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目前来看,在我国高校的学生管理工作队伍中,很多学生管理工作者都不是专业人员而是改行从事学生工作的,这必然会导致管理过程中理论知识缺乏、工作靠经验、专业化程度低下,这就使得学生管理工作无法适应学校要求,存在种种问题,如针对性不强、方式方法陈旧、学生管理工作队伍不稳等。因此,只有学生管理工作人员掌握了专业的学生管理知识和经验才能适应当前情况下大学生管理工作的职业发展要求,专业化学生管理在当前的高校学生管理工作情况下势在必行。
1.2学生管理信息化
现今的高校对学生管理信息化的探索却为数不多。长期以来,高校一直沿用的比较传统的学生管理模式,但在工作效率方面存在明显的缺陷。许多学生管理工作者,每天除了维护和完成完成日常管理任务外,还要疲于处理各种事务。久而久之,学生管理工作缺乏个性和挑战性,学生与管理者缺少基本的沟通和交流,难免出现一些误会和矛盾,从而造成彼此之间信任感的缺失。传统的学生管理模式在落实高校育人中心任务、维护高校政治稳定中发挥了重要作用,但也存许多的问题。
1.2.1管理模式和方法较为单一
当前,学生管理者和学生群体在高校教育中有着一致的目标和要求,一切学校管理工作的和相应活动的展开都是为了更好地培养高素质人才。但在此过程中,学生管理者们却忽略了学生管理最实质的问题,那就是高校培养的是一个个充满各种可能性的学生个体,而不是生产一件件商品,长期的单一式培养模式和管理方法违背了高校培养适应社会需求的高质量人才的初衷。管理者不仅仅要保证完成本职工作,更要重视被管理者的个性的发挥和人格健全,避免出现两者在管理目的上的脱节。除去两者在管理层面上的矛盾外,学校大部分管理者对于日常的学生管理琐事,往往也采取了消极应对的态度,没有对学生管理工作给予足够重视,疏于管理,缺乏深刻的反思和总结。在当前这种管理脱节,管理秩序混乱的情况下,传统学生管理模式亟待改革突破,引入信息化模式势在必行。
1.2.2管理者在对待学生管理工作上缺少热情
在保证顺利完成工作的前提下,很多管理者渐渐对自己的岗位失去了兴趣,一段时间之后就觉得日常工作繁复琐碎,没有挑战和吸引力,加之个人本身的忧虑困惑等负面情绪的影响,使得他们往往在对待学生工作上缺乏足够的耐心和激情,没有对处于人生转折期的大学生在个性发展、思想追求和心理方面产生的困惑给予耐心指导和帮助,从而影响学生发展和日常工作的效率。这种负面情绪不仅对学生管理者危害巨大甚至还直接影响到当代大学生今后的前途和命运。而学生管理如果能够实现信息化,管理高度办公自动化,变以往繁琐的办公管理工作简单化,就能大大节约办公时间,高效快捷,为学生管理节省人力物力,改变以往学生管理工作繁重琐碎的状况,提高管理者的工作热情,提高学生管理工作的效率。
2如何实现学生管理工作的专业化和信息化
2.1重视学生的管理工作是实现“两化”的前提
当前,许多高校并没有对学生管理工作作出严格的划分,在实际工作中,怎样分配相应的学生管理工作者,以及一些相应的管理措施的具体实施细则都没有做出规定。很多高校仅仅做到了管理,只是完成了学校及相关部门下达的决定,而在实际的管理中留下了大量空白,很多事要不要做,要怎么做都没有一个统一的要求。学生管理工作人员只是应付式的完成了一些上级安排工作而并没有权力制定教育管理决策,因此目前的高校学生管理并不是真正意义上的学生管理。目前教育部要求所有高校教师除了在课堂上完成规定知识内容外还要在课外多关心学生,了解他们的思想和生活情况,重视对他们综合素质的培养,在教会他们知识的同时更要教会他们如何做人。现在许多高校都制定了一系列管理决策,其中包括学生管理决策。学校必须要在学生管理方面给与高度重视,设置学生思想政治工作干部、年级主任、学生辅导员等人员专门负责学生课外的学习和生活。
2.2“以学生为本”是实现“两化”的核心
让学生参与到管理工作中来是未来高等教育管理工作发展的一个必然趋势。“以学生为本”是在适应当前社会教育发展的前提下提出的,高校学生管理工作要做到民主和谐。学生参与管理是实现民主管理的前提和必要条件,只有让学生参与进来,才能提高他们对学生管理工作的积极性。高校积极推行参与式管理,不仅能够有效地鼓励学生参与学校管理,为他们积极建言献策发挥各自专长提供了平台,而且高校的人才培养意义深远。
2.3完善和执行制度是“两化”的保障
【关键词】工学结合;八项质量管理原则;学生管理
“工学结合,校企合作”是全世界高职教育发展的共同取向。该教育理念,在德国表现为“双元制”;在美国表现为“合作教育”;在英国表现为“三明治”教育,在日本表现为“产学合作”模式等等;尽管特点各异,但核心内容都是“工学结合,校企合作”。南京化工职业技术学院是国家示范骨干高职立项建设院校之一,积极组织开展“工学结合”模式的教改实践。2011年3月,我院自动控制系与川奇光电科技(扬州)有限公司、帝豪电子(扬州)有限公司合作,以机电一体化技术专业为试点,组织实施了工学结合教改实践,目前已顺利结束。至2012年7月,除升学、入伍外,机电一体化专业学生首次就业率为100%,学生良好的职业素质受到用人单位的好评,如常月亮同学,在同批次的实习生中被提拔为班长。
