内容营销的重要性精选(九篇)

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第1篇：内容营销的重要性范文

(讯)市场调查公司Smart Insights调研表示，内容营销被投票选为2015年最重要的推动商业效果的营销活动，这意味着竞争会更激烈，一个专门的内容营销计划显得格外重要。

2015年对营销者来说是重要的一年，内容营销的重要性越显突出。50%的B2C营销者预期预算还会增长。

市场调查公司Smart Insights调研表示，内容营销被投票选为2015年最重要的推动商业效果的营销活动，这意味着竞争会更激烈，一个专门的内容营销计划显得格外重要。

（来源：问途酒店网络营销学院）

第2篇：内容营销的重要性范文

关键词：模块式教学 应用 创新价值

一、解析“模块式”实践教学

所谓“模块式”实践教学，是指针对市场营销专业技能培养的角度出发，将实践项目分为四大模块，作为职业能力训练的载体和手段，强调通过学生自己动手操作，来完成的技能训练课题和项目的实践教学活动。根据营销岗位技能培养要求，课程实践分为四个训练单元，设计出相对应的17项课业训练项目。根据“一课一训练，理论先行，操作指导，实践运用”的课业指导要求，对每项课业都作了训练指导，即“布置课业任务―了解课业目标―强调课业要求―明确理论指导―指导课业操作―确立课业评价―提供课业范例或范文”。具体将“模块式”实践教学内容分为四大模块阐述：

（一）“营销重要性”认识培养；从市场营销学概述、企业营销观念和管理出发，要求学生在“营销重要性认识体会”的写作训练和交流训练中，提高各项通用技能，对“自主管理能力”、“表达交流能力”进行重点培养。

（二）“市场营销调研”技能培养；该模块要求学生把所学的“市场调研技术”、“营销环境分析”理论运用于市场调研实践活动，让学生走向市场，走进企业，对市场营销环境进行调研与分析，在实践运用中理解调研专业知识，掌握市场营销调研技能。

（三）“市场开发分析”技能培养；要求学生把所学的“市场细分”、“目标市场选择”、“市场定位”理论运用于市场开发的营销实践，联系有关项目或资料，对店铺或产品的市场开发项目进行可行性分析，在实践运用中理解目标市场战略理论，掌握市场开发分析的基本技能。

（四）“4Ps营销计划”技能培养；要求学生把所学的“产品、价格、分销、促销”营销组合策略（也称4Ps）运用于营销实践，能够独立完成各种营销计划方案的设计。在实践运用中理解营销组合策略，掌握营销计划方案设计的基本技能。

“二、模块式”实践教学在市场营销课程中的应用

模块一：提高“营销重要性”认识；

“营销重要性认识”写作训练；要求学生联系企业营销成败实例，提高对营销实践中正确运用营销策略、树立现代营销观念、实现科学营销管理的重要性认识，完成约1500字数的“认识体会”。要求理论联系实际，上升为自我认识，观点正确，条理清楚。

“营销重要性认识”交流训练；在个体完成写作课业后，先小组讨论进行交流，在此基础上汇总为团队的体会文章，在班级组织开展“认识体会”的大组交流活动，派出一名代表交流小组体会文章，对各小组交流情况进行点评考核，师生联手评出小组交流的团队成绩。

模块二：“市场营销调研”技能培养；

对该模块设计出6个课业，要求学生完成“营销调研立题”、“调查计划制定”、“二手资料收集”、“调查问卷设计”、“实地问卷调查”、“调查问卷统计”6项基本技能训练，并在此基础上，以小组为单位完成约12000字数的《市场营销调研报告》撰写。

模块三：“市场开发分析”技能培养；

联系有关项目或资料，或以上一个课业成果为基础，组织学生完成“市场细分表”、“市场定位图”的设计与分析的基本技能训练，在此基础上以小组为单位完成不少于8000字的《市场开发分析报告》的撰写。

模块四：“4Ps营销计划”技能培养；

运用产品策略、价格策略、分销策略和促销策略，完成“品牌名称和标志”、“价格计划”、“分销计划”、“促销计划”4项方案的设计；以小组为单位完成8000字的《产品营销计划报告》的撰写。

三、“模块式”实践教学的创新价值和意义

“模块式”实践教学创新价值和意义在于改革应试型教育，创建“应用型”人才培养的课程教学模式；改变单一理论传授，创建“知识、技能、素质”的“三位一体”课程教学内容；改变灌输式教学方法，创建“以学生为主体、注重实践”的课程教学方法；改革传统考试模式，创建“以能力评价”为内容的课程评价体系。“模块式”实践教学的创新价值和意义表现在以下6个方面：

以就业为导向，以学生获得直接上岗能力为实践教学目标；

从“知识本位”转向“能力本位”。强化专业知识传授、岗位技能训练、职业素质培养；

采用实战性课业，把每一模块下的课业作为技能训练、素质培养的有效载体和手段。近年来，学生先后完成的课业项目有《开花特产的市场营销调研》、《新丰小吃进驻宁波市场的可行性分析报告》、《chrisema 甜品小屋的4Ps营销计划方案设计》等。做得最多的课业项目是“大学生创业项目的可行性分析”。

