社会化媒体市场分析精选(九篇)

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第1篇：社会化媒体市场分析范文

圈地市场：用户增速远超预期

去年2月，农历兔年春节刚过，腾讯微博抢先了注册用户过亿的消息，新浪微博当时态度低调并未跟进披露数据，但按照业界预测，新浪微博当时的注册用户数在9000万左右。不过新浪微博方面释放的暗战信息是：“关键还是要看用户活跃度。”

回过头来看，2011年的第一次数据交锋只是双方攀比式圈地用户的初试水。因为很快，双方以财报为节点，展开了逐季度的数据抗衡。

十几天后的3月中旬，双方竞相2010年财报，汇报的微博数据分别为：新浪微博注册用户数过亿，腾讯微博注册用户数过1.1亿。之后的时间里，每一季度对比财报研究新浪微博和腾讯微博用户数据几乎成为媒体和业界2011年雷打不动的习惯性行为：一季度，新浪微博1.4亿用户(如非特别注明，文中用户数均为注册用户数)对上腾讯微博1.6亿用户;二季度，新浪微博2亿用户对上腾讯微博2.33亿用户;三季度，新浪微博2.5亿用户对上腾讯微博3.1亿用户(因四季度和2011全年财报尚未公布，这是江礼坤截至目前最新数据)。

于是在双方官方措辞和不少分析者口中，腾讯微博用户数力压新浪微博和新浪微博用户活跃度高于腾讯微博成了对垒分明的两派观点，由于用户数和用户活跃度一直是业界判断微博竞争走向的最关键两大因素，这两派观点也一直极具争议性。

值得一提的是，无论新浪和腾讯如何竞争的你死我活，大家都在为过去一年微博的爆发惊讶不已。2010年11月，新浪微博曝光当时的用户量是5000万，而就在那个微博元年年中，投资银行SIG调研报告预测，“到2012年，新浪微博用户数量有望达到1.2亿”。这份报告在当时已经被认为是“相当看好微博发展”了。

而真正到了2012年，1.2亿这个数字早就被甩在了一年之前。“从未有一款互联网社交应用有如此快的圈地速度，”有从业人士给记者列举了同行数据：人人网(前身校内网)发展到1亿用户用了4年时间，开心网用了3年时间，社交霸主QQ发展到7亿用户也用了12年时间，而单个微博平台用户数从零到1亿(以新浪微博为例)，不过1年半时间，且增速越来越快。“微博没有QQ的升级诱惑，也没有偷菜潮的助推，单靠140字内容就支撑其成为一项互联网主流应用，确实是个奇迹。”

营收能力：商业探索吞吞吐吐

但微博的用户增长奇迹在商业变现“焦急”情绪下变得尴尬。一般而言，大量用户+可行的商业模式是互联网常规营收方式。而微博在圈地用户后似乎也到了变现的节点。市场分析机构易观国际在去年二季度微博行业监测报告中就指出，微博的注册峰值已经过去，竞争重点将转向活跃用户体现的内容价值和商业价值。

而该机构分析师董旭在刚刚做的年度社会化媒体盘点时进一步指出，微博活跃账户规模达到2.54亿，“用户活跃度的稳定，从另一层面证明和体现微博的商业价值”。她认为，用户将微博作为信息获取的稳定渠道后，最直接的商业价值体现在社会化营销层面，“广告主越来越认同社会化协同营销而非纯粹的硬广告投放”。

事实上，董旭所言的社会化营销只是外界热衷探讨微博可行商业模式的一种。依赖用户量的自信，新浪CEO曹国伟也预言了可行的六大微博商业模式：互动精准广告、社交游戏、实时搜索、无线增值服务、电子商务平台以及数字内容收费。

不过寻找核心的商业模式似乎不是一件简单的事情。早在2010年底，腾讯微博、新浪微博都宣布了自己的微博开放平台，接入一系列第三方应用，无论是需要用户付费的游戏还是使用免费、广告营收的其他应用，新浪微博和腾讯微博都能从中抽成营收，但一年后，双方对开放平台的营收状况讳莫如深，在他们眼里“接入的应用还应该更多才会考虑大规模营收”。

而融合互联网精准广告和电子商务平台，双方推出了类似的“微商城(新浪微博)”和“微卖场(腾讯微博)”模式，将之与主流电商企业的官方微博打通。据悉，由于横跨最热门的电子商务和社交应用这两大领域，该模式在双方社会化营销布局中均占有重要地位。

在增值服务、内容收费等领域，新浪微博去年下半年上线虚拟货币“微币”，并试水“微号”(以数字代替昵称的特色账号)收费。“在用户付费等领域，才试探支付渠道的新浪微博可能不具备腾讯微博的优势，后者的财付通以及Q币体系已经成熟，”有分析人士告诉记者。

尽管有上述尝试，双方截至目前仍未透露任何微博商业营收的数据，这也让资本市场颇为着急。《21世纪商业评论》主编吴伯凡分析，新浪股价重归微博开通前水平的原因为，新浪微博媒体属性太强，难以注入太多的商业营收模式，始终无法形成盈利模式让投资者减少了想象空间。据悉，新浪股价曾因微博业务被看好一路疯涨3倍，现在又恢复到微博开通前水平。

社会价值：双刃剑属性待解

过去一年，内容和信息传播为导向的微博在初探商业价值之余，最重要的还是在展现它的社会价值。百度不久前的年度搜索热词天宫一号、乔布斯、卡扎菲等无一不是微博热议话题，而排名第二的年度社会焦点“郭美美事件”更是直接缘起微博。

评论、转发、收听……创新工场CEO李开复认为微博具有“改变一切”的力量。知名媒体人、民间爱心人士邓飞感慨“微博网友在免费午餐的项目中，贡献是最大的，参与人数是最多的。”免费午餐是一项让贫困学生吃上免费午餐的公益计划，由邓飞联合500余位爱心人士于去年4月在微博上发起并为微博网友甚至整个互联网和社会各界熟知。而诸如此类的公益活动只是微博无数正向社会价值中的一个。

拒绝冷漠、随手拍照解救乞讨儿童、随手拍照解救单身青年、救助流浪小动物……这是百度搜索风云榜年度十大网络助力中为网民熟知的话题，而百度搜索数据统计相关负责人介绍，2011年搜索量最大的网络话题几乎全部由微博上发起或最终以微博作为了最主要传播平台。

第2篇：社会化媒体市场分析范文

项目名称┡逄员 时间2015年10月18日 一、发展前景

近些年来网店以其便捷的服务、优惠的价格越来越受到人们的亲睐。毫无疑问ㄌ员κ撬有购物网站中最被人熟知的所以淘宝店应该说是一个相当有前景的创业项目。

二、农村居民的生活现状

①居民消费┡寰用竦南费现状是物品价格高ㄆ分盅裆侏假货劣质产品泛滥 商场

相对集中城市ü何锫烦探显丁

②农产品销售┫售渠道少ê苣淹乒慵鄹窀叩木济作物ㄔ耸湫率低下 缺少有能力的

农村经济人。

③农产品生产┡什品成本高ㄖ种财分值ヒ华ü┣笮畔⑾喽越仙佟

三、农村电子商务契机 ①天时┩ü分析农村居民生活现状ǖ贸鼋崧郦ㄅ宓缱由涛袷奔湟丫成熟。

②地利┫卣府非常重视经济作物非常充足ㄖ皇敲挥辛炕。

③人和迕衿毡橐馐短岣擢ǘ缘缱由涛裰识的普及ㄒ约岸蕴员Υ蠹叶己苋峡伞

四、阿里巴巴集团未来投资支持 1、阿里巴巴集团未来投资三大战略①农村电子商务 ②跨境电子商务 ③数据基础

2、阿里巴巴集团农村电商战略 ①阿里集团预计3-5年内投资100亿元人民币来进行千县

万村工程íΥ蛟1000个县级 运营中心和10万个村级服务站Ц哺侨国1/3的县城1/6

的农村地区。2014年是启动年、 2015年是布局年、2016年是推广年、2017年是成型年。

五、我的优势 1、我们张氏在永强村已有很长的历史在本地已是家喻户晓。

2、我家坐落在本村和邻村的交界处。家门前就是省道范围内已发展为相对热闹且日常

生活不可或缺的集市ǜ浇好几个村都是在这里购买物品ο钟6间大小超市、联通移动

代办点、菜市场、服装店、杂货店…）ㄈ肆髁靠晒邸

3、本人亲和力强ú⑶矣卸嗄晏员购物经验ǚ浅J煜ぬ员购物流程ㄓ泻芏嗲灼菖笥选⑾缜琢诶锒啻挝托我或通过我的帮助网购商品。

4、据了解ㄏ衷诒敬宕迕袢司收入都不错ㄊ实钡耐购完全符合当今农村的现状。

六、开业流程

б华开业前宣传

в∷⒗嗉懊教謇嘈传在条件允许下实现í 1.平面宣传——预热Т单 横幅 海报

2.传统每天——接地气造声势视频类当地电视台投放广告。音频类服务站自家播放音

频广告、当地广播台介绍、村内大喇叭宣传 .

3.网络自媒体——重点对象淘友 微信 钉钉 旺旺 往来 QQ群 朋友圈等。 Ф开业当天方案 1.开门炮——吸引村民注意

2.自发组织开业庆祝活动

3.邀请村里领导出场麓始舨

4.开展促销活动 三开业当天注意事项 1.开业当天参加人员┮熟悉村淘的情况与开业流程。

2.开业当天所有人员务必提早到岗┤繁8飨罟ぷ髯急傅轿弧

3.站点设置宣传页供其他顾客自取。

4.专人负责促销活动┤缋衿贩⒎诺取

5.对于开业当天来不及选购的顾客山行登记┖笮二次营销。

6.现场人数过多剐枰人员来维持秩序保障现场安全。

7.确保有足够的资金完成开业的代买工作。

七、延展计划

1.向政府企业挖需求┮导其在村淘上需要采购的东西。

2.关注村里邻居的"大事"比如谁家结婚┧家搬新家。

3.事先购买爆款位样品展示┎⑼萍"物美价廉"的产品。

4.制作名片┬传村淘服务┤么迕袼媸闭业阶约骸

5.树立自己的重视客户┤谜庑"粉丝"发回"现身说法"和扩散宣传的作用。

以上是本人结合可依据性资料合而成的可行性计划┣敫魑涣斓贾傅吉π恍华

制表人000

2015年10月18日

富源县特色农产品电子商务创业计划书

西南民族大学管理学院 刘朝鹏

目录

1项目介绍3

2项目背景3

3供应产品4

4目标市场分析4

4.1目标客户群分析4

4.2竞争分析4

4.3SWOT分析5

5平台选择6

6物流建设6

6.1前期物流建设6

6.2后期物流建设6

7融资计划8

7.1入驻企业融资8

7.2 民间个人资本融资9

7.3政府资助9

7.4大学生创业贷款9

8营销计划10

8.1线下营销10

8.2电视营销10

8.3网络营销10

9总结13

一、项目介绍

此项目主要结合富源县农业发展现状，借助电子商务平台，为

农产品买卖建立网络信息服务。旨在帮助富源县农产品走出去，提升富源县农产品影响力，加快富源县经济发展。

二、项目背景

随着我国经济的快速发展，城市化进程的加快，人们越来越追求高品质的生活。民以食为天，而当今食品安全令人担忧，市场上的农产品品质良莠不齐，没有统一的管理与规范，在此社会大背景下，原生态特色农产品越来越受到人们的青睐。

富源县隶属于云南省东部，曲靖市东部，地处东经103°58′~104°49′北纬25°~25°58′。东邻贵州盘县、西接麒麟区，南抵罗平县、贵州兴义市，北连宣威市。国土面积为3251平方公里。

富源县属于南温带山地季风湿润气候，境内降水丰富，四季温和，每年平均气温14℃左右，相对湿度较大，雨热同季，干湿分明，光照热量条件较好。富源县凭借得天独厚的地理环境，政府大力扶持农产品发展。今年，富源县在稳定粮食面积的基础上，加快发展魔芋、油菜、蔬菜、蚕桑、中药材、水产、水果、蓝莓等产业，强龙头、扩基地、树品牌、拓市场，做大做强特色农业产业。现有魔域系列产品、有机蔬菜、大河乌猪、富源酸菜、则黑酒、速助黄梨、七彩天香核桃乳等特色农产品。然而目前富源县农产品的销售仅局限于线下，没有统一的电子商务销售平台，急需建设一个统一规范的电子商务台帮助富源县农产品走出去，提高销售额，加快富源县经济发展。

三、供应产品

1、有机蔬菜类：白菜、青菜、马铃薯、西红柿、青椒等。

2、生态水果类：速助黄梨、桃子、杨梅、苹果等。

3、高原特色产品：鸡枞、菌类。

4、肉类：大河乌猪、虹鳟鱼、山林土鸡等。

5、酒类：则黑酒。

6、精装礼品类：大河乌猪火腿、七彩天香核桃乳、铁齿酸菜、魔域系类产品。

四、目标市场分析

4.1目标客户群分析

4.1.1城市人群

城市人群对生活质量追求较高，相对于市场上包装加工的农产品，城市人群更青睐于原生态有机农产品，并且城市人群较早接触电子商务，网上活跃用户多，因此城市人群是前期主要的目标客户群。

4.1.2礼品群体

受中央"八项规定"影响，传统的奢侈礼品已经渐渐失去市场份额，并且人们越来越注重健康。农产品凭借其原生态、无公害等特色。较容易取得礼品群体的青睐。

4.1.3农村人群

目前农村电子商务建设相对落后，人们对于网上购物叫不放心。但是随着国家新农村的建设，未来农村市场的潜力会被进一步挖掘。

4.2竞争分析

4.2.1竞争对手分析

目前农产品市场，主要竞争来源是超市、菜市场、淘宝网店。

超市、菜市场凭其产品多样、价额低廉、购买方便等优势借占据了90%以上的市场份额。但是超市、菜市场的农产品存在农药、化肥含量超标，对人体健康有害、不可直接配送送货上门等缺点。

