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后勤保障是医院三条生命线之一。目前,医院后勤的社会化管理已成为一种发展趋势。这一概念主要指医院通过面向社会统一招标,将保洁、保安、食堂等非核心业务外包给一些专业公司,通过精细化分工管理弥补院内专业能力的不足,提升工作效率和质量,让医生和护士将更多时间还给临床和患者。
保洁不仅仅是清扫
早在2007年,山东省千佛山医院就开始实施“后勤社会化”,两家物业公司近200名保洁人员进驻千佛山医院,负责10万平方米病区内的保洁、司梯、外送工作。该院护理部部长曹允芳已经对这些外包服务工作兼管了6年,已从门外汉变成了行家里手。
“不了解医护知识,不懂病人需求,就谈不上服务。保洁员绝不是单纯地打扫卫生,还要在护士长和责任护士的指导下,对病区进行消毒隔离等。”曹允芳拿起一张明细表,记者看到上面记录着保洁员的工作门类。她告诉记者,外包后的保洁工作还有更高要求。根据病人的不同特点,生活垃圾和具有传染性的医疗垃圾如何处理,遇到病人晕倒的紧急情况如何应对,保洁员都要一一掌握,并定期参加医院的院感知识培训。
山东大学齐鲁医院后勤保障处处长李敦军表示,该院保洁工作委托了两家物业公司管理,除了严格的保洁工作外,物业公司还要承担陪检、配送检验样本和注射液体等工作。
“医院有三条生命线,医疗、护理、后勤保障。哪一个环节出问题,都容易产生医疗纠纷。”李敦军说,后勤服务跟不上,呼吸机使用时因停电而停止运转,病人就容易出现死亡,后果将不堪设想。所以,医院对外包人员要定期进行考试并公示成绩,认真审核每一次培训成果,往往能发现近期管理中的薄弱环节。
“目前省内医院涉及外包服务的已不在少数,这一外包模式符合时代潮流,前景让人期待。”与齐鲁医院合作的物业公司项目经理何茂庆表示,未来几年,涉及医院后勤保障的物业公司将呈现增长趋势。做好外包服务,不仅能给医院省钱省力,也将实现公司与医院的良性合作和形象的双赢。
为治疗和护理腾出时间
据了解,20年前,还未“外包”的千佛山医院,所有的医务人员,上到教授主任,下到年轻护士,每周都要对病区分片包干大扫除。“‘外包’后,最大的感受是减轻了医务人员的负担。”曹允芳表示,随着医院工作量的加大,病人需求明显提高,院内设施逐步改善,保洁工作必须由系统的专业人员负责管理。工作的细化让医护人员有更多时间专注于治疗和护理。把时间还给医生护士,把医生护士还给病人,服务质量也会随之提高。
几个月前,为防止疏漏、明确责任,齐鲁医院的被服交接必须在病房内进行,由洗涤公司人员和护士当众清点并签字确认。“被服上的皮屑脏物,在清点时会对病区造成二次污染。”李敦军为此伤透了脑筋。现在,后勤部门与洗涤公司共同想出一则妙招。病号服的上下衣、床单、床罩和枕套,每件物品上都安装一个可耐200℃高温熨烫的感应式电子芯片,通过扫描仪器扫描即可获得物品信息,彻底改变人工清点的模式。“不仅减少了清点时间,更重要的是大大降低了院内的感染风险。”两个多月的试行,让李敦军对此充满信心。
据了解,该院静脉用药调配中心调配的药物,由专门的外包配送人员运送到病房。“与护士相比,从属于物业公司的配送人员和39位陪检员,用人成本相对较低,不仅为医护人员争取了更多医疗时间,还为医院内部节省了资金。”何茂庆说。
此外,李敦军心里还有自己的一笔账。他认为,从人员配备的角度讲,外包模式也为管理成本创造了节约空间。“如果针对每个工种都保有一支正式职工队伍,医院开支就相当大。”
曹允芳回忆,以往护士为满足病人需求,常常要求助于各个部门,来回奔波与部门推诿往往造成时间浪费。“后勤管理的社会化,就是让后勤围着临床转,解决医院的后顾之忧,最终达到让医院围着病人转的目的。”
“外包后”更应重管理
“外包下的合同制人员不固定,流动性强,专业人才断层,相关服务就难以跟上。一旦出现问题,远水难救近火。需要引进专业化的技术人员和管理人才,才能有效处理各种突发事件。”李敦军坦言,甩完“包袱”,更要收拾好后勤管理的“摊子”。
现在,李敦军最头疼的还是人员的稳定性。2000年,齐鲁医院后勤正式职工是229人,目前只剩91人,自然减员退休人员占2/3,但一直未曾引进正式人员。李敦军认为,对专业性很强、需要由专业技术工人且需借助特种设备或工具才能完成的维修内容,如电梯维保、空调维保和玻璃幕墙更换等,则应通过招标形式委托社会公司实施。对一般水电气问题,医院还要保留一个后勤维修队伍。
目前,医院外包工作多属于基础,对人员素质的要求相对较低。“物业聘用人员大多是来自城乡结合部,多数没有经过系统的培训,年龄偏大且素质水平都与现代医院服务要求有一定的差距,”曹允芳说,“然而,不管这些人是不是医院的正式员工,可穿上医院的工作服,就代表医院的形象。”因此,医院的监管难度就大大增加。
在智能化建设方面,有50%的被调查者认为投资占医院建设总投资的0.1%,25%的被调查者认为占0.05%,25%的被调查者认为占1%,见图1。在信息化建设方面,有66.7%的被调查者认为投资占医院总投资的约1%,另外还有33.3%的被调查者认为占2%,见图2。
2.医院智能化、信息化系统的构成
2.1医院智能化系统组成
医院智能化系统应包括以下几部分:
(1)集成管理系统
(2)建筑管理系统
火灾自动报警及消防联动系统;
公共广播及紧急广播系统;
建筑机电设备自动化系统;
巡更管理系统;
闭路电视监控系统通道(门禁)管理系统;
停车场管理系统;
IC卡系统。
(3)医院专用系统
闭路电视示教系统;
医护对讲系统;
电子叫号系统;
手术监控系统。
(4)通讯与计算机网络系统
综合布线系统;
计算机网络系统
有线电视及卫星电视接收系统;
无线通信覆盖及无线寻呼系统。
(5)信息管理系统
综合医疗信息管理系统
触摸屏信息查询系统
电子公告牌系统
(6)综合诊疗信息管理系统
2.2医院信息化系统组成
医院信息化系统主要是由以下几个部分组成:
(1)计算机网络系统(含网络布线);
(2)CIS、LIS、PACS、RLS;
(3)HIS、PASS。
2.3影响医院运营的智能化、信息化系统
影响医院智能化、信息化系统的原因很多,12.4%的被调查者认为是医院信息管理系统;11.1%的被调查者认为是影像存储与通信系统PACS;8.3%的被调查者认为是综合布线系统。详细分析见图3。
3.医院智能化建设的建议
医院智能建筑建设中存在的问题有如下几个方面:
3.1业主方面
对医院智能化集成系统带来的增值效果有所怀疑或由于资金投入方向问题,以致不适当地压低在智能化系统上的投资。结果造成实施效果的下降。
没有总体集成的概念和系统今后发展的考虑以致边招标、边设计、边施工、边修改、返工浪费严重。