1.八项质量管理原则概述
“以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法和与供方互利的关系”[1]的八项质量管理原则是在征集了世界上最权威的一批质量管理专家的意见,总结质量管理实践经验的基础上编撰而成的,它是ISO9000族新标准的理论基础,是组织的管理者进行质量管理的基本准则,是ISO标准的灵魂。
2.“工学结合”模式下学生管理工作的特点
高职教育的人才培养目标是培养适应生产、建设、管理、服务第一线的高等技术应用型专门人才,注重培养学生的实践、应用能力。“工学结合、校企合作”模式下,学生兼具“员工”的双重身份,因此学生教育管理又呈现出新的特点,体现为教育主体(教育者教师)、客体(受教育者学生)、介体(管理的内容和方法)、环体(教育支撑条件)的变化,要建立以人为本、素质化的管理新模式。
3.“工学结合”模式下如何运用八项质量管理原则开展学生管理工作
3.1 以顾客为关注焦点
组织依存于顾客。因此,组织应当理解顾客当前和未来的需求,满足顾客要求并争取超越顾客期望[1]。
对学校而言,直接顾客是学生,间接顾客是家长、用人单位和社会。教育即是服务,学生管理工作要为学生这一特殊“顾客”提供优质的服务,使学生、家长、社会都满意。因此,学生管理工作要识别、理解并满足学生的需求和期望,按照“一切为了学生,为了一切学生,为了学生的一切”的教育管理理念,努力提高教育教学、服务和管理质量。工学结合的教学过程具有开放性和真实性,专业知识学习和技能训练可以让学生了解和熟悉企业的生产管理模式,亲身体验生产过程及技术,提升专业技能,从而超越学生的期望,获得意外惊喜。
3.2 领导作用
领导者应确保组织的目的与方向的一致。他们应当创造并保持良好的内部环境,使员工能充分参与实现组织目标的活动[1]。
王国维认为古今之成大事业、大学问者,必经过三种境界。第一境界“昨夜西风凋碧树。独上高楼,望尽天涯路。”工学结合中,岗位指导老师(师傅)和驻厂教师(班主任)作为学生管理工作的直接领导,要对工作的性质、重点有所把握,认真研究工作方法,研究班级目标如何确定、班干部队伍如何建立和开展工作、规章制度如何完善、任课教师如何协调、学生学习成绩和岗位技能如何提高、与家长联系如何加强等问题,还应考虑学生生活、住宿、职业素养、融入企业文化情况等细节问题。第二境界“衣带渐宽终不悔,为伊消得人憔悴。”“工学结合”模式下学生管理工作是一项系统工程,它的开展有赖于教学、管理、服务部门的齐抓共管,必须充分发挥领导者的主体性作用。第三境界“众里寻他千百度,蓦然回首,那人却在,灯火阑珊处。”王国维借词喻事,认为必须要有专注的精神,经反复探索,艰苦钻研后,自然会豁然贯通,有所发现,有所成就。学生管理工作实施亦是如此。经过第二境界的拼搏,学生管理工作应当有所收获和顿悟。
3.3 全员参与
各级人员都是组织之本,唯有其充分参与,才能使他们为组织的利益发挥其才干[1]。
工学结合中学生管理工作不仅需要最高管理者的正确领导,还有赖于学校和企业全员的参与。可把学校人员和企业相关人员作为“服务网”、“质量链”中的一环,强调全员参与和团队配合。学生管理要以人为本、面向全体学生,更要调动他们的积极性,充分发挥他们的潜能。可在班级建设中,引导班干部、学生会干部、学生党员参与学生管理工作,使得全体学生全面发展。
3.4 过程方法
将活动和相关资源作为过程进行管理,可以更高效地得到期望的结果[1]。
学生管理工作中主要有管理职责,资源管理,服务实现,测量、分析和改进四大主要过程。管理职责的实现主要是制定工学结合管理规章制度,包括《实习生管理规定》、《工学结合考核办法》等,加上学院的学生管理工作条例,构成了学生管理的依据。通过各项工作制度的建立,引导学生参与班级管理,提高学生自我管理能力。资源管理主要是班级财物管理、环境管理和人力资源管理,由相关班委负责,全班学生共管共建[2]。服务实现主要是识别学生需求,工学结合服务提供的控制等小过程构成。测量、分析和改进主要是对学生管理工作的满意度调查分析,不断改进,形成良性循环。如工学结合前召开征求意见会,了解学生和家长的意见,对学生管理工作的建议,了解学生对工学结合中驻厂教师、企业管理的满意程度,采取纠正措施或预防措施,进行持续改进。
3.5 管理的系统方法
将相互关联的过程作为体系来看待、理解和管理,有助于组织提高实现目标的有效性和效率[1]。
学生管理工作繁杂而琐碎,但研究表明学生管理的不同过程、每个过程的不同阶段都存在着内在关系。要把注意力集中于关键过程、关键阶段和关键人员。因此,要十分注重学生管理工作的内审和评审,避免因1%学生的懈怠而造成99%学生努力白费的现象。当诸项工作发生冲突时,要分清先后、主次,确定关键过程,引导班干部和普通学生关注该过程,共同实现该过程[2]。
3.6 持续改进
持续改进总体业绩应当是组织的永恒目标[1]。
