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办理解除劳动合同的基本流程:
一、负责部门:人事处。
二、参与部门:人事处、财务处。
三、具体程序:
(一)人事处提供本单位的经过工会讨论并且走完公示程序的劳动纪律以及劳动规章制度,尤其是据以作出解除劳动合同的劳动纪律以及规章制度;
(二)人事处提供劳动者严重违反劳动纪律或者用人单位规章制度的事实以及证据;
(三)通知工会:公司人事处将解除劳动合同的事由通知工会,由工会提出意见,在研究工会的意见后作出处理决定,并将处理结果通知工会;
(四)办理工作交接,由公司人事处安排相关员工办理工作交接;
(五)结算薪资:在员工办理完毕交接手续后,财务处应当结算并给付劳动者薪资;
(六)劳动合同解除:在薪资结算完毕后,劳动合同解除;
(七)将解除劳动合同的决定送达相对人(劳动者),可以考虑直接(专递或快件)送达,乃至登报、公告送达等方式,必要时在可以考虑以公证的方式办理以上送达事宜,确保送达问题的万无一失。
(八)出具离职证明:在解除劳动合同时由人事处出具解除劳动合同的证明,并为劳动者办理档案和社会保险关系转移手续;
(九)备案:对解除劳动合同的文本原稿、原电子档案以及劳动者违反劳动纪律的证据存档备案,至少保存两年。
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签收回执
本人已于 年 月 日收到某某公司于 年 月 日发出的《解除劳动合同通知书》。
签收人(签名或盖章):
年 月 日
(此回执一式两份,公司人事处与员工双方各执一份)
延伸阅读
解除劳动合同流的种类:
1.双方协商解除劳动合同
用人单位与劳动者协商一致,可以解除劳动合同。
协商解除劳动合同没有规定实体、程序上的限定条件,只要双方达成一致,内容、形式、程序不违反法律禁止性、强制性规定即可。
若是用人单位提出解除劳动合同的,用人单位应向劳动者支付解除劳动合同的经济补偿金。
2.劳动者单方解除劳动合同
即具备法律规定的条件时,劳动者享有单方解除权,无须双方协商达成一致意见,也无须征得用人单位的同意。具体又可以分为预告解除和即时解除。
1、预告解除
概念:即劳动者履行预告程序后单方解除劳动合同。
两种情形:
(1)劳动者提前30日以书面形式通知用人单位,可以解除劳动合同。
(2)劳动者在试用期内提前3日通知用人单位,可以解除劳动合同。
2、即时解除:
即劳动合同法第38条规定的情形。对于第一款规定的几种情形劳动者可以单方解除合同。
注意:用人单位以暴力、威胁或者非法限制人身自由的手段强迫劳动者劳动的,或者用人单位违章指挥、强令冒险作业甚至危及劳动者人身安全的,劳动者可以立刻解除劳动合同,不需事先告知用人单位。这种属于即时解除中可以立即解除且不用事先告知用人单位的情形。
注意:对于劳动者可即时解除劳动合同的上述情形,劳动者无须支付违约金,用人单位应当支付经济补偿。
3.用人单位单方解除劳动合同
概要:即具备法律规定的条件时,用人单位享有单方解除权,无须双方协商达成一致意见。主要包括过错性辞退、非过错性辞退、经济性裁员三种情形。
1、过错性辞退
(1) 概要
即在劳动者有过错性情形时,用人单位有权单方解除劳动合同。
过错性解除劳动合同在程序上没有严格限制。
用人单位无须支付劳动者解除劳动合同的经济补偿金。
若规定了符合法律规定的违约金条款的,劳动者须支付违约金。
(2)适用情形
在试用期间被证明不符合录用条件的;
严重违反用人单位的规章制度的;
严重失职,营私舞弊,给用人单位造成重大损害的;
劳动者同时与其他用人单位建立劳动关系,对完成工作任务造成严重影响,或者经用人单位提出,拒不改正的;
因劳动者以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危,使对方在违背真实意思的情况下订立或者变更劳动合同致使劳动合同无效的;
被依法追究刑事责任的。
2、非过错性辞退
(1)概要
即劳动者本人无过错,但由于主客观原因致使劳动合同无法履行,用人单位在符合法律规定的情形下,履行法律规定的程序后有权单方解除劳动合同。
非过错性解除劳动合同在程序上具有严格的限制。
具体是指:用人单位应提前30日以书面形式通知劳动者本人或者额外支付劳动者1个月工资后,才可以解除劳动合同;用人单位选择额外支付劳动者1个月工资解除劳动合同的,其额外支付的工资应当按照该劳动者上1个月的工资标准确定。
用人单位应当支付劳动者经济补偿。
(2)适用类型
劳动者患病或非因工负伤,在规定的医疗期满后仍不能从事原工作,也不能从事用人单位另行安排的工作的;
劳动者不能胜任工作,经过培训或者调整工作岗位,仍不能胜任工作的;
劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化,导致劳动合同无法履行,经用人单位与劳动者协商,仍未能就变更劳动合同内容达成协议的。
(注意以上每个条件之间的先后顺序关系)
3、经济性裁员
(1)概要
经济性裁员,是指用人单位为降低劳动成本,改善经营管理,因经济或技术等原因一次裁减20人以上或者不足20人以上但占企业职工总数10%以上的劳动者。
经济性裁员具有严格的条件和程序限制,用人单位裁员时必须遵守规定。
经济性裁员,用人单位应当支付劳动者经济补偿金。
(2)适用情形
依照企业破产法规定进行重整的;生产经营发生严重困难的;
企业转产、重大技术革新或者经营方式调整,经变更劳动合同后,仍需裁减人员的;
其他因劳动合同订立时所依据的客观经济情况发生重大变化,致使劳动合同无法履行的。
(3)裁员时应优先留用的人员
与本单位订立较长期限的固定期限劳动合同的;
与本单位订立无固定期限劳动合同的;
家庭无其他就业人员,有需要扶养的老人或者未成年人的。
(4)裁员后重新招录的限制
用人单位依法裁减人员时,在6个月内重新招用人员的,应当通知被裁减的人员,并在同等条件下优先招用被裁减的人员。
(5)经济性裁员的例外
即用人单位有以下情形之一的,不得依据第40条非过错性辞退和第41条经济性裁员的规定单方解除劳动合同:
从事接触职业病危害作业的劳动者未进行离岗前职业健康检查,或者疑似职业病病人在诊断或者医学观察期间的;
在本单位患职业病或者因工负伤并被确认丧失或者部分丧失劳动能力的;
患病或者非因工负伤,在规定的医疗期内的;
女职工在孕期、产期、哺乳期的;
关键词:船代企业 电子商务应用 人力资源管理 影响
电子商务是指利用电子网络进行的商务活动,是采用电子化、信息化等多种电子方式的手段,使企业提高效率、降低成本,实现商品或服务交易。互联网技术的不断发展与完善以及世界经济的迅猛发展,引发了电子商务应用的快速发展。电子商务的推广应用对国际船舶企业的业务模式和经营管理方式产生了巨大的影响。
一、国际船舶企业电子商务应用情况
国际船舶服务作为海运辅助服务的重要内容,在国际贸易和物流中发挥着重要作用。国际船舶企业主要从事国际船舶、集装箱业务,服务包括:舱位销售、接受订舱、办理船舶进出港手续、集装箱管理、运/使费结算、数据通讯等。
由于行业的特殊性,船代企业与全球航运企业和经贸企业有着密切的联系,同时肩负着沟通船公司、码头、海关等单位的关系,在日常工作中,需要与船公司、码头、货主、货代、海关、海事、检验检疫等口岸联检单位交换大量的数据,因此,对电子商务的应用有着必然的需求。国际船代企业也十分注重信息技术的投入,经过多年的发展,目前船代企业电子商务应用主要包括电子订舱、电子申报、电子结算、电子放箱、自助查询以及电子数据交换等。实践证明,电子商务的推广应用对国际船代企业的生产经营产生深刻变化,对船代企业人力资源管理也带来了巨大的影响。
二、国际船舶企业人力资源现状
1.国际船代企业员工队伍特点
国际船代企业员工队伍主要有以下特点:年纪较轻,思想活跃,接受过高等教育和专业训练,具备较高的文化素质和专业素质;工作能力较强,具备独立性和自主性,沟通交流能力较强;需求层次多样化和个性化,喜欢挑战性强的工作,成就意愿较强,希望有清晰的职业生涯规划,等等。
2.国际船代企业工作性质
国际船代企业主要工作岗位有:单证缮制、提单签发、计划调度、船务外勤、箱体信息管理、费用结算、需求分析等。大多数岗位都要面对大量客户或口岸联检单位,每天需要处理大量的信息和数据,若用传统的手工录入单证数据、审核申报材料等方式,必需投入大量的人力、物力和财力。
3.外部环境对人力资源管理的影响
为了保护劳动者的利益,近年来,国家对劳动者采取了一系列的保护措施,使得企业用工成本急剧上升。如2008年实施的《劳动合同法》,对企业解除劳动合同及签订劳动合同期限等事项进行了明确的限制,大大提高了对劳动者的保护,加大了企业的用工成本;2009年实施《职工带薪年休假制度》,明确规定了劳动者带薪休假的权利;国家十二五规划纲要提出:要完善工资制度,健全工资正常增长机制;今年4月份通过的《女职工劳动保护特别规定》,加大了对女职工的保护力度;《特殊工时管理规定》征求意见稿已经出炉,对特殊岗位劳动者工作时间做了明确限制;工资正常增长机制也呼之欲出。种种保护劳动者政策法规的出台,大大提高了企业的用工成本。与此同时,如何激励员工、留住优秀人才、稳定员工队伍,建立和谐稳定的劳动关系,为企业发展提供人力资源保障,已经成为船代企业面临的重大课题,电子商务的推广应用成为国际船代企业解决以上问题的有效途径。
三、中国厦门外轮有限公司电子商务应用对人力资源管理的影响
中国厦门外轮有限公司(以下简称厦门外代)的实践证明,电子商务推广应用对节约企业人工成本,提高员工满意度,增强客户满意度,提高企业的核心竞争力起着重要的作用。以下对厦门外代电子商务推广应用对人力资源管理的影响进行分析。
1.厦门外代基本情况及电子商务应用情况
厦门外代经过多年的发展,目前是世界上绝大多数著名船公司的厦门港和来厦旅游船、两岸三通船的唯一,年船舶近2万艘次,年集装箱接近300万标准箱,在厦门国际船舶行业中始终处于领先地位。
