移动互联网市场分析精选(九篇)

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第1篇：移动互联网市场分析范文

由“大数据、云计算和移动化”三位一体构成的技术发展趋势，以几乎不可逆的力量推动着产业生态的变化。企业也因此必须主动或被迫适应这股浪潮，拥有但不限于：处理海量数据的能力、内部及企业间协作的能力、移动安全问题的应对及处理能力，等等。从资源配置上看，企业不可能也没必要依靠自身“生长”出这些技能，而是需要通过那些专业的技术和服务提供者，来对自己进行“全副武装”。

由此而产生的企业级移动市场，目前正是跑马占地的最好时机。据业内知名研究和投资机构预测，企业服务将成下一个万亿市场。

价值洼地：美国VS中国

尽管企业级市场呼声渐高，互联网巨头也动作频频，但从宏观市场来看，目前国内的互联网市场几乎呈现“一边倒”的现象：C端与B端市场的市值比例达到20：1。而在企业级市场相对成熟的美国，这个比例是6：4，参考2014年美国的行业数据：

·在60家当年IPO的科技公司中，有1/4以上分布在企业级市场；

·同年内科技市场共发生277起并购事件，其中80起在企业服务领域；

·当年TMT行业共吸引约300亿美金的风投资金，企业服务类公司的融资额超过1/3；

中美互联网行业分布的强烈对比，反映出国内的企业级市场，此前处于明显的价值低洼地，但也正是迅速崛起的大好时机。

互联网+，催生国内企业级市场

情况正在发生变化，“互联网+”这场大风，即将成为国内企业级市场进化的最大助力。作为一种新的经济形态，“互联网+”旨在“充分发挥互联网在生产要素配置中的优化和集成作用”，对于“将互联网的创新成果应用融合于传统企业转型”有着重要的意义。

因此，从去年开始，国内的企业级移动市场有了明显的动向。在大佬之间，阿里和传统管理软件巨头用友一直绯闻不断，随后低调了企业协同平台“阿里钉钉”；另一侧，京东高调宣布以13亿港币现金认购企业管理软件服务商金蝶10%的股份。与此同时，一批瞄准企业级移动市场的科技公司也纷纷涌现，例如，同国外NewRelic类似做应用性能管理的OneAPM、听云；深挖企业协作的Worktile、今目标；以及专注于企业销售管理的分享销客、销售易，等等。其中不乏在移动市场深耕多年、等待时机的“能人志士”。

·应用性能管理

在应用性能管理领域，美国有一家极具典型性的企业NewRelic，与陌陌同日上市，核心产品是基于SaaS的云端应用与管理平台，为移动App厂商提供实时监测服务，通过企业用户缴费，NewRelic连续18个季度收入增长，上市后首日市值即达到20亿美元。这对国内同类公司是一个利好消息。国内专注于企业级Java应用的OneAPM，也是通过即时监控对应用程序进行性能和故障管理，在银行和政府的大型项目中有不错的市场。

·企业协作

在企业协作领域，国内外都有不少优秀的产品和服务。在国外，Slack是一款快速成长的办公交流应用，能够将所有来自邮箱、即时通讯应用的与工作有关的信息、文件、提示集中在会话框中，并且与Dropbox和Google Drive等多种服务相连。类似或比Slack功能更多的企业应用还有Yammer、LANDI、Teambox等等。在国内，近期十分流行的团队协同办公产品Worktile试图为企业打造轻松的交互与任务管理方式，并且已经打通了Web端和移动端，支持iOS和Android系统。此外还有iWorker、ProcessOn等类似产品。据悉，Worktile上的注册团队已有10万个，还有15%的流量来自海外。

·企业销售管理

第2篇：移动互联网市场分析范文

3G时代催生社交应用新形态

2G网络时代，由于移动网络速度较慢，移动终端设备相对功能很少，配置较低，人们能够通过移动设备做的事情并不多。进入3G网络时代，移动互联网声音和数据的传输速度相较2G网络提升明显。这不仅催生了移动终端设备的升级，从非智能手机到智能手机，从平板电脑到可穿戴设备的推出，与之相匹配的，移动应用也不再仅仅局限于手机终端并且数量也呈爆发式增长，功能也越来越丰富。

互联网研究机构易观国际最新报告显示，2013年二季度，中国第三方移动应用商店市场的活跃账户数量达到4.6亿。移动分析机构Flurry的数据显示，过去两年，消费者花在应用程序上的时间增加了一倍，达到每天两个小时左右。此外，用户都是同时关注多个应用――大约为8个。

移动互联网的发展，在不断推动移动应用大规模量化的同时，也对移动应用领域纵向影响颇深。今年8月，一份来自App Annie（应用排名、应用市场分析和应用市场智能监测领域的市场分析机构）的关于原生应用调查报告引起了人们的注意。报告显示，2013年7月份，在Google Play下载量排行榜单上，排名前十的应用中社交类型占了6款之多。

进入移动互联时代，人们已经不满足于仅使用基于手机通讯录的语音、短信社交方式。2011年，中国移动短信和彩信业务收入首次出现下降。截止到2013年初，早期兴起的传统通讯录类应用QQ通讯录、百度、友录也相继停止了版本的更新，慢慢退出了人们视线。

有了强网速的支持，即时语音类社交应用一时间大受欢迎，国内同类型社交产品如雨后春笋般兴起，并且在2013年呈爆发式增长。微信自2011年推出之后，截止到2013年，其用户数量已达3亿。数据显示，2013年5月，微信的用户月度浏览时长达到4.4亿小时，相较于2012年8月的1.3亿小时增长了2.5倍，远超国内其他同类应用。此外陌陌、来往、LINE连我等社交应用的用户数量及浏览时长也有着不同程度的增长，而面对移动社交的转型浪潮的来袭，前身为翼聊的易信更是毅然加入转型的大军。

另外，值得一提的是，作为国内用户数量第一的移动社交应用，微信在2013年推出了5.0版本。在原有文字、图片、延时视频和即时视频通话基础上，推出微信支付功能，此举不仅仅是其产品的一次纵向升级，更对移动支付领域、甚至移动O2O闭环的形成意义重大。

互联网公司争抢移动入口

2013年，注定是互联网圈内动荡的一年。随着移动互联网的迅速崛起，互联网公司开始按捺不住，纷纷想要守住进入移动互联网行业的第一入口。而“收购”则成为了进驻移动互联网的最快捷径。

2013年2月，百度以超过3000万美元收购了移动安全公司trustGo的 100%股权，意在移动安全领域落脚布局。8月14日，百度宣布以18.5亿美元完成收购91无线，成为中国互联网有史以来最大的收购案，进一步加强其在移动应用分发方面的入口作用。11月28日，百度公司对外宣布百度移动云产品“手机百度客户端”用户数突破4亿，并且其旗下已有13款移动产品用户数过亿。

与此同时，在移动端入口的布局上，阿里也步步紧跟。2013年5月11日，阿里宣布以2.94亿美元入股高德成为高德地图的第一大股东。有业内人士分析认为阿里结合高德地图加上淘宝本地生活以及早前已经投资的美团从而形成O2O的生态系统将成为其在本地生活领域竞争的重要手段。

