影视行业市场分析精选(九篇)

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第1篇：影视行业市场分析范文

长期以来，由于军工行业本身的特殊性，我国这一行业都是相对封闭以及孤立的，行业企业没有树立起来营销意识，营销创新能力更是偏低。在行业封闭的情况下，对于军工企业来说，营销创新方面的薄弱对于企业发展并没有太大的影响。但是在我国军工行业开放程度不断提升，军工行业市场化步伐不断加快的背景之下，军工企业已经开始感受到了巨大的经营压力，营销创新方面的不足更是严重拖累了军工企业核心竞争力的持续提升。在此背景之下，军工行业企业必须充分认识到自身在营销方面的不足，加强营销诊断分析，进一步加大营销创新力度，全面提升企业市场营销水平，实现企业更好的发展。

二、未来军工行业营销环境分析

军工行业营销环境始终处于一个不断变化的状态，当前这一行业已经步入了一个新的发展阶段，营销环境呈现出了很多的新特点，对于未来军工行业营销环境进行全面的讨论分析，是推动军工企业营销创新的基础性工作。

（1）市场增长分析。从市场增长情况来看，军工行业这些年保持了一个较快的发展势头，我国与周边国家之间局势紧张，为了进一步地提升国家的自卫能力，我国提出构建军事强国的战略。在这一战略之下，我国军费支出稳步增加，各类武器装备的采购力度不断加大，这给军工行业规模的增长带来了利好。而从世界范围内来看，局部冲突的不断，不同国家之间的军事对峙的加剧，这都意味着未来很长一段时间内，军工行业都会保持稳步增长的态势。

（2）市场竞争分析。从军工行业的市场竞争情况来看，目前军工市场巨大的规模以及良好的发展前景，吸引了越来越多的资金流入，这导致了行业竞争的加剧。很多军工企业为了获得订单，相互之间展开了激烈的厮杀，行业企业的经营压力与日俱增。为了扩大销量，提升市场竞争力，军工企业纷纷在营销方面不断推陈出新。与此同时，军工行业激烈的市场竞争带来了行业企业兼并重组浪潮，大量竞争实力不强的军工企业被大企业兼并，行业企业强者愈强、弱者愈弱。

（3）市场需求分析。从军工市场的需求来看，军工企业客户需求呈现出来了多元化以及个性化的特点，同时对于产品的技术含量、设备的性能等都提出了更高的要求。这些需求特点要求军工企业要在产品创新方面不断努力，加大技术创新以及研发，构建客户需求导向的产品生产体系，通过提供符合客户需求的产品来赢得客户，并提升客户的忠诚度。

三、军工行业企业市场营销创新趋势

观察军工行业企业市场营销创新趋势可以发现，差异化、品牌化以及服务导向是行业企业营销创新的基本趋势，对于这些创新趋势进行全面的把握，可以更好地帮助行业企业制定更加有效的营销措施，从而更好地实现营销效果的改善。

（1）差异化营销趋势。军工行业企业的市场营销创新呈现出差异化营销的趋势，而差异化营销产生的背景在于军工市场客户的需求的差异化，不同客户在产品方面的不同需求，在服务方面的不同要求，在购买偏好方面的差异性，都在客观上要求企业进行差异化营销。因此，军工企业要做好市场细分工作，必须明确自己的目标客户群体，并对目标客户群体进行分类，针对不同的客户采用不同的营销策略，力求营销策略的实效性得到最大限度的提升。

（2）服务营销趋势。军工行业是技术密集型行业，对于用户来看，非常看重军工企业的服务水平，对于军工企业来说，产品销售绝对不是将产品销售给客户那么简单，还包括后期的指导、维护、升级等各种服务。军工企业在服务营销方面还存在较大的不足，忽视给客户提供良好的服务，在服务细节方面不注意优化，服务内容方面有待拓展。鉴于此，未来军工企业需要以服务营销为基本的平台，围绕客户的服务需求，重点做好各项服务工作，从而给客户一个良好的服务体验，解决好客户购买产品的后顾之忧，打消客户的购买顾虑。

（3）品牌营销趋势。品牌营销是军工行业企业市场营销创新的基本趋势，在这一行业竞争越来越充分的情况下，良好的品牌对于军工企业来说是争取客户的重要法宝，而且同样的产品，如果品牌知名度以及美誉度较高，可以带来更高的品牌溢价，提升企业的盈利水平。目前，我国军工行业企业大多忽视品牌建设，未来在军工企业之间品牌竞争趋势明显的情况之下，需要行业企业高度重视品牌建设，投入更多的人力物力来塑造良好的品牌形象，全面地提升企业的品牌影响力，享受品牌所带来的更多溢价。

四、军工行业企业市场营销创新展望

结合军工行业企业市场营销创新趋势，本文认为行业企业市场营销关键就是要做到顺势而为，积极把握营销创新的方向，并从营销模式、营销体系以及营销能力等方面不断努力，继而实现行业企业营销水平的全面提升。

（1）引入4C营销模式。军工行业企业市场营销创新方面需要引入4C营销模式，这一营销模式相对于传统的4P营销模式来说，优点更加突出，代表了未来军工企业市场营销方向。4C营销模式要求军工企业站到客户的角度来进行市场营销工作的组织，充分考虑到客户成本承受能力、购买便捷性，加强与客户之间的充分沟通，与客户之间建立起一个良好的长期合作关系。而4C营销模式的构建，需要军工企业在营销理念层面保持与时俱进，彻底打破落后营销理念的桎梏。

（2）构建现代营销体系。军工企业需要根据行业营销环境的变化，构建现代营销体系，树立起正确的市场营销理念，构建专门的市场营销部门，加强市场环境的调研分析，注重客户需求变化的把握，同时加大市场营销投入力度。在现代市场营销体系的构建方面，军工企业要充分借鉴优秀企业在市场营销体系构建方面的经验，结合自身的实际情况来进行必要的变通，确保构建的营销体系能够带来企业营销水平的不断提升。

（3）提升营销创新能力。军工企业未来营销创新方面，重要工作内容之一就是要提升企业的营销创新能力，根据营销创新工作的需要，注重专业营销队伍的建设，制定市场营销人才引进计划，提供具有竞争力的薪酬以及发展空间来吸引优秀营销专业人才的加盟，壮大企业营销人员队伍。同时，加强营销人才的培训，注重市场营销经验的总结以及积累，通过培训让市场营销人才具有更好的岗位胜任力，从而实现企业营销创新能力不断改善。

五、结束语

第2篇：影视行业市场分析范文

【关键词】战略；市场细分；房地产企业；影响

一、房地产市场细分的概念

市场细分的概念是美国市场学家温德尔・史密斯于20世纪50年代中期提出来的。将他所提出的市场细分概念具体到房地产市场，我们可以总结出所谓房地产市场细分，是指人们在目标市场营销观念的指导下，根据消费者的需要、欲望、购买行为和购买习惯，将房地产市场整体分为若若干个具有相似需求和欲望的房地产消费者群的市场分类过程，其中每个消费者群即为一细分市场，亦称“子市场”或“亚市场”，每一个细分市场都是具有类似需求倾向的消费者构成的群体。

二、房地产市场细分的基本依据

1.根据地理细分。地理细分就是按照地理变量来细分房地产市场，即根据消费者所在的地理位置、城镇大小、自然环境等变量的差异来细分市场。

2.根据人口细分。按人口因素细分，就是按年龄、性别、职业、收入、家庭人口、家庭生命周期等变量来继续市场细分。

3.根据心理细分。按心理因素细分，是将消费者按其生活方式、性格、购买动机、态度等变数细分成不同的群体。

4.根据行为细分。按行为因素细分，是按照消费者对住宅产品的使用态度或者反应进行市场细分，主要包括两个方面：待购阶段和追求利益。

三、市场细分的必要性分析

（一）房地产产品的多样性，决定了产品细分的必要性。随着时代的发展，人们对居住条件的要求越来越高，而在这个个性突出的年代，人们对住房产品的需求也呈现出越来越明显的差异性。因此，房地产产品也不再像以前那样大同小异，从小区景观，楼房外观，建筑风格到住房面积、户型甚至是阳台、飘窗都是各不相同，追求产品特色。在这种形势下，要想在市场中脱颖而出，做好市场细分，找准定位，针对自己的目标客户群突出自己楼盘的特色优势非常必要。

（二）项目资金和规模的有限性，使得单个企业无法满足所有市场需求。房地产项目资金需求量大并且具有异质性，任何一个企业，任何一个楼盘，很难涵盖所有的优势把每一项都做的最好，即使做到最好也无法满足所有消费者多元化的住房需求，也许还会因为价格因素让大多数消费者无法接受。做好市场细分，在资金预算的范围内，把一部分客户的需求做到最优，才是房地产企业的明智选择。

