精准营销的意义精选(九篇)

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第1篇：精准营销的意义范文

从广告诞生之日起，广告主就有一个美好的期许，那就是，自己的广告能够精准地触及目标用户并且打动他们，为商品买单。然而在传统媒体的单向度传播时代，这种愿望似乎很难实现，直到移动互联网和大数据的出现，精准营销再次成为可能。

LBS+O2O：导入位置精准模式

关于精准营销，郭景良举了一个很例子，比如可口可乐如果针对一个区域年纪较大的人群开展营销，让这部分人养成喝可乐的习惯，那么自然会影响到年轻人，形成全年龄段的品牌影响力，所以有效的沟通不是靠海量的消息推送，而是要选择最有效的目标群体进行传播。在郭景良看来，有针对性的沟通非常重要。那么客户如何与目标消费者进行沟通呢？最直接的办法就是让消费者主动与品牌建立联系：比如我是星巴克管理者，那么我会想办法吸引来店消费的人下载品牌APP，当这名消费者出现在星巴克门店周围，星巴克再把折扣信息、新品推荐类的信息推送给他，主动将联系方式提交给品牌。

郭景良描绘的，是被许多业内人士视作移动营销未来发展方向之一的LBS（基于地理位置的营销）。另外一个被提及次数最多的商业模式就是O2O（Online to Offline，线上到线下）。早在2011年，O2O便“闪亮登场”了，而今，移动媒体的普及为O2O的实现创造了良好条件，通过移动互联网提供商家的销售信息，将线下商务的机会与互联网结合在一起，聚集有效的购买群体，并在线支付相应的费用，再凭各种形式的凭据去线下，在现实世界的商品或服务供应商那里完成消费。

“LBS+O2O模式就是帮助商家找到销售半径内的有效顾客，把促销和商业信息及时地发送给对方，以商业优惠为引爆点，获得更好的推广效果。”郭景良如此描述这两种模式结合的前景，“Velti正在实施这么一个项目，我们利用LBS技术能够将消费者位置精确到3米。根据消费者行为轨迹，对他的消费习惯进行基本判断，比如他进入了某间高档服装店并且停留较长时间，这个客户可能具备比较强的消费能力；如果在打折点店面停留较久，可能就偏向与购买打折商品，我们会根据用户的消费习惯进行判断，然后选择合适的信息推送。”“有数据显示，今年年底或明年初，更多的电子商务会转移到移动平台上来。”郭景良对这一模式的前景表示乐观，许多电商平台的设计都在从PC端向移动终端转移，以移动端为导向的趋势非常明显，手机界面已经成为他们考虑的起点，随后才是iPad和PC。

广告者有义务保护消费者的隐私

海量的数据是把双刃剑，消费者行为数据，这一成就移动营销的基础，在被盗用后也极有可能成为毁掉这个行业的最后一根稻草。郭景良无奈地表示，自己曾在一个半小时内就收到了7条垃圾短信，这些信息，大多数是他根本不需要的。

第2篇：精准营销的意义范文

【关键词】精准营销；被动推荐；主动推荐

2014年7月21日，中国互联网络信息中心（CNNIC）在京第34次《中国互联网络发展状况统计报告》（以下简称《报告》）。《报告》显示，截至2014年6月，中国网民规模达6.32亿，其中，手机网民规模5.27亿，互联网普及率达到46.9%。网民上网设备中，手机使用率达83.4%，首次超越传统PC整体80.9%的使用率，手机作为第一大上网终端的地位更加巩固。2014上半年，网民对各项网络应用的使用程度更为深入。移动商务类应用在移动支付的拉动下，正历经跨越式发展，在各项网络应用中地位愈发重要。网民在手机电子商务类、休闲娱乐类、信息获取类、交通沟流类等应用的使用率都在快速增长，移动互联网带动了整体互联网各类应用发展。从这组数据中可以看出，利用手机进行购物是一大发展趋势，特别是随着手机大屏化、4G网络的应用，这一趋势会更加明显。

与此同时，PC端网络精准营销模式被消费者诟病，侵犯隐私的呼声一直未停。所谓精准营销，在Lester Wunderman（1999）看来是通过科学分析，确定可能购买的客户，从而引导生产厂商改变推广策略。精准营销通过现代数据库技术和现代沟通技术实现了对目标人群的精准定位，实现了对营销过程的定量跟踪，实现了对营销结果的定量预测。只要你浏览过某个网站，在你的电脑中就会生成cookie，这是网站用来辨别用户身份、进行session跟踪而储存在用户本地终端上的数据。Cookie可以帮助用户快速登陆网站，甚至是保留用户在购物网站中“购物车”中的数据，给用户提供了很多便利。精准营销是对用户即时心理的追踪，对用户即时需求的满足。心理虽不可琢磨，幸运的是例如微博用户，一旦在微博中发言，便有了立场和倾向，就能进行归类、跟踪和分析，伴随的是用户所发内容的可辨析。只要提供的是有效的微博数据挖掘应用或工具，能够通过对用户内容的分析，实时判断可能的潜在机会并对接相应的商业，为一对一的营销行动提供基础的策略支撑，有可能实现真正的精准，特别是当用户心理变化、需求表达与用户的地理位置信息等结合的时候。但是运用数据挖掘技术，分析用户隐私部分，特别是邮件内容让互联网用户难以接受。这也造成了现在网络精准营销的矛盾所在。

