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一、 以XX项目建设为中心,切实完成营销任务
XX项目,是省、市重点工程。市委、市政府对其寄予了殷切的期望。由于项目所蕴含的社会效益和潜在的经济效益,我们必须把它建成,而不能搞砸;我们只能前进,而不能停滞甚或后退。因此,公司计划:
(一) 确保一季度XX工程全面开工,力争年内基本完成第一期建设任务。
XX第一期工程占地面积为60亩,总投资1.6亿元,建筑面积12.6万平方米。建筑物为XX商业广场裙楼、XX大厦裙楼和一栋物流仓库。
1、土地征拆工作。
春节前后务必完成第一期工程的土地征拆工作。元月份完成征地摸底调查,二月份完成征地范围内的无证房屋的拆迁。三月份完成征地范围内有证房屋拆迁及国土储备中心土地和集体土地的征收工作。各部门关系的协调,以总经理室为主,顾问室配合,工程部具体操作。工程进入实施阶段后,工程部应抓紧第二期工程的土地征拆工作联系,适时调整主攻方向。
2、工程合同及开工。
元月份签订招投标合同,工程进入招投标阶段。二月份确定具有实力的施工企业并行签订施工合同;确定监理企业并行签订监理合同。三月份工程正式开工建设。另外,工程部应加强工程合同、各类资料的存档管理,分门别类、有档可查。建立一套完整的工程档案资料。
3、报建工作。
工程部应适时做到工程报建报批,跟进图纸设计。元月份完成方案图的设计;二月份完成扩初图的设计。在承办过程中,工程部应善于理顺与相关部门关系,不得因报建拖延而影响工程开工。
4、工程质量。
XX项目是省、市重点工程,也是XX品牌的形象工程。因而抓好工程质量尤为重要。工程部在协助工程监理公司工作的同时,应逐渐行成公司工程质量监督体系。以监理为主,以自我为辅,力争将XX项目建成为省优工程。
5、预决算工作。
工程部、财务部必须严格工程预算、决算工作的把关。严格执行约定的定额标准,不得擅自增加工程量和无据结算。不得超预算支付工程款。
(二) 切实完成年营销任务,力保工程进度不脱节
公司确定的二00*年医药商铺、产权式酒店、公寓式写字楼的销售年任务为1.5亿元。该任务的完成,直接关系到第一期工程任务的实现。故必须做好营销这篇大文章。
1、实行置业任务分解,确保策划合同兑现。
20**年公司各类楼盘的销售任务是1.5亿元,其中一季度1500万元、二季度4500万元、三季度4500万元、四季度4500万元。按XX所签协议书,该任务的承载体为策划公司。经双方商议后,元月份应签订新的年度任务包干合同。
为完成年度营销任务,我们建议:策划公司可实行置业任务分解,到人到片。而不是单纯依靠招商大厅或中心活动。可采取更为灵活的销售方式,全面完成年销任务,在根本上保证工程款的跟进。在营销形式上,应完善团购、中心活动推介、上门推介等方案,努力创造营销新模式,以形成自我营销特色。
2、合理运用广告形式,塑造品牌扩大营销
新的一年,公司在20**年的基础上,将进一步扩大广告投入。其目的一是塑造“XX”品牌,二是扩大楼盘营销。广告宣传、营销策划方面,XX应在广告类种、数据统计、效果评估、周期计划、设计新颖、版面创意、色调处理等方面下功夫,避免版面雷同、无效重复、设计呆板、缺乏创意等现象的产生。
3、努力培养营销队伍,逐步完善激励机制
