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论文关键词:主题公园;盈利模式
自从1989年深圳华侨城投资创建的“锦锈中华”景区建成开业,到十多年来陆续建设开业的“中国民俗文化村”、“世界之窗”、“欢乐谷”一期等大型文化主题公园,都相继取得成功。大型主题公园在我国开创了新局面,北京的“世界公园”、江苏苏州的“苏州乐园”、浙江杭州的“宋城”和“杭州乐园”、云南昆明的“云南民族村”和“世界园艺博览园”、海南三亚的“南山文化旅游区”、广西桂林的“乐满地”等大型主题公园,都已达到较高水平。黑龙江省哈尔滨市在这几年冰雪节期间创建的“松花江冰雪大世界”,也可称为特定时间段内的大型主题公园,其策划和经营管理水平也已大体与国际接轨。然而在主题公园蓬勃发展的同时问题也随之产生。伴随着理论界一场旅游资源能否复制的学术讨论,上百个旅游主题公园(包括各种影视城)产生,但是没有中国特色的主题公园,很多以影视城为代表的主题公园已经开始衰落,大量的固定资产闲置,主题公园何去何从已经成为一个严峻的产业发展问题。
主题公园是以经济盈利为目的,根据选定的文化背景,主要依托人造景观和设施使游客获得体验的封闭性景点和景区。根据主题公园所能提供的旅游体验类型(产品形态)对其进行分类,目前的主题公园主要有以下几种:情景模拟型,各种影视城类型的主题公园;游乐型,比如苏州乐园、锦江乐园(华东)、梦幻水城(珠海);观光型,锦绣中华,世界之窗(深圳)等;主题型,基辅号航空母舰(天津)、明斯克航空母舰(深圳)、各种水族馆;风情体验型,各种民族村、民俗村。
一般来说以上几种主题公园的盈利方式主要有以下几种。提供初级体验(经历)的机会出让,比如:出售门票;提供有助于丰富体验(经历)的相关服务以及相应的服务体验本身,比如:提供餐饮,住宿服务;出让围绕旅游者(潜在旅游者)的消费能力所带来的可能的收益机会,比如:旅游区内的招商、景区节庆活动商业赞助;获取资本投入后在旅游项目所在地溢价收益的其它商业开发,比如景区,旅游目的地的房地产开发;出让、出售具备知识产权特点的商品,比如:玩具、旅游工艺品、纪念品等;提供保证旅游景点景区内居民可以市场化的公共服务,比如:供水,供电等。
以上六种主要的盈利方式是建立在游客到来这一基本事实之上的,即便是建立在景区本地居民的消费能力基础之上的盈利方式也需要通过游客的到来实现相对的规模经济。
目前国内的主题公园存在盈利模式单一的问题,有很多主题公园几乎只有门票收益一种盈利方式来架构其盈利模式,主题公园产业势必衰退。单一的盈利模式本身就是一种风险,这使得主题公园管理者很难获得有效的融资成果。因而有必要重新认识主题公园,统筹发展,科学谋划,摸索主题公园盈利的途径和步骤。
一、探询市场化商业运作模式
(一)资源资本化模式
资源资本化模式是主要针对一些自然和人文资源本身比较丰富的主题公园而设计,利用主题公园资源本身的不可替代性通过资本化的手段展开经营。其资本化的部分包括土地、林产、水资源等。首先明确旅游资源的所有权归国家所有,国家只转让经营开发权,由于主题公园作为旅游资源的外部性,所以其行政管理权规划权和文物保护权就必须由政府行使。可以在其收入中划拨一部分固定费用加以维护。而转让的开发经营权包括公园管理权、开发权、招商权、门票收益权、经营项目开发与收益权等。旅游经营权本身可以抵押,门票收益权可以向金融机构贷款,而土地使用权可以质押贷款。这样的形式应有法律形式加以确认。比如森林公园和温泉公园以及一些有特殊文化吸引力的公园,他们的设计都可以从资源资本化模式去经营。
(二)独特性产品吸引模式
独特性产品吸引模式是在资源本身不够形成游客吸引力的情况下,通过注入性的产品打造来设计出游客吸引力。这种模式的运用需要结合四个方面因素加以考虑:所在地经济发展水平;旅游目的地的形象感知;主题公园产品的无替代性或稀缺性;决策者行为。结合当地实际,创造性的挖掘本地和吸收外来文化元素,打造独特性的产品。
(三)价值链模式
主题公园的价值链包括主体链、分支链和子链三个部分,其中主体链包括门票、游乐项目;分支链包括餐饮、住宿、旅游纪念品;子链包括公园会展、对外招商和其他对外盈利服务。
二、设计全新的游憩方式
目前,我国各种主题公园发展参差不齐,其原因为我国大部分主题园的开发者大多是地方政府部门和相关投资机构,他们往往从本地区和本部门的利益出发,从而导致选题、规划、选址、运营等各方面的错位,缺乏相互协调、互动关联。
主题公园作为一种大众化的休闲产品,必须改变以往那种单一的主题设计、旅游者参与性不强、体验不足的被动局面。所以,主题公园的规划设计应该需要专业的旅游规划、策划智力机构,为主题公园的发展把好主题脉、规划策划出可行的方案、创造出全新的游憩方式、设计合理的商业运作模式,指明发展方向。
在游憩方式设计过程中,应遵循人本主义、审美凸显与独特吸引力、情境化与体验化、游乐产品化等四大原则,追求实用可操作、独特奇异的创意观念。把主题公园的观赏、运动、教育、娱乐、休闲等各种功能元素加以通盘考虑,形成主题公园的独特吸引点。例如,西部某旅游城市的主题公园设计出一项“在这里,给你一个支点,你可以撬动地球”的游乐项目:即是运用科学的物理原理和物理结构,设计出一个在杠杆这边,只要你手指轻轻一动,在杠杆另一边,硕大的地球就被撬起来的娱乐场景体验区,不仅让游客学到了趣味的科学知识、了解了神秘的历史典故。
三、树立整合营销传播理念
具备了良好的市场运做方式,设计了全新的游憩方式以后,下一步就是主题公园营销。主题公园的营销应该树立“整合营销传播”的理念,这一理念发源于20世纪80年代中期以来的“传播合作效应”概念,但直到20世纪90年代才得到了广泛的关注。目前,整合营销传播的理念已经受到我国旅游营销界的大力追捧。它的本质含义是:注重对营销信息传播手段的整合以及对传播效率的评价,而不是传统营销理论所注重的营销的所有环节。
四、加快公园经营管理人才开发
目前,我国公园数量众多,类型齐全,但主题公园经营管理人才还相当匮乏,而且目前还没有专门的旅游运营人才培养体系。所以,对主题公园是运营人才的培养是十分迫切的。
关于我国主题公园的旅游人才开发,主要是三全开发,即全员开发、全程开发、全能开发,就是对全体员工进行平等而有序的开发,进行全员培训和人力资源的整合。全程开发,主要包括员工全程开发和项目全程开发,根据不同的人力资源情况和项目进展情况,实施不同的开发策略。全能开发,即是从员工的知识技能的横向开发和员工职业生涯的纵向开发。
五、实现多元化的盈利模式
主题公园的盈利模式:即主题公园通过投入相关经济要素后获取经济收入的方式和获取其他物质利益手段的结合,其核心是主题公园获得现金流入的途径组合。从对主题公园产品系列的横向和纵向的挖掘深度来说:主要有以下几种盈利模式(按产品开发深度顺序排列):
旅游门票盈利模式:即通过简单的圈起来收取门票的模式,这是主题公园最基本和最初级的盈利模式。
游憩产品服务盈利模式:即提供有助于丰富体验(经历)的游憩服务以及相应的服务体验来实现盈利的模式,它是主题公园的核心盈利模式。
旅游综合服务盈利模式:即是在主题公园区,通过旅游者的餐饮、住宿、购物等相关外延服务来获取盈利。
公园商业盈利模式:即通过自身的节庆活动和对外招商以及其他会展、广告、等其他的一系列对外服务而达到盈利目的的盈利模式的组合,这是主题公园的深度开发盈利模式。
因此,必须结合自己的实际情况,科学分析遇到的实际问题,认真谋划,通过多种方式来实现主题公园的盈利,不断发展壮大我国的主题公园业,为我国旅游事业的健康快速发展做出贡献,为建设和谐社会做出贡献。
参考文献:
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2、何建伟.深圳华侨城旅游文化特色探析[J].旅游学刊,1999(5).