淘宝网店等虽然占据了很小的市场份额，但是发展势头良好。不过现在网上鱼龙混杂，不乏假冒伪劣产品，拥有良好信誉的店铺依然很少。

4.2.2竞争优势及机会分析

竞争优势：1、产品均为原生态、有机农产品，健康无公害。

2、拥有完善的物流配送系统，为消费者提供快捷便利的服务，节省消费者时间。

3、减少了农产品的中间周转环节，大大降低了产品的价格。

4、减少了农产品的中间周转环节，增加了农民的收入。

竞争机会： 1、目前政府大力支持农产品电子商务建设。

2、目前农产品电子商务市场尚未饱和，缺少具有高信誉的供应商。

4.2.3 SWOT分析

五、平台选择

5.1官方信息网页

在电子商务平台搭建前，富源县已经建立了完善的官方信息相关网站****

5.2 B2B平台

阿里巴巴作为全球企业间（b2b）电子商务公司，目前是全球最大的网上贸易市场之一，多次被美国权威财经杂志《福布斯》评选为全球最佳b2b站点之一。阿里巴巴作为一个目前最大的b2b电子商务网站之一，具体到农产品的电子商务，不论从信息的、寻找相关的客户以及相关的贸易服务——贸易通、诚信通到资讯都提供了比较细致、到位的服务，因此选择阿里巴巴作为富源县农产品的B2B平台。

5.3C2C平台

淘宝网目前拥有全国最多的电子商务活跃用户，是全国最大的C2C电子商务平台。淘宝网提供免费开店服务，并对于不同需求的卖家提供旺铺计划。淘宝网拥有强大的第三方支付平台做保障，因此选择淘宝网作为C2C平台。

5.4 B2C

天猫商城依托淘宝网优势资源，整合上万家生产商，为商家提供电子商务整体解决方案，为消费者提供网购一站式服务。在天猫商城购物，享受100%正品保障、7天退换货、提供发票的服务。天猫商城目前共有2万品牌，1.5万商家入驻，2011年实现销售额1000亿。因此选择天猫作为B2C平台。

5.5微店平台

近几年，微信营销异军突起。目前微信作为全国最大的社交软件，拥有全国最高的用户量。因此开发富源县农产品官方微信平台并开设微店，将能迅速宣传，占据市场份额。

六、物流建设

6.1前期物流建设

项目前期，主要出于宣传建设阶段，公司无法建立属于自己的物流体系，因此，前期采取第三方物流的形式。

6.2后期物流建设

6.2.1云南省范围内构建公司自己的物流体系，采取自营物流形式。

6.2.2全国其他地方采用第三方物流。

七、融资计划

融资比例

7.1入驻电子商务平台企业融资

融资原因：富源县农产品电子商务平台的搭建，旨在提高富源县农产品的销售额。与传统的销售方式相比，电子商务平台具有客户多、传播快、跨地域销售等特点。地方企业为提高产品销售额、提升产品知名度、打造品牌，必然愿意投资此平台的建设。

7.2民间个人资本融资

融资原因：电子商务目前发展势头良好，农产品电子商务市场目前尚未饱和具有很大的发展空间。当今银行利率较低，股市又震荡，许多人手上的钱找不到投资的地方。因此此项目必能吸引许多民间个人融资。

7.3政府资助

目前富源县正处于经济转型期，今年，富源县在稳定粮食面积的基础上，加快发展魔芋、油菜、蔬菜、蚕桑、中药材、水产、水果、蓝莓等产业，强龙头、扩基地、树品牌、拓市场，做大做强特色农业产业。此电子商务平台的建设，旨在建设家乡，提高富源县经济水平，与地方政府的路线方针相符合，所以定会得到政府资助。

7.4大学生创业贷款

近年来，各级党委、政府和社会各界高度关心关注创业工作。2015年政府工作报告提出激励"大众创业，万众创新".为充分鼓励大学生创新创业，川人社发【2014】20号文件指出：在校创业大学生可以申请不超过10万元的两年无息小额贷款。

八、营销计划

本项目采取网络营销、电视营销和线下营销相结合的方式。因为项目是电子商务项目，因此营销主要以网络营销为主。考虑到农村等地接触电子商务较少，因此采取电视营销和线下营销相辅助的方式。

8.1线下营销

7.1.1在城市、高速路、铁路旁租赁广告牌打广告宣传推广。

7.1.2发放纸质广告宣传推广。

8.2电视营销

在地方卫视和城市大屏幕投放广告营销推广

8.3网络营销

8.3.1网络推广

选择大门户，地方门户，农产品论坛，等等。出于成本的考虑，

针对于主流大门户，比如网易，新浪，投放的广告方式主要是软文。而地方门户，农产品论坛。内容可以考虑为"软文+banner"

8.3.2社会化媒体营销定位

社会化媒体营销就是通过社会化网络，在线社区，贴吧，博客，百科或者其他互联网协作平台媒体来进行营销，销售，公共关系和客户服务维护开拓的一种方式 .

8.3.2.1微博客推广

主要使用国内主要的主流新浪微博等微博平台，企业直接注册用户，同时公司主要负责人也注册用户账号，进行微博客推广。

8.3.2.2博客推广

博客主要用来记录网站发展与面向用户的公告，主要达到企业化 的传播，用户互动的目的。

8.3.2.3百科推广

分别在主流的百度百科，互动百科建立公司的百科资料，保护品牌，此外，还可以编辑行业的百科资料，同时可带来流量与用户。

8.3.2.4ask推广

通过使用百度知道，搜搜问问，雅虎知识堂，爱问只是人，天涯问答等进行问答推广，内容的撰写和问答方式都有适当的策划参与。

8.3.3社区营销

8.3.3.1论坛营销

对姑苏农业网站的宣传信息在一些相关论坛及贴吧进行和更新。同时对网站的大学生村官入股以及社区入股进行讨论，对网站的社区团购进行大力发帖并进行转发，形成病毒式的帖子让大家转载。

8.3.3.2博客营销

姑苏农业网站将建立多个博客,加入同类的圈子，比如关于农业或关于团购等类型的博客上进行信息，对最近的交易

和最新的供求信息进行链接，让大家可以有机会了解网站，发现网站的优势。

8.3.3.3黄页和分类信息营销

作为纯信息的平台，姑苏农业网可以在上面本公司的高质量的农贸产品信息。

8.3.3.4病毒式营销

此处病毒性营销推广借鉴了SNS常用的推广手段，当好友为了获得更多的积分，享受更多的服务的时候。

8.3.4电子邮件营销

整合email资源，针对注册用户每周进行邮件营销，邮件主题可以是益众周报，给予用户更多价值信息。

作为电子书营销的渠道载体，免费给用户提供电子书，包括农产品行业报告，商业杂志等，以获得更多的用户成为我们的许可用户。

8.3.5多角度链接

8.3.5.1友情链接

通过好友情链接对网站可以带来相关的流量和排名，在作友情链接时要注意对方网站的相关性，要和本公司的网站有相关。

8.3.5.2网址站的链接

现在有许多网址站比如hao123,265等，可以找一下行业类的网址站加入，提升网站的关注度，点击量和注册量。

8.3.5.3提升网站的外链

现在搜索收录，在搜索里面网站权重来说，网站有足够优秀的外链也十分关键，企业网站的排名会高，搜索收录的也会多和快，本公司可以通过自主知识产权的Deep Web技术提升本公司的搜索优先权。

第3篇：社会化媒体市场分析范文

【关键词】电力市场；企业；营销策略

引言

随着电力企业体制不断深化和改革， 我国电力市场的发展经历了从计划经济条件下严重缺电的电力分配阶段到不断扩大电力生产，安全可靠供应市场的以销促产阶段，然后逐步进入完全以市场需求为导向，满足市场需要为目的的新阶段。如何顺应新形势、面对新要求，

1 思想观念创新

思想观念是工作实践的先导。供电企业提升经济效益的关键环节就是做好电力市场营销，抓好电力市场营销的前提就是思想观念创新。首先是树立整体营销观念。将供电企业市场营销宗旨定位于“始于客户需求，终于客户满意”，真正树立“大营销、大服务、大提升”的理念，并有效地贯穿于电力企业的市场经营服务中，供电企业管理模式也要顺应整体营销的变化，真正完成从生产为导向的生产观念向以消费者为导向的市场营销观念的转变。其次是要树立全员营销的思想观念。使供电企业的所有生产经营活动始终围绕和服从于企业的市场营销工作，具体而言，供电企业要以市场为指挥棒、以客户为主心骨，对外以客户服务中心为窗口做好优质服务工作，对内规范营销工作流程管理，供电企业领导要围绕市场营销转，生产部门要围绕客户服务中心转，市场营销人员要围绕客户转。

2 营销机制创新

电力市场的营销机制创新不是一两个部门的事情，而是整个供电企业的整体行为，无任是决策层，还是具体的普通工作人员，都要在电力企业市场营销活动中有效开展营销机制创新，从而确保供电企业在激烈的市场竞争中置于优势地位， 使企业立于不败之地。

2.1 优化建立电力市场营销体系

在激烈竞争的新形势下，有效提升市场占有率，不断提高经济效益，已经成为供电企业的市场营销的中心任务。这就要求电力企业建立以电力市场需求为导向，高度重视研究市场需求和分析市场动态。必须在市场分析、市场调查和市场研究方面投入一定的人力、物力和财力，优化建立电力市场营销体系。改变目前供电企业市场营销职责分布散的问题，可以尝试成立专职部门专司供电企业的市场营销工作，统筹用电、计划、调度和财务等几个部门在市场营销方面的工作，从而便于制订供电市场营销总策略，便于对电力市场需求进行总体评估，也有利于组织开展多层次、全方位的营销活动。

2.2 转变观念确立电力市场营销的市场经营思想

计划经济时期电力企业是围绕发电进行管理，市场经济条件下，则发电要围绕着销售转，销售要跟着市场走，即以销定产。对新形势要统一认识，转变观念，适应市场的变化，公司的每个员工，特别是营业部门员工，要有充分认识，在具体业务中找市场，扩大电力销售。

2.3 建立强有力的电力市场营销体系

市场营销要求电力企业一切以电力市场需求为导向，特别重视市场的分析和市场需求的动向研究。要求以必要的人力物力投入市场分析、市场调查和市场研究，建立完整的庞大的营销体系。目前电力公司的市场营销功能分布在用电、计划、调度和财务等几个部门，公司本部和基层供电企业都有对应归口，若能成立专职部门来统筹公司的整个市场营销，有利于对电力市场需求的总体评估和营销总策略的制订，便于组织统一的多层次的营销活动。目前由计划、调度、用电等部门协调运作只是一种组合式的体系，不能适应新的市场形势。

2.4 加强电力市场需求分析和预测

市场需求是企业生产经营的出发点。市场对电力发展的引导作用日益明显，电力市场分析是电力企业营销活动中的主要内容，电力市场预测是电力企业营销的基础，要建立和健全电力市场预测的信息系统。

2.5强化电力发展规划和电网建设

在电力市场需求分析研究的基础上做好电力发展规划和电网建设是发展电力市场的基础。电力企业发展一要有充分的电和热供应市场，二要拥有电网，从某种意义上说拥有电网就是拥有电力市场开拓市场很重要的方面是建设电网。所以要在加强网架安全可靠性的基础上加快城市中低压电网和农村电网的改造，提高供电能力，为拓展用电市场提供有力的物质基础。

2.6 形成良性循环的电价机制

电价是电力企业经营的生命线，它既是电力企业经营利润的体现，也是开拓用电市场的重要手段。电价偏离实际价值造成电力市场畸形，价格偏低会使电力企业难以为继，电价偏高则会失去用户的支持，最后制约电力市场发展，这两种现象均会影响电力的发展更会给整个社会发展带来负面影响。因此电价定位要兼顾电力企业，电力用户和社会三方的经济利益。

3 营销战略的创新

3.1 观念创新

（1）要树立整体营销观念，将企业宗旨定位于“始于客户需求，终于客户满意”，并将其作为一条主线贯穿于企业的整个经营过程。企业管理模式要完成以生产为导向的生产观念到以消费者为导向的市场营销观念的转变。（2）要树立全员营销的思想观念。（3）要树立依法经营观念，不仅要严格遵守现行的法律法规开展营销工作，而且要掌握并善于运用法律手段来维护供电企业的合法权益。

3.2 组织创新

营销组织的创新是企业发展的基础是企业各项创新的保证。电力营销必须贯穿于电力企业生产经营活动的全过程，并在各个环节建立有效的激励机制 用人机制和分配机制。要以消费者为中心构建以市场为导向的专业营销组织机构和以客户服务中心为依托的优质服务体系；建立一支知识结构合理政治素质、营销技能全面，适应市场开发、引导消费和善于经营的营销队伍。

3.3 市场创新

供电行业从总体上呈现买方市场，但供过于求是相对的暂时的，电力市场有许多时空上的空档，是“卖不掉”与“买不到”和“买不起”同时并存的市场。通过市场创新，力求在买方市场总格局下，挖掘局部性的卖方市场，开拓区域性的卖方市场，营造阶段性的卖方市场。

4营销服务的创新

优质服务是供电企业整个发展战略构想中的重要组成部分，是企业内强素质、外塑形象的有效途径，必须把不断提高优质服务水平作为促进电力市场营销的自学行动。

4.1 形象服务

牢固树立“以市场为导向”的观念，满足多样化的市场需求。提高服务水平，注重服务内容，以特色服务赢得市场。包括便捷服务、紧急服务、信息服务、难题服务、上门服务、超值服务和特殊服务等内容，强调与客户的沟通，不断使服务内涵深化，服务外延扩大。随着电力市场的日益社会化，供电企业为家庭和工业消费者提供电力和燃气等综合能源服务也将成为可能。