世界上唯一不变的是变化。管理的核心工作就是预测变化和创造变化。工学结合中,学生管理内容不断出现新的变化,从学习成绩考核变化为技能水平考核,从早操、上课出勤变化为工作、上课出勤,从教室整洁变化为工作场所整洁等方面。持续改进应按PDCA循环的方法进行,将成功的过程标准化,形成文件,纳入到制度和标准中,并组织实施。通过持续改进,延伸到创新实践和活动成效,集体意识培养等方面。一个优秀集体的作风会形成一种无形的教育力量,当这种力量定型化、习惯化时,就会成为这个集体中学生的生活准则和行为规范[2]。
3.7 基于事实的决策方法
有效决策建立在数据和信息分析的基础上[1]。
学生管理工作中,首先是要建立及时、有效和真实的数据信息网络,灵敏、正确地反映人才市场的需求和学生管理工作中的各种信息,以便及时调整人才培养质量的目标和规模,有效改进学生管理过程。其次是对收集的信息进行深入的科学分析,从而发现问题,解决问题和预防问题的发生。
学生管理工作情况由各部门定期进行汇总、分析,并可根据数据信息绘制帕累托图,找到主要问题;绘制控制图,分析主要原因,找出其相关过程或人员,以便改进这些过程。
3.8 与供方互利的关系
组织与供方相互依存,互利的关系可增强双方创造价值的能力[1]。
学生管理工作中的供方就是提供学生管理的部门,如学工处、教务处、任课教师、学生会等。工学结合模式下,与学校联合办学的企业也是学生管理的供方或称合作方,在校企合作中,学校要考虑在满足育人需要的同时也要满足企业的追求,让校企合作变成“两厢情愿”。企业获得经济效益的同时也可为学生开设专业技术讲座,提供技术岗位,从而提升其职业技能和素养。
与供方互利就是要时常进行换位思考。学生管理要站在学生及其家长的位置上多考虑,学生要站在学校和企业的角度去思考。要努力使学生管理工作既让学生及其家长满意,也让用人单位和社会满意,从而创造出和谐的育人环境。
4.结束语
学生管理工作无小事,学生管理工作更非小事,工学结合给学生管理工作带来角色的转变、职责的转化和环境的转移。通过运用八项质量管理原则对“工学结合”模式下学生管理工作进行分析,学生管理者就会主动按八项质量管理原则的要求有目的地开展工作,这对工学结合工作的开展大有裨益,同时,对于完善学校的质量管理,提高学校教育、教学水平,增强竞争力,最终使学生、家长、国家和社会都满意,具有十分重要的意义。
参考文献
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一,学生高考报名指导工作
完整准确的填报报名信息,是保证符合录取条件的考生顺利升学的关键,由于学生对招生政策理解的不够全面,准确,对自身的专业能力评价存在偏差,很容易出现错报,漏报现象.学校召开了招生报名宣讲会,我和招办的负责同志向全体学生详细解读了艺术类统考和院校专业加试的政策要求,对今年招生的新变化和报名中容易出现的问题,进行了重点强调,邀请南校区各系,部主要领导,介绍各专业的加试内容,方式及要求,建议专业基础较差的学生,另选一至两个备考专业,指导学生准确的填报报名信息.
二,坚持以人为本的原则,强化学生管理工作
考前学生在校学习的时间仅有10个月,面临着专业加试,专业统考,文化课高考等多重压力.因学生的文化和专业基础不同,成长环境和家庭背景的差异,形成了学生群体中复杂多样的心态.学生中存在着以下几方面问题:1,学习目的不明确,学习动力不足.2,缺乏勤奋刻苦的学习精神,存在侥幸心理.3,文化和专业基础的薄弱,学习上遇到困难较大,自信心不强.4,自由散漫,无所作为,没有养成良好的学习和生活习惯.针对上述问题,学校今年着重做了以下几方面的工作:
1.强化学生的思想品德教育
从入学教育入手,并通过定期召开班会,个别谈话等形式,深入细致的做好学生的思想工作,加强对学生的正确引导,帮助学生树立正确的人生观,价值观,端正学习态度.激发学生勤奋,刻苦,努力钻研的奋斗精神.
2.完善各项管理制度,建立良好的校园秩序
学校修订了《学生量化考核细则》,《请销假制度》,《宿舍管理制度》,《琴房使用制度》,《学生奖惩制度》等各项管理制度,使学生管理工作规范化,科学化.本学期我们针对学生管理工作中的新情况,新问题,进一步完善了学生管理的规章制度,狠抓各项制度的落实,约束学生的日常行为,为建立良好的学习,生活秩序,创造了有力条件.
3.坚持以人为本的原则,关心学生心智成长
学校本着"一切为了学生,为了学生的一切"的宗旨,坚持以人为本,管理育人,服务育人的原则,提高学校管理工作人员的服务意识和责任意识,关心学生的心智成长.热心为学生服务,帮助学生解决学习和生活中的各种困难和问题.掌握学生的思想动态,性格特征,兴趣爱好及出现各种问题的深层次原因,有针对性的做好学生的思想工作,针对学生青春发育期的心理状态和面临高考的心理压力,进行心理咨询和减压疏导.帮助学生树立积极向上,自强不息的健康心态.并对学生的成长进步给予表扬和奖励,增强学生的上进心和荣誉感.妥善及时地处理了各种突发事件,构建安全,稳定,和谐的校园环境.
