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软件如何进行前期调查、软件推广与反馈?
张进:“千万不要生搬硬套地把互联网上的应用搬到移动互联网领域,要特别重视‘应用场景’。什么时候、什么人更愿意解决什么问题,这是我们做医疗移动App最关注的问题。”
张遇生:“我们通过医生访谈、网上问卷调查以及查阅第三方调研公司的数据等方法收集了医生需求,并以此确定研发的功能。杏树林医学文献在初期的推广主要靠用户的相互传播和微博。软件以后,我们又通过软件内置的反馈功能、邮件、微博和电话的方式和用户联系,取得用户反馈。”
张熙:“开发前期,我们在进行产品设计时主要考虑的是移动用户的需求。网站每天都有大量的访问,而这其中使用移动设备的部分用户就是我们主要的推广对象。应用上线之后,我们通过应用内的用户反馈入口以及用户对应用的点评得到用户的反馈意见并改进应用功能。”
李宁:“在应用研发前期,我们针对目标的医生用户做了大量的调研工作。同时,我们也参考了国外医药行业的一些调查统计数据。从结果中我们确定了开发药物信息查询类App的信念。在具体的功能方面,我们也咨询了大量的医务工作者,从医生的实际工作流切入,完成核心功能。”
张锐:“春雨医生在上线前,参考了大量市面上已有的相关调查、数据。后获取用户反馈主要靠:基于电话和邮件的用户回访、用户QQ群和每日用户活跃度、停留时间、偏好页面等动态数据。”
提升软件内容品质的关键是什么?
张锐:“国外成功医疗软件受到认可的原因,是其相对于其他医疗健康类客户端而言,比较重视用户需求的满足和用户体验。专家、机构参与可以帮助我们提高产品的专业性和权威感。”
张熙:“国外成熟的医学专业软件受认可大致会有以下3点原因,一是基于移动设备本身,它给人们带来更多的便捷,无论iPhone或者iPad都可以满足人们随身、随时、随地的需求;二是软件内容更加专业,有更多的行业专家或研究机构参与软件的制作,提高了软件的专业性;三是软件的设计更加精良、用户体验提升。”
李宁:“团队成员具有医疗和移动互联网的双重背景,使得我们对医疗健康领域的产品开发更加得心应手。”
张遇生:“行业专家和研究机构能够对软件的制作和传播产生非常重要的影响。他们就是电影产业里的制片人或者出版领域的名作家,技术创新只是电影特效。”
下一步国内软件急需解决哪些问题?
张熙:“更多的行业专家、研究机构应去关注、参与到移动医用软件的开发中。”
张进:“这个领域刚刚开启,相信标准和规范会随着参与者越来越多而逐步完善,标准和规范是风险也是一种门槛,只有既了解行业和专业,又懂得移动互联网的团队才能在这个领域崭露头角,这个是大家都必须面对的现实。”
“移动端电商和O2O模式是未来的互联网发展趋势之一”
“10年前淘宝成立,现在发展成了最大的PC端电商入口;3年前微信客户端,至今已经成为移动端电商的最大入口。一个成功的电商平台需要三到五年的酝酿,1年就会快速爆发,互联网发展异常迅速,移动互联网时代的微信电商也即将爆发。”黄继松表示,自己对移动互联网、对微信营销十分看好。“目前微信营销市场还不算成熟,没有一家做到独大的,我们都有机会参与进来分一杯羹。”
黄继松列举了一些数字:微信用户现在已经达到了6亿,月活跃用户已达到了4.38亿,并在持续增长中;其中,公众号总数已经超过580万,相应的公众号用户数量也十分庞大。
他认为,移动端电商和O2O模式是未来的互联网发展趋势之一,移动互联必将催生出更多商机。正是基于对微信市场的信心,黄继松在年初决定创立一个属于自己的微信营销平台品牌--“微1号”。
坚持规范创新理念 首批获得微信开发者认证
“随着微信用户基数的持续增长,参与微信营销的企业也会不断变多。与此同时,腾讯也在整顿规范第三方服务市场,这样就会淘汰掉一些服务商。在这样的大背景下,只有创新和提供优质服务的企业才会获得更多流量的导入。”黄继松分析道:“微信第三方服务平台市场的这块蛋糕很大,但是如何去抢占需要靠平台开发商不断努力。”
微1号从成立初就始终坚持规范创新的产品和市场理念,坚持为客户提供安全稳定创新的微信营销平台。微1号入驻了腾讯云服务市场,并首批获得微信开发者认证。“我们一直以来都坚持‘规范创新’的原则来开发产品和服务客户,推出‘三方共赢’的微信营销服务模式,致力于打造创新规范的微信第三方服务平台,”黄继松说道。
“入驻一家,服务好一家,成功一家”
微1号从创立之初到现在已推出了20多个行业解决方案。经过这些多行业解决方案的建设,再通过深度的市场调研和盈利模式的思考,微1号如今将阶段重点转移到对“微社区”、“微商圈”、“微餐饮”三个产品的二次深度开发,力争做到行业领先。
“对于客户,我们的服务理念是‘入驻一家,服务好一家,成功一家’,帮助企业打造最好的微信O2O平台。”此外,微1号大力扶持商,除了培训、市场支持、运营支持以外,同时帮助商在产品中创造持续盈利条件,使得渠道在服务好微1号平台企业商家的同时,能够在后期商家的微信营销盈利中分一杯羹。黄继松表示,“对于商,我们渠道合作的理念是‘一家,扶持一家,成功一家’,商家获得了收益,商也获得了盈利,微1号也就持续盈利了,这才是真正实现了相互协作,三方合作共赢。”
今年目标:招募600家渠道、50万家企业
从摩尔定律的角度重新审视摆在我们眼前的“半智能手表”、“谷歌眼镜工程机”和“第一代智能手环”,我们有理由对可穿戴设备的未来抱以更大的信心。如果将2013年作为穿戴式设备的元年,我们预计2015-2016年有望迎来第一个出货高峰。众多知名市场调研机构的数据亦验证了我们的逻辑,据IMS Research估计,2016年全球可穿戴市场的出货量有望飙升至1.7亿台;而ABI Research则预计到2018年其出货量将进一步增加到4.8亿台以上。国内市场也将伴随全球市场的爆发而同步崛起,到2015年市场规模有望超过110亿元人民币。
从用户需求看可穿戴设备的必要性
我们对穿戴式设备的定义有二:首先它是一种拥有计算、储存或传输功能的硬件终端;它创新性的将多媒体、传感器和无线通信等技术嵌入人们的衣着当中或使其更便于携带,并创造出颠覆式的应用和交互体验。当前市场中主流的产品包括:智能手表、智能腕带和智能眼镜等。
就产品趋势和设计理念分类,我们认为可穿戴设备的创新将主要集中在以下领域:1)作为智能手机的附属品(将移动端入口前置),利用无线通信技术与手机相连,使用户的移动应用体验更加便捷畅快。2)面向特定应用需求,如娱乐、儿童安全等。3)垂直领域与健康管理相关的穿戴设备。总体而言,移动硬件性价比的提升和无线网络环境的完善为穿戴式设备的普及提供了坚实的基础,但整个生态链的成熟仍要依仗应用侧的推陈出新,通过软件实现硬件的价值、满足用户的特定需求仍是产品立足之本。市场调查显示,国内消费者在运动健身、社交娱乐、智能控制和医疗健康方面的应用需求仍然旺盛,这将成为助推产业发展的必然动力。
从厂商参与积极性看未来市场格局