缺乏掌握医院智能化系统技术的人才,以致在设计、施工、竣工等建设的各个环节上不能很好把关,及时纠正质量问题。医院智能化系统建成后,对日常管理和持续维护重视不够,部分医院还延续原来的后勤管理办法,没有将现代化的管理技术加以充分发挥。
3.2厂商方面
参加智能化系统集成投标的公司,实际上仅仅是某一个子系统的集成商,甚至只是产品销售商,他们对医院建筑,对现场安装,对施工组织了解不多,甚至毫无了解。因此,不能很好组织指挥,甚至组织指挥不了系统各个分包商。
为争取项目,迎合业主低投资的企图,拼命压低报价。项目到手,为了利润,不顾质量,降低规格。各厂商提供的系统开放程度有限,造成集成系统难以实现或留下维护中的隐患。
3.3 设计方面
目前对医院智能化设计结合医院建筑采取合理的设计和解决方案注意不够。对智能化系统设备的安装空间、管线路由等考虑不周。由于个别医院的建筑方案采用国外设计事务所完成,设计内容设计深度不符合国内要求。
3.4 实施方面
对施工的全面质量管理重视不够。
3.5 标准化和行政管理方面
管理部门管理力度不够,或管理依据不够。
王发强会长:我觉得现代医院建筑朝着几个方向发展。
根据目前国家的政策,医院建筑在外延上肯定是有所收敛,主要在内涵上下工夫。医院要围绕着病人,以病人为中心,在舒适性上下功夫,安全、无污染。将来在建筑方面,需要增加人性化因素,使用无污染的材料。首先,需要使用更加人性化的设计方式,包括生活、起居、环境、温度、湿度等等,要创造适合病人的就医环境,重点要在公共场合设置新风系统,保证在院内没有更多交叉感染的机会。其次,未来医院将更加倡导绿色的概念。不管是环境的建设还是后勤的管理,都要以低碳为标准。在节能方面,倡导太阳能等新能源灯具、设备的使用等等,这些将来还是医院建筑里面一个方向。要低碳、高效地运营医院,使医院运作更加便捷。再次,未来,医院将更多使用智能化的系统。比如传输系统,过去建筑会把传输系统装到里面,是机械化的方式运转,未来会不会有新的突破?会不会有新的东西出来?随着智能化的发展,随着机器人的出现,会不会有智能化的传输系统创造出来,使用在医院建筑上?
最后,更多的新材料将会运用在医院建筑上。比如建筑墙面,过去都是刷涂料,过几年就得重刷,很麻烦,一刷就影响病人入住,周期又长,给病患带来很多不便,应该是一次到位的,不说永久,应该是更长期的,能够使你的内饰不发生变化。我建第一个医院院房的时候,采取两个办法,不再喷涂,一部分用瓷砖,另一部分,是把塑胶贴到墙壁上,非常舒适,很温暖。这些建筑材料现在还在进一步改进。近年来我国医院的建设日新月异,医院的建设者们也不断地创新,最终的目的,是建设一个低碳、环保、人性化、更加舒适、无污的环境,创造条件,使病人能够得到充分的休养。
【关键词】数字化医院;智能化;统一视频管理平台
中图分类号:TU246文献标识码: A
近年来,随着国内整体信息化建设的发展,医院开展数字化建设的步伐和力度也提高很快,许多医院数字化建设方面都作了积极的尝试。尽管,多年以来国内许多医院都在进行数字化建设的探索,但取得初步成效的单位尚不足三分之一.这势必对医院以及相关行业在业务推广、管理模式、战略规划方面均提出了更高的要求。如何运用先进的科学技术打造出一流的数字化平台,以实现高效、清晰、增值的服务是我们一直努力的方向。为此,我们提出了 数字化医院统一视频服务平台。对整个医院数字化建设进行统一规划、设计。
依据医院的实际需求,建设统一视频服务平台,包括:视频会议、视频通讯、应急指挥与调度、智能化播控的信息、远程培训、现场直播、自办频道、远程医疗、手术示教、ICU 探视、智能化视频监控及分析、视频邮件、广电数字电视、延时电视、VOD 点播、个性录制(PVR)等数十种视频、语音、图片、文字、通讯、数据等服务统一视频多样化服务,打造一套高标准、全覆盖、全功能、易扩展的院内统一视频医疗系统服务平台。
一、统一视频应用于医院的主要功能
1、远程视频陪护、ICU视频探视
通过统一视频平台的远程视频陪护和探视系统,人们可在本地或远程通过网络、3G手机与医院进行可视沟通,与亲人、友人、医生和服务人员面对面。也可通过护士站转入对应ICU的智能终端屏幕,实现面对面的视频探视及沟通,同事接受护士站的管理,这样可避免交叉感染的产生。
2、广播电视、掩饰电视、自办频道、PVR功能、VOD点播
通过权限设定,每个终端均可实现智能化的广播数字电视、高清电视以及医院自办频道节目的收看,同时还可以实现延时电视、PVR个性化录制、VOD点播等功能应用,100%收看权限可管理。
3、更多互动功能
还可以通过触摸屏或遥控器实现上网浏览、病历查询、账单查询、健康知识查询、提醒服务、视频通讯、订餐服务、信息、商业频道等等互动功能。
4、多媒体排队叫号及信息功能
多媒体排队叫号功能和智能化的信息及终端屏幕管理功能在一个屏幕上可以实现视频内容、图片内容、文字内容的自动化管理,将排队叫号进行智能化的显示,可用视频和图片对医院及不同科室进行宣传,实现电视和自办频道内容的自动化播出,全部智能化管理均可以精确到点精确到秒,并且实现分级管控。
统一视频服务平台还可以对医院内的所有多媒体显示终端,进行智能化管理,实现精准的自动化开关机和节目播出,并实现文字、图片和视频内容的混合播控,实现精准到点的多媒体信息。
5、智能化监控系统
作为统一视频基础功能之一,采用视联网技术的监控系统可以实现强大的智能化监控服务,实现全网高清品质的监控捕捉、传输和录制、语音同步捕捉、应急指挥通讯和和智能化监控分析及监控视频推送等服务。通过智能化分析实现如人流量统计、越界防范等功能,一旦有紧急情况发生,可实现应急处理。
6、覆盖到桌面的手术示教、远程医疗会诊、视频会议系统
数字化医院统一视频服务平台还可实现高清品质的视频会议、远程医疗视频通讯和示教教学应用,如:远程会诊、远程教学、多角度手术示教、应急指挥、现场直播、视频邮件等多功能应用。
统一视频服务平台技术是目前全球最先进的实时高清视频交换技术,可以实现大规模、高品质、实时、双向对称的高清视频全交换,支持包括高清数字电视、高清视频会议、高清视频监控、视频点播、现场直播、多媒体信息等数十种形态的视频多媒体服务。视联网是基于视联网技术构建的一个实时的全国全球性全高清视频网络,是网络发展的重要里程碑,是互联网的更高级形态,能够实现目前互联网无法实现的全网高清视频实时传输,将众多互联网应用推向高清视频化,高清面对面。最终将实现世界无距离,实现全球范围内人与人的距离只是一个屏幕的距离。
二、统一视频技术独特性
1. 统一了通信和媒体:视联网实现了历史上第一次通信和媒体在技术和业务上的完美整合统一。
2. 统一了所有视频业务:统一视频服务平成了将电视直播、视频点播、视频监控、可视电话、视频会议、智能化信息、媒资管理等困扰了业界多年的视频整合到一起,在数字化视频领域,改写了历史。