（三）市场细分是STP战略的重要步骤。市场营销战略有4C战略、4P战略、STP战略等等。STP营销战略包括市场细分、选定目标市场以及市场定位。它是战略营销的核心内容，市场细分作为STP战略的第一步，对于整个营销的成败有着至关重要的作用，市场细分做到不到位，后面做的再好也只能事倍功半。

四、市场细分对房地产企业的影响

（一）选准目标，明确企业战略定位。波特在《竞争战略》一书中，明确地提出了三种竞争战略思想：总成本领先战略、差异化战略以及专一化战略。总成本领先战略顾名思义是通过采用先进技术、材料等等尽量降低企业成本，取得成本优势。差别化战略是将产品或公司提供的服务差别化，树立起一些全产业范围中具有独特性的东西。专一化战略是主攻某个特殊的顾客群、某产品线的一个细分区段或某一地区市场。市场细分显然属于择专一化战略，但是选择专一化并不意味着完全放弃差异化和低成本。市场细分的特征是同中求异，选择以市场细分为前提的专一化战略，不仅企业或者可以通过满足特殊对象的需要而实现了差别化，或者在为这一对象服务时实现了低成本，甚至可以二者兼得。这样的房地产企业可以使其赢利的潜力超过行业的普遍水平。因此，市场细分会使房地产企业选择最优的专一化战略。

（二）集中优势，形成企业核心竞争力。任何一个企业的人力、物力、资源以及营销能力相对于整个房地产市场来说都是有限的，通过市场细分，首先可以确定自己的目标市场，把自己的优势集中在目标市场上，这些优势保护公司抵御各种竞争力量的威胁。其次，在市场细分之后，企业可以更清晰地看到每一个子市场中的竞争者的优势与劣势，有利于企业扬长避短，更好地发挥优势，避免企业在竞争激烈的房地产市场中丧失优势，遭受失败。在一个或者几个针对自己目标市场开发的项目成功之后，企业可以在此基础上逐步向外推进、延伸，通过其他开拓新的目标市场，开启新的项目模式。一步步使自己针对不同客户群的项目都获得消费者的认可，扩大企业的影响力，从而扩大市场的占有率，使项目特色成为企业的核心竞争力。

（三）做到最优，树立良好品牌形象。一个项目无法涵盖所有项目的优势，更不可能获得所有消费者的好评，甚至可能每个人的需求都满足了一点，结果到最后所有人都不满意。通过市场细分之后，针对目标客户群所专门设计的项目，努力满足目标客户群的所有要求，并且将他们最迫切、最在意的需求做到最优。这样，看似只满足了少部分人的需求，实际上会使购买楼盘的消费者的满意度达到最高。相关调查显示，亲朋好友的评价与推荐是对购买房地产相关产品的消费者影响最大的因素，可见一个好的口碑，不仅可以增加楼盘的销量，更重要的是可以为房地产企业树立良好的品牌形象，为企业积累宝贵的无形资产。

（四）发现机会，找准未来发展方向。房地产企业通过市场细分，可以深入了解不同子市场的消费者的不同需求，这样可以更好地分析市场中的需求哪些已经得到了满足，哪些还没有完全得到满足，还有哪些潜在需求可以去发掘。也就是说市场细分可以帮助房地产企业发现房地产市场中的新的潜在机会，以及把握未来的需求趋势，从而结合企业自身的经营目标、资源情况、特色优势等等正确制定企业的战略计划，保证企业能够长远发展的经营方向。

（五）风格多变，增强企业生存能力。房地产项目在地段与面积一定的情况下，关键就是靠设计。做好市场细分，根据不同的客户群设计不同的风格与户型，可以避免一成不变，使企业的楼盘更具创新性。这样才能在增强房地产企业的生存能力，在当前复杂多变的房地产形势中走的更稳、更远。

（六）增强自信，提高企业档次。首先，通过市场细分获得了更高的客户满意度，使企业的员工更加自信、老板更加自信，企业的精神面貌焕然一新，呈现出一种积极向上的企业形象。这样的企业必然会逐步向更高的目标迈进，有着更好的发展前景。其次，现在的高档楼盘，除了有名牌企业开发的以及地段优势很强的项目之外，大多有自己明确的定位与独特的设计。而明确定位与独特设计的前提正是市场细分，因此，做好市场细分，有利于企业提升楼盘档次，从而提高企业档次。

【参考文献】

第3篇：影视行业市场分析范文

[关键词] 市场势力 价值链 联合水平

20世纪80年代起，发展中国家认为只要参与了由发达国家所主导的全球价值链分工体系, 通过对发达国家企业技术、管理、组织能力及社会制度体系的学习和追赶, 会自动实现本土企业的升级进程。于是，在全球化的进程中发展中国家以代工贸易的方式积极参与国际分工。但是各国的产业经历了不同的升级历程后，随着技术的进一步提高和普及,一些曾经给地方经济带来繁荣的产业集群的发展开始出现相反的趋势，很多的产业开始停滞或后退。并且近年来，越来越多的发展中国家的产业升级上受阻，依旧集中在低附加值的链点上，在利润分配上只占极少的份额。

一、国内外对市场势力的研究

2000年以前，国内外对于市场势力的研究不太重视，更多的研究放在了产业升级问题上。直到近年来，产业升级在发展中国家出现障碍。Humphrey和Schmitz通过研究发现全球价值链中产业集群的升级前景因其嵌入的价值链类型的不同而不同，提出俘获型网络治理关系成为发展中国家在现有国际贸易格局下不得不接受的既成事实, 由此造成发展中国家的代工企业无法实现功能升级与链的升级的高端价值链攀升过程。

国外对市场势力的研究最早出现在熊彼特的动态竞争理论中，他认为市场势力具有防止企业创新被迅速模仿和利润受到损害的能力。克拉克的有效竞争理论提出，适度的市场势力既是“创新竞争行为”和“模仿反应竞争行为”的前提，也是这些竞争行为的结果。产业国际竞争力专家M．E．波特教授经过对许多国家的严业的国际竞争力研究，得出结论说，一国的特定产业是否具有围际竞争力取决于要素条件，需求条件，相关与辅助产收的状况，企业策略、结构与竞争音，机遇以及政府行为六个因素，这六个因素构成谷年的广业国际竞争力“国家菱图”。波特教授以这一分析范式为基本框架，展开了他的全部研究过程，对产业国际竞争力研究做出了非常有价值的贡献。

近5年来，国外对市场势力的研究较活跃。新奥地利学派竞争过程理论强调，企业家抓住利润机会的行为理应受到市场势力的激励。如Sakakibara & Porter检验了国内市场势力对海外市场创新绩效及出口竞争力的影响；Silvente & Francisco Requena通过经验研究，得出了意大利及西班牙的瓷砖业创新持续受益于国际市场势力的结论等。Humphrey and Schmitz对国家链NVC的研究有一个惊人发现：NVC的巨大的功能升级。他们对印度和巴西的成功的案例研究表明，他们都专注于国内市场的公司易于发展其自己的品牌、设计和市场渠道。获得这些竞争力后，再走向周边市场和世界。

国内专门针对市场势力的研究为数不多，虽然部分学者已认识到我国企业在国际市场上形成一定市场势力的合理性和必要性。我国的研究主要从要素市场、市场结构和控制权,以及全球价值链的角度进行探索。

二、市场势力理论模型的分析

在 Als ton ,S e xton和Zhang,Chang,Ohta研究的基础上，张晔构建了买方垄断势力下跨国公司对当地配套企业的纵向压榨模型。考虑到纵向压榨主要表现为下游企业压低中间投人品价格以掠夺上游配套企业的利润，而其他形式的纵向压榨也可视为中间投人品价格的变相降低，因此主要围绕价格问题展开分析，通过对利润函数求最大化，得到俘获型网络下买方的市场势力指标PA的表达式：

其中αi和ε分别表示跨国公司i的产出猜想弹性和上游配套企业的中间产品A的供给价格弹性。αi值越大，P值越低。即当代表性跨国公司i的竞争对手的反应越强烈时，中间产品的市场价格越低;ε值越大，P值越高。即中间产品A的供给价格弹性对价格很敏感时，上游的当地配套企业获得的中间产品价格将越高。

αi和ε都会受到本土企业间的联合行动水平的影响。当本土企业之间联合行动，无论是有领导企业的带领，还是小企业自发的联合，代表本土的政府和私人机构或者商会的势力强大，并且跨国公司不会轻易忽略本土方的利益进行交易，这就将会导致αi减小和ε的增大，于是P中间产品的价格升高。

