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关键词:工程试验 材料 措施 质量
中图分类号:U417 文献标识码:A 文章编号:1672-3791(2013)01(c)-0052-02
工程概况:广陵服务区位于江苏省广靖锡澄高速公路K329+400处,建设用地182.57亩,东区占地85.74亩;西区占地96.83亩,建筑面积8081 m2,停车场总面积24065.1 m2,绿化面积60478.8 m2,工程总概算6067.9万元,2004年底开工,2007年竣工,工期为二年左右。其中广陵服务区道路场地工程概算不到2000万元,建设规模相对于一些动辄上亿元以上投资项目,只是个小型工程。
小型工程要进行质量控制,创建优良工程,必须建立完备的质量保证体系,做好各种原材料和混合料配合比试验及现场检测工作。在试验工作中无大小工程之分,试验的项目一个都不能少。只有用科学严谨态度认真对待,落实相关措施,才能确保工程质量。
1 影响小型工程试验的主要因素
(1)小型工程建设规模小,施工周期短、工程的试验经费少,建立规范的中心、监理和工地试验室的难度较大。(2)施工单位和业主及监理单位都无法配备足够的试验人员和试验设备。(3)施工单位和工程监理常常因工程检测项目多,试验人数少而采取外观检测,或凭经验推断,忽视工程的全面试验,因而造成工程质量的缺憾。
2 广陵服务区工程试验的几点做法
为了保证小型工程质量控制的科学性、合理性和经济性,我们参照了FlDIC条款管理的模式,结合广陵服务区道路场地工程的实际情况,制定了严密的制度,采取了相应的监管措施。
2.1 完善质量保证体系
广陵服务区建设工程项目的施工监理实行二级管理:由公司委派总监理工程师,并设立总监理工程师办公室,下设工程、综合、财务等部门;南京理工大学工程兵学院监理组负责项目驻地监理工作。
总监理工程师办公室下设工程部制订了工程质量的监理办法。
(1)工程部依据《交通部公路工程质量评定验收标准》,审查、审批各项施工组织设计、施工方案。
(2)工程部负责组织各类技术指导工作,并负责重大技术问题的研究处理工作。
(3)工程部负责工程质量的监督与管理指导工作。
(4)分项工程开工前,工程部须向驻地监理组和施工单位明确质量标准,检查质量保证措施的到位情况。负责审查分项工程驻地监理组的监理实施细则。
(5)质量检测:工程项目实行三级检测,即承包人100%自检;驻地监理组抽检频率20%以上;工程部委托无锡市高指中心试验室定期组织各类专项质量检查,对工程质量实行动态监控,抽检频率5%以上,并编发质量通报。同时省质监站不定期地组织各类专项质量检查。
(6)工程部每月对施工单位、监理组质保体系以及运作情况进行一次检查,确保有效运作,每月须向总监上报本月质量检查情况统计表。
(7)工程部负责组织开展质量创优单元的划分和创优的评定工作,负责指导、监督工作。
(8)工程部负责处理工程中出现的质量问题,并组织驻地监理组和施工单位认真分析出现的原因,要有明确的整改措施,按处理方案进行返工,处理结果要及时上报总监。
(9)工程部对质量事故应吸取教训、举一反三。检查质保体系、质量控制、质量检测中存在的问题,要有具体整改措施上报总监。
(10)质量管理、质量检测、质量事故的调查处理要接受江苏省交通厅质监站的监督与检查。
其次驻地监理制订了监理大纲和监理细则,施工单位制订了各分项工程质量保证措施。各级质保体系的建立,明确了职责,为保证工程质量奠定了基础。
2.2 工地试验室的建立
工地试验室是工程质量控制中非常重要的环节,是工程质量检查的一个重要部门。由于广陵服务区工程量较小,试验经费少,施工单位对工地试验室不够重视,试验室的房屋简陋,人员配备少,试验仪器不全,不能适应工程建设的需要。因此我们将监理组和施工单位的工地试验室进行人力和物质资源的整合,合并两家试验室,申领一块工地试验室的牌子。业主委托无锡市高指中心试验室对原材料进行试验,同时每月定期对施工质量进行抽查。
2.3 常规基础试验工作
原材料是工程实体的基础组成部分,对工程质量有着直接关系。我们按照有关公路工程试验规程,主要做了以下工作:调查分析料场土的各类指标、工程主要材料(水泥、钢材、沥青、生石灰、砂石料等)的试验。
(1)路基土应进行土场调查,做好土壤分类、土壤塑性指数、土壤颗粒分析、土壤天然含水率、分层用土的最大干容重和最佳含水量的试验,并确定各种用土的重型击实标准。做好试验路段的各项工作,拟定施工技术控制指标。