关键词:综合体;发展;开发原则;赢利点
Abstract: through to the domestic and foreign skiing tourism complex development and profitability analysis, elaborated the development principle of the new ski tourism complex and profit model
Key words: complex; Development; Development principles; Profit point
中图分类号:F590.3文献标识码:A文章编号:
顾名思义,滑雪旅游综合体是以滑雪场为特色和主体,包括商业、酒店、地产、景区等多业态产品的综合体。自1994年黑龙江亚布力兴建风车山庄项目以来,我国以滑雪场为投资重点的旅游综合体的的开发建设已走过了近 20年的发展历程,近年来万达集团联合泛海、亿利等六大集团共同投资超过 200亿元,打造万达长白山国际滑雪度假区,万科、保利分别携巨资进入吉林市松花湖和北大湖区域,加入了滑雪旅游综合体的开发阵营。这些巨无霸的投资项目形成了我国滑雪旅游综合体发展的拐点,促使其进入一个快速发展的阶段。
一、国内滑雪旅游综合体发展及赢利水平
1、国内滑雪市场发展分析
我国滑雪市场与发达国家相比,我国的滑雪产业起步较晚,总体上仍处于培养市场和产业化经营的初级阶段。
1996年以前,滑雪运动是作为一项竞技运动存在,普通群众很少接触,直到亚冬会在黑龙江省哈尔滨召开,才将滑雪运动推向大众。2001~2010年期间,各地大力开发建设滑雪场。四川、湖北、云南也相继建设滑雪场,甚至在上海和深圳建设有室内滑雪场。国家滑雪协会统计资料显示,我国的滑雪场己达 300多家。不论是滑雪场建设的数量还是参加滑雪的人次,逐年增长的趋势非常明显,而且增长幅度较大,呈现出几乎成倍增长的速度。
2、国内滑雪旅游综合体(滑雪场)的整体赢利水平
在赢利水平方面,华北区域的滑雪场凭借其近邻北京大市场得天独厚的地缘优势和相对的资源优势,居于全国领先水平。
北大湖滑雪场 2009/10雪季49000人次,2010/11雪季67000人次,上涨比例约为 36.73%。其整体滑雪市场仍然处于增长状态,平均年涨幅在15-20%之间。滑雪器材租赁市场增幅明显。滑雪器材零售市场(雪板雪鞋)近两年略有下滑,但服装零售市场增长幅度较大。
南山滑雪场过去五个雪季滑雪人次如下:2006/07雪季,105000人次; 2007/08雪季, 126000人次; 2008/09雪季, 127000人次; 2009/10雪季,149000人次;2010/11雪季,133000人次。
二、国外滑雪旅游综合体发展及赢利水平
1、北美滑雪市场发展分析
从地理位置上看,北美地区的滑雪场主要集中分布在美加交界地带和阿拉斯加、落基山脉,形成了滑雪产业集聚区的集群。北美滑雪基地是以大型滑雪度假区形式存在, 并围绕滑雪度假区形成大量的房地产。
在80年代后期,北美滑雪市场增长明显变缓,1989年美国进行了5330万人次滑雪, 2000年到2010年期间其滑雪人数在5000万人次上下浮动变化。在滑雪市场达到一定条件快速增长时,稳定的社会发展、良好的宏观经济环境也是支持滑雪市场健康发展的因素之一,这些因素在预测我国滑雪市场时也需要考虑。
2、韩国滑雪场的赢利水平
与欧美和日本相比较,韩国的滑雪场大规模的开发建设起步较晚,从其发展过程可以洞见我国滑雪产业的发展历程和未来走势。
从1990年中期开始,三星、现代等大企业开始进军韩国的滑雪度假村产业,滑雪正式成为大众运动,滑雪度假产业也正式成为大众休闲产业中的一部分。2000年以后,各种休闲运动也得到了进一步发展。各大滑雪度假村在酒店建设之外,开始了公寓房的建设和使用权出售,为此滑雪度假村产业也进入快速的发展阶段。
发展到现在,韩国已建成滑雪旅游度假区 19座,其中有国际水准的龙平、茂朱、豪原、凤凰和大明等 5 家滑雪场,滑雪人口超过国民总人口的10%。旅游综合体年营业收入在10亿人民币以上。
三、滑雪旅游综合体的主要赢利点
作为一般意义上的滑雪场,其所提供的服务大都局限在滑雪、器材租赁、餐饮、住宿等方面,服务比较单一,且运营的季节性较强,赢利点非常有限。
而作为滑雪旅游综合体来说,其是以旅游度假目的地来开发的。从服务内容上看,提供了滑雪、住宿、餐饮、商业、娱乐、会展、房地产等多方面服务,比如美国的 Vail和加拿大的Whistler(惠斯勒),这两家非常有名的滑雪场,他们并购周围其他滑雪场,重组打包上市。他们每年的收入来源包括:滑雪的缆车票、场地收入占 1/3;住宿、餐饮、礼品占1/3;还有 1/3是滑雪房地产的收入。华尔街的许多老板,好莱坞导演、明星,他们一般都会在美国某个滑雪场购置价值昂贵的别墅。
笔者在2011年对韩国滑雪场的调研中了解到,营运水平最好的大明滑雪场,2010 财年 3200 亿韩币的收入中,滑雪、餐饮、娱乐、商业、高尔夫球、水上公园的收入合计占有约为 600亿元,其余均为滑雪地产和高尔夫地产的收入。十年中,龙平滑雪场几乎没有大的变化,而雪场周边的滑雪地产却搞的红红火火。探究其原因,管理方给出的答案是滑雪场聚人气,滑雪地产聚财气。
从国外成熟的滑雪度假村发展模式上看,滑雪旅游综合体的盈利点是多元化、特色化的。当中国从传统的滑雪场向综合型滑雪度假村转变的典型标志——万达长白山国际滑雪度假区的建成,中国滑雪旅游综合体的盈利点也必然从原有的单一化中脱离出来,日趋多元化。
四、滑雪旅游综合体开发原则
1、避免重复开发
传统的滑雪场在开发过程中,由于缺少统一规划,对项目设置未进行统筹安排,多是“抄袭”其他滑雪场的项目设置,因此在一个区域内的多个滑雪场会出现雷同的项目。在项目设置前必须对周边滑雪场盈利项目进行详细的摸底,避免出现与其他雪场雷同的项目,重复开发。
2、避免低端项目开发
随着人们经济收入的增加及对滑雪度假娱乐项目要求的提高,低端的盈利项目已无法满足这群日趋“刁钻”的滑雪旅游者,因此向更高端的盈利项目提出新的要求。在项目设置时充分考察与学习国外成熟的滑雪度假区盈利模式,并对市场需求与发展趋势做一个全面的研究,再结合国内消费者的需求,开发出更高端的盈利项目。
3、开发特色项目
特色项目是一个滑雪旅游综合体生存的必要条件,它使该项目有别于其他滑雪场,因此项目设置时要突出自己的特色项目,实现“特、精、全”的要求。
摘 要 在现代社会,传媒业既有意识形态属性和功能,也具有产业属性和功能。资本进入媒体,媒体进入资本市场,已成为越来越强烈的趋势。本文通过对湖南传媒业的资本运作情况进行分析,归纳总结了湖南广电集团资本运作中的成功经验,同时总结了湖南传媒业未来资本运作中应采取的相应对策。
关键词 传媒 资本运作
在现代社会,传媒业既有意识形态属性和功能,也具有产业属性和功能。资本进入媒体,媒体进入资本市场,已成为越来越强烈的趋势。湖南传媒产业要快速发展必须进行资本运作其理由为:一是湖南传媒业的发展需要大规模的资金投入。二是湖南传媒业必须借助资本的优势做大做强。三是资本增值的需要。四是资本运作能盘活资源,实现资产重组。五是传媒资本运作可以推动经济快速、健康发展。
一、湖南广电集团资本运作的成功经验
传媒业要生存和发展,最佳途径在于充分利用资本市场的资源,运用资本运营等手段进行资本积累,实现扩张。湖南电广传媒正是在这种理念的指导下,逐步形成了“融资直接化、投资创新化、运作品牌化、模式整合化、盈利方式多样化”的资本运作特色:
1.融资直接化
即采用发行股票的直接融资方式从资本市场获得资金。过去,湖南广电发展的资金需求量在很大程度上靠自身积累,资产扩张速度很慢,对外资金需求主要利用贷款解决,远远满足不了广电传媒发展的需要。为此,湖南电广传媒选择了融资速度最快、额度最大的融资方式――发行股票,上市融资。1999年3月25日,湖南电广传媒股份有限公司在深交所上市,总股本15800万股,流通股本5000万股,2000年发行6000万股,筹集资金近40多个亿。通过2000年公募增发,公司的资产负债率由增发前的45%降至27%左右,使公司的债权融资能力大大提高。
2.投资创新化
具体体现在以下二个方面,一是投资的市场性,所投资的项目几乎每个都是省内独一无二的,如世界之窗、国际会展中心、湖南广播电视中心等。市场潜力很大。最近比较典型的投资项目是有线电视网络,它是电广传媒目前投资最大、也是具有巨大增值空间的一项主业。二是投资的本位性。所投资的项目几乎每个都与媒介有关,属于媒介很熟悉的项目,颇具竞争优势。此外,电视,金鹰奖永久落户湖南,每年获得金鹰奖及参加演出的演员都将可能成为电广传媒节目分公司的签约演员。这些环境,都为从事节目交易提供了绝好时机。电广传媒还有意创办一家金鹰演艺公司,以便利用金鹰节知名品牌和丰富的明星资源。
3.运作品牌化
湖南电广传媒在日常资本运作中,特别注重受众市场,认为媒介最根本的产业资源,并不在媒介的信息生产与传播本身,更不在其生产与传播的信息本身。而在信息生产与传播过程中所创造的受众市场。不是媒介的时间和版面本身具有商业价值,而是媒介的时间和版面所拥有的受众市场才真正具有商业价值。公司的政策是:鼓励节目创新,对新的、好的点子,新的、好的创意,给予重奖,提出要象奖励奥运冠军一样奖励好的节目点子,业务尖子。例如,湖南电视台对节目改版整合,刻意包装,捆绑上星,让最优秀和节目组合出现在最具传播力的卫星频道中,围绕收视率做足文章。
4.模式整合化
主要体现在经营整合、广告整合与三位一体整合三个方面。
经营整合:指将广播、电视、报纸、杂志、网络、户外等不同媒体整合联动,以做到优势互补、取长补短,互相借力,合作多赢。通过广播与消费者进行互动流,塑造品牌的亲和力;利用电视的强大影响力进行品牌知名度和品牌形象的诉求;通过报纸对产品特点进行详尽的说明;利用杂志的专业性对特定消费群体进行有针对性的诉求;凭借网络交互平台,将产品信息方便、及时、快捷的;利用路牌、灯箱、车体等户外广告,抓住流动群体的注意力,展示品牌形象,进行品牌透视。
湖南卫视和安徽卫视、青海电视台与湖南电视台目前达成战略合作协议,将两家电视台的节目进行互换共享,以实现资源利用的最大化和“双赢”局面。
湖南的《超级女生》节目成功尝试运用经营整合创新手段,充分利用了电视、网络、报纸、手机短信等多种媒体,与蒙牛酸酸乳合作进行捆绑销售,节目播出时突出冠名权,蒙牛的产品则附上节目的广告,结果《超级女生》一鸣惊人,红遍天下。《超女》与蒙牛的捆绑合作,开辟了电视栏目整合营销的新路子。
湖南广电与阿里巴巴旗下淘宝网宣布共同组建跨媒体合资公司湖南快乐淘宝文化传播有限公司。公司将整合湖南卫视和淘宝网双方的资源优势,专门筹备一档电视节目,同时在淘宝网上设立专门潮流购物频道及外部独立网站;打造与网购有关的电视节目及影视剧;将打通网络与电视的平台终端,创建电子商务结合电视传媒的全新商业模式。
广告整合:一是走出湖南,逐步打破地域经营和省内电视媒体广告局限,把广告业务逐步推向省外市场及其他媒体、其他领域,形成跨媒体、跨地域、跨行业整合广告经营新格局;二是强化规模化竞争,拓展广告深度,不仅在媒体和品牌广告上做强做精,也要在横向上做大,形成经营业务体系、形成规模效应。
电广传媒“三位一体”整合:在稳固广告业务同时,公司积极拓展节目制作和有线电视业务,目前公司的业务已经形成“广告、节目、网络"三位一体的格局。整合后,公司各项收入较上年有不同幅度增长,并超额完成利润预测目标。
5.盈利方式多样化
为转变盈利模式,湖南广电先后与盛大网络、淘宝网、青海卫视等开展了不同形式的合作,合作背景在于湖南广电试图改变单一盈利模式。单一的盈利模式是指依靠广告的盈利方式。
湖南广电首先分两次完成对广电网络的整体收购,从而在湖南省内打造了较为完整的数字电视运营产业链,增加了湖南广电的盈利能力,尽管这种盈利来自于市场垄断;二是与盛大网络、淘宝网、青海卫视等开展了不同形式的合作为湖南广电寻找了一种新的盈利方式。
二、传媒业资本运作应采取的对策
通过对湖南广电集团资本运作实证分析及研究可以得出以下结论:
1.运作目标专业化
20世纪80年代,我国不少企业是靠多元化起家的。之所以成功,是由于当时我国经济的特点。第一,短缺经济,生产什么东西都能卖出去;第二,当时多数行业的技术水平和服务水平都比较低;第三,外国好的东西进来得少。21世纪,中国经济的大背景发生了很大的变化。第一,由短缺经济进入过剩经济。第二,几乎所有的技术和服务水平都上了几个台阶。第三,国际媒体纷纷进入,媒体的竞争已由机制之争转向实力之争。
面对这些变化,媒体首要的竞争策略,就是把拳头握紧,缩回到自己最具优势的产业上去,突出传媒主业,不求样样有,但求一样精、一样强,在强项上以优取胜。中国的传媒市场很大,资本运作应选择专业化战略,哪怕是小小一个节目公司、一个网站,只要市场份额占到一定程度,经济效益照样很好。国际传媒业存在这样一种现象:“米老鼠”拖来一个富可敌国的迪斯尼,好莱坞撑起一个影响全球的洛杉矶。其成功给我们一个重要启示:业精于专,我们这个社会下是由无数的“专”组合成整个社会的“全”。
2.无形资产融资化
由于传媒业作为“影响力经济”的自身性质,品牌建设往往容易“速成”。做媒介实际上就是做品牌,要建立和维持受众的忠诚度,一定要通过做品牌来培养起一批忠诚度很高的受众,使自己的传播产品成为人们不可或缺的认识社会、判断问题的基本资讯“支点”。只有这样,投资回报才会源源不断。湖南传媒业在全国做出了品牌,有一定的影响,但是,忽略了利用无形资产融资的问题。
无形资产融资,突出表现在两个方面。一是运用无形资产的影响力和信誉度,广拓融资渠道,吸引资金。依照现行的法律、法规,传媒业利用本身的无形资产融资大有作为。具体措施是:第一,若是创业筹资,可以利用企业的技术、管理、营销、人才等综合优势、借助一项优秀的创业方案就可以吸收风险投资取得创业资本;第二,生产经营活动中筹资,可以将部分无形资产进行抵押取得贷款。例如,江苏省红豆集团为扩展业务,以“红豆”商标作为抵押向农行无锡分行申请取得2000万元贷款。第三,以合资或合作方式吸收投资,应特别注意技术、人才、营销网络等重要资源的评估与作价。例如,三九集团在与外方合资时,明确规定合资公司的产品一律使用999商标,防止了因合资卖牌子最后使企业丧失品牌的现象。使品牌越做越大。二是利用无形资产扩张。即企业利用品牌效应、技术优势、管理优势、销售网络等无形资产来盘活有形资产,通过联合、参股、控股、兼并等形式实现扩张。利用无形资产进行资本扩张,其最大优势在于成本低、投资省。
3.投资科技化
根据调查结果,湖南省传媒业还没有涉足国际传媒业,很少涉及高新技术,这些将会影响到传媒业的未来发展。所谓高新技术,是指以微电子技术为代表的一个新兴技术群,包括信息技术、生物工程技术、海洋开发技术等。为了提高传媒业境外投资的技术水平和层次,很有必要扩大对高新技术的投资规模。理由是:第一,目前在国际市场上高新技术产品很畅销,其附加值也相当高,对该领域投资不仅有利于获得丰厚的收益,而且能提高我省传媒业在国际市场的占有率,有助于我国传媒业走向世界。第二,发展高新技术领域的境外投资,能打破国外竞争对手的技术封锁和垄断,获得一般的技术贸易、技术转让许可协议及其它方式得不到的高级技术和最新科技信息,从而加快我国传媒科技发展和产业结构升级的进程。
参考文献:
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[4]范泽明.现代企业无形资产价值管理研究.东北财经大学出版社.2002.