立足课堂开展课业训练，把实践基地延伸到课堂，突破“实践基地”对课程实训的限制，再造“校外实地取材与校内课堂训练相结合”的训练方式。

探索“课业布置―教师指导―学生操作―点评考核”的“四步训练法”，强调课业训练以学生为主体，自己动手完成课业任务。

以课业评估考核代替试卷考试。建立“以能为本”的评价体系，设计系统的评价指标和标准，制作《课业评估手册》作为评价工具。采取对学生的知识、技能、素质全面考核的“综合性评价”，各模块下的每一课业和表现进行考核的“过程性评价”和由教师、学生自评、组间互评相结合的“多元主体评价”。

参考文献：

[1] 王妙.市场营销学教程[M].复旦大学出版社，2010.7

第3篇：内容营销的重要性范文

Email营销模型(来源互联网)

影响电子邮件营销成功的多个注意事项，其中最具有普遍意义的几点：电子邮件中的图片被阻挡、重视邮件预览窗口、邮件内容主题集中、邮件内容链接直达目标页面、电子邮件发送之前先Email给自己。

电子邮件中的图片被阻挡

在订阅你的邮件通讯的用户中，可能超过50%的人不能看见email中的图片，因为Outlook和其它电子邮件系统现在都默认不显示邮件中的图片，同时很少有人会主动去改更改系统的默认设置。因此如果图片中有什么重要信息或链接，还需要通过文本的方式重复一下那些信息。

重视邮件预览窗口

很多网民都有在预览窗口阅读邮件的习惯，而不是打开邮件进行阅读。这就意味着要把核心的最有价值的信息放在邮件开头几行，以避免用户一开始没有发现吸引他的信息而将邮件删除。

邮件内容主题集中

不要在一封email中涉及多个不同主题，将用户的注意力集中到一个点上，有助于提升客户转化率。

邮件内容链接直达目标页面

搜索引擎广告的链接都强调要链接到目标页面而不一定是首页。Email邮件中的链接同样如此。

电子邮件发送之前先Email给自己

测试邮件是否有效的最好方法就是发送给自己，并且是发送到不同的邮箱系统，以了解邮件的最终展示效果是否符合自己的期望或需要做哪些改进。否则，当你已经向数以千计的用户发出了邮件才发现邮件内容中的缺陷就为时过晚了。

那么我们应如何走出电子邮件营销的误区?

第一个误区：错误的观念。

企业需要放弃那些错误的观念，要确立”许可”是开展Email营销的第一要素。在我们服务过的客户中，一些客户刚开始的时候对这个原则不以为然，对”强迫与暴力”的营销方式还抱有幻想，孰不知这种只会令人讨厌的营销方式已经宣告了失败。随着项目实施的深入，客户逐渐认识到许可的重要性：许可是产生互动的重要前提。许可原则的具体表现是Opt-in与Opt-out，向你的客户郑重承诺自由进出与隐私保护。以后所有的行为都基于这一理念而来，所以至关重要。

第二个误区：Email营销就是为了多卖产品。

很多企业依然停留在简单地提升销售额的认识水平上，这必然导致Email营销开展的失败。互动关系才是Email营销的最重要的、最直接的目的。

第三个误区：购买未经许可的客户信息。

针对那些没有目标客户名单的企业，是不是买一批目标客户名单再买一个邮件营销工具就可以开展Email营销了?这是一种最愚蠢的做法。刚才已经说过许可与目的，这都是严重背离目标的行为。那么应该怎么做呢?很简单：千方百计获取许可!具体地说有很多策略，感兴趣的可以深入交流。

第四个误区：忽视好工具的重要性。

公欲善其事，必先利其器。很多企业客户认为，Email营销工具就是邮件营销系统，这个想法也是非常错误的，阻碍以后的发展。一个好的邮件营销工具在实现基本功能如个性化内容、发送邮件打开点击统计报告等基础上，还要有向更深层次如数据挖掘与行为建模方向扩展的高扩展性，为下一步开展数据库营销做好准备。

第五个误区：急功近利。

许可Email营销是一个长期的、持续的过程，大多数时候不会有立竿见影的效果，而且需要持续地不间断地进行到底，这也是很多企业实施许可Email营销项目失败的重要原因。

第六个误区：一对多的传统广思想。

客户细分是走向一对一营销循环的关键一步。一对一营销是许可Email营销的重要特征，但是由于各方面约束条件限制，不可能一步实现，只能通过一个又一个营销循环逐渐进行客户细分，最终实现一对一营销效果。在我们服务过程中很多客户还停留在一对多传统广告的认识水平上，经过一个阶段实施，实践成果证明了Email营销的效果。

第4篇：内容营销的重要性范文

【关键词】营销语言 艺术性 研究现状 讨论

营销以一门学问的角色进入公正视野以来，其受关注的程度逐渐变高，原因不难理解，营销与盈利存在直接的因果联系。越来越多的人研究如何营销、营销技巧、营销攻略。而营销语言则是种种研究课题中最为普遍的议题。对于营销语言的技巧研究结论丰富且实用，我们从中不难发现，一些具有共性的特征在这些研究论点中颇为突出，这也就是营销语言的艺术性所在。