当前,有三股力量正在积极布局可穿戴设备领域,敢为人先的硅谷创业型公司正凭借极强的创新力重新定义着穿戴式设备。未来颠覆式的产品应用和商业模式也必将在其中产生。而以苹果和三星为代表的消费电子领军企业一方面潜心研发可与智能手机良性协动的补充型产品智能手表,一方面利用资金优势积极并购拥有可穿戴设备核心技术的元器件供应商。凭借超强的硬件和技术储备,它们仍有望在高端市场占据重要地位。最后,除了谷歌之外,多数互联网和传统软件巨头选择了观望,因为充足的现金储备和产品的快速复制能力将保证它们后发先至,而硬件技术的比拼并非其所擅长。我们预计,互联网巨头将主要针对中低端市场,通过快速复制成熟产品并以低价抢夺硬件入口份额。
从供应链看产业链受益环节
从元器件的角度看,可穿戴设备小巧、轻薄的特点必然会对电池的续航能力和CPU、无线传输芯片的功耗提出更为苛刻的要求;此外由于携带方式的变革,人机交互方式较传统的“触屏”操作有了较大的颠覆,以微投射和体感控制为代表的创新型交互技术有望引领下一个十年。在软件应用环节,语音识别与合成技术的成熟将进一步支撑人机交互方式的变革,同样的,云计算技术的普及将有利于使复杂的终端计算和存储向云端迁移,从而大幅降低产品功耗;最后,大量的健康管理和健身类应用也催生了对海量用户数据的处理和分析需求,因而大数据技术将登上舞台。A股产业链相关公司包括:水晶光电、北京君正、环旭电子、德赛电池、欣旺达、歌尔声学、信维通信、欧菲光、科大讯飞、数码视讯、九安医疗和宝莱特。
TMT行业股票池调整
【关键词】医药箱 便携式 低能耗
家庭医药箱是在家庭中或是外出时携带的医药箱。针对不同的环境要求,医药箱应更加易于携带。所以,通过对目前市场上医药箱现状以及医药箱使用环境的分析,监护式、低能耗、便携式医药箱是家庭医药箱的发展趋势。
1 背景分析
进入21世纪,随着经济的不断发展和人们生活节奏的加快,越来越多的人处于亚健康状态。与此同时,人口老龄化进程加快,中国也提前进入了长寿、老龄化的社会。现在我国60岁以上老年人口每年以3.3%的速度递增。随着国民消费能力和健康观念的改变,有相当一部分亚健康人群或者老年人群在日常的工作和生活中以及在疾病治疗和康复过程中,都会选择使用一款适合自己的医药箱来保存和分类使用的药物。由于家庭成员较多,且大多数年龄差距很大,因此对不同的药品需求不同。家庭医药箱在应急救助生命时起到重要的作用,因此每个家庭必须根据自身家庭情况配备合适的家庭医用药箱。近些年来,随着人们生活水平的提高,越来越重视家庭医药箱的使用。下图为2009年-2012年家用医药箱的销售收入与增长比例。由此可见,人们对家庭医药箱的需求越来越大,多功能家庭医药箱的研究越来越有必要。
2 家庭医药箱的分类
医药箱,顾名思义,就是病人用来保存药物、防止药效流失的箱子。它区别于医院所使用的医药箱。林区采伐作业使用的医药箱具有体积小、便于携带、操作方便、防止药物药效流失、区分不同种药物的主要功能。
而国内目前具有的医药箱种类有:自动监测环境温、湿度的医药箱、可拆卸式医药箱和具有活动隔层的医药箱等。
2.1 自动监测环境温、湿度的医药箱
这类医药箱可以实时监测空气中的温度以及湿度的变化情况,并且病人可以根据温湿度的变化情况适当的保存药物,最大程度的保存药效。
2.2 可拆卸式医药箱
这类医药箱可以根据病人的需求合理的拆卸和组装。避免了医药箱的空间浪费,节省材料。而且,在不用的时候还可以将医药箱当成储物箱来使用。
2.3 具有活动隔层的医药箱
医药箱为了避免药物之间的污染需要将药物分类储存,即将药物分在不同的隔间内。而这种可以自由活动的隔层可以根据使用者所需要隔间的大小和数目,合理分配。
3 医药箱的发展现状
目前,在中国医药箱的使用已经非常普及了。在过去的几年里,中国医药箱的市场实现了爆炸性的增长,销售总额由2009年的2000万元增长到了2012年的2700万元,预计未来几年,中国医药箱市场的增长趋势会更加的强劲。但随着家庭生活环境的转变,普通的家用药箱不能满足其要求。另外,我国生产医药箱的企业数量多、规模小,而且产品单一、技术较为落后,难以形成系统的产业价值链条。在我国家用医药箱领域,现行企业已经获得极大地成功。家庭多功能医药箱市场的广阔前景,吸引了不少生产和经营企业的介入,各式各样的医药箱层出不穷。我国的医药箱市场还处在发展初期,具有进入壁垒低、发展速度快、投资回报率比较高、风险相对较低的特点,正吸引着越来越多的资本投入。其经营发展的过程中必然出现很多问题,归纳为以下几个方面。
3.1 产品质量问题
医药箱很多都是简单的结构,并不能解决药品的保存问题,而且很多小型公司借着市场监管不严格之际无证从事经营活动,误导坑害消费者,对消费者的健康安全造成威胁。
3.2 不能实现药物药效保存的功能
很多医药箱注重方便使用和医药箱的结构方面,却并没有注重对于药效的保存以及用药的安全性上,因而极有可能使得药品在保存的过程中药效流失以影响病人的病情。
3.3 对于特殊药物不能有效的保存
一般的医药箱主要还是保存一些像感冒药这样的常用药,对于一些特殊要求的高价药尤其是需要冷藏的并没有针对性的保存措施。
4 家庭多功能医药箱未来发展趋势的市场调研
为了能够更好地了解消费者,通过对各年龄段人群的调查研究表明,人们优先考虑医药箱的主要问题有:体积、功能、质量、价格、保存药品疗效的功能等。
对于以上关于医药箱的问题,我们对家用医药箱市场调研结果主要有以下结论。
其中约有64%的人群更加关心医药箱对于药效的保存效果,约有15%的人群关心医药箱的价格问题。但是目前市场的医药箱对于药效并没有很好地保存措施,仅仅只能对医药箱进行基本的分类管理功能。在所有的调查人群中,有74%的调查者表示家庭中有必要备着一个家用医药箱,仅仅只有42%的调查者家中有家用医药箱,而且在这42%的有家用医药箱的人群中,有56%的人群是因为家中有病人或者老年人才会选择购买家用医药箱。调查结果显示,目前市场上的医药箱保存药效的能力差,价格昂贵是大部分人们不会购买家用医药箱的主要原因。
现在市场上常见的家庭多功能医药箱相对于家用普通医药箱来说并没有较大的差别。由此可见,家庭使用的医药箱现状不容乐观。另外,对于现有的医药箱,大部分人群只是将其当做一个盛放和分类家庭用药的工具。而且通过市场调研可以了解到:人们希望医药箱拥有以下的功能:可以分类保存不同种类的药物、可以实时监测药物保存的条件(包括温湿度)、可以保存一些需要在特殊环境下的药物、可以按时提醒病人服药等。
5 家庭多功能医药箱未来发展趋势
随着经济与医疗条件水平的日益快速发展,人们对于健康的需求也是日益强烈。为了应对不能预料的各种危险情况,医药箱是家庭中一件不能缺少的物品。但目前家庭使用的医药箱太过于普通,不能满足人们的要求。未来的医药箱必然会朝着更加人性化、智能化、安全性等方面发展。
5.1 智能监护式
