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在万达“去地产化”战略转型之下,王健林选择将非核心的万达物业管理业务剥离出去。这个或涉及高达4000万平方米管理面积,年收入10亿元的物业大绣球抛出去,便引来了万科、绿城、花样年和中民这样的豪华阵容来打擂对决。最终谁成为赢家,都是一次具有里程碑意义的超级合作。
引无数英雄竞折腰
历经三次转型,万达从偏居一隅的小房企转身为国内商业地产泰斗,掌舵者王健林也带着他的万达财富故事走向全球。万达此次打包的物业管理资产,是除城市综合体和大型文旅项目之外的其他所有业态,保守估计,这笔交易涉及的物业管理面积也会超过4000万平方米,物业年收入将超过10亿元,堪称史上之最。
无论谁吃下万达物业,都是一笔里程碑式的收购样本。这也就不难理解,万达物业这颗绣球之外的擂台上,站着的是万科、绿城、花样年和中民这样的豪华阵容。
万科物业有过硬的品牌优势,是目前营收最大的物业公司,其去年营收达29.7亿元。2015年8月,万科宣布拟拆分物业上市,并顺势启动万科物业市场化扩张,要做国内第一个百亿级别的物业公司。
绿城物业同样以高质量服务的美誉度著称,去年底,绿城物业在港交所上市招股书,将自己的物业“新故事”包装上园区O2O概念。
花样年则拥有多元化的子品牌布局,在全国拓展和管理的物业面积总量已达到约3.3亿平方米。花样年是国内最擅长资本化运作的物业管理方,其旗下物业品牌“彩生活”和“美易家”先后挂牌港股和新三板,分别定位服务普通住宅和写字楼、高端公寓。另一物业品牌开元国际则立足于高端住宅。
中民物业属于后起之秀,业界知名度低于竞争对手。公开资料显示,中民物业为中国民生投资股份有限公司下属板块之一。按照中民物业董事长王晖的意思,其将主要通过投资收购的方式获取物业资源。
花将落谁家?
历经数月,多轮报价和方案调整之后,花样年在四方对决中胜出。目前,双方(万达和花样年)已经敲定了基本交易框架,正就合同条款的细节进行磋商。据了解,这笔交易属于股权交易的概念,收购完成后,万达物业项目的运营还是以原万达团队的运营管理团队为主,不过在管理体系、标准上会有所变化。截至目前,双方具体收购对价、置换条件、合作细节、管理思路等,还等待挖掘或信息披露。
那么,在那么多“BAT”面前,花样年凭什么胜出的呢?公开资料显示,截至2015年12月31日,花样年旗下物业品牌在全国拓展和管理的物业面积总量约3.3亿平方米。除了人们熟知的已经在香港上市的、针对中低端社区的彩生活,花样年旗下还有两个物业品牌,分别是美易家和开元国际,其中,美易家以写字楼和高端商务公寓为主,开元国际针对高端住宅社区。令人惊讶的是,早在2013年,开元国际与万达商业管理有限公司达成战略合作协议,成为万达地产物业服务的外委合作企业,承接其开发的万达广场销售型物业的物业服务,当时已经承接15个万达广场项目,服务面积超过500万平方米。而此次竞标,花样年并非以彩生活为主体来参与其中,而是以花样年集团作为竞标主体,未来也将用相对高端的美易家和开元国际来对接原有的万达物业。
不过,对于花样年来说,在交易尘埃落定之后,与万达会有怎么样的磨合期,如果消化不良出现排斥怎么办,这些都对花样年的管理能力提出高诉求。同样,并购万达物业之后,花样年如何实现资本化,其盈利如何持续,仍然是它所必须面对的问题。
联姻故事如何续写?
这笔交易是否会有变故?花样年会如何把这宗联姻故事讲下去?一切还需要让时间来说话。但不可否认的是,传统的物业管理利润微薄,盈利前景不佳之下,借助大数据技术,以“社区O2O”的形式来实现物业增值的风口已开。
此前彩生活上市时捕捉的关键词就是“社区O2O”,其市值迅速反超母公司花样年,这样的高估值资本故事成为其他房地产商意欲效仿的典型样本。两年来,已有多家龙头房企宣布要将旗下物业公司分拆上市,如万科、保利、碧桂园等都把掘金物业服务的战略提上日程。
这些大牌房企也已纷纷推出社区O2O平台,比如万科推出“睿服务”,并配套了APP“住这儿”;绿城亦推出了“幸福绿城”APP,制定了“绿粉+”计划;甚至万达物业社区APP“万达生活”也已全线运行。这是个“尚待开垦的蓝海市场”,光大证券此前曾预测,物业管理未来的收入空间约为2.7万亿元,若以3%收取端口费,对应798亿元。按照方正证券互联网高级分析师张常新的分析,社区020闭环一旦形成,可不断添加产品和服务来满足住户的各类需求,理论上行业没有天花板,有可能发展成一个万亿级别的行业。
近年来,伴随着我国旅游行业的快速发展,旅游投诉也日益增多,而在各种旅游投诉中,对导游的投诉占了很大比例。导游之所以被投诉,与导游由于薪酬结构不合理,而强制诱导游客购物等损害游客利益行为密切相关。因此,如何改革完善导游薪酬制度,是提升旅游服务质量,保障旅游业持续、稳定、健康发展的关键。本文以郑州市导游薪酬模式改革为例,通过调查和深入分析,探寻导游薪酬模式改革的可行之策,以期为导游薪酬模式的优化有所助益。
一、郑州市导游薪酬模式现状及其影响
(一)郑州导游薪酬模式不合理的具体表现
目前州导游和其它大多数城市一样可以分为两类:专职导游与兼职导游。这两类导游目前的薪酬结构是:(1)固定工资。专职导游的固定工资一般在千元以下,兼职导游一般是没有固定工资的。(2)带团津贴。带团津贴大致为每团每天几十元、百十元不等。(3)小费。海外入境旅游团游客支付小费比较普遍,而国内不多见。(4)“回扣”(或佣金)。“回扣”是大多数导游员收入的主要来源。(5)有些旅行社还要求导游交纳接待游客的“人头费”。
据查,导游“回扣”(或佣金)等收入主要是由“停车费”、购物返点、自费项目返点和增加的景区门票返点几个部分构成。(1)停车费。根据行规,30人以上大巴只要停靠到购物点,无论游客是否购买,导游都可以获得“停车费”。(2)购物返点。购物点将会按其成交额返还给导游一定比例的佣金。(3)自费项目和增加自费旅游景点的返点。项目或景点的门市价与折扣价是有差额的,约占门市价的30%-50%,这部分差额成为导游收入的又一来源,一般和客车的司机平分。作为导游主要收入的佣金或小费,基本上没有保障;同时导游要承担淡季“短暂性失业”而带来的收入滑坡风险;在晋升和福利上,导游也比不上别的行业。
(二)郑州导游薪酬模式产生的影响
1.对旅游目的地形象的影响。导游为了获取更多的灰色收入,在带团游览规定景点时走马观花,热衷于带团重复购物。同时,由于旅游地企业和经营者必须支付高额回扣, 因而不得不抬高景点门票和商品价格,并将回扣的损失转嫁到游客身上,为降低经营成本,旅游企业忽视对基础设施的更新和维护。这些都都使得旅游目的地形象严重受损。
2.对旅行社及旅游接待企业的影响。旅行社企业为争夺客源,展开低价争夺,一些旅行社推出了“零团费”甚至“负团费”旅游产品。为弥补低价带来的损失,旅行社企业不得不以旅游回扣的多少作为选择合作伙伴的主要依据。
3.对导游职业形象和素质的影响。导游素有“民间外交大使”的别称,然而,由于经济利益的驱动, 有的导游人员致力于研究如何使游客更多地购物,而不是把提高服务质量放在工作的首位,时间久了,导游水平越来越低,导购水平越来越高, 导游员变成了导购员,严重损害导游在游客心中的形象和地位。