策划公司的置业顾问以及公司营销部的营销人员,是一个有机的合作群体。新的一年,公司将充分运用此部分资源。策划公司首先应抓好营销人员基本知识培训工作,使营销人员成为一支能吃苦、有技巧、善推介的队伍。其次是逐步完善营销激励机制,在制度上确立营销奖励办法,具体的奖励方案由营销部负责起草。
4、拓宽融资渠道,挖掘社会潜能
拟采取银信融资、厂商融资、社会融资、国债融资、集团融资等方式,拓宽融资渠道。通过让股、扩股等办法扩大资金流,以保证XX项目建设资金的及时到位。
(三)全面启动招商程序,注重成效开展工作
招商工作是XX建成后运营的重要基础。该工作开展顺利与否,也直接影响公司的楼盘销售。因此,在新的一年,招商应有计划地、有针对性地、适时适量地开展工作。
1、结合医药市场现状,制订可行的招商政策
按照公司与策划公司所签合同规定,XX应于去年出台《招商计划书》及《招商手册》,但目前该工作已经滞后。公司要求,上述两书在一季度由策划公司编制出台。 为综合医药市场情况,拟由招商部负责另行起草《招商办法》要求招商部在元月份出初稿。
2、组建招商队伍,良性循环运作
从过去的一年招商工作得失分析,一个重要的原因是招商队伍的缺失,人员不足。新的一年,招商队伍在引入竞争机制的同时,将配备符合素质要求,敬业精神强、有开拓能力的人员,以期招商工作进入良性循环。
3、明确招商任务,打好运营基础
XX项目一期工程拟在今年底建成,明年元月将投入运营。因而,厂家、总经销商、总商的入驻则是运营的基础。我们不能等米下锅,而应军马未到,粮草先行。今年招商入驻生产企业、总经销商、总商、医药商业机构等任务为300家。由策划公司与招商部共同承担。
4、做好物流营运准备,合理有效适时投入
医药物流不同于传统医药商业,它要求医药物流企业不单在医药交易平台的搭建、运输配送能力的提高、医药物流体系的配置上有别于传统医药,更主要的是在信息功能的交换适时快捷方面完全实行电子化管理。因此,新的年度,公司将与市物流研究所进行合作,签订合作协议并按合同协议履行职责。为使公司营运走向市场化,公司拟成立物流部,拟制定XX医药物流系统的营运方案,确定设施、设备构成因素,运营流程、管理机制等。该工作在董事会的同意安排下进行。
二、 以品牌打造为长远目标,逐步完成两个建立
“XX”品牌的打造是公司的战略目标之一。现代品牌打造的成功必须依赖于企业的现代管理模式。新的一年,我们将在建立集团公司、建立现代企业管理体系上下功夫,逐步把公司建成为大型的民营企业集团。
1、注册成立企业集团,不断扩大公司规模
20**年,公司在能满足注册资金要求的前提下,将注册成立“XX集团公司”。同时,将独立注册或变更所辖子公司名称,即:XX有限公司(已成立)XX有限责任公司(待更名)XX物业管理有限公司(已成立)XX房地产开发有限公司(已成立)XX大酒店管理有限公司(待成立)XX集团及所辖子公司筹建人员(均为兼职)和分设机构情况如下:
① XX集团:XX、XX、XX、X、财务总监(待定)、XX集团公司设:办公室、人力资源部、财务部、企业管理部、企业策划部、工程部
②XX医药有限公司:XX、XX、XX
③XX医药物流中心:XX、XX、XX
④XX房地产开发有限公司:XX、XX、XX
⑤XX物业管理有限公司:XX、XX、XX
⑥XX大酒店管理有限公司:XX、XX、其他人员待定
公司的设想是在集团公司的统一领导下,各子公司实行独立核算,独立完成年利润指标及其它相关指标,在整体上提升集团的竞争力。
