精准营销的优势精选(九篇)

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第1篇：精准营销的优势范文

关键词：电子商务 个性化 精准营销

引言

进入21世纪以来，随着信息网络技术在世界范围内的普及，电子商务开始迅速发展起来，对人们的日常生活习惯产生了巨大的影响。在中国，电子商务也迅速兴起，并长期处于快速发展状态，越来越多的企业和顾客选择了网络购物、电子交易等电子商务服务。电子商务作为一种新兴的商务模式，它的出现，对传统的市场营销观念和实践产生了很大的冲击，促进了国内企业营销模式的转变。目前，随着市场竞争的加剧以及市场营销难度的增加，开展个性化精准营销逐渐成为众多销售型企业的一种共识。由于网络营销竞争压力较大，市场容量相对较小，因此只有通过加强个性化精准营销，最大限度地留住老顾客，才能在复杂的网络竞争中脱颖而出，成为最终的盈利者。在网络电子商务活动当中，个性化精准营销的重要性也非常明显。特别是基于B2C的电子商务活动，个性化营销和服务能够在很大程度上增加顾客的消费粘度，有利于销售额的增加。过去，企业营销存在着过于粗放，缺乏统筹考虑的问题，而随着个性化精准营销的开展，这种有缺陷的营销模式就能随之改变，逐渐朝着个性化、精准化的方向转变。到目前为止，一些成功应用个性化精准营销策略的企业，已经借助于个性化、高水平的营销服务，不断为顾客提供各种产品和服务，以获得了自身的盈利和发展。为此，研究电子商务背景下个性化精准营销策略，就显得很有必要。

个性化精准营销特征及其优势

个性化精准营销是营销大师菲利普•科特勒提出的营销新模式，按照他的观点，未来成功的营销或多或少都与精准营销有关。特别是在电子商务背景下，激烈的市场竞争迫切要求企业能够对目标市场进行精准定位，并根据不同消费者的个性差异，开展针对性的营销。个性化精准营销，也可以理解为信息技术基础上的精准营销，它以客户的消费偏好、消费行为等个性化特征为导向，试图建立个性化的顾客沟通服务体系，以促进企业自身的发展。因此，在很大程度上可以说，个性化精准营销，是信息网络技术革新与营销理念转变的共同产物。在理论层面，个性化精准营销主要基于市场细分理论，并将经典的4P、4C等营销理论紧密联系起来，强调消费者心理、服务水平、顾客沟通等因素的重要性，最终形成一套完善的营销理论。按照该理论，企业在开展营销活动时，不仅要有针对性，更要对消费者的心理特征、消费偏好进行深入分析，并为消费者尽可能多的便利服务，增加企业与消费者之间的有效沟通。与传统营销理念相比，个性化精准营销有着其独有的一些优势。开展个性化精准营销，能够帮助企业实现更好的盈利，具有回报率高、收益好等显著优势，这对企业的长久良性发展十分有益。随着人们生活水平的提高，大众在消费的过程中除了受价格、质量等因素的影响外，还对企业的服务、消费的便捷性等比较看重。在这种情况下，为了节省消费者的时间和精力，电子商务企业可以采取送货上门、主动提供商品信息、为消费者提供智能信息筛选等服务，不断提升产品的额外服务，这销售业绩的增长有很大的帮助。对于一些实力不强的企业而言，个性化精准营销是成本最低、风险最小、成功概率最大的营销模式之一。许多正在发展中的小微企业，正是依托低成本、高水平的个性化精准营销，在短期内赢得了客户的青睐，并形成了自己的品牌，最终帮助自己获得了成功。这种模式的优势在于，企业目标定位明确，营销对象较少，因此营销策略的使用更加灵活高效。并且，在成本方面个性化精准营销也很有优势，许多不必要的大面积营销推广就可以省略，但是营销的力度却可以进一步加强。采用个性化精准营销的方式，还能在提升顾客消费体验的同时，降低企业的运营风险。毕竟，专业的市场细分，能够帮助企业有针对性地开展营销，从而能够减少不必要的营销资源，让企业发展得更好。正因为个性化精准营销理念强调了营销的针对性，是基于顾客信息分析的合理化营销策略，因此能够在很大程度上避免营销失误，规避企业经营风险。严格的个性化精准营销需要对目标市场进行准确的定位。企业需要在进行产品定位的基础上，对消费群体的特征进行分析，然后细分市场，找到适合自己的市场定位。通过这种方式，个性化精准营销的魅力可见一斑。或许，个性化精准营销，是当前优势最为明显，且可操作性最强的营销之一。自诞生以来，个性化精准营销就成为了企业应用广泛的一种营销手段，这种营销方式以全新的理念，为顾客提供了全新的消费体验，让更多的人享受到优质的服务。一些自身实力并不强的企业，已经通过个性化精准营销获得了新的发展机会，使得自身的发展规模逐渐增大。许多流行的词汇，如“一对一”、“点告”等，都围绕着个性化精准营销的发展，成为大众耳熟能详的新潮词。按照一些学者的观点，未来个性化精准营销将会引发一场营销领域的变革，必将推动国内电子商务朝着更好的方向发展。只不过，受多种因素的影响，目前国内的许多企业管理者对个性化精准营销的了解仍然不多，因此很难在营销观念上得到转变。成功的个性化精准营销，不仅与企业的品牌知名度、产品质量有关，而且还与企业管理者的营销理念和服务水平有关。就算企业自身实力较强，产品和服务的种类繁多，如果缺乏对消费者心理诉求的了解，没能及时根据消费者偏好的变化而及时调整自己，那么消费者就会缺乏对自身产品的忠诚度，久而久之，企业和产品的知名度就会降低，最终将被激烈的市场竞争所淘汰。尽管个性化精准营销不一定能够立竿见影，在短期内让我们看到质的变化，更不可能在有限的时间内将企业的盈利水平提升到一个非常高的水平。但是从长远来看，个性化精准营销的效果非常明显，它能够最大限度地留住客户，实现企业的长期盈利。况且，开展个性化精准营销，是市场竞争背景下企业必须要做出的营销决策。因此，对于快速发展中的企业而言，为了取得更好的发展，它们都有必要运用最前沿的个性化精准营销理念，为自身的长远发展创造机会。在电子商务背景下，市场的饱和程度已经很高，企业为了实现更好的盈利，就需要努力为消费者提供个性化的产品或服务。并且，只有通过精准营销的方式，企业才有望在短期内获得比较理想的盈利。尽管到目前为止，实施个性化精准营销的难度仍然比较大，诸多问题的存在也对其发展产生了一定的负面影响。然而从发展趋势来看，其发展潜力仍然巨大。个性化精准营销，不仅是营销领域的一次革新，而且必将在电子商务背景下，对企业的营销服务产生深远的影响。