10月18日，阿里巴巴集团CEO陆兆禧召集全公司所有管理者开会，要求全集团落实“ALL-IN无线”战略，任何产品和应用优先考虑无线应用。10月21日，全新的“来往”诞生，打响其移动互联的另一枪。

放眼看去，中国的移动互联网应用已经不再是某一应用一家独大的局面，而是以一种产品生态圈的移动互联网应用平台形式存在。在未来，随着移动互联网的普及和发展以及各大移动互联网及互联网公司的竞争促进，这种应用平台也将更为广阔和深入。

4G时代推动移动应用新蜕变

临近2013年底，4G牌照终于在千呼万唤中姗姗到来。据悉，与3G相比，4G网速将是其50倍以上，而在网速和带宽的巨大提升下，移动应用也势必会有着翻天覆地的变化。以移动社交应用为例，3G时代为即时语音、图片分享类社交应用的兴起提供了沃土，那么4G时代则将为视频社交、手机游戏带来无限可能。

2013年搜狐新闻客户端进行了优化和改进，主要注重富媒体打造，其视频新闻上线后用户主动分享、点击频率明显增量。同为移动视频领域的优酷，其移动端2013年前三季度日播放量从年初的1亿次增长到2.5亿次，增长达150%。爱奇艺移动端的流量也在2013年9月超越PC端，占到全网总流量50%以上。未来几年之内，视频将成为移动互联网上最大的数据流量。

据悉，4G网络可以提供高性能的汇流媒体内容，也可以接受高分辨率的电影和电视节目，从而成为合并广播和通信的新基础设施中的一个纽带。而仅在3G时代就有着不俗表现的移动端视频，可想而知，若4G时代到来，其高网速宽带宽的网络环境将为移动视频市场带来多么可观的增长。

同样，4G时代也将对移动社交领域有着不可忽视的影响。2013年9月，腾讯推出其移动社交产品“微视”，主打8秒钟短视频分享。就在“微视”正式上线不到两天就登上了应用商店的排行榜，但由于带宽所带来的限制，上传、观看视频并不十分方便，也导致该应用并没有得到大范围的普及。而在4G时代，从文字、图片社交到视频社交，社交应用将升级为一个全新的形态。

第3篇：移动互联网市场分析范文

第三方支付开始发力

在三大类互联网金融企业中最为成熟的是第三方支付企业，他们大多已经有七年以上的历史，规模也相对较大。按照央行的《中国支付清算行业运行报告2013》，2012年我国第三方支付市场规模已超过10万亿元。支付企业本身具有金融和互联网的双重基因，国内也已经建立比较完善的监管体系。

相对于阿里巴巴等互联网企业在金融领域的动作频频，以拉卡拉为代表的第三方支付企业在互联网金融领域则一直非常低调。对此董事长孙陶然表示，将坚持自身对金融的理解，未来将会推出符合自身特点与用户需求的创新型互联网金融产品。据了解，在日前的集团化调整中，拉卡拉已在筹建金融公司。此外，独立出来的移动公司、商服公司、支付公司等都将成为未来互联网金融产品的支撑。

专家分析，第三方支付企业本身已经在科技与金融行业耕耘多年，拥有正统的金融基因，同时具备良好的大数据挖掘能力和灵活的市场策略，金融创新能力也是突出的。

未来方向是普惠金融

实际上，在互联网金融的发展过程中第三方支付企业一直发挥着重要的推动作用。比如，支付结算作为银行的重要业务之一，第三方支付企业通过各种创新的产品与业务，替代了大量银行的中间业务。再如，以第三方支付企业为主的移动支付发展迅速，手机刷卡器、声波支付、NFC等呈现百家争鸣之态。这些支付创新为互联网金融的快速、高效提供了基础。

以拉卡拉为例，目前企业拥有公共服务、商户收单、移动支付等多条产品线，其中20万的便利店便民公共终端、20万的收单商户和400万的移动用户为拉卡拉积累了超过7亿笔的交易数据，Q3移动支付交易规模达到981.1亿元，整体交易额达3576.8亿元。孙陶然日前又提出新的三年目标：到2016年底，100万社区电商、100万商户、1000万活跃移动用户。

业内人士分析，这些看似同互联网金融并不相关的目标，实际上背后蕴含了巨大的金融布局：是希望将线上、线下两端的经营者，将手机端、电脑前、社区内的消费者，以支付这一基础金融服务为线条贯通起来，未来伺机向融资、消费金融、经营贷款等纵深的互联网金融领域发展。

第4篇：移动互联网市场分析范文

“马化腾说腾讯创新的三大利器是用户体验、快速迭代、灰度机制。细致琢磨下，其实就是用户体验，因为后面快速迭代、灰度机制也是为用户体验服务的。归根结底，‘互联网+’时代，用户体验为王。” 6月17日，全球应用性能管理（APM）供应商Dynatrace在京举办Perform Day 2015用户大会，公司大中华区总经理琚伟在会上强调。

互联网技术的进步和移动终端的风行催生了全新的数字化商业模式，促使商业社会步入数字化时代。今年，随着“互联网+”被正式写入政府工作报告，拥抱互联网也被提升至国家战略层面。体验不但是决定企业业务成败的关键因素，更是决定企业能否顺利挺过数字化浪潮。在此趋势下，积极拥抱互联网、走向数字化已成为企业冲浪“互联网+”时代，实现跨越式发展的必经之路。

Dynatrace之前是Compuware公司的一条产品线，2014年Compuware被私募基金收购后，将APM产品线与大机业务分离，Dynatrace成为APM独立公司品牌。在本届用户大会上，Dynatrace首次正式推出其数字性能管理平台――DPM的创新理念和解决方案。琚伟表示，数字化正在改变世界，应用性能管理也因此步入新的拐点。应用性能管理将不再仅仅是监控工具，而是注重用户体验管理、驱动企业业务创新和赢得竞争优势的数字性能管理平台。

各行业的多家用户在大会上分享了各自应用Dynatrace的经验。联想集团监控专家李晨表示，Dynatrace数字性能管理平台的模拟监测和用户体验管理强有力地提升了联想的IT服务，有效地支撑了联想全球的业务。中青旅遨游网CTO王安伟介绍，Dynatrace的用户体验管理帮助遨游网更好理解了旅游用户的需求，提升了用户的满意度和运维质量，使遨游网在竞争激烈的线上旅游市场取得了一席之地。

中国电信作为传统企业的龙头代表在面对“互联网+”的大潮时，也选择了Dynatrace数字性能管理平台来实现对用户体验的跟踪，以期在互联网时代继续保持领导者地位。安吉星应用支持经理车益超表示：“Dynatrace整体解决方案帮助我们实现了真正、全面、实时的监控整个系统，实现了服务质量的可视化，并通过有效预警，降低故障的发生率。此外，Dynatrace整体解决方案还帮助我们有效简化了运维流程，提高了运维部门的工作效率。同时，历史数据和趋势分析为我们提供了系统容量的规划参考，也为业务部门决策提供参考，有助于精确决策，避免浪费投资。”