三、长三角与珠三角企业的联合水平比较分析

长三角和珠三角在全国经济总量中占了很大比重，有人将长三角比喻为中国经济发展的“龙”，珠三角为“虎”，中国经济的一北一南呈现龙腾虎跃般的竞争态势。而今，在中国经济发展大潮中，领了20年的珠三角，随着长三角的迅猛崛起而受到了强劲挑战。我国长三角体现出名声显赫、工业和科技开发实力雄厚的优势，最早发展起来的珠三角在增长速度、引进外资等方面落后与长三角。1994年以前，深圳一直居大陆城市吸引外资首位。1995年起，上海开始成为引进外资最多的城市，深圳屈居第二。2000年，上海进而在累计合同利用外资和实际利用外资方面都远远超过深圳，苏州后来居上，各项利用外资指标接近或超过深圳市。而且长三角引资规模大、技术含量高。深圳平均单个专案的引进外资额仅为上海浦东的39%、苏州的63.6%、昆山的67%，甚至低于全国引进外资的平均规模水平。广东2008年地区生产总值35696亿元 同比增10.1%。江苏2008年地区生产总值突破3万亿元同比增12.5%。

以上海为轴心的长三角，是中国经济最发达的地区之一，在该区域内，聚集了杭、嘉、湖、宁波和绍兴；苏、锡、常、昆山和吴江等经济发展十分活跃的城市群。该城市群已成为不仅是国内，而且是世界上最具活力和发展前景的经济区域之一，并被公认为继伦敦、巴黎等之后的世界第六个大都市群。位于长三角腹地的湖州市，其吴兴工业园区对外资颇具吸引力，美国杰依曼、美国盛基工业公司、日商、台商、马来西亚、印尼等客商纷纷落户，这个江南小镇曾在一天内创下签约十个项目，合同利用外资1.02亿元的纪录。宁波、嘉兴和绍兴等城市的招商引资形势同样十分看好。长三角全面超越珠三角，江苏经济的拉动表现更为明显，目前世界500强跨国公司已有87家落户苏州，“三资”企业将近占据苏州工业的半壁江山。到去年4月末，江苏外贸出口增长42％，外商直接投资和协议外资增幅均保持在70％的高水平。在非典时期，江苏能保持如此增长幅度，说明其投资环境所具有的巨大吸引力。

上海经济的高速发展，因其主导与推动长三角都市圈的区域经济一体化进程。长三角过去各自为政，实行地方保护和市场分割。进入21世纪，长三角的整体经济布局相对于珠三角来说显得明显顺畅。从2001年开始，沪、苏、浙三省市每年召开由常务副省长、常务副市长参加的经济合作与发展座谈会，形成政府协商机制。2003年3月，三省市政府还分别签订进一步加强经济技术交流与合作的相关协定，规划和建设以上海为龙头，南京、杭州为次中心的产业分布格局。在全国经济实力最强的35个城市中，长三角地区占了10个；在全国综合实力百强县中，长三角地区占一半。长三角地区的钢铁、石化、汽车、纺织等产品的规模、技术水平、品牌优势等都高于珠三角地区。世界500强企业，已经有400多家在长三角落户，合同利用外资总数已超过1500亿美元。长三角地区经济发展中的一个比珠三角更具优势的现状是，该地区正在逐步形成经济一体化:制造业在江浙，商业服务业在上海；中小企业在江浙，大型企业在上海。

反观珠三角，香港、广州、深圳、东莞的发展更多体现在相互间的竞争，合作就相对少，而资源的整合就少之又少了。以前，珠三角的合作主要是20世纪80年代形成的以经济垂直分工为主导的“前店后厂”式合作。香港位居国际金融、资讯、物流、营销中心之所长，正是内地相邻地方所缺少的；而内地拥有大批的科技人才和廉价劳动力，形成与国际接轨的高科技产业链条，这些优势正是香港的劣势。

在引进香港的优势后，珠三角地区纷纷“自立为王”，追求本地经济发展，导致珠三角各新兴城市群雄并立，自成一统。在城市功能定位与发展战略目标方面，1993年，广州作为中国第一个加入国际大都市协会的城市，提出了建设国际大都市的口号。20世纪90年代后期，广州改以建设华南地区区域性中心城市为目标。深圳也提出建设区域性中心城市的目标。21世纪初，东莞和珠海也宣布未来要建成区域性中心城市。珠三角多中心的城市定位来源于80年代以来各地“各自为战”地引进外资与发展外向型经济，从而形成多个相对独立的新兴城市经济；而政策导向的城市行政机构往往忽视与周边城市协调。

这些问题的存在强烈折射出曾经一度热热闹闹的“进一步思想解放”运动在多大程度上是一种走过场运动，因为实际上珠三角各地的政府部门到企业一直固执地陶醉在各自的业绩和美梦中，既没有认真反思，更谈不上思想解放，大多数措施往往只是对过往提法和措施的改头换面而已。最典型的例子就是，长期以来，珠三角各地为了各自的利益，“千方百计”地不合作或少合作，不仅大量重复建设、浪费大量资源，而且盲目竞争甚至背后使“阴招”去争项目、争“龙头老大”，进而严重影响了珠三角城市间的产业分工、城市形象、资源利用和发展潜力。粤港澳大桥一拖近20年，就是这种不合作现象的最好例证，广州芳村的“边缘化”现状就是广州与佛山长期缺少合作的例证。

珠三角的高新技术产业带存在明显的问题：缺乏发展核心。“长三角”是很明确的以上海为中心城市发展的规划方式，政府协调相对也比较多一些，而在“珠三角”的高新技术产业带内，广州和深圳的龙头作用显然并没有上海那么明显。虽然说上海的中心地位和政府导向型的发展有一些历史的原因，但上海确实在“长三角”的发展中起到很好的龙头作用。同时，高新技术产业带还存在地区间发展不平衡，缺乏统一布局，产业结构雷同，区域特色不够明显等缺点。

所以，珠三角高新技术产业带要进一步创造条件，推动产业联系内部化，规避地区分割和不适当的行政分割，强化企业的利益主体地位，使企业能在区域内自行优化资源配置，整合形成跨地区企业集团和以跨地区集团企业为核心的产业群，形成群体优势、产业聚合效应。同时，高新技术产业要形成不同梯度与层次，相互配套，彼此关联互补，在行业内部结构中形成高、中、低多层次、递进式的市场格局。

参考文献:

[1]金碚:中国工业国际竞争力――理论、方法与实证研究[M].北京：经济管理出版社，1997

[2]沈玉良孙楚仁凌学岭:中国国际加工贸易模式研究[M].北京:人民出版社，2007

第4篇：影视行业市场分析范文

【关键词】利率市场化 商业银行业务 影响

一、我国利率市场化改革进程与银行业的发展

利率市场化是指将利率决定权交给市场，由金融机构根据自身的发展状况以及与同业间的竞争需求来自主调节利率水平，最终形成以中央银行基准利率为参照基础，以货币市场利率为中介，由市场供求来决定金融机构存贷款利率的市场利率体系和利率形成机制。1993年，利率市场化改革目标在党的十四届三中全会上提出。1996年，我国同业拆借市场利率放开，利率市场化改革正式启动。1998年至1999年期间，银行间市场利率、国债和政策性金融债发行利率也相继实现市场化。2013年7月，央行宣布全面放开贷款利率管制，取消贷款利率下限。2014年12月，央行《存款保险条例（征求意见稿）》。2015年3月，存款利率浮动空间上限由基准利率的1.2倍扩大至1.3倍；同年5月，存款利率上限由1.3倍进一步提高到1.5倍。2015年5月，存款保险制度正式实施，存款保险赔付上限为50万元；6月份，央行宣布实施《大额存单管理暂行办法》并规定个人投资者认购起点金额为30万元，此举标志着我国利率市场化还差存款利率完全市场化这最后一步，利率市场化改革接近尾声。

目前，我国经济社会进入改革开放以来最重要的转型时期，经济发展进入新常态，正从高速增长转向中高速增长，经济发展方式正从规模速度型粗放增长转向质量效率型集约增长，经济结构正从增量扩能为主转向调整存量、做优增量并存的深度调整，经济发展动力正从传统增长点转向新的增长点。近年来，我国商业银行主动适应经济发展新常态，努力适应利率市场化进程的影响，积极推进改革创新发展，不断提升服务实体经济与社会发展的能力，全行业经营发展整体保持稳健态势。一是资产负债规模稳步扩大。截至2014年末，我国银行业金融机构资产总额172.34万亿元，同比增加21万亿元，同比增长13.87%；负债总额160.02万亿元，同比增加18.84万亿元，同比增长13.35%。二是存贷款规模持续扩大。截至2014年末，银行业金融机构本外币各项存款余额117.37万亿元，同比增长9.47%；各项贷款余额86.79万亿元，同比增长13.3%。三是市场组织体系更加健全，中小银行业金融机构数量和市场份额不断上升，市场集中度有所下降，竞争程度进一步提高。截至2014年末，我国共有城市商业银行133家、农村商业银行665家、农村合作银行89家、农村信用社1596家、村镇银行1153家。中小银行业金融机构资产规模的市场份额达到23.32%，较上年同期提高0.75个百分点。

