电子商务专业心得精选(九篇)

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第1篇：电子商务专业心得范文

关键词:电子商务;信息技术;课程优化

0引言

信息技术(InformationTechnology，缩写IT)，是主要用于管理和处理信息所采用的各种技术的总称。它主要是应用计算机科学和通信技术来设计、开发、安装和实施信息系统及应用软件。它也常被称为信息和通信技术(InformationandCommunicationsTechnology，ICT)。主要包括传感技术、计算机与智能技术、通信技术和控制技术。信息技术从电子商务产生伊始就起着关键作用。在20世纪70年代末产生了电子商务的前身即EDI电子数据交换，有业务往来的公司机构通过计算机网络系统，以电子方式传递标准化与固定格式的商业交易资料。直到20世纪90年代中期，因特网出现之后，电子商务活动得到了迅猛的发展，其所需的网络平台，电子数据交换，安全技术等关键技术也进一步更新。信息技术作为电子商务的重要支撑，在电子商务专业课程体系中扮演着重要的角色。由于信息技术正以几何速度进行更新变化，电子商务信息技术课程伴随着信息技术的进步也在进行适当的调整。各个职业院校根据自己的培养目标适当的调整课程难度。本文对信息技术课程在电子商务专业中的优化进行了初探，对电子商务人才培养有着重要的意义。我校电子商务专业教师经常开展各项活动，为信息技术课程优化打下充分的理论和实践基础。

1深入企业，调研探讨

我们熟知的淘宝网是由阿里巴巴集团在2003年5月创立。参照这个时间点，上海商派网络科技有限公司成立于2002年，是中国专业的电子商务系统及服务提供商，具有十多年的电子商务服务经验，是电子商务领域知名标杆型企业。从2011年暑假期间，我校多次派多位计算机老师来到商派学习。商派与我们分享了最新电商模式“全网全程”的概念、最新电商模式企业运作流程、最新企业电商运作的技术平台解决方案、商品E化及实操及站内商品管理等。商派还与我们进行校企合作的经验分享，参观企业的各个部门，带我们实地考察他校企合作的学校，就实训基地、合作的方方面面交流探讨，收获颇丰。由于我们地处无锡，离上海较远，它的业务规模还没有扩大到无锡，所以我们只能借鉴他们的思想，学习他们的先进经验。另外泛亚网络，全称为江苏泛亚科技股份有限公司，是一家主要致力于软件开发、互联网信息服务及软件外包服务的高新技术企业。公司成立于2003年6月，总部位于无锡，是我校电子商务专业教师下企业锻炼学习和学生就业实习的合作单位。教师在下企业的过程中，密切关注企业的发展运作，为企业的员工进行岗前培训，了解实习生的实习动态，及时和企业联系沟通。学生通过实习锻炼，扩大了自身的视野，加深了对电子商务相关领域的了解。

2调整课程建设，校企合作

教师通过下企业，及时了解企业的用人需求，为今后学校对电子商务专业的人才培养确立了良好的目标和方向。电子商务课程是一门新兴的交叉性课程，它融合了计算机技术、网络通信技术，涉及到了金融学、管理学、市场营销学等多门学科。由于高职人才培养层次低，主要偏重基础应用型人才，相应信息技术课程实用性强，用处多，符合高职“必须、够用”的课程设置理念。因此在信息技术课程的设置上，主要包括一些常用办公软件、图形图像软件、动画软件等的灵活运用以及一些专业软件的熟练操作应用。我们将优化部分信息技术课程的教学方法和教学内容。

2.1商品E化

商品E化，就是将商品信息以图文、多媒体等形式进行描述，以便商品的具体信息能在电子商务运作过程中准备、清晰、详尽地表达传递。在商品E化的课程中，包括《商品知识》、《商品拍摄》课程。还包括信息技术课程，如《图像处理》课程，共分两学期进行，《动画制作》课程，一学期进行。是非常有用、实践性较强的信息技术课。其中有一学期是两门课程同时进行。在课程教学方法上，我们一改过去各门课程各自为政，理论课程纸上谈兵，技能课程单一操作的格局，加强对学生综合性思维的培养，在教给学生掌握基础知识点的同时，利用各工具软件的特点，再结合之前学过的《商品知识》、《网络文案设计》、《市场营销》等课程知识，有针对性地为同一商品进行主图、辅图、网店海报、促销活动、商品详情、售后服务等网页图片的编辑。包括创意、图形图像、文字与编排、网页版式、配色效果等，动静结合，让商品的特点充分体现，引起消费者的购买欲望。理论与技术并重，学生很有兴趣，逐步达到灵活运用软件的教学目标。在课程教学内容上，我校与江苏广泽电工有限公司校企合作，将“工作室+项目”引入课堂实践设计，类别化、批量化商品E化过程，将商品图片的后期处理、设计编辑等信息技术工作融合在一起，将成果直接用于公司商品上架，最大程度的靠近商家与企业的实际工作流程，引发学生的学习热情。

2.2第三方电子商务平台的应用

对于软件的学习和掌握，是动手实践操作计算机的内容，与信息技术息息相关。为注重高职教育的实际应用性，我们在课程结构构建上把握了提高学生职业能力的原则、注重课程内容和就业需要紧密结合的原则、基本符合本地经济发展需要等若干原则。在课程教学内容上，我们将商派的电子商务软件ShopEx4.8.5(授权免费独立网店系统)和Ecstore(基于新一代的“电子商务解决方案驱动引擎”ECOS开发的企业级开源网上商店系统)融入我们的电子商务专业技能课程《第三方电子商务平台应用》。学生通过对这类专业软件的实践操作，通过完成相应的项目或任务，理解相关知识点，能够熟练进行对网店系统的相关操作，掌握电子商务交易的操作过程。学生通过学习，一目了然看到自己网店的前台效果，直观形象，进行网店后台的编辑，网店装修，商店配置，商品管理，会员管理，订单管理，营销推广等，很有成就感。再通过交易、售前售后等环节增强了自身电子商务的职业素养。

3齐心协力，形成强大的教育“合力”

课程群教师团队齐心协力，共同围绕学生的培养目标来进行课程教学的规划设计和组织实施从而形成强大的教育“合力”。学校为专业教师提供了相互交流与探讨的平台，有利于教师团队共同进步与发展。

3.1“青蓝工程”促进教师的专业成长学校每学年都有“青蓝工程”，师徒结对。年轻教师在在老教师的指导下在课堂调控、教态等方面短时间内得到规范。在日常教学工作中，新老教师经常进行观念的碰撞、实践的切磋，师徒共同进步，促进教师的专业成长。真正实现以老带新，以新促老，相互探讨，相互切磋的教师共同成长局面。

3.2教师之间真正实现资源共享电子商务教研室挑选一至两门信息技术课程进行资源库建设，教师们集体商讨，优化设计制作教案、PPT课件、微课、练习题、操作视频等教学资源，以便大家共享资源。另外，教研室老师开展优质课开课活动，大家一同听课、评课，分享经验，提出建议。每周的教研活动上，教师共同为学生的培养出谋划策，对信息技术课程教学问题进行深入研究，解决课程教学所面临的突出问题，不断更新教学内容、改进教学方法、教学手段，提高教学水平。与此同时，又进一步增强了教师的科研创新意识，推动教师科研工作的顺利开展，从而在教师的教学与科研之间建立了一种有效的链接。

3.3为师生建立网上互动平台学校建立网络学习空间课程，教师在网上进行作业的布置和课程的教学，学生课后进行学习巩固消化。有利于促进师生互动交流，拓展课程教学的空间，促进教学相长。课程优化是提高课程教学质量的重要保障。信息技术课程优化让专业教师集中起来围绕共同的目标和任务构建成团队，有利于整合各种资源，实现课程资源的优化配置，避免课程之间的重复建设，提高教学资源的有效利用率。通过优化信息技术课程，有利于学生达成较好的信息技术能力，有助于全面提升学生的核心竞争力。从而在竞争日益激烈的职教市场站稳脚跟，进一步促进高等职业教育事业的发展，为经济发展输送大量合格的应用性技术人才，解决目前面临的就业压力。

4结语

科技日新月异，电子商务技术飞速发展，国家及电子商务企业对信息技术型人才的需求量巨大，但同时技能要求也在不断更新换代。希望通过对信息技术课程的不断优化，学生能够在实践中进一步增强专业技能，更加符合国家及电子商务企业对现代新型技术人才的需求。

参考文献:

［1］信息技术_百度百科［DB/OL］．

［2］皮爱红．新疆高职电子商务信息技术课程设置研究［D］．新疆:新疆师范大学，2009．

第2篇：电子商务专业心得范文

【关键词】电子商务；人才培养；教育改革

中国电子商务专门调查公司艾瑞咨询数据显示，2012年中国电子商务市场规模达1.304万亿元人民币，首次突破1万亿元人民币。仅从2008年到2012年的4年时间，电子商务市场交易规模增加了9倍。预计到2015年，中国电子商务市场规模将突破3万亿元人民币。可以毫不夸张地说，以电子商务为主轴的网上零售市场已经成为中国产业界中发展最迅猛的领域。随着电子商务市场的蓬勃快速发展，企业对电子商务专业人才需求的缺口开始逐渐增大，电子商务专业人才的培养和教育越来越受到社会的关注。

一、我国电子商务专业人才培养与教育的现状

2000年，教育部批准国内13所高校试开电子商务专业，至今，电子商务专业建设已经走过了13年的历程，上千所大中专院校都已经开设了电子商务专业。尽管开设该专业的高校众多，培养的学生数量也不在少数，但近几年电子商务专业毕业生就业率持续低迷，2012年电子商务应届毕业生的就业率仅为20%。招生也经历了从最初的火爆到如今的冷清，甚至很多院校停止了招生。

与招生人数减少、就业率低迷形成反比的是，企业对电子商务专业人才的需求缺口越来越大。根据赛迪网数据，每年我国对电子商务人才的需求量约为20万人，目前只能完成不到一半。艾瑞咨询调查数据显示，在未来10年，我国电子商务人才缺口将达到200多万。如果以目前的人才培养速度来衡量，不用几年，电子商务人才的普遍匮乏将成为阻碍企业电子商务应用和发展的重要因素。

这种人才需求与人才输出衔接悬殊的现状也充分说明了，目前我国电子商业专业人才培养和教育过程中，高校没有清晰地界定其培养的电子商务专业人才的就业方向，培养目标与企业实际需求的人才结构相脱节，导致毕业生对口专业就业率低，换岗率高。

二、电子商务专业人才培养存在的问题

电子商务高效、便利、经济等商业特性决定了电子商务专业首先是一个多学科融合的交叉专业，对学生的综合能力有较高的要求；其次，灵活的市场机制和交易方式也对学生的实践能力提出了更高的要求。按照职业定位的不同，有高校将电子商务专业进行了细分，总结出网络营销型和网站技术型两种人才培养类型。这两种类型的人才培养模式不尽相同，但都有一个共同的要求，就是注重学生的职业能力培养。因此，高校也在不断探索新的教育模式，一些院校已经开始了把社会实践引入教学过程当中的项目式教学尝试，但在人才培养过程中仍存在以下几个突出的问题：

（一）知识覆盖面过窄

如前文所述，电子商务专业对学生综合能力要求较高，学生在知识结构上应更全面，不仅要学习营销与销售知识，也要对电子信息技术有充分的了解。但实际上，网络营销型的电子商务专业课程与传统营销课程设置差别不大，甚至几乎相同，单一的营销知识不能与电子商务的发展特点紧密结合。即使偶尔穿插了网站程序开发与建设等技术性课程，教学效果也并不理想。原因是电子商务专业属于文理兼收专业，大部分具有文科背景的学生在学习诸如网站程序开发和数据库建设等计算机技术课程时，基础较差，再加上时间紧难度大，实际的学习效果不好，也导致在开展项目式教学过程中很难真正做到电子商务实务性实践。

另一方面，网站技术型的电子商务专业学生则需要既要掌握基础程序开发、数据库、动态网页程序开发、样式设计等相关知识，又要对商务、物流方面的学习内容有所了解和掌握。在短短的四年学习时间里，任重繁重，能够入门上手已属相当不易，因此，学校往往压缩了商务营销等相关理论课程，导致有技术的学生不懂营销，不懂商务，难以成为全才。

这两种专业方向的教学设计不利于学生根据自己的兴趣爱好和发展方向进行选择，知识面过窄，专业课程学习也不利于因材施教的开展项目式教学。

（二）系统化培养欠缺

鉴于电子商务专业本身所具有的学科交叉性，很多院校在专业课程的设置上都考虑到开设商务类、经管类、计算机类、互联网技术类等专业课程，由不同专业背景的教师承担相应的教学任务。但在实际授课过程中，由于教师专业背景不同，难以对跨专业的知识进行融会贯通的讲解，课程之间的联系整合程度不深。课程之间的系统化衔接缺失，一方面造成了学生对电子商务专业理解的混乱，一方面也对前文提到的项目式教学产生了一定的影响。

项目式教学的初衷和目标是通过完整系统的项目式管理和操作让学生在实践与理论的共同学习中掌握专业知识与技能。但由于课程之间缺少衔接，跨课程的项目没有形成体系，学生能够进行实训的项目多是每门专业课程独立设计下的小项目，学生只需要分别完成每门课程小项目布置的任务就可以完成该课程的学习，而对于完整的电子商务运作缺乏整体性的认知，也难以形成完整的电子商务思维体系。

而恰恰市场上最需求的就是能够系统掌握电子商务运作，具有框架思维的电子商务人才。从这一角度出发，目前大部分高校实行的项目式教学，实际上远远没能达到最优的培养效果，这也成为高校培养电子商务人才培养过程中急需改进的问题。

（三）授课内容理论化，学生实践操作能力弱

电子商务本身是一个新兴行业，在中国的经济市场上还处于不断探索与发展的阶段，尽管业界有成就的专业人才并不少见，但在学界，由于教师本身很少能参与商业企业的实际运作管理，能同时具有实践操作能力与理论研究能力的专业教师数量却少之又少。业界和学界之间缺乏衔接，从而使得教师在教学过程中面对的案例来源、商业实战、实习指导、创业拓展等都受到了极大的限制。

很多教师在讲课过程中只能照本宣科，讲授内容多来自于书本，局限于理论。网络商店的建立与营销、消费者的网上购物、企业间的合同签定等操作性强的技巧知识也仅仅靠教师用一些文字、图片、幻灯片以案例讲解的方式向学生讲授流程和步骤，达不到预期的教学效果。

三、构建电子商务专业人才培养体系的新思维

综上所述，电子商务人才的结构性问题已经突显，高校在学生的培养与教育过程中应当从市场需求和行业特点出发，与时俱进，大胆创新地采用一些新思维来提升专业培养水平。

（一）加强“双师型”教师队伍建设

高校教学的核心是教师队伍的建设。针对目前电子商务专业教师缺少实战经验的问题，首先应转变思路，在要求学生走出去实践之前应让教师先走出去，通过多种方式直接参与到电子商务企业的管理与运营当中。教师在实战中积累丰富的案例和素材，并经过理论的剖析与阐述，更加系统化的呈现在课程之中。这种对专业教师的要求无疑是很高的，但从专业建设的长远发展眼光来看，只有打造这样一支实践与理论并重的“双师型”优秀教师队伍，才能真正让电子商务专业的发展越走越宽广。

（二）开展电子商务课堂之外的平行项目式教学

如前文所述，目前高校采用的电子商务项目式教学缺乏完整的一体化实践，项目式教学的优势的体现并不明显。笔者建议，除了开展课堂教学和实训实践之外，开展“平行项目式教学”显得尤为重要。所谓“平行项目式教学”，是指与课程小项目平行存在的完整的电商项目，与各个独立的专业课小项目相比，它需要的实践时间更长，至少一年以上；其次，它涵盖的专业技能和知识是全面的、系统的，是一次完整的电子商务实战演练与流程训练。由于电子商务的时空特性和成本优势，开展平行项目式教学可行性大，便于操作，能够充分发挥出项目式教学的优点，既达到激发学生求知欲、培养学生学习主动性的目的，也达到培养学生在真实营商环境下团队成员沟通和协作能力的效果，可谓一举多得。

（三）多种途径扩宽教学实践

除了前文所述的平行项目式教学，高校还应积极扩宽多种教学实践模式，创造更多的机会让学生参与实践。（下转第266页）（上接第264页）比如有高校建立电子商务实验室系统，在实验室环境下为学生提供模拟练习的机会。再如有高校积极参与和借用多元化的社会平台，通过参与官方或非官方电子商务大赛来锻炼学生的实践能力。也有高校与相关企业合作，建立校外实训基地，为学生和教师提供实习场所等。这些多种教学实践的尝试，都为电子商务专业人才的培养和教育提供了新的思路，值得借鉴。

参考文献

[1]翼燕钊.一体化教学的实践与思考[J].黑龙江科技信息，2008（35）.