凭借Pure Path专利技术，Dynatrace数字性能管理平台实现全数据和无缝隙数据采集，成为端到端监控的性能管理专家。立足于用户体验管理，Dynatrace数字性能管理方案实现主动管理和被动管理的有机结合：应用监测和数据中心监测能让企业全程跟踪交易，在数秒内实现代码级切换，从而快速精准地找到故障并解决问题;通过模拟监测和真实用户体验管理，企业足不出户就能监测世界各地的性能，并获得业务和开发相关的洞察。

第5篇：移动互联网市场分析范文

市场分析与调研公司凯度的移动通信消费指数提供的最新数据显示，凭借iPhone 6和iPhone 6 Plus的强势表现，2014年12月至2015年2月三个月中，苹果超越小米成为在华销量最大的智能手机品牌。同期，苹果手机在中国智能手机市场份额达到27.6%，创下新高。

小米成立五年来，手机产品在互联网时代赢得了市场，也赢得了口碑，一度在中国市场份额中独占鳌头。此番受挫，外因和内因交织。

外因方面，凯度移动通信消费指数亚洲战略洞察总监谭辛・汀普森认为：“苹果的产品中不仅iPhone 6和iPhone 6 Plus卖得好，其旧款手机表现依旧强劲。苹果产品全线飘红，因此才得以从小米手中夺得销量冠军宝座。”

在互联网观察家王冠雄看来：“苹果价格最高，但它一样卖得好，究其原因就是品质好。”

内因不妨从粉丝们的反馈中探寻踪迹。五款米粉节新品“女神手机”、红米2A、小米电视2、小米体重秤和小米插线板后，粉丝评论如潮，对新品的拥趸中不乏批评。

网友“你是唯一”的微博留言颇具代表性：“这款女神版非常好看，可惜好贵。”尽管全粉小米Note冠名为“女神手机”，网友“繁华、饰梦”却说：“女神都用iPhone。”

然而，不可否认，小米的米粉与华为的花粉等国产手机的粉丝“粉”至沓来，已渐成气候，成为对抗苹果手机果粉的中坚力量。崛起中的国产手机正改变着手机市场全球竞争格局。

市场调查机构Gartner的数据显示，2014年全年，全球智能手机销售量十强分别是：三星、苹果、微软、联想、LG、华为、TCL、小米、中兴、索尼。中国品牌占据名次席位的半壁江山，表现不俗。

长期来看，中国智能手机品牌能否占得上风，也许答案仍旧掌握在粉丝们心中以及厂商自己手中。

“如果是自己出钱，我会考虑买国产手机，因为性价比高。”都市白领杜大卫一边用iPhone 6手机刷朋友圈，一边回答记者提问时说。大卫的苹果手机是两个月前姐姐送给他的新婚礼物。

作为电子产品发烧友，大卫对姐姐送的礼物比较满意。在他看来，苹果手机外观“漂亮”，操作“流畅”，而且“比较时尚”，但“5288元的价格贵了些”。

“国产手机质量也越来越好，有些高端产品如华为Mate7用起来感觉与苹果差距也不大，而且价格便宜一半左右。”在被问到为什么如果自己出钱会考虑买国产手机时，大卫如是说。

中国工程院院士倪光南日前表示：“中国自主创新的智能手机在核心技术方面进展不错，比如芯片、操作系统等。阿里巴巴、小米、华为都在操作系统上投入了很多，国产智能手机受到国外巨头的制约已越来越少。”

华为公司高管余承东日前表示，华为坚持每年将收入的10%用于创新研究。小米公司则没有对外公布过其研发投入。

然而，国家知识产权局专利查询系统显示，截至2014年12月21日，在专利检索总量方面，小米共有1489项，苹果可检索的专利数量为2761项。

此外，余承东介绍，华为手机在芯片上推陈出新，个性化体验如指纹识别、上网速度和电池续航能力方面也积累了一定的“互联网口碑”。正是如此众多的核心专利技术支撑了华为手机在国内外市场的上佳表现。

与以雄厚技术实力基础而闻名的华为不同，小米手机则是在互联网思维引领下，靠着顶尖的元器件供应商、低价战略、缩短供应链和富有实效的“饥饿营销”战略获得众多“米粉”拥趸，并日渐完善自己的小米生态链。

第6篇：移动互联网市场分析范文

关键词：移动互联技术；业务模式；烟草；应用

据中国互联网信息中心（CNNIC）在京的第36次报告显示，截至2015年6月，中国网民规模达6.68亿，其中手机网民规模达5.94亿，手机作为网民主要上网终端的趋势进一步明显。在移动互联网开启的新时代里，物联网让一切数字化，云计算让数字资源化，大数据让资源可用化，移动互联技术作为物联网未来的重要一环，正在深度改变人们的生活和工作方式。

1.移动互联技术发展趋势

1.1移动搜索将是移动互联技术的主要应用

移动搜索经历了与PC搜索相似的发展历程，但发展速度更陕。移动用户的搜索需求旺盛，3年内人均搜索次数增长达47%。移动搜索流量已超越仍在增长的PC搜索。移动搜索仍然将是移动互联技术的主要应用。

1.2LBS将是未来移动互联网的趋势

基于位置的服务（LBS）将是移动互联网中一个非常大的突破性应用。移动互联技术在位置服务和位置信息上有非常大的优势，精确地判断出用户所在地，商家可以把用户在其位置的信息进行更多的服务和整合。比如说，客户在某个陌生的地方，打开自己的移动终端，就能方便地找到附近的餐饮、酒店以及具体的地点信息。

1.3移动与桌面互补效应仍将存在

移动与桌面的优势将互补，实现移动和互联网的互补效应。比如说，上班前，用手机去浏览。到了办公室，使用的是固定互联网，传统的台式和笔记本占了上风。在工作日台式机使用率更高，而在周末，移动终端接入互联网时将为应用厂商带来巨大商机。

1.4新的消费模式

移动移动联网将带来新型消费模式。移动互联技术可以给用户带来更加精准的个性化服务。所以，未来如何捕捉移动互联网的用户，为其提供全新的广告和信息服务消费方式成为业界关注的焦点。

移动互联技术影响社会的方方面面，人们都在自己的移动终端上安装新闻阅读、社交、出行地图、电商购物等热门应用。截至2015年6月，苹果和安卓商店的下载量已达到数百亿次，移动用户规模更是超过了PC用户。这让企业级用户意识到移动应用的必要性，纷纷开始规划和摸索进入移动互联网，客观上加快了企业级移动应用市场的发展。

2.移动互联技术引发烟草业务模式的变革

2.1带给烟草商业企业内部工作模式的转变

首先了解烟草行业3个角色的日常办公需要，通过3个角色日常工作情况的分析，从营销、专卖一线到管理层，各个岗位日常工作模式都需要转变，而移动互联技术的应用给烟草业务管理带来五大业务模式的转变。

2.1.1促进工作信息共享模式的转变

原有的一线人员先在办公室对走访资料的查询打印，现场问题手工记录后回办公室系统操作录入，等待领导审批与指示的工作方式将转变成即时查询、记录、传输、反馈的实时信息传递的信息共享模式。