4.2 质量服务

提高供电质量和紧急服务能力。加强电网建设和改造，提高设备和线路的供电水平，提高供电可靠性和电能质量。提高对故障抢修的反应能力、抢修质量、抢修速度和服务态度，注重服务时效，实施全员、全天候、全过程的快捷服务，提高客户对电力企业售后服务的满意率。

4.3 信息服务

以电力营销计算机系统为依托，通过建立业扩项目负责人制，形成以营业窗口为龙头。

集营业、咨询、设计、施工、监督为一体的优质服务系统。建立具有客户信息查询、客户投诉等功能的因特网站，并逐步发展成为以“网上申请、网上付费、在线咨询”为内容的电力商务系统。同时充分利用多家宣传媒体，展示电力安全、经济、洁净、方便、高效的优点，使客户处处感受到供电企业优质的产品和优质的服务。

5 价格营销创新

第4篇：社会化媒体市场分析范文

一、大数据时代广告产业的变革现状

（一）大数据时代广告传播机制的变革

大数据时代，市场分析可以通过大数据来精准的定位目标消费群体，分析其年龄、性别、职业、家庭收入等自然属性和社会交往、兴趣爱好、媒体接触、地理位置、购买意向等社会属性，从而精准的进行用户画像。“大数据为受众从物理属性的分散到内在的聚合提供了可能。例如，品友网络公司人群数据库的人群属性细分标签已多达3155个，传漾公司搜集的网络Cookie 达9亿个，并将其划分为33个兴趣大类，168个兴趣中类，857个兴趣小类。数据挖掘技术能从大量庞杂、琐碎的数据，如内容接触痕迹、消费行为数据、受众网络关系中提炼出消费习惯、态度观念、生活方式这样的深度数据，实现对目标人群的全面描绘。”由于能够精准定位目标受众和分析目标受众的个性特征和行为模式，使得广告策划和创意可以更有针对性地影响目标消费者。在广告媒介购买方面，由传统的购买广告位和流量的模式向直接购买目标受众的模式转变，这样的广告投送更加精准有效。同时由于广告程序化购买可以实现可视化，广告主和DSP公司可以实时评估广告效果，调整广告投放策略。

（二）大数据时代广告产业要素的变革

传统广告产业的要素包括人力资源、技术资源、资本资源、媒介资源和客户资源等。在传统媒体环境下，媒介资源、客户资源、资本资源和人力资源决定广告公司的核心竞争力，其中媒介资源又处于主导地位，技术资源处于相对次要的位置，广告公司通过组建媒介购买公司，采取以量定价的大资本运作方式，提升对强势媒体的博弈实力，进而吸引品牌广告主。在数字媒体环境下，广告产业的要素正在发生重大变革，大数据时代，技术、大数据和创意水平成为决定数字广告公司核心竞争力的关键性要素，这与以策划创意驱动和媒介资源驱动的传统广告产业存在很大差异，大数据和技术驱动成为数字广告产业发展的必然趋势。“大数据时代，是基于以分析研究数据为目标，因此广告行业的需要与焦点产生了重大变化：数据决定成败。广告营销是广告行业中最重要的元素，以达到推广为终极目标。在广告营销过程中，广告公司通过有效的数据搜集、分析和整理从而提高客户的品牌形象。”而要提升大数据和技术分析的能力，专业广告人才无疑是重要的发展要素。

（三）大数据时代广告产业组织的变革

大数据营销是一种全新的理论和实践，需要全新的互联网思维和数字化运作。国内大型广告集团通过业务转型和并购联合等资本运作方式，迅速向数字营销领域拓展业务。大型广告集团增强数字营销能力，是广告产业发展的必然趋势。近年来，国内大型广告集团积极布局数字营销和移动营销领域，通过自建数字营销公司或并购专业的数字营销公司等方式，提升在数字营销领域的实力。例如，2012年6月，广东省广告股份有限公司投资设立全资子公司广东赛铂互动传媒广告有限公司，在数字领域进行积极拓展。2013年10月，蓝色光标传播集团旗下蓝色光标公共关系机构正式更名为蓝色光标数字营销机构，意味着蓝色光标向数字整合营销服务的转型已进入加速阶段。2015年6月，蓝色光标收购多盟和亿动两大移动广告公司，提升了其在数字营销和移动广告领域的实力。

（四）大数据时代广告产业结构的变革

传统媒体环境下的广告产业价值链结构由广告主、广告公司、媒介购买公司和广告媒介组成，广告公司广告主的广告业务，替广告主制定媒介计划并执行广告媒介的购买。在大数据时代，广告产业价值链结构将细分为广告主、DSP公司（需求方平台）、SSP公司（销售方平台）、Ad Exchange（广告交易平台）、DMP公司(数据管理平台)、数字媒体等，DSP公司和DMP公司广告主业务，利用大数据分析受众心理和行为，从而执行广告程序化购买；SSP公司则是数字媒体的销售方平台，通过聚集大量的数字媒体和网络流量，提升广告媒体价值；DSP和SSP公司在Ad Exchange中进行交易。近年来，国内一些大型的互联网企业如百度、腾讯和阿里巴巴等都建立Ad Exchange，同时成立或并购国内领先的DSP公司，强势进入广告程序化购买市场，对于大数据的开放与流动具有积极作用。大数据时代，程序化购买将会成为数字媒体广告投放的主流。“据调研公司eMarketer预测，在美国，程序化广告投放将继续作为相关的显示广告投放中的最大份额， 而RTB广告投放将占程序化投放的最大份额。2014年，美国RTB占到显示广告投放的34%，同时非RTB程序广告投放占29%的份额。但是到2017年，RTB将增长占到显示广告投放的52%，而非RTB程序化广告将占31%，非程序化广告投放较为平稳。”由此可见，执行广告程序化购买的DSP公司将会成为数字广告产业的主导力量。

二、大数据时代广告产业的问题审视

（一）大数据时代中国传统广告产业转型的困境

国内著名市场研究公司艾瑞咨询的最新数据显示，2014年中国网络广告市场规模达到1540亿元，同比增长达到40.0%。品牌广告主预算进一步向数字媒体倾斜，推动网络广告市场规模达到新的高度。据国家工商行政管理总局的数据显示，2014年，“除电视之外，广播电台、报社、期刊社的广告营业额都出现了下降，分别是132.84亿元（-5.9%）、501.67（-0.6%）、81.62（-6.4%）。”新媒体用户规模扩张、广告产品形态创新，广告主对新媒体的广告价值愈发认可，并且受近几年经济形势波动的影响，广告主在广告投放上更加理性、更加看重广告的投入产出效果，这均促使广告主会有意识地将原本全部投放至传统媒体上的广告预算分流一部分至效果更清晰、更易测量的新媒体广告上。传统媒体广告营业额呈现下降态势，这必然影响广告公司的未来发展。广告公司积极拓展数字媒体广告经营业务，向数字营销传播公司转型发展已经成为产业发展的战略选择。近年来，国内大型广告集团通过并购和联合等资本运作方式成功实现了数字化转型，但是对于大多数中小广告公司而言，大多是选择在公司内部增设数字广告部门，由于缺乏专业的数字广告人才团队，缺乏数字广告运作的经验，以及缺乏大数据资源、数据挖掘技术和分析能力，其专业能力很难获得广告主认可。

（二）大数据时代中国数字广告产业生态的问题

当前，我国数字广告产业生态存在以下五个方面突出问题，即数据孤岛、数据虚假、用户隐私、行业标准缺乏和品牌安全问题等。数据孤岛现象表现为：大型互联网企业的数据没有开放交易，如BAT公司拥有庞大数量的网民群体，其拥有的搜索数据、交易数据和社交数据质量更高，由于无法获得这些大公司的大数据，独立型DSP公司在程序化广告市场中的竞争力受到一定程度限制；大型企业集团没有建立DMP数据管理平台，或没有开放企业内部大数据，即企业大数据没有与DSP公司的大数据打通，影响了程序化广告投放的效果；PC电脑、平板电脑、智能手机、户外视频等多屏数据之间没有打通，使得跨屏的程序化广告投放无法真正实现。数据虚假问题表现为：一些网站虚假流量数据问题突出，影响了程序化广告投放的效果。用户隐私问题表现为：网站大数据的开放与交易，使得用户隐私被公开化，一些不法商家利用用户信息开展非法经营活动，损害消费者权益。行业标准缺乏问题表现为：DSP公司近年来发展迅猛，由于缺乏行业标准，市场上的DSP公司鱼目混珠，导致市场的“逆向选择”现象。品牌安全问题表现为：在程序化广告投放时，广告主无法确定广告呈现的媒体环境，例如，日产汽车、全英房屋贷款协会以及联合利华旗下护肤品牌多芬等广告，曾被自动放置在冒犯性图片与视频内容旁边，导致民间团体直接投诉广告主，15家品牌主动撤下并暂停广告。

（三）大数据时代中国广告公司竞争力亟待提升

大数据时代，广告公司竞争优势体现为其拥有的大数据资源，对大数据资源的挖掘、分析和应用的能力，以及数字营销传播策划创意的能力。当前，我国广告公司面临多重竞争压力，国际广告集团加大了在数字广告市场的投入力度，如阳狮集团组建阳狮锐奇，并推出其程序化购买产品——精准用户定位投放平台（Audience On Demand， AOD）；WPP集团合并旗下两大公司Xaxis（邑策）和24/7 Media组成单一的子集团，提升在程序化购买方面的实力；电通安吉斯集团中国成立全新业务部门Amplifi，集团的媒体投资管理、全球媒体战略合作、程序化购买与内容营销统一纳入这一业务平台。此外，包括谷歌和Facebook在内的国际互联网巨头虽然目前没有获准进入中国，但已在中国投资设立数字广告公司和办事机构，影响中国数字广告产业未来的竞争格局。相比较而言，我国本土广告公司长期以来高度分散与高度弱小，在大数据时代，传统广告公司的数字化转型步履维艰，新兴的数字广告公司在大数据资源、数据挖掘技术和分析工具、大数据应用等方面还处在起步阶段，数字广告市场上的品牌广告公司数量还较少。

（四）大数据时代中国广告产业外资并购的风险

随着广告主将营销预算更多向新媒体广告倾斜，数字广告公司成为广告市场的新宠，围绕数字广告公司的争夺也成为近年来中国广告市场的一大亮点。国际广告集团加速在中国市场并购扩张，尤其加大了对数字营销传播公司的并购力度。例如，WPP集团：2013年10月，WPP收购了中国本土数字营销公司IM2.0互动营销集团；2014年5月，WPP收购位于上海的营销服务商XMKT集团；同年9月，WPP收购中国社会化媒体营销公司帖易等。阳狮集团：2011年11月，阳狮集团收购中国数字传播公司网帆互动；2013年7月，收购社交媒体营销服务公司Net@lk（上海墨尔广告）等。电通安吉斯网络：2012年7月，安吉斯集团收购数字广告公司北京科思世通；11月，安吉斯集团收购互动营销公司欧安派；2013年3月，电通收购安吉斯集团，组建电通安吉斯网络；4月，电通安吉斯网络收购数据媒介策划和购买公司北京创世奇迹；9月，电通安吉斯网络收购互动营销商意凌数码科技有限公司；2014年2月，电通安吉斯网络宣布收购中国领先的社交创意公司维拉沃姆等。国际广告集团加速并购国内专业的数字营销传播公司，提升在数字营销传播方面的实力，也使得中国广告数字广告产业正面临外资主导的威胁，影响中国本土广告产业、传媒产业和民族企业的发展。

三、大数据时代广告产业的发展对策

（一）加速推进传统广告产业转型升级

美国《广告时代》杂志的报告显示，2014年，宝洁公司宝洁公司将70%到75%的预算用于美国数字媒体程序化购买。 在这种程序化的广告购买方式中 广告主可以实时针对特定的人群购买和展示广告。宝洁的这个计划是继美国运通宣布其100%广告将通过程序化购买的战略性举措后的又一拥抱程序化购买的例证。程序化购买的价值正日益受到广告主的认可。随着数字营销在企业营销活动中的比重日益上升，首席数字官（CDO）的重要性日益凸显，2015年5月，The CDO Club的报告预测，2014年至2015年全球首席数字官从1000名增长至2000名，越来越多的企业以来CDO或相似的专业人士来管理数字营销领域。可见，传统广告产业的数字化转型已经成为产业发展的必需。传统广告产业转型升级需要观念变革、组织变革、广告教育变革。从观念变革角度看，必须看清数字广告产业发展的大趋势，及时布局数字营销和移动营销。从组织变革角度看，必须大力发展独立型数字广告公司，通过吸收风险资本、私募股权融资、上市融资等方式，迅速提升专业能力和规模实力。从广告教育变革角度看，高校广告教育要适应数字营销传播新趋势，改革现有课程体系，通过产业界和学术界之间的积极互动，提升高校教师的数字营销传播研究能力和实务运作能力，培养适合行业发展需要的数字营销传播专业人才。