(2)工程主要材料:对不同产地,不同品种的材料,要分别予以检验;对同一产地,同一品种的材料,定期进行检验。并要求现场监理对每批进料都进行目测,若有可疑,立即取样送检。材料送样时必须有在现场的监理人员和承包商及业主方有关人员同时送试验室进行检测,并附有材料送验单,在试验报告没到达监理组之前,原材料坚决不给施工单位使用,坚持对原材料先检验后使用的原则。
(3)本工程使用的黄砂主要试验项目:筛分、含泥量、泥块含量、轻物质含量和云母含量;碎石主要试验项目有:筛分、压碎值、针片状含量,含泥量,泥块含量以及小于2.5 mm颗粒含量;水泥质量的检验是试验工作的重点。因为合格的水泥是砂浆和砼结构物强度合格的前提条件。我们要求每车水泥都要有厂方水泥检验报告,并坚持每批水泥必检的原则,每批水泥进场,都必须在现场监理人员监督下按规定取样,检查,其各项检验结果都必须满足标准要求;石油沥青检测以同一产地、同一品种、同一标号,以20 t为一验收批次,不足20 t时也要按一批验收,检测试验项目有:针入度、延度、软化点三大指标外,还要检测密度、闪点、溶解度等指标。
(4)对各类砼构造物中所用的钢筋种类、钢号和直径,坚持做到符合设计文件的规定,技术标准应符合部颁标准。检测钢筋的物理、力学性能,焊条、预埋件、其品种、规格和质量必须符合设计要求和规范规定。
(5)对半成品构件(涵管、盖板、路缘石等),订货前要取得供货厂家的产品合格证书及试验报告,同时进行采样试验,验证其质量可靠性,我们坚持做到不合格的预制构件不准安装使用。
(6)砂浆和砼试块的试验:砂浆和砼试块的检测是试验工作的关键环节。我们首先对浇筑试块的试模进行检查,是否有变形,尺寸是否有偏差。在试块制作工艺上,强调试块表面无蜂窝、空洞现象。在试块制作时现场随机取样。在试块上必须标有制作日期和现场监理签字,以保证试块的真实性。要求现场监理和施工单位技术人员共同送验。
(7)在试验室的各项试验中,各类灰土的最大干密度标准试验和水稳碎石、水泥、沥青混凝土的配合比试验,处于比较重要的地位,这些试验都应在项目开工之前就做好,其试验结果将指导现场施工,是影响工程质量的关键因素。因此,在做这些试验时,我们多做几组试验,力求和实际施工情况相契合。
2.4 现场试验的管理工作
(1)抓好施工各阶段工作,防患于未然。通过对各施工阶段定期检查,有的放矢地对重点分项工程进行质量控制,工程部每月组织无锡市高指中心试验室对工程质量进行检查,对存在的问题,施工要点、注意事项等,以通报形式下发施工单位,要求施工单位组织整改。并多次主动邀请江苏省交通厅质监站进行质量监督与检查。对工程的关键点和技术标准高、工艺较复杂的项目,实行施工单位、监理组、业主三方联合检查,如96区顶8%灰土、水稳碎石、沥青路面指标的检测。
(2)质量检验属于质量管理中的把关环节,往往因为检验人员素质差和工作中的差误及检测仪具精度不高等原因作出错误的判断,影响了工程质量。为此,我们制定了详细的岗位职责制度,明确试验是防范工程质量隐患的一种手段。选用素质高的检验人员,并对检验人员进行了必要的技术培训,同时仪具经常校正,以提高检验工作的质量。检验工作以质量检验评定标准为依据,检查频率按照监理办法的有关要求执行,现场监理试验人员严格按试验规程,操作规程进行取样试验,并对其操作的取样试验负责,台帐登记齐全。现场检验主要项目:灰土的压实度、灰剂量、水稳碎石的级配、水泥含量、沥青混凝土的抽提、马歇尔试验等。
(3)工程的检查验收是通过科学的检测与试验手段,以科学数据为依据对工程作出评价。检验手段是通过仪具测试和试验数据结果反映的,根据试验数据,对工程施工过程中的每道工序进行全面控制,以确保工程质量。各项试验都应做到及时、全面、规范、准确。同时采取预防控制措施,避免事故发生。无论从管理制度、规范、规程、工艺措施的要求,还是平时检查指导,从每道工序到关键部位,我们都强调一个“严”字,对出现的质量问题,严肃认真地进行妥善处理,该返工的一定要返工,该停工的也一定要停工,决不姑息。
3 结语
综上所述,为了保证小型工程施工全过程的质量监控,必须建立一套科学的,行之有效的质保体系和捡测系统,必须具备足够的试验设备和人员。广陵服务区道路场地工程建设在整合试验室资源,建立一套试验室的情况下,借助施工单位、监理组、业主及社会力量达到了预定的质量目标,并且节省了开支。
参考文献
[1] JTJ051-93.公路土工试验规程[S].北京:人民交通出版社,1993.
[2] JTJ034-2000.公路路面基层施工技术规范[S].北京:人民交通出版社,2000.
[3] JTJ052-93.公路工程沥青及沥青混合料试验规程[S].北京:人民交通出版社,1993.
[4] JTJ057-94.公路工程无机结合料稳定材料试验规程[S].北京:人民交通出版社,1994.