3. 统一了硬/软件平台:所有的功能和业务,在一套系统、一个网络、一个终端(含软终端)上全部实现,解决了现有方案将各个分系统集成的高成本、技术复杂、系统不稳定等问题。
4. 统一了管理:所有的业务功能、用户注册、权限管理、带宽分配等都在一个系统内完成,减少了系统维护的困难和成本。
三、技术指标优势
1. 异地传输延时仅为 200ms(0.2 秒),流媒体图像品质达到 DVD、高清、超高清(2-50MB 码流)任意调节。
2. 终端入网响应时间: 小于 10 秒钟(即插即用,无需配置)。
3. 系统带宽利用率:大于 90%(重载流媒体网络)。
4. 退网或故障检测响应时间:小于 5 秒钟。
5. 超低网络延时:微秒级全线速交换机。
6. 系统重载丢包率:小于百万分之一。
7. 服务操作响应时间:小于 1 秒钟。
8. 无病毒、黑客、恶意软件攻击,结构性安全的网络。
9. 广电网络的可靠性,可管理性,可经营性。
四、统一视频的重要组成部分
1.服务端系统
统一视频服务与管理平台由 统一视频服务器、VDOS存储阵列、系统软件及各种功能服务软件等组成,是能实现对平台上视频信息的控制、调度、管理、修改、查询等功能的系统。 统一视频服务与管理平台是整个系统的核心部分,能够将多种数据、高品质语音、高品质视频、多媒体、通讯和管理等功能集中在一个平台上,统一实现,统一管理。
2.前端系统
前端系统是指用于视频交换、视频通讯及其他数据、语音服务的高标清双向互动智能终端、高清双流双向互动智能终端、高清单向终端、高标清视频编码器,和摄像机、麦克风、音响、电视机等视音频采集、播放与显示设备。
3.传输系统
传输系统是指将前端系统采集的音视频信号、数据和图像等 内容传输至统一视频服务与管理平台的专网通道。监控摄像机采集的视频信号采用视频线(传输距离不得超过 200 米)或光纤传送;其他传输线路采用五、六类线路(推荐传输距离为 70 米,极限值为 90 米)或者光纤。
五、统一视频优点及特点
1. 大联网
统一视频服务平台可以大规模的组网,将 2G/3G 网络接入到平台,还能够通过国家视联网骨干网络,与 27 个省市/自治区,以及 4 个直辖市高清互通互联,实现最终覆盖到家庭的宏伟目标。
2. 全覆盖
统一视频服务平台的每一个节点服务器都可以覆盖众多平台业务下的各种终端设备,并且节点服务器可以相互级联扩容,在众多节点服务器级联互通的网状结构下,实现各个区域各种业务功能的全覆盖。
3. 全功能
医院统一视频服务平台不仅可以提供视频会议、远程会诊、手术示教、互动电视、延时电视、VOD 点播,还可扩展实现视频通讯、应急指挥与调度、信息及排队叫号、远程培训、现场直播、自办频道、智能化视频监控及分析、视频邮件、个性录制(PVR)等数十种视频、语音、图片、文字、通讯、数据等服务全部整合在一个系统平台。
4. 全高清
每个终端都可支持 720-1080P 全高清双向并发服务,同时向下兼容标清品质。
5. 技术先进
使用 V2V 视联网技术,一个实时网络,能够实现目前互联网无法实现的全网高清视频实时传输,将众多互联网应用推向高清视频化。使用统一视频服务平台,实现各个视频业务的互联互通,统一化的管理,统一化的视频传输与功能交互。
【结语】
关键词:医院;安防;监控系统;智能化;视频分析;数字化
数字化医院建设对于促进医院临床治疗、教学科研的发展起到了决定性作用。医院安全防范系统是数字化医院的重要组成部分,但由于缺少信息集成和高端软件,安防信息化建设却相对滞后,许多医院还在使用过时的依赖纯硬件的监控系统平台。
文章通过医院安防监控系统改造工程中软件和数字化技术的应用,建立起智能化运行的安防监控系统,展示了最新信息技术在医院安全保障工作中的重要作用。
1 安防系统现状
北京妇产医院西院区现有安防系统包括视频监控系统和独立设置的门禁系统,没有其他技防措施。视频监控系统于2009年启用,共有9台16路DVR,144路模拟摄像头,视频分辨率4CIF,录像存储格式H.264,存储时长28天,各DVR对应独立的显示器独立运行,无统一的操作控制功能。此系统满足了当时阶段性的安防需求。
随着医院治安环境日益复杂,医患矛盾突出,医闹纠纷频发,针对医院的各类犯罪行为愈加普遍,恶性伤医事件时有发生。“医托”、“号贩子”泛滥猖獗,新生婴儿丢失、遗弃、错抱等事故频发,对医院造成了不良影响。由于医院监控系统功能简单,已远远无法满足目前形势下医院安全保障工作的需要,迫切需要进行升级改造。
2 系统改造目标
针对妇产专科医院的特点进行技术防范系统改造,提升突发事件应对能力,确保医疗环境的安全与稳定。
新系统应具有预警功能,做到事前干预和防范、及时化解风险;重点部位应具有入侵检测报警功能;妇女患者诊治场所要有非视频求助报警功能;产房和产科病房应具有预防新生儿被盗警示功能;一些特殊场所要有人脸识别功能,能够对犯罪分子进行识别判断,辅助解决医托、号贩子泛滥、社保卡冒名等突出问题。
对于外来闲杂人员长期驻留门诊大楼,盗窃分子藏身门诊楼内半夜行盗或伪装成病人家属在病房偷盗,周边居民盗用医院水电资源,非机动车辆长期占用医院空地等各类违法违规事件,监控系统应能识别并报警。
医院大楼水电气等设施的突发故障及跑冒滴漏现象,监控系统要能够及时发现并通知相关部门进行抢修。
3 系统方案设计
安防监控技术与计算机技术、多媒体技术和网络技术融合发展,促使安防监控行业进入了高清化、数字化、网络化和智能化新阶段。具有高分辨率的网络摄像机、数字化传输和存储系统、智能化视频分析的高清网络智能安防系统逐渐成为主流配置。
本次安防监控系统改造将淘汰现有模拟监控系统,全部采用高清数字化网络监控系统,并根据医院特点设置了视频分析系统、IP一键求助系统、入侵报警系统、门禁系统、巡更系统、综合管理软件平台等子系统。
视频监控系统在前端直接进行视频采集和压缩,视频和语音信息通过安防监控数字专网上传到监控中心机房;监控中心机房配置多台IP-SAN主机,对监控录像进行集中存储和管理;增设视频分析服务器若干台,用于完成重要区域的视频分析;门禁信号通过专网上传至监控中心与平动;前端紧急报警信号通过总线上传至监控中心报警主机并与平动;监控中心安装大型拼接液晶电视墙显示实时视频、回放录像及标识电子地图报警地点画面;通过综合管理平台进行总体协调和报警联动。同时有专线连至属地公安机关及东院区。系统示意图如图1。
4 主要设备选型设计
4.1 摄像机
高清网络IP摄像机可以实现百万像素甚至更高的分辨率,监控画面的细节和层次更加精准,为智能视频分析的应用创造了基础。