（二）建构与优化数字广告产业新生态

当前，数据孤岛现象严重影响了大数据的质量，大数据的流动与交易，成为产业发展的迫切要求，但是数据的开放与共享，并不是一个自然的过程，可以通过以下途径：鼓励大型互联网企业投资数字广告产业，通过收购、兼并和建立战略联盟等方式，与国内的DSP数字广告公司建立战略合作，如阿里巴巴收购易传媒，奇虎360收购MediaV等，实现了互联网公司大数据与DSP公司数据之间的共享；鼓励数字广告公司与大量中小互联网企业建立战略联盟，从而共享双方的大数据；鼓励大型企业建立DMP数据管理平台，强化自身大数据的管理与利用，与DSP公司加强数据合作；建立规范严格的大数据交易平台和市场，鼓励大数据的合理流动，例如，贵阳大数据交易所于2014年12月成立，成为全国第一家以大数据命名的交易所。数据虚假和侵犯用户隐私的问题，影响了程序化广告投放效果，同时也会损害用户体验，不利于数字广告产业的健康发展，因而亟需政府部门和互联网行业协会出台相关的法律法规和行业自律规则，加强数据流量反作弊软件的开发，鼓励发展第三方的数据监测机构，建立用户隐私保护的法律法规制度和行业自律机制。目前，国内DSP公司鱼目混珠，缺乏统一规范的广告效果评价标准，专业价值受到广告主的质疑，因而DSP行业迫切需要出台广告程序化购买的行业标准，规范数字广告公司的行为，从而营销良好的产业生态。针对品牌安全问题，DSP公司不仅需要根据用户特性给用户贴上标签，而且还需要对网站文本、图片、音频和视频数据进行深入分析，从而确保品牌广告主的广告出现在合适的页面上。

（三）提升数字广告公司的核心竞争力

当前，我国数字广告市场属于一种自由竞争的市场结构，市场中存在大量中小数字广告公司，品牌数字广告公司数量较少，专业能力亟待提升。中国市场上的数字广告公司主要有三种模式，即依托大型互联网企业发展模式，依托大型营销传播集团发展模式，独立型数字广告公司发展模式。三种类型的数字广告公司各具优长，依托大型互联网企业的数字广告公司具有资本优势、大数据优势和优质数字媒体资源优势等，依托大型营销传播集团的数字广告公司则拥有优秀的数字营销策划创意优势、整合营销传播优势等，独立型数字广告公司大都通过吸引风险投资等融资方式快速发展，具有资本优势和专业技术优势等。不同模式的数字广告公司可以发挥各自优势提升核心竞争力，比如大型互联网企业和大型营销传播集团可以通过自建或并购数字广告公司的方式，迅速拓展数字广告业务，并将大型互联网企业的大数据资源和技术资源，大型营销传播集团的策划创意资源进行很好的联结。独立型数字广告公司则通过融资等方式迅速提升规模实力，通过与互联网企业建立战略联盟等形式获取大数据资源，提升专业服务能力。在大数据时代，大数据、技术、资本和创意成为决定数字广告公司经营成败的核心资源。大量数字广告公司的成立，对于数字广告产业发展产生积极效应，将会有更多的流量进入数字广告交易平台，一方面可以提升数字广告公司大数据分析与应用能力，另一方面也为广告主提供了更多品牌展示的机会。当数字广告市场发展到一定阶段后，将会发生以资本并购和联合为主要特征的产业资产重组，自由竞争逐渐向垄断竞争市场结构过渡，品牌数字广告公司将成为行业的主导力量。

第5篇：社会化媒体市场分析范文

关键词 信息技术 职高学生 计算机专业 专业特长形成

中图分类号：G633.67 文献标识码：A 文章编号：1002-7661（2014）18-0036-03

一、背景

近年来计算机技术的突飞猛进和迅速普及，社会需要更多的高素质人才，这对计算机学科教育提出了更新更高要求，计算机教育不论从课程设置还是从教学内容上远远不能满足社会的需求。目前，很多学校已经意识到这个问题，并引起了重视，由传统的理论型教学向学生专业特长型方向发展。

信息技术课程作为一门实践操作性很强的学科，更应注重学生特长的培养，使学生在掌握一定基础知识的同时能够培养能力，为他们的专业特长形成打下基础。

在培养计算机专业学生过程中，注重学生能力的培养，以适应当今市场的需求，职业教育就是为企业培养知识结构合理、专业技能过硬，能够迅速上岗并为企业创造效益的应用型人才。专业课教学的任务，包含着传授知识、专业特长和培养良好职业道德这样三大方面，其中专业特长的培养与发展，是学生认识社会、适应时展的客观需要，是专业课教学中不可分割的组成部分。

二、培养目标

1.专业目标

充分认识职业教育的目的，树立职高计算机教育有利于培养学生专业特长的意识，要求掌握计算机应用技术，具备计算机某一方面特长，毕业后能从事计算机系统的管理与维护，能从事多媒体制作，能从事平面设计工作，能具备最基本的编程能力，能适应网页制作技术，并具备进一步深造和自学的能力等。

2.技能目标

通过探索研究，培养计算思维能力，对抽象事物的认知能力和对各种设计选择的理解能力，以及客观的科学的测试和评价能力；培养具有实践能力、创新能力、适应社会、一定工作能力、自我发展的能力的优秀毕业生。

3.操作目标

通过本课题的研究，希望能够为学生专业特长能力的培养提供理论与实践依据，以提高实际运用的能力。在学生专业特长培养上可以通过以下几个方面去培养：能熟练运用常规办公软件，如OFFICE等，能适应办公室日常工作的需求；具备掌握计算机软件、硬件的组装维修原理，胜任计算机维修等工作；能充分利用自己扎实的专业知识，准确定位用户的需求，具备一定的营销知识与经验；具备网络专业知识特长，对企事业系统中网络的构架与维护有一定的实践经验，能够建设和维护简单的网站，能从事网络相关的工作；具备熟练掌握多媒体制作软件知识的特长，能较熟练掌握流行的网页制作软件、FLASH动画制作、Photoshop平面设计以及相关的多媒体处理软件，具有应用它们设计实用网页的实践经验；具备电子商务知识的特长，能从事电子商务类的专业工作。

三、研究过程

（一）运用信息技术开展计算机专业指导

教学工作者必须意识到职业教育与学生特长发展之间的密切关系，以职业教育有利于培养学生专业特长为理念；同时，信息技术教学以引导为主，提供学生自主学习目标，增强自主参与意识，激发自主学习动机，形成自主参与情感；创设有利条件，提高自主探索能力；加强学习方法指导，提高能力培养，发挥学生主体作用的关键在于教给其学习的方法，让学生由“想学”到“学会”，再过渡到“会学”。

（二）运用课程设置及课程教材进行计算机专业教学

目前我校计算机专业的课程设置主要有平面广告设计教学、动画制作教学、多媒体课件教学、网页制作教学、基础语言教学，根据课程设置，我们计算机组合理分工，进行特长培养。1.计算机操作应用人员，能熟练运用各种办公自动化软件和常用计算机外设，解决日常办公中的文字、表格等的快速处理。另外，还需学习一定的文秘基础知识，掌握常用办公设备的使用；2.计算机维修维护人员，熟悉各种常用的计算机软件和硬件，能熟练安装各种软件和硬件设备，具备软、硬件维护的知识和经验。3.计算机网络安装和维护人员，注重培养学生网络的相关知识，具备网络专业知识特长；4.注重培养学生多媒体知识的掌握，熟练掌握常用的多媒体软件，如phtoshop、flash、coreldraw、dreameaver等。

同时，专业特长的培养必须按阶段完成。一般来说，可以参照以下步骤：第一阶段，即入学的前两年目标应该是一致的，都是文化素质培养和专业基本知识、专业基本操作的学习，经过统一水平测试后，合格的学生就可以通过自主选择分别进入下一阶段的学习。第二阶段的培养应该是各不相同的。选择就业的同学按各自的特长和意愿选择适合自己的就业方向，根据专业方向操作应用技能的难易程度分别进行一年的专长培养。

（三）运用软硬件开发进行计算机专业教学

我校现有3个电脑室、140多台电脑，每个教室均配有多媒体设备，教学楼内实现无线上网，为可进行的研究提供了良好的条件。利用优越的软硬件条件，主要进行如下方面研究：

1.电脑维护与维修特长培养

学生整体动手能力得到提高，更培养了他们的兴趣爱好。对男生而言，这方面比较感兴趣，于是针对他们的兴趣特长，将理论与实践操作相结合，使学生掌握计算机的软件维护与硬件维护。其中软件维护主要有：WIN98安装、WIN2000安装、WINXP安装、GHOST系统备份及还原、系统优化、系统基本设置、系统简单故障排除。硬件维护主要有：计算机主要硬件的介绍和购买、计算机的组装、计算机硬件的简易参数设置、BIOS设置、计算机硬件的简易故障诊断与排除、计算机硬件的简易清洁、网络的简易构成、网络介质的简单制作、简单的组网和网络设备的简介、服务器环境的要求和设置、网络还原。

2.计算机基础特长培养

在信息技术技能中，基本功是相当重要的，因此在特长培养中，计算机基础特长培养也是一块重要的领域，其中打字就是其中一项。

3.计算机平面设计人员培养

使学生能熟练掌握平面设计所使用的做基础电脑软件，能独立胜任创意及设计制作工具，具备一定的彩色运用能力和平面创意能力，并在学习中具备领先、前沿的设计思维和理念，使之能胜任整体广告宣传创意及各类宣传品的平面设计与制作能力。

4.动画制作特长培养

使学生掌握FLASH等基本的动画制作软件，能娴熟运用这些软件来完成一定要求的动画作品，培养学生的自主思考和创造能力。

（四）运用与社会接轨进行计算机专业教学

职业教育应该是社会生产和社会生活服务的一部分，是社会成员获得职业身份或职业资格的重要的社会化过程。因此，应进行广泛的社会调查，了解劳动力市场对这些岗位的需求，了解这些岗位上岗必须满足的要求，了解这些岗位技术发展的状况，预测劳动力市场对计算机应用人才的需求，写出调查报告和市场分析。研究职业高中学生计算机应用能力和水平在就业上岗的职业分类、职业能力，通过认真分析地区计算机技术应用的现实基础和未来发展趋势，通过对计算机应用在不同岗位的职业分析，归纳和完成职业中学学生计算机应用能力在各职业分类和就业市场的作用。

职业教育必须面向市场，以就业为目标。随着社会经济的发展，现代企业迫切需要拥有一定的专业知识，同时又掌握专业技能技巧的灰领。在上海、深圳等地区出现了高级工、技师个人收入超过了大学毕业生和研究生。这说明，在知识经济的社会里，企业对中等职业教育的要求与以往相比更高了。所以，为了使学生能更好的就业，在专业特长培养中必须首先了解市场，以市场需求为导向来培养，这样才能更好的有的放矢。

四、成效和思考

（一）学生计算机专业特长初步形成

着眼于素质教育的全面推进，努力培养既具有较强的创新意识和开拓精神，又具有良好个性特长的新型人才，增强学生在进入社会后的竞争能力，从社会实际出发，确定了电脑维护与故障维修研究、软件设计、网页制作特长培养、计算机基础特长培养、PHOTOSHOP平面设计研究、FLAH动画制作培养为切入点，对学生特长培养进行探索与研究。

在注重学生特长培养的过程中，我校计算机专业实习生98.6%都找到了实习岗位，在调查中，他们本人及实习单位都很满意，现举例如下：陈娇娇，成功任职于阿里巴巴；胡珊珊，任职于临平引钰台湾饰品；王慧，任职于同盛电脑公司；卓慧，任职于安吉创新科技有限公司；孟娇，任职于北京四中网校；夏灵，任职于新视原广告公司；高新凯，在华耀家具厂从事电脑管理；叶华军现在电脑公司从事超速数码工作；范跃峰，任职于联创电子有限公司……

（二）校本教材

根据专业特长培养目标与实践操作，经过总结与归纳、修改，形成了一套校本教材，对计算机硬件维护、系统安装、动画制作、网页制作及平面广告设计，配有生动的图片，从实践教学中，学生反映良好。

（三）教师专业发展

没有相应水平和实践经验的老师，就难有合格的学生，通过课题组分工合作教学，可以很好地利用教师专业对学生专长的培养，学生进入专业技能学习阶段后，某个专业方向（就业方向）的学生应该学习什么课程、应该开展什么样的实践培训活动，均由相应专业方向的教师根据实际情况去制定和负责实施。将我们的专业课教学活动与学生的就业挂钩，这首先需要我们的专业教师在具备相应专业知识和技能的的同时，更多了解社会对某类专业人员的具体需求，以及某个专业方向中专毕业生具体都做什么样的工作，或在参与实际的社会工作中挖掘出某个专业方向的社会需求，为他们及时培养所需人员。在本课题研究过程中，教师在各自方面也取得了一定的成果：王连玉老师的《C语言程序设计调试常用技巧》在国家级刊物发表，同时参与省教材《微机应用基础》的编写；马美芳老师指导学生参加省创新创业大赛获省二等奖，指导学生参加市技能大赛获多个市一等奖。

参考文献：

[1]严双林.高职计算机网络专业实践性环节的教学改革与实践[J].扬州职业大学学报，2007，（11）.