4.对旅游消费者利益的影响。公开、公正是市场经济的基本特征和要求,游客消费多少就应当得到相应等级与数量的服务,但导游人员从游客消费中拿走了一部分作为回扣,旅游企业只能扣除相应的那部分服务,导致游客利益严重受损。
二、导游薪酬模式改革的目标与路径
(一)郑州市导游薪酬模式改革的目标
从目前来看,导游薪酬水平与薪酬结构的不合理性是郑州市难以形成一支优秀的导游队伍的直接诱因。导游薪酬制度改革的基本目标在于如何通过导游薪酬结构、水平的设置达到有效激励导游服务、提高导游职业水准,为实现郑州旅游产业持续发展和旅行社健康成长,培育一支优秀的导游队伍,提升导游服务的质量。
导游薪酬制度改革的标准包括:效率:即要提高导游的工作热情、效率、质量;控制线路成本,提高线路利润;公平:即要公平对待;坚持按劳分配原则。合法:即要遵守我国《劳动法》、《导游管理条例》等相关法律法规。
(二)郑州市导游薪酬模式改革的难题和障碍
第一,从旅游者的角度来看,旅行社推出非常低价格的团费实际上是要求旅游者通过购物或加点来弥补缺口,但旅游者并不知情;第二,既然旅游购物是导致旅游市场混乱的重要环节,也是导致导游薪酬模式不合理的重要原因,那么旅游行政管理部门和旅游协会采取何种手段来对旅游购物点进行监管;第三,旅行社竞相低价竞争,扰乱正常的竞争秩序,是否有对应的法律和法规对这种“零团费”、“负团费”以及低于成本价的不正当竞争行为进行干预;第四,针对“专职导游”和“兼职导游”并存的情况,是否可以对导游进行薪酬模式的分类管理;第五,参照直销管理的法律、法规,是否可以对导游参与购物和加点的佣金比例进行限制;第六,从旅行社行业持续发展的角度来看,如何帮助旅行社通过优化质量,提高品牌知名度,形成合理盈利模式的外部辅助措施,比如旅行社挂靠现象如何治理等。
(三)导游薪酬模式改革的主要路径
第一,以旅游市场为突破口。从长期来看,随着旅游者消费经验的增加和居民收入的增长,旅游行为模式便存在改变的可能性,也将会有旅行社盈利模式改变的可行性,有了旅行社盈利模式改变的可能性也会决定导游薪酬模式改变的可能性。第二,多管齐下。导游薪酬管理“牵一发而动全身”,是一个系统性工程,不仅涉及到导游队伍的管理问题,而且与导游服务密切相关;它不仅需要相关政府规制的介入,而且还要相应的行业协会、旅行社、导游服务公司(中心)、旅游接待点进行配合。第三,逐步推进。长期来看,要解决导游薪酬问题,改革措施的开展与实行则有赖于旅游行政部门、旅游协会、旅行社、消费者的共同努力。
三、导游薪酬模式改革的建议
郑州市导游薪酬模式改革的内容框架与机构分工可分为四个部分:导游管理模式更新、旅行社市场秩序监管、导游薪酬模式改革和旅游购物市场监管。
(一)加快推进导游管理模式更新
1.推进导游分类管理及其职业化。兼职导游和自由职业导游一律纳入导游服务中心(公司),在注册、考核基础上签订兼职服务协议;而对全职导游的管理,也要发挥诸如郑州市导游服务中心等机构的管理职能,并由市旅委与市劳动和社会保障局联合发文,按照《劳动法》的相关规定,规范职业导游的劳动合同、劳动报酬、基本养老保险、失业保险管理等,依法建立劳动关系或派遣关系,从而推动导游职业化进程。
2.建立导游信誉档案和年度星级制度。制订和试行《郑州市导游年终积分考核管理办法》,将导游实训情况、带团服务质量、游客满意度、游客投诉情况以及参加行业比赛的获奖情况等作为参考类别设定相应分值,依次授予1-5星导游。
3.实行“双管齐下、三驾并驱”的导游管理模式。首先,逐步将全市社会(自由职业、兼职)导游纳入导游服务中心(公司)的管理范围,而旅行社导游管理工作则慢慢精简,旅行社根据业务需要向导游服务中心(公司)购买兼职导游服务,并从中选拔优秀导游充实旅行社的全职导游队伍。由此筑旅行社和导游服务中心(公司)的“双管”机制。其次,在“双向管理”的同时,实行导游身份认定、导游服务考核、导游星级评定三项制度,对导游队伍进行规范化、诚信化和标准化管理。
(二)加强整治旅行社市场秩序
1.加强旅行社等级评定与管理。可以借鉴饭店业星级评定管理工作,配合旅行社年检工作,出台《郑州市旅行社(导游服务公司)等级评定标准》,即能够综合反映出旅行社诚信度和服务质量的一套等级标准体系,并作为郑州市的地方标准,具有法律效力。由此,游客可以根据旅行社所挂的星级标志来判断其服务资质情况,进而方便参团选择。
2.进一步整治旅行社挂靠现象。旅行社挂靠现象是加剧旅行社竞相降价的重要原因之一。所以,要改革导游薪酬模式,很大程度上要依赖旅行社盈利模式的转变。
3.促进“纯玩团”与“购物团”的信息披露。《中华人民共和国消费者权益保护法》第二章第八条规定:“消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。”应用到包价旅游中,旅游者有权知晓包价旅游服务的内容、规格和费用,特别是“购物游”中,有权知道购物点的数量、类型和至少购买的金额等内容。旅游者有权选择参加“纯玩团”或者“购物团”。一旦信息披露,就会减少旅游者和导游双方的“暗地争斗”。
4.制定旅游价格指导制度。《中华人民共和国反不正当竞争法》第十一条规定:“经营者不得以排挤对手为目的,以低于成本的价格销售商品。”所以,对低于成本的包价旅游线路的监管是有法律依据的,如果能够对旅游线路的成本进行初步核算的话,就能在一定程度上遏制竞相开展的降价竞争行为。从实际可行性考虑,可以由旅游行政主管部门委托旅游行业协会来公布行业内旅游价格与质量总体合理的旅行社的某条包价线路,可以让消费者在进行旅游选择时作为参考。
(三)加快导游薪酬模式创新
1.合理划分导游薪酬的层次标准。根据不同的标准确定导游各类形式的薪酬水平,以体现导游薪酬层次。(1) 基本工资:对专职导游来说,工资水平标准主要体现在其资格等级上,与初级、中级、高级和特级导游的晋级制度相挂钩。(2)导游津贴:对专职导游来说,一般要少于兼职导游;同一类型的导游津贴还要依据导游本身的服务等级、旅游线路的长短,甚至旅游团队的性质来确定导游津贴高低。(3)服务小费:这是游客对于导游优秀服务的额外奖励,主要依据游客满意度支付。(4) 佣金分成:建议实行“回扣”佣金化、佣金显性化,将佣金纳入旅游接待点与旅行社的契约与帐务上,而旅行社按所获佣金大小给予导游一定份额的奖励性分配,同时加强导游的监管与奖罚制度。
2.优化导游薪酬的类型组合。根据导游从业特点,不同职业类型的导游薪酬结构是不一样的。(1)对于专职导游,主要由以下部分组成:基本工资;出团津贴;服务小费:建议按照4:3:3比重在地接导游、司机、全陪间进行分成;佣金分
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成:一般与旅行社的分成比例在20~50%左右;福利:缴纳“四金”或“五金”。(2)对于兼职导游,主要由以下部分组成:出团津贴;服务小费:建议按照4:3:3比重在地接导游、司机、全陪间进行分成;佣金分成:一般与旅行社的分成比例在10~30%左右。
3.完善导游薪酬奖励制度。(1)有效的导游晋级制度与薪酬水平调整相结合。规范职业导游的劳动服务关系,确保职业导游的职业安全与劳动报酬;为导游资格或服务晋级的导游发放更高等级工资或津贴;为年度评价优秀导游进行奖励并晋级。(2)设置多层次、多类型的导游津贴,实行有效的导游奖惩机制。(3)规范旅行社与导游佣金制度。建立严格的旅行社与导游诚信监督机制,以及公开、合法的佣金收受制度。