优化摄像机布点配置,重要部位多方位监控并设置拾音器,现金运输通道设置连续画面监控确保现金安全,特殊窗口进行智能视频分析。全部摄像机要求具备网络传输、红外夜视、分辨率达到130万像素以上。
4.2 视频分析设备
智能视频分析的核心设备是智能视频分析器,由它负责实现对视频信号的智能分析。当有违反设定规则的异常视频发生时,智能视频分析器将相关视频送到管理平台,并输出报警信号。可以把视频分析器嵌入前端摄像机实现分布式分析系统,也可以采用后端服务器集中分析处理的方式。
为了便于视频分析通道调整和视频分析算法升级,我们采用后端分析模式,在监控中心增加若干台视频分析服务器,重点区域的视频信号由相应端口的视频分析服务器抓取分析。每台视频分析器依据通道图像分辨率高低可以分析4、8、16路视频,可以根据重点区域需求数量配置视频分析服务器。
4.3 一键式IP求助盒
作为妇产专科医院,为了保护妇女患者隐私,本次安防建设不对诊室内部进行视频监控。设计在每间诊室配置1台IP求助盒,当出现突况时,医生按动求助盒按钮,监控中心主机即可监听诊室内声音并自动启动录音,值班人员可对犯罪嫌疑人进行威慑喊话,或根据需要调度附近值班保安快速前往处理。
4.4 入侵防范设备
在挂号收费窗口、药库、财务科、护士站、婴儿房、ICU病房等重要场所设置入侵探测器或紧急报警按钮。入侵防范设备与智能视频分析功能相结合,形成可靠的双重入侵监控体系。
在监控中心配置总线制报警主机,将入侵探测器、紧急报警按钮、视频分析器等设备的报警端接入报警控制器中,同时配置报警键盘、报警打印机、报警警号、地址模块等,实现报警系统的统一管理。当探测到入侵行为或触发主动报警时,监控中心报警主机能第一时间发出声光报警提示安保人员,系统可与视频监控系统实现联动,在发生警情时自动切换出对应视频信号了解现场情况。
4.5 显示系统设计
监控中心集中显示系统由LCD拼接屏组成,通过配置相应数量解码器输出视频上墙显示。显示控制子系统对全网视频统一调用、控制及显示,实现数字视频远程访问、视频流接收、电视墙视频显示控制等功能。
4.6 硬件总体性能
监控数字专网采用三层架构,网络接入层、汇聚层和网络核心层均实现千兆业务带宽。视频数据全部通过IP-SAN主机集中存储,各通道录像存储30天。监控中心设备能处理1920*1080P、25(帧/秒)全实时视频,显示图像(主观评价)达到四级以上图像质量等级。监控平台的整体图像接入能力≥1000路,具备扩展为2000路的接入能力。支持客户端数≥100个,实时图像点播并发路数≥50路(高清,单路码流8M),历史图像回放并发路数≥15路(高清,单路码流8M)。前端设备信息上传监控中心时间延迟应≤2s,平动响应延迟时间应≤4s。
5 重要软件功能
5.1 智能视频分析软件
现有视频监控系统依靠值班人员持续监看监视器进行判断,由于人类自身生理上的弱点,因疲劳注意力无法持久,致使值班人员经常无法察觉到监控区域的安全威胁,错失异常画面的处置并导致事件恶化,造成视频监控系统降格为事后取证系统。
智能视频分析是人工智能研究的一个分支,是一种基于目标行为的智能监控技术[1],通过算法设计让计算机理解视频画面中的内容,辅助人工监视图像,实现监控系统自动感知视频中的关键信息。通过在摄像机场景内预设不同的报警规则,一旦监控区域场景中出现了违反预定义规则的行为,即表示有异常情况,系统能够立刻自动触发报警并提供相关处警信息,改变事后被动处理为主动防御,防止事件拖延、恶化,有效地协助安保人员处理危机。
智能视频分析技术与视频监控系统的数字化、网络化及芯片、算法的进展密切相关,发展已经相对成熟,随着高清摄像机的普及以及算法的不断优化,误报率也已经降低到可接受的范围内,逐步走入实用阶段。
智能视频分析技术在医院安防系统中主要应用在以下方面:
(1)人脸面部识别
通过对人面部特征的识别,判断挂号人员是否是经常在医院内活动的票贩子,如果系统发现一天内同一个人在挂号窗口出现三次以上,则发出警示,再由保安到现场判断该人是号贩子还是普通患者,在打击倒号、抢号上可以起到辅助作用。
(2)行为异常检测
对婴幼儿病房进行监视,发现异常立即告警并通知值班医生护士处理。在候诊大厅、走廊、急诊等场所监视行为异常,视频图像分析可以及时检测出警戒区域范围内聚众、发生争执、突然跌倒、扭打等行为并产生告警。
(3)徘徊检测
在医院门诊楼区域停诊时段、夜间医院围墙和室外区域,视频分析可用于检测是否有人员在此区域徘徊。利用人影检测功能,也可以在夜间黑暗中检测楼宇天台、建筑物内模糊的人影,防盗贼入侵和病人跳楼事件。
(4)入侵检测
在传染隔离治疗区、放射疗治疗区等重点防范场所的监控场景视频中勾画虚拟警戒线,设定检测区域,对目标进入、离开或突然出现在该区域的事件进行检测并及时告警。
(5)遗留物检测
遗留物体检测是在视频中设定检测区域,对物体移入该区域且保持静止超过一定时间的事件进行检测,识别病人遗留的丢失物品,由监控中心通过语音对讲进行提示。也可用公共区域,对危险遗留物进行监测,预防破坏、爆炸等恶性事件。可应用于地面上积留液体进行监测,及时通知后勤部门抢修水暖设备跑冒滴漏。
(6)物体移除检测
在特殊药品室、财务室等重要物品存放的场所增加物品盗移分析功能,在画面中指定需要保护的物品,物品一旦被遮挡、移动、盗窃时系统立即发出告警,并自动弹出画面指示出物品原来的位置。
(7)离岗检测
对于医院固定岗位上的服务人员进行脱岗检测,护士离开前台、保安离开哨位等,超过预定时间则报警提示管理部门进行监督。
(8)视频监控系统故障检测
视频遮挡、视频丢失、视频模糊、视角变化都可以立刻提示监控人员进行维护修理。
5.2 综合管理软件平台
作为整个医院安防系统的核心,智能安防管理软件平台具有报警处理、布防设置、规则设置、设备管理、用户管理、日志管理、地图管理、系统设置等功能。
平台系统具有智能联动功能,通过电子地图进行联动设备和区域的管理,所有监控点、报警点、门禁控制点都能够标注电子地图上,当发生报警时,电子地图上面清楚地指示出报警位置并发出语音提示,点击图标即可远程监看视频并进行语音对讲。
6 结束语
高清数字网络视频监控的灵活性、开放性以及可扩展性[2]提高了安防信息采集、传播、处理、显示的效率和精确性。监控信息数字化之后,为信息的处理带来了质的变化。数字化的安防信息可以用最新的IT技术加以分析、挖掘、转化和显示。安防监控技术的未来一定是与IT技术充分结合基础上的智能化监控。文章所述智能报警联动和智能视频分析只是智能化的初步应用,机器学习、云计算、大数据、物联网为监控系统的智能化发展提供了无限空间。
参考文献
[1]吴云龙,许棣华.智能视频分析、分流技术在ATM机/自助银行报警联网视频监控系统中的应用[J].中国安防,2014(22):78.