一、推荐式精准营销

传统B2C电子商务主要有以下特点：消费者群数量巨大，但单笔交易金额和交易数量小；经常会遇到“偶然型”消费者，即消费者为了特定目的偶然搜索到商家并购买产品或服务，也许以后并不会再次光顾该商家。这种情况下，商家只有满足客户需求，并提供良好的购物体验才能吸引客户再次购买，进而增加客户粘性。

投资Shoe Dazzle的华裔创投家认为第一代的购物网站，是让消费者去找他们真的想要的东西。在第一代的购物网站中，以淘宝为例，主要是消费者自己在搜索框中填入关键词，搜索自己想要的产品，或者是选择广告产品。但是消费者往往搜索不到自己想要的产品，或是整个搜索过程要浪费很多的时间和精力，还不一定可以选到自己喜欢的产品。而且，大多数消费者在淘宝网店的购买行为往往是一次性购买，客户黏度不高。随着网络技术的发展，网站针对消费者的搜索记录和浏览记录，可以把消费者可能感兴趣的产品推荐给他，这也就成了精准营销的开始。

这种推荐式对于消费者而言是一种被动式，是网站对于消费者行为分析的结果。这种结果不见得是准确的。消费者在朋友结婚时买过一条伴娘裙，那么在很长一段时间内淘宝以“猜你喜欢的”方式推荐给消费者的都是礼服之类的产品，但这种产品可能已经不再是消费者所需要的，已经过了时效性。因而，这种推荐制在时效性方面很大的限制，往往推荐给消费者的是其已经购买过的产品，而其之后想要购买的产品还需要自己再次搜索，就成了标准的“事后诸葛亮”。

二、变被动为主动

营销从本质上去发现需求满足需求，甚至是去创造需求满足需求。特别是女性消费群体对于服饰、鞋包类的消费需求往往是持续不断存在的，而且很容易受到外部因素的影响，被外界刺激所激发。

投资Shoe Dazzle的华裔创投家认为第二代的购物网站，则是先塞给他们一堆东西，然后让客户再从中挑选几样出来买！因而，Shoe Dazzle所采用的订购模式，根据会员在初期提交的偏好，定期选择会员可能喜欢的产品，然后推荐给会员。这样的推荐就成了一种主动推荐式。消费者在未收到推荐产品之前，可能并没有此消费需求，但是看到所推荐的产品很符合自己的消费习惯，自己很喜欢，进而产生购买行为。这就从本质上改变了精准营销的内涵，降低了以往消费者已经购买仍在推荐可能性，在消费者消费之前就提前推荐，让推荐式精准营销发挥了其本应该发挥的作用，大大降低了之前被动式推荐模式的时滞性。

随着各类购物网站手机客户端的上线，消费者可以随时随地的进行手机上购买。在这一趋势影响下，第一代购物网站原有的搜索和推荐模式都面临挑战。利用手机网络购买，一方面受限于每个人的手机流量，消费者的搜索时间就变得非常有限，跟以往在PC电脑上搜索产品信息的时间相比大大缩短。另一方面，手机客户端的应用也让主动推荐变得更加便利，一旦消费者在手机客户端登陆就可以立即看到所推荐产品，提高推荐效率。而且，基于这种定制式、个性化的推荐，消费者的忠诚度也会有很大幅度的提高，为网站带来更多的重复购买。

在线上购物快速发展的今天，到目前为止，国内大多数的购物网站还处在第一代购物网站的阶段，但是，随着消费者购买习惯的改变、手机网络的普及，主动式的购物推荐将会更加适应时代的发展。

参考文献

第3篇：精准营销的意义范文

江苏省高级人民法院：

你院（85）民请字第15号《关于国营企业过去已购买的私人房屋，未经县以上人民政府批准，可否补办批准手续的请示报告》收悉。

据你院报告称：泰县酱醋厂于1958年秋，租用黄祖寿家的两间房屋，1959年10月，黄祖寿因妻患病需钱，将原出租的两间房屋以280元卖给酱醋厂，当时泰县没有房管部门，双方未办理过户手续。黄祖寿在两次收到卖房款时，均出具了收条，酱醋厂的帐目上也有支出买房款的记载。黄祖寿在1961年填写房屋登记表时，在关于房屋增减变化情况栏内，写明：“1959年11月卖出两间”。酱醋厂买房后长期使用管理该房，黄祖寿至1970年死亡时也未提出异议。直到1981年，黄祖寿之子黄永和以其父未出卖房屋，酱醋厂拿不出合法买房手续为由，强占了争讼的两间房屋。

