，在学习领域目标细分为若干个具体目标（如水平目标）后，用清晰的行为动词从知识与技能、过程与方法、情感态度与价值观3方面，对如何达到某一具体目标（学习结果）进行描述[1]。课程内容标准不是规定具体的课程教学内容（比如对知识点或某项运动技能做具体规定），而是将具体目标进一步细化为对学生某方面或某领域基本素质要求的具体而明确的规定，是面向全体学生的、共同的、统一的基本要求[2]。国际课程整体改革所制定的课程标准（或课程指导纲要）中包含着几个具有内在关联的体系，即课程目标体系、课程内容标准体系和课程表现标准体系[3]。例如我国基础教育《体育（与健康）课程标准》，就是在课程总目标的基础上，从运动参与、运动技能、身体健康、心理健康和社会适应5个学习领域描述课程各领域具体目标，并依据课程目标体系构建了含有284条内容指标的课程内容标准体系，详尽描述了中小学所有学生在教师的指导下或在自己的努力下应能达到的基本要求[4-5]。

《全国普通高等学校体育课程教学指导纲要》（2002年颁布，以下简称《纲要》）从5个方面对普通高校体育课程目标在基本目标和发展目标2个层面进行了设置[6]。但是，没有依据这2个层面的课程目标设置普通高校体育课程内容标准。10多年来，顺应国际课程整体改革趋势的基础教育体育课程改革如火如荼，方兴未艾之势，始终影响并推动着高校体育课程改革进程，也毫无疑问地引发高校体育课程实施者对现行《纲要》的质疑与思考：高校体育课程是否要划分学习领域，如何划分；高校体育课程目标体系与内容标准体系应怎样或如何与中小学体育课程有机衔接等等问题。正是基于对此类问题的思考与探索，笔者以《普通高中：体育与健康课程标准》为基点，研究大学体育课程内容标准框架[7]；以《纲要》中的基本目标和发展目标为蓝本，依据课程目标的基本来源理论和确定课程目标的基本环节理论，对大学体育课程学习领域和课程目标体系的研究发现：大学体育课程学习领域可划分为运动参与、运动技能、身体健康、心理健康和社会适应5个领域，大学体育课程目标体系由5个领域目标，共17条具体目标组成[8-9]。在此基础上，通过文献分析法，德尔菲法（专家调查法）从包含有48项指标的内容标准框架中，筛选出5个领域共30项大学体育课程内容标准的具体指标[10]。基于上述的研究成果，考虑到筛选出的指标只是专家们的意见，有一定的主观性和局限性。而大学体育课程的具体实施者——一线体育教师对筛选出的指标是怎样理解和认识的？是否认同？为此，本研究意欲对大学体育课程内容标准指标做进一步的探索性研究，以期研制出专家与一线教师共同认可的、具有一定信度和效度的“大学体育课程内容标准指标体系”，为下一轮制定普通高校体育课程教学指导文件提供理论和实践支持。

1 调查对象与方法

1.1 调查对象

1）江苏省44所本科以上综合性大学和专业院校的一线公共体育教师。

2）确定85名专家。其中，21名为全国高等学校体育教学指导委员会委员（简称“教指委专家”）；23名211高校（江苏、上海和浙江）从事公共体育教学与研究的学科带头人或负责教学的公体部主任（简称“公体专家”）；41名211高校（江苏、上海和浙江）具有高级职称的一线公共体育教师（简称“教师专家”）。

1.2 调查方法

1）方法。

（1）调查：对一线公体教师就“大学体育课程内容标准指标”进行问卷调查。

（2）比较：将一线公体教师的反馈信息与前期采用德尔菲法第2轮正式征询结果[10]进行比较。

（3）德尔菲法（专家调查）：编制“大学体育课程内容标准指标体系”的征求意见调查问卷，向所选专家以信函的方式进行2轮正式征询。

（4）数理统计：所得的全部数据均使用SPSS 17.0统计软件包进行统计处理与分析。主要采用非参数检验中的肯德尔分析、方差分析等。

2）实施步骤。

（1）编制“大学体育课程内容标准指标”一线公体教师调查问卷。问卷的主要内容是前期德尔菲法第2轮正式征询后筛选出的具体内容标准[10]。发出问卷200份。有效回收174份，有效回收率为87%。在有效回收问卷中高级职称43人（24.7%），（其中教授11人，副教授32人）、讲师105人、助教26人；年龄27～56岁；博士5人（2.9%）、硕士53人（30.46%），其余为大学本科；专业工作年限3～28年不等；研究方向基本涵盖体育学所有二级学科。

（2）汇总教师们的反馈信息，并将反馈信息与前期采用德尔菲法第2轮正式征询结果[10]进行比较后，筛选和确定具体指标，形成“大学体育课程内容标准指标体系”的征求意见问卷（一）。

（3）第1轮专家正式征询：发放“大学体育课程内容标准指标体系”征求意见问卷（一）共85份，请所选专家在背靠背、互不交流的情况下对问卷所列指标进行取舍式选择。回收问卷84份，有效回收率98.2%（缺教指委专家组1份问卷）。汇总专家的意见整理成“大学体育课程内容标准指标体系”征求意见问卷（二）。

（4）第2轮专家正式征询：发放“大学体育课程内容标准指标体系”征求意见问卷（二），共84份，请参与第1轮正式征询的专家在背靠背、互不交流的情况下对问卷所列指标再次取舍选择，并对保留的指标按非常重要、重要、一般、不重要和非常不重要5级层次给予评定，以获得专家和教师对各指标的认同程度，即评价主体一致性信度。回收问卷78份，有效回收率92.86%（其中，教指委专家19份、公体专家22份、教师专家37份）。根据选择结果最后形成具有一定内容效度的“大学体育课程内容标准指标体系”。

2 结果与分析

2.1 一线公共体育教师与专家对各项指标认同差异检验

以筛选出的30项指标作为主要内容，向综合性大学和专业院校的一线体育教师进行调查，所得结果与第2轮专家正式征询结果[10]在组间进行单因素方差分析，以检验教指委专家、公体专家和一线教师对5个领域30条指标的认同差异，从而确定“大学体育课程内容标准指标体系 ”征求意见问卷（一）的内容。由结果（见表1）看出，教师与专家间对心理健康领域（NXJ）中第7指标（NXJ7）、社会适应领域（NSS）中第3指标（NSS3）的认同呈极显著性差异；对社会适应领域中第2指标（NSS2）的认同，教指委3组专家间（理论组、公体组、技术组）呈显著性差异；对身体健康领域（NSJ）中第7指标（NSJ7）和NXJ7的认同，公体专家间（综合性大学组、专业院校组）呈显著性差异；对运动参与领域（NYC）中第4指标（NYC4）和NSJ7的认同，教师间（综合性大学组、专业院校组）呈显著性差异。这一结果提示，无论是专家与教师之间、不同类型的专家之间，还是来自不同类别院校的公体专家和一线公体教师间，对5个领域30项指标中的绝大多数的认同是一致的。