4.探索实行小费制的可行方式。现行小费制有三种:一是游客根据导游服务质量,自由选择;二是将小费打包在包价团费中,变相强制;三是在实行“星级导游”评定的前提下,将导游的资料公开化,如果旅游者指定高星级导游则加收一定“优质导游费”。旅游者在事前具有选择权,事后则须承担相应义务,具有事后强制性,这或许是适应当前实际情况和今后发展要求的最佳选择。
(四)加强旅游购物市场监管
1.明确旅游购物质量与价格问题的追诉权。《中华人民共和国消费者权益保护法》第十一条规定:“消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。”旅行社在旅游购物中实际担当了一个旅游商品商角色,因为他在旅游者购物中获得了佣金,参照商场对于产品价格与质量的“三包”责任以及旅游购物发生价格与质量问题追诉的可行性和方便性,旅行社理应承担第一责任人的义务。
2.旅游购物点分类监管。旅游购物是旅游市场混乱的主要原因,也是导致包括导游薪酬等系列问题的症结所在。在这种背景下,我们唯有通过加强对旅游购物点的监管,净化旅游购物市场环境,才能解决包括导游薪酬在内的一系列问题。
3.旅游购物的最高佣金率限制。佣金比例过高势必造成商品质量和价格存在诸多问题,不然购物商店无法获得自己的利润。因此,作为旅游行政管理部门有必要联合其他相关部门,对旅游购物的佣金比例进行限制。
[关键词]电子商务生态系统;IPO;管理防御
[中图分类号]F272 [文献标识码]A [文章编号]1005-6432(2013)34-0043-03
1 阿里巴巴集团现状分析
阿里巴巴集团致力为全球所有人创造便捷的网上交易渠道。提供多元化的互联网业务,涵盖B2B贸易、个人零售、支付、企业管理软件和生活分类信息等服务范畴。长期以来,阿里巴巴集团通过专业、周到、领先的电子商务服务实现快速发展,他们长期坚持的经营理念是为用户提供方便快捷的电子商务服务。阿里巴巴集团通过互联网面向世界为240多个国家和地区的客户提供服务,成为范围覆盖大中华地区、日本、美国等地,员工总数超过17000人的大型集团企业。但是巨大的集团背后也存在复杂外部和内部问题。
从外部看,阿里巴巴存在强大的竞争对手。比如环球资源,环球资源主营多渠道的 B2B 电子商务国际贸易平台,是外贸领域知名电子商务企业,主要促进以大中华地区为主的国际双边贸易。在中国,环球资源已经设置 40 多个办事机构,拥有 400 多万名注册会员及固定阅读群体。其市场占有率仅次于阿里巴巴网络有限公司。又比如在国内电子商务具有影响力的京东商城。目前,京东商城的注册用户达到 4000 万,每日处理 40 万张订单,与近万家供应商保持关联。与同类电子商务网站相比,京东商城不光商品种类更加丰富、价格更加低廉,更为重要的是其逐渐完善的物流配送体系。
从内部看,阿里巴巴在其整个系统的协调运作、盈利模式、人力资源管理上都存在一定的问题。《南都周刊》曾指出:马云率领的这支攻无不克的“罗马军团”,现在遇到的最大瓶颈,竟然也和真实的罗马帝国后期失控原因几乎并无二致:原罪、野心、腐败。原罪主要指当初马云带着团队开创B2C业务时,为了打败ebay美商网,以不设进驻门槛的方式引进了大量的商家。这种竞争方式确实立竿见影,但是也为后来的产品质量和信誉问题埋下了伏笔。而后来随着阿里巴巴逐渐壮大,在这样的名声在外的情况下,还未来得及改变这种具有基因缺陷的创业模式的时候,迅速膨胀的野心为后来的腐败事件提供了“温床”。比如淘宝的售假事件,B2B业务供应商 的欺诈事件等。这些事件背后也存在高管的寻租行为,这也是阿里人力资源管理出现了一些问题。而阿里的盈利也主要是靠广告费和服务增值费,其利润率据统计达27%,但是和腾讯与百度动辄就50%的利润率相比还是相形见绌,同时也是阿里整体上市的资金瓶颈。
基于以上分析,此次阿里巴巴的创始人和掌门人48岁的马云正式辞去阿里巴巴公司CEO职务,将七个事业群划分为25个事业部,由九人来负责。本文认为,这样的变革是极大程度上解决了阿里目前存在的协调、资金不足、人员管理问题。 从战略上从新部署了公司的整体发展。因此,马云辞职带来的变革给阿里巴巴集团来了三大效应:第一,进一步促进了电子商务生态系统的建立,解决了整个系统的协调灵活性问题,增加了系统业务多样性;第二,有利于企业整体上市,解决了阿里资金不足问题;第三,高管变更降低了经理管理防御行为,解决了人员管理问题,从战略上重新部署了公司的整体发展。
2 马云辞职事件带来的三大效应
2.1 进一步促进电子商务生态系统建立
2.1.1 概念
“商务生态系统”这一概念首先是由James F.Moore在他的著作《The Death of Competition:Leadership and Strategy in the Age of Business Ecosystem》中提出的。这个概念的灵感来自于自然界的生态系统。而电子商务生态系统是由一系列关系密切的企业和组织结构,通过“internet”这条运河连接了以前的封闭式“湖泊”行业,成功克服了地域、信息、时间的限制,通过虚拟或联盟形式进行优势互补和资源共享形成这样一个有机生态系统。这样的系统可以通过先进的电子商务技术(如XML、OBI等)和网络平台,灵活地建立起各种组织间的、高效的电子化连接,如组织间的系统IOS(Inter-organizational system)、企业网站、Extranet、电子化市场EM等,将伙伴企业各个业务环节孤岛连接在一起,从而大大改善商务伙伴间的通讯方式,使组织间的信息和知识的交换量与交换速度大大提高。
2.2.2 组织变革后的促进方式
为了建立电子商务生态系统,马云一再的组织变革。两年内三次集团大调整,逐步打通子公司或事业群间界限,使阿里的商业生态系统建设从上到下一以贯之。2011年的一拆三,由“大淘宝”升级到“大阿里”,2012年的“七剑”,马云称之为“One Company”。它包括淘宝、一淘、天猫、聚划算、阿里国际业务、阿里小企业业务和阿里云这七大事业群。试图让生态结构在内部产生化学反应,逐渐融合。但“七剑”的划分以产业形态为依据,注定难以打破“各自为阵”“单打独斗”的局面。这对于枝繁叶茂、多产业链布局的阿里巴巴集团而言,仍是枷锁和羁绊,是不均衡的进化。哈耶克、米塞斯等经济大家早就阐释过,当企业控制层数每深入一层的时候,其需要调配的人力资源将会以几何级数上升,最终这套系统一定会崩溃于失控。因此,阿里必须再进行变革。组织由“七”拆为“二十五”,由7个事业群变为25个事业部,由以前的“one company”变为“one eco-system”,阿里巴巴要从聚合集团式的管理向分散矩阵式的结构转变。如下图所示,变革后的组织架构。
