关于精准化营销的方案精选(九篇)

前言：一篇好文章的诞生，需要你不断地搜集资料、整理思路，本站小编为你收集了丰富的关于精准化营销的方案主题范文，仅供参考，欢迎阅读并收藏。

第1篇：关于精准化营销的方案范文

据刘秋美介绍，IBM自2009年开始进行一场营销变革，主要从角色、技能以及流程和工具三个维度展开。

首先是营销人员的角色发生了变化，分工也更加细致。营销人员所要考虑的事情，可能不仅仅是在传统的营销工作层面，甚至是对未来几个季度营销效果及对业务影响的预测。

角色的转变对营销人员的技能提出了更高要求。过去营销人员只是做市场活动，现在他们需要跨部门合作，把营销上获得的客户信息传达给其他部门，实现部门间更紧密的协作、交流和经验分享，这不仅是营销部门的变革，甚至影响到企业业务组织和结构的变化。

在这些基础上，工具的导入和流程的优化成为关键，导入UNICA实现营销自动化是IBM营销变革第一阶段最主要的内容。2010年第3季度，IBM中国开始部署UNICA，它能把广告、Web数据以及市场活动信息，用技术的方式一步步地连起来。

以搜索引擎为例。假如一个客户希望了解云计算解决方案，当他输入关键词时，就会从搜索引擎上看到IBM解决方案的信息和链接。点击后，他就会来到IBM相关产品的网页上，网页上提供了产品的演示、白皮书以及客户案例。如果客户有兴趣下载白皮书，系统就会要求他填写个人信息进行注册。

上述的流程与以前完全一样，接下来，就是见证UNICA奇迹的时刻了。客户一旦填写完个人信息，这些数据会自动流到UNICA数据库中去。UNICA不但记录了这位客户对什么信息感兴趣，还在后台为他打分，“注册信息完整，加2分”、“下载白皮书，加2分”等等。更难得的是，这些分数还能与IBM相关活动的数据进行整合，比如，“参加过2011 IBM论坛，加10分。”

一周后，这位客户收到了由UNICA主动推送的云计算成功案例。当他打开邮件，下载了成功案例后，系统中又会记录“加5分”。10天后，客户再次收到了由UNICA推送的第2封邮件，是关于云计算解决方案更深入的信息，他再次认真阅读并下载了相关的资料。“加5分”，UNICA又记录着。15天后，客户收到UNICA推送的第3封邮件，这一次是关于云计算产品的促销大礼包。客户收到邮件后马上打开，并点击了下载。“加10分，客户积分已超过预设积分，转交呼叫中心。”UNICA一边记录，一边将数据流转至呼叫中心。20分钟后，这位客户接到了IBM呼叫中心的电话，并确认了对云计算的采购需求。1天后，IBM销售做登门拜访。 UNICA自动记录这些看似琐碎的客户细节，却对整个市场部带来巨大的、颠覆性改变。

“我们由原来面对模模糊糊的一群人，到现在可以知道到底是哪些客户流露出对我们产品的兴趣，可以对他们展开精准营销。”刘秋美这样总结UNICA带来的改变。

通过第一阶段导入UNICA，IBM获得了显著的成果。最明显的改善是市场活动对客户的响应时间从几周缩短到几天，而且大大减少了对客户不必要的“骚扰”，虽然对客户的接触减少了 49%，客户的反馈却增长了87%。从客户互动到销售商机的转换率比预设指标提高了一倍，通过网络创造的销售线索提高了50–110%，简而言之，自动化使IBM的营销更精准、效率更高。同时，管理层还可以实时地看到市场营销的结果。

采访中，刘秋美感慨，在改革过程中最大的压力来自于人员培养。新变化要求IBM的营销人员不仅要懂市场营销，还要懂技术，要有更强的数据分析和洞察力，而作为先行者的IBM只能自己培养所需人才。刘秋美分享了一个细节，在做UNICA导入时，导入最快的是软件营销部门，因为做软件营销需要懂技术，所以这些人对新工具的接受度比较高。因此，有技术背景的人在这个过程中会成长的更快。

第2篇：关于精准化营销的方案范文

关于大数据

MIGO功典集团CEO陈杰豪(图左上)：大数据在短时间不会消失，但可能会有新的渠道出来，会有新的东西来创造更多更多的数据，尤其是在移动端。我们相信在多维度管道会有更多的数据的产生，数据只会越来越大。

SmartFocus中国区总经理杨波：传统媒体和新媒体结合，然后把大数据作为一个分析的基础，提供一些针对性的营销的建议，这可能会是一个大的方向。

Webpower中国区CEO谢晶：数字营销将会变成企业营销部门非常重要的部分。企业自身去寻找我们的客户或者消费者在哪里，完成数据的打通之后，大数据的概念就有了。把数据和营销渠道联合，那么价值就会越来越大。

国双副总裁李峰：如果说2013年，大家都在谈大数据。那么2014年就应该是大数据广泛应用的一年。

关于移动营销

易点网络移动互联事业部总经理余剑(图上右)：2014年的移动玩法一定比2013年更好玩。如果你做为一个移动互联网的运营商，你的硬件厂商能够找到更多的切入点。然后在他们免费硬件圈地的过程中，找到你自己的市场份额，这可能是一个更好玩的事情。对于很多品牌用户来说，你可以找到一个能够为你在这条路上都已经架构的很完整的服务商，可能是一件比较靠谱的事。

缔元信CEO秦雯：1、移动营销会是一个有生命力的方向。因为其还没有进入快车道。2、O2O会是营销很重要的形态，如品牌企业O2O方案。3、互联网电视的发展。

现代移动数码CEO崔剑峰(图上左)：品牌会把更多的预算投到数字营销及移动营销上。

VIVA无线新媒体首席营销官胡进：1、移动营销的增长在2014年会有一个井喷的现象，比例可能会达到100%-200%的增长。2、移动营销的模式会比较多样化，如富媒体的交互方式，媒体的展现方式，用户的获取方式。3、业界移动端流量整合。

帷千动媒副总裁白栋(图下右)：1、移动营销的价值会越来越明显。2、微信营销在明年会有一个想象的空间。3、本地化营销会变得热闹。

点媒Lomark副总裁谷岩：三个方向的发展。1、本地化营销；2、社交化；3、移动搜索类。

力美广告CTO梁信平(图下左)：移动营销会越来越丰富，越来越好玩。

珍岛信息副总裁刘欢：首先是基于互动的营销，即关系营销，和客户的互动等。另一方面就是数据的使用。本人也比较看好终端和视频2个行业。

关于内容营销

蓝标数字CEO熊剑(图右)：一定会在技术和内容两个方向，两者一定是交替的，互相影响的向前发展的。随着技术的发展对于消费者的描述和定位会更加精准化。在精准的同时，会有更多的基于内容的创新，让消费者潜移默化的感知品牌。

互动通控股集团资深副总裁袁珏明：1、不要迷信于单一的传播方式。比如说去年是微博，今年是微信。同样很快会有载体来替代微信，传播的手段不断发展。2、适应中国的媒体环境。我们的技术和创意已经不亚于其他国家了，只是我们在传播的思维性、逻辑性和传播有效性上应该学习更多更好的东西，去结合地区特点来不断发展。

关于电商营销

宣亚数字动力舱总经理陈志杰：电子商务和营销的关系会越来越紧密。

关于社会化

瑞意恒动CEO沈栋梁：1、社会化客服及社会化CRM的大规模应用，会是社会化营销的一个趋势。2、客户可以通过社交媒体非常精准的获得“用户画像”。3、因为社会化的出现，未来广告，可能会成为一个奢侈品。

微博易CEO徐扬：品牌会最大化的重视社会化媒体营销，因为社会化营销的潜力远远没有达到，尤其要重视移动端的社会化媒体营销。即社会化，移动化。

中海互动CEO艾颂：2014应该是一个从粗犷化经营到精细化经营的一年，社会化营销应该进入一个细分的阶段。

帖易CEO严颢：社会化媒体和移动的结合。

关于SEO

文军信息CEO田文军：SEO的市场在逐年的增长。但是可能会出现两极分化：1、大企业对SEO的预算会越来越高。2、小企业做SEO会做得越来越精准。

八百里人CEO刘江涛：1、营销方式呈现更精准化。2、营销方式个性化：推送信息的时候做更深层次的细分。

媒体发声

上海东方传媒集团有限公司副总裁、第一财经传媒有限公司总经理秦朔：从整个中国市场来讲，中国依然会成长为全球最大的市场。2014年中国将成为全球最大的网络购买市场，超过美国，2020年，中国甚至可能会超过美国及欧洲的总和。具体到企业和媒体的关系，我认为，企业追求的精准效果，价值概念的挖掘和品牌塑造的长期化，会显得更加的重要。

PPTV网络电视市场高级总监陈中：科技改变媒介。未来很多的营销结果，更多取决于技术创新的程度，包括对新媒体的应用。

凤凰网全国营销中心总经理付继仁(图上左)：1、内容为先：内容营销得到越来越多的关注。品牌希望借助内容起到背书的作用。2、尽可能的整合更多资源去营销。

乐视网营销副总裁蔡享伦(图下右)：企业会更偏向以内容为核心的整合营销。

妈咪宝贝传媒副总裁林丽：品牌对消费者的关爱度会有所提升。例如，如何提供更好的服务来满足消费者。

第3篇：关于精准化营销的方案范文

100%通过

考试说明：《网络营销与策划》形考共有5个任务。做考题时，利用本文档中的查找工具，把考题中的关键字输到查找工具的查找内容框内，就可迅速查找到该题答案。本文库还有其他教学考一体化答案，敬请查看。

01任务

一、连线题（共

1

道试题，共

20

分。）

1.