2.1.2促进固定场所集中办公模式的转变

将原有固定时间、固定地点、固定设备、固定网络转变成随时、随地、随身、移动办公的工作场所。

2.1.3促进营销一线工作模式的转变

从原有计划的例行走访，回程后的日记记录，再到走访监管，转变为制定计划，重点走访，工作日志，信息反馈，市场分析，针对分析制定新的计划，依次循环。

2.1.4促进专卖一线案件办理模式的转变

将原有接受举报、现场查处、信息登记、案件归档转变为线索归并、深入分析、规范流程、业务数据库、工作策略的制定，促进案件查办前后互动工作模式的转变。

2.1.5促进监督考核模式的转变

将原有事后监管发现问题、实地进行考核工作、人工完成信息记录、听取工作总结汇报转变成即时跟踪、实时监控、动态指挥、实时考核的可视化界面的业务模式。

2.2烟草客户服务水平的提升带来消费者消费模式转变

着力构建消费者数据库，促进信息应用的延伸。卷烟营销的移动互联应用向消费者延伸。挖掘消费者行为特征，如消费倾向、购买地点、营销影响、消费阶层、消费波动等。搭建起集数据收集、处理、整合、分析、对接等多种功能的面向消费者的信息平台，使工商企业更准确地为品牌找到目标消费群体，更好地找准品牌市场定位和品牌培育的主攻方向，提高市场分析、把握、适应能力。

3.移动互联技术在烟草商业管理中的应用

移动互联技术应用在烟草业务模式转型中，不是简单的无线接入+互联网内容服务，它有很强的乘法效应。移动互联技术除具备互联网的开放性、互动性、用户需求长尾化、交互性等基础特征外，还具备其便捷性、身份可识别性、可定位性三大特性。

以身份识别性的特征而言，其决定移动互联技术在烟草应用的一个重要方向，即基于用户身份的信息交互和功能应用，如浙烟专卖ACPD工作法、营销135工作法在平板端的移动使用就是基于此。可定位性决定了移动互联技术在烟草更大的商业用途，如专卖勘验环节的客户地理位置采集，车辆、人员作业GIS轨迹的记录等。而位置信息和身份识别的融合应用，可催生出移动的信息服务，如精确的作业调度等，让信息传递的最后一公里得到解决。

3.1利用现有移动终端，有效开展日常工作

由于第三方客户端APP具备一键直达的易用性和更好的用户黏性，使得客户端成为移动互联技术的应用主体。如浙江烟草与阿里共同打造的“钉钉”客户端，提供移动工作平台，或将成为全省烟草员工一种移动办公方式。

3.2搭建移动互联接入平台，更大发挥移动互联优势

3.2.1运用Citrix搭建台州烟草移动互联接入平台项目

为打造移动办公的全面需求，面临着一系列需要解决的问题：（1）需要同时支持多种终端。（2）PC终端维护量的压力要减少。（3）要对关键的数据进行集中安全管理，基于用户实现数据的安全。4）解决目前新生产系统快速部署，提高整体生产效率。（5）在不更改生产系统的基础上，实现移动办公。（6）改善整体网络效能，提高远程各县级单位的用户体验。

本文对优势和效益也作了客观分析：（1）客户端易用性。支持几乎所有桌面操作系统和手机平台，用户只要在手机等终端设备上安装Citrix Receiver APP，就可以直接访问所有后台应用。（2）安全性。结合现有的防火墙和网络管控，实现了防火墙的无缝接入。所有数据和应用完全在服务器端运行，客户端没有实际的数据运算，用户看到的仅仅是服务器运算屏幕的变化量，从而保证数据一致、安全、集中。即使在公网上使用，也同样能保证安全性。客户端的使用权限则可以根据策略进行设置，包括是否可以看到桌面，是否可以打印，是否可以保存到本地等，确保了信息使用的权限可控。（3）快速。Citrix虚拟化方案在正常应用状态下平均每个用户仅占用20K左右的带宽，所以通过Internet即可达到满意的速度和性能，节约了大量的专线和VPN成本。（4）支持个性化配置与快速部署。每个生产系统应用环境的部署都是在服务器上集中部署，再给用户。利用Profile Manager，可实现灵活的个性化配置。（5）可进行资源的自动化配置，实时监测XenApp服务器的资源使用情况，并能及时调整，确保所有的业务应用系统的高可用性。

3.2.2基于微信开发手机报表查询系统

为更便捷地获取营销、专卖、物流等相关数据，基于微信打造的移动手机报表查询系统给各层级的领导、员工带来了便利，提高了工作效率。

3.3利用社交等第三方客户端，提升营销服务水平

充分利用移动社交应用，增强信息互动性。运用手机QQ等方式，通过建立“零售客户微信服务群”的方式，积极引导客户通过群留言和聊天，相互沟通卷烟经营技巧，通过微信平台，有重点、有互动地向客户传授卷烟营销知识等，以此增强客户接受能力。并且通过在线互动等方式，收集客户历史销售数据，形成一对一的分析，为客户一对一的个性化服务营销提供了载体。

4.移动互联技术在烟草行业应用需要关注的3点安全问题

比起以前只看物理层、网络层网络的安全防范，移动互联的安全防范要看到上层的应用，它的粒度更细，而且要保证应用安全的自动化。传统架构一般是访问控制策略做得好。但随着规模变大，就要求企业一方面要有庞大的接入能力，同时要能实现应用安全的自动管控。在这个领域主要要做好三方面：

首先是网络安全。针对烟草整体相对安全的局域网布局，网络的接入必须有加密的信道传输，如VPN。第二是系统安全，包括终端设备的安全。针对安卓开源特性，做好接口调用的管理和加密的数据传输。同时对设备做封闭，比如对终端设备，只留必要的网络传输，把外设全关掉，对所有的外置卡槽和接口的访问都禁止。通过上面的各种手段，最终达到可信计算的环境，保证系统的安全。第三是信息安全。做好制度上的完善与执行工作，包括信息保密，比如要考虑设备一旦丢失，信息应及时上报，后台如何擦除，或者使用加密，即使丢失对方也无法解密。

5.移动互联技术应用效果

移动互联技术在烟草业务模式转型中的应用更好地实现了新业务模式下的信息共享，给业务管理工作带来了便捷。工作重点突出，业务管理工作目标化得到更好的实现。工作执行率进一步加强，各项工作落实更加高效，监督考核工作更加客观。进一步增进上下联动，进一步推进体化的现场工作，使得管理水平迈上新台阶。

第7篇：移动互联网市场分析范文

1.1 移动电子商务的含义与服务 所谓移动电子商务（M-Commerce），是通过手机、PDA（个人数字助理）、呼机等移动通信设备与因特网有机结合所进行的电子商务活动。移动通信技术和其它技术的完美组合创造了移动电子商务，但真正推动市场发展的却是服务。移动电子商务能提供以下服务：PIM（个人信息服务）、银行业务、交易、购物、基于位置的服务（Lo-cation based service）、娱乐等。当然，与基于有线Internet的传统电子商务一样，移动电子商务并不是所有业务流程都能实现。例如，在某些情况下供货可能是实物形式的（光驱、计算机硬件和图书等），而在某些情况下则是电子形式的（软件分发、资金划拨等等）。