人员招聘录用是人力资源管理的首要环节,是用人风险防范的第一道关,该环节应当以法律风险管理为导向,通过完善招聘录用制度、入职流程、相关模版等工作,抓住关键风险点,从源头上规避由招聘录用带来的法律用工风险,避免劳动争议和劳动纠纷。
A公司是某通信运营企业,主要业务是运营通信网络,目前员工3000余人,其中销售人员是服务营销一线员工,担负销售和服务职责。销售人员主要特点是录用门槛较低,职业通用性强,人员流动性大,每年招聘录用人数多达数百人,在人员录用管理上有一定的规模效应。
本文将结合A公司销售人员职位新员工录用管理实践,探讨在人员录用管理模式及其各环节中涉及到的法律风险防范。本文将主要从人员录用过程中的招聘面试阶段、入职阶段、试用期阶段等三个环节进行探讨,认真研究分析,总结出员工招聘录用关键风险点及防范措施。
一、招聘面试阶段的相关风险防范
招聘面试阶段涉及法律风险的主要部分是《应聘登记表》与《录用通知书》的设计,这两个都是属于书面材料,易于被应聘者接触与取证,而设计专业、严谨周密的书面材料也将让企业能有效规避相关风险,因此这两个书面材料需要有专业的设计。
1.《应聘登记表》的设计要点
《应聘登记表》是企业为了收集应聘者的基本信息而设计的格式固定的表格,主要包含应聘者的基本信息、学历信息、工作经历信息、相关奖励信息等,一般是由应聘者在参加面试前填写。《应聘登记表》是企业了解应聘者基本信息的重要材料,因此真实、客观是《应聘登记表》必须具备的基本要素。《应聘登记表》的设计因企业风格而异,但是在保证材料真实性方面的要求是一致的,建议在设计中留意以下要点:
(1)注明需签字条款:在《应聘登记表》的最后建议附上应聘者个人申明,申明内容如下:本人确认所交的材料,所填的信息与单位是否录用本人有绝对的因果关联性。证实上述所填写的各项资料内容的真实客观性,并无掩饰任何不利申请此职位之资料。本人自愿承担因隐瞒事实而带来的含解除劳动合同等一切后果。
(2)应聘者联系地址的备注说明:该地址作为企业联系应聘者的主要方式,同时也是将来入职之后企业相关通知投递的地址,因此该地址信息非常重要,需要在填写地址的地方注明:此为可以联系到本人的地址。
2.《录用通知书》的设计与发放要点
录用通知书(即Offer)在法律上的概念为要约,按照《合同法》的规定,要约在送达受要约人时即具有法律效力。在发放录取通知书后企业反悔或者应聘者同意接受录用后又反悔的,均属于违约行为,需要承担缔约过失的责任,可根据民法相关规定向违约方索要赔偿金。因此,对于企业来说,录用通知书需要严谨设计、审慎发送,以降低法律风险。录用通知书设计要点如下:
(1)所有都是“拟同意”字眼,这样设置是为了便于在发放录用通知书后设置学历验证、证书验证等入职条件的约束,若所有都是“同意”字眼,企业将没有回旋余地。
(2)不要出现“符合录用条件,拟录用”的字眼,防止在试用期时出现不符合录用条件开除而引发的矛盾争议,使企业处于被动状态。
(3)需设置确认与回复的时限,请对方在3天内回复是否同意录用,并设置录用通知书的有效期(如一个月),形成闭环管理,防止争议。
(4)录用也要缔约过失责任。对于已经回复确认接受录用,但是最后又不来报到的应聘者,可在录用通知书中提前告知约定赔偿金,金额一般可约定为一到三个月的工资,在合理范围内即可,属于民法范畴。
二、入职阶段的相关风险防范
企业通知录用者后,接下来的主要环节是签订劳动合同和办理入职手续。按照《劳动合同法》第十条规定,建立劳动关系,应当订立书面劳动合同。已建立劳动关系,未同时订立书面劳动合同的,应当自用工之日起1个月内订立书面劳动合同。
一般来说,劳动合同宜采用当地劳动部门的劳动合同范本,在范本基础上适当进行修改,在“双方认为需要约定的其他事项”中增加相应的补充说明。合理的使用“其他事项”约定,将有助于大幅减少相关劳动纠纷的产生。
结合A公司销售人员流动率大、录用人数多的背景,在签订劳动合同和办理入职手续中,总结了主要的风险点及对策如下:
1.离职证明与竞业限制的要求
企业要求应聘者在入职前提供与上一家用人单位的《离职证明》原件。其次,企业要求应聘者书面承诺对上一家用人单位不承担竞业限制义务,同时进行严格的背景调查核实,在确认其无竞业限制相关义务,再与其签订劳动合同,并在劳动合同中再次确认应聘者的上述承诺。
在实践中,常常会碰到应聘者确实由于各种客观原因无法提供离职证明,而企业也担心其与上家用人单位有劳务纠纷,这时可以有最后一招可以使用:让应聘者入职前提前三十天写辞职报告书,快递到原用人单位,在快递单上写明辞职报告书,这样三十天后即可自动解除与原用人单位的劳动关系。
2.《员工履历表》填写注意事项
(1)工龄证明,建议在《员工履历表》的工作经历填写处注明:员工需提供材料证明过往的工作经历,否则公司有权不予确认过往工龄。
(2)《员工履历表》中要让员工填写公司可以书面通知的地址,并标注:公司送达以上地址,视为有效送达本人,不论本人是否签收。
(3)《员工履历表》中要员工签名以下告知条款:单位已经如实告知劳动者工作条件、工作地点、工作内容、安全生产状况、劳动报酬、职业危害以及劳动者要求了解的其他情况。
3.《员工手册》阅知及更新
员工手册是是企业规章制度的重要载体,是除了劳动合同外,属于未来劳务争议的重要决策依据。《员工手册》涉及每年更新的问题,从法律上严谨的角度来看,《员工手册》每年更新后,让所有员工签收是最稳妥的做法。当然,这个要从效率上去衡量,电子版本的签订并在《员工手册》上约定员工定期(每月)查阅人力资源系统公告上的更新版本的义务似乎是更有效率的做法,需注意的是《员工手册》每次电子版本制度更新公告时,要经办人在纸质版本签字经办留档,防止争议。
三、试用期阶段的相关风险防范
1.试用期内解除劳动合同
在试用期内,很多企业都会发现,虽然通过了面试层层筛选,各种背景调查,最终录用的员工中总有一些人员是不适合录用的,此时希望淘汰这部分人员,建议要以试用期内不符合录用条件直接与这类人员解除劳动合同,而不要以培训、调整工作岗位后仍不胜任工作岗位的原因解除劳动合同,对于企业来说,后者需要支付经济补偿金。
2.试用期转正录用条件的样例
明确规定以下为不符合录用条件的情形(转正条件):
(1)未按要求提供证件材料(如毕业证、学位证等)。
(2)无法提供过往单位离职证明,与原单位解除劳动合同、未交接,已签署竞业限制人员。
(3)拒绝参加社保。
(4)有任何的违纪违规行为。
(5)工作过程中有差错。
(6)工作过程、工作结果不达标、不符合要求的。
(7)内部考试不合格或拒绝参加内部考试。
四、结束语
人员录用是人力资源管理的首要环节,是用人风险防范的第一道关,企业人力资源管理应当以法律风险管理为导向,通过完善制度、流程、模版等相关工作,抓住关键的风险点,规范用人管理,从根源上规避由招聘录用带来的相关法律风险,避免劳动争议和劳动纠纷。并根据企业发展的需要及相关法律法规的变化,不断检视和完善员工录用管理工作,逐渐形成完善、成熟的录用管理模式。本文所列的人员录用过程中的关键法律风险点和对策,是结合A公司特点予以总结,并不能涵盖和完全适用于各行业及各类型企业,在具体执行时还需要结合企业实际情况,进行有针对性的补充和完善。加强风险意识,留意细节设计,认真执行到位,人员招聘录用过程中的法律风险是可防可控的。
众所周知,自我介绍是日常工作中与陌生人建立关系、打开局面的一种非常重要的手段,因此,让自己通过自我介绍或得到对方的认识甚至认可,一种非常重要的职场技术。以下是小编为大家精心准备的:人资专员的个人介绍范本,欢迎参考阅读!
人资专员个人介绍范本一个人基本信息
姓
名: 楚小姐 国籍: 中国
目前所在地: 广州 民族: 汉族
户口所在地: 河南 身材: 160 cm 45 kg
婚姻状况: 未婚
年龄: 22 岁
求职意向
人才类型: 普通求职
应聘职位: 人事专员:人事专员、行政专员/助理、文档管理专员:
工作年限: 1 职称: 无职称
求职类型: 全职 可到职日期: 随时
月薪要求: 1500--2000 希望工作地区: 广州
工作经历:
公司名称: 广东苏宁电器有限公司起止年月:2008-03 ~ 2009-02
公司性质: 民营企业所属行业:电器,电子,通信设备
担任职务: 人事专员
工作描述:
? 组织负责公司简历筛选,安排面试,文档整理等招聘、考评相关工作。
? 组织负责公司入职员工信息资料的审查核实,录入员工各项信息并定期审查,保证数据的准确性、跟进入职人员后续事宜等入职工作。
? 组织负责公司离职员工沟通,离职原因分析,手续办理及后期员工工资发放,五险一金领取或转接的解释跟进工作。
? 协助负责公司调动、考勤、合同档案、薪酬等管理,据公司实际需求安排培训等。
? 协助旗舰店店长负责店面展示、负责公司相关活动的宣传工作,包括宣传计划的确定、实施、礼品制定和反馈信息的收集及店面管理工作。
离职原因: 个人原因
教育背景
毕业院校: 河南省商丘职业技术学院
最高学历: 大专 毕业日期: 2008-07-01
所学专业一: 电子信息工程 所学专业二:
受教育培训经历: 起始年月 终止年月 学校(机构) 专 业 获得证书 证书编号
2005-09 2008-07 河南省商丘职业技术学院 电子信息工程 大专
语言能力
外语: 英语 良好
国语水平: 精通 粤语水平: 一般
工作能力及其他专长
做事积极主动、踏实细心、能承受较大的工作压力,有很强的责任心!有较强的语言表达能力和沟通交际能力,对人力资源领域的沟通行为有良好的理解!
能熟练使用办公软件,能独立开展工作!熟悉人力资源管理中各项实务的操作流程、相关的人力资源管理软件的操作,能根据国家劳动法不断完善自己的工作!
详细个人自传
我是一名预备党员,性格开朗、踏实细心,善于思考、自学能力强,易于接收新事物。所学的专业是电子信息工程,具有较深刻的计算机专业知识!
我于08年3月在广东苏宁电器有限公司(广州市天河路351号广东外经贸大厦3楼)任职人事专员。先后在招聘组和基础组任职,对人力资源的各个模板都有了较深刻的认识和理解!通过任职本职位,更加肯定了自己的职业规划,希望能长期致力于从事人事方面的工作,实现个人的目标!