[5]罗勇.如何有效运用无形资产.财会通讯.2007(1).
一:建材市场的行业困境:市场空间被压缩
首先,需求巨变。
从需求结构看,很多建材子行业集中度提高,知名品牌要求多、提出的让利大,而非知名品牌承受力有限。从需求方式来看,自从个别行业的知名品牌如“欧派”等厂家强调开临街的铺子后,越来越多的行业和品牌正在考虑离开建材市场,以便于凸显自己的独特品牌个性。建材城告别了稀缺时代,商户不再抢铺,即使是知名品牌也会选择性进入,大家不看好的材料城几乎无法按时开业,看好的材料城也不一定能顺利招商。商户抱怨建材城生意清淡,无活动或活动力度不够,无广告或广告力度不够,以至于楼面经理不敢去商户处交谈。每月都有商户恶意欠费而被停电停空调,每季都有用脚投票、愤然离去的商户,每年都有规模不等的“群体事件”,轻微的出现人员伤亡,严重的带来建材城的衰落和被替代。
其次,竞争加剧。
建材卖场业态逐渐增多,包括超市业态,连锁卖场,综合卖场,专业卖场,各种档次的卖场混战。同时,数量也在增加,近三年,一级城市的建材市场从数量上番了一番。各商圈都有自己的建材城,辐射范围越来越小。面积在不断地扩大,各原有卖场都在扩大营业面积。同质竞争现象非常严重,地段好的批发卖场向零售卖场转变,业态同一、竞争加剧。贴身竞争越来越激烈,同一商圈的材料城互相给出优惠条件,不惜破坏整体竞争环境,吸引对方的大户。
再次,成本上升。
竞争带动下装修升级、频率提高;在商户压力下,广告成本升高;促销活动的密度,力度上升,建材城独立承担,成本巨大;新劳动法带来的人员成本翻倍。
再有,人才不足。
现有人才结构失衡,现有人才多是高成本的公关型人才,保镖型人才,不能缺失,但只能看护财富,不能创造新财富。经营型人才和战略型人才缺乏,执行性人才数量也缺乏。而市场上没有现成的人才,造成人才来源缺乏。同时,人才培养断层形成了“几个骨干带一帮子文员”的格局,随时面临被挖角的危险,人才梯队没有,且成长缓慢,
最后,存在隐形危机。
地价上涨,城市规划随时会改变。一旦搬迁,严重依赖地段的建材城几乎没有东山再起的机会;还有诸如这样的疑问,“一级市场的消费会否存在拐点?”等。
二:建材城经营困境的根源:自身发展落后与产业其他环节
第一,在行业整体链条中,建材城的整合速度落后于上游厂家,利润受挤压。上游生产厂家品牌集中化快速,比如瓷砖,卫浴,涂料行业。部分生产环节没有品牌集中度的子行业,其经销商品牌化了,比如部分地区的墙纸、五金行业。在整个产业链条中,利润通常会向整合程度高的环节集中。所以,建材城的离散状态带来了利润的压力。
例如,由家电行业来看行业的利润变迁,其初期各环节离散,利润从高向低演变。到了中期,生产环节整合速度快,市场和利润向少数品牌商集中,于此同时,渠道环节利润压低。发展到中后期,则渠道环节集中度较高(一二级市场),全行业利润向国美苏宁集中。
第二,建材市场同质化严重,压低利润。目前建材市场大体上只有2种业态,超市型和展厅型。每家建材城差异主要体现在地点,面积,购物环境等硬件上面,对消费者而言,千城一面,差异化不够。
第三,建材市场提供的产品功能单一,价值创造能力弱。建材市场提供给商户的产品非常单一和原始,就只有“铺面”。也就是说,只有基本功能的产品,几乎没有开发附加功能。“一心只做二房东,从不研究商户需求”,在这种情况下,难以创造出产品的增值价值,为商户提供的价值就少,商户的支付意愿当然就小了。同时,影响到了商户的赚钱能力,商户的支付能力降低。
第四,建材市场行业刚刚渡过跑马圈地阶段,运营粗放、成本高。前期的建材市场处于跑马圈地阶段,主要特点是入驻新商圈,强调购物环境升级。没有经过低毛利环境洗礼,运营成本高,表现在各项开支的内在一致性差,最佳规模点没实现,以及部份开支的绝对成本高。因此,大家都不知道如何降低运营成本。
三:解决之道
要走出这种困境,需要在三个方面着手:第一是改善产品,提升价值;第二是企业化运作,提升运营效率;第三是重建盈利模式。
如何改善产品,提升价值呢?我们发现有5种方法:
第1种方法:从资源着手提升价值
目前来看,建材城的产品就是其本身,而经营建材城和扩张最为重要的因数还是地段,对于新建建材市场的老板来说,提升地段资源的含金量是首要选择。而地段的供应商只有一个——国家。在这种产业结构中,合资是最好的办法。合资的方式有几种:与政府部门合资,与关键人士的人合资,与受政府扶持的机构比如房地产公司合资。商圈内与原有建材城临近的地段是最佳地段,使用时定位要与原建材城区隔,会带来互补效应,能扩大整个商圈的影响力。
第2种方法:从定位(资源的运用方式)着手提升价值
定位是选择资源的使用方式,是创造价值的关键。目前建材市场定位选择只有三种:选择售卖方式(展示售卖还是超市型售卖);选择卖什么档次的东西(高中低档);选择卖多少子行业的东西(综合建材市场还是专业建材市场)。
我们发现5种有前途的新定位:
第一种:融入会展功能的建材中心
这种定位不同与目前的高端卖场,主要意图是顺应了产业链中的推广需求,增加了卖场的时尚氛围,传达一种生活方式、生活态度的专业消费场所。增加了场内主题活动,主题展览的频率,行业定位在给品牌厂家新品的最佳地点,对消费者而言,是信息最新,新品最多的建材卖场。它的主要特征:面积大,要求全体商户开2层的至尊店,有大型的中心展区,品牌厂家可以开长期的展览(工艺展,文化展,极致体验,设计师的信息交流会),定期召开子行业的主题盛会,与生产厂家互动较多。它的优点:商户,厂家,建材城3方共赢,商户得销量,厂家得宣传,建材城得人气。
第二种:折扣卖场
这种定位对消费者而言价值在于买到了便宜的知名品牌,对与行业来说,价值在于扩大了销售,及时清理库存。这种业态比较适合原来定位低端的材料城改造,也可以适合高端材料城的非商铺区(高楼层,仓库区),也可以联合地产公司在即将开发的楼盘中商业街区进行。
第三种:风格卖场
建材消费不是按人群特征来划分的,是按购买风格划分的:时尚风格,欧式风格,中式风格。每种风格又可细分为不同的子风格,比如欧式风格中还可以分为北欧,地中海,简欧等很多种风格。可以按这种细分市场的思路来经营建材市场,把其中的同一种风格产品品项做全(增加饰品,床品等品项),品种做齐全(二三线品牌允许进入,国外进口品牌也进入)。这种业态的优点是:可以提升单位面积的成交金额,对细分市场的顾客来说,消费的品类选择面大,品种齐,对商户来说,进口品牌实现进入市场,一线品牌实现销量,二三线品牌得以借力。适合于面积无法扩张,受同一商圈大型建材城挤压的建材城改造。
第四种:微型建材市场
指小而精的主题建材市场,也将成为中国建材业的发展主流。它的特点:以专业的子行业市场出现,比如品牌化的灯饰卖场,统一形象,统一收银,在大型建材市场中整体租赁整整一层铺面,经营城中城。适合于:小型专业卖场的同城扩张,异地扩张。可以参考其他行业案例:台湾的大食代广场的美食定位,依托大型百货发展。
第五种:混合业态
还可以尝试混合业态,如前面谈到的在大型建材市场的非商铺区(高楼层,仓库区)设立折扣卖场实质上就是混合业态。还有2种混合业态可供选择:联合无店经营业态,比如网上商城,电视购物等互补经营;如果资金巨大或有政府支持,做大型的建材卖场+展会卖场是可行的。可以参考其它行业案例:广州吉盛伟邦卖场(永不落幕的家具展会)。
第3种方法:从与商户的接壤处(利用系统协同)提升价值
目前的建材城和商户的分工是清晰的,但也是陈旧的,按系统的观点,在独立的事件间建立联系能带来价值。与商户协同的可能性有很多种,空间巨大。其中,最能见效最能创造价值的首选仓储物流和导购员管理。
如何在仓储物流项目上协同呢?成立独立的配送公司,每天按时按线路在市内配送。建材城内各商户可以享受这种有偿服务。再集中租赁仓库,将其与配送环节关联。比如:有偿配送只在仓储区收货。这样做能降低小商户的仓储物流成本,减少大商户管理复杂度。对
建材城来说,可以通过运输,仓库分包,叉车租赁盈利,又可利用密集的配送车辆实现建材城的品牌宣传,还可以利用服务的准时性提高价值,锁定顾客。
如何在导购员管理上协同呢?目前大家普遍认为导购员是销售量流失的黑洞。导购员服务态度、服务礼仪、沟通技能、顾客心理等方面的“软技能”严重缺乏,在店内吃东西看杂志,在走道聊天打球现象普遍。导购员掌握的产品知识等“硬技能”依赖生产厂家培训,参差不齐。在商户各自管理其导购员的情况下,导购管理无规模效应,所以培训难以分工,难以形成有效的招聘、培训、辅导、督导、考核、激励六大环节的管理。由建材城统一管理导购员是可行的,商户可向建材城租用导购员,按不同档次的导购员付费。建材城在安徽开设公司,成为人员管理的主体,减免税收,统一管理导购员的招聘、培训、辅导、督导、考核、激励。建材城。这样做的好处是:可提高建材城的成交率;可提升建材城的品牌;增加盈利;可加强对商户的管控;知道准确的每平米的销售量,从而实现决策的数据分析。
第4种方法:与消费者的接壤处(利用系统协同)提升价值
考虑运用金融手段,与银行合作,实现消费者的贷款购物(具体方法需要实地论证)
第5种方法:从互补产业着手提升价值
成功的建材城已经采用了很多这样的手法,比如:将建材城楼上的写字楼优惠,针对设计公司招商,把设计公司引入进来。设计公司的人员画完效果图直接就把客户带下来看实物,从而拉动了高端商品的销售。可以更进一步考虑,定期举办厂,商,设计师三方联动的主题活动,通过拉动形象品的销售,树立高端市场的形象。同样的,停车场,饮食,物流等互补产业也有巨大的合作空间可挖。
如何提升运营效率呢?我们发现有3条途径:
第一:提升促销的效率
目前促销的现状:花费巨大,效率低下,商户永不满足。
因为目前建材市场通常是独立承担SP类促销,成本无法分摊,也无法同商户协同,常常是“在建材城够满**元,凭票到**处参加***”,造成商户开假单换礼品,消费者觉得力度不够,商户觉得没见效果。
提升建材城促销的四条途径:
途径一:向计划要效率
不仅需要制定年度促销计划和责任人,还要细分出每次促销的目的,费用,相对其他建材城的效果。这样的结果是“多算胜”,不会临时应战,依赖以往经验设计了一个老套的促销。
途径二:向准确的目标要效率