[2]曹兰.管理类专业电子商务教学与应用探讨[J].中国科教创新导刊，2008（22）.

[3]郑绮萍，张涛，王慧.电子商务课程设置与社会适应性研究[J].职教论坛，2005（24）.

[4]郑培.我国电子商务专业人才培养忧思录[EB/OL].2005-06-03.

[5]郑淑荣.提高电商毕业生就业率[J].电子商务世界，2006（6）.

[6]于江涛，王丽丽.电子商务课程的实践教学改革探析[J].通化师范学院学报，2009（2）.

第3篇：电子商务专业心得范文

中职电子商务学生作为电子商务教育的一部分，有其独有的特点：处在青春发育和价值观形成的关键期，在自我意识、人际交往以及求职择业等方面存在各种心理困惑，心理问题也呈明显的上升趋势。据抽样调查统计结果表明：中职电子商务学生中厌学情绪严重的占38.6%，缺乏自信的占32.5%，怕与人交往的占13.2%。他们普遍存在缺乏独立生活的能力，成就动机弱，缺乏团结协作精神，挫折承受力较差等问题。因此，开展有效的心理健康教育既是保证中职电子商务学生心理健康的需要，也是提高学生综合素质和职业能力的必然要求。

一、中职电子商务学生非健康心理表现

（1）自卑心理：升普高、重高无望或落选，茫然、懊恼、失去自信，由此产生自卑。主要表现为缺乏竞争意识、进取精神，学习随便，不善交际等。

（2）偏激心理：这是危害性和危险性最大的一种心态，是矛盾激化、心理严重失衡的产物。有的是受到批评、指责、误解后产生怨恨；有的因受处分后心怀不满；有的长期焦虑；有的与他人冲突不能克制自己，甚至在盛怒之下丧失理智，造成破坏性后果，如男生用器械打架等。其中许多与辨别控制能力差、处理偶发事件缺乏经验、特别与自尊心脆弱有关。

（3）逆反心理：这是一种极常见的感情和认识上的背逆心理，他们崇尚主体，纪律松懈，社会、集体责任感欠强，正处于逆反情绪亢奋期。

（4）惰性心理：这是一种较普遍存在的责任感不强的心理状态。不诚实、不尊重他人；贪图享受、自私任性；迟到旷课、不遵守纪律；漫不经心，虚度时光；不参加公益劳动，甚至连自己的卫生也不愿做。

（5）攀比心理：这是一种在消费上相互攀比的虚荣心。为在同学面前，特别在异性前炫耀，不顾家庭条件，花钱似流水；为不寒酸掉价，打肿脸充胖子，如请客、做生日、买高档服装等。

（6）投机心理：这是一种投机取巧的市侩哲学在学生行为中的反映。有的平时学习不用功，企图以作弊获取高分，甚至拉老师关系；有的为了评上“三好”或当选干部，用请客、造舆论拉选票；有的为了讨好教师或同学，当“好人”。

二、产生非健康心理的原因

1.单亲家庭的影响。家庭对学生的心理健康起着重要的影响作用。据本校的不完全统计，单亲家庭子女大致占14%左右。在这种家庭环境下长大的学生几乎都有一定的心理偏差，但表现不同，轻者自卑、郁郁寡欢或行为乖张；重者猜忌，对别人缺乏信任感和安全感，有强烈逆反心理。

2.家庭贫困对学生心理产生的影响。调查发现中职电子商务学生相当一部分家庭的收入状况处于中下等，居住环境相对较差，对学生的心理健康产生一定的影响：很多学生认为家庭贫困是一件很不光彩的事情，害怕同学知道，担心同学看不起，因而产生惴惴不安、自卑心理。

3.家长教育方式不当产生的影响。家长的教育方式对学生心理健康有直接的影响作用。调查数据表明我校电子商务专业有25%的学生，家庭教育方式简单、粗暴，使学生产生厌恶和反抗情绪。许多学生与父母或某一方性情不和，关系紧张：有的冲父母发泄；有的强忍怨气，但又感到很压抑。

4.社会环境的影响。社会环境，尤其是目前电子商务学生接触网络较多，一些不健康的网络内容对其产生相当大的消极影响。

5.学习环境对学生心理健康产生的影响。电子商务学生的生源近年来急剧下降，学习的基础与主动性较差，有的学生沾染了不良行为习惯，产生自卑、焦虑、暴力等心理状况。

三、对电子商务专业学生心理素质教育进行改善的策略

1.充分发挥学校心理咨询作用。学校心理咨询是增进学生心理健康、优化心理素质的重要途径，既可以指导学生减轻内心矛盾和冲突，排解心中忧难，开发身心潜能，还能帮助学生正确认识自己、把握自己，有效地适应外界环境。随着时间的推移，心理咨询被越来越多的人承认和接受，心理咨询机构不断完善，增设了多种形式的服务，已成为学生心理素质教育最有效的途径。

2.开展心理健康调查，做到心理问题早期发现与预防。我校每年对学生进行心理健康普查，用“心理健康问卷”筛选出有心理症状的学生，主动邀请他们到心理咨询中心进一步通过面谈分析诊断，从中区别不同的问题类型与程度，采取不同的应对措施，防患于未然，做到了心理问题早期发现、及时干预，使学生得到具体的心理健康指导。

3.把心理素质教育渗透在电子商务专业教学之中。通过电子商务专业教学进行心素质教育，教师在传授知识过程中，注重考虑学生的心理需求，激发学生学习的兴趣。

第4篇：电子商务专业心得范文

关键词：创新创业；中职电子商务；实践教学

实践教学一直是各大高校包括中职高职学生在课本上的理论知识熟练掌握之后，必须要进行的一项以另一种方式继续学习的活动。中职学校的学生会比其它高校的学生相对的较早进入社会从而开始工作状态，故而实践教学在中职学生的身上施行的方法和追求达到的效果更值得深思。

目前，在中职学生的电子商务专业，仅仅是学习专业知识理论，在如今电商迅速发展电商技术革新的时期甚至是电商更为兴盛发展的将来，这些固定的理论对于实际操作是非常不利的。因此，电子商务专业在日常教学模式上，应该对有关电子商务的实践教学灵活与理论进行有机融合，具体要怎么执行这样的实践教学，也是目前需要人们探索的。

一、电子商务专业就业状况

现今是一个网络通讯迅速发展的时代，这种不管什么事情都能快速传达的信息时代带来的产物是电商业的兴起和迅速发展，近些年更是占据大部分市场份额带来经济的快速增长。越来越多的企业都参与到电商当中，这样一来，使得企业家运营企业本身的成本大大减少。因此，社会和企业就需要大批量的电子商务方面的人才，这对于电商专业的学生们，为他们的就业带来了更多的机会。

近年来，电子商务应届学生就业率为20%。由此看来，电子商务专业学生的就业状况并不是那么的理想。这主要是学生自身在学校学习的时候没有多参与实践，对于实际的电子商务操作的要求和要领领悟不全，导致在参与就业时，面临各种各样的问题到最后连自己想要从事何种工作都还是没有清晰的想法和规划，这也就导致不太乐观的就业状态了。因此，对于以上所说的种种问题，如何有效的帮助他们改变这种就业劣势，提高电子商务专业学生就业率，为企业和社会输送更多优质合格的电商人才，至少目前而言，这真的是学校和企业都有待解决的问题。因此，本文通过对中职电子商务专业的教学模式现状、后期的创新方向等进行说明，从而探讨提高电子商务专业学生的就业前景的途径。

二、中职电子商务专业实践教学特点

1.实践的项目种类比较多

子商务专业与一些经济和管理性质的专业类似，学校开展的学习科目，是在一定时间里同时需要学习诸多其它学科内容的一个专业，这些其它的学习科目涵盖了计算机学习、外语学习、经济管理学习以及物流学习等科目，因而，在进行实践教学的时候，这些科目就和电子商务的主要科目一样需要开展实践教学，这就导致实践教学的项目种类比较多。这对于求学的学生而言，从学校的角度来说，是从学习所涉及的多个方面来对学生的能力进行提升。

2.实践教学的类型方式

电子商务专业的学生在实践教学开展过程中，主要的实践分类也就是分为校内和校外。在校内的实践教学当中，一是通过课上的时间来营造一个可以进行电子商务实践操作的环境，更为形象生动的开展理论知识的教学。这方面，还可以直接让学生作为主体，积极主动的主导实践教学的进行。校内的另一种实践教学是通过平时的一些组织性活动来实现，这些组织性的活动也是有老师进行辅导和指点，由学生自己来开展的一些具有实践效果的活动，比如一些学校举行的电商大赛等。