电子商务背景下个性化精准营销策略

当前，我国电子商务的发展已经取得了较大的成功，但同时也面临着一定的营销难题。为此，电子商务企业可以尝试以下个性化精准营销的策略：

（一）不断提升企业的个性化服务水平

产品和服务的好坏可以从消费者的口碑中得到反馈，如果企业能够更加重视大众的评价和口碑，并通过服务水平的提升来创造良好的口碑，那么消费者之间在信息交换时就会更多对自己有利，这有利于企业长期的发展。长期的个性化精准营销，能够在大众消费者间树立良好的企业品牌形象，进而左右顾客的消费行为。有时候，为了取得更好的精准营销效果，企业还需要根据自身产品或服务的优势及目标客户的特征，选择精准的营销场地，开展有针对性的营销活动。例如，高端汽车销售企业可以在高端杂志刊登广告，并在城市核心地段、富人聚集区等地点开展高水平的营销活动。相反，如果是定位低端的消费品企业，则可以选择二三线城市，或者乡村地区进行必要的宣传，但是营销费用不宜过高。当然，在开展个性化精准营销的过程中，为了避免引起消费者反感，企业有必要在进行营销实践之前，设计高水平的营销策划方案，并在综合考虑各种影响因素的基础上，将个性化精准营销的效果做到最好。由于不同的消费群体有着各自的性格特征，因此产品或服务的宣传推广要与消费者自身的偏好和兴趣联系起来，否则营销效果很难获得质的提升。不论是在企业与消费者之间、还是企业之间、都有必要按照个性化营销的理念，不断提升企业服务的水平，这样才有利于企业市场份额的增加，提升市场的竞争力。例如，针对爱好网络购物的用户，可以为他们提供各种有益的网络购物信息供他们参考。并且，在条件成熟时还可以根据各自的偏好，为他们智能推荐商品信息。而对于习惯线下购物的消费者，则可以为他们提供基于O2O模式的电子商务模式，为他们提供必要的线下消费体验，以获得他们的认可和支持。另外，加强电子商务企业之间的合作与交流，努力寻求信息合作的新渠道，是企业开展个性化精准营销的又一途径。由于个性化精准营销，就是要强调顾客、沟通和服务的重要性，并且在营销的过程中要具有针对性，将客户的个性展现出来。因此，可以综合运用各种营销组合策略，率先在营销战略规划、营销活动设计、营销模式创新等方面做出努力，这能为个性化精准营销的发展创造更好的条件。在开展营销时，要尽可能避免对消费者进行单方面的产品介绍和推销，而是选择与顾客进行真诚沟通，从他们的角度思考问题，努力为他们解决各种问题，不断满足他们的要求。例如，在知名的4R营销理论中，就强调了顾客反应和顾客关系维护的重要性，认为企业管理者要更多地关心客户的需求，重视与消费者之间的合作关系，并以满足客户需求作为企业努力的方向。在这一点上，个性化精准营销也不例外。因此，要在传统营销理念的基础上，进一步发挥个性化精准营销的优势，让它们结合起来产生效果。在与消费者沟通与交流的过程中，可以获得一些有关消费者满意度的信息，这些信息的价值通常都很高，能够为企业的进一步营销提供决策支持。因此，培养企业沟通意识，加深企业员工与消费者之间的交流讨论，能够将个性化精准营销的优势更好地凸显出来。为了更好地取得个性化精准营销的效果，企业运营管理者有必要在营销策划、实施、评估等多个环节做出努力，并制定出一个涉及营销全过程的科学合理的营销管理机制，这样能够更好地促进个性化精准营销的发展。其实，在成本可控范围内，可以尝试一定的对策措施，让自身产品和服务的质量超过消费者的心理预期，这更容易改变消费者的消费习惯，使之对企业自身有利。例如，可以倡导个性化的产品定制服务，在条件具备时，可以针对消费者的个性化需求，提供一对一的私人定制服务。特别是电脑、汽车等比较特殊的行业，不同的配置能够满足不同用户的需求，因此，企业可以根据消费者的实际需求和消费偏好来制定他们满意的产品。通过这种方式，企业将能在最大程度上留住客户。另外，在营销过程中，广告宣传策略是最为流行的营销策略之一，同时也被大众广泛熟知。对于广告而言，全方位的营销宣传策略很容易引起许多民众的反感，非常不利于企业知名度的提升。而如果基于个性化精准营销的理念，在营销中正确使用有针对性的广告宣传，那就很容易达到企业预期，有利于企业自身的发展。值得一提的是，售后服务是个性化精准营销的关键环节之一，同时也是提升企业服务水平的一种有效途径。因此，在开展个性化精准营销的过程中，需要在产品推广和销售之后，进一步制定完善的售后服务体系，以随时为顾客解决各种问题。除了要为顾客提供应有的服务之外，还需要从细节上入手，为他们提供一些意料之外的服务。据了解，许多客户在消费时，如果获得一定的额外服务，他们就很容易获得消费者的好感，以赢得其信任。在了解到各种反馈信息之后，就可以根据消费者的评价以及企业自身的特征，及时发掘自身的不足，然后采取必要的对策措施来提升服务水平，在商品信息咨询、物流运输、售后服务等环节做好服务工作，让更多的消费者能够满意。

（二）加快企业信息化发展进程

由于个性化精准营销对数据信息的依赖程度较高，因此相关企业除了要精准定位目标群体，并不断改进营销策略之外，还应该充分运用各种用户信息，努力挖掘出新的盈利空间。例如，企业可以通过新浪微博、腾讯微信等网络社交平台，随时掌握用户的动态信息，并从中去分析用户的潜在需求，以更好地促进营销，实现企业的盈利目标。另外，还需要充分运用好各种销售数据信息，从中挖掘出一些实用性强、可分析、能度量的精准数据信息，帮助企业更好地进行营销决策。在具体的实施过程中，需要采取一定的对策措施。例如，为了实现个性化精准营销的目标，淘宝、京东、唯品会等知名电子商务网站，可以在大数据背景下，对各种信息进行分析和运用，以提升营销的效果。其实，在很大程度上可以说，个性化精准营销的未来发展趋势就是基于数据信息的用户消费潜力挖掘，以释放更多的购买力。在数据信息的支持下，精准营销将逐渐变得智能可控，营销的效果也会显著增强。目前，国内电子商务企业成功运用个性化精准营销策略的案例并不算多，其主要原因主要有理论研究缺乏和实践经验不足两个方面。一方面，国内学术界对个性化精准营销内涵的理解还不够深，尚未形成统一的概念界定，且在诸多环节存在着争议；另一方面，我国电子商务发展的时间并不长，相关企业接触个性化精准营销的更是少数。例如，国内知名的电子商务企业，如淘宝网、京东商城、一号店等，都是近十年成长起来的新企业，因此在电子商务运营和个性化精准营销等方面都存在着经验不足的问题。只不过，这些企业都在努力朝着这个方向发展，对网络数据流量信息的重视程度也明显加强。国内信息技术的快速发展，为个性化精准营销提供的数据来源更加多元化，企业可以通过多种渠道获得自身营销所需的信息，这大大增加了营销的有效性。例如，在网络注册的过程中，消费者的一些基本信息，如姓名、电话号码、即时通信号码等，都能够被企业了解和分析，这对电子商务企业而言无疑是一种潜在的财富。在保护消费者隐私的前提下，企业还可以对消费者的文化程度、收益水平、消费偏好等进行挖掘和推测，这对企业开展个性化精准营销也有很大的帮助。在讨论个性化精准营销之前，必须要对网络平台中的数据信息进行分析了解，努力让信息技术成为个性化精准营销的手段和方式。要知道，在很多时候，一定程度的个性化精准营销，必须要以数据信息为基础，否则很难达到很好的效果。在条件成熟时，还需要适度增加一定的信息资源开发投入，确保能够深度挖掘各种商务信息，让个性化精准营销的效果更好。例如，企业可以根据消费者的心理，综合运用网络社交平台、移动终端设备、博客营销等，帮助企业在大范围内提升自身知名度，以获得良好的发展。对于电子商务企业而言，当有顾客光顾自己的网站或者网店时，管理者在为他们提品信息咨询和销售服务的同时，也应该及时分析和保存用户的信息，并从中挖掘出它的价值，这对售后服务水平的提升，以及重复消费的产生，都有着很大的帮助。一些实力相对较强的企业，还可以通过建立数据库的方式，对新老顾客进行分类管理，并对他们的购买心理、消费倾向等进行分析和预测，进而为他们推荐自己的产品。另外，也可以尝试建立客户关系管理系统，并建立相应的消费者信息反馈机制。通过这种方式，企业就可以更好地开展个性化精准营销。

（三）设计精准的企业市场定位

科学精准的营销定位，能够帮助企业更好地实现盈利，让产品或服务的价值能够最大化。在电子商务背景下开展个性化精准营销，需要首先进行市场定位，然后参考相关的营销理论，制定出科学合理的营销策略。因此，在开展具体的个性化精准营销之前，应该首先对市场进行划分，然后找到适合企业自身发展的目标市场，并在此基础上根据消费者特征的不同，有针对性地开展营销活动。不能完全按照传统的营销策略，更不能盲目跟风，没有目的地展现营销。也只有在深刻领会个性化精准营销中“个性化”和“精准”的内涵之后，企业才有希望在未来的竞争中赢得更多消费者的青睐，抢占更大的市场。另外，也要适度地依赖政府的宏观引导和监管，让电子商务企业在开展个性化精准营销的同时，一定要保护好用户的隐私，不能干扰大众的正常生活。否则，个性化精准营销将会成为企业人员干扰社会大众的一种恶性手段，不利于经济的有序发展。例如，在日常的销售活动当中，特别是网络销售服务中，企业管理者一方面不能过度了解用户的隐私信息，另一方面也有义务保护好用户的信息，避免给客户带来不必要的麻烦。在开展个性化营销之前，企业要根据消费者购买需求和购买能力的差异，对市场进行必要的划分，并从中选择出符合自身产品或服务特性的目标市场。之后，就需要针对目标用户的消费心理，不断提升个性化服务水平，让更多客户获得满意的服务。