由上图看出,一方面,新的事业部解决了电子商务生态系统中协调与灵活机制的问题。目前,BAT(百度、阿里巴巴和腾讯)都在想办法解决这样一个问题:一个庞大的商业系统怎样才可以让其互相协调同时又增加灵活性。从马云以前“小而美”的理念中,我们可以看到新的25个事业部给业务层带来了新的转向。比如,我们发现改革后“淘宝”不见了。但有知情人士向亿邦动力网透露,淘宝事业部并未消失,而是分给张宇所管的几个事业部。这样其实是强化了原来的淘宝事业群,不再局限于网上零售,而是整个产业链,包括平台运营、制造产业、商户资源、消费者群体、信息流、数据分享、市场营销、电商服务等诸多业务形态。同时,分拆以后整个系统也包容了以前淘宝平台的假货、不诚信等问题,将风险基因嫁接给整个商务生态,使其变为一个整体,更加团结,共享利益与风险,协同发展,打破以前的单打独斗的局面。又如,航旅事业部的设立就是一个鲜明的例子,增加了整个系统的灵活性。阿里巴巴曾推出淘宝旅游业务,尽管单独来看他的发展带来了较大的收益,但因为其在整个淘宝平台并不凸显,所以对资源要求的话语权并不大。成立单独的事业部其自扩大,资源增多,打破了旧模式,创立了新格局。因此细分的事业部不仅让系统各种群关系更协调,也增加了个别事业部的灵活决策性。
另一方面,新的事业部扩大了业务范围,增加了电子商务生态系统的多样性。吴泳铭旗下的音乐事业部实质是在于争夺付费数字音乐市场。而导致音乐事业部的成立时阿里巴巴对虾米音乐网的收购,尽管没有对外证实,但是根据域名Whois查询,虾米音乐网的域名管理账号已经是阿里巴巴的邮箱地址。还有王坚的阿里云事业部,陆兆禧的云OS事业部,吴泳铭的无线事业部,都是正在为无线互联网领域探索发展之路,为其在无线互联网时代的电子商务领域继续保持绝对领先地位打下基础。同时,阿里巴巴还重新启用“阿里妈妈”品牌和域名,其将成为阿里巴巴集团旗下业务线包括淘宝联盟、Tanx平台和无线联盟。其意图在广告和流量市场,开始与百度联盟等广告联盟展开正面竞争。
2.2 有利于阿里集团整体上市
2.2.1 阿里巴巴集团要整体上市原因
发行股票并上市作为企业的一种融资策略,有利于企业的整体发展壮大。对股东来讲,上市可以分散风险,不至于让所有的风险都集中在股东自己的手里;对企业来讲,上市融资成本相对较低,证券市场对于企业是一个非常好的融资平台,未来很多业务的进一步发展,通过资本市场来进一步融资会非常方便。在股市上流通的股票就像货币一样,可以用来支付高管及重要员工的薪酬,或是未来公司并购的费用。
对于阿里巴巴公司而言,整体上市不仅是一种战略目标,同时也是解决目前的资金问题。根据雅虎2012年2月的年报,截至2011年9月30日,阿里巴巴流动资产仅为34亿美元。此前传闻,回购雅虎股权之前,阿里债券融资30亿美元。那么加起来是64亿美元的流动资金。对于支出部分,2012年在中国香港私有化B2B业务时,阿里付出了24.5亿美元的代价;回购雅虎持有的20%集团股份时,又付出了63亿美元现金,总共金额达到87.5亿美元。又根据阿里与雅虎签署了一份“赎身协议”:阿里必须在2015年12月之前上市,才有权以IPO价格回购剩余20%股权中的一半,而且IPO价格必须为第一批股权回购价格溢价110%,也即雅虎剩余20%股权在IPO时必须值80亿美元左右,阿里才有权回购其中一半(也即10%)。加上这个支出的40亿美元,阿里需共支出127.5亿美元。而这意味着剩余的63亿美元缺口,仍需阿里巴巴通过债权或股权融资获得。但此前已有30亿美元的债券融资,因此上市股权融资才是好出路。
2.2.2 拆分的25个事业部为上市所作的具体准备
第一,从盈利模式分析。阿里巴巴整体收入来源在于B2B业务、淘宝网和天猫,聚划算和支付宝也产生一定收入。其赢利点有收取注册B2B网站的会员费,网络公司的广告费,商家的竞价排名还有一些增值服务费等。根据雅虎官方公布阿里的收入,2011年9月至2012年6月,这九个月里阿里总盈利29亿美元,净利润为7.81亿美元,利润率为27%。但以这样的利润率,对于在2015年回购雅虎股权相当难。这次的7个事业群分拆为25个事业部,对整个盈利是改善了。特别是对B2C业务,变革前天猫和淘宝占据电商90%的市场份额,但京东、苏宁和国美的不断加入,天猫就下降了60%。改革后事业部分担了风险,不仅依靠以前的会员费和广告费,还增加了各自创新业务收费和外包业务等多项收入,不局限于以前的事业群。而改革后的良无限事业部也是打通了B2B和B2C业务的又一创新。
第二,从企业公关方面分析。淘宝网一直心安理得的出售着廉价LV包、CUCCI香水等假货,淘宝商家为了赚取流量排名从而导致阿里管理人员的寻租行为等。所以,很长一段时间,淘宝网因假货和信用制度问题,一度被美国贸易代表办公室列入“恶名市场”名单。还有,支付宝产权之争和淘宝“十月围城”事件反映出阿里集团董事层的沟通问题。历经支付宝股权转移、腐败、售假等负面事件之后,当下本就低迷的融资环境已很难给予阿里一个期望的高股价。而且,这些负面事件马云自然难逃责任。另外,从IPO的角度来看,马云抽身CEO职位,不但能消除部分负面影响,也能缓解投资者对其事必躬亲的忧虑。
易观国际高级分析师陈寿送表示,从目前重组后的结构来看,打包的业务都是电商属性的业务。这样的架构对阿里巴巴在注重商贸的香港市场重新上市是重要的。凭这样的架构,阿里巴巴未来极有可能成为港股市场最大的一个IPO。
2.3 降低职业经理人的管理防御行为概率
2.3.1 管理防御概念
管理防御(managerial entrenchment)是指经理人在公司内、外部控制机制下,选择有利于维护自身职位并追求自身效用最大化的行为。其理论是自Jensen和Meckling(1976)提出的“成本理论”的一个深化。由于股东与职业经理人的利益不一致、信息不对称、契约不完备和经营风险的不确定导致者的道德风险和逆向选择,从而在运营公司是进行有利于自我的理想预期行为。比如低努力水平和各种非生产性消费、投资不足、对公司融资干预等行为。
2.3.2 减少管理防御行为方式
内部控制机制可以有效降低经理管理防御行为,是股东为了使经理人的决策与其目标达成一致的措施和手段,采取的方法是约束,其中最大的约束是解雇或撤换。对于经理人来说,解雇或撤换是一种很高的人力资本风险,不仅是经济福利损失,还有个人名誉损失。
2013年3月,阿里巴巴对全集团22名中高层管理者实行轮岗计划。这被看作是中国电商业“帝国”内部一场史无前例的“大调防”,加强了集团各业务协同、打通人才流动、培养创新人才。但更重要的是降低了职业经理层的管理防御行为,避免长时间在某个职位上扣住大量自由现金流进行非生产性消费和干预公司对外升值。又如,在2011年2月21日,阿里巴巴B2B业务爆发大规模供应商欺诈售假事件后,严厉辞去负责部门的CEO。这对其他部门经理也是一种警示,知道其职位也是时刻存在危险和承担着重大的责任。而这一次马云身先率行辞去阿里巴巴集团CEO一职,为阿里集团培养新的接班人。他在致全体员工的内部信件中强调,我们是要做102年的企业,未来还有88年的路要走,阿里巴巴要有接班人,让年富力强的新人来更好的发展阿里。这是阿里巴巴CEO接班人制度的第一次执行,未来我们还会有很多次,每一任CEO和领导都带有自己的使命和职责。马云的这一举动同样也暗示,任何高层经理都有可能被更换。这是对职业经理人的一种约束机制,有效降低职业经理人管理防御行为程度。
3 结 论
总之,阿里集团的人员和事业部的改革顺应了时代的变化,应付了激烈而残酷的竞争,冲破了自身发展的瓶颈。为完成阿里巴巴集团的最高战略目标——要做102年的企业——迈出了一大步,为角逐世界电商业的领军地位打下了基础,为阿里巴巴集团未来更大、更强、更高的发展铺平了道路。
参考文献:
[1]迈克尔·波特.竞争优势[M],陈晓悦,译.北京:华夏出版社,1997.