随着社会人口老龄化的加剧,监护式的应用也是医药箱未来发展趋势之一。所以,医药箱可能会朝着实时监控,比如说:血压、血糖监测、服用药物成分监测以及服药时间间隔监测。同时为了更加适应社会发展的需要和监护式的理念要求,数字化也是发展的必然条件。另外,可以通过无线手段控制药箱的温度,以满足特殊药品的保温要求,使药品的质量和性能得到保证。
5.2 无线调温式
通过无线手段控制药箱的温度,以满足特殊药品的保温要求和林区的特殊作业环境。使药品的质量和性能得到保证。
5.3 便携性
由于家庭医药箱会随着人的动作而移动,所以,家庭医药箱要便于携带。因此,在解决人们健康问题的同时,也得在便利性上有一定的提升,比如说增加医药箱的便携性、存储药物的方便性等方面。
5.4 低能耗性
为了实现一些基本的医疗功能或者对一些特殊药物实现药效保存,必须使用特定的能源为医药箱提供能源。但是,对于这种常用医药箱,由于在外作业不方便随时充电,所以低能耗是必须要先做到的。
参考文献
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在上海闸北区最繁华路段的一栋写字楼里,一家全国唯一专注于医疗卫生领域信息化的上市公司,正以此为中心,向全国3 000余家医疗机构提供覆盖医疗卫生、公共卫生及医疗保障等多个领域的产品。作为国内公共卫生信息领域的先行者,经过十多年的发展,它已经成为了中国医疗健康信息行业最具竞争力的整体产品、解决方案与服务供应商,是国内医保风控平台建设的领跑者!它就是上海金仕达卫宁软件股份有限公司(简称“卫宁软件”)。
卫宁软件最早成立于1994年,是一家专业从事医疗卫生领域信息化、数字化软件研究与开发的高科技上市企业,股票代码:300253。公司从成立之初就瞄准医疗行业,倡导“打造全面的医疗行业解决方案”的核心企业文化,积极探索和实践医院信息管理自动化、数字化、网络化管理模式,立志于为医疗行业提供最优解决方案。卫宁人,卧薪尝胆,立志创新,使自己永葆活力,用顽强的生命力,在中国的医疗信息行业站稳了脚跟,并走在了行业的前列。
励精图治 行业翘楚
从19 9 4 年进入医疗健康行业以来,卫宁软件经历了并购扩张(金仕达医院事业部、昱普科技、高沧电脑、宇信网景、山西导通、上海天健等)、股份制改革(2 0 0 8年)、10大运营服务大区的建立、全国11个子公司的设立,到2011年正式成功上市,在今年迎来了公司成立的第21个年头。
多年来,卫宁软件的产品获得了“国家级火炬计划项目”“国家重点新产品”“上海市火炬计划项目”“上海市高新技术成果转化认定项目”“上海市重点新产品”等诸多殊荣,并获得国家及上海市科技创新基金的资助。随着公司规模、资产的迅速壮大,卫宁软件始终坚持专业化发展的战略抉择,积极探索创新,逐步成长为拥有各类用户3 000余家,其中三级以上用户180余家,是集设计、开发、销售、系统集成、服务于一体的国内最具活力和实力,并位列国内前茅的医疗软件行业技术先进企业。据国际数据公司IDC针对中国医疗信息化解决方案供应商的市场调研报告,上海金仕达卫宁软件股份有限公司已连续多年领先其他国内医疗信息化厂商,蝉联第一名。
卫宁软件于2006年通过了ISO9001质量控制体系(医疗软件设计、开发与服务;系统集成设计、开发、安装与服务)评审,2013年获得了计算机信息系统集成企业贰级资质,并先后于2013年和2014年通过了能力成熟度集成模型CMMI 4级和CMMI 5级评估。通过不断实践,公司形成了一套适合于医疗领域专业软件公司设计、开发与服务的控制流程,具有医疗领域专业软件公司的特色。
在2011年成功登陆中国股市创业板之后的几年,卫宁软件的股价随着业绩一路上扬,甚至在股市最低迷的时刻,仍然逆势飞扬。殊不知,对于卫宁人来说,能够取得今天的辉煌,无疑是在艰辛创业之后得到的一种莫大的奖赏和回报。就在成功问鼎创业板的前一年,卫宁软件曾经历了IPO(首次公开发行)失败的挫折。但是卫宁人没有气馁,董事长周炜当时平静地告诉大家,我们已经知道自己的短板在哪里,而我们完全能够依靠自己的努力克服。在9个月之后,卫宁软件顺利通过了中国证监会发审委的审核,从而成功上市,实现了创业者的梦想。对于卫宁软件的创业团队来说,巨大转承起伏的人生体验,本身已经是一笔宝贵的财富。
享受成功的卫宁人,没有停滞不前,他们居安思危,永不止步。2011年8月24日,刚刚成功登陆中国创业板的上海金仕达卫宁软件股份有限公司董事长周炜怀着成功的喜悦,在致全体员工书中,向大家提出了问题:“我们的使命是什么?我们是否还记得当年创业的初衷?”周炜还在信中提醒大家:在我们最初设立公司的那一天,从我们立志投身于中国医疗卫生软件行业的那一刻起,到今天我国医疗卫生行业信息化正如火如荼地发展,公司已经逐步壮大并且成功步入了资本市场,我们决不能忘记我们的使命——要通过自己的努力,为社会提供完美的产品和服务,为中国医疗卫生信息化事业的发展壮大,缓解我国“看病难、看病贵”的突出矛盾,促进实现和谐社会,使卫宁软件成为一家不仅仅是盈利,更是造福人类的伟大的IT公司。“今天的上市,我们迈出了企业发展最重要的第一步,不仅不能忘记使命,更要时刻牢记和发扬这种使命感”。
2014年,医疗卫生信息化行业领军人物王涛接受邀请来到卫宁软件担任CEO,他的就职演说为全体卫宁人带来了一个值得思考的全新话题——如今的卫宁无疑已获得了一定的成就,但在充满期待的2015年以至更远的将来,卫宁软件如何从优秀迈向卓越,成为一个对中国医疗卫生事业有所影响的企业。面对这一新的战略愿景,卫宁人积极思考、寻求答案:“百年精神、创新思维”——唯有不满足于个人财富和企业利润上的成功,唯有对中国人的健康事业心怀更紧迫的使命感和责任感,唯有以更为前瞻的眼光、更开阔的视野和更博大的胸怀去兼收并蓄,方能确定地去赢得不确定的未来。
核心产品 引领发展
1994年,卫宁软件最初的研发团队,基于FoxPro版本数据库开发了第一代产品,并成功服务了卫宁软件的第一个客户——上海胸科医院,以当时最新的技术完成了较为完整的医院信息化管理系统。从此,卫宁软件以这一代产品为蓝本和基础,逐渐发展成成熟的产品体系。今天,卫宁软件的产品大家族已枝繁叶茂:医院综合系统(HIS)4.0代产品、临床系统(CIS)5.0代产品、医技产品、公共卫生产品、平台以及商业智能(BI)产品、健康管理产品以及移动产品等等。卫宁软件成为国内同时拥有HIS、LIS、RIS/PACS、EMR、PEMIS、RCMIS及CHSS等自主知识产权的专业医疗信息产业骨干企业之一。
产品的功能不断深化,从简单的结算到如今对医生临床活动的支持,从临床活动到医技产品的延伸,再到医疗机构的内部管理实现现代化:最初的门诊挂号收费、出入院管理、医生工作站、药品物资管理到现如今的门诊一站式自助服务、病案管理、医务管理、指控系统、合理用药、传染病上报、远程会诊,……
随着市场对信息化产品的需求不断提高,国内医改政策不断出新,卫宁软件的产品也顺应市场不断发展和提升。卫宁还通过不断学习国外先进理念,实时关注新技术的发展,引入国际标准,深入开展HL7的本地化,推进柔性生产线和管理配置平台,以此提升卫宁软件的产品标准,不断提升用户的使用体验。