而校外的实践教学则更多的是在学校的安排下，让学生去一些电商的实训基地参与到实际的操作中。通过在实际的操作过程当中遇到的问题，在实训操作完成后，回到学校再和老师或者前辈们探讨解决，这也是一种有效的实践教学的方式。从一些方面来说，校外的实践教学比校内学生主导的具有实践教学性质的活动会产生更好的效果。

三、目前的电子商务专业实践教学存在的问题

1.学校师资的缺乏

电子商务专业是近年来，由于互联网和电商的快速发展决定在中职学校开展的专业。与其它的专业不一样，电子商务专业并没有称得上元老级的老师和教授，而且，专业开展的时间不长，这就导致从事电子商务教育的教师并不多。这种现象在很多中职甚至高校都有存在，比如浙江义乌的工商职业技术学校，学校里参与电子商务专业教育的教师只有一小部分是以前电子商务专业的学生，在毕业后继续深入的学习完成后，开始了学校的电子商务专业教学工作。其它大部分的教师都并非电子商务领域的专业人士。他们可能是学校里其它专业的教师，因为专业类似而被委托电子商务专业学生的教学工作。以我校为例，我校电子商务教研组一共16位教师，而真正电商专业毕业的只有2位年轻的教师，其他的老师要么是从计算机专业或者国际贸易专业转来的，或者是市场营销专业转来的。

然而这些并不具备专业的电子商务理论知识的教师在日后的学生教学时，因为自身的专业知识本来就存在不足，对于学生的教学工作难免会产生不好的影响。也有可能发生对于学生所提到的疑问都会产生不能帮助学生解决的现象。因此，学校教师资源的缺乏是电子商务专业面临的一个巨大的问题，同时也是亟待解决的问题。

2.实践教学的方式不太理想

同样因为电子商务专业是近几年才日益兴盛的，因此对于现阶段提出的实践教学的具体施行操作模式也难以形成，这就导致了目前有较多的中职学校依旧是使用与其它专业一样的实践操作方式来进行实践教学。也就是在课堂上开展电子商务的实际操作训练，好一些的学校会有自己独立的实际操作室，让学生去这样的教室模拟进行操作实践。但是终归到底，这些实践教学还是和传统的课堂教学模式一样，很多时候也可能还是教师传授，学生操作的现象。

电子商务专业所需要的技术性人才，并不是只听从外界和他人的口令而来进行操作行为的机器人。这样终究还是没有真正实现电子商务专业实践教学的目的和意义。不仅如此，电子商务专业的学生在这样的实践教学培养当中，不但不能很好理会实践教学的目的，掌握实践操作的能力，还有可能带来他们对电子商务的实践教学降低积极性和兴趣的不良后果。

3.实践教学不太符合实际需求

电子商务专业的实践教学如果和其它专业一样来开展，带来的效果肯定是不太理想的。因为电商的发展与时俱进。因此，学校针对电子商务专业的学生设计的实践教学也就需要不断的顺应市场经济，根据电商的发展做出相应的调整和改变。

一直以来电子商务专业的学生的实践教学工作还是按照以前的思路和模式来开展，实践教学就如同模拟操作一样，和实际的电子商务技术操作终究还是不一样的。除此之外，在实际的电子商务操作过程当中，需要电子商务的从事者具备灵活的应变能力和强大的抗压能力，并且有时还要求具备一些创新能力。这对于只是按部就班的参与学校安排的固定实践教学的电子商务专业学生而言，这些似乎都是难题。也就是说学校给予学生的实践教学培训所培养的学生与社会上电商企业所期望的人才是不一致的。所以才会有中职学生即使是在学校里接受了实践教学的培训但面临真正上岗时，依旧感觉自己所学习到的知识没有起到作用。

四、创新创业导向的中职电子商务专业的实践教学

1.改变传统的实践教学模式

在以创新创业为风向标的形势之下，对于中职电子商务专业的学生实践教学就有必要进行一定的调整。对于以前的课堂式或者实验课堂式的实践教学，它一定是有它自身的优势所在，所以我们并不能全盘就否认了。

我们需要在过去的相对固定的实践教学基础之上，添加一些根据社会上电商的发展而具有一定特色的模仿真实度高的，新颖的，能够灵活开展的实践教学。这种基于创新创业导向的实践教学也就是改变了过去以教师为主的现象。现在开展实践教学，教师只是负责辅导和指导，具体怎么实施、以怎样的方式开展和进行主要取决于学生的想法和设计。就比如现阶段，已经有一些中职学校开始开展模仿真实操作的实践，如电商设计、电商运营大赛等。

还有的学校会鼓励电子商务专业的学生积极参与自主设计电子商务网站的建设开发。这样能够使得电子商务的实践教学具有更高的真实性，学生也更能体会到实际操作的重点，从而掌握更加完善的技能。比如山东某学校电子商务专业学生，在C语言和网页制作课程上，在学校老师的鼓励下开始了在淘宝网上开网店的经历。网店主要经营的是山东当地的土特产，因为没有足够的经验，开始选择利润大的产品如手机就没有太大的销量，随着慢慢的摸索和老师的支持，终于在后期将自己的淘宝店扩大影响力了，从一开始月销售不足一百，到最后月销售达八百以上。从一开始店铺关注的人为零到后来的上百关注量，这一实践是创新创业导向的电子商务发展的良好开端。

当然，因为电子商务专业的学生在学习科目上涵盖了很多方面，更新其它科目的实践教学也会对电子商务的实践教学起到一定的辅助作用。比如电子商务专业就一定需要熟练掌握计算机的操作技能，除此之外，流利的英语也是很重要的。因此，除了电子商务这一项实践教学之外，对于计算机，特别是常见的办公软件和英语的实践教学也应该得到提升和锻炼。中职学校电子商务专业所需要的设备也需要与时俱进，保证设备设施的完好和充分，这对于电子商务实践教学的开展也是大有益处。

另外，在中职学校从事电子商务教学的教师对于自身的教学能力也要及时提升。电子商务专业的教师应该多走出去，进入企业进行交流，只有这样，对于企业所需要的电子商务的人才会有充分的了解，这才能更好的为学生服务。目前全国中职教师真正走出去参与学习交流的比例大概是20%，读万卷书，行万里路，学习吸收他人的智慧，才能更好的开展教学工作。在日常的教学上，也不要仅仅局限于准备课本上的讲授课，可以根据现实的例子以及新闻等来与学生一起进行分析探讨，这样既能提高实践教学方面学生的参与度，也使得日常教学更好地开展，对于自身的能力也产生了不断促进的作用。

2.学校和企业联合

在以前的实践教学模式中，学校只是单方面的来进行电子商务专业的实践教学，学校和企业没有适当的沟通，就导致了尽管进行过实践教学培养的学生仍不是企业所理想的人才。目前，越来越多的学校和企业联合开展电子商务专业学生的实践教学。同时，企业也会提供一些实训岗位作为学校里电子商务专业的学生参加工作前的实际培训，即校企合作。

在学校和企业合作过程中，电子商务专业的学生不仅会接受学校里自己专业老师的教导，在企业进行实际培养训练时，企业里具有一定工作经验的正式员工也是这些学生的老师。基于创新创业导向，学校和企业可以创新和优化中职电子商务的实践教育模式，促使学生能够将所学知识合理运用到实践中。

比如，青岛城市管理职业学校电商专业的学生与附近一家电商培训机构公司进行合作，学校电商专业的学生来到这里接受实际训练，可以在这里学习电商运营知识，而公司里的有丰富经验的人可以为学生们免费做培训和指导。为学校的电子商务学生提供岗位，企业内部经验丰富的员工也能帮助学生进行实践教学，这样，校内的培养和企业内部的培训结合起来，就形成了一条电子商务人才培养链。学校电子商务专业的学生就业率也从20%上升到40%。

3.利用网络通信工具

现今是网络迅速发展的时期，各行各业都开始借助网络这个平台，这对于一个行业的发展会起到促进作用。而电子商务的发展，就更该借助网络这个工具。目前，最大的电商是马云的淘宝企业，学校大可以借助淘宝，积极鼓励帮助学生在淘宝网上开淘宝店，形式也可以是以学生为主体，借助老师的辅助来开展淘宝网店的运营。这可以更好开展电子商务专业学生实践教学。电子商务是21世纪的新型产业，目前有很多人借助这一创新产业进行创业，中职电子商务应该从实践方面着手教学，让学生从小的电子商务创业活动中吸取经验，同时也达到练习的目的。

网络通信的发展，给电子商务带来了更多的资源和发展空间，但是网络的快速发展给电子商务带来好的积极的影响，也会有一些不太适合的东西，这就需要中职学校和教师联合企业携手为电子商务专业的学生创建一个积极的好的学习实践平台。

五、结语

电子商务的发展越来越成熟了，可以说世界上不论男女年轻老少都在或多或少的接受着电子商务技术的发展所带来的潜移默化的影响。电子商务的发展使得人们的生活变得更加的便利和快捷，这就使得在正在发展的市场经济里，需要更多的电子商务的工作者，因此，对于电子商务专业的学生的培养仍需继续努力。

参考文献：

[1]张卫民，赵美琪.中职电子商务专业“1234”实战教学模式的研究与实践[J]. 业技术. 2013（02）.