将存在差异的指标进行事后简单效应比较发现，在运动参与领域指标的认同程度，综合性大学教师高于专业院校，教师高于公体专家；在运动参与领域，专家高于教师；在身体健康领域，综合性大学公体专家、教师高于专业院校；在心理健康领域，专家高于教师，综合性大学公体专家高于专业院校；在社会适应领域，专家高于教师，教指委理论组专家高于公体组、技术组专家。这一结果突出地说明，专家与教师、不同类型专家间对大学体育课程的深层次理解上存在差异。依据检验结果，将教师与专家间存在极显著差异的指标（NXJ7、NSJ7、NSS3）剔除，确定27项指标为“大学体育课程内容标准指标体系”征求意见问卷（一）的具体内容。

2.2 “高校体育课程内容标准体系”的评价主体信度

一般而言，具有较高信度的评价，其评价主体内部就会具有较好的一致性。本研究在步骤2得到“大学体育课程内容标准指标体系”的具体指标后，于步骤5的第2轮正式征求意见中请专家对“大学体育课程内容标准指标体系”中每个指标的重要性进行排序，根据排序结果得到评价主体一致性信度的肯德尔和谐系数。结果表明（见表2），专家在第2轮正式征询中，对各指标的重要性排序问题上达到了具有显著性水平的评价主体一致性信度（W=0.628，χ2—近似=75.89，P<0.05），说明专家和体育教师皆认为该“大学体育课程内容标准指标体系”可以作为用来指导和考量大学生体育课程学习目标是否有效达成的依据。由此也说明该指标体系是比较可信的。

2.3 “高校体育课程内容标准体系”的效度

内容效度一般是用所能评价的属性与评价设计者所要评价属性的相关程度进行估计的。当无法计算两者的相关系数，或通过对评价结果的数学分析也无法确定其有效性时，“内容效度比（Content Validity Ratio，CVR）”是对评价指标效度进行评定的一种简便易行的方法[12]。本研究选择内容效度比来对“大学体育课程内容标准指标体系”的效度进行分析与评定。CVR=-1表示所有的评价者都认为某指标不当；CVR是负值，表示认为某指标适合的评价人数不到半数；CVR=0表示评价者中认为某指标适合的人数一半对一半；而当CVR=1则表示所有评价者都认为某指标内容很好[9]。本研究依据第2轮正式征求意见中，专家和教师对每个指标的取舍情况，计算每个指标的CVR用以评定指标效度。结果显示，有24项指标的CVR均在0.5以上[12]（见表3）。这24项标准指标最终形成了“大学体育课内容标准指标体系”。

2.4 教指委专家、公体专家、教师专家对各指标的层次认同分析

为了解各个领域中各项指标间是否存在重要性层次，将问卷调查中对最终确定的24项指标按非常重要、重要、一般、不重要和非常不重要5级层次的评价，采用平均数（M值）的95%置信区间统计。结果（见表4）发现，教指委专家、公体专家、教师专家对24项内容标准的认同趋于一致。3组人群均认为NYC1、NYJ1、NXJ1、NSS1指标是该领域中非常重要的标准。将平均值从高到低进行排序后，可见5个学习领域中各项指标间具有一定的层次，尤以运动参与、运动技能、社会适应等3个领域较为突出。从各项指标的平均值（M值）排序发现，3组人群对24项指标的认同程度相对一致，除身体健康领域，其他领域都有M≥4.0的条目，即3组人群均认为NYC1、NYJ1、NXJ1、NSS1指标是该领域中非常重要的标准指标。据此，本研究将24项指标划分为3个层次：即非常重要的标准指标（M≥4.0）、重要标准指标（3.5≤M≤4.0）和一般标准指标（M≤3.5）。最终得到具有3个层次（非常重要、重要、一般），共24项指标的“高校体育课程内容标准体系”（见图1）。

3 讨论

前期采用德尔菲法得到的5个领域共30项具体指标[10]是大学体育课程领域的专家观点，蕴含着当代国际和国内体育课程发展的基本方向和我国高等教育体育教育要求。然而，大学体育课程内容标准最终的实施者是广大的一线大学体育教师。因此，本研究将得到的30项具体标准指标对大学一线体育教师做了调查，并将调查结果与专家征询结果做了比较。同时，为了观察不同类型的教指委专家之间、不同院校的公体专家之间、一线体育教师之间对所得指标的认同程度，本研究在3种人群内部又做了检验比较。研究结果显示，有20项标准指标得到了专家与教师的一致性高度认同，说明本研究拟定的具体内容标准是符合我国大学体育教育要求、学生的需要、当代社会生活的需求，以及专家和教师对体育课程的理解的。有7项标准指标的差异源于3种人群内部，说明来自理论组、公体组和技术组的教指委专家、综合性与专业院校的公体专家和教师，对这7项标准指标的理解因其体育专业研究方向的不同（教指委委员）、因其所在学校的性质和学生培养方向的不同（公体主任和教师）而存在差异。实质上，这种差异具有一定的代表性，也恰恰是这7项存有分歧的标准指标，体现了将要建构的内容标准体系的“和而不同”[13]。本研究保留了这7项标准指标。有3项标准指标 因在教师与专家之间存有极显著差异而被剔除。得到含27项标准指标的“大学体育课程内容标准指标体系”。

再次采用德尔菲法对由教指委委员、公体主任和一线具有高级职称的体育教师组成的专家组进行了2轮正式征询。征询意见结果显示，教指委专家、公体专家与教师专家对“大学体育课程内容标准指标体系”的各项指标存在着显著的评价主体一致性信度，该体系中有24项指标的内容效度比（CVR）>0.5，且达到显著性水平，具有统计学意义，说明专家均认为“大学体育课程内容标准指标体系”能够用来作为指导和考量大学生体育课程学习目标是否有效达成的依据。

本研究得到的高校体育课程内容标准体系不足之处在于：研究只是基于理论的逻辑分析和对未来实施者的主观认同调查，尽管体系中各具体标准的筛选与最终的确定来自于数据的可靠性分析结果，但其可行性、可操作性和实效性仍有待于在未来的具体实施中进行检验。

参考文献：

[1] 朱伟强. 基于标准的体育课程设计研究[D]. 上海：华东师范大学，2007.

[2] 彭建敏，杜超. 体育课程标准取代教学大纲思考[J]. 体育文化导刊，2010（3）：81-83.

[3] 郭太玮. 体育课程导论[M]. 南京：南京大学出版社，2012：137.

[4] 季浏. 《体育（与健康）课程标准》解读[M]. 武汉：湖北教育出版社，2002：49-92.

[5] 季浏. 《普通高中：体育与健康课程标准》解读[M]. 武汉：湖北教育出版社，2004：102-152.

[6] 中华人民共和国教育部. 全国普通大学体育课程教学指导纲要[Z]. 2002.

[7] 郭太玮. 构建大学体育与健康课程内容框架的研究[D]. 扬州：扬州大学，2004.

[8] 郭太玮，潘绍伟. 关于大学体育课程领域目标结构的研究[J]. 南京体育学院学报：人文社科版，2010，24（1）：110-113.

[9] 郭太玮，潘绍伟. 大学体育课程领域目标结构的研究[J]. 首都体育学院学报，2010，22（3）：76-80.