第6篇：社会化媒体市场分析范文

关键词：校企合作；多元共治；互联网思维

作者简介：肖称萍（1973-），女，江西科技师范大学杂志社编审，研究方向为职业教育。

基金项目：江西省高校人文社科重点研究基地江西科技师范大学职业教育研究院2014年度专项课题“多元共治：新常态下校企合作研究”（编号：ZJ1401），主持人：肖称萍。

中图分类号：G710 文献标识码：A 文章编号：1001-7518（2016）25-0060-05

2015年5月8日，我国《中国制造2025》，将“智能制造”定位为中国制造的主攻方向。以“工业化和信息化深度融合、智能制造”为主线，着力提升“中国制造”软实力以满足经济社会发展需求。2016年5月20日，国务院印发《关于深化制造业与互联网融合发展的指导意见（国发〔2016〕28号）》提出“制造业是国民经济的主体，是实施‘互联网+’行动的主战场，推动制造业与互联网融合，有利于形成叠加效应、聚合效应、倍增效应”。事实上，“中国制造2025”战略的实施和互联网经济时代的到来，对培养技术技能型人才的职业教育提出了巨大的挑战。面对新型制造业带来的产业转型升级、面对经济和社会逐步步入智能化、网络化和协同化发展的新阶段。站在职业教育体系发展的高度，思考研究如何整合不同教育机构、行业企业和社会组织的资源优势，建立有效的战略合作关系；思考如何适应产业环境和技术环境的变化，抓住外部机遇，壮大资源禀赋基础，优化资源配置方式，加强职业院校、企业、行业、政府等相关主体与组织的对话与交流，实行政行企校互动合作，创新和推动职业院校人才培养；思考如何突破传统的思维方式，在“合作办学、产教融合”的利益相关者网络体系中融入开放治理、合作治理等治理理念，借鉴互联网思维重新审视现有的校企合作模式，通过多元共治真正实现校企合作互生共赢，以适应经济发展新常态与高职教育变革对人才培养的需求是当前迫切需要解决的现实课题。

一、基于互联网思维驱动的职业教育校企合作创新思考

互联网思维是指在（移动）互联网、大数据、云计算等科技不断发展的背景下，对市场、对用户、对产品、对企业价值链乃至对整个商业生态进行重新审视的思考方式。互联网思维的特征是平等、开放、去中心化。体现在职业教育校企合作中的互联网思维具体包括跨界思维、社会化思维、用户思维等。

（一）运用跨界思维，促进人才培养融合

随着互联网和新科技的发展，不同产业领域、不同组织机构之间的边界变得模糊化，大规模的跨界融合和产业链的纵向和横向整合进一步加速，职业教育和产业行业之间也在逐渐融合和共生，职业教育必须通过政行校企合作平台的搭建和有效治理逐渐消除人才培养的“中间地带”。从而将政府、行业、企业、院校、学生等若干层面的参与主体全都纳入到一个大的利益相关群体。由于校企合作形式多样、业务复杂，并无标准化的流程和模式，而且在互联网发展范式的推动下，校企合作办学的模式和方法将更多元化、更富创新性，人才培养和企业生产、校园教育和社会教育、教室学习和工作场所学习、现实学习和虚拟学习以及技术研发和协同创新等越来越呈现出多样性。

同时，经济发展新常态背景下，产业升级和产业跨界发展对高职院校人才培养提出了多样化要求，特别是以互联网为纽带的服务业、制造业等行业，跨界融合发展对人才素质提出了新的要求。因此政行校企应创新组织形式，整合优质资源，通过校企合作加强校内外实训基地建设，加强双师型教师队伍建设，校企协同构建职业孵化平台，从而拓展学生职业变迁能力和创新创业能力，真正深化校企合作的内涵，培养高素质复合型人才，从而促进毕业生在同一行业不同岗位间的融合。

（二）运用社会化思维，重塑校企合作平台

社会化思维是指组织机构利用社会化的工具、媒体和网络，重新朔造组织机构之间的沟通关系，以及组织管理和运行模式的思维方式。社会化思维倡导一种开放、参与、分享、创造的理念，更加注重参与其中的个体组织的交流与沟通、感受与体验。职业教育是与社会经济发展联系最紧密的一种教育类型，职业教育对经济产生影响，或促进或制约，职业教育规模和水平的发展引发职业教育与经济从单向需求供给关系发展为双向自发调整关系。伴随着科技创新的日新月异，尤其是互联网信息技术在深刻变革产业的生产与运行方式，彻底改变人们的生产与生活模式，积极变革彼此的交流互动方式的同时，也使得组织之间的边界变得越来越模糊，组织之间的隔阂越来越少。这个背景下的校企合作必然是一个多层次的、开放的现代合作体系，院校之间、企业之间、院校与企业之间、企业与行业协会之间、企业、院校和政府之间的互动必不可少，多元化的主体互动共同构成了校企合作的主要内容。其中职业教育与经济的直接对话、政府调控、行业企业参与等组成一个联动的社会系统。在这个彼此依赖、互动协作的社会系统中，必须改变以往单纯以职业院校和企业为主体的自我思维模式，重塑校企合作平台，充分发挥政府、行业、企业、职业院校的不同作用，形成四方联动的利益共同体，充分融合行业企业和职业院校的办学优势，走“理实一体化”的人才培养路径，依靠群体行动求解校企合作办学的复杂问题，真正实现相互合作的个体之间整体利益最大化。

（三）运用用户思维，对接行业企业需求

在互联网时代，制造业的“规模化”与“个性化”理念将得到很好的统一。在“大规模定制化”成为制造业基本方向的前提下，未来的产业工人不能仅仅活跃在制造的第一线，还有可能参与到产品的研发、销售及服务等各个环节，这就强调了人才素质的综合型，在具有专业核心技术能力的基础上还要具备全产业链的相关知识技能以及熟悉“互联网”技术的操作技能等等。校企合作培养的是学生，最终用户是企业，面对经济发展新常态背景下企业转型升级和产业结构调整对技术技能型人才的新要求，必须进一步深化政行校企合作与开放办学机制，形成内外联动、紧贴行业企业需求打造专业群，形成双师型结构教师队伍，构建与企业的生产流通过程紧密结合的人才培养方式，以此带动专业的调整和课程的设置，使培养的人才与企业的岗位需求对接，从而满足企业转型升级的用人需求，调动企业参与校企合作的积极性。

二、校企合作多元共治的应然性分析

治理（governance）一词最早源于拉丁文，原意是控制、引导和操纵，治理概念原本是对企业而言的，后经过延伸发展扩展到企业之外的公共事务。在现代社会及组织管理中，治理被认为是有关公共事务管理的一种有效的管理方式，主要通过多方合作、相互协商等方式确立彼此的认同、共同认知和目标远景等以实施具体的管理过程。相对于传统的自上至下的管理而言，治理的主体一般是多元的，既可能是政府也可能是行业企业等社会组织或机构。治理功能的发挥有赖于一系列制度的安排和制度的创新，充分发挥各治理主体的优势，规避各自的弱点和缺陷，以形成协同效应，从而解决日益复杂的治理问题。而作为跨越了行业、企业和学校的校企合作更适合作为治理理论研究和实践的对象。

（一）校企合作的新形态为多元共治提供了内生动力

马克斯・韦伯的“理性官僚体制”管理理论强调一切事物的管理均应采取政府集权的“一元管理”模式，政府是资源的配置者和政策的制定者，是权力的唯一中心，其他组织机构只能在政府的管理下开展工作，强调的是自上而下逐级负责。我国行政管理模式采取的以政府为单核的集权行政化管理体制，在政府管理和社会治理过程中，国家或地方政府都处于主导地位，使得包括职业教育在内的社会治理进程缺乏必要的外部监督，出现一些低效率、目标偏离、乱作为、不作为等问题[1]。随着经济社会的发展，非政府组织、公共管理机构等其他社会组织的主体地位逐步得到确立，在公共事务方面的管理模式已不再单纯依靠政府的集权管理，政府不再被看做是权力运行的中心和行为主体，转而向政府机构与非政府机构之间的合作、公共管理机构和私人部门之间的合作、被动强制与主动自愿之间的合作演化[2]。

在经济新常态下，职业教育办学理念、办学方式、运作模式、人才培养模式等将发生巨大变化。校企合作将成为一种新服务形态、新运行机制、新办学模式的教育创新服务体系，这就意味着许多行为主体要共同参与到治理过程中来，围绕着实现相互之间的合作愿景和目标价值而协同开展联合行动。形成“政府主管、院校主办、社会参与、多元协同、多方共赢”的多元主体共同治理的新格局，切实提升职业教育办学实践及治理活动的绩效水平。

（二）职业教育的“跨界属性”决定多元共治的价值取向

职业教育的跨界性、职业性、社会性和紧贴市场办学的特性和追求，即校企合作、工学结合，培养生产、服务、管理一线的高素质技术技能型专门人才的办学宗旨和特征，决定了必须充分发挥政府、行业、企业、职业院校等各自的能力、资源、优势，各主体紧密结合，资源互通，共同构建技术技能人才培养利益共同体，打造合作育人、合作办学、合作就业、合作发展以及人才共育、过程共管、成果共享、责任共担的“四合”“四共”的立体教育体系[3]。从而提高校企合作培养高素质技术技能型人才的针对性和前瞻性，提升合作项目和合作内容供给的适应性和有效性。职业教育的持续发展必须坚持以整个社会的多元面向作为职业教育的治理主体，只有通过各相关主体的协同努力、共同治理，方能提高职业教育人才培养质量，并实现职业教育的可持续发展。尤其是伴随着“中国制造2025”、“互联网+”、“一带一路”战略的实施，经济社会的发展对技术技能型人才的要求越来越高，对技术技能型人才培养的需求越来越多元，使得校企合作参与主体彼此之间有越来越多的事务需要协商、越来越多的资源需要交换、越来越多的利益需要共享，当然也就越来越需要在治理过程中采取一致的行动[4]。

三、校企合作多元共治的策略分析

传统意义上的校企合作是边界很清晰的组织体系，职业教育机构和行业企业之间往往是线性合作，具有层级秩序特性；而基于互联网思维的校企合作不再是一对一、点对点的合作，主体的多元化造成了合作向网络化发展，呈现出相互⑼浮⑾嗷ヒ览档那魇疲校企合作实践也更具灵活性、主动性、积极性和适应性。事实上，无论从理论研究层面还是从实践推动层面看，对校企合作而言，从管理走向治理，正是推进职业教育治理能力现代化的必由之路，是新时代提出的新命题[5]。

（一）重塑政府角色定位，转变政府职能

《国务院关于加快发展现代职业教育的决定》对政府职能已经做出了具体规定，“着力营造制度环境、制定发展规划、改善基本办学条件、加强规范管理和监督指导等”。这也就意味着，掌握着大部分教育资源的政府在我国的职业教育发展过程中虽然仍然发挥着主导作用，但其职能却由“划桨”向“掌舵”转变，即其对事务的管理从以往事无巨细的“全能型政府”，转变到以服务为主、以宏观管理为辅的道路上来，不再“大包大揽”从举办到办学的一系列权力，也不单局限于市场失灵情况下临时加以干预，而是从职业学校的内部事务中实行战略性撤退，承担起统筹规划、提供愿景和监督指导等职责，用计划、法律、经济、评估、信息服务以及必要的行政手段对职业教育实行组织和领导[6]。其一，加强职业教育校企合作的顶层设计。我国校企合作办学已经经过了一个比较长时期的探索，现在需要进入到多元合作共治的发展时期，合作共治需要规范化的制度体系保驾护航，这无疑要政府做好顶层设计，其中包括：明确职业教育的办学方向和办学思路，宏观调控职业教育的规模、结构、布局，为职业教育发展创设良好的内外部环境。其二，明晰政府、职业院校、行业企业、社会组织等多元主体在职业教育发展中的责任。通过立法等方式明确各参与主体的责、权、利，并为各主体职责的落实和权能的获取制定系统的、可操作的法规、制度和政策措施。其三，完善组织机构，建立联结或统筹不同相关主体的组织。建立以职业教育部门、产业部门、财政部门、人保部门、工信部门等多部门共同参与协作的职业教育校企合作指导委员会。以校企合作指导委员会为平台，从全国或较大区域层面规划、决策校企合作实施战略，并通过该平台充分协商各参与主体的利益和意见，从而推动校企合作系统协调运行。其四，进一步完善和理顺以政府投入为主的经费保障机制。包括建立健全稳定的公共财政投入机制；科学划分各级政府对职业教育投入分担和责任规约；努力营造民间资本投入职业教育的宽松环境，逐步提高非政府投入经费的比例等；通过一系列的财政政策为职业教育发展提供基础保障。

（二）发挥行业协会作用，为校企合作提供平台

要在职业教育系统与外部社会的接口处，形成顺畅的沟通协调和促进合作的机制，进而密切学校教育和生产实际的结合，就必须找到能够有效克服政府和市场的不足、兼顾教育与产业利益的最佳平台。行业协会是校企合作中担当企业与职业院校关系协调的最佳平台。行业协会是同一行业中众多企业的联合体，具有很强的专业性，行业协会了解企业的主流需求，代表企业的集体利益，且能更冷静地看到企业的长远利益，了解整体经济环境与行业发展状况，对行业的发展趋势能做出准确的判断；同时，行业协会对于职业学校人才培养的规律与模式有深刻的认识，能看到企业与职业教育相互渗透的必要性和可能性，具有沟通企业与职业院校的中介组织的特点，在校企合作办学体系中，要充分发挥行业协会在职业教育发展中的实质性作用，真正实现教学链与产业链的有效对接，为促进职业教育发展提供良好的平台。

行业协会也是行业和政府沟通的桥梁，其主要功能有广义的代表、沟通、协调、研究及狭义的服务职能，包括信息服务、教育与培训服务、咨询服务、举办展览、组织会议等等[7]。行业协会作为独立于政府、职业院校、企业的第三方，这种中介性质使得行业协会能够比较客观公正地协调好职业院校与企业之间的复杂关系，能够站在比较高的位置研判全行业的发展动态和趋势，从而帮助政府在引导职业教育校企合作中合理决策。在校企合作办学中，行业协会需以主体身份参与职业教育校企合作全过程，积极引导校企双方找到利益的结合点，切实履行好信息功能、协调功能以及监督功能等多重功能[8]。具体职责包括：1.开展政策研究，为职业教育政策的制定及职业教育的实施和开展提出可行性建议；2.进行市场分析与研究，预测并统计职业教育的需求与供给信息；收集与传递就业信息；3.协调企业与院校双方合作育人，参与制定人才培养方案、促进教学与实训有效衔接、对人才培养质量进行监控与评价等。

（三）推动企业主导参与，使校企由“合作”走向“融合”

