会计工作心得精选(九篇)

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第1篇：会计工作心得范文

我知道工作是一项热情的事业，并且要持之以恒的品质精神和吃苦耐劳的品质。我觉得重要的是在这段实习期间里，我第一次真正的融入了社会，在实践中了解社会掌握了一些与人交往的技能，并且在次期间，我注意观察了前辈是怎样与上级交往，怎样处理之间的关系。利用这次难得的机会，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。

实习期间，我从末出现无故缺勤。我勤奋好学. 谦虚谨慎，认真听取老同志的指导，对于别人提出的工作建议虚心听取。并能够仔细观察、切身体验、独立思考、综合分析，并努力学到把学样学到的知道应用到实际工作中，尽力做到理论和实际相结合的最佳状态，培养了我执着的敬业精神和勤奋踏实的工作作风。也培养了我的耐心和素质。能够做到服从指挥，与同事友好相处，尊重领导，工作认真负责,责任心强，能保质保量完成工作任务。并始终坚持一条原则：要么不做，要做就要做最好。

回想自己在这期间的工作情况，不尽如意。对此我思考过，学习经验自然是一个因素，然而 更重要的是心态的转变没有做到位。现在发现了这个不足之处，应该还算是及时吧，因为我明白了何谓工作。在接下来的日子里，我会朝这个方向努力，我相信自己能够把那些不该再存在的“特点”抹掉。感谢老师们在这段时间里对我的指导和教诲，我从中受益非浅。

短短1个月的工作过程使我受益匪浅。不仅会计专业知识增长了，最主要是懂得了如何更好的为人处事。当今社会一直处在加速的发展变化中，所以对人才的要求也越来越高，我们要用发展的眼光看问题，就要不断提高思想认识，完善自我。师傅说作为一名会计从业者，所受的社会压力将比其他行业更加沉重，要学会创新求变，以适应社会的需要。如果是在单位，那就更需要掌握全面的计算机知识，因为小到家庭的理财，大到相关的投资，都需要一个人有很强的理财思路。可以说，近1个月的工作使我成长了不少，从中有不少感悟，下面就是我的一点心得：

第一是要真诚：你可以伪装你的面孔你的心，但绝不可以忽略真诚的力量。第一天去服务部实习，心里不可避免的有些疑惑：不知道师傅怎么样，应该去怎么做啊，要去干些什么等等！踏进公司的办公室，只见几个陌生的脸孔用莫名而疑惑的眼神看着我。我微笑着和他们打招呼，尴尬的局面立刻得到了缓解，大家多很友善的微笑欢迎我的到来。从那天起，我养成了一个习惯，每天早上见到他们都要微笑的说声：“师傅早”，那是我心底真诚的问候。我总觉得，经常有一些细微的东西容易被我们忽略，比如轻轻的一声问候，但它却表达了对老师同事对朋友的尊重关心，也让他人感觉到被重视与被关心。仅仅几天的时间，我就和师傅们打成一片，很好的跟他们交流沟通学习，我想，应该是我的真诚，换得了老师的信任。他们把我当朋友也愿意指导我，愿意分配给我任务。

第2篇：会计工作心得范文

一、坚持与时俱进、加快观念转变。

始终坚持党的思想路线，坚持解放思想、实事求是、与时俱进。具体落实到统计工作自身改革与发展的实践中，就是我们的统计工作都要体现时代性，把握规律性，富有创造性。这三方面的要求，体现了社会主义政府统计活动的内在规律。面对全面建设小康社会的新形势、新任务，我们必须提高认识，转变作风，坚持与时俱进，解放思想，更新观念，自觉地把思想认识从一些不合时宜的观念、做法和体制束缚中解放出来，改变长期在计划经济体制下所形成的传统观念。要逐步确立社会主义市场经济发展要求的新型理念，从而促使统计人员更为主动地贯彻落实党的“十六大”所提出全面建设小康社会的各项任务，更为积极地干好自身所担负的本职工作。

从社会主义现代化建设发展的全局上来看，我们必须紧紧抓住机遇，全力为全面建设更高水平的小康社会而努力。为了适应实现现代化建设第三步战略目标的需要和加入世界贸易组织后的新形势，新情况，统计工作者必须加大自身思想建设的力度，坚持用发展的要求审视自己，要树立创新意识，不能因循守旧，一定要看到社会发展的重大变化，认识到这些变化对我们提出的严峻挑战。我们要坚持与时俱进，开拓创新，进一步确立一系列适应新世纪发展要求的新思路，从而有效地应对挑战，顺时而进，为实现党的执政使命和广大人民群众的根本利益提供优质服务。

二、坚持发展的原则，促进统计工作。

第3篇：会计工作心得范文

记得我们校长曾经说过“班主任在，学生能做好，这个班主任基本合格;班主任不在，学生能做好，这个班主任很优秀;可是，如果班主任在，学生仍不能做好，那么这个班主任无疑是失败的。”我不想做一名失败的班主任。如果说学生是产品，那么班主任这一角色，时时刻刻影响着我们的每个产品;班主任不经意的一句话，时时刻刻影响着我们学生的一生;班主任无意间的一个动作，也许能另一个不理想的班级“扭转乾坤”。因此，有人说学生是班主任的影子，时间长了，学生和你从性格到行为做法，到言行举止，到看问题的方式方法，都越来越相近。我们作为与学生距离最近接触最多的教育者，我们不能失败。如果我们不幸失败了，那么陪葬我们的可能是几十个甚至是几百个乃至上千个孩子一生的幸福。

教育者要教育别人，首先要使自己具有完善的人格，注意自身的形象教育。言传不如身教，班级管理过程中我尤其注意加强理论学习，并结合班级具体情况、学校内外环境进行创新工作，努力践行陶行知先生“捧着一颗心来，不带半根草去”的理念。我主要是这样做的：

1.转变教育观念，健全学生人格。

作为一名教育者，我明白自己应该处理好教育教学的本质问题，明白育人的真正目的是培养正直、善良、智慧、健康的青年，培养具有强烈的社会责任感和创新思维的青年，培养具有积极向上、团结协作、奋发拼搏精神的青年，培养具有五心(忠心祖国、爱心社会、诚心朋友、孝心父母、信心自己)的青年。

学生是个有血有肉的人，他们不是机器，不是模具，他们不仅属于学校，他们还属于家庭、社会和将来。我们对孩子的教育不仅要完成升学任务，我们还要塑造学生的人格;不仅要对现在负责，还要对将来负责。中学教育的学生生活中的一个片段，后继教育仍有很多。所以，在班级的日常管理中，我非常注意教育学生热爱生活，热爱祖国，帮助学生树立自信心，帮助他们描绘未来生好的美好蓝图。所以，我对待学生不仅要注重成绩，更要注重他们的思想品质的塑造;不仅要注重能力的提高，还要注重学生良好个性品质的养成。尤其是后进生，特别注意用自己的满腔热情和一片真情去感召他们、帮助他们，而没有因为他们成绩差，就对他们予以歧视或忽视。

