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【关键词】知识经济;会计改革;必要性;趋势
一、绪论
1.研究背景
进入新世纪以来,高新技术产业得到了快速发展,社会发展迎来了知识经济时代。本文阐述的会计行业的改革最大的研究背景就是基于知识经济时代的到来,不同于依靠资本以及技能为主的工业经济,知识经济以智力、知识等无形的资产作为首要的发展要素,它是一种全新的经济形态。在知识经济时代,社会、经济的发展不再取决于资源以及资本等因素,其依靠的是对知识以及信息的搜集和使用。知识经济时代,知识和信息成为了一种资本,它能够代替物质资源促进生产的进行,并且还具有节约资源、提高效益的优势。举例而言,知识经济时代的到来对于企业而言,使得其从劳动密集型以及资本密集型的生产形式转向了知识密集型,进而使得企业的有形资产在总资产中的比重明显下降,而无形资产在企业的总资本的比例却是逐渐增加。这对于新兴时代的会计行业的传统成本计算原则就产生了巨大的冲击,有关成本的计量模式等内容都需要随着进行改变。随着知识经济的兴起,科技革命突飞猛进,市场竞争越来越激烈,产业结构调整成为经济未来发展的必然趋势,这无疑给会计业的发展提出了更为严峻的挑战。智力资源和无形资产成为知识经济资源配置的第一要素,在生产经营和发展战略管理作业中,会计发挥的作用与日俱增。知识经济的到来,不仅推动了经济的一体化发展,同时也为会计业的改革带来了新的发展机遇和严峻挑战。
2.研究动机、目的与意义
面对这种大背景,会计行业的从业者需要主动出击,深刻、全面解读因为知识经济时代的到来而随着而来的各种影响,在基于现状分析、影响因素的前提之下,采取有效的措施应对挑战。从理论层面提高有关会计行业发展理论基础,并基于本人从事于会计行业的实务经验,提出了对于如何在这种大背景下进行会计工作实务改革的建设性意见。期望会计行业中的同仁们,能够以正确的心态以及科学的措施提升自身的会计从业素质以及能力,更好地促使会计行业在知识经济时代蓬勃发展,更好地建设社会主义和谐社会。
二、知识经济的内涵及主要特征
1. 知识经济的内涵
在20世纪60年代,继农业经济、工业经济之后,我们又迎来了一个知识经济时代。知识经济指的是以知识以及信息的生产、分配以及使用为基础的经济形态。对于知识经济而言,新兴科技是其基础,信息通讯是其迅速发展的媒介,而高质量的人力资本则是其发展的必不可少的重要因素。
2.知识经济时代的主要特征
与以往的经济时代相比,知识经济有着自身不同的特征,只有了解这些相关变化,才能更清醒地认识到知识经济时代对于会计行业发展的意义。
(1)知识经济时代的重要基础――科学与技术
在知识经济时代,一个最重要的特征就是科学与技术的研究日益成为了人们关注的焦点。在知识经济时代,区域经济一体化以及经济全球化趋势的发展,使得国与国之间的影响、依赖加深,经济、高科技领域方面的合作以及竞争更是日趋激烈。这一特点对于当今会计行业而言最大的启示就是需要在工作中有效地利用高科技,更好地改善工作的流程,提高工作效率。
(2)知识经济时代的重要媒介――信息与通信
在知识经济时代,信息以及通信成为人们进行高效交流、沟通的重要媒介。知识经济时代迫使会计行业以及相关的会计从业人员需要更多的使用信息与通信工具、软件,确保行业内的知识、信息达到高效地利用。
(3)知识经济时代的重要动力――高质量的人力资本
不管是科学与技术的研发、推广,还是信息、通信技术的创新以及使用,归根到底还是需要依靠人的力量来完成这些任务。对于会计行业而言,急需对于会计从业人员进行会计教育。笔者作为一名财务人员,在真实工作环境中常常会看到许多的初级会计人员对于发展的社会需求力不从心的情形。笔者认为正是知识经济时代的这种特征才迫使会计从业者需要全面提升自身素质、能力以适应不断发展的社会需要。
三、知识经济时代对会计的冲击
1.知识经济对传统成本计算的影响
在传统工业经济时代,产品生产强调单一化和批量化,而知识经济时代十分重视产品的个性化特征,产品生产从原来的生产导向转变为消费导向。产品的个性化就使得产品的耗材结构和生产工序都会有所差异,同传统工业的批量化生产有着根本性变化,传统会计成本计算的分批法、分步法已不能适应新的成本分配计算。知识经济时代制造业比重呈现下降趋势,以资源配置和作业管理为核心的成本控制系统将成为未来的发展趋势。
以笔者在工作中经常碰到的一个困惑进行阐述,知识经济对于传统成本计量模式一大影响就是关于知识成本的计算。按照会计准则的相关规定――财务资产的计价是依据实际成本的,即使是物价变动,如果没有法律法规规定则无需进行变动。这种传统成本计量模式一直以来都是我国会计行业从业奉行的圭臬,西方国家大多也是按照这样的原则进行。但是,在知识经济时代,当知识也成为一种资本的时候,这种传统的成本计量原则将会变得束手无策。如果仅仅只是按照书本的价格或者是委托培养费用进行实际成本的计价,那么将会是对知识价值成本的极大曲解,也会对计从业人员的工作效率产生严重影响。
2.知识经济对三大财务报表的影响
以资产负债表、损益表和现金流量表为主干的报告模式是传统会计的主流模式,是对企业资产收益和营运等财务信息的确认、披露的过程。然而,随着知识产业的兴起和快速发展,管理阶层对财务信息的了解程度要求超越了报告模式所能提供的信息,企业未来非财务类信息是三大财务报表所不能提供的,这种信息供求不平衡的矛盾势必会引起新背景下会计模式的变革。
以在会计工作中经常遇见的资产负债表的制作为例,资产负债表最重要的关键就是对于资产的界定。资产,在会计学中的定义是指一个企业或者是单位拥有的、能够计量的并在今后带来经济利益的资源。在工业经济时代,资产一般是指有形的资产,包括物质、财务资源等。但是,对于在知识经济时代而言,资本――(知识资源)更多地表现为一种无形的形式。知识资源包括了人力资本以及知识两个部分,如果把这两个部分纳入资产的内涵那么资产的范围将会大大扩充,而且还会对会计工作理念造成巨大的冲击。
3.知识经济对会计从业人员的影响
传统意义上,人们总是将会计从业人员等同于账房先生,其本质任务就是处理收支和平衡账目。然而随着知识经济时代的来临,会计从业人员不仅要具备应有的职业道德和较高的政治觉悟,更丰富的业务知识储备也不可或缺,比如国际通行财务管理、审计知识和财务会计等专业知识,经济法、货币银行、财政税务、国际金融和生产工艺等相关知识,以及良好的公关能力、部门协调能力和优秀的管理才能等技能,否则会计从业人员很难适应知识经济时代会计工作的要求。
在工作实践中,经常能够碰到一些业务不精、素质不高的会计从业人员。或者是缺乏有关知识经济的理论背景,不能适应时代的发展;或者是不具备较高的思想素质以及职业道德素养,因为各种名、利做出有违职业道德的恶劣事件;或者是不具备相应的专业知识以及职业技能,使得工作效率低下等。
四、知识经济时代的会计改革
1.会计理念的更新
首先,长期以来我们对生产要素的认识往往局限在土地、劳动力和资本上,企业的经营过程被看成单纯“产―供―销”的过程,在对产品经济效益的分析过程中,产品增产增收的主要途径集中在提高设备利用效率、提高产品合格率和降低消耗率等方面,知识资本和人力资源往往会被忽略。知识经济时代会计理财观念要坚持知识资本观念、创新意识和竞争合作理念;其次知识经济的普及使得会计核算的风险被放大,会计相关人员要树立风险意识,避免不必要的损失;最后要培养创新意识,知识经济时代促进了人们思想的活跃性,创新意识成为时展的动力,会计工作也不例外,只有树立创新意识,会计才能适应知识经济时代快速变化的经济活动。
从自身的工作经历来看,对于知识经济时代的会计从业者而言,除了需要具备先进的会计理念、思想之外,还需要时刻更新自身的知识体系,并不断地扩大会计的职能范围。知识经济时代的会计从业者需要在了解专业会计核算知识、职能之外,还需要对财务管理、计划制订、投资决策等方面的内容有一定的涉猎,这样才能更好地适应知识经济时代的发展。
2.会计向网络化方向发展