[10] 郭太玮，潘绍伟，季浏. 基于德尔菲法筛选大学体育课程内容标准的具体指标[J]. 体育学刊，2012，19（2）：89-93.

. J Occup Rehabi，2008，18（2）：389-400.

第3篇：高效沟通策略范文

关键词：高校师生 沟通 爱心

参加工作以来，我所接触到的学生从与我年纪相仿到现在的90后。沟通对象的不同决定着沟通方式的不同。现结合自身经验，说说沟通中存在的障碍以及改进的策略。

一、沟通中可能存在的障碍有以下几点

（一）不平等的师生关系

在李剑萍， 魏薇所编著的《教育学导论》书中说到“在传统的教育模式中，知识教学是教育的主要活动， 师生关系主要是围绕着知识的传授与接受而展开。在知识教学中，教师是知识的拥有者和传授者，是权威， 是主宰；而学生是缺乏知识的不成熟的人，只能被动地接受和服从。在这种模式下形成的师生关系只能是一种以‘教师为中心’的师生关系，是‘主体—客体’关系， 是忽视学生主体的‘对象性’关系，是一种片面的、缺乏教育意义的、不平等的师生关系。” 目前这种师生关系正逐渐被民主、平等的理念所取代。如果教师没有意识到这种变化，没有转变思想，依然保持陈旧观念， 可能就会使师生沟通出现障碍。

（二）传统教学的单一性

所谓单一，是指形式比较单一，教师教， 学生学；教师问，学生答，沟通只停留在学问上，很少有学问以外的东西在这里提出来。短暂， 是指每次上课的时间有限， 学生多而教师只有一个， 不可能每位学生都能与老师做语言上的沟通。

（三）不良的人格因素

教育是人格与人格的对话， 教师的人格品质会在师生沟通中体现出来，具有高尚人格品质的教师会焕发出人格魅力。但是，在实际教学中，一些教师尚未形成良好的人格特征， 比如，对学生冷漠、工作不负责任、悲观消极的人生观以及不公正的对待学生等等， 这些不良人格因素会严重影响师生心理沟通。

二、改进沟通的几点策略

（一）淡化“社会角色”，展示真实的自我

教师是社会的一员，我们不仅充当“教师”这一社会角色，而且还充当多种角色，如“长辈”、“学者”、“朋友”等。教师与学生交往，既是角色交往，又是个往，因此，教师应注重“社会角色”的淡化，以人的原来面目，以个性特点参与交往，把真实的“我”展现在学生面前。在课堂上，一个发自内心的微笑，会使学生产生良好的心态，会使学生怀着轻松愉快的心情投入到学习中去，也拉近了师生间的距离。

（二）“正面沟通”和“侧面沟通”相结合

我们所说的“单一性”是正面沟通的一大特点。所谓侧面沟通， 也就是在课余时间教师与学生之间的非正式交往， 课堂上稳定的正面沟通为课余的师生非正式交往创造了条件， 而课堂外的师生沟通又对课堂上的正式交往起到了补充和发展的作用， 更重要的是通过课余时间与学生的沟通所建立起来的师生关系具有较高的教育价值。

课堂上教师的形象是不容变动的， 课堂外与学生成为知心朋友可得到真正意义上的“沟通”。课下与学生的交往是一种自然状态中的交往， 师生可作为知心朋友经常的密切交往。因此师生之间沟通方式是多种多样的， 只要师生之间具备了共同交往的欲望和能动交流的动机， 他们之间就可以发生交往行为， 建立一定的关系， 沟通起来也就很方便， 沟通的方式也就更加多样化， 沟通范围也就越来越广。

当然，在与学生沟通时一定要有针对性， 也就是要弄清沟通对象的层次， 受教育的程度及性格方面的特征， 与大学生的沟通当然要区别于中学生、小学生， 因为成年人的心理与青少年的心理是不同的， 大学生的人生观、世界观基本形成， 他们对这个世界的认识及周边事物的认识都达到了一定的水平， 他们有自己独特的见解， 尽管有可能是幼稚的， 不成熟的， 但他们必竟已经成人， 希望周围的人都能承认他们在社会中的地位， 因此教师在与他们沟通的时候一定要耐心地倾听他们的心声， 要尊重他们的观点、看法， 千万不可一票否决， 否则沟通非但难以进行， 很有可能会因此与学生之间产生隔阂， 久而久之师生之间的关系就会逐渐地疏远了， 因此明智的教师在与学生谈心时一定要先把自己当成学生， 把沟通看作似同学间的讨论， 谁对谁错都是很正常的。

（三）完美的人格，师生有效心理沟通的灵魂

国外研究者（ Reilly， 1983）对大学生心目中的教师进行了调查， 结果发现：“大学生心目中最好的教师具有的特征依次为： 严肃认真、耐心、灵活、好的素养、关怀助人、高期望、对学生友好、公正、诚实、热情、理解、幽默感、学科上知识渊博。”正所谓“学高为师， 身正为范”， 教师具有完善的人格才能使师生之间的心理沟通散发出迷人的魅力， 使学生愿意也乐于与教师沟通。为此， 教师应努力发展自己， 一方面要不断地开阔自己的视野， 提高自己的科学文化素质；另一方面更要不断地完善自己的人格， 使自己拥有热情、乐观、真诚、负责等积极的人格品质。

总而言之，教师要以诚心、爱心、信心、恒心来对待每一个学生， 真正让学生体会到“ 学高为师， 身正为范”的精髓，“人类灵魂工程师”的水平，“春蚕到死丝方尽、蜡炬成灰泪始干”的精神，“传道授业解惑”的责任。

参考文献：

[1]李剑萍， 魏薇《教育学导论》人民出版社

第4篇：高效沟通策略范文

【关键词】营销管理 有效沟通 沟通模式

营销的核心内容是产品推广，是企业运营与管理体系的重要组成部分。沟通在营销过程中发挥着非常重要的作用，其管理要以营销管理为中心。当前，在营销管理的沟通研究方面较少，而且大部分都集中在营销中的整合营销沟通领域，是营销领域的研究课题，对企业内部营销管理环节之间的沟通问题研究较少。

一、企业营销管理中沟通的重要性

企业的营销管理向着复杂化与信息化的方向不断发展，逐渐成为了企业竞争力的重要组成部分。企业营销体系的沟通能力与管理水平对企业营销能力发挥着决定性的作用。从战略角度进行分析，良好的内部营销沟通是企业战略方向正确性的重要保障。企业必须在综合企业战略的基础上制定营销战略，因此在营销战略制定的过程中必须实现各个部门之间的沟通，通过战略层面有效沟通了解与掌握企业整体战略，从而更好地制定部门战略。从企业运营与管理的操作层面进行分析，良好的营销系统沟通是部门之间协调合作的基础，有利于业务流程的合理化与高效化。现代企业内部部门之间沟通不顺畅产生了较多的管理问题，只有实现了有效的沟通才能够实现各个部门之间的良好合作。

二、企业营销管理中的有效沟通模式

企业内部营销管理体系存在的不足将会对其正常运转造成不良影响，最终导致企业核心竞争力降低。更多的企业开始意识到营销管理体系的重要性，开始探究确保营销管理中有效沟通的模式。