2.言传身教，以诚取诚。

孔子说过“其身正，不令而行;其身不正，虽令不行。”言传是身教的基本方式，身教是言传的有效手段。在我耳边我常常听到这样的话语“老师自己都做不到，还要求我做!”可见，教师的言行对学生的影响有多大。所以，当我要求学生做到时，我总是要求自己首先做到。

“金无足赤，人无完人”。班级管理中，我有时也会出现些失误，但是我却能做到在学生面前坦然自己的缺点和优点，用自己的真诚去唤起学生思想上的共鸣。但是，我不能总是用道歉的方式去赢取学生对我工作失误的谅解吧。为了更科学、有效的管理班级，少犯错误，我不断加强自我修养，汲取新知识，扩大知识面，注重自身良好品德的形成，以身作则，一视同仁，让学生信服，努力增强自己的亲和力，使自己的非权力性影响持久而深远。

3.尊重学生，关爱学生。

冰心说“有了爱便有了一切”。教书育人是教师的天职，而育人应该是班主任的首要天职。如何育人?我认为，爱学生是根本。爱学生，就需要我们尊重学生人格、兴趣、爱好，了解学生习惯以及为人处世的态度、方式等，然后对症下药，帮助学生树立健全、完善的人格。

人格尊严是平等的。作为班主任，我努力做到能像一个真正的朋友一样，重视、欣赏学生，学会倾听学生意见，接纳他们的感受，包容他们的缺点，分享他们的喜悦。被尊重是学生内心的需要，是学生进步的内在动力。教育专家常说“理解是教育的前提，尊重是教育成功的基础。”参照自己的自身经历，我发现：当一个孩子在被你认同、尊重后，他可能会有惊人的潜力和爆发力。我班骆志祥同学学习成绩不好，可是他一直都在努力，想提高学习成绩。他说“我只有严格要求自己，我才有可能取得进步;我只有努力学习，积极投身于学校、班级的建设和发展中，我才能对得起所有关心和帮助我的人”。

4.换位思考，正确引导。

学生是活生生的人。他们有思想，有感情，有自己的道德标准。我在处理孩子问题时，就经常注意换位思考。孩子犯错时，抚摩一下他的头发;孩子心情沮丧时，拍拍他的肩膀，这些无声的肢体语言有时候可能要比批评的话语更能催人改正，激人奋进。孩子思想出轨时，我基本上都是予以正确的引导，而不是劈头盖脸、不分青红皂白的乱批一通。我教的班级孩子们能做到主动承认错误，积极改正错误，并能更加严格的要求自己。

我以为：每个孩子头脑中都有两个自我，一个好我，一个坏我。学生思想的过程就是好我与坏我做斗争的过程。如果好我胜利的时候多，他们就会进步，就会慢慢的迈向成功;如果坏我占了上风，他们就会退步，就会慢慢的走向失败，最后弄的一事无成。所以，我作为班级的组织者、管理者、领导者和教育者，特别注意适时的对孩子们予以正确的引导，帮助他们克服困难，走向进步。一个孩子曾经跟我这样说“老师，今天那个高年级同学打我，我当时真的很生气，真想跟他打。可是我知道如果我真的那样做，肯定又会让您麻烦了，也肯定会让我父母伤心的。我不想再让您失望，也不想再让我父母伤心，因为我还想好，我不想让别人以为我真的是不可救药了”。

5.拿起表扬的武器。

哲学家詹姆士说过“人类本质中最殷切的要求就是渴望被肯定，而学生更是如此。”赞美是阳光、空气和水，是学生成长中不可缺少的养料。我们班主任作为教育者，不妨拿起表扬的武器。对学生的点滴进步都予以发自内心的表扬和赞赏，努力让我们的每个孩子都能感觉到自己的进步。例如：122班黄垒同学刚来我班时，成绩非常不理想，还经常违反纪律。可是当他在班级纪律委员的工作被多次肯定后，他劲头十足，也严格了对自己的要求。他虽然学习成绩不理想，但是他的群众工作做的却是十分出色，他负责的班级纪律工作，从来都不需要我的督促。他和我也成了最要好的朋友。现在在上海打工，还经常主动打电话给我问候我。

又如，我们班骆志祥同学同学对自己要求不严格，学习积极性不高，还经常违反纪律。初中入学到我班时成绩是年级倒数第二。但是，到初中后我表扬他身体好，要他当体育委员。鼓励他好好学习。广播操比赛我班第一名。我当即在班级予以公开表扬我班全体同学，也表扬了骆志祥同学。经过如此反复多次的表扬和鼓励，他的学习积极性提高了很多，主动性也增强了许多，对学习的兴趣也浓厚了很多，对自己的要求也严格了很多。初三毕业考入了市重点高中，今天还考上了大学。表扬的力量是无穷的。激励学生进步，走向美好未来。

6.树立允许学生犯错误的教育观念。

作为教师，我觉得我们在教书育人时应该用发展的眼光去看待每位学生，应该树立允许学生犯错误的教育观念。但是宽容并不是纵容放任的自流，并不是缺乏必要的批评和指导。我觉得，当学生犯了小错误时，我们一定要冷静处理;对于大错，我们一定要以学校的规章制度为依据，先与家长取得联系，争取家长的配合，从而达到学校、家庭齐抓共管的目的。现在的学生很多都是独生子女，他们的独立意识非常强。处于青春期的他们，躁动不安，情绪不稳，容易陷入迷茫，对外界事物很敏感，很容易走向极端。这时候的他们犹如风雨中的一棵小树，又犹如波涛汹涌的海面上的一叶扁舟，迫切需要外界的关注和安慰。如果我们老师不能宽容，过分苛求，违背生理成长规律，我想我们的孩子也许就被我们不经意的一句话或一个动作给毁了。

7.注意加强对后进生的教育工作。

后进生，常是很多人歧视的对象，老师叹气，同学瞧不起，甚至连有些家长自己也摇头，由于学习成绩差，他们处处低人一等，被置于班级的“阴暗角落”。时间告诉我们：我们应该尊重、热爱、理解学生。没有师爱，就没有教育;教师的爱，应高于友爱，齐于母爱。我们应该知道：无论孩子多差，他也一定拥有自己的特长。也许我们无法帮助一个孩子提高成绩，但是我们可以设法帮助一个孩子克服他自己的缺点，帮助他树立人生的自信，让他尽可能多学一点，少浪费一点时间。其实，每一位学生的心灵深处都是一个广阔的世界，那里面有日月星辰，有江河山川、花鸟草虫、社会人生，真、善、美、假、恶、丑，都存在其中。这关键就在于我们教育者的正确引导。