企业参与校企合作缺乏政策、法律诱因，导致上世纪80年代到本世纪初，校企合作表现为“校热企冷”的单项性浅表层合作。面对着“中国制造2025”和“互联网+”行动计划的实施，在理念上，企业要站在企业长远发展的战略高度，树立高层次的企业价值观，体会到校企合作共同培养技术技能人才，对于国家经济发展、人力资源开发、科技创新等方面的非凡意义。企业应树立正确的人力资源建设理念，并将参与校企合作教育作为企业人力资源建设的重要内容，将在职业教育校企合作中发挥重要主体作用作为不可推卸的社会责任。在行动上，健全企业培养培训制度，制定科学合理的校企合作管理章程和工作条例，为校企合作共同培养人才提供制度保障；通过深度参与市场人才需求预测、专业开发、标准制定、教学实施、教学评价等，全程主导高素质技术技能型人才的培养；通过协同职业院校整合教育培训资源，共建实习、实训公共服务平台，实现校企优势互补、资源共享；共建教师实践基地，畅通企业工程技术人员和高技能人才到职业院校担任教师的通道，全方位发挥企业重要主体的作用；积极参与探索国家层面的混合所有制办学和现代学徒制试点等，促进自身参与职业教育由功能作用主体向法律作用主体转型，进而成为办学的主体，从而让校企合作活动由“合作”走向“融合”。真正参与到人才培养全过程，提供工作场景的学习，校企合作“双主体”或者“企业主导+学校主体”办学，突破办学壁垒和环境约束，形成全方位、立体化的职业教育办学平台[9]。

（四）职业院校以理念变革为基础，提升人才培养的内适力

伴随着“中国制造2025”、“互联网+”、“双创+”等国家战略的实施，职业院校应从整个国家改革的全局视角出发，树立全局观念，主动调整职业教育办学思路和发展理念，以适应经济发展新常态对人才的要求。

职业院校应树立起创新发展理念，在市场引导下，积极探索多样化的发展模式，通过内部管理机制创新，激发职业教育的办学活力，推动职业教育现代化发展。首先，坚持特色办学。新常态下的经济社会发展对劳动者的差异化需求日渐显现，职业院校要坚持特色办学，围绕地方特色产业、特色资源做文章，着力提升特色技能人才培养与产业的对接度，并能够根据社会经济发展和产业变化趋势的要求，有针对性地调整教学内容。其次，职业院校应努力改善职业技术人才供给，提升职业教育的办学质量，培养出适应市场需求的高素质技术技能型劳动者。再次，职业院校要树立起“经营”意识，要能够善于发现市场、细分市场，立足于不同地区、不同领域、不同行业、不同企业的发展实际，提供个性化人才培养服务。一方面，要在技能类型上进行细分，做到专业性与实用性人才供给相统一；另一方面，要在人才培养规格和相应的体系上进行细分，努力达到职业技能人才培养的市场针对性、适应性。最后，在职业院校自身管理工作改革上，要变过去的被动适应为主动出击，充分运用好当下供给侧结构性改革所释放出的制度红利，积极寻求有利于自身办学发展的市场资源，以开放的姿态拓展职业教育的发展空间，培养社会需要的人才。

参考文献：

[1]南旭光.大数据时代高等教育“循数治理”解析及实现路径[J].中国电化教育，2016（8）：20-26.

[2][4][5][9]张培，南旭光.校企合作网络化治理：内涵特征、动力逻辑与趋向路径[J].职教论坛，2016（7）：27-30.

[3]王淑萍.利益相关者理论视角下的高职院校治理主体研究[J].北京政法职业学院学报，2011（4）：107-108.

[6]马成荣，陈向阳.改革关键：重构政府与市场关系[N].中国教育报，2014-07-14.

第7篇：社会化媒体市场分析范文

关键词：房地产项目管理问题措施

房地产开发项目是一项复杂的系统工程，根据其开发建设时间安排，一般划分为决策阶段、设计阶段和实施阶段。房地产项目开发商作为管理主体，是整个建设项目从前期决策到工程竣工验收交付使用的组织者，对工程建设项目总体负责。项目管理须解决的最根本的问题是“如何有效地利用时间、技术和人力”， 项目管理就是要确保在时间、经费和性能指标三项限制条件下，尽可能高效率地完成项目任务，通过加大对阶段性“里程碑”或重大活动的组织管理的控制力度， 保证项目顺利进行。当前，我国房地产开发项目管理的水平普遍不高，不少房地产开发项目存在着质量低劣、交房脱期、货不对板、空置率高等问题。要解决这些问题，开发企业就要在管理模式上下功夫，把项目管理作为一种新生的、先进的、高效的管理模式，加强对房地产开发项目管理方式和方法的研究与应用。

一、房地产工程项目管理中存在的问题

1、市场定位不准、创新能力不足

忽视市场作用，不做调查研究，不做设计研究，根据周边项目户型、楼型照猫画虎，造成产品同质化严重，缺乏创新能力，从而使项目销售不畅、价格不高、回款缓慢、效益不好。主要体现在：

①市场定位工作主体发生偏差。虽然市场定位的主体有房地产企业、中介咨询企业、高校、研究机构、个体业主等，但由于从业人员的素质参差不齐，导致市场定位工作处于低水平状态，没有征对性，不能根据特定对象进行科学的调查、资料收集和分析。

②运用差异化战略模仿有余而创新不足。差异化包括产品差异化、形象差异化、市场差异化，差异化是房地产企业第三利润源泉。市场定位时，常出现过分强调差异化，脱离地块条件和区域环境，片面强调个性化，忽视区域房地产市场物业特点、生活习惯。另一种是简单拷贝，适当修改，从建筑立面、平面布置、到室外绿化、景观布置，从营销广告、营销策略，到开发理念、企业文化，都是其他楼盘的翻版，缺少创新。

③偏离市场定位的理论和原则，片面强调概念式定位。他们不是根据理论和原则进行工作，而是做概念，甚至出现了软住宅。一条臭水沟成为水景，尚未立项的地铁成为交通工具，实际上就是虚、空、媒体化。

④目标客户群不明确或目标市场需求判断错误。由于市场调查方法、调查范围和掌握资料不全面，对地块条件和区域环境分析不透，对房地产市场细分化认识不够，对开发能力和市场影响力估计过高，对房地产市场的“同质化”产品可能带来的影响度估计不足，对目标客户群动态变化的程度无法把握，对在一定经济条件下社会的消费趋势和消费能力的分析预测发生偏差，从而导致在市场定位时的目标客户群的筛选发生错位，不能形成有效客户群和有效供给。

2、前期建筑策划及产品定位的决策质量不高，导致项目建设实施方向不明确

有些开发商以“市场是变化的，项目定位不能太死 ”为借口，不重视前期细致的项目可行性研究，项目市场定位不准确，错失了项目的有利时机。由于没有详细、“可行”的项目可行性研究报告，导致决策犹豫不决。决策高层“犹豫”了一段时间后，大多会匆忙决策，这样的决策确定的项目产品基本不科学、不系统、不全面，也不完全可行。项目决策阶段的问题在项目实施过程中会造成项目管理的诸多困难，并演变成了工程变更的技术问题和工程建设的项目管理问题，可以说由此造成的项目管理难度是“与生俱来”的。

就目前房地产市场而言，相应的房地产市场的资讯状况并不乐观。主流媒体和专业媒体关心重点不同，结论不同，更有开发商炒作等问题。面对这样的状况， 房地产开发企业所得到的市场信息混乱。没有对市场的清楚认识，很难有准确的定位。对市场判断不同，往往会对项目进行不同的方向性调整。项目建筑设计方案、园林景观风格、建设标准与档次等方面的调整，都会大大增加项目开发成本，影响项目开发建设进度，延误产品入市时机。

3、为降低成本，设计单位选择不合理，捡了芝麻丢了西瓜

由于目前国内房地产开发项目较多，设计单位的工作量较大，部分设计人员素质较差，因此很难做到精心勘探、精心设计，加上对设计单位相应的监督管理体制一时又无法跟上，所以就造成在施工中发现大量设计中存在的问题。施工中发现的设计问题很多，有些工程从开工到竣工都发生了设计变更，变更图纸比原设计图纸还多.把设计的最后一道关交给施工单位，这是非常危险的现象。施工单位水平高还好，如果施工单位水平低，预先发现不了设计问题，等到产品出来后才发现不对头，这就造成了许多麻烦和损失。

4、项目收尾阶段，业主、分包工程的分包商与工程总承包商之间的矛盾不断激化

土建施工初始阶段，工作单一，项目管理简单，已包含在总包合同内的业主指定分包或专业分包，监理方及业主管理人员在此方面的项目管理工作较易完成，难度较大的是与业主独立签订施工合同的分包工程。在工程招标时，关于工程配合、工程接口界定不够详细，签订的工程施工合同不严密，合作意识“较差 的总承包商对业主分包工程配合问题“过于认真”、“斤斤计较”，使业主项目管理困难重重，总是在工程接口、配合方面纠缠不清，这是造成工期拖延的重要因素。业主分包工程的分包商有了需要沟通、协调的问题往往直接找业主，业主成了变相的“总承包”单位，业主的现场管理人员成了工程现场的“总协调”，而到了收尾阶段甚至 80%以上的工作精力和工作量都花费在了“协调”工作上，使得工程项目建设虎头蛇尾，留下诸多问题和隐患。一旦出现了工程质量和拖延工期问题后各方相互扯皮，争相推诿责任。

项目到了即将竣工、交付客户入住的阶段，业主的工程项目管理现场代表总是 “求”完了这方，再去“请”那方，还要准备组织工程项目整体验收和交付等工作。在项目收尾阶段，业主的工程项目管理现场代表的工作压力、工作难度和工作量都非常大。

二、房地产工程项目管理问题的应对措施

1、加强房地产开发项目市场定位工作

①加强行业管理，进一步加快市场定位工作专业化、社会化的进程。房地产行业协会要从规范房地产咨询市场的角度出发，对从业人员、工作规范、程序和方法等制定必要的技术标准，做好理论先行和实践指导工作，进一步推进房地产业的“产学研一体化”进程，加强基础理论方面的研究。对市场定位实践中出现的新问题、新情况进行专题研究，广泛听取专家、学者及企业家的意见，提出指导性建议。

②运用正确的市场定位方法和手段。在对国家、地区的房地产市场分析判断的基础上，结合区域特点，正确地对项目所在区域，房地产市场进行分析、预测和判断，对消费群体、消费需求、消费能力和类似物业供给状况等作出必要的定性和定量分析，对项目环境作出必要的评价，而这些就是市场定位时所必须要解决的问题。

③在对所在区域物业研究的基础上，要解决房地产产品的“差异化”这个关键问题。参照已有或正在开发的物业品质、档次、房型、标准等要素，根据对房地产市场发展趋势的判断来确定本项目的要素特征，既不能是建筑风格、房型、环境的“简单拷贝”，也不能是规模、面积的“随意放大”，产品要创新，要体现较强的前瞻性和相对的稳定性。

④功能、成本和效益三者如何才能协调和统一，是市场定位必须要解决的问题。必要的功能、适当的成本和理想的效益是房地产项目市场定位的指导思想，是需要重点分析、研究和落实的问题，其主要指标是功能配置、开发成本和租售价格等。

2、重视、加强项目前期投资决策阶段的可行性研究工作，积极发挥工程管理人员在决策咨询工作中的作用

房地产进入营销时代，开发商要在茫茫商海中脱颖而出，既要掌握足够的商业情报，如消费者的需求、竞争对手的资讯市场供求状况等，又要重视项目的前期可行性研究工作。这就促使开发商要加强前期可行性研究的人力、物力、财力和时间的科学投入；要建立、完善决策支持机构，收集、整合决策支持性资源； 完善决策程序，提高决策水平和效率，使项目市场定位和产品定位科学化、市场化、系统化。

在决策阶段的可行性研究过程中，开发商应积极引导工程技术、工程经济等专业的人员对项目的经济可行性、技术可行性，项目概念规划方案的合理性等重大事项，提出大胆设想、缜密求证，并提出优化意见和建议。通过包括工程管理人员在内的各方面人士集思广益的方式，提高开发商项目决策的质量，使房地产开发项目的成功率得以提升。

3、慎重选择设计单位

①重点强化工程招标工作，建立公平、公正、公开竞争的良好环境，以最合理的合同价获得最好的规划方案、施工图纸、技术方案和最强的工程保障能力。进而控制工程的投资，节约建设成本。

②项目管理人员坚持以规划设计为重点进行项目的投资控制，以极大的精力投入于工程的规划和设计工作，进行设计方案的比较和改进。在工程的规划设计、施工方案、设备选型等各项工作中，均设立相应的研究课题，投入相关咨询费用，让这些研究成果的应用既解决了工程难题，又为节约投资提供了有力的支持。

③聘用独立平行的设计监理。方案及施工图质量不仅关系到建设资金的有效使用，而且关系到社会公众利益、生命和财产的安全。项目管理人员必须以制度建设作为抓好工程质量的根本保证，建立层层负责的质量责任制，形成全过程、全方位的质量保证体系；以设计招标、设计监理、合同管理作为设计质量管理的基础性工作。尤其是对于设计监理工作，在具体的做法上采取特殊的措施，切实掌握工程设计质量的真实情况，确保得到一流的设计图纸，进而达到一流的施工质量。

4、高度重视项目收尾阶段的项目管理工作

在项目收尾阶段可建立一个由开发商工程主管领导牵头并整合工程管理、销售、技术、开发、材料设备采购、物业管理等内部人员组成的工程项目收尾临时机构，与工程项目现场管理人员分工协作 ， 共同完成工程收尾阶段的项目管理及项目交付、移交工作。