[2]詹姆斯·穆尔.达尔文[M],上海:上海科技文献出版社,2009.
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[5]杨锦凤.中小企业有必要利用第三方电子商务平台发展[J].集体经济,2010(1).
[6]雷顺莉.马云辞职这场戏[N].南都周刊,2013-01-25.
[7]黄国良,程方.基于管理防御视角的中国上市公司股权融资偏好[J],管理现代化,2007(4).
关键词:无线市话小灵通移动通信增值业务短信
Abstract:TheLittleSmarthastakenrapiddevelopmentrecentlywithfavorablepricestrategy.Thevalue-addedserviceisbecomingthehighlight.Thepostponementof3GgavemarketSPacefortheLittleSmartandchangedthecompetitivesituation.There'sstillseveralproblemsnetworkoptimizationvalue-addedserviceplatformbillingandvalue-chain.
Keywords:PHSLittlesmartMobilecommunicationsValue-addedservicesSMS
小灵通业务持续保持快速发展态势
1.小灵通用户数增长迅猛
小灵通以低廉的价格,迎合了广大消费者的心理,并得到了他们的热情追捧。以相继进驻北京、上海、广州这三大城市为标志,小灵通业务在全国范围内全面铺开。2003年,小灵通系统设备投资规模超过150亿元人民币;中国电信新增小灵通用户1200多万,系统容量超过3700万门,用户总量超过2300万;中国网通新增小灵通用户900多万,系统容量近2000万门,实占率为60.89%,用户超过1100万。截至2003年底,全国小灵通系统容量达到5700万门,用户超过3500万,网络拓展到国内31个省份的约400个城市。2003年是小灵通在国内大发展的一年。
2.增值业务成为发展新亮点
随着电信运营商小灵通增值业务统一品牌的推出,小灵通增值业务已经得到了国内一大批服务提供商的支持。基于短信、无线浏览、定位等业务平台的内容和应用层出不穷,诸如短消息、C-mode无线浏览、多媒体邮件、无线数据接入、定位、小灵猫无限伴旅等小灵通数据增值业务和新的应用解决方案都将成为小灵通产业发展的新亮点。
在技术和市场的双重推动下,小灵通增值业务的发展将迎来一个黄金时期。我国已经初步形成了以小灵通业务市场为导向,以基础网络运营商为核心的包括增值业务平台提供商、终端产品制造商、内容和应用服务商在内的增值业务产业链。产业链各个层面的参与者将各自在技术、服务上的优势有机地结合起来,以满足用户需求为出发点,在借鉴日本、中国台湾等小灵通成熟市场的成功经验和移动通信增值业务市场成功商业模式的基础上,积极拓展新的技术和业务模式。
目前,全国小灵通短信用户已经超过1000万,月短信发送量已超过8000万条。各省短信业务的互通以及将来短信业务在小灵通网络和移动网络之间的互通也会极大地促进小灵通增值业务的发展。
行业监管政策发挥了促进和保障作用
1.谨慎扩张策略开创了企业行为影响政府决策的范例
小灵通以无线接入的合法身份谨慎扩张,在用户突破1000万(业内公认的电信业务兴衰的临界点)时以保证国有资产保值、增值的概念强力发势,赢得了社会各界对小灵通业务发展的普遍认同,对影响政府决策产生积极意义,为营造小灵通产业价值链、推动小灵通产业化发展奠定了基础。
2.政府政策向有利于小灵通产业发展的方向倾斜
小灵通业务的迅猛发展推动了小灵通产业化进程,带动了相关产业群的大力发展,如材料、电子元器件、精加工、仪表、软件、ICP、广告等。如果按照110的产业链带动比例来看,目前3500万小灵通用户所产生的300亿元小灵通设备市场中,总共带动的产业群使GDP增加3000亿元。
鉴于小灵通对促进中国信息产业发展和对中国GDP增长的贡献,考虑到有利于固定网络运营商充分利用其富裕的网络资源、有利于业务创新以及保护电信用户利益的需要,中国政府对小灵通业务的政策导向开始向有利于小灵通产业发展的方向倾斜,具体表现在:
·2002年中国政府批准中国电信(以固定网、小灵通业务为招股项目)海外上市,表明了中国政府向全球投资者承诺保护其投资小灵通利益的态度,使中国小灵通业务成为全球投资者关注、追捧的目标,小灵通业务的地位与价值日趋显现,它的发展态势开始牵动着投资者、政府监管机构、竞争对手、上下游产品供应商、增值电信服务商、专家、学者和消费者的神经。
·2002年信息产业部发文废止了450MHzCDMA系统,规范了无线接入市场的竞争环境,客观上清除了以PHS技术为表征的小灵通系统的一个竞争对手。
·2003年11月17日,信息产业部《关于固定网与移动网短消息互联的用户范围等问题的批复》,同意固定网与移动网短消息互联的用户范围包含无线市话用户,并要求在2004年3月底之前实现全国范围内的短消息互联。
改变了中国移动通信市场的竞争格局
在中国整个电信市场竞争格局中,2003年小灵通用户增长率接近100%,从2002年的1314万户迅速增至2003年的3500万,净增2100万;而中国移动2003年新增用户约3900万,中国联通CDMA与GSM用户2003年分别增加约1100万及1200万。
小灵通用户的迅速增长,改变了中国移动通信市场的竞争模式,两大移动运营商为吸引用户,纷纷采用各种补贴政策,如免月租费、准单向收费等。此外,由于资费方面的竞争和新增用户的消费观念更为理性,中国两大移动运营商的ARPU值都大幅下降,中国移动的ARPU值和中国联通G网ARPU值2003年的下降幅度均超过10%。转小灵通市场的迅速崛起,还改变了中国移动通信市场的竞争格局,形成了中国通信业务市场小灵通、GSM、CDMA移动通信业务齐头并进的发展态势(见表1)。
仍存在诸多深层次矛盾
1.面临网络优化和补增基站困扰
经过几年的技术改进,小灵通的通话质量有了明显提高,比如,目前一些地方小灵通采用了500mW大功率基站、组控技术和智能天线技术,基本上解决了覆盖、切换和容量等问题,能实现预付费、短消息和数据上网等新业务。然而,各地小灵通依然普遍存在接通率低、掉话、覆盖面窄等问题。尤其是在北京、上海、广州等一些大城市,高大建筑物对小灵通的通话质量影响明显,需要进行大量的补、增基站和扫除盲点工作,对小灵通系统的建设成本、建设周期和服务质量的影响仍然很大。
2.增值业务平台的能力和计费处理
小灵通增值业务平台的能力目前还无法实现移动梦网和中国联通已经建立的一点接入、全网结算的模式,这将导致ICP和ISP同中国电信或中国网通合作需要和不同的省公司甚至不同的市公司协商,自身业务难以迅速拓展,沟通成本过高。
中国电信和中国网通小灵通数据业务的收入分成体系尚未建立,难以处理运营商和手机厂商、运营商和SP之间的利益关系。
3.产业合作模式有待完善
·小灵通增值业务中的利益分配和盈利模式模糊,对SP的驱动以及整个产业链的控制力度不足,主要体现在支持数据增值业务的小灵通业务的手机型号不多、服务提供内容相对匮乏等方面。