一、认识营销语言

营销语言作为营销手段中的基础环节，其在语言要素、配合语境、行为发出者的态度、心理剖析以及词语技巧等方面均可作为研究议题，且可研究的内容十分丰富。本文从营销的含义入手，逐渐剥开营销语言艺术性的神秘面纱，以实际操作行为为分析手段，清晰化展示营销语言兼顾艺术性与重要性的属性。

（一）营销语言的重要性

从事营销工作或领域内研究人员常常会思考这样一个问题：营销最大的苦恼是什么？而这一问题的答案虽然可以包括客户时间不匹配、客户拒绝频率高、营销环境尴尬、产品无优势等等，但深究这些回答的根本症结可以发现，即营销语言的有效性不佳。这些问题常常令营销人员苦恼：自己的提升方向在哪儿。其实，这一问题的答案并不模糊，每一个营销人员需要学会建立其在客户心中的可靠度、获得更多的客户回应、增加交流的轻松度、保持与客户的愉快联系。而这些答案的深层共同理解，同样是营销语言的有效性。

（二）营销语言的艺术性

首先，通常我们提到营销语言，第一反应便是营销人员的口才。而口才作为我们日常生活中频繁出现的一项要素，其重要性不言而喻。良好的口才是营销语言的金字塔地层建筑，具备良好口才的营销人员，即掌握了认识营销语言艺术性的钥匙。分析成功营销经验不难分析，拥有好口才的营销人员，常常会与客户达成共识、建立良好和谐的合作氛围。

其次，基础的心理分析能力是营销语言艺术性的金字塔倒数第二层建筑，其存在对于营销成功率有重要影响。可以说，真正理性认识客户思想是营销人员自我突破的开始，也是营销语言艺术性的正式拉开帷幕。对于这一职业素养的培养，营销人员需要认识到人的基本特征：任性、盲目、好面子。而客户也可以被划分为两类：容易对付的、不容易对付的。营销人员需要根据不同类别客户的不同人性特征，采用恰当的、合时宜的营销语言，从心理学角度迎合客户的心理需要、满足客户的心理诉求、与客户在心理上达成情感共识，从而顺利地促成营销。

再次，巧用营销语言的几大法则，是营销成败的影响因素之一。第一，沉锚效应。在客户做决策时，思维往往会被得到的第一信息所左右，第一信息会像沉入海底的锚一样将客户的思维固定，从而对其决策产生影响。需要注意，在客户的决策犹豫期，影响语言的原则为婉转，即不要用直截了当的语言提问形式催促客户决策。第二，共鸣效应。即通过有效的营销语言的应用来在情感层面上达到与客户的共鸣效果，从而促成成单。第三，戈塔尔效应。不断重复同一句话，使客户被产生心理暗示，并不断积累，为产品销售形成一种条件反射。这里必须注意的是，重复不变的一句话循环播放也会令客户感到厌烦，因此，营销语言的表达方式转变，在此时尤为重要。营销语言的效应建立，是营销语言艺术性的第二层建筑，其有效完成将有利于成单的最后阶段。

最后，重视肢体语言。肢体语言在营销过程中的应用也属于营销语言艺术性的范畴，心理学家研究表明，人们获取信息的渠道中，83%来自视觉，11%来自听觉，6%来自嗅觉和触觉。客户大量内心的反映信息，或许不通过语言直接表达，但却是可以通过其外在肢体行为动作获取的。头部、胳膊、手型等身体各部分都将成为表达营销语言的媒介。可用的表达形式有表情轻松、身体前倾、上手自然放置于桌上或搓揉、主动接近与客户的距离、半边脸在配合着眼睛微笑等。

二、营销语言艺术性表达的要点概括

前文以营销语言艺术性的综合性特征为分析内容，而对于营销过程中的客户逆反心理出现的阶段的把握，则是营销语言艺术性表达的关键阶段。

第一，多提少陈述减少逆反心理。出于对客户心理的研究，笔者认为，在营销过程中对于产品信息的介绍要恰到好处，切勿出现量多显得假的情况。也就是说，在营销过程中，不要长篇大论，营销人员要听听客户的说法，认真倾听是营销人员获得有用信息的最佳来源。

第二，增强个人可信度，减少客户的逆反心理。可信度作为人与人建立信任的直接纽带，其建立的成功与否在营销过程中扮演重要角色。可信度可以起到令关系融洽的正面效果。营销人员可以尝试以情动人的方式，采取适宜的营销语言，将会比以利动人更具有杀伤力。

第三，好奇心能克服逆反心理。好奇心可以吸引客户的注意力，达到客户为满足好奇心主动向营销人员寻求帮助的效果，这将对营销过程产生积极的促进作用。

第四，学会立场转换，环节客户逆反心理。这一点即要求营销人员站在客户角度设定语言表达方式及内容，迎合客户的心理思维，促进共鸣效应的产生。

三、结语

营销语言是一门极具艺术性的特殊语言，对该议题的研究对于营销成功率营销因素的探究十分关键。基于本文内容，相关营销人员及领域研究人员可以将营销过程按阶段作为研究对象，探讨营销语言艺术性的良好效果。

参考文献：

[1]周彬琳.营销语言表达的辩证艺术[J].安徽商贸职业技术学院学报，2003.