请将名词与其解释匹配成对，将正确解释对应的选项填入即可，注意字母大小写

A.网络调研:

b

B.市场挑战者:

g

C.表现型动机:

d

D.网络目标市场:

e

E.网上实验调研:

c

a.是以互联网络为基础，利用数字化的信息和网络媒体的交互性来实现营销目标的一种新型的市场营销方式。

b.是指借助联机网络、计算机通信和数字交互式媒体，在互联网上实现的调查。

c.指调研者通过改变一个或几个变量，测量它们对另一个或几个变量影响的方法。

d.是指消费者通过购买商品来达到宣扬自我、夸耀自我的一种购买动机。

e.是指企业对网络市场细分后准备进入的最佳市场。

f.是指在相关产品的市场中市场占有率最高的企业。

g.是那些为了争取市场领先地位，向竞争者挑战的企业。

二、单项选择题（共

5

道试题，共

15

分。）

1.

BtoG是指企业与（）之间的交易模式。

A.

企业

B.

消费者

C.

政府

D.

慈善机构

2.

网络市场中买卖双方签订合同是在（）阶段。

A.

查询信息

B.

交易中

C.

交易后

D.

售后维修

3.

能够充当客户和商家之间信用中介的支付平台是（

）。

A.

支付宝

B.

快钱

C.

易宝支付

D.

上海环迅IPS

4.

下列哪种方法可以作为网上间接调研的方法。（）

A.

问卷调查

B.

专家访谈

C.

网上实验调研

D.

利用搜索引擎进行搜索

5.

小梅单位不少女同事都购买了某知名品牌的皮包，为了不显得落伍，她也从网上订购了该品牌的一款女式包。这种购买动机是（）。

A.

表现型动机

B.

心理平衡型动机

C.

好奇型动机

D.

方便型动机

三、多项选择题（共

5

道试题，共

20

分。）

1.

网络营销的基本职能主要有（）。

A.

信息、推广企业

B.

建立渠道、促进购销

C.

服务顾客、保持客户

D.

实施调研、确定目标

2.

网络市场的主要功能有（）。

A.

聚集功能

B.

匹配交易功能

C.

交易支持功能

D.

保障功能

3.

市场需求调研包括（）。

A.

供应商调研

B.

市场需求容量调研

C.

消费者调研

D.

消费行为调研

4.

关于网络消费者需求特征的说法正确的是（）。

A.

网络消费者更加关注价格的影响。

B.

消费需求差异化变小。

C.

消费具有主动性。

D.

选择商品更加理性化。

5.

国内的网络营销战略的发展经历过的阶段有（）。

A.

绿色营销

B.

网站型营销

C.

网络会员制营销

D.

行业网营销

四、判断题（共

15

道试题，共

45

分。）

1.

网络营销实现了信息共享，给大、中、小企业带来了机遇和挑战，并且为它们提供的机会是均等的。

A.

错误

B.

正确

2.

网络营销仍然是一种强势营销。

A.

错误

B.

正确

3.

在网络市场上小公司更容易克服资金、人才和地域的限制。

A.

错误

B.

正确

4.

网上交易的都是虚拟产品和服务。

A.

错误

B.

正确

5.

CA认证中心通过向网络市场上从事经济活动的企业、个人颁发数字证书，为交易者在虚拟的市场环境中确定身份提供帮助。

A.

错误

B.

正确

6.

网络调研费用比传统市场调研费用高很多。

A.

错误

B.

正确

7.

网络市场调研受成本限制，调查地区和样本的数量均有限。

A.

错误

B.

正确

8.

传统市场调研的运作速度慢于网络市场调研。

A.

错误

B.

正确

9.

网上间接调查只能通过外部资源收集信息。

A.

错误

B.

正确

10.

弹出式问卷调查是指网民在访问网站过程中，自动弹出网络调查窗口。

A.

错误

B.

正确

11.

市场追随者是那些安于次要地位，意欲在当前的状态下求得尽可能多收益的企业。

A.

错误

B.

正确

12.

竞价排名是一种按网络效果付费的网络推广方式。

A.

错误

B.

正确

13.

广告收费是早期综合信息网站主要的盈利方式。

A.

错误

B.

正确

14.

平台企业通过收取会员费的方式为有各种需要的会员提供差异化的特色服务。

A.

错误

B.

正确

15.

网络营销规划成功的关键在于，企业是否真正理清了企业自身的资源优势，并将优势与网络化手段做了合理的整合。

A.

错误

B.

正确

02任务

一、作品题（共

1

道试题，共

100

分。）

1.

登陆淘宝网

“中央广播电视大学音像出版社旗舰店”

（shop60190627.taobao.com/），选出自己喜欢的一本书，应用第六章中所讲的网络营销工具之一对该书进行网络营销推广，写出推广的步骤和注意问题。并将在网上进行推广的操作页面下载下来作为附件提交（如果推广的页面较多，难以上传，也可以从电脑屏幕上复制下来，粘贴在word文档中作为附件提交。另外，本题要求的推广操作均为免费的操作模式，请同学们不要在网上付费推广）。

参考答案：

针对一本书进行营销推广和一般产品的营销推广大同小异，因为产品推广是一个周期见效的过程，其中你要思考如何在竞争中脱颖而出，迅速占领市场?如何持久的占领市场?需要精心的策划和设计，需要提炼出独特的产品特点和文化，并进行精准有效地传播和营销，需要形成良好的口碑和售后服务，新书上市想做好品牌一般按照以下原则进行推广。

新书调研

一个新产品、一个新品牌在研发、上市之前都应该认真做的功课，通过市场前景分析、行业分析、竞品分析、自身企业和产品实力分析、消费者市场分析，根据分析总结，分析出新产品或新品牌的位置，找出它的核心竞争力的元素，以便确定它的品牌定位、品牌理念文化等后续的市场推广策略制定提供数据分析支持。

新书定位

产品定位是一个新产品和新品牌发展的成败关键所在，需要定位精准，你的产品定位消费者群体，是政府、企业、还是个人，每个群体都有他们的特性，在定位选择会贴近他们的特性，比如在包装颜色、文化理念、营销方式，都会有消费群体的特性，我们在选择定位，一定要精准、适合产品和企业。

新书命名

根据产品的定位和行业特点，为自己的产品起一个响亮的名字，易记、有关联性，是一个品牌成功的开始，朗朗上口、易于传播，命名有以下几个特点：地名、动物名、植物名、有意思的组合，像长江、黄河，金猴、虎牌，苹果、薰衣草，摩托罗拉、可口可乐，联想。

新书文化

产生文化是一个新产品和新品牌的灵魂，根据企业或产品特性和特点梳理提炼出精炼的品牌文化，塑造产品品牌核心竞争力，用品牌文化影响你的消费群体，比如：广告语、参与倡导公益事业，品牌文化是影响消费者记忆的重要元素，一般人们会记住广告语联想到品牌。如：今年过节不送礼，送礼只送脑白金，生活可以更美的-美的，掌握核心科技—格力，真诚到永远—海尔。

新书推广传播

品牌推广传播有多种方式：新产品上市会、展会、公关活动、媒体。品牌精准传播，才能起到良好的效果，目前，平面、电视、网络、手机媒体选择众多，要根据自身产品的定位，选择精准的媒体传播群，进行传播，才能达到精准的推广传播效果。

03任务

一、单项选择题（共

10

道试题，共

30

分。）

1.

（）是指能够提供给消费者基本效用或益处的产品。

A.