二、利率市场化对商业银行经营管理的主要影响分析

（一）利率市场化可能导致存贷款利差缩小，影响银行盈利能力

2004年，央行逐步放开贷款利率上限管制，但贷款基准利率水平仍受到信贷规模的控制，我国信贷市场无法全部依靠价格出清，上浮贷款利率定价还不能实现信贷风险溢价的完全覆盖。目前，我国银行业利润增速持续放缓，随着利率市场化改革的推进，有关影响会逐步显现，存款付息率上升幅度可能持续高于贷款收益率上升幅度，存贷款利率非对称性变化导致利差成逐步缩小趋势，这将考验当前依靠利息净收入为主的银行业盈利模式。2014年，银行业金融机构实现净利润1.93万亿元，同比增长10.5%，增速下降4.73个百分点，资产利润率1.19%，比上年末下降0.03个百分点，资本利润率17.15%，比上年末下降1.37个百分点。2014年，银行业金融机构利息净收入占营业净收入的比例为57.76%，同比上升4.5个百分点。

（二）利率波动将进一步加大，银行业定价和风险管理能力面临挑战

一方面，随着利率的放开，竞争越来越激烈，在金融创新和脱媒的推动下，储蓄和投资渠道更加广泛，存款来源波动可能会增大，流动性管理越来越复杂。而长期存款利率的管制下，银行对存款定价能力偏弱，虽然理财产品发展提升了负债定价水平，但在资金池模式和内部隐性担保的情况下，负债定价管理的精细化和科学化水平仍有待提高。另一方面，随着利率市场化步伐的加快，银行信贷业务的风险偏好将明显上升，在市场竞争压力下，信贷标准可能会方宽，由此考验信贷资产质量。例如，在贷款利率的定价方面，可能会更多地投向风险较大的项目，这将对贷款定价能力和风险管理能力提出更高要求。此外，存款保险制度和金融机构破产机制的建立和完善，在激烈的竞争压力下，银行可能会掀起新一轮的并购重组热潮，经营能力较差和风险管控能力不强的银行业机构将面临被淘汰或被兼并的风险。

（三）利率市场化对银行业中间业务和金融创新能力提出更高的要求

在传统存贷款业务为主和利差作为盈利主要来源的模式下，我国银行业的发展和盈利主要依靠规模扩张，在发展战略、市场定位、业务结构、产品和服务等方面同质化现将较为严重。因此，利率市场化之后，依靠存贷款利差为主的盈利模式将发生改变，商业银行要想在激烈的市场竞争中获胜，则需由传统的以来规模和快速扩张的粗放型发展方式向更加注重质量和效益的集约式发展方式转变，并由以利息收入和对公业务为主的模式向进一步提升中间业务和零售业务占比的多元化发展模式转型。因此，为了弥补传统利差业务受到的影响，利率市场化将对商业银行的中间业务和金融创新能力提出更高的要求。

三、对策建议

（一）增强金融管理的有效性，提升综合经营管理水平

首先，要稳步推进利率市场化改革，注重发挥市场在资源配置中的决定性作用，适度加强市场干预和政策指导，避免利率剧烈波动对银行盈利能力产生较大的冲击。其次，密切关注商业银行核心盈利能力指标，探索构建合理的评价指标体系，增强监管的有效性，并积极鼓励银行业加大创新力度，采用先进的管理工具和方法，提升资产负债管理水平，增强盈利能力。逐步由以传统存贷款业务为主的盈利模式转变为信贷资产和非信贷资产并重、存款和其他资金来源并重的模式，寻求新的盈利增长点。第三，银行应在做好传统中间业务服务的基础上，充分发挥银行资产规模、营业网络、技术设施和社会声誉等方面的优势，开发具有高收益和高附加值的中间业务，同时推出各类丰富的产品和全方位的服务，由此提升非息收入并更好地应对利息收入下降的压力。

（二）加快资产负债业务转型，提升资产负债管理水平

商业银行要尽快建立健全统一的资产负债管理部门，积极探索资产负债全表管理，注意控制表外业务快速发展带来的风险，强化内部监督管理，降低表内资产负债业务无序发展带来的风险。在资产业务方面，应逐步降低批发信贷占比，开拓零售贷款业务，以缓解贷款利率下行压力，并根据不同客户，设计具有针对性的产品，逐步完善零售贷款业务经营机制。在负债业务方面，要控制高成本负债增长，加强主动负债经营，充分利用同业资金市场提高低成本负债比重。同时高度重视稳定负债的客户基础，只有把工作重心放在客户基础的扩大、服务能力的提升和经营机制策略的完善上，才能加快形成稳存增存的工作基础。

（三）做好利率定价工作，加强风险的管理与控制

银行业机构在确定贷款风险定价时，应摸清自身的成本和风险承受能力，综合考虑宏观经济运行状况，使用自身风险评级和定价工具，形成科学化和专业化的定价模型基础，从而对客户的风险、资金状况进行透彻的评估，并结合产品和业务的特点进行合理的差异化定价。在负债业务定价方面，要健全负债业务定价机制，提高存款定价的灵活性，完善内部资金转移价格体系，实施差异化的定价策略，并加强存款利率监测分析。另外，银行要重视和加强风险管理，不断强化内控管理和风险管理，从风险识别、评估、报告和处置等方面推进风险管理的精细化，建立覆盖市场风险、信用风险、操作风险的全面风险管理模式。主要通过重视对利率风险的分析和管理、建立以技术为支撑的高效风险管理体系。

参考文献

[1]中国工商银行四川省分行课题组.存款利率市场化下商业银行稳定负债的策略研究[J].西南金融2015（7）.

[2]银监会利率市场化改革研究小组.利率市场化改革与商业银行风险管理研究[J].金融监管研究.2012b（12）.

[3]中国人民银行金融稳定分析小组.中国金融稳定报告[M].北京：中国金融出版社，2015.

[4]周小川.全面深化金融业改革改革开放加快完善金融市场体系[N].人民日报，2013-11-28.

第5篇：影视行业市场分析范文

关键词：次级债；市场约

一、我国银行业次级债市场发展现状

（一）发行规模及其分布

自兴业银行2003年发行第一笔30亿元人民币次级债券以来，截至2010年4月，我国先后有42家银行发行了6184.7亿元次级债，其中，四大国有商业银行发行额为3726.3亿元，股份制商业银行发行额2130.5亿元，城市商业银行发行额为315.9亿元（资料来源：笔者根据各商业银行年报及其他公开消息整理，下同。）

二、我国银行业次级债券市场存在的问题：市场约束角度的分析

基于上述统计数据，从次级债市场约束的角度看，我国银行业次级债存在的主要问题有：

（一）次级债发行目的单一

商业银行发行次级债券的目的对其市场约束功能存在直接影响。理论分析表明，次级债券是一种具有资本属性的长期债券，因此可以用来补充资本金；次级债还具有特殊的市场约束功能，商业银行不仅可以通过发行次级债融资，还可以藉此调节其负债结构，实施长期负债管理，充分发挥次级债券的市场约束功能。

（二）实际期限偏短

附带赎回权是我国银行业次级债的一个重要特征，赎回权的存在使得次级债券的实际期限大大缩短（例如，由10年缩短为5年），当然，这也与商业银行发行次级债的单一目的有关系。国外商业银行将次级债券作为一种长期融资工具，发行的次级债往往不附带赎回权，而我国商业银行发行次级债旨在解决短期内的资本充足率问题，往往通过设定赎回条款缩短次级债的实际期限。然而，过短的期限直接影响了次级债的市场约束效应。

（三）发行价格偏低

与美国银行业次级债与国债50bp-100bp的利差相比，我国银行发行的次级债券与国债平均利差只有不到50bp，这说明我国银行业次级债定价普遍偏低。

由于有政府的隐性担保，投资者不会因为次级债的“非优先偿还性”而产生监督银行行为的激励，因为银行根本就不可能破产，由此导致银行业可以以较低的价格成功发行次级债。Flannery and Sorescu（1996）基于83家大型美国银行发行的422只次级债的研究发现，次级债的评级和银行风险是正相关的，并且这种相关程度在政府担保减弱时得到加强。

三、增强我国银行业次级债市场约束效应的政策建议

理论研究表明，次级债有效地发挥市场约束效应需要具备一定的条件。BIS（1997）在《有效银行监管的核心原则》中明确指出，“有效的市场约束”取决于三项制度安排：（1）市场参与者提供信息的充分准确性；（2）对管理层进行奖惩激励的适度性；（3）投资者了解其决策后果的充分性。Karacadg and Shrivastava（2000）认为，提高新兴市场次级债的市场约束作用， 为进一步增强我国银行业次级债的市场约束效应，应着重从如下三个层面加以完善：