“对口协议教育”就是辅导员与自己所带班级的学生“一对一”、“面对面”的平等的相互尊重的谈话、交流、沟通,在对学生基本情况全面掌握的基础上,针对学生的特长、兴趣、优势、弱势,按照专业人才培养计划规定的培养目标和规格要求,对大学生涯做出切合实际、富有个性的规划和措施,双方形成共识,作出承诺,形成书面协议。然后分学年、分学期执行。它集中体现了“六个一”的特征:“一个”依据———学生所学专业的教学计划规定的人才培养目标和规格要求;“一个”转变———辅导员要转变思想观念,改变传统的工作方法;“一个”基础———全面了解学生的性格、特长、爱好、家庭情况、学生成绩等个性信息;“一个”原则———学生为主体、教师为主导的原则。辅导员与学生要平等交流、达成共识,双方共同履约;“一个”特色———体现教学改革精神,因材施教,因人施管;“一个”目标———使学生逐步实现两个转变:一是由“要我学”转变为“我要学”。最大限度地发挥学生的潜能,调动学生的主观能动性,变被动为主动;二是有明确的成人成才目标。“目标成就未来”,有了努力方向,就有了前进的动力,学生在大学期间就不会感到茫然。
二、实施办法与措施针对西京学院学生自身的特点
设计了统一的“对口协议书”。同时,鼓励辅导员从实际出发,灵活执行,大胆创新。其中,以任水旺主任为组长的“对口协议教育”课题研究组,经过认真交流与讨论,制定了供本系学生使用的协议书。较好地体现了对口协议教育的总体思路。辅导员的协议书主要是围绕落实专业人才培养计划,提高培养质量,督促学生成人成才这个中心问题,设计了六项内容:第一项是学生个人基本情况登记表。第二项是学生大学生涯规划表,包括总体目标规划,分学年目标规划,分学期目标与实施情况表等。第三项是就业辅导谈话表。第四项是辅导员与家长谈话记录登记表。第五项是学生成长进步及受奖励登记表。第六项是学生违纪处分登记表。其中,第一项在新生入学开课两周内,由辅导员统一组织学生填写;第二项在新生入学的第一学期完成,辅导员应结合学生的特点,采取“一对一”的原则,指导学生制定出切实可行的大学总体生涯规划,然后分学期实施填写;第三项应在学生毕业该年度的第一学期有专人指导学生填写;第四、五、六项应根据工作情况如实填写。
三“、对口协议教育”在学生管理工作存在的不足
1.建立对口协议长效机制。学生的思想工作必须抓反复,反复抓。“对口协议教育”作为一项育人工程必须坚持下去。
2.签订对口协议应做到因材施教,分层教育。根据不同的教育对象采用不同的教育方法,签订不同的协议内容。
3“.对口协议教育”必须与经常性的思想政治工作相结合。因为,“仅凭一纸协议”,就想改变学生长期养成的习惯和观念是不实现的。但是每位学生签订协议后,都会有不同程度的进步。需要辅导员们细心观察,正确引导,不断地加以肯定,在增加协议执行效果的长久性上下功夫。
4.各院系对口协议教育发展不够平衡,工作力度有待进一步加强,认识有待进一步在实践中深化。
5.对口协议教育的具体做法有待在总结经验的基础上进一步统一规范,逐步形成制度。
6.对口协议教育工作主要靠辅导员来做,辅导员队伍建设有待进一步加强,逐步优化,提高质量。
7.对口协议教育是一项深入细致、持之以恒需要花费大量的时间和精力才能做好的工作。要优化管理环境,使院系学生管理部门和辅导员有足够时间和精力来做好这项工作。为此,拟从学校宏观管理层面上进一步理清管理工作思路,从制度协调配套上处理好教学工作与学生管理、对口协议教育与其他学生管理工作的关系。
四、对民办高校学生管理工作的建议
我国民办高校的起步较晚,相关制度法规建设还处于起步阶段,无论在制度安排上还是在社会认同度上都存在有碍民办高校在高等教育系统内公平发展的因素,并引发了民办高校发展过程中的诸多不均衡问题。改革开放三十多年来,民办高校学生管理方面取得了一定的成效与经验,其中学生管理工作理念创新、内容创新、体制与机制创新、方法创新等需要民办高校学生管理工作者们进一步研究和探讨。
1.树立以学生为本的工作价值目标观
这是解决民办高校学生管理工作的出发点。高校学生管理工作的传统的做法就是从学校的条条框框出发,要求学生去适应各种各样的规章制度和教育管理方式,这就容易脱离学生实际,造成学生的抵触情绪和逆反心理。
2.树立突出主体、开发潜能、激发创造的工作方法观
这是解决民办高校学生管理工作怎样培养人的问题。民办高校学生管理工作常常是管而不导,堵而不疏。这种治标不治本、浮在面上的学生工作方法已不能适应当代大学生的成长成才需要和现代高等教育发展形势。新形势下的学生工作要突出学生的主体地位、尊重学生个性的张扬与优化。创新“对口协议教育”体系,就是要根据民办学校学生的自身特点,因材施教,因人施管。
3.树立体现互动性、层次性、整合性的工作体制观
一、加强学校食品卫生安全日常监督管理。