1.2 移动电子商务的市场前景 移动电子商务因其快捷方便、无所不在的特点，已经成为电子商务发展的新方向。美国旧金山负责跟踪移动通讯产业发展状况的特利菲亚公司的总裁约翰·狄菲尔说：“移动商务市场从长远看具有超越传统电子商务规模的潜力。”无线电子商务超过传统有线因特网电子商务的能力，是因为移动电子商务具有一些无可匹敌的优势。美国冠群电脑公司移动电子商务产品管理总监谢涛玲认为：“只有移动电子商务能在任何地方、任何时间，真正解决做生意的问题”。

市场研究报告显示，到2004年，移动电子商务市场将达到2亿美元，而通过移动电话进行的交易量每年将达到140亿美元，移动电子商务将对人们的消费购物行为产生根本性的变化。报告还指出，4年后，人们将通过移动电话从售货机上购物、订票和网上购物。各种新技术如高速宽带无线网络、移动上网协议WAP、SIM、双制式移动电话和各种界面友好的掌上设备将大大推动移动购物的发展。美国电子商务市场分析公司丘比特·米特里克斯公司称，2001年全球大概有600万人在使用移动电子商务，交易额达2.6亿美元。到2005年，预计将有1.71亿人使用移动电子商务，交易额将达108亿美元。欧洲一家市场分析公司也认为，欧洲移动电子商务的营业额每年将成倍增长。移动电子商务对许多人来说，已经不是一种时髦，而是一种生活和职业需求。

2 我国移动电子商务的发展现状与前瞻

2.1 我国移动通讯服务业的发展历史与现状 随着全球化的信息技术革命，移动电话成为中国电信服务中来势最迅猛、发展最活跃的新秀，移动通信能力进一步加强，中国已成为世界移动电话第三大国。所以中国的移动电子商务具有非常大的市场前景。

回顾我国移动电话发展史，大致经历了三个阶段：第一阶段（1987—1993年）为起步阶段，主要是满足用户急需。第二阶段（1994—1995年上半年）为发展阶段，我国90兆MHZ模拟蜂窝移动电话成为世界上联网区最大、覆盖面最广的一个移动电话网。第三阶段（1995年下半年至今）为迅速提高阶段。我国引进世界上技术先进的GSM数字移动电话系统，它标志着我国移动通信由单一的模拟制进入模拟数字并存时代，可以称得上是一步到位、后来居上（见表1）。

表1 中国移动电话发展速度比较

年度

1993

1994

1995

1996

1997

移动电话（万户）　63.8

157

363

685

1997

年增长率（%）

260.5

146.1

131.2

80.7

93.1

年度

2000

2001

2002

2003

2004

移动电话（万户）　8526

9260

11000

13000

23600

年增长率（%）

预测

预测

预测

预测

*2001～2004年数据根据有关资料和预测数据整理

同时我国的移动电话也经历了一个由东到西、由城市到农村的发展过程，移动电话使用率与经济发展程度呈正相关关系。由于国家的支持和人们生活水平的提高，我国移动电话发展速度非常快，年均增长率在100％。随着移动电话价格的下降和移动通讯费用制度的调整，这一市场增长将更为迅速。

我国无线网络发展很快，有着最广泛的用户基础，中国电信拥有世界上最大的GSM网络，目前我国的移动电话用户已经超过8000万，而其中使用内置MODEM型号手机的用户超过了15％，其起点已经赶上了积累达6年之久的互联网用户群体。另据预测，在未来几年内，中国将新增移动通讯用户2000万～2500万。

2.2 我国移动电子商务的发展现状我国移动互联网发展势头迅猛，目前移动电子商务在我国已经开始有实际应用。中国移动通信集团公司在北京、天津、广州、杭州、深圳等六大城市同时推出“全球通”WAP商用试验网，WAP手机用户可在这六大城市中使用漫游业务。上海移动通信公司还同步推出了WAP门户站点wap.Sh.chnmobire.net，并成功地为梅林正广和、华印科技等电子商务企业建立了移动电子商务系统。电商网、ToeCom.com.cn、搜狐、阿里巴巴等都已经或准备推出移动电子商务服务，中国的搜狐和诺基亚公司宣布联手推出无线互联网服务。

虽然我国有近30个已经开通的无线互联（WAP）业务的网站，但用户申请WAP业务的不足1000人，所以从目前看，我国WAP业务还处在初级阶段。

中国移动确定的每分钟0.15元的WAP上网费用标准以及正式启动的“移动梦网”（Monternet，Mobile+Internet）计划将有助于中国移动电子商务的进一步发展。因为前者打消了用户对WAP收费的疑虑，后者则借鉴日本移动运营商NTTDoCoMo的经验，为国内的内容提共商（ICP）开放短消息（SMS）及移动应用WAP平台，共同开发移动互联网服务，实行收益共享的合作方式。这样，一方面为收入模式单一的ICP扩大了收入来源，中国移动通过它庞大的收费系统，帮助ICP收取费用（中国移动同ICP收取15％的佣金）；另一方面也会促进移动互联网服务水平的提高。资费政策的明确和服务内容的丰富，无疑将会进一步推动移动电子商务的发展。

由摩托罗拉出资主办的中国WAP市场发展研讨会在京举行；中国移动在深圳开通GPRS试验网；中国联通和西门子在北京演示其GPRS试验网；一度被炒得很热的WAP随着GPRS的开通有望进入一个新的发展时期。有了运营商的热情参与，再加上新浪、搜狐、网易等国内著名ICP内容服务商积极支持和各大手机生产厂商合作，标志着中国的WAP正向实用化进程迈进。

2.3 我国移动电子商务前瞻 尽管电子商务在国内的发展遇到种种问题，举步维艰，但最近由总部设在香港的赛博研究机构（CyberLabsResearch）耗时三个月完成的一份题为“中国移动电子商务的现状及未来发展”专业研究报告则指出，到2003年，将有3000万国内用户利用基于WAP或更加高级的协议（如GPRS）手持终端上网。预计中国移动电子商务的发展速度可能会比中国电子商务的发展速度更快。该报告指出，与传统电子商务整体发展水平偏低的状况相比，中国移动电子商务的前景要乐观得多，中国庞大的手机用户人群和手机用户的高速度增长是移动电子商务在中国发展的基本基础。

专家认为，在电子商务方面，中国不少企业都可以象日本一些企业那样，跳过有线阶段，直接进入无线阶段。直接进入移动通信阶段就可以节省许多开支。现在移动电子商务的设备可能比有线的昂贵，但要不了多久，移动设备的价格就会逐步降下来。

一家调查机构BDA预计，随着因特网和移动电话行业业务的结合，用户数量将保持强劲的增长势头。到2004年，无线电话用户将达到2.36亿，因特网用户将达到1.2亿。而届时，中国将有6900万用户通过无线电话访问因特网。这一数量满足了移动电子商务在中国蓬勃发展对用户规模的基本要求。