我将工作过程视为自我能力实现的享受过程,善于在工作中寻找乐趣。我希望凭借我所具有的相关工作经验以及自身的刻苦、进取精神能为公司业务的更好发展而努力工作。至于我所应聘职位上的知识和经验是可以培养和积累的。
个人联系方式
通讯地址:
联系电话: 家庭电话:
手
机: qq号码:
电子邮件: 个人主页:
人资专员个人介绍范本二姓
名: 张女士 性
别: 女
婚姻状况: 未婚 民
族: 汉族
户
籍: 湖北-武穴 年
龄: 24
现所在地: 广东-东莞 身
高: 165cm
希望地区: 广东-东莞
希望岗位: 行政/人事类-人事专员
行政/人事类-招聘专员/助理
寻求职位: 人事专员、培训助理、社保专员
待遇要求: 3000元/月 可面议 要求提供住宿
最快到岗: 随时到岗
教育经历
2002-09 ~ 2005-07 武穴市育才高中 文科 高中
培训经历
2010-05 ~ 2010-11 东莞市智通人才市场培训中心 人力资源管理 结业证书
2008-06 ~ 2010-07 广州“红十字会”培训中心 救护培训 合格证书
工作经验至今4年0月工作经验,曾在3家公司工作
***公司名称 (2010-12 ~ 2012-01)
公司性质: 私营企业 行业类别: 住宿和餐饮业
担任职位: 人事专员 岗位类别: 人事专员
工作描述: 1、前期负责招聘过程的简历筛选、预约、面试安排及结果反馈工作,及时满足各部门的用人需求;
2、人事档案的管理,新进职员试用期的考核、调薪,及劳动合同的签订与存档;
3、后期主要负责总部薪资核算审核,结合绩效,提供每月薪酬数据分析及统计报表;
4、负责社保及商保,网上办理人员增减,月报表提交,以及社保商保费用缴纳;
5、协助处理员工工伤报告的起草、上报及医疗费用报销工作;
6、与各分子公司人事负责人对接,解决与薪酬相关的日常管理问题,向上级领导提供合理有效的建议,参与薪酬福利的流程
修订及完善,并执行。
***公司名称 (2009-03 ~ 2010-12)
公司性质: 外资企业 行业类别: 电子、微电子技术、集成电路
担任职位: 人事专员 岗位类别: 人事专员
工作描述: 1、负责员工招聘及筛选工作,分内部和外部招聘,渠道主要通过人才市场及网络进行招聘;
2、办理员工入职、试用、转正、升职、解雇、离职等相关手续,及其食宿的管理安排;
3、新入员工劳动合同的签定及合同的续签,以及网上办理购保、退保,协助主管处理员工工伤;
4、人事电子考勤系统的日常处理:如异常刷卡表、出勤日报表、试用期评价表、人事异动单、奖/罚单等;
5、离职人员薪资的核算,以及全厂人员薪资核算、发放。
6、每月离职原因问卷的调查统计分析,周、月离职率统计,周离职管制会议召开前的准备工作及会议记录。
7、每年的员工满意度问卷调查及统计。
***公司名称 (2006-02 ~ 2008-12)
公司性质: 合资企业 行业类别: 纺织品业(服饰、鞋类、家纺用品…)
担任职位: 人事文员 岗位类别: 人事助理/文员
工作描述: 1、负责员工人事档案的管理,员工日常考勤的处理;
2、公司行政通知、公告的拟定工作;
3、购买以及分放办公文具;
4、急救药箱药品的保管及维护;
5、协助主管应对欧美客户验厂;
6、担任公司晚会主持活动,协助主管组织每年的旅游活动。
7、主管交待的其他事项。
技能专长
专业职称:
计算机水平: 高级
计算机详细技能:
技能专长: 熟练操作office 软件、HR考勤系统、东莞社保中心系统软件;熟悉人力资源六大模块的操作程序及运用。熟悉东莞市五险一金的缴纳、申请等相关政策;对东莞市《劳动法》、《劳动合同法》有一定的认识;并有企业内审、外审验厂相关工作经验;略懂CorelDraw、Photoshop图像处理软件。
语言能力
普通话: 流利 粤语: 一般
英语水平: 口语一般
英语: 一般
求职意向
发展方向: 希望在人力资源领域有所发展!
其他要求:
自身情况
员工手册规章制度撰写技巧
1、学习解除和终止劳动合同的经济补偿或赔偿的计算依据和计算标准;
2、学习各种劳动人事管理协议的主要内容、撰写技巧和注意事项;
3、握各种工伤引起的纠纷如何应对;
4、《社会保险法》实务应对策略
5、《工伤保险条例》实务应对策略
6、劳务派遣实务应对策略
7、理解和掌握员工手册的基本知识、制订的基本方法、原则与技巧;
8、理解和掌握企业规章制度的基本知识、制订的基本方法、原则与技巧;
9、学习如何调岗、调薪与合理解雇裁员;
10、掌握如何有效在新劳动合同法架构下调整薪酬及其体系设计;
11、学会如何应用相关法规避免陷入各类误区,规避用人风险,加强对违纪员工的管理及违纪违规问题员工处理能力;
12、轻松结交众多志同道合的人力资源从业伙伴。
课程大纲:
一、解除和终止劳动合同的经济补偿或赔偿的计算依据和计算标准
(1)经济补偿金、代通知金和赔偿金的支付条件和支付标准
(2)加班工资、业务提成、生活补贴、房补、奖金应否计入经济补偿金的工资基数?
(3)计算经济补偿金的工作年限可否超过十二年?哪些情况不能超过十二年?
(4)计算经济补偿金的工资基数有无上限和下限?上限和下限各是多少?
(5)解除劳动合同与终止劳动合同在计算经济补偿的工作年限上有何区别?
(6)违法解除或终止劳动合同的经济补偿或赔偿如何计算?
(7)企业违法辞退“三期”女职工,员工可否要求企业同时支付“三期”工资和二倍经济补偿金(赔偿金)?
(8)劳动合同法实施后,企业不依法支付解除或终止劳动合同的经济补偿金,员工可否要求企业加付50%的额外经济补偿金?
二、《社会保险法》实务应对策略
1、用人单位不办理社会保险登记或者拖欠社保费的,有什么法律责任?
2、用人单位不足额缴纳社会保险如何处理?
3、员工不愿意买社保或员工自愿降低投保基数,并与单位签有协议的情况下,该协议是否有效?
4、试用期间,是否必须缴纳社会保险?
5、因第三方的责任而产生医疗费用的,能否报销?
6、领取失业保险金的前提条件有哪些?怎样理解“非因本人意愿中断就业的”?
7、企业协助辞职员工骗取失业保险金,有什么法律风险?
8、生育医疗费用包括哪些,什么情况下可以享受生育津贴?
9、用人单位不出具《离职证明》的,有什么法律责任?
10、跨地区就业的,社会保险如何对接,现阶段的做法有哪些?
11、未缴足15年的人士,能否退休,如何处理退休事宜?
12、办理职工特殊工种提前退休时应注意哪些问题?
三、《工伤保险条例》实务应对策略
1、属于工伤范围的情形有哪些?不得认定为工伤的情形有哪些?
2、怎样理解上下班途中?怎样控制期间的风险?
3、因工作需要应酬喝酒导致死亡,能否认定为工伤?
4、异地参加工伤保险的,如何认定工伤?
5、停工留薪期间过后,发生的医疗费用,如何处理?
6、工伤员工借故拒绝复工,如何处理?
7、工伤员工借故拒绝配合做伤残鉴定,如何处理?
8、已经认定为工伤的职工严重违纪,企业能否解除合同?
9、对于第三人造成的工伤事故,如因第三人引发的交通事故中,我方司机受伤,如何处理?受害人司机能否要求工伤待遇又要求第三方的人身伤害赔偿?
10、单位能否以商业保险理赔款项替代职工工伤赔偿待遇?
11、发生工伤事故后,企业与劳动者私下和解,签订的补偿协议是否有效?
12、从工伤事故的发生到全部法定程序完结,时间可能超过3年,是利还是弊?
四、劳务派遣实务应对策略
1、新法下劳务派遣面临的主要风险有哪些?
2、业务外包与劳务派遣如何划分?
3、用工单位如何规避同工同酬风险?
4、用工单位如何行使对派遣员工的退还或退换权?
5、用工单位如何追究派遣员工的损失赔偿责任?
6、怎样规定派遣员工的辞职程序和离职责任?
7、用工单位如何应对派遣合作争议和劳动争议?
8、派遣员工退回期间的工资福利待遇如何设计?
9、劳务派遣下的工资、工时、休假、社保、工伤问题如何处理?
10、如何处理违反用工单位规章制度的派遣员工?
五、各种劳动人事管理协议的主要内容、撰写技巧和注意事项
(一)保密协议的主要内容、撰写技巧和注意事项
(二)竞业限制协议的主要内容、撰写技巧和注意事项
(三)培训协议的主要内容、撰写技巧和注意事项
(四)劳务协议的主要内容、撰写技巧和注意事项
(五)借调协议的主要内容、撰写技巧和注意事项
(六)离职协议的主要内容、撰写技巧和注意事项
(七)解除和终止劳动合同通知书的主要内容、撰写技巧和注意事项
(八)解除和终止劳动合同证明书的主要内容、撰写技巧和注意事项
(九)入职登记表和招工名册的主要内容、设计技巧和注意事项
(十)员工离职申请表的主要内容、设计技巧和注意事项
六、企业员工手册撰写技巧
1、员工手册包含哪些内容及常见的几类不合法规定
2、制定员工手册的原则和方法
3、员工手册在运用中的诀窍,有哪些关键点必须涉及,有哪些错误必须避免
4、员工手册涉及到的法律条款
5、制定员工手册的法定民主程序、公示程序及准则的设定
6、如何处理送达书面通知的举证及证据固化等疑难问题
7、与员工手册内容相关的劳动争议精彩案例评析
七、企业规章制度撰写技巧
1、劳动合同法时代规章制度的重要性
2、企业规章制度的必备内容
3、规章制度在人力资源管理中的地位
4、企业制度建设常见问题
5、规章制度的现状
6、制度制定和执行的重点和难点
7、企业规章制度与劳动合同、集体合同的效力关系和适用关系。
8、劳动合同法对规章制度的影响
9、规章制度能为企业带来什么?
10、如何预防规章制度违反法律法规带来的风险?