优化服务 辐射全国
以优质的售后服务团队为强大支撑,卫宁软件通过加强营销网络的建设,做好市场推广工作,完善客户关系管理,并提高技术支持和服务水平,以达到不断提高客户满意度水平目标。卫宁软件已在安徽、北京、深圳、江苏、湖南、湖北、甘肃成立了分、子公司,在广东、江西、山东、河南、福建、重庆等地成立了10多个办事处,技术支持网络辐射全国,为用户提供优质快捷的本地化服务。
建立客户服务中心。卫宁软件在上海总部建立了一个反应迅速、服务高效的客户服务中心,保障公司营销服务体系良好运行,为客户提供迅速、准确的咨询信息,开展业务受理和投诉处理,保持与客户的密切合作关系。
建立销售和服务网络。结合公司品牌战略,卫宁软件在全国重点市场区域建立分支机构。各地分支机构承担营销和本地服务功能,使服务平台延伸到全国各地,充分实现资源信息的共享,努力实现服务标准化、规范化,从而提升用户满意度,以巩固老用户和拓展新用户,持续占有并不断扩大市场。
以人为本 注重人才
如果说,创新是卫宁软件不断前进的动力。那么注重人才战略,才是卫宁软件独领行业十数年的秘密武器,也是公司孜孜以求、潜心打造的“卫宁文化”。公司注重“以人为本”的理念,积极探索和实践医院信息管理自动化、数字化、网络化管理模式,追求高效,倡导以“打造全面的医疗行业解决方案”为核心的企业文化。
卫宁软件现有开发、服务、销售、管理等各类员工超过2 000人。其中专业开发人员500多人,测试人员180多人,实施及维护人员500多人。公司核心人员以博士、硕士及高级工程师为主,占员工总数30%以上。
在“以人为本”的核心人文内涵指导下,卫宁软件的人才战略使公司的产品得到了根本性的变革。卫宁软件实现了技术、产品与用户体验的完美结合,在医疗行业和医疗信息化行业赢得了甚高的口碑,得到了对手的尊重,获得了用户的欢迎。
把握机遇 挑战互联
在今年的两会上,首现在总理政府工作报告中的“互联网+”,成为代表委员们口中的热词,而以往代表委员们长期关注的医改问题,也由于“互联网+”的出现,变成了“互联网+医疗”。今年在业内人士看来,将是智能医疗的爆发之年。“互联网+”这种经济新形态在医疗卫生领域的根植与演化,将强力推进医疗经济发展。通过无所不在的计算、无所不在的数据、无所不在的知识,它将改变人们的就医方式以及对于医疗产业的观念。当前,数十家上市公司开始向互联网医疗领域转型,不仅有医疗软件服务企业,还包括传统的医药生产和药品销售企业、医疗器械生产企业,以及从地产等领域向医疗领域转型的行业,医疗信息化市场即将发生大震动。充分利用新一代医疗信息技术发展,将是卫宁软件作为医疗卫生信息化行业先行者在医疗知识大爆炸社会形态下的绝佳创新机遇。
卫宁软件最大的优势是庞大的医院资源。基于医院端资源,以移动互联网模式强势布局“三医联动”。卫宁软件搭建的医讯通移动医疗平台、云端医院平台,在医生、患者、电子处方、药品和临床知识库等方面,独具卡位优势。卫宁软件将通过“三医联动”,组合开拓新的互联网医疗市场:①医疗业务:继续深化临床和就医云移动应用,搭建慢病管理平台,汇集医生、患者、药商,实现C端慢病管理一步到位;②医保:兼顾政府和保险公司两大埋单者,搭建面向人社部的控费系统,及面向保险公司的控费、理赔系统;③处方:趁处方药权开闸之机,卫宁以HIS系统获取电子处方,以“医药福利云”囤积患者,有望与药商合作完成药品配送,掘金万亿处方药新蓝海。
卫宁软件产品及解决方案,具有互联、精准、创新的特点。“卫宁式互联”在数据开放、广泛共享整合、业务协同、联动机制等方面独具特色。“互联网+”这个词虽然在大热中,但是在其飞速发展的大环境下,安全性与精准性成为其最大瓶颈。卫宁软件的医疗解决方案的精准性,体现在其能实现不同层次机构的精准服务支持,能针对不同疾病人群进行精准的健康照顾,且其决策分析是基于区域共享数据,并提供基于区域共享数据的精准服务推送。卫宁软件的解决方案完成了医疗个体定位的蜕变与角色关系的变革,极大地优化了服务路径。
挑战互联网医疗,在“互联网+”时代中大展宏图,卫宁软件势在必得。
百年梦想 健康卫士
自初创至今,卫宁软件披荆斩棘,强烈的责任感和使命感指引和督促着我们一步步前进。展望未来,过去的成功不代表未来的赢家。尤其是在移动互联网浪潮席卷全球、BAT互联网大鳄纷纷企图颠覆医疗、医疗互联网创业无比活跃之际,卫宁软件,又如何去赢得未来?“百年精神、创新思维”——2014年底,卫宁软件年会上,CEO王涛给全体卫宁人带来了一个“百年梦想”。对于充满期待的2015年以致更远的将来,成就一个引领行业的优秀企业的“百年梦想”,将成为卫宁软件新的愿景。
国家互联网信息办公室成立 强化互联网内容管理
本报综合消息5月4日,经国务院同意,国务院办公厅日前就设立国家互联网信息办公室发出通知。国务院新闻办公室主任王晨任国家互联网信息办公室主任,国务院新闻办公室副主任钱小芊任国家互联网信息办公室副主任,工业和信息化部副部长奚国华、公安部副部长张新枫任国家互联网信息办公室兼职副主任。
通知表示,国家互联网信息办公室的主要职责包括,落实互联网信息传播方针政策和推动互联网信息传播法制建设,指导、协调、督促有关部门加强互联网信息内容管理;负责网络新闻业务及其他相关业务的审批和日常监管;指导有关部门做好网络游戏、网络视听、网络出版等网络文化领域业务布局规划;协调有关部门做好网络文化阵地建设的规划和实施工作;负责重点新闻网站的规划建设,组织、协调网上宣传工作,依法查处违法违规网站;指导有关部门督促电信运营企业、接入服务企业、域名注册管理和服务机构等做好域名注册、互联网地址(IP地址)分配、网站登记备案、接入等互联网基础管理工作。
人人网、网秦启动中国互联网公司新一轮上市潮
本报讯 (记者 汤浔芳) 美国时间5月4日,人人公司在美国纽交所上市交易,截至收盘,人人上市首日报收18.01美元,较发行价上涨28.64%。根据收盘价计算,人人市值已达70.7亿美元,与百度、腾讯、新浪一起跻身中国互联网上市公司前四强。
人人公司开盘前发行价确定为14美元,按此价格计算,融资金额达7.4亿美元,这也创造了中国互联网企业赴美IPO募资的新高。
据了解,此次上市的人人公司旗下拥有3家网站,分别是人人网、人人游戏和糯米网。人人网公司CEO陈一舟表示,所融资金的投资将主要瞄准3个方向――一、人人网将大力投资研发,中国互联网用户对产品要求更高,竞争激烈;二、人人将重点投资无线互联网,社会化网络是移动互联网最大受益者;三、人人网意欲通过投资或者其他方式扶持第三方APP合作伙伴。
公开资料显示,陈一舟持有公司2.7亿股普通股,持股比例为22.9%,为公司第一大个人股东,投票权高达55.9%,拥有18.17亿美元的身家。
人人网的上市也开启了中国互联网企业赴美上市潮。上周,网秦也在纽交所上市,近期,凤凰新媒体、土豆网、淘米网也可能赴美上市,确定排队的还有盛大文学、迅雷、和讯网以及开心网等。