结论

本文首先对电子商务的概念及个性化精准影响的内涵进行了概括，然后在此基础上分析我国电子商务中个性化精准营销发展的现状和特点，最后提出了电子商务背景下开展个性化精准营销的策略。文章对电子商务中的个性化精准营销进行了比较系统的研究，并提出了一些实践过程中的个性化精准营销策略。当销售型企业运用精准营销的理念，在各种商务模式中不断为客户提供个性化服务的同时，企业自身将有机会获得更好的发展。如果按照个性化精准营销的理念来开展商务营销活动，就不容易出现营销方面的失误。未来，随着我国对外开放程度的增加，企业在开展个性化精准营销时，还应该充分考虑国外消费者的消费习惯，努力提升营销服务的水平，以满足国外消费者的消费偏好和心理需求。

参考文献：

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6.许瑾.精准营销探析[J].信息网络，2012（8）

7.于政扬.中小企业互联网精准营销研究[D].广西科技大学，2013

第2篇：精准营销的优势范文

关键词：左旋360咖啡；官网；营销

中图分类号：F274 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2013）03-00-02

一、减肥和减肥产品介绍

（一）减肥介绍。减肥产品是一类具有特殊意义的产品，减肥在我国更是具有数千年的历史，应该说减肥已经成为了一种世界性的趋势，不管是在美洲，还是在亚洲，青年男女对于减肥都具有积极的热情，减肥更是成为了茶余饭后重要的谈资。减肥对于女性更是被赋予了更多的含义，减肥已经与女性的事业、生活，甚至于婚姻的幸福挂钩，从根本上来说减肥已经不在仅仅是女性个人的事情，甚至于已经成为了家庭的头等大事。减肥虽然对于男性表面看起来没有那么女性那样严重，但是过度肥胖影响男性的健康，却是不争的事实。很多的男性也因为自己的肥胖痛苦不已。

（二）减肥产品介绍。减肥产品的营销与减肥具有紧密的联系，可以说减肥产品的营销和减肥是互相联动的，减肥理念快速和广泛性的推进可以促进减肥产品的营销，而减肥产品的营销也可以激发减肥人群的快速增长。减肥产品的营销应该说是一个从无到有的，从简单到繁杂的过程。进入本世纪以来减肥产品的营销已经越来越向网络集中，网络营销已经成为了一些减肥产品的唯一。左旋360减肥咖啡是目前网络减肥市场上的一种重要产品，从左旋360减肥咖啡营销的路径来进行分析，其主要走的就是网络营销的途径。目前在左旋360减肥咖啡的营销中主要体现的是一种代销营销模式，也就是厂家所有的产品提供给代销机构，由机构进行网络销售。

二、网络精准营销的内涵和发展

（一）网络精准营销的内涵。随着互联网的发展，互联网的营销功能日益显现，网络营销可以在宽广的范围内进行。网络的营销可以不分地域，可以最快捷地展现在客户面前，并且不会产生什么反感，所以说对于网络的营销来说可以锁定用户，就可以实现自己的营销目的。因为网络媒体技术在不断的发展，所以说在进行网络营销中营销的设计、营销的匹配、营销的手段已经日益的精确，以收索引擎为基础的一大批广告模式脱颖而出。应该说因为网络推广的路径越来愈多，所以对于客户的选择范围也越来越广泛。在网络进行精准营销的背景下，一些传统观点也已经被颠覆，比如在原来的实体推广路径中有一半以上的广告费用，因为信息没有到达受众的手中，所以说被大量浪费，但是网络精准营销却有效的解决了这个问题。因为在网络的精准营销背景下，广告的投放目的和投放的范围都是可以进行精确测量的。所以进行网络精准营销就是一种零风险的投入。

（二）网络精准营销的发展。网络的精准营销是随着电子商务的发展才逐步发展起来的。正是因为在网络的发展中，引起电子商的关注，所以说网络的营销才应运而生。世界最早的网络营销是1944年美国连线网的网络广告。对于网络的营销，美国的传播学者霍金斯给出的定义为：就是电子的广告通过电子的形式进行有效的传播。中国的第一个网络营销广告是在1997年的chinabyte网上的动画旗帜广告。也就是从那时起中国的网络精准营销也进入了起步的阶段。IBM和intelahi比较早在互联网进行精准营销的国内广告主，进行网络的精准营销是在本世纪才进入了快速发展的进程。经过十年的发展，网络的营销已经成为了多数企业营销路径的重要组成部分。

三、左旋360咖啡官网精准营销的类型

（一）百度营销。百度营销是一种利用搜索引擎进行营销模式的总称，虽然百度营销仅仅是所有的网络精准营销中的一个部分，但是在营销中却处于极为重要的地位。原因很简单就是因为目前所有的网页打开90%是需要经过百度，所以说在目前的百度子栏目的营销都具有非常重要的作用，不管是百度网页、百叶新闻、百度贴吧，甚至于目前百度文库也已经成为了营销的路径之一。百度文库的营销化，其实在一定程度上已经改变了百度运行的模式，也就是说百度已经从一种搜索的工具转化为了一种推广的工具。因为目前在百度网页中，百度推广的热门词语几乎已经可以占满首页，也就是你在百度网页对于某一热门词语进行搜索时，打开的页面全部是推广页面。你所搜索的结果，已经被让人为地进行了排名，你打开页面时就已经成为了精准营销的受众。

（二）软文营销。软文营销是最新崛起的一种营销方式。本来软文就是对于产品的性能，以及使用的体会，或者是对于个人人生的感悟而写成的一种字数不多的小文章。软文的性质在于其“软”，也就是不直接进行产品的宣传，而是以一种曲折的方式对于产品进行推介。从软文的形式划分，可以将软文划分为“硬软文”和“软软文”。硬软文是对于产品的一种直接宣传，在硬软文中目前比较流行的一种软文形式就是新闻体的软文，其外表是一种新闻的形式，比如“左旋360减肥咖啡多少钱？左旋肉碱官网在哪里？”这就是一种典型的新闻体软文，因为其一般发表于知名的网站，并且在文章中借用专家，以及学者的权威观点，所以对于受众来说较具有吸引力。新闻体软文的一个显著特征就是百度收录的二次阅读，这对于精准营销的作用也比较大。软文的另外一种形式就是故事体的软文，软文的主体不是在对于产品进行宣传，其主体主要是对于故事进行讲述。有的故事是讲述自己的遭遇，比如：因为丢失某U盘，因为其中有重要的资料，所以受到老板的责难，所以需要网友们找到某特征的U盘后归还她，以免受到老板的要挟，其实此故事的目的是对于某U盘进行推介，这就是“软软文”。其特点在于或可以引起同情，或可以引起感触，进而促进对于产品的点击和关注。

图1：营销类型比较

（三）博客营销。博客营销目前主要就是两种方式，一种是微博的营销，另外一种是博客的营销。博客的形式兴起的比较早，其在营销中利用的也比较早，但是发展的并不是很迅速。因为博客是需要进行“培养”后，才可以具有一定的效果。也就是粉丝达到一定的数量，其广告的价值才比较高。博客的营销在于对于与博主的类型比较近似群体的宣传和推荐，所以说从此种角度来看的话，博客的营销具有一定的限制。

微博是在博客的基础上兴起的一种传播模式，微博的营销可以比较轻松地聚集大量的人气。目前的微博女王姚晨具有一千多万的粉丝，据统计其微博的宣传范围可以达到“人民日报”宣传范围的七倍，当然这仅仅就是对于其宣传范围而言的。因为微博对于字数，对于容量都有限制，所以其广度和深度是难以与传统媒体进行比较的。不过微博的快速传播却是任何的传统媒体都无法比拟的。所以微博在精准的网络营销中的地位已经越来越突出，已经成为了一种最具发展潜力的精准营销模式，所以说企业微博已经成为了一种营销趋势。

四、官网精准营销的特点

（一）交互性强。网络营销具有海量的信息，广告主可以将自己的全部产品和信息进行全面的推广，所以说有必要将自己的全部信息以网页的形式展现在自己的顾客或者说受众面前。广告主进行自我的精准营销时，可以将数千计的营销页面呈现在消费者的面前，根本的原因就是因为网络的广告并不是像实体广告那样进行“走秒收费”。在一定的广告成本背景下，网络的营销广告可以进行海量的传播，并且可以起到非常好的效果。在网络的精准营销中更多的是一种“拉”的方式，也就是说有效的吸引客户来进行查询，以此来达到对于产品的推介作用。