（一）营造良好的营销体系内部沟通环境

沟通必须在一定的环境中进行，企业内部管理中部门与部门、部门与员工、员工与员工之间的沟通都受到企业管理环境的影响。因此，企业要营造良好的营销体系内部沟通环境，为有效沟通模式的建立奠定坚实的基础。企业营销体系内部环境主要包括以下几个方面的因素：

1.企业文化

企业文化是企业进行管理工作的前提与基础，对企业的管理有着非常重要的影响。企业文化从根本上影响着企业内部的沟通，对内部沟通的主体、信息、渠道等有着决定性的作用，是实现企业内部良好沟通的基础。企业文化中包含的不同内容对内部沟通的影响方式、程度等都存在一定的差异性，良好营销管理沟通建立的过程中必不可少的企业文化要点包括：第一，员工平等性。只有在企业中实现了沟通主体高度的平等性，才能够提高沟通的效率，尤其是在营销体系内部各个部门沟通的过程中，相互之间应该彼此尊重与配合，才能够提高沟通的充分性与有效性。第二，企业氛围和谐性。企业氛围的和谐性指的是在企业管理过程中对内部关系进行协调与保持，确保企业内容人际关系的和谐。企业中高层管理在氛围营造的过程中发挥着主要作用，在与其他部门沟通的过程中要注重团结协作意识，确保部门之间能够保持关系的和谐性，从而提高沟通的效率。

2.利益分配机制

在沟通的过程中，主体主要的动机因素就是利益，主体的沟通行为、方式等都受到利益因素的影响。因此，在营销体系沟通渠道构建的过程中必须确保体系中各个主体的利益，通过合理的利益分配机制调动主体的积极性，消除沟通中存在的各种障碍。部门之间的利益分配问题主要出现在市场部门与营销部门中，虽然两个部门在职能方面存在相似性，但是在利益分配方式方面却存在较大的差异，只有实现部门利益分配协调，才能够进一步促进沟通的顺畅。

3.业务流程与分工

业务流程是企业内部的正式沟通渠道，指的是企业不同的部门、员工等在业务合作方面的流程。公司的运营管理具有一定的系统性，业务流程则是确保营销管理体系高效运作的体制之一。只有提高企业内部沟通的有效性才能够实现业务流程的合理化，进而确保部门与员工能够更好地明确自身的位置与职责。因此，合理的分工是实现业务流程合理化的重要前提。

（二）提高营销人员的沟通意识与能力

沟通的主体是企业的员工，需要从员工入手提高营销体系内部的沟通效率，主要的措施包括加强沟通相关培训，培养员工的沟通过意识与沟通能力。主要的措施包括：第一，沟通目标策略。沟通的目标具有非常重要的地位，一方面能够提高沟通工作的目的性，提高沟通的效率，另一方面能够帮助沟通对象更好地掌握沟通的信息、思路等，提高沟通的互动性。第二，沟通主体策略。沟通主体策略指的是沟通的主体在沟通之前所具备的信心、可信度等方面的准备工作，只有让沟通对象信任沟通主体，才能够提高沟通的有效性。第三，沟通对象策略。沟通对象策略指的是沟通的对象在沟通主体进行沟通之前通过各种途径对沟通对象的喜好、需求等进行了解，进而对沟通的方式、内容等进行有效的调整，提高沟通的有效性。

总结

沟通实际上就是人际之间实现信息、情感等内容的交换、共享等，在企业管理中发挥着越来重要的作用。沟通逐渐成为了企业核心竞争力的重要组成部分，其中营销体系沟通最为关键。营销体系的绩效受到多种应收的影响，其中就包含沟通水平，只有沟通顺畅才能够确保营销体系高效运行。企业应该构建企业营销管理中的有效沟通模式，并对其加以正确运用，提高企业营销营销管理中沟通的有效性。

参考文献：

[1]章莉南子.中国企业借鉴Web2.0技术实现有效营销沟通研究[J].贵州财经学院学报，2012，05（74）.

第5篇：高效沟通策略范文

关键词：工程建设项目；业主方；施工现场管理；沟通；效益

中图分类号：TU71文献标识码： A

任何项目不能缺少管理的存在。在工程建设项目中，业主方对于施工现场的管理策略，对于项目完成起到关键性作用。只有设置目标，根据要求依次完成各项管理工作，才能更好的进行工程建设，顺利完成项目任务。因而，对于工程建设项目业主方的施工现场管理的策略，需要我们不断进行探讨。

1.工程建设项目业主方对施工现场管理的必要性

工程项目的质量直接决定着企业的整体综合水平的高低。需要完成一项工程建设，不能缺少项目业主方、设计方、监理方和承包商的各个环节。他们根据自身的不同分工建立需要遵守的制度，进行管理工作的展开，保证良好的分工与职能归属。其中，业主方作为掌握主动权的企业，在整个项目中处于主导地位，对于项目的目标、内容、形式以及时间阶段、利益机制的鉴定具有导向作用。业主方处于一个核心地位，因此其重要性不可忽视。

施工现场作为工程建设项目展开的一个部分。处于建设的中间环节，并且是最重要的一环。建设工程大多时间战线较长，在快速发展的经济环境中，生产要素也在随着价格不断变化，因而在施工现场情况多变并复杂，做好现场的管理工作必不可少。业主方通过对建设资源的多种组合，加强施工现场的秩序管理，了解项目开展要求，做好重中之重的施工现场工作，降低建设成本，缩短建设工期，使得项目得到进一步科学合理开展。

2.目前业主方施工现场管理的缺陷

随着企业管理政策的逐步完善，对施工现场的管理也在逐步加强。企业的管理体制正在不断完善，也在不在寻找改进的方向，但是有关业主方对施工现场的管理仍有许多缺陷，需要进一步认识与分析。

2.1组织结构较松散

由于作为业主方的企业对于现场施工的管理起重要作用，因此急需业主方企业给予管理水平的政策有所提升。然而目前随着快速发展的经济，利益追求成为企业的着眼点，尤其是目标较近的利益，使得企业即业主方自身的组织结构较为松散，缺乏统一高效的组织结构。因为企业结构的松散，所以在进行施工现场管理时存在许多弊端，造成管理模式粗放，大而宽泛，从而使现场实施难以保证高效完成。

2.2人员素质差距大

作为业主方的管理人员也是现场管理的一大关键因素。作为对人才需求极大的工程建设项目，无论是对于施工者还是管理者，都要求一定的人员素质。目前在业主方现场管理中可以发现，许多施工者由于地区差异的不同，在工程实施方面采用不一致的主张与方式，或者对于施工中某些需要注意的操作程序不熟悉，造成施工过程延缓等问题。而作为管理者的人员，有些因为学历等差异，对于管理目标及认识不足，自身能力局限，对于所处关键性地位不熟悉，因而忽视或使得管理工作有所偏差。

2.3经济效益关注少

工程建设项目注重项目进度的同时，也应注重对于项目质量的关注。然而目前存在许多建设施工过程中过于注重工期长短的问题，一味赶进度，造成对经济效益的忽视，缺乏划归统一的管理，从而造成工程实施的成本提高，开支也变大，但是项目质量越来越得不到保证。管理人员即业主方的欠缺考虑使得工程建设主观性增强，项目的开支与施工现场的效益低下。

