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伸手不见五指的凌晨,隐约可见有一个人坐在床上(是我),很久很久,呆呆的,一动不动,倒像个泥塑。有一个人猛地打开了这个房间的门(是我老妈)。只听――
“啊!老妈,半夜三更你不睡觉,进来干什么?”
“叫你起床啊,还半夜三更呢,坐着还不起床,快6点20了呢!”
“啥?6点20!我只不过没睡醒眯一会儿嘛。现在惨了,要迟到了!你怎么不早叫我啊!”
我一个人“鲤鱼打挺”蹦了起来,以迅雷不及掩耳之势穿好衣服,奔向洗漱间,三分钟之后,飞奔出了家门。
路上,我一个劲儿在跑,心想:“上帝、观音、神仙伯伯们,保佑我千万别迟到啊!舞蹈班迟到了一分钟可是20个圈呢,4里地呀!让6点30的上课时间来得更晚一些吧!”五米、三米、一米。我终于赶在6点29分51秒之际到达了舞蹈室门口,可喜可贺呀!可我前脚刚进门,气儿还没喘匀,老师们后脚就进来了。只好奔向把杆,装出一副专心致志压腿的样子,汗都没有来得及擦,那个惨呐!连讲几句小话,都得用眼角的余光偷偷地“盯”着凶巴巴的老师们,生怕一个不小心,被老师抓个现形,“赏”一棍子。
在老师们的“压迫”下,我打起12分的精神,稍一松懈,就棍子加“口水大攻击”,万一赶上点儿背,连续“打赏”几次,要再敢有不敬之举,恐怕我的名字就得从我家的户口本上消失了。
好不容易,一个半小时过去了,舞蹈班也放学了。筋疲力尽的我还嘴里叨念着早晨的事情,手里却提上一袋书死命往奥数班赶。还有啥办法呢?7点45舞蹈班结束;8点,数学奥班开讲。“上帝,观音,神仙伯伯们,保佑我再次踩进不迟到的门槛吧,这迟到的滋味,真是不好受啊!”
上课、下课、回家。上午的学算告一段落,真是刺激啊!吃过饭,舒舒服服补个觉再说。可就这一小觉我也不能睡得太实了,下午还有课呢。中午,我又是坐在床边,呆呆的,很久很久,像个泥塑。不一会儿,在老妈的提醒声中,惊慌失措地奔出门,打着哈欠又到了下一个班。
唉,这累死人的暑假生活哟――什么时候开学嘛!
(指导教师廖壮华)
门的随想
湖南省安化县东坪镇中心学校柳声文学社王娅璇子
《围城》里说,在爱情的城堡里,外面的人想进去,里面的人想出来。此言可称为精辟!推而广之,我们对许多事物的态度大致如此,而城堡内外的界定就是门。
门的历史应当很悠久了吧,当人类把四面的墙壁圈好,再加上一个顶盖成房子时,门就应运而生了。门的作用本来非常简单,可后来情况变了,譬如:有人以“门庭若市”为荣,有人以“门可罗雀”为耻,有人偏执于“门户之见”,容不下比自己社会地位低下的人,有人死守住“门当户对”的教条不肯放松,而拆散了多少恩爱佳侣……
十几岁时,我们的心门是玻璃做的,脆弱而透明,里面的人不断向外张望,外面的人总能一眼便窥视到里面;二十多岁时,这门是木头的,只要燃起青春的烈火就能把它烧穿;三十多岁时,这门是铁的,但是却能被柔情般的水浸入;到了四十多岁,这门就如同保险金库的钢门,挡得住水浸,耐得住火烧,只有备着钥匙又知晓密码的人才能打开。
有人说,生命就是那么一天,时间的隧道突然向你打开一扇门,于是你来到了这个世上;多少年后的一天,时间隧道又打开另一扇门,把你召了回去。门似乎又成为生与死的一条界限。
关键词: 叔本华 生存意志论 《晚安,妈妈》
一、研究理论:叔本华的“生存意志论”
叔本华认为,人的本质就是意志,人最终由他的意志或欲望所推动。意志追求的总是同一样东西,即生命或生存。因此,意志就是生存意志,人不过是一切生物中意志最强的一种,故而产生叔本华的“生存意志论”。(杨振喜,2010)[2]根据叔本华的“生存意志论”,人的生存意志即欲求,欲求因需要而生,需要因缺乏而不满,而缺乏、不满就是痛苦,所以人生就是痛苦。因为满足转瞬即逝,欲求无穷无尽,因而人生永远痛苦,这就奠定了叔本华生命哲学的悲观主义基调,即人生应该是悲观的,每个人都是志论从一个侧面揭示了人生的某种必然性的东西,首先,人生的确存在不断的欲求与满足之间的争斗;其次,作为个体的人终归要有一死,求生欲望在所有欲望中处于最基础的支配地位,这可以理解为一种本能。
据此,我们可以理解《晚安,妈妈》[3]中杰西的选择,对于一个认为苦多一些的人来说,选择死亡是可以理解的,我们要理解她“超越死亡的等待,对自己的人生要有选择权、控制权,只有死亡是实现自我的唯一途径”的决定。但是我们也应该看到,这个世上选择自杀的毕竟很少,大部分人还是执著地活着。不管是自主地活着,还是被动地活着,终究是活着,而不是死了。对于那些活着的人来说,他们已经超越了叔本华的悲观主义,超越了他的生存意志论。虽然活着有痛苦,然而快乐更多一些。所以对我们来说,我们不会像杰西那样,虽然有爱却选择了死亡;也不会像塞尔玛那样,活着却没有爱;我们活着,且爱着。这才是真正的生活,有意义的生活。
二、剧本分析:既然活着是一种痛苦,还不如死去
正如叔本华的生存意志论所言的,人生就是痛苦,人终归有一死。我们可以理解《晚安,妈妈》里的主角杰西的自杀决定了:与其神志不清地活着,还不如在意志清醒的时候死去。在过去的近四十年里,杰西作为一个严重的癫痫病患者,她的生活并不幸福快乐。她的整个生活被病魔(癫痫)肆意践踏,她的身体甚至神智都由不得自己支配。她的婚姻是母亲的安排,丈夫弃她而去;她的儿子进了监狱。最近的一年是她神志清醒的一年,她做了认真的思考,思考自己的人生,认为自己已经没有活下去的理由了。杰西在内省的过程中觉得已经失去了自我,她渴望成为却永远无法成为的自我。(李亚莉,2008:157)[4]杰西虽然是百遭病魔缠绕的弱者,但是她的意识、意志是自由、自主的,换言之,她对自己的人生有选择权、控制权,她要超越等待的轮回,这也折射出两代女性在观念上的根本区别。(刘秀玉,2008:60)[5]她认为活着失去自我,死亡是实现自我的唯一途径。很多女性主义评论家并不认同杰西的选择,认为这是一个绝望了的人的退缩、逃避,但诺曼坚持“杰西的决定是一场彻底的胜”。因为她“采取了代表自己的行动,对她来说,这是对她过去的我的最后挑战”。(贺安芳,2007:25)[6]
三、我的理解:虽然选择了死亡,却还是有爱的
玛莎・诺曼的《晚安,妈妈》[5]在塞尔玛阻止杰茜死亡的尖叫中达到,但女儿的一个“不”字,使母亲彻底绝望。就在这一瞬间,母亲认清了女儿实际已经死了的事实。她说:“我看透你了。我挡不住你,因为你已经死了。”于是,剧终了,昏暗的舞台上只剩下一个孤独的老人,眼前出现一片生命的残局……
这是汤立峰的作品“因为你已经死了-玛莎・诺曼《晚安,妈妈》一剧解读”中的一段文字,其认为杰西去意已决,听不得母亲劝阻,所以杰西在自杀之前其实抱着一颗死亡的心而去的……(汤立峰,1997)[7]我不苟同这样的观点,我觉得杰西是带着爱走的,她的心不是死的而是活生生的。由此我还想起鲁迅先生的一句话:有的人活着,他死了;有的人死了,他还活着。
鲁迅先生当然不是在说玛莎・诺曼的《晚安,妈妈》里的杰西,可是在一遍又一遍地读了《晚安,妈妈》这部美国戏剧中不多见的哲理性剧作后,我觉得死后的杰西就是这样的人。她带着爱而走,她人走了,她心里储存的爱却不会消亡,甚至变得更浓厚……似乎她还一如既往地活着,就如同活生生待呆在读者心中一样。那一声枪响,似乎没有夺走她的生命,反而让她的爱变得更加炽热……
(一)读者眼中的杰西
1.带着爱死去。
在读者眼中,杰西是充满爱的。作为《晚安,妈妈》的忠实读者,至少我是这样认为的。
即使面对这样的生活背景,做出用父亲的手枪结束自己生命这样悲壮的决定,杰西对这个世上的一切还是充满了爱。对进了监狱的儿子爱意犹在,对儿子这样的人生结局充满内疚感,对她的丈夫亦是理解犹存。她爱过丈夫,她理解他,包括他的离弃……对自己已死去的爸爸也爱着,杰西喜欢跟着他到处跑,喜欢他用烟斗通条为她做的男朋友,每到晚饭他们都要聊会……甚至对她家的狗,她也是有爱的:她喜欢那条王牌狗……(叶舟,2009:70)[8]可就是这样一个对生活充满爱的女人决定要自杀了。
2.一个拿得、起放得下的女人。
多遍阅读《晚安,妈妈》,我也觉得剧本字里行间无不透露杰西的自我意识和回归自我的欲望,以及选择死亡的勇气和平静……“这(杰西的自杀)跟您毫无关系,这是我个人的私事……”可以想象当一个女儿当着亲生母亲的面坦然说出自己要自杀的事实、主意和决定时,并且坦然表示自己的自杀竟然跟自己的亲生母亲无关,这样的母女关系悲哀到何种地步。然而我不为杰西感到悲哀,我们很坦然,我们读懂了杰西,读懂了杰西的决定,这是一个悲壮的决定,虽然决定去死,但死得其所,带着爱而去,在我们看来,是幸福的,而不是悲哀的。悲哀的是她的母亲,有这样一个母亲,是女儿选择死亡的原因之一。读者对剧本主人翁杰西的态度是肯定的,认为杰西是可爱的:独立、坚定,并充满人情味,拥有自由意志,这是一种现代人的人生状况。(叶舟,2009:71)[9]
(1)爱着自己的丈夫,理解丈夫包括丈夫的离弃。
Why did Cecil leave you?母亲自以为是地认为女儿的丈夫塞希尔是因为一个女人离开了她,她明知故问女儿丈夫塞西尔为什么离开她时,她希望女儿死去那颗对丈夫还有的爱心,就像她不爱自己的丈夫一样,对自己的丈夫没有爱,就可以无动于衷地活着。Cecil left me because he made me choose between him and smoking.(玛莎・诺曼,2004:772-775)I love the bridge he built over that creek in back of the house..a couple of boards would have been just fine,but he used that yellow pine and rubbed it so smooth ...(774)...Or that baby bed he built for Ricky.I told him he didn’t have to spend so much time on it,but he said it had to last...(774)...No,he loved me,Mama.He just didn’t know how things fall down around me like they do.I think he did the right thing.He gave himself another chance.(775) 女儿的回答让这位母亲非常出乎意料,也让读者为她的宽容大度感到震惊,让我们不得不对这样一个在疾病面前脆弱、在生活面前又坚强的女子肃然起敬。