参考其它行业的案例:某百货公司的价格带是不均匀的。1万元、5000元、3000元消费额占比是比较集中的,而另一方面,200元~300元的消费笔数是非常密集的。如果我们想积聚人气则需要在100元~500元间价格带的品类进行促销实施。若我们想推高销售则要在3000元到10000元的品类下些工夫了。后来举办了“200元均一价休闲服饰特卖会活动”,组织20家少女装和休闲装的秋冬装统一展卖。客流量提升了2.5倍。
途径三:向PR类促销要效率
很多人认为PR活动虽然好但是仅仅可以对销售额起到间接的影响,很难立竿见影。实际上不是,PR活动不仅能带来人气,而且能促进购买,长期坚持,能树立建材城的品牌。更为关键的是,只要搭台,生产厂家和家装公司都会自己掏钱来唱戏,成本得以向整个产业链分摊,经济性很好。
途径四:向客户管理要效率
建材城的消费者也是符合28定律的,而且有些顾客喜欢到很多建材城分散购买,可以做些“VIP”客户的活动改变这种局面。
参考方法:先卖卡筛选客户;再举办“VIP”客户专场推荐会促使其集中购买,买高端产品。可参考现在地产商的做法。
第二:提升推广的效率
目前推广的现状:花费巨大,效率低下,爆破力不够。
因为目前建材市场通常是大众广告,主要以车体、户外、电台居多,这种大众媒体信息混杂,公信力下降,效率低下。建材城必须结合自己的特点,找到高效的推广方法。
提升建材城推广效率的四条途径:
途径一:向自身特点要效率
上文提到的集中配送就是很好的推广方式,成本为零,效果巨大。
结合自身的定位,对建筑外观做出改造也具有良好的推广效应,特别是风格类定位的建材城。
途径二:向整条产业链分摊成本
拉动上游厂家多做顶级产品,召集子行业开展**节,召集设计行业开展作品展,这样的宣传成本可以向整条产业链分摊,甚至我们的案例中还实现了向消费者分摊。
途径三:向节奏和强度要效率
目前的推广多是平均的,无冲击力。我们通过改变推广的节奏,改变推广的强度能起到提升效率的作用。
途径四:向公关要效率
协同相关行业,媒体,可以开发很多低成本,高效的公关推广,远胜于硬广告的效果。
第三:提升组织内在能力
这个话题比较大,简单介绍一个合理的执行步骤和要点:
设立明星型工作环境
按资源滚动设立部门
以预算为龙头带动计划与实行
对成型的工作标准化
规模化培养工兵型人才
实行人员的板凳厚度管理
实行适合高速扩张的人力资源管控体系
如何重建盈利模式?
盈利模式的本质是对创造出的价值的分配手段。现在,利润微薄和现金流得不到保障是经营的重点,相当于期货中的强行平仓,失去了再参与的机会。所以,对盈利模式的调整方向是:组合盈利,提高盈利空间。
新的盈利模式选择:
1. 继续做“二房东”
2. 降低租金水平,增加服务性“耗材”收费
见上文谈到的仓储,物流,导购员的收费,这些费用是功能性费用,日常必须使用的,而且,这些费用的收益可视而且明显,商户对此敏感度低。而在敏感性的传统收费项目,租金,可以考虑降低。
3. 增加自有品牌
建材子行业发展差异很大,很多子行业还没有品牌化,而建材城在经营成功后对建立当地品牌极具成本优势和时间优势,可以自行采购商品,做自有品牌,获取利润。
4. 开展混业经济
石家庄市发展动漫衍生产品的条件,一是从区位优势看,石家庄市北连京津、东临渤海,是京津冀都市圈的重要城市,有条件成为华北乃至整个北方动漫产品的需求中心和辐射中心。二是从市场优势看,石家庄是华北重要商埠,是全国重要的小商品生产和集散地,南三条、新华集贸中心连续多年跻身全国10大集贸市场之列,为动漫产品生产的市场开拓提供了广阔空间。而且石家庄市可作为动漫延伸产业的轻工、纺织、服装、电子、食品、家居等产业发达,且有无极剪纸、藁城宫灯等诸多民间工艺与动漫元素易于结合的特色产业,具有打造中国北方乃至全国动漫衍生产品生产和集散交易中心的有利条件。三是从人文优势看,石家庄市具有悠久的文明史,古中山国有两千多年历史,赵州桥、隆兴寺、革命圣地西柏坡,以及诸多的名胜古迹、历史传说,均已深入人心,都可以作为动画的题材加以挖掘,其衍生产品必将得到各种年龄层次的人们喜爱。四是人才优势。省会各大院校、职业学校和培训机构不断扩大动漫专业的设置、动漫人才的培养,为衍生产品的设计和开发提供了人力保障。
动漫衍生产品市场运作思路
1.要选择和构建适合市情的动漫衍生产品市场运作模式。纵观国内外动漫产业的发展轨迹,动漫衍生产品产业的市场运作大体有三种模式。第一种模式是先开发制作动画片,然后利用动画片的卡通形象开发衍生产品,美国迪士尼的米老鼠和唐老鸭、国内湖南三辰公司的蓝猫和广东原创动力的喜羊羊和灰太狼等,都属于这一模式,这一模式较为普遍;第二种模式是先有成功的衍生产品,然后创作和制作动画片,美国的变形金刚就属于这种模式;第三种模式是动画片与衍生产品同时开发,湖南宏梦将虹猫蓝兔卡通片与配套图书同时推出,属于这种模式。根据石家庄市动漫衍生产品生产能力较强、商贸较发达的条件,采取两条腿走路的发展模式较为适宜。一方面要遵循漫画—动画—衍生产品的动漫产业链一般规律,发挥河北漫画大省的优势,加强漫画创作,扩大漫画出版销售,为打造品牌形象和动漫衍生产品成功营销提供源流。在动漫产品创意策划时就要充分考虑其形象的商业价值、市场预期,以漫画创作促进动画原创,带动衍生产品生产。根据石家庄市情况,创造漫画形象品牌,促进动画原创,带动衍生产品生产。另一方面,发挥石家庄作为华北地区最大的小商品集散地的突出优势,依托小商品集散市场,打造动漫商城,开发动漫市场,培育动漫氛围,引导动漫消费,以动漫衍生产品的流通带动动漫衍生产品的生产,进而带动动漫原创和上游高端产品的制作。两种模式相互促进、相互补充,形成独具石家庄特色的动漫产业链。2.要注重培育和选择动漫衍生产品开发设计的专业团队。专业的衍生品策划、设计、经营的团队是极为重要的。在我国,动漫直接产品和衍生产品的开发一般都在一个公司内进行。而在美国,开发动漫衍生品有专门的公司,这些公司对衍生品市场极为关注,比原创人员更了解动漫市场情况,更熟悉市场运营,为此有些原创人把原创的动画片做完之后就将该动画片授权给一个专门衍生品开发公司重新定位、策划、设计、开发。这个过程并不是这个影片完成以后,而是在前期策划的时候就参与进来,这种做法成功的几率很高,值得我们借鉴。为此,要把动漫衍生产品作为相对独立的产业培育打造专业性公司团队,通过动漫公司授权进行衍生产品的开发、设计和营销,将会取得良好的市场效果。3.下大力培育动漫龙头企业。培育动漫龙头企业,是动漫衍生产品成功进行市场运作的重要条件。国内三辰公司以原创卡通品牌“蓝猫”形象为基础进行品牌授权衍生,拓展特许专卖网络,形成跨行业的“艺术形象-品牌商标-生产供应-整合营销”的“产业生态链”。宏梦卡通集团以原创及发行和自己的零售渠道两大优势,构建了发行、零售和授权三大网络,在全国各地先后有1000多家“宏梦童趣生活”概念店先后开业。这些国内知名动漫公司的成功市场营销经验说明,动漫龙头企业既有很强的精品原创制作能力,同时也有很强的动漫衍生产品开发和市场运作能力。培育动漫龙头企业,在政策导向上抓大扶小。对起步较早、基础较好,具有较强原创能力、成功盈利模式、良好发展前景的企业(诸如石家庄市列入国家首批认定的百家动漫企业-河北玛雅影视公司、石家庄深度动画公司、河北精英影视公司、河北极限科技公司等),实行重点扶持政策,帮助企业做大做强,发挥其在产业发展中的引领、示范、辐射作用。对达到龙头企业条件的企业可予以挂牌,帮助龙头企业筹措资金,建立研发中心,加强同科研机构和院校的合作,开发自主核心技术及相关产品,并迅速拓展市场。4.建设以动漫衍生产品集散为核心功能的重点项目。石家庄是华北地区重要商埠,可考虑建设“华北动漫商城”,构建中国北方最大的动漫及衍生产品集散市场,作为动漫衍生产品的核心项目,以此建立动漫及衍生产品的营销网络,面向“三北”,辐射全国,既引进各地的动漫及衍生产品精华,更着力推介本地的动漫衍生产品。通过构建动漫产品集散市场,营造城市的动漫氛围,引导大众动漫消费,畅通动漫物流,吸引资金流入,带动动漫衍生产品的生产和整个动漫产业的繁荣。5.依托市场构建动漫衍生产品产业联盟。石家庄新华集贸中心是全国十大集贸市场之一,其中动漫衍生产品营销占其较大份额。2009年在石家庄第四届国际动博会上,石家庄新华集贸中心成立了中国•石家庄动漫衍生产品产销战略联盟。目前战略联盟的功能作用还需要进一步完善和提高。要通过联盟拓宽动漫衍生产品的营销和物流渠道,为动漫和衍生产品企业招商引资、吸引海外和港澳台投资,为开拓动漫衍生产品进出口贸易等提供策划、信息、经济考察、会展会务等全方位的服务;提供项目融资、包装上市、抵押贷款、风险投资、经济法律等方面的咨询、企业难题咨询;提供知识产权、市场监控、商业调查服务、电子商务、电子政务、办公自动化解决方案及国内外广告策划、等。利用战略联盟开展业务合作,通过总揽分包、形象授权、合作提成等方式,积极扩大石家庄在动漫衍生产品方面同国内外的业务联系与合作。6.以动漫会展为平台打造动漫品牌形象。在已成功举办七届国际动博会的基础上,以高水平、国际化为目标,通过政府主办、社会参与、市场运作的方式,打造动漫会展品牌,力求把石家庄国际动博会办成中国北方规模最大、水平最高、人气最旺、影响力最强的动漫会展。充分发挥动博会的动漫知识普及功能、动漫文化享受功能、动漫学术交流功能、动漫产品交易功能,利用动博会平台推出展现我国传统优秀文化、石家庄历史文化和特色民间文化的思想性、艺术性、欣赏性俱佳的知名品牌形象,通过会展展示、交流、签约和衍生产品大赛等形式,开拓国内外市场,拓宽衍生产品市场营销渠道。7.政府为动漫衍生产品市场运作创造良好的发展条件和市场环境。一是加强政府对动漫衍生产品产业的扶持力度。将动漫衍生产品创意制作企业纳入动漫企业范围,享受同等的政策优惠,同时制定和完善针对动漫衍生产品产业的专项优惠政策;建立扶持动漫产业发展的专项基金,用于扶持动漫衍生产品产业的重点企业;对重点项目在立项、融资、担保等方面给予支持和协调,帮助重点项目的市场运行进行启动和开拓。二是加强对知识产权的保护。政府职能部门要加大对侵犯动漫版权和衍生产品产权的打击力度,为动漫衍生产品的市场运作提供良好的法制环境。
结论
物业经理个人述职报告篇【一】
尊敬的各位领导、各位同事:大家好!