11、规章制度制定程序应对措施
12、企业规章制度的风险防范
13、员工手册的主要内容及制定原则、撰写方法与技巧和注意事项。
14、招聘制度的主要内容及招聘管理的原则、流程和注意事项。
15、劳动合同管理制度的主要内容及制定原则、撰写方法与技巧和注意事项。。
16、工资支付制度的主要内容及制定原则、撰写方法与技巧和注意事项。
17、奖惩制度的主要内容及制定原则、撰写方法与技巧和注意事项。
18、考勤与加班制度的主要内容及制定原则、撰写方法与技巧和注意事项。
19、如何有效运用企业规章制度对员工加强管理?特别是对问题员工和高层员工、关键岗位员工的管理?
20、企业以员工违反规章制度为由解除劳动合同败诉原因分析
21、规章制度能否规定对员工进行经济处罚?
22、法院对规章制度的效力的认定
八、如何有效调整薪酬及其体系设计
1、法律上“工资”的含义与范围?
2、怎样理解“以岗定级、以人定档、以业绩定奖金”?
3、怎样进行简单有效的岗位价值评估?
4、“以岗定级”,如何操作?
5、“以人定档”,如何操作?
6、“以业绩定奖金”,如何操作?
7、固定工资与浮动工资的比例该定多少才合理?
8、工资扣除技巧与企业劳动纪律配套设计?
9、加班加点工资支付常见误区?
10、不同地区对加班、休假工资计算和支付的特殊规定?
11、医疗期、病假、工伤、休假等情形下的工资支付?
12、住房、汽车等特殊福利待遇的控制和保护?
13、年终奖、季度奖考核与发放常见误区?
14、销售人员工资、货款管理中的常见误区?
九、如何构建和谐劳动关系及综合案例分享
1、和谐理念的解读,劳资双方如何和谐相处?
2、劳动争议发展趋势
3、劳资关系将呈现多元化、复杂化、逐步趋于国际化。
4、劳动者权益保障迫切,员工从权益诉求转向利益诉求;
5、平衡劳资双方的利益,实现劳资“双赢”。
6、人力资源、劳动用工管理制度、员工手册应该包括哪些必备内容
《工作时间与休息休假》《职工带薪年休假条例》、《劳动争议处理制度 》、《劳动监察制度》等关注点。
7、在校生、退休人员、停薪留职人员、待岗人员等特殊群体的劳动用工风险防范;
8、如何计算《劳动合同法》实施前后的经济补偿?
讲师介绍
梁伟权
国内知名劳资专家国家高级人力资源管理师中国人事法务协会高级顾问
中国管理研究院劳资关系管理研究所首席研究员中国劳动关系在线首席顾问
国家人社部人力资源法务咨询师考证培训讲师中国总裁培训网金牌讲师
广州人事局国际人才交流协会常务理事广州市劳动保障法律监督员
梁老师精通劳动法规,熟悉人力资源管理,梁老师在全国各地巡讲“劳动法相关课程”,受益企业达20000多家,真实案例教学,将枯燥的劳动政策法规溶入实际管理当中;学员参与讨论、互动,课程生动有趣,深入浅出,让学员迅速学以致用。深受广大企业管理者、人力资源从业者的好评。
梁老师长期担任企业的人力资源管理顾问和法律顾问,专门从事人力资源管理与劳动争议诉讼及劳动法律研究工作,对于企业管理过程中的劳动用工风险有深刻的了解,处理各类劳动纠纷案件1000余件(包括个人、企业),涉及北京、天津、浙江、江苏、上海、广东、广西、山东、四川、重庆、湖南、湖北、福建、海南、辽南、云南、江西等地,对各地劳动地方法规有较深的了解,对劳动法有很深的理论研究和丰富的实战
经验,接受过广东电视珠江台、广州电视台、珠江经济广播电台和《广州日报》等多家媒体的采访;最近《应对劳动争议爆发期》一文发表在《南风窗》杂志2009年第5期;较全面的总结了我国劳动管理方面存在的一些问题,特别对引入第三方独立机构参与协调的想法,具有较强的现实意义与指导作用,引起业界广泛关注. 梁老师顾问或服务过的客户有:
华北油田管理局、中国水利电力物资公司、东风日产、万宝冷机集团、金羚洗衣机集团、南方电网、长大公路集团、长宏公路、广铝集团、永红服装配件集团、、广州日用五金、联动科技、创颖实业、奥地利索恩照明、新加坡赫比电子、新加坡诺卫环保、美国溢隆实业、台湾崧尉股份、爱创域(香港)公司、上海正英、北京瑞升、信和光栅、台湾先力光电、美西乐士、卡尔诺网络、满堂红(中国)地产、中地行地产、广州邮政、全球通大酒店、家园连锁酒店、娇妍日用品、芙蓉坊连锁、二天堂连锁、广州酒类专卖连锁、大千钢琴、欢乐反斗城玩具、点石珠宝、年青人眼镜量贩连锁、国汇保险、大同搬屋、金达航运等。
本课程可根据客户需求提供内训服务,欢迎来电咨询。
【时间地点】 2012年5月05-06日 上海
2012年5月19-20日 佛山 | 2012年5月31-6月1 北京 | 2012年6月02-03日 广州
【参加对象】 董事长、总经理、副总经理、人力资源总监/经理/专员及相关工作人员、部门经理等。
【费用】 2500元/人 (包括资料费、午餐及上下午茶点等)
第一步:搞定管理层
2010年底,哇噻网还没有转型,赵径文在做新的一年计划时发现,做B2C模式的电商网站不仅需要较大的资 金和人员投 入,对于小公司来说,其产出比也很有限。赵径文也尝试过靠团购来吸引人气,不过效果有限。
赵径文于是决定对公司现有的模式进行改变,转而做C2C类的网站,从产品上架、介绍、发货都可以由设计师自己完成。只是负责搭建平台,哇噻网连库存都不用管,但这就意味着公司不仅需要减少库房和客服人员,还要对现有的组织架构进行调整。
“一边要减少人员,一边还要继续招人。”不过,赵径文首先要做的是说服联合创始人以及团队主要成员通过网站的调整方案。
赵径文的合伙人是做技术出身的,刚开始两人对于公司的发展存在分歧,赵径文不得不先花了一些力气得到核心团队的理解。除了给出数据支持,他还给管理层每人买了一本《长尾理论》,告诉他们,这种改变是可行 的。最后,管理层们认同了他的判断。
为什么这么做
不管是不是创业公司,裁员基本上都分两类,一类是“合理性裁员”,这是公司因为战略调整所做出的结构性裁员。发生这种裁员主要是由于业务发生变化,一些 重复性或 者已 经 失 效的部门需要减少冗员。
另一类是“简单性裁员”,公司由于资金、绩效的考虑而采取的以削减开支为目的裁员。赵径文当时面临的情况属于第一类。这类裁员的关键在于业务调整的持续性—公司的管理层对于业务改变应该保持一致。否则据此而进行的裁员不仅冲动也会存在较大风险。另外管理层的稳定可以有效缓解部分员工流失造成的团队恐慌情绪。
同时,在裁员的时候,公司需要解决的问题有:在新的发展方向上,最需要什么样的员工?现在的人员构成当中,哪些人更适合调整之后的部门?不能满足这种需求的人主要在哪些环节?所以只有在确定了调整方向之后,决定哪个部门去留的问题才会显得有意义。
第二步:告知全体员工
虽然《劳动合同法》规定提前一个月对被裁的员工提出告知都是合理的,但是赵径文在决定调整网站运营方式之后就召开了员工会议。在这次集体会议上,公司创始人亲自解释做出这种改变的原因、公司未来发展的方向以及面临调整的部门和调整时间。因为距离新网站上线还有一段时间,这就意味着员工们无论选择离开还是转到新的部门,都会有3至4个月的过渡和调整时间。
为什么这么做
员工在一开始得知公司面临改变时总会显得惊慌和不知所措。尤其是在一家创业公司里,无论公司对于员工的安排如何,他们都需要时间进行心理和职业方向上的调整。
赵径文当时的公司业务处于新老并行的状态,旧的网站需要进行一些促销活动解决原来的库存产品,而新网站的推出则需要再进行招商以及运营维护。公司本身处在过渡阶段,需要这些员工。
不过也有例外,如果是因为公司融资环境发生变化而进行的裁员,冗员的情况可能会更多。部分创业公司为了更快解决这个问题,会采取一对一谈话式裁员—老板和员工一对一谈话,迅速敲定离职方案,虽然这看上去有点没人情味,但对于此类创业公司来说可能更为有效。并且越早执行创业公司的资金压力越小。
第三步:给员工选择的机会
员工平时的表现都不错,遇到公司业务调整,到底要裁掉谁呢?这真是一个残酷的问题。其实在赵径文确定了公司新的发展方向之后,某些部门的员工就已经知道自己会成为被裁员的对象了。但是赵径文给 了 他 们 一 个 选 择 的 机 会 ,“ 首 先 考 虑 员 工 自 己 的 意愿”。如果被裁员的部门员工有能力也愿意尝试转到新的部门,他愿意给出一段时间的适应期。
例如,业务调整之后,网站仍然需要客服人员,但是人数会有所减少,原先的客服人员可以根据自己的性格、能力选择继续担任,也可以选择去新的招商部或者运营部。不管是留下还是选择转换岗位,公司仍旧会对他们的工作情况进行考核。认为自己仍然想担任客服但是这里岗位数量有限的员工可以选择离开,公司会给予合理的劳动补偿。
为什么这么做
创业公司的岗位大多不像大公司那样“一个萝卜一个坑”,员工在转岗的时候并不会太困难。况且对于创业公司来说,解聘一个员工之后再招聘一个新的员工会增加一笔巨大的用人成本。在遇到需要撤销部门的情况时,酌情安排该部门员工转岗到新部门还能省去新人和公司之间的熟悉和磨合过程,事半功倍。
也有创业公司在给员工说清楚公司调整方案之后没有给他们任何的选择权,而是公司管理层根据员工以往表现和能力来确定他是否适合留下。和一对一的谈话方式一样,这样的裁员更有效率一些。不过也会造成留下员工的动荡,那些优秀的人才之后会渴望更加稳定的工作环境。
其他你需要记得的
留下的员工怎么办?