(2)爱自己的父亲。
I liked him sitting .Big old faded blue man in the chair quite.她喜欢那个安安静静地坐着的老人,喜欢他用烟斗通条为他做的木偶小人儿:Or make me a boyfriend out pipe cleaners and sit back and smile like the sticky man was about to dance and wasn’t I going to get a kick out of that.母亲的反应是:I was jealous because you’d rather talk to him than anything !对女儿与自己的父亲有这样的情感不予理解或给予嫉妒,而女儿的反应是我爱自己的父亲因为我知道父亲也爱我: I know he loved me.(767-768) 这句话其实很有杀伤力,言外之意其实表现了对母亲的不满:你对父亲没有爱,所以永远得不到爱的回报,父亲不爱你也是很正常的,你们之间没有爱也是可以理解的,因为爱本来就是相互的。
(3)对儿子亦有爱。
母亲塞尔玛哪壶不开提哪壶,在塞西尔弃杰西而去的情况下,总说杰西的儿子像爸爸塞西尔:Ricky is too much like Cecil.而杰西的反应是:He is not.Ricky is as much like me as it’s possible for any human to be .I hear it when he talks.We look out at the world and we see the same thing:Not fair.And the only difference between us is Ricky’s out there trying to get even.固执地认为儿子像自己更多一些,给自己更多的理由爱自己的儿子。And we’re tearing each other inside that boy,and if you don’t see it,then you’re just blind.(774)这番话告诉我们杰西对自己的儿子深怀愧疚,觉得是她和塞西尔造成了儿子这样的结局,毁坏了儿子的前程。
(4)永无休止的家务活是失去自我的原因之一。
在整个对话过程中,从杰西出场,杰西就一边说话,手里一直忙碌着,没停息过。Jessie reaches across the table for the small clock and starts to wind it ...getting the canister of sugar to refill the sugar bowl...filling the honey jar now...cleaning the honey jar carefully...throwing the pan into the sink...taking the pan out of the sink...gathering up the pots...Pulling jars out of the refrigerator ...这样永无休止的忙碌,绝对有理由失去自我、迷失自我;作为读者,我们理解杰西用自杀这样的结局来找回自我、回归自我的决定。
(二)我眼中的塞尔玛:活着但没有爱
杰西虽然是百遭病魔缠绕的弱者,但是她的意识、意志是自由、自主的。相比之下,母亲塞尔玛代表了主流意识熏陶下的传统妇女形象,是典型的男权文化期待中的角色: 思想麻木,爱情对她可有可无、感情麻木;她对生活无动于衷,对生活缺乏热情。她跟女儿简短的对话中用得最多的词是“mine”,处处彰显这是一个自私的母亲。对丈夫没有爱,两人形同陌路;对生活没有激情。一直以来,我坚定地认为五六十岁应该是人生中最优雅、最高贵、最有人生经验、最懂得怎样生活、怎样享受生活的年龄段,而作为妈妈的塞尔玛,不但对女儿没有起到应有的生活指导作用,反而处处依赖女儿,对女儿一味地依赖,使女儿纠缠于无尽的家务之中。
1.对生活、对劳动没有激情。
有感情、有知识的女性不像一台简单的机器,随着使用频率和时间的流逝渐渐老化,渐渐失去使用价值。知性女人反而会随着岁月的沉淀、知识的积累和人生阅历的增加,变得越来越沉着、越理性、越风韵、越美丽。然而五十多岁的塞尔玛给我们的不是这样的感觉,就像一台出卖劳动力的机器,虽然近六十或六十有余,但“她达到了让别人为她服务的目的”,等待女儿为她美甲、列购物单、洗衣服、做家务,对女儿呼来喝去、拿这干那。She has begun to feel her age and so takes it easy when she can,or when it serves purpose to let someone help her .But she speaks quickly and enjoys talking.但是她又很健谈,说话语速很快,The house is more comfortable than messy,but there is a lot to keep in place here.(玛莎・诺曼,2004:743) 从这段文字我们可以看出,其实塞尔玛思路清晰,反应灵敏,不至于到要人服侍的地步,但她宁愿对女儿呼来喝去,要求她干这干那,宁愿坐在凌乱的屋子里,也不愿自己把屋子收拾干净。
2.用得最多的词是“我的”。
女儿忙着为她打理凌乱的客厅,向她找一块毛巾,母亲的反应是“你不能拿我的毛巾,这些都是我的毛巾,它们一直是我的”。 You can’t use my towels ! They’re my towels.I’ve had them for a long time.I liked my towels .而当女儿告诉她她找父亲的枪是为了用它结束自己的生命时,母亲的反应竟然是你不能用这把枪,因为这把枪现在是我所有、为我所用。而且这是我的房子,你不能在我的房子里干这样的事:“...you can’t use your father’s gun,either.It’s mine now,too.And you can’t do it in my house.”...No.You can’t do it.I won’t let you.The house is in my name...Not in my house!(玛莎・诺曼,2004:751-752)由此一个活生生的自私冷漠的母亲形象跃然纸上。
3.过度依赖女儿照料,是一个庸俗自私的母亲。
You’re mad at me.当女儿告诉她要教她怎样使用洗衣机洗衣服时,母亲的第一反应是女儿厌恶了对她的照顾;I know how the washer works.You put the clothes in.You put the soap in.You turn it on.You wait.按照她的理解,洗衣服的过程很简单,就是把衣服往洗衣机里一塞,放上点肥皂泡沫,然后静静等待。If you are mad about doing the washing,we can get Loretta to do it.(玛莎・诺曼,2004:753)如果女儿不愿意洗的话,就让Loretta来干,要么女儿干,要不别的妇女替她干,反正就是不愿意自己学。表现出了一个母亲的慵懒和自私。
4.和丈夫之间形同路人,无爱可言。
女儿杰西认为母亲不爱父亲,塞尔玛承认,不加反对。You didn’t love him,or he did something and you stopped loving him,or what?她也知道杰西的父亲跟她无话可说,不到了不得已的时候是不会跟她说话的。He never said a word he didn’t have to.That was probably all he’d said to me all day.塞尔玛固执地认为丈夫跟她之间到了无话可说的地步是因为她没有他想要的东西。How could I love him,Jessie.I didn’t have a thing he wanted.(玛莎・诺曼,2004:772)
5.对女儿和丈夫隐瞒真实情况,阻碍他们的自我认识。
How many fits did I have? ... That was mine to know,Mama,not yours.Did Daddy know?
If I told him about you,I’d have to tell him about him?...That’s why I didn’t tell you.
塞尔玛自己认为这样做是为了保护他们,塞尔玛以她自己的方式庇护着杰西,杰西在生活中尽力为妈妈多做事,而在她们的心灵间,正像杰西所说的“我感觉怎样,您根本不知道”。塞尔玛为女儿所做的,与其说倾注了一位母亲的特殊情感,不如更确切地说诠释了她个人的生活逻辑。If I’d know I was an epileptic,Mama,I wouldn′t have ridden any horses!(2004:781)作为女儿,杰西认为她有权利、有义务知道自己生病的真实情况,母亲的所作所为使她自己一直蒙在鼓里,骑马摔倒,带病结婚生子……失去了知情权而做了一些非能力所及的事,对杰西来说这是一种痛苦。
四、小结:超越“叔本华”,活着且爱着
剧本字里行间处处可现杰西和母亲的冲突,性格的截然不同,对生活的态度、迥异的人生观及对死亡的不同看法等。两个女人之间不是单纯传统意义上的母女关系,而是母女之间意志的冲突,人类原本最亲密的关系在这里被异化。(刘秀玉2008:59)[10]作为这部剧本的忠实读者,我站在杰西这一边,杰西轻轻的一声“晚安,妈妈”或许包含些许留恋,但更多的是控诉。我们敬佩其死亡的勇气,哀叹其生命的终结。既然有爱,为何不坚强地活着,执著地死去呢?