·小灵通增值业务中的ICP和ISP的数量和质量同移动梦网、联通在信相比,近期难以取得竞争优势,中国移动已经在2003年开始同ICP和ISP签署“排他性”协议,中国联通也开始采用类似的方式来捆绑ICP和ISP,这样将给小灵通的增值业务造成一定的困难。
·能否顺利实现全国小灵通用户之间、与移动电话用户之间的短信互发等非技术因素,在一定程度上制约着小灵通用户在增值业务上的需求。
2004年小灵通市场发展态势
2004年是小灵通及其增值业务发展的重要的机遇,这种机遇在一定程度上是由于政府对3G规划和建设的慎重决策和稳步推进而留给小灵通获得发展的宝贵时间。在这一形势下,无论是从盘活固定通信网资源、拓展业务领域,还是从打破市场垄断、满足用户需求的角度讲,小灵通都将是固定通信网的主推业务。
2004年是小灵通发展最佳时期,小灵通在全国各地市场的发展将进入一个全新的阶段:
·随着众多借小灵通终端切入手机市场的厂商的进入,小灵通手机的品种、功能日益丰富,小灵通手机价格将进一步下调。此外,“机卡分离”的小灵通手机有望在2004年上半年推出,用户可以轻松地实现换号换机。小灵通手机性能、价格、功能贴近消费者的需求与使用习惯,将进一步推动小灵通市场的发展。
·小灵通市场将从简单地发展用户数量的扩张阶段,逐步向提高服务质量、业务内涵的深层次市场运作的方向转移;小灵通将从单一的无线通话发展成为包含终端短消息、无线浏览、无线上网服务等众多增值业务的通信工具。
“面积最小的大洲应该是大洋洲,不
>> TFBOYS 你们这么火,80后奶奶们都醉了 TFBOYS的“怪阿姨”们 致TFboys:愿能与你们一起成长 未来是你们的,甜馨也是你们的一个大写的“生力军”TFBOYS TFBOYS 你们别这么早就老了 TFBOYS 00后小鲜肉来势汹汹 80后,让理财成为你们的习惯 你们真好 最近很火的一首小诗,献给这个世界的你们 如果你们都委屈,那是你们都错了 凭什么他们这么火 你们的问题你们自己解决 “你们的问题” 你们不太自信 你们辛苦了! 你们,嚷嚷什么? 好吧,你们赢了 你们是否相爱 你们就是阳光 常见问题解答 当前所在位置:中国 > 医学 > TFBOYS 你们这么火,80后奶奶们都醉了 TFBOYS 你们这么火,80后奶奶们都醉了 杂志之家、写作服务和杂志订阅支持对公帐户付款!安全又可靠! document.write("作者: 杨蓓蓓 蒋梦瑶")
申明:本网站内容仅用于学术交流,如有侵犯您的权益,请及时告知我们,本站将立即删除有关内容。 如何成为TFBOYS
“面积最小的大洲应该是大洋洲,不是南极洲。”自诩“地理小王子”的队长王俊凯随手为编导田田指出台本中的一处错误,得到小伙伴易烊千玺与王源的赞同。
竞猜答题、歌舞表演,一切按流程进行,被“四叶草”(TFBOYS粉丝昵称)填满的录制现场不时爆发出热烈的掌声与尖叫。深夜,录制结束,一向对儿童偶像的现场表现不抱太大期待的执行制片人毛嘉在观看素材时突然发现,自己竟已悄悄对三个孩子“路人转粉”了。“他们经过训练,开始具有舞台魅力,而这种魅力跟以往理解的巨星风范不太一样,是一种让你觉得充满希望,特别美好、干净的力量。而且他们年轻,一切皆有可能。”有多年制片人经验的毛嘉感慨。 粉丝总数破千万仍在涨
少年偶像天团诞生记
“千玺,在台上记得微笑,别抿嘴,”画面切换到后台休息室,经纪人Yuna一边细心整理演出服,一边温柔训话,“王源,站着的时候别分腿,舞台上不要忘记动作。”返场录制时,这位有旅韩经历的小个子女生便安静地坐在监视器前,全神贯注地盯着孩子们的表现,“其实上节目前还是紧张,但他们一直在进步。”
时间回到2013年8月,TFBOYS,这支寓意为“拼搏男孩”的少年组合以一首名为《十年》的MV宣告出道――他们与粉丝订下“十年之约”,十年拼搏,他们终将前途无量。
组合中有14岁的重庆男孩王源,主持与唱歌是他的强项。“我们现在其实并没有多红,”他对记者说,“因为,红就是无论走到哪里,路人都知道你和你的作品。可我们现在只在一些特定小圈子里有人气,要做到像周杰伦一样被所有人都知道,还得努力很长时间。”――是的,“人气如泡沫”,这也是经纪人Yuna经常挂在嘴边的话。
最早被经纪公司“时代峰峻”甄选为练习生的队长王俊凯是组合中唯一的90后(1999年生),亦经常被两个00后调侃为“老人家”。《天天向上》编导袁琪告诉记者,“王俊凯就是那种在人群中能一眼看出具有星味的人,从早年的翻唱视频便已流露出小男神的气质。”而年纪最小的易烊千玺籍贯湖南洪江,2岁赴京生活,舞蹈、魔术、变脸等技能样样精通,同时亦是一名承包年级第一的“学霸”,被网友称为“霸气千总”。――在后台,这个年纪最小的孩子总是一个人高冷地玩着iPad,只有在收到粉丝送的一把印有自己弟弟头像的扇子时,才孩子气十足地拿在手中把玩。“千玺很爱他弟弟。”编导田田对记者说。
三个平均年龄不到15岁的少年,出道不足一年,便接连创下多个亮眼纪录――微博粉丝总数破千万大关,以人均每月50万速度持续增长,其中王俊凯一条“中考加油”转发达60万;单曲《魔法城堡》新上线便一举将《最炫民族风》保持多年的MV点击纪录打破;国内王牌综艺节目《快乐大本营》为其度身制作专场首秀,入场被炒至6000元;8月28日,《年代秀》的门票更被生生炒至30000元;章子怡亦在风靡一时的“冰桶挑战”中@了这三个小男生……一个中国制造、人气超越日韩偶像天团的少年组合正式诞生,尽管这一时刻比经纪公司早前的预估整整提前了三年。 颜值、学业、正能量……
强大吸粉机制势不可当
如果要研究TFBOYS吸粉机制,那么在这个看脸的世界,小朋友干净、俊朗的颜自然是最重要的“吸粉机”。“早在四五个月以前,我们有个组长叫婉笛,就已经很喜欢这三个小朋友,第一次跟节目组提出请他们来做表演嘉宾――她是一个颜控。”《年代秀》导演车溢峰告诉记者。
功课好,保证学业――这是TFBOYS与日韩“养成系”男团组合的不同之处,亦是吸引众多姐姐粉与亲妈粉的源头。制片人毛嘉告诉记者,国外很多少年组合都不重视文化课,如韩国一个少年男子团体就是从12岁开始只学唱歌、跳舞和语言,“不学任何文化课,已经几年了,我觉得这样推出来的偶像会很单薄。”而TF家族与家长达成共识,保证孩子学业不受影响,“理念是非常好的,不能纯粹选一个唱唱跳跳的人,因为首先得符合主流价值观,主流价值观之上如果又帅,又能唱能跳,有巨星风采――这就成了附加值,可以无限放大,释放出很强的能量。”
导演车溢峰是8月28日《年代秀》录制的小组长,他的“TFBOYS印象”亦充满正能量――真实、干净、可爱、有礼貌。“上场前他们去每个化妆间拜访每位前辈,所以上场后,连湘姐(李湘)这样‘强势’的前辈都很照顾他们。”这个有爱的场景让他记忆犹新。
“这是三个‘根正苗红’的小孩,接触过他们的人应该会喜欢他们。”《天天向上》编导袁琪告诉记者,自己曾一度对TF现象感到不解,认为可能中间加入了“水军”,不然没有作品又没有强势平台的三个孩子怎么就火成这样?“后来《大本营》的朋友跟我说,他们三个真是带着作业本来上节目,而且一般与嘉宾对台本都在酒店进行,但当天导演有事不能去,于是他们三个便亲自跑到办公室来,很认真地对了好几遍台本。”孩子们的纯净和努力赢得众多编导的心,《年代秀》编导田田干脆在朋友圈里宣布,三位小朋友已令全组人“路转粉”。 TFBOYS是可复制的吗?