知识经济时代的到来为会计的网络化奠定了坚实地基础。传统会计报告主要体现的是对财务信息的汇总,信息量有限且对未来活动的指导性有限,这些不足使得其无法适应当今社会经济发展的需要。会计的主要作用是为信息使用者提供相关的财务报表信息,然而这些财务信息会受到时效性的影响,提高信息的时效性就成为必然趋势。网络技术的发展为信息的快速传播提供了平台,会计报表信息可以通过网络数据库进行检索,为信息使用者和提供者之间建立了快速交流的通道,会计向网络化方向发展是会计改革的必然要求。
3.提高会计从业人员的专业素质
在知识经济背景下,管理观念和核算观念成为新时代会计从业人员不可或缺的能力,知识型会计人才成为时展的必然趋势,会计从业人员只有不断提升自己的专业素质才能更好地适应变化的经济环境。会计从业人员要善于思考,培养自身的创新能力,努力向复合型知识结构人才发展,不断提高会计管理能力和文化知识水平,从知识经济背景出发,树立全球发展观念,实现会计工作与国际化接轨。
突出的,需要提高会计从业人员的信息技术方面的素养。不同于工业经济时代,知识经济的发展要求会计从业人员能够高效地收集、研究以及处理相关的财务信息。而在企业或是单位的资产筹备、投入、产品设计以及制造等程序的进行中,都需要从业者具备相应的信息技能才能够胜任。当信息科技已经成为会计从业人员处理日常工作的必要方式时,信息技术方面的素养的提高将是大势所趋。
4.计量模式的创新
正如前文所述,经济时代对于会计行业的一大影响就是知识也成为了一种无形的资产形式,这样就对会计行业的计量产生了极大的改变。像对于无形资产这类范围的计算,就不能仅仅局限于专利权、商标权、著作权等,而需要把智力以及知识等因素包纳其中。因此,知识经济时代的会计计量模式需要依据计量事项的不同而采用不同手段,进行计量模式的创新,更好地保证会计行业的健康发展。
五、结论
知识经济时代对于会计行业的影响是显著地,不管是从行业相关的传统成本计算、财务报表的制作,还是行业人员素质要求的提高,方方面面都要求会计行业从业者更新理念,提高业务素质,进行会计工作模式的改革创新,以更好地适应经济时代的发展。
参考文献:
[1]陈萍,黎学斌,陈颖波.知识经济时代会计创新问题探讨[J].金融科技时代.2011(03):92-94
[2]屈凯萍,陈静,李仲春.浅析知识经济时代企业加强人力资源会计工作的重要性[J].绵阳师范学院学报. 2009(04):15-17
关键词:知识经济 智力资本 软资源 硬资源
知识经济是建立在知识和信息的生产、分配、传播和使用基础上的经济。知识经济替代工业经济是一次跨时代的革命,随着知识经济的到来,形成并发展于工业经济时代的财务会计工作在许多方面将逐渐显示出它的不适应性,为了适应知识经济发展的需要,企业财务会计工作应当进行相应的创新。
一、知识经济要求会计工作的创新
会计工作的实质是在一定的经济环境下以反映为主的信息系统。当其所反映的经济内容发生重大改变后,会计工作的中心也要随之发生重大改变。在工业经济时代以货币和自然资源的开发和利用为主要特征。在知识经济时代,知识资本将作为企业的核心资本取代原来的财务资本地位,知识资源将替代硬资源成为企业生存和发展的战略性资源。因此以硬资源为核心的会计管理工作必须向以知识资源(软资源)为核心的会计管理工作转化,即会计工作的中心应从有形资产会计向知识资源(无形资产会计和人力资源为核心)的会计转移。
二、知识经济要求会计模式的创新
知识经济会计模式是在第三次经济革命(即知识经济革命),特别是知识资源成为企业核心资源及计算机技术、多媒体技术、网络技术为主要特征的信息技术高速发达后的会计模式。在知识经济会计模式下,将以多种属性计量计价和多元记账为主要特征。
三、知识经济要求会计计量观念的创新
会计计量是经济信息系统“数字化”的重要工具。到目前为止会计计量观念仍停留在传统的投入价值观上,即以一个投资主体取得或建造某项财产物资时,实际支付的现金及其等价物为资产价值计量的标准。随着知识经济时代的到来,知识资源的出现拓展了会计计量的对象,确立了新的计量观念,表现在以下几个方面:1、建立产出价值观――现值计量基础。2、建立效用价值观――替代成本计量基础。3、建立稀缺价值观――协议价格计量基础。4、建立保全价值观――现行成本计量的基础。5、建立市场价值观――变现价值计量基础。6、建立风险价值观――公允价值计量基础。
四、知识经济要求会计信息系统创新
在知识经济时代对企业的会计信息系统提出了更高的要求:
(一) 会计软件由核算型向管理型发展。
其职能包括核算、监督、参与决策三个内容。其功能是将核算结果与预算加以比较分析:运用数学模型对核算结果与预算进行分析,为决策提供依据。
(二)开发软件由封闭型向开放型发展。
目前应用的软件大多数局限于本企业、封闭型、资源贫乏的局域网。知识经济时代信息系统高速发展,会计软件的发展方向应该是广域化、一体化,应能在特定的范围权限内为各界人员提供财务信息服务;同时使企业内部的产、供、销信息通过Intranet网实现一体化。
(三) 会计软件由手工型向智能型转化。
首先是实现操作过程智能化,其次实现业务分析智能化和决策支持智能化。
(四) 改造会计方法。
现有的会计软件基本上是按照传统的会计方法来处理会计事务,并没有突破性的改造。如:(1)会计科目级别的命名:由总账――二级科目(子目)――明细账,明细账后则不好命名了。而电算化则把总账作为一级科目、一级以下作为二级科目、以此类推,达到上下级账目关系明确,表达方便,使用灵活。(2)会计科目代码的统一:会计科目代码长度的统一及与对应科目的名称的统一,将为上级企业和政府部门的数据采集与共享带来极大的方便。(3)记账凭证种类的统一。实现电算化后,检索财务信息的方法增加了很多,传统记账凭证的分类方法就相对非常落后了,只用一种统一的记账凭证(不分业务种类),不但能做到检索查找方便、迅速,而且提高了准确度。(4)三大会计报表的统一。(5)账簿形式的改造:首先是账簿载体的改造,确立电子账簿在会计电算化中的主导地位。其次是账簿格式的改造,用无格式但能进行任意分类、组合、汇总的形式代替传统的账簿格式。(6)取消中间过程表式的输出。即:科目汇总表、汇总记账凭证、总账科目试算平衡表等,可简化工作程序。(7)强化内部控制制度。传统内部控制制度强调“四相符”,实现会计电算化后应针对新工作方式易出现数据修改、被窃取的问题,建立“职权控制,运行控制、修改控制、保密控制、硬件控制等”内部控制制度。
五、知识经济要求会计报告的创新
(一)在现代企业中,传统的财务报告以资产负债表、损益表和现金流量表为核心,采用通用、规范格式。它反映了定期、定量、但并不完整的财务信息。知识经济时代,传统财务报告所能提供的真正有用的信息似乎越来越少,因此财务报告的内容应在以下几个方面拓展:(1)知识资本信息:知识资本信息主要包括企业无形资产和人力资本等智力资本信息及其相关的权益和费用。(2)社会责任信息,(3)非财务信息,(4)未来信息,(5)公允价值信息,(6)分部信息,(7)衍生金融工具信息等。
(二)未来财务报告模式的创新(1)实时报告:会计信息系统使传统的财务报告以实时方式完成,时间和周期不再是财务报告的约束条件,使财务报告实现了动态需求。(2)多样化报告:随着会计信息系统的不断发展,知识经济时代的发展,未来的财务报告是以报表、文字信息为主,辅之以图形、图像、声音等多样化形式出现,来满足不同使用者的需求。(3) 内容上的彩色模式:所谓彩色模式是将财务报告的内容分为5个不同层次,第一层次,报告那些符合可定义性、相关性、可靠性和计量性的传统的会计报告内容;第二层次,报告那些只符合可定义性、相关性和计量性的事项(如自创商誉等);第三层次,报告那些只符合相关性、可计量性的事项(如顾客满意程度等);第四层次,报告那些只符合相关性、可靠性和计量性的事项(如风险等);第五层次,报告那些只符合相关性的事项(如知识资本等)。按照彩色模式,可以较全面地报告与企业相关的各类信息,从传统财务报告的墨守成规中“解套”,较好地适应知识经济对会计的要求。