[2]冼志雄.中职电子商务专业教学资源建设[J]. 职业. 2013（20）.

[3]胡小青. 中职电子商务专业一体化教学模式的实践探讨[J]. 职业. 2014（32）.

[4]王勇.以创业为导向的“开发+实战+内化”的教学理论与实践 . 中国市场.2015（45）.

第5篇：电子商务专业心得范文

关键词：校企联合;电子商务专业;创新人才模式

一、引言

2000年，教育部批准在全国部分高校试开电子商务专业已有300多所。随着电子商务行业在中国的快速发展，已成为了热门专业，但是，电子商务专业在去年却被列为全国就业率较低的15个本科专业之一，这与我国快速发展的电子商务现状严重不符，同时也引发了人们的思索，到底原因何在？通过我们对兰州市各高校电子商务专业的调查分析发现，当前很多高校电子商务专业人才的培养模式基本上都是先制定本专业的人才培养方案， 而此方案两年更新一次，本届学生就以此方案为准，四年的课程设置基本不会有任何变动，众所周知，电子商务发展迅速，相关的技术、知识更新速度很快，有可能几个月就更新一次，所以说提高电子商务专业人才培养质量，只能治标不治本，要想从根本上解决这一问题，我们认为只能是通过校企联合的方式。

校企联合就是利用高校和企业两种不同的教育资源和环境，采用学校教学与企业实践相结合的教育方式，使学生在学好理论知识的基础上，通过实践提高他们的动手能力，更好的适应毕业后的工作环境，最终实现理论指导实践，实践验证理论。

二、国内外研究现状

美国作为世界高等教育较为发达的国家之一，很早就在高等教育中引入了校企合作这一模式，并在20世纪90年代有了突破性的进展，较为成功的模式主要有：（1）技术预科计划。技术预科计划是将高中教育的最后两年和为期两年的社区学院教育结合在一起，学生毕业后将颁发结业证书，这种合作方式不一定包括工作现场学习。（2）职业主科计划。职业主科计划是指学生在高中期间，可以选择自己感兴趣的某个职业，学校可以与一些企业合作，让学生实习。 （3）学徒培训计划。学徒培训计划是所有校企合作形式中要求最高的一种，主要是以德国双元培训制为样板，要求高中学生在学校学习的同时，在企业接受职业培训。如：西门子、麦当劳、三星等公司。

三、校企联合培养电子商务专业创新人才模式

（一）利用互据联网开展校企合作。由于受到地域的限制，兰州市的电子商务起步较晚，2013年才开始有企业涉足电子商务，但规模都不是很大，在技术等方面不具备代表性，到了2014年兰州市开始创建电子商务国家级示范城市，在国家政府的扶持和企业合作下，兰州市的电子商务水平有了显著的提高，互联网的高速发展，在一定程度上解决了这一问题。

（二）结合学生的实际水平与企业开展合作。根据每个年级学生的特点以及课程的安排，有针对性的选择合作项目，然后逐步扩展。我院与甘肃天狼电子商务有限公司建立了合作关系，对于大一、大二的学生，实习内容主要是参观企业以及对电子商务的认识，实践内容以文字编辑，客服服务为主;对于大三的学生以网店的商品拍摄、网店宝贝图片处理为主;毕业班的学生则以网店运营、电话营销和网络营销项目为主。

（三）建立工作室承接项目。组织学生组建电子商务创业工作室，学院给予场地、相关的设备、指导教师和资金的支持，工作室的学生不仅可以自己网上开店自己创业，也可以面向企业承接项目，定期请专业人士开展讲座，还可以去电子商务企业参观，以工作室为中心，带动本院电子商务专业学生的积极性。配合“千人创新，万人创业”的口号，鼓励和帮助大学生创业。

（四）穿插式校企合作培养模式。对于电子商务专业而言，有很多时间性很强的课程，如网店运营、网络营销等课程，对于高校教师而言缺乏实践经验，对于这类课程可以分为两个部分，对于理论部分可以由高校教师完成，对于实践部分可以由学校和企业协商，让学生顶岗实践，在工作的同时不断加强巩固理论知识。

（五）校企联合制定人才培养计划。高校与企业共同商议制定本专业人才培养计划，对于一些技术性和应用性很强的课程可以由企业人员担任，高校教师辅助，这样可以把企业对本专业人才的真实需求带入课堂，培养出真正能够满足市场需要的电商人才，同时还可以改善高校师资不足的问题。

结论：电子商务专业知识更新速度快、覆盖面广、实践性强，这些特点决定了电子商务人才培养模式与其他专业相比更需要企业的加入，只有通过校企联合才能够培养出市场需要的创新人才。

参考文献：

第6篇：电子商务专业心得范文

计算机由于就业形势好，学习门槛低，受到各中职院校青睐，随着技术发展和时代变更，计算机专业的中职生专业软件开发竞争力要差于大学生，一般企业对计算机人才又设置大专及以上毕业生门槛，使得中职生的就业越来越严峻。因此，中职院校要变换计算机相关专业办学思想，在激烈的市场竞争中，为学生找出一条符合社会要求的就业大道。

1中职计算机办学新思想

1.1明确培养目标

在电子商务正在引导社会变革之际，中职计算机相关专业的培养目标要从传统教学过程中转变过来，不能盲从其他院校的普遍做法，要结合企业需求，培养进入企业立刻能用的复合人才。中职院校应根据就业情况及时调整办学思想，制定出切实可行的教学培养方案，内容要细化，学时要紧凑，使学生所学的知识能保持连贯性。学校要告知学生，本专业的培养目标，要求学生找准自身的就业定位，结合自己的兴趣爱好，尽早确定心仪的企业或行业，以更好的针对性学习。

1.2优化课程设置

计算机专业和电子商务专业均是比较宽泛的概念，学校相关部门不能求大，要找准点求精，将不必要的课程或是实用性较差的课程进行一定的删减，把握好培养学生某一方面才能主线。不合理的课程时间使得学生在校学习的有效性大打折扣，在就业市场中失去自己独特个性，竞争力就会大大降低。学校可以将电子商务与计算机机专业联合授课，使这两个专业的学生兼具对方人才的特点，给学生更多就业选择面。

1.3加强师资力量

在教学过程中，教师起着至关重要的作用，因此，中职院校一定要注重教师队伍的培养。教师队伍要优先保证质量，要招录具有电子商务实战经验的教师，保证队伍的多样性。教师可以由其他学院教师兼任，也可以直接社会招聘专职教师，或不定期的聘请企业中有丰富实战经验的高管代课，形式不能太过拘泥，一切以学生掌握实战本领为教师队伍壮大出发点。学校一些老教师要通过绩效考核的办法，督促他们不断的自我更新，保持竞争力，给学生最新的专业理念。同时，也要鼓励相关专业的教师利用假期时间到企业中实践锻炼，以积累企业一线的实战经验和资料，让他们反哺教学活动。

1.4改变培养模式

很多中职院校一般前二年在校学生理论知识，后一年学生出去企业实习。这样的安排不尽科学，前二年学生压力相对较小，思想最为活跃，而最后一年需准备毕业相关资料和找工作，很多事情累积，导致锻炼的效果非常差，学生根本无心学习。因此，学校对于计算机专业人才的培养一定要进行校企联合培养，通过社会项目，让学生在实战环境中学习。通过以小组学习研究探讨的方式，以学期或是季度为单位，让学生直接面对企业难题，让学生学会思考，带着问题去学习，同时学生也收获了信心和成就感。