（二）造价低。网络营销的优势在于价格低，而且灵活性强。统计显示做网络营销的每千次的印象费用是报纸的五分之一、是电视的八分之一。因为低成本的原因，所以说网络营销可以随着自己经营策略的改变，更加容易的进行改变。另外的一个问题就是网络精准营销的反馈速度非常快，所以说商家和客户可以进行交流。商家也可以利用自己的统计工具对于自己的营销成果进行精确统计。

（三）准确性高。网络精准的营销主要是体现两个方面的问题：一个问题是受众的精准性，因为对于客户来说只对于自己感兴趣的问题进行搜索，寻找资源，所以说对于没有兴趣的东西，他们是很少进行点击的。因为对于自己没有意义的事情，不仅仅会浪费时间而且降低自己对于信息敏感性。对于有能力购买某项产品的人来说，有效地利用自己最稀有的时间资源才是问题的关键。当然在进行点击者中也存在一些职业的点击客，从受众方面可以有效地反映出网络营销的精准性。

（四）可测可控。可测就是对于自己营销的效果进行有效的统计，可控就是对于精准营销可以进行有效的控制。因为网络的软件可以对于网络的客户点击量，以及点击的时间进行查阅，并且可以通过统计进行有效追踪。网络的收费广告就是通过此种统计模式进行收费。者可以对营销的效果进行分析和研究，发现其中的失控和无效因素。

（五）心理优势强。网络精准营销的关键是在于，可以在具有明显心理优势的背景下进行营销。因为营销可以充分的借助于技术的手段完成。在网络营销的消费者反应中，关键就是因为心理的原因才点击广告，所以心理因素是主要的因素。因为营销已经成为了司空见惯的事情，所以说消费者目前对于营销是一种尽量回避的态度，也就是说营销已经越来越困难。但是网络营销却与一般的实体营销存在较大的差异。网络营销可以实现一种有效的引导，也就是说可以引导消费者，选择自己的个性化营销手段。

五、官网营销的策略分析

（一）注重网络传播

因为我国网络发展的时间短暂，所以在网络的精准营销方面也存在一定的差距。网络广告的特点就是精准营销，但是目前有的网络营销精准性依然不强，因为营销的内容与消费者的需求还是存在一定问题的。其中体现出来的一个问题就是广告的文案没有相应的匹配性，也就是在网络的有效传播上存在一定的问题。

减肥产品的网络精准营销需要做的就是对于消费者可以起到一种攻心的作用，也就是有效地实现广告诉求。其实来说点击固然重要，但是其中更为重要的是有效点击，也就是点击并且完成购买的点击。

对于网络的营销来说，也并不是简单取得量的优势，因为在网络日新月异今天，网络广告的形式也在发生着不断的变化。一般情况下文字的营销仅仅可以形成对于品牌的认知，而真正的形成销售，一般都需要在营销的品性上下工夫，也就是需要以一种鲜活的方式告诉消费者：“怎么才可以获得对自己有效果的减肥产品？是不是安全？是不是具有比较高的减肥效果？以及有没有副作用？”

在网络背景下实现精准的营销并不容易，因为仅仅的依靠技术在网联网领域是不可能轻松打天下的，在进行减肥产品的精准营销背后是对于营销数字的精准分析，只有有效地实现了WEB分析才可以实现自己的精准营销。因为任何人进入一个网站后都会留下一定的痕迹，也就是说可以通过留下的足迹明确发现其对于网络的体验， web在收集信息，以及对于信息进行有效分析方面是占有很大优势的。目前对于减肥销售网站的分析还仅仅地停留于点击页面等情况，其实营销需要的不是仅仅是表面的数字，更需要从内在对于数字根源的挖掘。其实对于自己的网站进行分析，也需要掌握适度的原则，因为过度的分析，也没有多大作用。

（二）注重网络营销流程

随着网络的发展，网路营销也发生了根本性的变化，比如网络营销是完全不同于传统的单线式营销模式，因为网络的精准营销一般在花出去钱的背景下都可以获得相应的回报。在目前的营销背景下，可以做到网路精准营销的并不是太多，因为专业的网络营销人才是比较少的。专业人才的缺乏，所以说遵守网络精准营销的流程很关键。

在这个流程中需要指出的就是确立营销目标后，就是有效的对于营销路径进行设计，因为在设计营销的路径中广告主需要与媒体很好的接触，效果的反馈不仅仅对于营销的业主有用，就是对于媒体也是非常有用的，因为具体的效果可以为今后的继续营销铺好道路。中介组织具有的特性在于其一般与网络媒体的关系都比较好。

（三）注重网络营销的趋势

1.正规化，专业化趋势。随着网络的发展，网络营销已经走上了比较正规的道路，所以说已经具备了传统营销模式难以比拟的营销优势。营销走专业化的路子将是必行之路，也就是说广告公司对于广告公司进行才可以起到最大的作用，但是从目前的减肥产品销售来看，销售机构在自我进行精准的营销。所以说虽然取得了一定的效果，但是还没有将营销的作用发挥到最大化，需要建立一种供应的模式，才可以在广告主和媒体的博弈中形成一种有效的共识。

2.精准文案和技术开发趋势。广告文案的精准，也就是对于目标群体的精准定位，因为对于个体，地域，以及行为进行定位后，就可以有效地准确分析出受众的特征。只有准确的对于网页的内容进行了解才可以形成关键性的理解，所以说文案的匹配性是很关键的。

3.注重法律法规趋势。在网络的精准营销中需要注意是在法律，以及法律体系的规范范围内，要有效的建立行业协会，可以自发的性形成，还需要有效的加强维权意识，以防止一些网络犯罪分子，有效的利用社会的力量，加强社会的监管。

参考文献：

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[7]徐禾芳.B2C网站网络的有效推广方法――以PPG网站推广为例[J].中国管理信息化，2010（11）.

第3篇：精准营销的优势范文

【关键词】精准营销 中小企业 网站推广

2008年，因资金链的断裂和市场订单的萎缩导致我国部分中小企业倒闭。在企业电子化的今天，中小企业只有积极利用电子商务拓展市场，采用精准营销理论进行中小企业网站推广活动，才能从根本上走出困境，实现自救。

1 精准营销概述

精准营销就是在精准定位的基础上，依托现代信息技术手段建立个性化的顾客沟通服务体系，实现企业可度量的低成本扩张之路。它的核心思想是：

精准营销就是通过可量化的精确的市场定位技术突破传统营销定位只能定性的局限。

精准营销借助先进的数据库技术、网络通讯技术及现代高度分散物流等手段保障了企业和顾客的长期个性化沟通，使营销达到可度量、可调控等精准要求。摆脱了传统广告沟通的高成本束缚，使企业低成本快速增长成为可能。

精准营销的系统性保持了企业和客户的密切互动沟通，从而不断满足客户个性化需求，易于为企业建立稳定的忠实顾客群，实现客户链式反应增值，从而达到企业的长期稳定高速发展的需求。

精准营销借助现代高效分散物流使企业摆脱繁杂的中间渠道、环节及对传统营销模块式营销组织机构的依赖，实现了个性关怀，极大降低了营销成本。本文主要研究基于精准营销理论下，中小企业如何开展精准、个性、可度量以及低成本的网站推广活动。

2 基于精准营销的中小企业网站推广活动分析

2.1精准中小企业网站定位——小而精

作为资金短缺的中小企业来说，好钢要用到刀刃上，必须做到有的放矢，走精准营销之路，中小企业做网络营销，首先必须有明确的市场定位。中小企业网站定位的原则应是小而精。如“丽华快餐”网站的定位就是网上快速订餐，他的定位“小”在于他只限于餐饮中的快餐行业，他的“精”在于一个“快”字，互联网本身就是一个快鱼吃慢鱼的地方，凭借一个“快”字，丽华快餐不但规避了餐饮行业网站的竞争，并且一举成为了餐饮行业的老大。又如“翰音网”，他的定位是中国原创音乐门户网站，“原创”就是他的定位精准所在，该网站在浩瀚的音乐网站中脱颖而出。由此可见，中小企业应结合自身资源、优势，将企业网站定位“小而精”，来突出自身优势。