2、实行学校食品卫生量化考评制度。根据*市教育局及卫生部门的相关要求,对我区学校(幼儿园)食品卫生安全实行量化监督检查,制定《*区教育局学校(幼儿园)食堂“标准化建设”基本要求》及《*区教育局学校(幼儿园)食堂管理基本要求》,进一步规范学校食堂建设及食品卫生安全管理。
3、加强高考、中考期间学校卫生安全督查。
为了加强区属高考、中考考试点的食品卫生监督管理,确保我区高考、中考顺利进行,我办对设有考点的学校提出卫生管理要求,采取学校制定应急预案,公示食谱等形式,安排专人对各考点的食品卫生安全管理与传染病防治实行全程监控。
二、注重对学校食堂管理人员、从业人员培训。
三、强化民办学校的安全管理。
四、相互学习,共同提高
今年,我办进一步深入学习贯彻*精神,要求每一位工作人员努力做好各项工作,切实做到“安全工作无小事”,对学校后勤安全实行“标准化建设、精细化管理”,受到兄弟县的关注。今年4月8日,高县教育局在分管局长的带领下,一行8人参观了我区学生宿舍建设与管理,同时还参观了农村学校饮用水工程;4月25日,屏山县教育局带领20余名校长到李庄镇兴中小学、关圣小学参观蒸饭建设及饮用水工程;5月12日上午,高县教育局校长培训班一行30余人参观了我区邱场中心学校、同兴小学的后勤安全管理,这些兄弟县对我区的“双饮”安全管理及学生宿舍建设与管理给予高度评价,同时也鞭策我们在今后的工作中,将更加努力与敬业,方能达到“相互学习,共同提高”的目的。
五、加强学生宿舍管理。
学生宿舍管理直接关系到校风建设,关系到学校正常的教育教学秩序。为了加强对学生宿舍的管理,我办制定了一系列管理制度,拟订了详实可行的住校生管理工作计划,根据《学生宿舍管理资料装档要求》规范了资料收集工作。为了进一步提高我区学生(宿舍)公寓管理水平,今年3月份,我办制定了《*区学校“星级学生公寓”评比标准》。今年,我办继续实行联系人负责制度,对有学生宿舍的的学校管理实行分片包干,责任落实到人,对住校生多的重点监控学校间周进行一次安全检查等制度,同时,明确了有住校生的学校实行安全自查季报告制度。在建立健全各项管理制度的同时,加强对学生宿舍的督查力度,特别注重对学生宿舍管理人员培训。
六、切实加强校办企业安全管理工作
校办企业产值、利润在去年的基础上约有下降。截止今年5月,全区校办企业已完成销售产值281万元,上缴税金14.5万元,完成销售利润10.6万元。具体开展工作:
1、年初制定了20*年校办企业安全生产工作要点,并继续实行企业联系人制度,做到责任到人、分工明确。加大了对企业安全生产的指导、检查力度。上半年综合性安全检查二次,财务检查二次,“安全生产百日督查”专项检查1次,上半年无重大安全责任事故。
2、健全组织,制定措施,落实制度。各校办企业成立了以企业法人为组长的安全生产领导小组;制定安全生产管理实施意见及安全生产操作规程;明确安全生产管理责任,签订安全生产责任书,对校办企业实行安全管理责任金制度;落实各项安全生产制度及应急预案。今年3月26、27日,我办对校办企业进行安全检查,3月28日召开专题会议,组织企业法人认真学习《劳动合同法》,规范企业与员工签定用工合同;
本人于年 月入职担任专职辅导员,现对今年的工作情况总结如下:
一、 加强自身思想政治教育理论素养
入职之后,鉴于自己是理工科专业,关于思想政治教育方面的知识非常欠缺,通过辅导员入职培训和青年教师岗前培训深知辅导员责任重大,不仅仅要承担学生的日常管理与思想政治教育,更要成为学生思想上的“指路人”、学业上的“引导者”、心理上的“守护神”和生活上的“勤务兵”。辅导员的思想素质理论水平是从事这项工作的理论基础。在日常工作中,认真学习思考思想政治教育和学生日常管理的方式方法,时刻提高自己在思想政治教育方面的理论水平。
二、学生管理工作
(一)积极开展日常教育管理工作,打好大学生涯坚实基础
第一,纪律观念教育。以班级为单位组织认真学习《学生手册》和有关校纪校规,加强学生组织纪律意识和规范意识教育,让每位新生明确怎么做才符合一名合格大学生的要求,增强他们主动选择正确行为的自觉性,做个文明的大学生。
第二,心理健康教育。积极协助心理健康教育中心开展学生的心理咨询工作,对于入学时测试结果有心理问题的学生,继续给予重点关注和耐心细致的心理疏导,帮助学生解决心理问题,促进他们的健康成长,加强学生对心理学知识的认识和了解,提高学生的心理健康水平和心理素质。
(二)强化班级管理,营造团结、友爱、互助、进取的班集体
配合学院顺利完成新生入学各项工作,包括入学适应性教育主题班会、阅档、班委选举等;深入宿舍进行巡查,对出现的问题及时进行批评教育;建成了班级交流平台,及时各类通知和班级新闻以及各类公示,方便学生查阅最新消息,开展丰富多彩的班级活动,增强班级凝聚力和向心力,
(三)重视学风建设,加强学生主动自觉学习意识
积极与任课教师交流,掌握学生的学习情况;做好13级学生的考研心理疏导工作;深入宿舍进行巡查,加强诚信考试意识,召开诚信考试主题班会,杜绝考试舞弊行为。