2、建立现代企业管理体系,推行工作标准到人到岗
现代企业的高效运行,均来自于企业的高效管理。新的一年,公司将根据国家有关规范、条例等,制定本公司工作标准,并到人到岗。各项工作按标准程序行事,减少人为指挥,逐步形成XX特色的企业管理体系。同时,根据不同的工作岗位,制定岗位职责和工作流程,强化企业管理意识,最大化地提高企业管理水平,向管理要效益。
三、以XX发展为历史契机,加快内部“三个调整”
XX的发展是历史的使命,也是市场的要求,我们应顺应这一时代的需要,不断完善自我,发展自我,调整机制,集聚“内功”,合理发挥员工动能,以使XX集团傲立于医药之林。
1、人员调整
人员调整工作已经铺开,公司遵循的原则是“人尽其才,才尽其用”。最大限度地发挥员工的创新能力,充分肯定员工的务实精神。
2、机构调整
机构调整目前主要指XX有限公司内部机构的调整。目前设立的部门是:总经理室、办公室、工程部、营销部、招商部、财务部,即“两室四部”。随着XX项目进入建设施工阶段,拟增设人力资源部、物流部、企业策划部等部门共同成为集团公司的基础。XX房地产、XX医药商业公司、XX物流中心、XX物业管理四个独立法人公司进入筹备期,明年正式独立营运。使公司内部机构成为功能要素齐全、分工合理的统一体。
3、例会制调整
20**年实行的例会制,对阶段性工作总结提高,对时段工作安排布置,起了良好的作用。新的一年,例会制在坚持的同时,作好以下调整:
一是例会时间。在每星期六的上午进行。
二是会议主持。每次例会除工作小结及工作布置外,确定一个工作主题,分别由分管该项工作的总经理、副总经理、总工程师主持。
三是建立例会工作布置检查制度,即前次会议布置的工作在规定完成的时段内,落实部门应汇报执行情况,以利总结经验,改进方法,完善提高。
四是以能动开发员工潜能为前提,不断充实企业发展基础
XX的企业精神“三生万物,以人为本;和合求实,科学求真”决定了XX品牌的打造,XX集团的建立,必须充实基础工作、充实各类人才、充实企业文化、充实综合素质。新的一年,公司将在“四个充实”上扎扎实实开展工作。
1、充实基础工作,改善经营环境
公司所指充实基础工作,主要是指各部门各岗位的工作要做到位,做得细微,做得符合工作标准。小事做细,细事做透。务实不求虚,务真不浮夸。规范行为,细致入微。通过做好基础工作,改善内部工作环境和外部经营环境。该工作的主要标准,由办公室制定的公司《工作手册》确定,要求员工对照严格执行。为对各部门基础工作开展的利弊得失实行有效监督,公司在新的年度由办公室承办编制《XX工作动态》,每半个月一期。
2、充实各类人才,改善员工结构
企业的竞争,归根结蒂是人才的竞争。我们应该充分认识到,目前公司员工岗位适合率与现代标准对照是有距离的。20**年,公司将根据企业的实际需求,制定各类人员的招聘条件,并设置招聘流程,有目的地吸纳愿意服务于XX的各类人才,并相应建立XX专业人才库,以满足XX集团公司各岗位的需要。
壹
名为“车库”的咖啡馆,在海淀区中关村的基督教堂背后,从IT业的角度来说,是好位置。100米以外,是李开复的创新工场。300米外,是新浪总部。800米外,是北大南门。1400米外是以“海龙”、“鼎好”为代表的中关村电子城,也是地铁中关村站的出口。客人们来自北京城的四面八方,走进“车库”咖啡,苏药等着他们。从2011年4月“车库”咖啡创办以来,整整一年,苏药几乎每天都在这里。