本报告统计的数据来源于2011年度广西壮族自治区本级和14个地级市公共就业服务机构市场所采集和汇总的供求状况信息,均为2011年度有效数据。经汇总分析,反映了2011年广西公共就业服务机构市场运行的基本情况。
二、供求总体状况
如图1所示,2011年广西公共就业服务机构市场职业供求状况呈现以下几个特征:(一)2011年提供的就业岗与2010年相比减少了55867个,环比减少2.87%;(二)2011年进入市场登记求职的人员与2010年相比减少了160368人,环比减少11.08%;(三)求人倍率(即岗位空缺与求职人数的比率)为1.47,与2010年相比,求人倍率上升了0.12,说明2011年的广西公共就业服务机构市场就业压力略低于2010年。
如表1所示,需求量最大的河池市、南宁市和玉林市三个城市需求人数合计935588人,占广西2011年人力资源总需求量的49.40%。求职人员则主要集中在南宁市、柳州市和河池市,合计求职人数745427人,占总求职人数的57.90%。
在供求对比方面,2011年柳州市和桂林市的求人倍率都小于1,说明这两个城市人力资源竞争岗位压力较区内其他城市偏大,而自治区本级、贺州市和百色市求人倍率偏高则说明它们出现需求大于供给情况相对比较突出,岗位等人的情况明显。其余十个城市的求人倍率在1.19至2.52之间,同样是需求大于供给的情况,但人力资源供需矛盾趋于平和,竞争压力相对较小。
三、供求状况特征分析
(一)从产业需求方面看,2011年以第三产业为主体的产业需求格局继续保持稳定。与2010年相比,第一产业和第三产业需求比重小幅下降,第二产业需求比重上升了2.7%。具体情况见表2。
(二)从行业需求方面看,住宿和餐饮业、批发和零售业、建筑业三大行业占据行业需求前三位,三者合计需求人数占总需求的35.36%。而在第二产业中则是以建筑业和制造业的用人需求为主,与2010年相比,2011年建筑业需求人数增加22881人,需求比重上升了1.45%;而制造业需求则减少了11056人,需求比重下降了0.32%。具体情况见表3。
(三)从用人单位需求方面看,2011年企业类用人单位占据人力资源需求比重96.86%,其中占用人需求前三位的有限责任公司、股份有限公司和私营公司三者合计需求人数占总需求的55.6%。从用人单位经济类型看,2011年企业用人需求仍占主体地位,用人需求总体格局变化不明显,内资企业的需求占总量的82.52%。其中,有限责任公司、股份有限公司和私营企业的需求量仍然占据着前三位,三者需求合计所占比重为55.6%,说明这三种类型的用人单位继续保持吸纳劳动者就业的主力军的位置。具体情况见图2。
(四)从职业(大类)的需求方面看,2011年商业和服务业人员、专业技术人员以及办事人员和有关人员排在用工需求的前三位,其中,商业和服务业人员求人倍率最高,为1.68,说明2011年选择商业和服务业人员这类岗位的求职人员竞争压力相对较小。按职业大类分组的各个职业求人倍率均略高于1,说明2011年就业市场呈现岗位等人的现象,求职人员有一定选择岗位的机会。具体情况见图3。
1.需求大于求职缺口最大的前十个职业(具体情况见表4)。2011年需求大于求职缺口最大的前十个职业主要集中在商业服务业和制造业,其中,商业和服务业的工种占了8个,制造业的工种占了2个。需求大于供给,说明这些职业就业容量较大,可以提供较多的就业岗位,但由于供求匹配率较低,不能完全满足相关岗位的要求,从而造成了上述职业的缺口数较大。
薪酬主要以业务提成为主的推销展销人员这类工种,虽然薪酬相对较高,但由于工作任务重,工作压力大,人员的流动性也相对较高,因此这类职业长期维持着用人单位需求多,而求职者不足的状况。
餐厅服务员和饭店服务员等餐饮服务类的工种由于工作时间长、待遇偏低,人员流动性大等因素,用人单位已经对这类工种形成了长期的需求,愿意从事餐饮服务类工种的求职者可以有较多选择。
治安保卫人员和保育、家庭服务员基本上都属于临时性质的,从事此类工种的求职者工作时间都不会很长,人员流动性较大,使得用人单位需求与求职人员供给之间存在着一定的缺口。
2.需求小于求职缺口最大的前十个职业(具体情况见表5)。2011年需求小于供给缺口最大的三个职业集中为:营业员和收银员、秘书和打字员以及机动车驾驶员,供需最不平衡的职业(求人倍率较小的职业)分别是机动车驾驶员、财会人员和营业人员以及收银员。情况表明此类职业在就业市场的需求趋于饱和的状态,求职者在选择这些职业时将会面对多人竞争一个岗位的情况。另一方面,公共就业服务机构应该继续加强和改善职业指导服务,帮助求职者根据就业市场的趋势变化适时转换自己的求职策略。
(五)从求职人员类别方面看,失业人员依然是求职主体,其中新成长失业青年(以应届高校毕业生为主)、就业转失业人员和其他失业人员占所有求职人员的66.5%。2011年,求职人员类别上升幅度较大的是应届高校毕业生,上升了8.34个百分点,下降幅度较大的是就业转失业人员,下降了5.74个百分点。具体情况见表6。
在求职人员的构成中,失业人员所占比重为66.5%。其中,新成长失业青年占28.34%;其中应届高校毕业生占新成长失业青年的85.48%。就业转失业人员占29.92%,其他失业人员占8.24%。与2010年相比,应届高校毕业生和在业人员的求职量分别上升了8.34%和3.59%,而就业转失业人员求职量下降了5.74%。
(六)从招聘、应聘条件来分析
1.从性别上看,2011年人力资源市场对男性和女性的供需总量大致相同,男性的求人倍率略高于女性的求人倍率,说明在2011年的就业市场上,性别的不同对求职者就业时的影响作用正在逐步减少。与2010年的求人倍率相比,男性和女性求职者的求人倍率分别上升了0.12和0.13,求人倍率的上升说明男性和女性求职者的在应聘岗位时的压力略低于2010年。具体情况见图4。