学习道路坎坷不平，荆棘遍布，能够顺利走完这条路的人毕竟是少数。我觉得我们教师尤其是班主任在教育学生时，应该注意培养他们的可持续发展能力，不能因为某个学生成绩差就对他们予以歧视或是忽视。其实，每位后进生都有很多可爱的长处。他们每天上学，即使什么都听不懂，却还能坚持在椅子上一天天的坐着，这是何等的毅力?他们参加考试屡考屡败，这是何等顽强的抗挫折能力?他们如此劳累、如此艰难，却很少有人同情、理解，还常常受到批评指责。即使这样，孩子们吃过饭，背上书包，还能一步步的朝着这个自己从来没有成功、还不断有人讽刺挖苦自己的学校走来。见了我们的面，他们常常还憨憨的笑笑，这是何等开阔的胸怀。我想，如果我们每位班主任每位教师都能意识到这点，多给点我们的后进生以关怀、希望，我想我们的教育是不是会更加完善了呢?

8.充分发挥评语教育作用。

工作中，我尝试将自己写评语与学生自评、互评相结合，以达全面、客观地评价学生和教育学生的目的;同时，将学生读评语与谈评语相结合，以进一步扩展和深入发展评语的教育作用。教育家先生说过“教育是帮助被教育的人给他发展自己的能力!”我觉得我这样做不仅可以拉近我与学生之间的心理距离，提高了班主任工作的时效性，而且还可以充分发挥评语的教育作用，使学生逐渐具备自我教育的能力、团结协作的能力和发展自我的能力。

9.付出爱心与严格要求的统一，实行感恩教育。

付出爱心与严格要求不可偏废。爱心是伟大的，但是绝对不是万能的。不妨想想：孩子与父母间的与生俱来的血缘联系是什么都没有办法阻碍的。我们能说他们的父母不爱他们吗?可是为什么孩子有时还常常出现逆反心理与父母怄气、闹情绪呢?所以，对学生付出的爱应该是门艺术，何时付出，怎样付出，付出后怎样让学生明白自己的用心等等，这些都需要我们班主任用心去考虑去设计。如果仅有爱心，没有严格要求也不行。现在的孩子大都是不缺少爱的，或者说他们拥有的爱太多了，以至于在我们对他们付出爱时，他们以为是理所当然。所以，我想：很多时候，我们的教育离不开严格要求。当然，严格要求之中，一定要包括爱的感情。我们班级的每位同学都承认我对他们的要求很严格，他们都没有责怪我，有的还要求我对他们更加严格些。我想这与我们的感情联系有很大关系吧。

10.经常与家长联系，建立和学生家长的良好关系。

为更好的做好老师、家长的联系工作，我每周都给学生下发一张《学生情况联系表》，让我们的同学认真填写自己每周的各方面表现、各门功课的测验情况及每周的作业情况，又由班主任填写寄语，请学生带回家交给家长审阅后，再带回校。此外，每隔一段时间我都会给家长发一封《致家长的一封信》，向家长汇报班级工作。如此做法在一定程度上能督促学生的学习、生活、遵守纪律等，提高学生的自觉性和积极性;也在很大程度上受到了我们家长的欢迎。

11.加强班级建设，营造科学文明的班级氛围。

班级管理建设中，我以班委会为支柱，以《班级量化测评》为形式，以“敬、净、静、竞、进、谨、精、警”为舆论向导，以培养学生“善良、文明、守纪、自律、自主、友爱、理想”为目标，以班会、班务会为宣传阵地，加强对学生的思想品德教育和行为习惯的养成教育，尤其注意进行感恩教育、亲情教育、生命教育和品格教育，营造良好的班风和和谐的氛围，使每个学生都能感受到老师和同学们的爱，使每个学生都能看到自己身上的闪光点，都能找到成功和自信。从而热爱我们的学校，热爱我们的班级，热爱我们的祖国。

同时，本人作为班主任还要加强理论学习，立足学校的稳定和发展，着眼全局，加强与任课教师的联系，协调各科关系，对学生的情感态度、价值观的教育以及方法与过程的渗透，改变学生被动的学习方式，培养学生自主学习的能力，教育学生“学会吃苦，学会生存，学会做人，学会学习”。

第4篇：会计工作心得范文

关键词：医院；新会计制度；会计核算

中图分类号：F23 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2013）09-0-01

在医疗改革的推动作用下，医院的经营模式与管理理念不断的进行更新。现阶段，医院财务管理水平的进一步提高是医疗改革取得的重大成果的表现之一。同时，我们也发现，由于医院经营转型的时间不长，受原有的财务体制影响仍然较大，加之缺乏必要的财务管理经验，医院财务会计工作中出现了很多问题。不仅影响了医院会计核算和财务信息的质量，而且不利于医院的健康持续的发展下去。自2012年1月起正式全面推行新财务会计制度起，医院财务会计制度体系面临着重新调整的局面，新财务会计制度的实施，必定会促进医院进一步完善财务管理的措施。

一、新医院会计制度的改进及对医院现有财务管理体系的挑战

（一）新《医院会计制度》的改进。新《医院会计制度》是在原有的旧会计制度基础之上，结合当今医疗机构财务发展的现状，以规范会计核算、强化财务控制、保障医院财务会计信息有效性、财务会计管理的健全性为重点内容进行修改的会计制度。新《医院会计制度》的改进主要表现在以下几个方面。

（二）在一定程度上完善了会计科目体系。在医院财务会计科目的设置方面，新《医院会计制度》中明确提出了以资产、负债、净资产、收入、费用五要素为基本会计要素，特别强调将以费用代替支出要素。新《医院会计制度》的相关规定，在一定程度上充分考虑了医院在收入、费用方面的经营实质，以及医院需要建立成本补偿机制的现实问题。另外，在制度方面取消了对固定基金、修购基金等科目的相关要求，并建立了累计折旧、预计负债等新的会计科目来强化医院的会计核算。

（三）强化了收支管理和成本核算。取消了医院药品的加成核算内容，自新的会计制度实施起，医院的医疗业务成本中的药品部分只需要核算药品实际成本即可，不需要再次核算药品加成成本的业务内容。从而更真实的反映药品的成本，使医院改变过去以药品为经营手段维持医院生存发展的状况，在一定程度上改善医院收入的管理。另外，会计成本核算的改进，形成了由医疗材料生产加工成本、固定资产建造成本等几部分构成的成本核算体系。促使医院成本项目更加明晰化，提高成本分析控制的管理水平。

