过度包装的解决方案精选(九篇)

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第1篇：过度包装的解决方案范文

Abstract： In recent years， with the rise of e-commerce industry， China's express industry has been developing in full swing. This article mainly investigates the current situation of express packaging waste and the problems difficult to solve. Through data collection and rigorous post-analysis， a complete set of express packaging recycling measures are put forward， and some countermeasures are proposed for the problems in the current express packaging.

关键词： 节能减排；快f包装；循环模式

Key words： energy saving and emission reduction；express packaging；recycling mode

中图分类号：F713.2 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2017）23-0092-02

0 引言

快递业作为一个新型行业，在我国仅有短短30年的发展时间，但如今它已经成长为发展速度最快、发展潜力巨大的战略性新型服务产业。截止2014年，我国快递业务量已超过美国和日本居全球第一。2016年我国快递量313.5亿件，年收入破4000亿元，同比增长48%，2010-2015年的复合增速为43.7%，收入规模达到2770亿元，同比增长35%。巨大的快递业务量将带来海量快递包装的使用，若对其处理不当，势必会造成资源的浪费与环境的污染。中国包装联合会会长助理王跃中曾对媒体表示："在城市固体废物中，包装物一般能占到20%左右。从目前的情况看，随着快递业务量的激增，包装物的占比在不断增加。"因此，解决包装污染问题迫在眉睫，对于快递包装循环利用的体系也亟需建立。

1 发展循环快递包装模式阻力重重

1.1 快递包装用材不适于循环利用 要想实现快递包装的循环利用，一个耐用简洁、卫生可降解的快递包装必须被设计出来。目前传统的包装材料有：纸、塑料、玻璃、布料及泡沫等。而其中的不可降解材料凭借其廉价简便的特性深受快递行业“恩宠”，这类材料都在一定程度上造成了资源浪费和环境污染，且一些包装用料不适于循环利用时的清洁与保质，难以推动快递包装多次利用的模式进程。

1.2 快递包装循环利用化的成本问题 众所周知，快递行业对人力资源要求极高，因此花费的人力资源成本极大。如今又加之推行快递包装循环化举措，其未知的高昂成本与难操作性会让大多快递公司打退堂鼓。菜鸟网络CEO童文红曾表示：“我相信绿色、环保的材料，是每一家物流公司都希望去做的。但是无法避免现实问题――成本。”新材料的研发，新型包装方式的设计，相关的回收基站与人力投入等都需要大量的财力支持。绿色的快递包装使用不仅是技术问题，还是经济成本问题。

1.3 快递包装循环利用的卫生与安全问题 多数快递员曾表示，多次使用的包装的卫生问题必会是人们担心的焦点。例如一次性木筷和回收筷子相比虽然浪费木头，污染环境，但是相比普通筷子使用方便，更加卫生。此外，对于使用循环包装是否会使个人信息泄漏也是使群众担心的问题。

1.4 民众对快递包装循环利用意识淡薄 快递包装在循环利用时多少会出现包装破损、不卫生等情况。而消费者普遍希望多包几层，认为这样能够更好地保护他们的物品。此外，他们介意收到“旧包装”，认为旧包装不干净，不安全。由此可见，人们对循环快递包装存在较多意见不愿使用，殊不知这样大大加剧了快递对环境的污染。

2 调查方案与数据分析

2.1 调查方案 为了解不同社会群体对循环快递包装发展的看法与建议，以便于提出更好的解决方案，我们针对一般群众、电商与快递公司这三类不同的研究对象，在北京、石家庄及温州地区实行问卷调查和电话访谈。其中调查问卷发放800份，回收710份，有效回收率为88.75%。

2.2 调查数据分析

2.2.1 一般群众问卷分析 根据我们组所设计的群众问卷的内容，我们将问题划分为四部分模块，分别为网购主要人群与购买次数、群众对现有包装的使用与看法、群众对于新型循环包装的看法与群众对于循环包装模式的倾向性调查。在网购群体中，学生和白领类职业占主体，且其月均网购次数在3次以上。这类人群普遍接受过高等教育，有利于循环包装措施的实行。关于群众对现有快递包装的看法，根据调查数据显示，有35.8%的群众认为现有包装不环保利用率低，可见人们确实对包装的一次性浪费感到不满，这有利于我们循环包装模式的运行。有26.3%的群众认为包装过度，其余群众认为包装异味大且不安全。这给我们组对于循环包装的设计提出了要求，不仅是包装材料选择要耐磨可靠，在循环利用模式下的清洁工作也要到位。群众对于新型循环包装的看法，有78%的群众表示支持，在这类人群中，近五成的群众希望采用新型塑料包装盒。塑料包装向来耐用，不易损坏而且易消毒，适合的商品包装种类多，适合作为循环利用包装。在群众对于循环包装模式的倾向性调查中，我们组统计有46.2%的群众希望采用押金的形式使用循环包装，这方法可有效提高循环包装的回收率，且可避免部分群众不返还循环快递包装的现象。这方法可有效提高循环包装的回收率，且可避免部分群众不返还循环快递包装的现象。也有33%的群众希望采用现有包装形式，见群众对现有包装还是比较满意的，要让人们接受循环快递包装并逐渐取代传统包装有一定难度。其余群众选择绿色可降解的包装材料并支付一定费用，这方法是可行的，且我国早已研制出此类包装，但成本问题一直阻碍其发展。

2.2.2 电商问卷分析 根据我们这些问题的调查显示：大部分商家在包装材料上的花销大概分布在5000到20000左右，且大部分调查结果显示多数包装由自己店家提供。有82.35%的电商表示偶有产品在运输中出现损坏的现象，这使得他们在包装用量上会过度。在包装废弃物品处理上，大家都互相推脱这项环保义务，难以达成一个共识来集中处理快递包装产生的垃圾。其实商家更关心的是利益问题，处理好循环包装的成本问题是我们所需解决的问题。

2.2.3 快递公司电话访谈 通过电话咨询，我们了解到了几家快递公司对目前快递包装环保方面的看法。中通公司表示，当今快递转运次数过多，目标是实现直达。因为过多转运次数会带来不必要的能源浪费，汽油资源与人力资源都将为此付出许多，无法实现节能减排的目标。此外，中通公司方面还表示过多的转运次数使得包装破损的几率大大增加，当消费者与电商得不到商品安全的保障时，自然会希望商品多包几层，导致过度包装现象的泛滥。他们还强调，想要实现快递包装循环使用，政府的监督与制定相应政策是最有效的方法，若政府只是给些建议性的指导，那此项目将很难实施。中通公司方面也给出了关于快递包装循环使用的意见，其主要内容就是民众参与度要提高，要治本也治标，再多的环保形式也挡不住群众的冷落态度，因此倡导群众参与其中是重中之重的事情。

3 建立循环快递包装回收模式的建议

3.1 节约资源――一套完备快递包装循环措施

3.1.1 在快递收发点建立循环基站 同快递公司合作，共同推进节能较少浪费的绿色快递道路。在多家快递收发站中或者快递集中收发地带建立循环快递包装的基站。既方便了用户使用新型快递包装，又能大大的降低循环快递包装的门槛，使得人们更愿意使用。

3.1.2 多条主线并行政策 根据目前市场行情，我们制作的包装循环流程图共分为三大主线：①一般网购线：用户从一般淘宝电商购买物品，店家找快递公司提供包装。②特殊网购线：这种网购由电商自己提供包装，一方面为了宣传本公司产品，多加了几层纸箱，殊不知无形中大大加大了纸张的浪费，对环境造成了污染。另一方面是方便自己发货。由此我们为这些用户同快递公司一样提供新型包装。③普通快递使用线：考虑到大众消费者使用快递，我们为快递收发站设立相应的基站，为用户提供方便。

3.1.3 信用积分制度 根据我们的调查，得出以上新型循环模式，这种模式使得快递包装多重循环。根据每位用户的使用情况，做出信用评分，记录到网上信用额度，使得包装前需缴纳押金，每次完成一次行为较好的使用都会做电子记录并为该用户增长信用额度，如果不归还等信用差的行为，扣除信用额度，扣除到一定信用积分如果想再次使用需重新缴纳押金。

3.1.4 建立循环包装的完善机构 针对用户对循环快递包装卫生问题的担忧，以及对循环快递包装是否能保护好他们的物品，我们建立了循环包装的维护清洁站，确保我们的循环包装能够多次使用，大大的保障了循环包装的干净卫生。

3.2 针对目前快递包装所存在问题的解决方案 ①目前市场上包装纸盒的尺寸多采用定制的方式，所以造成了多小散乱的现象。我们可根据《GBT4892-2008硬质直方体运输包装尺寸系列》，制定出一套完整的可循环包装盒的大小尺寸标准以使用与循环包装模式。②现如今，为了迎合消费者对货物保护的需求，^度包装现象严重。采用新型可循环包装可以大大降低对纸箱的依赖，多次循环更是减少了对纸张的消耗。并且如今在包装中在添加可循环充气缓冲物，可以大大降低运输过程中货物的撞击挤压，完全能够达到用户对货物安全的要求。

4 结语

我国的低碳物流事业好比是一辆疾驰的列车。以循环包装模式为车头，相关企业作车身，而车轮象征着群众。车头提供动力保障，引领方向。车身作为中介物，它衔接着车身与车轮，让这趟列车协调运作。车轮则是关键的一环，若没用它的支撑与参与，恐怕这趟列车永远到不了终点。节能减排事业是全社会的责任，快递包装的循环利用能在很大程度上节约资源，减少碳排放。愿我们社会成员共同努力，让这辆名为“低碳物流”的列车驶向终点。

参考文献：

[1]尹晓琴，等.快递业专用包装设计及其共用系统推广研究[J].物流技术，2008，27.

[2]王璐.对快递企业包装回收的探索[J].商情，2011（8）：33.

第2篇：过度包装的解决方案范文

进入20世纪,人们对生态问题倾入更多的关注,环境保护受到人类异乎寻常的重视,人们逐渐认识到自身发展所赖以生存环境的重要性,在环保的浪潮下,崇尚自然、原始、健康的观念深入民心。在生态包装的创新意识的支配下,设计师与消费者不仅在满足促销及成本合理化的需求,而是向生态包装方向发展,如何树立国民的环保消费意识,增强设计师应有的生态设计意识,是我们要探讨的问题。

一、树立国民的环保消费意识

我国目前还没有商品包装的法律法规。现实过度包装立法在我国虽然不能说是空白,但与其他领域的法律法规的建设相比还是比较薄弱。所以政府在向国民宣传上要加大力度,开展简化包装、节约资源、保护环境的运动,呼吁企业和消费者过度包装会导师资源浪费、环境污染、生态破坏、增加消费者负担。媒体还应该引导简约消费和绿色消费的理念,这样包装生产企业自然会按消费者的要求去做。

1.规范国民的“礼节”意识

民俗礼节是最贴近传统文化土壤。体现健康、美好、幸福的礼节,表达出无论是东方和西方、过去和现在节日一到在我国不同地区、民族团聚庆祝时赠送包装礼品,是表达情感最好的方式。于是,为满足消费者的心理需求的礼品纷纷登台亮相。千姿百态、异彩纷呈的商品包装出乎意料。层层叠叠、装饰精美、设计巧妙、豪华昂贵的礼品使人们惊喜。消费者图虚荣、讲气派、重礼节为礼品外表买单。更使消费者在打开包装惊喜后,废弃的是不适用的高价包装物。

如月饼包装在我国一盒月饼2kg,月饼的重量只有0.5kg,盒子的重量竟达1.5kg。近年来,这样的新闻并不鲜见。尽管政府部门大力提倡绿色消费、限制过度包装现象是“野火烧不尽,春风吹又生。”其重要原因还是国民的“重礼”消费意识在买单。过度包装指包装孔隙率较高,包装材料组成复杂,包装物过重。选择这种商品更是一种不理智的消费行为。消费者应杜绝购买过度包装的商品,让过度包装物积压在商场,以此给销售企业发出信号。企业应当区别普通商品和礼品,区别对其包装做出不同的要求。改革过分包装,发展适度包装,尽量减少使用包装材料,降低包装成本,节约包装材料资源,减少包装材料废弃物的产生量,维护消费者利益。

2.规范国民的“义利”意识

在一个地域上生活的人群,为了自身的生存与发展,总是要把某种需求作为指导自己实践活动的现实目标与长期目标,并为之执著地追求与奋斗。如此,就形成了一个相对不变的价值选择与行动方向。在中国的土地上,几千年来的“义”、“利”之辨从来都是价值取向的核心问题。其最终的价值取向是现代观念与主张公平合理的功利主义。认为“利”与“义”应该兼重,即应承认“义”因“利”而贵,“利”由“义”而正。这种观点符合市场经济竞争机制,具有旺盛的生命活力和永恒的审美价值。