2.从年龄上看,2011年16-34岁年龄组用人需求量大,占总需求人数超过七成,同时,求职人员也多集中在此年龄组。求职者的年龄构成与用人需求基本一致。通过求人倍率对比看,16-24岁、35-44岁的求人倍率高于其他年龄组,就业压力低于其他年龄组。与2010年相比,所有年龄段的求人倍率均小幅上升,说明在2011年所有年龄组的求职者就业压力略低于2010年。具体情况见图5。
美国上市公司-----亿元级外企、IT培训领军企业
【北京免费咨询电话】:400-001-9911转分机28245
一、达内国际集团简介
达内国际集团是中国IT职业教育的品牌,是目前中国IT职业教育集团,2014年4月3日,达内国际集团成功在美国纳斯达克上市,是中国家在美国上市的IT职业教育集团,同时也是2014年赴美上市股。除中高端IT人才实训外,达内时代科技集团同样致力于IT 人才输送、教育平台建设、软件研发等综合服务。目前,已形成包括 人才实训中心、软件研发中心、软件人才中心、IT 教育中心四大人才服务模块达内国际集团逐渐形成以IT培训为主的多元化、综合性的职业教育及人才服务领导品牌。
达内国际集团有限公司的各个中心由软件专家负责运营,课程设计引进北美先进技术,贴近中国软件企业的实际需求,同时,聘请北美海外专家与来自IBM、华为、用友、亚信、东软等国内外名企的一线实战专家担任讲师,以确保高端培训效果。达内在课程设计与培训模式上不断创新,开创“零首付、低押金,就业后付款”的信贷就业模式先河,改革培训模式保持培训规模扩大的同时确保90%以上的就业率,同时高质量就业。
二、达内时代科技集团与高校和企业合作
从创建之初,达内国际集团就非常重视与高校进行学术交流、专业共建等方面的合作。经过13年辛勤的耕耘,达内国际集团在全国高校中建立了良好的口碑和美誉度, 达内先后与全国500多所大学的计算机或软件学院建立良好合作关系,其中20%以上为211重点大学,在100多所院校里建立了达内大学生实习实训基地,并与包括北大软件学院在内的7所院校建立软件工程研究生联合培养合作。近年来,达内加强了与院校开展深度合作的步伐,在人才培养模式、项目课程体系的整体构建、实训实习基地的建设、师资培养等方面全方位的高校开展合作,对高校的教学改革、优化高校课程体系,强化实训实习以及加强高校教师队伍实战型业务水平的提升都积极的推动作用。
达内发展离不开与企业的密切合作,达内在全国建立5大软件人才中心,300人才顾问每天不断与全国上万家企业保持联系和沟通。通过13年达内不断地探索与尝试,达内与国内外知名企业建立人才推荐,人才定制培养、人才租赁与外包、校园招聘、IT猎头、企业内训等多样化的合作方式和一站式的服务体系。截止到2014年5月底,达内与全国5万家知名企业建立合作关系,每个月在达内全国中心有近600场的企业双选会,达内还会定期做专场招聘会,正是与企业的紧密合作关系,达内学员保持行业的学员就业率,2014年实现了95%以上的就业率。
三、达内国际集团主要业绩:
达内国际集团作为中国高端IT培训的翘楚,从创业之初就倡导 “诚信、创新、开放、合作”的企业文化,同时经营战略一直都保持经营模式和产品保持行业的一步:率先在美国上市家IT职业教育机构;率先推出“先就业,后付款”IT信贷就业培训的IT职业教育;率先获得国际风险投资的IT职业教育机构;率先入选“德勤中国高科技高成长50强”的IT职业教育机构;率先由IT技术专家建立和运营的IT职业教育机构;率先全面开放课堂,随时真课试听的IT职业教育机构;率先与“211工程”大学联合培养软件工程硕士的IT职业教育机构;率先真实披露学员就业率、就业品质的IT职业教育机构;率先开辟高端课程,培养IT白领、金领的IT职业教育机构;率先完全真实公开师资背景的IT职业教育机构。
达内国际集团由于优秀的教学效果、行业的经营模式和倾力公益事业赢得了社会各界的广泛赞誉和好评,近年来达内荣获了各界机构的颁奖:达内是业界的一家2006、2007、2008、2009连续4年入选德勤评选的“中国高科技高成长50强公司”、“亚太地区高科技高成长500强公司”,中关村管理委员会指定的“软件人才培养示范基地”、北京市商务委、北京市教委联合评为“首批服务外包人才培训机构”,被《计算机世界》评选的“就业服务杰出贡献奖”、被《中国计算机报》评选的“影响力培训机构奖”、被搜狐评为“中国十大教育集团”、被腾讯评为“中国大学生心目中影响力的IT品牌”, 2010年更是和百度、搜狐、中兴电子等企业被欧美同学会评为中国海外归国人员创业“腾飞奖”中国50强优秀企业、2011年获得中央电视台评选的中国教育行业“领军企业”2012年9月获凤凰网、网易财经、影响力峰会组委会评选的“2012年度信赖企业”大奖、2012、2013年 荣获普华永道和高企协颁发“2011中关村高成长企业100”。2013年荣获智联招聘中国年度雇主“北京30强”企业等大奖。
四、达内国际集团IT培训课程:
1、java培训-----------java工程师;
2、UI培训-----------UI大咖设计师;
3、Android培训-----------安卓工程师;
4、IOS培训-----------IOS软件工程师;
5、Web培训-----------Web前端工程师;
6、HTML5培训-----------前端互联网工程师;
7、会计培训-----------主办会计师;
8、网络营销培训-----------网络营销经理师;
9、unity培训-----------Unity3D工程师;
10、大数据培训-----------大数据工程师;
11、PHP培训-----------PHP开发工程师;