形式产品

B.

核心产品

C.

潜在产品

D.

期望产品

2.

原来经营抵挡产品企业改为增加经营高档产品，这种网络营销策略属于（）

A.

向上延伸策略

B.

向下延伸策略

C.

缩减策略

D.

双向延伸策略

3.

企业给出产品一个底价及加价幅度，吸引消费者竞价购买，在规定的时间期限内，商品出售给加价最高的顾客，这种促销方式是（）。

A.

拍卖促销

B.

折价促销

C.

联合促销

D.

捆绑销售促销

4.

（）是指采用电子邮件的方式对企业的内部人员，包括企业的股东、经营者、管理者和企业员工进行的营销行为。

A.

企业内部邮件列表营销

B.

企业外部邮件列表营销

C.

企业内部电子邮件营销

D.

企业外部电子邮件营销

5.

（）即通过企业与消费者的沟通满足消费者需要的价值为取向，确定企业统一的促销策略，协调使用各种不同的传播手段，发挥不同传播工具的优势，

从而使企业的促销宣传实现低成本策略化与高强冲击力，形成促销。

A.

电子邮件营销

B.

博客营销

C.

搜索引擎营销

D.

整合营销

6.

病毒性营销是利用（）进行促销。

A.

生产企业

B.

原材料供应商

C.

消费者

D.

销售企业工作人员

7.

（）是为了向用户表达企业信息所采用的网站栏目设置、网页布局、网站导航、URL层次结构等信息的表现形式等。

A.

网站结构

B.

网页布局

C.

网站内容

D.

企业Logo

8.

关于网上商店与实体店铺说法正确的是（）。

A.

实体店铺经营成本低

B.

实体店铺经营方式灵活

C.

网上店铺没有店面租金

D.

实体店铺比网上商店销售区域大

9.

回扣是一种（）定价策略。

A.

个性化

B.

直接折扣

C.

声誉

D.

间接折扣

10.

日本精工手表采用低价在国际市场与瑞士手表角逐，最终夺取了瑞士手表的大部分市场份额，这种定价策略是（）

A.

撇脂定价策略

B.

个性化定价策略

C.

渗透定价策略

D.

竞价策略

二、多项选择题（共

5

道试题，共

20

分。）

1.

一个完善的网络营销渠道应有的主要功能有（）

A.

订货功能

B.

配送功能

C.

视频播放功能

D.

结算功能

2.

搜索引擎的组成包括（）

A.

搜索软件

B.

索引软件

C.

查询软件

D.

用户接口

3.

病毒性营销的传播模式有（）

A.

被动传播

B.

主动传播

C.

意外传播

D.

积极传播

4.

企业网站的一般要素包括（）

A.

结构

B.

内容

C.

服务

D.

功能

5.

企业网站的功能主要有（）

A.

企业宣传

B.

网上销售

C.

客户关系管理

D.

网上调查

三、判断题（共

10

道试题，共

30

分。）

1.

数字化、信息化的产品以及标准化程度较高的产品最适合网络营销。

A.

错误

B.

正确

2.

招投标定价法采用的是买方公开竞价的方法。

A.

错误

B.

正确

3.

站点评估可以帮助顾客选择站点，降低交易风险。

A.

错误

B.

正确

4.

插播式广告通常是一个链接着公司的主页或站点的公司标志（Logo），并注明“点击我（Click

Me）”字样。

A.

错误

B.

正确

5.

赞助式广告把广告主的营销活动内容与网络媒体本身的内容有机地融合起来，取得最佳的广告效果。

A.

错误

B.

正确

6.

进行搜索引擎营销需要对过程保持监测，监测的目标包括：关键词的查询率、点击率、转化率、营销信息的更新频率等等。

A.

错误

B.

正确

7.

电子邮件营销无需事先得到用户的许可，是一种针对目标客户群强行插入电子邮件的营销方式。

A.

错误

B.

正确

8.

博客营销成本较高。

A.

错误

B.

正确

9.

病毒式营销是以病毒的形式进行营销信息传递。

A.

错误

B.

正确

10.

病毒性营销的最终结果是无法控制的。

A.

错误

B.

正确

四、案例分析题（共

1

道试题，共

20

分。）

1.

长期以来，可口可乐公司一直通过体育和音乐这两个主要平台与青年人沟通，但去年4月底可口可乐开通了iCoke网络平台，目的是试图通过网络吸引更多年轻族群。

可口可乐公司看好网络游戏《魔兽世界》在青少年中的影响，与暴雪娱乐和第九城市共同合作推出“要爽由自己，冰火暴风城”的促销活动，这是可口可乐在中国迄今为止最大的市场推销活动。本次活动在全国超过50个城市展开，近3亿名消费者将有机会参与此次活动，赢取可口可乐提供的包括笔记本电脑在内的4000万份奖品。这次合作将传统营销模式与新型互联网平台有机结合，目的是通过网络吸引更多的青年消费者，树立公司的形象。

请你根据可口可乐公司本次促销活动的目标，为该公司策划网络促销的整体策略（要求指明：目标消费者的特点，网络促销组合策略、网络促销工具或方法等）。

参考答案：

因为可口可乐和网络游戏联系在一起,主要形式(目标消费者,学生,青少年,游戏者)在打游戏过程中,要买什么货币,武器,等这时可口可乐公司的产品,或商标就会出现在上面.消费者为年轻,时间充足,有游戏爱好的人,网络促销组合为;游戏室内的冰箱里不是放着各种可口可乐的饮料吗?产品出要销往游戏室

,如果玩什么游戏什么组合赢得的东西就是电脑等,这时人们就从玩游戏的过程中感知了,公司要推广的电脑,这样有的人就会下网后去买,这就是网络促销工具.第三,要注意推广时间,如夏天,人们饮料需求大,这是时间要求。

04任务

一、作品题（共

1

道试题，共

100

分。）

1.

设计网络营销策划方案

请为淘宝网

“中央广播电视大学音像出版社旗舰店”

（shop60190627.taobao.com/）设计一份网络营销策划方案（该方案应包括策划目的、当前营销环境分析、市场机会与问题分析、营销目标分析、营销战略分析、策划方案各项费用预算等内容）。

参考答案：

关于中央广播电视大学音像出版社旗舰店的网络

营销策划方案

一.目的

最大限度地实现中央广播电视大学音像出版社旗舰店的社会价值和其产品（服务）的市场价值。

二.淘宝的环境

根据艾瑞咨询最新的((2008年中国网络购物市场发展报告》，截至2008年12月31日，淘宝网交易总额(GMv)达到999石亿元，同比增长130.8%，己经超过国内最大综合零售商的销售额，占全国零售总额的1%。自2006年起，淘宝网在中国CZC电子商务市场一枝独秀的局面已经基本形成，之后两年中，淘宝网继续以稳定的增长态势，进一步扩大领先优势，2008年其交易额份额达到83.7%。

三、市场机会与问题分析。

1、营销方案，是对市场机会的把握和策略的运用，因此分析市场机会，就成了营销策划的关键。只是找准了市场机会，策划就成功了一半。

1．针对产品目前营销现状进行问题分析。一般营销中存在的具体问题，表现为多方面：

2企业知名度不高，形象不佳影响产品销售。

3产品质量不过关，功能不全，被消费者冷落。

4产品包装太差，提不起消费者的购买兴趣。

5产品价格定位不当。

6销售渠道不畅，或渠道选择有误，使销售受阻。

7促销方式不务，消费者不了解企业产品。

8服务质量太差，令消费者不满。

9售后保证缺乏，消费者购后顾虑多等都可以是营销中存在的问题。

2、针对产品特点分析优、劣势。从问题中找劣势予以克服，从优势中找机会，发掘其市场潜力。分析各目标市场或消费群特点进行市场细分，对不同的消费需求尽量予以满足，抓住主要消费群作为营销重点，找出与竞争对手差距，把握利用好市场机会。