叔本华的生存意志论,固然有其哲学性,即人生是痛苦的,人无可避免一死。然而,活着亦是快乐的,而且远远大于痛苦。“死而无憾”说的就是活着的时候好好地活,死的时候开心地死。我们应该选择有爱而坚强地活着。活着,就要热爱生命,创造美好生活,积极享受人生。生活中难免有风风雨雨,难免有困难,面对困难,逃避不是方法,死亡不是解决问题的途径。只有积极向上,与时俱进,不断奋进,才能活出精彩的人生。
参考文献:
[1]Marsha・Norman.Night Mother,British and American Drama:Plays And Criticisms[M].2004:741-793.
[2]杨振喜.生存意志论――叔本华悲剧理论述评[J].长春工业大学学报(社会科学版),2010(6).
[3]玛莎・诺曼.晚安,母亲[M].刘海平编.英美戏剧:作品与评论[M].上海:上海外语教育出版社,2004:740-792.
[4]李亚莉.母亲与自我《晚安,妈妈》中的母女关系[J].文学研究,2008:156-160.
[5]刘秀玉.从《晚安,妈妈》看玛莎・诺曼的女性主义戏剧创作[J].辽宁大学学报(哲学社会科学版),2008(3):59.
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[7]汤立峰.因为你已经死了――玛莎・诺曼《晚安,妈妈》一剧解读[J].《戏剧》,1997.
[8]叶舟.那别一番风景――观剧《晚安啦,妈妈》[J].文艺论坛,2009:70-72.
长大之后,我依然傻呆呆的。我坐在老槐树下,看着同村的伙伴做着游戏,于是我奔上前去,说:“我可以和你们做游戏吗 ?”一个大哥哥咬牙切齿地说:“傻子,谁要和你玩儿。 ”接着他们说:“傻子傻,傻子呆.爹不疼,娘不爱. ”我便跑回家问母亲:他们说的是真的吗? ”母亲轻轻地抚摸着我的头说:不,娘爱你,娘最疼你.”
母亲请了村里一位有文化有文化的先生,让他给我取了一个响当当的名字,叫高原.在外边,村里人都叫我傻子,每次母亲听到了,都会耐心地纠正:他叫高原,不叫傻子,他不傻.”可是,母亲的纠总是引来一阵嘲笑.连我都记不清,母亲到底纠正了多少次.只有一个人一直叫高原这个名字,你就是母亲.
到了六岁,我该上学了.每天从学校回来都带着一脸的伤疤.母亲伤心的抚摸着我的脸说:"孩子,疼了吧?”母亲实在是没办法,只有在一旁默默地流泪.后来,娘做了许多鞋垫送给老师,这些鞋垫非常精致,非常漂亮.我迷迷糊糊地记得,在我睡着时母亲从床上爬起来,在昏暗的油灯下,母亲辛苦地用针线缝制着鞋垫.每天醒来,我看着母亲的是母亲为我准备早饭,母亲的眼睛布满了血丝.
家长会一结束,母亲就拿着一小袋鞋垫对老师说:"我把这些鞋垫送给您,也算是对老师的一点小小心意,请您多多照顾我们家高原.老师说:"高原不是读书的料子,他连最简单的加减法都不会,高原实在是 …… 傻 …… ” 母亲盯着老师,他的眼神中充满了失望,几乎要崩溃了.就在这天,天气看似晴朗,父亲去一里外的田间耕作.在回来的路上,突然下起了倾盆大雨,父亲便在路边的大樟树下避雨.“啪”的一声,一道蓝色的闪光划破了长空,父亲被打倒在地,当场生亡.
母亲带我来到父亲的坟前,爬在父亲的坟上边哭边说:“孩子他爹啊,你怎么走得那么早,我和孩子可怎么办啊?”我一头扑进母亲的怀里说:“娘,不是还有我吗?我们人穷志不穷.”娘说:“对!我们虽不幸,但我们一定要有骨气。高原,爹虽然走了,但是你一定要好好努力,考上大学,了了你父亲一辈子的心愿。”我说:“我一定我进全力的。”
自从父亲去世以后,我的学习成绩也渐渐好转起来了,同学和老师们再也不歧视我了,他们都开始主动帮助我了。可是好景不长,一场飞来横祸降临在我的头上。一天我昏倒在地,经过检查,我得了肝癌。不久后,我离开了这个精彩的世界,离开了爱我的母亲。
有时候,书是一盏铮亮的灯,照亮我心中的黑暗,让我明白了世间的善恶美丑;有时候,书是一对洁白的翅膀,带我飞到云海深处,一览山河的壮丽美景;有时候,书是一叶坚固的小舟,带我驶向成功的彼岸,任凭风吹浪打也不回头。为什么我的生活变得这么充实?为什么我感到生命是如此的精彩?因为“书中自有黄金屋,书中自有颜如玉”。书是无穷的宝藏,为我增添了丰富的知识;书是快乐的天堂,让我忘记了所有的忧伤。如果没有书,我们的生活将是多么的寂寥空虚,我们的生命将是多么的暗淡无光。书,陪伴我走过了无数风雨,它见证了我的快乐成长。
书——开启智慧之门的金钥匙,持一本好书,如乘一叶扁舟弄潮于知识的浪巅,纵然惊、险、奇、难,然而纵横于天地之间,集天地之灵气,日月之精华,方铸成一把金闪闪的钥匙——开启智慧之门。圣人曾云:“书中自有黄金屋,书中自有颜如玉。”然也!打开书页,开卷有益,搏击浪花,击起智慧的水珠,映出七彩的霞光。读《水浒传》,感叹武松的豪爽;阅《红楼梦》,感受宝黛的才情;看《冰岛樵夫》,赞渔人的坚强。“唯书有色,艳于西子,唯文有华,秀于百卉。”读书如同一位位先哲圣人促膝谈心。大义的文天祥“人生自古谁无死,留取丹心照汗青。”无畏的鲁迅说:“忍看朋辈成新鬼,怒向刀丛觅小诗。”更有那视死如归、凛然就义的君子谭嗣同,对你说:“我自横刀向天笑,去留肝胆两昆仑。”书给了人太多,太多。让你那张没有色彩的白纸,有了坚强的红色,不拔的蓝色……所以才有了“众里寻它千百度,蓦然回首,那人却在灯火阑栅处”的读书境界。读书赐予人坚强。生活是一条道路,到处布满艰险,唯有坚强才能走过。读古书,感叹勾践亡国后,壮心不已,卧薪尝胆,终破吴而归。孔子周游列国,四处学习,才成为一代圣人。看今朝,张海迪身残志坚发奋苦读,荣登全国十大杰出青年之位。“有志者,事竞成,破釜沉舟,百二秦关终属楚;苦心人,天不负,卧薪尝胆,三千越甲可吞吴。”读书可以建立信心。信心是成功的催化剂。在当今时代,信心的力量更不可忽视。读书,你可以知道,要存鹰之志于高远,取鹰之志于凌云。你可以知道“石在,火种是不会绝的。”你更可以知道“星星之火,就足以燎原。”所以你不会绝望,不会放弃。面对困难,你永远是一颗蒸不烂、捶不扁、炒不爆的铜豌豆!书是美景,读书是饱览美景。足不出户,你可以遍游于千山万水,徜详于长江黄河之间,看“一道残阳铺水中,半江瑟瑟半江红”的春江胜景,感“忽如一夜春风来,千树万……从小,我就喜爱读书;如今,读书更是我的一大嗜好。读书真棒!这是我内心的真切感受。
书是传播人类文化的使者,从印刷术发明以来,这事实就一直存在着,并且在相当长的时间内不会改变。用思维接触文字,用大脑去想象,用心灵去感受。书贵在读,贵在捧在手中的那一份珍惜,打开读时的那一份虔诚。当你读书时,你的思维在书中神游,你的情感在书中起落,在书中你可以体会到任何喜怒哀乐,书的魅力便在于此。
当我坐在课堂里,聆听老师的讲解,在知识的海洋里遨游,使我的大脑日益充实。书是收获希望的土地,我要辛勤耕耘,以获得更多的粮食。
就是因为“地基”打得好,冯军毕业后转行到信息技术领域,居然创造了中国消费电子行业无数个“第一”,并因此荣获2006CCTV中国经济年度人物“年度创新奖”。
很长一段时间里,中国消费电子行业都有一和“恐韩症”。“韩国人搞信息技术很像踢足球,比的是腿硬。你怕踢断腿?那你就输了。”
2003年3月12同,在德国汉诺威的信息技术及通讯博览会上,一家名叫“华旗资讯”的企业展出“爱国者”系列数码消费电子产品,让参展者木讷刮目相看。不少人误以为它是一家日本或韩国企业,因为在他们的心目中,只有日本人和韩国人对能做出如此时尚、精致和有创意的产品。总裁冯军手一挥,“咱们集体穿唐装亮相!”