过分的功利主义导致了包装设计的模式化。过度包装是指商品包装超过了所需的程度,形成了不必要的包装保护或美化,其表现形式是耗用材料过多、分量过重、内部容积过大、用料过档、装潢过华、成本过高等等,大大超过了保护、美化商品的要求,让消费者产生一种名不副实的感觉。这种过度包装不仅没有起到应有的美化、促销作用,相反却给消费者以累赘的感觉,产生逆反心理。而且过度包装会增加一些不必要的费用,抬高包装成本。充分利用包装的魅力来促销,是正当合法的、无可厚非的,但只有在包装务实的前提下,才能起到促销增值的作用。特别是那些制作得貌似首饰盒的月饼包装,雕琢绘制得华丽、繁琐的硬塑料盒,且不说两层塑料包装对人体的危害,其成本之昂贵、价格之高也足以令人咋舌,远远超出普通人的购买水平。令人遗憾的是这些包装盒仅仅几天时间就大部分进入了垃圾箱,既污染了环境也浪费了资源。

二、增强设计师的生态设计意识

随着社会的发展,人们对包装要求不是基本功能和量的增加,而是转向追逐环保、生态等精神满足。设计师们应该全面地掌握有关商品的信息,发现和明确这种期待的目标,将之视觉体现于包装上,一旦事前有所期待,被正确的表现并被消费者所解读,那么包装便实现了其功能。

1.实践包装上的生态设计

包装的生态设计在21世纪是设计领域中的一个热点,对生态的回归使其具有划时代的意义。在生态产品从生产到销售的生命周期中,生态包装设计既要降低商品包装成本,又要降低包装废弃物对环境的污染程度。所以在包装设计中,设计师要不断地创新生态包装实践,使各种因素在动态发展中求得平衡,以此来提高生产效率、降低资源消耗、消除环境污染、实现包装设计可持续性发展。

据统计,全国铁路列车餐车上一年消耗8亿多只快餐盒,其中近50%被丢弃在铁路沿线。中国每天都有60多万个泡沫塑料饭盒扔出火车窗外。由于EPS泡沫塑料的不可降解性,白色污染成为全球的一大公害。从1996年开始我国许多城市严禁使用泡沫塑料饭盒,但要彻底根治白色污染任务还很艰巨。我们可以设置更多的垃圾桶,粘贴教育海报,这也许会有一些益处。但如何将包装设计成为可以降解的或含毒素少的包装物,即一种可降解转化为肥料的盒子,是一种美好的设计理念。另外在食品使用之后,还可以把它当作飞盘扔出去。既可以增加欢乐了气氛,又将这些盘子变成小鸟的食材。 所以设计师在各种情况下,将不同思路和知识结合起来,转化为新的可持续的包装废弃物在利用的解决方案。使我们设计师的创造力和创新力得到有效体现。

2.增强设计师的生态意识

设计师们做出过度包装或虚假包装,然后告诉消费者要有生态意识。而消费者又能怎么办?设计师决定了产品包装物的如何使用和处理,这是自己的一种责任,不能将有毒而无法循环的包装问题转嫁给消费者。包装设计直接关系到你如何定位自己为一名生态设计师。

包装设计师的生态意识从以下3点体现:

材料的处理者:如果只注意材料的处理,那么他们只会考虑再循环材料和植物性油墨,或是用更昂贵还是低廉却有害的材料间徘徊。如何制作设计出精美而又环保的产品包装,是需要多的机制制约。设计师们第一个思考问题应该是:如何采用可循环的包装,可再生的包装,设计思路是通过与客户的沟通,往往会产生出更经济的解决方案。

(2)信息的制造者:如果是信息的创造者,就会主动影响生产需要和品牌效果。2006 年英国一项运用于食物包装设计中的“食物过敏原图像系统”设计就突破了以往包装设计关注的领域。据调查,有20% 的英国人口受到食物过敏的危害,而且这个数字以每年5% 的速度递增。2005年11月,欧盟规定在所有事先包装的食品包装上都要标明该食物是否含有12种常规主要过敏原中的任何一项。于是,包装设计师关注到了这一设计需要,设计出一套12个过敏原图表系统,将这12个过敏原简约视觉化,通过图像描述其性质,通过简缩的文字描述其内容,通过色彩表现其种类,这一设计一经推出受到很大关注,并被翻译成各种欧洲文字流传使用,适用范围也从开始的包装设计扩展到商店的货架、家庭购物网站、餐馆菜单等。该设计在被推广的同时,也体现出存在着很大的国际化市场和革新机遇。

(3)变革的设计者:如果是变革者,那么他将可能改变品牌与消费者的行为和结果。设计师如何以更环保、社会责任感的态度和方式来经营包装设计,实现设计师物化产品的,完成成果对社会的一定影响,需要设计师们能将生态包装设计与可持续性发展视为己任才能实现。如常被用于待客的一次性纸杯。用一次性纸杯盛放饮料自然显得比较卫生,但是每次用过就要扔掉难免有些浪费,毕竟杯子主体部分大都没有被“污染”。多层环保杯在纸杯口进行了设计处理,将纸杯口分成三层,每次使用过之后, 只要撕掉最上面那层与使用者“亲密接触”的“污染部分”就可以了。如此一来,一个纸杯可以分为三次使用,大大节约了资源。

第3篇：过度包装的解决方案范文

下面，笔者根据在高端白酒行业多年的营销实践，总结了以下十点高端白酒买断品牌营销中经常会遇到的过失，并且提出了相对应的解决方案。希望能够读者一点启发和借鉴作用。

过失一：

高端白酒买断品牌的营销决策者不注重高端白酒买断品牌的战略品牌规划工作，只是从包装的奢华、精美和具有差异化上下功夫，没有掌握科学定位的要点，很多高端白酒品牌买断品牌没有明确的市场定位。

个案分析：

李老板的公司是一家以经营五粮液、茅台等高端白酒强势品牌为主的酒类经销商。2007年在某白酒企业集团买断了一款高端白酒品牌。李老板全力参与了这款酒的包装，从包装设计上的每一个环节都进行了亲自把关，要求设计公司主要从新颖独特、尊贵奢华以及极具差异化等几个方面来诠释包装的内容，所以李老板对这款白酒的市场潜力非常自信。他认为，与同类产品相比，他的产品具有非常强势的竞争能力。但是，当产品正式上市时，很多经销商并没有象李老板所期望的那样反响强烈，这给李老板泼了一盆冷水。很多经销商在看了产品之后，普遍都问了两个问题：一个是品牌规划方面的问题，一个是产品的定位问题。就是说公司将会对产品进行怎样力度的品牌化运作，产品的核心卖点是什么。李老板很茫然，主品牌那么强势、那么有影响力，为什么经销商也会对作为五粮液子品牌的产品也提出这样非常专业化运作的要求？

解决方案：

1、建立一套科学严谨的品牌战略规划管理体系，并且严格按照规范体系进行品牌建设工作。

2、重新认识定位的重要性，把清晰、明确的定位作为战略的核心要素。

过失二：

高端白酒买断品牌的营销决策者急功近利、品牌开发过渡、很多买断品牌严重透支主品牌价值，注重短期销售业绩的回报，以招商和渠道运作为主，不能建立有效的产品战略。

个案分析：

李老板心里很清楚买断品牌的最终归属权不是自己，而是厂家。自己只是其在某一个市场发展阶段的此品牌运营者而已。所以李老板自然心里有自己的想法，在打造品牌上，不仅要投入很大的资源而且还要有耐心，这项工作是一个长期系统化的工程，如果买断权中途出现变数，自己前期的付出将会白白地丧失掉了，在这方面要承担很大不可控的风险。所以，为了短期的利润营收，李老板的做法是通过主品牌的影响力，把营销战略重心放在了通过进行跑马圈地式的招商和渠道运作进行资源的聚拢工作上，对于伤害品牌价值的一些做法只要厂家不出面干涉，就听之任之。

解决方案：

1、作为高端白酒主品牌的厂家要严格审批买断品牌的运营者是否具有经营的资质与能力，是抱着投资的心态还是投机的心态来运作买断品牌的，厂家要进一步提高买断经营的门槛。

2、厂家要要加强内部管理工作，建立一个高端白酒买断品牌的市场运作监控考核机制，对于买断品牌伤害主品牌价值与形象的市场运作行为要给与相应的处罚与制止。

过失三：

高端白酒买断品牌的营销决策者不能充分关注市场的营销细分工作，也不能准确地把握消费者的决策行为，导致对目标消费者的了解不够深入，忽视了构建顾客价值、满意和忠诚的工作。

个案分析:

让李老板很烦心的一件事情是，公司发起了一场全国声势浩大的新品上市与产品品鉴酒会的促销运动。李老板想通过这个活动，把每个地区的核心消费者和潜在的消费者群体都挖掘出来。在每个巡回的市场，酒会的规模搞的都很大，现场的气氛都很热烈，酒喝掉了不少，人人都说酒是好酒，饭钱也花掉了不少。每次酒会结束之后，他都会要求所在市场的经销商对这些人员在适当的时间里进行顾客回访工作。但是，反馈不理想、销售业绩还是上去不。他后来发现在来的这些人群中，真正对他的产品能形成消费决策的人却不多。李老板很纳闷，问题到底处在哪里？

解决方案：

1、菲利普科特勒说，“在市场细分时应应用更先进的技术，例如利益分割、价值分割以及忠诚度分割”。在高端白酒行业，消费者需求的新变化会经常左右产品营销的成功。所以在产品上市之前要对消费者进行360度的观察，要深刻地理解消费者的行为。，找到真正属于自己的那一个消费群体。

2、建立一个以消费者需求创新为中心的核心价值阶梯，支持消费者态度和行为的信仰体系。

3、建立与消费者信息沟通的反馈机制，并且对反馈的信息做出及时的处理解决方案。

过失四：

高端白酒买断品牌的营销决策者没有充分地掌握科学的定价决策体系，导致了很多高端白酒品牌在同一个价格带区间品牌数量过于集中，陷入循环的恶性竞争状态。

个案分析：

在招商与渠道运作的过程中，李老板越来越觉得，他的产品价格政策体系从一开始就进入了一个高端白酒买断品牌最为集中的的价格带区间，在这个区间的竞争是非常激烈的。为了争夺渠道资源，各个竞争品牌都相互加大促销资源的投入力度，竞争陷入一片红海。甚至被很多业内人士看作这是产品的死亡地带。现在，由于促销政策透支过度，产品的价格体系已经开始混乱，各级经销商怨声载道。李老板每天都要接到很多经销商抱怨的电话，自己也只能疲于应付。李老板也开始意识到，对定价的复杂性缺乏了解，在消费者和竞争者都处在一个相当复杂的环境中时，如果草率地、随意地定价一定会付出代价的。

解决方案：

1、 高端白酒的决策者要掌握科学的定价决策体系，要了解产品在每一个价格带区间的竞争

状况，确定产品在整个产品组合中的角色，通过基于产品线的情况而不是个别产品来确定产品价格体系。

2、 高端白酒的营销决策者们要对高端白酒的价格现实与变动情况有深入的了解，对消费者

和竞争者进行系统的分析。首先，分析定价方案将会在未来的市场上占据多大的市场份额，会产生多大的销量？其次要分析它会对利润产生多大的影响。获利能力如何？最后，还要考虑白酒行业产业演变的发展趋势，预知当前的营销行为将会怎样影响到未来的价格走势。

3、 要建立一个高效率的运作团队进行进行定价的决策和价格管理。

过失五：

高端白酒买断品牌的营销决策者不能根据市场环境的变化对传统的商业增长模式进行创新，旧有的利润模式已潜伏着成长的危机，忽视了掌握模式对发展所起到的作用。

个案分析：

本来李老板想通过买断品牌的运作方式，能够给公司业务带来新一轮的增长。但是自从经营了这款买断的高端白酒后，李老板和他的团队普遍都感觉到在这个增长的平台上很难象他们所希望的那样获得增长，所以压力越来越大。李老板觉得很多他的同行过去都是以产品创新的商业增长模式获得了倍增式的成长，自己采取同样的方式为什么就不灵了呢？其实李老板不知道，他的失败正是因为他的模式出现了问题，现实的市场环境下，他忽视了需求创新这一新的商业增长模式正在替代或正弥补旧有模式的不足。

解决方案：

1、要善于打破旧有的商业增长模式，建立新的商业增长模式。（参见本人的《高端白酒需求创新的驱动战略》一文）

2、借用张维迎教授在《2010商业模式》一书中的观点是“以客户而不是以企业自身为出发点，以一整套的服务与解决方案而不是以单纯的产品来满足消费者的需求，提升客户价值，进一步革新企业商业模式。”

过失六：

高端白酒买断品牌的营销决策者们不能有效地掌握和监测竞争对手的情况，经常性地基于粗浅的市场调查或者没有市场调查的情况下进行营销决策，加大了市场运作的风险。

个案分析：

李老板在白酒行业里应该算是前辈级的人物了。从过去在糖酒公司当老总到现在自己拥有亿元级资产的大型白酒营销公司，在行业里很受尊重。所以李老板觉得凭借自己在行业里这么多年的经验，对市场的把握应该不会有偏差，所以经验主义在李老板的身上表现的特别明显。这次推出的这款高端白酒买断品牌，李老板虽然也听了一些经销商的意见，也让公司里的业务人员和市场部门的人员做了一些了解和调查，但是他主观地认为竞争对手对他的产品不会构成很大的威胁。所以他就没有过多地去了解及时准确、有效的关于竞争品牌、竞争对手和消费者的情况。结果产品经过市场的检测后，他才发现与自己产品能够形成竞争的产品数量之多，竞争环境的恶劣程度是他始料未及的。