四、营销目标。

营销目标是在前面目的任务基础上公司所要实现的具体目标，即营销策划方案执行期间，经济效益目标达到：总销售量为×××万件，预计毛利×××万元，市场占有率实现××。

五、营销战略（具体行销方案）

1、营销宗旨

一般企业可以注重这样几方面：

以强有力的广告宣传攻势顺利拓展市场，为产品准确定位，突出产品特色，采取差异化营销策略。

以产品主要消费群体为产品的营销重点。

建立起点广面宽的销售渠道，不断拓宽销售区域等。

2、产品策略：通过前面产品市场机会与问题分析，提出合理的产品策略建议，形成有效的4P组合，达到最佳效果。

1）产品定位。产品市场定位的关键主要在顾客心目中寻找一个空位，使产品迅速启动市场。

2）产品质量功能方案。产品质量就是产品的市场生命。企业对产品应有完善的质量保证体系。

3）产品品牌。要形成一定知名度，、美誉度，树立消费者心目中的知名品牌，必须有强烈的创牌意识。

4）产品包装。包装作为产品给消费者的第一印象，需要能迎合消费者使其满意的包装策略。

5）产品服务。策划中要注意产品服务方式、服务质量的改善和提高。

3、价格策略。这里只强调几个普遍性原则：

拉大批零差价，调动批发商、中间商积极性。

给予适当数量折扣，鼓励多购。

以成本为基础，以同类产品价格为参考。使产品价格更具竞争力。

若企业以产品价格为营销优势的则更应注重价格策略的制订。

4、销售渠道。产品目前销售渠道状况如何对销售渠道的拓展有何计划，采取一些实惠政策鼓励中间商、商的销售积极性或制定适当的奖励政策

5、广告宣传。

1）原则：

①服从公司整体营销宣传策略，树立产品形象，同时注重树立公司形象。

②长期化：广告宣传商品个性不宜变来变去，变多功能了，消费者会不认识商品，反而使老主顾也觉得陌生，所以，在一定时段上应推出一致的广告宣传。

③广泛化：选择广告宣传媒体多样式化的同时，注重抓宣传效果好的方式。

④不定期的配合阶段性的促销活动，掌握适当时机，及时、灵活的进行，如重大节假日，公司有纪念意义的活动等。

2）实施步骤可按以下方式进行：

①策划期内前期推出产品形象广告。

②销后适时推出诚征商广告。

③节假日、重大活动前推出促销广告。

④把握时机进行公关活动，接触消费者。

⑤积极利用新闻媒介，善于创造利用新闻事件提高企业产品知名度。

6、具体行动方案。

根据策划期内各时间段特点，推出各项具体行动方案。行动方案要细致、周密，操作性强又不乏灵活性。还要考虑费用支出，一切量力而行，尽量以较低费用取得良好效果为原则。尤其应该注意季节性产品淡、旺季营销侧重点，抓住旺季营销优势。

六、策划方案各项费用预算。

这一部分记载的是整个营销方案推进过程中的费用投入，包括营销过程中的总费用、阶段费用、项目费用等，其原则是以较少投入获得最优效果。费用预算方法在此不再详谈，企业可凭借经验，具体分析制定。

第4篇：关于精准化营销的方案范文

[关键词]用户画像；二维码营销；大数据

[DOI]10.13939/ki.zgsc.2015.42.022

随着移动互联网和移动电子商务的迅速发展，二维码作为一种新出现的营销手段得到了广泛的推广和应用。二维码是解决移动互联网“最后一公里”的一种重要的技术手段，担负着移动互联网应用落地的重责。二维码正在引发消费者生活习惯和互联网的新发展模式，二维码营销成为时下最时髦的电商概念。越来越多的商家、厂家意识到了移动互联网营销的重要性，开始进行尝试和深入探讨，考虑如何充分利用原有的线下资源支撑线上发展。因此，线上线下的融合发展成为大势所趋。借助二维码，可以很好地帮助商家、厂家达到移动营销的目的。

消费者的行为一般都是在商业领域产生的，作为制造企业一般很难直接得到消费者的行为和消费模式，传统做法是通过调查问卷、电话采访、抽样调查等手段部分获取此类信息，但是获取到的信息容易有偏差，真实性也不高，难以精准的定位消费者以及对消费行为和特征进行统计分析。为了宏观上真实完整获取用户整体消费特点，微观上细化精准针对每一个消费者提供个性化服务，本文提供了一个产品二维码防伪营销管理平台，并利用消费者扫码数据开展大数据分析。

1二维码系统设计

系统采用微网站技术实现，客户端可以是任意支持扫一扫功能的移动端APP，例如微信、我查查、淘宝等。移动端操作系统支持IOS、安卓、Windows等主流操作系统。服务器端使用SSH（Spring+Struts+Hibernate）框架进行开发，二维码主要功能在服务器端实现。整个系统的用例如图1所示。

平台中每一件产品都分配一个唯一的二维码，二维码的激活有效期按照产品的保质期来设计，保证了二维码的有效激活。二维码从产品的生产过程、物流环节、销售渠道、消费者购买和使用、激励消费者再购买等整个产品生命周期流程进行管理、控制和消费者数据分析利用等，通过一系列配套的激励和营销手段，让消费者获得全新的用户体验和增值服务，打通企业与消费者之间的关联，形成双方的和谐互动及信息资讯的精准传送。

系统目前已经上线运行半年，积累了大约5000万条消费者的扫码记录，通过用户扫码收集的大量顾客的来源、兴趣点、意见反馈、使用体验等信息，实现对营销过程中的渠道效果、兴趣所向、购买时间分布、客户的满意度等多方面多角度进行精准的数据统计以及详尽的数据分析，从而实现营销效果的量化以及商业机会的发掘。

2主要技术实现

2.1用户画像技术

消费者信息通过三种方式获取：一是获取消费者扫码所用的浏览器的User-Agent字段自动带入的系统信息，系统可以收集到用户的手机型号、用户所在地、运营商的网络类型；二是系统设置促销活动，用户在填写领奖信息时，可以获取用户姓名、联系方式、性别、详细地址；三是通过设置奖励任务，鼓励用户完善详细的个人信息，从而获得关于用户的更加精准的个人信息，例如：用户职业/职务、消费习惯、年龄等。系统使用大数据用户画像来建立模型并描述现实用户的特征，在这个模型中，核心内容是标签。模型建立以后，要在实际业务系统接受检验，不断完善和丰富这个模型，并且在实际应用中结合从第三方获取的数据来验证和完善用户画像，最终达到利用数据流对用户进行越来越精确的描述和刻画。用户画像是目前技术和业务最好的结合点，也是一个现实和数据的最好实践。目前国内外对于使用用户画像刻画互联网用户已经有很多研究。赵曙光[1]研究了社交媒体的用户画像。Sawadogo D[2]研究了使用用户画像技术的自适应数字资源表示方式，实现了个性化搜索。有很多种模式识别技术对用户进行识别，类似于现实生活中用户的身份证号码一样，只不过换成了网络空间的数字指纹，例如QQ号码、手机号码、电子邮件、Cookie、微博账号、微信账号以及其他社交账号等。在数据处理过程中，这些信息需要经过加密，使用的是数字指纹，是单向的，不会导致用户隐私的泄露。通过采集电商平台、社交社区、移动APP、微博平台、微信平台等多种类型的数据源，然后对用户进行画像刻画，在实际应用中做到个性化推荐、用户洞察、精准营销等。用户画像的建立过程如图2所示。

图1系统用例

图2数据统计分析示意

通过消费者的年龄、消费品类、所在地域、消费金额和消费频率等数据进行用户消费行为画像，每一次消费扫码积分，每一次营销活动，都是研究客户的机会，采集不同消费者客户的响应、交易、反馈等过程和结果数据。针对处于活跃期、沉睡期、流失期的老客户，根据购买次数、购买的金额、购买的品类、消费地域、参与的促销活动、消费频率等维度进行分组统计和研究。让消费客户的标签更加精准，让客户画像更贴近买家真实的需求，让老客户营销更贴心、更精准，为营销及CRM工作人员提供分组客户画像，为营销类的电子直邮推广设计、促销活动的页面设计、短信话术、营销方案规划和策划、积分兑换礼品、生产等提供数据支持和优化建议。

2.2其他关键技术

二维码防伪营销系统使用了部分遮挡技术，防止流通过程中被物流或者销售人员扫码，影响最终获取的信息。例如使用玻璃纸金拉线、内盖喷码、涂层等技术对二维码进行保护。此外还采用多模加密技术，对称算法和非对称算法相结合，最大程度上对二维码进行保护，防止流通环节和其他环节可能伪造和仿造商品使用的二维码。目前系统每年使用的二维码在亿这个级别，用户的扫码数据随着系统的稳定运行以及业务的发展，后续扫码数据会急剧增加。系统上线半年来累计扫码量已经在5000万左右，随着系统的稳定运行和采集的数据源的增多，后面采集到的用户数据会急剧增加，因此需要使用大数据技术来进行用户画像的刻画。

3大数据分析

根据产品的特性、价格等因素而形成的消费群体属性存在较大差异，面对不同类别的消费者和目标消费群体，将进行不同深度和角度的数据收集，也将设计不同维度的群组分析和数据挖掘模型，以便于面向不同层级市场受众策划和实施针对性的市场营销策略。