[2]包建阳.浅析医疗行业安防集成技术的发展与创新应用[J].中国安防,2015(12):40.
[关键词]高校 后勤 人性化 管理
如今,高校的学生大多是独生子女,是家长的心肝宝贝,承受挫折的能力较差。特别是在生活方面,这部分学生有较强的孤独感和依赖性。同时,学生在高校学习过程中就要承受将来走进社会的压力,疯狂地进行证书的考取。在这种情况下,高校后勤的人性化管理显得非常重要。如果后勤部门能给予学生人性化的服务,使他们能够养成良好的生活习惯,那么教育教学部门对学生管理的难度就能有所降低,学生更能把主要的精力都投入到学习中去。
一、高校后勤工作人性化管理的涵义及特征
1.人性化管理的涵义
所谓人性化管理,就是一种在整个企业管理过程中充分注意人性要素,以充分挖掘人的潜能为己任的管理模式。至于其具体内容,可以包含很多要素,如对人的尊重,充分的物质激励和精神激励,给人提供各种成长与发展机会,注重企业与个人的双赢战略,制订员工的职业生涯规划等等。人性化管理的实质是充分尊重被管理者,从而能够很好地发挥被管理者的才能,最终使得管理效率有所提高。
2.人性化管理的特征
人性化管理的主要特征是:首先,要以人为中心,在管理过程中要把人的因素放在首位;其次,重视人的需要;再次,人是管理的目的。
由于高校后勤管理的运行机制并没有和现代企业制度完全一致,因此,它在具有人性化管理主要特征的基础上,还具有其独有的特征,分别表现在以下几个方面:
第一,“教”。高校后勤服务的对象是广大师生和员工,因此,高校后勤的人性化管理必须遵循教育教学规律,必须坚持“教”的原则。
第二,经济效益和社会效益。高校后勤是一项很基础性的工作,它担负着为广大师生提供服务的重任,具有营造良好教学环境的责任,它对创建和谐校园起着非常重要的作用。因此,高校后勤管理与现代企业管理有所不同,它在追求经济效益的基础上,还要满足广大师生的要求,即追求社会效益。
第三,跨行业运作。高校后勤工作涵盖的行业很广,例如:饮食业、物业、医疗业等等。因此,高校后勤的人性化管理具有跨行业运作的特点。
第四,智能化、网络化和人性化。智能化的高科技产品已经在高校后勤管理中广泛应用,例如校园一卡通、全自动洗碗机等等,使得高校后勤管理水平和能力有了较大的提高。高校后勤的人性化管理与高科技相联系,使得高校后勤管理具有智能化、网络化和人性化的特点。
第五,层次差异。近些年来,随着高校后勤的不断改革,逐步培养起了一部分具有专业技术水平和管理能力的人才,但是,总体来说,后勤职工的文化水平还是普遍偏低,正式职工趋于老龄化。因此,后勤管理的职工存在着严重的层次差异。同时,高校后勤管理的职工和广大师生之间也存在着诸多方面的层次差异。
二、高校后勤工作人性化管理的实施策略
1.建立科学的管理制度
在高校后勤中建立起一套行之有效的管理制度是实行人性化管理的首要任务。在制度建设中,后勤部门主要有三方面的任务:第一,对后勤自身行为的约束;第二,对资源使用者的约束;第三,对学生和后勤有关的行为进行约束。其实用制度来对后勤自身的行为进行约束,就是在于规范管理。随着后勤向着社会化的不断改革,虽然高校后勤部门不是一个独立的法人实体,但是却已经实行了企业化管理的模式。因此,高校后勤部门要结合学校的有关制度,并且综合考虑事业单位的相关条例,制定出高效可行的各类制度。公开、公平和公正的科学制度是后勤工作能够正常运转的重要保证。后勤部门管理的资源使用者涉及到学校的全体人员,因此要制定公平合理的部门管理制度,从而使得资源的利用率不断提高。用制度来约束学生和后勤的行为,重在人性化。后勤部门管理着学校的宿舍、教室、食堂,在管理过程中,要以理服人,尊重所有学生的人格,使学生在和谐的环境中学习和生活。换位思考应该应用于各项活动和制度政策的建立过程中,要设身处地地为学生着想,实现人性化的关怀和人性化的管理。
2.转变管理人员的思想,提高素质
管理人员的工作思路和方式直接影响着职工的工作行为和工作心情,职工的工作作风也直接受管理人员工作作风的影响。因此,要想做好后勤管理工作,提高管理人员的素质是非常重要的事情。管理人员除了要掌握良好的管理知识外,还应该熟悉业务技能。另外,沟通是管理人员必不可少的一项工作。因此,管理人员还应该具有一定的沟通能力,以便能够很好地和上级以及下属进行有效的沟通,及时为职工解决难题。管理人员理解职工、尊重职工是企业形成凝聚力的基础,而企业成功的关键就是企业凝聚力的形成。
3.充分发挥员工自身的潜能
在后勤工作的决策过程中,决策者要组织员工参与讨论,并积极引导职工进行探索和思考。要定期或不定期地召集员工进行后勤各项事务的讨论,尽量让他们充分发表意见。同时,在后勤内部为员工提供一个展示自身能力的平台,对各部门、各岗位的人员根据任人唯贤、择优录用的原则进行任命。给每位职工以升迁的机会,形成整个后勤的学习氛围,让每位职工的个性得以张扬,并形成个人命运与部门命运紧紧联系在一起的有机体。
4.培育企业文化,树立积极的后勤文化精神
培育优秀的后勤企业文化是指一个学校的后勤所形成的独特的文化观念、价值观、历史传统、习惯作风、道德标准和行为规范。它依赖于文化组织内各种内部力量统一于共同的指导思想和经营哲学之下。它包含精神文化、制度文化、行为文化和物质文化四个层面。在后勤企业文化驱动下的人性化管理有着很丰富的内涵。一方面,人性化管理要体现员工的主人翁地位,把人与物的关系转移到人与人的关系上来,体现每个员工都是技术创新参与者的地位,从而充分发挥全体员工的积极性和聪明才智。另一方面,人性化管理体现员工的多方面需求。在整个管理过程中,以员工的需求层次、后勤价值等方面综合满足员工的需求,并将奖励和制约适度结合,使员工和后勤最终融为一体。
三、高校后勤工作人性化管理的误区
1.误以为人性化管理就是传统的人事管理
传统人事管理的主要工作任务就是招聘所需人员,进行培训并且分配工作,协调人与人之间的关系。虽然人事管理和人性化管理有相似之处,但是人事管理是以事为中心,管理的范围只是进人、用人和考核等事务,管理工作也只是人事部和相关的几个部门参与,缺乏全员参与性。而人性化管理是以人为中心,企业最核心的资源和竞争力的源泉就是人,管理工作是一种全体员工参与式的管理模式。
2.误以为人性化管理的“以人为中心”就是以员工自我为中心
人性化管理的内涵许多高校后勤管理人员都没有吃透,把尊重人和理解人没有落到实处,认为员工不知奉献、只知回报,不愿承担责任、只愿意享受企业的权力。这些在高校后勤正式职工中犹为突出,工作量和收入不成正比,一个正式职工的工资总额要比一个临时工的多2―3倍,而工作量却只是临时工的一半都不到。
3.误以为人性化管理作用仅仅是激发员工的工作积极性
目前高校后勤管理人员要么把人看成工作的机器,要么过分强调物质激励,把人看成是经济人,这两种对人的认识是不够科学的。除此之外,就是过于强调人的需要,误以为人性化管理就是激发员工的工作积极性。真正的人性化管理在激发员工积极性的同时,还要把人看作是重要的资源,重视人的个性和精神的需要,更多的是顺应人性,从而塑造整个企业的价值观。
参考文献:
[1]赵守政,苏衍萍.坚持以人为本扎实做好高校后勤服务工作[J].中国电力教育, 2008, (24).