3.工程建设项目业主方施工现场管理的策略

针对工程建设项目业主方对施工现场管理存在的缺陷，在深刻的认识下，要提升转变意识，进行高度思考，抓住问题，寻找策略，及时解决管理的不足，从而促进工程项目高效顺利的完成。

3.1高效整合结构程序

对于存在的松散的组织结构，业主方需要发挥自身对于资源的整合力度，争取借用各项施工时所需人工、材料及技术，形成统一规划与整合，建立科学的建设体系，运用到施工这一环节中。合理的规划是行动的前提，针对施工现场的实际因素制定良好管理目标，确定适合工程性质及目标、规模的施工方案，进而进行人力财力的科学合理投入，确保开工前的准备工作规划完善。同时规划施工过程中的实际问题解决预案，考虑全面可能存在的影响因素，保证施工的良好开展。企业作为业主方的主体，应该适应经济发展的各种变革，采用对企业自身的合理规划，做好人力资源与财力资源的统一规整，完善企业内部组织机构，做到分工合作、科学管理，从自身的管理由粗放转为集中，提升管理水平。

3.2提升人员综合素质

加强提升管理人员与施工人员的综合素质成为又一目标。针对施工人员在工程建设中存在对于施工要素不明确的情况，业主管理人员应对掌握施工程序等要求作出明确规定，并制定系列培训、讲座等内容，将对施工内容不确定或学习能力较差的人员的能力提升起来。对照施工规范，将施工人员施工时所需要质量安全问题多加强调，始终将其摆在最重要的位置上。管理人员则要熟悉并执行监督机制，对于科学管理细则进行细致制定，认真学习管理任务，认识其管理的主体地位其管理的重要性，学会处理不同应急情况，面对复杂的现场情况，总结处理方法，始终坚持以人为本的重要原则，从自身行动起来，加强思想认知与对工作的执行力度，高效实现管理人员职能，提升综合素质。

3.3加强组织沟通机制

沟通作为人与人之间的桥梁，业主方对施工现场的管理也需要沟通。在施工现场中存在多方关系，包括项目组之间沟通，管理人员与施工人员之间的沟通等。做好沟通工作定会为企业评价及工程项目建设的完成带来良好效果。管理人员作为管理者，要做到对人员的高效负责的管理，并调动最优资源在工程项目间的展开，需要良好的沟通方式。一方面听取施工者专业知识的解答，做到良好互补，熟悉项目进程，另一方面提出优良建议，减少工程项目中不必要的开支。同时针对施工现场容易出现的罢工、冲突等不可避免的情况，加强组织沟通机制，及时深入群众中，了解问题矛盾所在，及时解决存在的问题，对于按时完成工程任务并营造良好的建设氛围有巨大促进作用。良好的沟通可以获得对方的信任，作为业主方，作为工程建设的主体，必须担负起自身的责任，相互沟通，增进与项目其他进程负责人的情感，对于工程整体性完成奠定了良好基础，保证各个过程信息的快速高效传递。

3.4兼顾质量与效益

运用哲学中辩证统一的观点，把握两点论与重点论的统一。业主方在施工现场管理中务必要注重质量与效益。改变一味求快求省的态度，应该针对施工现场的具体情况与项目的各项具体要求进行材料与人力的投入。这一切比例需要业主方的良好配比。时间是工程考虑的一大因素，但是要在保证质量过关的情况下有效节省工期，缩短时间，这样的工程项目建设才是最优比例。在施工现场制定的目标必须有针对性，才能掌握施工重点，面对不同技术方案进行总体设置，注重项目存在的效益问题，而不是关注局部与眼前的利益。业主方做好施工时间与质量的兼顾，定期进行考核与检查，根据原定目标进行落实，仔细认真。对于施工存在的规范性问题，是设计项目效益的一大因素，因此，要朝着统一性与规范性的施工管理前进，完成原材料、施工人员与工程项目的安全管理。

结束语：

随着满足人们逐渐增长的各种需求，工程建设成为社会经济发展的一项重大任务。而工程假设项目中对于施工现场的管理决定着工程的质量，尤其是居于主导地位的业主方的管理。只有高效的管理制度与高素质的人员相结合，始终兼顾质量与效益并肩齐进，逐渐完善企业各项组织制度，最终必将实现业主方的管理职能，使得施工现场保证有序规范的进行建设。对于业主方对施工现场的管理策略，始终坚持以人为本，并要随着时代的发展而有进一步转变，这些是所有工程建设项目业主方今后不断分析探讨的任务。

参考文献：

[1]陈真华.建筑施工现场管理存在的问题及对策[J].科学之友,2011,(20).

第6篇：高效沟通策略范文

关键字：定制；营销；手机；模式

一、定制营销的概念及发展

定制营销（Customization Markting）是指在大规模生产的基础上，将市场细分到极限程度――把每一位顾客视为一个潜在的细分市场，并根据每 一位顾客的特定要求，单独设计、生产产品并迅捷交货的营销方式。它的核心目标是以顾客愿意支付的价格并以能获得一定利润的成本高效率地进行产品定制。美国著名营销学者科特勒将定制营销誉为21世纪市场营销最新领域之一。在全新的网络环境下，兴起了一大批像Dell、Amazon、P&G等为客户提供完全定制服务的企业。在宝洁的网站能够生产一种定制的皮肤护理或头发护理产品以满足顾客的需要。 从营销实施的起点看，定制营销是“零起点”营销，而传统营销是“非零起点”营销，传统营销通常是利用较多的库存缩短供货时间，而定制营销的库存较少甚至为零，导致供货周期较长，时间优势不明显。而客户在通过定制化获得优质的个性化产品和服务的同时，更希望企业提供的产品和服务准时、快捷，以减少其购买决策的的不确定性，降低购买决策的风险。因此，构建基于时间竞争的定制营销系统对顾客满意度、顾客忠诚、顾客终身价值、顾客关系、顾客服务价值链的提升有十分重要的意义。

二、定制手机营销策略设计原则

新联通的选择根据上述国内外定制模式的具体情况来看，新联通在“3G”发展的不同时期可酌情选择不同的定制模式。各种销售模式都在这片红海中历经洗礼。从传统分销模式，到如国美、苏宁等大型家电卖场市场称霸；本文通过对现行手机市场营销因素竞争状况的分析，并结合新联通所处内外环境的具体情况，通过有效论证，指出新联通要在“3G”时期突破原有发展瓶颈，提升市场竞争力必须加快手机定制业务的发展。但是，随着后期“3G”市场竞争业务的加剧，参与市场竞争的各运营商必然都将开展各自的手机定制业务。如何体现差异性，避免同质竞争所导致的资源浪费，采取怎样市场营销了策略，突出各自手机定制业务的优越性。

客户需求导向原则以客户需求为导向是整合营销理论产生的基本出发点之一。因此整合营销策略设计上要加强客户服务导向，新联通在搭建整合营销组织体系时，发挥核心经营部门与参与市场沟通的机会，市场调研和整合方案的提出要以满足客户需求作为根本出发点而不是以完成销售任务为目的，检验整合方案的标准要以提高客户满意度，降低客户投诉率为考核要求。