经研究，我们的意见是：鉴于该案的实际情况，为了兼顾国家、集体和个人的利益，稳定财产关系，维护社会安定，参照1965年9月国务院财贸办公室“关于供销合作社购买农村生产队、社员房产问题的答复”的精神，在泰县酱醋厂向该县人民政府申请补办买房批准手续后，可承认双方的买卖关系。

第4篇：精准营销的意义范文

6月9日，昌荣互动学院邀请了百度全国新行业的销售总监们和昌荣精准总经理朱宏刚先生，就新媒体环境下，企业应该如何认识搜索营销在整合营销中的价值和众多国内知名企业营销负责人进行了互动交流。

搜索引擎的出现颠覆了人们获取信息的方式，也改变了人们在消费中的决策流程。从早期的AIDMA（注意、兴趣、欲望、记忆、行动）到今天的AISAS（注意、兴趣、搜索、行动、分享），搜索在消费者的购买决策中占据非常重要的环节，人们通过主动搜索深度了解品牌和商品，建立深度认知，从而影响购买决策。而基于人们目的明确的主动查询，网络广告也得以从单一的推送式（PUSH）广告向拉动式(PULL)广告演变。由于搜索引擎更了解用户需求，因此也被定义为“精准营销”。

从全球范围来看，85%以上的网站都是通过搜索引擎被人们找到的。对于大部分企业而言，通过优化网站从而提高搜索引擎自然结果排名（特别是不同的搜索引擎）往往是一件漫长且技术性非常强的工作，搜索引擎关键词广告能够帮助企业快速锁定相关用户的需求，有针对性地将用户导入到自己的网站中。对于那些正在开拓市场，品牌和域名还尚未在消费者心目中形成认知的企业，关键词广告和更加系统的搜索营销，是锁定目标市场、扩大品牌音量的高性价比营销渠道。

搜索广告经过几年时间的发展，精准营销价值日益凸显并被越来越多的企业重视，艾瑞数据显示，从2009年起，搜索广告年均增速已经超过网络广告规模年均增速，占比超过三成，并逐年增长。

从海量的搜索查询和不断推出的创新广告形式，到不断提升的用户分析和广告定向技术，搜索引擎正在成为一个能够同时被传统企业客户和网商客户所认可的营销平台。昌荣精准近几年跨多个行业的服务经验表明，从传统的汽车、化妆品、金融等行业，到一定程度上较为依赖互联网的旅游、网上服务等行业，搜索引擎都可以满足不同企业客户在不同阶段的营销需求：从品牌曝光、流量导入、积累会员、转化拉动到销售提升，为数众多的企业案例验证了搜索引擎是一个全方位营销平台。

第5篇：精准营销的意义范文

一、中国市场催生杂交直复营销

直复营销在中国市场的复杂性和与国外直复营销理念实践的矛盾性，可以体现在以下方面。

1、糊涂的精准

在国外，直复营销的生命力在于精准。精准的保障，是高科技的计算机分析，是科学精准的数据分析。对潜在消费对象的性别特征、年龄特征、收入水平是必须要了解的，还要分析对方的心理特点、消费习惯，挖掘对方对信息的接受方式，接受时段。然后再采取为其量身定做的手段，进行信息传播，调动购买需求。这好比美国的精确导弹，指到哪里就打哪里；好比我们中国武侠中的小李飞刀，说扎你的左耳朵，决不扎你的右耳朵。否则的话，怎么还能被称为直复营销呢。

所以，外国直复企业进入中国本土时，也意图复制这种思维和手段。首先建立与之匹配的数据库资源，然后对数据展开精细分析，再进行一、二、三、四步的操作。这种做法和思维，看上去一点也没有错。但效果呢？实事求是的说，不怎么理想。一开始，规模铺得很大，但一年只做出几千万生意，如果没有雄厚的财力和足够的耐心，几个月很快就会完蛋。Why？洋人和假洋人感到糊涂了。

2、明白的模糊

反观中国直复营销的众多真正成功者，却一反直复营销经典理论，走出了一条模糊路线。销售的，是男女老少都能用的产品；反复叫卖的，是普通家庭都需要的产品；即使针对了细分人群，也是在这一大类人都适用的产品上作足文章。

在众多已成功者的宣传中，除了明确的利益，我们还清晰的看到这样的产品字眼：“家庭常备”、“常吃常用”。好像万金油，任何人都可以来一点；好像丝丝细雨，均匀的滋润每一个人的心田。

