医院后勤服务宗旨和服务理念精选(九篇)

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第1篇：医院后勤服务宗旨和服务理念范文

2017年5.12护士节致辞1

医院院长护士节致辞

各位护士：节日好!

在一年一度的国际护士节来临之际，首先我代表医院领导班子向全院护士致以节日的问候，并对你们为医院的改革、稳定和发展所作出的贡献表示衷心的感谢!

今年国际护士节主题是：优质服务，深耕社区，引领护理改革。从南丁格尔创立护理专业之日起，护理工作便与人道主义精神和以关爱生命、救死扶伤为核心的职业道德密切联系在一起，受到社会和公众的尊重和敬慕。《护士条例》正式实施已一周年了，希望广大护理工作者继续弘扬南丁格尔爱岗敬业、无私奉献、救死扶伤的人道主义精神，深刻领会《护士条例》内容，规范护理行为，促进护理学科的发展。

在过去的一年中，我们经受了许许多多的重大考验，抗击冰灾，送医送药;抗震救灾，奉献爱心;应对突发传染病暴发流行，同心同德;筛选结石宝宝等重大事件中，尽职尽责;展示了护理工作者应有的风采。同时涌现出了全国卫生系统巾帼建功标兵魏丽芳;省优秀护士汤秋芳;省巾帼建功标兵周秋英;市优秀护士李茹芳、王美女、费益君、陈岚;全省护理岗位技能竞赛银奖得主倪淑红、毛雅梅、陈岚、陈良夏、陈巧鸽等一批先进护理人员，这些先进人物和先进事迹的涌现，激励着全院护士不断进取，积极努力，踏实工作，为医院的护理事业努力奋斗。

《护士条例》的颁布对保障护士权益，规范护理行为，促进医院护理工作的发展有着非常重要的意义，今后，我们将进一步认真学习和贯彻落实《护士条例》，加强护士队伍建设，维护护士合法权益，用自己的智慧和真诚赢得社会各界对护理事业的理解和支持。同时开展形式多样内容丰富的岗位技能训练和竞赛活动，提高护士队伍职业技术和岗位技能水平;加强护理队伍管理，提高护理服务质量，积极推进人性化服务，激发全院护士全心全意为人民健康服务的热情，不断改进护理工作，提高专业技术水平，为金医明天的辉煌作出自己应有的贡献。

最后祝全体护士身心健康，工作愉快，家庭幸福!

2017年5.12护士节致辞2

护士节领导致辞

全院的护士同志们：

云霞开锦绣，万物启芳华!在这清爽宜人，充满生机的五月，我们迎来了一年一度的第103个5.12国际护士节,值此节日来临之际，医院党政领导班子向辛勤工作、无私奉献的全院护理人员致以节日的问候和崇高的敬意!也通过你们向一直支持医院工作的你们的家属表示感谢!

年年5.12,今又5.12。此时此刻，我们重温南丁格尔的誓言，让她再一次为我们拂逝世俗的尘土，远离浮躁与喧嚣，净化我们的心灵，擦亮我们的眼睛，勉励我们努力地践行燃烧自己，照亮别人的人道主义精力。谁说我们渺小卑微?谁说我们苦涩清贫?看看我们日以继夜迎来的无数新生生命，看看我们呕心沥血挽回的第二次生命重塑了人生精彩，我们医护工作者分享了保护生命尊严的崇高与幸福。日复一日，年复一年，我们心中南丁格尔那盏明亮的马灯始终照射着我们护理人员，以天使般的爱心，安慰患者的伤痛，鼓舞患者克服逝世神的勇气，拯救患者神圣的生命。这一天，你们接受祝福、赞美，你们也将获得理解和尊重。在滨海医院，你们从来都是最具奉献精神和亲和力的一群。在医生们用精湛的技术驱除病人肉体痛苦的同时，是你们用爱心和真诚治愈了他们精神的创伤。滨海医院的存在，因你们的微笑和汗水而焕发出人性的风采，因你们温柔的服务而更具诚信的光辉!医院的发展，你们的辛勤汗水功不可没。如果说滨海医院是一座春色缤纷的大花园，你们就是这座园地中最娇艳的花朵!

如果说，医生是修复生命的工程师，而你们就是生命康复的守护神。在生命的紧急关头，你们架起了救援的桥梁。在痛苦的呐喊声中，你们就是止痛良药。在苦闷的康复旅程中，你们就是细心的陪伴着。你们是春风，吹拂着每个病人的心灵。你们是阳光，照耀着康复道路的前程。你们是春雨，滋润着每个康复者的细胞。你们都有一个神圣的动人称号，那就是白衣天使。在长期的护理工作中，你们舍小家顾大家，已经习惯了家人的等待、孩子的期盼、丈夫的埋怨和患者的不理解。在平凡的工作中，你们用青春谱写着生命的赞歌，用善良诠释着燃烧自己，照亮别人的人道主义精神，用行动践行着南丁格尔忠贞职守的誓言。滨海医院的发展，见证着你们太多的付出，护理工作的成绩，凝聚着你们的心血和汗水，你们无愧于白衣天使的光荣称号，你们是最可敬的人，你们不愧是南丁格尔的传人，是活跃在医疗战线上的美丽天使。

过去的一年，在上级领导的正确领导下，我院坚持以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题，抢抓机遇，深化改革，扎实推进优质护理服务工作，在探索临床护理服模式创新，提高医院护理质量和效益，促进护理工作与医院整体发展上取得了新的成绩，质量管理意识进一步增强，护理观念进一步转变，护理管理工作不断规范，医患关系得到了进一步改善，患者满意度得到了进一步的提升。在每年每月每日里，你们爱岗敬业、无怨无悔、加班加点，精心护理每个病人，细心操作每个环节，出色完成了各项任务。为了我院的发展，为了人民的健康，你们幸苦了!