12、嵌入式培训-----------嵌入式工程师;
13、软件测试培训-----------软件测试工程师;
14、C++培训-----------C++软件工程师
15、linux培训-----------linux运维工程师
16、Net培训-----------Net开发工程师
五、达内国际集团就业:
1、2016-02-17-------- 中南大学学生参加达内C++培训,成功转型9万年薪入职软通动力;
2、2016-02-16-------小学教师参加达内PHP培训,成功转型薪资翻3倍获10k高薪;
3、2016-01-16-------本科应届生参加达内java培训,成功入职外资软件企业;
4、2016-01-25-------电气工程师参加达内网络营销培训,成功转行获9k月薪入职搜房网;
5、2016-01-08--------公务员不干枯燥工作参加达内培训,转型网络营销师获15K高薪;
6、2016-01-07-------平面设计师遇瓶颈参加达内UI设计培训,薪资飙升2倍多获15k高薪;
7、2015-12-29------大四学员参加达内iOS培训,获10W年薪赢在职场起点;
8、2015-12-28-----中国计量大学大三学员参加达内UI设计培训,获月薪12K入职offer;
9、2015-12-18-----机械专业学员零基础参加达内PHP培训,获7K月薪成功转行;
10、2015-12-25------应届生参加达内java培训获7K月薪入职敦煌网;
六、达内国际集团各校区分布及具体地址:
北京免费咨询电话:400-001-9911转分机28245
北京市(海淀区):
1、达内北京中关村中心JAVA:
---北京市海淀区北三环西路甲18号中鼎大厦B座7—8层;
2、达内北京大数据中心才高大数据:
---北京市海淀区北三环西路甲18号中鼎大厦B座7—8层
3、达内北京万寿路中心WEB前端:
---北京市海淀区万寿路文博大厦二层
4、达内北京清华园中心.NET/Unity3D:
---北京市海淀区花园路小关街120号万盛商务会馆A区三层
5、达内北京魏公村中心UID:
---北京市海淀区中关村南大街乙12号天作国际大厦三层
6、达内北京海淀园中心PHP:
---北京市海淀区万泉河路68号紫金大厦6层
7、达内北京网络营销中心网络营销:
---北京市海淀区万泉河路68号紫金大厦6层
北京市(朝阳区):
1、达内北京潘家园中心安卓/IOS:
---北京市朝阳区潘家园松榆北路7号院11号楼建业苑6层
2、达内北京亚运村中心软件测试:
---北京市朝阳区南沙滩66号院1号楼3层达内科技测试学院
3、达内北京会计中心会计:
---北京市朝阳区民族园路2号丰宝恒大厦二层
北京市(东城区):
1、达内北京南锣鼓巷校区UED:
---北京市东城区交道口南大街15号新华文化大厦3层
2、达内北京天坛中心Linux云计算、Pyhton、红帽认证:
---北京市东城区珠市口东大街6号珍贝大厦西侧三层
3、达内北京广渠门中心C++/嵌入式:
---北京市东城区广渠家园25号楼启达大厦1-2层
【关键词】电厂 发电营销管理 研究
1.引言
我国自80年代以来,借鉴美英等国进行的电力工业管理体制改革经验,以“厂网分开、竞价上网”为目标,从集资办电开始,逐渐形成体制多元化的格局,电力行业的垄断被打破,独立电厂大量涌现,省电力公司和集团电力公司相继成立,电力企业的经营机制发生了转变。
随着全国电力体制改革的不断深化,山东电力工业发展迅猛。近十年来,山东省全社会用电量以年均13%的速率增长。为满足社会用电需求的增长,山东发电厂也如雨后春笋般、一座座拔地而起,截至2009年底,山东省电网已形成了以30万千瓦、60万千瓦火电机组为主力机组,500千伏电网为主网架,输、配电网协调发展的超高压、大容量、高参数、高自动化的大型现代化电网。
2.山东发电侧电力市场概况
2.1交易模式
自2007年后,山东发电侧市场的交易模式为“1+N”的形式。即“1”为山东省经信委(原经贸委)和山东电力年初共同下达的全年发电量计划(又称计划电量);“N”为除此以外的各种交易电量,如关停机组替代电量、帮助困难企业电量、泰抽认购电量、储煤奖励电量、AGC奖励电量等,需各发电企业通过竞价、谈判协商、优化自身发电调度等方式获得。
2.2外电入鲁
2007年,国家电网公司开始实施“外电入鲁”战略。根据国家电网公司统一部署,2009年山东电网建成并通过500kV黄骅~滨州双回和新安~聊城双回与华北电网联网,向山东送电200万千瓦,山东电网接受外网电量为71.47亿千瓦时,2010年外购电量预计增至近200亿千瓦时。为满足全社会用电需求,缓解煤炭运输和环保压力,山东电网还将加快加大“外电入鲁”的实施步伐。
2.3发电容量及结构的变化
近几年,山东省各发电企业不断优化发电机组结构,30万千瓦的热电联产机组和60万及以上容量等级燃煤机组比重逐年增加,风电、水电、核电、光伏发电的比重也不断扩大。截至2009年底,山东电网统调发电厂装有100万千瓦机组的仅1家,装有60万及以上千瓦机组的共7家。预计“十二五”期间,山东电网还将新建60万千瓦容量等级机组13台,100万千瓦容量等级机组7台。
受上述两个因素影响,自2002年以来,山东省燃煤火力发电机组利用小时数呈逐年下降趋势,且2008年因煤炭价格大幅上涨,山东省出现发电行业性亏损局面。
3.发电营销面临的困难
3.1计划电、市场煤的无奈
目前“煤电博弈”中,煤价放开,而电价仍受管制,对发电企业来说、这种博弈是一场极不公平的较量。由于煤炭价格大幅上涨、并持续高位运行,山东大多数发电企业出现了增产不增效的严峻局面,在能耗和财务费用、管理费用持续下降的情况下,亏损仍很严重,经营状况持续恶化。
3.2发电权交易的“囚徒”困境