（一）树立正确发债理念

从国际经验看，通过发行次级债改善资本充足率并非长久之计，没有任何一家银行通过发行次级债从根本上解决了其资本金不足问题，因此，不宜将次级债作为商业银行补充资本金的长期途径，对我国商业银行而言，必须树立正确的发债融资理念。

（二）优化次级债券设计

次级债自身的设计特征是影响其市场约束效应的重要因素，为此，应在借鉴国际经验的基础上，进一步优化我国银行业次级债的设计：

（1）延长次级债期限。鼓励银行发行长期限次级债，期限选择应以10-15年为宜①，并逐步取消赎回条款，使次级债能够更好的与银行的资本结构相匹配，强化其长期融资功能和市场约束功能。

（2）以固定利率次级债为主。国际经验表明，以固定利率为主发行次级债有利于发债银行锁定负债成本，在必要的时候适当配合浮动利率发行，通过部分浮动利率次级债来反映发债银行的风险信息，以此促进商业银行加强风险管理，强化次级债市场约束功能。

（三）壮大投资者队伍

在我国次级债市场上，商业银行是最主要的投资者，持有量占债券余额的比例超过65%。为了更好地防范金融风险，确保次级债券市场的健康发展，应该让商业银行以外的更多机构参与进来，以分散银行体系的风险，达到发行次级债提高银行抗风险能力的目的。

此外，要加强我国商业银行次级债的市场约束效应，还需要大力改善银行业的信息披露，增强透明度，使得次级债持有人能够获取有“信息”和“价值”的消息；与此同时，还应尽快建立独立、权威、市场化的债券信用评级机构，使得不同次级债券的风险差别真正得到揭示（葛兆强，2004）。（作者单位：西南财经大学金融学院）



注解

① 在发行期限上，Wall（1989）认为次级债券的期限应不低于5年，Evanoff（2000）则表示，既要使银行能经常与市场接触，还要让次级债持有人与银行能保持紧密结合，因此次级债券期限既不能太长也不能太短，一般宜在5-10年左右。

参考文献

[1] 邓学忠.商业银行次级债就够设计的国际比较[J].当代经济管理，2007年第3期.

第6篇：影视行业市场分析范文

关键词：油水井 不压井作业 适应性分析

1 不压井作业工艺简介

1.1不压井作业原理

不压井作业是指在保持井筒内一定压力，不压（洗）井、不放喷的情况下进行管柱起下的一种先进的井下作业技术。不压井作业主要实现3个关键控制：用密封防喷系统控制井口油套环空压力、用液压加载系统进行管柱上顶起下控制、用管柱堵塞器进行管柱内部压力控制。对于油井而言，不压井作业最大优点在于它可以保护和维持地层的原始产能，避免对油层的污染、减少酸化、压裂等增产措施的次数，为油气田的长期开发和稳定增产提供良好的条件。对高压油水井而言，作业前不需要停注放压，可以缩短施工周期，降低成本，减少污染，保护环境。

1.2 不压井作业技术概述

1.2.1不压井作业设备简介

目前采油厂在用的不压井作业设备分为两种：一种是油井上作业时井口油压小于1.5 Mpa、水井上作业时井口压力小于3MPa的低压不压井作业设备。主要由低压型密封防喷系统、加载举升系统、工作台系统、液压站系统四部分组成，适用于3MPa以下的水井和1.5MPa以下的油井。

另一种是油井上作业时井口油压不大于5 MPa、水井上作业时井口压力不大于7 MPa的高压不压井作业设备。高压不压井作业设备的组成与低压设备相似，它增加了液压剪切器，具有剪切功能，能够起下1.5m工具串，适合压力高的井。

1.2.2 管柱堵塞工艺

国内管柱大多存在结构复杂、腐蚀比较严重等问题，单一的预置堵塞技术并不适用。经过多年的研究，目前主要形成了六种堵塞工艺：

（1）简单管柱堵塞工艺；（2）分层管柱堵塞工艺；（3）通井、冲砂等中间工序堵塞工艺；（4）自喷转抽完井管柱堵塞工艺。（5）分层注水完井管柱堵塞工艺；（6）化学方法堵塞。

2 不压井作业开展情况及效果

2.1 健全组织机构

为保证不压井作业工作的有序进行，采油厂成立了以主管副厂长为组长的不压井作业工作运行小组，多次组织召开推进会，对不压井作业设备运行情况、存在的问题、下步工作方向进行指导，推动不压井作业工作深入开展。组建了4支不压井作业队伍，东区1支、西区3支，并在作业管理中心设立专职人员，负责不压井工作的运行管理和工作量考核，通过加强与设备、安全、地质、工艺、作业大队等单位和部门的协调，确保运行过程中出现的问题得到及时解决。

2.2 完善制度体系

为促进采油厂不压井作业工作的运行，由作业管理中心负责，结合油田新出台的15项不压井作业标准，制定出台了适用与孤岛采油厂《油水井带压作业技术标准》（试行）。该标准详细介绍了采油厂带压作业配套设备性能、选井技术条件、施工前准备工作、标准施工工序和各单位生产运行职责等内容，为今后工作的运行提供了依据。针对带压作业占井周期长，水井施工进度慢的问题，调整带压作业工作量考核基数，充分调动带压作业设备队伍的积极性，保证了工作的有序开展。

2.3 加强职工培训

2012年，为提高采油厂不压井作业相关人员的业务水平，组织作业大队（西区）带压作业队到作业大队（东区）进行了交流学习，并邀请采油院相关专家来到采油厂对工艺所、地质所、作业大队前线干部进行了培训。针对油井方面可以减少油层污染避免产量损失、节省灌入液或压井液数量等方面进行了技术交流，为带压作业工作的高效开展提供了技术支撑。

2.4 优化节点运行

针对不压井作业施工周期相对较长、搬家费用高等特点，实行了“单井节点优化、井井衔接优化”的运行模式，将“投堵”节点前提，通过“投堵”节点的前提优化，有效避免了重复搬家和误工。例如中27-4换管柱井，因油管腐蚀严重，上修前先后进行了3次不同位置的投堵，均不成功，直接更换井号，有效避免了重复搬家。在施工过程中，将部分节点合并完成，例如在中27N5与中20C16衔接过程中，通过节点合并共节约一天时间。另外，针对居民区作业晚上施工受限等不利因素，创建并完善了“三早、五优” 的全新居民区作业运行模式，大大提升了居民区内作业运行效率。“三个早”井号安排早计划、动力搬迁早准备、过程准备早落实；“五个优”人员优化、时间优化、衔接优化、方案优化、工序优化，实现了作业生产高速高效运行。

通过以上工作的优化开展，有效提高了不压井作业的运行效率。2012年，采油厂共实施不压井作业300口，其中用带压设备131口、常规小修169口，维护占井周期较实施前降低0.3天，其中城区内维护占井周期降低了0.5天。

2.5 不压井作业取得的效果

利用不压井作业技术，从四个方面，实现了四个突破。

2.5.1 经济效益

2012年，孤岛采油厂共完成不压井作业工作量 300口，其中油井211口，水井89口，共节省压井液费用118万元、节省洗压井车辆费用120万元，减少放溢流，避免外排1.5万方，合计节省费用269.5万元。

另外，211口油井作业井消灭含水恢复期、缩短占产周期避免损失产量1880吨；避免油层伤害减少产量损失6500吨，预计减少产量损失8380吨。

2.5.2 社会效益

一是保护环境、减少污染，实现“绿色作业”，二是保护油藏、保持地层能量，实现无伤害作业，三是提高井控安全等级，实现安全生产，四是降低工人劳动强度，改善现场施工环境。

2.5.3 开发效益

一是提升作业运行节奏，确保油藏稳定生产，二是最大程度避免油层伤害，提升单井产能，三是缩短作业占产周期，提高产量贡献率。

3 几点认识

（1）不压井作业较传统井下作业相比，没有外来流体入侵，油气层就没有外来固相、液相和气相的伤害，不会产生新的层间矛盾，地层压力系统不会受到破坏，不需要重新建立平衡，有利于油气井修复后的稳产、高产。

（2）相对于传统的注水井作业，在不放喷、不放溢流的情况下作业，对单井而言不需要卸压，有效解决了污水排放问题，减少了地面污染，降低了注水成本。

（3）对整个注采井网来说，不影响对周边注水受益井、注水站的注入工作，保持了整个注采网络地层压力系统不受破坏，不需要再建立压力平衡，在控水稳油、提高注水时效等方面发挥着巨大作用。

（4）通过不压井作业工作的全面开展与深入实施，不仅掌握了更加先进的作业技术，而且还取得了很好的社会效益及经济效益。

参考文献：

[1]吴千里.新型带压作业装置[J].石油机械，2008，36（1）：49-51.