2.2中小企业网站精准目标客户及其竞争对手分析

网站推广不能盲目，必须针对目标客户群，明确了企业的产品和服务的对象是哪些人，中小企业网站推广的有效性就成功了一半。精准中小企业的目标客户群可以从以下几方面来确定：中小企业网站的目标客户群是终端消费者、加盟商还是采购商等；推广区域是国外还是国内，本地还是外地等；中小企业所处行业的客户人群分析；根据中小企业在该行业中所处的地位以及优劣势选择合适的目标客户；目标客户的收入水平、年龄分布、地域分布、文化水平、性别以及偏好等。中小企业要精准目标客户群，对其进行可度量的低成本的有效率的推广活动。例如目标客户是企业，则需按地域、行业、企业规模、企业信用等来定位目标客户群，然后针对目标客户群，进行有针对性的网络广告投放、关键字广告、SEO等网站推广方法。

中小企业网站推广要实现精准营销，除了精准其目标客户外，还需对其主要竞争者进行识别、分析，来对自己的网站以及网站推广方案进行改进。现有识别竞争者的方法主要有：在搜索引擎中输入关键字，排名前10-20的企业站点为主要竞争者；通过贸易协会或行业组织来了解竞争对手信息，选取目标客户相同并且规模相当的企业作为主要竞争者；其他途径。识别主要竞争者后，要对其加以评估。如访问其站点，以消费者的角色去浏览分析竞争者的全部信息，对其网站结构，导航设置、关键字选择、网站排名等进行分析研究，观察自然排名靠前的主要竞争者的优势在哪里，吸其精华，对自己网站进行优化设计，并且进行有效的网站推广活动。 转贴于

2.3精准化网站营销手段分析

2.3.1精准化的搜索引擎营销

主要是指关键字的精准化，关键字应根据企业产品和服务、竞争对手、目标客户群体等而设定，关键字的长尾效应更是一个很好的精准营销形式，比如你是一家书籍版权服务公司，那么你如果把关键词设定为“书籍版权服务”而不是为了追求热门关键字而设置为“版权服务”，这样不仅避免热门关键词的竞争，而且客户转化率是一个较高的数字。

2.3.2精准化的网络广告投放

企业投放网络广告的目的无外乎如下四种：品牌广告、产品广告、促销广告以及活动信息告知。中小企业投放网络广告，首先要明确广告的目标，之后为网络广告的投放设定一个目标效果，依据企业产品或服务、目标客户群等来选择最合适的网络广告平台。例如，企业若经营的是面向青年消费者的数码类产品，选择娱乐性更强的网站投放广告显然比在政经新闻类网站上效果更为明显，即使后者的浏览量通常比前者高。

2.3.3精准化的论坛营销

这里所说的论坛营销是企业选择一个与产品相关的论坛或者论坛版块，以论坛为媒介，参与论坛讨论，一些专业性的文章以及帮助他人解决问题的留言，建立自己的知名度和权威度，并顺带着推广自己的产品或服务，其中文章不能是广告意图明显的。如一家经营电动车的企业，可以去各大电动车论坛里查找合适的论坛，申请账号，发有价值的帖子，在回帖的过程中加入企业网站的链接，或者发表一些产品知识类的文章，方便网民解决常见的电动车问题。尽快使自己具备签名档功能，把企业的名称和网站放在签名档里面，回帖就可以给企业网站做推广。

2.3.4其他

如交换链接，中小企业应选择资源互补型的网站进行交换链接，如一个婚纱摄影公司的网站，它除了和行业网站进行链接外，还可以和酒店婚宴、婚庆、婚戒、装修、橱柜、门、床上用品、家具、家用电器等等进行链接。又如电子邮件营销，可以使用邮件搜索工具将本地门户、论坛、社区的邮件搜集起来，然后进行广泛群发，这也是会有一定效果的。

3 结束语

开展精准化的网站推广活动，首先要精准网站定位，其次要精准其目标客户和主要竞争者，然后采用精准化的网站营销手段来推广。举例来说，天津天天婚庆公司，它的定位是“天津首家先服务后收费的婚庆公司”，它的目标客户是天津市内六区追求性价比的客户，它的主要竞争对手通过关键字排名等手段可知有天津玉媛鲜花婚庆公司、天津市金百福婚礼策划顾问公司、天津市美丽新娘婚庆婚纱礼仪有限公司等，它的精准营销手段有搜索引擎营销，有百度、谷歌、奇虎等，论坛营销如百度贴吧、婚庆论坛等，在行业门户网站和黄页上婚庆消息和广告等，以及其他的网站推广手段。

在企业电子化的今天，开展精准化的网络营销，进行精准化的网站推广活动，可以帮中小企业开拓市场、获得订单、节约成本，从而从根本上走出经济危机的困境。

参考文献：

[1]李祺.我国中小企业网络营销研究[D].湖南农业大学，2007.

[2]夏青.浅谈网站推广策略[J].经济师，2007，(03).

[3][美]安德森著，乔江涛译.长尾理论[M].北京：中信出版社，2006.

第4篇：精准营销的优势范文

[关键词]中小型保险公司 客户细分 精准营销

中图分类号：F274 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2015）15-0072-01

随着改革开放的不断深入，我国的保险行业得到了极大的繁荣与发展，综合实力显著增强，业务领域逐步拓展，为不同消费群体开发了许多满足他们个性化需求的产品和业务，保险市场从垄断市场逐渐演变为竞争市场，传统的保险营销模式正开始面临许多严峻的竞争和挑战，静态的、平面的和试图通过产品销售以满足市场需要的旧式运营系统已越来越难以胜任对动态客户的管理。客户的需求日益个性化、多样化，而且选择的余地也大为增加。对于大多数中小型保险公司而言，竞争的焦点就聚集在对客户资源的争夺上，特别是对于优质客户的争夺。与传统企业对此，中小型保险公司要想在激烈竞争中获得一席之地，其经营管理尤其是营销管理方面就必须有所创新和发展，而精准营销正是适合国内中小型保险公司采取的一种非常好的营销策略。

一、中小型保险特征及所处环境

（一）中小型保险公司特征

中小型保险公司的定义，在保险业有着不同的维度。概括来讲，中小型保险公司与大型保险公司相比，有着注册资本金少、成立时间短、市场份额小、保费规模小等特征。在发展初期，对客户的获取与市场定位能力较为薄弱，同时存在着目标市场定位不清晰等问题。

（二） 中小型保险公司市场环境

随着我国保险业的快速发展，国内大型集团保险公司日益壮大，其市场地位短期内难以动摇，加之外资保险公司在我国不断设立机构，对国内中小型保险公司带来强大的冲击，使得其发展空间越来越小，利润空间一再缩水。以车险为例：近年来，中国保监会开始实施商业车险费率改革，对于本次改革，大型保险公司有产品创新及抵御风波的能力，但是对于以车险业务为主的中小型保险公司而言无疑是雪上加霜，他们的竞争手段比较单一，只有通过极大地压缩承保利润空间，使得自己有更多的价格优势来应对市场变化，于此同时，公司内部就面临着元气大伤的可能。

由于中小型保险公司没有长远的经营思路及发展规划，在面临市场波动较大的时候，很容易在规模与利润之间徘徊，无法对市场变化做出快速反应，其原因大多在于无法对市场进行准确的研判，缺乏科学的营销方式。

二、精准营销的价值意义

中小型保险公司通过实施精准营销策略，可以有效地保障企业和顾客的长期、及时、有效地沟通，使公司的产品和业务营销达到可度量、可调控等精准要求，在与大型保险公司竞争时，更加准确定位目标市场，积极开拓市场、获得订单，避免盲目投入，降低了营销成本，增加公司利润。同时，精准营销的系统性保持了企业和客户之间的密切互动与深度沟通，通过精准定位、精准沟通找到个性化、差异化的需求，制定个性化的产品和业务设计、制造，不断提供新的产品及服务，提高客户满意度，为企业建立起大量、稳定的忠实顾客群，获得理想的经济效益。