“囚徒困境”指的是看起来很合理的个体行为与合作所得的利益间的矛盾,映衬的是在一个短期看起来有利的策略却可能带来长期的错误的情况。
在目前山东发电产能过剩、电力产品同质化的竞争态势下,山东多数发电企业为了缓解生存压力、都将“降价”作为抢占市场份额的杀手锏,结果不但违反了发电企业的最佳共同利益,而且也损害了自己的最大利益。
3.3发电成本的地区差异
作为占发电成本近80%的燃料成本,煤炭的价格直接影响发电营销的底线。目前,除部分坑口电厂外,山东进煤运输以海运和铁路为主。港口方面,威海、龙口、东营、青岛、日照和烟台等港口均有煤炭接卸业务;铁路方面,德州为电煤铁路进鲁的枢纽。因此,地处以上各地的大容量机组发电成本优势明显。
4.发电营销策略实施探析
4.1树立全新的营销理念
树立并不断强化经营生产以市场营销为先导的思想。在市场经济导向下,逐步树立电力营销新理念:营销策略要根植于科学合理的市场趋势分析基础上,加强用电需求的跟踪分析,及时把握市场发展动态,定期对行业发展、对手潜力以及产业政策情况做出评估,并以此为依据及时调整营销策略和发电生产经营目标。
4.2优化营销机制
以经济活动分析为基础,整合营销、资金、燃料三大网络的协同运作机制,实现营销为龙头的“大经营”管理模式。规范相关各部门、各岗位的职责和相互间的配合协调关系,建立定期信息沟通机制,制定以“计划外电量争取”、“计划兑现”和“AGC奖励电量计划”为核心的奖惩激励机制。密切关注煤价、水费等成本的变动趋势,构建成本结构—边际效益分析模型、电煤联动分析机制,以此为计划外市场的争取和兑现提供参考。
4.3“电指导煤”的内控
把握住变动成本是获取利润的重要环节,加大对变动成本的分析力度,特别是及时对占发电成本80%左右的煤炭成本进行分析,对到厂标煤单价进行排序,以指导煤炭合同谈判及进煤结构,在保证燃用需求的基础上最大程度降低采购成本。根据往年月度煤炭供应变化情况,及时跟踪分析电力、煤炭市场变化规律,找准切入点,统筹考虑电量计划与煤炭采购的关系,合理控制安排月度发电量任务。
4.4机组检修与用电峰谷的协调
定期与山东电网、华北电网沟通协调,了解电网的运行检修情况和调度信息,发现可能影响本企业机组送出负荷的情况时,及时做好运行方式调整。抓好运行精细化管理,开展集控运行五值竞赛、加大电量兑现奖惩力度,优化设备运行方式和设备消缺计划,充分利用机组低谷和停机备用的机会进行消缺,努力提高日预调度计划的兑现率和AGC投入率。
4.5重视政策研究和市场分析
2012年以来,商业模式创新受到中央政府重视。总书记在十报告关于“实施创新驱动发展战略”中提到,“加快新技术新产品新工艺研发应用,加强技术集成和商业模式创新”。
2012年12月15~16日中央经济工作会议上,提出了 2013年六大任务,其中第三项“加快调整产业结构,提高产业整体素质”中,又一次提出“加强产品创新、品牌创新、产业组织创新和商业模式创新”。
商业模式是企业基本特征之一,只要开门做生意,就有商业模式。面对同样的商机,即使战略相同和经营管理能力相似,但经营效率和投资效益仍有高下之分,原因在于商业模式不同。欧美大企业十多年前开始实施商业模式创新。Mercer咨询公司 2008年研究表明,1998~ 2007年间,在晋级《财富》世界500强的 27家企业中,有 11家认为成功关键在于商业模式重构。1980~ 1997年期间,标准普尔 500公司的股票市值年均增长 12.3%;市场份额领先的大公司,股票市值年均增长只有 7.7%;而商业
模式重构后的公司,股票市值年均增长23.3%。
2008年,IBM对企业首席执行官调查表明:商业模式重构已经成为越来越多的大企业共识。几乎所有接受调查的首席执行官都认为公司商业模式需要调整;三分之二以上的 CEO认为有必要进行大刀阔斧的变革。
风险投资界更是很早就关注商业模式。风险投资公司 Highland Capital Partners创始人兼董事合伙人 Higgins在谈到自己从业二十年的成败体会时说:回顾我们公司的发展,我们每次投资失败都因为技术问题,而每次成功都归于新商业模式。不少新兴企业一开始就重视商业模式创新。
为什么越来越多的企业开始重视商业模式创新?因为商业环境正在发生巨大而深刻的变化,改变了产业链价值分布、企业边界、运营条件和成本结构。不少企业面临增长瓶颈,或者规模收益递减,或者陷入红海。一些企业技术领先、战略清晰、管理到位,行业地位名列前茅,也不差钱,拥有众多竞争优势条件,但却没有获得与行业地位相匹配的经营 业绩和投资价值。
越来越多的企业发现,仅仅从战略、技术创新、经营管理等方面调整改善,并不能有效消除成长瓶颈,摆脱成长困境,此时,需要考虑调整优化甚至升级重构商业模式。确实不少企业通过商业模式创新,摆脱了红海,突破了增长瓶颈,实现有效益的增长。
二、什么是商业模式?
创新商业模式,首先需要界定商业模式概念,给出商业模式的准确定义。但如何定义商业模式,到目前为止,业界和学术界尚未形成共识。这些定义或者相当抽象含糊,难以在现实中描述刻画出来。例如,把商业模式定义为“价值主张、价值传递和价值分享”;或者定义的内容比较局部,不能反映全貌。例如,把商业模式定义为企业盈利的方法;或者给出的定义含有战略、价值链和运营方面的内容。例如,把商业模式定义为包含价值主张。
我们先来看一个实例。
S公司创立于 2003年,是全球领先的分布式太阳能发电技术领先企业。公司把目标客户定位于大型连锁超市。因为为了保证用户满意度,每天需要长时间开灯照明,24小时开启冷气,用电量大;同时,超市拥有大片闲置房顶,是应用太阳能技术的绝佳对象。
但全部超市安装太阳能发电设备需投资 10多亿美元,用户心有畏惧,不愿意投资。S公司本身轻资产,没有足够的抵押筹集这笔巨资。如何解决上述问题?