二、进一步完善财务管理的措施建议

（一）强化更新医院内部财务会计的理念。医院要严格按照新《医院会计制度》的相关规定，积极主动的配合新财会制度的有效实施，从准备、执行、后续、完善几个方面做好统筹管理的工作，尽快实现医院财务会计管理的全面调整、同步更新的目标。新《医院会计制度》的实施，为医院进行全面转变财务管理思想提供了一次契机。医院应适时把握机会，改变医院内部的财务管理思路氛围。强化医院管理层对内部财务会计制度建设的相关理念，进一步加大财务会计系统的建设力度。加大宣传财务会计管理工作对医院经营管理的重要性的力度，促使医院全体人员积极主动的参与医院财务管理的活动。

（二）做好实施新制度的相关准备。当下医院的重要任务是，探究如何实现新旧财务会计制度体系的完美衔接问题。在这方面，医院要做好充分的财务准备，争取在最短的时间内实施新《会计制度》。一方面，对现有财务会计核算与管理体系进行全方位的整理工作，有针对性的对会计科目、账表进行仔细的检查，确定是否还存在着没有得到有效解决的财务问题。也要注意检查是否存在重大财务事项的相关情况，对会计政策及会计估计方法等一些原则性的选择事项，要重新评价其科学性和有效性。另一方面，对财务会计信息技术系统进行全面检查，做到能够及时填补各种漏洞。在进行全面整理的基础上，对相关财务会计项目进行必要的调整，特别要关注会计数据。医院要根据新会计制度的要求和会计科目的变动进行相应的结转调整，并考虑整理结果对会计数据的影响，保障新制度实施前后期之间的衔接没有重大失误。

（三）规范的医院新会计制度下的财务会计环境。医院财务管理制度的更新是一项基本任务，引入新医院会计制度后，医院要根据新制度的内容对现有的财务会计制度不断进行完善的管理。突出对新制度的整体财务思路进行强调和明示管理理念，对新制度不同于原制度的条款和项目进行突出说明，详细解释变更的理由及其合理性、先进性对医院财务会计组织架构、人员配置、系统的变更着重予以说明，特别强调各部门及人员职责权限的重新划分和重要事项的授权审批报告制度，对工作效果评价考核及责任追究机制要及时调整，确实根据新会计制度的变化公正的反映部门绩效，做到赏罚分明。充分考虑医院实际，将新会计制度与医院管理有效协调起来。

随着我国经济体制的不断发展和改革，新《医院会计制度》是原《医院会计制度》适应时代潮流的产物和创新，因此全面实行新《医院会计制度》具有一定的科学性，前瞻性和可行性。这一制度的实施，是对我国医疗服务体系进行的大胆创新和重大举措。对于改善我国的医疗服务现状以及服务民生事业相当重要。良好的制度只有在进行有效的实施后，才能达到预期的效果。医院应按照相关制度的要求开展会计核算与管控工作。医院在新会计制度实施的当下，要充分利用这一条件规范和约束财务会计核算和管理行为，建立良好的财务管控运作秩序。

参考文献：

[1]曹江舟.新医院财务与会计制度对会计核算的影响及对策[J].管理观察，2011（24）：175-176.

[2]段静雯，王戈红.对新《医院会计制度》实施中若干会计核算的思考[J].卫生经济研究，2012（2）：54-55.

[3]卢丽娟.新《医院会计制度》其他材料科目的界定及核算方法[J].卫生经济研究，2012（10）：62-63.

[4]孙增产.医院新会计制度对医院会计核算的影响探析[J].中国外资，2012（14）：58.

[5]王红梅，李诗，李长庭.新会计制度的变化及其对医院会计核算的影响评析[J].企业导报，2012（6）：108.

第5篇：会计工作心得范文

“部队无纪律，革命无保障”信息部成员与其他任何一个部门的任何一名成员一样都必须在同学之中做好模范带头工作。遵守各项规章制度。杜绝工作推脱懒散的现象。

二、常规工作

参与系里的各项活动。处理、收集、整理工作。为宣传部，组织部做好材料准备。在同学中间积极获取对学院的各项意见和建议，及时向上一级反应。信息部各成员积极参与各个活动的调查与评论。配合院信息部及时以电子小报的形式向院反馈系内信息。并代表系学生会与其他系进行合作与交流。

三、部门间交流

加强与各部的交叉点和合作。由于信息部的特殊性，应积极参与系学生会的各项活动。在系部的安排下争取与学生会内其他部门共同组织一次活动。

四、建议建立系学生会Blog

充分利用网络技术，让同学们更好的了解学生会工作，加强与同学们间的交流，信息部欲建立系学生会Blog。以更流行的网络形式，在同学间系内消息。保证上传信息的正确性，即时性与可读性。（如:社会实事，专业发展，招聘信息）同时在同学间宣传Blog。

五、招收新干事

由于信息部刚刚组建，为尽快在学生会内起到信息部作用。信息部欲招贤纳才，吸收计算机Word操作能力较强，有摄影经验，有一定文采的同学人员2～3名。

第6篇：会计工作心得范文

沟通要掌握什么技巧

对人尊重的态度和同感的理解是需要通过语言来传递或表达的，因此，沟通双方运用语言的能力和艺术是取得良好沟通效果的关键。

运用好语言符号

第一，把话说得悦耳，悦耳的声音会令人心情舒畅。第二，把话说得清楚，必须让人明白所要传达信息的意思，这就要求沟通者思维有条理，吐字清晰，把意思说明白。第三，把话说得准确，要完整地表达句意，说话用词尽量科学准确。第四，把话说得恰当，说话必须符合特定的身份和场合。第五，把话说得巧妙。例如，如何说好第一句话?怎么才能开启对自己有利又令对方愉悦的话题，一般的原则是寻找对方的兴趣谈话区域和自己的有知区域，而要避开对方忌讳的区域和自己的无知区域。

巧妙使用身体语言

身体符号包括人的眼神、面部表情、身体的姿势、动作及仪表等。专家认为，在人面对面的信息沟通中，有65％的社会意义是通过身体符号传递的。身体符号具有无伪装性的特点，人可以言不由衷，但强装笑脸总要露出破绽。人们可以通过恰当的身体符号向沟通对象表达自己对对方的尊重、接纳、关心，更可以通过细心地观察对方的身体符号解读其内心世界。

环境符号

环境符号是指能够传递信息的时间和空间因素。时间在传递信息中具有不可替代的作用。与人约会姗姗来迟，传达给对方的可能是不认真、时间观念不强、对对方不重视等信息，进而会引起对方很多的心理活动：失落-、不信任、不愿意合作等。空间因素是指人与人之间的距离、位置以及沟通场所的气氛。谁都知道远远的打招呼表示热情与友好，与人擦肩而过没有任何表示说明彼此的敌意或冷淡。一般而言，人与人之间相隔o厘米～15厘米是亲密距离，其语意是亲密而热烈；15厘米～75厘米是个人距离，语意是亲切友好；75厘米～215厘米是社交距离，语意是严肃而正式；215厘米以上是大众距离，表明彼此之间没有心理的联系，但在一些特殊的场合如拥挤的公共汽车上则是例外情境。由此可见，应该视交往对象的关系把握与人沟通的距离。

个案会谈的支持主要有哪些?