短短数年问,“爱国者”移动存储设备取得了全球市场销量第一的地位,使移动存储行业成为中国第一个大规模领先于国际市场的IT产品领域;“爱国者”MP3随身听人市仅1年即实现国内市场占有率第一,超过垄断此领域长达三四年之久的众多韩国品牌,成为IT消费类电子产品领域首个领先于众多国际对手的民族品牌。
冯军把华旗后来居_二的原因同样归结于“打地基”。
“在信息技术领域,中国人一直都没有机会。1995年。通用总线接口(USB)标准出台,成为与互联网并行的传输数据的两大方式之一。2000年,微软的操作系统加挂了USB驱动程序,使移动存储走向普及成为可能。”冯军敏锐地感觉到中国人赶超的机会来了。在这个领域罩,核心技术已经不是瓶颈,怎样把握用户的应用需求,扦发出便捷、质优、价廉的产品才是取胜的关键。
在中国,有条件上网的人大约是3亿人,而实际上的网民只有8000万。信息技术普及的主要障碍在哪里?冯军认为主要还是计算机产品的易用性没有过关。
华旗紧紧抓住这一点做文章。“以前用数码相机的人旅游时总带着个电脑,因为要随时把相机里的照片‘倒’到电脑。”华旗迅速推出“存储王”系列,把相机的数码卡往香烟盒大小的“存储工”上一插,存1万张照片都没有问题。
宾馆饭店上宽带网需要挖墙打洞,成本很高,华旗就利用电线上网的技术开发出“电网通”,迅速占领了大块市场。
为简化计算机应用的复杂程序,华旗在世界上第一个发明了自动(AUTORUN)盘,与计算机一连线,电脑就会自动运行到需要链接的网址。“现在,华旗的看门老大爷都上网。”而自动盘的商业机会还不尽在此,把它跟汽车维修、购物、旅游等服务联系起来,创造的价值应在产品本身的干倍以上。
到今天,国内企业移动存储产品的产量占到全球产量的70%,而领军者华旗在产品开发上始终领先于国外厂商半年到一年。“等到他们跟进时,我们又结合市场需求开发出了新的应用。”冯军现在不怕跟任何人“踢球”了:“想比腿硬吗?那就看看谁的腿先断。”
走在中关村,到处是aigo的广告。作为中国数码民族品牌,aigo已不仅是一个标志,还代表了中国数码民族品牌的崛起,以及划时代的变革。人们是先熟知aigo还足先熟知华旗资讯已不得而知,在铺天盖地的广告背后,已经能够发现华旗大举进攻之势。于是,更令人关注的是。这个从柜台前发展起来的企业将如何在国际上大展鸿图。
“冯五块”的小太阳
“冯五块又来了。”中关村颐宾楼装机器的小赵对他的老板说。冯军一手拎键盘、一手抱机箱,满脸堆笑正往柜台这边凑。“看一眼今天的最新款。”说话间冯军已经将机箱到了老板的眼前。
这家冯军已来问过好几次了,装机老板无法再不理冯军,“哎,你这东西不错,我用户需要的时候,再找你吧!”冯军不听这句中关村套话,他站着不走,他知道,他走了就没机会。“如果有客户要,他看不见货,他怎么可能要?”装机老板笑了,他答应冯军可以将机箱放下代销。冯军没钱压货。他必须拿回现钱才可以周转,他站着不走。“你可以给我一张晚期支票,现金当然最好。我只赚你五块钱。一月之内,你卖不出去,我保证退款。你看我每天都来,不会跑掉……”
1993年,冯军每天穿梭于四海市场与颐宾楼之间跑100多家客户。客户说机箱不好,他马上就走,第二天换一款再抱来。机箱的品种很多,有二三十种,冯军一天抱一款机箱给客户看,每天都是新的。开始,冯军脸生,时常被赶出去,此时他总能辩证地自我派遣,“他这么赶我,肯定也赶别人,我的竞争对手也会被他都赶出去。有一天,他相信了我,他就不会再接纳别人,这种客户我一定要拿下,今后维护起来省心。”冯军一次用三轮车载四箱键盘和机箱去电子市场,但他一次只能搬两箱,他将两箱搬到他能看到的地方,折同头再搬另外两箱。就这样,他将四箱货从一楼搬到三楼,再从三楼搬到二楼,如此往复。
冯军23岁到中关村搬箱子,并非走投无路。1987年,他以全校第一的考分从西安育才中学考入清华大学土木系,大一。想转到建筑系兼顾艺术,没成功;大二,为东欧留学生的秀水街生意做翻译,酬金每小时5美元;大三,学国际金融贸易:大四,托福考了630分,没能出国,交不起5万元的培养费。1992年8月10日,毕业分配去北京建筑上程总公司报到的路上,冯军一直打不定主意。“去?还是不去?”到了北建总公司,听说自己将被派往马来西亚,冯军毫不犹豫,起身走了。冯军的父亲曾经援外8年,1992年回国不久就去世了。
从北建总公司出来,冯军口袋里只有26元钱,他跑到了中关村。冯军有一个同学大二辍学在中关村干得很好。冯军和同学商量,在他6平方米柜台里摆一张桌子,占三分之一面积,付二分之一钱。
冯军开业第一天就掘到第一桶金――一天销售600只键盘,赚3000元。冯军的机会来自小太阳键盘生产厂家和原经销商发生纠纷,原经销商退出不做。但小太阳高品质键盘口碑业已形成,冯军的创意是。将原来的利润由50元降到5元,使“高质高价”的小太阳变成了“高质平价”,一下子打开了小太阳键盘的销量。“不管能赚多少,能现结就好。”这是一穷二白的冯军在中关村的第一个生意经。
小太阳生产厂特别愿意冯军加五块甩货,小太阳出货量上去之后,工厂可以靠规模进一步降低成本,从而进一步提高市场占有率,所以,拼了命地支持不名一文的冯军。
冯军给客户演示小太阳键盘的过程,就是折磨这只键盘的过程。他摔它、用水浇、用酒精擦上面的字。“这是双色注塑,别的键盘用化学试剂一擦,字就掉了。小太阳你拿锉刀都不掉那字儿。”“长途运输多可怕,铁路摔得很凶,别的键盘一摔键帽就
起来了,小太阳不会。”说着冯军就将键盘往地上摔。“你看中关村验货的机器都是又脏又旧的小太阳,不是他们喜欢小太阳,而是老用不坏。舍不得扔。”做了半年小太阳之后,冯军要求生产厂将小太阳标识从键盘背后,提到键盘正面的左上角。今天你看到所有键盘的商标都放在左上角,是我最早这样做的。你找一下以前的老键盘,他们的商标都放在右上角。左上才是视觉重点,我这样做之后,他们都跟我这样做。”
劫后行动
1995年4月8日夜,冯军突然得知,自己两个业务经理中的一个跟自己的供货商合伙另立公司,并断了华旗货源,华旗所有库存只够维持一个半月时间。冯军急了,他连夜说服东方五金厂总经理E到北京,停掉对另一家公司的货源,恢复对华旗供货。
缓过这口气后,1995年6月到8月间,冯军和银河联手对机箱市场进行了一场大洗牌,两家公司交替降价。华旗主打的818机箱在一个月内以每天降5块的速度从320元降到205元。低端机箱价格的下探清理了一些小品牌,并击垮了很多小厂。小太阳机箱一战成名。
彩显100多台、单显400多台、机箱500多只、键盘500多只。几车货装完之后,全公司的人都累得筋疲力尽。送走客户,冯军和弟兄们坐在公司门前聊天,接单的喜悦还在每个人的心头荡漾。此时,有人提出说:“咱们的目标是每个月卖1万台彩显。”大家一时都被这个大胆的想法窒息了。天啊,每天400台。短暂的遐想和粗略的估算之后,冯军决定还是先各自回家睡觉。此时的华旗有2个业务经理,2个业务员,5个搬运工,2个财务。
键盘和机箱成功之后,冯军开始做彩显。“在中关村,我是第一个将彩显、机箱、键盘品牌统一的人,都叫小太阳。”经过两年努力,小太阳键盘月销量达到3万只,占中国北方市场的70%。“我当时的想法是让大哥(键盘)带带小弟(机箱)和小小弟(彩显)。”冯军做彩显的招数是“一年保换,坏一赔二十,即坏了不仅给换,还因为给客户添了麻烦,赔偿客户20元钱。当时彩显零售利润40元,批发利润20元。就凭这个。华旗刚切人彩显市场就将日销量稳定在了60台至120台。
进入1996年,小太阳彩显月销量达到5千台,成为市场上不可忽视的一股力量,对手有AOC、QINGHONG等,冯军当时没太注意PHIIJPS,但奔腾流行之后,PHILIPS于一夜之间月销量突破两万,“眼看着我们的梦想被别人在几个月内就实现了。”PHILIPS让冯军陷入了沉思,冯军原有的经营理念无法理解奔腾带来的高档、品牌概念。“PHILIPS在价格、质量、利润、销量各方面都比我们高出很多,面对这样的一个巨兽,我们束手无策,发展面临第二个瓶颈和危机。”冯军后来寻到的招数是“找一个最高档的品牌对PHILIPS进行自上而下的打压。”1996年底,华旗成为美格总。美格15寸的15T当时定价为4300元,是中关村最昂贵的彩显。“我们又做了一个第一,就是第一个将高档彩显输入到电子市场直接面对最终消费者。”多年来,冯军宁愿五块五块地和人杀价,也不愿意碰CPU、内存、硬盘生意,这些生意要比键盘、机箱、彩显赚钱得多,但冯军决不碰这些生意。“这些生意大都和走私有关,走私本身就违法,在这个违法上面,当然会出现更多违法的事情。很多时候,即便国家不抓,也会发生很多内斗,中关村柜台公司很多,就是为了跑起来方便。所以,做这些生意一时挣点钱行,但无法将信誉积累起来。”