例如通过统计用户扫码的地理信息，可以得到产品的用户地域分布图，使用地图可视化工具来展现，如图3所示。通过该图，可以清晰地展示产品在不同地域的宏观消费情况，为基于地域的销售提供指导。

图3产品在广西的用户地域分布

而要精准地定位每个客户的价值，可以使用RFM模型。RFM模型是衡量客户价值和客户消费能力的重要方法和手段[3][4]。该模型通过客户的最后消费时间、消费的频率以及总消费金额这三项指标来描述该客户的价值。R（Recency）表示最后消费时间，消费日期越近，客户等级越高；F（Frequency）表示消费频率，消费频率越高，客户等级越高；M（Monetary）表示消费总金额，消费总金额越高，客户等级越高[5]。

根据RFM模型的三个维度可以把数据离散化成1～3级，通过对用户进行RFM打分，来描述用户的价值。如下表所示，我们对系统的用户数据进行基于RFM的聚类分析，获得高、中、低三类用户，针对这精准定位的三类用户，在进行客户关系管理时，分别赋予重要价值、一般保持、一般挽留三种策略，从而可以用更小的代价获得更有价值的客户。

4结论

本文设计并实现了一个二维码防伪营销系统，通过用户扫码收集到的大量数据建立了比较贴近现实的用户画像。为营销及CRM工作人员提供分组客户画像，为营销类的电子直邮设计、短信话术、活动页面设计、营销方案策划、积分兑换礼品、生产等提供数据支持和优化建议。通过用户扫码收集的大量顾客的来源、关注点、反馈意见、使用体验等信息，实现对营销过程中的渠道效果、兴趣所向，时间分布、客户满意度等方面多维度多角度进行精准的数据统计以及详尽的数据分析，从而实现营销效果的量化以及商业机会的挖掘。

此外，若各企业都通过本文介绍的二维码技术实现了消费数据统计，而这些统计数据又可集中到国家统一的大数据平台，则可大大改进CPI等消费经济数据的统计，相对于目前的抽样调查法，不仅具有省成本、效率高的特点，而且由于是全量消费数据，无偏、精确、实时，应是未来数据统计的发展方向。

参考文献：

[1]赵曙光.高转化率的社交媒体用户画像：基于500用户的深访研究[J].现代传播（中国传媒大学学报），2014（6）：115-120.

[2]Sawadogo D，Suire C，Champagnat R，et al.Adaptive Representation of Digital Resources Search Results in Personal Learning Environment[C]//Artificial Intelligence in Education.Springer International Publishing，2015： 562-565.

[3]徐翔斌，王佳强，涂欢，等.基于改进RFM模型的电子商务客户细分[J].计算机应用，2012（5）：1439-1442.

[4]季晓芬，贾真.基于RFM行为模型的服装企业VIP顾客数据挖掘[J].浙江理工大学学报，2015（4）：131-135.

[5]马宝龙，李飞，王高，等.随机RFM模型及其在零售顾客价值识别中的应用[J].管理工程学报，2011（1）：102-108.

第5篇：关于精准化营销的方案范文

随着互联网飞速发展，大数据的作用越来越不能忽视，所有企业都拼尽全力试图搭上这辆顺风车，实现精准营销。如今，100家企业中几乎99家宣称自己拥有大数据，但如何运用好大数据为企业赋能，却是业界一直探究的问题。

Adele Sweetwood是SAS全球市场营销高级副总裁，拥有30多年工作经验，带领420多名市场营销人员帮助客户从战略视角开展营销活动，可谓营销界的重量级人物。她认为，现在营销的重中之重是以客户为中心，品牌要充分利用大数据，围绕客户行为展开营销。

大数据营销的关键在于“分析”

目前，大数据已经普遍应用于很多领域，例如金融、保险、电商、零售业等。

在零售行业，世界上最大的零售商之一――沃尔玛超市，一直走在大数据分析应用的最前端。沃尔玛依托其庞大的大数据生态系统，通过线上社交渠道和线下销售渠道，优化产品组合、预测产品市场走势，提高销售额，其最经典的案例就是“啤酒+尿布”的故事。沃尔玛的数据工程师通过追踪分析发现，许多年轻父亲每个周五晚上的购物小票中同时出现了啤酒和尿布，原来这是因为年轻的父亲周末下班后帮太太买尿布时，顺手买下啤酒准备看球赛时喝。沃尔玛洞察到这一需求，把尿布和啤酒摆放在一起，销量居然提高了三成。

Adele Sweetwood指出，沃尔玛采用的商品优化组合策略就是通过大数据分析，精准把握消费者诉求，进而提升产品销量。

在电商行业也是如此。例如，亚马逊通过对平台积累的海量历史数据进行分析和挖掘，利用算法生成符合用户各种属性、偏好、需求的个性化推荐列表，提高商品的点击率与购买转化率。据亚马逊年报披露，2016年其销售额达到1360亿美元，收入比上一年增长27%，业绩再创新高。

Adele Sweetwood强调，大数据对企业营销的作用越来越明显。目前，通过数据行为分析，还能预测消费者的消费趋势，预测消费者没有发生过的行为，让营销从hindsight（后知后觉）变为 foresight（先见之明），帮助企业开拓蓝海市场。但是，不是所有企业都拥有对大数据进行深度分析和挖掘的能力。

如何通过大数据分析把握客户诉求

Adele Sweetwood认为，关于大数据应用，很多公司面临的问题大致分为两种情况：一种是企业数据太多，存在大量不干净的数据，或者存在大量非结构化的数据，处理起来非常麻烦；另一种可能是初创企业，他们手上没有足够的数据，无法进行很好的分析。对于没有数据的企业而言，其第一步是获取数据，而那些拥有庞大数据库的企业则要对数据进行筛选和判断，然后再进行分析。如果这两个步骤做不好，就会成为企业发展道路上的绊脚石。

互联网时代，企业与用户的沟通渠道越来越多，数据来源更加广泛。企业应该对客户各种各样的行为进行分析，例如客户做出了什么动作，导致怎样的结果？最终他是放弃消费还是购买？是何种渠道的互动导致购买行为发生？

Adele Sweetwood指出，用户的一系列动作展现出一种消费趋势，而不同的受众群体展现出不一样的特征，通过对其行为进行分析，能够找到一条让消费者最为舒适的体验路径。最终，企业将此结果作为参考，设计产品营销方案，并寻找关键指标对新生成的营销方案进行测量和评估，不断完善营销方案。

但是，信息是把双刃剑。企业可以利用好信息分析，制定正确的营销策略。反之，如果没有找到正确的信息，而是做出错误的营销决策，损失将是不可避免的。因此，企业营销不仅要依靠数据，而且还要配合与之相匹配的分析能力，两者结合才能发挥作用。

如今，企业面临的数据量正在飞速增L，而用户对个性化服务的要求也越来越高。传统的营销团队已经不足以支持市场发展的需求，随着营销方式变革，企业必须构建分析型营销团队，才能实现营销升级。

如何构建分析型营销团队

“分析型营销”概念来自Adele Sweetwood最新出版的书籍《The Analytical Marketer――How to Transform Your Marketing Organization》。Adele Sweetwood说，她写这本书的动机源于自己带领SAS营销团队实现转型的经历。

SAS是全球数据分析领域的领导者，致力于帮助各个行业的企业透过表面数据深入洞察企业绩效、客户、市场、风险等方面的情况，帮助客户构建知的力量，在数据分析领域有40多年的经验。如今，数据分析正在驱动巨大的变革，这不仅仅是营销部门的工作，还影响着企业如何构建组织、配置员工，以及如何把握工作方向、梳理运营流程。Adele Sweetwood根据以往的工作经验，并结合当下营销发展趋势，总结出市场营销部门转型的核心原则：

其一是调整组织结构，引入新角色。每个企业要根据自己的规模，组建分析型营销团队。首先营销部门内部要有一个新角色，这个角色在组织架构中要与IT部门和其他业务部门结成紧密的合作伙伴关系，同时要像一个乐团指挥，统筹兼顾企业所有的营销行为；其次，企业还要添加新职位，包括营销方面的数据科学家、数据可视化工程师，以及对数据进行分组分类的专业人员等，这些人员要具备跨渠道、跨部门、跨职能统筹工作的能力。一个好的分析型营销团队，一方面要在技术、数据方面有很强的专业能力，另一方面也要熟悉营销工作，相互结合是非常重要的。

第6篇：关于精准化营销的方案范文

（征求意见稿）

 