继续教育面向的对象主要是社会人员,大多数是在职人员,其学习需求与在校学生有很大的不同,不仅需要灵活的安排学习时间,而且其目的性更加明确,即在获取专业基础知识的同时,注重职业技能和工作能力的提升。因此,继续教育管理人员要根据市场需求和学生的学习目标,对教学计划和教学内容进行及时调整与更新,有针对性的培养适应社会需求的应用型人才。继续教育招生工作市场化运作的特点,使得高校的继续教育品牌形象更加重要,只有树立好的品牌形象,才能吸引更多生源。提升品牌形象,除了优质的教学资源外,严谨的管理和优质的服务也是至关重要的。同时,严谨的管理体系和优质的服务,可以使学生在学习期间获得更好的学习体验,从而也为提升教学质量、提高教育水平创造好的环境条件。
二、继续教育管理人员绩效考核体系中存在的问题
(一)对绩效考核工作的重视程度不足目前很多高校的继续教育仍然处于“边缘”地位,而且对于继续教育的定位主要是创收,并没有将继续教育事业的发展与学校的长期发展规划紧密挂钩,因此造成了对继续教育相关工作重视程度不足的局面[1]。继续教育作为一项市场性、社会性很强的工作,其管理人员工作态度、工作能力等因素,将在很大程度上影响高校继续教育的发展。可见,若想使继续教育更好、更快地发展,必须提高管理人员的素质,改善其服务质量,提高其工作能力。绩效考核就是对管理人员进行有效考核,以达到正确评价个人,提高工作能力的目标。
(二)考核指标不明确,缺乏针对性现行高校绩效考核中虽然考核内容有德、能、勤、绩、廉五个方面,但都比较原则和笼统,缺乏明确的量化标准及科学的权重设置。在实际考核中无法公平把握,在考核过程中会造成对被考核人员的主观臆断[2]。而在继续教育管理工作中,招生、教学、学生管理等环节的又具有其各自的特点,笼统的考核指标无法体现出各个工作岗位的工作特点与考核目标,从而使现行的绩效考核工作在很大程度上停留于表面,无法真正起到督促管理人员改善工作态度、提升工作能力的作用。
(三)考核内容以定性考核为主,缺少定量评价现在的考核评分一般是采用优秀、合格、基本合格、不合格等标准来区分考核等级,这样的评分方式,主要是根据被考核人员的总结、述职等确定,而总结述职等方式往往只注重形式,被考核人主要述说自己的工作成果等正面内容,而避谈工作中的缺点与不足[3]。这样的考核评价在很大程度上是根据考核人员的主观判断做出的,在一定程度上缺乏客观性,其结果往往只能反映工作表面的情况,而无法从中发现工作中存在的问题与不足,无法达到考核的真正目的。
(四)考核结果反馈不及时,结果应用不合理从考核方案的制定,到考核实施的各个环节,再到考核结果的产生,考核者与被考核者之间的沟通很少,考核结果反馈不及时,有的甚至于不反馈。有反馈的也只是对最终结果的反馈,而对单位及个人的工作业绩评价及服务态度的评价并没有在反馈内容当中,也没有将考核结果应用于平时的管理当中,与实际挂钩的激励因素太少,这将影响考核的权威性。这样的考核并不能起到对被考核者工作的改进及激励的作用。
三、设计继续教育管理人员绩效考核体系所要考虑的关键问题
(一)注重长效考核体系的建立绩效考核应该是动态地衡量员工工作状况和效果的考核方式,而目前所采用的年终总结与述职的形式,在很大程度上是为了考核而考核,参与者对考核的态度比较消极,很难达到绩效考核的目的。因此,绩效考核体系的建立,首先要考虑的是建立长效的绩效考核体系,将绩效考核工作融入到继续教育管理的日常工作中,真正达到动态考核的目的。长效考核体系的建立与实施,需要对考核内容、考核形式等进行全面的设计,需要对工作岗位进行细致的分析,使绩效考核工作能够分层次、分阶段的有序开展。同时,绩效考核结果的汇总、整理、分析、测评工作也需要及时跟进,保证考核结果能够被有效应用。
(二)强调考核环节的多元化现行的绩效考核方式一般是通过个人总结、个人述职等方式进行,只能获得被考核人对于本职工作的总结与认识,获得的信息并不全面。对于继续教育管理而言,其社会化和市场性的特点更能显现单一渠道的不足。为了获得更加全面的考评结果,考核体系的建立应该设计多元化的考核环节,通过对工作目标测评、客户(学生)测评、同事测评、领导测评、个人测评等方面进行综合评价,可以使考核结果更具有客观性,也更能反映实际的工作情况,避免单一环节测评中人为因素的干扰,使考核结果的权威性得到提升。
(三)强化考核内容的针对性和考核标准的定量化为了避免绩效考核结果受到考核人主观印象的影响及其它人为因素的干扰,更好的反映客观情况,绩效考核标准定量化设计是必不可少的环节。同时,定量化标准并非是把以往的定性标准简单的定量化处理,而是要根据各个工作岗位的具体情况,对岗位工作进行细致的分析与评估,将关键工作进行分解量化,并制定符合岗位实际情况的量化标准。对于继续教育管理工作而言,绩效考核要对招生、学籍、教务、技术支持、服务支持等各个环节的工作进行分析,结合岗位职责与工作目标,制定符合各个工作岗位实际的考核内容与考核标准。