三、精准营销策略的应用

精准营销策略的重点就在于对目标市场的精准细分。对于中小型保险公司而言，不同客户由于对保险公司的产品以及服务的需求程度和购买力不同，由此就会产生不同的客户内在价值，其首要问题就是要采取有效的方法，对保险市场上不同类型的客户需求进行划分，便于保险公司针对不同客户群体实施不同的个性化营销策略，从而有的放矢地对目标客户群体进行重点拓展，减少成本投入，增加利润，同时，从中发现内在价值高的客户，采取精准营销的方式，在提高营销效率的同时提高保险公司的业务覆盖面，进而提升公司的营销效率。

通过对目标市场的细分，制定个性化产品策略、差异化服务策略，从而达到客户满意度及客户忠诚度。实践表明，对于中小型保险公司的发展而言，留住老客户的成本与吸引新客户相比往往较低，但却能收到更高的回报。客户满意度与客户忠诚度之间的关系非常密切：一般来说，当客户对企业的满意度达到一定程度后，客户才会有忠诚与企业的意愿；而当这种满意程度得到进一步提升时，客户就会产生忠诚于企业的行为，这是一个逐步靠近的逻辑关系，也是与大型保险公司相抗衡的优势。

精准营销可通过建立CRM管理系统进行实施。中小型保险公司实施精准营销策略，关键要建立符合本公司发展需要的 CRM 管理系统。通过对数据的挖掘，加强对信息的分析，从而有的放矢地对目标市场进行重点拓展，进而提升企业的营销效率，增强中小保险公司在市场竞争中的能力。

四、结论

本文仅对中小型保险公司的精准营销进行初步探究，还有待于今后实践中的进一步检验。这一类型的保险公司应根据内、外部环境的变化以及精准营销策略的实施效果不断提出新的改进建议和具体对策措施，以此来促进和推动公司做大做强，实现其在未来的平稳、长远以及可持续发展。

参考文献

[1]徐海亮.论精淮营销的体系及理论[N].中国邮政报，2010年：P167-168

[2]曾志生，陈桂玲.精准营销：如何精准地找到客户并实现有效销售[M].北京：中国纺织出版社，2010年：P88-90

[3]周晓雯、王喜荣.浅议精准营销[J].商场现代化，2012年01期：P62-64

[4]伍青生、余颖、郑兴山.精准营销理论浅探[J].中国集体经济，2010年23期：P115-116

[5]金玉华.精准营销实现顾客需求个性化管理[J].现代商业；2011年18期：P56-57

[6]张红霞；保险商品营销的内涵及其特点[J].经济科学，2013年17期：P11-13

[7]韩经纶.顾客满意与顾客忠诚互动关系研究[J].南开管理评论，2013年06期：P49-51

[8]李晋明.浅谈顾客满意度与顾客忠诚度[J].北京工商大学学报（社会科学版），2012年14期：P11-13

第5篇：精准营销的优势范文

关键词 大数据 精准营销 客户关系管理系统（CRM）

大数据拥有海量、多样、快速、价值四个特点，物联网、云计算、移动互联网、车联网、手机、平板电脑、PC以及遍布地球各个角落的传感器都是数据来源。大数据经过挖掘分析，在优良的广告环境下，进行科学投放，达到预期效果，是将大数据应用到精准营销的第一步。

一、对精准营销的理解

现代营销学之父菲利普・科特勒曾说，“新时代的营销需要重视企业和消费者的关系”，在营销行业有一种说法叫“可预知分析”，在精准定位的基础上，依托现代信息技术手段建立个性化顾客沟通服务体系，通过大数据对顾客信息进行分析，在互联网平台上根据顾客需求筛选最适产品并将其推送给顾客，供顾客选择。既提高产品命中率，又为顾客省去繁琐的挑选和比对过程，达到双赢局面以实现客户可度量的低成本扩张之路。

二、大数据为精准营销提供的优势

大数据背景下的精准营销体现在三个方面：首先，策划方通过逐步筛选、确认以及精确分析，确定满足客户的要求的产品，赢得竞标；其次，实现精准营销的保障体系和技术手段，必须是可度量的；最后，精准营销要实现的目标是使企业达到运营成本低和可持续发展。

（一）精准的营销广告投放

大数据信息包罗万象，于策划方而言，互联网的交互性及计算机技术是互联网实施精准营销的优势所在。搜索引擎改变了人类获取信息的方式，也成为策划方获取顾客数据的途径。因而，定位关键词可以针对目标受众投放广告。互联网会记录顾客选择过程的每一个动作，在顾客浏览与操作时，对顾客偏好进行收集和分类，以评估定向投放的效果。于顾客而言，接收的推送广告是对自身最有利的信息，不必过滤信息，而良好的用户体验有助于提升顾客满意度。

需求平台DSP管理数据能在每天全互联网的几百亿PV（页面浏览量）的流量下，寻找分离各种可能需求的人群，通过定位找到新客户后，利用RTB（实时竞价）技术，实施广告竞价投放。消费者浏览一个网站时，网站会在100毫秒内不影响用户的访问质量前提下，根据消费者浏览的情况反馈信息，给所有接入的DSP发送请求，由多家方对该来访进行竞价，将为来访者的网页推送中标企业的广告，实现精准的广告投放。

（二）精准的市场定位

在市场定位过程中掌握有利信息、明确目标，对顾客行为进行精准分析，建立完善的数据体系。然后对数据进行分类，将顾客分出层次，再通过市场调研、测试等手段对市场定位的精准性进行评估。

分析顾客行为需建立客户关系管理系统（CRM），该系统可以为企业构建一整套有关顾客、营销、销售、服务与支持信息的数据库，帮助企业了解管理渠道，建立和优化前端业务流程，包括市场营销、销售、产品的服务与支持、呼叫中心等。利用CRM系统可以进行深层次分析和挖掘，从而发现最有价值的客户、新的市场和潜在的客户，创造业务良机。另外，考虑到市场定位的科学性还应该建立顾客信息反馈机制。

（三）精准的个性化服务与售后信息处理

企业为了满足顾客个性化、差异化需求，务必接受顾客的定制服务，专门针对顾客需求提品和服务，在顾客得到产品和服务的同时，深刻体验到量身定做的。由于为顾客提供定制服务规模相对于批量生产普通产品而言规模较小，将会导致企业生产成本较高，盈利较少。所以企业要充分分析顾客数据信息，做出精确分析，尽可能满足顾客间的差异需求，使精准营销不仅仅停留于零售层次，最终使生产规模最优、最大化，生产成本最低化。

在顾客购买产品或服务后，企业必须关注用户评价类信息及反馈意见，建立完善的反馈系统，实时更新反馈内容，并做出动态调整。不能过分强调产品操作注意事项。在收到客户的反馈后，企业不能无视消费者的需求，频繁地给消费者发送关于企业的产品促销活动等信息，这将导致客户的逆反心理，流失客源。

三、通过大数据实现精准营销的瓶颈

首先，必须认识到精准营销是从战术层面到战略层面的初步尝试，理想状态下可以从大数据中精准具体地获取足量所需信息，但理想和现实还是有很大差距的。大量的数据分析从一定程度上可以帮助企业管理者作出正确的决策。但是我国电子商务并没有充足的实践经验作为依托，企业管理者的认识并不全面，一切都只是理想化的状态，不能盲目乐观。

第二，在技术层面上，为实现精准营销的精密和可衡量，必须依靠足够高明的信息处理技术，需要借助先进的数据库技术、互联网通信技术以保证和维持与顾客之间的沟通。需要借助客户关系管理系统，了解并满足顾客的个性化需求。需要借助现代高效且分散的物流管理平台，以摆脱繁杂的中间渠道环节及对传统营销组织机构的依赖。

第三，缺乏精准营销意识的人才。精准营销需要集调研、精算、统计、数理分析等技能于一身的复合型人才。当前的营销人员大多营销观念落后且掌握技术单一。

四、大数据时代互联网精准营销的发展

用户数据是“互联网+”时代的金矿。通过分析挖掘顾客反馈信息，有针对性地改善用户体验，为顾客提供更优质的产品服务，从而提高产品的销售量。

互联网上的海量数据隐藏着庞大的待开发资源。企业挖掘并运用海量数据，使其充分发挥价值，通过分析应用销售大数据，精准把握顾客需求，使企业对市场及运用作出正确选择，少走弯路，为企业管理者作出正确决策提供助力，进行精准的生产，使生产率水平逐步增长。

我国两大主流互联网中，PC互联网市场已日趋饱和，移动互联网络技术背景下的“互联网+”时代的到来，占用碎片化时间是移动互联网的好机会。在智能化设备和互联网的带动下，以往需要占用更多完整时间或者需要特定地点完成的操作，可以在碎片化的时间中完成。加大获取客户信息的能动性，充分挖掘移动互联网碎片化时间客户信息，可以为互联网精准营销提供更加准确的数据流。

五、结语

如今，营销单位大面积缺少针对性投放广告的传统营销方式，使广告力量分散，导致广告总体效率下降，因而不能满足企业健康发展的需要。随着互联网平台职能的不断更新变化，人们的生活也随之不断改变，终端网络已然普及到各家各户，互联网数据信息量也在日益攀升。用怎样的方法快捷有效地提炼大数据信息并分析出其对企业有益的价值，怎样巧妙利用数据技术使互联网与营销高效有机结合，使企业经营生产模式达到最优化，将成为营销企业在激烈的市场竞争中脱颖而出的关键。

（作者单位为大连交通大学）

参考文献

[1] 胡江涛.大数据营销：从精准到实效[J].自然科学研究，2014（06）.