2.4 我国移动电子商务迅速发展的原因 a.社会化大生产和市场经济以及全球经济一体化的发展，需要电子商务尤其是不受地点和时间、不受气候和环境限制的移动电子商务。b.中国经济持续稳定增长，人民收入水平提高，使安装移动电话有了一定的物质基础。c.国家的扶植政策，使移动电子商务迅速发展成为可能。d.复杂的自然地理环境和多发的自然灾害使我国发展移动电子商务比发展有线的电子商务更有意义。我国地域辽阔，地质条件复杂，2/3为山地、丘陵和高原，在这样的地区，尤其在人员稀少的地方，架设有线线路和铺设光缆成本高、组网难，形成规模经营更难。而这些地区经济正在启动，资源有待开发，产品需要外销，因而移动电子商务比较适用。

此外，蜂窝移动技术的不断进步以及手机功能和风格的不断多样化、有线电子商务面临的困难都是促进我国移动电子商务发展的原因。

3 我国移动电子商务存在的问题与对策

3.1 带宽不足以支持移动电子商务所需的网络环境 移动通信数据传输目前是借助于手机或PHS来实现的。在前者的情况下，可以提供的速度上限为90kbps或28.8kbps；而在后者的情况下为32kbps或64kbps，难以满足大量非文本信息的传输。

中国移动通信集团第一个省级宽带互联网2001年3月28日在江西开通。这是我国第一个使用多协议标记交换技术（MPLS）的省级互联网，同时也是江西省内开通的第一个宽带互联网。核心技术采用先进的IP-over-SDH技术，总带宽超过2.5G，总容量超过10万用户，并可以灵活升级。该网的覆盖范围通达江西全省，建有南昌、九江、上饶等11个地市节点和一个管理全网的省中心，可同时提供话音、数据、图像、多媒体等高品质通信服务，是新一代开放的宽带通信基础网络。

随着移动电话与互联网结合，无线上网的新趋势正在形成，第三代移动通信的标准更使得移动终端可以应用最高2Mbps的带宽进行通信。IDC最新研究表明，2002年全球无线互联网的用户将超过有线互联网用户。

3.2 网络支付、安全认证、线下配送等系统和电子商务的立法有待完善 中国的环境很特殊，移动电子商务除了存在传统电子商务未能解决的障碍，如支付、配送等问题外，由于移动电子商务的特殊性，移动电子商务的安全问题尤其显得重要。我们可以自主推出一些解决方案，也可以采用国际上的已经比较成熟的解决方案。如爱立信公司的移动电子商务解决方案（Mobile e-Pay），它将移动通信网络、Internet、在线支付和安全技术有机地结合起来，为移动电子商务提供了一个完整的解决方案，它的推出将大大推动移动电子商务市场的发展。HP为企业提供了全系列的移动e-services解决方案。HP WAP Server基于工业标准WAP1.1，提供无线接入Internet/Intranet服务，HP Vir-tual Vault提供端到端的加密数据传送、基于证书的认证、军用级的安全性；HP e-speak和OpenMail提供和沟通平台功能等。

另外还有IBM公司的WebSphere Transcoding Publisher，无线设备厂商Mobi-lize的Mobilize Commerce商品，Dallas-based JP Systems推出的SureWave平台等。

3.3 资费的问题 几个月的移动上网“免费午餐”结束后，中国移动通信集团公司宣布，使用WAP手机开始收费。根据规定，WAP业务使用费为0.15元/分钟，不再另收电话基本通话费，也不区分漫游与非漫游，少于1分钟不计费；而WAP业务月使用量在500分钟以内时，话费最多收30元；月使用量在500分钟以上时，超过500分钟的部分仍按每分钟0.15元计收。看上去非常优惠，但是，这只是一个阶段性的政策，如果资费问题能够得到解决，中国移动市场将有一个显著的变化。

3.4 电信市场的对外开放使我国移动电子商务的发展面临更多的问题 我国已加入WTO，WTO有诸多法律规则，其中服务贸易法律规则主要是通过《服务贸易总协定》确定的。《服务贸易总协定》由两大部分组成：框架协定和各成员方按协定第20条提交的具体义务承诺表。框架协定由条款部分和附录部分组成，电信服务附录是其中之一。

电信服务附录对有关的目标、范围、定义、透明度、公共电信传送网及其服务的进入和使用、技术合作以及有关国际组织和协议等作了规定。其中，“公共电信传送网及其服务的准入和使用”是该附录的核心条款。它规定了成员方在公共电信传送网及其服务的准入和使用方面的义务，核心内容是：“各成员方应按合理和非歧视性（指最惠国特遇和国民待遇）条件，允许其成员方的服务提供者为提供其承诺表中所列服务而进入和使用其公共电信传送网及其服务。”根据这些条款，我国要承担开放电信市场的义务，其中包括移动通讯市场。

3.5 服务模式尚未完全确定 现在几家WAP界面的中文网站都仅仅停留在几页WAP网页上，提供的有效信息又少得可怜。几条公共新闻、天气预报、购物信息，还不如寻呼机的信息多，根本不能吸引手机用户。

专家认为，中国WAP的发展进程之所以没有日本i-mode迅猛，主要原因还是没有找准突破口，没有把WAF无可替代的特性突出来。被誉为无线互联产业创始人的王维嘉博士认为：无线互联的移动化特性肯定会在不久的将来给企业带来巨大的利润和翻天覆地的巨变，一旦有真正实用和有价值的无线网络应用服务商出现，将会形成一个比目前联网用户发展更为迅速的用户市场，这些用户的潜在商业价值将是难以估量的。中国有机会创造自己的模式，有机会在互联网领域赶超世界。业界普遍认为，BtoB的电子商务模式双子无线网络最具有率先的发展机会。企业要想从中受益，就要把移动电子商务看成是产生新利润、创造新价值和维系更多客户的有效手段。

参考文献

1 移动电子商务前景看好.环球时报，2000.9.4

2 移动电子商务将成为新亮点。http：//158china.com，2001.3.23

3 英特尔预测:中国可直上第三代电子商务.华声报，2000.3.10

4 戴方虎等.Internet的移动访问技术研究.计算机科学，2000；（3）

5 刘克峰等.实战网络营销——理论和实践.北京：清华大学出版社，2000

6 吴晓松.国际电子商务发展状况及我国应对策略.云南财贸学院学报，2001；（1）

第8篇：移动互联网市场分析范文

工信部部长李毅中日前表示，将在08年底或09年初发放3G牌照――对中国移动发放TD－SCDMA牌照，对新联通发放WCDMA牌照，对中国电信发放CDMA2000牌照。不过，电信重组后的无线竞争业已开始。

从12月开始，中国电信用“天翼”品牌对CDMA业务进行再包装，广告宣传声势迅猛。12月22日，“天翼”189号段投入试商用，在全国17省市放号。“天翼”定位中高端市场、主打“互联网时代的移动通信”，面对语音、数据等综合业务需求高的中高端企业、家庭及个人客户群，提供移动互联网应用和话音服务。