沟通协调原则沟通协调是整合营销策略设计的重点，整合营销的结果之一就是体系内的信息共享，沟通协调顺畅。整合策略在一定程度上要实现体系内各要素功能的重新分配，在组织体系设计上要以项目制管理为权责分配的依据，除实现原有职能行政上下级的政令通达，同时又要确保，各职能部门间以整体工作和活动为出发点，加强横向练习和沟通。要保证组织在实施整合战略过程中容易在某权责分配上加剧组织成员间的矛盾，带来紧张气氛、严重的对立冲突。在整合的过程中以及整合后的组织中更要重视沟通协调，实施中要增加透明度，做好成员的沟通、协调工作，加强相互间的了解，尽量减少整合带来的环境震荡。

系统高效原则整合营销方案的提出是涉及资源综合利用，发挥各资源优势，进行取长补短的一项复系统工程，在整合中需要用系统的观点和方法思考，把企业看成为顾客提供需求、服务的整体，而不仅仅是各个要素的简单组合叠加。另外，整合方案的落实还必须注重执行效率，高效的整合原则反映着一种强烈的紧迫感，其效果远远超过缓慢、渐进、低效的整合策略。

快速反应原则从通信市场环境来接看，无论从技术工具、竞争手段、市场营销行为上都无时不再发生变化和调整，并且，随着业务内容的丰富，客户需求也不断体现出差异化和多样化。整合营销策略要实现对市场的快速反应，就必须适应在新环境下随着市场的变化，需要迅速捕捉到各种有用信息，并确保在第一时间内将这些信息及时的传递到体系内进行加工整理。同时要求，各种营销政策在落地后的市场反映要能及时反馈并为下一步及时有效地调整提供依据。

三、定制营销模式的竞争优势

与传统的营销方式相比，定制营销体现出其特有的竞争优势。首先，能体现以顾客为中心的营销观念。从顾客需要出发，与每一位顾客建立良好关系，并为其开展差异，实施了一对一的营销，最大的满足了用户的个性化需求，提高了企业的竞争力。由于它注重产品设计创新与特殊化，个性化服务管理与经营效率，实现了市场的快速形成和裂变发展。在这种营销中，消费者需要的产品由消费者自己来设计，企业则根据消费者提出的要求来进行大规模定制。其次，实现了以销定产，降低了成本。在大规模定制下，企业的生产运营受客户的需求驱动，以客户定单为依据来安排定制产品的生产与采购，使企业库存的最小化，降低了企业成本。因此，它的目的是把大规模生产模式的低成本和定制生产以客户为中心这两种生产模式的优势结合起来，在未牺牲经济效益的前提下，了解并满足单个客户的需求。可以这样说，它将确定和满足客户的个性化需求放在企业的首要位置，同时又不牺牲效率，它的基本任务是以客户愿意支付的价格并以能获得一定的利润的成本高效率地进行产品定制。最后，在一定程度上减少了企业新产品开发和决策的风险。

第7篇：高效沟通策略范文

【关键词】高效课堂；教学调控；教学交往；注意力

【中图分类号】G436 【文章标识码】B 【文章编号】1326-3587（2012）04-0111-01

立足课堂，善教激趣，减负增效，构建起一个高效的课堂是我们每一位中学语文教师的追求。语文教师既是高效语文课堂的设计师，也是具体调控员，语文教师通过高效的教，启迪和引领学生高效的学。我认为要构建一堂高效的语文课，主要从以下几个方面入手。

一、整合有效的教学知识

教师要应该根据教学目标并结合学生实际筛选出有效知识进行“定向”，强化目标意识，帮助学生优化知识结构，提高他们的语文素养，实现高效学习。

二、实施有效的教学调控

实现有效教学关键在于教师建立能够达到预期教育成果的学习经验的能力，即通过有效的教学调控实现让每个学生都参与教学活动，都获得发展的目标。教学调控措施如下:

(1)调控课堂教学速度。我们可以从学生的整体接受水平来确定恰当的教学速度。

(2)提高课堂教学密度。课堂教学需要传授的新知识多，教学密度就大。如果一堂课结构松散，思维密度设计不当，就不可能实现高效的学的目标。长此以往就会造成学生思维肤浅，主动分析析和解决问题能力弱化，智能得不到应有的发展。要提高思维密度就要求我们提高学生课堂的有意注意时间，启迪学生主动地开展思维活动。实验研究表明，课堂教学中运用学生表演、问题研讨、激励表扬等方法，让学生通过动脑动手和动笔动口进行学习，使他们各种感官受到刺激，激发大脑的兴奋点，大脑再对各种感官的信息进行综合研判，形成概念，达到高效课堂必须的思维密度。

(3)把握课堂教学难度。过于难，多数学生不理解，会挫伤学生学习的积极主动性，就是浪费;过于易，不但降低教学要求，还不利于思维的发展，同样是浪费。

(4)筹划课堂教学时间。对教学时间缺乏精打细算的教师，其课堂教学的有效性必然存在问题。为了减少时间的浪费，教师在教学中应做到:课前准备充分，准时上课，课堂教学语言精练得当，板书精简规范，提问精彩而引人入胜，充分发挥教师的课堂设计师作用。

三、运用有效的教学方法

课堂教学我们是实施创新教育的主渠道。培养学生的创新思维的关键是提高课堂教学效率。选择有效的教学方法的标准无定论，只要能引发学生主动思考的，就是有效的方法。比如孔子的举一反三式、《学记》中所提倡的“道而弗牵”的自行发现式、苏格拉底的问答式、布鲁纳的通过思考而学习的发现式、巴勒士的问题解决式等，都是启迪学生创新思维的行之有效的教学方法。

在教学过程中我们强调的启发式教学，就是一种提高教学效率的有效途径。启发式教学首先要求教师能创设一种问题情境，让学生会产生疑问，主动思考问题。这种情境出现后，教师可以因势利导，鼓励学生大胆地质疑，动脑，动手，动口，勇于探索问题，积极主动地获取知识;教师则可以启迪学生的思维，开拓他们的思路，帮助他们形成敏锐的观察、丰富的想像、大胆的假设、严密的论证等良好的智力品质。不过启发式并非“问答式”，启发式的方法众多，如问题启发、目的启发、比较启发、形象启发等，最终实现最优的启发效果。在教学中教师要在学生有限的知识基础上，运用丰富的教学经验，借助典型实例，实现举一反三的功效。此外，教学策略的选定与设计是教学过程的中心部分，是为达到教学目标，完成教学任务所必须采取的方法、步骤、媒体和组织形式等教学措施构成的综合性方案。教师要有针对性地选择和组合相关的教学内容、教学方法、教学形式，以便构建有特色的教学方案。