第5篇：内容营销的重要性范文

客户档案在供电用电双方的业务来往中和供电一方的岗位管理者中产生，在进行供电用电双方纠纷协调、纠营行为评判中具有重要作用。首先，电力营销管理工作中客户档案的规范化管理是避免供电一方经营风险的前提和基础。从我国《电力法》出台以后，我国公民法律责任和意识不断增强，通过用电一方提出的相关电力诉讼案件不断增加，因此供电企业需要保全证据，按照法律实施维权工作，而客户档案的规范化管理是证据保全工作的有力保证。其次，客户档案的规范化管理能够促使供电企业工作人员的个人责任不断落实。

2、电力营销工作中客户档案准确化管理的重要性

2.1电力营销管理中客户基本信息的作用

电力营销管理工作中客户的基本信息包括客户的联系电话、户号和户名等，是供电企业进行客户确定并和他们建立稳固的供电用电关系的重要根据。如果客户基本信息中户名出现错误，供电企业和他们所建立的相关供电用电关系就会出现纰漏，倘若产生法律诉讼纠纷，在缺乏相关法律依据的情况下，供电企业的管理工作会显得非常被动，有可能使得供电企业的利益遭到损失破坏。如果客户基本信息中的联系电话出现问题，在一些紧急时刻，当供电企业需要将相关供电情况告知客户时，用电客户无法及时、直接的收到信息，如此会对客户形成很大的不便，使得客户对供电企业的相关优质服务无法享受，对供电企业的电力营销管理质量造成影响。

2.2电力营销管理中客户电源信息的作用

电力营销管理工作中客户的用电信息包括供电线路、供电容量、电源数量、电源相数、供电线路的产权分界点、供电电压的等级等等。如果客户用电信息中的供电线路出现名称错误，及时不会对电费计算造成影响，由于在实际供电线路中不能统计该供电客户所使用的电量，供电线路中的实际售电量将会出现误差，使得供电线路在计算线损率时准确性不够。同时，由于供电线路名称问题，供电公司的合同管理人员在没有核实的情况下就在合同中草率应用错误的线路名称，如此一来合同中的产权分界点和供电线路会出现错误，一旦供电用电双方在合同上签字，会发生一系列严重的问题。如果用电供电双方由于产权责任问题而出现纠纷，本来应该具有法律效力的合同在此时却不能发挥原有的效力。如果供电企业需要进行客户用电线路的检修而必须停电时，需要对用电客户提前通知，电力工作人员没有经过核实而直接查阅相关的客户线路信息，有些不属于停电线路的客户接到通知，而应该被通知的客户没有接到信息，如此使得用电客户无法完成停电准备工作，导致各方的巨大损失。如果供电公司需要进行客户档案中的相关错误电路的停电检修时，按照电力营销管理中的相关错误信息来判断客户所属的供电线路，通知客户停电信息，客户完成停电准备工作，而其所属线路并没有停电，也会导致用电客户的损失，对供电企业的信誉造成影响。一条供电线路的错误信息能导致一系列的业务错误。

2.3电力营销管理中客户用电信息的作用

电力营销管理工作中客户用电信息包括用电容量、合同容量、客户类型、用电类别和用电地址等。用电类别是用来对各种用电客户进行区分、保证电价正确实行的依据。如果电力企业的工作人员由于失误而使得非工业用电变为农业用电，原本应该实行的非工业电价只能按照农业电价来实行，那么电费的计算就会出现相关错误。

2.4电力营销管理中客户计量信息的作用

电力营销管理中客户计量信息指的是计量点信息、失压仪信息、互感器信息、电能表信息等供电企业进行客户用电正确计量的设备信息。客户用电的计量要完整遵守公正、公平和公开的原则，所以电力计量设备的相关参数要保证其准确性，计量点的设置和计量方式的选择应该科学合理，从而促使供电用电双方能够互惠互利、公平交易，不然的话会导致计量纠纷的产生。如果互感器的变比存在登记错误，会导致客户电量的严重异常，如果电能表表号存在登记错误，会使用电客户对自己所使用电量的准确真实性发生质疑。

2.5电力营销管理工作中供用电合同信息的作用

供用电合同信息能够对供电用电双方的义务和权利进行明确，使得双方的法律责任清晰化，因此合同的条款应该明确化、内容应该准确化。供用电合同作为供电企业收费的根据，是相关客户按时缴纳电费的有力保证。倘若供用电合同出现错误，用电供电双方的义务和权利相应的会出现变化，会导致双方的法律责任不够明确，对于供电方进行电力市场的开拓、社会服务质量的提高等产生影响。