“车库”刚开张那年,苏药通常杲在大厅,一年后的2012年4月,来这儿的人已经基本固定了,多数是来听沙龙的、来取经的、来采访的、来调研的、来考察的、来谈合作的……聊不胜聊。
苏药在这里的主要工作是聊天,对象包括早期创业者、投资人,来访的官员、金融机构、律师、记者,做调研的大学生……他每天要接待80-100位客人,有的时候一天要聊十几拨人。这是指比较正式的聊天,那种蹭进他的办公室小屋,抽根烟聊两旬的,另算。
“车库”里流传的一个传奇故事是这样的:
因为这里可以给早期创业者提供免费办公环境,出生于1987年的莫小翼和另外三位伙伴揣着几千元的创业资金,成为首批入驻“车库”咖啡的客人。第一个月,他和团队每天只点免费续杯的柠檬水。一个月过去了,莫小翼埋头工作,突然,苏药喊他:“给你介绍个朋友,过来聊聊。”
莫小翼见到的是投资人林先珍,他还有另一个身份:“车库”咖啡的投资人。正为创业忙得焦头烂额的莫小翼没有准备好创业计划书,他只有5分钟来介绍自己在做什么,这场见面就结束了。
打断谈话的来访者是蔡文胜。和林先珍一样,蔡也是福建人,他们俩一个来自莆田,一个来自石狮。林先珍的成功案例是在早期投过“58同城”,蔡文胜则以域名投资和微博营销的活跃程度而著名。奠小翼就此离开,以为这场谈话没了下文,谁知第二天接到苏菂的电话,说林先珍就在“车库”等他。再次云里雾里聊了半个小时,苏药宣布:“车库咖啡的第一笔投资达成了。”莫小翼回忆说:“我从没想过找这么知名的投资人,整个过程稀里糊涂的。签下协议后去开会,鲍岳桥和安盟也在,我才知道是他们三个人一起投的。”
和林先珍一样,联众的创始人鲍岳桥和“我爱我家”投资人安盟都是“车库”咖啡的股东,在这个“千金买马骨”式的故事里,“车库”咖啡和莫小翼都是受益方,居中牵线的是苏药。
这种“中介”式的聊天在“车库”咖啡还发生过很多次,一年之内,有13个创业团队在这儿拿到了200万美元以上的投资,各种各样的创业者和投资人纷至沓来,“车库”咖啡成了创投圈里一个新诞生的江湖。
贰
在这些人里,最早向我提到“江湖”这个词的,是险峰华兴的投资经理王京。
“这儿就是一个江湖,是武侠小说里的客栈。来来往往很多人,你不知道每个人的背景是什么。为什么苏药搞得定?因为他很有亲和力,没有太多的利益倾向、观点,而是游刃有余,对任何人都持有开放的心态,不管你是官是匪,来的都是客。”
王京用“金镶玉”这个《新龙门客栈》里的经典角色来形容苏药,在他看来,金镶玉和苏药是一类人,他们对每个客人都热情洋溢,认为对方很牛,尊重他们。这样的客栈老板,女性版是金镶玉的风情万种,男性化的外现方式就是苏药的自信、豪放、亲和力。
像王京,平时习惯在办公室里接待商业团队,很正式地聊,但他在这里会特别直接说“哥们,你这事真不靠谱,收手吧”。他这样理解“车库”咖啡的意义:“投资人和创业者都需要社交,但是两边有鸿沟,苏药抹平了这条沟,让双方坐到一起来谈,并且做了开场白。这就像婚介所,男女第一次见面很尴尬的,必须有人介绍,就靠这一句。”
风投这个行当本来就是中介,可现在中介也需要中介,苏菂创办这家咖啡馆,就是要解决投资经理的社交问题。北京太大,交通不便,投资人寻找项目、看项目的效率很低,一天能见三四个项目就不错了,大部分时间都浪费在路上。
作为蓝汛公司的前任投资总监,苏药对这一切很清楚,他说:“我开始考虑,如果把创业者、投资者之间的物理距离缩短,效率会不会提高?”