1.5创设学习情境

学习的乐趣在于学以致用，传统的中职计算机专业教学，局限于本专业的一些非常浅显应用，对中职生而言，在企业中很难得到这样的机会。教师通过精心备课，找出一些企业比较成功的计算机与电子商务联合的案例进行随堂探讨，一种语言或一种方法，如何在电子商务企业中得到应用，并布置作业，让学习小组课后不断挑战自我，下次课堂上随机抽取一个组员进行解决措施阐述，这样能确保每位学生得到很好的锻炼提高。学习情境对于计算机这类偏应用的专业而言，至关重要，否则长久下去，学生会感到迷茫不自信，对学习的主动性会大为降低。

1.6鼓励自主创业

随着就业形势严峻，及电子商务低门槛，学生完全有条件在宿舍进行自我摸索，根据社会的需求，借助某类平台，进行一些用户需求APP开发，学校要鼓励学生这种超前创业行为。学校应该搭建综合性电子商务应用实战平台，塑造学校网商孵化文化，让学生在这种娱乐中能力得到不断提升。对于一些好的项目，学校可以为其联络相关企业进行校企共建，学生根据电子商务的要求自编项目策划书，评述方案可行性，让学生早于传统计算机教学学生一步，得到社会认可。同时，创业目标也可作为学生学习的一种源动力，他们会成为知识海洋中的一块海绵，尽情的吸收知识的养分，实现学校与学生共赢的书面，良好的示范作用促进学风转变。

1.7完善考核体系

在传统教学活动中，按教师的职称分配具体的课时，考核的内容过于死板，使得教师自主发挥作用的空间不够。中职院校根据调整的目标，合理安排学时，并合理弹性变更考核内容，使学生和教师在这种体系下有更深广的合作与交流。通过学生的具体成果和对教师的深层次评价，减少教条式的评价内容，给学生与教师更多自由探讨学习交流的时间与空间，学生实实在在可行的小微企业、产品或就业率就是对教师最好的褒奖。中职院校完善教师考核体系，给教师松绑，还学生更多自主而非自由的学习，促进中职计算机相关专业与电子商务的有机结合。

第7篇：电子商务专业心得范文

在互联网如此发达的今天，网络营销或者说电子商务显得极为重要。首先，对于网络平台的总体情况来说，网站平台的选择不外乎两块，中文网站和英文网站，记得刚来的时候，比较注重中文网站平台的，因而使得我们主打产品在中文排名上有了一定的位置，但是英文网站方面就相对弱了一点。不过还好，后来将侧重点慢慢移到了英文网站上，使得我们的主打产品在英文网站上也有了一定的排名。对于具体的关键词排名每半个月都有做统计，总体来讲还是可以的，基本上在各大搜索引擎的前三页都能找到我们公司的产品信息。下面由小编来给大家分享电商销售心得，欢迎大家参阅。

电商销售心得1时光飞逝，转眼间已到了20__年10月月底了，我也已在公司十七个月了!在此期间感受颇多、收获颇多、工作、环境、领导、同事，这里的一切，对我来说，是一个很难的锻炼和提升自己各方面能力的一个机会。公司管理规范运作有序，各司其职、兢兢业业、工作愉快、亲如一家的氛围是我这一年多来的切身经感受。在此，首先特别感谢公司领导和同事给予我的大力支持、关心和帮助，了解了公司的发展概况，初步掌握了一些基本技术知识，现将本人这一年多来的工作情况总结如下：

一、学习业务知识、提高专业水平

自20__年7 月份进公司时起，我努力学习、提高自己的专业水平和综合素质。为自己能尽力为公司工作尽一份力打好基础。

二、积极服从领导工作的安排，努力完成各项工作

早工作中，提高跟客户的对话技巧，淘宝网店的后台管理，宝贝的描述等等，以及近期做的淘宝推广。俗话说;“活到老，学到老”。在这方面，由于我的工作经验不足，工作时间短暂，任何一个问题对我来说都是一个挑战的。但是，我有信心面对，我会不断努力学习，严格要求自己，提高自己的各项业务水平。不管是份内的工作，还是份外的工作。只有多学，多做，多积累工作经验才能把工作做好。

以上是我自上班以来的工作心得，也是20__0__年要向领导汇报的工作总结。其实确无成绩可言，在下一个年度努力做好电子商务，为公司创造利润，也能实现自我价值!在此如果字里行间有所不当之处，敬请领导多多包涵!谢谢!!!

电商销售心得2当“世界末日”的谣言被击穿，阳光依旧灿烂，科学技术仍在以人类难以预料的速度向前推进时;我们不禁翘首：20__年，科技的发展又将进步到哪个阶段?人类生活将会发生哪些翻天覆地的变化?

当你想买衣服的时候，你可以打开淘宝;当你想买电器时，你可以进入京东;当你想买书时，你可以点击当当……我们的生活，正在这一个个网页间转换。

电子商务的发展，让你足不出户就可置身琳琅满目的商品之中。当鼠标和快递悄悄充满你的生活，你会恍然意识到，我们的生活方式，已经被电子商务改变。

正如阿里巴巴集团董事会主席兼首席执行官马云所说：“电子商务今天不是模式的创新，是生活方式的变革。”当淘宝每天有超过1亿人登录消费时，我们必须承认：电子商务已经拉开了生活方式变革的序幕。

电子商务一路高歌

20__年是电子商务迅猛发展的一年。一连串振奋人心的时刻和数字，共同见证着中国电子商务的前行。

据电子商务研究中心的《20__年(上)中国电子商务市场监测报告》显示，截至20__年6月，中国电子商务市场交易额达3.5万亿元，同比增长18.6%。电子商务服务企业直接从业人员超过190万人，由电子商务间接带动的就业人数已超过1400万人。20__年第三季度电子商务继续以高姿态前进，一个季度交易额已达2.05亿元。

电子商务企业的成绩更是引人注目。截至20__年11月30日，阿里巴巴旗下的淘宝和天猫的交易总额已经达到1万亿元。这个数字占了全国社会消费品零售总额的近5%，相当于eBay和亚马逊20__年交易额的总和，相当于20__年全国GDP的2%。对此，赛迪顾问园区信息化咨询中心高级咨询师夏令表示：“这是20__年电子商务发展中应该被记住的时刻，至此中国的网购实现了一个飞跃。”

在20__年的“11.11大促销”中，淘宝和天猫一天即完成了191亿元的交易额。中国人民大学商学院贸易经济系老师李智表示：“这是一个让业界为之震惊的数字。”

夏令认为有五方面的因素推动了电子商务的发展，“一是技术的发展，二是政策的推动，三是消费者的需求，四是电子商务企业的努力，五是资本市场的支持。”

正是这些因素相互作用，使得20__年电子商务的发展一路高歌。

电商销售心得3又到年底了，今年是接触网络销售推广工作的第三年。上个星期六、星期天花时间整理了一下年、年、年网络客户成交和寄样品次数的客户资料数据。

虽然成效额总的数量不是几十万、几百万。但从成交额增长百分率上看，今年比去年同期增加了3倍多、年比年增加了将近5倍。年寄样次数比起年增加了63%;年寄样次数比 年增加了233%。看到这些数据，真是很高兴!(当然、小数字增加起来更容易也是一个原因、变成20容易、0变成200就需要花点时间精力了……)

即便是这样，心里仍然坚定了一个信念、坚持用网络推广加大产品的宣传力度、使年网络销售的成绩再上一个新台阶。

根据几年来的感悟、我认为网络上的客户促使成交的最大因素就是建立信任感。性价比高的产品有很多、客户能找到你、也能找到你的很多有优势的同行。异地客户对于成交缺乏的就是信任感，随着网络化的发展、网络信息化给我们带来了便利的同时、也制造了一些危机，受到网络诈骗的客户也不在少数。所谓一朝被蛇咬、十年怕井绳!

所以，我们在做了为客户提供高效率服务、高性价比产品的同时、也要消除客户与我们供应商之间的顾虑，让客户与我们合作起来放心、开心。

第一次合作卖产品、后续的合作用服务来赢得客户的认同和信赖。在我们喊出诚信经商的同时，也要身体力行，用行动去证明自己的承诺。

华诺、华诺、一诺千金、赢在执行……我们继续努力!