3、电力营销工作中客户档案完整化管理的重要性

电力营销工作中客户档案资料的齐全化和完整化能促进供电企业各种营销工作的顺利实施。如果某个用电客户具有两台250kVA的电力变压器，而由于电力工作人员的疏忽，在电力档案上只进行了一台变压器的登记，那么就根据档案上的一台变压器来进行电量和电费的计量，使得电量和电费出现少计，导致电力企业的利益造成损失。就算是相关检查人员经过现场检查及时发现并纠正了档案信息，通过电费的补算使得损失挽回，但实际上在此期间，该台电力变压器没有得到有效的监督管理，客户也没有得到电力企业全面优质的服务。目前供电企业在进行客户业务的扩大、用电变更等业务的办理时，需要客户进行有效身份证件的提供，相关法人要提供法人有效身份证件、企事业单位代码证以及营业执照等，经过验证没有错误后保留复印件，为的是能与用电客户进行有效持久的供电用电关系的建立。由此说来，电力营销工作中客户档案信息完整的填写和收集，是现代电力营销管理工作精细化规范化的要求，客户档案资料信息的全面完整存储，是电力企业提高工作效率和服务质量、增强电力需求侧管理、促进营销市场的拓展的有力保证。

4、结语

第6篇：内容营销的重要性范文

论文大纲：

市场营销调研是为企业解决面临的市场营销问题服务的，是企业的一项目的性很强的活动。是为企业的决策者提供所需的决策信息，是企业的重要营销职能之一。而在新形势下，在做好了市场调研的前提下，针对目前电信市场的特点和竞争现状，通过市场营销机会分析，制订出具有差异性的营销策略，使得中国电信能够稳步、协调、可持性发展是相当重要的。

一、市场营销调研在电信市场营销中的重要性

二、在新形势下如何开展电信市场营销

(一)电信市场特点

(二)市场竞争状况

(三)市场营销机会分析

(四)市场营销对策

说明及要求：

1、论文字数要求在5000字以上

2、论文中的案例要真实，并且结合自己的实际工作

3、内容可根据实际情况进行适当调整

题目 中国电信营销渠道之探讨

任务与要求：

营销渠道是电信运营商的重要战略资源。中国电信的架构分为前台和后台两大部分。前台包括四大营销渠道：大客户渠道、商业客户渠道、公众客户渠道、流动客户渠道。后台为前台提供各种支持。分析四大渠道的经营环境、客户特点、服务差异，对于完善渠道建设非常重要。

论文大纲：第一部分，不同渠道的现状分析

第二部分，不同渠道的宏观经营环境

第三部分，不同渠道的客户特性

第四部分，不同渠道的客户服务现状

第五部分，不同渠道的情况比较

第六部分，结论

说明及要求：

1、论文字数要求在5000字以上

第7篇：内容营销的重要性范文

【关键词】市场营销；实践教学；中等职业教育

1 市场营销课程的性质及实践教学的重要性

市场营销是一门综合性、应用性非常强的学科。尤其在现今市场经济的影响下，对营销人才的需求越来越需要具有从事本营销实际工作的全面素质和综合职业能力，在生产、建设、管理、服务第一线工作的高级技术应用型人才。

中等职业教育具有鲜明的职业性和技能性特征，其典型的应变性、突出的技能性、较强的实践性，决定了课程设置应始终围绕培养对象的职业能力这一主题，将课程与培养目标以及专业能力有机结合，不单纯追求学科的系统性和完整性。根据培养目标的能力因素和岗位需求，筛选学科中与培养职业能力直接有关并且使用效率较高的专业知识内容，配合实践教学，形成一个以综合能力培养为主体、突出技能和岗位要求为目的的课程教育体系。

实践性教学课程体系是市场营销专业课程体系的重要环节。面对信息时代激烈的市场竞争和人才竞争，实践能力在市场营销专业学生的整体素质中占有非常重要的地位。如何加强实践能力的培养，使学生在学习中不仅掌握扎实的理论知识，又具备较强的实践能力，是每一个有市场营销专业的中职院校必须思考的问题。

2 市场营销专业实践教学的实施模式

2.1建立课堂实践教学环节

2.1.1案例分析。案例分析课是指任课教师印发与市场营销有关的案例材料给学生，学生根据材料补充分析材料，进行分析判断，分组讨论，教师给予一定的指导，提出看法、评价。通过这一形式的训练，培养学生结合理论知识对市场现象进行观察、分析和评判的能力。一般采取的方法多为小组讨论法。

对于案例有几点要求，首先，案例要真实，只有来自于真实的生活才能给有效的使学生体会社会，理解营销的重要性。其次，案例要有代表性，要考虑到中职学生在毕业后可能涉及到的各种因素，在未来的工作中可能出现的各种问题，在案例的选择上力求让每一个案例都具有典型性和代表性。

2.1.2辩论会。辩论题目一般是根据同学们在学习过程中，某些问题在实际状况中并没有明确结论，可以使用的一种教学模式。题目主要是围绕着市场营销中经常遇到的问题为主，譬如“在市场营销工作中是技巧重要还是产品知识重要”这一类的题目。辩论会的关键在于，首先可以使同学在准备辩论的过程中，对知识进行自我理解与消化，并且会查阅更多相关资料，能激发起学生的兴趣。其次，它本身所具有的争论性，可以充分发挥学生学习的主动性和积极性，锻炼学生多角度思考问题的能力。第三，可以活跃课堂气氛，提高课堂效率。