另外，开发商可以从项目实施的早期阶段， 通过理顺工程项目及工程各参与方的接口关系，降低项目收尾阶段的工作难度。因为客观条件的限制，往往在工程实践中不可能等所有标段都定标后再开工建设，而是在土建总承包单位确定后即进入工程施工的实施阶段，为此，业主应采取统一规划、分步实施的方法，分期分批进行招标。同时，在工程招投标文件及工程建设承包合同中明确能由总承包商完成的工程内容尽可能让总包商组织施工。总包向管理方向分化，分包则向专业施工分化；总包将趋向于为开发商提供更周到的服务，分包商趋向于更多的自我管理。开发商主持分包工程的招投标工作并确认分包商，分包商与工程总承包商签订工程分包合同，通过合同的联系使各方参与总包的项目团队工作， 更趋于平等合作关系。

三、结束语

房地产项目管理的水平对项目的开发成本和开发周期具有重要影响，并最终决定项目的效益乃至成败。只有坚持科学现代的管理方法，提高管理人员的素质和管理水平，建立完善的房地产开发项目管理流程，才能使房地产企业在激烈的竞争中立于不败之地。

参考文献：

第8篇：社会化媒体市场分析范文

一、嫁接流行

嫁接流行就是把握住时尚，从而开发产品或研究相应的策略。

音乐很流行，所以最时尚的手机都带有音乐播放和MP3功能――手机和音乐的嫁接。减肥流行，于是减肥巧克力和减肥咖啡开始出现――减肥和巧克力双重流行的嫁接，“嫁接流行”是产品制胜的主要方法。

再举个例子，我们把玫瑰和手机合理嫁接，就可以做出玫瑰型手机、玫瑰屏保、情人节买手机送玫瑰、玫瑰型手机套、赠送有关玫瑰花的彩铃，或者直接在手机面板上加美丽的玫瑰花图案、或者给手机命名为“玫瑰系列”、或者赠送玫瑰手机挂坠、或者把天线设计成玫瑰花瓣、或者把键盘设计成玫瑰形状、或者举行手机和玫瑰的网络征文……嫁接来源于细节，来源于对顾客心理的把握。

有些事物是永远不会过时的，例如中国的送礼文化，很多产品就善于嫁接送礼文化(脑白金、金六福等)，取得了叫人艳羡的销售业绩，而另外的企业嫁接高考(电子辞典)，一下子就把原来冷僻的市场做火了。

嫁接最大的好处是把原本不流行的产品巧妙变成流行，把非主流的产品变成主流，使最大的社会资源变成企业营销的利器。

二、创新剂型

创新剂型就是重新研究产品外观、形状以及工业设计，或者采用最简单的方法，就是把一样的产品做成和别人不一样。而且有一定的实用或者创新价值。

比如口红，大部分口红都是长圆形状，携带方便，而且旋转式的使用已经成为惯性，我们就可以换一个思路，把口红做成钥匙链，或者做成小的手机挂链，一个小小改变，带来无数方便。

比如方便面市场，原来都是塑料纸包装，不仅不方便而且非常不环保，后来出来碗式包装，非常的方便而且环保，所以很快超越纸袋包装成为方便面中的高档产品。这就是剂型的创新。

创新剂型还可以做什么呢?我们可以把彩电设计成卡通，可以把刮胡刀设计成手机，可以把手机设计成挂饰，可以把网站做成博客，可以把文化衫做成收藏品，可以把果冻做成心型。产品创新有时候就是一个改变，但是却可以改变一个产品的命运。

三、习惯顺应

习惯顺应就是顺应消费者习惯。通过习惯开发产品，在红海中决胜市场。习惯顺应其实就是市场的顺风使舵。

比如保健品的消费习惯诞生了大批保健品企业，手机需要拍照的功能习惯。所以企业在开发产品时就需要加上拍照功能。当大家普遍认为牙膏含盐能增白的时候，竹盐、珍珠盐牙膏就越来越多。当都市人习惯养宠物。宠物市场很快成为一个巨大的市场。很多时候。顾客的消费习惯具有可怕的力量，无论是大到汽车、住房还是小到一把梳子，习惯就是商业机会。

习惯其实就是生活方式――从简单的温饱到习惯美容、休闲、运动、旅行。这是社会进步的必然。“蓝海战略”的错误就是在于偷换概念，把整个社会的进步归结为一个企业的战略开创。这是不客观的。我们认为，消费者的消费习惯形成和改变都是一个过程，也是社会、企业共同推动的结果，这种机会的出现需要诸多因素，单纯从战略的角度解释十分不科学。

个人电脑已经成为一种消费习惯，我们说微软是“蓝海战略”的开创者，习惯顺应就是要求企业跟随这种消费习惯。

四、改变惯性

大家都习惯用鞋油，这是一个巨大的市场，但是有企业就开发液体鞋油。使用比较方便。也占据了一定的市场。推广开来，牙膏市场非常巨大。如果能开发一种很好的清洁牙齿的产品(例如强效漱口水)，价格合适，一定会取代一部分牙膏市场。成为这个行业的新锐。

改变惯性未必就是硬性地去说教，而是从原来产品的缺陷出发，或者从使用的方便性出发，或者从使用的安全性出发，或者从功能的多样化出发，或者是使用人群的要求出发。通过崭新的思路开发新的系列产品。

举个简单的例子，啤酒是个巨大的市场，某个小企业同样生产啤酒，但是很难打开局面，那企业就可以把啤酒变成饮料一菠萝啤酒、苹果啤酒，占据自己的市场。

改变惯性需要一定的市场基础，绝对不是异想天开，不要试图一下子改变所有人的生活习惯，还是要从顾客的需求出发思考问题。

五、闹中取静

什么是闹中取静呢?就是别人都在争一块蛋糕的时候，我们不去争。我们自己享用蜂蜜，或者我们同时卖一些矿泉水什么的，通过“静”修炼企业智慧。

美国西部淘金热潮使得无数英雄竞折腰，也使淘金变成一种社会现象。使荒漠变成后现代城市，真是一个热闹的市场。但是最后真正发财的却不是淘金的牛仔，而卖铁锹的、卖牛仔裤的成了大富翁，其实世界著名的牛仔裤品牌“李维氏”的演绎也是来自西部淘金。可见闹中取静不仅仅是态度，更是智慧远见和企业的生命力。

闹中取静要求对市场有足够的理解，有专业的市场分析预见能力。例如手机市场很大，很热闹，但是真正依靠这个市场静悄悄赚钱的很多企业却是SP(SP：Servi―ceProvider服务提供商的简称，直译就是服务提供。在通信领域，SP它就是信息内容提供商)。这不是笑话，而是真实的市场状况，热闹是潮流，静才是企业营销的境界。

中国市场很热闹，彩电、冰箱、手机、DVD……热闹的有点过分，相反掌握核心技术的欧美和日本却很冷静，这就是差别――真正赚钱的企业都很低调，很平静。

六、细节制胜

企业资源在面对巨大市场时总是有局限，资源的掌控更需要付出巨大代价，只有细节是企业决胜市场的命脉。

什么是细节呢?在市场营销领域，细节就是过程控制，就是科学的流程，就是别人注意到了没有研究的现象，就是细小细微的市场表现，这些细节是企业可以把握控制的。所以对于企业来讲，细节是内功。是企业最应该修炼的基本功。

别人的海报、POP每个月贴一次，而且维护差。百事可乐则一个星期检查一次：别人的促销员只会讲产品说功能做演示，而我们企业还懂得称赞客户的衣服和孩子；别的企业广告喜欢用名人，我们不仅用名人，而且还要让名人经常走近顾客；别人的翻盖手机经常有磨损屏幕的事情发生，而我们的手机却增加了0.1厘米的弹性保护……这都是细节，可以使企业获得最多的认同。

七、广告新颖

企业要想获得好收益，广告的力量还是不可低估的，那什么样的广告是好广告呢?

广告要顾客看得懂，这是基础，也是关键。中国的教育水平、欣赏水平都落后于发达国家，因此艺术的广告只使用于部分群体，所以很多著名的跨国广告公司创意的广告都不是很有效，这就是他们不了解中国，不知道中国的老百姓在想什么。

广告还要有力量，无论是爱(妈妈，我能帮你干活了)还是恐吓(艾滋病就在你身

边)，一定要让顾客记得住。没有记忆点的广告不是好广告，更不是有效广告。

广告要通俗，但是不代表广告就要平庸，新颖的广告会给顾客美或者震撼，绝妙的创意会带来崭新的时代。无论是“诺基亚8210生活充满激情”还是“多一点少一点摩擦”，都是划时代的经典。

八、话题不停

话题不停，声音不断，这样的企业是聪明的企业。

海尔一贯的新闻打法、奥克斯不断的制造事件、蒙牛无时无刻的参与社会焦点热点……这些企业让自己的企业文化外在化，通过媒体不断地告诉消费者，我很好，或者是我能够给你美好的生活，因此他们成功了。

话题是什么，是新闻，是公关，是巧妙借势。是让顾客随时记得自己，是让企业保持旺盛的精力。这样的企业是善于寻找机会的企业，也是善于利用资源的企业。

话题有讲究。比如正面，正如争议，比如会引起巨大的社会关注，最好的话题就是社会资源的整合一“想唱就唱唱的响亮”这样的经典值得每个企业思考和学习。

话题总是伴随争议，这是必然的。这就要求企业具有一定的企业文化引导力，要善于把话题引向有利于企业的方向。

九、价格凶猛

价格是什么?价格是顾客口袋里的钞票，是老百姓脑袋里的小算盘，也是一个企业产品的社会价格衡量标准。

价格凶猛是什么?价格凶猛是把只有0.006元利润的纽扣做到世界第一，是把一个120家企业争夺的市场通过霹雳手段压缩到10家，是把原来卖到6元的洗衣粉降到1.9元，是通过规模生产降低成本，让其他企业在一个价格范围内失去生存的空间。

价格凶猛还是奢侈的运作，一块手表是一个家庭一辈子的收入，一颗钻石是几万人一年的生活费，一辆车的价格是一个普通老百姓3000年的薪水……这样的价格也是现代商业的注脚，同样造就了～大批知名品牌。

最低利润挤压市场，或者通过品牌建立价格壁垒，这都是必然的，价格在销售的某些时候是匕首，具有很强的杀伤力。

十、动之以情

销售不仅仅是行为，更是艺术，所以销售的过程同样具有文化色彩以及感情成分。

企业销售产品更多是销售企业的理念，销售美好的愿望或者生活的舒适，销售价值和观念，所以顾客的感受非常重要。

一流企业都是销售文化，都是超越推销的心灵交流。要凭借企业文化感染、改变或带动顾客主动的消费。所以，越是有思想的企业离推销越远，离沟通越近，无论是充分满足顾客的需求，还是积极参与社会公益活动，无论是亲情化服务，还是顾客俱乐部，都在传达企业的使命、责任和道义，在企业社会化进程中，所谓的“企业文化”更多是“爱和承担”，只有这样，市场经济才可以发展规范和有意义。

感情是贯穿人类历史唯一的线索，自然也是商业社会的重要组成。资本是商业社会的最高追求，但是感情却是资本最难俘获的对象。所以具有更高的社会价值，并且能够适时补充企业的“叶绿素”，使得基业常青，“得人心者得天下，得人心者得市场”。这是真理。

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销售奇迹实例：

松下洗衣机作为生产、销售滚筒洗衣机的后来者，至2008年9月已列居滚筒洗衣机市场前三强。松下滚筒洗衣机为何能后来居上?

国内滚筒洗衣机市场近几年迅速放大，但透过浮华看本质，市场大部分产品依然是似曾相识的老款式，基本是简单引进拿来欧洲几十年前的产品。这些靠快速嫁接而成的滚筒洗衣机存在一些“先天缺陷”。举例说，大部分中国家庭都是有地面下水口的，而老款型的滚筒洗衣机统一的上排水设计，与消费者家庭实地应用存在对接的偏差，造成滚筒洗表机难以大步进入普通家庭。

松下洗衣机在研究中国消费者生活习惯、家电使用习惯后，推出的斜式滚筒采用下排水设计，更符合中国消费者洗衣环境和需求，尽管斜式滚筒洗衣机下排水只是一个细节改变，却清扫了传统滚筒洗衣机排水不便的根本障碍。斜式滚筒洗衣机一上市，由于改变了传统产品设计理念，便赢得了“碰头彩”，迅速成为中国滚筒洗衣机市场耀眼的“新星”。

松下斜式滚筒洗表机站在消费者的角度进行理念设计、产品创新，既关注消费者在产品操作、使用、摆放上的方便与安全，又关注消费者在产品表达上的理解。切合当地消费者的使用习惯及消费文化环境。

第9篇：社会化媒体市场分析范文

关键词：百雀羚;怀旧营销;老字号;复兴

中图分类号：F713.5 文献标识码：A 文章编号：1006-8937（2016）03-0129-03

1 怀旧营销概念分析

怀旧营销，就是利用消费者怀旧的心理，通过怀旧市场的细分和怀旧广告的传播，给予消费者一定的怀旧元素刺激，激发他们的怀旧情怀，勾起他们记忆深处共同的记忆符号，以此激发他们的购买需求。在怀旧营销中，人们引用的主要是美国学者霍尔布鲁克和辛德勒对“怀旧”下的定义，即怀旧是“更年轻时（成年早期，青春期，童年甚至出生以前）对于普通（流行、时尚或广为流传）的事物（人、地方或物体）的一种偏好（通常与积极的态度或者让人喜欢的情感相联系）。”怀旧，是每个人都会有的心理活动，当积极的怀旧情绪成为一种群体性情绪，甚至当人们的怀旧情绪演变成现实的怀旧行为时，“怀旧营销”也就有了其存在的价值。