效果怎么样？效果挺好的。

做精准还是做模糊，在当前中国特殊的市场环境下，成为了决定直复营销项目成败的关键因素。

3、品种少VS品种多

中国直复营销企业的目录杂志，似乎是越办越厚，内容看起来也越办越乱。卖衬衣休闲裤的，卖起了牛仔裤；卖婴儿用品的，也卖起了日用品。是品牌迷失还是另有其因？站在直复营销的理论观点上，只怕总会给出一个错字。在众多国外直复营销企业坚持经营单一品类产品的同时，众多企业悄然奠起大型百货店的大旗。

对于直复营销企业，品种少还是品种多，这是个问题。

二、直复营销的中国困局

相对传统营销模式，直复营销的西化色彩更浓更重、先进程度更高，当直复营销进入中国，在运作思路上的矛盾突显了出来。

学院派过洋：直复营销的气质，是天生的学院派，讲求精准分析，运用的是精确理论，动辄激光武器、精确制导、动外科手术，而少于能够将直复手段与中国国情结合。究其原因，是西方思维方式注重试验化、格式化，而少对中国消费环境的认识；理论知识多，对中国消费者实际了解却不多。

实战派过土：与学院派相比，国内的实战派似乎又显得过于土气。在许多人看来，直复营销甚至和发小报没有什么区别：不就发发报纸、电话订购、没有终端、直接配送吗！许多人并不懂得会员制的建立，在思路上，满脑子刀刀要见血的传统营销思想。

洋与土的交织，真与假的错乱，在混沌的理论实践下，直复营销看上去很美，做起来很乱。

三、中国国情下如何做直复营销

在中国当前国情下如何做直复营销，既不能照搬照抄西方理论鹦鹉学舌，更不能穿新鞋走老路不思进步，而必须根据中国国情实事求是的思考问题，处理事物。我认为，在中国目前的国情下做直复营销，成败取决与三点：

1、产品决定成败

直复营销在中国，目前更接近一种渠道。如果你能够找到一个适宜的产品线，运用直复营销手段营销，那成功的可能性是很大的。PPG、红孩子的萌芽阶段，并没有精确的分析，它们之所以成功，核心是选择的产品适合于直复购物模式，于是，成功变得简单许多。而在实现顺利起步后，精确的分析就一步步自然到位了。

产品决定成败，中国直复营销之路，还更多的停留在渠道层面，老的产品、新的渠道、利益的再分配，这就是目前直复营销的生命力所在。

2、大众化更容易成功

中国的消费环境，大部分人还没有到享乐的阶段；中国大部分企业与直复营销相匹配的分析能力，根本就没有达到，分析条件还很差。在这样的环境下，大众化的产品更容易成功。所谓大众化，并不完全指一定选择人人能用的产品，而是产品定位尽可能满足大多数人的需求。

如果把西方目前的直复营销比做钓鱼，中国国情下的直复营销目前只是在撒网阶段，把网做得更大、撒得更大，网住鱼的机会就更大。毕竟我们现在钓鱼的水平还不高，而且还有鱼可以去网，而西方网鱼的机会已经基本上没有了。如何把这张网做得大，产品的大众化是核心。

当你看到宣导，常吃常用保健品一元一瓶时，你会有什么想法。这些保健品确实有许多人在吃，有庞大的市场需求基础，现在你只用花低价，当然并不是一元，就能够买到比药店便宜许多的产品，那为什么不试试呢。无论男女老少，都有可能被触动。这个网很大，捞到鱼没有问题。

3、给你一个新的选择

你有过电话购物的经历吗，这种经历的新鲜感对你有刺激吗，这种新的选择对你来讲有意义吗？

一个相对新生的事物，在带来新利益的同时，也带来时尚的气息，这种气息最终形成潮流，推动消费前进。直复营销，给你一个新的选择，你为什么不试试呢。这种新的选择有什么意义，有什么价值，有什么好玩的地方，说出来，诱惑你的消费者吧。

4、吸引入会+不断挖掘

从保健品到衬衣，一元策略被广泛采用，虽然均被叫停，但以有噱头的价格吸引入会，已经成为中国直复营销企业屡试不爽的手段。

入会后，宣传资料、电话、邮件纷至而来，运用会员制的各种措施不断对你进行挖掘，中国特色的直复营销随之展开。

中国企业，要想在直复营销道路上走得更远更久，会员制这一关，你必须要修炼。

第6篇：精准营销的意义范文

社会的不断发展，股东的投资要求回报、监管部门的管理成本增多等活动都加重商业银行的盈利压力。自2010年以后，中国银行、建设银行、农业银行及工商银行等不断增强自身的盈利水平及市场竞争力，引进了战略性的投资人，对股份进行了改造，创建了符合社会发展的企业结构，使上海及香港的证券交易得以上市。从而更加重了市场的竞争能力。随着世界银行对金融危机的认知与反思，各国都加大了对自身银行的管理力度，同时增加了资本。面对严格的监管环境，我国大型商业银行更加重视稳定增长。精准营销的管理机制能够极大程度增强大型商业银行对客户的管理水平，同时实现利润的增加。

