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作者:石世德,周民伟,李建军,郑文岭
【关键词】 解毒利肺口服液
摘要:【目的】研究解毒利肺口服液(简称JLOL,主要由金银花、连翘、黄芩、川贝等组成)对感染病毒机体免疫系统的影响。【方法】60只小鼠随机分为5组:正常对照组、模型对照组、病毒唑组、JLOL大剂量组及JLOL小剂量组。运用流感病毒鼠肺适应株(FM1)感染小鼠制成病毒性肺炎模型,观察JLOL对病毒性肺炎小鼠血浆中细胞因子白细胞介素1(IL1)、白细胞介素2(IL2)、肿瘤坏死因子α(TNFα)和干扰素γ(IFNγ)水平的影响。【结果】模型对照组与正常对照组比较,IL1及IFNγ水平降低,TNFα水平升高(均P<001),IL2虽有降低趋势,但差异无显著性(P>005)。用JLOL治疗后,血浆中IL2及IFNγ水平升高,TNFα水平降低(P<005或P<001);IL1水平有升高趋势,但差异无显著性(P>005)。【结论】该药能提高病毒性肺炎小鼠IL2及IFNγ水平从而增强机体抗病毒感染的免疫功能,并通过抑制TNFα的过量产生,减轻免疫性病理损害。
关键词:解毒利肺口服液/治疗应用;肺炎,病毒性/中药疗法;白细胞介素1/血液;白细胞介素2/血液;肿瘤坏死因子/血液; 干扰素Ⅱ型/血液
解毒利肺口服液(JLOL)是本院为防治传染性非典型肺炎而创的中药复方制剂。该药具有辛凉解表、清热解毒、宣肺止咳的作用,临床用于治疗病毒性呼吸道感染具有较好疗效,本实验观察了该药对流感病毒肺炎小鼠血浆中与病毒感染密切相关的细胞因子白细胞介素1(IL1)、白细胞介素2(IL2)、肿瘤坏死因子α(TNFα)及干扰素γ(IFNγ)水平的影响,从分子水平探讨JLOL的药理作用机制。
1 材料与方法
11 材料
111 病毒
流感病毒鼠肺适应株(FM1),由中国医学科学院病毒研究所提供。
112 动物
C57BL/6小鼠,雄性,5周龄;BALB/c小鼠,雄性,体重16~18g;昆明种小鼠,SPF级,雌雄各半,体重18~22g,由广州总医院实验动物中心提供,合格证号为粤检证字第2002B020号。
113 细胞株
L929小鼠纤维母细胞瘤细胞株,由广州总医院医学实验科细胞室常规冻存、复苏及传代培养。
114 药物
JLOL由总医院医学实验科研制,含生药量为1kg/L(卫生部制剂批准文号03LS0012),主要由金银花、连翘、黄芩、川贝、桔梗、鱼腥草、知母、甘草等11味中药组成。药物制备:将其中的金银花、连翘提取挥发油,蒸馏后的水溶液另器收集;蒸馏后的药渣与其他药物混合加水煎煮3次,每次1h,合并煎液,滤过。滤液与上述水溶液合并,浓缩,待冷至室温,加乙醇使含量为65%(体积分数),混匀,静置后,去上清液回收乙醇,浓缩至相对密度为110~115(温度为90~95℃),浓缩液再与挥发油合并,加入矫味剂,调节pH值至规定范围,再加水至1000mL,混匀,静置,滤过,灌装,灭菌,即得;病毒唑注射液,江苏制药厂生产,批号020105。
115 试剂与仪器
刀豆素A(ConA)、脂肪多糖(LPS)、萘替乙二胺、磺胺、植物血凝素(PHA)均为Sigma公司产品(美国);放线菌素D(Serva公司产品);2g/L结晶紫、10g/L SDS、RPMI 1640培养基均为GIBCO公司产品(美国);噻唑蓝(MTT)为Fluka公司产品(瑞士);酶标仪:BioRed 255型(美国);CO2细胞培养箱RK I 1001 B型(日本);96孔细胞培养板(NUNC,丹麦)。
12 方法
121 动物分组及给药
昆明种小鼠60只,随机分成5组,每组12只,分别为正常对照组、模型对照组、病毒唑组(009g・kg-1・d-1)、JLOL大剂量组(50g・kg-1・d-1)和JLOL小剂量组(25g・kg-1・d-1)。除正常对照组外,其他各组在感染病毒前分别灌服生理盐水、病毒唑和大、小剂量的JLOL 2次,感染后灌胃12次,灌胃容量为每次05mL,每日2次。
122 动物感染方法及血浆制备
各组小鼠轻度乙醚麻醉后,正常对照组用生理盐水滴鼻,每只50μL,其余各组以同体积FM1病毒液感染,感染病毒量为24倍LD50,于感染后第6天,摘眼球取血,肝素抗凝,分离血浆,置-20℃保存待测。
123 IL1测定
采用胸腺细胞法[1]。按常规以5周龄C57BL/6小鼠,制备胸腺单个细胞悬液,调整细胞浓度至1×1010/L。取50μL加入96孔板后,分别加入体积比为1∶20稀释的待测血浆,每孔25μL,并设3复孔和阴性对照孔,再加PHA 25μL/孔(终浓度为1mg/L)。置37℃、体积分数为5% CO2培养箱中培养72h后,以MTT法用酶标仪测吸光度D(570nm)值,以示各组动物血浆中IL1水平。
124 IL2测定
采用淋巴母细胞法[1]。用5周龄C57BL/6小鼠,无菌取脾脏,按常规制备单个细胞悬液。以含ConA(5mg/L)的5∶100小牛血清RPMI 1640培养液调整细胞浓度至4×109/L,在温度为37℃,体积分数为5%CO2条件下培养48h,弃上清液并洗细胞后,再用体积比为1∶10小牛血清RPMI 1640培养液调节细胞浓度至2×109/L;于96孔培养板内加入此细胞悬液,100μL/孔,并分别加入按1∶20稀释的各待测血浆100μL,设3复孔和阴性对照;置37℃,体积分数为5%的CO2培养箱中培养18h后,每孔吸弃100μL上清液,采用MTT法,酶标仪测D(570nm)值,以示各组动物血浆中IL2水平。
125 INFα测定
用结晶紫染色法[1]。按文献制备L929细胞,调整细胞浓度至1×108/L,将此细胞悬液加入96孔培养板,100μL/孔,置37℃、体积分数为5%CO2培养箱中培养;待长成单层细胞后分别加入按1∶20体积稀释的各待测血浆100μL/孔,并设3复孔,再加入放线菌素D 20μL/孔(终浓度为1mg/L),设阴性对照。置37℃、体积分数为5%CO2条件下培养24h后,以生理盐水洗3次,按常规加入2g/L结晶紫100μL/孔染色,10g/L SDS脱色后,用酶标仪测D(570nm)值,以示各组动物血浆中TNFα水平。
126 IFNγ测定
采用巨噬细胞NO2释放法[2,3]。以30g/L硫乙醇酸盐3mL注入BALB/c小鼠腹腔,3d后摘眼球处死,用含肝素(20U/mL)、无钙镁的冷Hanks液洗腹腔,收获巨噬细胞;4℃洗细胞后,用1∶20小牛血清RPMI 1640培养液调节细胞浓度至1×109/L(活细胞超过95%),加入96孔培养板,100μL/孔,置37℃、体积分数为5%CO2培养箱中培养48h,弃上清液后,分别加入按1∶20稀释的各待测血浆,50μL/孔;阴性对照孔以培养液代替,并作3复孔,同时加20μg/L的LPS,50μL/孔;放37℃、体积分数为5%CO2培养箱中培养48h后,每孔取上清70μL,对应加入酶标板中,再加Griess液,70μL/孔,置室温10min后,阳性即显示樱桃红色。用酶标仪测D(530nm)值,以示待测样品中IFNγ的水平。