[2]杨钢.试论高校后勤服务管理[J].科技信息(科学教研), 2008, (25).
[3]高银桥.高校后勤实施“人性化”服务的刍议[J].科技风, 2008, (17).
关键词:大型综合性医院 供配电系统 消防安全 火灾自动报警系统
中图分类号:TU8 文献标识码:A 文章编号:1674-098X(2014)02(c)-0034-01
医院是为病人服务的场所,其电气消防设计也由于与其他建筑功能不同而显示其特殊性。针对病人这样一个不利疏散的人群,如何为其提供一个技术先进、功能齐全、安全可靠、疏散及时的良好环境,这对电气设计者提出了更高的要求。
1 电气消防技术在综合性医院的运用
医院的用电设备数量多,各类检查、治疗仪器用电量大,这些都会引起电气线路老化、容易短路而引起电气火灾。如:治疗用的红外线、频谱等加热器械、放射机房内的X线机的电子能量在转化为X射线时产生一定的热能;酒精灯、煤气灯等明火设施、电炉、烘箱等电热设备,稍有不慎会造成火灾;住院部为方便病人而设置的微波炉,也会因过度使用或集油垢太多而自燃。易燃、可燃物品多,胶片室里的胶片,手术室中所有的麻醉剂,生化检验及实验室大量接触和使用各种化学试剂,病理室在进行切片制作和处理过程中,经常使用乙醇、二甲笨等化学溶剂;药库、药房和制剂室内储有大量易燃、易爆物品和放射性物品,种类繁多,性质复杂。医院属于公共场所,人员密集大,流动频繁。另外,建筑内部结构复杂,火灾扑救难度大。医院建筑主体部分有门诊部、住院部、手术室等,辅助治疗部分有放射、理疗、病理生化检验等,后勤供给保障部分有药房、制剂室和仓库、车库、配电房、锅炉房、设备维修间等。大部分建筑连成一片,构成回字形或L字形建筑,一旦发生火灾,后果不堪设想。
所以在医院的建设初期,就要求有较为完备的电气消防系统设计来保证现代化大医院的消防安全。
合理的供配电系统是消防安全的保证,应根据负荷性质和消防设备的不同要求进行配电。高压系统主接线应为单母线分段,中间设联络开关,两电源互为闭锁,备用自投。还可另设应急柴油发电机组作为第三电源供一级负荷中的特别重要负荷用电;变电所内设变压器两台,低压两段母线同时供电,中间设母联开关,当其中一台变压器出现故障时,母联开关动作,由另一台变压器供电给两段低压母线段上的重要负荷。对消防水泵、消防电梯、防排烟风机、火灾自动报警器等消防设备,应采用双电源供电,并在末端配电箱自动切换,以保证其供电的可靠性。
另外,医院还设有火灾自动报警系统,火灾自动报警系统具有自动、手动报警、广播、警铃、联动控制消防水泵、喷淋水泵、防排烟风机、防火卷帘、消防对讲等功能。
火灾自动报警系统报警并确认发生火灾后,接通相关楼层的警铃、消防广播;联动起动消防水泵、喷淋泵、防火卷帘及防排烟风机;切断相应部位的非消防电源,并在消防控制室内显示其工作状态。通知消防人员在第一时间赶到火灾现场,以最快的速度实施救援工作。
2 大型综合性医院电气消防技术新发展
2.1 构建多样化的火灾报警系统
一般来说,一个火灾报警系统的多样化主要体现在火灾探测器之上,火灾报警器与各种灭火设备的链接应当由多种方式构成。当前,我国使用的火灾探测器主要有诸多不同的类型,能够通过火灾现场的烟雾量、温度高低、可燃性气体的浓度来判断火灾是否发生。在实际火灾现场,我们发现通过烟雾、温度来判断火灾是否发生的报警器能取得较好的效果,所以当期大型综合性医院的报警器主要有上述类型。随着科技的发展,涌现出了大量以光纤、火焰等先进的火灾报警器,但是由于成本过高没有得到广泛运用,这种先进的火灾报警器的运用还有待时日。
2.2 火灾报警器的小型化
由于火灾报警系统的构建是建立在大量小型电子控制系统的基础上的,因此平时的管理与调控也需要较丰富的经验,电子控制系统主要控制小型警报装置,然后才能起到警报的作用。这种方法简化了工作人员的工作量,使得火灾报警系统不需要大量的人力物力就能顺利运行。日后的火灾报警系统发展方向主要是越来越复杂的计算机技术,实现火灾报警的智能化。
2.3 越来越高的智能化报警技术
随着人类进入信息社会,各个行业都受到了计算机技术发展的影响。而火灾报警系统也越来越现代化、智能化。当前较为高端的报警系统能有效模拟人类的思考方式,由于外界环境的复杂多变,火灾报警要善于在这样的环境中随时感知环境温度,确保出现问题之后及时报警。更加高度智能化的消防系统能自主记录所处环境的环境数据,在出现了一定环境变化之后分析出是否发生了火灾,并分析出火灾的成因与发展方向,以供消防人员开展火灾的扑灭工作。
3 结语
医院的电气消防应坚持“以人为本”的理念进行设计,本文通过电气消防技术在医院这个特殊场所的运用,对医院的消防安全问题进行了初步探讨,而且对未来新技术的发展进行了展望。由于科学技术在不断进步,所以对大型综合性医院电气消防系统的研究还在继续,需要投入更多的人力和物力,加强制度化的消防安全管理,根据医院实际,不断修正和完善消防安全措施,提高其科学性和实用性。
参考文献
[1] 高层民用建筑设计防火规范GB50045-95(2005年版)[S].国家技术监督局,中华人民共和国建设部联合.1995-11-01实施.