联发科营收净利润大幅下滑 山寨手机市场萎缩
本报综合消息近日,全球手机芯片领导厂商、大陆山寨手机芯片主要供应商台湾联发科技(下称MTK)的一季财报显示,2011年一季度,MTK营收198.67亿元新台币,同比减少39.3%;实现净利润30.65亿元新台币,同比大幅下滑72.3%;整体毛利率仅为46.2%,环比下滑3%,同比减少了10.5%。
MTK在财报中表示,由于消费电子市场淡季效应,加上产品价格下滑,导致收入和产品毛利率水平下滑。
除了财务上的困境外,抵御更低价的展讯的进攻将是MTK面临的更大困难。市场调研机构iSuppli的数据显示,截止去年年中,展讯芯片在低端GSM市场占有率已超过10%,而Mstar每月也有近百万件的出货量,联发科的市场份额则滑落至90%以下。
2010年年底,iSuppli指出,中国大陆山寨手机将从2012年开始呈现负增长。现在,这一时间点已提前到2011年。
德勤中国首个全球交付中心
落户上海
本报讯 日前,德勤中国全球交付中心(GDC)在上海举行开业庆典。作为德勤全球战略的组成部分,德勤中国GDC将成为继德勤印度、美洲及欧洲之后建立的又一个集客户响应、方案解决和全球支持于一体的服务交付中心。
今年中国视频游戏业规模
将达58亿美元
本报讯 美国市场调研机构Niko Partners周四预测报告称,今年中国的视频游戏市场规模将达到58亿美元。比去年的48亿美元增长21.4%。中国2009年的社交游戏营收首次达到8000万美元,这一数字到2010年时增长至5亿美元,Niko Partners预计这一增长态势还将延续到2015年。
7家企业首批通过会计核算软件
数据接口国家标准认证
本报讯 近日,由审计署、国家标准化管理委员会联合主办,全国审计信息化标准化技术委员会承办的《财经信息技术 会计核算软件数据接口》(GB/ T 24589-2010)国家标准实施推进成果会召开。会议通报了《财经信息技术 会计核算软件数据接口》系列国家标准的实施推进成果,并向首批通过GB/ T 24589认证的用友、金蝶、浪潮、金算盘、新中大、甲骨文、SAP等7家企业颁发证书。
英特尔投资在中国新投资两个项目
本报讯 近日,英特尔投资宣布注资中国的存储产品和解决方案提供商创新科存储技术有限公司(创新科),同时与中国医疗解决方案提供商创业软件签订投资协议。两项注资均来自于总额5亿美元的“英特尔投资-中国技术基金II”。
关键词:“应用技术大学”;“专业设置”;“区域经济发展”
一、应用技术大学人才培养目标及服务面向
应用技术大学培养人才培养目标比较明确,要适应社会需要,不仅在办学定位上应坚持应用型的方向,而且其专业设置也应以经济社会发展需要的新兴专业和新的专业培养方向为主体,主要培养工程应用型、技术应用型、服务应用型、职业应用型、复合应用型等专业人才,突出应用型和实践性,直接面向社会经济生活,为社会经济发展服务。
二、云南工商学院专业设置情况
云南工商学院自建校以来,坚持关注国内外应用科技前沿发展和区域经济社会发展转型实际的路子,积极凝练学科方向,提升应用型科研水平,重点开展管理学、计算机应用科学、汽车应用技术、本土艺术发展、滇西青年创业发展等方面的研究和实践,培养了一批促进区域社会经济发展建设的优秀应用型人才。
1.积极开展专业设置调研
学院根据《云南工商学院战略发展规划》和《云南工商学院学科专业建设规划》,积极组织开展专业调研与社会需求调研,准确把握经济社会发展对人才的需求信息,明确应用型人才培养的改革方向,积极开展同行、同专业调研,了解国内外同行、同专业的发展基础、发展现状和发展方向,找出自己的发展方向和路径,走差异化发展道路;积极开展社会调研,了解济社会发展和行业发展对本专业的需求信息,围绕地方经济社会和行业发展需求,积极培育学科专业增长点;利用校际交流、教师出国访学等机会,积极开展国外同行、同专业发展状况调研,学习借鉴他们的先进经验和做法;积极开展相关学科专业发展状况调研,明确专业建设和专业交叉融合发展的方向。目前,学院已经形成了涵盖管理学、工学两大学科专业群,积极建设教育学、艺术学、经济学和文学等6个学科的办学格局。
2.坚定遵循专业设置原则
围绕滇中产业新区建设、云南新兴产业中的汽车及先进装备、电子信息等产业发展需求、云南省现代服务业及社会文化发展的需求,建立起符合社会需求的专业布局。按照“巩固优势、突出特色、优化结构、协调发展”的专业建设思路,坚持“有所为、有所不为”的原则,在专业建设中突出特色与优势。推进专业群建设重点建设工商管理类、计算机类、机械类、土木类、设计学类等专业群。
3.专业设置与产业需求对接
学院在专业设置过程中不断贴近市场,随时对市场进行分析研究,及时调整专业设置,制定专业建设规划,建立招生、就业联动机制。
学院在学科专业建设中,主动适应云南、西南、东盟经济圈经济发展的需要,每年派出人员进行市场调研和反馈,不断完善培养方案,调整专业结构,丰富专业内涵,主动为区域经济发展服务,为“桥头堡”人才建设提供服务。
三、云南区域经济发展专业需求分析
在《云南省国民经济和社会发展第十三个五年规划纲要》中明确指出,在“十三五”期间要以发展畅通、快捷、安全、大容量、低成本交通运输为目标,构建与全面小康社会相适应、辐射南亚东南亚的综合交通运输体系。主动服务和融入国家“一带一路”建设,积极推动铁路、公路、航空等互联互通基础设施建设。加快推进我省与南亚、东南亚国家的国际产能和装备制造合作,发挥好在“孟中印缅”和“中国―中南半岛”经济走廊建设中的主体省份作用。加快运用信息技术改造提升传统产业,推广应用集成制造、柔性制造、精密制造等先进制造模式,积极支持骨干企业建设“数字车间”、“智能生产线”、“智能工厂”。顺应信息化快速发展的时代潮流,全面实施“云上云”行动计划和“互联网+”行动,充分利用云计算、大数据、物联网、移动互联网等新一代信息技术,充分发挥互联网在促进产业升级以及信息化和工业化深度融合中的平台作用,推动互联网由消费领域向生产领域拓展,引导要素资源向实体经济集聚,推动生产方式和发展模式变革,培育满足个性化、多样化消费需求的新业态。大力发展医疗、护理、健康养老、健康保险、中医药医疗保健、健康体检和咨询、健康文化等健康服务,提高生活服务品质。着力建设区域性国际经济贸易中心,依托独特的区位优势,良好的交通物流综合配套设施和口岸,以及与周边国家传统的经贸基础,联动国内长三角、珠三角和成渝经济圈等发达地区市场,积极拓展与南亚东南亚乃至非洲和欧美的经济贸易往来,深化与香港、澳门和台湾地区的经贸合作。
根据目前云南区域经济发展状况,在交通建设与服务、制造业、国际贸易、基础建设、电商等方面需要大量的应用型人才。
四、云南产业升级专业需求分析
1.“十三五”规划纲要指出,在“十三五”期间要加快“八出省、五出境”铁路骨架网、“七出省、五出境”高速公路主骨架网建设,面对云南复杂的自然地理环境,道路建设的测量将是一个复杂的工程,这将导致急需大量的道桥和测绘专业人才。