实际上，“天翼”强调的互联网无缝接入主要通过CDMAIX和固网WiFi热点实现，前者对GPRS有明显速度优势，对高端用户的争夺极具分量。中国电信表示，未来1－2年无线宽带速率将从153.6kbps提升到2－3Mbps：WiFi速率最高达10Mbps以上。

而对中国移动的TD－SCDMA而言，数据业务的重要性可用事实来说明：在TD－SCDMA试商用期间，累计销售终端7.2万台，其中手机1.2万台、数据卡5.98万台，数据卡销量远远超过手机。市场分析师认为：“在TD－SCDHA手机差强人意的现状下，与其强推确实存在一些问题的手机得罪高端用户，不如推销已非常成熟、上网速度又快的TD－HSDPA数据卡，用自己的EDGE手机网络与TD－HSDPA数据卡网络捆绑住用户。”

通讯・3G

工信部：三季度查处130家违规SP

工信部2008年第三季度电信服务质量通告称，各地通信管理局查处违规经营、侵害用户合法权益的增值电信企业130家次。三方签署电信基础设施共建共享协议

12月10日，按照《关于推进电信基础设施共建共享的紧急通知》的要求，三大电信运营商正式签署《电信基础设施共建共享合作框架协议》。

中移动：TD三年内覆盖全国95％地级市

截至12月3日，中移动累计开通TD基站17672个，网络容量950万户，累计发展用户33.7万户。至2011年，TD网络将覆盖全国95％地级市，基站规划总数达14.5万个。

电讯盈科：3G升级至HSPA+，速率达21Mbps

香港电讯盈科宣布，将其HSDPA网络升级至HSPA+，速率由7.2Mbps激增至21Mbps，相应手机终端等设备09年推出。

中电信：GPON试点招标启动

中国电信启动GPON光纤城市试点招标项目，在推进EPON同时，于北京、上海、杭州、武汉等城市开展GPON技术试点。武汉：光纤入户已超10万家庭

武汉信息产业局透露，至08年底，武汉市光纤人户规模将超10万户，2015年将达50万户。

韩国：2012年网速提高10倍至1Gbps

韩国国家信息化基本计划出炉，2012年底前将网速提高10倍，即有线1Gbps、无线10Mbps。

俄罗斯：15亿美元建FTTx网络

12月1日，俄罗斯电信运营商Trans电信(TTK)宣布将投资15亿美元，在拥有全国93％人口的莫斯科以外地区，综合部署点对点光网络、GPON及WiMAX网络。

欧洲：移动宽带冲击固网宽带业务

Analysys Mason分析，移动宽带正快速蚕食固网运营商的家庭宽带市场，预计到2013年，将有47％的欧洲宽带用户使用移动宽带，25％固网宽带用户完全转向移动宽带。

AT＆T：拟裁员12000人

12月4日，AT&T宣布将裁减12000名员工，占其员工总数的约4％，主要原因是迫于经济危机压力和业务模式调整。

Verizon：联合ABC电视台推光纤VOD

ABC与Verizon达成协议，将向Verizon旗下FiOS光纤电视用户提供VOD服务，包括《绝望主妇》、《迷失》等高清热门连续剧。

美国：拟发射100Gbps宽带卫星

美国卫星通信系统公司ViaSat将于2011年发射带宽为100Gbps的宽带卫星ViaSat－1，向约200万用户提供2Mbps上网服务，价格将远低于现有水平。

第9篇：移动互联网市场分析范文

 

 

“互联网+”时代，传统经济形态与互联网的融合变得越来越有可能，互联网连接传统行业，为传统行业注入新鲜血液，成为推动传统行业发展的强劲动力，传统行业拥抱互联网是其商业模式创新的体现。餐饮团购是传统线下餐饮行业与互联网融合的典范，是互联网发展催生的新经济形态，同时打通了线上信息获取、线下消费的产业链，使得餐饮行业与消费者的联系更为的便捷、高效。美团网作为国内团购市场的领军企业，其发展模式和发展历程以及发展过程中显露的问题具有一定的代表性，本文以美团为例，从服务团购企业角度出发，探讨当下中国餐饮团购市场发展现状并积极寻求对策，助力解决当下餐饮团购发展过程中存在的问题。

 

一、关于餐饮团购研究概述

 

餐饮团购是指餐饮商家与消费者以互联网为载体，根据量大从优、薄利多销的销售原理采取网上超低折扣、团体大宗订餐的方式、利用电子货币进行网上交易，线下到店消费的一种电子商务模式。其目的在于为餐饮消费者提供更便捷、快速、优质的餐饮消费信息，连接消费者和餐饮服务提供商，为餐饮消费者获取优质、价廉的餐饮消费品提供可能。

 

国内外相关研究领域的学者和专家分别从正反两个方面对餐饮团购进行了评述。从积极的角度来看，专家学者们认为餐饮团购对于提高餐饮品牌知名度、扩大市场份额、消费者获益具有积极意义，餐饮企业可以通过经营模式创新找到新的商机，具有良好的发展前景;从消极的角度来看，餐饮团购存在消费者信任度不高、商品质量不能保障、信息不对称、市场准入门槛低、存在额外隐性消费等问题，需要进一步改善服务质量、团购网站要加强监督管理、改进消费环境。 总体而言，团购很好的发挥了价格杠杆下调节客流量、优化配置企业资源的作用。团购网站通过为客户提供价格低廉的团购产品，为商家进行推广宣传帮助其实现薄利多销，自己获得一定的佣金这种模式，很好的实现了共赢的局面。

 

二、餐饮团购市场分析

 

(一)餐饮团购市场运作分析。餐饮团购的模式其实很简

 

单，餐饮商家将自己的产品入驻到团购网站，通过餐饮团购这一新渠道，来推销一部分商品同时提升自己品牌知名度、受众度。选择团购的餐饮商家主要分为2大类：一类是新兴品牌，这类餐饮商家刚起步，急需要扩大自己品牌的知名度，让更多的消费者了解认识自己的品牌，同时尽快的占领市场份额，这类商家与团购网站的合作中比较处于被动的关系，它的餐饮商品一般都是以明显低于商品正常价位的价格在出售，可以说其团购商品大多都是以接近成本价甚至亏本价在出售。另一类，就是那些比较成熟的商家了。由于是大品牌，它们已经不再需要通过在团购网站上投放低价高质量的产品来扩大知名度吸引顾客了。这时候它们选择团购的主要目的不是为了推广宣传，而是一种更为科学销售及分配高效利用自身资源的手段。大品牌选择团购，首先在价格上一般会控制在百分之八十左右的价格，同时有时间限制，但仍然有吸引力。其实这类大品牌的作法很简单的说就是通过团购这一平台来优化配置自己的资源。

 