二、提高大型商业银行精准营销管理机制的措施

通过参照外国商业银行精准营销管理机制的成功经验，同时结合我国市场的运营现状，我国商业银行需要基于“螺旋式上升”的指导层面下，需要对文化标准进行思考，对信息技术及渠道进行整合，创建并改进精准营销管理的“闭环”流程，创建“双闭环”形式的精准营销管理机制。（一）创建并改进精准营销管理机制相关管理者应对精准营销管理机制的相关内容予以重视。管理从业者需要更新营销的理念，创建以稳定、精准、快速为内涵的营销文化。稳定指的是商业银行需要具有符合客户要求的金融服务功能。精准指的是商业银行需要具备精准控制营销成本及客户需求的能力；快速指的是银行可以及时响应用户的需求，通过信息技术、管理方法等提高自身的市场竞争能力。同时，高层管理从业者还需要通过科学的决策制定精准营销管理的标准，推动并引导职能机构落实营销工作，为其创造更积极、科学、良好的条件。另外，管理从业者应保证精准营销同以往营销管理活动的平衡。施行精准营销的方法由以往商品交易为中心变成客户为中心。面对现今市场竞争越来越激烈的情况，大型商业银行为了获取生存并不断发展，就需要投入相关志愿到精准营销中。但是，需要注意的是，推行精准营销管理机制并不代表舍弃以往的营销方法，而需要将二者结合在一起，调节其平衡，从而为用户提供更好的服务，提高银行的信息水平，为后续发展夯实基础。（二）创建并完善矩阵形式的管理结构因为受到我国地域、用户的影响，以往的商业银行营销管理结构多采用五级垂直管理的方法，即银行总部、银行分行、银行二级营业部、个地方支行、网点。然而现今，用户要求的不断提高，市场环境的逐步改变，其管理形式禁锢了商业银行金融商品及服务能力，降低了反应速度，影响了能力发挥，不适应社会发展。而矩阵形式的管理结构能够良好的处理该问题。基于此管理结构形势下，大型商业银行的总行创建了精准的管理委员会，功能在于对营销业务进行精准管理，规划并管理人员的岗位及专业能力，编订相应的考核与评估标准，调节金融商品的服务水平，并组织、创建用户投诉机制等。在总行及分行下属创建精准营销的管理队伍，选择专业、骨干人员构成，从而深入对用户的要求进行研究与处理，提高服务质量及水平。需要注意的是，矩阵形式的框架结构并不代表替代专业的线条管理形式，而是变成一种互动的机制，相应用户的要求与市场的环境。

三、总结

第7篇：精准营销的意义范文

11月8日，2011易观第四届新媒体年会在上海举行，易传媒副总裁王华出席了高峰对话“跨平台的营销优化”。同时，在2011易观EnfoMedia Award新媒体之星颁奖典礼上，易传媒《Motorola新款手机：“呼朋引伴”LBS互动推广》在200余个参评案例中脱颖而出，获得 “易观EnfoMedia Award新媒体无线营销之星”奖。

“2011易观EnfoMedia Award新媒体之星”评选力求新媒体营销案例从创新性、综合性、媒介使用多样性、成本有效性、精准性等多方面进行考量，评选出具有标杆意义的新媒体营销实战案例。在《Motorola新款手机：“呼朋引伴”LBS互动推广》案例中，易传媒移动广告平台针对Motorola推出的新款Domino智能手机，选择嘀咕和开开两大LBS媒体为主阵地，结合SNS同步，实现传播效果最大化；同时整合LBS平台、多枚活动徽章、超级奖品机制不断强化传播力度，吸引活跃用户多次、深度参与。配合活动激励机制，分别制作三枚活动勋章；利用开开多个LBS内置渠道推广，吸引用户深度参与；利用嘀咕“限时任务+奖品激励”，有效调动受众参与热情。

易传媒副总裁王华出席了高峰对话“跨平台的营销优化”。当被问到“营销优化”的定义时，王华说道：“对于媒体而言，不同的媒体并不是等价的。互联网作为一个媒体而言完成的任务是非常多的，不仅仅是品牌营销和品牌建设，也承担了渠道的角色。怎么样很好地细化和定义媒体本身，建立起比较好的模式，才是一个更加精准的考量。而对广告主而言，ROI（Return on Investment）的衡量首先要定义回报到底是什么，有时甚至要问ROO（Return on Objectives）。转化率、销售量都是很好的直接衡量尺度，但在此之前，广告对于品牌资产的基础贡献也不应被忽视。”