越是民族的,越是国际的
1997年,中关村。从个电子市场转到另一个电子市场,满眼都是仿冒小太阳品牌的假货。华旗小太阳LOGO有8条光芒,仿冒者要么9条要么7条;华旗小太阳8条光芒顺时针方向,仿冒者逆时针;华旗小太阳注册商标是Sunrise,仿冒者要么Sunrme、Sunrain要么Sunraise。眼瞅着自已花5年时间建起的小太阳品牌正在一刻不停地被抢夺、被损坏、被侵蚀,冯军心如刀绞,毫无办法。
20世纪90年代初,中关村装机商喜欢花2元钱买张Intel、AST或者VST的小标签贴在自己刚刚攒出的兼容机上。整天泡在中关村的冯军感到这是个机会,他主动向攒机商赠送小太阳标签,很受攒机商欢迎,这是冯军所做的最早的广告。冯军很快尝到了品牌的甜义。一名大学生在华旗打过一段时间工后,返回学校,原不想再干了。但当他在学校食堂里看到收款的计算机都是小太阳牌,他重新跑回了华旗。冯军领公司一班弟兄去山海关玩,发现山海关上为人画像的电脑也都是小太阳牌,长城之上,公司上下顿感自豪。“在联想还没形成规模之前,小太阳品牌是一个介乎进口机和兼容机之间的角色。”小太阳做出名之后,冯军去注小太阳商标,但是汉字的“太阳”已被美国SUN公司沣册:冯军当时只好用英语Sunrise注册。“我当时还认为这止好符合IT产品喜欢用英文名字的习惯。”冯军也想过,Sunrise太长不适合作为商标,他想过注SR,但是SR早在80年代就已被日本三洋在中国注册。这些给小太阳后来被严重仿冒埋下了诱因。
冯军后来惟一的选择就是抛弃,他在“小太阳”商标旁边打上了一个新商标――“爱国者”,从此,华旗推出的爱国者品牌逐步走入人们心中,成为不折不扣的民族名品。
从1997年到2005年,华旗经历了稳步增长的过程。1997年,爱国者品牌在市场上初露头角,“小太阳”机箱和键盘的销售逐渐转向爱国者的品牌,市场占有率和知名度逐渐提高。经过两年时间,爱国者品牌下的产品已经硕果累累:显示器、“月光宝盒”系列免工具拆装机箱,“自然窗”系列纯平面显示器,同时,面向专业图形用户的777FD和面向家庭用户\小型办公室的700FT,两款纯平显示器的推出,标志着爱国者作为民族品牌,通过不懈努力终于同时掌握了两种当时代表着国际先进水平的CRT高端技术。2002年6月8日,华旗资讯在京正式宣布,爱国者彩显一举推出3款钻石珑管二代纯平新品,在业界引起轰动。2002年8月,华旗资讯推出爱国者经典MP3 V系列,全力进军数码产品市场,以高端质量和创新的应用研发,引领市场潮流。并于当年即超过众多国际品牌,成为中国数码市场的中坚力量。2003年1月,华旗资讯成立爱国者国际象棋俱乐部,并与北京国际象棋队联合成立北京国际象棋队,藉此正式加入国际象棋事业的推广,为社会贡献力量。2005年,在冯军的倡导下,中关村的高科技企业联合成立“民族品牌联盟委员会”,为民族品牌推向国际市场共同努力。冯军从不将华旗作为个人的事业,而以发展民族品牌为己任,也希望通过自己能带动更多的企业来发展民族品牌。他说:“40年前的日本品牌能够风靡全世界,
实际上足以SONY为首带领的一大批日本品牌,靠高质优价,打群架才取得了成功。越是民族的,越是国际的。”
创新:2005丰收之年
回颐华旗资讯的发展,看到的是一直在数码领域处于弱势的民族品牌的崛起。爱国者从开始进入数码领域,便不断推陈出新。尤其是在2005年,了华旗资讯自主研发的水印数码相机,这是世界上第一台具有内容保真和版权保真的数码相机,已经通过国家的863计划,它是这个技术目前通过第一个数码相机的页数,也就是说它代表着中国相机开始拥有自主知识产权,一个里程碑的过程。冯军介绍,水印数码相机可以使相片高度保真,华旗水印技术可以分辨在静态传输过程中,任何一个节点的传输是真还是假。同时,爱国者推出中国第一台800万像素数码相机,这是中国人自己设计,自己制造的800万像素数码相机。冯军说:“希望我们第一款800万像素的相机,能够像西装一样,像一个可持久的、能够成为大家经典性的产品,所以我们在第一款上市产品上没有去做太花样的东西,但是以后,为了满足不同目标客户群,我们可以持续推出多样化的产品,我们会加倍努力出现一些新产品。我们认为要两条腿走路,西装也要做。品牌也要做,作为中国品牌我们不会失去我们的理想。在民族品牌发展过程中遇到最大的问题是自信心问题,因为缺乏自信心而缺少很多机会,其实现在国外对咱们中国的认可。超过咱们中国人对自己的认可,我觉得其他国内民族品牌应该对自己的自信心稍微再加点分,中国消费者随着经济能力起来之后对民族品牌的支持比我们想象的要好。”
打造真正的国际品牌
冯军无论在企业取名和品牌取名上都倾注了深厚的民族感情,正如他所说,要将爱国者打造成不仅是民族品牌而是国际品牌。在进口产品蜂拥而至的今天,如何让民族品牌成功走向国际?冯军认为,最重要的发展是跟互联网相结合,“我们希望在互联网的硬件领域成为全球领导品牌,其实严格意义上我们做的产品都是跟互联网紧密相关的产品,MP3是没有互联网就没有MP3。没有互联网,理论上就没有数码相机了,这都是互联网上的产物,我们希望在这个领域成为全球第一名。应该说索尼是全球随身娱乐的第一名,靠walkman打遍天下,三星是靠手机和显示器成为了全球第一名,我们华旗的理想,足要实现令国人骄傲的国际品牌,我们必须要选择一个焦点,去把它打透。第一,首先作为理想是想把爱国者建设成为令国外骄傲的国际品牌,这是我们公司所有人都关注的一个焦点,这是我们一个方向。第二,作为一句老话,越是民族的越是国际的,现在目前成功的国际品牌全是各个民族自己的民族品牌,这点日本基本上全是民族品牌。比如说YAMAHA、SUZUKI,松下等等。对于中国而言,13亿人口,全世界最大的根据地就在这,所以作为爱国者我们想法很简单。立足本土,最后成为国际品牌,爱国者的名字定位非常清晰,并且公司名称叫华旗,我们希望成为全中国一面旗帜在国际上高傲飘扬,所以国际化是我们的理想,得到全世界人的尊重,这是我们为之奋斗的一个目标,所以也是我们的凝聚力。”虽然国际化是华旗的必然目标,但冯军依然谨慎行事,计划在2008年之前全球必须有12家分公司,华旗将吸收拥有同样理念的本土化人才,这将是华旗迈向国际化的重要一步。
“六赢”金字塔与杠杆理论
有人评价说,冯军是一个管理天才。他所设计的将大众、、员工、公司、供方、社会紧密结合在一起的“六赢”理念,吸引无数精英加入他们的团队。
在华旗,做任何事情都要考虑六方利益,但凡有可能发生矛盾的事情,都不做。这听起来好像效率低了,但这样做自积累效应,只要和谐,今天做的事情,对明天来讲就是积累。这样金字塔会比较累,但这样不会有风险,中国是地震的多发区,大厦经常毁于顷刻。
1998年之后,冯军每考虑一件事情都用“六赢”规则过遍,看各方是否都满意。“八赢”即“大众、、员上、公司、,供方、社会”其同获得合理利益的满足与发展的机会。
“大众”指最终用户和潜在用户。“售前,用户应得到真实的产品介绍、对比以及尽量详细的技术支持,并由用户自主决定其满意的产品;销中,应尽可能满足用户检测、送货等需求;销后,用户应得到尽量完善和方便的服务。”“用户永远有道理;即便用户有错误,电返回重新思考。”“商”指华旗服务于大众的支持者和执行者,是华旗发展的延伸。“华旗对破坏制度者绝不留情,将竞争压力转化为破坏力的可能性控制在最小程度,力争使更多的竞争压力转化为工作动力。”“员工”是华旗实际存在的生命力组成。“公司”是华旗发展的具体表现形式。“在特殊时期,为确保信誉,华旗应不惜牺牲有形资产,确保无形资产不受损失。”“供方”指华旗赖以牛存和发展的后盾,包括:原材料供应商、媒体资源、社会服务机构及其他合作伙伴。“对于供方来说,华旗是其利益的基础和延伸,我们必须认真地保障供方利益,在可能的条件下,超越自我,使供方利益满足超出供方预计,以谋求供方更全面更久远地支持。”“华旗坚持不发展与供方冲突类项目,确保供方利益获得长期稳定的保障。”“社会”利益的实现是华旗发展的最高目标。“华旗依法纳税,决不参与走私活动和销售走私产品。”学建筑的冯军喜欢用金字塔和摩天大厦来比喻“稳定”与“效率”之间的关系。图上的摩天大厦方式,只需增加一个方格就可以增加一层高度;图上的金字塔方式需要增加六个方格才能增加一层。“但我喜欢金字塔方式,它在增加层高的同时,其根基同样得到了进一步加强;摩天大厦方式虽然快速迅捷,但根基没有什么变化。”“在公司发展初期,应该稳扎稳打,考虑各方利益的全面增长。等公司根基足够扎实之后,再考虑住金字塔上盖摩天大厦不迟。”“不懂建筑的人将建筑看作外观设计,对结构师来讲,建筑的核心是地基,最重要的地基别人看不见。”冯军不排除有人盖摩天大厦成功,但他认为这种成功只在少数。他用杠杆理论解释这种现象。