个案会谈是指个案工作中工作者与案主面对面有目的的专业谈话。支持是指工作者通过身体及口头语言的表达，令案主感到被尊重、被理解、被接纳，从而建立信心的一系列技术。支持主要有专注、倾听、同理心、鼓励等。

表达专注

专注是指工作者面向案主、愿意和案主在一起的心理态度。在某些人生的重要时刻，有人陪伴是非常重要的。当工作者以专注的神情面对案主，案主就会感觉“他与我同在”、“他在专心地陪伴我”，这无疑会给案主带来心理上的支持，增强面对困难的勇气和信心。

专注行为的品质，反映着工作者知觉能力的敏感程度，优秀的个案工作者都会注重培养自己专注的能力。专注技巧既表现为通过生理上的专注行为来表达心理上的二专注，也表现为心理上的专注带动生理上的专注。生理上的专注行为主要表现在如下几个方面：

面向案主：工作者以一种参与的态度面对案主，这种表现意味着“我愿意帮助你”、“我愿意留在这儿陪你”。

上身前倾：坐在椅子上，上身略微前倾。前倾的姿势意味着“我对你和你说的话感兴趣”、“我对你是友好的”。开放的姿势：双手放开而不是抱住双肩。

良好的视线接触：会谈中工作者应与案主保持稳定、坦诚的视线接触，而不是眼睛盯在别处或四处巡视。主动倾听是指工作者积极地运用视听觉器官去搜集案主信息的活动。专注与倾听是不可分开的，是同一种行为的不同侧面。完全主动的倾听包括三方面的内容：

倾听案主的话语信息：工作者在会谈中的二个重要职责就是鼓励案主多说话，自己多倾听。工作者的倾听不是盲目的，而应该是有目的的，在倾听时要注意分辨案主叙述中的经验部分、行为部分和情感部分。

观察案主的身体语言信息：有声语言不可能完全独立地传递信息，总有身体语言相伴左右，人在说话时，脸上总有一定的表情或手势、动作，身体语言往往起着对有声语言的辅助和强调作用。比较于有声语言，身体语言在传递信息中有更大的优势，如身体语言可以独立传递信息，从案主双腿不停抖动的动作就可以知道案主内心的紧张和不安。而且，身体语言还可以起到戳穿有声语言伪装的作用。因此，作为个案工作者，在会谈中必须仔细观察案主的身体语言信息。

解读案主其人：倾听的最深层意义是要解读案主这个人——包括他的生活、行动及与其问题相关的内容。工作者在用眼睛观察了案主的身体语言，耳朵倾听了他的话语信息，这还不够，还必须在此基础上动用自己的大脑，迅速地进行思考判断，解读案主整个人。

同理心

同理心是指工作者进入并了 解案主内心世界，并将这种了解传达给案主的一种技术与能力。同理心包括情绪同理和角色同理两个层面的内容，情绪同理即同感，是指工作者如同亲身体验一样感受案主的感受，是一种受他人状况感动的能力；角色同理是指工作者了解案主的情境、参考构架及观点的能力，角色同理要求工作者尽量放下自己的参考构架和文化背景，站在案主的角度去理解案主的问题及其相关的行为。

同理心作为一种会谈技巧，由三个层面的要素组成：一是觉知的能力，包括被感动的能力和理解能力。要想同理案主，就得先了解案主、懂得案主、理解案主。正确觉知的基础，首先是培养自己对事物的敏感性，提高感受能力。二是语言表达能力，包括说话能力和身体语言能力。一般来说，陈述句和征询式、不确定式的语气效果比较好。三是传达的及时性，同理心的传达必须是及时的，迟到的表达可能完全失去意义，提前、急于的表达，会影响同理的准确性、正确性和全面性。什么是传达的最好时机，这要依具体情境而定，需要工作者去自行把握。

鼓励支持

鼓励是指工作者通过恰当的话语和身体语言，去鼓励案主继续表达他们的感受和看法的技术。鼓励的技巧可以起到让案主表达、支持案主去面对和超越心理上的挣扎、增强案主自信及创造彼此信任的专业关系的目的。鼓励应该在工作者觉察了案主的退缩行为之后运用。工作者通过专注与倾听，发现案主沉默、逃避目光接触、避免直接对话、吞吞吐吐等情形时，应当给予及时的鼓励。鼓励案主继续表达可以用话语如“请继续”、“你说的很好”，也可以用身体语言的支持，如身体前倾、微笑地注视、点头、用手示意、眼神鼓励等。

会谈时，引领有哪些

引领是指工作者引导案主具体、深入地探索自己的经验、处境、问题、观念等技巧。运用引领的目的是促进案主在相关主题上做出较为具体、深入、有组织性的表达和探讨，增进工作者对案主的认识和了解。引领主要有澄清、对焦、摘要等。

澄清

工作者引领案主对模糊不清的陈述作更详细、清楚的解说，使之成为清楚、具体的信息。澄清也包括工作者解说自己所表达的不甚清楚的信息。沟通本来就是困难的事情，每个人的内心都是一个独特的世界，各自拥有不同的生活空间，不是通过几句话就可以了解的。个案工作者与案主之间不是一般的人际沟通，而是要深入地互动，工作者必须对案主有较全面、深刻的了解才能真正按照其需要提供帮助。

对焦

对焦是指将游离的话题、过大的谈论范围，或同时出现的多个话题收窄，找出重心，并顺其讨论。对焦可以使会谈减少跑题、多头绪的干扰，使会谈能够集中在相关主题上进行深入、具体的讨论。但工作者在运用对焦时应注意与鼓励技巧的冲突，鼓励技巧的理念主张让案主多说话、尽量表达自己，这就免不了会出现谈话漫无边际的情况，因此，对焦技巧的运用不可生硬，应考虑偏离主题的程度及所持续的时间，来决定在恰当的时机进行对焦。

摘要

工作者把案主过长的谈话或不同部分所表达的内容进行整理、概括和归纳，并作简要重点的摘述。摘要技术的运用，可以帮助案主理清自己混乱的思路，突出案主在想法、感受、行为、经验上的特点或模式，促进案主对自己有较清晰的了解。另外，工作者作完摘要后，还应向案主查证摘要是否准确，容许案主否定、接纳或更正工作者的摘要。