第7篇：影视行业市场分析范文

【关键词】企业价值；层次分析法（AHP法）；评估指标体系

企业，作为一个有机载体，具有盈利性、整体性、持续经营性、合法性等特征。企业作为一个独立的经济体系，也具有独特的价值形态，即企业价值。政治经济学将企业价值定义为社会必要劳动时间；会计角度的企业价值是指建造或取得企业的全部支出或费用；财务管理学则将其定义为企业的内在价值；而从市场角度出发，企业价值是企业在市场上的货币表现[1]。不同领域根据其自身的应用范围，对企业价值有不同的定义。在资产评估中，根据《企业价值评估指导意见（试行）》中的定义，企业价值是指“注册资产评估师对评估基准日特定目的下企业的整体价值、股东全部权益价值或部分权益价值进行分析、估算并发表专业意见的行为和过程”[2]。可见企业价值的评估客体主要为企业整体价值、股东全部权益价值或部分权益价值。随着资产评估行业的不断完善，目前对企业价值的评估也形成了比较完整的体系，主要有收益法、资产加和法和市场法。本文将在市场法的基础上，通过构建层次分析模型，选取最具代表性的比较指标，分析调整与参照企业的差异性，从而更加全面的对企业价值进行评定和估算。

一、企业价值评估方法比较

（一）资产加和法

资产加和法，又称成本法，是我国企业价值评估的一种常用方法。资产加和法是在企业资产负债表的基础之上，通过对企业账面价值的调整，从而确定企业价值的方法。资产加和法以企业的财务数据为依托，能更好的反映企业的实际经营情况。但是，由于企业经营活动的复杂性，企业的财务数据在一定程度上很难体现企业的实际盈利能力，这也是资产加和法的缺陷所在。目前，资产加和法更适合于企业非持续经营时的价值评估。

（二）收益法

收益法是在企业持续经营的基础上，通过预测企业未来的获利能力，将其资本化或折现处理，从而估算企业价值的方法。因此，确定企业未来的获利能力和确定适当的折现率或资本化率是进行评估的关键。目前，常用的评估模型有现金流量法、EVA法、内部收益率法[3]等；而折现率和资本化率通常利用CAPM模型、WACC模型等方法确定[4]。由于未来预期的不确定性，采用收益法可能会面临更大的风险。因此，收益法比较适合处在成长或成熟期的企业价值评估。

（三）市场法

市场法是通过大量市场调查，选取在规模、经营业绩等方面相类似的企业，通过比较差异性，对参照企业相关指标进行调整，从而确定企业价值的一种评估方法。市场法具有简便性、快捷性的特点，并且评估结果更接近企业的现实价值。但市场法需要有一个活跃的市场，比较指标有时难以收集，因此，确定可比指标是市场法的关键。目前，常用的比较指标有市盈率、账面价值、销售收入以及息税折旧前收益[5]等。

二、层次分析模型在市场法中的应用

利用市场法评估企业价值，通常采取构造评估乘数的方法，即通过确定模型中的比较系数来估算企业价值。目前的市盈率、收入、息税前利润等模型都为单指标因子，仅强调了企业价值的某一方面。针对这种单一性的缺陷，本文将在现有模型的基础上，利用层次分析法，通过选取多指标因子对企业价值进行全面评估。

（一）评估指标的确定

根据企业价值的评估目的和价值类型，在市场调查的基础上，选取最有代表性的评估指标，确定评估体系。本文将从企业的盈利能力、竞争能力和经营管理能力三大方面对企业价值进行综合评估（实践中需根据实际情况对指标进行调整），见表1。

（二）层次分析法原理及步骤

1.层次分析法原理

层次分析法是一种解决多目标、多决策的分析方法，由英国学者T.L Saaty首次提出。AHP法通过分层评价，比较指标的相对重要性，从而为复杂决策提供依据[6]。由于本文对企业价值的评估，是通过选取多指标建立综合评估体系，因此，采用层次分析法具有一定的现实意义。

2.层次分析法主要步骤

（1）构造比较矩阵

分层构造指标的比较矩阵。假设某层有个指标，根据指标之间的相对重要性进行打分，从而得出指标的比较矩阵。

其中表示第个指标较第个指标的相对重要性，且满足：

（2）计算指标权重

企业价值评估体系中，指标的相应权重计算步骤[8]大致如下：

①对比较矩阵的列向量进行求和；

②对比较矩阵的列向量进行归一化处理，即：；

③将处理结果按行求和得；

④进行第二次归一化处理，得到权数矩阵：

⑤计算权数矩阵的特征根：。

（3）一致性检验

通过构建比较矩阵一致性指标CI，对评估指标进行一致性检验，

考察其合理性。一致性指标。之后将CI与平均随机一致性

指标IR进行比较，构造一致性比率时通过

检验，特征向量即为指标权重；否则，要对比较矩阵进行调整，直到通过一致性检验。其中的经验数值[9]如下表所示：

通过层次分析法，确定出指标的权重，即为原有模型中的比较系数。之后按照传统市场法的原理，搜集对比资料，对企业价值进行评定和估算。

三、结束语

本文利用层次分析法，以市场法为基础，根据模型，研究比较系数的测度方法。通过层次分析模型的建立，使得对企业价值的评估由单指标比较转变为多指标比较，综合考虑多种因素，因此更加科学，评估结果更接近企业的真实价值。此外，层次分析模型并不局限于定量指标的选取，例如股东满意度、员工积极性等定性指标也可引入企业价值评价体系，使评估更加全面。因此运用层次分析模型对企业价值进行评估，具有一定的可行性和实践意义。

参考文献：

[1]姜楠，王景升.资产评估[M].东北财经大学出版社，2011.

[2]钟凭.规范企业价值评估的新举措[J].中国资产评估，2005（2）：21—22.

[3]胡爱荣，尹玥.企业价值评估方法的比较及应用[J].经济研究，2011（5）：86—87.

[4]刘玉平.资产评估教程（第三版）[M].中国财政经济出版社，2010.

[5]潘晶，沈林涛.市场法在企业价值评估中应用的研究[J].企业价值评估，2008（7）：9—10.

[6]程焱.基于模糊综合评判和层次分析法的供应链风险评估[J].经济管理者，2011（22）：7—8.

[7]韩正民.模糊层次分析法在企业价值定性评价中的应用[J].高职论丛，2011（2）：5—8.

[8]相龙慧.层次分析法在企业价值评估中的应用[J].财会通讯，2011（6）：67—68.

第8篇：影视行业市场分析范文

摘要随着市场经济不断的发展和成熟，石化企业产品的生产、销售和服务完全由市场所引导。这就需要了解市场信息，把握市场动态，充分了解市场的走向和发展趋势。石化企业在市场营销中，必须把产品和市场结合起来，这样才能使产品在市场上有效的流通，提高企业的效益。然而，这就需要对市场信息进行分析以及对客户信息进行管理。只有这样才能立足市场，了解市场需求，调整企业的销售策略。我国石化企业大多是国有制企业，长期处于垄断地位和计划经济的影响下，市场意识不强，缺乏市场竞争力，就更需要在市场营销中重视信息的分析和客户信息的管理。

关键词石化企业市场营销信息分析客户信息管理

信息分析和客户信息管理是市场经济发展的要求，符合市场经济的发展，能够使企业及时的了解市场，熟知市场的走向和发展趋势，从而制定、生产出符合市场需求的产品，在市场营销中提高竞争力，使企业效益最大化。我国石化企业有着自身的发展特点，由于长期受计划经济的影响，其销售多是政策的计划调配，因此，在长期的发展中，不重视市场和客户的需求，专注生产而忽视了市场营销。在市场经济逐渐成熟的今天，石化企业的市场营销出现了问题，阻碍了石化企业的正常发展，从而，在市场营销中的信息分析和客户信息管理对石化企业的发展就显得十分重要。

一、我国石化企业的特点

我国石化企业大多属于国有企业，并且是国家垄断的企业，基本上是以计划经济为主的，严重缺乏对市场的关注，其生产、销售有国家和政策统一制定和调配，因此不需要为市场营销着想，也就不关心市场信息。石化企业把大量的精力和物力都放在了产品的生产上，忽视了对市场的调查和研究。

随着经济的发展，对外开放的实行，社会主义市场经济在我国建立并且快速的发展，尤其是我国加入WTO，成为其成员国，我国经济市场的开放程度越来越大，政府的宏观调控就越来越弱，逐渐变成市场这只看不见的手在控制着大局，决定着经济的发展[1]。这时市场信息分析和客户信息管理就显得弥足珍贵，特别是对于市场营销，这些信息是企业对产品进行定价，以及开拓市场的基础，关系到领导的决策和产品的生产。石化企业渐渐的向市场靠拢，受市场经济的影响，出现了在市场营销方面的僵局，走进市场，对信息和客户的要求进行分析，成为企业生产产品的导向，石化企业也不例外，信息分析和客户信息管理在石化企业的市场管理中占有重要的地位。