四、进行有效的教学交往

课堂教学是师生双边活动的过程，教与学相互影响和交织。教学活动的高效与否取决于这一对复合主体中双边的关系，即能否开展有效的教学交往。有效的教学交往策略如下。

1、提高注意力。

(1)提高无意注意力:①构建一个良好的学习环境，如把教室布置整洁。②教师要穿着得体，语言文雅。③教师视线要环视学生，目光中饱含关切，要善于观察并及时调整教学内容和进度。④教师要通过得体的穿着、饱满的精神、文雅的语言、幽默的谈吐、丰富的表情、必胜的信心、恰当的动作等等来增加课堂的渲染力度，吸引学生主动高效的学习。⑤教师可借助于动作、姿态、表情等非语言因素组成的符号系统达到高效沟通的目的。心理研究表明:信息传递的总效果=7%的言语信息+38%的声音信息+55%的面部表情。由此可见非语言信息在传播中起到十分重要的作用。如教师讲解文明行为举止时，形象的动作示范往往超过了口头讲解。教学中非语言沟通的主要手段包括:目光沟通、体态沟通、距离沟通、辅语言的沟通等。

(2)运用有意注意:有意注意即需要意志努力的注意，如教师对讲解重点和难点讲解，目的是强化学生注意。同时关注有意注意和无意注意的交替运用。有意注意一般需要紧张的意志努力，因为消耗能量多，如果持续时间过长就会让大脑产生疲劳;而无意注意不需主观努力，所以不易疲劳，不过容易受到新异事物刺激或干扰。因此，课堂教学完全靠有意注意来保持高度紧张的学习对一般人来说是有困难的，应该将有意与无意交替进行，目的是把学生的注意力始终吸引到教学内容上。

第8篇：高效沟通策略范文

关键词：高中生物 ；高效课堂 ；现状优化策略

中图分类号：G633.91文献标识码：B文章编号：1672-1578（2015）05-0325-01

现代高中生物教学，追求的是又好又快，不仅对教学质量有较高的要求，同时需要考虑高中学生时间紧张问题，从而提出了高效课堂。目的进一步提高学生学习素质，全面开发学生学习潜力。高中生物的高效课堂从教学理念高效化和教学方式高效化方面下手，在改善高中生物课堂气氛的同时，提高学生学习效率，优化教学质量，打造高效的高中生物课堂。

1.高中生物高效课堂的现状

1.1高中生物课堂教师学生角色定位不准确。高中生物教师在教学过程中起着重要作用，但是如今的高中生物课堂，传统的教育模式已经深入人心。自古以来中国的教育总是重视理论而忽略实践的重要性，教师把握着教学主动权。大部分的课堂时间都是老师在讲台上授课，学生则只会死做笔记，对学习过程中的疑惑很少提出来。学生与教师之间存在着沟通障碍，降低了学生学习的主动性。这种被动的教育模式，导致学生对高中生物学习积极性大打折扣，从而降低了高中生物课堂效率。

1.2教学资源得不到充分利用。教学资源指的不仅仅是学生的教材、参考书、配套的教学设备等有形资源.还包括了学生学习能力以及家长和院校的重视程度等。这类无形的教学资源总是不能够最大程度上的发挥作用。学校应该对无形教育资源形成重视，从而提高高中生物课堂效率。

2.高中生物高效课堂的改善策略

2.1充分发挥学生主体性。针对目前高中生物课堂对学生主体性不够重视的现状，新课改下，要求构建新型的师生关系。教师和学生构成了课堂的主体。教师在高中生物课堂上扮演着十分重要的角色，是学生在学习上的引导者。学生学习知识，提高素质，才是课堂真正的主角。教师起的是辅助作用。新课改要求下，追求培养学生的学习素质，全面提高学生的学习能力，特别自主学习的能力。在高中生物教学课堂上，学生应该积极主动，以课堂主角的态度，将教师和教材看作是自己学习道路上的助力和工具。由此改善课堂气氛，提高教学质量。

例如，在高中生物教学中，对学生对于显微镜的使用提出了知会要求。教学过程中如果只是教师对照着书本讲解操作方法，学生却一知半解。抽象的教学反而会给教学带来负面作用。教师应该让学生亲自体验显微镜的操作，再加上教师的正确引导，对学生操作过程中的错误进行纠正，对操作要点进行强调，加深学生的印象。从而能够让学生掌握这一知识点更为牢固。通过师生交流互动，对显微镜的使用有一个整体的掌握。再让学生观察显微镜下看到的画面。移动载玻片，了解载玻片的移动对应显微镜下的画面是如何移动的。教师提出疑问，如果要是显微镜画面中的细胞移动到视野中央应该怎么移动载玻片。学生通过实践操作，实验得到答案，再由老师讲解原理。

这样的教学方法有效提高了学生在高中生物课堂上的主动性，通过实际操作，加上与教师的沟通答疑、讨论等，对知识点有一个全面的了解，再由教师讲解突破重点和难点，从而有效提高高中生物课堂的学习效率。

2.2将教学资源利用率最大化。是否能将现有的教学资源使用率最大化，是能否实现高中生物高效课堂的关键。新课改的提出，是的高中生物教学出现了较多需要教师自己发觉的资源，从而弥补了教学水平差异带来的教学资源分配问题。很多生物学上的演变可以由教师自自制作动画课件来向学生展示知识点。这种方法不仅直观的向学生展示了课本上的知识，又提高了学生的学习兴趣，活泼了课堂气氛，增加了学生在教学过程的参与度。

减数分裂一直以来都是高中生物的重点和难点。减数第一次分裂间期、前期、中期、后期到末期，再到减数第二次分裂的前期、中期、后期、末期。这一个一个过程中染色体的配对、分离和自由组合，对染色体数目的影响一直是教学中的疑难点。教师若是通过动画模式，根据减数分裂的过程制作一个同步的动画，一步一步将减数分裂的过程展示给学生，让学生在脑海中有一个演变过程的印象。再加上教师的讲解，以及关键点的提示等，让学生直观的体验减数分裂过程，从而掌握这一重点。这种教学方式很大程度上改善教学质量，提高了学习效率，是实现高中生物高效课堂的教学基础。

2.3将教学生活化以实现高中生物高效课堂。生物，是生活的主体。生物知识源自生活。生活化高中生物课堂对于高中生物高效课堂的建设起着至关重要的最用。生活中的实际情况带入生物知识的教学中去，就是所说的生活化生物课堂，用学生触手可及的事物作为生物教学的例子，用例子中表达出的通俗易懂的道理来阐述课本中看似"脱离"实际的生物知识。让学生从生活中感悟生物。

现在所讲的从课本回归生活就是这个道理。生物知识的获得途径就是从生活发现、探究、总结的。高中生物阐述了一系列生物圈的演变、进化和发展，这些知识就是从生活而来，通过学习，进而再去解释生活现象。通过生活化生物教学，能够提高学生对高中生物的学习兴趣，有助于提高学生在课堂上的积极性，随之带来的是学生学习效率的提高，从而构建高中生物高效课堂。

3.结语

新课改对素质教育提出了更高的要求，高效课堂则是高中生物教学的最终目标。课堂是学生获得知识的地方，学生是课堂的主体，教师是教学的推动与引导者。教学的过程是学生与教师沟通、合作、讨论的过程。只有明确了课堂的主角，建立了新型的师生关系，并且合理开发和利用教学资源，加上生活化的生物教学，我们才能构架高中生物高效课堂。教师必须根据各自的教学环境，配合合理的教学资源。通过自己对课堂师生关系的理解，对教材资源的自主开发，和对生活化高中生物教学的感悟，努力构建高中生物高效课堂。