2.1.3专题讲座。在中职教育中的专题讲座，一般来说，要求学校和老师与校外的一些在社会上有实践经验并取得一些成绩的人士有所接触，能够将这些人请进校园，与师生进行座谈。这种形式的专题讲座，好处在于老师与学生在听演讲和互动的过程中，都能够及时了解到市场营销在实际工作中的应用和变化，并且能够使得学生接触到社会上的一些成功人士，从中汲取成功的经验。而且使教学内容和过程更形象真实，学生更容易接受，也更能调动学生学习的积极性，增强学生对实际专业环境的体验和感受，同时又锻炼了学生对社会，对自己未来的理解。

2.1.4角色扮演。角色扮演法是创新教学方法之一，分为五个步骤：情景设置，主要是由老师确定一个情景，要求是现在营销工作中能经常遇见的活动，而且这个工作适合中等职业学校学生毕业后可从事项目，例如“手机推销展”；情景分析，老师先将本次情景可能发生的地点，时间，人物告诉学生，将本次情景中可能会遇到的问题与学生进行讨论；仿真表演，确定几个学生为一组，确定好每个学生在这次主题活动中所扮演的角色，准备好角色扮演中可能使用的道具，让学生以主题为中心，进行现场模拟。评委会评议，评议小组可以有学生或者老师担当，建议主要有学生担任，老师可作为辅导的作用。

2.1.5综合模式。这种模式必须建立在学生已充分理解和掌握专业知识的基础上，结合实际情况为学生构造一个有效的无风险的营销环境，让学生充当公司各个部门的领导，这样可以很好的展开各专业的相互协作，可以很好融合各专业的知识。可以采用用友沙盘模拟的方式，让学生从各个角度分析企业运作案例，进行决策，并且得到决策的结果，然后做出下一阶段的决策。这种模拟营销实践的方式，可以有效提高学生的学习兴趣、提升教学效果、保证教学、培训质量。

2.2课外实践环节

完成课堂训练后，学生到企业、市场进行专业实习。目的是让学生把理论知识与前两个环节中学到的操作技术在现实中得到检验，缩短理论与实际、学与用的工作差距，缩短学生的社会适应期。

2.2.1问卷调查模式

调查问卷是市场营销学习与工作的第一步，这种模式使用与接触营销一段时间的学生，必须学过制定调查问卷这一章。教师定出调查内容，通过学生们自己制定调查问卷，问题自拟，老师只需要规定最后要收集的信息。主要的作用在于引导学生如何做到在市场营销中寻找潜在消费者，并且如何去寻找到第一手的资料。这种课外模式可以很好的将课堂上的问卷和寻找顾客类的知识与实践工作相结合，使学生积极参与的实践工作中去。

2.2.2观察类实践模式

观察类实践贯穿学生整个学习期间，在不同的学习阶段因理论知识和技能掌握的程度不同，具有不同的社会调查内容和形式。社会调查适合于任何一个学习阶段。由专业教师指导学生深入到市场中，接触营销各类工作，开展经济、市场等方面的观察，观察实际工作中的操作并要求学生写出调查报告，交流经验、讨论发现的问题。

2.3毕业实践

毕业实践体现市场营销知识的综合应用，考查学生参与实践的主动性和自觉性，调动学生的创造力。主要目的是让学生把所学的知识技能运用到实际工作中去并在实践中得到有效的检验，能够通过知识的学习积累结合实际进行创新，最终使知识线和技能线和谐拼接，完成市场营销专业的学习任务。

参考文献：

[1]康锦江，冷克平.现代市场营销学[M].东北大学出版社，2012

第8篇：内容营销的重要性范文

关键词：电力市场；营销；优质服务

1.电力市场营销优质服务的重要性

近年来，随着我国电力体制改革的不断深化，推动了电力市场的发展，与此同时也对电力营销服务提出了更高的要求，为了能够在激烈的市场竞争中占据一席之地，供电公司必须不断提升营销服务质量，从而确保营销优质服务目标的实现。大体上可将电力市场营销优质服务的重要性归纳为以下几个方面：

1.1有助于促进社会经济稳定发展

电能作为我国的基础性能源之一，其重要性不言而喻，供电公司能否为社会提供充足、稳定、可靠的电力，直接关系到人们的日常工作生活和国家的安定繁荣，同时对于社会的发展也有一定的影响，由此使得供电公司的地位愈发显得重要。鉴于优质服务的电力营销业务与和谐社会的发展要求相符，所以提升电力营销服务质量，对于和谐社会的构建具有积极的促进意义。

1.2有助于提高供电公司核心竞争力

供电公司是一个性质比较特殊的部门，其除了具有基础性和公用性之外，还具有服务性的特点，由此使得提供优质服务成为供电公司应当承担的主要社会责任。在和谐社会构建的过程中，需要相对较低的供电故障率、较高的供电可靠性，使优质服务成为供电公司的核心竞争力，是供电企业得以稳步发展的重要策略。

1.3有助于促进供电公司持续发展

在电力商业化运行的背景下，供电公司想要持续发展，就必须依靠优质的服务去获得客户的认可，从而占据更多的市场份额，提高经济效益。可见，提高供电公司的服务质量，可以使其在新形势下得到稳步发展，有助于其生存能力的提升。