解决方案：1、摒弃经验主义，强化市场部功能，组建营销调研机构，进行精确有效的调研工作。

2、制定一套衡量营销效率的标准体系，及时对营销决策效果进行评估。

3、建立销售预测系统与竞争对手的监测系统。及时掌握销售的态势与竞争对手的营销动向，以正确地判断市场的竞争态势。

过失七：

高端白酒买断品牌的营销决策者大多数都没有考虑建立一个高效的市场运作组织或者借助咨询公司的力量对市场进行策划工作，在市场策划方面存在着若干问题。忽视了市场部门对品牌运作所起到的重要作用。

个案分析：

现在的大型白酒经销商大多数都会有自己的市场部门，但是每个公司对市场部门的理解和运用是不一样的。很多公司的市场部门只是销售部的一个附属机构，并没有真正地发挥出市场部们应有的功能和作用，只是一个简单的广告执行部门或者促销执行部门。李老板的公司就是这种情况。策划工作往往也是他们的软肋，在他们的公司往往找不出一个清晰、明确的营销战略目标和具体的营销战术的描述性文字。即使个别的一些公司有，也是缺乏严谨和缜密的思路，可执行性不高的东西。李老板只是参照了同类产品最近一两年在市场上的表现，给自己的产品定了一个销售目标，支撑这个目标的相配套的营销策略以及相应的资源并没有真正考虑进去。所以，李老板也没有形成一个有效的市场运作套路，想到哪打到哪，哪里有问题就在哪里解决。所以，从自己的营销团队到经销商渠道体系都感觉到比较混乱。

解决方案：

1、 建立高效运作的市场部门运作组织，充分发挥出其真正的工作的职能。

2、 建立一种标准的营销策划模式，帮助确定公司关于目标如何达成的一系列营销方案。

3、 建立市场部门运作组织的绩效考核机制。

过失八：

高端白酒买断品牌的营销决策者未能有效地整合上游厂商到最终消费者各个环节上的资源，营销价值链上成员之间关系欠佳，忽视了需求创新的行业本质。

个案分析：

理查德林奇在《公司战略》一书中讲过，“尽管高利润率活动中存在着价值链，但也并不就意味着所有的这些活动都会给公司带来竞争优势”。李老板也许在高端白酒行业的价值链里体验到了高端白酒品牌的高利润率给公司带来的成长，但是他没有理解透他的产品所要表达的竞争优势是价值链上各种要素的有效整合。厂家----品牌—公司员工---各级经销商-----消费者，每一个环节都应该传递着产品本身的竞争优势，这是营销一个产品成功的主要路径。但是，李老板的资源整合功力还是欠火候，从很多消费者对产品的反应冷漠看，李老板没有抓住需求创新的白酒行业的本质，这样破坏性的信息依次地传递并影响到每一个环节，从而弱化了产品的竞争优势。

解决方案：

1、 加强与厂家的沟通、合作，把厂商的关系从普通的合作层面上升到战略合作伙伴的关系。

2、 加强品牌的建设工作，突破依附型关系的瓶颈，在主品牌主外创造出自己的一个独特销售主张。

3、 发展和改进顾客驱动战略，给客户提供一整套的服务与解决方案。

过失九：

高端白酒买断品牌的营销决策者加强自身专业技能的提升不够或者流于形式，也不注重对团队的建设与培养计划，所以缺乏对新的营销技术的最大化利用。

个案分析：

虽然李老板自诩为是一个爱学习的人，也经常参加各种工商管理班、总裁班的学习课程。但是大多都是流于形式或者赶时髦，不是由于时间等各种问题半途而废，要不就是派一个公司里的助手去帮他完成听课的任务，所以并没有对公司的经营有太大的帮助，自身在专业理论的能力上也没有明显的提升。

还有李老板虽然在不断地给自己用各种形式充电，但是对团队的培养却没有一个系统的计划，他认为，职业经理人只是在某一个市场的发展阶段对公司有利用价值，过了这个阶段，他的价值就不会对公司的发展有贡献了，所以，在用人的问题上，他从来都是不会主动下大力气去培养这些人。所以导致了团队的凝聚力不强，核心员工的流动频率加大；所以最近这些年李老板的公司总是赶不上营销变革的速度，比如，互联网的利用程度、营销自动化的应用、营销决策模型的开发与应用、商业模式的更新与开发等等。通过这款高端白酒品牌的开发，李老板也看到了他们在这些方面的不足。

解决方案：

1、 建立正确的人才决策机制。李老板如果希望公司能够进入一个业绩持续增长的平台，他必须要明白获取绩效的两个基本平台就是培养自己杰出的领导力和建立优秀高管团队的能力。

2、 德鲁克说“组织需要个人为其做出所需的贡献；个人需要把组织当成实现自己人生目标的工具”。公司为了提高员工个人给公司创造利润的能力，需要给员工提供一个能够激励员工个人不断成长的职业规划的路径。

过失十：

高端白酒买断品牌的营销决策者普遍都不愿意在产品的品牌传播上进行全面而广泛投入，缺少有效的广告运动策略，导致大多数高端白酒品牌的知名度、认知度和美誉度不够，从而出现了高端白酒买断品牌数量多，但是总体销量和市场表现不尽人意。

个案分析：

李老板曾经和一家广告策划咨询公司有过关于这款高端白酒的广告策划与投放的讨论，也曾希望通过广告咨询公司对品牌的传播起到一定的推动作用，但是后来李老板还是由于这款产品的品牌归属问题放弃了这个想法。所以产品也是由于广告力度不够，消费者对产品不太了解，影响到了产品的总体销量。

解决方案

1、 高端白酒买断品牌的营销决策者要尽最大能力与厂家进行协商，一方面要求延长品牌的使用周期，另一方面要尝试采取多种有利于品牌建设的合作方式进行合作。

2、 根据自身的资源配置情况，制定出一套切实可行的、低成本的、有效的广告运动策略并且去执行它。

第4篇：过度包装的解决方案范文

【关键词】企业会计；内控；现状；完善措施

随着我国市场经济的不断改革与发展，会计制度也在不断革新，企业越发凸显自主经营的特点，企业要想在新时期下生存下去，就要改善自身的管理，如今，企业会计内控制度已经成为各个企业必须掌握的科学管理方法。加强企业会计内部控制，可以有效避免挪用公款、夹款私逃等企业内部恶性事件产生，对于强化企业财务管理水平、提高企业的竞争力、推动企业的可持续发展具有重要意义。

1.企业会计内控制度的含义

企业会计内部控制制度是企业内部为了有效地进行经营管理而制订的一系列相互联系、相互制约、相互监督的措施和方法[1]。企业会计内控制度是一种科学的管理手段，能够保证会计信息的真实性、会计工作人员的操作规范性和会计工作的稳定性。通过实施会计内控制度，可以促进企业对资源的合理利用，保证资金的安全，降低业务操作风险，有利于管理者做出正确决策，进而提高企业的经济效益。企业会计内控包括控制环境、评估风险、沟通、控制活动、监督等过程。其中，控制环境是指对会计工作人员的选择，会计工作人员既要具备良好的道德修养，又要具备专业的知识技能；评估风险是指将经营风险和业务操作风险控制在可接受的水平之内；沟通是指企业内部之间、企业内部和外部的有效沟通；控制活动是指对内部稽核、文件记录、披露等活动的控制；监督是指对企业经营活动实施的全面而系统的监督。一个企业会计内控制度的好坏，取决于实施的会计制度是否服务于企业的发展目标，能否保证会计信息真实与完整、保证企业经营活动顺利进行，以及是否遵守国家法律法规和相关会计准则的要求。

2.我国企业会计内控制度的现状分析

2.1企业会计内控制度落后

许多企业管理者认为会计内控制度只是控制成本费用，保证资产安全性，把执行企业内部规章制度等同于执行了会计内控制度，因而未建立内控制度或内控制度不完整、不系统，缺乏科学性和合理性，虽然与上级行业规定或国家法规无抵触，但是不符合企业具体情况和业务处理要求[2]。有些企业的会计内部控制只有个别管理者在负责，缺乏全套的会计内控制度，因为这些管理者一方面可能缺乏会计内控的知识，另一方面，他们本身职责在身、工作繁忙，难免会对会计内控工作造成疏忽。即使有些企业建设了与企业状况相符的会计内控制度，但是缺乏连贯性和创新能力，导致会计内控制度缺乏生命力，当外部经济环境或者政治经济政策发生改变之时，企业的内控制度不能随之变动，将导致会计内部控制的时效。此外，我国企业大多缺乏内部审计，内部监督做得不够，且缺乏部门间的相互制衡机制，责任制建立的不完善，企业缺乏对工作人员的约束力，当有问题出现时，各个部门间互相推卸责任，损失只能由企业承担，无法追究相关责任人的责任。或者企业在出现问题后才开始整治，丧失了会计内控制度的原本功能。

2.2企业会计内控执行部门执行力弱

企业会计的内控制度执行部门是对企业会计内部制度的健全性和执行情况进行全面审计的重要部门，同时也具备分析和解决企业内控制度在执行过程中所遇到的问题的关键部门[3]。企业会计内控制度执行情况的好坏，影响着企业财务状况的好坏和经营状况的好坏。要想实现企业的健康发展，就要确保企业会计内控制度的有效执行。然而，我国企业会计内控执行部门组织约束力低、管理效力差，对内控工作落实不到位，即使是有章可循，也执法不严，对内控制度的执行力不够，让企业会计内控制度成为了“本本主义”，成为了流于形式为了应付检查的摆设。此外，有些企业的企业文化不够和谐，造成很多部门对内控执行部门的工作不予支持的现象，他们的不配合或者拖延会大大降低企业会计内控执行部门的执行力，影响会计内控工作的效率。

2.3企业内控工作人员素质偏低

我国企业会计内控工作人员综合素质普遍较低，风险防范意识较差，在工作中较少制定风险预案计划，不能较好地控制风险，一旦风险出现会对企业造成较大损失。且由于一些企业内控部门的工作人员自身水平不足，对于企业会计内控制度执行过程中出现的问题，不能及时发现和妥善解决，影响整体的工作效率。还有一些工作人员职业道德素质低下，缺乏内控意识，不能抵御不良影响，因为个人关系而徇私情或者为了私人利益弄虚作假，导致企业内控制度丧失了原本的公正性，脱离了会计内控制度的本来目的。

2.4企业会计内控信息化程度低

在我国企业会计内控制度建设过程中，还不能有效地推进信息化在会计内控工作中的应用，部门企业没有意识到互联网的优势，目光放得不够长远，把握不住发展机会。在传统工作方式占主导的情况下，我国会计工作量繁复，且工作效率低下，错误率也较高。在会计信息繁多的情况下，缺乏会计信息系统的便捷处理，加大了管理者做出决策的难度，进而会计内部控制便难以有效地实施。

3.我国企业会计内控制度完善措施

3.1完善企业会计内控制度

首先，应根据会计内控相关规范，借鉴优秀企业的企业会计内控制度设计经验，打造和企业发展战略相符合的科学合理的企业会计内控制度，确保会计工作的顺利展开。一个完善的企业会计内控制度体系，应包括科学的财务预决算、财务核查制度、库存盘点制度、财务结算制度、财务报销制度、会计凭证等各方面[4]。其次，要加强对会计基础工作的控制，会计基础工作的控制就是指要在日常工作中做好会计凭证的填制和整理，确保会计凭证的真实性和可靠性，其主要包括稽核控制、凭证控制、报销控制以及账簿控制，会计基础工作的控制是实现会计控制目标的关键[5]。再次，对于关键环节中的关键控制点和以前出现过问题的节点应进行针对性的企业会计内控制度设计与改进，此外，还应建立健全事前控制、事中控制、事后控制的全面企业会计内控制度。最后，对内控相关部门建立权责分明的管理制度，将权力与责任明确到个人，促进各个部门之间的分工合作，相互监督，降低风险，保证企业健康运行。

3.2加强内部审计

内部审计是会计内控制度的一种常见形式，我国会计内控制度中内部审计的缺位，减弱了会计内控制度的监督效力，阻碍了企业的发展，因此，加强内部审计刻不容缓。企业应设立专门的内部审计部门，采用专门的审计人员对企业的会计信息进行内部审计，赋予审计部门相应的权力以确保其他部门对审计工作的配合。通过审计工作人员对财务活动进行的科学评价，能够有效降低重大错报风险，保证企业会计内部控制制度的严密性和完整性，增强公众对企业的信心，提高企业的社会形象。

3.3提升工作人员专业素质

会计内控工作人员的素质高低决定着会计内控工作的质量，应意识到会计内控工作人员对企业发展的重要性。会计内控工作需要工作人员具有良好的职业道德和较强的会计内部控制意识，办事一丝不苟、精益求精。首先，可通过提高薪酬和许诺广阔的发展前景，吸引优秀会计内控工作者加入到企业中来。其次，可通过定期培训和考核，强化工作人员的业务能力。再次，可通过科学的奖惩制度，对违规操作的工作人员进行处罚，对表现出众的工作人员进行奖励，以规范会计内控工作人员的操作，防范业务操作风险。最后，可通过后备梯队建设，加强对骨干工作人员的培养，避免人才流失。