六、知识经济要求人力资源会计创新
人力资源会计的研究已有30多年,由于涉及到经济理论、会计理论以及计量等一些“”问题,它仍然未纳入财务会计大堂。知识经济时代的企业劳动主体是智力劳动,智力劳动的知识价值如何确认、计量、记录和报告,应是该时代财务会计的重要内容。此外,在知识经济时代,企业知识资本的时间、空间范围将比财务资本宽广得多,财务会计要跟上这种要求,就必须拓宽自己的视野,把知识资本延伸到企业外部范围的内容都纳入核算的范围(如环境报告等),才符合知识经济的要求。
七、知识经济要求无形资产会计创新
在知识经济时代,智力资源取代自然资源成为企业资源的首要因素,面对会计报告使用人的全新需求,我们有必要首先确认无形资产是指企业为获取超额收益而长期使用的,以知识形态存在的,无实体性的资产。它具有在促成企业获取经济利益方面的作用,以及发挥这种作用的能力能够被证实,同时其成本能够可靠的计量等要素。关于无形资产的计量和会计报告目前正在探索中,在世界发达国家也没有拿出一套确切的方法,能够真实地将无形资产利用会计手段表达出来。例如象美国微软公司这样的大企业在资产负债表上的净资产数额看上去像一个小企业,而其无形资产则高达上百亿美元,在资产负债表上都表现不出来。这就要求我们从事财务会计的理论和实务的工作人员共同努力探讨出适合知识经济发展需要的新的无形资产计量方法,迎接知识经济的到来。
知识经济对会计的挑战是严峻的,但同时又给了会计一个创新的机遇。我们有理由相信,会计不会而对知识经济束手无策,它会成为知识经济时代极为重要的角色。
总之,一个知识经济的时代是实实在在的已经到来,必然给会计界也带来极大的冲击和提出新的挑战。“以变求新”、“以新取胜”,我们只有及时调整和发展会计核算及计量的领域,并有计划、有步骤地进行,才能更好地去适应时代的变迁。
参考文献:
一、知识经济
联合国国际经济合作发展组织(OECD)于1996年首次在国际组织文件中使用了“知识经济”这个概念。在OECD发表的一份题为《以知识为基础的经济》报告中,对知识经济的定义是;建立在知识和信息的生产、分配和使用之上的经济。知识经济是以知识资源为基础的一种经济形态,是一种以知识为主导的经济,知识经济作为一种经济形态,具有区别于传统的各种经济形态的自身特点,概括起来主要有以下几个方面:
1.知识成为起主导作用的生产要素,其他生产要素都必须靠知识来更新,来装备。在知识经济社会中,知识的力量与知识的生产、分配及使用已密不可分,信息产业中的软件产业、芯片技术及微型电子产品等都是“以知识为基础”,“以知识为核心”的。知识经济在资源配置上,以智力资源为第一要素,以人才资源为第一资源;知识经济在经济决策和科学管理上,以知识化为基本特征;知识经济在经济增长渠道上,以知识密集型产品为主渠道。
2.知识经济是一种知识型资本经济。在知识经济社会,起主导作用的资本不再是农业社会的土地和工业社会的金融资本,而主要是知识资本。知识经济时代企业的竞争力和发展动力取决于该企业知识资本的拥有量。知识资本对经济增长的贡献率远远高于传统的生产要素,知识资本在社会经济发展过程中的地位与日俱增,知识资本已成为知识经济时代的核心资本、战略资本。
3.知识经济以科学技术的研究开发为基础。根据OECD的有关调查,90年代初期主要OECD国家在工商业的应用科技研究和开发方面有将近三分之二的费用是直接投资于高新技术产业。知识经济的微观基础是高科技企业,它们生产销售知识并提供知识服务。知识、信息是科学研究这种生产方式的产物,世纪之交关于知识经济的这场变革是一场革命,即科学研究成为一种主导产业的革命。
4.知识经济的另一个特征是创新。创新是知识经济的特色,是高科技企业生存发展的前提。创新包括技术创新、组织创新和机制创新等内容。知识经济的生命力在于不断创新,高新技术迅速发展,产品更新换代很快。根据市场需要;通过创新,尽快将先进的工艺技术转化为产品,迅速进入和占领市场,从而适应经济发展的要求。
二、知识经济时代的企业特征
会计是企业经济管理的重要组成部分,研究知识经济时代的企业会计,首先对知识经济时代的企业要有一个全面的认识。
知识经济时代,企业以知识资源为主导的要素,使得企业的生产和管理方式发生了根本的变化。主要有以下特征:
1.企业的资产以无形资产为主。目前,“许多发达国家的高新技术产业的无形资产已超过了总资产的60%。知识型企业以科技开发为基础,科技开发费用占其总支出的大部分,科技开发研究的成果以无形资产的形态存在。
2.职工的劳动以复杂劳动为主。知识经济的实现使得所有的经济部门都以知识为基础,且以知识为经济增长的原动力,于是那些拥有先进技术和最新知识的劳动力群体逐步成为经济发展的决定性生产要素。有研究发现,在整个就业人口中各部门之间非生产工人比例出现分化。通常被视为高技术部门中非生产工人高达85%,而低增长、更传统的产业中非生产工人的比例只占20%或更少。由于原始笨重的体力劳动已被机械化和自动化所代替,随之而来需要的劳动力则是掌握和管理这些先进技术的专业人士。可见,复杂劳动是知识型企业的主要劳动形式。
3.科技开发是企业的主要生产方式。知识型企业生产销售知识,知识是企业中的最重要的生产要素,而知识、信息是科学研究这种生产方式的产物。在工业化阶段,企业把重点放在生产高质量、低成本的产品上,通过不断扩大企业生产规模、发展标准化生产以降低成本。但在知识经济的时代,研究开发与营销日益成为企业竞争的关键,直接从事生产的劳动力大大减少,甚至出现“车间无人化”,小型灵活生产成为主流。
4.高风险、高收益是知识型企业的另一重要特征。高科技企业的风险主要有技术风险、市场风险。首先,在技术创新的过程中,技术能否成功是不确定的,即使技术成功,技术垄断寿命也是难以确定的。其次,知识在创造新的高科技产业的同时也必须制造市场,市场对全新产品不易及时了解其性能而往往持观望或作出错误的判断,这就影响了市场容量的判断,而且超前的高新产品的推出时间往往与诱导出需求的时间有一定时滞,有时这种时滞足以否定高科技所包含的价值,如贝尔实验室50年代就推出了图像电话,过了20年才实现了该技术的商业价值。知识型企业投资风险虽比一般企业大,但其成功后利润是惊人的。据世界电讯联盟测算,高信息技术每投入60美元,就可获得1000美元的产出,但创新的成功率不足30%。
5.网络化管理是企业管理的主要特征。电脑网络化在企业内的使用,缩小了传统的时间和空间观念,管理者随时可以了解最新的情况,管理决策效率极大地提高。经济组织内网络化涉及生产部门、科研开发部门、财务部门和销售部门,它提供给决策者各种及时有效的信息,同时实现分支组织的信息互享。
三、知识经济时代对企业会计的挑战
知识经济时代的到来,冲击着传统的思想、观念和方法,企业生产和管理方式的根本转变,也对我们的企业会计理论和工作带来挑战,它给我们提出了许多新的课题和需要思考研究的新问题。针对知识经济时代企业的特征,可从以下四个方面来看知识经济时代对企业会计的挑战。
1.会计信息网络化知识型企业采用网络化管理,随着电脑网络的发展应用,大量的重复性、事务性工作岗位由越来越完善的自动化系统、机器人和计算机负责。会计作为一种通用的提供信息的方式,知识经济的到来要求建立会计信息网络,结束手工记账、算账、报账的传统方式。那么,会计的核算、控制职能被计算机替代后,会计工作人员的职责和作用是什么,这是我们应该思考的问题。其次,我国现行大多数企业仍然用手工记账、算账和报账的方法,甚至一些高科技企业也是如此。迎接知识经济时代的到来,要求企业特别是高科技企业采用会计电算化,建立会计信息网络,提供及时准确的会计信息。