这带来了“车库”咖啡馆模式,名字来源于苏药的北美之行,他被硅谷那些诞生于车库里的传奇创业故事感动,想借此带来“脑力震荡的创新气息”。
曾经有人开玩笑地跟苏药说,“还记得美国西部的淘金热吗?淘金者没有淘到金,旁边给淘金者卖水的商贩却发财了。这就像车库咖啡和创业者,我们的创业还没成功,但你们却发了。”
其实,“卖水的”这个定位远远不能概括苏药的职能,他是服务者,也是平台的搭建者,同时还充当中介;既是客栈老板,也是
“创业红娘”。
在这几个身份中,“卖水”恰恰是他最不重要的一个角色,也正因为此,苏药屡次强调:“车库不是普通意义上的咖啡馆,我们卖的是商业服务,未来可期待的增长点,还包括线上网站的广告收入。
叁
就像江湖里那些真正的高手一样,苏药不太爱谈自己的事,只是淡淡说,北京人,西城长大的,家里都在国家机关工作。比他大7岁的哥哥在民航总局工作,“发展得很好”,但苏药不想靠家里,从读大学起,他就决定自力更生。
起初是卖电脑。刚上大学那会儿是1998年,他有个高中同学在电脑零售店打工,利润高,一台能挣一千多。苏菂决定也干这个。大一下午没课,他从北四环的北京联合大学赶去西二环内的西单华威,在八楼卖电脑的专卖店挨个问,要不要兼职的。
“当时一台电脑能提50到100元,一天卖十几台,一天挣一千多。当时我特别勤奋,来个人就上去招呼、介绍产品,主动性特强。顾客认可你,购买你的产品,这种感觉简直太爽了。我发现卖电脑卖得多,就能获得那种感觉,只要能持续那种感觉,就不难赚钱。”
这样的人生,“就像游戏里打怪升级,很过瘾。”这份兼职他做了三年。毕业后,他和几个发小一起创业,不过那时候,卖电脑已经没多少利润了,一台只能赚四百多,“2000年底,四个人凑了4万块钱,算过会赔多少钱,结果是一人200,这个数字能接受,于是全身心投入,往好的方向做。一共就千了4个月,每个人还赚了800块。这是我人生中第一个有价值的事情。”
算起来,苏药找到他人生中第一个“有价值”的事情,那时候他才21岁。此后,他就一直在寻找这种投入工作并被人认可的感觉,这对他来说“太重要了”。
可在蓝汛当投资总监的最后一段时间,苏药感觉到它正在慢
慢消失,“只是签合同,没什么意思”。
当时他给自己定了个目标,要做到公司上市。等到公司上市成功,他就离开蓝讯,创力了“车库”咖啡一赚钱没那么快,但能够带给他这种感觉的地方。这种无以名之、“很爽很舒服”的感觉,苏药自我归结为成就感,“我就是一个以成就感为导向的人”。
肆
现在的“车库”咖啡,起码从外表看来,找不到什么成功的标记。这里环境俭朴,提供多种自助服务,牛人们朴素地坐着,就像客栈里不动声色的高手。墙壁如同拉萨或是丽江的客栈,招合作伙伴的纸条一层盖一层,就像背包客找人拼车去阿里或墨脱,又像贴满校园社团招聘启事的大学三角地,有人以极其随意的字体手写:“你是否认同教育体制?是否认为中国教育需要改革?”这像是大学里激昂男生笔记本里撕下的一页纸,其实是一个和教育有关的创业项目自荐。
作为客人,点一杯咖啡可以坐一整天。就算什么也不点,问题也不大,服务员似乎吃不准这人点过单了没有,纷纷杂杂的人在大厅里谈事,桌上有饮料没饮料的混在一起,看不出来。
的确,苏药不太管这些事情,他在里屋上网,盯着电脑,查看“车库”网站当天的PV流量。烟抽得不少,但他抽烟抽半截,面前的烟灰缸里堆满了长长的烟屁股。晚饭过后,一堆年轻人也进来抽饭后烟,其中包括苏药的合伙人魏峥。在这个房间里,只有魏峥和苏药把两腿搁在沙发上,他们是坐得最放松的两个人。俩青年点了咖啡、简餐,暂时先搁着不吃,听魏峥分析一个项目的利弊。
这一年来,苏药身边以年轻人居多。比如莫小翼,经常和苏药一起玩魔兽、CS,在他眼中,苏药是个大男孩,“如果是中年男人,肯定玩不到一起”。投资经理王京也是80后,他所在的投资公司以“险峰华兴”为名,指的是世界第二高峰乔戈里峰,高度8611米,是世界上最险峻难攀的山峰之一,一个投资公司用这个名字命名,可以想见主事者的青春、理想和奋发。