个案会谈的影响有哪些

影响是指工作者通过影响案主，使其从新的角度或层面理解问题或采取方法解决问题的技巧。影响主要有提供信息、自我披露、建议、忠告和对质。

提供信息

工作者基于专业特长和经验，向案主提供所需要的知识、观念、技术等方面的信息。提供信息包括案主不知晓的新信息和帮助案主改正已有的错误信息。工作者在提供信息的时候首先要了解案主的知识背景，分析其对信息的敏感能力和接纳能力，选择适当的方式提供信息。

自我披露

选择性地向案主披露自己的亲身经验、处事方法和态度等，从而使案主能够借鉴他人的经验作为处理自己问题的参考。自我披露可以引导案主从其他的角度去思考问题，或参考别人的方法解决自己的问题；自我披露还可以为案主树立坦诚沟通的榜样，工作者的坦诚开放、与人分享自身的经历和感受的做法，会感染案主使其愿意表露自己的内心世界；自我披露对促进工作关系也十分有利，工作者的自我披露可以拉近与案主的心理距离，发展融洽的专业关系。

建议

对案主的情况、问题有所了解和评估后，提出客观、中肯和有助于解决问题的意见。作为专业的助人活动，在个案会谈中，工作者通过对案主问题及相关信息的了解，总会发展出具体的解决案主问题的思路，工作者应该向案主提出这些意见。但是，工作者首先需要考虑清楚意见或方法的可行性、背后的理念及理论的正确性。而有时如何向案主提出这些建议比方法本身的意义还要重大，如果工作者生硬地强行要求案主按照自己的意见做，违背案主个人意愿，反倒会造成不进反退的后果。因此，如何向案主提建议非常重要。

忠告

工作者向案主指出案主行为的危害性或案主必须采取的行动，例如：“如果你还是每天翻查你丈夫的包，他会觉得自己不被尊重，会严重影响你们夫妻之间的感情。”忠告通常是针对一些比较严重的事件或行为，但是，是否严重是一种价值的、道德的判断，是很主观化的。因此，工作者一定要反复斟酌自己的判断，而忠告之后，工作者应该耐心地讲清道理，提供案主不知晓的知识和视角，使案主有所领悟。

第7篇：会计工作心得范文

一、新会计制度的主要变化分析

2012年我国为了规范事业单位的财会工作，修改了事业单位的会计制度，跟旧的会计制度相比，其发生以下几点变化。

（一）改变了会计要素

新会计制度重新整理了旧会计制度中的一些会计科目，修改了一部分、增加了一部分，同时又将一些没必要的科目删除了一部分，使得会计科目体系更加的完善。并且明确了会计科目的核算、计量原则以及科目设置，将事业单位的财会工作细化为六大部分，即资产、负债、所有者权益、收入、支出、以及净资产，让事业单位的财会工作有了更全面的参考依据，提高了会计科目体系的可操作性。

（二）改变了会计报表

新会计制度改进了财务报表体系，将财务报表的一些项目、结构以及排列方式等都进行了改进，让财务报表变得更加的规范，方便了事业单位对财会工作的管理。如在资产负债表中，新会计制度取消了收入和支出项目，增加了流动和非流动项目，有效的反映了企业的资产和负债的实际情况。

（三）转变了管理方式

新会计制度下推出了新的财务预算管理方式，即实行超支不补、定向补助、以及结余留用等，有效的减少了事业单位财务管理工作的漏洞。并且引进了固定资产折旧制度跟无形资产撤销制度，有效的提升了事业单位财务管理工作的成效。

二、事业单位执行新会计制度时出现的问题

（一）财会人员专业素质未达到新会计制度的要求

虽然新会计制度的提出，规范了事业单位的财会工作，但是与此同时对于财会人员的专业素质也有了更高的要求。纵观我国各大事业单位的财会人员，基本上都是专科及以下学历，只有很少的人是专业的财会院校毕业，因此随着新会计制度的实施，其难免会有力不从心，影响着财会质量，影响着事业单位财会工作的开展。

（二）对新会计制度的执行力度不足

目前很多事业单位并没有意识到新会计制度的优势，也没有意识到其重要性，因此在实际的工作中，就并没有按着新会计制度来执行，使得新会计制度执行过程中出现了力度不足的现象。如有的事业单位没有严格按着新会计制度来管理财会人员，给不良分子提供了机会，利用旧会计制度的漏洞做出损害事业单位经济利益的事情来，制约着企业的发展。

（三）新会计制度未发挥应有效果

虽然目前很多事业单位都在按着新会计制度来管理其财会的工作，但是在合理上和有效性上还是有很多缺陷，影响着会计制度实效的发挥。目前我国很多事业单位都是公益性的组织，这些组织并不以盈利为目的，因此在财会管理方面就容易疏忽，从而使得财会工作混乱，影响着新会计制度效果的发挥。

三、新会计制度背景下事业单位如何做好财会工作

根据以上事业单位实际执行新会计制度时出现的问题，本文认为应该从以下几个方面来做好事业单位的财会工作。

（一）加强宣传，完善事业单位财会工作制度

新会计制度下，事业单位必须要加强宣传，让单位内部的所有人员，尤其是财会人员意识到新会计制度对于单位未来发展的重要性，这样才能完善事业单位的财会工作。单位会根据新会计制度来完善其财会内容、财务规章制度，提高其财会的工作效率。并且还要就新会计制度的变化来开展工作会议，组织财会人员学习新的会计制度，在结合单位的实际情况，来规范财会工作，从而保证事业单位的经济效益。

（二）加强对会计人员的管理培训

在新会计制度下，事业单位还需要加强对财会人员的管理培训，以此来提高其综合素质。事业要根据新会计制度的内容，在结合单位的实际情况，来合理的制定培训计划，除了要组织财会人员学习新会计制度外，还要定期组织会计人员就财务知识、财务核算方式、以及财务报表制作等相关知识进行培训，从而提高财会人员的综合素质。此外，事业单位还可以外聘一些优秀的财会人员来事业单位进行指导和工作，从而提高事业单位的财会工作质量。

（三）加强监督，落实新会计制度的执行力度

在新会计制度下，我国相关监督部门还需要针对事业单位的执行力度来加强其监督和管理，定期对事业单位的执行情况进行评估，以此来找到其执行过程中遇到的各种问题，从而及时的推出新的政策来落实事业单位的新会计制度的落实。并且事业单位也要加强其内部财会工作的监督设置专门的监督部门，安排专业的监督人员来对新会计制度下财会人员的工作进行监督，保证财会数据的有效性，保证财会工作的质量，从而避免事业单位一些没必要的经济损失。

四、结语

综上所述，新会计制度相对于旧的会计制度来说，改变了会计要素、改变了会计报表、还转变了管理方式，从长远来看，更利于事业单位的发展。然而目前我国事业单位在执行新会计制度过程中还存在着很多问题，影响着新会计制度优势的发挥，因此事业单位必须要加强宣传，完善事业单位财会工作制度、加强对会计人员的管理培训，提高财会人员的综合素质，以及加强事业单位的内外监督，落实新会计制度的执行力度，以此来保证事业单位的财会工作质量，促进其可持续发展。

作者:高惠琴 单位:徐州市地方海事局

参考文献：

[1]夏晨光.浅析新会计制度对事业单位财会工作的影响[J].中国乡镇企业会计,2013(10).