2.在云南“十三五”规划纲要中明确指出,要加快传统产业优化升级,大力推进信息、科技在建筑业生产、管理、服务等方面的应用、渗透和融合,促进建筑业转型升级,提升产业国际竞争力。信息科学相关专业的发展大有可为。
3.规划中指出,要培育壮大战略性新兴产业,即:现代生物、新能源、新材料、先进装备制造、电子信息和新一代信息技术、节能环保。根据全面实施“云上云”行动计划,加快推进呈贡云南大数据中心、旅游数据中心及交易平台、林业大数据中心及交易平台等项目建设,推动政务云、旅游云、教育云、卫生云、科技云、产业云等一批示范云建设,建设面向南亚东南亚的离岸数据中心、超级计算中心,推进大数据开放共享,发展云计算、大数据产业。积极发展物联网、移动互联网、高端软件和信息服务等新技术产业。
4.加快发展现代服务业。加强重要物流节点、口岸、综合交通枢纽等物流、仓储基础设施和通道建设,加快推进现代物流基地、示范园区等重大项目建设。大力推进国际物流发展,加快机场、铁路、高等级公路、口岸、园区之间的连线和多式联运设施建设,强化集疏运服务功能,构建便捷、高效的跨境物流体系。加快物流信息化、装备现代化和标准化建设。可见在未来物流行业将是一大发展机遇,同时也急需更多的物流专业人才。
5.优化城镇化布局和形态。充分发挥城市设计在完善城市空间形态、塑造城市特色风貌、提高城市运营效率等方面的综合作用,聚焦城市重点区域,编制完成城市色彩、生态廊道、建筑立面、景观照明等专项规划。因此,“城市管理、环境设计、风景园林”等专业也将带来新的需求。
6.推进健康云南建设。建立健全医疗卫生服务体系,全面加强临床重点学科和重点专科建,带动整体疾病诊疗水平和医院综合竞争力的提高。大健康范专业也会出现新的增长需求。
7.建立健全基本公共服务体系。创新基本公共服务均等化的多元投入机制、资源配置机制、服务保障机制、动态调整机制、供需协调机制。扩大财政支出中对公共服务支出的比重,建立多元化的供给制度,集中更多财力用于保障和改善民生,加大对教育、就业、社会保障、养老服务、医疗卫生、保障性住房等方面的支出,逐步缩小区域间基本公共服务差距等规划将为“公共事业管理”等专业带来机遇。
五、围绕区域经济发展增设专业取得新发展
云南工商学院在近几年新专业的申报中,紧密围绕区域经济发展需求开展,不但弥补了学院在经管类、护理、机械交通、建工专业群建设上的不足,完善专业建设与学科布局。同时带动各重点专业将教学、师资资源辐射到相近专业,带动其他专业的培育和成长。
专业设置是应用技术大学生存的基础。应用技术大学是直接为区域经济服务,为地方培养应用型专门人才,区域产业结构和地方支柱产业对应用技术大学专业结构的改革与调整影响很大,反过来说区域产业结构是应用技术大学专业结构调整及专业设置的主要依据。应用技术大学专业设置与调整上必须立足地区经济发展需要,从产业结构的调整、支柱产业的大局出发,考虑和研究区域范围内的专业结构布局。
参考文献:
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[6]《云南省国民经济和社会发展第十三个五年规划纲要》.
基金资助项目:云南省高等职业教育研究会第三批高职教育科研课题;
关键词:智能家居;智能镜子;市场定位;产品价值;SET因素
家用智能镜子产品是如今各类智能硬件产品之中的一个细分门类,其产品属性是在家庭环境中使用,以镜面显示为载体的智能设备。智能镜子产品属性组成较为简单,但无论从产品实际功能、产品体量、使用环境、适用人群、价格区间,都有很大差别。真正付诸量产的消费级智能镜子产品,还没有达到一定的市场覆盖率,消费者对于此类产品,还没有形成统一的认知。
一、家用智能镜子产品概念分析和引入
家用智能镜子是一个较新的产品概念,是智能系统的衍生产物。家用智能镜子,以镜面显示将屏幕和镜子的界限打破,让承载信息的屏幕更好更无缝地融合进人们的生活。家用智能镜子的硬件组成分为输入和输出两大块。用户所有的操作,对产品本身进行的所有输入指令反应可落实为:触控屏、按键、摄像头捕捉、麦克风……乃至一些外接的传感器设备,诸如体脂测量、体重计、红外光谱等。而智能镜子给用户所有的输出信息媒介,则可以通过屏幕显示、扬声器、灯光等等,也可以通过Wi-Fi或蓝牙模块,连接至用户的移动设备和云端。在以上的硬件之中,镜面显示是智能镜子产品的基本产品特征,是划分智能镜子基本属性的先决条件。
二、基于功能属性的产品分类研究
1、产品档案建立
根据上文列举的产品硬件、使用环境特征,可以对产品档案的范围进行初步划定和进一步细分。本文选择互联网资讯平台、产品网站、电商平台,对相关产品进行了调研,建立产品档案。
2、产品档案分类
调研的所有产品中,是否采用了镜面显示技术,是作为广泛相关产品的第一要素;内嵌系统、网络介入、各类硬件介入以及具体的功能,是界定镜子“智能”与否的评价标准;使用场景,人群,则是细分产品至家用类别的关键条件。家用智能镜子的产品属性的组成因素可根据iNPD(integratedNewProductDevelopment)整合新产品开发中的SET因素进行拆分。S(社会)代表用户群体对其功能的需求,E(经济)代表智能镜子产品相关市场的信息,T(技术)代表产品相关技术信息。本文将针对E(市场)部分,结合调研所得资料,对家用智能镜子产品的市场相关信息进行统计和分析,推导出产品的市场趋势及可能存在的市场机会点。而基于S和T部分,结合产品的技术属性和用户与其交互的过程来分析,则可以总结出家用智能镜子产品的真正价值所在。本次调研共收集到相关品牌35个,分为家用智能镜子弱相关产品和直接相关产品两大类,并归纳出时间特征、功能场景特征、用户及售价特征、商业模式、硬件构成、核心价值七个方面进行归纳。
3、产品档案分析
样本中与智能产品相关较弱,只存在镜面显示,或功能较单一的,场景与家庭环境弱相关的镜面显示类产品共15款;可分为镜子类APP,车载设备,电视镜子以及广告媒体镜子4大类。这四类产品都通过镜子的本质属性以及固有场景去做功能发散,将信息显示整合进镜子中,在用户固有的使用镜子的行为上,拓展了信息量,达到了良好的体验。总结分析得出各品牌和各类产品,镜面电视出现较早,广告镜次之;镜子APP及电子后视镜产品随着软硬件发展,于2014年开始呈快速发展的趋势。不仅具有镜面显示特征,还应用了各类数据接入、硬件接入,并应用于家庭相关场景的样本共22个,其中国外品牌17个,占据多数。样本基本功能较为雷同,但依据不同应用场景、不同针对和针对性人群,依然有不同的产品呈现。总结分析得出:自2010年CybertectureMirror这一较为成熟的产品出现,距今时间尚短,相关产品在2014~2015年之间达到峰值。家庭是其最终的目的场景,与传统镜子出现的场景重合。商场,高级酒店,医疗,健身房等场景则是商业化的主要阵地。大部分产品停留在概念阶段,少部分在售及众筹中的产品,价格呈现出较高的走势,在同类成熟产品较少市场环境下,相对于其他智能家居产品,没有价格优势,其针对性的人群也展现出较为模糊、宽泛的负面特征;少数人群定位明确的,在消费水平上属于高消费人群。宣传和销售途径集中在线上,主要通过电商平台来实现销售。与实体店的销售挂钩、在公共空间放置以达到美化环境、提升体验,是商业化的主要渠道。硬件方面镜面显示和触摸屏是最基本的配置。蓝牙、无线网络的接入、内置系统和APP的连接控制,是“智能”的关键,为产品带来丰富资源和内容,和智能家居系统建立了紧密的联系,与现有智能手机、PC端的智能平台实现对接和融合。语音控制、手势操作、Kinect摄像头动作捕捉模块,以及各类摄像头识别系统,为产品提供了更多的功能可能性以及操作便捷度。智能家居系统永远是以家庭场景为主的智能产品的核心诉求。智能家居的控制端,智能家居系统的信息输出端,都是较为主流的核心价值体现。此外个人助理,生活、身体管理,是针对个体用户的核心价值点所在。健身、医用、美容,则是增强现实技术的拓展,通过更直观的镜面图像,高度统一信息和现实,达到信息的良好传达。