20XX年在集团领导的正确领导下,在宋董事长和总经理的带动下,在全体员工的支持帮助下,我认真履行副总的工作职责,切实发挥参谋助手的作用,认真协助分管的物业、场馆统筹、场馆运营、技保、安保等部门,圆满完成了各项工作任务。20XX年已经过去,一年的学习、工作,时间并不算太长,但我得到大家的帮助实在是太多,相比之下自己所付出的实在太少,深感汗颜。近1年来在公司领导的信任和同事的关心、帮助下,使我很快的适应了新的工作岗位,完成了从原来所熟悉的房地产开发领域向会展管理领域过渡的过程。
现就20XX年任职情况述职如下:
1、我所主管的物业管理有限公司从筹备成立逐步进入到正常运作,这中间同时走过了从筹备时的单枪匹马到如今的阵容渐齐,其间的探索、教训、经验、收获颇多,为今后的进一步发展打下了基础。
2、主管的技术保障部,从运作中对部门人员结构、各项制度、流程进行了不断完善,基本确定了部门的整体框架,为明年部门上一个新的台阶打下了坚实基础;技术保障部在工作中坚持任劳任怨,围绕科学降耗大做文章,较好地完成了保障场馆和2期常年馆及写字楼的供电供水等任务。
3、主管的统筹部主要负责展会统筹工作,在工作中我们着眼于做精、做细,共完成19个展会的统筹工作,无重大统筹事故发生。细化统筹工作,为客户提供合理化方案,确保每个专项服务做细、做精,责任到人。秉持认真负责、全心服务的宗旨,经常加班加点超负荷工作,确保了展会的顺利召开。凭借细致周到、迅捷的服务,赢得了客户广泛好评,在业界树立了良好的口碑,客户回签率超过90%,20XX年签约展会数、签约面积和签约额与20XX年相比分别递增了73%、100%和53%。
4、经过近一年的摸索,营销部门已初步建立了一套用于博览馆营销工作的营销工作流程、管理办法、销售工具,统筹流程及模版。形成总结问题,提高自己的周例会制度,及时分享每个展的经验与教训,及时找出解决问题的办法,调整策略及流程,不断地提高服务质量。
5、场馆运营部门,在展会量较大人员不足的情况下,在每个展会的运营工作中,基本上是全部门运作,工作强度和工作压力较大,全年部门个人平均加班天数累计25天(不含夜间加班)明年将要承接近30多个展会,建议及时补充人员编制,解决问题。
6、产品开发效率有待提高。展览和会议产品设计开发效率较慢,未能及时对产品进行充分的认识和开发,导致产品开发工作存在滞后现象。今年将通过有效地分工,明确计划性,计划落实到人,努力完成产品开发项目。
7、安保部加强培训和制度建设,严格管理,全年没有发生消防和治安事故。
按照班子分工负责制,我主要分管以上提到的物业、场馆运营、场馆统筹、技保、安保部门的工作。一年多来,在日常工作中,我努力当好配角,演好主角,当好总经理的助手。严格按照管理的程序,履行好分管的工作。以扎实勤政的工作作风和效能建设为契机,用科学发展观,竭尽全力为经营,圆满完成了集团给我们下达的目标任务,工作取得了一定的成绩。在工作中,能坚持政治理论学习,事业心和责任心强,具备职业经理人的素质要求;公道正派、宽以待人。对工作目标明确、具有协作精神、与班子成员和部门同事具有很好的沟通;爱岗敬业、全年全勤;完成主管和分管工作,质量和效率高。严于律己、清政廉洁、无利用职务谋取不正当利益的行为。
在工作中,还存在着很多不足。
1、对公司的各业务模块的配合还缺乏经验支持,尤其是对场馆管理方面。
2、工作中还存在着畏难情绪,有时候有思想动摇。
3、工作中的主动性和积极性还不够,以后要用更多的精力和更多的时间投入在工作中。
20XX年,对我的工作来说面临着更多和更大的困难,在会展发展受到经济发展及政策影响的情况下,我们要签约3600万和30场展会的经济指标的考核及物业公司面临更正规更高水准提升等问题。所有的工作都要我和我的同仁用更高的热情和更认真负责的态度完成计划任务。我一定要继续发扬艰苦奋斗、兢兢业业的工作作风,为公司的健康稳定发展贡献自己的力量。
物业经理个人述职报告篇【二】
各位尊敬的集团领导:
20XX年,XX物业在集团公司的正确领导下,紧紧围绕集团公司下达的各项经营任务指标,集思广益,群策群力,在全体员工的共同努力下,开创了XX物业持续稳定、健康发展的新局面。预计20XX年营业收入XXX万,完成集团下达指标的XX%。完成利润总额270万元,完成集团下达指标的100%。现就本人20XX年度的主要工作述职如下,请予审议:
一、率先垂范,以身作责,加强自身作风建设作为物业公司的支部书记和总经理,我清楚的认识到自己所肩负的各项工作职责和义务,深知带领全体员工实现企业和员工持续长远的发展,做好国有资产保值增值,责任重大。
廉洁自律是对党员干部最起码的要求,一年来,作为物业公司的带头人,我能牢记责任,在千头万绪的实际工作中,时刻绷紧廉政建设这根弦,始终把廉洁自律、纠正不正之风当作大事来抓,从严要求自已。在生活上勤俭节约,能远离享乐主义思想,能抑制奢靡之风,自觉抵制不健康思想和价值观的影响。
在过去一年里,我们对公司的重大经营决策、重大项目安排、大额资金运作、项目招投标等事项,严格遵循公平、公正、公开的原则,采取班子成员集体讨论、保证了决策的科学化、民主化。
二、20XX年度主要工作回顾
(一)推行目标责任制,明确各级责任,促进企业健康发展
年初,我在与经营班子成员达成共识的前提下,将集团下达的总体目标进行有效分解,代表公司与项目主任分别签订《项目经理目标管理责任书》。公司总部从组织、计划、分工、推进和考评五个环节入手,细化指标,明确责任,强化督办,严格考评,使目标责任制真正落到实处。
(二)创新求变,全面开发顾问项目,调整收入结构
20XX年,公司继续致力于改善收入结构和盈利模式,极力拓展高回报的顾问项目,成功签下了XXXXXX等顾问项目,增加年度收入近百万元。其中更以XXXX项目为基点,派出精兵强将,打造优质顾问团队,形成品牌效应后顺势而为,陆续拿下XXXXX等顾问项目,在顾问项目市场的开拓上打了一场漂亮的攻坚战。
(三)务实求真,深耕业主资源,切实推行多种经营
随着业主对物业服务社会化、专业化需求的增强,为物业管理的多种经营提供了无限商机,生活超市、食堂、接待中心(招待所)等都可成为我们的创收点和盈利点。XX物业服务的业主潜在需求市场大有潜力可挖。20XX年,除了鼓励电梯服务中心、绿化养护中心对外承接业务创收外,各项目也着力为业主提供会议服务、花卉采购、洗衣服务等延伸服务,与XXXX等单位展开的合作并也取得了一定成效。
(四)完善流程,改革考评方式,促服务质量提升
物业公司的一事一物皆品质,一举一动皆服务,服务品质是物业管理企业的生命线。20XX年,公司重新制定了前期介入工作流程、营销会所服务流程、送餐服务流程等一系列服务体系规程,使之更具有实操性和指导性。我还亲自带领副总经理、部门经理,参与项目的交叉考评和夜间查岗。通过对各服务处的保安、保洁、绿化及客服务质量进行交叉考评,一方面使项目之间的联系更为紧密;另一方面在检查中寻找各项目值得学习借鉴的优点、亮点,同时也提出不足之处,对各项目负责人触动较大,取得了较好的效果。
三、存在的主要问题管理方面存在的问题:
目前,由于项目发展过快,中层管理人员出现断层,特别是顾问项目需要的通才、全才特别匮乏,应当引起重视。我们在很多方面还处于经验管理阶段,距离管理精细化、效益化还有一定的差距。如:
1)在品质管理方面,质量管理体系与实践的不适用导致运行文件与执行脱节,制度都挂在墙上,说在嘴上,就是落实不到行动上。品质管理流于形式,加上管理人员水平参差不齐,部分项目品质自检意识淡薄、服务被动,造成品质下滑。
2)多种经营和全员营销机制虽已开始推行,但目前收效并不明显,员工的积极性未能充分调动起来,相关业务种类、激励机制均有进一步探索和完善的空间。
四、20XX年的工作计划
(一)收入拓展方面
1、进一步提升项目的物业管理服务质量,不断提高业主对物业服务的满意度,同时公司也将加强与业主单位的沟通,争取上调部分项目的物业管理费。
2、依托XX品牌,以XXXX为中心,大力拓展物业管理项目、食堂餐饮服务项目及物业顾问服务项目;顾问管理工作也要敢于创新,搭建在线式顾问工作平台,完善、改进顾问项目的作业流程,建立科学的运作体系,通过任职资格认证、在岗培训,通过顾问工作指引、项目任务书、顾问报告专家组现场指导等形式,提高顾问项目品质受控性。
(二)品质管理方面
1、简化和修订公司层面的运行文件,通过完善和细化项目工作文件,使服务流程化、标准化。
2、借鉴行业内已有成功经验的楼栋管家模式,强化对客服务功能的落地,加强项目内部自检监管力度。
【关键词】文化创意产业 金融支持 无形资产抵押
一、引言
在经济全球化和知识经济时代背景下,创意产业是我国实现经济快速和绿色、可持续发展的重要组成。北京作为我国的文化中心,具有非常丰富的文化资源,具备发展创意产业的雄厚基础和绝佳条件。同时北京市政府也给予了大力支持,先后出台了一系列政策文件,有力推动了北京市创意产业集聚区和各行业的快速发展。在2013年,北京市规模以上的创意产业总收入超过以1万亿元,增加值约2406.7亿元,占全市GDP比重为12.3%,仅次于金融业,成为仅次于金融行业的第二大支柱性产业,同时产业集聚初步形成,至今共认定了30个市级集聚区,主要涵盖7大领域。然而在该产业高速发展的同时也面临着许多问题。
二、北京市文化创意产业的现状
(一)北京文化创意产业发展现状
北京市创意产业迅速发展,在2010年~2013年期间,创意产业分别实现增加值1697.7亿元、1989.9亿元、2189.2亿元、2406.7亿元,占北京市生产总值比重在第三产业中仅次于金融业。(详情见表1-1)
表1-1 2010~2013年北京市文化创意产业总体发展概况
资料来源:北京市统计局。
目前,北京创意产业形成了软件、网络及计算机服务,新闻出版,旅游、休闲娱乐,广告会展和广播、电视、电影等五大优势行业,2013年,五大行业实现的业务收入占全市创意产业的比重达到74.6%。(见表1-2)
表1-2 2010~2013年北京市文化创意产业各领域业务收入比重(%)情况表
资料来源:北京市统计局。
(二)北京文化创意产业政策支持现状