127 统计学处理
采用t检验。
2 结果
21 JLOL对FM1株病毒感染小鼠血浆中IL1、IL2、TNFα水平的影响
表1结果表明,与正常对照组比较,经流感病毒FM1感染后的小鼠血浆IL1及IFNγ水平降低,TNFα水平升高(均P<001),IL2有降低趋势,但差异无显著性(P>005)。经JLOL治疗后IL1水平有上升趋势,但与模型对照组比较,差异无显著性(P>005)。JLOL大、小剂量组均能促进血浆中IL2的产生(与模型对照组比较,P<001或P<005),而病毒唑对血浆中IL2水平无明显影响。JLOL大、小剂量均能降低血浆中TFNα水平(P<005或P<001),其作用与病毒唑相仿(P>005)。JLOL大、小剂量组及病毒唑组血浆中IFNγ的水平均升高(P<005或P<001),JLOL大、小剂量与病毒唑之间差异无显著性(P>005)。表1 JLOL对小鼠血浆中IL1、IL2、TNFα及IFNγ水平的影响(略)
3 讨论
解毒利肺口服液是本院在防治传染性非典型肺炎过程中研制的中药新药复方制剂,已获卫生部医院制剂批准文号,临床用于治疗呼吸道病毒感染性疾病,取得了显著的疗效。方中金银花、连翘既有辛凉透邪清热之效,又具芳香辟秽解毒之功;桔梗、川贝母、鱼腥草解热散结,宣肺利咽,化痰止咳,开痰气之郁结,通胸膈之痹塞;知母、甘草清热养阴,既防热毒化燥伤阴,又可制约连翘、鱼腥草等苦寒药损伤胃气,在辛凉解表、宣肺止咳的同时辅以清热养阴、顾护正气的药物,体现祛邪不忘扶正的治法。
本实验观察了该药对部分免疫细胞因子的作用,实验结果显示,在流感病毒感染小鼠产生肺炎的过程中,小鼠血浆中IL1及IFNγ水平降低,同时IL2水平也有降低趋势,而TNFα水平升高,提示病毒感染后引起了机体免疫功能的抑制和失调。经JLOL治疗后,血浆中IL2及IFNγ水平均升高,说明该药可促进病毒感染动物IL2及IFNγ的产生。这两种细胞因子均能增强细胞毒性T细胞(CTL)作用,并激活自然杀伤(NK)细胞,已有研究表明,机体内NK细胞、IFNγ和IL2相互作用,形成免疫网络,增强抗病毒和免疫调节作用[4,5],也构成了机体赖以祛邪的“正气”的一部分,提示该药具有扶助正气,提高机体抗病毒感染的免疫作用。实验还表明,药物治疗后,血浆中TNFα水平降低,这对于减轻机体免疫性病理损害具有重要意义。在病毒感染过程中,由病毒诱导的某些细胞因子如TNFα、IL1等均有致炎作用,是构成免疫性病理损害的重要因素,阻断TNFα等的过量产生,可以减轻或清除其对器官的有害作用[6,7]。在腺病毒感染小鼠模型中,早期浸润阶段的鼠肺及血浆中均检测到较高效价的TNFα、IL1、IL6,提示这些细胞因子在炎症产生过程中具有重要作用[8]。本实验观察了JLOL对流感病毒肺炎小鼠血中细胞因子的影响,从分子水平揭示了部分治疗机理,为该药的实验研究和临床运用提供了参考依据。
参考文献:
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[中图分类号] R47 [文献标识码] A [文章编号] 1674-0742(2015)02(a)-0137-03
The impact of personalized care measures for TB patients in TB awareness
JIANG Yanan
Dandong City, Liaoning Province, the prevention of tuberculosis control subjects,Dandong,Liaoning Province,118000,China
[Abstract] Objective In view of the influence of individuation nursing measures of tuberculosis in patients with pulmonary tuberculosis knowledge rate inquiry. Methods 190 pulmonary tuberculosis were selected in our hospital in 2012 August -2014 year in August during the cases, random grouping, namely experimental group and control group. There are 95 patients in each group. Control group took groovy nursing,the observation group based on the conventional care nursing intervention measures adopt whole journey. Observe the differenes effected on the personalized nursing measures to produce two groups of patients. Results In data processing,obtained the experimental group awareness rate was 86.32%, and control group awareness rate was 55.79%.The two groups were compared, P
[Key words] Personalized nursing;Tuberculosis patients;The awareness rate of tuberculosis
结核病作为一种由结核杆菌感染引起的慢性呼吸道传染性疾病,治疗需要达到半年至8个月的专业疗程,多种药物共同作用才能使结核病彻底痊愈,在治疗的过程中,患者如果因为感觉恢复良好或者有其他原因停止用药会使身体产生抗药性。因此,使结核病患者了解结核病的相关知识能够使患者正确的对待疾病,采用有效的治疗方式进行结核病的治疗[1]。个性化护理措施是指将患者的性格、年龄、心理特征与社会因素考虑到治疗的方法中去,区别患者的年龄、性别、患病阶段、文化程度和家庭特征等,最大程度的满足患者的期望值,使患者心情保持愉悦,从而进行针对性的结核病治疗[2],选取该院于2012年8月―2014年8月期间收治的肺结核患者190例,现报道如下。
1 资料与方法
1.1 一般资料
选取该院收治的肺结核患者190例,随机进行分组,即实验组和对照组,每组各95例,观察组男性50例,女性45例,年龄在18~60岁之间,平均年龄(38.5±5.2)岁;小学学历20例,初中学历42例,高中学历22例,大专及以上学历21例;实验组男性51例,女性44例,年龄在18~62岁之间,平均年龄(39.5±5.2)岁;小学学历20例,初中学历39例,高中学历23例,大专及以上学历13例;比较两组患者的性别、年龄以及学历,差异无统计学意义(P>0.05),具有可比性。