随后，嘉宾们纷纷谈到跨平台将是未来营销领域的必然趋势。王华表示：“技术和数据都是跨平台的重要因素，其中数据整合是最核心的要素。跨平台可以是不同媒体平台间的合作，利用各自不同的特色，担任特定的营销角色。然而当我们进一步细分所有互联网平台的时候，跨平台还意味着开放性，即有价值的数据整合（DMP）。深层次的数据整合才能更好地在广告实战中进行战略和战术的结合。”

同时，王华还在会上与听众分享了诸多具有前瞻性的行业观点。作为中国首个整合数字广告平台，“数据整合”贯穿易传媒的各个技术平台。目前，易传媒能够提供从供给端到需求端的技术平台服务，包括专为网络媒体广告管理设计的AFP供给端（在线媒体）系统（AdManager For Publisher），这是一套适合中国互联网媒体使用的广告管理系统，AFP基于易传媒多年专业的广告运营经验，通过科学的库存管理、智能的投放技术和精准的数据报告帮助媒体主提高运营效率、获得最大化的广告收益。还有专为广告主、广告公司提供的DAS需求端平台系统（Dynamic Audience Segmentation + Digital Automation System）。DAS平台的开发团队拥有国际水准的DSP平台开发能力，该平台开发整合了受众管理、媒介策划、投放管理和投放效果衡量的功能，大大简化了广告主、广告公司内部从策划到媒体购买的流程，同时不断积累品牌受众的信息，优化广告投放的效果。

第8篇：精准营销的意义范文

关键词：保险；　大数据；　精准营销

一、绪论

近几年在我国政府的大力支持下，大数据在促进国民经济发展的方面发挥着举足轻重的作用，对于保险业而言，大数据主要应用之一就是精准营销。精准营销是在以互联网为背景、大数据为基础，利用数据挖掘等技术，对产品和客户进行细分，深度挖掘客户的需求和产品的本质。在深度分析产品的基础上，做到营销精准、服务精准、产品精准，从而实现精准营销。在大数据背景下保险公司如何利用大数据进行精准营销，建立符合自身发展需要的精准营销体系，从而提高营销水平，将成为重要的研究方向。本文选取了华夏人寿保险和太平洋保险的重疾险进行对比分析，采用聚类分析法、数字化分析法分析顾客的消费倾向并建立数据系统，对于我国基于大数据建立保险行业的精准营销系统具有一定的参考意义。自大数据和精准营销理念提出以来，国内外的学者针对这两个问题展开了一系列的学术研究。在大数据方面，BillFranks（2009）、DursunDelen（2013）研究发现大数据可以帮助企业实现精准营销从而提高企业的商业价值。我国的学者马向东（2018）认为大数据对于保险营销来说，可以提升企业的风险管理能力、提高营销效率、为精准营销提供条件等。在精准营销方面，菲利普科特勒2006年首次提出了互联网精准营销这一概念，他指出在互联网的背景下，消费者可以和企业直接进行沟通从而实现精准化营销。AndreaHausmann（2010）认为社会化的媒体市场仍有较大的潜力，通过大数据能够对潜在的市场进行挖掘，从而为精准营销提供帮助。我国学者张烨平（2018）对人身保险方面大数据的精准营销进行了研究，并认为保险公司应该通过线上加线下的营销模式，对大数据精准推送的结果进行不断地检验。综合以上国内外对大数据和精准营销的研究来看，目前关于大数据和精准营销的研究仍不够深入，尤其是寿险公司的应用型研究很少。因此，本文重点对华夏人寿保险和太平洋保险的重疾险进行了对比分析，并提出了建立保险精准营销体系的设想和模型。

二、基于精准营销的产品对比

（一）公司简介华夏保险公司于2006年12月，经过中国保监会批准成立，总部位于中国北京市。目前设有分支机构673家，人员队伍超过24万。目前，公司注册资本金153亿元人民币，总资产4510亿元人民币。2017年底，总保费1753亿元，市场第五。2018年底，总保费2306亿元，市场第四位。中国太平洋保险（集团）股份有限公司，是在1991年5月13日成立的中国太平洋保险公司的基础上组建而成的保险集团公司，总部位于上海。太平洋保险2018年保费收入为2.6亿元，较2017年的1.5亿元提升近80%。从公司业务整体来看，太平保险公司产品较为全面，而华夏保险公司则主要集中在人身保险产品方面，具体产品分布如表1所示。