3.4促进会计内控信息化建设

会计信息化是未来会计行业的必然发展趋势，在会计内部控制制度建设中，应充分利用信息时代、大数据时代、云计算和互联网的优势，加强会计内控信息化建设，建立一套完备的会计内控信息系统，实现相关产品成本、费用、利润等记录的便捷和核算的自动化，降低会计工作的繁复程度，减少会计工作错误的出现，提高工作效率，有效控制企业的经营活动。加入信息化的会计内控制度是新型的财务管理方式，将会实现会计核算、监督和管理的职能，实现会计工作的内部控制，增强企业的竞争力。小结虽然我国企业会计内控制度起步较晚，但是随着我国市场经济的发展，我国企业会计内控制度正在逐步发展完善，企业管理层逐渐认识到企业会计内控制度在经营管理活动中的重要性，企业会计内控制度突破了原有的薄弱性。通过不断对企业会计内控制度的研究与优化，形成企业会计内控的方法，使企业会计内控制度更好地发挥管理和监督的作用，规范企业的会计行为，进而逐步地提高企业的经营管理效率、提高企业的竞争力。参考文献：[1][2]崔爱霞.浅谈企业会计内控制度建设的几个问题[J].科技创新导报,2015(07):180-182.[3]郑晓玲.论我国企业会计的内控问题及对策[J].科技展望,2015(20):228-229.[4]胡文明.小企业会计内控常见问题及应对策略[J].财务与审计,2015(04):130-131.[5]苏广娜.试析企业会计内控的必要性和策略[J].经济科苑,2015(24):291.（一）对包装减量化的思考虽然，为环节环境问题及解决资源消耗严重的问题，我们应该大力提倡包装减量化，但也需要引起注意的是，所谓的减量化包装并非就是盲目无规则的减量，而是要紧密的结合商品具体情况进行最为适度的包装。对于产品包装减量化要有一个更为深刻的认识和理解。1.包装减量化的本质并非完全否定包装，也不是彻底的抛弃产品包装，而是将产品包装中某些不必要的功能去除，同时去除多余的修饰性包装，减少无用细节，对产品真正所需要的包装要素进行提炼和精简，以此来降低产品包装过程中所造成的材料不必要浪费，从而最大限度的节省资源，降低成本。2.减量化包装也并非是仅指包装材料用量的减少，同时还应该涵盖了对包装各个环节中的资源消耗及能量利用情况进行考查，从而实现包装过程中所涉及到的各种资料及能源的利用率的不断提高。3.在进行产品包装减量化的同时，要正确的处理好产品包装与循环利用二者之间的关系，也就是要求设计者能够紧密的结合产品可循环利用的实际情况进行减量化包装，如果盲目追求包装的减量化，就容易降低产品包装循环利用的使用次数，由此以来依然未得到资源节约的目的。4“.减量”并不是“减质”，对产品实施的包装减量化，在保证包装用料最少的同时，也要确保对产品进行包装的根本目的--保护产品、方便运输。（二）对包装减量化的建议针对于目前我们实施的减量化包装、绿色包装，又该如何采取措施强化实施呢？相关的法律法规的完善应该作为第一步骤内容进行。1.国家制定相关的政策规定，规定强制回收产品和包装物的具体名录，同时也要规定其具体回收办法；2.对于过度包装的产品，国家也要制定出具体的价格政策及税收政策，积极鼓励无包装产品及高档产品简单包装，注重产品包装要对生态自然的无害性，并且能够进行回收再利用；3.因为在目前的包装标准中还存在一定的漏洞，所以在设计者进行包装设计时，应将包装层数及成本价格进行公示，提供给社会公众及相关监管部门一简单明确的判断标准；4.将部分行业的商品与额外的包装进行分开销售；5.扩大生产者的责任，使生产者在生产包装过程中就应该注意到日后的回收问题，严厉打击过度包装的行为。结语目前随着经济的不断发展，企业之间的市场竞争也日益激烈，同时企业的发展也面临着自然资源的制约，如何才能实现与自然生态资源的和谐相处，持续发展，已成为现阶段一重大课题。对于我国包装行业，由于传统的包装形式存在着较大的资源浪费，也会造成较大的环境污染，所以我们极力提倡绿色包装，包装减量化作为实现绿色包装的主要途径之一，在节约资源，减少环境污染，降低企业生产成本，提高企业经济效益，从而获得更强的市场竞争力，推进企业的可持续发展进程等方面发挥出了重要的作用。

作者:刘海平 单位:长春桐林环境景观工程有限公司

参考文献：

[1]曾凤彩,王雯婷,王富晨.论减量化设计方法在可持续发展战略中的重要性[J].设计,2014,02:185-186.

[2]孟思源.浅析包装的减量化设计[J].五邑大学学报(自然科学版),2010,03:72-75.

[3]李昕.可持续包装解决方案:通过创新、设计和测试实现包装减量化[J].中国包装工业,2010,06:58.

第5篇：过度包装的解决方案范文

基于国内外绿色包装设计研究的优秀成果和生态文明理论，探讨了绿色包装的设计系统，并对绿色包装设计系统进行模块划分和结构建模。从系统性的设计视角分析了绿色包装从设计到废弃全生命周期的生态环境友好问题，为解决包装所带来的诸多生态环境问题提供系统模型参考，以期改善商品包装与生态环境的关系，促进我国生态文明建设。

关键词：

绿色包装；设计系统；模块划分；结构模型

1概述

包装可以让生活更美好，但过度包装以及无节制地使用商品包装会造成严重的生态环境问题，因而包装与生态环境的关系问题日益引起人们的重视。为了减少包装带来的负面影响，提高包装生态环境的友好性，对包装物的绿色设计要求越来越严格，越来越全面。包装设计不再是传统设计模式下以保护内装物、方便流通、促进销售、提升商品附加价值为主要目的的外观设计，而是成为了与人的消费观念、社会发展、科技进步和生态环境密切相关的包装设计系统。因此，本文试图用生态文明建设理论破解当前包装所带来的诸多生态环境问题，以系统性视角思考包装的材料选用、工艺制造、零售陈列、消费使用、废弃物处理和周转流通等问题，构建“从摇篮到摇篮”的绿色包装设计系统，从理论模型上破解包装发展与生态环境可持续性的矛盾。绿色包装设计系统是一种基于生态文明建设视域，以绿色设计创新为主导，统筹人、自然生态和社会发展等要素，组成“从摇篮到摇篮”的包装设计系统。商品包装的生产、流通、消费、废弃等过程都离不开绿色包装设计系统，包装设计系统的绿色化是生态文明建设过程中一个必要的环节。“系统研究绿色设计不仅可以从设计理论、方法和手段上改善这种状况。而且可以改变传统的设计理念和模式。”[1]建立绿色包装设计系统，就是要破解包装所带来的生态环境问题，创新包装设计理念和设计思考方式，处理好与包装的造型形态、流通、材料工艺和废弃物等有关的绿色环保问题。通过绿色包装设计系统的建立，引导广大消费者树立良好的生态文明观，推崇绿色消费，并最终推动绿色包装法规的构建，从而更深层次地创建持续良性的包装体系，改善当前包装垃圾带来的资源浪费、环境污染及其他社会问题。

1.1绿色包装的发展阶段绿色包装又称环境友好包装或生态包装，这个概念最早源于1987年联合国环境与发展委员会的《我们共同的未来》。其核心理念是保护生态环境和减少资源消耗，具体表述为“3R1D”（减量化，reduce；再利用，reuse；再循环，recycle；可降解，degradable）。总体说来，绿色包装设计的发展可分为以下4个阶段：1）包装废弃物回收处理兴起阶段20世纪60—70年代，各国政府机构为了减少包装对环境的影响，提出了直接从包装废弃物回收处理上进行管理的绿色包装实施办法。这一阶段主要注重在包装使用后末端的局部性绿色环保处理，这在一定程度上减少了包装废弃物对环境的影响，但在包装的生产、流通、消费环节等前中端缺乏绿色环保措施，因而无法达到真正意义上的可持续的绿色包装发展要求。2）“3R1D”阶段20世纪80年代，联合国环境规划署拉德瑞尔女士组织专家研究并提出清洁生产的“3R1D”原则，成为循环经济理论的核心要素。“3R1D”作为当今世界比较普及的绿色包装发展要求，在包装发展过程中取得了一定的成效。“3R1D”原则从根本上丰富了包装的绿色性内涵，促进了包装业的绿色发展。3）“从摇篮到坟墓”阶段“从摇篮到坟墓”的提法源于生命周期理论（lifecycleanalysis，LCA）。它注重包装从选用原材料，到加工、制造、使用、再使用，直至再循环和最终废物处置的整个过程绿色化，这是一种全面、系统、科学的绿色包装分析研究方法，在20世纪90年代中后期得了到广泛的认同与重视。但是，生命周期分析的线性的绿色包装模式，使自然资源开发利用无法真正做到彻底地安全环保，没有从根源上解决包装的环境保护问题。4）“从摇篮到摇篮”阶段美国著名生态建筑师麦克唐纳与环境研究专家迈克尔•布朗嘉特根据自然物质不断循环的现象，提出了“从摇篮到摇篮”的循环经济设计理念，从而将设计理念从生长到消亡的线性发展模式（“从摇篮到坟墓”），提升到“从摇篮到摇篮”的循环发展模式。“如果人类想要实现真正的繁荣，我们将必须会模仿自然界高效应的、含有养分流和新陈代谢的‘从摇篮到摇篮’系统，这个系统不存在废弃物的概念。根除废弃物的概念意味着，产品、包装和系统从设计开始，就理解废物不存在的观念。”[2]95绿色生态包装产品设计要求在策划阶段就仔细考虑其废弃物的处理问题，为废弃物设计好循环回收的方式和路径，并将“废物即养分”“使用可再生能源”和“提倡多样性”的“从摇篮到摇篮”设计原则应用到绿色包装的原材料开采、产品制造和使用、循环利用的所有环节中，减少包装对生态环境的冲击[3]。

1.2我国应有的绿色包装设计思想随着对绿色包装设计的倡导，人们越来越认识到包装可持续发展的重要性，并注重推行绿色包装设计。我国为了减少包装浪费、环境污染和克服西方发达国家设立的“绿色贸易壁垒”，全面推广了绿色包装设计，并取得了不少成效[4]。但我国的绿色包装设计还不够普及，层次上仍处在比较低的水平：一方面，绿色包装设计只在少数品牌及产品上进行推广，全面系统的执行非常欠缺，“垃圾围城”和垃圾处理引发的社会问题时有发生；另一方面，绿色包装设计主要关注包装物本身的“绿色”与否，而忽视了消费者对推动绿色包装设计的重要作用。应当引导广大消费者参与绿色包装设计的系统中，从而彻底有效地推进绿色包装的可持续发展。因此，基于“从摇篮到摇篮”的绿色设计理念，创建绿色包装设计系统模块，以梳理各包装要素间的相互联系，对未来进行系统化的绿色包装设计及相关法规政策的制定都具有非常重要的现实意义。商品包装引起的白色垃圾污染以及自然资源消耗等环境问题已成为世界性的问题，普及和推广绿色包装设计思想是一项艰巨的任务。从已有的国内外推广绿色包装的经验来看，对绿色包装设计进行系统性的规划和调控是必不可少和卓有成效的。“技术的发展使人们不再按照单个机器，而是按照‘系统’去思考”[5]1。我国包装应当加强系统的绿色设计，要从“废弃物回收处理”“3R1D”和“从摇篮到坟墓”的线性发展理念转向基于系统论和模块化观点的“从摇篮到摇篮”生态化理念，把绿色包装设计各环节的基本要素作为整体系统相互作用的关系模块加以综合考虑和评价。这种设计思想应主要表现在以下3个方面：1）整体、系统的绿色环保包装的实际效果优于个别包装。当前，我国的绿色包装在个别地区、个别企业、个别品牌和个别产品得到了推广，但从整个社会而言，包装对环境的冲击仍在不断加剧。包装所带来的环境问题需要整体地、系统地加以解决。