北京市政府切实加大财政资金支持。自2006年起,市政府每年安排5亿元文化创意产业发展专项资金,采取贷款贴息、项目补贴、政府重点采购和后期奖励等方式,对符合政府重点支持方向的文化创意产品、服务和项目予以扶持。北京市市政府还积极支持产业集聚区的建设。市政府设立文化创意产业集聚区基础设施专项资金,资金规模5亿元,分3年投入。经认定的文化创意产业集聚区环境整治、基础设施和公共服务平台建设等公共设施工程,市政府在文化创意产业集聚区基础设施专项资金中安排资金予以支持。
2009年7月,我国第一部文化产业专项规划――《文化产业振兴规划》由国务院常务会议审议通过,标志着文化产业已经上升为国家的战略性产业。2010年3月,为落实《文化产业振兴规划》,加快文化产业发展,提升相关金融服务,、中国人民银行、财政部、文化部等九部委联合了《关于金融支持文化产业振兴和发展繁荣的指导意见》,首次从国家政策层面提出加大金融支持文化产业的力度,推动金融业与文化产业全面对接,促进文化产业大发展大繁荣
(三)北京市文化创意产业的金融支持现状
各银行针对创意产业推出的特色金融产品,汇总整理如下(见表1-3)
表1-3 各大主要银行针对文化创意产业特色金融产品表
资料来源:各银行官网上的相关资料。
二、北京市文化创意产业金融支持存在的问题
项目组成员前往北京市包括北京798艺术区、中关村科技园区雍和园、高碑店文化创意产业园、尚8文化创意产业园、77文化创意产业园、北京东亿国际传媒产业园等各个文化创业产业园区,对园区内的文化创意产业进行问卷调查,了解其金融支持的详细情况。与此同时,对文化创意产业园区内的金融机构(主要是银行)在园区内设置的营业点进行访问,了解银行对文化创意企业融资方面的态度和现行做法。在调查的40家企业中有30家为私营企业,10家为国有企业,私营企业运营时间大多为1~5年,服务类型包括文化艺术,广播、电视、电影服务,网络文化服务,广告和会展服务及出版发行和版权服务。企业无形资产的主要形式为版权,著作权及商标权,在总资产中占有率较高。对于金融支持方面,95%的企业普遍存在一定程度的资金缺口,资金的需求期限平均为1~2年,在面临资金问题时企业选择的筹资渠道主要为民间融资、自有资金和银行贷款。
(一)初创期企业融资能力弱
由图2-1可知,超过一半的企业成立时间在1~5年,属于初创期企业,规模小,盈利能力不稳定,财务状况欠佳,在金融机构贷款时无法出示良好的运营状况证明,银行等金融机构对其信用评级较差或者无信用评级,认为风险较大,银行无法为其在现有的贷款制度下无法满足其贷款要求。
图2-1 企业运营时间分布图
(二)缺乏无形资产抵押类贷款
创意产业的主要资产是无形资产,无形资产占总资产比重超过60%以上的企业有26家,占被调查企业的65%。可由于目前缺乏无形资产抵押贷款类产品以及无形资产价值评估机构专业化程度不高。银行更倾向于保证贷款和有形资产抵押贷款,无形资产质押贷款占贷款总次数的比重只有14%(详细见图2-2)。
图2-2 抵押贷款方式分布图
(三)金融市场不完善,融资渠道窄
统计结果显示有20家企业仅靠自有资本维持企业的运转,有12家企业仅通过向银行贷款或者民间融资的方式筹集过资金,仅有8家企业通过除银行贷款和民间融资以外的,如担保或典当、私募基金、信托公司理财产品等其他金融产品筹集过资金。
(四)政策资金支持覆盖面低
项目组成员统计了问卷中被调查企业获得政策优惠的情况。统计结果如图2-3所示
图2-3 政策优惠情况分布图
由图2-3可看出国有企业中有40%的企业曾享受过政策优惠,而私营企业中却只有16.7%的企业享受过政策优惠。在询问没有获得政策优惠的原因得知,部分私营企业因为申请手续繁杂而且获得政策优惠的希望渺茫所以放弃申请,还有些企业不知道政府有相关优惠政策。
三、A集团股份有限公司金融支持情况分析
A集团股份有限公司是中国第一批被授予电视剧制作许可证(甲种)的民营公司,公司创建于1999年,如今已经发展成为年生产电视剧200多小时、电影1~2部的全方位影视制作集团。它的经营范围主要有:电影、电视剧制作;其衍生品;影视大数据的收集与处理等。A集团作为中国最具实力和影响力的影视制作机构之一,近几年来出品了《西游记》、《青盲》、《5号特工组》系列等数十部脍炙人口的电视剧。
(一)A集团金融支持基本现状
对于资金来源,独家制作作品主要通过集团内部拨款以及银行贷款获取资金。慈文传媒经过妥善经营,拍摄了《射雕英雄传》、《半生缘》等多部收视率极高的作品,也通过出售影视作品、外国作品引进版权等获利许多,在原始资金的基础上有了一定数额的后期累积,因此集团内部拨款成为独家制作作品的主要资金来源。多方合作作品主要的合资方有企业与电视台,在合资企业中影视制作公司为主体,当一个剧本同时被几家公司看好但每一方的通过人脉关系等所取得的资金有限时,会出现多家影视公司合作出品一个作品的情况,作品所得利润也会按照制作过程中的投资比例来合理分配,这一形式是多方合作作品的主要融资形式。另一种模式就是电视台既是买家,又参与到影视作品的制作,不仅电视台能够获得利润,同时该影视作品也可以得到更好的前期宣传等,是一种双赢模式。而且A集团正在积极筹备上市,计划将在明年3~4月进行IPO第一阶段,希望通过发行股票来筹得资金。再者相应国家主旋律号召,拍摄内容符合国家主旋律、符合政府支持内容的影视剧作,享受政府优惠政策,如项目补贴和贷款贴息,但对于制作作品所需全部资金而言这方面奖励金额较少。
(二)A集团金融支持的制约因素
首先,公司没有抵押质押物,目前北京市乃至全国对非物质形态资产都缺乏价值评估体系、版权评估制度和系统的评估标准,无形资产评估带有一定的随意性,区域差异大。作为影视文化产业,A集团没有足够的可抵押动产、不动产用作质押,这对企业申请银行贷款有极大的阻碍。其次,项目的经营风险较大。影视产品能否盈利取决于市场,难以保证全部作品都能盈利,企业现金流不稳定且产品生产过程的潜在风险较大且影视企业的主创风险发行推广环节风险大。最后,专项基金规模小,各地设立影视文化产业发展专项基金规模较小,影视企业的受惠面较窄,保险和担保机构对影视文化产业的认识还不够深入,影视发展缺陷多。
四、关于北京市金融支持文化创意产业发展的建议
(一)企业向规范化、规模化和产业化发展
为更好地实现文化产业与金融市场有机融合,促进文化产业大发展,文化产业投融资体系应该与金融市场规律相适应。文化创意企业应该建立健全企业的财务会计制度和企业内部结构,应该有较稳定的经营模式、盈利模式来为企业创造收入。只有文化创意企业增强了自身的财务管理、内部控制和长期营利能力,银行才有可能为企业的优质项目提供贷款,也为企业的长期发展甚至以后上市直接融资做好制度准备。比如小型初创期企业可以通过并入大企业的方式得到更多的支持,进而在产业内部形成一批具有自主知识产权、较强实力的企业集团,让龙头企业带动整个产业的发展,释放文化创意资源的整体经济效应,围绕“创意”这一核心环节完善文化创意产业链条来提升文化创意产业整体竞争力。
(二)完善无形资产抵押贷款配套措施
北京市政府应该规范引导文化产权交易机构健康发展,整合各类文化资源和金融资源,提供文化产权交易和投融资综合服务,适时制定文化产权交易规则;积极探索文化类无形资产确权、登记、评估、质押、流转和变现等一系列操作规则,探索科学的无形资产评估标准,完善与文化产业发展相适应的无形资产流转市场;开展文化产业征信体系建设,建立适用于文化产业的信用评价体系;鼓励各类担保机构探索创新与文化产业适应的融资担保方式,分散化解文化企业融资风险,完善无形资产抵押贷款配套措施。
(三)拓宽企业融资渠道,完善金融市场
充分发挥金融机构对文化产业发展的推动作用。深入推进文化部门与金融机构的合作机制。银行应该进一步提高文化产业信贷融资规模,提高信贷、集合票据等融资手段对文化企业的支持力度,特别是股份制商业银行和城市商业银行,以中小企业作为重要客户进行市场开发;证券公司应该推动文化企业上市融资,建立并完善文化企业境内上市的培育辅导和审核推荐机制,形成文化企业上市梯次推进格局;推进保险业支持文化产业,设计开发文化产业保险品种,完善保险服务体系。除此之外,大力发展担保或典当、私募基金、信托公司理财产品等其他融资渠道,促进金融市场的全面发展,使得企业在有资金需求时,市场可以给予多样化的渠道选择。
(四)拓宽政策资金支持的覆盖面
北京市政府应该加大北京创意产业发展专项资金和北京市文化创意产业基础设施建设专项资金的规模,通过强有力的监管保证资金的运用效率,同时应该发挥财政资金的引导性、调控性作用,充分调动金融机构和社会资金支持文化产业发展的积极性。扶持对整个文化创意产业有重要影响的大企业的同时,拓宽资金支持的覆盖面,也给予有发展潜力的小规模企业一定的资金或是特殊贷款,使企业及时得到资金,并持续跟踪资金使用情况和企业后续发展状况,根据具体情况制定资金撤回或资金持续注入政策,使企业快速走向正轨。
特别注明:本论文受到北京联合大学2014年“启明星”大学生科技项目-市级项目的资助。
“十二五”期间,电视媒体改革将向纵深推进,全国文化产业迅速兴起,中国电视向国际一流媒体迈进的速度将加快。同时,中国电视面临的既有生存问题,也有发展问题。
(一)新媒体冲击,话语权垄断
数字化网络化技术引领新媒体高速发展,正在催生媒体格局新的分化和裂变;网络、手机等形式多样的新媒体的主流化进程加速分流了传统电视媒体受众,电视收看人群老龄化趋势明显,开机率和关注度持续下滑。新的传播环境中,电视新媒体建设发展明显滞后,并未形成与其传播地位相匹配的影响力。
在国际社会,“西强我弱”的传播格局没有根本性改变。欧美发达国家媒体仍然掌控着世界范围内的国际话语权,跨国媒体集团正凭借资本与新传播技术手段加深对发展中国家电视文化市场的渗透。
(二)内部过度竞争,节目低俗同质
以新华社、中国电信为代表的主流媒体及电信运营商大踏步进入视频制作与传播领域,中国电视的视频独家传播垄断优势被打破,“三网融合”之后,广电有线网面临电信互联网的严峻挑战。社会资本和外资进入文化产业领域门槛进一步降低,而中国电视的产业市场主体尚未形成,缺乏产业链搭建,其优势地位正面临前所未有的挑战。与此同时,中央及各地方电视媒体竞争激烈,中国电视虽然出现了较快的增长速度,但不论是产品还是服务都出现了某种程度的“同质化”,过多过滥和一哄而上的功利化现象不仅违背了产业本身的发展规律,而且埋下了资源浪费、粗制滥造、“三俗”等种种隐患。