1.2 方法
对照组患者采用常规护理,做好肺结核患者的消毒与隔离,在进展期要保证病人的充足休息时间,需要限制活动量,通过身体的恢复适当增加活动量,但是要避免劳累,在患病期间,病人在饮食上要注意增加营养,增强体质,使免疫系统得到增强。实验组患者在常规护理基础上加之个性化护理。具体方法为:将结核病患者的临床特点记录并加以总结,了解患者在此之前是否有家族病史等,制定相对的符合患者特点的个性化护理措施[3];对肺结核患者的心理变化进行观察,结核病作为一项传染性疾病,需要隔离,并且需要经过很长一段时间的治疗,患者在固定的空间中难免会产生焦虑不安,对社会产生怀疑态度,心理护理人员要对肺结核患者进行心理疏导,用积极的心态面对肺结核疾病的治疗,投入到对结核病知识的学习当中[4];发放关于结核病的宣传资料,在宣传册上附有一些相关疾病的治愈新闻,帮助患者缓解压力,增强结核病的治愈信心,在医院的走廊和候诊室等醒目位置张贴关于肺结核疾病的传染方式、感染途径等,使患者能够在没有时间阅读文字的时候也能将结核病的信息了解到,提供给患者方便的途径来了解结核病的基本知识;在尊重患者的基础上,充分了解患者的经济情况和生活条件,对收入条件不好的结核病患者采取社会帮助进行适当的补助,参考国家对患者的补助条件,减轻患者在治疗时面对的经济压力,使结核病患者能够顺利治疗;在护理的同时对患者进行结核病相关知识的宣传,积极鼓励患者在治疗期间不要改变居住环境,做好隔离措施,保证医护人员能够找到患者并对其顺利的救治。将应该注意的结核知识及事项告知结核病患者及其家属,预防疾病的恶性发展,组织相互传染现象的发生。
1.3 临床观察指标
对个性化护理前后的患者对肺结核的知晓率进行观察,与此同时通过患者及其家属的满意度调查对个性化护理措施进行评定。设定专门人员对记录进行整理,总满意度=(非常满意+满意)/总例数×100%。
1.4 统计方法
将记录的数据采用专业的SPSS21.0软件包进行统计学分析处理。计数资料采用χ2检验。
2 结果
2.1 护理前后患者对肺结核知识知晓率情况比较
对护理前后患者及其家人对肺结核的知晓率情况进行分析,实验组肺结核患者及其家属通过个性化护理措施后肺结核知识的知晓率为86.32%,对照组常规护理后肺结核知晓率为55.79%,实验组个性化护理后肺结核知晓率明显高于对照组,差异有统计学意义(P
表1 护理前后患者对肺结核知识的知晓率情况比较[n(%)]
注:与对照组比较,P
2.2 患者及其家属对护理的满意程度比较
对实验组和对照组患者及其家属的满意度情况进行分析,实验组的满意度为88.42%,对照组的满意度为68.42%,实验组满意度明显高于对照组,差异有统计学意义(P
表2 患者及其家属对护理的满意度比较[n(%)]
注:与对照组比较,P
3 讨论
改变人们不健康的生活习惯和日常行为,对健康的核心问题进行改变,能够帮助结核病患者早日痊愈,控制结核菌在人群中传播。对患者最好的治疗措施就是对患者进行正规的、持续性的化疗,这是治疗结核病的前提[5]。由于患病人群不了解结核病,在治疗的过程中容易治疗中断,极大的影响了治疗的效果,作为结核病防治的医护人员要对结核病患者及其家属进行疾病的督促,引导患者进行积极将抗的治疗方法[6]。
结核病是一种慢性传染病,由结核分枝杆菌引起,以肺部感染最为常见,排菌者是其重要的传染源,进行结核杆菌的传播,影响人们的正常生活和工作。在感染结核杆菌后不一定会发病,人体的抵御能力降低的情况下,会引起临床发病,但是通过及时的确诊,配合医护人员的治疗,经过一段时间是可以临床痊愈的。结核杆菌极易形成耐药性[7],所以在治疗的时候一定要遵医嘱,配合治疗,保证疗程的完整性,使结核病完全治愈,避免产生抗药性而影响对再发病的治疗。
该院该次就个性化护理对结核病知晓率的影响这项研究的结果与孙学智、吕伟、曾洁三人所著的《住院肺结核患者结核病知识知晓率状况》结果相同[8]。该院进行的这项研究结果显示,实验组通过对结核病患者进行个性化护理措施,使患者对结核病的性质、原则及治疗方法、护理方法有了一定的认识,传授了基本知识和技能,使结核病患者积极的参与到治疗和护理过程中来,注重自己的护理意识,对照组的患者对结核病的知晓率在护理前为30.53%,采用常规护理知晓率为55.79%;实验组的患者对结核病的知晓率在护理前为33.68%,经过个性化护理之后知晓率达到了86.32%,增长幅度较大。使结核病患者及其家属的结核病知晓率从55.79%升至86.32%,增长了30.53%。说明通过对结核病患者进行基本知识的宣传能够提高患者对病症的认识程度,经过比较了解,实验组的知晓率明显高于对照组,对患者及其家属进行护理满意度调查时,对照组总满意度为68.42%,而实验组的总满意度为88.42%。在经过个性化护理的患者,对整体护理过程满意度较高,比对照组的常规护理增加的20%。由此可见,个性化护理措施的应用能够针对特定人群加强宣传结核病基本知识,宣传教育内容通俗易懂,能够有效保证患者能够明确的了解知识,提高结核病患者对结核病知识的知晓率,提高患者治愈结核病的信心,促进治疗向效果好的方向发展。
在对结核病的治疗时配合以个性化护理措施能够使结核病的治疗效果增强。大多数结核病患者具有流动性大的特点,在流动性人口中,经济水平较较低是其一大特点,对这类人群检查和治疗更加困难,治疗程度也达不到要求,极易容易使身体产生抗药性,影响结核病的治疗[9]。
通过得出的调查结果,该院对个性化护理的专业人员要进行专门的培训,同时,护理人员也应注意多加学习护理方面的知识,对症护理,对结核病患者进行细分,针对患者的不同特点进行有重点的宣传与护理,使患者能够进行更加有效、及时的治疗[10]。个性化护理措施是一种在常规护理基础上改进的护理方式,专门针对结核病患者发展而来的一种体现了该院护理人员的人文关怀、道德素养的一种新模式,因此,护理人员应提高其个人修养及素质,对患者的适应能力进行健康教育的新途径,能够有效提高结核病患者及其家属对结核病知识的知晓率。
【关键词】 家庭督导化疗管理; 肺结核; 服药依从性
既往多依靠医务人员督导肺结核患者坚持服用抗结核药物治疗,可在一定程度上提高临床治愈率和阻止疾病的广泛传播。近些年随着患者自我保护意识增强和居住流动性加大,督导患者坚持服药治疗的难度也明显增加[1]。我国结核病防治指南认为,在督导化疗困难的地方,可选择家庭督导员进行相关培训,进而代替医务人员对肺结核患者实施督导化疗[2]。因此本研究拟观察家庭督导化疗管理对初治涂阳肺结核患者服药依从性的影响,并分析其临床效果。
1 资料与方法