2.投资固定资产通常占传统企业整个资产的很大比重,它是企业生产规模、收益能力的重要标志,所以,管理会计一直把固定资产投资作为投资分析的重点。知识经济时代的到来,科学技术的研究开发成为企业的主要生产方式,成为企业竞争能力、发展动力和收益能力的重要标志。知识型企业从事科技开发和应用的劳动力成本相对于物资成本来说占用较高的比例,例如,对于典型的知识产品的计算机软件产品来说,产品中的物质性材料的成本占产品价格的比重已微不足道,决定这种产品价值的主要是其中包含的人的创造力和领先的技术。针对这种变化,投资分析的重点应发生转移,以知识的研究开发作为投资分析的重点。但是,知识的研究开发与固定资产不同,投资分析的方法也具有不同的特点。固定资产的投资,首先要预测未来现金净流量,比较同行业其他企业及其设备的收益情况,现金流量较容易确定。然而,研究开发的知识具有高风险、高收益的特征,未来现金流量具有较大的不确定性,这给投资分析带来较大的困难。知识研究开发的投资分析不以物质性材料成本为研究的重点,而把科技开发费用和知识的未来收益作为分析重点,建立适合知识研究开发的投资分析模型,是知识经济时代给我们提出的另一个新课题。
3.人力资产知识经济时代,企业的劳动力结构已经发生极大的变化,劳动者主要从事的不是体力劳动,而是脑力劳动。因为知识作为经济增长的原动力,于是那些拥有先进技术和最新知识的劳动力群体已成为经济发展的决定性要素。知识型企业中,工人和技术人员通常受到很高程度的教育和训练,并由他们操作和管理先进、复杂的技术设备。而培训这些人才,要花费巨额投资,从而使企业资本结构发生很大的变化。知识型企业主要利用的是复杂劳动,在招聘、雇用、培训、开发人才方面需要花费巨额资金,这是对人力资源所进行的投资,其金额可能大于某些设备的投资。人力资源已成为反映企业竞争力、创造力的一个重要标志,人力资源已成为企业发展的最重要和最宝贵的财产。所以人力投资应作为企业的资产计列,在会计报表中也有必要反映企业人力资产的变化情况。随着知识技术对企业未来发展变化日趋重要,人力资源会计已作为经济发达国家的一个新的会计理论领域。随着知识经济时代的来临,对人力资源会计提出新的要求,人力资源会计的方法和程序尚待进一步完善。
【摘要】:本文以知识经济为线,通过认真分析知识经济对消费者需求、企业产品、产品价格以及营销方式产生的影响,揭示在知识经济时代我国企业营销面临的挑战、企业信息化发展现状及市场营销中存的各种问题,得出我国企业要想适应这一时代的经济发展要求就必须进行营销策略的不断创新,通过组织各种有效的科技手段开展营销活动,在不断完善的市场竞争中立于不败之地。
【关键词】:知识经济企业营销 创新
【正文】:
随着经济全球化时代的到来,企业的营销环境呈现出了新的特点。为此,我国企业必须转变旧的营销观念,树立全新的营销理念,实施品牌营销策略、服务营销策略、绿色营销策略、形象营销策略和网络营销策略,不断学习国外企业营销管理的先进经验,不断结合自身特点进行营销策略的创新。营销创新是推动企业发展的主导力量,企业要制胜知识经济时代、提升企业核心竞争力,必须进行营销创新。而营销策略创新是营销创新的核心,它主要包括产品策略创新、价格策略创新、渠道策略创新和促销策略创新等方面,要以强有力的营销策略迅速提高企业增长水平,促进我国经济的健康发展。
一、知识经济简析
(一)知识经济概念
二战以后,在激烈的经济竞争中,世界各国都越来越认识到知识的重要性,科技知识以经济发展中上升到绝对的优势位置。在当今知识经济时代,掌握知识越多的人,获得的工资报酬也越多;拥有更多知识的企业,在市场竞争中获胜的机遇也越大;拥有更多知识和信息的国家,其社会经济发展速度也越快。实践证明,哪个国家知识生产水平信息传播快,科技成果运用广,这个国家的综合实力就强。知识经济正是西方发达国家充分认识到知识在经济发展中的重要作用而提出来的。所谓知识经济,我们采用经济合作与发展组织(OECD)在《以知识为基础的经济》的报告中的定义:知识经济是指建立在知识和信息的生产、分配和使用之上的经济。知识是和农业经济、工业经济对应的一种经济形态,其最重要的特征是可以把知识作为资本来发展经济。
(二)知识经济时代的营销特点
从前企业营销活动的效果可以持续相当的一段时间,因而如果有一个好的营销策划足以让企业的领先优势在短期内不会被超越,人们也因此习惯了有条不紊的思考和工作。但现在的经济节奏已远非当初可比,人们面对的商业环境时刻都在变化,国家在发展,科技在进步。若现代企业还不抛弃过去传统的以静制动、以不变应万变的静态营销思想,难免不因经验主义犯下难以弥补的错误。要想在充满竞争的环境里保持竞争优势,就必须时刻保持高度的危机感和紧迫感,建立企业主体的动态营销策略,注意各方面形势的变化适时应对,以全方位的“知识营销贯彻其中,充分运用各种先进的科学技术手段,多层次多策略,做到驾驭未来而非经营过去。这要求企业不等不靠,打破旧框框,不仅要求在生产经营上要采用“灵活生产体系”,实施“敏捷制造”生产方式以适应瞬息万变的市场,而且要采取创造市场的策略,通过运用新科技、新概念、新体验,培育市场,引导消费新潮流。
传统营销是一种交易营销,强调将尽可能多的产品或服务提供给尽可能多的顾客,因此片面重视吸引新顾客而忽视老顾客,企图保持稳定趋升的市场占有率。然而,实践证明,开发一个新客户的成本要比维系一个老客户高得多,而且轻“老”重“新”极易导致新的一个到手,老的一片丢光,最终一无所获。
传统营销通常针对某一市场进行,也就是说,企业的营销通常针对所有的目标顾客群,企业遵从规模化生产、大众化营销和标准化服务,这在以前短缺经济条件下已经足够。而现在,随着客户需求的多元化,企业应针对个性化的需求提供个性化的服务,进行个性化营销。
也就是说,大众营销时代即将结束,大批量生产、大批量销售、大范围广告和大众营销将被“1=1”的理念所取代。企业进行营销的市场不再是一个匿名的顾客群而是针对每一个客户,生产者和中间商以及顾客之间是1对1的沟通。如此营销更具实用价值和生命力。个性化生产、个性化营销、个性化服务将是大势所趋。
随着知识经济时代的来临,知识和信息已成为企业最重要的生产要素。在营销管理中,企业可根据自身战略目标和内部资源状况,在更为广泛的空间去寻找能为自己提供持续发展所需资源的企业,并在充分利用信息网络技术的前提下,打破企业边界,构建虚拟组织,与各种企业开展灵活、多样、高效、机动的合作,真正实现资源共享、优势互补,相互学习、相互促进,激发创新、提高企业的竞争优势。
二、知识经济对企业营销的影响
以数字化、网络化为主要特征的科技革命,以科技革命为基础的知识经济,对人们的生产方式、思维方式、生活方式及行为方式将产生巨大而深刻的影响。同样,对企业管理、企业营销将产生深刻的影响。
(一)对消费者需求的影响
以技术革命为推动力的知识经济的发展,一方面使社会财富迅猛发展,另一方面,使广大消费者生活水平提高,并使消费者需求发生如下变化:
1.消费者需求趋于个性化。由于知识经济使消费者受教育的程度和文化水平获得普遍的提高,从而促使消费者的消费需求和消费行为趋于个性化。同时由于知识经济带来科技与知识的创新、从而引导消费者消费的个性化。因而,要求企业一改工业经济时代那种单一的、大批量的营销方式、转向实行个性化和多样化的营销方式。
2.消费者行为趋于理性化。在知识经济时代,由于消费者文化水平的提高,他们能够借助发达的信息网络、全面、迅速地搜集与购买决策有关的信息。例如消费者借助电脑咨询软件迅速收集有关产品信息,并拟定与评估不同的购买方案,从中选择最佳的购买决策。
3.消费者的需求从低层次的生理需求向高层次需求转变,即从物质需求向精神需求转变。如消费者从原来的对衣食住行最低的生理需求向文化教育、娱乐等精神需求转变。
4.消费者面临更多的产品选择。知识经济促进因特网迅速发展,从而使国外市场冲破地区界限、行为界限和时间界限,购买者可以在任何地区、任何时间通过网络搜寻及选择理想的卖者 ,销售商之间发生激烈的竞争,从而使购买者能够自由地选择国内外的卖者,消费者对产品越来越挑剔。
(二)对产品的影响