“杠杆上的10个人,谁能够依靠杠杆登上新的台阶?答案是第1和第10。登上新高的两个人,一个跑得最快,一个跑得最慢(甚至保持静止)。1代表思想先进,战术领先的企业,总是冲在最前面,吃发展的“第一只螃蟹”,10看似固步自封,不思进取。实际上也是战略上的高手,以静制动,在第2到9盲目前行的时候采取独到的战略方式。取得成功。无论是做第1还是做10选手,都能取得成功,但同时不能忽略竞争对手(2―9号)所产生的推动作用。因此,市场竞争也应该是良性的竞争,达到社会的共同进步。
国际象棋另一种下法
一、中围象棋的“卒”,攻到底永远是
卒:国际象棋的“卒”,攻到底可以变成团队中缺少的任何一个角色。
在华旗,员工只要坚持不断地努力,人人都有晋升和发展的机会。
二、中国象棋的“马”,不但对方的马腿。自己也蹩自己的马腿;国际象棋的“马”,永远不存在蹩马腿。
在华旗,鼓励员工之间“良性竞争,互相进步”,而不是“窝里斗”。
三、中国象棋的“象”,只负责内部事务,决不允许越过“楚河汉界”半步;国际象棋的“象”,内务和外务皆要负责,并且与车形成矩阵式的合作。
在华旗,鼓励员工在各个领域全面发展,并且与他人形成团队合作。
四、中国象棋的“王”,永远被禁锢在小小的田字格中;国际象棋的“王”,可以根据情况变化,与车换位,灵活行走。
在华旗,鼓励上下级之间开放式的交流,强调有效沟通与团队建设。
在目前“2006CCTV中国经济年度人物财富论坛”上,冯军充分展现了一个“爱围者”的风采,其坚持的精神以及妙语连珠的发言赢得了在场的观众阵阵掌声。当主持人要求他在最短时问内列举自己能够排在世界第一的爱国者产品时,冯军脱口而出:“在移动存储方面爱国者已经超过了IBN,在MP3领域,MP3眼镜、手表超过了三星,MP4超过了法国的爱可视、日本的索尼和美国的苹果,在目前主流硬盘式的MP4领域爱国者处于领先地位。”
在论坛中,冯军还用各大知名企业的名称巧妙地表达了中国建立自己民族品牌均重要性。他说:“国内电信三个企业,华为、中兴、大唐,分别代表着中国大有作为、中国兴旺和大唐盛世,所有成功走向国际的日本企业都有一个共同特征都是日本民族缔造的他们的民族品牌,松下最早的名字叫民族牌,立邦漆实际上是日本漆,索尼是日本军旗的谐音,佳能是佳能炮,JVC是‘日本胜利公司’,尼康是日本光学的缩写,日立是日本站立起来的意思。富土通是他门日本的图腾。这是全世界能够成为国际晶牌首先必须是一个地道的自己的民族品牌,只有是民族的,才是国际的。”
在移动存储领域的成功被冯军谦虚地称作是“偶然机遇”造成的,但这个成功加强了华旗“征服数码世界”的信心。
被问到华旗会成为一家什么样的公司叫,冯军这样轻描淡写地描绘他的野心:一家IT消费电子产品公司,就像三星那样。
轻松说出的目标并不容易实现。 存华旗去年将近10亿元人民币销售额里,传统的显示器和机箱两类产品占据30%的份额,传统的电脑配件业务仍是主体,近两年异军突起的移动存储类产品所占比重仅为12%。
多年销售的经验为华旗打造了一个庞大完整的销售网络平台。它在全国有9家销售分公司及几十家机构。
冯军希望把华旗打造成一个强有力的技术与商业平台:“平台上有很多很好的技术及产品米面对消费者。至于某些具体的技术和产品,也可以通过收购的方式来使其融入这个平台。”
从华旗开始启用自有品牌“爱国者”那一天起,亲自制造就不是华旗想尝试的事情。“爱国者”品牌产品一般都是由华旗设计好后,交由台湾的代工厂制造。“我们的核心工作是研究市场、研究消费者,设计适合消费者需要的产品,然后进行推广,在制造环节上,如果我们自己做的话,肯定赶不上台湾的专业工厂。”
贴近市场的研发造就了产品源源不断的创新动力,正是华旗展现活力的源泉。“如果用户能够留下这样一种印象:华旗的东西很酷,华旗总能提供既实用又新鲜、技术又领先的东西,并且喜爱我们的品牌,那我们就知足了。”他说。
问题是它能持久保持这种强劲的创新能力吗?这恰恰是冯军的目标。
【关键词】乳腺癌;手术;护理
【中图分类号】R473 【文献标识码】A 【文章编号】1004-7484(2012)11-0193-02
乳腺癌是乳腺导管上皮及腺泡上皮发生的恶性肿瘤,是女性患者常见恶性肿瘤。病因尚未完全阐明,可能与内源性或外源性雌激素的长期刺激、病毒、 乳腺非典型增生、 遗传和家族史、营养因素及放射线等相关。乳腺癌的治疗手段包括手术治疗、放射治疗、化学治疗、内分泌治疗和分子靶向治疗。目前,乳腺癌的治疗仍以手术为主,化疗为辅。做好乳腺癌患者的护理,是保证患者安全度过手术关,提高生活质量的关键。现对我科50例乳腺癌患者的护理体会总结交流如下:
1 临床资料
本组50例患者,年龄25-60岁,均行手术治疗,经病理活检确诊为乳腺癌。其中6例行根治术,44例行改良根治术。
2 护理:
2.1 术前护理
2.1.1心理护理 乳腺作为女性特征性的标志,绝大多数患者对乳腺切除手术有所排斥,担心术后女性特征丧失,影响家庭生活及社会活动,往往表现焦虑、抑郁及紧张情绪。所以,对乳腺癌患者进行术前干预是必要的,向患者详细介绍乳腺癌手术的相关知识,科室开展情况及手术可能存在的并发症,让其调整好心态,积极配合应对手术。
2.1.2术前准备 协助医生做好各种术前相关检查,做好皮肤的准备,鼓励患者进食高蛋白、高能量、富含维生素的食物,为术后创面早日愈合创造条件。嘱患者术前12小时禁食,6小时内禁饮,手术当天早上留置尿管并建立静脉通路。
2.2.术后护理
2.2.1 术后内6小时去枕平卧,并让头偏向一侧,防止误吸。麻醉清醒患者6小时后改为半卧位,鼓励早期床上活动,预防肺部感染、下肢深静脉血栓形成等卧床并发症。
2.2.2观察病情变化 患者返回病房后应观察患者体温、血压、脉搏、呼吸等生命体征,发现异常随时报告医生并处理。并询问患者有无术后不适,如胸闷、呼吸困难等情况,如有,及时发现并给予检查和处理。注意查看伤口有无渗出,保持外敷料清洁干燥,引流管是否通畅,引流液的颜色、性状及量,正常情况下术后当天引流液为血性液体,24小时引流量一般在50-200ML,如果引流量超过100ml/h,提示有内出血,及时报告医生并处理,以后引流液逐渐变少变淡。引流管一般放置3-5天,24小时引流液小于10毫升,局部无积血、积液,创面与皮肤紧贴即可拔管。
2.2.3术后心理护理 术后向患者提供弥补乳腺缺陷方法的信息,如重建,佩戴特制乳罩,适当穿着。化疗引起脱发可通过佩戴假发解决美观需要,并向患者宣教化疗结束后头发可再生。指导配偶了解患者的心理反应,让其意识到相对平等的医患家庭关系,更有助于患者获得自信[1],不要在患者面前表现出乳腺缺失的遗憾。
2.2.4饮食的指导 术后患者饮食非常重要,术后6小时无麻醉反应可开始给予清淡半流质饮食。随时间推移逐渐给予多样化的饮食。应增加蛋白质、维生素、无机盐等的摄入,促进组织生长和伤口愈合。
2.2.5化疗的护理 应向患者讲解术后化疗的意义及坚持化疗的重要性,告之患者及其家属药物所致的毒副作用,如恶心、呕吐、脱发、使之配合医生给予预防或及时对症处理以缓解症状。防止化疗药外渗,告知患者用药当日禁忌局部热敷,减少药物渗出刺激组织。
2.2.6出院指导 指导病人三个月内患侧避免负重和过度运动,同时避免在患侧测血压和静脉穿刺。坚持放化疗,定期复查。指导患者进行自我检查的方法。保持乐观心情,积极参加体育锻炼。生活规律,合理饮食。避免接触放射线,电离辐射。指导患者自我形象再塑和信心恢复。告诉患者及配偶伤口愈合后即可恢复性生活,术后五年内避免妊娠,不要口服避孕药物。
3 讨论
乳腺癌多发于40-60岁女性,是全身疾病的局部表现[2],发病率逐年增高。对乳腺癌病人除提高常规护理技能外,心理护理也占据重要的地位。心理护理能够帮助患者恢复信心,早日融入家庭和社会,帮助患者勇于面对术后引起的不可逆的损伤。因此乳腺癌患者心理护理、健康教育要贯穿整个治疗的始终。
参考文献:
爱心志愿者倡议书一尊敬的各位领导、亲爱的志愿者朋友们:
有一种精神叫奉献;有一种责任叫志愿!