为深入落实《关于加快纺织服装产业高质量发展的意见》及“紧盯前沿、沿链谋划，龙头牵引、培育壮大，打造生态、集群发展”工作部署，制定本行动方案。

一、推动产业链优化提升。充分发挥龙头企业规模效应及行业带动作用，提高中小企业质量效益水平和为大企业配套能力，建立产业合作机制，打造更强创新力、更高附加值、更安全可靠的产业链供应链，营造大中小企业融通发展的良好产业生态。加快完善纺织服装产业“链长制”推进机制，以工程化、项目化方法抓好产业链规划设计。加强重点项目策划，聚焦产业链创意设计、品牌营销、高端面料等短板弱项，省市一体化谋划实施一批延链补链强链项目，集聚资源要素、完善产业链条。举办产业链领航龙头企业、关键节点企业、重点配套企业以及科研单位、基金、智库、工业互联网平台等支撑服务机构对接活动。成立山东省纺织纤维产业链联盟、山东省纺织服装全产业链工业互联网联盟等更多行业组织，依托联盟和协会开展常态化行业服务。

二、促进产业集群升级。建立全省纺织服装产业集群沟通交流、分工合作、产品配套等协调机制，实施差异化发展战略，提高产业集群整体竞争力和市场占有率。开展产业集群观摩暨能力提升行活动，挑选省内外知名度较高、发展程度较好，规模较大的产业集群进行调研观摩，促进相互学习、交流提升。重点支持培育壮大滨州市中国纺织产业基地市、青岛市即墨区中国童装名城、淄博市淄川区中国纺织产业基地市、烟台市海阳市中国毛衫名城、潍坊市昌邑市中国纺织产业基地市、潍坊市高密市中国家纺名城、枣庄市市中区中国针织服装名城、滨州市惠民县中国绳网名城、菏泽郓城县中国棉纺织名城9个在全国具有较高影响力的特色产业集群。

三、培育六大产业基地。基于各市产业基础与优势，依托重点企业，开展精准招商，增强产业链配套协作能力，重点建设6个全国知名产业基地。（一）研发创意、品牌运营、展会赛事基地。依托青岛、济南、烟台、威海等市的研发、品牌优势，打造全国重要的纺织服装技术研发、时尚创意、品牌运营基地。（二）新型纤维材料基地。依托烟台、潍坊、济南、泰安、威海、青岛等市技术与产品优势，重点发展芳纶、石墨烯纤维、莱赛尔纤维、海藻纤维等新材料，打造全国领先的高端纤维材料基地。（三）高端纺织研发制造基地。依托滨州、淄博、德州、济宁、烟台、泰安等市产业优势，加快多纤混纺纱线、多组分机织坯布的技术研究，打造全国领先的高端纺织研发制造基地。（四）智能绿色印染基地。依托泰安、青岛、滨州、淄博、烟台等市在智能化印染以及印染关键技术的领先优势，打造全国领先的智能化印染产业基地。（五）时尚家纺服装基地。依托威海、潍坊、淄博、济宁、烟台等市设计及品牌优势，打造全国重要的先进服装产业基地。依托滨州、潍坊、烟台等市创意设计及产品开发优势，打造全国重要的床上用品产业基地；依托聊城、潍坊、滨州等市毛巾行业的全国领先优势，打造全国重要的毛巾产业基地。（六）高端产业用纺织品基地。依托德州、泰安、东营等市产品及技术优势，打造全国领先的高端产业用纺织品产业基地。

四、提升创新创意能力。发挥大企业科研与人才优势，聚焦行业前沿技术，引领带动行业科技创新 能力提升。支持国家先进印染技术创新中心建设，推动产学研合作，加快研究成果在我省转化。积极培育国家级纺织服装创意设计试点示范园区（平台），通过整合资源、人才引进、品牌孵化、成果转化、服务共享等途径，打造全省纺织服装产业 资源聚集高地。举办“省长杯”工业设计大赛纺织服装分赛，办好中意服装设计大师班和中国国际华服设计大赛。成立山东省时尚产业联盟，推动纺织服装与鞋帽配饰、珠宝首饰、文化艺术等时尚产业跨界融合发展。到2022年，全省力争培育壮大纺织服装领域国家级制造业创新中心1个，国家级单项冠军示范（培育）企业12个以上，国家级工业设计中心5个以上，国家级纺织服装创意设计试点示范园区（平台）10个以上。

五、抓好重大项目建设。完善纺织服装产业重点项目库，瞄准原创设计、新型纤维、工业互联网平台等附加值高、带动力强、市场前景广阔的重大项目，健全服务机制，强化要素保障，加快推进重点项目落地。定期组织重大项目专题推介，综合运用股权投资、引导基金等方式，引导社会资本参与纺织服装产业项目。树立产业链招商思维，集聚资源、集中力量、集成政策，精准招引一批产业带动强、科技含量高、经济效益好的重大项目。到2022年，第一批重点跟踪协调并支持推进20个产业链重大项目（总投资202亿元）。

六、加快产业数字化转型。实施智能化技术改造工程，支持引导企业加大互联网、大数据等技术手段应用，实现管理、设计、制造、营销等全流程数字化转型，推广柔性化生产、个性化定制和精准化营销。建立企业与数字化服务商常态化对接机制，开展线上线下多种形式的对接活动，为企业数字化转型提供技术支持、服务保障等。开展行业数字化转型诊断活动，一企一策制定数字化建设方案，指导企业进行自动化、网络化、数字化改造。大力培育推广纺织服装行业互联网平台，推动企业上平台、用平台，实现资源共享和产业链重构，促进企业间结成更紧密的生态伙伴。到2022年，全省诊断培训纺织服装企业500家以上，重点培育推广纺织服装行业互联网平台5个以上。

七、深入推进“三品”战略。深入推进纺织服装行业增品种、提品质、创品牌“三品”战略，组织企业参加春秋两季上海五大联展，集中展示和推介山东省纺织服装优势产品，提升“山东纺织”品牌影响力和市场占有率。鼓励纺织服装企业利用天猫、淘宝、京东、必要商城、亚马逊跨境电商平台等网络购物平台以及抖音、快手等直播带货平台，重点客户微信群等多种渠道，实现线上线下快速、精准、高效营销。到2022年，全省累计培育纺织服装行业新技术、新成果、新模式100个以上，重点培育品牌企业50个以上。

八、强化人才培训。举办纺织服装产业高端人才培训班，针对纺织服装行业董事长、总经理、二代接班人及企业高级管理人员，从企业管理、数字化转型、品牌打造、市场营销等多个方面，进行系统化培训，持续提升企业家能力素质。利用中意国际服装设计大师班线上线下授课及大赛赛前专题辅导等方式，高水平培训指导企业及高校设计人才3000人次以上。针对互联网经济时代行业发展趋势，依托山东省纺织服装全产业链工业互联网联盟，开展“蒲公英百千万”数字化人才培训活动，就3D数字化设计研发、柔性快反智能制造、智慧零售等方面进行培训，到2022年，联合30所高校，赋能200家企业，为行业培养超过3000名数字化人才。

第7篇：关于精准化营销的方案范文

关键词：电子优惠券；客户关系管理；需求分析；营销方案

中图分类号：F713 文献标识码：A

1 引言

电子商务已经渗透到各个行业、各个领域，对人们的影响与日俱增，尤其在消费市场。与此同时，随着我国消费水平的提高，人们更加注重的是如何利用电子商务满足自己的需求，如何实现个性化、便捷消费，如何让自己成为一名精明的消费者。本文基于商家的各种促销需求，针对性设计电子优惠券网络服务平台的企业运营平台；提供从促销需求分析、电子优惠券促销方案制订、电子优惠券设计、与信息统计反馈、消费者关系管理等一整套以电子优惠券为载体的营销解决方案的服务；将传统纸质优惠券搬到网络，以全新的形式给消费者带来更加便利的服务。

开发电子优惠券门户是利用网络和移动通讯技术，以电子优惠券为载体打折促销信息为核心内容，为消费者提供各类电子优惠券和打折促销信息及消费资讯，为商家提供网络精准营销平台，借此搭建一个交流和共享的平台。

电子优惠券定义是商家顺应网络迅猛发展的潮流，实行的网上在线的电子优惠打折券，网友只需要从网上下载打印电子优惠券，在消费时向商家出示即可享受商家的优惠打折承诺。电子优惠券作为精准营销的另一种新的表现形式，能很好的节省网络资源，让受众更乐于接受，并提高投放效率，节省广告投放费用。