(四)重视考核结果的反馈与应用绩效考核体系的建立,是为了更好的发现管理工作中存在的不足,督促工作人员更好的完成工作,提升工作能力,改善工作态度。因此,从管理学的角度来说,绩效考核工作并非为了获得考核结果而考核,也不是为了评优选拔而考核,而是激励工作人员在工作中保持优秀的作风,不断提升工作能力。因此,考核结果的反馈与应用,是绩效考核体系的重要组成部分。绩效考核结果,应该根据被考核人的情况,采取书面考评报告、谈话等形式予以反馈,使被考核人员能够对自己的工作情况有更清楚的认识,并在以后的工作中发扬优点,改正缺点。
四、结语
中职卫校班主任考核评价体系发展性评价多元化中职卫校班主任考核评价,是学校教师评价体系中的重要组成部分,是衡量班主任工作职责和形成激励机制的有效手段。一个科学合理的班主任考核评价体系,能够激励班主任认真履行其岗位职责,提高教育管理质量,增强班主任工作积极性、主动性和创造性,促进学生管理工作的顺利开展。因此,如何建立一套科学、合理的班主任工作评价体系,对班主任做出公正、准确的评价,对推动班主任管理工作的科学化,对提高学生管理工作质量和人才培养质量有着十分重要的意义。
一、现阶段中职卫校班主任评价工作存在的主要问题
1.从评价的目标看,现阶段的班主任评价主要为奖惩性评价
奖惩性评价,一般是指一种规定性的、有一定范式的评价制度,重点在于发挥评价的鉴定、监督功能。它以工作为中心,评价侧重于对班主任工作情况的考评,以加强教师绩效管理为最终目的,运用奖励和惩处的手段,以评价结果作为教师的留任、晋升、职称评定、解聘、奖金等的依据。评价目标明显,在某种意义上能促进班主任工作改进。但是,由于班主任评价过多关注奖惩,考核结果与每一个人的利益直接挂钩,在这种考评制度的引导下,部分班主任为了满足考核分数的要求,缺少了创新管理,甚至会消极地一味地应付考核,因此班主任评价被异化为追逐成绩的功利化行为,忽略了班主任的教育管理能力及专业发展水平,导致班主任评价达不到提高实效的目的,也难以促进班主任的成长与进步,违背了班主任评价的初衷。
2.从评价的形式看,当前班主任评价采用的是不重过程只重结果的终结性评价
终结性评价,就是对班主任的学生管理和德育工作水平结果进行恰当的评价,指的是在学期末或学年末为判断其效果而进行的评价,是对班主任一个学期或一个学年的学生管理工作和德育工作表现的总结。这种评价的时效性差,评价结果常常是用总结性评价,来衡量班主任教育成果的好坏,评价结果明了,但只重结果,不重过程,只重表象,不重合作,不能反映教师的真实水平。忽略了班主任在学生教育管理能力过程中的工作分析评价,也不能给予班主任具体有效的指导和帮助,班主任工作中存在的问题就可能得不到解决,其结果会导致某些班主任责任心下降,或不完全履行班主任工作职责,或降低育人质量,或很难有效地促进班主任的专业建设和班集体的发展,不利于调动班主任工作的积极性,忽略了班主任教育管理工作的过程表现,忽略了对班主任的发展性评价。
3.从评价指标设置看,评价指标设置不规范
在现阶段的中职卫校班主任评价体系中,评价系统还存在着很大不足:其一,评价指标不全面,且锁定在班主任到岗、到位等方面,使班主任忙于应付或不屑为之。其二,评价指标的设置未能有效说明班主任的教育管理质量,有的指标过空,班主任们难以把握,有的指标过细,忽视班主任的个性特长,缺乏科学的论证,指标权重不能突出重点。其三,评价指标不够全面,评价指标的内容多数是对班主任显现工作的考评,而忽略了对班主任潜在的或隐性工作的评价。
4.从评价结果看,缺乏信息反馈
评价班主任的目的在于提高班主任整体的综合素质,促进班主任专业发展。然而,在实际的评价中,中职卫校的德育管理部门更多注重的是班主任考核的分数,关注的是评价之后利益相关的因素,而不注重评价结果的及时、有效反馈。较少在评价之后组织班主任互相交流工作经验,没有切实根据考评结果来对班主任工作提出指导性的建议和改进工作的方法,忽视了对评价结果的有效处理,这是一种静态的、滞后的做法。
二、完善中等卫校班主任考核评价体系的措施
1.实施发展性班主任评价
班主任发展性评价是指向未来,用以改进和提高班主任的教育管理能力和专业发展能力,提高班主任工作的形成性评价。这种形成性的评价,其一,表现在评价指导思想上,我们提出班主任发展性评价应是能激励老师发展的评价,应该是能够认同并欣赏老师在发展中的创造力,应该是能将班主任个体发展需求与学校发展需求真正协调起来,使个体发展目标符合学校和社会长远发展的需求。其二,实质上是把评价从一种单纯的管理手段提升为一种专业指导,班主任专业发展评价指标体系目的就是促进班主任专业发展。其三,班主任的专业化发展是是一项事业,因此需要建立和健全相关的评价制度。班主任评价的实施,以班主任的专业发展为本,站在提高班主任综合素质、促进班主任成长的高度,激励他们不断提高自己的专业水平,同时也能促进学校教育科学、提高中职卫校学生管理和德育工作水平。因此,学校要根据本校的实际情况做出对班主任的专业发展情况进行评价的各级指标体系,在班主任专业发展方面发挥其重要的导向、鉴定、改进、调控、服务等功能。