一是知识经济使产品的外延与内涵发生巨大的变化。从产品的外延看,知识经济时代不仅农产品、工业品成为商品,知识、服务、信息及技术都成为商品,即与知识相关的无形产品成为消费者主要的消费对象。从产品的内涵看,由于知识成为知识经济的核心要素,要求产品中的知识含量提高了。因而,衡量产品价值的标准产生了变化,即由传统的以物质为基础转为以知识含量为基础进行衡量。二是以信息技术为核心的知识经济,技术发展日新月异,使产品的设计、开发和使用周期日益缩短,因而,要求企业快速开发新产品,并迅速将新产品投入市场。产品日益高科技化的发展趋势进一步加速了产品寿命周期的缩短,同时,由于产品科技含量高,更新换代速度快以及科技发明层出不穷等原因,加之消费者对高科技产品认识不足和缺乏消费经验,促成高科技市场营销环境充满风险为什么和不确定性。营销人员无法按照常规预测、把握该市场对新产品的需求特性和相关数据。这就是近年高科技行业利润高、风险也高的原由。
(三)对价格的影响
以数字化、网络化为主要特征的信息技术革命,使Internet广泛运用,从而要求企业同用户面对面进行定价。产品更新换代迅速,产品生命周期变得更短,以价格和行销通路为基础的竞争将更加激烈。参与竞争者通过以顾客的需求为重点、与供应商结为联盟伙伴、向对手发起正面攻击等手段,令现存寡头垄断的种种准则和游戏规则化为乌有。过去那种靠品质、技能和市场区隔而长期保持竞争优势的美好日子,势将一去不复返。企业的成长方式也将发生很大改变。传统企业的成长方式是资源型成长。当商业环境发生改变时,资源型企业难以迅速反应,往往会丧失新的机会,成为时代转变的牺牲者。未来将是变化越来越频繁的时代,资源型成长方式必须改变为管理型成长方式,通过管理规模(能力和范围)的扩张达成企业的成长。
(四)对分销的影响
知识经济对传统分销方式,即主要通过中间商向最终用户销售产品的方式发生巨大的冲击。而现如今流行的网上交易却逐渐频繁起来,企业必须尽早适应这种变化。人类已进入数字化生存时代,商业过程的高度自动化和网络化将市场营销中的分销移植到了互联网,实现真正的虚拟营销。电子商务改变了工业时代传统的、物化的分销体制,企业必须为适应BtOB或BtOC的业务开展在网上建立全新的分销模式。
数字化分销渠道缩短了生产与消费之间的距离,节省了商品在流通中经历的诸多环节,消费者或用户通过互联网在电脑屏幕前直接操作鼠标就可完成购买行为。在网上购物不仅可以节省时间,方便快捷,而且还省钱省力。互联网对于传统的市场营销最具革命性的影响就在于此。虽然全球电子商务的推广与发展还未能完全取代传统的分销体制,但数字化分销的电子商务带来的是21世纪全球性的商业革命。 无论是BtOB还是BtOC,全球电子商务正以百倍的发展速度推动着网上交易的扩张和渗透。如何利用互联网建立自己的分销体系?如何将数字化的分销渠道和传统的分销体系有机地结合起来?如何在网上和客户建立长久的合作关系?是现代企业在相当长一段时间必须面对和要思考的问题。
(五)对企业营销管理的影响:
建立科学的营销管理过程体系和严密健全的多目标营销考核体系,是促使企业的产品市场开发和营销管理工作持续、健康发展的关键一环。因此,中国企业急需构建一个科学的营销管理体系,重点抓好对营销人员的过程管理、对市场的过程管理和对经销商的过程管理三个方面,管理好“每个营销员每天的每件事”、每件产品以什么价格流向什么地方、“每个经销商每天的出货量、回款量、促销工作开展情况”等,全面提高整个营销过程的质量管理水平。
一、知识型企业的基本特征
(一)高新技术是知识型企业的物质基础。现代信息技术、基因工程、新材料、新能源等高新技术的开发与运用离不开知识存量的积累,且以人的知识创新能力即人的脑力劳动为基础,因而,在知识型企业里,人力资产尤其是高素质人才资源就成为其生存和发展的技术基础,缺乏人力资源优势依托的企业将会举步维艰。
(二)劳动雇佣资本是知识型企业的治理结构。在业主制、合伙制、公司制企业里存在着资本雇佣劳动的委托权安排体制,在社会知识存量不变的假定下,拥有资本的生产资料提供者,享有最终的剩余索取权而成为企业的委托者,劳动只不过是完成价值增值的一个手段;但在知识经济时代的知识型企业里,社会知识存量的急剧变动使得知识和知识创新成为企业生存和发展的首要条件,通过知识创新创造的财富超过拥有物质资本获得的财富比以往任何时候更加明显,因而拥有知识比拥有资本更易获得成功,有了技术,便有了企业,拥有知识及知识创新能力的社会群体将成为社会主流,资本所有者则退居其次。现代金融市场高度发达,扩张资本并不成为企业设立的难题,劳动(主要是脑力劳动)雇佣资本便成为知识型企业的典型特征。在劳动雇佣资本的体制下,知识创新者成为企业委托人,是企业增量知识的创造者并决定生产对象;经营者管理工人并组织生产;生产者负责生产,获取固定的工资报酬;资本拥有者成为债权人,获取固定的利息收益;创新者和经营者则共同分享企业剩余。
(三)知识导向是知识型企业的管理模式。在工业经济时代,企业管理的重点是生产经营,而在知识经济时代,企业管理的重点将是知识创新,如研究与开发、职工培训等。由于知识创新是企业生存和发展的前提,是企业获利的主要源泉,企业有没有知识创新能力便成为判断一个企业管理水平高低的主要尺度,因而以知识为导向将是知识型企业管理模式的主要特征。国外经济学家在研究企业兼并的条件时,首先谈到的便是被兼并企业有没有知识创新能力,有没有专利技术,他们认为,即使企业暂时负债累累,但有较强的技术创新能力,还是值得收购;反之,企业虽暂时红火,市场占有率较高,若没有较强的技术创新能力,就应认真考虑值不值得兼并。知识(技术)创新成为知识型企业管理的重点和导向是知识型经济发展的逻辑选择结果,是对传统企业管理模式的挑战,其本身也是一个知识创新的过程。
(四)网络协作是知识型企业的生产方式。知识经济时代同时也是网络化时代,计算机互联网络的触角伸到了社会经济生活的各方面,网络信息成为知识型企业互为依托、互相合作,同时也是企业互相竞争的主要依据。高度发达的信息高速公路为网络公司的诞生提供了技术基础,国外已出现网络公司(又称虚拟公司,VirtualCorporation)、网络银行、网络书店、网络医院等。网络企业临时结盟,分组迅速,机制灵活,将是知识型企业的主要实现形式,网络公司的最大特点是根据网络信息提供的瞬间即逝的市场机会组成临时性的结盟,进行网络协作式的生产,即分散化生产。网络协作式的分散化生产将成为知识型企业的主要生产方式,与工业经济时代的流水线式的集中化生产方式已大不相同。
二、知识型企业的人力资源管理
知识和知识创新能力是知识型企业首要的生产要素,提供知识和拥有知识创新能力者成为知识型企业的主体,知识型企业的管理将以知识为导向,人力资源管理就成为企业管理的中心,包括人力资源投入管理、人力资源成本管理、无形资产管理和人力资源战略储备管理等。知识型企业的人力资源管理具有如下特点:
以人才储备管理为前提。知识经济时代以人为本,作为知识和知识创新载体的人,其素质的高低和数量的多寡往往决定企业的成功与否。一个知识型企业只有具有前瞻性战略眼光,从企业未来发展的角度储备高科技人才,才有可能立于不败之地。人才的储备也就是知识和创新能力的储备,也是抢占高新技术领域前沿阵地的重要手段,北大方正的知识创新就具有典型意义,为了保持在汉字激光照排技术领域的领先地位,往往向世界一流大学网络计算机相关专业的优秀人才,开发超越日本、欧美二代甚至三代的同类技术。
以知识创新管理为核心。知识创新是知识型企业的灵魂,知识型企业的人力资源管理就理当以对知识创新人才的管理为核心。要使现有科技人才发挥其最大的知识创新能力,必须创造有利于优秀人才脱颖而出的氛围,最重要的一点是能者优酬优位,庸者劣酬劣位,人力资源管理要制定与此相适应的制度。
以继续教育管理为基础。知识经济时代也是知识爆炸与日新月异的时代,知识陈旧的周期越来越短,学历教育所获得的知识,毕业后不几年便可能过时,因而要想获得与知识经济相适应的技能必须崇尚终身教育。知识型企业作为现代高新技术的聚合体,更要重视现有科技人员的技能与知识水平的保持,继续职业教育已成为知识型企业人力资源管理的基础。
三、知识型企业的人力资源会计