1.1 一般资料 300例初治肺结核患者均为2011年2月-2013年2月期间在武汉市洪山区疾病预防控制中心登记的患者,经临床症状体征、实验室检查及影像学检查均已确诊,且除外合并有心、肝、肾等重要脏器疾病、肺外结核及处于妊娠期的妇女[3]。根据数字表法随机分为两组,每组各150例患者。家庭督导化疗管理组:男87例,女63例,平均年龄为(43.5±17.8)岁,文化程度:小学及以下22例,初中及高中82例,大专及以上46例;常规管理组:男85例,女65例,平均年龄为(44.7±18.4)岁,文化程度:小学及以下25例,初中及高中80例,大专及以上45例。两组患者在性别、年龄、文化程度等方面比较差异无统计学意义(P>0.05),具有可比性。
1.2 肺结核化疗方案 所有患者均采用短程化疗方案2HRZE/4H2R2予以抗结核治疗,强化阶段治疗2个月,H异烟肼、R利福平、Z吡嗪酰胺、E乙胺丁醇联合用药,1次/d;巩固阶段治疗4个月,H异烟肼、R利福平联合用药,隔日1次。
1.3 管理方法 常规管理组:对初治涂阳患者及其家属予以肺结核常规管理,家庭督导化疗管理组在常规管理基础上实施家庭督导化疗管理。
1.3.1 选择家庭督导员 在患者及家庭成员自愿的基础上,挑选具有一定文化程度,且对患者有爱心的某位家庭成员,经医务人员培训后可完成督促管理患者服用抗结核药,定期去医院复查和填写治疗情况记录单等工作。
1.3.2 家庭督导员培训内容 确认家庭督导员后,由区疾病预防控制中心医生进行相关培训工作,培训内容为:肺结核疾病的危害性;规律服用抗结核药的重要性、不规则或停止服用抗结核药物的危害性和严重后果;督导患者定期去医院复查相关指标和领取免费抗结核药物;熟悉各种抗结核药物的名称、治疗剂量和服用方法;详细观察和记录患者抗结核治疗期间的不良反应;掌握结核药物补服方法;定期消毒家庭卫生环境;筛查初治涂阳患者的家属。
1.3.3 家庭督导员的培训方法 采取集中讲课与个别指导相结合的培训方式,集中讲课培训方式需每月进行一次,培训时间为60 min;个别指导培训方式采用电话随访和家庭随访等进行,培训时间为15~20 min,治疗期间患者出现不良反应时可随时予以指导。
1.4 评估标准 服药依从:患者实际服药次数超过90%应服药物次数以上可认定为服药依从,未超过90%者则认定为服药不依从;治愈:初治涂阳肺结核患者完成整个化疗疗程后,痰菌涂片复查至少两次结果均显示为阴性者。
1.5 统计学处理 本研究数据资料均选择SPSS 13.0统计软件予以分析,计量资料采用(x±s)表示,两组服药依从率和治愈率比较采用 字2检验,以P
2 结果
两组初治涂阳患者服药依从性及治愈率比较 家庭督导化疗管理组患者服药依从率明显高于常规管理组,两组比较差异有统计学意义( 字2=9.549,P
表1 两组初治涂阳患者服药依从性及治愈率比较 例(%)
组别 服药依从 治愈
家庭督导化疗管理组(n=150) 140(93.33) 134(89.33)
常规管理组(n=150) 121(80.67) 112(74.67)
3 讨论
近些年全球结核病发病率和发病人数呈逐渐升高的趋势,对人类身体健康造成严重危害,目前已成为我国重大的公共卫生和社会问题。由于患者未采取规范化抗结核治疗常导致结核疾病复发或耐药性结核杆菌出现,目前已成为防治结核的难题[3-4]。药物依从性是指患者服药行为与医嘱具有一致性,在缺乏全程督导化疗管理的状况下,医务人员难以随时督导肺结核患者定时和规范化服用抗结核药物,且由于患者对肺结核疾病的危害性和严重性缺乏足够认识,又因为抗结核药物种类较多,部分患者治疗期间因临床症状体征明显缓解,出现明显不良反应或改变治疗方案而停止规范化抗结核治疗方案,最终导致治疗失败,不但增加患者的痛苦程度,还浪费了较多的医疗费用[5-7]。初治和复治肺结核患者治疗失败后均可导致耐药结核菌出现,故督导化疗在肺结核治疗中显得极为重要[8]。采取有效的督导管理可确保肺结核患者坚持规范化抗结核治疗,还可直接影响患者的服药依从性,且与抗结核治疗的临床效果具有密切的相关性,故督导化疗管理方式对防治肺结核具有重要的临床意义[9-10]。
家庭督导化疗管理方式可从日常饮食调理、安抚不良情绪、规律性服药和定期复查等多个方面对肺结核患者予以督导管理。由于家庭成员与患者十分熟悉,可在较大程度上保护患者的隐私,故患者对家庭督导化疗管理这种方式接受程度较高[11]。此外,患者可感受家庭的温暖,可明显增强患者战胜疾病的信心,显著性提高患者的服药依从性,且家庭督导员仅需具备一定的知识水平即可完成上述管理措施,此外,家庭督导员也是密切接触肺结核患者的易感人群,接收肺结核相关的督导培训工作对确保自身健康状态和促进患者迅速康复具有相当重要的临床意义[12-13]。
本研究结果显示,家庭督导化疗管理组患者服药依从率和治愈率均明显高于常规管理组。家庭督导化疗管理可明显增强肺结核患者的自我管理能力,显著性提高患者的服药依从性和治愈率,从而减少耐药结核杆菌的产生,有效促进肺结核患者迅速康复[14]。
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一份发表在美国《保健事务》杂志上的研究报告指出,中国目前肥胖人口达3.25亿人,增幅超过美国、英国和澳大利亚。这个数字在未来20年还可能增加一倍。
报道警告说,肥胖的直接经济后果将是“医疗费用增加、生产力下降、缺勤人数增加、残疾和过早死等,糖尿病、冠心病、高血压等其他慢性病将逐渐增加”。
中国人迅速肥胖起来的原因,有些是很自然的。比如报道中提到“吃”在中国人社交和商业活动中居中心地位,以及长时间坐班、不规律饮食、睡眠减少等现代生活的压力等等,都很容易理解。但是,中国人片面追求西方的生活方式,则又恶化了这种趋势。说片面追求西方方式,并不仅仅是食用热量较高的西方食品,而是专门引进西方最不健康的生活潮流,但对健康的潮流则熟视无睹。
比如,当西方发达国家的城市开始“去车化”时,中国则迅速步入汽车社会,造成以车代步,从车里出来马上进了电梯,每天的身体活动无形中大为减少。
(文/薛涌 摘自金羊网)
可抑制消费冲动的智能钱包
美国一个设计师发明了三种能告诉消费者即时财务状况的智能钱包,希望能够帮助用户理性消费。
其中一款钱包能根据用户银行存款变化而相应地发生膨胀或收缩;另外一款的特点是,钱剩得越少,钱包就越难打开;第三款钱包则能在用户消费时发生震动,钱花得越多,震动就越厉害。
发明者科斯特纳在三款钱包里安装了微型电脑,并通过蓝牙与用户的手机相连,进而经由互联网与用户的银行账号连接。这样,钱包就能随时了解用户银行账号里有多少钱,并作出相应反应。
科斯特纳在博客里写道:“我们不能完全控制消费冲动,特别是在电子时代。我们购物时,并不知道银行账户余额有多少,或者这个月是否超支了。我们当前对于个人财务状况的了解并不能使我们理性消费。而智能钱包反馈回来的触觉信息却能帮助我们在不知不觉间准确掌握自己的财务状况,从而指导我们理性消费。”
(摘自中国日报网)
低油饮食就健康吗?
爱美怕胖的女性多盛行低油饮食,那么,低油饮食到底好不好呢?
要知道,油脂对身体很重要,很多身体的组织构造与生理运作都需要油脂,如果无限制地低油的话,油脂摄取不足,会出现精神不稳、免疫力下降和血糖不稳等问题,对健康会造成很大的影响。然而,不控制除会造成肥胖外还有可能引起三高。那么到底怎么才能健康用油?