[2] 建筑设计防火规范GB50016-2006[S].中华人民共和国建设部,中华人民共和国质量监督检验检疫总局联合,2006-12-01.
(一)年龄结构不合理后勤管理人才队伍断层严重,普遍缺乏40岁左右理论与实践兼备且年富力强的人员。以上海交通大学医学院附属仁济医院为例:目前50岁以上人员占后勤管理人员总数50%,35岁以下人员占35%,35至49岁的人员仅占15%,呈哑铃型分布。每年的退休人员与新进人员的比例为2:1,减员趋势明显。(二)专业结构不合理后勤管理人才专业结构不够合理,医学专业、一般管理类专业人员偏多,且学历普遍不高。目前技术管理(设备设施维修保养的高级技术人才)、工程管理(暖通、制冷、智能化楼宇、节能环保专业)、基建设计(土建、室内外设计、工程监理类)等专业性较强的人才极其短缺。(三)人员组织不合理医院后勤管理人员大多数从临床一线及其他管理部门转入,也有一部分是从工人中选补充到后勤管理队伍中的。人员组织不合理导致相关专业人才稀缺,人员知识结构同质化,阻碍了后勤管理新理念的引入。(四)人员竞争意识不强医院后勤管理人员选拔提升标准基本以工作年限、职称高低为要求,对业绩的考核并不严谨。近年来虽然医院后勤逐步向社会化转型,但后勤监管人才的选拨聘用流动机制却不自由,造成管理人员缺乏竞争意识。(五)职业发展通道不畅由于国家卫生行政部门没有专门设定医院后勤方面的晋升考核体系,因此无法按照医、护、药、技如此进行职称和职级的提升,影响相关专业技术人员投身医院后勤的决心,吸引不了人才,更加难以留住人才。(六)薪酬水平偏低医院后勤长期得不到重视,导致后勤人员的福利待遇和薪酬水平普遍偏低,无法调动后勤管理人员的工作积极性,难以体现自身的价值水平,对引进社会专业人才缺乏吸引力。
二、加强后勤管理人才队伍建设的对策
(一)不断优化现有人才队伍结构可通过每年招聘专业对口的理工科大学毕业生来充实后勤,使后勤各专业分布精细化;或通过招聘35岁至45岁年龄段的社会优秀人才来逐步解决年龄结构断层的问题;还可通过引进其他医院或具有丰富后勤管理经验的人才加入从而拓宽人才来源。通过上述途径为后勤人才输入新鲜血液,能够与社会人才、劳务市场接轨。(二)不断加强现有人才队伍的培训首先,针对年龄偏大的50岁以上管理人员,加强带教能力。可为一些有一技之长的“老专家”配备一名35岁以下的管理人员(兼职行政秘书),将“老专家”的知识和经验记录总结保留下来,并以书面的形式汇编成册,构建后勤保障管理知识体系;其次,对35岁至50岁年龄段的管理人员,要从管理理念和管理能力的提升方面考虑,医院可以举办后勤管理学习班、开设后勤管理专业课程、组织后勤管理讲座、专业论坛、学习国外先进的管理理念等各种途径使后勤管理人员的综合素质、专业技能、管理意识和能力得到提高;再次,对35岁以下的管理人员,重点加强学历及专业知识的培训,提高管理意识和管理能力,为后勤管理人才储备打下坚实的基础。(三)不断增强后勤管理人员的竞争意识建立后勤管理人员的公平竞争机制。在竞争中使管理人员得到磨练,不断增强其适应能力和心理承受能力,更好地在竞争中实现自我价值。同时通过竞争可以培养一支技术精、业务强的后勤管理人才队伍。(四)不断优化后勤部门组织结构要积极、大胆地配合医院发展的需要,精简优化内部组织结构。以上海交通大学医学院附属仁济医院为例,原设有维修运行、绿化保洁、餐饮、综合服务、基建修建、保卫五个中心,但随着医院的规模不断扩大,分为东、西、南、北四个院区,且院区之间相距甚远。为适应医院发展的需要,现将维修运行、绿化保洁、综合服务集成为后勤中心,成立东、西、南、北四个后勤中心,再配以保卫和餐饮服务,形成相对独立的后勤保障系统,更好地为四个院区提供后勤保障服务。(五)完善人员发展的晋升通道制定相关后勤管理人员的发展通道,如:通过对管理基础理论知识、后勤管理专业知识、相关专业实践能力的考试,评定出医院后勤助理管理师、管理师(副)、主任管理师。根据学历、能力、工作时间来设定参加晋升考试所需的条件,只要符合要求即可参加相应的职称考试。对此可参考现有国家卫计委所制定的医疗系统职称制度和体系。(六)不断优化后勤管理人才的薪酬水平建立具有市场竞争力的薪酬评定,拉开薪酬差距。对于高端人才采用市场化定薪,突破现有薪酬体系;对于低端岗位可以采用劳务外包或商务外包形式,减少非核心岗位和低附加值岗位的总量;对于一般人才加强绩效考核,优化考核指标,将考核内容与业绩挂钩、与能力挂钩、与知识挂钩、与贡献挂钩,最终将考核结果以薪酬的形式予以体现。而薪酬的高低直接体现绩效的水平、工作能力、贡献价值。所以通过绩效考核,真正体现“能者上、平者让、庸者下”。
三、结束语
一、 工程概述
徐州医学院附属医院是一所有着百年历史的省属综合性医院,是苏北地区唯一的部颁三级甲等医院,是江苏省行政区域规划设定的苏北地区医疗、教学、科研中心。
目前在建的新病房综合楼工程,为医院主体工程,主要满足住院医疗的功能要求,同时满足内部办公管理等方面的需要。 工程总建筑面积105567平方米,其中地下14340平方米,地上91227平方米,建筑基底占地面积4907平方米;建筑地下3层,地上22层,建筑高度88.8米;建筑结构形式为框剪结构,建筑结构抗震类别为乙类,设计使用年限为50年,抗震设防烈度为7度;防火设计的建筑分类为一类;其构件耐火等级为地上一级,地下一级;人防地下室的抗力等级为5级,防化等级为甲级,战时用途为急救中心, 平时用途为汽车库;地下停车168辆。医院门诊人次为1000人次/日。住院床位数为1350床,其中标准床位数1260床。
主体建筑包括:地下1至3层为设备机房、人防和地下停车场;1层住院大厅、配电和消控中心等;2层检查、药房等;3层检验、ICU等;4层手术中心;5层手术控制机房和病案库;6层至20层为病房区;21层和22层为会议室、活动室和辅助用房等。
二、 布线系统的需求分析及整体规划
综合布线系统是综合医院智能化系统中最重要的内容之一,关系到医院的网络发展及信息化的应用,设计时不但要考虑到现阶段的通信业务、智能化功能的应用需要,还应考虑到今后一段时期内通信技术的发展和业务、功能的扩展需求。