二、市场信息对石化企业市场营销的作用

社会不断的进步，技术也在革新，现在的通讯手段越来越发达，不仅方便快捷，还具有信息量大，信息获得及时等特点。如今的商业环境竞争日渐激烈，而信息技术的发展，加强了信息的传递和利用，信息成为经济发展中的重要资源，如何运用信息资源成为了企业发展的一个难题。尤其是石化企业，怎样才能运用市场信息，对这些信息进行分析，为市场营销做基础和导向。

信息技术的发展，尤其是计算机技术，加快了信息的共享。在市场经济条件下，信息越来越显得重要。近来，市场营销给企业带来的冲击是任何企业都没有办法避免的，经济活动都是以顾客为核心的，所有生产的产品都是以市场的需要为前提的，通过市场的需求，顾客的具体反应，来生产产品[2]。石化企业也不例外，只有充分考虑到了市场的需求，以市场为导向，其产品才能在营销中占据优势地位，提高竞争力。

对市场营销的分析，需要大量的信息，只有从市场搜集到大量的、可靠的、及时的信息，才能对目标市场、产品策略以及定价、促销、分销、销售做出正确的规划。只有通过对市场信息的搜集、整理、分析，才能把握市场动向，为企业的经营提供正确的策略。

在我国，石化行业与其它的行业具有很大的差别，首先石化企业多是国有企业，受到政策的保护和资金的支持，对市场的了解较少，缺少市场调研，不能有效的利用市场信息。其次，石化企业生产的产品是固定的，其客户是一直增长的，并且随着经济的发展，呈现出急剧上涨的趋势。通过对石化资源信息的了解，及时掌握市场动态，了解市场价格，根据市场的需求制定生产方案，对市场需求做出科学的预测，有效的规避经营风险[3]。因此，信息分析可以为石化企业在市场营销中提供科学的依据，为其定制合理的发展规划，以促进石化企业的发展。

三、客户信息管理对石化企业在市场营销中的作用

客户信息管理能够改善企业和客户的关系，加深企业和客户的感情。主要存在于企业的市场营销、销售等与客户有关的领域。客户信息管理以产品和资源为基础，以对客户的服务为宗旨，其目标就是赢得市场，获得最大的收益。

石化企业通过对客户信息的管理，了解客户的信息，可以更好的为客户服务。这样不仅会巩固和老客户之间的关系，也有利于开发新客户，使石化企业在市场营销中获得更多的市场，不仅维护了现有的市场，还开辟了潜在的市场。通过客户信息管理，建立客户的信息数据库，经过数据分析，研究客户的需求，生产适合客户的产品[4]。同时开发企业的目标客户群，客户信息管理能够更好的引导客户，并且迎合客户。

石化企业可以通过信息管理，建立客户信息卡，掌握客户信息。详细了解客户的需求、对现有产品的满意度、存在的问题等，并且通过客户了解同类企业在客户心中的地位。对这些信息进行整合，建立数据库，为产品的开发和市场营销做指导。还可以根据不容的客户需求，进行分类管理，针对不同的客户，采取不同的销售策略。

结束语：信息分析可以使企业更好的把握市场动向，了解市场发展的趋势，为企业的生产提供策略，并且为企业的市场营销指明方向，避免企业的盲目生产，使生产和销售具有了目的性，能够有效的占有市场。客户信息管理可以更好的为客户服务，有利于维护现有的市场，同时增加信誉度，开发潜在的市场。信息分析和客户信息管理适合石化企业的特点，能够有效的解决石化企业在市场经济条件下的问题，在石化企业的市场营销中起着重要的推动作用。

参考文献：

[1]滕连爽.客户关系管理在营销管理中的地位研究.商业时代.2011(09).

[2]程日.石化企业销售中的信息分析与客户信息管理.价值工程.2012(06).

第9篇：影视行业市场分析范文

关键词：“4Rs营销组合” 商业银行市场营销 招商银行 建议

中图分类号：F832.2 文献标识码：A

文章编号：1004-4914（2011）04-187-03

一、引言

当前学者对商业银行市场营销的研究是基于“10Ps营销组合”――属于市场营销战略的四个“P”（Probing-调查，Partitioning-分割，Prioritizing-优先，Positioning-定位），属于营销战术的六个P（Product-产品，Pricing-定价，Place-渠道，Promotion-促销，Political Power-政治力量，Public Relations-公共关系）。对于“10Ps营销组合”策略来说，其直观性、可操作性和易控制性是最大的优点。但“10Ps营销组合”的缺陷也是比较明显的，它是以商业银行为中心的，以追求利润最大化为原则，不从客户的需求出发，只是采用各种手段让客户了解其产品，而不是注重客户思想的引导。

二、“4Rs营销组合”的概述

（一）传统营销理念历史沿革

1964年，美国学者尼尔・鲍顿（N.H.Borden）提出市场营销组合概念，即市场营销人员综合运用并优化组合多种可控因素，以实现其营销目标的活动总称。这些可控因素后来被美国营销学大师杰罗姆・麦卡锡(Jerome McCarthy)在“4Ps营销组合”中归并为四类，即产品（Product）、价格（Price）、分销（Place）、促销（Promotion)。但由于在“4Ps营销组合”中，企业处于主动地位，企业与消费者的沟通是“一对多”的沟通，难以与客户建立长久关系，并且没有强调客户的重要性。1990年，美国学者劳朋特(Lauteborn)从客户需要的角度出发研究市场营销，提出“4Cs营销组合”。“4Cs营销组合”，即消费者(Consumer)、消费者愿付出的成本(Cost)、购买商品的便利(Convenience)和沟通(Communication)。但“4Cs营销组合”既没体现赢得客户、也没体现长期拥有客户的关系营销思想。

（二）“4Rs营销组合”内容

21世纪伊始，《4R营销》的作者艾略特・艾登伯格（Elliott Ettenberg）提出了“4Rs营销组合”。“4Rs营销组合”以关系营销为核心，重在建立客户忠诚。它阐述了四个新的营销组合要素：即关系(Relationship)、节省(Retrenchment)、关联(Relevancy)和报酬(Reward)。关系（Relationship）：企业和客户之间建立坚固强大的关系，它的核心是“服务”和“经历”。“服务”不仅仅指传统意义上的帮助，更重要的是发掘客户自己都未意识到的隐性需求；“经历”指企业努力使客户享受服务或使用产品时的经历更加独特、愉快。节省(Retrenchment)：从客户的角度出发，为其提供便利或者节省时间，其核心为“技术”和“便利”。“技术”是通过技术把商品或服务带到客户的身边，使客户足不出户就能享受到实体店面所带来的商品或服务。“便利”是利用原始的分销和沟通体系，而非新技术来传递产品和服务。关联(Relevancy)：把企业的品牌资产与客户的购买动机相联系，它的核心是“专业”和“商品”。“专业”指企业通过为客户提供专业的建议，树立专家的形象，使得客户在购买相关产品时会主动地选择企业；“商品”指使用独特的商品，“商品”只有在反映最佳客户欲望时才具有相关性。报酬(Reward)：指酬谢你的客户，它的核心是“品味”和“时间”。“品味”指企业的标志或产品能够立刻让客户联想到其所追求的生活方式和个性；“时间”意味着使用产品的时间有价值。

（三）“4Rs营销组合”的优势及其运用

“4Rs营销组合”明确地立足于消费者，认为客户需求已从对产品的物质需求转变为对购买和使用过程中综合服务的需求。它强调以竞争为导向，根据市场不断成熟和竞争日趋激烈的形势，着眼于企业与客户互动与双赢，不仅积极地适应客户的需求，而且主动地创造需求，运用优化和系统的思想去整合营销，通过关系、节省、关联和报酬的形式提出了如何建立关系、长期拥有客户的具体的操作方式。

因而，很多企业都已在经营实践中运用着“4Rs营销组合”来指导其市场营销。京城经典的房地产营销案例――潘石屹的现代城，在整个的营销推介中，都能看到4Rs的影子，并且“4Rs营销组合”发挥了显著的影响力，取得了明显的成效。“4Rs营销组合”不仅可以运用于房地产，还可运用于旅游业等其它服务业领域；此外，生产业也通过与客户建立“关联”（“专业”和“商品”）以增加产品的销售量和市场占有率，如壳牌公司通过采用先进的技术和卓越的配方，成为市场上该领域的引领者。