护士姐妹们，时代在进步，如今，ҽѧ在突飞猛进，人民生活水平在不断提高，医院在不断发展，护理技术和功能已发生了质的飞跃，时代赋予了你们更高的要求，病人托付给了你们更大的责任，医院也寄予你们更多的希望。为此，希望大家继续继承和发扬南丁格尔精神，努力学习，勤

奋工作，不负重托，在技术上更加精益求精，在服务上更加主动周到，在态度上更加耐心负责。以作风再转变，潜力再认识，对标再分析，办法再创新，打造一流上水平和质量效益年主题活动为契机，按照社区把仙河建成石油石化系统一流小区、胜利油田对外窗口的要求，积极投入到创建居民满意医院活动中去，强化依法执业意识，规范护理行为，保障护理安全，责随职走，心随责走，真正做到心中有责，用心做事，用我们不懈的努力，使我们的护理工作再上新台阶，再创新辉煌。

在我院未来的发展道路上，相信你们将一如既往，不断增强政治思想、文化业务的学习，全面提高自身素质。大力弘扬南丁格尔和白求恩精神，文明服务，视顾客为亲人，视医院为自家，努力工作，传承责任，为我院的发展，在伟大的护理事业中再立新功!

祝每一位护士天使健康、平安、快乐!

2017年5.12护士节致辞3

护理部主任发言稿

尊敬的各位领导、亲爱的护士们、各位朋友：

大家下午好!

在这充满生机、奔放激情的五月，我们迎来了5.12国际护士节，很荣幸和大家一起庆祝保定成宝医院第一届5.12护士节，感谢各位领导给我这个机会让我站在这里,在此向各位领导、各位同事表示衷心的感谢，感谢你们对护理工作的热情关心，大力支持!并向全体护士致以节日的问候和诚挚的敬意，祝大家节日快乐!

下面我讲讲护士节的由来：

洛伦斯南丁格尔，1820年5月12日出生于意大利佛罗伦萨。国籍英国，终身未嫁，享年90岁，在克里米亚战争进行护理期间，物资缺乏，水源不足，卫生条件极差。她克服种种困难，改善医院环境卫生和后勤服务，建立医院管理制度，提高护理质量，南丁格尔不仅表现出非凡的组织才能，而且对伤病员的关心爱护更是感人至深。她协助医生进行手术，减轻 病人的痛苦;清洗包扎伤口，护理伤员;替士兵写信，给以慰籍;掩埋不幸的死者，祭祀亡灵，每天往往工作20个小时。夜幕降临时，她提着一盏小灯，沿着崎岖的小路，在7英里之遥的营区里，逐床查看伤病员，士兵们亲切的称她为提灯女士、克里米亚的天使。伤病员写道灯光摇曳着飘过来了，寒夜里似乎也充满了温暖我们几百个伤员躺在那，当她来临时，我们挣扎着亲吻她那浮动在墙壁上的修长身影，然后在满足地躺回枕头上。这就是所谓的壁影之吻。半年的时间，伤兵的死亡率由原来的40%下降2.2%。被誉为提灯女神。

1860年，南丁格尔在英国圣托马斯医院建立了世界上第一所正规护士学校。她成功地把护理工作从社会底层提升到了受人尊敬的地位。由于她的努力，护理学成为一门科学。她的办学思想由英国传到欧美及亚洲各国，她毕生致力于护理的改革与发展，取得举世瞩目的辉煌成就。这一切，是她成为19世纪出类拔萃、世人敬仰的赞颂的伟大女性。

为了纪念她的成就，1912年，国际护士会(ICN)倡议将南丁格尔诞辰日5月12日作为国际护士节，以缅怀和纪念这位伟大的女性。目的在于激励广大护士继承和发扬护理事业的光荣传统、以爱心、耐心、细心、责任心对待每一位病人。

目前成宝医院招录的护理队伍实力雄厚，有来自北京、石家庄、天津、保定三甲医院的护理人员，徐水物探、妇幼、中医院、华一等二甲医院的护理人员，而且都是具有丰富临床护理经验的护士，其中护师占29人，主管护师6人，同时为了提高护理人员的专业素质，我们还分别送出两批护理人员到保定一中心、市一、252医院进修学习，为开业打下了良好的基础。

所以，我想说，我们在座的每一位，感谢你们选择了成宝医院，感谢成宝医院给了我们一个好的平台，我相信大家一定不会辜负领导的信任，让我们一起努力，发挥我们的聪明才智，怀着一颗感恩的心，用我们的爱心、细心、耐心、责任心呵护每一位患者，为病人提供优质的护理服务，让病人满意，让社会满意，让领导满意。最后，让我们一起见证成宝医院的成长，为了成宝医院辉煌的明天，我们一起加油!