参考文献：

[1]李洪. 浅谈高中生物教材中资源的妙用[J]. 宁德师专学报（自然科学版）. 2005（02）

[2]韩芳. 转变观念和方式创新高中生物课堂[J]. 生物技术世界. 2013（05）

第9篇：高效沟通策略范文

关键词： 课堂教学活动 教学有效性 教学策略 学习策略

《基础教育课程改革纲要解读》一书中明确提出：“我国目前中小学教学有一个非常突出的问题，那就是：教师很辛苦，学生很痛苦，然而们的学生却没有得到应有的发展……”我们不禁要问，为何教师很辛苦，学生很痛苦，而学生却没有得到应有的发展？课堂为何会出现“耗时多、收效低、吃力不讨好”的尴尬局面？是何种因素影响课堂教学的有效性？这些问题不能不引起教育者的关注和思考。

先来看一下什么是“教学”和“有效”。

教学是指教师引起、维持或促进学生学习的所有行为。有效是指通过教师一段时间的教学后，学生获得的具体进步或发展。教学是否有效，要看学生有无学到东西或学得好不好。

研究发现，教师的人格特征、课堂教学活动、教学环境等诸多因素都与课堂教学有效性有关，其中课堂教学活动是一个关键因素，它开展得是否卓有成效将直接影响课堂教学效果的优劣，我认为在课堂上教师需要注意以下几方面。

一、关注学生的学习

心理学家认为，人的一切活动都是由一定的动机所引起的，动机是一切活动的原动力。教师如能在课堂上注重培养、激发学生的学习动机，充分发挥其潜能，学生的学习成绩和能力就会产生巨大的飞跃。如何调动学生的学习动机呢？

1.激发和维持学生的求知欲和好奇心。

只有把学生的求知欲和好奇心培养、激发出来，学生才会自动地学习和发现问题。我认为创设问题情境是个好方法，教师给学生提供学习材料和学习条件，让其亲自实践，使其产生好奇、疑惑、惊讶，并由此产生强烈的求知欲和学习兴趣，从而激发其去探索和解决问题。

2.设置适合的目标定向，使学生获得成功体验。

通常我们把学生分为学习目标定向型和成就目标定向型。前者是把学习当成掌握知识，获得某种能力的方式；后者则把学习当成为了获得对其能力的积极的评价或避免否定的评价。学习目标定向的学生更勇于挑战，更有学习能力，更能适应今后的学习、工作和生活，他们正是我们要培养的，而成就目标定向型学生则偏向于喜欢选择较易解决的问题，回避具有挑战性的情境，学习毅力较差，遇到困难易失去信心，我们应经常激励他们，使他们建立自信，并通过循循善诱，引领他们逐步走向成功。

3.训练学生对学习结果的积极乐观、现实的态度。

有的学生考了好成绩就沾沾自喜，而有的学生考不好就愁眉苦脸，这两种心态都不好。我们要培养他们正确面对结果的心态，告诉他们影响结果的因素很多，如能力大小、努力程度、任务难易度、情绪好坏、环境优劣等，分析结果时应从多方面加以考虑。我国青年学者隋光远提出的“积极归因训练”模式就很实用，它是一个改变学生不正确归因、提高学生学习动机的有效途径。他强调努力的因素，认为成功与否都与努力直接相关，若学习中出现失败，应归结于自己不努力，只要更努力就不会失败。师生都应掌握这种“积极归因训练”模式。

二、关注交往与沟通

英国朗曼公司出版的《教学即沟通》一书中提出，师生交往、沟通的方式影响教学的有效性，要提倡一种健康、富有创建性，既能体现教师权威与纪律，又能体现平等与关爱的师生关系。

如今的课堂教学已不再是由教师单方决定了，师生间无时无刻不在进行着交往和沟通，例如，教师为了使学生更好地完成学习任务而选择教学策略时就须考虑类似的问题：本节课若用讲授的方法教学有效性有多大？通过师生间的相互对话能使学生们学到多少？全班性的讨论值得吗？等等。良好的交往与沟通可使教学事半功倍。

三、关注教师的教学策略和学生的学习策略

对于教师而言，绝不能只满足于掌握一些零碎的教学技能，因为仅掌握零碎的教学技能是很难从整体上把握教学的有效性的，必须将具体的方法、技巧上升为策略，比如要掌握课堂提问策略、观察策略，学生学习的预习策略、练习策略、解题策略等已被证明是成功的教与学的策略。

下面主要来谈谈学生的学习策略。

所谓学习策略是指在特定的学习情境中，学习者指向学习目标并结合自身特点而采取的学习活动方式，并具体化为有关学习的规划和采取的学习措施。研究表明，相对于听、说、读、写的基本技能来说，学习策略，如解决问题的策略、合作学习的策略、科学利用时间的策略等更能提高学生学习的有效性。首先，学习策略的学习和内化有利于学生在课堂学习活动中高效地掌握知识，培养技能，以及形成高尚的品德，使学习过程成为一个积极、主动、高效的求索和建构过程。其次，学习策略的学习和内化有利于学生创新精神、创新意识和创新能力的培养。再次，学习策略的学习和内化有利于学生适应现代化社会里信息迅速增加、生存空间继续拓展的状况。教师在课堂教学中要贯穿学习策略，让学生掌握并生成可让其终身受用的科学高效的学习策略，进而学会学习，为其可持续发展奠定基础。

教师应如何培养学生的学习策略呢？

1.更新教学观念。师生都应有学习策略的意识，尤其教师要认识到使用学习策略对强化学习效果的意义，要在教学中有意识地渗透学习策略的训练，并让学生使用学习策略。

2.了解学生情况。教师要了解学生的学习兴趣、动机、态度和学习风格，以及他们对各门课程的理解。

3.给学生提供尽可能多的学习策略及运用的机会。学习策略灵活多样，因人而异，教师应要求学生了解自己的学习过程、学习方式并适时调整自己的学习策略，同时要善于观察别人的学习策略，常与他人一起交流学习心得体会以取长补己。

4.教师要在备课、上课等方面体现、反思、运用学习策略。

培养学习策略就要把学习方法和策略渗透到教学中，充分认识、运用课本中提供的资源策略，并在日常教学中渗透学习策略的培养，发展学生的基本技能。教师要指导和培养学生根据自身特点灵活使用各种学习策略的能力，这是改变目前课堂教学“耗时多、收效低，吃力不讨好”的尴尬局面，提高教学效率的根本途径。

21世纪，随着社会经济的急剧变革，教育改革必将更加频繁、广泛和深刻，教师也必将面对各种新的教育思想、资源、模式、过程、手段与方法，因而教师要不断调适自己，与时俱进。我认为，不管怎样，追求高效课堂，让课堂焕发生命活力的理想都将永远是教师不变的追求。

参考文献：

［1］孙亚玲.国外课堂教学有效性研究，第80页.

［2］高文.现代教学的模式化研究.山东教学出版社，第127页.