解决方案:S公司与用户签订 10年以上购电协议,电价不超过普通电能。融资、设计、安装、管理和维修等都由S公司负责。S公司自身不承担设施的投资和运营费用,也不拥有这些资产,而是通过金融合作伙伴募集项目资金,将“电力购买协议”打包出售给投资者。投资者实际拥有太阳能设施。S公司的收益来源包括:出售光伏装备盈利,提供整合的太阳能服务—太阳能电力生产,产量保障服务,太阳能设施监控服务。实现运营专业化、资产轻量化、收益多样化。
S公司的解决方案可以由图(1)描述出来。
如果投资者不满足于固定收益,希望获得更高的收益率,并且资本提供者处于强势地位,融资合约还可以调整。例如,可以给予投资者转股权,或者下一轮 VC融资时优先认购权……
对上图,我们如何给出一个名称?显然,上图描述的不是战略,也不是经营管理。而是一个由用户、技术提供者、资本提供者以及政府在内利益相关者之间的交易结构。交易结构的参与者各献其能——提品服务或者资源能力,各得其利。
因此,我们把商业模式定义为企业与其利益相关者的交易结构。利益相关者即交易主体。包括企业内部和外部资源能力、产品及服务提供者。交易主体可以是有着完整业务活动和组织架构的企业,甚至集团企业,也可以是专业化的碎片单元。例如,专业工作室甚至个人。
利益相关者交易结构内容见图(2):
商业模式的利益相关者交易结构定义,打开了传统的企业边界——法律边界、组织边界和治理边界。从利益相关者交易结构角度考察企业,我们可以发现从战略、营销、组织等角度难以观测到的很多差异,企业利益相关者及交易结构表现出丰富的多样性。
为了增进理解,再举一例。
某航空公司为了提高客户黏性,除了常规的里程累计积分奖励外,还给 6折以上机票乘客提供免费接送服务。如何低成本高效率实现这一服务?显然,航空公司自己买车雇司机和管理是最差的解决方案。图(3)是该航空公司给出的一个解决方案。
图(3)展示了航空公司、旅行社、车行和司机之间的交易结构和交易内容。各自提供资源能力,通过交易,彼此增值。航空公司拥有客户资源和机场载客运营特许权;旅行社拥有管理能力,获得航空公司运营授权后,还拥有运营车辆车身广告权;司机拥有运营能力。
三、如何实现商业模式创新?
商业模式创新体现在对利益相关者的调整和利益相关者交易结构的调整优化和升级上。创新商业模式,首先需要理解着眼点在于增加利益相关者价值。包括:提高收益,降低成本,降低风险。同时,有助于企业自身提高进入壁垒,保护价值空间。
好的商业模式,通过构建利益相关者多维度、多层次的交易结构安排,相互耦合,提供比传统商业模式更好、更高的系统集成交易价值,还可以提高进入和模仿壁垒,有效锁定、增强现有客户和利益相关者及其资源能力,增强持续发展能力。
企业商业模式创新可以从企业层面入手。
再生银行:美国一家垃圾回收公司。创始人是两个年轻小伙子:帕特里克 ·菲茨吉拉德和罗恩·高南。公司成立以来,发展迅速,获得了 4000多万美元的风险投资。已将业务扩展到了纽约、宾夕法尼亚、弗吉尼亚、新泽西等 6个州的70多个地区。
他们是如何做到的?
在政府支持下与环保机构合作或收购整合环保机构。申请政府补贴,作为启动资金,建立回收分类垃圾高科技体系——公司向居民免费提供一个垃圾桶,用于投递可回收垃圾。垃圾桶底部装有 RFID标签,记录该户居民的数据信息。回收垃圾箱的卡车尾部装有一个RFID检测装置,在垃圾箱被清空时,会自动获取居民的 ID号码。
住户每投递 10磅可回收垃圾,再生银行就向住户支付 5美元。每天支付一次,划到专门为住户开立的银行卡上。住户拿银行卡可到参加该创意计划的商家消费。商家从持卡住户的消费中获得利润,拿出其中利润的 30%支付给再生银行。再生银行将每天获得的垃圾卖掉获得收益;同时获得政府每年 1200万美元补贴。
显然,再生银行构建了一个包括:政府、环保机构、居民、银行和商家在内的利益相关者交易结构。
飞格达电子公司:一家专业从事液晶显示屏(LCD)及液晶显示模块(LCM)系列产品研发、生产、销售的高科技民营企业。从 2005年 1月创建至今,LCD市场利润微薄,与飞格达同时成立的一家公司,投资 5000万元,如今却经营惨淡。飞格达当初投资 100万元,却做成这个领域的第一名。飞格达如何实现的?
首先分析潜在的“利益相关者”。
2006年的 LCD和 LCM市场,黑白屏大行其道,由于竞争激烈,利润微薄,很多制造商开始准备撤退。当时,飞格达电子研发出了假彩的 LCD和LCM,这明显领先于市场主流的黑白屏。但是,要不要继续做下去?做下去的话要采取什么样的做法?经过飞格达的分析,当时市场存在四类“利益相关者”:终端产品 MP3组装商、设计公司、各种零配件制造商、客户。飞格达属于其中的零配件制造商。那么,这四类相关者在当时是什么关系呢?