这一步是整个业务调整中最艰难的。物质上的激励基本上不会成功,赵径文只能让他们逐渐转到新的业务中去,让员工看到新的发展方向。毕竟,任何员工都不喜欢守着已经被公司放弃的阵地,他们愿意更快地看到转变带来的成果。
如果那些并非来自于被裁员部门的员工希望到新的部门工作,赵径文也会帮忙分析这位员工是否适合以及给予适当的机会。
签订劳动合同
根据《劳动合同法》对被裁员者进行补偿,通常的做法是“N+X”的补偿方式,N代表着工作时间,X代表公司视实际情况而额外补偿的月分数。例如工作一年,获得的补偿是最少1个月的平均工资。不过,一些小型创业公司因为合同和社保挂钩,为了降低公司运营成本,他们并没有在员工入职时就签订《劳动合同》,在裁员时,这可能是一个隐患。员工可以选择去仲裁部门进行投诉,公司因此付出的赔偿金额会更大。合理的做法是不要逃避《劳动合同》,这不仅保护员工利益,对于创业者自己也是一种保障。
尽量给员工内部转岗的选择
对于创业公司来说,裁员其实不算最经济的选择。根据中国电子商务研究中心的《2012中国电子商务人才状况调查报告》的结论,45%的电商企业平均招聘成本为100至300元/人,36%的企业平均招聘成本高于3 0 0 元/人。
如果是业务改变所造成的裁员,可以适当考虑内部员工的转岗。与其重新花费招聘费用、进行面试、筛选、培训以及帮助新员工了解企业文化,尝试让原来的员工转岗,成本反而更小一些。
创业公司裁员流程
Step 1
高管层明确公司发展方向。
Step 2
制定新的公司目标和战略方向,据此组成新的组织结构,划出需要裁员的部门。
Step 3
告知员工公司发展方向并且提出个人的解决方案。
Step 4
本期嘉宾
联邦快递国际货运服务(上海)有限公司 人力资源经理 倪辉红
上海光明乳业物流事业部 人事主管 陈招群
上海美设国际货运有限公司 薪酬福利经理 张生敏
上海环信环境工程有限公司 人事主管 屠蓓莉
点评专家
劳达集团 咨询中心总监 李 伟
案例一:
张某是应届毕业生,2013年7月正式应聘至A公司从事财务工作。双方签订了为期3年的劳动合同,并约定3个月的试用期。张某入职10天左右,因身体不适住院治疗,随后张某根据医院证明休了2个多月的病假。张某出院后,距离试用期届满已经不足10天。由于张某在入职时的主要工作只是熟悉业务,并未实际独立从事财务工作,公司也没有足够时间考查其工作能力。为此,公司通知张某将试用期延长2个月。
话题一:如何应对试用期中的长病假
陈招群:根据原劳动部《企业职工患病或非因工负伤医疗期规定》,试用期员工也享有相应期限的法定医疗期。在本案例中,该公司面临着两个难点。第一个是延长试用期,它属于变更劳动合同的一种情形,需要双方协商一致;第二个是在试用期内解除劳动合同。
就操作层面来说,可以从以下几个角度着手解决:首先,中止约定。即在员工入职时与其约定哪些情形下可中止劳动合同,并在相应情形消失后继续履行劳动合同;第二,转正条件。明确约定员工具备哪些情形可以转正,且双方签字确认;第三,延长试用期。但需要双方协商一致,且符合法律规定。
屠蓓莉:案例中的这种情形在我公司发生的概率微乎其微。我们在新员工入职前必须经过严格的体检程序,基本可以确认员工的健康状况,即便员工入职后突发疾病,公司还有一个医院复查程序,需要进一步确认员工的病假的真实性。如果试用期员工短期内无法康复返岗,就要根据复查的结果来决定是否在试用期内与其中止劳动合同。
张生敏:就本案例而言,难点在于如何平衡“试用期”和“医疗期”。如果病假期限短于试用期的,此时可以协商中止;但假设该员工算准时间,试用期满当天病假才结束,此时是转正还是解除呢?我个人认为,对于试用期的长病假,最可取的处理方法是双方协商一致,变更劳动合同,延长试用期。如果员工不愿意协商,此时就按照法定的医疗期满解除进行处理。
倪辉红:就我们公司的业务模式而言,如果发生案例中的这种情形,我们一般会以协商方式,沟通交流,晓之以理,最终实现劝退的目的。而对于部分特殊人员,比如打算“泡病假”的个别员工,最佳的处理方式就是协商解除劳动合同。
李伟:对于此类情况,用人单位可以通过两种方式来有效应对:一个是协商,另一个是加强日常考核。
就此案例来讲,提前在劳动合同中约定中止情形的方法很有必要,这是预防此类问题很有效的方法之一。当然此类约定需要界定清晰,即在试用期内休长病假且在法定医疗期内的可以中止,这在江苏省《劳动合同条例》中是有明确规定的,而上海却没有规定。既然没有规定,用人单位与劳动者在劳动合同中进行明确约定,便是可行的。在中止期间,双方可以就社会保险的缴纳进行约定。为了实现操作的可行性,一般建议用人单位不要在劳动合同中止期间中断为员工缴纳社会保险,但可以就员工的缴纳义务予以明确。
如果有些用人单位没有在劳动合同中提前约定中止情形,或者说担心约定可能存在风险,那么还有另一种操作方法,就是在员工的录用条件中明确,试用期内出勤率未达到一定标准的将视为不符合录用条件。因为约定可作为公司谈判筹码,提高公司协商中止合同的成功率。当然,这个操作方法也存在一定风险。
入职体检在现实工作中是比较可取的。对于体检,有一个问题,即企业在体检中发现问题后不予录用会存在就业歧视的风险,除了食品行业外,体检真正发挥的作用不大,反而给企业增加了成本。体检对用人单位有利的一面体现在提前发现员工健康方面的问题,可以建议其先进行治疗;同时也可延迟其入职时间,这样一来双方的劳动关系建立时间就相应后延了。
退一步说,如果案例中的情形实际发生又没有在合同中进行过上述这些约定,此时就需要通过协商来处理。要么协商变更劳动合同,延长试用期;要么协商解除劳动合同。此外,也可以通过加强试用期的考核,严把考核关来应对。当下,很多用人单位都面临一些员工“分段请假”,即上几天班再请几天病假,如此反复。在这种情况下,就需要将考核工作落实到相关部门,且缩短考核周期,制作考核记录或者是考核面谈记录,且部门领导和员工本人签字确认,为公司将来处理该员工提供必要的纸质证据,处理上会相对更有利一些。
案例二:
A公司是一家外资企业,在员工管理上较为人性化。李某是A公司的员工,已经在A公司工作至少5年。自2012年2月起,李某开始隔三差五地向公司提交病假单,病因不是腰肌劳损就是颈椎不好,每次请假周期在半个月到一个月不等。销假后再回公司工作一段时间,然后再找其他借口申请病假,如此反复多次。按照惯例,员工申请病假公司一律批准,病假期间的工资待遇按照其正常出勤工资的70%发放(李某的病假工资在5000元/月左右)。由于李某经常请病假,不仅影响了单位工作,而且越来越多的员工也开始效仿,给公司管理带来难度和挑战,于是公司准备严肃处理李某。
话题二:如何应对“泡病假”员工
陈招群:就这个案例,我谈谈几点看法:
第一,用人单位要加强审核。审核包括两个方面,一个对医疗期的审核,把握清零规则;二是对病假真实性的审核,即关于病假的审核。用人单位可以到定点医院详细了解员工的患病情况。此外,对于提供虚假病历,骗取病假和医疗期的员工,公司可根据相关规章制度进行处理。
第二,公司对于员工的病假审批,其实是没有主动权的,是病假就应该批准。但是作为用人单位,可以要求员工进行合理复查。
第三,对于病假员工,公司可以安排工会成员或所在部门直属领导前去探望,既体现公司的人文关怀,也可以全面了解员工病假期间的实际情况。
第四,从请病假的原因出发,就本案例的描述可知病假是有利可图的。所以公司可以从调整薪资结构这一角度进行防范,降低员工的病假工资,控制在法定最低标准。
倪辉红:对于控制员工病假期间工资的操作方法,并不是所有地方的法规都允许。一些地方性的法规(如青岛),就明文规定病假工资的计算基数为其前十二个月的平均工资。所以这个方法并不能普遍适用。
张生敏:对于长病假,可在公司规章制度中予以明确。若员工请3天以上的病假,则可设置一些具体约束条件,比如要求其提供三级甲等医院的病假证明等。在员工提交合规病假证明的前提下,如果公司仍怀疑其真实性,可以要求员工去复查,或者找开具该病假证明的医生了解情况,并通过录音等方式将有关证明材料加以固定。
李伟:就刚刚大家的讨论,实操中很多应对病假的方法都已经提及,我补充两点:
第一,对于病假这个问题,值得用人单位反思。为什么请病假、泡病假现象越来越普遍?就病假来说,我个人将其划分为两类:“天灾”和“人祸”。所谓的“天灾”,是指员工确实患病的;所谓“人祸”,是指员工“泡病假”。员工为什么会“泡病假”呢?原因无外乎有二:一个是员工工作不开心,另一个则是生活所迫,想另觅高职。无论出于哪种原因,从用人单位角度来看,确实需要深究原因,进行必要的反思,从源头上解决员工泡病假的问题。
第二,要充分利用现有的法律规定。曾有过这样一项法律规定:员工应当提供公司指定医院的或者公司医务室的病假单。由于医疗机构发展迅速,指定某家医院并不现实,但是公司规定医院的等级还是可行的,此外,有条件的企业可以建立医务室,尽管实践中碰到的类似案例不多,但既然法律曾有规定,有条件的用人单位可以一试。
关于医疗期规定,国家层面确有“累计清零”一说,但在上海则有特别规定,即从员工第一次病假开始即可累计计算员工的法定医疗期。一旦达到法定期限,公司就可以做出处理。关于病假工资问题,建议秉承就低原则。
如果员工出现不配合复查的情况,建议如下:首先,要求员工复查需要有一个站得住的理由,不能无缘无故提出要求,否则容易导致员工的不满;其次,在对此类行为的处理上,病假仍需批准,但是公司可以就其不配合的行为给予违纪处分。
综上,在病假的操作上,特别是针对“泡病假”的个别现象,企业可以从以下几个角度把控:第一,严格请假的流程和手续;第二,病假工资,尽量根据法定标准就低操作;第三,医疗期上,及时累计和处理。这些都是应对“人祸”的,对于那些不可避免碰到的“天灾”,在实际处理上,建议企业将正常法定的“补偿系统”和人性化的“救济系统”区分,避免混淆后产生不必要的纠纷。此外,还可以从“企业文化”角度出发,对员工进行正面的引导。
案例三:
王某是A公司的员工,2003年11月20日入职,最近一份合同至2013年10月30日到期(2008年后只签过一次合同)。由于王某无法适应公司发展需要,2013年10月9日,公司找到王某,告知其合同期满即终止合同,并下发了《劳动合同到期终止通知书》,王某当场签收。10月15日,王某因病住院,次日其家属将病假条送至公司。公司认为,王某已经在终止通知书上签字,且提交的病假条不符合公司规定(需三级甲等医
院以上),所以对此不予认可。王某则认为,自己的合同到10月30日才终止,自己目前仍是公司的员工,且自己提供的是正规医院的病假证明(尽管级别不够),相应的病假待遇应当享受,而自己的劳动合同,应该顺延。
话题三:即将离职员工患病怎么办
倪辉红:我们公司曾经碰到过类似事件。我们基本上就是到顺延至医疗期满。当然最终我们是通过协商,提前终止劳动关系的,因为员工确实患病,公司提供的相关补偿也比较到位。
陈招群:就这个案例,我个人认为有几个操作不是很稳妥:第一个是关于“三级甲等医院”的规定,就医是员工的自,公司制度限定不妥;第二个是在劳动合同期未满时公司出具劳动合同到期终止的通知,有单方解除之嫌;第三个是员工已然患病,出现了法定顺延的情形,应按照顺延操作。
张生敏:我有一个问题,协商解除和终止,在经济补偿金上是否存在多一个之说?