包装的绿色化不能以个别子系统的最优为目标，而是要以整个系统各要素间的协调达到整体最佳为目标。系统是“处于相互作用中的要素的复合体”[5]31，其“整体大于部分之和”[5]51，有机整体的绿色包装系统优于个别绿色包装的机械组合或简单叠加的绿色环保措施。因此，包装的绿色化发展首先要建立绿色包装设计系统。2）将绿色包装进行模块化的综合分析，并以包装设计模块的形式优化整体绿色包装设计系统。绿色包装设计系统的建立与实施，不仅仅是针对一个包装器物的单体，而是针对由该器物所需要的材料、加工工艺、废弃物处理和相关物流仓储、销售、使用等系统性的包装环节所构成的相互作用中的要素的复合体。“如果我们知道了一个系统所包含的所有组成部分以及它们之间的各种关系，那么就可能从组成部分的行为推导出这个系统的行为。”[5]51可见，庞杂的绿色包装设计系统可以通过模块划分的方式，使之形成简单的模块结构，其能清晰显现包装绿色环保的措施及路径，从而有助于包装实现“从摇篮到摇篮”全过程的绿色环保。3）“从摇篮到摇篮”的全过程生态环保包装更符合我国生态文明建设的要求。恩格斯说：“世界不是一成不变的集合体，而是过程的集合体。”绿色包装设计系统就是要突破现有单体包装绿色化的局限，构建关联包装物之间及其过程的集合体。“放下‘生产—废弃’的陈旧模式和由它衍生的固执的‘生态效率’理念，让我们迎接不是单纯追求效率，而是充分考虑了各种因素和人类需求的效应的全新挑战吧！”[2]66绿色包装设计系统既要解决包装本身的绿色环保，又要引导外部环境条件的改善，更要适应外部环境条件的影响、制约，从而实现包装与生态环境的可持续发展。基于上述3个方面的设计思想，借助综合分析的研究方法，运用模块与结构的形式加以表述，简明扼要地呈现绿色包装设计系统各个要素之间的相互关系，能够帮助包装设计师感性直观地掌控包装设计方案的绿色性。这种“系统思考”不是要把复杂的问题搞得更复杂，再去解决，而是要求看到问题背后的那些模式，那些模式一旦清晰呈现，其反倒更贴近直觉，更容易把握[6]。模块结构式的设计系统思考能够简化包装设计系统的复杂性，同时让抽象的包装设计思考变得更加直观。将绿色设计思想与模块化设计方法结合起来，可以同时满足产品的功能属性和环境属性：一方面可以缩短产品研发与制造周期，增加产品系列，提高产品质量，快速应对市场变化；另一方面，可以减少或消除对环境的不利影响，方便重用、升级、维修和产品废弃后的拆卸、回收和处理[7]。

2绿色包装设计系统模块

绿色包装设计系统模块用倒三角的形态由低到高呈现模块构成要素的最佳比例关系。高一级的构成要素要比低一级的更绿色环保，而同一级的本地化构成要素要比非本地化的更绿色环保。模块用级别高低与比例大小直观地反映各模块构成要素在绿色环保性方面的优劣。同时，倒三角的形态示意包装设计时尽可能缩小低级而扩大高级的绿色包装措施。从业者可简洁明了地了解和认识绿色包装各个要素和环节的绿色环保要求。笔者将绿色包装设计系统分成七大主要模块。

2.1监测与评估模块该模块如图1所示，其把绿色包装设计系统的监测与评估的主要参考指标做了分级处理，从高到低分别为预防、减量化、重复利用、回收再生、能源回收和废弃处理等。预防是绿色包装设计最好、最高级的包装绿色化措施，是从业人员首先要考虑的指标要素，可低成本甚至零成本地减少包装对生态环境的冲击。其次是运用减量化的方法控制包装各个环节的资源消耗及其环境影响，从而达到包装绿色化的指标。以此类推，重复利用和回收再生利用也具有较好绿色环保性，其中包装的直接重复利用比回收再利用更减少能耗。能源回收和废弃处理是相对低级的包装绿色环保指标，两者都存在二次污染环境的风险。包装直接废弃处理不仅会造成材料资源的大量浪费，还会因包装降解和不可降解物污染土壤、水体和空气，是包装设计需要彻底避免的指标。

2.2材料选用模块该模块如图2所示，其为针对包装设计方案中材料选用提出的指标性分类。根据包装材料与生态环境之间的友好性从高到低分别为原生态可再生材料、回收非再生利用材料、回收再生利用材料、可降解新材料、可再生新材料和其他新材料等。原生态可再生的绿色包装材料源于自然，更能友好地回归自然，符合“废物即养分”的“从摇篮到摇篮”生态环保要求。原生态包装不需要繁杂的工艺，也不会产生太多的能耗，但能更好地体现地方特色和人文蕴涵。“生物圈是我们财富的来源，我们维持我们生活的资本来源，只要我们用毒素和废物污染去破坏这个系统，我们就是在破坏我们的天然资本，降低我们将文明延续下去的能力。”[8]36在进行包装设计时，要充分利用和选择能回归自然的原生态包装材料和工艺，尽可能减少包装废弃物对生态环境的破坏。“我们不必去争论该把我们的废物放在哪儿，谁为此付钱，多长时间以后毒素会渗入地下，而是应该努力设计出能够精美地模仿自然界中的顶峰生态系统的系统。”[8]67让包装的材料选用、加工制造、使用消费、废弃物处理等整个生命周期符合生态规律，使包装生产能够融入自然生态体系中，形成良好的绿色包装生态体系。波兰设计师MajaSzczypek设计的一款由原生态干草压制塑形而成的鸡蛋包装盒 是一个很好的实例。这款包装除了其外包装上有一圈颜色亮丽的标签纸外，整体使用廉价的干草压制塑形，无其他不可降解的辅助材料，使用后的包装可通过自然的方式回归到生态环境中。该包装简单、自然又不失趣味，让消费者从干草材质的包装盒上感受到内装物的自然品质。由于回收利用的绿色包装材料具有很好的环保性能，加之非再生的回收材料在加工环节上更具绿色环保性，因此在新材料领域，应尽可能地选用可降解的环境友好型材料，这样可以在废弃物处理环节上节省大量的能耗和成本。在同类材料中，首选本地材料更能提高包装的绿色环保性。如美国设计师JimWarner设计的360纸水瓶就是由100%可再生的竹或棕榈叶组成的纸基材料制成。该包装在满足包装功能性需求下由可回收材料制成，减少了产品整个生命周期中的能耗，与传统的塑料水瓶相比，可以减少90%~95%的聚合物。360纸水瓶无需额外的包装材料就可以组装集约储运，减少了在流转运输过程中的资源消耗，进一步提升了产品的绿色环保性能。由于包装材料的选用能够直接影响包装的绿色环保性能，因此，在包装设计过程中，做好包装材料的选用工作可有效提升包装的绿色环保水平。

2.3工艺制造模块该模块如图5所示。要从器物结构上体现其绿色环保性能，就要选用绿色的制造工艺。简化包装器物的工艺制造过程是从业者需要遵循的核心理念。如美国Plastipak公司的创新型包装，其在印刷技术方面就是将商品的图形标贴直接印刷在硬质容器上。不需要标贴基材，减少了标贴和胶水的使用及废弃回收，节省了标签、胶水和原材料组件的生产和运输，简化了包装印刷生产的环节，提升了产品投入市场的速度。就现阶段而言，可重复组装、可拆卸组装和标准化工艺是绿色包装器物工艺制造的主要指标。

2.4流通仓储模块该模块如图7所示。包装在流通和仓储环节上的绿色化是一个常被忽视的问题，除了包装本身减量化可以减少包装运输过程中的能耗外，适当的包装流通仓储也可有效地提高包装的环保性。例如，LeCreuset易折叠包装盒通过巧妙的结构设计，打破原有包装盒不可折叠的局限，在同等包装材料、制作成本和功能需求情况下，可有效减少空包装在流通仓储过程中的空间占有量和能耗，为消费使用带来便利。选用本地的集约化储运是相对优化的包装流通方案，最理想的当属零储运的包装设计方案。

2.5零售陈列模块该模块如图9所示。零售陈列作为商业包装必不可少的呈现方式，其器物结构的绿色环保性不可忽视。虽然零售陈列环节的环保比重相对较少，但也是需要关注的设计细节。企业应当在进行本地零售陈列的同时，考虑包装组合堆码的方便性和展示空间的利用率。例如可本诺（Coppeneur）巧克力包装通过抽拉折叠的结构设计，巧妙地展示出产品与品牌的文化韵味。设计者在追求包装在零售陈列中的独特形式的同时，应考虑在这期间包装堆码和周转的空间利用，减少资源浪费；在满足内装物属性需求的前提下，使包装具有可拆卸性、可折叠性，这更能彰显其优秀的绿色环保性能。

2.6消费使用模块消费使用模块如图11所示。消费者是推动绿色包装设计的原动力，消费大众的生态文明观对绿色包装的发展能够起到决定性的作用。从某一角度看，消费大众是推动绿色包装的主力军，让消费者参与推广绿色包装是提升包装整体绿色水平的重要环节。如巴西的CicloVerdeTaeq白茶包装就是一个闭环回收系统：先收集可回收利用材料，然后将其捐献给由巴西660户低收入家庭组成的合作社，合作社经过筛选，将纤维素材料卖给纸板制造商，纸板制造商再将材料销售，最后生产出CicloVerdeTaeq产品的包装。CicloVerdeTaeq使废弃的包装材料得到重新利用，减少了自然资源的浪费，让消费者参与了生态环境的保护，同时提高了低收入家庭的收益，增强了消费大众参与生态环境保护的积极性。本模块从消费者的视角将包装按环保性能的高低分为零包装、原生态包装、可再生包装、适度包装、一般包装和奢华包装。奢华包装深受消费者的青睐，但在包装的整个生命周期都充斥着资源的浪费和环境的污染，在包装设计时要尽可能地避免。除了一般性的包装，适度包装和可再生包装是当下包装的发展主流，原生态包装和零包装是未来绿色包装努力发展的方向。

2.7废弃物处理模块该模块如图13所示。包装废弃物的生态化处理是绿色包装设计的一个关键指标，也是包装整个生命周期最末端的环保措施。根据现有包装废弃物处理措施，按环保性能的高低可分为自然堆肥、重复利用、回收再生、能源回收、填埋处理和其他处理方式。自然堆肥是最理想的包装废弃物处理方式，但很少有包装能达到这样的环保指标。自然堆肥处理包装要求包装的材料本身具有原生态特征，并在加工过程中不得使用非环保的辅助材料。此类包装的大量使用可从根本问题上解决包装的生态环境问题。如美国EcoCradle蘑菇材质包装为用可完全再生的菌丝（蘑菇的“根”）和区域性农副产品所制造的产品缓冲包装，是理想的可持续、高效益、原生态包装解决方案，其废弃物可直接作为农业堆肥回归生态系统。戴尔电脑公司为实现2020年包装零废弃的目标，推出了以竹、麦梗、稻草和蘑菇等生物材料为基材的新型电脑包装。目前戴尔已推出了笔记本用的竹包装和服务器用的蘑菇包装，并准备全面启动用麦梗和稻草作为包装材料的项目。利用这些可降解的生物基材料，既可解决麦梗和稻草焚烧造成环境污染和蘑菇废弃物利用问题，也可通过自然降解的方式实现最佳的包装废弃物处理。新一代的戴尔电脑蘑菇“活包装”，用模具将棉花、谷壳、小麦皮等普通农业废弃物压制成包装物，并将蘑菇种子植入其中，蘑菇菌利用包装物中的糖分和碳水化合物长成蘑菇菌丝，可轻松地将废弃的包装物降解为有机肥料回归土壤。上述包装废弃物自然降解是目前最理想的包装废弃物处理方式，但现实生活中大部分的包装废弃物都被填埋处理，只有少量的包装被回收利用。减少包装废弃物的填埋，增加其回收利用，是今后绿色包装设计的必然趋势。在包装废弃物的回收利用中，直接重复利用最具环保性，回收再生利用和能源回收利用次之，其他包装废弃物处理方式则应当尽可能少采用。如Lee牛仔裤品牌推出由印度Happy工作室设计的“NeverWasted”多功能变形包装袋，不仅选用环保的再生纸作为原材料，而且还设计成拆分后变成笔筒、告示贴、书签等可再利用的小物件，从而使包装废弃物能够物尽其用，增加其重复利用率。

3绿色包装设计系统模块结构

上述七大主要模块从理论上架构了“从摇篮到摇篮”的绿色包装设计系统的复合体系。从绿色包装结构设计、绿色包装外观设计和绿色包装废弃物处理为一体的维度定义了绿色包装设计系统的模块结构（如图17所示）。该系统以绿色包装设计的监测和评估为主要结构平台，将材料选用、工艺制造、零售陈列、消费使用和废弃物处理等五大模块通过流通仓储模块实现包装结构设计、包装外观设计和包装废弃物处理的绿色环保。模块结构关系表明，理想状态的绿色包装，是在设计之初就采用各模块最高一级绿色环保指标的包装要素构成目标包装设计方案。“任何时候任何体系生产出来的副产品，如果是危害而不是促进生命，那么它就是一种形式的浪费，从定义上来讲，就是不经济的。一个持久的、真正的经济不会产生废物。”[8]49好的包装设计方案应该尽可能使包装及其副产品都具有较高的绿色化标准，这样才能避免局部绿色化造成的假绿色环保包装。