知识经济社会是以人才智力为资源的经济社会,具有超常性、独立性、开拓性和灵活性的特点,人的智慧和创新将成为全社会经济发展的根本动力和第一生产要素,会计所需要提供的信息将更加全面和多样化。知识型企业的人力资源会计比传统的人力资源会计将发生以下几方面的重心转移,即:资产核算的重点将从有形资产向无形资产转移;投资方案效益的评价将从财务效益向全方位效益转变;对人力资源经济价值计量重点也将从投入价值计量法转向产出价值计量法;在利益分配上也将由现在的按劳分配和按资分配改为按贡献和创造价值的大小分配等等。所有这些都要求人力资源会计必须紧紧围绕着知识、智力的价值这个中心,反映和描绘知识型企业的生产关系和全貌,以适应知识经济发展和社会的需要。除此以外,知识型企业的人力资源会计还具有以下主要特征:
(一)界定人力资源的产权是知识型企业人力资源会计的前提。人力资源会计是以一个经济组织所拥有、控制的人力资源为对象进行确认、计量、记录和报告的一个会计分支。传统工业经济时代,一个经济组织的人力资源所进行的知识创新及其实施往往可由单个人或某几个人的合作所完成,知识创新的团队性及综合性不能体现出来;作为知识及知识创新载体的人力资源在进入某一组织以前,其知识的拥有及知识创新能力的积累和提高与该经济组织并无多大关系,这就使其项知识创新及其无形资产的形成与其主创人之间存在天然的联系,而该主创人取得创新成果又离不开所在单位的支持和条件给予,因而该知识产权并不清晰(究竟是属主创人的还是所在机构的?),这就使以其为核算对象的传统人力资源会计所提供的人力资源信息相关度并不大。在知识经济时代,知识创新的最大特点就是团队性与知识运用的综合性,知识产权应该属于该创新集体,但人力资源产权从本质上看仍然属于个人,因为内含于人这个活载体的知识潜力是具有“人身依附”特点的,脱离“人”这个活载体,人力资源将毫无经济价值可言。因而知识产权与人力资源产权有时是同一的,有时又有区别,在对人力资源进行确认、计量、记录和报告时必须首先界定人力资源的产权归属。
(二)反映和核算人力资源权益是知识型企业人力资源会计的中心。“传统人力资源会计以人力资源的成本和价值为核算中心,并不能反映知识经济时代劳动雇佣资本的知识型企业的特征,也并没有将人力资源作为可以再生性的经济资源对待,而是将其等同于一般性的经济资源。为克服这一缺陷,知识型企业的人力资源会计应该以反映和报告人力资源权益为其核心。人力资源权益之”权“是指人力资源之产权,而人力资源权益之”益“是指人力资源之所得报酬,结合起来就是人力资源之产权所有者可因其知识创新产权而获益,这就触及到了知识经济的核心和实质,也反映了知识型企业的重要特征-劳动雇佣资本的企业治理结构,因而将人力资源权益而不是其投入成本和产出价值作为知识型人力资源会计的核心,以反映知识经济时代的要求和知识型企业的典型特征。
(三)知识型企业的人力资源会计恒等式。为适应知识型人力资源会计将人力资源权益作为其核算中心的要求,应将传统人力资源会计的会计恒等式作一适当的修正,即将原有的会计恒等式:
第一,对消费者需求的影响:
以技术革命为推动力的知识经济的发展,一方面使社会财富迅猛发展,另一方面,使广大消费者生活水平提高,并使消费者需求发生如下变化:
1、消费者需求趋于个性化。由于知识经济使消费者受教育的程度和文化水平获得普遍的提高,从而促使消费者的消费需求和消费行为趋于个性化。同时由于知识经济带来科技与知识的创新、从而引导消费者消费的个性化。因而,要求企业一改工业经济时代那种单一的、大批量的营销方式、转向实行个性化和多样化的营销方式。
2、消费者行为趋于理性化。在知识经济时代,由于消费者文化水平的提高,他们能够借助发达的信息网络、全面、迅速地搜集与购买决策有关的信息。例如消费者借助电脑咨询软件迅速收集有关产品信息,并拟定与评估不同的购买方案,从中选择最佳的购买决策。
3、消费者的需求从低层次的生理需求向高层次需求转变,即从物质需求向精神需求转变。如消费者从原来的对衣食住行最低的生理需求向文化教育、娱乐等精神需求转变。
4、消费者面临更多的产品选择。知识经济促进因特网迅速发展,从而使国外市场冲破地区界限、行为界限和时间界限,购买者可以在任何地区、任何时间通过网络搜寻及选择理想的卖者,销售商之间发生激烈的竞争,从而使购买者能够自由地选择国内外的卖者,消费者对产品越来越挑剔。
第二、对产品的影响:
一是知识经济使产品的外延与内涵发生巨大的变化。从产品的外延看,知识经济时代不仅农产品、工业品成为商品,知识、服务、信息及技术都成为商品,即与知识相关的无形产品成为消费者主要的消费对象。从产品的内涵看,由于知识成为知识经济的核心要素,要求产品中的知识含量提高了。因而,衡量产品价值的标准产生了变化,即由传统的以物质为基础转为以知识含量为基础进行衡量。二是以信息技术为核心的知识经济,囿于住处技术发展日新月异,使产品的设计、开发和使用周期日益缩短,因而,要求企业快速开发新产品,并迅速将新产品投入市场。
第三、对价格的影响:
以数字化、网络化为主要特征的信息技术革命,使Internet广泛运用,从而要求企业同用户面对面进行定价。
第四、对分销的影响:
知识经济对传统分销方式,即主要通过中间商向最终用户销售产品的方式发生巨大的冲击。而网上交易却逐渐频繁起来,企业必须尽早适应这种变化。
第五、对企业营销管理的影响:
对原来传统的营销管理模式,即受地理位置和时间的约束,实行松散型的管理,不能不是巨大的挑战。
面对信息产业和高科技产业为基础的知识经济对我国企业营销产生深刻的影响,我国企业要迎接挑战,必须进行营销创新。这主要包括营销观念、营销制度及营销管理的创新。
企业营销观念的创新。营销观念创新是企业营销创新的核心和前提。营销观念的创新,需要企业从满足顾客需求的传统营销观念转变为不仅满足顾客需求,还要创造顾客需求的新的营销观念。这缘于知识经济时代,科学技术日新月异的发展,产品生命周期大大缩短,新产品层出不穷,由此引起社会需求的变化与企业之间的激烈竞争,这必然驱动企业经营哲学的不断更新。其次,要求企业从偏狭的国内营销观念转向全球营销观念。知识经济时代推进了经济全球的发展,使国内外市场连成一个整体。因而,企业必须树立全球营销观念,才能推进企业发展。
营销制度创新。创新是指建立一种新的生产函数,即对各种要素的一种“新组合”,它包括引进新产品和提供一种产品的新质量;采用新的技术、新的生产方式;开辟新市场获得原材料和新来源;实行企业组织新形式。
知识经济时代的营销组织创新,主要是从传统的等级制度转变为柔性的营销组织。从目前国际柔性组织的发展趋势来看,主要是建立起扁平化、网络化、智能化、虚拟化及全球化的组织。一是扁平化。指企业通过技术网络同广大员工发生直接联系,而且使企业同消费者、研究机构之间构筑一个互动的信息反馈机制。二是网络化。它是使企业领导与广大员工众传统的等级制度关系变成非正规的网络关系,从而提高员工的自信以及经营效益。三是智能化。这既要求职工不断提高个人知识和智慧以及不断的超越自我,又强调企业的系统思考和知识的整合力量,以不断再造企业的无限生机。四是虚拟化。是依靠信息技术而建立临时网络,是一种灵活机动的新型企业的组织形式。企业为了实现其目标,可以突破企业界限,在广阔范围内寻求各生产经营环节(如产品设计、工艺设计、生产制造、经营销售等)及各生产要素优化组合的一种形式。企业一旦完成目标就自行解散。这种组织形式可以实现优势互补,并节省费用。它要求管理者要具有很高的协作精神、协调能力及综合能力,要求企业组织形式及组织行为充分考虑这一时代特点,研究企业营销如何同国际惯例接轨,如何适应全球市场的需求及适应全球的竞争战略。
一、高校教师能力建设的重要性
“振兴民族的希望在教育,振兴教育的希望在教师”已成为世界的共识。高等教育是国民教育最重要的组成部分,高等教育质量的高低,直接影响到了我国人才的质量和国家经济建设的发展水平。为此加强高校教师能力建设是十分重要的。