天上掉下个TFBOYS,搅起一池春水,太多人对三位青涩小男生的极速走红感到无所适从,于是质疑、不解甚至口诛笔伐开始在新媒体与自媒体平台蔓延――在TFBOYS参加某晚会的彩排现场,记者的朋友圈始终被三只小鲜肉的图刷屏,而多数同行在拼命拍图的同时总不忘配上一句话,“真不明白三个小孩儿怎么会那么红!”
“因为这帮媒体人,最年轻的也是80后,”《年代秀》执行制片人毛嘉对记者说,“他们还停留在以前对偶像的读图时代。”读图时代,用韩国人的说法就是看海报与平面的时代,从拍摄精美的平面上看,大家会觉得自己偶像是高大上的天王巨星。但如今,新媒体与自媒体全面蚕食平面市场,粉丝可以通过影像和自媒体互动,即时了解偶像的所说与所想,激发出更强烈的“参与”欲望。而以“半成品”和“未成品”的姿态出现的TFBOYS,就在这场“全方位包围”式的媒介革新运动中,引爆了众人参与、塑造以及共享荣耀的激情。
“四叶草的口号叫‘十年相伴,待你成王’,也就是当他们成功以后,粉丝会觉得与有荣焉,会觉得我是你背后的女人或推手,我可以在你的荣耀背后泪光闪闪。”毛嘉解释,“其实,TFBOYS的成功并非不可复制,如果这些质疑者肯把姿态放低,去看微博,去看视频,才能真正了解他们为什么会红。”――的确,在90后与00后们崇尚“你若端着,我便无感”的思维模式里,要想理解这个时代的年轻人,先得抓住粉丝经济的核心元素,即亲和度十足的参与感。
“很有可能再过两三年,这些质疑的人都会闭嘴。”毛嘉对TFBOYS的前景颇有信心。 关于TFBOYS走红的
四大Q&A
TF家族推手“时代峰峻”究竟是怎样一间公司?
A1:据北京企业信用信息网显示,“时代峰峻”注册于2009年,注册资本100万,属于中小微企业,法人代表温素芬、李雯亦与娱乐圈交情甚浅,另据了解,其前身为少儿艺术培训机构。2010年,时代峰峻成立艺人品牌TF家族,招募男生学员进行免费培训,从基本的唱歌、舞蹈和表演教起,并通过翻唱和自制视频进行考核。2011年初,王俊凯加入TF家族,2012年和2013年,王源和易烊千玺先后加入。经纪人Yuna介绍,公司拷贝日本杰尼斯事务所的培养模式,只招男生,亦无严格的筛选比例,至今仍在不断招募练习生。
TFBOYS的爆红路径?
A2:新媒体+视频网站(2011年《一个像夏天一个像秋天》被范玮琪转发,2012年《洋葱》被阿信转发,登上台湾中天电视新闻)弹幕网站(TF系列短剧和视频在B站热播,广大腐女群体开始关注,王俊凯与王源被凑成CP)落地活动(参加音悦台颁奖盛典,人气值引起广泛关注)传统媒体(门户网站及主流媒体报道,参加热门综艺节目及访谈)
为什么十四五岁小正太会红过二十出头的花美男?
A3:制片人毛嘉认为,“2014年一帮混了多年的男孩忽然开始一夜爆红,像李易峰、陈伟霆,甚至马天宇,中国娱乐圈已经到一个急需新血的阶段了。”如此,便给00后的小正太们带来了松动的市场。另外,二十出头的年轻偶像都有一个隐忧,“就像之前的柯震东事件,原来大家觉得他是一个特别干净美好、健康向上的形象,但是他这种年轻偶像的私生活一曝光,有可能影响就会是致命的,但是十四五岁的小男孩这种偶像再坏也坏不到哪里去,我国也没有那种环境让他们像贾斯汀・比伯那样。” TFBOYS走红的核心
元素是?
A4:J家模式(养成模式)所带来的参与感,主打半成品与未成年概念激起的疼惜感和保护欲,还有腐女社会对美颜正太CP的偏爱与喜好,加上“小虎队”类型年轻男子偶像组合的返潮。如《天天向上》编导袁琪认为,TFBOYS在《大本营》首秀时表现出的青涩与拘束感,“正是他们的可爱之处,他们这个年龄本来就还没有看清这个世界,保持着自己特别纯真的一面,就像邻家的小弟弟小朋友一样,这样大家会很疼惜他们。”《年代秀》执行制片人毛嘉甚至认为,连TFBOY的经纪公司其实都表现出一种不甚自信,但充满善意的“半成品”性质,“很多时候都小心翼翼,令粉丝和工作人员对公司产生一种保护欲。” 南都娱乐 TFBOYS
欢迎来到笑点低+逗比+高冷的动物世界
千千=总裁,小凯=男神,
王源=王大锤+都敏俊?
南都娱乐:收到章子怡姐姐的冰桶点名,感觉如何?
王俊凯:很意外很开心,因为以前也没见过章子怡姐姐,突然点到我们就觉得特别意外。
王源:是啊,冰桶其实挺好玩的。因为泼的时候感觉特别冰,也算是给公益出了一份力。
南都娱乐:后来为什么会点何炅和谢娜呢?
易烊千玺:因为之前跟何老师见过四次,他会说一些鼓励的话,也关心过我们的学业。
南都娱乐:现在台风很好嘛,第一次上台表演的情景是什么样子呢?
王俊凯:就是《中国达人秀》的海选,很丢脸的一次。我上去唱一首歌,结果紧张得连歌名都忘了。我记得我站上去说,“大家好,我是王俊凯,我今年11岁,给大家带来一首歌曲,歌名叫……不好意思我忘了。”后来当然唱得很烂,特别烂,然后海选就被淘汰了。
王源:第一次登台是去比赛。9岁吧,然后一上台就下来了……为什么?因为伴奏一起来,我就开始哭,然后老师实在看不下去了,就让我下来了。
易烊千玺:我5岁上了一个教育台的节目,那会儿特别小,就表演跳拉丁舞。当时一直站在那,僵着不说话,当时我特别紧张,就一直站在那,手就跟军训一样,并在裤腿那里,然后抬头挺胸傻站着。
南都娱乐:后来在训练的时候,老师是怎样帮你们练胆量?
王俊凯:直接把我们拉到一个大街或者是地下通道去,我们就带着一个卡拉OK去唱歌。
南都娱乐:现在都流行“唱而优则演”,有没有对什么角色很感兴趣?
易烊千玺:总裁。
王俊凯:帅的,而且要是那种正常的。(什么叫正常的?)就不要太二的那种。(哦,就是霍建华那种古装男神之类的对吗?)对。
王源:我觉得我戏路还是挺宽的,可以演王大锤什么的。(王大锤……所以想演丝?)
易烊千玺:(乱入)他本来就是个丝。
王源:……我还没讲完,我是说我可以驾驭王大锤那种,还有就是可以演都敏俊那种。(嗯,王大锤和都敏俊还是跨度蛮广的……)所以说我戏路比较宽嘛。
南都娱乐:经常出门在外,家人会叮嘱些什么呢?
王俊凯:一般是注意安全什么的。
易烊千玺:好好学习,天天向上。
王源:身体健康。
南都娱乐:出道以来就有一些负面,有说水军的,有说绯闻的,也有恶意攻击的,你们怎么看?
王俊凯:这些我们也控制不了。
南都娱乐:哪一类型新闻最困扰?
易烊千玺:就是那些路人说我们三个实力很差,然后还要在这个圈子里面发展。
王源:会不服气,但我们也会努力。
小凯=唠叨,
王源=二货,千千=喵星人?
(注意:以下对话高能预警)
南都娱乐:说说各自心中偶像是谁吧?
王俊凯:周杰伦……还有杨幂,从《仙剑》就开始喜欢她了。(小凯悄悄说:“我看过你们让杨幂采访郭敬明那篇,啊,太没节操了!”)
王源:林俊杰、邓紫棋……
易烊千玺:(大声地)BigBang!Winner!(开始打开手机播放器,然后三只一起合唱起BigBang的歌……懂韩语的经纪人Yuna乱入吐槽:“为什么你们唱的韩语我一句都听不懂?”)