2.电力市场营销优质服务的推动方式

为提升供电公司在电力市场上的竞争力，供电公司应从自身实际情况入手，精心打造优质服务体系，具体包括：

2.1建立客户服务中心

在我国电力体制改革不断深化的背景下，国内的供电公司基本都转为商业化运行，为了在激烈的市场竞争中求生存、谋发展，公司必须满足客户的实际需求，为其提供优质的服务，从而赢得客户，抢占市场先机。鉴于此，供电公司可借助计算机、网络通信等技术构建起一个相对完善的客户服务中心，利用互联网、电子邮件、微信等途径，为客户提供相关的服务，从而进一步提升公司的服务水平。作为客户服务中心，应当尽可能为电力客户提供满意的服务，并将客户反馈回来的信息，作为改进服务质量的依据，以这种方式塑造良好的公司形象，争取更多的客户群体，提高公司效益。

2.2推广“互联网+电网”服务模式

供电公司要创新服务模式，充分利用互联网技术、大数据应用技术打造“互联网+电网”的服务模式，为客户提供更加便捷、快速、多样化的服务，为创建优质服务提供技术支撑。该服务模式属于智慧能源领域，能够改变电力消费观念，促进供电公司、客户与社会之间的和谐发展，是电力市场营销服务的重大创新战略。在该服务模式下，供电公司可开通掌上营业厅、网上营业厅等服务平台，提供移动支付、一站式缴费、简单业务办理、小额贷款等服务，实现线上线下全电子供电服务。同时，供电公司还可以利用互联网平台与用户进行互动交流，深入了解客户对服务的需求和建议，及时加以改进，不断提高用户体验的满意度。

2.3建设高素质工作队伍

供电公司的服务质量在很大程度上取决于营销人员的素质，为进一步提升公司的服务水平，应加强高素质营销队伍的建设，提高营销工作人员的综合素质，更好地开展本职工作。在打造高素质营销队伍的过程中，公司应当加大人力资源开发力度，秉承优选人才的聘用理念，选拔责任心强、技术全面、服务意识好的人员，组成营销团队。同时，应对在职的营销人员进行专业化、系统化的技能培训，通过多种培训方式相结合，提高培训效果，使营销人员掌握更多的知识和技能，为相关工作的顺利进行奠定基础。此外，公司应当建立完善的激励监督机制，做到奖罚分明，用规章制度确保优质服务目标的实现，这对于公司的持续、稳定发展具有重要的促进作用。

2.4建立优质服务评价体系

供电公司应当建立起一套相对完善的服务评价体系，借此来提升用户服务质量。该评价体系可由以下几个部分组成：企业评价、客户评价、社会评价。其中企业评价主要是指供电公司对相关营销人员的综合水平进行评价，具体的评价指标有员工的道德品质、职业素养、工作能力、服务效果等；客户评价则是指客户按照对供电公司提供服务的满意程度对其进行评价，主要包括以下评价内容：服务态度、服务时间、服务用语、服务环境、方式方法以及问题的处理效果等；社会评价是指由社会有关部门、公众、媒体等对供电公司的服务质量进行综合性评价，具体的评价内容如下：公司的口碑、形象、效益等，可采取的评价方法有回访、投诉、座谈会、回执单等等。

结论

总之，供电公司面临日益激烈的电力市场竞争环境，必须从强化自身内部管理和提升营销服务质量入手，提高客户对供电公司电力产品和服务的满意度，不断扩大市场占有份额。供电公司要顺应时展，充分利用先进的科学技术，创新营销服务模式，拓宽营销服务渠道，为客户提供更加便捷、高效的服务体验，从而增强供电公司市场竞争力。

参考文献：

[1]陈光.电力市场营销及电力优质服务在营销中的作用分析[J].科学中国人，2015（06）：86.

第9篇：内容营销的重要性范文

[关键词]酒店；营销人才；管理；探讨

近年来，随着我国社会主义经济的快速发展，再加上旅游业的推动作用，我国酒店行业的发展速度也越来越快。与此同时，酒店业内的竞争也有愈演愈烈之势，这种激烈的竞争不仅仅体现在酒店客源市场的竞争，同时也体现在酒店业内的人才，特别是营销人才的竞争，我国的酒店行业已经成为人才流动最为频繁的行业之一，人力资源管理方面存在的问题已经严重影响到了酒店行业的深层次发展，做好酒店的营销人才人力资源管理已经成为酒店发展道路上的亟待解决的一个问题。本文从我国酒店行业的发展现状人手，结合酒店行业在营销人才人力资源管理方面存在的问题，探讨做好酒店人力资源管理的实用性对策。

一、酒店营销人才人力资源管理的重要性

我们都知道，不管是在哪一个行业，21世纪的竞争就是人才的竞争，只有好好地把握住人才这一发展因素，才能在21世纪今天激烈的市场竞争中站稳脚跟。酒店行业也不例外。酒店如何做到更好地吸引营销人才、留住营销人才、发展营销人才，如何营造一个适合酒店生存和发展的营销人才人力资源管理氛围，已经成为酒店在发展道路上要直接面对的一个问题，做好这一方面的工作，也是保障酒店健康发展的一个关键。