1.高校教师的能力是影响教育质量的主要因素。教育发展从根本上讲是教育质量的发展,这是教育质量在教育发展中的地位和作用决定的。教师作为教育实践的主体,教书育人的是其重要的功能。教师是学生学习的合作者、引导者和参与者,教学过程是师生交往、共同发展的互动过程,教师的能力尤其是专业能力是影响教学质量的主要因素。前哈佛大学校长科南曾说过,大学的荣誉不在于它的校舍和人数,而在于一代代教师的质量。高校教师的能力直接影响着教育的质量,因此,开发高校教师能力,建立现代化的高校管理体制,是发展高等教育的重中之重。
2.高校教师的能力是影响科技创新的重要因素。科学技术创新是提高国家综合国力的源泉,科学技术创新的基础是知识创新,知识创新的关键是人才,而人才的培养离不开教育,尤其是高等教育。高校作为科技技术创新、知识创新的前沿,必须加强高校教师能力建设,从根本上提高教师能力水平。曾经提出我国要有若干所具有世界先进水平的大学,并指出:这样的大学,应该是培养和造就高素质创新人才的摇篮,应该是认识世界、探索客观真理,为人类解决面临的重大课题提供科学依据的前沿,应该是知识创新、推动科技技术成果向现实生产力转化的主要力量,应该是民族优秀文化与世界先进文明成果交流桥梁。当今发达国家,无一不拥有这样的大学,如美国有哈佛、日本东京大学、英国牛津等。这些大学直接推动本国科学技术水平的发展。从江总书记的要求中,我们应切实加强教师能力建设,这样才能实现科教兴国的重要任务。
3.高校教师的能力是影响社会服务功能发挥的有效因素。高校具有社会性、教育性、服务性、开放性四大本质特征。教育性说明了高校是为什么而存在,服务性说明了高校是为什么而存在。高校服务社会的具体表现可根据为:高校培养人才,为社会发展提供人才资源;高校以科研服务于科技,促进社会高速发展;高校促进社会文化发展,影响并形成社区文化氛围;高校成为为社会可持续发展的强大动力。
二、高校教师能力建设的必要性
1.高校教师能力建设是教师自我发展的要求。终身教育是教育发展和社会发展的共同要求,每个人必须终身继续不断地学习。因为终身学习不仅是人们生存求发展的工具,而且是人们的终极目的。终身教育背景下,教师发展有两个层面:一个是教师作为常人的发展;另一是教师作为从事教育这一特殊职业的专业人员的发展。在终身教育背景下,尤其要注意工作与个性发展的统一。终身教育固然要培养个体对工作职业的适应性,但最高目标是促进个体全面、和谐发展。在这样的背景下,教师的发展首先要满足个体发展。
2.高校教师能力建设是高等教育发展的要求。经济的兴起对教育,特别是高等教育提出了巨大的挑战,高等教育必须在两个方面实行战略性转变:首先,要从单纯的知识教育转向综合性的素质教育。素质教育不只是传播专业知识和技能,更侧重于人的综合素质的培养。其次,要从一次性的学校教育转向全社会的终身教育。学校教育的目的不仅是传授现成的知识,应更注重教会学生学习,使学生具备获取、应用、创新知识的能力,具备自我教育、自我发展的能力
3.高校教师能力建设是经济社会发展的要求。21世纪是知识经济时代,知识经济时代社会的主要特征表现在以下几方面:(1)学习是知识经济时代的主旋律。新知识的不断涌现和信息的激增,尤其是全球数字化网络体系的形成,使人类真正身处于知识的海洋之中。(2)创新是知识经济的灵魂。创新不仅是国家发展的要求,也是个体发展的要求。创新精神和创新能力是知识经济时代个体的基本素质之一。因此,人们不仅需要不断地学习新知识和新技术,同时也要勇于实践、勇于尝试和勇于探索,在运用知识创造价值的同时,也创造出更多的知识。(3)竞争是知识经济时代的必然要求。知识经济以信息化为特征,以全球化为趋势,以新知识为本质。竞争成为知识经济时代国家发展和民族振兴获得先声夺人或取得胜利的重要手段。知识经济下个体竞争,更多表现为个体的学习精神和能力。(4)人才是知识经济时代的主导力量。人是知识的创造主体,也是知识创造的目的,同时知识运行的载体。因此,在知识经济时代的竞争,本质是人才的竞争。
这种以知识经济为特征的经济社会形态,不仅改变了经济发展性质,而且日益影响社会生活的各个领域,同样它对教师也提出了新的要求。为适应新的要求,高校教师必须加强能力建设。
一、知识经济时代经济管理的主要特征
(一)以人为本的管理理念。早期工业经济时代的管理主要是以泰勒的科学管理理论为代表,这种管理理念强调严格的规章制度及铁的纪律,把人看作“活的机器”、“机器的附件”、“经济人”。知识经济时代的管理同工业经济时代的管理相比发生了显著变化,强调在管理的过程中要发挥个人的自主性、自觉性和自发性。为了适应知识经济的需要,学者们提出了软管理、人本管理、和谐管理等以人为本的管理理念。这一管理理念就是以人为中心,强调人性的最完美发展,通过服务于人来推动知识的生产和消费,从而带动知识经济的发展。
(二)可持续发展的指导思想。强调可持续发展是知识经济时代的重要指导思想。在工业经济时代,由于经济发展是以资源消耗为前提的,必然带来环境的恶化和资源的耗竭。发展到知识经济时代,环境恶化已经影响到人类生存的方方面面,不容忽视。另外,资源的匮乏也使得各国不惜一切代价,甚至发动战争来争夺有限资源。因此,如何解决可持续发展的问题是知识经济时代面临的关键问题。在这一背景下,知识经济时代的经济管理也要以可持续发展为指导思想,解决好经济与环境、经济与资源、经济与社会相协调发展的问题。
(三)注重创新的管理模式。在知识经济时代,知识、技术对经济增长的贡献率大幅度提高,技术转化为产品的时间越来越短。这种技术创新、产品创新对经济发展的内在驱动作用导致知识经济是不断创新的经济。与此相适应,知识经济时代的经济管理也是不断创新的管理。
(四)强调决策的管理机制。开创性是知识经济的重要特性,这种面向未来的经济体制突出了决策的重要地位。由于知识经济时代信息量的急速增加,管理风险不断提高,如何做出准确有效的决策,规避风险,就成为经济管理的重要课题。强调科学决策,提高决策的战略性和前瞻性,是知识经济时代对经济管理的必然要求。
二、知识经济时代经济管理人才应具备的能力
(一)创新能力。知识经济是以创新为原动力的经济,驾驭不断创新的科技、经济,必须具备不断创新的能力,这意味着管理者的经营理念、管理方法与手段不仅要适应经济不断发展的要求,而且更应走在经济发展的前面,这就对经济管理人才的创新能力提出了很高的要求。创新能力是管理者能否紧跟或者领导经济发展潮流,提高竞争能力的有效保证。
(二)科学决策能力。决策是管理的重要职能,知识经济时代经济管理的风险性和不确定性因素的增加更加突出了决策职能的重要性。只有能够做出迅速有效的决策,才能掌握先机,把握主动权,在激烈的竞争中立于不败之地。所以,经济管理人才必须具备较强的科学决策能力,在众多方案中选择出最有效、最有利的方案。
(三)信息收集、处理和运用能力。知识经济时代是信息爆炸的时代,如何科学有效的收集、处理和运用信息也是经济管理人才要掌握的重要能力。经济预测与决策的准确性,战略设计与策划的正确性,都和经营者收集、处理、运用信息的能力有关。一个优秀的管理者,必须熟练掌握收集、处理、分析信息的技能,善于捕捉来自社会生活各个方面的信息,为预测、决策提供科学依据。
(四)心理承受能力。知识经济时代的机遇增多,但风险也同时加大,在机遇与风险同时存在的情况下,完全规避风险是不现实的。在风险发生的情况下,只有具备良好的心理承受能力,才能更快走出困境,抓住新的机遇。
(五)其他能力。除了上述能力外,经济管理人才还应具备很多其他能力,如组织能力、指挥能力、控制能力、领导能力等等。但这些能力并不是知识经济时代所特别要求的,这里就不一一赘述了。
三、知识经济时代经济管理人才的培养
(一)转变教学理念,提高教育质量
1、改革教学模式。一是从培养操作型人才转向培养管理、操作复合型人才,使培养对象符合市场经济及现代企业制度对经济管理人才的最基本要求。二是从狭窄的专业教育转向综合素质教育,以克服传统的狭窄专业教育所培养的人才缺乏适应能力、创造能力和综合分析能力,缺乏开阔的思路、视野及驾驭全局能力的弊端,增强学生俯瞰、把握经济全局的能力。三是从“维持性学习”向“创新性学习”转变,使教育成为培养创造精神、激发创造能力的源泉。