（二）产品对比本文选择华夏保险长春藤重疾险和太平洋金福人生终极险两款人身保险产品，从精准营销的角度对这两款产品进行全面对比。1.产品概述。华夏常春藤重大疾病保险是华夏人寿保险公司为年龄28天-55周岁的人群所设计的一款重大疾病保险。其保险期间为终身，保险金额分别为1-50万元不等，交费期间分别为5年、10年、15年、20年，缴费方式为年交。保费分别为92.5-24171元不等。共保障155中疾病，其中100种重症包括恶性肿瘤、急性心肌梗塞、终末期肾病等，20种中症包括中度脑损伤、中度风湿性关节炎、中度瘫痪等，35种轻症包括心脏瓣膜介入手术、单目失明、单耳失聪等。最高7.6倍基本保额。轻中重症多次理赔，最多理赔10次，最高理赔380万。同时兼具身故，全残，疾病终末期。享受高端医疗，可搭医保通，建立最强健康防线。理赔速度快，公司承诺5天之内理赔到位。太平洋金福人生重大疾病保险是太保安联人寿有限公司为18岁-65岁人群所设计的一款重大疾病保险。其保险期限为终身，保险金额为1-31万元不等，缴费期间分别为5年、10年、15年、20年，方式为趸交或期限年交。保费分别为97-6757不等。共保障160种疾病，其中105中重疾包括恶性肿瘤、急性心肌梗塞等常见疾病，55种轻症包括罐装动脉介入手术、轻微脑中风后遗症等高发疾病以及身故保障及意外伤残（可选）。轻症最多三次赔付。对于各个年龄段制定针对性方案，对于成年人加入承认失能额外给付保障，对于老年人加入10种老年人高发特定重大疾病额外给付保障。在出保时能够给予更高保障。2.产品对比。从精准营销的角度出发，本文主要从投保年龄、保险期限、保险责任、保额、保费5个方面进行对比，具体对比内容如表2所示。这两款产品是目前保险市场上非常具有代表性的重疾险产品，通过以上对比我们发现：第一，华夏常春藤保险包括轻、中、重型疾病，但太平洋金福人生进包括轻型，重型疾病。第二，整体费率金福人生保险较低，同时金福人生保险中包含的疾病种类较多。第三，金福人生保险包括多种特定保险金，比如成人失能保险金，老年特定重大疾病保险金、特定疾病额外给付保险金等等，常春藤重大疾病保险则不包括。因此，如果是老年人投保，建议投保太平洋金福人生保险，如果需要保费高一些的保险，建议投保华夏常春藤保险。如果是新生儿投保，建议投保华夏常春藤保险，因为其投保年龄可达28天-55周岁。

第9篇：精准营销的意义范文

一、大数据在出版界：话题性大于实践性

当前数字阅读日益普及，公众的阅读习惯已发生改变，阅读需求日趋多元，从读者的角度出发，推送满足读者阅读需求的内容，已然成为当前出版企业塑造品牌影响力的必然要求。而如何把握读者需求，并高效、全面、准确地推送满足读者需求的产品和服务，最有效的手段便是通过对用户相关数据的挖掘与分析，洞悉读者喜好，而这正是大数据运用的最基本形态。

可以看到，大数据在出版领域已经引起广泛关注，很多业内人士都会就这一话题侃侃而谈，然而大多数出版企业，尤其是传统出版单位，仍尚未进入大数据的实质性应用。姑且不说“大数据”，连基础性的数据挖掘都尚未做到充分。这很大程度上是因为出版单位没有真正理解为什么要进行数据管理，没有深刻认识到数据于出版的价值，更进一步来说，没能理解如何将数据有效地应用于出版工作，这正应了那句话：“知其然，不知其所以然”。另一方面，当前传统出版单位正处于转型过程中，对于大数据等前沿技术及概念的认知程度虽有较大幅度的提升，但在深度上仍普遍有限，同时“重理论，轻实践；重内容，轻技术”是长期以来桎梏出版行业快速前进的重要因素。由此，大数据虽然已进入出版界视野，却在很多时候更像是一个“时尚”的概念和名词，停留在“纸上谈兵”的状态。

事实上，大数据的概念和意义并不空泛。全球早已步入信息时代，而信息化的核心就是数据。因此，数据是无处不在的，每一个个体的每个行为，以及个体本身，都可被解构为数据。自互联网诞生之日起，可被搜集、管理及分析的数据既已存在，而随着互联网技术的迅猛发展，人们有了更多元化的选择，数据也因此日趋巨量而复杂，便成为我们如今所议的大数据。

二、大数据为出版带来的新转变

1. 树立“用户至上”的运营新理念

对于企业而言，一个数据就意味着一份需求，而大数据的本质，或者说是目的，简而言之就是对用户的行为与特征进行分析，继而采取相应的决策。数字时代的到来，让阅读习惯发生巨大转变，对于出版企业的内容生产和产品营销也提出了新要求。从读者角度出发，为读者的需求服务，成为出版工作的核心理念。无论是“内容为王”，还是“平台为王”，本质上都是“读者为王、用户为王”。年龄、性别、地域、学历等用户信息以及对内容的浏览、下载、购买等用户行为，都应是出版单位在策划、制作以及推送产品和服务时所需要考量的重要因素，也是出版企业所需要收集和分析的重要数据。同时，移动互联网的兴起，阅读内容趋于碎片化，用户的个性化阅读需求得到显现；阅读方式变得更加丰富，用户可以通过多种渠道多种形式阅读，而哪怕同一读者采用不同的阅读方式，对内容和服务的需求也是不同的。如用户在手机和平板电脑两种终端的阅读习惯和喜好就存在明显不同，手机偏向于小说等文字类内容，而平板电脑则偏向于时尚题材等以图片居多，或图文结合的内容；而通过网页和移动设备的阅读习惯也是存在很大差别的。因此，需打破整体化的内容生产模式，对于同一资源，也需要根据不同用户、不同渠道的特性，进行不同的拆分整合、编辑加工，以最匹配的内容和形式推送至各种不同阅读需求的用户，而内容的充分整合可以通过大数据技术轻松实现。出版企业进行数据挖掘和分析的意义就在于针对不同用户、不同渠道的特性，推送与之相匹配的内容和服务，从而满足数字时代读者的多元化需求。