2 运营模式

建立电子商务网络平台，在此消费者可以获取优惠券信息；商家可以通过电子优惠券，实现精准营销，同时也为社会节约环境资源做出贡献。

2.1 客户信息管理系统

统计分析网站游客浏览、下载优惠券情况：

1） 管理客户信息；

2） 统计不同时间段内具体优惠券的下载打印量；

3） 统计分析具体商家的人气排行，随时间变化情况及其原因；

4） 统计分析不同类型的优惠券的人气，以便调整网站框架内容和商家的收费等级与方式；

5） 提供商家网站浏览量、知名度、高峰期浏览情况等数据信息，保持合作互利；

6） 其它方式获取数据库升值数据等。

该系统能够了解产品、价格和品牌在消费者心中的地位和产品改进的方向，做到细分客户；同时了解消费者对营销方案的接受度和满意度，进而反馈给商家，让商家进一步作出合适的营销战略。

2.2 优惠信息管理系统

用户通过注册、实名认证之后，即可进入用户个人界面，实现自主管理（修改、删除、增加）优惠券的基本功能，为用户提供自主上传和下载、最新优惠信息网络平台。同时，根据优惠券的类型进行系统归类，通过时设定的起止时间对优惠券进行管理，实现优惠券的自动“上架”和“下架”。结合Web日志挖掘功能，分析得到较受欢迎的电子优惠券形成排行，根据优惠券所属商家，形成商家人气排行等。

2.3 优惠券站内搜索和下载系统

为消费者提供站内搜索、分类查找优惠信息功能，更加人性化、更加便利地为网站游客提供信息获取服务。针对商家信息情况以及大学生消费倾向主要涉及的行业信息建立数据库信息：餐饮美食、教育培训、美容美发、数码通讯、旅游住宿、体育休闲。用户可通过对电子优惠券的类型、数量、所在地、时间、截止时间、优惠程度等信息结合筛选，得到满意的结果。

下载、打印优惠券服务，结合上述大学生观念新、网络通讯资源丰富等优势，我们提供了将电子优惠券直接下载到存储设备，然后直接打印消费；亦可将优惠券的图片通过数据线、USB接口下载到手机，同时与商家达成用手机展示优惠券即可。前者将电子优惠券打印成纸质优惠券，虽没有真正意义上的无纸化使用优惠券，但是考虑到消费者成本、手机安全观念接受需要时间、技术的发展，所以我们并不排除此类方式使用优惠券，而且较传统优惠券更加人性化、便捷化。数据线、USB接口下载就更为便利，零成本服务。但是这两种方式都是依赖于线上服务，有一定的局限性。下载系统也将把所有优惠券的下载进行统计，并与之后商家的反馈信息进行对比，量化优惠券的使用率。

2.4 Web日志挖掘应用

对Web日志进行统计分析可以获得有关站点使用的基本信息，通过分析网站流量模式，找到Web站点最重要的部分；发现系统性能瓶颈，找到安全漏洞；测定广告和促销计划的成功度以及测定投资回报率；测定合作和结盟网站对自身的价值。测算页面访问次数、页面的平均访问人数、最频繁访问的页面，针对特定的用户在其访问的页面中放置不同的优惠券来增加优惠券的点击率。

Web日志挖掘主要应用于以下几个方面：

1） 系统改进：对Web系统的特性数据进行分析，得出结论以供Web系统性能改进。如：随着电子商务以指数形式增长，安全问题成为基于Web服务的重点，Web日志挖掘也可以提供有用的挖掘模式来检测Web站点侵入、欺骗等。

2） 站点修改：对所有用户的浏览路径进行挖掘，发现其中某些页面的逻辑关联。把一组频繁访问的页面直接链接，以改善站点结构。

3） 商业智能：通过对用户行为和购买货物等关系的挖掘，发现其中的用户群行为特征和趋势等来进行商业智能、支持商业决策。从单个用户的浏览信息发现用户的兴趣，向每位用户提供符合其兴趣要求的个性化界面，实现个性化服务。

2.5 邮件群发系统与短信（SMS）处理平台

手机成为大众普遍接受和广泛使用的终端产品，也成为了信息的一个重要载体，短信（SMS）作为电子优惠券形式，短信即时信息发送能有针对性地在第一时间将商家的优惠信息发送至消费需求者，同时增加了电子优惠券的有效性验证，即通过发送接入号码以及接收号码准确性进行验证，保证参加活动的消费者是有效用户。用户也可以主动获取优惠信息，对于一些商家的优惠信息可以简化成文字形式，发送到手机，相比彩信流量计费方式，节约成本。使用时如需确认，商家可以通过验证信息来源确定，避免信息泛滥。

手机短信平台与消费者实现价值沟通的互动行销模式，弥补了互联网单纯的信息互动，转变为价值互动。自然而然地成为商家与消费者之间理想的桥梁，是商家最好的优惠信息平台。随着4G多媒体移动网络的到来，手机发送各类优惠广告势必将更迅速地发展。

利用短信发送优惠券的方法。具体包括以下步骤：

1） 用户发起注册流程后，获得这个用户唯一的通信密钥；

2） 用户选择优惠券后发送下载请求；

3） 服务器收到请求后通过短信向手机发送优惠券，优惠券以加密的数据短信为载体下载至卡片；

4） 卡片收到加密的优惠券，将优惠券存放到SIM卡的优惠券列表；

5） 用户在SIM卡菜单中可以看到已经下载的优惠券，选择该优惠券来使用；

6） 服务器根据要求对优惠券设定的属性发送优惠券。

2.6 手机二维码处理系统

该服务主要是在公司运营到一定的成熟阶段，客户群的增大，随着二维码技术不断推广，我们会提供读取数据、扫码上网、条码凭证以及解码通信服务。通过手机拍照功能对二维码进行扫描，使消费者第一时间方便地获取最新优惠信息，更重要的是提高效率、方便使用，同时还非常环保和时尚。对于商家而言，优惠券以手机二维码的形式存在，其最大的特点是惟一性和安全性，更加提高了优惠券发放的有效使用率、下载率的测评度，可以避免与商家合作过程中的各种诚信问题。

手机二维码获取、使用方式如下图1：

3 网站建设与管理

3.1 网站技术环境

本公司网站开发环境采用Windows 系列下的Asp .Net 开发环境，服务器为IIS ，开发工具为Visual Studio，数据库采用Microsoft公司的SQL Server2008数据库。

网页设计工具采用Adobe 公司的Macromedia Dreamweaver、Macromedia Firework、Macromedia Flash三套件。

优惠券美工设计拟采用：Adobe Photoshop、Adobe Illustrator CS2等美工画图工具。

3.2 系统功能模块

系统五大功能模块，分别是用户登录注册、用户在线浏览、用户交流许愿、商家上传和系统管理，基本内容具体如图2所示：

根据需求分析，得到下面网站的三个角色之间的关系流程图，其中以电子优惠券为主要媒介，加上为完善网站功能、提高网站的浏览量及优惠券的下载量而增设的许愿池、论坛功能等，将三个角色紧密联系起来。以及通过数据库管理等，实现不同权限下的管理与使用。

以上已经介绍了本系统需要实现的功能模块，如注册和登录模块、系统后台管理模块等。下面介绍部分模块的操作流程：

用户浏览、下载优惠券模块，此模块是建立在用户注册登录模块的基础上并结合商家本身的优惠券管理实现的，其中优惠券成了两者功能实现的媒介。

4 网站维护

4.1 市场管理和维护

根据《互联网电子公告服务管理规定》，电子公告服务是指在互联网上以电子布告牌、电子白板、电子论坛、网络聊天室、留言板等交互形式为上网用户提供信息条件的行为。惠乐吧作为经营性互联网信息服务商，业务覆盖范围是专业BBS消费购物类，即能提供电子公告服务。惠乐吧网站仅作为用户获取或各类消费与服务的优惠信息的地点，通过网络向用户提供信息的技术服务。因此用户通过网站的任何商业信息，其后果用户由者自行承担。

无论是商家还是消费者，用户都须承诺自己在使用惠乐吧时所有行为都应遵守国家法律、法规和惠乐吧的相关规定以及各种社会公共利益或公共道德；具体优惠券的真实性、合法性、有效性由优惠券的用户自行承担相应的法律责任。

4.2 服务器的系统补丁、杀毒软件、防火墙的及时升级和安装

如果网站缺乏正常的维护，系统升级跟不上，没有及时打补丁，病毒软件不能及时升级和更新，将导致病毒有机可乘。因此我们网站要建立一套双机容错备份系统以提高系统安全运行的抗风险能力。

5 总结

当代大学生已成为一个不容小视的消费群体。电子优惠券带来真正的经济优惠、方便快捷、人性化服务、个性化消费，较好地符合了他们的消费需求。因此，构建一个为大学生提供优惠券信息的网站，一方面迎合了大学生讲求实际、理性消费的观念；另一方面，作为优惠信息提供商，为商家提供新的精准营销平台，适市场需求做出准确的品牌定位，更有效地达到促销目的，采取合理销售策略，提高经济效益。

参考文献：

[1] 陈联刚.移动电子商务生态化商业模式浅析[J].武昌理工学院学报，2013（2）.