2、应构建科学合理的通识教育与专业教育两大体系。一是减少必修课,增加综合知识类选修课,拓宽专业口径。二是要与时俱进,整个课程设置及内容安排都要符合面向未来的需要。课程设置总的来说要注重科学性、适应性、前瞻性、可操作性;内容安排要注重发展性、前沿性、时代性。
3、丰富教学方法。一是从灌输式转向启发、诱导、信息反馈式。学习的过程更重要的是一个自觉接受的过程,一味的灌输就会“关闭”学生的思维空间,应通过各种可能采取诱导手段,将培养对象引入更加广阔的知识领地。二是增加案例教学。通过案例分析,可以将培养对象导入模拟实践过程,使之通过对事件的综合诊断,提高对问题的处置能力。
(二)加强引导,提高创新能力
1、倡导科研活动,开展学术交流,营造科技创新氛围。通过开展各种科研活动和学术交流,使更多的学生能够参加到科技创新活动中,营造科技创新氛围,提高学生科技创新的兴趣。
2、加强社会实践,在实践中提高创新能力。通过实践形式的教学,充分调动学生学习的积极性、主动性,将创新运用于实践,使创新意识、创新思维有所施展,从而激发学生的创新热情。
3、尊重学生个性,培养学生创新潜能。要充分重视学生的主体意识和个性差异,实行因材施教,培养学生的好奇心和求知欲,为学生天赋和潜力的充分发挥创造一种宽松的环境,培养创新潜力。
关键词:知识经济;高等教育;改革
1.知识经济与知识经济时代的概述
随着时代潮流的发展和社会的进步,人们越来越认识到知识经济的重要,从而也开始正式跨入经济时代。进入经济时代的主要标志在于,基本生产要素已经与原来的传统农业和传统工业发生的翻天覆地的变化,传统农业是以土地和劳动为主,而工业大革命后的传统工业则主要是在传统农业的基础上,加入资本的概念,即各种具体生产要素的具体表现形式。而知识经济与其二者都不相同,那就是知识经济是以"知识"为核心,所有的社会行为都是围绕于这个中心而存在的,知识已经成为最基本的生产要素,为求发展,其他各生产要素,无论是土地、劳动还是资本,都要依靠知识来进行发展,高新技术是不断发生的知识更新而累计而成的结果。
我们该如何理解经济时代的核心要素--知识在社会进步和发展中所起到的作用呢?首先,生产要素不同,农业社会和工业社会的生产要素都是有限的,而知识是无限,可随着其他要素的发生和发展而快速生成;其次,记录、传播、扩散的迅捷化,知识社会中的重要发明为网络信息技术,已经可以将海量知识数据进行方便快捷的记录存储和传播扩散,很多农业和工业社会需要大量人力物力才能完成的事情,通过网络信息技术,可以更准确高效的被记录被处理,从而更加刺激了信息的快速更新。第三,知识经济的载体发生了变化。此时的载体不再是农田和工厂,它的存在更抽象化,却更权威化,那就是电子通道,也就是人们所说的电子网络。电子网络的存在和发展,只需要简单的电脑和抽象的数据库即可快速完成其发生和发展。第四,知识经济的核心主体发生了根本性的变化,此时的劳动主体不再是一定是身强体健的农民和工人阶级等体力劳动者,而是受到更多教育掌握更多知识的知识分子脑力劳动者。第五,对社会的发展起到了划时代的作用,进入经济社会以来,知识所创造的社会价值,已经远远超过了传统的生产要求,而各经济大国之间的竞争也开始上升到人才的竞争,进入到白热化阶段,而且世界各国的依靠知识来发展增强本国的综合国力已经成为不争的事实。
除以上各特点外,因为有了知识经济的发展,世界已经开始正式变为地球村,世界上不同国家的人们通过电子信息技术,轻松连接和沟通,彼此保持密切联系。而这一切都引起了有识之士的关注,一位系统哲学家E・拉兹洛在他著作中就曾明确阐述过,在20世纪和21世纪交接的历史时刻,世界上存在的游客规则正在悄悄发生着改变,由原来的实质性财富如黄金、土地、货币等因素开始向无形的财富转移,这无形的财富就是知识的力量,它的存在是以思想、技术、科学为基本,它的价值是有形货币不可衡量的。
2.知识经济的特点及其与高等教育的关系
现在我们来谈的知识经济,就是指以知识为第一生产力,为第一要素,以它为基础的经济,是建立在信息的生产、存储、分配、使用和消费的基础上的。而知识的核心点:信息是指什么呢?信息就是指4个w,1个h,说起来就是who(谁)在when(什么时候)在where(哪里),做了what(什么),通过how(手段或方式),知识就是价值,知识就是财富,知识就是一切的动力的起源和推动一切发展的原动力,越是高精尖端人士就越是重视知识的力量,如首富比尔・盖茨,能够让自己成为世界的首富就是因为他掌握了一种根据少数人才懂的知识所进行的高新技术开发。而越是发达的国家,其生产总值数据中,知识转化为生产力的分量就越重,如美国,过去几年的国民经济增长的重要支撑行业就是高新技术产业。另外,知识可以改变未来的发展,它能产生新的能源,新的生产方式,降低劳动强度,缩短生产时间,提供生产效率。正因为都看到了知识经济的特征,知识经济时期人才的培养就会格外的重要。
知识在知识经济时代的重要性毋庸置疑,其担任了主要生产要素的角色。就基本生产要素来说,"知识"一词已经彻底取代了原社会形态如农业社会,工业社会中的土地,劳动还有其他具体的资本要素。知识经济是以知识为基础,为核心,为动力,为发展源泉,一切经济行为的发生和发展都是以经济为基础。知识也是财富的直接来源,所以知识经济的主要特点也是知识存在的主要特征,主要有以下三方面的特点,第一是快捷性,更新发展与传播都是非常快速,而且几乎不受客观外在条件的限制,它的存在是无形的,但产生的价值是巨大的;第二是融合性,知识存在于任何载体中,如科学技术,有了它就可以更高效、有计划性、有指导性的去开发新的资源;第三是广泛性,知识波及的范围之广,超出人们的想象,它无处无时不在,并且产生的影响力巨大。因此知识经济对人类社会的发展有着绝对性的作用。
"知识经济一体化"的重要表现形式就是知识与经济相互转化,相互渗透、相互交融、相互包含,相互促进的过程。具体表现为,其一,"知识经济化",知识参与到经济活动中,对其的发生发展产生根本性的影响;其二,"经济知识化",则是对经济的发展进行分析,可以得出知识在其中起到的作用越来越多,知识含量增加;其三,"知识产业化"则是指知识的经济化与经济的知识化此二者的相互交融,也就是出现了知识经济一体化,你中有我我中有你的格局,从而促进经济发展速度空前加快。
知识经济的劳动主体是人才,也就是掌握核心科技的高素质人。他们是知识经济中推动经济快速发展的直接创造者,他们在知识经济中占有主导地位,发挥着绝对领导的作用,并在知识经济的发展中起到推动和加速的作用。而这核心地位是如何体现的?一是他们对知识的掌握,使得知识能发挥他们的动力作用;二是他们对知识的发展和创新,使得知识不断发展,生命力旺盛;其三是对人才的发掘和指导作用,他们在选择和培养人才上起到了重要作用,保证人才数量和质量的恒定。二十一世纪什么最宝贵,人才。知识经济从根本上来说是人才的竞争;其四,信息在资本流通中起到了关键的引导作用,在农业经济、工业经济时代,资本是指土地或者货币等有形资产的发展和利用,而在知识经济时代,最重要的资本是信息的传播和利用。而这一切得以发生的根本则是要依赖于"信息高速公路"即互联网系统,它们是由计算机与光纤网络通信、卫星远程通信组成的电子通道。就是因为世界上的发达国家掌握了这一先进技术,掌握了更多的知识量,从而有了更多的发明创造,改变了历史,也改变了世界经济的格局。
3.结论
本文通过对知识经济基本概念的阐述以及知识经济时代的解释,系统分析了知识经济与高等教育之间的关系。同时,也针对知识经济时代下高等教育的改革进行了相应的分析。总而言之,21世纪是知识经济时代,我国高等教育要想不断拓宽新的发展方面及渠道,就要不断创新不断更换新的观念,不断深化教育体制改革,才使中国教育可以立足于世界教育之林,只有不断完善知识经济在我国的发展,才能为我国在知识经济时代提供更多的发展条件。
参考文献:
[1]刘光临.论知识经济与高等教育教学改革[J].湖北公安高等专科学校学报,1998(6).
[2]李江原.知识经济与高等教育改革[J].云南高教研究,1998(4).