第6篇：精准营销的优势范文

中华牙膏通过大型社会化活动使销量提升了18%，东风标致308的音乐电台创造了相当于43张白金唱片的收听数，雀巢笨NANA深度植入QQ宠物，平均每场线下活动直接销售4千根。

这些品牌无疑成功的调动了大规模目标受众群体，进行了精准敏锐的用户洞察，并从策划、传播到效果评估，选择在腾讯媒体平台上探索出一套灵活高效的营销解决方案。正如联合利华数字营销与电子商务北亚区副总裁刘盛雪所说，“腾讯是我们信赖的长期合作伙伴，我们共创了许多创新案例。”

作为一个媒体平台，腾讯覆盖7亿受众，15年来的发展积蓄了大量的受众基础；作为一个营销平台，依托多平动和大数据沉淀，能为品牌提供多种高效在线营销方案。规模Scale、洞察Insight、高效Solution便是这个数字营销平台的核心价值所在。实力传播全球首席执行官Steve King对此表示，“腾讯有移动、社交、游戏等方面资产和优势，在任何地方都很难有这样的公司，能够把不同的资产整合在同一个平台上。”

Scale规模 有效触达

品牌声量必须足够大，才能覆盖并有效触达目标受众。既有用户规模优势，又可以提供一站式整合解决方案的营销平台，无疑能够与品牌展开360度合作。

腾讯整合了QQ空间、微博、IM、微信、视频等社交平台，推出了业内大且活跃的社会化营销平台。基于品牌微空间提供丰富便捷的营销工具，为广告主提供一站式的积累和运营品牌粉丝的社会化营销服务。刘盛雪表示，“腾讯提供的整合微博、视频、门户、无线大平台，帮助我们轻而易举地触达中国7亿用户并实现直接、顺畅的沟通和对话，通过用户真实故事进行口碑传播，迅速提升了品牌亲切温暖的形象和美誉度。”

2012年9～11月，中华牙膏用自制剧《微博达人》来传递“梦想闪亮未来”的品牌理念。用腾讯视频作为核心媒体、内容、运营推广平台，叠加腾讯Minisite互动，整合腾讯社交关系链传播，创造了3.6亿播放量。用腾讯视频作为核心媒体、内容、运营推广平台，叠加腾讯Minisite互动，整合腾讯社交关系链传播，创造了3.6亿播放量。2013年春节，中华牙膏与腾讯微博打造了一场全民社会化“为了家人的微笑”运动。通过腾讯微博遴选，用纪录片记录了帮助3位普通网友完成春节愿望的过程，获得了408万人真实参与，网友7434万次社交话题讨论，销售同比提升 18%的传播佳绩。而多芬则以定制植入腾讯视频节目“秀发微课堂”，用微博话题、微空间嵌套节目精剪版、QQ备忘录定时提醒的方式软性推介产品获得关注。

刘盛雪认为，“联合利华一直致力于为消费者创造更美好的未来，通过提供优质产品和服务，帮助超过十亿人口改善健康和生活状况。腾讯已经并正在影响和改变着七亿网民的沟通方式和生活习惯，与我们有着共同的使命。我希望联合利华和腾讯整个大团队可以有更紧密的合作，从品牌到销售，体现end to end的真正价值。”

Insight 洞察 精准优化

覆盖目标群体之后，就是在深刻理解真实数据的基础上，通过精准的消费者洞察，根据用户的地域、年龄、行为和观点差异等典型特征，完成更接近用户“自然人”的细分画像。以此帮助品牌倾听、理解、挖掘最合适的人群，用价值观的引导触及方式，优化接触消费者的场景、媒体，时机，加强品牌在人脉关系中的发酵和持续传递。

主打年轻人群体，口号是“选择出色”的东风标致308，在新车上市之际，按照目标人群的年龄、喜好，选定演员陈坤和音乐营销的方式实现品牌区隔。东风标致在腾讯QQ音乐PC和手机双屏建立了308风尚电台，影响QQ音乐的受众中25～35岁的新一代目标消费者，获得了相当于43张白金唱片的4300万收听数。还利用MV、微信音乐首发、QQ空间音乐盒、微博等方式，立体传播品牌与都市年轻人一致的人生态度达到了MV播放次数300余万，网友自发分享超过57万的效果。

“腾讯社会化整合营销平台，让我们轻而易举地触达百万车主，带来32亿次品牌曝光”，东风标致市场部部长吴少革表示，“我们把腾讯平台的优势总结为四点：广、精、活、丰。广即广泛：7亿广泛用户群，包括海外的1亿微信用户；精即精准，腾讯用户分类很精细、精准，让我们触达目标用户群，比如商务、汽车、妈咪人群等。活即灵活，我们与腾讯双方团队灵活沟通，共同风暴出创新想法，这种长期合作不仅限于广告投放，也包括品牌、营销等多方面；丰即丰富的平台和方案，腾讯拥有整合平台，如视频、门户、微博等独特优势，带给我们更多价值。”

Solution高效 灵活解决

规模到达受众、精准洞察营销需求都是营销的必备过程，而实践中灵活并有的放矢地整合各类营销产品，例如针对汽车、快消、日化、网服等行业量身定制的，跨门户、视频、社交、无线等的解决方案，也是营销效益最大化的成功因素。

雀巢笨NANA以“可以剥开吃的冰淇淋”为卖点，借助病毒视频推波助澜，引发了社交网络热议，让晒笨NANA成为时尚。然而雀巢品牌不满足于此，希望能更精准地影响7～12岁的目标受众，带来直接销量。

第7篇：精准营销的优势范文

关键词：微博客 企业微博营销 策略

注：本文获广东技术师范学院天河学院院级课题项目《Web3.0下博客及微博营销价值研究》资助，项目编号：2010THSGH002

一、微博营销概述

微博客作为web2.0技术应用中的迟到者,在刚创立时仅仅是一个面向web2.0技术人员的小型社区，但如今它已逐渐成熟并成为了主流网站，成为了一个标准的网络通讯工具。越来越多的企业还通过微博客来进行营销活动，有的公司在微博客上跟踪对其品牌的评价与反馈，Comcast、戴尔、通用汽车等很多企业，就是通过微博客来做所有的工作，内容涵盖了品牌打造和向用户提供服务等各个领域。

微博营销是一种全新的以web2.0为基础的新媒体营销模式，企业可以通过利用长度在140字以内的微型博客，快速宣传企业新闻、产品、文化等，形成的一个固定圈子的互动交流平台。微博营销作为一种网络营销方式，是指利用信息技术去创造、宣传、传递客户价值，并且对客户关系进行管理，目的是为了个人或企业和各种相关利益者创造收益。

二、企业微博营销价值分析

相比较博客的“被动”关注，微博的关注则更为“主动”，开放性和集成化要大得多。如在Twitter上只要轻点“follow”即表示用户愿意接受其他用户的即时更新信息；从这个角度上来说，对于商业推广、明星效应的传播更有研究价值。

张阳等（2009）认为，微博营销由于其特征上的优势，微博营销的价值体现在：提升品牌、低成本维持顾客、降低网站推广费用及提高网站流量等方面。乔金星（2010）在总结微博营销的特征优势的基础上提出，微博营销相对于博客营销，青出于蓝，其价值在于：高效地信息传播、及时双向沟通、危机公关的预防与处理、节省营销成本等方面。