世界卫生组织提倡每人每天摄入盐控制在6克以内、摄入油控制在25克以内。选择好的定量工具按照标准精准定量,相信必定能建立健康饮食习惯。
摘 要 大学生是社会生活中的一个重要组成部分,同时也是当前开展体育活动的一个主要群体,大学生的体育消费情况将直接影响到未来体育消费行为的趋向,其体育消费不再是一个简单而孤立的经济消费问题,它能够直接影响到大学生在各种价值观形成时身心的健康发展。本文得出如下结论:体育消费已经逐渐成为浙江省“90后”大学生日常消费的一部分;浙江省“90后”大学生的体育消费是在有限的选择和节制下进行理性消费;浙江省“90后”大学生的体育消费内容已经逐渐由必需品向休闲型消费转变;浙江省部分“90后”大学生的体育消费取向延伸到了著名品牌消费阶段。
关键词 浙江省 “90后”大学生 体育消费行为特征
一、研究对象与研究方法
(一)研究对象
本文主要根据浙江省“90后”大学生的体育消费现状作为研究对象,随即抽取浙江省6所大学“90后”在读大学生,选定男生350名,女生300人,发放了650份问卷,收回了623份调查问卷,回收率95.8%。经过检查后,剔除无效问卷13份,有效问卷为610份,有效的回收率为93.8%。
(二)研究方法
1.文献资料法。本文主要采用文献资料法,查阅社会学、统计学、体育经济学、消费心理学、教育学以及与体育消费相关文献资料,按照调查的研究思路,将收集到的资料与之前的研究思想进行比较,调整新的研究思路,对资料进行初步分析。
2.调查访问法。在进行问卷调查研究时,随机抽取该校学生进行面对面的交谈,主要内容包括平时的一些消费和体育方面的消费情况;在体育方面消费是否值得;一般在体育方面花钱做什么等;通过与学生的交谈后可以直接获取一部分相关资料,这对大学生体育消费行为的调查起到补充作用;
3.数理统计法。在针对大学生的体育消费动机方面采用数理统计法,通过排列各个因子的先后顺序来了解“90后”大学生对各种体育消费动机的需求程度。
二、结果与分析
本文在进行调查问卷过程中,将运动服装、健身器材、食品以及运动饮料等方面的消费归纳为实物型消费;将体育健身咨询以及培训、体育旅游以及购买体育门票、参加健身俱乐部培训、购买体育书籍和音像制品等方面的消费归纳为劳务型消费。
(一)浙江省“90后”大学生体育消费动机调查分析
体育消费动机主要指的是激发出一个人在体育方面进行体育消费的一种内在的心理冲动,也可以说是通过直接动力直接促发一个人进行体育消费。
从表1可以了解到,男生大部分是把体育消费用在维系人际关系方面,用来扩大自己的人脉,锻炼并显示出自己能力的一种手段,女生在消遣娱乐方面所占比例多于男生[1]。通过访谈得知,女生很乐意花钱在体育方面,因为体育运动能够让自己拥有健美而匀称的身材,培养自身高雅大方的气质,这跟女生天生爱漂亮有直接关系,大部分学生将强身健体以及消遣作为最直接最外在的体育消费的动机[2]。他们在这两种体育消费的过程中表现出了不同程度的求实以及求廉、选择漂亮新颖等动机并存的特点,大学生的求廉动机在经济学上的表现主要是一种替代效应,指的是在有限的经济条件下选择体育消费品时更加趋向于便宜一些的消费品,如果不花钱就能够进行体育消费最好。
(二)浙江省“90后”大学生体育消费结构类型调查分析
体育消费行为主要体现在体育消费的过程中,在大学生进行体育消费的过程中。体育消费结构主要是指大学生的各类体育消费在体育消费支出的总费用中所占有的比重以及彼此之间的相互关系。
如表2所示,经皮尔逊卡方检验,男生和女生在信息类体育消费上存在显著性差异;在体育实物消费体育服装、运动器材以及体育劳务消费等方面也有着显著差异,因为男生都比较喜欢看体育比赛,比较关注体育信息,因此在这方面投入的精力较多,对于运动场地方面的要求并不高,大部分都是喜爱打篮球或是足球等一些室外项目,因为这不需要支付场地费[3];女生比较喜欢健美操以及游泳等项目,大部分的都是在室内或是一些专门的场地,但需要支付场地费。因此,女生在这方面的投入较男生多,男女不同的体育兴趣造成了消费内容上的差异性,大学生平时参加的体育活动次数比较少,没有规律性,想去就去,比较懒散,对于参加体育活动积极性不高[4]。通过调查结果表明,浙江省“90后”大学生的体育消费结构主要是以实物型体育消费为主,这些消费结构与大学生现有的经济状况相吻合,也可以说是一种比较明智的选择,把有限的资源利用在不仅能够满足日常生活,还能满足运动的体育服装上,把资源的利用率发挥到了最大。
三、结论
(一)体育消费已经逐渐成为浙江省“90后”大学生日常消费的一部分
目前,体育消费已经逐渐成为“90后”浙江省大学生日常消费的一个重要部分。
(二)浙江省“90后”大学生的体育消费是在有限的选择和节制下进行理性消费
浙江省“90后”大学生的体育消费是在有限的选择和节制下进行理性消费对于运动服装的购买和参加各种健身活动以及观看现场体育比赛等,都属于享受性消费[5]。然而根据大家目前所面临的学业以及就业等多方面的压力,这种娱乐性消费在一定程度上可以理解为一种对单调而紧张生活的一种调节,就像大家所期望的,穿着只是为了休闲舒适,健身是为了舒缓心情,他们花费小部分生活费用,追求简单快乐的生活方式是能够被大家所理解。
(三)部分浙江省“90后”大学生的体育消费取向延伸到了著名品牌消费阶段
部分浙江省“90后”大学生的体育消费取向延伸到了著名品牌消费阶段,大学生的消费与家庭的经济水平有着直接性的关系,不少学生家庭情况比较好,他们所追求的生活逐渐由丰富的物质生活转向了多彩的精神生活,他们为了彰显出自身的个性和喜好,随意在运动服装品牌中自由选择产品,这种追求高标准的生活品质行为在消费过程中,难免会产生攀比心理,衣食住行都要追求名牌,最终过度的消费成为了家庭的负担,因此,家长与老师都需要理性的看待大学生体育消费的负面影响,要指导大学生进行正确的理性消费,尽量避免这种炫耀性的盲目消费与超支消费情况的发生。
参考文献:
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[3] 孙维鹏.“90后”大学生消费行为研究[J].知识经济.2011(11):18-22.
Abstract: The contemporary university student consumer behavior's mainstream should say that the overall is tends the rationality, the structure is reasonable, but also the varying degree has the blind expense, to compete the expense and for the pursue individuality development fashion expense and so on not the harmonious situation, should try through the education about the state of the nation, the outlook on life education, the behavior education and so on efficient path, guides the harmonious attitude toward consumption which positively the university student sets up has unified planning, this has the profound pedagogical meaning regarding the university student community's healthy development.