电商销售心得4光阴似箭，转眼间，20__年即将接近尾声，在这辞旧迎新的一天，先祝大家元旦快乐。总的来说，在这一年里还是学到了很多，进步了很多。因为主要是负责网络这一块，今天我对网络这一块的情况做如下总结。

在互联网如此发达的今天，网络营销或者说电子商务显得极为重要。首先，对于网络平台的总体情况来说，网站平台的选择不外乎两块，中文网站和英文网站，记得刚来的时候，比较注重中文网站平台的，因而使得我们主打产品在中文排名上有了一定的位置，但是英文网站方面就相对弱了一点。不过还好，后来将侧重点慢慢移到了英文网站上，使得我们的主打产品在英文网站上也有了一定的排名。对于具体的关键词排名每半个月都有做统计，总体来讲还是可以的，基本上在各大搜索引擎的前三页都能找到我们公司的产品信息。

从总体网站量来看，大概地统计了一下，目前注册的中文网站约110个左右，英文网站90个左右。当然并不是说注册的网站多，我们产品的曝光率就会高，因为搜索引擎都喜欢原创的东西，所以平时在产品简介部分也下了一定的功夫。还有就是每天都会上去更新产品信息，可一键更新的网站，每天会更新一次，对于一些更新比较麻烦的网站，至少3-5天会上去更新一次(这样不会影响搜索引擎的收录)。还有就是鉴于网上视频搜索率也挺高的，同时也注册了5个视频网，将我们相关设备的视频传了上去，希望能吸引一定的浏览量。

对于公司的企业网站，平时也会定期上去完善一些资料，比如上去一些行业动态，充实并更新一下我们的产品信息。企业网站主要是用来展示我们公司的一个整体形象及服务，因此也为此统一了一下产品的格式及图片，这样看起来更专业点。中文页面的产品信息已经都统一好了，至于英文页面还有部分产品未统一格式，接下来会抽空完善一下的。至于网站的改版问题，如果没必要的话暂时最好不要改版，因为改版的话会影响到网站被各大搜索引擎收录的情况(一般新网站被收录的时间大概在1个月左右)。

由于我们公司成立不久，所以对于网站上还有一些板块处于空白状态，像企业荣誉、发展历程这几块，希望以后能慢慢完善起来。还有就是之前用现成的一些照片及设备运行视频整了一小段视频出来，放在了企业网站上，用来介绍企业形象，虽然不知道被浏览到的概率是多少，而且看起来也不是很完美，但凑合着先用着吧，以后有机会再重新做一个。

至于其它问题都是老话长谈，在此也就不多说了。不过有一点还是值得高兴的，自从楼下车间实行承包制后，效率提高了很多，希望他们能再接再厉，当然也希望销售部的人员也能加把劲，多接点单子，免得设备在车间排排站被冷落了。都说一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去点燃一堆火柴，则会熊熊燃烧。希望将来公司能有这么一根火柴，带动大家的积极性，以百分百的热情投入到工作中。

都说人和产品一样都犯有一个毛病：认为自己能为所有的人干所有的事。其实不管是人还是产品的能力都是有限的，一个人不可能样样都行，一台设备不可能做出所有产品。所以不管是人还是产品都应该有一个定位，一定要清楚自己能做什么，应该做什么。

最后希望在新的一年里，不管是公司还是个人都能以全新的面貌来迎接新的挑战，更上一层楼。希望公司所有的员工都能齐心协力，努力让我们公司走得更好，走得更远，共同努力营造一个和谐的工作环境。

电商销售心得5不经意间20__年转眼就要过去了。默默地算来，从参加工作，来到特别特，加入我们这个有着家庭一般氛围的团体到现在已经有大半年的时间了。我个人的幸福小家也是在这里实现的，大半年的时间放在以往或许会显得很漫长，但这半年对于我来说却是那么的短暂，仿佛是在眨眼间变消逝而过。

20__年，比较坎坷的一年，或许自己没有做好工作准备，对自己的不负责任进行了反思，行为本身并不能说明自身的性质，而是取决于我们行动时的精神状态。

工作是否单调乏味，往往取决于我们做它时的心境，没有百分百如意顺心的工作，没有百分百不需要改进和总结的工作，工作和生活和人生一样有不尽人意的地方，重要的是调整自己的状态和心态。

总结自己在20__年还是很情绪化，没有完全做到体谅领导和同事，在自己身上找原因，做任何事都会有第一次的，经历了第一次之后，我发现第一次做事时最重要的是不要害怕，要有信心，激情和责任心。

现在作为一名网络营销新手前期任务是一个知识积累的过程，不断的积累只是来壮大自己。这样才能厚积薄发。今年参与20__朔州春晚与春拜，我们也找到了工作中的不足和问题，接下来的工作中要不断完善，新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战、“决心再接再厉，更上一层楼”，一定努力打开一个工作新局面。

网络营销作为一种新时代的营销模式，正以其成本低、信息量大、传播范围广、速度快、无时间地域限制、形象生动、可双向交流、反馈迅速等特点显示出传统营销无法比拟的优越性。

没学之前，总认为网络销售应该是一种很简单的销售渠道，随着对网络销售的认知，我才发现其中的技巧并不亚于现实生活中的销售方案来得简单。在网络营销中，要想脱颖而出，就必须寻找新奇、创新的方案。

两次的实训只是所学的一个简单运用， 3个月的经历需要时间淀定为自己的经验，在以后的工作中要加强对网络知识的深入学习，为以后更加娴熟的应用打下坚实的基础。

20__时刻提醒：

一、做好本职工作

二、善于沟通交流，强于协助协调

三、精于技术知识与实际操作熟练

20__年任重而道远，机遇与困难并存，目标与现实之差距，都要我们去面对，去迎接挑战。有这么一句名言“人的成长进步有五个毕经阶段：读万卷书、行万里路、与万人交、高人指路、自己开悟。”

读书、交友、名师指点这都必须要靠自己去开悟和践行，即自己要把从书本上、朋友身上、名师身上感悟到的好理念，真正落实到自己的工作和生活当中去，并不断反省和总结自己，不断激励自己，不断挖掘自己的潜力，从而为自己所在的岗位作出新的更大的贡献。

最后，愿大家拥有四心：感恩的心、惜缘的心、进取的心、平常的心。

第8篇：电子商务专业心得范文

在信息技术与互联网技术飞速发展的背景下，电子商务普遍应用在各行各业中，成为我国经济发展中的支柱性行业，并呈现出日益发展壮大的态势。在这种情况下，社会主义市场经济对电子商务专业人才的需求量也急剧攀升，并对人才质量提出了新的更高标准:不仅应掌握丰富的专业知识，而且还应具有较高的创新创业能力。但是，传统的电子商务教学中，教师所采用的教学模式过于陈旧与单一，片面重视对学生基础知识的教学，而忽略了对学生创新创业能力的培养，导致培养出来的人才质量难以满足市场需求。本文就在电子商务教学中培养学生创新创业能力的有效途径，进行了详细的探究。

［关键词］

电子商务;创新创业能力;培养途径

当前，随着市场经济对电子商务专业人才需求量的不断扩大，各大高校也都与时俱进地开设了电子商务专业，并且生源充足。但是，由于受到传统教学理念与教学模式的长期影响，教师在教学中仍旧将专业理论知识教学作为主要教学内容，略了对学生创新创业能力的培养，这就制约了学生创新思维能力的发展，不利于学生创业及就业能力的提升，最终导致培养的电子商务人才难以满足新时期对人才的需求标准。因此，为有效培养学生的创新创业能力，就需要电子商务专业教师在日常教学中充分认识创新创业能力对学生未来就业与创业的影响作用，并积极采取措施加大对学生创新创业能力的培养力度。那么，在电子商务教学中如何有效培养学生的创新创业能力，是教师急需思考的问题。

一、以育人为中心组织教学活动

高等院校教学的最终目的，是提高学生的职业水平及创业就业能力。因此，在全民创业的战略背景下，高校电子商务专业也应将“育人成才”作为主要教学目标，把创新创业能力培养渗透到电子商务专业日常的教学活动中，尽可能开展全程式教学，尽量不使用分支教学法，使得学生在日常课堂活动中获得专业理论知识的同时，还能同步提高自身的创新创业能力。教师在培养学生的创新创业能力时，应把学生当成一种能动的教学资源，将市场经济对电子商务人才的需求标准作为育人的主要依据，以不断增强学生的创新意识与创业能力，帮助学生成长为高素质的综合型人才。教师应依照电子商务专业创新创业人才的培养方向，构建教学体系，遵循由浅入深的原则逐步增加教学深度与教学范围。具体来讲，在新生入学初期，高效应邀请当地著名或成功的企业家到校为学生举办创新创业专题讲座，让企业家将自己在创业中积累的心得体会及取得的成绩进行分享，帮助学生清晰了解自己以后的就业前景;当学生对自己的专业有初步了解之后，教师应把创新理念渗透到专业理论知识教学中，还应在实践教学中彰显创新理念，尽可能使得各个教学环节中都可传递给学生创新意识的重要性;当学生具有了一定的电子商务专业基础之后，教师在教学中就应激励与指导学生依据自身特点做创业规划，并以竞赛形式对学生的创业规划做评比，以最大限度增强学生的自主创业意识与能力。