怀旧营销是一种情感营销，是企业为把消费者的怀旧情感转化为怀旧消费而与消费者进行沟通交流。怀旧情感转化是由内在因素内化与外在因素唤起两个过程共同作用的过程，怀旧商品并不是消费者最直接的需求，而是怀旧商品所承载的美好回忆，因此怀旧商品不仅仅是怀旧产品的简单自然呈现，而是将怀旧元素与现代元素结合后的改进型产品。

2 百雀羚的发展现状

老字号品牌在传承与创新中，如何把握机会、寻找品牌的突破？有着80余年历史的百雀羚，是老字号品牌复兴的一个杰出代表。

百雀羚自1931年诞生，中国第一代护肤品。1940年，百雀羚“香脂”上市，引起人们的关注并获得青睐。可是，改革开放后，日韩欧美的护肤品陆续涌入中国，百雀羚等护肤品就慢慢淡出了人们的视野。2013年，百雀羚产品被出访坦桑尼亚的作为“国礼”相赠，引起了人们的注意。百雀羚抓住了这个契机，大力投放了一系列的广告宣传，激起人们的怀旧心理。近10年百雀羚的发展情况，如图1所示。

2009年，百雀羚在淘宝商城开设了第一家旗舰店，走上了电商之路，零售额开始出现大幅度增长，2013年则因国礼效应而使其零售额相比2012年翻了一番。根据2015年淘宝全网的统计，百雀羚成交量达到41.6万件，排名第一，而成交额为4 606.4万元，排名第三。可见，百雀羚产品成交量稳居淘宝全网之首，而成交额也在前三强之列。“老字号”百雀羚成功复兴并得到可持续的发展。但不容忽视的是，在5大品牌的成交均价上，百雀羚的成交均价仅为110.6元，是其中最低的。相比国内外的大牌化妆品，百雀羚的价格显得十分亲民。

3 百雀羚怀旧营销策略分析

百雀羚得以活跃于当今的市场，得益于其运用怀旧营销策略。

3.1 定位策略

在怀旧营销实践中，企业需要根据不同的怀旧群体制定不同的目标市场与产品定位策略。中老年群体，怀旧情绪较重，应该采取与其偏好相关的营销刺激，比如简单朴素的包装、安全护肤的诉求。因此百雀羚一直保留其经典的产品，老产品铁盒护肤脂、止痒润肤露和凡士林等。

对于年轻一代，那些具有怀旧元素的创新型产品才是最有吸引力的。百雀羚很好地利用了它在草本护肤方面的丰富经验，集中推出野生采集和草本护肤等新产品，并以“天然不刺激”的广告语来突出其天然护肤的理念。百雀羚几乎所有的产品系列都是主打保湿补水，如：水嫩清纯系列、水能量系列等，符合年轻人对肌肤保养的追求。而随着市场进一步扩展，它的理念也拓展为“护肤、滋润、营养肌肤”，继续打造其独一无二的“东方美”。

3.2 产品与包装策略

青年消费群体的美容护肤产品主要强调美白、控油、祛痘等，而中老年消费者则倾向于祛斑减皱、抗衰老等，百雀羚针对不同群体推出不同功效的套装产品。同时，消费群体不再局限于女性，它也推出了男性洁面乳、护理套装等。曾经浓郁的香味是百雀羚的标志，但在现代市场中却成为廉价劣质的表现。为重塑形象、顺应潮流，百雀羚对产品的香味和性状进行了改进，例如，经典的护肤脂的香味变得更加淡雅，膏体变得更加柔软，适应了年轻消费者的需求。

黄蓝的铁盒包装也曾是百雀羚的标志。但根据人们的怀旧心理，百雀羚采取了“历史感”或“原始感”的产品包装策略，既注重传承又注重创新。在新产品的包装上，原有的四只小鸟的姿态发生了变化，由原来的注意刻画细节到现在的突出抽象和风格化。而水嫩倍现系列、草本精粹系列、气韵草本系列产品的包装也都采用典型的传统元素，以草本绿色包装为主，配以植物的图案，以清新自然的全新形象进入市场，完成了由内到外完美转型。

3.3 价格策略

老字号品牌化妆品受到年轻人的追捧，还因为其价格便宜。百雀羚的传统铁盒霜、凡士林霜售价在4元左右，而气韵草本系列40多个单品的均价在50～80元之间，另外个别试水的几十个单品价位则大约200元。

“老品牌”百雀羚拥有广泛的中老年消费人群，他们大多是优先考虑价格因素;白领女性的工作压力较大，在获取不菲的收入时也更加懂得保养自己，她们会选择中高档价位的产品;对于女大学生，单品价格在100元以下的化妆品是她们的消费热点。根据消费者的种种差异，百雀羚形成梯级系列的定价系统，囊括了低中高各个层次的消费群体，扩大了其市场占有率，也为其进入高端市场夯实基础。

3.4 促销策略

在怀旧营销过程中，企业加大怀旧广告的投入力度，可以唤起消费者怀旧情感，加深对产品品牌的正面认识并形成品牌偏好，从而激发购买欲望，形成品牌忠诚度。百雀羚充分利用多种形式的促销方式进行市场推广的经验值得借鉴。

3.4.1 名人效应

如聘请莫文蔚作为品牌的代言人，莫文蔚清新文艺的形象与百雀羚纯天然的草本护肤定位极为契合，极大地提升了品牌时尚感，吸引了年轻女性。

3.4.2 广告促销

百雀羚大手笔地在央视、湖南卫视和浙江卫视的热播节目中进行大量的广告投资，一方面保持了较高的广告到达率;另一方面娱乐营销的广告目标受众主要是年轻消费群体，进一步提高品牌知名度。

3.4.3 事件营销

通过“国礼”事件，百雀羚及时抓住大量媒体报道的机会，提升了品牌影响力，同时改变高端消费者对老品牌的固有形象，向高端市场渗透。

3.5 渠道策略

百雀羚现在已形成一系列的销售终端服务，包含品牌专卖店、护肤专营店、百货市场、超市化妆品专柜、官方销售网站等。在一个渠道系统中，百雀羚的分销渠道长度结构有批发商和零售商两级中间机构。在垂直渠道系统中，百雀羚与其零售商共同商定商品的陈列、货架位置、促销定价等。除此之外，百雀羚建立起新型分销渠道，开始采用连锁经营的模式，鼓励支持商店或个人资源加盟百雀羚连锁店管理。百雀羚通过改革现有渠道，进入大型终端。百雀羚与拥有超市或专卖店等终端资源和操作经营的商合作，先后进入沃尔玛超市、卜蜂莲花、世纪华联等大卖场。

百雀羚与淘宝商城建立深度合作后又陆续与天猫、卓越、当当等网络平台结成战略合作伙伴，并设置了百雀羚的官方旗舰网站。

4 老字号怀旧营销的局限性

每一个产品均有其生命周期，即推广期、增长期、成熟期、衰退期四个阶段。老字号品牌的生存与企业在产品成熟期、衰退期是否做出及时的调整有关。怀旧营销能帮助老品牌产品重新得到人们的关注，但怀旧营销也存在局限性。

4.1 怀旧营销受众范围窄

怀旧营销有特定的受众，老字号应以怀旧作为跳板寻求突破，但不能过于依赖怀旧营销来发展，怀旧营销的受众有以下几个群体。

4.1.1 年龄在40岁以上的群体

40岁以上的人容易产生怀旧心理，而且随着年龄增长，怀旧心理会增强，尤其是退休年龄阶段的人。这一阶段的群体对社会快速的发展和变革会有些不适应，甚至看不惯。

4.1.2 有特殊经历的群体

特殊的经历和背景，会使他们在某些方面有一种趋同性，同时也会对以往的经历产生怀旧。对于能引起他们追忆过去，产生共鸣的东西，都会有一种普遍的认同感、偏爱感和亲切感。

4.1.3 远离或背离以往生活环境的群体

这类群体在心灵的最深处还是烙有过去生活的影迹，在消费时也常会流露出怀旧的色彩。

4.1.4 守旧群体

这部分人无法适应时代的快速变化，观念已经僵化，他们抵制新潮流，因此会选择一些具有怀旧元素的产品来作为心理安慰。

4.1.5 其他群体

当然，也会有一些喜欢具有怀旧元素的创新型产品的年轻人，他们或是喜欢产品背后的文化，或是因为老品牌产品带来的安全感，或是其他的一些怀旧情结（如妈妈的味道、爱人的定情信物等）。

4.2 怀旧不长情，营销须配合

激情总有褪去时，人们的“怀旧消费热情”也会渐渐淡下来。要让老字号品牌长期活下来，就必须要在体制上与现代接轨。怀旧消费之初，消费者会对老字号品牌抱以高度期待，若这种期待因为指数太高而难以满足或难以重复，顾客忠诚度就难以形成。当顾客与品牌企业形成相互信任、相互依赖的“质量价值链”，企业才会有复兴的希望。怀旧营销策略有其局限性，“怀旧”的长久效力有赖于产品定位、品牌创新、社会化媒体营销等手段的配合。怀旧只是一块敲门砖，产品特点突出、品牌持续投入才是核心。“怀旧”虽好，却不长情。

4.3 盲目怀旧，得不偿失

消费者怀旧行为的路径，如图2所示。

如图所示，怀旧有两种情感导向，一是积极的，能给予怀旧者安慰和正能量，能转换成实际购买力;另一种则是消极的，科特勒认为怀旧情感作为人们应对外部不确定因素（不安全感）的“麻醉剂”，使人沉溺在过去而故意忽略现实残酷给人带来的种种挫败。这种消极的怀旧情怀能否将人的情感转移为对过去品牌的崇尚，并不能得到证明。但毫无疑问，积极情感才是持久购买力。

此外，怀旧营销稍有不慎会导致消费者形成对品牌的“老化”印象。如一些拥有悠久的历史和丰富的品牌故事的“中华老字号”，一味地做“老形象”宣传，颇有“倚老卖老”之嫌，在消费者心目中形成“品牌老化、与时代脱节”的形象。

5 老字号怀旧营销的优化

由上文可知，百雀羚对消费者进行了细分并制定不同的营销策略。其中最为关键的便是老字号企业应针对其局限性以及自身品牌的特点对产品进行优化、创新。

5.1 明确目标市场，差异化营销

转化怀旧营销受众窄的问题。对于特定范围的消费者，企业可以集中研究其划分依据、消费行为、购买能力等，进而根据自身的实力、资源、产品的生命周期、竞争对手的策略来选择差异性的营销策略或者集中性的营销策略。

目标市场可以分为单一细分市场集中化，产品专业化，市场专业化，选择专业化，和全面市场覆盖。单一细分市场集中化风险过大而且容易受制于竞争者，所以很少采用;而全面市场覆盖主要适用于实力巨大，资源丰富，企图谋求市场领导地位的企业。因此企业更多的是采用产品专业化战略，或者采用市场专业化，还可以采用选择性专业化，即同时进入几个不同的细分市场，以满足不同顾客的需求，分散风险。

5.2 延伸功能，树立公司形象

营销手段不论多么高明，都是作为一种辅助手段。销售成功的本质关键还是在于商品本身。优化怀旧营销，不是让它成为能够盖过商品本身的强大营销，而是除了达到促进销售、增大利润的营销目标外，还有意识地创造“无形财富”――打造公司形象。比如百事可乐曾推出一则广告，虽然以怀旧来回忆美好的时刻往往有百事可乐相伴的场景，但更重要的是传递了百事可乐一直在你身边的温暖和归属感，不经意间在人们的心里树立了公司可靠、温暖的形象。

5.3 合理创新，多方向发展

怀旧可以分为在于感性商品和理性商品的怀旧。以往怀旧营销模式主要集中于感性商品如服饰，日用品等，而扩展到理性商品也是很好的尝试。比如某地产公司的一则房屋销售平面广告就做得很出色：主体画面是推介的一栋别墅，优雅的环境、别致的二层建筑、几株树木与翠绿的草地……点睛之笔是下面的一句广告词：“……此情此景让我忆起了童年，坐在树下听父亲讲故事……今天，我已长大，看着已经驼背的父亲与同我当年一样大的儿子，我多么希望这样的回忆能再现并把它传承下去……”广告旨在引起30～45岁、感性的、中产阶层人士的情感共鸣，继而影响他们的购买决策。

5.4 深入挖掘，专注核心价值

怀旧营销要满足消费者的隐形需求，就要清楚消费者的情感来源和核心需求。产品的卖点是其本身的价值，没有价值的产品，对消费者就是毫无意义的产品。而百雀羚使用的怀旧营销，怀旧点自然不只是“百雀羚”这个品牌，还有可能是和母亲一起使用百雀羚的点滴回忆，可能是对百雀羚安全有效的品质的怀念等，明白是哪一点打动了消费者，营销策划就会生效了。

5.5 关注大环境，融合高科技

利用大数据，融合科技创新。如今，社会已经进入大数据时代，我们能以低成本获得大量关于消费者行为、心理以及消费能力的真实准确的数据，企业可以对这些数据进行系统的分析并作进一步的发掘，并将其应用到营销实践中，才能让怀旧之情真正激活老字号品牌。

6 结 语

传承与创新是老字号品牌崛起的根本。“国礼效应”是一场东风，让人们重新认识和重视百雀羚及其他的老字号品牌护肤品。怀旧营销是营销手段，并不能代替产品质量。老字号衰落的原因较为复杂，还需要我们多侧面、多角度地分析与思考。老字号品牌留在人们心中的记忆是十分宝贵的财富，企业绝不能抛弃品牌特性，同时也不能让思维固化沉沦于品牌老化疲软的逆境中。

参考文献：

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[3] 卓素燕.怀旧消费行为模式及形成路径分析[J].消费经济，2011，（1）.

[4] 卢泰宏，高辉.品牌老化与品牌激活研究评述[J].外国经济与管理，2007，