关键词:大学生消费分析引导
key words: University studentExpenseAnalysisGuides
作者简介:陈长树(1972年5月),男,福建宁德人,福建农林大学党委学生工作部副部长,讲师。主要研究方向:高校大学生思想政治教育。
一、当前大学生消费的特征分析
案例一:中国银行学生信用卡高等院校亮相以来,掀起了一股“学生办理信用卡”的热潮,在对某学院2007级本科学生进行的调查中发现,300多人中就有165人办理了自己的信用卡,还有很多的学生表示有办理的意愿。更有甚者,一些学生千方百计争取国家助学贷款,不是因为日常生活难以维持,而是要买最时尚的电脑、手机、CD、MP3,为了支持高额的恋爱花销。
案例二:某校高职专业魏某,系该班副班长,原先思想上积极进取,能够协调处理好各方面关系,严于律己。一度陷入爱情旋涡之后,精神委靡,抽烟、喝酒、谈恋爱等花费与日俱增多,经常导致“经济危机”。发展到最后是每月向家中索要生活费1200元左右,远在家乡的父母并不了解孩子如此奢侈的浪费,只得节衣缩食,以满足其物质贪欲。由于较疼爱和相信其子,故未直接询问其相关状况,实在无法理解的情况之下,两人一齐登上南下的火车来寻求答案……
根据案例所述内容进行分析,目前大学生消费意识强,消费欲望强,但是同时消费鉴别力差,无法正确把持“适度消费”原则,而且对“超前消费”理解不到位,产生了很多负面效应。根据现实情况,大学生群体日常消费存在以下鲜明特征:
(一)差异性。由于不同经济状况地区、不同家庭背景、不同消费文化因素的存在,大学生个人消费呈现出不平衡状态,来自城市与农村存在消费差异,干部子女、商人子女和农民子女的消费内容上也差异较多。
(二)多元化。随着经济发展水平的不断提升,大学生的消费项目主要涉及生活花销、学习资料、人际交往和文化娱乐四个方面,而且日益呈现出多样化的特点。
(三)盲目性。目前“超前消费”的非理性消费观念在大学生群体中迅速蔓延,超前消费、畸形消费、“病态”消费在一些大学生中有愈演愈烈的趋势。一方面大学生消费在升级,消费贵族化;另一方面大学生群体盲目崇尚名牌产品现象越来越严重,戴金佩银、美容、美发都喜欢追赶新潮流,客观上主张了功利心、利我观的增强。
二、浅析大学生消费观念畸形发展的根源
(一)大学生自我消费意识的觉醒。大学时代是人生中独立性与依赖性并存的过度时期,由于日常生活的自理,在再加年龄、心理等因素的刺激,容易萌发自主消费的心理。虽然大学生的消费来源依赖于家庭,伴随着强烈的消费自主意识的觉醒,许多大学生在物质生活和精神生活等方面产生了强烈的自我支配要求,这一时期如果缺乏适当的消费指导,就极易步入消费误区。
(二)盲目攀比心理、超前消费意识的影响深刻。大学生是最有活力的年轻人,喜欢时尚科技产品、高档时髦用品、名牌服饰和化妆品,这是社会正常现象,本无可厚非。但超出个人家庭经济承受能力范围的高消费、爱时髦,虚荣心的驱使极易形成无休止的攀比心理,带来非理性消费的恶性循环,对于家庭,就是不堪重负的索取;若走向社会,这种难填的欲壑极可能成为影响个人发展的“绊脚石”;甚者,有可能成为罪恶的导火索。
(三)多元化价值体系的现实存在。当前大学生在思想观念、行为方式和消费需要等方面已发生变化,消费方式两极分化趋势明显,在多元化的价值体系促动下,这有益于大学生充分发挥个人的聪明才智和创造能力,善于理财,理性消费;在负面效应方面,导致大学生出现一些消极的、具有不良倾向的消费类型来,如聊QQ、沉迷网络游戏等网络消费等更是不可抵挡,这种未被注入文化层面的消费途径显得轻飘乃至轻浮;“人情消费”的出现和蔓延,同学之间、老乡之间、舍友之间、“部门”之间、个人集体之间等错综复杂的社会交往不仅占据了当前大学生的很大一部分时间,也在大学生消费中占据着举足轻重的“份额”。
(四)大学群体性内涵特征的综合作用。大学生没有经济来源、经济独立性差,消费没有基础。经济的非独立性决定了大学生自主消费经验少,不能理性地对消费价值与成本进行衡量。一些大学生消费缺乏计划和节制,自控力不强,盲目追求高品质、高品牌、高品位生活,多数消费受媒体的诱导和身边同学影响而产生随机消费和冲动消费,消费的趋附性强。大学生示范消费效应的结果,出现了种种的消费误区,是不成熟、感性消费的表现,形成强烈的消费欲望、前卫的消费观念与脆弱的承受能力之间的矛盾,使得大学生消费结构不够合理,储蓄观念淡薄。
(五)消费观教育上的缺失。高校对大学生消费观的教育引导不够,在高校思想政治理论课和形势政策课教学中缺少与消费观紧密相关的专题性指导教育,或是缺乏针对性与时效性。
三、理性:大学生合理消费教育的根本着眼点
(一)营造良好学校教育环境,加强对健康的消费观念和理性消费行为的培养与塑造。一方面针对大学生年龄和消费行为的特点,通过开设与大学生消费观念有关的系列教育课程、举办消费知识专题讲座、模拟理财情景等灵活多样的形式,加强超前消费的风险意识教育,使学生逐渐形成良好的消费习惯与方式、技巧技能。另一方面认真结合社会主义荣辱观教育,帮助大学生养成良好的消费道德习惯,反对过度消费、高消费、超前消费,强调节约、勤劳俭朴等节俭消费观,反对包括盲目攀比从众的非理性病态消费,从而努力提高大学生对不科学消费的抵抗能力和适应市场的能力。
(二)在校风建设范畴中倡导大学生勤俭生活消费观的内容。充分发挥学校学生组织的重要作用,及时把握大学生消费心理特征,开展多种有益的消费教育活动,如开展消费问题研讨会、消费知识竞赛或有奖问答、消费品鉴别与鉴赏、消费投诉等社会实践活动,还可以成立各类节俭组织,让大学生在投身社会实践活动中亲身体会赚钱的不易与艰辛。这些都有助于消费教育落实,在校园形成良好的消费舆论,把大学生消费行为引向正确、科学、合理的方向。
(三)充分利用校内大众传媒工具,引导正确的高校消费舆论。大学生受到了享乐主义、拜金主义等不良社会风气的侵袭,任何脱离实际的消费都属于不理性的行为,都应该杜绝。同时特别要注意贫困生特殊群体,要引导他们坦然面对现实,培养健康的心理素质;经济条件好的学生则要多在学习方面投资,不要过于注重吃喝玩乐,以免丧志。
(四)调整消费结构。身居“象牙塔”的大学生的消费支出却呈现出多元化的态势,已不是仅仅满足于单调的学习生活,而是开始感受并体验纷繁复杂的社会生活。当代大学生应当树立物质消费和精神消费协调发展的消费观念,在精神消费中又应特别重视用于知识、非智力的文化消费,防止片面追求消遣性、娱乐性、享受性的消费。大学生在学校主要任务是学习,在“知识就是力量”、“信息就是财富”的时代,大学生的消费结构中,文化型消费和发展方面的消费应逐步提高,并逐步要占据主要份额,追求以发展性消费为主的消费方式。
(五)突出强调家庭在基本理财和感恩教育方面的重要地位。父母在日常生活消费的原则立场是子女最初始的效仿对象,其本身的消费观念存在不科学的一面,势必会影响到孩子的健康成长。大学生们作为一个动态变化的特殊消费群体,要懂消费、会消费,父母在这个时期重中之重便是合理控制经济源头,掌握经济命脉,并辅之于思想感化。
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摘要:当代青少年在经济全球化的环境中成长,他们的各种条件相对都比较优越,因此他们也有着自己独特的消费观念和行为。受到家庭、学校、社会的影响,青少年的消费观念、消费行为发生了嬗变,产生不良消费心理,涌现出不良消费行为。分析青少年消费心理及消费行为,探讨引导青少年树立健康消费心理及消费行为的措施,引导青少年合理消费。