(1)“产品组装商”收集“客户”的需求,并向“设计公司”提设计要求;
(2)“设计公司”选取各“零配件制造商”的零配件,组合设计;(3)“产品组装商”根据“设计公司”的方案,向“零配件制造商”选取零配件,然后组装成品后销售给“客户”。
这里,“产品组装商”占据支配位置,就像是树干,而“设计公司”和“零配件制造商”,则分别像是两个树枝,处于被动的受支配位置,很难做大,成长性有限。同时,由于 LCD和 LCM市场进入门槛不高,竞争非常激烈,市场看淡。
构建新的交易结构:首先,飞格达利用本来就不充裕的资金,以较低的价格吸纳原材料,积极增加库存,这样做的好处是,大大缩短了交货时间。当时行内通常的交货时间是 15天,飞格达则把他缩短到 3天(最快可达到 1天),这样就为第一个利益相关者——“产品组装商”带来了更快的市场反映能力,业务量也迅速增加。这使飞格达的资金周转效率大大提升。和竞争对手资金一个月周转一次相比,飞格达可以达到一周一次,利润增加,现金流也更加充沛。那么增加库存会不会占压大量资金?原来,飞格达对“产品组装商”的应收账期,和对供应商的应付款账期,都是 30~ 60天,这两部分可以做到相互抵消。
接下来,如何与第二个利益相关者——设计公司建立新的交易结构呢?经过多年的市场淘汰和积淀,MP3市场的 LCD和 LCM设计已经达到了标准化水平,这给飞格达电子提供了一个新的发展思路。飞格达制作了几十种标准的产品样本,分发给二十几家设计公司,和他们订好协议:假如在设计中采用飞格达电子的产品,那么,最后可以享受一定比例的提成。
在别的公司准备退出,而且从来就没有过提成先例的情况下,飞格达建立了和设计公司之间的利益分配结构。
经过这样的模式转换,飞格达将市场变成稳定的三角形结构业务系统,其在MP3市场的份额也扶摇直上,从以前的无名小卒变成了行业老大。在高速发展的过程中,飞格达电子承包了一家以前在东北做黑白屏的工厂,还准备通过融资,收购利润丰厚的上游原料供应商——玻璃厂,以完善公司的产业链条。
我们可以玩味这两笔交易,采取承包的手法消除了潜在的产权问题,又不会带来重资产运营的风险;而收购玻璃厂,则为公司后面商业模式的继续升级,提供了新的动力和新的战略选择。
优劣,取决于看问题的角度。
飞格达电子之所以能够在进入门槛低、竞争程度激烈的低层级竞争行业中享受高增长,除了其把握市场趋势的眼光,还在于其独到的看问题角度,从利益相关者而非竞争对手角度出发看问题。
从“利益相关者”的角度看市场格局,看到的是各个主体在自己的利益驱动下有可能形成的合作关系,以及相应的信息流,产品流和资金流运动;从“竞争对手”的角度出发去看市场格局,看到的则是主体之间的争夺关系,以及相互博弈的格局。
飞格达电子的聪明之处,就在于考虑到了“利益相关者”各自的立场,把自己的利益一部分分给了合作伙伴,从而促进了整个市场更为充沛的信息流、产品流和资金流运动。这从“竞争对手”的角度来说是不值得的,因为丧失了一部分的利益,而从“利益相关者”的角度来说,却是形成了良性的市场循环,做大了自己的市场份额,因而得到了更大的利益。
中小企业商业模式创新还可以从业务环节入手。
雷士照明的加盟店模式:1998年创立后 10年,成为行业老大。雷士照明当时有上万个竞争对手。创始人决定发展加盟店,建立品牌和渠道。连锁加盟是一种成熟的扩张模式。但企业与加盟商的交易模式可以差异很大。通常的做法是收取加盟费。但雷士对符合条件的加盟店,不但不收加盟费,反而倒贴三万元补贴其装修和样品展示费用,并给店员发基本工资。同时,设定进货量,例如,要求第一单进货不少于 10万元。同时,雷士照明还给加盟店提供增值服务。例如,缩短交货期。一年内开 300家店。
新型复印机销售模式:20世纪 50年代中期,美国商业复印市场上有两种复印技术:光影湿法和热干法。这两种复印方法产量低——平均每台复印机每天只能复印 15到 20张,90%的复印机每个月的复印量少于 100张;质量差——复印件也不能持久保存,并且很脏。当时复印机厂家盛行的做法:对复印机设备用成本加上一个适当的价格卖出——售价 300美元左右,以吸引更多的客户购买,对配件和耗材单独收取比较高的费用。
Chester Carlson发明出了一项在当时可以称得上是令人惊奇的复印新技术——静电复印术。基本原理:利用静电把色粉印在纸上。用这种技术复印出来的复印件是干的,并且页面既干净又整洁,复印的速度也非常快,每天可以达到数千张,远远高于当时采用前两种技术的复印机。
Carlson找到了当时的IBM、柯达、通用电气等大公司,希望合作把这项技术商业化。这几家公司经过评估,认为缺乏商业价值。Carlson后来找到Haloid公司总裁Wilson,获得对方认同。两人一起发明了静电复印机。但每台复印机的生产成本高达 2000美元!如何才能让客户为这种高质量的新技术产品支付这么贵的价格呢?
Carlson和 Wilson设计了一种新的销售模式:将复印机以较低的租金租赁给客户,每月复印张数低于 200张不收取费用,超过 200张,每张收取 3美分。
嘉兰图:一家工业设计公司。传统模式是按项目一次性向客户收费。一个项目从十几万到上百万元。嘉兰图采用新的交易结构。设计新产品并申请专利,并将专利授权给其他企业,收取授权费。例如:一款老年手机,功能简单实用,如按键较大,屏幕颜色对比强烈,手机最下方还设有“儿子键”和“女儿键”,可直接拨通儿女电话。当时没有任何公司推出有年龄特点的细分产品。于是,嘉兰图为该产品申请了专利,2009年将它授权给一家品牌商,在指定区域销售。从每一部手机中,收取一笔授权费。为了控制客户不如实提供销售数量的行为风险,嘉兰图要求自己负责手机的芯片采购。这样,产品越畅销,嘉兰图收入就越高。2010年,公司从该手机获得的授权费近 1000万元。
企业发展有五大元素:战略定位,技术创新,经营管理,商业模式和金融。中小企业优势资源能力不足,更需要重视通过商业模式创新,强化和保持有限的有效优势,把关键劣势、无效优势和资源等通过寻找具有互补性的利益相关者和重构交易结构,转化为有效优势,这是企业获得持续优势的有效途径。