李伟:这是不一定的。在本案例中,如果是协商解除劳动合同,经济补偿金需要从2003年开始计算,而终止劳动合同,只要从2008年开始计算即可。
倪辉红:其实很多情况下,决定该员工留与不留的决定权在用人部门,并非人力资源部,所以只要用人部门愿意承担经济补偿金的,那基本也没有问题。
陈招群:如果是这样的话,那人力资源部门就没有发挥其应有的作用。毕竟领导并不是专才,对人力资源管理并不在行。若人力资源部门能将利弊分析清楚,我想领导还是会接受的,所以人力资源还是需要发挥其风险防控作用。
李伟:在本案例中,员工合同即将期满,公司通知终止,且提前了近一个月时间,不管是否需要提前,至少公司已经履行了通知义务。至于说该通知是终止通知还是到期不续签通知,问题不大,当然后者更容易让员工接受。但本案例中,员工患病住院,此时劳动合同应该顺延至医疗期满或者疾病痊愈回来上班时终止。即待王某病好后公司也是可以终止,只是习惯上,我们一般理解为医疗期满。此时公司可以给员工发一个通知,告知其合同即将于什么时候到期,但基于出现法定顺延情形,故合同自动顺延至相应情形消失时终止。这样一来,不管是医疗期满还是疾病痊愈,公司都可以及时进行终止处理。
服务好公司每个员工是人力部门人员最起码的要求,为员工谋利,为企业分忧,也将是我们人力工作的方向,平衡好企业与员工之间的关系是对人力工作的最大挑战。下面给大家分享关于人事专员的工作总结,方便大家学习。
人事专员的工作总结1时间在不经意中从指尖划过,转瞬间新年的钟声已悄然来临。20_年是我丰收的一年,在即将告别硕果累累的20_之时,需要对这一年做好总结,以累积经验取长补短,希望崭新的20_能做的更好。
20_年10月底开始来公司,起初我不习惯转变学生这一角色,但公司的同事都很亲切友好,让我觉得能够在这样的环境中工作很愉快。公司的领导也教导了我很多东西,在师姐的指引下,我也明确了自己的工作方向——人力资源。以前在学校只是了解了人力资源的概念知识,所以现在要自己独立完成人力资源的工作,确实是一项艰难的挑战。不过在实践中摸索也是不断进步的途径。经过一年的工作磨练,我从以前什么都不懂的学生,逐渐累积了经验教训,看清了自己还有许多不足之处,还需要不断学习和改进。
一直来我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记公司制度。在平凡的工作岗位上努力的做好自己的事,回顾今年本人工作情况简要如下:
一.20_年社保和公积金的年度调整,以及今后的正常缴纳。
二.制定公司的奖惩制度。
三.同步更新:
1、通讯录、员工花名册、考勤表、值日表等。
2、办公用品领用登记和盘点备货。
3、发票以及人事合同。
四、与员工签订试用期协议、以及劳动合同。
五、发票管理,电子化档案,查阅方便。
六、报销制度的完善以及材料统计。
七、完成公司各类年检,做好公司的后勤工作。
八、增值税发票的开具和抄税等每个月按规定完成。以及普通发票的发局和抄税工作。
这一年来,我虽然努力完成一些工作,但距离公司领导的要求还有不小差距,如专业水平、工作能力上还有待进一步提高,对工作岗位的全方位认识还不够等等,这些问题,我决心在今后的工作中努力加以改进和解决,使自己更好地做好本职工作,服务公司。
针对以上存在的不足和问题,在新的一年中我打算做好以下三点来弥补工作中的不足:
一、加强对人力资源专业知识的学习,参加人力资源相关培训和资格考试,做到全面深入的掌握本职工作的专业知识,以便结合实际更好的开展工作。
二、以实践带学习全方位提高自己的工作能力。在注重学习的同时也需要抓实践,在实践中利用所学知识用知识指导实践全方位的提高自己的工作能力和工作水平。
三、针对工作中进展不顺利的问题,需要滤清思路重新整理,对工作中不足进行改进,养成做事细致,全方面考虑问题的好习惯。
在此我要感谢我的师姐和同事们,感谢师姐热忱的接纳我和指导我,感谢同事诚恳地对待我。今后我一定会努力工作,继续奋斗。决心再接再厉,更上一层楼。
人事专员的工作总结2领导和各位同事大家好!
2014年马上就到啦!回望2013年度的工作生活,感受到公司及身边的人这一年来发生的巨大变化,公司的项目发展得越来越多,身边的同事也都在不断进步着,朝着同一个目标奋斗。新的一年到来了,也带来了新的挑战,在我们准备以全新的面貌来迎接新年的到来时,也不忘回顾和总结过去一年来所做的工作,现对我今年的工作做如下总结。
一、集团公司截止2013年10月人力资源现状
集团公司2013年年初在编408人,本年截止10月份入职人数为152人,入职率为:35.59%;离职人数为130人。截止2013年10在编人数为:427人;离职率为:30.44%。
其中:集团公司2013年年初在编人数是150人,截止2013年10月在职人数:180人,本年入职人数79人,入职率为:43.88%,离职人数51人,离职率为:28.33%,2012年集团公司入职人数为64人与2013年同比入职人数增加15人;入职率增长:23.43%;2012年集团公司离职人数为35人与2013年同比离职人数增加16人;离职率增加:45.71%。
下属管理公司2013年年初在编21人,截止2013年10月在职人数88人,本年入职25人,入职率为:28.40%,离职人数27人,离职率为:30.68%。
下属_公司年初在编204人,截止2013年10月在职人数130人,本年入职32人,入职率为:24.61%,离职人数36人,离职率为:27.69%。
下属_X公司年初在编36人,截止2013年10月在职人数37人,
本年入职10人,入职率为:27.02%;离职人数9人,离职率为:24.32%。
下属_公司年初在编27人,截止2013年10月在职人数为19人,本年入职人数为9人,入职率为:47.36%,离职人数为:7人;离职率为36.84%。
二、考勤管理
1、每日对员工OA考勤单及请假单的处理。
2、出差人员根据海南公司传回的考勤数据对报销费用进行审核。
3、根据考勤数据审核_、_、_等工作人员的车费及餐费补贴。
4、每月根据考勤明细,认真做好考勤的统计,为造发工资提供依据,根据考勤统计情况,公布考勤通报。
5、根据每月考勤情况统计入《考勤汇总统计表》为转正考评、年终评优和年终奖的计算提供依据。
三、人事档案管理
1、新员工入职时,告知准备所需的人事资料,根据员工提供的人事档案,建立人事档案。
2、建立员工花名册和人事台帐,做到电子版台帐和纸质档案相符。
3、负责管理和保管集团公司及下属公司所有员工的人事档案。4、建立人事档案借阅登记表。
5、今年6月将集团公司及下属公司的离职档案进行整理,归入档案室,共计归档人事档案98份。
6、上半年完成了人事台帐汇总表的更新,根据领导指标及要求增
加了人员编制及增减比率等栏目,集团公司及下属公司员工花名册上也相应增加了人员编制栏目,为人员招聘核编提供了便利。
四、薪酬及福利管理
1、2013年,集团各中心及下属公司薪酬支出截止2013年10月份共计:1561.16万元,其中_放薪酬720.43万元;
_发放薪酬:101.60万元;_发放薪酬:54.10万元;凯西来公司发放薪酬:107.05万;_发放薪酬:210.76万元;_发放薪酬:226.22万元;_X薪酬:141万元。
2、集团转正员工基本购买了五险,截止2013年11月份全集团单位部分保险支出费用240.86万元,其中_支出53.88万元;_支出:15.90万元;_支出:8.02万元;_支出:67.22万元;_公司支出:19.85万元;_公司支出:65.54万元;_地产支出:10.45万元;
3、以上两项目主要人工成本合计1802.02元,集团公司月人工成本为180.20万元,年人均人工成本4.22万元。
4、公司所有人员社会保险的购买与社保卡的制作,员工社保信息的变更与办理,本年度办理社保卡6张,员工工伤申报及报销3人。
办理退休2人,生育备案及生育报销3人。
为体现公司对员工的关怀,公司特在三八节、高温时节、中秋国庆节送出慰问。在今年8月份邹总又为过生日的员工申请了生日小礼品。
五、招聘及储备工作
1、了解各部门新增岗位的管理及各部门人员需求状况。
2、根据各部门人员的实际需求,有针对性、合理性招聘员工已配
备各岗位。通过采取一系列切实措施:广发招聘信息、网上招聘、内部员工推荐、现场招聘、贴招聘广告等各种途径招聘人才,集团公司及下属公司共计完成全年152位人才的招聘。
3、为更好地适应集团公司快速发展的需要,有效地推进公司人才储备工作,满足公司战略目标及业务发展对人才的需求,作好公司人才梯队建设,为员工提供发展晋升的平台。
集团公司下发“关于人才储备管理办法”,根据储备管理办法的相关要求建立人才储备库,截止2013年11月份储备人才库中人才数量为:93人,内部储备人才5人。
六、培训工作
为满足公司快速发展的需要,打造一支高素质、高效率、高执行力团队,使新员工了解、认识并认同公司的事业及企业文化,每月组织对新员工进行入职培训,截止2013年11月进行培训员工入职培训152人次。
为强化管理,加强各位同事的文化素质及专业技能水平,满足公司的用人要求及员工个人发展,公司各部门开展了管理知识及业务技能方面的培训。为跟进培训执行情况,我部门每月都到培训部门进行旁听,截止2013年11月各部门完成内部培训101次。
2013年,新员工入职培训及部门内部培训产生培训费共计:31370元;其中部门内部专业培训费:29370元;新员工入职培训费:2000元。
七、劳动合同管理
负责劳动合同签订、续签及管理工作,2013全集团公司新签劳动合同100份,续签劳动合同25份;目前,集团及下属所有员工均已签订
劳动合同,无未签订劳动合同产生的纠纷情况。鉴于地产行业特性,有部分员工为退休及劳动关系挂在其他单位人员,为规避劳动风险,我部门要求此类人员提交退休证及劳动关系证明。
八、绩效管理
为保证工作计划节点的顺利完成,每月严格执行考核,对计划的完成起到了很大的推动作用。截止到10月份,集团各中心及下属公司定性及定性指标扣款合计:53.83万元;其中定量指标扣款:40.42万元;定性指标扣款:13.41万元;各单位完成计划节点的奖励金额为:2.11万元。
九、2014年工作计划及建议
1、经统计集团公司及下属公司劳动关系在其它单位、退休人员、试用期员工未购买工伤保险人员共计93人,因我司主营房地产开发业务,工程技术类人员经常出入施工现场,下属物业公司一线操作员工居多,工伤发生率相对较高。
如发生此类事故,所有费用由用人单位全额承担,存在很大的用工风险。为减少员工发生工伤为公司带来的损失建议为以上人员购买意外伤害商业保险。
2、房地产行业招聘存在一定难度,将加强招聘工作,开辟多种招聘渠道,特别是同事推荐,此种渠道成功率相对较高,建议被推荐人才年度被评为优秀员工,给予推荐人一定的奖励;
春节后人才流动的高峰期这些机会,参加一些大型的春招会,补充一些来自行业的高端人才和优秀的基础人才。
3、绩效考核工作的根本目的不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工,而是有效激励员工不断改善工作方法和工作品质,建立
公平的竞争机制,持续不断地提高组织工作效率,培养员工工作的计划性和责任心,及时查找工作中的不足并加以调整改善,从而推进工作成果达成。
4、各部门对培训的重视不够,力度不足,公司培训管理制度的约束力不强,因此存在着各部门为应付培训随意安排培训课程;
培训方式单一,均为课堂讲授为主,效果不明显;希望公司能设立专门的培训专员、培训讲师队伍,使员工有外出培训及外聘讲师培训的机会。
最后,祝愿公司在新年里一帆风顺,一年更比一年好!