三、价值定位
1、产品价值区间界定
引入产品价值模型对产品的价值进行分析和评价,通过对产品是否为用户带来了新的体验来执行,并且体验的好坏直接关系到产品对用户的价值。在分析评价过程中,主要有两方面的宏观条件:造型,技术。在造型方面,采用显示类产品造型趋势、界面设计趋势、环境结合度这三点评价标准。技术层面采用技术应用趋势、技术实用性、使用体验三点评价标准。根据评价标准,对目标产品进行分级,整合入产品价值坐标可在“右上角”的象限之中筛选出产品价值较为优秀的产品进行总结。
2、产品价值定位
结合价值区间界定以及产品价值定位,分析整理得出,处于产品价值坐标的“右上角”象限的家用智能镜子产品非常少。现在市场上大部分的相关产品,都处于两个较为负面的方向。一是非常注重显示效果和外框装饰,,外形夺目,界面丰富,信息量庞大;这一类产品作为广告镜子或展示用镜子,在视觉和浅层的单次使用体验上,占据一定优势,在短时间内可以吸引用户大部分的注意,带来较多的新鲜感;但无论是显示尺寸、显示精度、产品本身所处环境的美观度,都无法为用户带来合理的、黏性、或是依赖感的使用体验,也很难让使用户感受到生活品质的提高和个人价值的实现。二是一些产品从智能家居入口、传感器功能多样性做了很多内容升级,通过摄像机、麦克风、外界硬件设备,为用户实现了丰富而全面的功能,但这一类产品,优秀的产品都具有功能场景高度统一化,即在固定场景内,通过具有高技术含量的硬件设备,去实现同类产品无法实现的功能体验。某种意义上,如果用户的需求与产品所定义的场景和功能并没有交集,那产品将会失去大部分的用户个体。比如,在医院场景内,基于肢体复建,智能镜子可以通过摄像头和镜面屏幕显示,帮助患者像照镜子一样,实时地、精准地去完成康复动作。可以说,上述的功能,对医疗、对肢体复建的用户,是有巨大技术推动和使用帮助的,清晰的图像显示和信息传达、高灵敏度的视频识别跟踪,加上镜子的日常性,亦不会对患者带来医疗仪器的畏惧感,这一切,在医疗场景中,是很明确的“右上角”象限产品价值定位。但是,这种有着明确场景和功能的产品,不能作为一般价值观的智能产品,普及到广泛的用户群之中。在调研发现,最接近价值坐标右上角的是SmartSpot这款产品。从产品的定位来看,健身人群,室内健身场景,就已经达到了和智能产品用户和家用场景的重合。在外观造型上,全身镜,是家庭、健身房以及健身场景的必备物品,整体造型和环境和场景融合自然且必要;UI设计主要突出可读性,在健身运动时达到良好的信息传达性;配合可读性以及运动场景和人群,采取了较为明快、具有科技感的设计风格,搭配具有活力、动感的配色方案。在技术因素上,基本的镜面显示、网络接入、手机连接保证的前提下,配合主要的动作指导功能,只加入了摄像头动作捕捉和识别模块;技术核心明确、技术和功能结合度高,对用户的实际使用产生了直接的推动效果;并在技术性上,做到了轻量化和可拓展性,基于摄像头识别和镜面显示,除了健身指导,还可以有健身打卡、健身记录、个人课程选择等丰富功能拓展。
四、市场定位和商业模式分析
1、产品价格因素分析
2011年的CybertectureMirror当时的售价为7700美元,2012年7月,Panasonic针对物理康复中心设计的医疗用智能镜子,售价为38000美元。当人们购买新的镜子时,他们花费的钱通常不如电视机多。而目前大多数新型镜子均采用了与当今电视机相同的平面显示屏,加之很多技术硬件的介入,导致其价格往往显得过高。所以目前达到真正家用依然还有距离。目前,家用智能镜子的价格和功能离散度较高,价格的主导作用较弱,市场较为混乱,从类竞品市场入手,顺应用户的传统消费观念,并实现用户的功能期望值,是较为良性和合理的价格方向。
2、产品商业模式分析
针对现在尚未成熟的家用智能镜子产品市场,核心问题是如何让用户通过现有市场布局和商业模式接触到家用智能镜子产品,并产生有效的效果,为用户带来良好的产品体验,最终推动购买力。很多产品在初期的定位上,没有直接关注具有较大消费力的普遍型智能硬件产品受众,而是直接定位在高端消费人群,具有较高消费力和较高生活品质的消费者。为了达到宣传针对性和完整的体验流程,两者都选择了酒店市场进行第一步探索。在高级酒店中,高消费层次的人群会在精心布置的“家庭”场景中,接触到智能镜子产品,并通过定制化的服务,身临其境地体验智能镜子产品与整个酒店房间装潢的结合以及酒店服务所配套的功能:如在穿衣镜上得到酒店服务的推送信息,管理自己的酒店账户;在浴室、盥洗台沐浴洗漱时,在防水抗雾的条件下随心地查看自己专属的社交、新闻、娱乐信息;如此种种,都给用户自然地带来了全新的酒店体验。此外,通过只能镜子和实体店面及电商的结合,依然在侧面推动着家用镜子市场的发展。Non-Grid和MemoryMirror两款镜子,通过和实体店售卖商品——服装的紧密结合,打造虚拟试衣、在线购买、APP分享、VIP服务一系列的服务流程,为实体销售带来了新的活力,从智能的角度提升了实体店的购物体验。此种商业模式,不仅仅达到了推动传统商业模式转型,还催生了用户对此种购物体验的转型,通过增强现实,为今后可能的网络购物家庭化、网络购物“可视化、可感化”提供了更多可能。与此相似的还有健康监控和医疗辅助类的智能镜子。上述智能镜子的商业模式,都是从公共空间、从较高端的使用场景切入,同样具有局限性,覆盖率和真实购买率未得到验证,同样也从侧面反映出,真正具有良好体验和功能的智能镜子产品,距离真正的家用化和大众化还有一定距离。让现有的智能镜子已经成熟的概念和产品,真正走入家庭,为用户所用,融入智能家居系统,依然需要更加优秀的商业模式。在如今互联网高速发展、传统产业转型、体验经济收效良好的社会环境下,通过打造用户熟悉的空间,让用户亲自进行体验,达到广泛的受众和宣传效应,并有意识地挂钩用户已经存在的消费关注点和需求点,培养用户黏性,才是最好的解决之道。
五、总结