2. 产品制作从粗放到精准

树立“从用户的角度出发”的经营理念，就需要根据用户喜好和习惯，提供满足用户需求的产品和服务。“精准营销”作为近来广泛推行的企业经营理念，同样被应用于出版领域，成为大数据时代出版品牌塑造的重要手段。长期以来出版物内容的策划，通常是编辑根据经验或对某一领域的敏感度来开展，难免会出现对市场把握不到位，对目标读者定位不准确的问题，而精准营销正是建立在数据挖掘和数据分析基础上的。通过系统的数据聚集、挖掘和分析，洞悉目标用户的阅读喜好和习惯，可以实现对市场需求的准确把握以及对目标读者群的精准定位，甚至可以通过数据分析，了解读者对不同作者的认可程度，选择最为合适的作者进行内容创作，也可以在产品推出市场后，根据读者的反馈意见及时进行相应的调整，提升作者、内容、读者三者之间的契合度，从而实现出版物的精准策划，继而通过对不同读者需求的精准把握，将出版单位自身数字资源库中的内容资源采取不同整合方式，通过不同渠道传播给目标读者，由此实现精准营销，让产品和服务真正做到“投读者所好”。而进行内容精准化推送的更大意义在于资源得到了充分的整合与利用，从而实现内容增值，创造出更高的商业价值。此外，数据挖掘也让出版企业对自身特点和优势有了更加深入的了解，出版单位的内容资源有限，并不能满足所有读者的阅读需要，通过数据挖掘，能够让市场定位更加清晰，目标用户更加明确，从而更加充分地把握自身优势，在产品生产和营销环节中更加有的放矢。

随着出版与科技不断融合，转型升级步伐的日趋深入，已有相当一部分出版企业实现了传统出版与数字出版的全业务流程信息化管理，可见，大数据不仅仅应用于数字产品的开发，对于传统出版物的策划与出版也能产生重大影响。在未来，无论是传统出版物还是数字出版产品，都将是建立在数据挖掘和分析基础之上的。

三、出版单位如何玩转“数据”

事实上，出版企业的数据挖掘需要运用于出版流程的各个环节和层面，包括出版系统、企业财务和人事系统管理、作者资源管理系统等。其中用户方的数据于出版企业而言，应是最具应用价值的，因为把握用户需求是实现内容产品精准策划和精准营销的基础。然而出版企业如何实现用户数据的聚集，如何通过数据挖掘，实现精准策划和精准营销呢？笔者认为，至少要通过三个方面来获取。

首先，网站建设。大部分出版单位都已完成了官方网站的搭建，但大多数网站只是起到宣传窗口的作用。而事实上，网站也承担着信息搜集和挖掘的重要职能。通过网站可以搜集到的信息包括用户的注册信息，如用户的年龄、性别、职业等；还包括用户的行为记录，如用户对网页的浏览记录、在页面停留的时间统计和产品的交易记录，以及分享和评价记录等。这些数据都是企业把握用户阅读需求，实现产品精准策划，产品精准营销的基础。

其次，利用第三方平台。出版单位除了利用自己的官网进行数据搜集和挖掘，还可以依托第三方平台，如电商网站、三大运营商，以及其他资源聚集平台，不仅可以掌握自己产品的相关数据，还可以掌握竞争产品的相关情况，以及整个行业的发展形势。此外，微博、微信等自媒体的兴起，增加了企业的新型营销手段，拉近出版企业与读者用户之间的距离，同时也增加了企业搜集用户数据的渠道，通过微博、微信可以更精准把握个体的阅读需求，进行内容和服务的个性化、定制化推送。

再次，客户端产品的开发。现在很多出版单位都推出了基于智能手机、平板电脑的App，用户一般是通过注册或第三方授权的方式使用登陆，在客户端上进行阅读、评论、分享等行为。出版企业即可以通过客户端软件采集相关信息数据，进行用户的阅读需求分析。例如目前已有一些新闻或音乐客户端，通过对用户数据的分析，推送用户感兴趣的内容，这就是基于对大数据的运用。