三、“4Rs营销组合”在商业银行市场营销中的应用

（一）我国商业银行市场营销存在的问题

随着我国加入WTO，经济开放度日益增强，银行业竞争也越来越激烈。竞争中的商业银行，为了在市场上占有一席之地，不得不采取一系列的措施来争夺客户以扩大市场份额。此时，市场营销作为有效的竞争策略和手段，逐渐受到各商业银行的喜爱和青睐。尽管近几年来我国商业银行的市场营销有了明显的进步，如逐步引入了现代营销理论与观念、金融产品不断增多等，但由于我国商业银行的市场营销起步晚，与外资银行相比，仍具有一定差距，也存在一些问题。

1.观念淡薄。虽然我国大部分商业银行，尤其是中小商业银行已开始通过市场营销来参与日益激烈的市场竞争，但部分国有控股商业银行思想陈旧，凭借其多年来较高的声望和信誉来吸引客户，自我意识过重，未对市场营销在商业银行中的地位和作用有足够的认识。

2.认识偏差。长期以来，我国商业银行对“市场营销”本质的理解肤浅。商业银行常常认为“市场营销”只是想尽办法推销金融产品而忽略“为顾客服务”，把市场营销片面地理解为促销，目的是一次性的销售成功，而不是在银行和客户之间构筑长久的关系。

3.引导客户进行消费重视不够。近几年来，我国商业银行都在不断地进行产品创新，但由于银行未能将金融产品创新和产品促销并重，即创新和营销脱节，后续对客户的消费引导工作不到位，致使不少客户面对琳琅满目的金融产品往往感到无从选择。

4.营销范围狭窄。目前商业银行市场营销的范围仍然比较窄，营销业务种类和方式比较单调。营销的重点主要集中在负债业务，也就是组织存款。商业银行将营销员工的绩效评定主要同其给银行带来的存款相挂钩，因而营销人员也将工作重点放在了吸收存款上。

5.网点建设有待完善。虽然目前商业银行纷纷开始投资建设精品网点，但网点的建设仍存在两方面的问题：（1）网点规模设置不科学：在一些人员密集的商业区，店面规模小，因而排队现象比较严重；（2）网点店内布置欠佳：部分银行的网点内凳椅较陈旧，且未设杂志、饮水机等，未使客户体会到“上帝”的感觉。

（二）“4Rs营销组合”在商业银行市场营销中的创新应用

随着我国加入WTO，国内银行业面临着竞争压力，国有控股商业银行在这样激烈的竞争中应增强危机感，认识到市场营销的重要性；与此同时，中小银行也应该正确认识市场营销的内涵以便在竞争中取胜。因此，为了在竞争中求生存、谋发展，商业银行很有必要在其市场营销中引入美国艾略特・艾登伯格（Elliott Ettenberg）提出的“4Rs营销组合”理念，以增加自身的市场份额。

1.发掘客户隐性需求、营造舒适营业网点。更好的推行并实践“4Rs营销组合”，就是要求商业银行在“服务”方面不仅为客户提供传统意义上的帮助，例如迎送客户、提供咨询等，更重要的是发掘并刺激客户的隐性需求、引导客户消费。在“经历”方面，银行可以通过精心装饰实体营业网点为客户营造一种舒适愉快的氛围，向客户提供更好的服务体验，给客户留下深刻的印象以及难忘的经历。

2.推进技术建设、提倡上门服务。商业银行应加大技术投入，利用网络和技术加快金融信息化建设，从而将服务高效化、安全化、便利化，例如手机银行、网上银行就适应了现代都市快节奏的生活方式；同时，商业银行应利用传统的分销和沟通体系为客户提供便利，对于特殊原因无法亲自来银行办理业务的客户，商业银行应做好柜台延伸服务，必要时提供上门服务，尽可能地去接近客户，把服务送到客户身边。

3.力争打造商业银行中的“专业银行”。客户在银行办理相关业务时，往往会选择该领域中最专业的银行，这便为商业银行的营销提供了一个新的思路，也就是说银行要将其品牌资产与客户的购买动机相关联。但“专业”是需要实力基础或某些特殊条件，并不是任何商业银行都可以轻易做到。商业银行也可以通过使用独特的商品或组合来获得相关性，但应充分考虑客户的需求或发现其潜在需求，以客户的需求为产品创新的主要目标。

4.迎合客户“品味”需求。在“品味”方面，商业银行要迎合不同层次、不同喜好的客户的独特品味，将产品和这些品味联系起来，使得产品的标志或功能能够让客户联想到其所追求的生活方式和个性。如今人们的品味复杂多样，商业银行不仅仅要为高端客户制定高品位的金融服务，还要为社会其他群体量身定做适合他们品味的金融产品。

四、招商银行――因您而变

招商银行自1987年成立以来，从当初只有1亿元资本金、1家营业网点、30余名员工的小银行，发展成为了资本净额超过1200亿元、资产总额突破2万亿元、机构网点近750家、员工4万余人的全国性股份制商业银行，并跻身全球前100家大银行之列。这些可喜的成绩与其高效的市场营销策略是分不开的，并且在其整个的市场营销过程中，“4Rs营销组合”无处不在。

（一）通过“服务”和“经历”与客户建立长久的关系

众所周知，招商银行一直以优质的服务而闻名。

在服务方面，正如招行行长马蔚华总结的服务文化核心：招行是葵花，客户是太阳。没有太阳的照耀，葵花就不能生长；不因市场和客户而变，招商银行就不能发展，甚至不能生存。由此可见，服务对其发展的重要性，因而，各分支行都十分重视服务建设。

经历方面：浙江省台州招商银行的网点建设作出典范。“糖果、坐着排队、喝咖啡……”就是招商银行抢滩台州的三大奇招。作为台州市第一家在营业大厅摆放糖果、第一家引入沙发让客户坐着排队、第一家在理财室摆放咖啡机的银行，招行台州分行正是凭借这几个第一，从刚进入台州时一家鲜为人知的银行，到创造了台州市多项第一的银行。

（二）通过“技术”为客户提供便利

招商银行始终倡导“IT为银行创造价值”的理念，在技术方面通过集中发展部、业务部和电脑部的力量，因而在金融技术上取得银行业领先优势。

（三）通过创新“商品”，关联客户的购买动机

作为国内银行业以创新而闻名的业界领跑者，招商银行时刻紧跟客户的需求不断创新金融产品以满足客户日益增长的需求，将产品的“创新性”与客户的购买动机相联系。

（四）通过满足客户“品味”以吸引、“酬谢”客户

信用卡卡片是银行服务和品牌的代言人，因为它是赋予银行无形服务有形化的最佳形式，也体现了客户的品味和喜好。招商银行针对追求时尚的女性客户设计了钛金卡及联名卡等，使客户不仅可以享受到普通信用卡常见的功能，还能享受由联名商户提供的优惠。同时，印有卡通人物的信用卡迎合了卡通爱好者的需求，满足了更多消费者的品味需求，受到年轻女性的一致好评。

五、建议

任何一家银行都没有必要将这8种核心能力全部运用到其市场营销中，因为这样做的成本是巨大的。对于商业银行来说，一个明智之举便是从“4Rs营销组合”的8种核心能力中作出清晰、精明的选择。商业银行经过组合这些核心竞争力，使得其具有独特的风格和特定的目标客户群。也就是说，银行根据自己的市场定位选择适合自己的组合，如：

1.以服务取胜的银行应该在“服务”上为客户提供热心、周到、满意的服务，并适时地刺激客户的需求；“经历”上营造温馨舒适的环境，为客户提供难忘的服务经历；“便利”上尽力用各种方式为客户提供便利，如安装ATM、上门取款等，主动去接近客户。

2.以“专业”著称的银行应该在某一领域做强做大，通过为客户提供专业的建议，树立专家的形象，使得客户在购买此类产品时会主动地选择这家银行。这就要求商业银行具备专业的团队，并时刻掌握该领域的市场动态和信息，并不断创新。

3.以“技术”闻名的银行要不断地将人力与物力投资于技术领域，完善业务处理系统、增加网上银行和手机银行的功能，以提高实体网点和网上银行的工作效率、质量和安全性，以便更好地服务于客户。

4.以“商品”享誉的银行应不断研发出适合不同客户的产品，迎合客户的欲望，成为客户最主要的产品供给者。

可见，“4Rs营销组合”的8种核心能力并不代表今天必须遵循的“一个”经营战略，相反，它代表的是一种选择的组合。但需要注意的是，以某一核心能力闻名的银行，不仅仅在这一方面能够在行业内佼佼不群，而且也应该在其他几方面不逊于竞争者。也就是说，8种核心能力要有主次之分，所谓“次”并不一定意味着“无”，而是应该至少等于行业的平均水平。

参考文献：

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5.Elliott Ettenberg.4R-The Next Economy[M].北京:企业管理出版社，2004

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