总体来看,中国电视制作资金投入不足、人才匮乏、资源分散、结构失衡,创意水平、集约化程度、科技含量和技术水平普遍偏低,市场经验不足、制作效率低下。管理上,行政划分、财务预算、协调统筹、薪酬绩效、广告激励等体制不适合电视行业的特殊性,严重制约内容生产的发展。
二、关于中国电视未来发展的几点建议
(一)增强危机意识和忧患意识,超前布局,抢抓机遇。中国电视在“十二五”期间应坚持四个立足:“立足率先发展,立足内涵发展,立足联动发展,立足创新发展。”
(二)加快体制机制改革与转型,区分“舆论宣传性”、“公益服务性”和“产业经营性”三类内容,用不同途径同时推进三项业务大幅增长。重点培育发展战略性新兴电视产业。
(三)处理好电视频道、节目数量与质量的关系,在不断丰富电视品种数量的基础上,引导各单位和电视工作者把精力用到提升电视内容产品的质量上来。实现从规模化、数量扩张到集约化、品质发展的转化。
(四)坚决抵制“三俗”,从以收视率建设为中心转变为“六力一性”并举的发展模式,既“电视媒体的权威性,信息传播的公信力,电视文化的软实力,新闻的采集力与传播力,节目的引导力与影响力”。
(五)大力发展电视外宣事业,强化海外的知名度、美誉度和忠诚度。利用华人资源创作多元化、超指向的电视外宣节目,面向不同地区海外观众办出特色和差异。传播“和平、发展、合作”的价值观,积极为党和国家创造有利的外部环境。
(六)紧握“三屏合一”的历史机遇,从以电视机为主要传播载体兼顾新媒体,向电视与网络、手机等新兴媒介载体并重融合发展的趋势转变。成立“多媒体新闻与节目协调部”,及时准确地策划制定出适合网络、手机、户外、纸媒等不同媒体播出的节目制作方案。
(七)从以传播主体为主导转变为观众消费为主导的传播方式,主动培养欣赏群体,建立扩大电视消费需求的长效机制。增加生活服务类等必视性内容,让广大电视观众从“看电视”向“用电视”转变。
(八)建立科学的电视节目评价体系,努力使电视产品经得起历史、实践和人民的检验;加强和改进电视批评,倡导正确创作思想,讴歌主流价值取向,更好地发挥电视文化引导社会、教育人民、推动发展的重要功能。
(九)大力发展电视循环经济,全面提高信息化水平,以信息共享、互联互通为重,高效共享媒体资料库与选题,改造提升电视节目制作效率,加强资源节约和效率管理。
三、电视新闻领域改革的具体措施
(一)新闻采编应由以国内发展为主兼顾国际,向国内、国际并重发展转变;由被动接受、回应国际舆论转变为主动影响、制造国际舆论。中央级电视媒体应建立全球重大突发事件应急报道机制,在全球范围内逐步建立若干区域性突发事件应急报道小组,配备海事卫星传送系统等便携技术设备,成为“移动记者站”,建立辐射全球的电视新闻采编网络,增大自主选题、独立采访的原创国际新闻量。
转贴于
(二)拓宽自采新闻节目的同步或二次传播渠道,力争形成包括各地方台、平面媒体、网络媒体、其他新媒体、海外输出、行业机构、个人用户的立体传播载体网络。新闻采编领域提高到达现场的能力,提高信息的有效性、权威性、现场感和感染力。充分利用社会和其他媒体资源,建立特约报道员、特约通讯员制度,强化深度报道和舆论监督,确保在电视记者不能及时到达现场的情况下,也能实现第一现场、第一时间视频发稿,加强新闻评论,提升新闻的原创率、首发率。
(三)各台新闻中心应推行 “去栏目化”战略。除保留少量精品周刊类深度新闻节目以外,其他内容实现连续性滚动串接,使新闻频道内容更加循环流畅,淡化主持人更替对节目的影响。管理上对电视新闻业务人员采取专业化分工,区分“采集”与“编辑”工作。新闻采集工作结束于共享平台的通稿,后期编辑、包装、整合编排等工作由各频道新闻编辑完成。
四、电视各类型节目的发展趋势
(一)综艺娱乐领域应强化节目形态的策划与创新,交叉融合演艺、娱乐、文化、资讯、益智、访谈、大型文艺节目、特别节目等各类文艺元素。广泛借鉴海内外优质电视节目样式,整合盘活明星资源。在坚决抵制“三俗”的基础上力求雅俗共赏,满足广大电视观众多样化的收视需求。
(二)财经领域注重“专业性和服务性”双管齐下,大力提升专业财经资讯的采集和解读能力,加强国内分演播室建设,加大消费类、时尚类、理财类等大众财经节目布局,更好地满足百姓多样性的经济生活需求。建立财经“智库系统”,引进表达能力强、适合电视化表现的财经行业专家,着力打造让财经界和理财者“离不开”的财经节目。
(三)电视剧方面,通过政策和市场两个手段杜绝“奢华虚假”与“粗制滥造”两个极端现象。大力提升编剧与策划的地位,鼓励贴近百姓生活、展现社会风采的现实主义题材作品,打造电视剧“重点基地”和“中国制造”品牌。同时广泛借鉴美剧创作经验,加强与国际优秀影视制作机构和创作团队的有效整合。
(四)纪录片层面需建立大型纪录片项目的招投标制度,扶植传承中华文明、聚焦百姓民生的重点选题;同时大力开发素材资源的重复利用,制作真实感强的纪实性素材增值节目;与国际一流纪录片制作机构或团队合作选题拍摄,购买优质海内外纪录片播映版权。
(五)动漫方面力争将节目类型覆盖全年龄段,开发动画制作新技术,引进优秀动漫人才,增强动漫资源的国际共享,在制作水准上尽快与国际接轨,提高自制节目数量和水平,设计并打造“中国特色”的电视经典品牌卡通形象。
(六)体育方面将加快制播分离试点改革,聚焦世界体育核心赛事的信号制作与版权销售,主动策划大型民生类文体活动,开发体育文化衍生品市场,打造电视体育文化产业链条,最终实现上市融资。
五、电视产业在未来五年发展中的对策与建议
(一)支持和鼓励电视产业与其他类型文化产业以及制造业、金融业、现代服务业和新农村建设深入融合,增加制造业和现代服务业产品的精神文化价值。发挥电视文化产业对第一、二、三产业的带动提升作用,提高中国制造的文化附加值,发掘传统产业中的电视文化因素,创造跨界性新生产业。
(二)强化电视产业与传统服务业之间的融合,促进电视与旅游、商贸、通信、会展、教育培训、健身休闲等行业的融合发展。“三网融合”下的电视产业应紧跟各种数字内容信息服务业的发展步伐,让电视成为推动各种新型服务业态和消费业态发展的体验对象和服务内容。
(三)采用集约化的电视产业组织形式。引导同类型内容产业集聚,形成完备的产业集群,改变电视生产的散、小、乱现象。尝试跨地区,跨行业兼并、重组,实现电视跨地域整合和跨地区经营的战略目标。采用合资合作、相互参股或收益分成等多种模式合作,努力把电视打造成“标准化、规模化”的大型电视产品生产制造集团。
(四)创新合作形式。在体育、综艺娱乐、动画、生活服务等宣传属性相对弱化的节目领域率先实行弹性化企业组织方式,鼓励项目制等松散的合作模式,专业化生产与分工协作相结合。在电视剧生产等领域鼓励文化专业公司与文化机构、私人创作者工作室分工合作,采用定向委托、“公司+个体生产者”等合同管理模式。
(五)构建成熟完善的复合型产业链盈利模式。实现文化创意和品牌的多形态开发,解决高运营成本与低盈利收入的矛盾。延伸产业链条,拉长产品线。在体育、综艺等领域开拓思路,通过创办大型活动、策划大型赛事等形成核心节目资源,大力发展电视衍生产品市场,形成有形产品、虚拟产品、服务产品门类较为齐全的,品牌授权、连锁加盟、自主渠道相结合的电视衍生品经营体系。
(六)扩大广告业务人员规模,将全国各行业领域重新细分,对广告市场充分调研,精耕细作。将行业广告现有的粗放型分工管理模式转变为项目责任制管理模式。策划、预设既合情巧妙又合理合法的植入式广告,将植入式广告作为电视广告发展当中的重要组成。
结语:
教学创业两不误
严杰老师不一般
严杰,云南曲靖人,从小父亲就希望他长大后能成为一名人民教师。严杰天资聪慧,1995年以第一名成绩考入省重点高中曲靖一中,高中时接触电脑就痴迷其中;17岁以优异成绩考入中南大学信息科学与工程学院,2002年考取该校硕士研究生,导师是长江学者吴敏,那年他才21岁!
读研三年间,他被新东方、北大青鸟及印度NIIT等多所知名教育培训机构同时聘为专业电子商务讲师,3年来教学演讲高达300多场!严杰的课理论结合实践,获得学生及领导一致好评;掌声鲜花加经济回报纷至沓来,可谓名利双收!
2005年研究生毕业,恰逢深圳高职院招聘电子商务方向教师;该院在高职类院校中相当于“清华北大”,求职者达数百人,竞争极为惨烈!严杰却因专业知识及实践成绩突出,轻松脱颖拔得头筹!成为电子商务老师即合自己的兴趣,也圆了父亲的夙愿!
电子商务发展迅猛,知识更新换代很快,学校教材远落伍于现实;如果老师都不懂如何利用电子商务创业,教学生未经实践的知识,无异于纸上谈兵!严杰陷入深深的思考:全按教材教学,学生毕业后不能适应社会相关工作岗位的要求,造成就业困难;解决此巨大现实矛盾的唯一办法就是自己必须践行创业!
阿里巴巴是电商人必修的重要课题,2005年是阿里巴巴国际化的一年;严杰惊讶地发现:如此庞大的阿里巴巴外贸电商群体,多数人竟然不懂如何将产品有效地销售出去;大家仍处于初级阶段,没有营销的概念!如果有一家公司能提供针对阿里外贸销售和营销的解决方案和服务,必受欢迎!
2005年底点石成金工作室成立,专注于阿里巴巴关键词排名优化、自动化营销、外贸业务推广及阿里巴巴诚信通的培训业务;几年间就帮助数千家企业获得业绩倍增,严杰的荣誉接踵而至:阿里外贸圈论坛版主、阿里外贸直通车深圳车友会会长、阿里P4P认证讲师、外贸名人堂名人、广东名师微讲堂名师等;受邀到阿里巴巴公司全国线上线下演讲数十场,深受好评!2014年12月阿里巴巴授予严杰“阿里牛师”荣誉称号,同时还被评为“2014十大年度操盘手”称号!
他指导的学生创业也屡获殊荣:第五届“蓝桥杯”全国软件专业人才设计与创业大赛特等奖,签约成为IBM公司战略合作伙伴;“挑战杯.创青春”广东大学生创业大赛银奖;广东“挑战杯―彩虹人生”创新创业大赛一等奖;第六届中国大学生计算机设计大赛三等奖;全校创业大赛一等奖等。
产品营销全齐备
双剑合璧展神威
严杰真正做到了把知识转化成财富:09年他研发出“阿里外贸机器人”营销推广软件,用该软件在阿里国际站半年即获120万利润,此后年净利保持一百万至今;11年成为陈安之成功新天地控股集团股东;12-13年在深圳全款购得2套价值500万以上房产;三十岁就已成为千万富翁,实现财务自由!
2013年严杰9个月创作出国内首部阿里外贸实战著作《阿里外贸营销兵法》,该书系统总结阐述了他多年的营销理论体系,并配有视频讲座光盘,一经上市,备受热捧!成为阿里外贸商家最为实用和实战的必备工具书!