三、企业微博营销策略分析

1.企业微博营销的长尾策略

长尾理论是网络时代兴起的一种新理论，由美国人克里斯·安德森提出。长尾的基本原理是：只要存储和流通的渠道足够大，需求不旺或销量不佳的产品所共同占据的市场份额可以和那些少数热销产品所占据的市场份额相匹敌甚至更大。即众多小市场汇聚成可与主流大市场相匹敌的市场能量。企业微博营销可谓长尾理论的现实模型。微博营销的平台为用户提供了许多的产品可以选择，几乎所有东西都可以在这条长尾上找到，用户真正喜好的产品被挖掘出来，那些非主流的众多商品开始进入用户的视野，并被他们所选择。建立在这条长尾之上的微博营销拥有传统营销模式所无法实现的广渠道、多品种、即时交易；而另一方面企业微博营销反过来也使得这条尾巴越来越长，无限的网络为它提供了无限的延伸空间，它几乎为每个人提供了出售商品和购买自己所需要的各种商品的可能。

但是要实现长尾策略，最重要也是必须具备的是，企业产品的多样性。只有具备多样类型的产品，才能实现长尾的延伸。因此，多品种、多品牌产品的企业特别适合用长尾策略来进行企业微博营销。

2.企业微博营销的精准营销策略

精准营销，就是在精准定位的基础上，依托现代信息技术手段建立个性化的顾客沟通服务体系，实现企业可度量的低成本扩张之路。就是公司需要更精准、可衡量和高投资回报的营销沟通，需要更注重结果和行动的营销传播计划，还有越来越注重对直接销售沟通的投资。

微博在精准性上突出的优势，是进行精准营销很好的平台。艾瑞咨询从四个维度对六类网络营销媒体的特征做出对比(见表1)：

表1 六类网络营销方式特征对比

[网络营销模式\&成本\&传播性\&互动性\&精准性\&网络广告\&5\&1\&无\&2\&搜索引擎\&4\&1\&无\&5\&E-mail\&2\&1\&1\&2\&SNS\&1\&4\&4\&5\&博客\&1\&3\&3\&5\&微博\&1\&5\&5\&5\&注：5代表这一特征向量中的特征值最大，反之1为最少\&]

数据来源：2010.5 iResearch inc艾瑞咨询网

由表1的对比数据可以看出，微博是成本最低，传播性、互动性和精准性都最强的网络营销平台。微博能够相当小众化和细分化，针对自己的目标受众，采取更有针对性手段，是实现精准营销最好的桥梁。同时微博是可衡量的，通过对微博定量和定时的分析，能够轻易得到微博营销的营销效果数据。

3.企业微博营销的湿营销策略

韩笑、夏冰（2011）在《微博营销：“湿”化生存》中提到：克雷舍基在《未来是湿的》说“未来社会是湿的”。而DCCI互联数据中心认为，现在的营销已经开始是湿的。在湿的世界里，人们可以轻易地在网上组建各种群体，发现志同道合的人，以从前无法想象的方式一起从事某个项目。其实一句说来，“湿营销”最重要的体现是互动性。

微博营销的优势在于传播与互动，所以能成为湿营销一个很好的平台。有了好的平台，也要同时注意到不同的博文内容所带来的传播和互动效果也是不同。鉴于此，我们可以借鉴艾瑞结合光大及招商银行微博中的博文及反馈，对不同类型博文的传播与互动效果做出的对此图如下：

表2 不同类型博文的传播性与互动性对比

[博文类型\&转发率\&评论率\&新产品\&3\&3\&为客户答疑解难\&4\&4\&发起公益或娱乐活动\&5\&5\&优惠促销信息\&4\&4\&相关新闻动态\&2\&1\&对用户关怀\&1\&3\&发起互动话题\&5\&5\&注：5代表这一特征向量中的特征值最大，反之1为最少\&]

数据来源：2010.5 iResearch inc艾瑞咨询网

由表2对比数据分析得到，企业直接新产品或公布相关动态，用户的转发率和评论率都不高。而通过发起互动话题，发起公益或娱乐活动和回答用户疑难问题的形式，获得的传播和互动效果却比较好。

第8篇：精准营销的优势范文

从济南到福建再到安徽合肥，从传统广告宣传到在线营销推广，企业的营销策略日趋多元化，探索二线城市的营销之路已经势在必行。这也意味着，谁先进驻到二线城市市场，谁就将在市场上占据绝对先机。三星手机正是看准了二线城市的手机消费市场，并力求通过有效的营销手段来扩大其在二线城市的影响力。

此次三星在推出S5560C新款手机的第一时间，就考虑到借助传漾科技的智能化数字营销平台来进行以二线城市为主的在全国范围的推广。传漾作为知名的智能数字营销专家，以“传漾智能，直达受众”为企业核心，通过智能化领先的技术优势和直达受众的高效广告网络平台，为广告主创造更大的营销价值。传漾优质的媒体圈、精准的受众分析、领先的富媒体创意优势，成为三星选择传漾的最核心的理由。

传漾根据客户基于二线城市为主的宣传策略，为客户制定了具有针对性的媒体投放解决方案。目前，传漾的广告网络覆盖了700多家主流媒体，其中包括艾瑞排名前十的门户、垂直网站，如新浪、搜狐、腾讯、17173、网易等。传漾深知以二线城市为主的推广必须要根据二线城市用户对各种媒介的认知程度、接受程度及产品本身的定位来确定推广方式。

正是在确定和了解目标客户群体的基础上，传漾锁定目标客户接触最为频繁、最有效的媒体，最终来确定投放组合。在这次的推广中，针对客户预算和效果要求，传漾为三星精准高效的选择了一些地方信息港及全国性门户，实现了低成本、高效率的覆盖。珠海视窗、上海热线、中国海峡网、福建之窗、安徽热线、重庆热线、洛阳网……，这些地方信息港的选择，体现出传漾的在媒体圈选择上的精准把握和绝对优势。

富有视觉冲击力的富媒体广告表现手段是本次网络推广活动的又一大突破。传漾以当下流行的SNS互动APP为创意，以特型视频的形式，淋漓尽致地突出了三星S5560C手机巨大的互动性和娱乐性，炫目、形象的创意表现形式成功吸引了更多的用户点击。传漾领先的十二种革命性的富媒体创意，颠覆了传统的广告形式，曾一度掀起了互联网广告的“视觉狂潮”。丰富多变的创意形式和超强的互动性是传漾区别其他同行的独特优势。传漾已经推出并实践了多种创意互动形式，此次的SNS互动APP创意形式再一次为用户带来了广告创意互动新体验。

第9篇：精准营销的优势范文

与会嘉宾合影

技数、全场景、多屏成为数字广告三大利器

腾讯公司副总裁郑香霖在大会演讲中指出，中国的数字化进程已经迈入3.0时代，随着信息渠道的多样化和用户需求的个性化，消费者对于信息灌输已经感到厌倦，他们更乐于接受满足内心需求或引起情感共鸣的内容，因此营销行业首先要认识到传播是面向具有思想、情绪的“人”。

腾讯公司副总裁郑香霖现场演讲

郑香霖认为：“面对消费者的变化，腾讯将通过媒体矩阵、销售矩阵、多屏矩阵多点布局，影响和引领数字化智慧生活，并与渠道商一起共创传播影响力。”对此，他进一步表示：“技数（技术加数据）、全场景、多屏已经成为数字广告三大利器。技数，为精准投放提供了强大的支持；全场景，给创意带来了更多的选择和更优质的体验；多屏，则构建了全新的营销场景实现更广泛的传播。”

解读营销趋势，携手改变行业格局

腾讯网络媒体事业群渠道业务部总经理道峰表示，今后的数字营销趋势是以“内容营销、移动营销、数据营销”并重。广告公司和互联网平台利用大数据共建内容营销，创新品牌的营销模式，也创新了的商业模式。在先进的移动技术条件的支持下，数字营销可以合理地借势大事件，通过网络直播等形式进行话题营销实现爆发式的传播。跨平台的大数据整合获得的精准导航，可以满足客户高效准确的投放需求。

道峰在演讲中说道：“腾讯将一直坚持开放合作的态度，以全平台优势资源同渠道商共同面对挑战，建立包括从传播、互动到消费营销的闭环。通过技术与大数据提升广告客户的满意度，同渠道合作伙伴一起推动行业的发展。”

腾讯网络媒体事业群渠道业务部总经理道峰演讲

技术内容并重，共创合作共赢