(二)餐饮团购规模分析。据资料显示，2011—2014年，我国餐饮团购的年均增长率达到90%以上，参团人数也保持着75%以上的增速。餐饮团购交易额逐年增长，由其是2014年以后，市场份额爆炸性增长。2014年，我国餐饮团购的成交额为441.7亿元，同比增长13.20%，餐饮团购市场份额达59.1%，餐饮团购7.1亿人次，同比增速160.01%。2015年上半年，中国餐饮团购成交额为483.4亿元，较上年同期增长190.20%，餐饮团购占团购市场份额达62.83%，餐饮团购8.0亿人次，同比增速218.13%。我国餐饮团购在团购市场份额当中始终保持的大比例的份额，餐饮团购保持了较高的市场成交额和市场增速。

 

三、餐饮团购市场现有问题分析

 

2015年是中国餐饮团购市场不平凡的一年，期间百度投入百度糯米200亿人民币，阿里投60亿重启口碑网、大众点评依托腾讯京东获得8.5亿美元的F轮融资，而美团则进展到了第E轮融资。3大团购巨头之间真正进入了烧钱抢用户流量的恶性价格战，资本市场的角逐开始慢慢变味。价格战明显暴露了一部分问题，一方面，加重了团购平台自身的压力，在没有明确的盈利模式背景下，融资成了团购巨头烧钱竞争的唯一途径，巨头们进入了烧钱—融资—烧钱的恶性循环;另一方面，团购平台以不科学的价格战为营销手段，并没有获得太多有价值的稳定用户流量，用户对团购平台粘连性、忠诚度不高的问题逐渐暴露。不可否认的是，团购平台的价格战，很大程度上培养了用户餐饮消费习惯，那么在用户消费习惯培养成熟后，平台需要将重心放到如何增加用户粘连性，培养用户忠诚度上。

 

四、美团餐饮团购案例研究

 

(一)美团的运营模式分析。通过团购平台，为商户宣传自身服务于产品的同时，导流消费者流量;对于消费者，平台则是一个线上传递服务信息的渠道。美团网赚取的就是团购过程中的成交费。在实际团购经济活动中，美图网注重通过对餐饮团购消费者提供明显低与正常价的商品给消费者来扩大自身的用户群体。在这个过程当中，美团不仅要求平台餐饮商户提供价格明显低廉的产品，还会在激烈的团购市场当中采用价格补贴商家和消费者的方式来扩大市场份额、用户群体。为扩大用户群体、吸引流量，美团和大众、糯米一样，进入“烧钱”的价格战，平台自身微薄的交易营收根本支撑不了飞速的“烧钱”行为。

 

(二)美团的发展现状分析。首先，可以肯定的是，美团作为中国第一批出现的团购团购网站，经历了“千团大战”和“诸侯争霸”后，依据其良好的运营模式、经营理念，逐渐成为中国团购市场的“龙头老大”。现阶段的美团拥有庞大的用户群体。美团从建立之初，自身已单独完成过5轮总计21亿美元的融资。融资资金主要用于抢占市场的价格战中，但即便如此，美团的融资速度依旧赶不上其“烧钱”的速度。一味的价格战和缺乏明确的盈利模式是美团现阶段发展的一大困境，同时还伴随着用户粘连性、忠诚度不高的问题。

 

(三)关于美团发展的SWOT分析。(1)优势(S)。现今，我国有6.49亿互联网用户，特别2010年以来，智能手机的爆发，同时推动了移动互联网的飞速发展，为餐饮团购移动APP的普及提供了硬件和高速移动网络支撑。同时支付宝、微信支付等第三方移动支付方便了餐饮团购消费支付过程。这为美团网的发展提供了来自用户的最直接直观的消费信息，便于美团对用户消费行为进行一个针对性的分析，以便更好的进行市场针对性决策;餐饮团购的规模化越来越明显，这对于规避市场风险、稳定团购市场秩序越发有利;美团作为中国团购市场的龙头老大，拥有最大的用户占有率，最庞大是用户群体，同时抵御市场风险能力强。美团大众点评合并，新美大33亿美元融资，这都给美团的发展提供有利条件。(2)劣势(W)。受当前几个团购巨头烧钱竞争的影响，美团自身也陷入无序的“价格战”，直接导致用户群体的部分流失和内部资金周转困难。美团现有融资速度根本赶不上其融资速度，融资受困、上市受困;很多用户都是价格敏感型客户，对美团忠诚度本身不高，缺乏提高用户忠诚度的运行机制和明显的盈利模式。(3)机遇(O)。美团的模式在团购里面比较具有代表性，同时由于和大众点评合作后，能够吸收大众点评市场运营的优势之处以及大众点评团购产品的优势(闪惠、到店付)。互联网大环境下，O2O是商业模式越来越受到热捧，而且其模式自身也越来越成熟，餐饮团购作为本地生活O2O的一种主要的表现形式，是符合潮流的。因为团购的兴起，给了很多消费者冲动消费的理由。(4)挑战(T)。经过激烈的市场竞争和淘汰之后，现阶段市场仅剩美团、百度糯米几家巨头，百度糯米现阶段有着充裕的资金源，有能力开展很多市场活动。美团网同时有着来自百度外卖、口碑外卖、饿了么的威胁，外卖的兴起，瓜分了团购一大部分市场。

 

五、餐饮团购平台发展对策

 

(一)基于互联网大数据，打造智慧团购商业模式。以互联网信息技术为支撑注重对餐饮消费个体消费需求把握、通过对餐饮团购消费者日常消费轨迹数据的分析，消费行为的分析、潜在消费行为的分析从而生成客户的精确画像，提前预知消费者的个性需求，自动推送消费者所需的商品与服务，自动记录消费者消费轨迹，并在不同阶段持续提供让人满意的组合式产品与服务推荐。餐饮团购在APP端对用户消费进行智能化的推送服务，尽可能减少消费者在寻找所需个的时间，让消费者在打开APP端的时候就有一种宾至如归的感觉，通过智能化的推送，平台甚至可以引导消费者进行消费选择。

 

(二)基于互联网大数据，打造用户信用评分体系。通过对团购网站所记录的餐饮团购消费者的各项消费行为数据的整合、调用、分析或者引入别家的用户消费行为数据，包括平台线下商户基础会员数据，对消费个体进行一个信用分值的判定。让消费用户注重对自身餐饮团购消费行为的约束、增强用户对餐饮团购平台的认知度。平台需要尽最大的能力为消费者提供优质优惠、便捷高效的服务，但同时也要引导消费者的消费行为，从平台的角度出发，培养用户对平台的敬畏感。另外，也可对平台优质用户或者全用户推行基于团购信用分的团购到店付消费方式。如果推行团购到店付，就可以大大缩短消费时间，提高消费体验度。

 

(三)基于大数据，打造餐饮团购社交圈。QQ、微信是全领域的社交圈，那么餐饮团购也可构建属于自己领域的社交圈，让自身的用户消费流量转化为“餐圈”的小规模社交流量，提高自身平台除餐饮消费外的活跃度与知名度。现阶段由于移动互联网和智能移动端硬件的推广，网络用户个体对即时通讯、在线社交的粘连性越来越高，可以毫不夸张的说，社交场景全天候的在发生着。那么“餐圈”完全可以在丰富用户活动的基础上，通过平台内置社交功能，提高平台活跃度与知名度，增加用户粘连性。