[2] 徐可塑.电子商务为外贸企业带来机遇与挑战的相关思考[J].商品与质量.2010（10）.

[3] 王慧.刍议中国外贸企业网络营销[J].商场现代化.2010（3）.

[4] 李一帆，关于中国外贸企业创新发展的思考[N].经济师.2010（1）.

[5] 尹航.中国中小外贸企业信用问题研究[D].沈阳工业大学.2009.

[6] 文化.传统企业的电子商务化[J].广东财经学院院报，2006（3）.

[7] 杨洪涛.电子商务对消费者需求的影响与企业营销策略[J].中国科技信息.2005（9）.

第8篇：关于精准化营销的方案范文

日前，全球最大的中文搜索引擎百度宣布成立了百度广告产品实验室，旨在挖掘行业理念，创新商业广告产品推广，对行业前沿进行更多的探索和实践。

互联网时代创新的含义，不仅仅是某种跨越式的技术，而是利用互联网创造出前所未有的商业模式。正如百度商业产品部高级经理门旭光所指出：“百度广告产品实验室的目标，便是希望藉由这种互联网时代的特质，发掘一切行业智慧，驱动起一轮新的营销创新浪潮。”

颠覆传统广告静态形象

广告产品实验室虽然创立不久，但已经取得了初步成果，其中浮层广告的诞生，就是代表之一。

集搜索、展示和互动效果于一身的浮层广告，颠覆了传统广告的静态形象，以生动的形式展现广告主的营销诉求。这款产品诞生于广告主诉求，最初是为了招商银行的iPhone版手机银行业务最大限度地与苹果iPhone用户匹配和契合。

“通过数据部门的反馈，我们发现那些乐于使用iPhone手机的用户群多为年轻时尚、信奉品牌，同时又善于应用最新科技且没有时间去银行的白领群体，因此广告产品实验室特别联合了技术部门将关键词与浮层广告产品进行了整合。”门旭光介绍，用户在搜索与“iPhone”相关的关键词时，招商银行的iPhone版手机银行广告便可在页面右侧的广告位显示，同时消费者还可以直接点击广告上的试用按钮，进行产品的模拟体验。

“广告产品实验室的―项重要责任，是扮演起技术创新集散地和新产品发动机的角色，通过吸引更多的想法和创意，不断进行产品的完善和推陈出新，在使消费者获得更良好互动体验的同时，带动搜索营销广告价值的提升。”门旭光表示。

以“广告产品实验室”为平台，百度内部技术、品牌、营销、市场等各个部门形成了一种新的合作模式，所有关于产品创新的思路想法、执行策略、用户反馈都能够在这个平台上得到反映，而百度也可以根据其中具有实际操作价值的建议进行产品的完善、测试和开发，快速实现向产品的转化。

行业助推器

不同行业客户的受众有着不同的消费特点和习惯，对于企业来说，在不同阶段也有着具体不同的推广需求，所以，更有针对性的产品和解决方案成为企业客户急切盼望解决的课题。为此，“百度新成立的实验室不仅会充分整合百度内部各个部门的优势资源，同时还将面向整个业界广泛收集、分析和整理各种与网络营销相关的创新创意，并借助开放平台等渠道与整个业界进行分享。”门旭光解释说。

第9篇：关于精准化营销的方案范文

无论是在央视还是出来创立公司，叶茂中的策划案例带有深深的电视时代烙印。这一代营销人见识过，什么叫一个绝佳的创意加上央视的广告能够让品牌一夜成名或起死回生。正如同叶茂中的微信介绍上写“口吐莲花”，很多时候，一个脱口而出的slogan成就了他们这批人。

然而，在这个变化太快的时代，从社会化营销到内容营销，从精准投放到算法推送，营销界和传媒圈充斥着一样的喧嚣嘈杂。这些营销界的老炮儿们，最近活得还精彩吗？

谁会干掉叶茂中的创意

在他自己看来，算法摧毁了营销人的看家本领――“起标题”。

过去叶茂中给企业想一个广告语可以用两三年，现在不一样了，针对不同用户需要推送不同的标题。“比如总统大选特朗普当选，我的广告标题就可以放‘七十多岁，要不要补点什么’这样的保健品，而推给年轻人就完全两样，比如王宝强的新闻，广告就又是一个放法。”

在叶茂中看来，这正是以央视为代表的传统媒体以前没有下功夫去解决的问题，“想看娱乐的人打开电视看到的却是政治新闻，一个想看政治新闻的人，翻开报纸却是娱乐八卦。在香港你可以看到很多八卦新闻花边小报，这种投其所好，今日头条做到了极致”。

关于算法到底是辅助人工还是颠覆人工，传媒业一直有争议。但在营销大师叶茂中看来，算法确实能干掉人的创意，道理很简单：“我一个叶茂中能满足多少需求？机器能够带来多少增量？”

低端的需求也要去满足

叶茂中口口声声说的“增量”，是相对于过去营销机构的业务增长模式而言的。

过去做营销策划，o论是刷脸还是凭口碑，往往是抓高端客户和大客户，然而这样的时代已经过去了，“好比二代地产商很难像父辈那样拿到又大又好的地皮了”，叶茂中说，现在的思路是下沉业务，“低端的需求也要去满足”。

为此，叶茂中策划公司与服务众包平台猪八戒产生了合作。在这个以设计和影视制作服务交易著称的平台上，小微服务需求多如牛毛，一个logo设计需求开价可能只有50块钱。但叶茂中算了笔账，猪八戒目前有五六百万家小微媒体，以百分之一算，自己能拿下五六万家客户，平均到365天，每天要回答多少个营销问题？这不仅仅是商机，更给出了无数创意的来源。

这种合作模式也被叶茂中称为“异业联盟”，过去做高端策划不发生关系，甚至是竞争对手的，都可以拿来嫁接流量。叶茂中还策划启动了一个叫“微咨询”的平台，专门用于对接小微客户的流量，目前已经有投资人找上门来，“过去都说没老叶玩不转，现在平台化都要抢着进来”。

随之而来的，营销机构的人员设置和生产流程都得调整，“一个是人海战术，一个是可复制”。目前在叶茂中营销公司，一方面以叶茂中为核心的团队继续服务高端策划，剩下的增量由更多的年轻团队来执行，公司引进了不少90后包括北大新闻系高材生，公司副总裁也由85后担当。

老叶羡慕顾爷

在叶茂中的营销词典里有一个概念被反复提到――冲突，“比如说开会我坐在第一排很想看手机却不方便，这种很难受的感觉就是一种冲突，冲突必须要解决，给一个解决方案，就是一个盈利模式”。

“就像一个女孩子拎一个包，如果只是装一个东西买个几十块的就可以了，那为什么要买几十万元的包？这就是心理的需求，在有限和无限之间造就了无限的冲突，这就是营销的根本所在。”叶茂中提道。

在叶茂中看来，自媒体比如顾爷、咪蒙的广告能开到几十万元，就是因为解决了新的冲突，所谓新媒体不是指一种手段，而是能够解决新的冲突。

能感觉到“老叶”还是羡慕一些青年自媒体人的，如顾爷，这种普及美术知识风格，逼格很高，受众又精准，客户都是国际高端品牌；“绝对不敢小看，谁都可能十年后成为百亿富豪，我能找到目标人群，但未必能找到冲突在哪，而他们能”。

互联网营销没那么好

电视时代崛起的营销机构，正在面临互联网营销人抢走蛋糕的事实。

对此，叶茂中表示，前两年确实有很多客户会感到焦虑，考虑要不要分一部分预算投给互联网。现在来看这种焦虑已经没有了，10%的人投放，90%的人会观望然后跟进，理性了很多。

在叶茂中看来，不少互联网营销注水比较严重，“花了十块钱买了一块钱的效果”，自媒体广告效果肯定是有的，但没有期望的那么好，“就像有人常问我，这幅画是真的假的，其实没有一幅画是假的，不过是署名错了，王某某画的画，署上了张大千的名字”。

事实上，全球快消品巨头率先感受到了互联网营销的疲态：