作为家中或是常亮的信息显示端口,家用智能镜子需要适合的场景和功能定义,在家庭环境中最需要镜子的地方,显示出用户最需要的信息。目前市场上已有的和概念性的产品,已从酒店、医疗、服装售卖、健身指导、化妆等方向做出了优秀的尝试。但由于智能家居体系没有广泛普及,家用智能镜子概念尚未打开市场,说明还有一些实际问题需要解决,总结如下:(1)产品场景定义家庭化缺失;(2)产品功能属性定义模糊;(3)产品市场还未成熟;(4)产品核心价值尚未确定。针对家用智能镜子产品,场景定义应和家庭紧密相关,产品和家庭生活行为的关联度、和家庭环境的结合度,都应在产品造型、产品安装位置中首先保证。基于场景定义,功能才有足够的支持和合理性,才能在合适的位置,作用于使用者合适的行为中去。而针对家用智能镜子本身,大多数产品关注的产品功能属性在于镜面显示模块,而不是镜子本身;一块带有优秀功能的镜子和一块可以照镜子的显示屏,所达到的体验是完全不一样的,功能属性核心基于镜子产品,从人们百年来所熟知的家用产品入手,所展现的功能,才能更好地被人所接受,长远来看,也才能达到更好的用户体验,最终真正地提升用户的生活品质。以上,也是家用智能镜子产品最根本的市场立足点和核心价值存在
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不过,事情并不会如此简单,历来,智能家居就是巨人陷阱,是IT企业的滑铁卢,不仅至今还没有一个成功的经验,而且遍地都是失败的教训。
上个世纪90年代,比尔.盖茨的“维纳斯计划”开启了人类对智能家居的征程,在不到10年的时间里,各行各业、大小公司从不同角度尝试,人们总是期望数字家庭能在下一年大规模启动,带来现实收益,但多年来智能家居似乎总是徘徊不前。这一轮的智能家居热也很可能只会是互联网资本高峰期的一次豪赌而已。
智能家居发展速度很快且前景广阔
据国际物联网贸易与应用促进协会的市场调研数据显示,2010年至2012年,中国智能家居市场已经连续3年保持超过20%的增长,其中,2012年的市场规模达到24.9亿元,增长率为20.29%。预计到2017年,中国智能家居市场将达到80亿元的规模。另据专家统计,截至2014年1月,涉及智能家居的中国专利申请共6304件,其中,国内专利申请5689件,占全部申请总量的90.24%,国外来华专利申请615件,占全部申请总量的9.76%。
中国的人口众多,家庭小型化和核心化趋势明显,光纤宽带开始普及,4G移动宽带也逐渐完善,远程控制能力已经具备,加上中国制造业的能力超强,伴随着居住条件的改善和家庭消费的升级,智能家居拥有很广阔的前景。
智能家居现在还只停留在初级阶段
智能家居第一步是实现家庭电器的互操作。消费类的电子产品和计算机、通讯产品之间的互联互通最容易实现,但仅仅这些是不够的,家庭中还有灯光、窗帘、水电煤气以及各种设施,我们需要把它们都连接在一起,甚至冰箱里的西红柿都会连上网络。
第二步,家庭系统联入网络。手机在PC化、PC在家庭化、电视在智能化,产品的边界正在模糊,把客厅、书房、卧室隔绝开的屏障打开,来自各种渠道的信息将畅通无阻的在家庭里流动。同时,家庭里的每样东西都可以通过网络和外部交换信息。比如像家电故障的自反馈,家庭的饮食、作息等行为习惯等都将被外部网络记录、分析,以家庭为单位更深入的介入社会。
第三步,真正的智能化到来。信息的交换要落实到行动上,让服务商与家庭联系在一起。在信息沟通的基础上,医院可以提供医疗服务;超市可以提供配送服务;银行可以提供电子支付;物业、公安可以提供安全服务等等。
家居的智能化要跨过心理障碍的时机仍不成熟
自古以来,家庭作为社会的最小细胞承载了很多职能,而随着社会的发展,家庭职能也在发生变化。但不管怎样变化,因为私密性和安全性的特殊要求,家庭用品的变化往往是社会中最后能够突破的部分。
智能家居的社会基础还不具备,人们的心理还没准备好,特别是网络泄密及隐私保护的机制不健全,让家庭中的设备联入网络和足够智能都变得令人恐惧。不过,年轻的互联网一代对智能化的产品接受程度普遍较高,当这部分人成为家庭主流的时候,智能化家庭的建设将步入快车道。
智能化的家居对大多数家庭只是锦上添花
因为智能化家居的技术瓶颈仍然没有解决,现在解决的只是一些枝节,而非核心,所以,大多数智能家居也仅仅是起到锦上添花的作用,并非家庭之必须。就投入的资源和金钱,以及面临的安全风险而言,智能化的家居产品多数都是不值得使用的。
按照智能家居的设想,以后的家庭控制无需人的参与,家居系统根据数据做出判断,自动切换到最适合的环境模式。如记录用户使用习惯,形成数据上传云端,通过分析变成指令,每天晚上用户回到家前空调根据判断时节和温度已经开始运行,空气净化器按照污染指数等数据判断是否开启,水壶已经烧好水,电饭煲开始工作,用户回到家打开门,室内亮起温馨柔和的灯光。全感应检测和全自动服务让人无需思考和操作,当人进入家中,智能家居让这个空间已经处在最利于人体健康、最方便生活的状态。
这样的场景确实美妙,但对于大多数普通老百姓人家而言,真的需要吗?家电或家具的智能化条件虽然在逐渐成熟,但仍非智能家居的主体,甚至现在我们都还看不清以后智能家居的主体在哪里。
智能家居想得起却不一定买得起
在市场上,目前智能空调、智能电视、智能开关等比普通产品的价格高出30%-60%以上。如智能家居控制平台SmartThings的智能家居套装,包含一个控制中心、智能感知器、智能传感器、灯光电器随插随用的控制器、以及可挂在背包或钥匙圈的智能挂环,套装组合售价为300元美元。而智能冰箱、电视、洗衣机、空调基本在600美元—7000美元不等。这些都还只是单品价格,没有将整体改造方案计算在内。一项对深圳智能家居市场的调查显示,目前豪华住宅项目智能家居装修费范围为30~100万元,其中完整智能家居系统造价一般在70万元左右。如此费用,你承担的起吗?
智能家居还缺乏具有强大控制力的企业或组织
未来,家庭中的智能设备可以保持独立,但多台设备需要集中到单一的系统中,为用户提供多种以前互相分离而无法达到的功能。不过,各品牌生产商肯定都无法做到兼容所有竞争者,数据的全面兼容需要更高层次的统筹。
智能家居涉及到的产业链太复杂,家电企业、建筑商、互联网应用企业、电信运营商、智能终端企业、物业管理方还有各种家居产品制造商,谁都想在其中独当一面甚至号令天下,谁也不想成为其他核心组织的附庸,所以很难协调。联想曾经组织“闪联”也以失败而告终,长虹、阿里等组织的联盟也只是形式。
随着移动互联网发展,在各领域更是形成了诸侯割据,跨行的整合变得几乎不可能,如果没有好的互联互通机制,没有大家能够遵守的协议或标准,智能家居只会是玩物。智能家居的发展需要具有强统制力的企业或组织的出现,或者政府的强力推动。
智能家居最具有前景的是安全和健康
智能家居看起来很美,想起来很兴奋,但实际用起来却并一定简便,越高科技的东西越离普通人的生活更远,越高智能的系统越不容易被人控制,越高端的产品越成为稀罕物和奢侈品,隐私保护和互联互通都成为智能家庭现阶段难以逾越的鸿沟。