人事专员的工作总结3伴随着新年钟声的敲响,又迎来了崭新的、布满期盼的2016年。回看2015年度的工作生活,感遭到公司及身边的人这一年来发生的巨大变化,我们的品牌在快速提升着,身边的同事也都在不断进步着,朝着同一个目标奋斗着。新的一年到来了,也带来了新的挑战,在我们预备以全新的面貌来迎接新年的到来时,也不忘往返顾和总结过往一年来所做的努力。
一、下方我将分类对我这几个月的工作做一个详细总结:
1、招聘工作;
a、结合2015年各部门人员需求计划,并根据各部门人员的实际需求,透过各种招聘渠道有针对性、合理性招聘各类优秀员工以配备各岗位;
b、2015年行政人事部共参加了×次招聘会(其中×次毕业院校双选会),吸引了超多人才前来应聘,并最终满足了相关岗位的人员需求。
2、建立、健全、规范人事档案管理;
a、为新员工办理入职手续,建立并完善其电子档和纸质档案(含身份证、毕业证、学位证、职称资格证书、体检报告、照片等信息),并为其发放《员工手册》,2015年公司新入职职工人数为:×人;
b、协助部门主管及时为贴合转正条件的员工办理转正手续;
c、为离职员工办理离职手续,督促其物品/工作交接的顺利完成,2015年公司离职员工人数为:×人;
d、参与收集整理2014年度及之前年度的各类档案材料,将其按年份及种类进行分类归档,放置于×楼档案室,并建立相应的电子档案,方便查阅;
e、每月底对新进、转正、调薪、离职人员进行统计核对并发至相关领导。
3、员工培训工作;
协助部门主管对新入职员工开展入职培训,2015年行政人事部共组织开展了×次针对入职_以内职工的培训课,培训资料主要包括公司发展历程、企业文化、公司各种规章制度。
4、劳动合同及社保保险的综合管理;
a、社会保险是指基本养老保险、失业保险、基本医疗保险、工伤保险、生育保险;
b、及时与贴合条件(透过公司考核)的员工签订劳动合同,并及时为其办理社保保险的增加,2015年与公司签订劳动合同并增加社保的职工人数为:×人;
c、及时办理离职员工的劳动合同的解除工作,并及时办理其社保的减少工作,2015年与公司解除劳动合同并减少社保的职工人数为:×人。
5、值日及值班工作的综合管理;
a、及时更新、完成公司日常及周末值日(值日人员)的安排检查评比;
b、完成法定节假日的放假通知及值班安排工作,从我进入公司以来,在部门主管的指导下顺利完成了×个节假日的放假通知及值班安排工作。
7、管理公司工会,定期或不定期配合协调组织员工开展各种形式的活动,并做好与上级工会组织的对接、沟通工作。
二、下方是我的工作体会
1、学习是做好工作的重中之重;
我认为工作价值的是在工作中,得到不断地提升,不断地去学习得到进步。个性是从事一份跨专业且从未接触过的工作,在这个相对陌生的领域,更就应透过学习加强各个方面知识才能更好的进行工作。
2、之前的从业经验对目前工作的帮忙;
毕业之后我在×公司从事了×年×的工作,其业务范围与“__公司”大致相同,相同的行业背景,使我能更快的了解公司的各种状况及行业状况;同时__工作使我熟练于数据的整理、管理及报表的制作整理工作,我在开始从事这份新工作时也使我能更快、更好的掌握员工信息表的更新管理工作及档案的整理、归类、建档工作。
3、虚心请教,融入群众;
进入了行政人事部,我会找准自我的工作定位,做到踏实肯干,用心和同事讨论在工作过程中的问题,有一些专业上不懂的地方我虚心向领导及其他有经验的同事请教,听从领导的指挥,快速的融入这个新的环境。
4、认真负责的做好工作;
手中的每一份工作,不仅仅是为了部门和公司,同样也是为自我而做,在工作过程中,所得到的并不仅仅仅是工作的报酬,还有技术的锻炼,品质的提升,我努力培养自我尽职尽责的工作精神。
5、工作中存在的不足。
a、由于今年才入职,当工作中应对一些突发状况时,应变潜力不够快,还有待提高;
b、有时会因工作杂、事情多而暂时忽略掉个别工作任务,说明我在工作过程中还不够细心,以后应加强做事情的条理性,能够用备忘录的形式规划好工作的步骤,保证工作的顺利完成。
c、处理一些复杂的工作时不够认真,导致工作的完成状况不够理想,在2016年里,我将以最好的工作态度来迎接这份工作,应对挑战绝不退缩。
三、2016年工作计划
在2015年的工作基础上,在2016年里,我除了要做好基本的日常工作外,2064年将重点做好、完善以下工作:
1、将人事资料与劳动合同整理完善,做到无漏洞;
2、将公司的文件、档案整理完善,建立完整的档案目录表;
3、将公司人员社保购买到位;
4、协助领导做好对公司员工的人文关怀,增强员工的归属感,减少员工的离职率;
新的一年我将更加努力学习,力争在提高自身专业素质上取得新突破,争取更好的胜任目前岗位。不仅仅是人事专员岗位的知识,还要学习做人的道理,处世的方法,加强人际间的沟通,更好的适应公司的大环境。用心参与部门各类知识的培训,及时更新自我的知识,提高自我的工作和专业潜力。虚心向同事学习,取他人之长,补自我之短。我会努力工作争取做出好成绩。随着公司不断扩大、规范、完善,能够预料我们的工作将更加繁重,要求也将更高,收集整理,需掌握的知识需更广,为此,我将更加勤奋学习,提高自身各项素质和技能,适应公司发展要求。
以上是我的2015年年终工作总结,请领导监督和指正。
人事专员的工作总结4忙碌而充实的今年已经过去,我来到公司也有一年的时间了,年初我正式加入了公司,从事人事专员工作。一年来我围绕管理、服务、学习等工作重点,注重发挥人事部承上启下、联系左右、协调各方的枢纽作用,为公司圆满完成年度各项经营目标任务作出了积极贡献。现将本年度工作情况汇报如下:
一、本年度重点工作完成情况及取得的业绩
1、公司各类证照的办理、年检,与外部机构的联络与沟通
今年我与相关部门合作,顺利完成了公司经营地址变更后相关证照的更换工作,按时完成了公司证照的年检,组织接受并通过了相关部门的检查,更正了企业工商电子信息资料,与相关部门保持了良好的关系。
按照公司财务标准化制度规定,为合理控制企业行政费用支出,行政部每月底制定了下月的费用预算计划,尽量将费用支出控制在计划内。我对公司办公场地租赁费、水电费、办公及劳保用品、固定资产购进、员工及公司通讯费等项目建立了台账,逐月逐笔登记,年底对数据进行汇总分析,以便于来年能够更加准确、细致地进行费用的预算与控制。
2、公司固定资产、办公用品及劳保用品的管理
作为人事部,购进、管理和分配公司固定资产、办公用品及劳保用品是部门的日常重要工作之一,我在进入公司后,首先对公司现有固定资产进行了盘点、登记和贴标,然后结合公司实际情况修订和制订了固定资产、办公用品等管理制度,建立了增设固定资产先提申请相关部门和总经理批示后再采购,办公用品季度统计需求后统一采购分配的流程,规范了公司固定资产、办公用品及劳保用品的管理,也提高了工作的效率。
今年人事部起草和修订了公司印章管理、档案管理和合同管理等制度,规范了公章使用登记流程,并对公司档案和合同进行了整理,鉴于不影响工作效率等因素,合同流转审批流程尚未完全执行,但将合同审批步骤暂时并入了公章使用审批中,在一定程度上避免了风险。
3、公司员工薪酬福利与绩效考核管理
我自年初进入公司后接手了员工薪酬与福利的核算与发放工作,在过去的日子里按时完成了每月的工资核算,协助总经办根据外部市场行情及公司实际情况制订和完善了薪酬管理制度与绩效考核管理制度,对员工月度工资、社保基数及公积金进行了调整,在保证了员工权益的同时,使得公司的薪酬管理更趋规范化。在年底按照集团总部要求,统计了公司今年薪酬预算执行情况并拟定了明年薪酬预算,保证了公司薪酬总额不超过规定标准的同时,在行业内具有竞争力和吸引力。
今年我按时保质办理了员工入离职、转正、续签、档案转移托管等工作,并制定和推行了公司员工手册,进一步规范了员工日常行为。另一方面与工会合作,积极倾听员工心声,及时解答员工疑问,并组织员工参加了运动会、集体旅游等活动,丰富了员工业余生活,提高了员工士气,使得员工能保持较高的工作效率。
4、与集团总部的联络与沟通,按时完成布置的任务
作为_公司,_公司与集团间保持着密切的联系,人事部也承担着与总部人资、行政、法务、董秘、战略、工会等部门的日常联络与沟通工作。今年我共收到和转发集团各类通知和文件若干余次,认真细致的完成或组织完成了集团布置的各项任务,按时上报相关资料,保证了公司年终“总部配合力度”评分无任何扣分项目。
公司的经营理念是以质量保证体系为主线,对各个流程进行管理和控制,行政部作为枢纽部门,积极协助质量管理部进行了质量体系文件修订、培训及测试组织、仓库改造、流程优化等工作,并在日常协助销售、采购、财务等部门完成了资料的准备与报送工作,保证了公司的运作顺畅。
二、本年度取得的进步
通过日常工作和与部门间的合作,了解_公司的整体运作流程,感染和学习到了公司的团队协作精神;深切体会到了质量管理体系对一个企业的重要性,对质量管理的作用有了全新的认识,学习了企业的相关知识;通过独自处理人事各项工作,锻炼和提高了自己的应变能力和判断能力。
三、本年度工作的反思