4绿色包装设计系统模块与结构的国际环境研究机构专家

MichaelBraungart认为“从摇篮到摇篮”设计理念背后的意图是“设计出高利润的产品，它的成分能够实现生态周期循环和技术周期循环。同时对环境和人类的健康有积极的影响”[9]。从系统论的角度将“从摇篮到摇篮”的绿色包装设计以模块化的系统结构呈现各个环节和构成要素，对于包装设计师和相关从业者来说具有以下4个方面的价值：1）理清绿色包装设计系统实施的主要模块与结构。“从某一角度看是一个系统，到了另一角度就成了分支系统。系统科学认为，系统是不同分支组成部分的有机融合，而不是机械式的堆积或随意的、可以分离的关系。”[10]13认识和理解包装“从摇篮到摇篮”全程的绿色设计系统，需要对模块划分和结构建模的方法进行梳理，并建立起各个设计要素之间的有序联系，从而为包装设计师提供全方位的绿色设计参考。2）直观地呈现绿色包装设计系统模块中各种包装构成要素的绿色环保性能指标。设计师在包装创意时大多运用感性而直观的方式进行思考，因而直观性的绿色包装设计指标具有很强的实践意义。倒三角的模块图浅显地反映出各模块构成要素的绿色环保水平，从而使包装设计师比较简明地把握绿色包装设计的各项指标，整体提升包装的绿色化水平。3）为当前包装所面临的难以解决的环境问题以及绿色包装的发展提供新的思路。要真正解决包装对环境的影响问题，必须以“整体大于部分之和”的系统论观点，从包装设计源头上入手，以确保包装能够“从摇篮到摇篮”。“一个循环的和恢复型的经济是摇篮到摇篮的全程思考，因为每个产品或副产品甚至在被生产出来以前就想好了它随后的形态。设计者必须从一开始就把这一产品将来的用途和避免废物考虑在内。”[8]67设计师在进行包装设计时，要保证构成包装的要素和环节都能够做到高级别的绿色环保，才能富有实效地改善当前包装不当所造成的环境问题。4）明确设计和设计师在包装与环境协调发展中的责任。包装设计师肩负着协调包装与环境关系的使命，减少包装对环境的冲击，促进包装与环境的和谐发展成为包装设计和包装设计师的职责。时至今日，不负责任的包装设计制造了大量冲击环境的包装物，给生态环境造成了严重的污染。维克多•帕博尼科甚至在《为真实世界而设计》中认为：“是他们创造了各种新的不可分解的垃圾而使我们的环境杂乱不堪，是他们选择的材料和制作过程使我们呼吸的空气受到污染，设计师，已经成为一个危险的种群。”[10]16因此，提高包装设计师的绿色修养迫在眉睫。设计师需要肩负起生态文明建设的重任，并通过绿色包装设计系统模块结构看清绿色包装整个生命周期各个环节构成要素之间的相互关系，从整体上提升包装的绿色环保性，使包装产业的发展促进和推动生态文明的建设。

5结语

第6篇：过度包装的解决方案范文

但由于金融监管机构中国银监会的不懈努力，今天这个行业发生了转变。银监会2001年颁布《信托法》，2007年颁布《信托公司管理办法》，将信托公司从银行和政府部门的机构投资者转化为开发和发行投资产品的平台。随着新商业模式开始成型，管理资产(AUM)总额大幅飙升。2006至2010年间，整个行业的管理资产额的年复合增长率达到72.4%，截至2011年9月底已达4.1万亿元人民币。

全面覆盖

过去，信托公司的主要优势在于其灵活性。与银行、经纪人和基金经理不同，信托公司几乎参与了中国金融业的每一个领域，其产品差不多覆盖了中国所有现有资产类别，从基础设施项目和资产证券（主要是所谓的“银行信托产品”，即重新包装的银行贷款）到公共和私募基金，以及艺术品或红酒等其他资产。

这种灵活性有利于信托公司发现机遇，并迅速开发迎合相应需求的产品。例如2008和2009年，中国央行要求银行贷款以刺激经济。甚至央行扩大的配额也不能满足银行发放贷款的胃口，银行转向信托公司购买产品，以在盈亏平衡表上减除贷款。政府随后试图通过限制地产销售和贷款控制流动性和房价，从而在地产开发商中创造出对地产信托形式融资的巨大需求。

但该行业的灵活性同时也是一个弱点。尽管信托公司提供了多种金融服务，但举例来说，它们在融资方面无法与银行竞争，在投资管理方面无法与投资管理竞争。结果是信托公司尽管过去几年中快速增长，却不断从一个产品抽逃到另一个产品。有时是这些细分市场已经被其它金融机构所放弃，例如，由于银行拒绝给地产开发商贷款，房地产信托公司应运而生，这意味着满足这些需求的信托公司可能承担更大的风险。

信托公司在品牌、管理和分销方面也很弱。随着时间的推移，它们越来越像是对其他金融机构的补充，这在其投资产品组合中显而易见。第三季度末，该行业管理资金的40%来自于银行信托产品，其实质就是包装银行服务的产品。由于缺乏管理能力，仅有约3%的管理资产来自于其投资管理业务中最富活力的私募基金，仅有0.01%来自于私人股本和合格境内机构投资者(QDII)信托基金。其余超过半数的管理资产，来自于各种贷款或债务投资信托基金。

风险多多

很多人在思考，由于其现有投资产品组合，信托业是否面临着相当大的风险。答案是某一产品的违约风险可能比投资者想象的要小，但还存在着他们可能还没意识到的其它风险。

例如，备受责难的银行信托基金实际上相对安全，因为银行通常将其优良的贷款资产用于这些产品，而不像西方的担保债务凭证。此外，信托公司对这些产品的介入仅限于包装，让它们看起来更像银行产品而非信托产品。大多数信托公司提供的贷款产品也很安全，因为通常由贷款方的股权或资产作担保。只有某些领域的违约风险较高，如房地产信托，但只占信托行业管理资产总额的约0.8%。

中国银监会真正担心的不是违约风险，而是信托公司未能在产品再包装以外建立有竞争力的业务。中国的信托行业还是最近才从致命错误中重生。风险在于如果信托公司不能确立对其它金融机构的竞争优势，可能再度陷入几年前盛行的危险管理方式中去。

过去几年中，信托公司与中国经济一起陷入疲软。当经济反弹时，金融业管理资产总额有可能快速增长。银监会的目标是，在流动性回归时，中国的信托行业能做到良好的专业定位，并在有益于经济体系方面处于有利地位。为此，银监会实行了与银行资本充足率类似的制度，规定信托公司必须持有至少2960万美元或40%的净资产，以高者为准。银监会还要求各公司减少对银行和房地产信托的投资。

前景不明

第7篇：过度包装的解决方案范文

关键词：综合管践；机电安装；施工管理与技术

Abstract: based on the subway station, the mechanical and electrical installation project pipeline construction management and comprehensive technology actual construction paper summarizes and analyzes the comprehensive pipeline construction and installation of introduced the subway has been applied in the construction.

Keywords: comprehensive pipe line; Mechanical and electrical installation; Construction management and technology

中图分类号： TU71文献标识码：A 文章编号：

引言：地铁站电气安装工程大部分作业内容属于地下建筑工程，由于建筑结构的原因，建筑空间是有限的，专业管线包括（给排水、消防供水管道，通风，空调，制冷冷却水，电力照明，气体灭火，消防无线通信信号，高电压供电，屏蔽门等）。每个系统都有相应的技术和程序，也不能盲目追求高，足够的维修空间，离开安全隐患；如何使整个地铁工程综合管线施工，合理安排，达到尽可能全面的管道设计使用功能的同时，既美观又便于操作维修后，做好综合管线安装工程施工管理和技术指导，尤其重要的是，应该从以下几方面的机电一体化管道安装工作。

一、各管线优化工作

施工前，使用设计图和计算机技术，机电工程专业线位置的每个专业深化设计，施工工艺及合理安排，力争最大限度地实现设计和施工的合理结合，有效地协调各电器和专业活动，以满足施工，监督实施和设计要求，实现了工程质量和综合效益最大化。首先确定最佳范围和计划的项目，早期组织人员熟悉图纸，深入现场调查，了解土木工程结构施工进度，优化工作准备；在此基础上，联系专业建设单位，设计单位，监理单位及其他有关各方的综合管线特别联合审查图纸，需求，路径和建议，解决方案；在各自的专业管道由各自的专业分别优化电子版本的集成线路图，包括海拔、路径、直径、保温层厚度和其他重要信息；然后总结了各种专业管道布置图，根据工艺要求，管道布置原理，结合空间位置等因素，合理安排管道疏，对整个机电工程专业管线深化设计；开始的讨论，得出最终确定综合管线施工图纸，颁发的施工队施工作业。

二、施工工序的安排

工程开工前，项目总工程师主持项目协调会议，分析困难的位置及问题，深化总体安排过程和综合管线技术。施工工序安排，根据管道直径“小”，“难”等布局原则，综合管线建设；在该地区的管道，从顶部向底部，严格控制海拔同时施工，还应考虑到随后的过程。提供合理的操作空间，方便后面的建设条件。交叉引用“管水电工，让风管，管道松管，压力管道无压管，一般管道允许功率管”调整，确定合理的施工顺序，保证施工质量和安全性的同时，保证管线的布局整齐美观，安装合格，这本身也对工程进展促进保障。积极执行程序的衔接工作，如设备室内装饰专业在砌体墙，专业的安装应及时提供管道嵌入图和孔的墙体安装；完成专业应及时墙设备，管线预埋，然后专业装饰墙面的处理。在吊顶内管道敷设完成之前，在天花板上，如果该设备是在天花板嵌入，和专业装修同步建设；专业的安装施工，严格按照接口结构。

三、综合管线施工布置及关键控制点

1）管道伸缩手柄：管道不再设置膨胀接头，金属软管，伸缩管的电气管道，金属软地面，风管采用阻燃帆布软基。管道穿越变形缝，伸缩缝应设置，确保有足够的伸缩余量；伸缩缝设置伸缩缝的间距和长度与专业相关的法规。

2）线导致引进堵：管道壁或进口箱与保护套管，小管道（电气）直接与耐火粘土堵塞；大型管道密集包装材料，耐火粘土封堵端头，端安装防坠保护支架。

3）管道控制阀安装：水系统管道阀门安装操作方便操作和维修；空气系统管道阀门主要消防阀，空气阀，防火阀和空气阀有气流方向的要求，安装方向和气流方向，同时确保操作手柄动作不受影响，有布线和操作空间。

4）铁路线电缆跟踪处理原则：原则，避免铁路包装

位于沿轨道，低嵌入不锈钢外壳（确保交通不影响）；也可以但不沿轨道顶部铺设，顶部安装特别加固，确保抗震，电缆不允许联合维修点。

5）轨道区综合管线的空间位置严格，涉及驾驶安全；施工安装前，根据设计图纸进行测量，不侵限案件根据图纸，结构调整支持入侵限制或采取其他措施调整；禁止侵限，且安装牢固，抗震。

6）地铁入口和管道：引进导致防水刚性外壳，外壳采用膨胀水泥灌浆防渗堵；电缆铺设完成使用膨胀防火密封胶密封或聚氨酯泡沫防水堵漏或油麻地沥青封堵，封堵完成后做试验，无渗漏。

7）压力管道推力，尽量不要直接作用在结构柱；考虑到安全，通过综合管架系统传导到最常见的结构柱承受。

8）安装的接线盒，明包装结合，避免过度交叉；手动报警按钮，报警，报警设备的底部箱应安装；消火栓箱内置（背后的墙体达到防火要求），电力分配，控制箱安装，同一类型的，同一位置时，安装方侧，海拔团结；身体远离墙壁安装，符合较低的进出。

9）楼梯上方的空间较小的管道，管道布置空间是特别拥挤，施工前要现场查看，测绘，测绘，剖面，空间布局，指导安装，有必要设计调整改造方案，保证整体效果和管道功能。

10）设备区走廊管道相对集中，综合管线综合悬挂系统的共同框架的敷设安装，安装前应力计算，确定挂衣架系统规格，产品加工，镀锌加工，装配方便，牢固可靠。

11）设备区走廊管道相对集中，在综合管线安装防火挡烟的后续行动，特别是安装后不能阻挡位置，密封成型后的管道安装，消防烟阻断及时跟进并有效，管道安装完成后的总泄漏检查失踪火灾烟气，确保它不漏烟烟雾。

12）安装成品保护防止损坏防腐层的关注；管道安装完成后从顶部向底部防止污染，保温，隔热层是安装牢固，填充密度，保证隔热效果。

13）车站控制室，信号设备，通信设备室，控制室，公共安全控制室等重要设备静电地板槽安排在通信信号专业为主，采用封闭式线槽上下2层，电源，信号线槽分开，布局，避免静电地板支撑的位置；其他专业的接口电缆严格区分的电源，信号电缆敷设或单独共槽穿管敷设，牢固地固定，垂直和水平，严禁私拉乱拉；进口通道和控制柜电缆防火密封。

14）灯、电源配电箱应不高于水（尤其是水管接头管阀不应低于或接近电气设施，如有必要，调整位置）；管道膨胀节至少可以拆卸方便，便于维修操作阀。

15）通风系统回风不应设置在配电柜配电设施，避免冷凝水的影响，设备安全运行。广州地铁三号线的第一部分和通过站综合管道安装施工。项目部给予足够的重视，加强了综合管线的施工管理及技术指导，建设中的作用。

结束语：

地铁站机电安装工程综合管线布置涉及各种专业，需要更协调的能源投入，了解综合管线布置的原则和技术要求，给予高度重视，做好施工管理和技术指导，为综合管线施工做的更好，提高施工质量，避免返工，提高效率，确保操作安全、维护方便。

参考文献：

第8篇：过度包装的解决方案范文

如今，市场上相当比例的新产品注定会失败；而在20年前，新产品失败的比例却低得多。是什么让现在企业成功推出新产品变得如此艰难呢？

我们一直在找寻一套方法，帮助管理者不断开发大量的新产品和新服务。多数产品会变得陈旧过时，无论是在意识层面还是潜意识层面，消费者都需要不断地变化。在最发达的市场，多数公司都能够很熟练地运用基本的营销策略（如市场细分、目标市场锁定、市场定位等）来开发新产品和新市场。然而，这种营销策略已经开始暴露出其不足之处―企业可以继续细分市场，但最终结果将是市场小得无利可图。所以，今天，企业不能再延续无限细分市场的老路，而必须另辟蹊径开创造出具有市场价值的新产品。如果企业能够进行水平而非垂直的思考，在很多情况下，他们不但能发掘出新产品，而且能够发现令市场振奋的新产品类别。