第8篇：会计工作心得范文

【关键词】高职院校；工会工作；创新机制

随着我国改革开放，市场经济下不断深化的今天，劳动关系的变化，引发出高职院校工会工作一系列新变化，尤其是象我们企业办的高职院校，更为突出。这就为工会工作提出了更高的要求。党的群众路线教育实践活动就是为我们工会工作群众化、民主化，真正成为教职员工自己的组织，承担起代表这一种神圣的责任，切实为广大教职员工着想，办实事，办好事，成为广大教职员工的贴心人，已成为工会工作创新机制的落脚点。要实现这一目标，应特别重视和解好以下几方面的问题。

一、高职院校工会组织属地化和高职院校企业化问题

按照传统协调劳动关系的职权划分，无论高职院校隶属哪里，无论其性质如何，其劳动关系的确立、变更、协调、仲裁、诉讼等都分属于地方有关部门。而企业高职院校组织体系因领导、主管多，使工会组织在协调劳动关系中处于被的地位。打破这一格局，实现工会组织属地化，特别是企业高职院校，这是市场经济条件下工会进入劳动关系领域发挥其协调作用的必然趋势。但解决这一问题，绝不是一朝一夕的事情，需各方面努力，循序渐进。

首先，无论哪一级工会组织都要从市场经济出发，研究适应协调劳动关系的工会组织体系，调整高职院校工会与地方工会的关系，扩大高职院校工会的职能和职权范围，疏通地方工会与协调各类高职院校劳动关系的渠道。从制度上，体制上为高职院校工会发挥协调劳动关系作用创造条件。

其次，高职院校工会应进行工作思路和工作机制上的调整。找准工作定位，确定工作思路，形成与地方劳动、经济教育等部门共同承担协调、处理劳动关系的新工作格局。在工作机构的设置，人员配置、财力、物力的安排上，也应统筹兼顾。

再次，应尽快建立覆盖全局的高职院校工会组织网络体系。一是建立健全各级工会联合体，并充分发挥这些联合组织的功能和优势，把工会工作渗透到各自所属的基层中去，加快组建各类工会小组的步伐，消灭“空白点”。二是调整基层工会的职能，改变以往“吹拉弹唱，打球照相”的消极影响，使基层工会与院校管理融为一体，逐步参与到院校教育建设和改革中来。

二、高职院校工会干部职业化和市场化问题

推动我国高职院校有序、协调、健康高水平发展，需要各级各类工会在协调劳动关系中发挥作用。而高职院校工会要在这一领域充分发挥作用，又依赖于工会干部的基本素质、能力、水平。要提高工会干部的素质，必须解决工会干部职业化和市场化的问题。

所谓职业化，就是要培养和造就一大批懂法律、懂经济、懂教育、会管理，热爱工会工作，有较强能力和水平，能为职工说话办事的职业 工会工作者队伍。在这方面，高职院校工会组织要舍得花本钱，在引进人才，专业培训管理机制上下功夫。要造就工会职业化队伍，现在工会干部的管理体制亟须改革。按照现行的党委管理原则，工会干部都要按党政领导的意图办事，不可能体现工会干部的特性，也无法有效代表和维护教职工的合法权益。

所谓市场化，是指通过市场配置解决工会干部的职业化，从源头上解决造就和发现高素质工会干部的问题。这里，必须强调把好三关：一是选举关。基层工会主席、委员都应经会员选举产生，这既是工会民主化、群众化的起码要求，也是教职工的一次选优过程，体现了市场化原则。二是素质关。对高职院校各级工会主席、委员的基本素质，文化程度、专业知识、能力等，要有明确的要求。三是竞争关。工会干部的选配要引入竞争机制，可公开、公平、公正竞争，实行竞聘上岗，有利于有才能、有进取精神，为教职工说实话、办实事的同志脱颖而出。

三、民主评议要抓制度落实

高职院校开展的民主评议领导干部，教职工、绩效工资等工作，对确立教职工主人翁地位、完善院校内部监督制约机制，加强党风廉政建设起到了积极促进作用。但我们也应该看到一些高职院校对民主评议等工作在高职院校中的地位不仅没有从理论上进行阐释，在实践中也是处于一种从属的可有可无的状态，只是走过场而已，特别是评议的结果得不到认真贯彻落实。其原因是高职院校党政自上而下的垂直纵向监督仍被放置于高职院校监督的主流位置，而民主监督和法律监督等其它监督形式处于软弱位置。二是新形势下的经济结构变化更新的同时，对于高职院校教职工的经济利益的变化及如何在新的条件下保护教职工的经济利益仍缺乏清醒的认识。

因此，作为高职院校的工会工作，不仅要加强与会员的沟通与了解，让会员更好地参政议政，还要注重 会自己的工作作风，提高工作水平，同时帮助广大教职工加强学习，提高认识，促使他们关心工会建设，关注院校发展，参与决策院校发展生存的大事，如院校领导的选任、管理行为、失责等罢免问题。因此高职院校领导与教职工之间产生了对立，这种对立只能通过监督和被监督的方式来统一。这应在法律上作出相应规定，主管部应责无旁贷本着服务基层，依靠群众的思想，想为教职工所想，急教职工所急，找准教职工关心的热点，考虑党政关注的焦点，有的放矢，真抓实干，广纳良策，有错就改，不应回避，来取得群众的信任。只有创作出良好的高职院校工会工作，良好的环境和机制，便能促进高职院校工会工作的全面发展。

参考文献

[1] 张俊九.以工会法司法解释为武器，认真履行工会基本职责[N].工人日报，2003-07-09.

[2] 包钢工会.积极探索，参与在企业改革中发挥工会组织的作用[J].工会工作，2004（3）.

[3] 何苏娟.以务实创新精神培养高技能人才的实践尝试[J].包钢科技，2012（01）.