也许是因为之前缺乏在企业工作的经验,一开始对企业的运作流程和规则不够熟悉,没有能够很好的满足和提前预见其他部门的需求,今后要更加细致的了解各部门的工作,以利于更好的起到服务和监督作用;个人对相关知识了解得还不够,需要加强对基础知识、法律法规、特别是本公司质量管理体系文件的学习和理解;因个人所负责的工作较杂,有时会没有很好的分清主次和安排时间,以致有些计划实行的工作未能展开,明年我将加强个人时间管理水平,提高效率,更加有条理的完成手上负责的各项工作。
四、学习与成长
今年参加了质量管理部组织的培训、药品制度和法规自学与测试,参加了集团总部组织的人才体系构建培训、E-HR系统使用培训、“团队执行力”专题培训、法律风险控制等培训。本年度自我优劣势评价:本人优势:外向开朗、乐于助人、工作认真、细心谨慎、态度端正、有责任心、比较善于与人沟通,灵活应对各种问题和突发状况。本人劣势:专业知识仍需继续提高,宏观规划及统筹分析能力需要提高,看问题的高度还不够。
五、明年本岗位工作的思路及具体措施
继续做好公司证照及公章的管理,保持与外部机构的良好沟通;精细化行政费用的预算,严格控制费用的审核支出;做好固定资产、办公用品及劳保用品的管理,优化采购计划;加强对公司档案和合同的管理,在不影响效率的同时逐步细化流程和记录;按计划执行薪酬福利预算,推行并不断完善绩效考核管理制度,建立部门和员工个人年度KPI指标;建立员工沟通平台,通过招聘、培训、转岗、公司间交流等手段培养公司后备人才;保持与集团总部的联络与沟通,按时完成布置的任务,关注可利用的共享资源;协助质量管理部修订和完善公司质量管理体系,优化人员配置,提高协作效率。
人事专员的工作总结5不知不觉间来公司已整整一个月了,20_年6月11日,很荣幸地正式加入公司,成为公司中的一名新员工,在领导和周围同事的帮忙下,我渐渐熟悉了公司,渐渐进入自我的主角,开始了自我热爱的人力资源职业新的生涯。短暂的一月里虽没有在许多方面有所建树,但对于自我这一个月的工作是深有体会,下方,将是我入职以来工作的一个小小总结。
一、社保公积金方面
由于以前没怎样接触过社保公积金,刚开始干起来的确有些吃力,从开始不懂什么叫公积金约定提取、普通提取,到此刻不仅仅熟悉掌握,而且成功为公司两名员工办理了购房公积金的提取。期间,也总结了不一样状况住房公积金的提取就应注意哪些事项,怎样才能顺利提取公积金等。人力工作繁琐,社保公积金模块更是琐碎,它不仅仅需要你认真仔细,更需要你有强烈的职责心和很强的服务意识,要定期的为公司员工缴纳各种保险和公积金,因为这些都是跟员工切身利益相关的。同时,也要时刻关注国家在这方面的政策,并不定时地对这些政策的更改更新采取相关措施。例如,公积金基数的调整,外部农村劳动力生育险的缴纳等等。近期,已成功查阅了公司员工保险缴纳状况,并打算为新转正的员工及时把各种保险给补缴上。
二、新员工招聘与选拔方面
对于人力的招聘这个模块自我就应还是比较熟悉比较擅长的,做起来入手也很快,因为毕竟以前是做这个模块工作的。但同时,同以前招聘工作又有些不一样,在以前,无论是去学校招聘还是应聘者主动找上门应聘,单位都处于上风,不怕招不到适宜的员工。但此刻状况却大大不一样,此刻的单位不再是简单的生产型企业,招聘不再那么简单粗放式,而且地处于首都北京,一个国际化的大都市,招聘方式变了,简单的粗放式逐渐由网络招聘所代替,同时,又由于处于国际化的大都市,应聘者选取的机会更多,所以人员流动也更大。这不得不给招聘人员带来巨大的挑战,怎样用最少的成本和最快捷的方式为公司招到适宜的员工成为人力的一大挑战,目前,在自我入职的一个月里,已配合上级领导为公司成功招聘销售助理3人,市场助理1人。
人力的工作不仅仅仅是这两方面的工作,还有绩效考核、人员培训、薪酬福利等方面的工作很多资料都是需要人事人员来做的。对于以上那些方面也是自我今后想努力的方向,自我今后开展的工作也会朝那些方面发展,因为发现,公司这几方面做的不是很完善,所以也需要自我不断努力,在自我尽快熟悉公司各个方面后,尽快把其他几个方面完善起来,争取把人力各个方面工作做好。
三、今后工作规划
(一)培训方面
之所以把培训放在首位,是发现公司在培训方面有许多需要改善的地方,没有系统的培训体系和制度建设。所以自我今后会做以下方面工作:
1、建立健全的培训体系并(“三严三实”专题教育总结汇报)构成制度包括对新员工的入职教育培训、部门
级培训,专业培训;对于老员工的培训有不定期的销售技巧培训,职业生涯培训等。同时,从公司内部选拔培训师,选拔一批内部优秀人员作为公司讲师,来为公司员工培训。这些东西一旦建立起来,构成公司的规章制度长期实行下去。
2、外部讲师的聘请公司要发展,就不得不走向外面世界,多了解外面,让员工多充实下知识。
要在一年间定期组织一到两次的培训,
3、人力部门开发一些课件,对员工进行定期的培训。
(二)绩效考核方面
明白公司销售助理是分为五个等级,建立等级工资制,但是感觉这有些单一,不足以全方位考核员工,等级工资制对员工的激励不够,我想在征得领导同意的状况下,建立另一种绩效考核制度,由每个部门的主管来考核自我的员工,根据手下员工的多少来进行比例的划分,分为四个等级,从0到4四个等级,等级之间有50-100元工资左右的差距,让主管根据员工每个月的表现分别评等级。以此类推,相应主管由部门经理进行考核。这样能激励表现更突出的员工,同时也鞭策那些工作起色不大之人。
公司不鼓励员工请假,为了激励员工,就应设有每个月的全勤奖,以表扬那些月度内没有请过假的人,同时,也把这个作为年度评优考核的一个重要依据。
辽宁大学毕业生就业政策
(一)对各类用人单位吸纳毕业年度(毕业所在自然年,即1月1日至12月31日,下同)高校毕业生或登记失业并持有《就业失业登记证》的高校毕业生就业,签订1年以上期限劳动合同并依法缴纳社会保险费的,按实际吸纳人数给予一个年度的社会保险补贴。劳动合同到期时由用人单位凭缴费证明,向当地县级以上人力资源社会保障部门申请,经财政部门认定后发放补贴。补贴标准为企业招用当年实际缴纳的养老保险、医疗保险、失业保险费数额总和的50%。
(二)对科技型小微企业和劳动密集型小企业,当年新招收毕业年度高校毕业生或登记失业并持有《就业失业登记证》的高校毕业生达到企业现有在职职工总数30%(超过100人的企业达15%)以上、并与其签订1年以上期限劳动合同的,给予贷款贴息。贷款额度要根据实际招用人数合理确定,最高不超过200万元,贷款期限不超过2年,财政部门按贷款基准利率的50%给予贴息,展期不予贴息。
(三)对商贸企业、服务型企业、劳动就业服务企业中的加工型企业和街道社区具有加工性质的小型企业实体,在新增加的岗位中,当年新招用在公共就业服务机构登记失业1年以上且持《就业失业登记证》(注明“企业吸纳税收政策”)高校毕业生,与其签订1年以上期限劳动合同并依法缴纳社会保险费的,在3年内按实际招用人数,按照相关规定依次扣减营业税、城市维护建设税、教育费附加、地方教育附加和企业所得税。
(四)高校毕业生在县及县以下基层单位从事专业技术工作的,申报相应专业技术职称时,职称外语免试。
(五)对到我省社会团体、基金会、民办非企业单位就业的高校毕业生,所在地公共就业人才服务机构要协助办理落户手续。在专业技术职称评定、科研项目经费申请、科研成果或荣誉称号申报等方面,享受与国有企事业单位同类人员同等待遇。
辽宁大学毕业生创业政策
(六)对持《就业失业登记证》(注明“自主创业税收政策”或附着《高校毕业生自主创业证》)从事个体经营的高校毕业生,在3年内按照相关规定依次扣减其当年实际应缴纳的营业税、城市维护建设税、教育费附加、地方教育附加和个人所得税。对高校毕业生创办的年应纳税所得额低于10万元(含10万元)的小型微利企业,在2016年底前其所得减按50%计入应纳税所得额,按20%的税率缴纳企业所得税。对高校毕业生创办的月销售额(营业额)不超过2万元的企业或非企业性单位,暂免征收增值税、营业税、城市维护建设税、教育费附加、地方教育附加。留学回国的高校毕业生自主创业,符合条件的,可享受现行高校毕业生创业扶持政策。
(七)对创业投资企业采取股权投资方式投资于高校毕业生创办的未上市中小高新技术企业2年以上的,按其投资额的70%,在股权持有满2年的当年,抵扣该创业投资企业的应纳税所得额;当年不足抵扣的,可以在以后纳税年度结转抵扣。
(八)各银行业金融机构要按照风险可控和方便高校毕业生享受政策的原则,降低贷款门槛,优化贷款审批流程,提升贷款审批效率。通过进一步完善抵押、质押、联保、保证和信用贷款等多种方式,多途径为高校毕业生解决反担保难问题。
(九)对在电子商务网络平台开办“网店”的高校毕业生,每人可申请不超过5万元的小额担保贷款。贷款期限最长为2年,到期确需延长的,可以展期2年。在贷款期限内,由财政给予全额贴息,展期不予贴息。
(十)鼓励企业、行业协会、群团组织、天使投资人等以多种方式向自主创业大学生提供资金支持,设立重点面向扶持高校毕业生创业的天使投资和创业投资基金。
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