南都娱乐:知道什么是中二病吗?
王俊凯:中二病?不知道,不过王源不是病得很厉害吗?(奸笑)
南都娱乐:看《暴走漫画》吗?
王源:小孩子不要看《暴漫》。
王俊凯:就是,学坏了。
易烊千玺:(向王源)那你还带我看?
王源:谁带你看了?我真的不看《暴走漫画》。
易烊千玺:他爱看《暴走大世界》。
王源:我不看《暴走大世界》,你看连第二集都没有看完,只看了第一集。
南都娱乐:做过《黄冈兵法》吗?感觉有没有很酸爽?
王俊凯:做啊!(哦,原来00后也在被它折磨……)挺难的,其实我不是学霸,做起来有点困难,实在做不了。
南都娱乐:最后,来,互相评价一下嘛……
王俊凯:千玺是“逗比到一定程度的高冷”,王源就是特别“二”的一个人。
王源:千玺是高冷,小凯很唠叨。
易烊千玺:小凯是笑点低的动物,王源就是二货。
南都娱乐:为什么都认为王源是二货呢?
易烊千玺:他上飞机之前手机改密码,然后飞机上睡一觉起来,就把密码忘了。
南都娱乐:怎么解决的?
王源:刷机。
南都娱乐:为啥都说千玺高冷?
王俊凯:他是逗比到一定程度的高冷,我们在录音的时候,他在外面搞笑,其实样子特别傻,然后我们在里面录着录着,录到一半噗地一下就笑场。(想了想)嗯,其实也可以说他是喵星人,他特别爱猫,如果演喵星人可以本色出演。
南都娱乐:那么王俊凯唠叨到什么程度?
易烊千玺:王源觉得他唠叨,我觉得他笑点低。有次我抱着猫,然后猫从我身上跑了,王俊凯就一直在旁边笑,笑得眼睛都挤没了,还一直在那儿笑,笑半天,好傻。 90后怪阿姨和80后奶奶粉
8月27日,北京国家会议中心,不少身穿橙色T恤的粉丝等在门口。想进场人数太多,安保措施不得不升级。他们目的只有一个:TFBOYS将出席这里的活动。同一天晚上,不少出差去深圳探班的北京娱记们刚下飞机,就被秩序井然、几乎占满大厅夹道而候的TFBOYS粉丝震惊到了。时间往前拨,8月3日,原本定于北京某商城的活动,因为到场粉丝太多,远超商场最大容纳量,被安全部门紧急叫停。
人山人海的粉丝,出现在TFBOYS每一场活动中。他们用这方式宣告存在感,并不断刷新所有人三观:原来TFBOYS这么红。TFBOYS粉丝称为四叶草,来源于TFBOYS歌曲《HEART》歌词“四叶草在未来唯美盛开,现在只要你做我的花海”。四叶草大多是女生,核心粉丝以85后和90后居多,自称阿姨粉、亲妈粉,跟别人介绍时,她们习惯性称TFBOYS为儿子,有时候也把他们当邻家弟弟或男友。
这些潮水般疯狂的粉丝,被外界冠以怪阿姨、疯狂、脑残等诸多标签。不少人难以理解,这支少年组合出道一年如何拥有这么多粉丝?
其实出道前,TFBOYS在网上就火了。2012年,不少粉丝开始关注到这几个小孩。“那时候还没有TFBOYS,无意中看到了王俊凯自拍翻唱《我的歌声里》,很有感觉,每天都会看,慢慢到2013年《洋葱》就真正成为了‘饭’。”粉丝小起说。而小左同样也是通过翻唱视频关注他们。
出道前大量的翻唱视频和培训资料(也有称是黑历史)完成了粉丝原始积累,也正是这些带来的人气,促使公司在去年8月提前让其出道。某圈内宣传说:“这些所谓过往历史让新粉、老粉不断回顾三人成长史,更加有代入感。”也因此让粉丝具有了黏性和忠诚度。小起去年10月从北京去重庆,就为看第一次签售。那时他们出道才两个月,人气不容小觑,“当时商场一到五层全是人,下午活动,有粉丝一大早还没开门就来了。”
原创自制节目也成了吸粉和维护粉丝黏性的重要方式。今年3月,TFBOYS自制节目《TF少年GO》上线,尽管制作简单粗糙,也没有主流媒体宣传推广,但依靠粉丝网上传播,成了粉丝增涨的关键点。粉丝螃蟹、小羽和小罗就是在那时候粉上的,“因为他们在节目中自然、简单、接地气的表现,开始喜欢上他们。”
4月15日,网上人气积聚已久的TFBOYS在线下完成了一次人气爆炸式的逆袭。螃蟹清楚记得在音悦盛典,铺天盖地都是四叶草尖叫。主流媒体和音乐人第一次知道了横空出世的他们。随着《快乐大本营》敞开大门和暑期系列活动,人气越来越高。螃蟹特意去长沙看快本,花5000块钱买了两张票,却是倒数第二排,“明显的,音悦台盛典和快本后多了好多粉丝,媒体也开始关注。”
将培训过程全部袒露,这种真实的养成方式,赢得大多粉丝的心。“他们很真实,就像家人、邻家弟弟。”小起说。而小贤喜欢则因为:“没什么架子,没什么偶像光环,演出完后回家写作业什么的太棒了。”小贤是TF家族后援会会长,29岁,跟大家想象的不同,他是男生,算叔叔粉。
三位成员也拥有各自粉丝,王俊凯的“小螃蟹”、王源的“小汤圆”、易烊千玺的“千纸鹤”,还拥有各自应援颜色。除此还衍生出诸如凯源党(王俊凯和王源CP)和千文党(易烊千玺和TF家族练习生刘志宏)。粉丝小罗表示“我应该算是团饭,最喜欢王俊凯,CP也喜欢,但只限于同人层面,不喜欢在真人面前强调CP”。
官方后援会之外,TFBOYS也有地方应援会,比如天涯姐姐团。每当活动都组织一系列应援。在他们上课没通告时,后援会也会通过自己方式宣传。活动费用来自粉丝集资,比如音悦台盛典,应援物资4000多块,每人均摊20。粉丝还会给“孩子们”送礼物。自从TFBOYS红了,大量礼物从天南海北寄到公司,以至于不得不公告声明,希望粉丝不要再送昂贵礼物,不要超过1000元,免得攀比。
TFBOYS北京后援会目前近1万名会员,他们还会以偶像名义参加公益,捐助旧衣服,小贤说:“以前很多不理解的,现在越来越少。一开始,线下活动很多人不知道他们,我们会很耐心地介绍,路人大部分很开心还留下祝福,以前都被当成脑残粉。”尽管现在理解的人越来越多,但随着TFBOYS走红,争议伴随而来,“我最受不了那种故意造谣污蔑和人身攻击,没做过的事情硬要瞎编。”小羽说。 推一套写真就赚300万
音乐人邹小樱第一次知道TFBOYS是去年10月,TFBOYS正计划推出第一张EP,他们找到星外星做发行。据邹小樱透露,EP销量非常不错,基本等同于田馥甄、林宥嘉的专辑销量。
在实体唱片整体萎缩的现在,讨论唱片销量可能足以证明市场价值,但在目前国内打榜机制最严格的音悦台上,TFBOYS的纪录足够证明他们的人气。最新单曲《青春修炼手册》MV在音悦台创造了内地榜五项吉尼斯纪录,包括站内完整播放161万次,站外完整播放32万次,下载次数1.4万次,移动端分享22万次,移动端播放142万次。他们正向八项吉尼斯纪录满贯成绩冲刺。而粉丝们的日常工作也包括打榜,每天去看几次MV。
跟走红模式相似,盈利模式也区别于传统。TFBOYS号称零商演,偶尔参加电视节目录制,但价格并不高,除此还有一些代言和站台,消息称市场价格可以达到1-2首歌50万,但实际可能更低。