只有做好酒店的营销人才人力资源管理，才能在残酷激烈的市场竞争中帮助酒店企业吸引到优秀的营销人才，也才能为企业留住真正需要的营销人才，同时也能让这些营销人才得到更好地发展空间，为酒店可持续的良性发展提供更好地人力资源的保证。只有酒店管理者真正地做到重视营销人才人力资源管理，营销人才人力资源管理才能真正地发挥出其重要性的作用，也才能保障酒店的健康稳定发展。

二、酒店营销人才人力资源管理方面存在的问题

(一)薪酬待遇机制有待优化

由于我们国内酒店营销人才一直处于―种流动性大的状态，所以酒店管理者往往就有意识或无意识地不重视薪酬待遇机制。在招聘营销人才的时候，往往也只是想到的是满足酒店短期内的需求，而没有考虑到酒店长远发展的需求，所以对新招聘的营销人才薪酬待遇往往也是不固定，随机性比较大，所以使得营销人才在酒店干了一段时间后由于薪酬待遇方面的问题而选择跳槽，所以也就形成了一个恶l生循环，营销人才的流动性也就越来越大。所以如何完善好薪酬待遇机制，成为酒店留住营销人才的关键。

(二)缺乏对企业营销人才的在岗培训

我们知道，不管是酒店行业还是其他的服务性行业，对于营销人才的文凭要求一般都不会像其他管理岗位或者技术岗位那么高，营销人才的入门门槛相对来说比较低，所以酒店招收的营销人才在综合素质方面也相对来说不会很高。但是，现在的酒店行业却也往往忽视了对酒店营销人才的在岗培训，很少给这些营销人才提供再培训的机会和提升的空间。而员工的培训也往往是企业发展和员工自身发展的一个关键，对员工的培训往往直接决定了一个企业的企业文化和发展传统。可以预见，如果一个文化程度不是很高的酒店营销人才，没有接受过酒店的系统培训，那么他对于这个酒店的酒店文化以及其它的一些关乎酒店发展的实质性内容都不大可能会了解，那么对最终的营销工作来说，能带来的也就只剩负面的影响。

(三)酒店对营销人才的绩效考核机制不健全、不科学

目前，我国酒店对员工的绩效考核经常会流于一种形式，绩效考核机制往往不能有效地起到对酒店员工的激励作用。而绩效考核对于一个企业的发展来说往往也是起着至关重要的作用，一个完善健全的绩效考核机制往往能够激发起员工的工作热情，也能够更好地帮助企业留住人才。所以对于酒店行业来说，绩效考核的重要性同样应该受到重视。并且对酒店营销这种特殊的人才，更加应当有一种特殊的绩效考核方式来适应这种人才的需求，而不能仅仅只统一地运用一种绩效考核方式来对整个酒店的员工进行考核。酒店管理经营者只有真正认识到，帮助酒店营销人才提升自我，实现其个人目标，增强酒店与营销人才之间的情感交流，做到以情制胜，才能从根本上真正的做到吸引营销人才、留住营销人才、发展营销人才。

三、如何做好对酒店营销人才的人力资源管理的策略

(一)完善薪酬待遇机制，将员工的职业生涯规划纳入机制中

酒店在招聘营销人才的时候，就应当从酒店对营销人才的长远需求出发，制定出一套合理的招聘方案。并且在招聘之初，就将完善的薪酬待遇情况告知应聘者知道，并且将对应聘者以后的职业生涯规划引入到招聘之中，让招聘者一眼就能明白他在这个单位以后的发展方向和发展前景。并且应聘人员也能更加清楚地知道自己的条件是不是真的符合酒店营销类工作的需求，这样既能节约双方的时间，同时也能更好地提高效率。

(二)重视对酒店营销人员的在岗培训

酒店在对营销人员的职业生涯规划中就应当加入对营销人才的在岗培训的内容，同时也应当从酒店自身的特点出发，结合自身的发展需求对营销人员进行针对性的在岗培训。像对经济型酒店或者是对星级酒店的营销人员的培训内容肯定就是不一样的。只有酒店经营者真正做到从酒店的实际发展需要和酒店营销人员自身的实际需求出发，针对酒店营销人员制定出一套合理、科学的在职培训计划，才能真正促进酒店和员工的共同发展。

(三)完善对酒店营销人员的绩效考核体系

通过对营销人员的绩效考核，为酒店营销人员提供一定的发展和升迁的机会，帮助酒店营销人员实现自我需求也是对酒店营销人员的一种职业生涯规划，也是相当重要的。酒店经营者只有重视对绩效考核体系的完善，改变对酒店营销人员这种不合理、不科学的绩效考核体系，才能真正做到从根本上激发起酒店营销人员的工作热情，满足营销人员的心理成就感，也才能从根本上留住优秀的酒店营销人才。

[参考文献]

[1]邓易元.酒店管理中的激励理论的新应用[J].中国商贸，2010(20).

[2]刘明广.旅游饭店人力资源管理中存在的问题及策略[J].吉林省教育学院学报(学科版)，2010(12).