关键词:青少年;消费行为
美国著名社会心理学家马斯洛的需要层次理论,按需要的强弱其先后出现的次序是:生理需要、安全需要、归属和爱的需要、自尊的需要、自我实现的需要、认识和理解的需要、审美的需要。生理需要和安全需要是最基本的需要,马斯洛认为,生理需要和安全需要应当首先给以满足,低级需要一经满足,就会进行到较高一级的需要。青少年不仅有归属和爱的需要,他们还有自尊及审美的需要。他们不但希望自己有实力、能独立和自由,而且他们渴望得到关心、希望自己被认可及获得别人的尊重。
青少年消费者是指从12岁—19岁年龄段的消费者,这个年龄段的人群无论从生理上还是心理上都处在从儿童走向成人的转型期。从生理上讲,青少年接近成年人。但其心理活动往往比成年人更为复杂,他们对未来世界充满幻想,追求浪漫时尚;他们追求自我,他们已有了强烈的成人意识,并开始用成人的眼光审视社会。青少年消费心理和消费行为的变化。既受社会因素和家庭因素的影响,又与学生个体差异有内在联系。青少年在消费观念、消费行为方面往往具有超现实性和不确定性。
1当代青少年(尤其是城市学生)的消费行为具有以下特征
1.1非理性消费行为是主流
非理性消费与理性消费相对应,是指对自己的需求和欲购买的商品或劳务没有清楚的了解,不能合理地确定消费水平、消费结构和消费方式。非理性消费行为表现为;不能理智地判断自己的消费需求,认识消费对象;不能根据自己的经济状况确定消费水平、消费结构和消费方式;体现为冲动、攀比、炫耀消费,消费方式表现为过分地节俭或奢侈。青少年非理性消费的的表现就是不能依据个人及家庭的经济状况和实际需要而进行的。如过分追求衣着的名牌化,过度贪图(对学习不利)休闲娱乐性(如玩游戏等)的消费,超出了家庭承受能力。
1.2消费中的从众心理较突出
从众心理主要是指消费者在购物认识和行为上不由自主地倾向于同多数人相一致的消费行为。一方面,青少年对商品的认知程度不足,缺乏必要的自信,需要借助他人的力量来帮助自己实现消费的目的时。更多地表现出从众心理;另一方面,青少年追求名牌的意识在整个教育领域表现得最为突出,不求实际的攀比,追求时尚,赶时髦。无论是穿的,还是用的,青少年常以拥有“名牌”而自豪,大多喜欢骑高档的赛车,呼机被换成了手机,名牌运动服取代了校服。身在周围都是同龄人的环境中,许多学生家境不错,特别容易出现攀比的风气。这便使许多人产生了“别人能拥有的,我也应该拥有,别人有什么,我也要有什么”的想法,加上时下的某些时尚主题,促进了这种心理的形成,跟进了流行大军。
1.3盲目消费心理较明显
随着电视的普及,以及新闻媒体的大肆渲染,影视明星、歌星成为他(她)们心中的偶像,为了“追星”,以表示对明星的崇拜之情,青少年会“克服”经济上的种种困难,不惜花费大笔的金钱用于购买歌星的磁带或光碟,用于去参加偶像的歌唱会。
1.4虚荣心态较严重
大多数青少年认为家境贫寒是很见不得人的事情,许多学生将金钱与自身的价值相互关联,即使家庭经济很困难,也不能在同学面前没面子,相互吃请之不良风气在青少年中已较为普遍。研究者认为,当前青少年消费心理存在许多被扭曲的现象,一些消费行为需要及时纠正,其消费心理需要正确引导。
2影响城市青少年消费行为的因素
2.1家庭原因
家庭作为一个基本的消费单位,它的文化、社会地位、生命阶段、构成、投资意愿等会影响家庭成员的消费行为。现在的青少年大都是独生子女,他们是父母的“掌上明珠”。是所有人关注的焦点。在大多数独生子女家庭中。孩子是中心,从饮食搭配、着装打扮、作息时问到娱乐活动、活动项目无一不是按照孩子的时间和需要来定的。无论是腰缠万贯的大款,还是勤勤恳恳的工薪族。乃至土里刨食的农民,“再苦不能苦孩子”,“不让孩子受委屈”成为了他们的共识。家长们一边谨慎地面对着孩子的零花钱,一边是孩子要什么就给什么,尽量满足孩子的需求,放纵他们的过度消费。无条件元原则地为孩子提供着超量的经济支持。孩子本身缺乏自控自理的心态和能力,对日常生活中的高消费,又缺乏起码的内疚和节制,在不知不觉中使有些孩子养成了不考虑价格、不考虑父母能否承担要买就买的不良消费习惯。
2.2学校原因
学校是一个微缩的社会,各种环境风气的影响也是造成学生畸形消费的重要原因。目前学校内部和周边环境都日趋复杂,有一部分学校打着方便学生的名誉,干着牟取利益的勾当,为学生的校内高消费提供了便利。另外,学校周边环境也无时无处不在诱惑着青少年,学校门前店铺、摊点、网吧多如牛毛。屡禁不止,不仅影响了学生的出人安全,而且助长了学生的错误消费。
2.3社会原因
随着社会的发展,当代城市青少年大都个性很强也比较早成熟,他们愿意更多的提前接触社会,他们的价值观也在悄然的发生着转变,有钱没钱成为判断一个人是否成功的标准,一切“向钱看”的社会风气对孩子的心灵产生深刻的影响。他们不再像过去某些年代一样以穷为荣。而是以富裕以新潮为自豪,“玩阔”、“扮醅”成为一种时尚,来自不同生活空间和层面的各种各样的信息。都成为影响青少年消费行为的因素。同学和朋友之间的互动成为影响当代青少年生活的重要社会因素
3引导青少年健康消费的措施
在青少年消费的问题上,我们不能简单地用对错作为评价标准,更不能用传统的教育方式以期达到抑制青少年消费的目的。应该从社会、学校、家庭三方面对青少年进行消费教育和引导,作为引导者,应更多地关注当代青少年的消费状况,把握青少年的消费心理特征和行为导向,实施与时代相适应的消费教育,使青少年自觉自愿地做到个性、文明、科学适度的消费。
3.1家庭方面
(1)家庭要积极引导青少年合理消费,对子女不合理的消费要求要通过讲道理的方式进行拒绝;家长应努力创造机会,让子女参与家庭经济管理,让孩子多参加家务劳动,体验劳动之艰辛;家长对子女要民主、平等,向他(她)们公布家庭经济收支情况,并与子女一起制定家庭消费计划,有利于学生养成勤俭节约的良好习惯。让孩子了解钱财的来之不易。只有知道了钱财的来之不易,才能够学会倍加珍惜。在美国,父母提倡孩子“要花钱自己挣”不管家里多么富有。男孩子长大以后就会给邻居或父母剪草、送报赚些零用钱,女孩子当小保姆去赚钱。父母以此让孩子体验挣钱之不易,同时培养他们的自立意识。这比我国的大多数父母,只是一味的满足孩子的需求。却很少让孩子了解和体验挣钱之艰难,更有利于孩子健康消费观的培养。
(2)正确引导孩子的消费行为。要让孩子学会花钱。孩子的一些文具和日用品最好是由父母带领他们一起去采购,这样不仅可以让孩子选到喜爱的商品,而且可以使孩子清醒的认识到这些东西的价格。在带领孩子逛商店和超市的过程中,孩子可以从父母身上学到许多的消费知识。比如,如何选择商品,如何量力消费,如何少花钱买到更为实惠的商品等。
(3)家长要以身作则、言传身教。据调查,孩子的许多消费行为是从父母身上习得的,父母的饮食、服装、娱乐、人情等消费行为无时无处不在潜移默化的影响着孩子,有些父母花天酒地、聚众赌博、花钱大手大脚的消费行为,必然将孩子带入歧途。因此,父母要用良好和消费行为引导孩子,为孩子树立良好的人生坐标。
3.2学校方面