水平营销是传统营销的必要补充

传统的垂直营销(Vertical Marketing)思维往往是在市场细分、目标市场锁定和市场定位结束后，运用4P营销组合来制定企业的营销战略。但是，我们不能忘了，营销始于对消费者需求的研究，同时还包括如何满足需求。运用垂直思维的企业很容易忽视了这一点，只顾着销售自己的产品。

因此，企业运用垂直思维进行的创新实际上只是对产品和服务的改进，而不是改变其本质，它假定的前提是市场固定不变。

诚然，这些创新方法能够扩大市场规模，能够将潜在顾客转化为现实顾客，但是，这些创新方法并没有创造出新产品或新市场，创新总是出现在原产品所属的类别中。我们需要行业外部的新思维。

水平营销(Lateral Marketing)思维正是对垂直营销思维的一种补充，它通过对产品作适当改动来产生新用途、新情境、新目标市场以开创新类别，从而重组市场。实际上，并不存在水平营销优于垂直营销而能够替代垂直营销的说法，两者是不可或缺的互补关系。而且，如果新类别开创后没有垂直营销来提供多样性，水平营销也不能充分地发展。

根据以上的分析，我们能发现，水平营销创新的成功率可能不高，但是一旦成功，其获得的利润将十分可观。而垂直营销的创新更容易产生，它的创新能以更简单、更经济、更快速的方式进行。垂直营销思维生产出来的新产品，生产更快、成本更低，产品的生命周期也更短。这迫使企业不得不频繁地进行垂直营销创新―速度就是一切。以乳品饮料为例，企业只需要调配出一种口味，设计出新的包装，一个新产品就诞生了。所以，每个销售旺季各家企业都在打新品促销战，产品的同质化相当严重。

水平营销的步骤和结果

与市场营销惯例不同，水平营销起始于选择一种产品或服务。我们可以选择当前投放市场的产品，在发展中创新；或者是选择一种我们难以竞争的产品或服务，来寻找其替代品。

第一步：选择垂直营销战略的一个层面

一旦选定了产品，我们最好的途径就是使用垂直营销方案将一种产品或服务分解成许多部分。这样既利于营销团队的合作，也能够从完整的商业角度来看待所有相关的因素。

我们将垂直营销过程简化成市场、产品和其余营销组合三个主要层面，来配合水平营销。市场层面包括功能或需求、消费者和购买者，以及用途和情境；产品层面包括实际的解决方案；营销组合层面则是怎样去销售产品。

以纸尿片为例，如果我们从市场层面来进行水平营销，就要聚焦纸尿片的功能和使用者，可以考虑为开始脱离纸尿片的孩子专门设计新款；如果从产品层面来界定水平营销，只用对纸尿片的款式进行更改；如果从营销组合层面来进行水平营销，就可以推出以某种付款方式进行销售的纸尿片。

从市场或产品层面进行水平营销，很容易导致新品种的产生；而从其他营销组合层面进行水平营销，则容易产生亚类别或创新的商业战略。

第二步：进行横向置换，制造营销空白

制造空白是水平营销的基础，没有空白，就没有水平营销。制造空白的惟一方法是暂时中断逻辑思维。

几乎所有的技巧都是以这6种基本操作方法为基础的―替代、反转、组合、夸张、去除、换序。这6种方法可以应用于三个层面中的任何一个，因此，一旦选定了产品或服务，并确定了焦点，你只需从这6种方法中任选一种并应用于你的焦点上，就可以制造出一个空白来。让我们从产品层面来看看如何应用这6种操作方法：

替代―用热狗甜饼替代热狗卷；

反转―不送货上门的比萨饼；

组合―装有汽车油量显示器的钢笔；

夸张―200升装的可乐；

去除―不带显示器的笔记本电脑；

换序―看过照片之后再冲洗胶卷。

第三步：运用评估技巧填补空白

很多人可能会发现，我们运用上面6种方法制造出来的空白，很多是不合逻辑、没有价值的，纯属浪费时间。所以，我们必须分析这些营销空白的价值，对其进行评估。

首先，我们要逐步跟踪这些空白刺激所引发的整个购买过程，想象一个“假设”的购买者如何完成信息收集、购买决定、产品使用等整个过程，然后将想象的情境作为“历史”记录下来。然后，我们在那些不合理的空白刺激中寻找积极因素，并思考是否能够运用其他的方法来产生那么积极的效果。最后，我们要找到一个可能的情境（如你身边的人、地点、时间、场合等）来使空白刺激产生意义。然后，移动或改变空白刺激，直到它适合那个情境为止。

例如前面所提到的通过换序思维方法，我们发现了“看过照片之后再冲洗胶卷”这个营销空白，由此产生了照片预览服务。顾客可以要求将照片冲洗成很小的尺寸，看过每一张照片后，再冲洗值得放大到正常尺寸的照片。而“用热狗甜饼替代热狗卷”的思路产生了一种可爱的儿童午后小吃，巧克力夹心饼干居然模仿起各种各样的三明治：热狗、汉堡包、火腿和奶酪。

水平营销过程有三种结果：

旧产品、新功能―效果是扩大了垂直营销领域；

新产品、新功能―效果是创造了一个新的市场或类别；

新产品、旧功能―效果是创造了一种新的亚类别。

第9篇：过度包装的解决方案范文

为规范仓库部门的操作和管理，提高工作效率，减少因实际操作中不必要的人为失误给公司带来损失，现按照仓库部门的工作特性及公司的相关管理要求，制定本工作流程及操作规范，请公司各级仓库管理部门认真学习理解并严格遵照执行。

第一部分：仓库工作流程

仓库部门的工作流程可划分为三个主要部分：

（1）到货管理。

1、接收人员要到位：仓库主管应统筹好仓库人员工作，及时安排人手接收到货物流，并分派好物流自提人手，有序完成验收入库。

2、货运清单要核对：编码、品类、规格、数量、单价、结算方式都要认真核对清楚，尤其是要防止运费出现不合理收取的情况。

3、拆包检查要有序：待拆包货物堆放不能影响其他同事作业，应在规定的区域内拆包检查，摆放整齐有序，做好外观件的保护措施。按公司规定进行验货检查后再进行入库和上仓。

4、标签信息要准确，贴标上仓要规范：确保标签信息内容准确无误，粘贴时要符合公司管理的规范性要求，上仓的工序也要合规，仓位设置要合理，不规范不合理的地方及时调整。

5、系统登记要及时：完成上仓后要在规定时间内录入库存管理系统，录入过程中要确认货品和仓位信息是否需要调整，必须保证系统内的信息准确无误。

（2）发货管理。

1、发货清单要确认：发货清单一律以业务部门开出的电脑销售清单为准，仓库主管应先对清单按缓急、难易、大小进行排序，同时对当天仓库的人员按标签打印、提货、打包这三个工序进行分组，并预留机动支持人员。

2、标签提货要比对，提货急件要排序：标签打印的过程也是发货清单复核的过程，包括对货品信息、物流安排都要按准确性、合理性进行二次确认。仓库主管应在上一个流程排序的基础上，针对急件采购的情况基于工作效率的考虑再次进行排序，同时要注意统筹各个工作小组的时间节点、人员调度和取急件的次序安排。

3、打包要求要看清，退货确认要及时：打包要按客户提出的发货要求进行包装，发货人的签名和印章手续要完备，封包动作要到位。出现退货时应明确要求业务部门经手人员必须在24小时之内给出明确的处理意见，否则就封存退货货品并通知财务部门按实际发生的损失扣减当事人工资或奖金。

（3）库存盘点管理。

1、即日盘点要执行：每天上班后仓库主管应第一时间安排仓库人员对库存实物实行扫码盘点，确保实物的数量、等级、品质和摆放仓位等信息与系统内的数据完全一致。发现问题要及时处理。

2、库房整理要常态：保证库房总体布局合理，提升效率和准确度是仓位设计的前提，要做到库房整理常态化，主动发现问题，及时消除安全隐患，清理管理死角和黑洞。

（备注：以上工作流程是为了以简化的文字描述清楚仓库管理工作的流程和要点，后面附上各项工作的具体操作指引，请各位同事对照相应工作节点，认真学习和掌握公司的操作要求与规范。）

一、到货处理

1、物流送货到仓库（或到物流自提）分以下步骤

（1）采购人员在下单时，要和供应商确认托运的物流公司及运输方式，统一预留收货联系电话，方便到货通知和统一管理。

（2）核实物流清单的信息，是否为本公司货物、件数、运费的支付方式。

（3）按货运单清点货物实际单号、发货人、件数是否一致，如有不同需当场告知物流公司负责人，检查包装外观有没有破损，如有破损的要当场当着物流公司人员开箱检查，造成货损的需协商解决。

（4）对货物运费凭以往经验进行估算，是否纯在物流乱收费情况，如运费过高，提货人员需及时和物流交涉，并告知采购人员，采购人员也可告知发货方，让发货方和物流沟通，尽量将运费降到合理水平。

（5）当货物确认无误到达仓库后，需将不同单号的货分开，摆放在规定的到货区，以备拆包人员按顺序拆包检查。

2、本地供应商送货（基本急件为主）

（1）仓库主管要事先安排人员负责接收。

（2）当供应商送货到仓库时，负责接货的人员要主动接收，确定所送产品是否属公司业务需要，清单抬头是否为本公司名称，确定后，对照清单的内容进行检查，（编码、数量、质量、价格、结算方式）是否与业务采购要求相符，如有问题，当场告知供应商的送货人员，如供应商能够换货的，确认好换货时间，不可影响仓库打包发货，供货商解决不了的，及时告知我方相关业务员，说明问题所在，以业务员的决定处理。核对无误的，在清单上签名，将清单交财务完成后续结款工作。产品需摆放到规定急件区域，如产品没有实物码和丰田编码，需用便签贴写上编码和等级贴于产品上，方便打包人员提货。

3、到货拆包检查（分以下步骤）

（1）仓库管理负责人视仓库实际工作情况，合理安排人员按物流单号分批拆箱，一般以大件简单的件先拆，检查好可快速上仓，避免占用场地。不可几个单号同时进行，以免不同供应商的货物混淆，或因受其他工作影响，不能完成拆包检查任务，避免出现问题时不能及时找到问题根源。如因其他工作比较忙，不能安排人员清点的，要及时将所到货物堆放到到货待检区，不可占用其他区域场地和通道，以免影响其他工作不能按照既定区域作业。

（2）拆箱人员要在规定的区域进行作业，不可随意找个地方拆箱，做到拆箱有序，整理出来的产品要摆放整齐，不可直接摆放到地面，尤其是外观件，要做好保护。及时找到清单进行编码和数量核对，并将清单交给仓库负责人统一拍照给采购确认入库。如没有找到清单的，及时反馈给负责人，由负责人告知采购（到的是什么货、什么单位、件数）等信息，采购需及时将准确的清单提供给仓库，方便仓库人员清点。

（3）按采购人员进货标准进行仔细验货（如：原厂、下线、精仿）等，检查产品外观（是否有安装痕迹、花、划伤、断脚、总成是否齐全）等，实际到货及清单是否和丰田原厂标准编码货号一致，不能确认编码的产品要告知仓库管理负责人，可通过采购人员和查询光碟进行确认，不可用以往的经验去随意下定论，避免产品货号不一致，导致后续工作出错。

（4）检查无误的产品按上仓和发货要求规范外包装、清理灰尘、需要做防锈的铁件喷防锈油，按产品各自的特性做好保护，以免在搬运和上仓出货途中损坏。自配包装不可过小或过大，造成视觉上效果不佳，尽量按照原厂的标准去配置，纸箱的包装箱口要对整齐，胶带纸长度适中，塑料袋切口要直，封口平整，所包产品在袋内有一定活动空间为宜。

（5）确认无误的产品整理好后摆放在规定的区域等待上仓，检查出来有问题的产品存放到规定区域，做好登记（编码、数量、什么问题，最好拍照、供货商）等信息，交负责人和采购沟通，由采购当天给出处理意见，仓库按得到的处理意见需在一天内处理完毕。

4、到货上仓

（1）负责上仓的管理人员，按照业务入库的信息，核实实际到货（供货商、编码、数量、质量），将确认无误的产品上仓标打印出来，如没有仓位的要调整好仓位再打印上仓标。

（2）贴上仓标签时，负责人要先核对所贴产品货号、等级是否一致，确认一致后贴一个确定，方可交由其他人员操作，并做到监督检查。

（3）贴标签人员一定要按负责人的要求进行操作，标签所贴位置要在产品上仓后朝仓位外面位置（纸箱包装的可贴在头上或侧面，袋子包装的统一贴在袋口左上方）以便出库提货时方便识别，标签必须贴平整粘牢，防止脱落粘到其他产品上。标签是按入库数量打印的，贴完一个产品应该是标签没多没少，如标签出现有多有少的情况，需马上核实情况，是什么原因导致的（先发货了、有残次需退货、放到其他地方去了）等，并得到相应问题的解决答案。