志愿服务是每个人自愿贡献个人的时间及精力,在没有任何物质报酬的情况下,为改善社会民生、促进社会和谐而提供的服务。
奉献是志愿服务精神的精髓。秉承乐善好施、助人为乐的中华传统美德,长城爱心大本营成立三年来,组织开展了为了那一抹微笑帮助孤寡老人、人人共享美好世界残疾人日爱心活动,我和福娃一起迎新年慈善晚会,带个福娃回家过年爱心行动等,为文明威海建设做出了积极贡献。
友爱是志愿服务精神的升华。提倡志愿者欣赏他人、与人为善、有爱无碍、平等尊重,它让社会充满阳光般的温暖。在长城爱心大本营,志愿者与志愿者之间、与受助者之间互相尊重,互相支持,在这里,没有高低贵贱之分,每个人都是平等的,都是值得尊敬的。
互助是志愿服务精神的根本。它提倡互相帮助、助人自助,志愿者凭借自己的双手、知识、爱心开展各种志愿服务活动,帮助那些处于困难和危机中的人们走出困境,自强自立,重返生活舞台。受助者获得生活的能力后,也会投入到关心他人、帮助他人、为社会做贡献的志愿活动中。 进步是志愿服务精神的归宿。志愿者通过参与志愿服务,使自己的能力得到提高,同时促进了社会的文明进步。这些年来,在志愿服务的过程中,我的能力和水平不断提高,从最初一个人的慈善,到现在成员达 名的长城爱心大本营,队伍不断壮大,受益的群体也不断扩张,我们的城市也因我们的奉献而变得更加美丽!值此第13个中国青年志愿者服务日到来之际,我们倡议:
让我们行动起来,倡导文明,奉献社会,积极做志愿服务的实践者和传播者,大力弘扬奉献 友爱 互助 进步的志愿者精神,用我们的行动争做文明有礼的威海人,用我们的爱心共同构建文明和谐的威海!
让我们行动起来,用我们的热情展示我们志愿者良好的道德素质和精神风貌,在服务中去体会志愿者的光荣之感,体会志愿服务的快乐之情!
让我们行动起来,以真诚的爱心、无私的帮助关怀周围每一个人,传递感恩和温暖,为彼此的生活增添一抹明亮温馨的色彩!
亲爱的朋友们,让我们行动起来,用自己的微笑与服务为志愿服务事业挥洒自己的汗水;让我们行动起来,伸出你的手,伸出我的手,带着热诚与无私,带着自豪与骄傲,用你我的智慧,书写下我们共同的名字威海蓝丝带志愿者!
赠人玫瑰,手有余香,有时间做注册志愿者,有困难找注册志愿者。因为有了您的参与,爱的暖流将溢满威海!
倡议人:XXX
XX年X月X日
爱心志愿者倡议书二:亲爱的朋友们:
在这阳光明媚的季节里,也许大家正在制定着新工作和生活的目标和计划,也许正在享受着惬意的幸福生活,憧憬着美好的未来。可是,你可曾知道,在我县还有许多孩子因为家庭贫困,失去了读书求学的机会。他们虽然有机会享受国家两免一补政策,但因为没有生活费同样面临着辍学的无奈选择。对此,难道我们能熟视无睹吗?
一份关爱,或许就能改变他们的命运;一个机会,或许就能让他们成长为社会的有用人才!挽救一个流失生,就是挽救一个未来;保住一个在校生,就是保住一个希望!朋友们,请加入到我们的爱心助学圆梦行动中来,奉献出您的一份爱心,让我们给他们一份关爱和一个求学的机会吧!
也许你是正在读书求学的学生,深知求学道路的艰辛;也许你是美好生活的奋斗者,本身的经济状况使你爱莫能助;也许你事业有成,满怀爱心。请告诉你身边的朋友和同事,金钱有价爱无价,雪中送炭比锦上添花更能让人真切感受人情温暖!请加入我们爱的行列,给这些贫困孩子一个圆梦机会。我们知道,你一定行!
扶贫济困,乐善好施,是中华民族的传统美德。在此,我们真诚地希望全县各界朋友积极行动起来,踊跃参与到这次志愿者爱心助学募捐活动中来。希望全县广大领导干部在这次活动中积极发挥模范带头作用,你们的殷殷关爱之心,将为这些贫困孩子送去美好的希望和永恒的温暖。让我们捧出一颗爱心,献上一份真情,用真诚和善举去抚慰他们的心灵;让扶贫助学化为甘霖雨露,浇灌面临困境的花蕾,使他们在同一片蓝天下幸福绽放! 爱心是一股清流,荡涤着世间的尘埃;爱心是一片阳光,扫除了心底的阴霾;爱心是一股暖流,温暖了人们的心怀;朋友们,请伸出你的援助之手,奉献你的真诚爱心,让关爱充满世界,让温情的阳光撒向每一个需要帮助的人!
倡议人:XXX
XX年X月X日
爱心志愿者倡议书三:同学们:
对于我们每个人来说,拥有家庭和快乐是最开心的事。然而,在我们开心生活尽情欢笑、努力学习畅享人生的时候,我们学校田冰同学发生了交通意外。
田冰同学是我校机械工程学院13届的毕业生,在一家机械有限公司实习,却在一天回家的路上发生交通意外,导致右侧肩胛骨骨折,右侧多发肋骨骨折,颅底骨折,颧骨骨折等多处伤害。因此医药费金额巨大,而其家庭生活拮据,使得生活压力骤然变大。在其遭遇如此不幸之际,愿各位同学生出自己的援助之手,献出自己的一片爱心。
只要人人都献出一份爱,世界将变成美好的人间。让我们发扬一方有难八方支援的互助精神,给予这个家庭以援助,尽管金钱有限,但是其所体现出的你的爱心是无价的。你的爱心带给他们以阳光和希望。
在此,诚挚发出爱心捐款倡议:积极行动起来,伸出你友爱之手,献出一份爱心,让这个不幸家庭在最困难的时候,感受到人间的真情。
人世有情,你的爱心会带给一个家庭快乐,你的善意之举就是这个家庭不幸家庭最大的幸运。
募捐对象:全校学生
募捐形式:这周以班级、学生会各部门为单位,下周将在各大食堂门口进行义捐
倡议人:XXX
【关键词】宫颈癌根治术;围手术期护理
【中图分类号】R473.71 【文献标识码】C 文章编号:1004-7484(2012)-04-0491-01
1.一般资料
宫颈癌是危及妇女生命的主要疾病之一,是妇科常见的恶性肿瘤,发病率居女性恶性肿瘤第2位。根据2007年美国国立癌症研究所的流行病学监测结果显示宫颈癌发病率及病死率均有不同程度的下降,而发病年龄逐渐年轻化。对于年轻宫颈癌的年龄界定,国内外尚没有统一标准,根据国内外文献报道将年龄小于35岁的宫颈癌称为年轻宫颈癌,将年龄大于35岁者称为中老年宫颈癌。而两者在发病原因、病理特征上存在不同,对于年轻宫颈癌术后的护理有异于中老年宫颈癌患者的护理,手术治疗仍然是其首选的治疗方式,因此,对围手术期的护理的探讨就显的尤为重要了。
2.护理
2.1 心理护理:
2.1.1 术前心理支持:年轻宫颈癌患者是一个特殊群体,年龄普遍偏轻,承担着重要的家庭活动和社会活动。突如其来的病变对患者是身心是一个致命的创伤,加上手术将切除女性特征的主要器官,精神压力巨大。有碍于疾病的发生发展与转归。对于癌症患者,一旦得知他们的病情,心理承受能力会大大降低,而对于服务质量的要求就会有所提高,对护士医生会更挑剔,而影响患者对医院服务满意与否的诸多因素中,根据相关文献(占医院人文关怀,占26.8%)位居第二。由此可见,对癌症患者对其心理上的关怀已经成为除了医院诊疗技术外影响患者满意度的最重要因素,对其进行心理支持是非常必要的。
2.1.2 阴道,肠道准备:术前准备时,要向患者讲明阴道和肠道准备的意义和重要性,使患者主动积极参与,增加患者的依从性。术前3d给予无渣半流质饮食,术前1d流质饮食,术前晚8点后禁食,10点后禁水,同时遵医嘱给予抑制肠道菌群,并于术前1d进行清洁灌肠,彻底清除直肠粪便,排除肠道积气。入院后即开始阴道冲洗,冲洗液为1/5000高锰酸钾。操作时动作尽量轻柔,以减轻不适,避免宫颈出血,并注意保护病人的隐私。
2.2 术后护理:
2.2.1 术后尿潴留的护理:尿潴留作为子宫根治术后最常见的并发症之一,目前尚未得到满意的解决,术后尿潴留造成的躯体压力和精神压力影响患者的生存质量。而且尿潴留患者需要长期留置尿管和反复导尿,这不但增加了患者的痛苦,而且反复长时间的导尿也增加了尿路感染的机会,延长了住院时间,导致尿潴留的主要原因主要是:①手术因素:比如宫颈癌广泛切除盆腔淋巴结时,损伤了支配膀胱的神经,导致尿潴留。②术中进行膀胱、输尿管剥离时,容易引起神经性膀胱麻痹,导致尿潴留。③麻醉因素:麻醉时,镇痛剂的持续输入阻滞了骶丛交感运动神经纤维,减弱了膀胱平滑肌和括约肌的张力,使其对膀胱充盈度的敏感性降低,影响了膀胱逼尿肌功能造成排尿不畅和残余量增多以致尿潴留。④心理因素:患者术后精神紧张、不习惯床上排尿、害怕伤口疼痛也会引起术后尿潴留。所以要根据病人的不同情况进行个性化的术后排尿训练,首先要了解患者不同的认知水平,对于认知水平高的患者发放排尿训练计划表,讲解其程序并督促实施。对于认知水平低的病人,反复讲解其过程,同时对其动作进行示范,督促其完成。并根据病人术后的一般情况运用Valsalva屏气法及Grede手压法等协助其排尿。