综合布线的布点是设计的关键,对药房等可根据窗口数量进行布点,同时要考虑LED屏和相关的导向系统;对医技部门要根据仪器设备及电脑摆放位置进行布点;对手术室、ICU等要要考虑到HIS、PACS、CIS以及手术转播的要求;对内镜、介入等视频,要充分考虑双向音频传输;对病区要考虑布线系统能支持今后无线数据传输的实施方案。根据对医院数据管理及传输的需求进行分析,考虑到整体的安全性,可靠性及稳定性,整个综合布线系统分为3套网:数据内网(含无线)、数据外网、语音网。三个网络不仅在水平和垂直子系统上实现物理隔离,在各工作间内的配线架和机柜间也分别进行物理隔离。另外,本次设计的网络中心机房既是本工程的网络中心,也是前期的灾备机房,所以在与原网络中心机房一起互联时必须采用2个独立的路由接入。与院内其他主要建筑采用12芯多模光缆连接。包括:急诊大楼、门诊大楼、教学综合楼、外科病房楼、后勤楼、行政办公楼。
三、 综合布线系统设计要点及产品选型
综合布线寿命远远大于计算机软硬件和其他网络设备,需要具有长达10-15年甚至更长的生命周期,必须可以支持2至3代的有源设备的更新换代,是一项长期投资。根据我们自身的需求,经过慎重比较,我们指定采用质量优异且可信赖的美国西蒙公司System 6+ Light System综合布线解决方案,共计6000余个语音信息点,工程完工验收合格后,将会获得美国西蒙公司提供的20年系统质量保证。
综合布线系统设计首先要确定分设备间的位置,它是主干电缆的布放通道,配线架、机柜就设置在竖井附设的配线间内,管理该竖井周围的信息点或相邻楼层的信息点,设计时应保证布线的水平距离在网络要求的90米限制之内。原则是在满足综合布线设计规范的基础上,如果相邻两层的信息点不太多就尽可能合并成一个弱电间。根据对本次工程的点位分析,地下层、1层、2层、3层的信息点可以由1层弱电间管理,其他每两个楼层的信息点由其中一层弱电间管理。由于病房为类U型,平层距离过长,故水平需设置两个弱电间。这两个弱电间建议设置在同一楼层,便于管理,建议将设备间设置在单数层。徐州医学院附属医院病房综合楼本系统包括三套网:数据内网、数据外网和语音网,相互之间物理隔离。
1. 各系统总体设计要求:本系统水平部分采用低烟无卤6类布线系统,对于重要的桌面信息点可以考虑采用4芯光纤到桌面的方式(如手术室、示教室、21层多功能厅)。
内网:两级星形结构,主干采用12芯万兆多模光缆、水平采用6类的低烟无卤非屏蔽双绞线,并预留4芯万兆光纤点100个。
外网:两级星形结构,主干采用12芯千兆多模光缆、水平采用6类的低烟无卤非屏蔽双绞线。
语音网:两级星形结构,主干采用三类25对大对数铜缆、水平采用6类的非屏蔽双绞线。
2. 数据、话音插座插头均采用非屏蔽RJ45形式,建成后数据和语音插座具有互换性。
插座使用美国西蒙MX6模块化插座,含有三重平衡专利技术,使衰减、回损和近端、远端串扰方面的性能全面超过6类的要求。端口的插拔次数>5000次(远高于国际标准要求的>750次)。
模块化跳线则采用美国西蒙原厂装配,含有金属隔离层屏蔽技术,优化线对间平衡,所有跳线用实验室测试仪至少测到250MHz.
3. 室内所有铜缆采用阻燃低烟无卤六类线,并含有十字骨架,以减少线对间串扰,保证线对平衡和安装的可靠型,适用于所有高性能和高可靠性严格要求的安装环境,支持信道带宽高达250MHz的应用。
4. 光纤作为高带宽和高安全的数据传输介质应用于主干。
光缆采用阻燃线。光缆类型:根据传输模式分,光缆分为多模光缆和单模光缆。常用的光缆粗细为多模62.5/125,多模50/125,单模9/125。光缆类型不同,系统造价影响很大。单模光缆价格比多模价格便宜,单模光缆连接件价格比多模光缆连接件价格贵的多。因此,在275米内光缆传输(50光缆可以传输到550米),可以用多模光缆传输。徐州医学院附属医院病房综合楼工程主要为室内主干,距离不超过550米,故采用多模光缆。
光缆芯数:光缆分为主干光缆和末端光缆。各级光缆均需考虑各个系统的应用。一般来讲,综合布线系统考虑双链路,考虑为4芯光纤;个别分设备间信息点数量很多,需2组上联设备,再考虑4芯光纤;预留4芯光纤。共计12芯。考虑到大楼内内、外网隔离以及接入交换机双上联到核心交换机的要求,从中心机房到各分设备间布两根12芯光缆。其中,对于具有高可靠、大容量数据传输要求的医院内网,采用OM3的万兆多模光缆;对于数据传输要求不高的医院外网,采用千兆多模光缆。
5. 电话大对数电缆分室外和室内两部分。考虑到徐州医学院附属医院病房综合楼工程大楼,室外电话大对数电缆可能会由电信投资,采用普通HYA-0.5电话电缆。室内部分采用三类25对大对数电缆主要为各个设备间之间的电话连接。
6. 配线架:综合布线系统中,配线架分为数据配线架和电话配线架,主要由110快捷式配线架和24口、48口模块式配线架。在本综合布线系统中,所有水平线缆终端的配线架均采用模块式配线架,采用三重平衡专利设计的HD6高密度配线架达到最佳的线对平衡和线性串扰响应,然后再根据使用的不同连接至网络交换机或者电话进户配线架。
7. 对环境及土建配合的建议及要求
总配线房内必须配有空调以及机械通风,有良好通风系统用于散热,房内温度和非冷凝的环境必须保持相对湿度,一些如渗水、传输器或马达引起的电磁干扰等障碍和危险因素必须被排除,这些要求必须每周每天24小时内均维持。在总配线间以及各个分配线间内提供足够的空间用于安装安装跳线架及光纤接线盒,防尘良好,且应有照明系统,便于安装和管理。在总配线间以及各个分配线间内应连接骨干和水平桥架,用于干线电缆和水平电缆的布放,同时在总配线间吊顶式天花板顶或架高地台层棚用于布线。在总配线间以及各个分配线间内提供至少有3-4个独立的电源双孔插座,以供一些网络设备使用。系统应用的电压为380V三向和220双向交流电源,由当地电力公司提供,其交流电压波动的报限需遵从规定。
垂直铜缆系统的垂直桥架的长度必须最短,垂直光纤的系统的垂直桥架必须能够满足其分配,这些桥架的尺寸必须由智能化承包方计算并确认。在安装工作开始以前,智能化承包方必须书面确认建筑图纸以及一些相关图纸中的提供综合布线系统的空间,净空高度、建筑开孔、底座等是否能够满足要求。如必要的话,智能化承包方必须对土建底座等是否能够满足要求进行确认。必须安装一套充分的、提供密码的灭火系统,必须布置好加湿系统,电子设置的上方必须直接布有喷淋头,用吹干机来避免以外的渗水破坏,必须装好通风系统。
结 语