（4）贴完标签后的产品，负责上仓的人员要及时将产品按仓位上仓，上仓前需在上仓标签上盖上工号章，上到仓位上的产品需摆放整齐（盒子仓位的货摆放以不翻动其他货能提货出库为标准，大的仓位尽量不要将不同产品叠放，标签一致朝外，方便提货。

（5）当上仓人员发现所上仓产品的仓位不合理，需及时告知负责人，负责人视实际情况进行分析，如却需调整的，必须确定好新仓位，更改电脑仓位信息，并打印新上仓标替换之前的标签。

（6）负责人确定上仓产品和电脑数据无误后，及时将入库产品归到库存里，方便业务销售。必须做到所进库上仓产品电脑有数，采购未入库的到货产品禁止上到仓位上，应该摆放在待上仓区等待上仓。

备注：产品上仓的摆放注意事项

1、提前做好仓库仓位的合理布局，分产品的大小、数量、轻重、长短、外观、属性（电器、塑料、铁件）、流动性等。

2、每个仓位的产品分布均匀，避免有的仓位挤有的仓位空。

3、重不压轻，轻的产品基本容易损坏，也不方便提货。

4、编码或外观相似的产品尽量分开仓位摆放，减少提货时辨认的时间。

5、流动性好的产品应存放在易上易取、离发货区近的仓位。

6、相关联的产品需放相近的区域（如同车型的杠左右支架）

7、摆放整齐，与货位外沿齐平，不可伸到货位之外，影响库容库貌，影响通道通行。

8、每天上午安排人员对仓位进行整理，保持整齐的库位和库容库貌。

9、提货人员需按清单的内容提货，先确定所需产品的位置，方可提货，不可随意的翻动产品找货，取完货后可随手整理仓位。

二、出库管理

1、为了更好的完成任务和提高效率，需将仓库人员按岗位进行分工，专人负责每项工作。

2、负责清单分配的人员，当接收到发货打包清单时，以客户、运输方式、物流时间等，按清单上的要求，分门别类将清单整理好，

3、仓库人员一律以本公司业务员开出的电脑销售清单为准，如有不符，仓管员有权拒绝提货发放。

4、负责到库房提货的仓管员要服从负责人的安排，将急的和货齐的先提货，按销售清单的编码、数量、仓位到货位提货出库，不允许多发或欠发，严禁先发货后补手续，以免后续没有对接好而漏单，造成财务账目和仓库库存不准确。

5、库房提货人员要对仓库的布局和库位熟悉，并大致熟悉所需产品的外观，提货时需按库房由里到外，由易到难的顺序进行作业，减少反复走动的时间，在遇到自己解决不了的问题时，需及时寻求他人帮助，减少将时间浪费在难拿难找的件上。

6、当负责提货出库的仓管员将产品出库到发货区后，需将产品交给另一个同事进行复核，复核人员先用扫描枪扫描清单二维码得到清单信息，在扫描每个产品的上仓标签是否正确，扫描下一个件时，必须先确定上个件是否正确，直至扫描枪显示全部核对成功，方可证明所出库产品准确无误。验单人员也需大致的对产品进行检查，是否有货损和贴错标签的可能。确认无误的交给打包人员打包，或将货和清单一起摆放在待打包区域。

7、给门市客户发货时，首先要确定清单的有效性，现金单有没有盖收款章，挂账单有没有客户签名，如无相应条件可拒绝发货。提货和发货人员不可同一人完成，避免出错，提货人员需在两联清单提货人处签名，发货人也需在单上签名和盖上已发货章，在对方检查没有问题后，需在产品上盖上工号章或易碎贴，以便客户万一退货时辨认，所做记号尽量在产品的背面和不易除去的地方。如客户单上有急件的，必须仔细核对编码、等级及数量，保证和单据一致，急件未齐的，要确认到货时间，并告知客户。

三、打包

1、负责打包的人员，在打包前需做好场地的清理，备好打包所需的纸箱、拉伸膜、气珠棉、胶带纸等，包括使用工具的有序摆放，做好准备，随时接收打包任务。

2、打包人员要听从负责人的安排，自身也要熟悉每天基本打包的内容（客户、物流、打包方式、急缓）等信息。

3、当提货人员将货提到打包区域，打包人员按清单扫码清点核实货物，当扫码机里的内容全部清除，数量没多没少，没有提示编码错误，方可认为所提库存货物准确。

4、清单里有急件的，必须按清单的要求到急件到货区提货，按照编码、等级、数量仔细核对，不能确定的，要请示负责人，不可私自做决定。急件未齐的，可先完成其他有货产品工作（如换包装、贴标签、抠易碎贴）等，视未到急件的大小作相应的计划准备。

5、当货齐的清单，打包人员视客户要求或业务的要求，对产品进行换包装、贴标签等工序，在这个过程当中，需大致对产品进行检查，检查是否有货损和货不对情况。

6、打包时，最后核对清单和件数是否一致，根据清单产品的外观等因素进行分类，分铁件、塑料件、电器件、外观的大小及轻重，在用合适的包装箱进行打包保护，尽量避免在物流途中损坏。一份单分几件打包的，要在清单上注明每件里面是什么产品，清单也必须放在明显的地方，方便客户查找。

7、打包过程中，要搭配合理，件数少、体积小、避免晃动、挤压、过度填充，尤其是外饰件和易损件要注意保护好，封箱胶的使用不是缠的越多越好，打包的货是小件的，可以适当多封几道，大件的封好箱口，纸箱不会散开就行，如需包拉伸膜的，纸箱上更加不用封太多胶带，以免浪费。

8、打完包的清单必须签名，在电脑上对所打包的单号进行打包员、登记件数等信息，打印发货地址单贴于所打的包装箱上，贴地址单时要注意贴在明显位置贴牢。

9、打完一份单后，需将打包相关的工具等归位，方便他人使用。打完的包装不可随意摆放，需堆放到规定的区域，同份单的包装要放一起，方便发货下单和清点。

10、全部流程完成后，必须清理打包场地，为下一单打包营造干净、整洁、宽敞的场地。

备注：打包注意事项

（1）打包前必须仔细清点核对所打包产品和清单要求是否一致，仔细检查质量是否合格。

（2）对需要更换外包装的，必须按要求更换，并保证产品的干净度。

（3）贴标签时，不得随意张贴，需按规范操作。

（4）打包产品需做上记号，方便退货及出问题时辨认和沟通。

（5）区分所打包产品的性质，将易损件和铁件分开打包。

（6）对易损件必须做好保护，打包好不能晃动，以免损坏。

（7）个别产品难搭配难打包的，需请示负责人提供帮助，不得擅自决定。

（8）打包件数及体积在安全的情况下尽量精简，以节省包装纸和运费。

（9）打包的简易视物流的要求及产品安全性，如需钉箱保护的必须钉箱。

（10）如对打包产品发货物流及其他情况有异议的，需及时提出（如油类发空运）等。

（11）如有欠货的，必须在清单上注明，并登记所欠产品的各信息，以备到货后及时补发。

（12）打包完成后需在底单上签名，并按发货地址及运输方式分区摆放，以免出现漏发错发。

（13）每完成一份清单时，需对所打包区域进行清理，工具及其他归位到规定位置。

四、物流发货

1、负责发外地货物的负责人，要清楚物流公司的情况（收货点、收货时间和截止时间、），所发货物的客户、运输方式、件数、运费支付方式、到货送货等情况。

2、仓库主管应安排人员将当天需要发货的信息登记，后打印出来交给负责发货人员，发货人员按清单信息装车，核对好数量和其他信息是否一致，如有出入，及时查明问题所在，保证准确性。

3、装车时，需要对发货路线进行规划，将发货表内的客户以物流线路由内到外进行装车，方便发货卸车。发货过程中，要保证卸车的货和发货表登记内容相同，并核对物流公司所开具的物流清单是否正确。有些物流公司会乱开价格，发货人员需凭经验核实，尽量将运费降至合理价位，减少公司费用也为客户相应的减少费用，确定无误的，及时在发货表上相应的客户栏里登记好单号、发货时间、发货人。

4、在发货途中，如因时间赶不上，或物流公司原有，导致货物没有按照业务人员的要求发给指定的物流公司时，不可随意更改物流公司，需及时告知仓库主管或联系相应业务员，告知其实际情况和解决办法，最终处理方式以业务员和仓库主管为准。

5、发货完成到公司后，将发货表和物流单交给相关负责人，负责人需对发货信息进行核对，在规定的时间内将物流单号及其他相关信息录入电脑，并以短信的方式将发货信息告知相应的客户。发货表和物流清单由专人负责保管，定期清理，做好回访工作，可由仓库负责人或相关业务进行跟进，确认客户是否按正常物流时间收到货，收货时间出现异常的，负责人应及时跟物流公司取得联系，了解情况，直至客户收到货为止。

五、退货处理

退货分采购退货和销售退货，采购退货分备货退货和本地急件采购退货，销售退货分销售给外地客户以物流退货和门市销售退货。

1、采购备货退货

（1）采购人员从外地或本地供应商采购回来的产品，检查有不符合标准的，登记好情况（客户、编码、数量、什么问题）等，尽量拍照片，及时反馈给部门负责人，负责人对情况进行核实，确认情况属实后，将有问题的产品存放在规定区域等待处理。负责人即时将信息反馈给采购人员，当采购人员接到仓库负责人的信息时，必须在当天给出处理意见，仓库按采购的处理意见在一个工作日内完成处理。特殊产品或客户未能在规定时间处理的，负责人要做好登记，必须要有相关人员的处理意见和计划处理的时间。负责人要负责跟进及时处理。

（2）急件采购退货的，外地客户以物流方式退货给我们公司时，收货人员要仔细核对物流单，点清件数，并检查外包装是否有损坏，运费给付方式等，确认无误的退件，要统一存放到规定区域，并在物流退货到货登记本上登记好，告知退货检查登记人员登记。登记退货的负责人要每天规定时间查看登记本和退货存放区域，及时将退货的产品详细记录好（客户、退货时间、编码、数量、问题、是否本公司产品）等，登记好后即时反馈给相关业务，无论退货前客户有和业务沟通的还是没有沟通的，业务人员必须在接到仓库反馈信息后当天给出处理结果，仓库按业务的处理要求一天内处理完毕。

六、即日盘点

即日盘点是对昨天销售过的库存产品进行盘点，确保电脑数量和库存一致，查清实际库存数量，能够及时的发现问题，根据不同问题及时解决，为日常业务经营做好保障。

1、每天上午上班后，仓库负责人视前一天的销售情况给与盘点时间安排人员进行盘点，盘点人员必须认真负责的进行工作，对即日盘点系统里的全部数据进行仔细扫码盘点，要做到盘点的产品仓位、数量、品质、等级等信息准确无误，对于数量少的产品，一定要逐个扫描确定数量，对于数量多批量的，可清点数清数量后在机器上输入数字确认，盘点过程中要对所盘仓位进行整理，不得乱翻乱放，对仓位不合理的在盘点完成后，向管理负责人提出整改建议，盘点出来有问题的需要复核，确实有问题的必须报告负责人处理。

2、对盘点时发现的问题，负责人需要安排他人进行重新盘点复核，对于确认错误的，负责人要马上进行解决，通过各种途径确认错误是如何产生的，理清问题原因后，相关人员及时作出一个合理的解决方案，及时将问题处理好。

七、库房整理

为了在上仓和提货时能够快速、准确的提高工作效率，并能在整理的过程中对货位及产品进行规划、分配、调整等工作，以及发现不良品及时处理，提高即日盘点的时效性。使工作场所井井有条。

1、仓库负责人每天安排人员对库房区域进行整理，要明确整理的目的和要求，尽量利用空闲时间，整理人员分区负责，在整理的过程中，按要求和实际仓位情况，做到货物不伸到通道，避免影响通行。不同产品尽量不要叠加，避免存取不方便。盒子货位内的产品要理清楚，对于同个盒内的品种或数量过多，要及时调整，做到清晰可见。

2、在整理过程中，也是学习业务的机会，对所整理的产品外观及编码更加深入的了解，提高个人的业务专业水平。

3、要多观察，尤其是滞销产品的保存情况，铁件是否生锈、纸箱是否发霉长虫、是否要变质等情况，如有问题，及时上报处理，并能提出相应的处理意见建议。

八、库容库貌

合理布局总体库房，按工作所需划分各功能区域，最大限度的利用平面和空间，利于作业优化，以最短的距离，最少的搬运环节，完成一项工作。集中布置，节省货架及其他配套设施的投资。

仓库主要分以下区域：

（1）通道，通道要保持畅通。

（2）办公区，办公区尽量设置在入口处，方便沟通。

（3）工具区，工具统一摆放，方便管理和易取。设置在打包区域。

（4）到货区，设置在库房外，以临时摆放清点验货为主。

（5）库存区，按不同产品分类，存放入库后待销售的产品。

（6）急件区，当天销售外调产品临时摆放，易设置在打包区边上。

（7）退货区，到货及客户退货货损待处理产品存放。

（8）打包区，当天销售发货打包区域，易设置在离库房出口近的位置。

（9）待处理区，受其他工作影响，未能及时处理的产品临时堆放。