2.实施班主任评价多元化
班主任评价的多元化,是指评价主体的多元、内容的多元化、标准多元化、方法的多元化等。
主体多元化,是指将班主任自我评价、管理者评价、教师互评、学生评价、学生家长评价等相关人员评价有机结合起来,使班主任从多种渠道获取信息,不断提高教育管理水平。内容多元化,是指对班主任基本素质(思想道德素质、业务素质、个性心理品质)、履职行为(班主任的专业行为、组织行为)、工作绩效(学生管理和德育工作、教育科研成果)等班主任综合素质评价。标准多元化,是指不同年级和不同性质的班级班主任有不同的评价标准,甚至不同个性的班主任有不同的评价标准,总之,评价不能以同一标准去衡量所有的班主任,如根据学校实际情况,对不同专业学生的学习技能、行为习惯提出不同的标准。方法多元化,是包括书面与口头、定性与定量相结合、结果与过程相结合的评价。
多元化评价考虑到人与社会关系的全面发展,评价的着眼点在于发现班主任的优势和可能发展的领域,使之得到更好的发展,同时在评价过程中,要发现评价对象的不足之处,找出根源所在,有待将来改进和提高。
3.及时反馈评价结果,发挥班主任评价的积极作用
反馈评价结果,是对过去工作的评价,是激发班主任工作积极性的重要方法和手段。及时向被评班主任反馈信息,使班主任总结经验和教训,立足现在,面向未来,明确今后努力的方向。在评价结果的反馈上学校管理者更应发挥评价的指导作用,既要肯定成绩,又要指出不足,既要对班主任理解和宽容,承认班主任的劳动成果,又要提出改进工作的建议,同时也帮助班主任提高管理水平、服务水平。既要横向比较,向优秀班主任学习,对具有创新性的教育管理及德育工作在全校范围内推广;又要纵向比较,奖励进步,鼓舞士气,让每位班主任都能体会到成功。评价的最终目的是促进班主任的全面发展。
中职卫校班主任考核评价体系的构建是一项系统工程,在实施过程中会出现许多新问题,
因此要充分考虑班主任工作特点和不同时期的工作重点,不断研究改进和完善指标体系,及时调整评价内容,并吸取广大班主任正确的意见和建议,与时俱进,完善班主任考评机制,从而充分发挥班主任工作的评价作用,提高中职卫校管理和德育工作水平,促进班主任专业发展,促进中职卫校班主任工作的健康发展。
参考文献:
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\[5\]张世辉.浅谈班主任专业发展评价体系\[J\].班主任之友,2009,(O7).
为保障在校学生的身体健康,进一步促进学校食品安全管理工作,预防食品中毒和食源性病患事件的发生,经研究,决定于9月中旬至10月中旬,针对学校内的食堂及周边的饭店、饮食摊点、食品经营店,开展为期一个月的食品安全整治活动。现将有关事宜通知如下:
一、整治内容
学校内食堂、周边饭店、饮食摊点、食品加工作坊及经营食品的商店。内容包括:
1.建立食品卫生安全管理与责任制度情况;
2.落实食品卫生管理措施和食物中毒预防、控制机制情况;
3.承包食堂的监督与管理情况(承包食堂的准入制度和承包者资质、学校、承包方在食品卫生安全管理中的职责);
4.食堂内外环境卫生,食品采购、储存、加工、留样、餐具消毒等各卫生管理和索证管理情况;
5.食品安全日常检查、记录情况和食品安全许可、从业人员健康检查和培训情况;
6.开展食品卫生安全知识宣传、教育情况;
7.建立健全食物中毒或其他食源性疾患等突发事件的应急处理机制情况。
二、检查时间
9月16日至10月16日。
三、具体要求
1.各单位要密切协作,明确各自的工作责任。县教育局要组织各学校认真进行自查,建立食物中毒报告制度,对发现的问题及时提出切实有效的整该措施,坚决杜决食物中毒事故的发生。县食品药品监督管理局要对学校内食堂、周边饭店及饮食摊点的食品卫生进行认真检查,特别是对可能造成食物中毒的卫生隐患问题进行认真排查,并及时督促整改,要督促学校进一步完善食品卫生安全管理制度,工作到位,责任到人;工商部门要加大对校园周边地区食品经营单位的检查整治力度,对非法无照的经营的,采取切实措施,坚决予以清理与取缔;县质监局对学校周边的食品生产加工单位进行认真监管;县市容局对学校周边无证流动的饮食摊点进行取缔;各乡镇、各有关部门要切实加强协调与配合,及时互通信息,实现无缝监管,确保学校食品安全整顿工作落到实处。
2.各学校要坚持上好健康教育课,采取多种形式搞好卫生知识的宣传教育工作,使学生养成良好的卫生习惯,提高自我保护意识和防范能力,要利用健康教育活动、校园板报、广播等多种宣传形式,对学生进行食品卫生安全教育,树立食品卫生安全意识,增进自我保护意识和技能,有效控制学校突发公共卫生事件的发生。