二、开设电子商务创新创业课程

对电子商务专业学生来讲，对其进行创新创业能力培养的主要途径是课堂教学，而课程内容是教师组织教学活动的主要依据。因此，为了在电子商务教学中有效培养学生的创新创业能力，就需要教师将与创新创业有关的课程进行合理的规划，使其形成一个完整的体系实施教学活动。具体来将，课程规划应将网络创业及就业指导作为核心内容，借助两种课程和合理融合让学生对自己未来的创业方向有一定的认识，并主动为未来的创业活动做各种专业上的准备。在实际的电子商务课堂教学中，教师应恰当提高教学活动的实践性，引导学生探究理论知识的时候，还应把目前电子商务界的成功人士，比如马云、刘强东等的创业方式及创业经历巧妙地引入到课堂活动中，以增强学生走创业之路的信心与热情。另一方面，教师在日常教学中还应把电子商务课程看成一项重要的职业开展有针对性的教学指导，尽可能颠覆传统课程以空洞说教为主的指导方式，将学生看成真正的职业人士，依据学生的实际特点，对其进行创业指导。比如，引导学生积极参与到各种规模企业的创业活动、创业理念构想、创业渠道拓展等活动中，使得学生在亲自参与中创新创业意识、增强创业能力，最终实现双重的教学效果。

三、改革教学思想以及教学方法

从某种意义上来讲，电子商务专业的教学内容具有多元化特点，这就需要教师在实际教学中，不仅应太突出本专业的核心特点，而且还合理规划与本专业有关的课程体系，以优化学生的创新创业能力培养成效，积极将先进而新颖的教学模式，自然地融入到传统的模块教学模式中。比如，在电子商务专业的“图像处理”实践教学活动中，教师应主动摒弃传统的学生模仿操作、盲目跟随的教学方式，大胆转移传统教学中不恰当的侧重点，重视对学生探索能力的培养，借助有效的课堂教学增强电子商务专业学生的创新意识。比如，教师在课堂教学中教授与“图像抠图”有关的内容时，就应颠覆传统的开门见山直接为学生讲解用什么样的方法可较好地将图像抠出来，而是把需要处理的图像交给学生，告诉学生抠图的方法有很多种，鼓励他们自主探索奏效的抠图方法。教学实践表明，学生在自主探究抠图方法的过程中，都能摸索与总结出抠图的基本特点，并积累一定的抠图经验。另一方面，为了帮助学生及时巩固刚刚掌握的图像抠取方法，教师就可将真实的企业案例引入教学中，引导学生学习具体图片及企业logo的制作方法，使得学生在训练活动中扎实掌握教学内容。在电子商务专业的创业教学中，教师应恰当地把一些企业案例引入教学中，逐渐摆脱传统教学中过分依赖教材知识的弊端，把教学范围拓展到广阔的社会实践中，以有效提高学生的实践能力。在实际教学中，教师应依据具体的教学内容把网络企业的创业案例作为教学素材。比如，网络企业的营销计划的设计、网络平台的搭建、销售渠道的拓展等，把网络平台作为学生创业的实践基地，鼓励学生跟团策划，指导学生在小组中分角色实施，借助集体的力量完成人生中的首次创业。再比如，教师在教学中可为学生策划一个设计网络订餐智能软件的教学任务，让学生以小组为单位进行分工合作。具体来讲，A同学借助多种途径细致调查网络人员在饮食方面的爱好;B同学对各种地域网络人群的主要饮食习惯做数据分析;C同学主要研究网络订餐软件的结构与操作流程;D同学对市场中类似软件的市场竞争情况做风险评估。在此基础上，组内所有同学对各种数据进行科学分析，有针对性地设计订餐软件，并合理借鉴市场中相似软件的优点，最终设计出更有竞争优势的网络订餐软件。

四、增加实践课程在教学中比例

高校电子商务专业学生普遍具有参与意识强、乐于动手的特点，因此为快速培养学生的创新创业能力，就需要教师积极利用学生的大学生的这些特点设计教学形式。在实际教学中，教师在重视对学生知识结构合理构建的同时，还应有针对性地设计一些竞争模块，让学生在每周都有机会对本周中所学习的电子商务理论知识应用到实践活动中，并且充分发挥竞争板块的激励作用，促使学生都能积极、主动地参与到实践教学中。在实际的实践教学活动中，教师应依照教材内容设计出与之相符合的竞赛主题，使得学生在参与竞争活动的过程中，逐渐提高自身的创新创业能力。比如，教师可将电子商务教材中的“网络创业”、“图像处理”等内容恰当划分到一定的模块中，并设计出科学的竞赛标准与竞赛内容。另一方面，教师还可把教材中各个知识融合在一起设计成一个个项目内容，在融合时应将培养学生的创新创业能力的教育理念渗透其中，激励学生一步步实践与摸索，最终较好地完成项目运营目标。为了让更多的电子商务专业学生有更多的参与实践活动的机会，教师就可把互联网店铺中的营销策划、商品拍摄、图像处理等当成学生的实践项目，引导学生尽可能多地参与其中，以逐渐提高学生的创新创业能力。总之，在互联网时代电子商务有着不可估量的发展潜力，这就使得市场经济地电子商务专业人才的需求数量也需求标准也日益提高。因此，在高校电子商务专业教学中，教师应以市场为导向精准定位学生的创新意识与创业能力培养目标，以育人为中心组织教学活动，开设电子商务创新创业课程，改革教学思想以及教学方法，增加实践课程在教学中比例，从而促进电子商务教学活动与职业需求较好地衔接在一起，最终培养出更多具有较高创新意识及创业能力的电子商务专业人才。

参考文献:

［1］刘立军，彭海静．基于创业型能力培养的地方本科高校电子商务教学改革研究［J］．当代教育实践与教学研究，2016(11)．

［2］赵丽．浅谈电子商务教学中的创新创业能力培养［J］．商业经济，2017(1):184－185．

［3］刘，胡发刚，杨亚柳．创新创业能力培养为主导的电子商务专业实践教学体系的构建［J］．郑州航空工业管理学院学报(社会科学版)，2016(6):182－184．

［4］张晓丽．基于卓越人才培养视角的高校电子商务创新创业教学研究［J］．现代经济信息，2016(10):447－448．

第9篇：电子商务专业心得范文

在21世纪电子商务这个新兴行业，很多清洁设备销售公司并不陌生.随着互联网的普及，除了参加传统的展会营销渠道之外，很多清洁设备销售公司愿意尝试网络营销，希望能利用互联网开展市场，宣传公司品牌和清洁设备销售品种等，目前一部分清洁设备销售公司已在应用电子商务进行网上推广，或者打算用.同时也有人犹豫，现在电子商务平台甚多，有综合类的大型平台，垂直类的行业网站，还有垂直搜索类的，该如何选择适合自己的推广平台呢？

据调查了解，目前大型清洁设备销售公司网络营销相当一部分会在百度，谷歌做推广，比如查洗地机，扫地机，清洁设备，国外品牌，国内品牌都有，公司通过购买竞价排名可以被找到，但效果不是特别好，一个原因是对多数公司来说，推广成本和回报不成正比，难以长期投入，无法获得持续稳定的推广效果.有很多东西蜻蜓点水，浅尝辄止式的推广方式是无法取得实效的，对于清洁设备销售公司来说，清洁设备销售作为酒店用品行业的细分行业，更适合借助能提供差异化服务的行业细分电子商务平台开展网络营销。

中国清洁设备销售业经过近几年的发展，已经积累了宝贵的经验和财富，如由于中国清洁设备销售行业及其自身的特点，广大清洁设备销售公司对电子商务的认识，利用远远不足，很多中小清洁设备销售公司网络营销在观念上还很难重视并充分利用电子商务.尽管天天一些做百度，做网站推广的业务员电话呼叫，很多老板还没完全认识就开始反感了，更谈不上约你来谈谈.不少公司在应用电子商务的过程中往往容易把建站推广等同于电子商务。实际上，电子商务平台作用绝不是简单地为公司建站(非为做网站的打广告)，对于公司来说，建站只是基础.也有很多杀出团购，门户等网站，选择的路太多有时候反而不好.其实清洁设备销售目的只有一个，要卖的出，钱收的回，利润够大就好.清洁设备销售公司最终需要的是让更多的人来浏览自己的网站，并将流量转化为订单.而要实现这一点，多数清洁设备销售公司在网络营销执行中十分茫然，这也是制约清洁设备销售公司网络营销推广实施的一个重要因素.