2014年初严杰受聘为深圳新辉光电公司执行董事,参与阿里巴巴主办的“阿里外贸赛马会”;一路过关斩将,6月28日代表阿里国际成长最快、理论和技术最高水平的7匹分赛区冠军参与决赛;深圳会展中心聚集数千名观众、气氛异常热烈;最终,严杰不负众望,获第二届外贸赛马会总决赛冠军!根据比赛拍摄的微电影《阿里外贸人,别说不可能》成为创业者必看励志片!
数年间,严杰耗资百万元到全国拜名师求学,由此结识了另一位来自广州高校教电子商务的韩佳朋老师,两人一见如故。韩佳朋的创业实践方向是淘宝,他的店铺09年就已实现年利过百万。严杰热情洋溢,喜研究销售及营销,韩佳朋则性格内敛,喜钻研技术,二人无疑是天生互补的最佳搭档!
2013年韩佳朋严杰二人同时将目光转向移动互联网,他们认为微信已成移动互联网最大的流量入口,并开始了微信营销的尝试。韩佳朋四处购买各种微信营销软件测试,发现多数是忽悠根本无法使用,于是决定自己研发!他泡到软件技术高手出没的QQ群及论坛,大量购买专业书籍钻研;历经13个月数百次修正测试,一款让他们两人满意的微信营销软件终于问世,微营销机器人从此诞生!
装了微营销机器人软件的苹果4手机可自动完成过去手动操作的一切微信营销工作,解决了企业或创业者微信营销只能一机一号,全靠手工操作的难题,实现一机多号:一部手机可装100个微信;并能通过手机自动展开微信营销工作:自动加粉,自动维护客户;提升工作效率,节约开销和人员工资等;它还可任意虚拟定位微信到全球任何地方,实现远程销售!
韩佳朋用自家店铺测试一个月后,成交量呈爆炸性增长;他随后让10多名创业学生也开始使用装有这款软件的手机,不到一个月,学生们欣喜若狂,大家都感受到了微营销机器人带来的惊人效果:3名本打算放弃生意的学生竟奇迹般起死回生,由亏损到日赚五六百元,大家都说这真是一部能赚钱的微信赚钱手机!一部改变无数创业者命运的手机诞生了,韩佳朋将它命名为微营销机器人!
2014年9月,严杰与韩佳朋联合创立深圳合众慧网络科技有限公司(以下简称合众慧),两位出色的大学老师终于双剑合璧!严杰负责软件的销售与营销,韩佳朋负责软件的安装升级与后续开发;好产品加好营销,微营销机器人即将大展神威!
超低价格引狂潮
小试牛刀就火爆
严杰制定了一套超低的价格政策:3580元就能购买微营销机器人软件,直接送苹果4手机一部,再送操作秘籍、视频教程和实体书籍;加上超低政策:买两台微营销机器人,即可成为普通商。创业者用一二部手机就可以开启创业之旅!消息一出,立即引发创业者热捧!四大门户:新浪、腾讯、搜狐、网易及人民网、凤凰网、中国日报等权威网站同时报道韩老师的创业故事!
嗅觉灵敏的投资者纷纷要求微营销机器人软件,严杰不为所动,他深知微营销机器人软件的潜力和价值;经多轮谈判,2014年10月底才慎重接纳了一位风投人200万元首轮投资;一个好的商业模式未深思熟虑形成前,他还不打算开放闸门。
2014年11月初,严杰用韩佳朋一个只有350人左右微信好友的微信做招募测试:6个小时即获96人报名,效果惊人!该微信号:hezhonghui999,大家也可以去学习一下;3天总计报名136人,经多轮严选,15人获得首批资格;3天共计入账53万,创出了一个微信朋友圈的营销奇迹!双12当天,奇迹再次上演,由于咨询者太多,严杰临时决定于中午12点开始搞活动;立即引来抢购狂潮,24小时成交21万多元,再度刷新双11纪录!
“如果测试的微信好友是3000个或者3万个会是什么结果?如果这个数字再乘以10或者100又是什么结果?微信朋友圈的威力不敢想象了吧!”严杰微笑着对记者说:“将来我们就是要让客户复制我们的成功模式,让他们用微营销机器人开始创业之路,而且有可模仿的成功对象,让创业变得简单!”
市场乱象遮人眼
严韩痛斥三弊端
微信营销的巨大需求缺口,催生出众多微信服务机构,但各家水平参差不齐,市场乱象丛生,让企业和创业者无所适从!严杰认为,目前大多数微信营销工具是挂羊头卖狗肉,要么模仿他人,要么忽悠用户,真正能落地的百分之一都没有。
严杰韩佳朋二人痛陈市场上微信营销软件普遍存在的三大弊端:
一、非独立研发,软件漏洞百出。“微营销机器人自诞生以来,既受到场热捧,自然不乏模仿者与盗版者;但追随者缺乏测试及实践过程,因此软件漏洞百出,很难长期正常使用。”韩佳朋介绍说:“我们单研发就耗时13个月,且经过反复的漏洞测试及实践运用,确保了软件的安全性及稳定性;并随时根据微信的算法,不断进行功能创新和升级;这些都是后继模仿者无法做到的。”
二、一锤子买卖,后续服务缺失。“用微营销机器人软件的用户,难免会遇到各种操作细节问题,合众慧随时有实战技术老师在线指导,为用户解惑答疑;且每月还有培训课程,用户全免费参加;除了工具我们还教使用工具的方法!”严杰笑说:“盗版与模仿者往往是一两个人的草台班子,自己都不太懂软件如何运用,技术支持和专业培训就别指望了,基本都是以一锤子买卖为主!”
三、单一卖软件,缺乏盈利模式。“事实上,创业者购买软件的目的是为了赚到钱,软件只是一个工具而已;有工具、无方法、缺模式,不可能赚到钱!因此,我们不仅考虑到软件本身的营销性能,更为客户提供切实可行的实操方法和清晰明了的盈利模式,大幅提升创业者的成功概率!”严杰接着说:“多数盗版模仿者根本不懂这个道理,为卖软件而卖软件,用户购买后难以赚到钱,当然没有回头客,慢慢就做死了!”
“如果我们大家不一起维护好行业生态,只能加速这个行业的夭折!”韩佳朋满脸忧郁;韩的身份是公司首席技术官,主管技术研发;“一流的技术加一流的营销,足以让我们傲视群雄!”严杰则颇为自信;作为国内一流实战网络营销专家的严杰,任公司董事长,主管营销全局。
微众传媒大平台
诚招天下商
记者:350多粉丝就能创造53万销售额,真是太牛了!严老师是怎么设计合众慧微营销机器人软件的商业模式和规划未来的?能否给大家透露?
严杰:如今人的注意力已从报纸、电视、电脑转移到手机特别是微信上,微信在改变着人们获取信息的方式,每一次科技的进步和人们注意力的转移都意味着新机遇的来临!
江南春观察到写字楼的白领等电梯时的短暂无聊,发现广告商机,创立分众传媒;05年成功在纳斯达克上市;姚劲波把报纸上的分类信息搬到电脑上创立58同城;13年在纽交所上市,市值高达13亿美元!
根据人们注意力转向微信的现实,构建合众慧商业模式:打造基于海量精准本地化微信粉丝之上的“分众传媒+58同城”手机信息平台,称之为微众传媒!微众传媒把粉丝的碎片时间,如:等人,等车等时间的注意力用微信聚合起来,为其推送信息产生价值;同时在全国各地招募区域商用微营销机器人共同打造一张庞大的区域化精准微信粉丝联盟大网,构成强大的商业价值!
我们将用三年在全国召集1200个区域独家,10000个普通,力争5年时间实现上市!让100名原始股东成为亿万富翁,帮助1000名创业者成为千万富翁,帮助3000名创业者成为百万富翁!
记者:合众慧的未来被严老师规划得好到位!能否介绍一下政策?
严杰:微营销机器人软件全国统一价:3580元/套送苹果手机,送操作秘籍,视频教程和实体书籍。
普通政策:购2套仅7160元成四级,此后按四级价2780元提货;购3套10740元成三级,此后按三级价2380元提货;购4套14320元成二级,此后按二级价2280元提货;购5套17900元成一级,此后按一级价2080元提货;以上为普通最低门槛,级别以一次性拿货最高数量界定,不累加!
区域独家政策:区县独家2.5万元,送3套软件+2.5万精准数据库;地市独家6.5万,送7套软件+7万精准数据库;省会独家13万,送13套软件+13万精准数据库;直辖市及一线城市16万,送16套软件+16万精准数据库;区域费在今后广告分成及项目提成中全部返回,等于零成本做独家!
以上优惠政策只招10家,此后每满10家,价格上涨5000一20000元!目前山城重庆,辽宁大连,云南昆明,云南大理,湖南长沙,广州番禺,广州天河,宝鸡渭滨,郑州金水,金华永康等地区已被!
记者:普通的赚钱模式是什么?可通过哪些方式赚钱?
严杰:普通的赚钱模式总结为三种,以四级为例:
第一是卖软件,每套800元利润,每月卖10套获8000元利润,按我们的方法,每月卖30-50套很正常,利润2万-4万;
第二是卖广告,用微信赚钱手机按操作秘籍把微信粉丝做到5万以上,你就可找当地广告主广告,一般发一次收500-800元,粉丝越多,收费越高!粉丝达10万时,每月广告收入最少3万元以上;
第三是卖产品,粉丝达5万时,你可卖自己或别人的产品赚钱。
以卖我们的黄龙玉为例:该产品是我在云南原产地拿的货,全手工制作的天然玉石挂饰,批发价15元,零售价88元,不卖直接送,客户付15元快递费就免费获得,每单赚2元的快递差价;你每月送1万个出去,就有2万元收入,别人还感谢你;关键是你不用压货,货由我们直接。
一二三级除以上方式赚钱外,还可发展下一级,获批发差价,同时下级也在帮你卖货,收入自然更高。
记者:区域有什么好处?跟普通有何区别?如何才能成为区域?
严杰:普通不限销售区域,只有级别和拿货价格的区别;区域则只能在区域内进行销售,但其他区域内的普通销往你区域内的也算你的业绩;区域可获得如下2大块的收入:
主动收入:销售公司的软件及产品,获得销售收入;区域内发展下级的费收入;通过微信粉丝获得广告收入;用微信粉丝销售项目或服务获得佣金。
被动收入:区域内普通产生的销售价差收入;区域内从总部发生购买的被动收入;区域内直接找总部签署的被动费收入;总部签署的全国大盘广告按比例分成的收入;总部在区域内推广产品及项目的提成收入。
成为区域的方式:1直接签约成为区域独家;2从一级和二级普通优秀晋级成区域。优秀区域有机会获得微众传媒平台的期权,成为微众传媒原始股东,享有未来IPO后带来的红利!
记者:原始股东是怎么回事?如何才能成为原始股东?
严杰:区域用微营销机器人完成各地精准微信粉丝的建设;当某个省的粉丝数量达标后,总部从当地优秀区域中选拔人才,在当地设立微众传媒分公司进行分公司的管理;在分公司工作满三年,均有获得微众传媒期权的权利成为公司原始股东,公司将按照其贡献大小配给相应的期权。
十年前阿里巴巴从几个人开始,之后召集一大批普通人共同创业,今天我们看到,阿里上市后诞生1万多名千万富翁员工,缔造了一个财富神话!相信未来,全国各地跟我们一起共同努力5年,微众传媒未来也将演绎出一段财富佳话!
记者:最后,请严老师给创业者们说句激励的话,顺便公布一下你们的相关信息吧!
严杰:把马云的一句话送给大家:梦想还是要有的,万一实现了呢!
韩老师工作微信号:hezhonghui999