最后，祝护士们节日快乐，工作顺利!祝各位领导身体健康!合家欢乐!祝大家生活幸福!祝成宝医院蓬勃发展!

谢谢大家!

2017年5.12护士节致辞4

尊敬的各位来宾、各位医护同志们，大家下午好：

再过2天就是第100个5.12国际护士节了!值此机会，我谨代表院领导班子向辛勤工作在护理工作岗位上的各位护士致以节日的祝贺，并表示最崇高的敬意，感谢你们为医院的改革与发展，为实现医院的总体目标，为医院的建设所付出的心血和汗水。

有人说：医生是医院的主体，护士是医院的主力。而我认为护士既是医院的主体，也是医院的主力，更是医院的主人。多少个日日夜夜，你们默默无闻地坚守在护理岗位，无怨无悔地守护在病人身旁，用你们的青春和汗水，用你们的热血和智慧，给病人带来抚慰和健康，为生命带来光明和希望，今天，让我们带着崇高的敬意，把祝福献给你们，也把医院下一步发展的重担交给你们!

过去一年，是我院护理丰收的一年，在卫生部优质护理服务示范工程活动开展以来，作为吉林省重点联系点医院之一，在全院职工的共同努力下优质护理服务示范工程活动，初步取得了成效。受到上级领导的好评和同行的认可。借此活动，医院也将继续深入研究优质护理服务内涵，全面推进示范工程活动的开展。通过改革护理工作模式，优化护理工作流程，进一步加强基础护理工作，提高护理服务质量，真正实现一切为了病人的目标。

随着医疗体制的改革，医疗服务市场需求的改变，以及我院目前软件、硬件设施的困境等等，都容不得大家有丝毫的懈怠，我们必须要加快自身建设与发展步伐，要科学发展、和谐建设，这是每一个医护人员都责无旁贷的使命，需要我们坚定信心努力拼搏，特别需要我们将爱心、耐心、细心、责任心这一服务宗旨发扬光大。

同志们，面对医院目前的困难，我们殷切地期望全院护理人员要继续继承和发扬燃烧自己、照亮别人的南丁格尔精神，克服护理工作量大，人手紧张等诸多困难，齐心协力、努力工作，以高质量的护理技术和博爱、无私的精神服务于病人。

最后，再次衷心的祝愿全院的护士同志们及家人身体健康!工作顺利!节日愉快!

谢谢!

2017年5.12护士节致辞5

尊敬的各位领导及全体员工：

大家下午好!五月的阳光，温暖宜人;初夏的时节，诱人遐想。在这美好的季节里，我们迎来了光荣与神圣的512国际护士节。在此，我谨体表院领导向日夜工作在护理岗位上，默默无闻、无私奉献、辛勤耕耘的护理工作者致以节日的问候和衷心的感谢!

国际护士节是为了纪念近代护理学创始人南丁格尔，激励广大护士继承和发扬燃烧自己，照亮别人的人道主义精神而设立的国际性专业节日。护理工作作为医疗卫生事业的重要组成部分，与人民群众的健康利益和生命安全密切相关。护理工作虽然平凡、琐碎，但它与人的生命和健康紧密相连，护士这个职业因此也就成为人类最高尚的职业之一。

我院自开业以来，护理人员坚持认真学习南丁格尔的人道主义高尚品质，始终坚持以病人为中心的宗旨，以忠诚的服务理念、严谨的工作作风和精湛的专业技术，兢兢业业、勤勤恳恳地战斗在护理岗位上，表现出良好的职业道德和高尚的思想品质。护士姐妹们在平凡的工作岗位上，给患者带来安慰和希望，为保障人民群众的身体健康付出了艰辛的劳动，为促进我院卫生事业健康有序发展做出了重要贡献。

随着社会的发展，护理工作已从单纯的疾病护理发展到以病人为中心的全方位健康护理，更加突出以人为本的理念，更加强调尊重人的权利、尊重人的需求，更加讲究为病人提供亲切温馨的服务和高超娴熟的专业护理。一名优秀的护理工作者，不仅要有精湛的护理技能，更要有良好的职业素质和服务意识。

希望广大的医务工作者在今后的工作中，以开展三好一满意和优质护理示范工程为契机，不断吸收新知识、新技术，努力提高自己的业务知识水平，经常保持爱心、细心、真心和责任心，为维护群众身体健康贡献自己的力量，在无私奉献中努力实现自身的人生价值。同时，希望各科室在护理管理工作中，一切以一线医护人员为中心，多关心、支持她们的工作、生活和健康，提供实实在在的支持和帮助，充分调动工作积极性和主动性,努力为她们创造一个更加宽容、理解、轻松和和谐的工作环境。