第9篇：会计工作心得范文

正视高校工会工作存在的问题

当前，在市场经济大潮的冲击下，高校工会工作出现了许多新情况，面临着许多新问题。

一方面，教职工集体意识的淡化。市场经济以及社会问题的积累给人们的思想带来巨大冲击和困惑，在经济利益最大化的驱动下，大部分人更多地关注自身和眼前利益，不愿参加公益性的集体活动，不愿发表个人的真实意见，对群体利益的漠视，存在“事不关己，高高挂起”的倾向等等。另一方面表现在工会工作职能的弱化，工会的民主监督、民主管理和维权职能呈现弱化的倾向，主要表现为学校党政和行政的许多重要决策，作为教职工代表的工会没有真正参与和介入，教代会和职代会不能按时召开，许多重要的、有价值的提案落实的力度不够。给人的感觉，工会好像只是开展文体活动、给职工分发福利、假期组织教职工外出参观学习的机构。而工会如果不能代表广大教职工参政议政，行使民主监督和民主管理权利，许多活动将失去其灵魂和实质，工会的凝聚力会越来越弱，教职工的集体意识会进一步淡化，活动的组织开展也会愈加困难。

坚持高校工会工作正确的原则

高等院校是国家培养高级人才的摇篮，科学技术创新的重要阵地，面对新世纪、新任务、新要求，必须要对高校工会工作中长期以来存在的陈旧的思维观念、传统的工作内容、固定的工作方式进行改革。

1、高校工会工作重心应主要放在组织教职工积极探索、创新科学技术．促进社会生产力的发展上

工会工作中要紧密围绕学校的科研、教学工作，团结、组织教职工积极参与各种科研、教学活动。特别要营造积极向上的科研、教学氛围。组织开展多种形式的科研、教学、业务技能的竞赛活动；组织开展职业道德，爱岗敬业的教育活动；组织开展师德师风，献身教育的奉献活动；建立科研、教学奖励、激励机制和办法，激发教职工探索真理、教书育人的积极性和创造性，把教职工的才智调动到实现学校改革发展的目标和任务上来。这是新时期形势发展，实践“三个代表”对高校工会工作重心转移的必然要求。

2、高校工会工作应开展先进的丰富多彩的校园文化建设活动

高校工会工作的主要任务是开展先进、科学、大众、丰富多彩的校园文化建设活动。紧密结合教职工的工作、学习、生活实际，从教职工普遍关心的问题人手，加强职业道德、职业责任、职业技能、职业纪律的教育。以工会的各种趣味活动为载体，把思想教育融入其中。文化建设要注重“以人为本”，以高校鲜明的特色文化为特征，以激发教职工内在的积极性和创造性及振作精神，启迪智慧，凝聚人心，陶冶情操为目的的文化结构。开展将思想性、知识性、趣味性融于一体的群众喜闻乐见的活动。建立各种文化社团，以健身、休闲、交友和学习等特色活动吸引教职工参加。让高雅的艺术走进校园，走进教职工的生活。倡导科学、文明、健康的生活方式。

3、高校工会工作的落脚点应放在维护广大教职工的根本利益上

维护广大人民群众的根本利益是无产阶级政党的本质和宗旨，也是我党取得革命和建设胜利的保证。在社会生活中，它具体体现在人民群众国家主人翁地位，参与国家的民主管理、民主监督的政治权益上；体现在人民群众合法经济利益得到保护、物质生活极大富裕上；体现在人民群众精神文化生活丰富，综合素质提高、人的全面发展上。高校工会应把维护广大教职工的根本利益作为工作的落脚点。这不仅是《工会法》明确各级工会的基本职责，也是“三个代表”在基层组织的具体落实的体现。

维护广大教职工的根本利益，首先要维护教职工的政治权益。高校工会组织应把维护教职工的政治民主合法权益放在首位。教职工的政治民主合法权益，集中表现在“知校情、参校政、督校事”上。为实现这一目标，校工会应在校党委的领导下，加强学校民主政治建设和政治文明建设。认真组织广大教职工以主人翁的精神积极参与学校的改革发展，参与学校民主管理、民主监督。把相信和依靠群众作为办学的根本方针，尊重群众的创造，集中群众的智慧，团结一切可以团结的力量，防止和克服、脱离群众、损害群众利益的错误和行为。把教职工拥护不拥护、高兴不高兴、满意不满意作为衡量工作好坏的标准。教代会是教职工履行政治民益的制度和办法，是教职工实施民主参与、管理、监督的基本形式。教代会应参与学校重大问题的讨论、审议。要加大教代会代表“源头参与”的力度，提高教代会的质量，努力探索并拓展教代会的新内涵、新途径。只有认真倾听了广大教职工的心声，尊重了广大教职工的心愿，才能真正体现维护广大教职工的政治权益，学校的各项改革才得以顺利进行。

维护教职工的根本利益要体现在维护广大教职工合法的经济权益上。随着我国高等教育的加快发展和学校用人制度、分配制度、社会保障制度的改革，学校劳动关系、经济关系将会出现重大变化，如实行岗位聘任制、合同制；利益分配会拉开差距；退休金、医疗保障由社会承担等，一定会出现各种矛盾。教职工不仅要适应学校内部管理机制改革带来的压力，而且必须适应和承受社会保障制度改革带来的压力。特别是我国加入WTO后，高校在办学模式、用人方式、劳动关系、利益分配上将出现多元化、复杂化。学校的劳动关系将是市场契约关系。劳动争议、劳动纠纷必将显现出来。如何解决好改革中出现的各种共性矛盾和个性矛盾，这需要高校工会组织进行认真的探讨，并承担起维护广大教职工的合法经济权益的重任。

创新高校工会工作的思路和内容

围绕学校中心工作进行创新，增强工作的科学性，是工会工作求得进一步发展，增强吸引力和感召力，进而永葆生机和活力的需要。

1、工作思路的创新要有针对性，切入点要准确

要在了解“上情”，熟悉“下情”，上下结合上下功夫。要紧密联系教育教学的改革，根据教职工的思想兴趣点、困惑点、需求点以及参与学校发展、改革和管理等方面的需要，将工会工作的主题定位在教职工关心的问题上，贴近教职工制定工作目标，以达到思想、行动的同步与和谐。

2、工作内容的创新要突出重点

要把教育教学改革中的难点、热点、疑点作为工会工作的主攻点，将学校管理和文化建设相结合。在参与上，从过去工会封闭型的“小群体”向由教职工全员投人参与的开放型转变，提高教职工共同管理学校的广度和深度。一是促进教学、科研、管理和服务创新，培养教职工积极向上的精神状态。二是把教职工道德教育与“树、创、献”结合起来，扩大工会工作的覆盖面，增强感召力，使教职工的责任心、事业心以及教职工的整体素质不断提高。

3、在工作方式、方法的创新上要有科学性和层次性