2.2.2 疼痛的护理:宫颈癌手术创伤大,年轻患者普遍对疼痛的耐受力较差,针对病人不同情况采用不同的处理方法,疼痛明显可术中留置镇痛泵,这样可以很好的控制药物的用量,又能达到止痛的效果,临床上应用较为普遍。未留置镇痛泵者,可用止痛药,同时协助,患者系腹带,待病人清醒后协助病人取半卧位,减轻切口张力,减轻切口疼痛。并告知患者疼痛的必然性及缓解方法如使用放松技术,转移注意力等方法,以减轻疼痛心理负担,提高疼痛阈值,使患者获得较好的止痛效果。
2.2.3 防止术后感染的发生:术后应密切观察手术切口的情况,如有红肿、发热等感染征象,及时协助医生更换敷料并切开引流。术后尤其保持会清洁,由于其特殊的生理位置,术后容易发生感染。每天进行会阴护理2次,护理时密切观察阴道分泌物的性状等。留置尿管期间,嘱患者多饮水,以防尿路感染。每天及时更换引流袋,密切观察并记录引流液的性状,并保持引流通畅,翻身起床活动时妥善固定引流管,避免折叠扭曲预防逆行感染。
3.出院指导
患者出院后要保持外阴清洁,禁性生活2~3月,避免劳累及增加腹压的活动,如手提,用力下蹲等。治疗最初每个月复查一次,连续三个月以后,每半年复查一次,多食新鲜水果蔬菜,预防便秘。适量饮水,以增加尿量,防止泌尿系统的感染。并对其配偶进行心理护理,使其正确对待疾病。
宫颈癌根治术由于其部位的特殊性,对患者的创伤比较大,身体免疫力和抵抗力急剧下降,而手术只是个治疗过程的一个环节,古人云:三分治七分养,可见围手术期护理则对患者的康复起着积极的促进作用。因此围手术期尤其是年轻宫颈癌患者应做好患者的心理疏导,充分的术前准备,术后细致入微的护理和健康指导,对其家属进行相关知识的健康教育与指导是非常必要的,从而能够患者尽快回归家庭,回归社会,以提高其生存质量。
参考文献
【关键词】腹腔镜肝癌切除术;舒适护理
【中图分类号】R47 【文献标识码】A 【文章编号】1004-7484(2013)04-0213-02
舒适护理模式又称“萧氏双C护理模式”,是台湾华杏机构公司总裁萧丰富先生于1998年提出的,舒适护理模式是使人在生理、心理、灵魂、社会上达到最愉快的状态,或缩短降低其不愉快的程度,是一种整体的、个体的、个性化的护理模式[1]。原发性肝癌是我国最常见的恶性肿瘤之一,最主要的治疗方法是根治性手术切除,腹腔镜手术逐渐应用到肝癌切除中,目前,该项技术已成为一种比较安全的肝脏手术方法[2],我科2008年3月~2012年9月行腹腔镜肝癌切除术15例,应用舒适护理,收到良好效果,现将护理体会报告如下。
1 临床资料
本组15例患者,男11例,女4例,年龄31岁~69岁,平均51.6岁,术前根据B超、CT、甲胎蛋白确诊为肝癌,均行腹腔镜肝癌切除术。
2 护理
相关研究表明,患者术前无手术的体验, 影响其舒适的因素主要为心理问题及疾病所致的疼痛和各类置管的刺激[3],因此在护理上我们应该针对这些影响患者舒适的各种因素予以重视,制定相应措施。
2.1 术前舒适护理
①心理疏导及交流 建立良好的护患关系,护士用通俗易懂的语言向患者介绍各种术前准备的目的、手术及麻醉方法、术中配合的注意事项及术中可能出现的情况等, 同时简单介绍手术及麻醉医生的情况和手术室的环境。由于腹腔镜肝癌切除术是一种比较复杂的大手术, 多数病人都有担心、顾虑、猜疑等紧张心理,护士应介绍手术医生的技术水平和术后的护理经验,术中采取的各种安全措施,告诉患者肝脏有极大的再生和储备功能,切除部分肝脏组织后,余肝仍能维持各种生理功能,可举手术成功的例子,并请术后的患者现身说法,以消除患者的恐惧心理,以良好的心理状态接受手术。②行为训练: 术前进行相应的行为训练,包括呼吸训练,有效咳嗽方法训练,以预防术后肺部感染;床上大小便训练;下肢屈伸功能训练,以预防卧床及手术带来的深静脉血栓形成。
2.2 术后舒适护理
2.2.1 心理舒适护理 心理舒适指心理感觉,如满足感、安全感 、尊重感等[4],术后应加强护患沟通,运用倾听、解释、安慰等技巧与病人沟通,做各项操作前给予解释,了解并及时疏导患者的负性情绪,满足患者被尊重的需求。关心体贴患者,鼓励患者说出自己的感受,与病人建立良好的护患关系。
2.2.2 生理舒适护理
2.2.2.1 保持环境舒适,采取舒适 保持病房环境安静、清洁、舒适,室温22~24℃,避免一切不良刺激使患者保证睡眠。患者均为全麻,术后患者为保持呼吸道通畅,予去枕平卧、头偏向一侧,以利呼吸道分泌物流出,麻醉清醒生命体征平稳后,取半坐卧位,有利于呼吸和引流,并可减轻腹部伤口张力,减轻疼痛。
2.2.2.2 疼痛的护理 疼痛是围手术期舒适护理一个重要问题,护士应倾听患者的主诉,关注由手术及并发症引起的疼痛不适。指导患者避免引起伤口疼痛的因素:更换时避免牵拉引流管,使用腹带保护伤口,咳嗽时按压伤口,保持大便通畅,避免用力大便。肩部疼痛是腹腔镜术后常见的并发症,发生原因可能是由于残留于腹腔内的 CO2 积聚在膈下间隙刺激神经所引起[4] , 应向患者做好了解释工作说明此症状发生的原因,鼓励患者早期床上活动,如: 抬臀运动、定时翻身,教会家属给予肩背部局部按摩,以缓解肩部疼痛。除药物镇痛外,及时给予心理支持,多关心体贴患者,通过听音乐、聊天等分散注意力为患者减轻疼痛,传达正面的消息给患者,如告诉患者手术很成功,体温、血压正常等,增加治疗信心, 提高痛阈及耐痛阈,减轻痛苦体验。
2.2.2.3 加强引流管护理 术后常留置有胃管、腹腔引流管、尿管,应予妥善固定,定期挤压保持引流通畅。指导患者床上活动,并可使用行气通便贴贴于脐周,以促进排气,减轻腹腔镜手术CO2 人工气腹引起的腹胀;术后第一天开始钳夹尿管,锻炼膀胱机能,以便尽早拔除胃管、尿管,以减少病人的不适。
2.2.2.4 预防肺部感染及下肢静脉血栓 术前已进行咳嗽训练,术后勤翻身拍背,应用雾化吸入,协助患者做到有效咳嗽,指导患者深呼吸,患者咳嗽时,以两手放在切口两侧向切口挤压,减少患者咳嗽时对切口的冲力。指导患者做好下肢的屈伸活动,同时观察患者有无肢体疼痛、酸胀、乏力等症状,注意肢体的血运状况及皮温等,向患者讲解术后床上活动的重要性,以防止下肢静脉血栓形成。
2.2.2.5 加强基础护理 术后患者禁食,应加强口腔护理,出现呕吐时及时清理呕吐物,保持口腔清洁舒适;如患者发热出汗时,应及时更换衣物及床单,必要时给予床上檫浴,保持皮肤清洁舒适,保持床单位平整清洁。
2.2.3 社会舒适护理 社会舒适护理包括人际、家庭、学校、职业等社会关系上带来的舒适[4],充分发挥和利用家庭支持以及朋友、同事、社会团体等其他社会支持作用,如鼓励家属陪护,亲友经常探视,给予情感上的支持、照顾,增强其战胜病痛的信心。
3 讨论
手术治疗作为一种治疗手段,在疾病的治疗过程中发挥极为重要的作用,腹腔镜肝癌切除术后并发症多,且术后疼痛、禁食、 停留各种引流管、自理能力下降等多方面给患者带来生理、心理因素的不良影响,因此围手术期加强舒适护理,可增加腹腔镜肝癌切除术患者患者的舒适程度,有利于提高患者的治愈率,减少并发症,提高患者的生活质量。
参考文献:
[1] 张宏.舒适护理的理论与实践研究[J].护士进修杂志,2001,16(6):409.
[2] Biertho L,Waage A,Gager M,et al.Laparoscopic hepatectomy[J].Ann Chir,2002,127( 3):164-170.
[3] 杨盛桂.舒适护理在直肠癌根治术患者围手术期的应用[J].当代护士(综合版),2008, (10):38-39.
[4] 李亚静,王索婷,李慧芳.舒适护理理论的临床研究进展[J].护士进修杂志,2004,19(6):398.
[5] 张彩利,郭亚萍.273例腹腔镜术后并发症的护理分析[J].实用医技杂志,2005,12 (7): 1901-1902.