(1)作为学校,要着力教育学生树立正确的消费观念,培养艰苦奋斗的品质和精神,要用制度规范学生的不良消费行为;同时积极开展社会实践活动,加强人生观、价值观教育,组织学生关心、关爱困难弱势群体;学校应系统开设消费教育课程,消费教育是素质教育的一个重要组成部分。是新时期学校教育的新课题、新任务,应纳入到学校教育课程中。系统讲授有关消费方面的知识等,引导学生正确认识金钱,增长学生的消费智慧。学校要积极与家长进行配合,将学生在学校的综合表现及时与学生家长进行沟通,增强教育的合力。
(2)教育学生树立适度消费观。学校德育的目标,应该考虑适度消费教育在学生品德结构中的深层效应。适度,就是适应家庭经济条件的度,适合青少年正常需求的度。要帮助青少年认识到超前消费、畸形消费的危害,引导学生看到由拜金主义、追求享乐所滋生的如自私、贪婪、颓废,进而发展为贪污、盗窃、投机、诈骗的行为给个人、学校、家庭、社会带来的危害,帮助学生树立“有数”、“适度”的正确消费观。
(3)对青少年开展审美教育,防止盲目消费。要大力提高青少年的审美水平,接受科学的消费咨询。在消费中要引导青少年自我反省、自我监督、自我控制、自我鉴别、自我评价、自我完善,从而促使他们对消费教育内容的自觉内化。要让青少年懂得流行的不一定是美的、好的,多听听家长、老师的意见,多思考消费的目的和效果,防止误人消费歧途。
关键词:校园贷;大学生;信用安全教育
一、大学生校园贷乱象的成因
(一)金融监管缺失。校园贷最初的目的是能帮助大学生创业、助学,在培养良好的消费意识、理财意识方面,也有积极意义,但由于未建立系统监管,有部分不良网络借贷平台采取虚假宣传的方式和降低贷款门槛、隐瞒实际资费标准等手段,诱导学生过度消费,甚至陷入“高利贷”的陷阱,侵犯学生合法权益,造成严重的后果。(二)大学生理性消费观念的缺失。为什么越来越多的大学生成为网贷的牺牲品,根本原因还要从学生自身找起。尽管大学生已经成年,但他们在校期间基本没有价值创造的收入,研究显示家庭是花销的主要来源。同时,随着互联网时代的发展,线上和线下充斥着各种消费诱惑,具有时尚前沿的电子设备或国外物品能快速的通过互联网获得,大多都价格不菲。然而父母提供的基本生活费,很难支付这些产品的高额售价,校园贷的出现正满足了大学生的消费需求。它能使学生在最短时间内实现自身的消费愿望,这种不理性消费行为从客观上增加了大学生网贷的使用频率,长期会使大学生产生扭曲的价值观,对其成长造成不利影响。(三)大学生金融信用安全知识的不足。大学生的金融信用安全知识与网贷或消费的理性成正相关性,即掌握的金融信用安全知识越多,网贷消费越理性。然而,近几年的“裸贷”等不良校园贷款事件的发生表明在社会、学校或家庭层面都缺乏相应的金融信用安全教育。在家庭教育角度,大多数父母对孩子的安全教育不涉及金融信用方面,很少对孩子的金融意识和理财意识进行培养,甚至是忌讳谈“钱”的问题。在学校教育角度,金融信用安全相关课程未纳入大学生必修课程中,针对金融安全教育的第二课堂活动也相对较少,缺乏具有成效的教育途径。总的来说,校园贷乱象丛生,从国家、社会、学校、家庭到学生个人都有原因。虽然市场监管机制正趋于完善,不良校园贷平台在严管下趋于好转,但高校对于大学生的金融信用安全教育亟待加强。
二、大学生信用安全教育的现状
目前根据各高校的措施看,大部分高校已经开展了针对网络借贷的防范教育,设立了相关的监察机制和处理措施,但在学生信用安全教育方面还存在这一些问题。(一)高校对信用安全教育认识度较低。一是信用安全教育认识滞后。高校对大学生信用安全知识和法律的普及教育没有跟上社会发展的脚步,校园贷这种新兴消费模式打破了传统,学校老旧的管理方法已经鞭长莫及,尤其是培养学生信用安全的教育缺乏,只侧重对交通、消防等日常生活安全的教育。二是传统的教育没有将金融安全教育相关课程纳入学生必学课程,认为金融安全教育相关课程可有可无,无关紧要。三是没有正确处理金融安全教育与人才培养的关系,没有认识到搞好金融信用安全教育不仅能够尽量避免学生陷入网贷陷阱,而且也是学校培养人才的最基本保证。(二)金融信用安全知识普及度不高。近年来校园网贷的发展非常迅速,最初的目的是为广大学生们创业、贷款提供便利,但与此同时,受金融机构监管不到位、网络贷款平台的运营者素质不良等因素的影响,校园贷广告中出现一些虚假宣传和隐瞒收费,加大了大学生判断真伪的难度。大学生盲目相信零利息等诱惑信息的学生很容易落入陷阱,无法偿还欠款,成为受害者。大学生金融信用安全知识的匮乏暴露出了目前高校对学生进行知识普及度不高的问题,学生在应对互联网金融带来的消极影响时不知所措,产生盲目心理、从众心理,出现不理性消费和贷款行为,最终对自身财产安全带来恶劣后果。(三)大学生养成正确消费观的培养不足。互联网金融的核心是金融理财和消费,大多数新生刚刚学会使用互联网金融的消费功能,学生还没有形成成熟理性的消费观念,易产生过度消费的倾向。通过分析落入校园贷陷阱的学生特点可以得出,大多数学生具有盲目追求奢侈消费的不良消费观念。面对大学生校园贷问题,许多高校重点在监察和应对不良校园贷学生,但预防工作欠缺,未能全面有效的帮忙学生树立正确消费观念和价值观。(四)缺乏培养借贷风险意识的机制。校园网贷平台利用其门槛低、审核松、无抵押、放款快的特点吸引大学生参与,如果学生自身缺乏相应的风险意识,极易被不法分子利用,对自身利益造成损害。除此之外,信用风险和金融意识的缺失也是造成大学生逾期还款的重要原因,归根结底,大学生认识不足,不清楚贷款不良记录对于未来生活的影响,甚至不知道什么是个人征信系统。一旦违约,就会受到一些不良网贷平台的催款追款,严重扰乱了在校生的正常校园学习生活。目前,大部分高校对于加强学生借贷风险意识的措施还未形成机制,对大学生信用安全教育缺乏合理的机制,无法让学生意识到不良校贷的严重性。
1.女性化妆品市场的现状
在消费者这个群体中,女性占着举足轻重的地位。她们的消费观念也不再是紧紧地满足于家庭日常生活,更多的是转向注重个人消费需求的满足。美的消费概念在女性消费群体中得到提升,永远年轻的愿望激励着更多的女性追求精神生活的满足。正是这个趋势给中国企业的化妆品市场带来巨大的潜力和机遇,也正是中国这个庞大的特殊的市场为化妆品行业提供了更广阔的发展空间,特别是女性消费市场。据调查,全球化妆品市场发展迅猛并且呈现出强劲增长势头,2004年2000亿美元,到了2008年美国的化妆品销售额就达到了2470亿美元。跨国公司是化妆品市场的主角,排名前三位的公司分别是联合利华、欧莱雅和宝洁公司,他们共同瓜分了全球25%的市场。百货公司仍然是销售大户,拥有32%的销售额,但一些新型销售方式的发展如Sephora和通过因特网直销等都会给化妆品销售带来巨大的影响。在国内外,我们都深切地感受到网络化对于我们消费带来的巨大改变。由于人口的老年化与工作女性的增加,未来增长最快的市场将是彩色化妆品。
据相关调查显示,在中国市场上,高校女生的化妆品购买对象一般是AVON、美宝莲等品牌,而工作的职业女性则更倾向于玉兰油、LANCOME、资生堂、SKII等品牌。由于收入水平的不同,也使女性在选择化妆品品牌时出现档次的差异化。据权威部门的调查数据显示,中国化妆品行业的销售量在过去10年内以平均每年25%的速度递增,目前已经成为全球第八,亚洲第二化妆品市场。专家预测,到2015年,仅中国化妆品市场销售总额将达到1100亿元。这意味着中国化妆品市场还有巨大的发展潜力。这种广阔的市场空间也必将导致中国本土化妆品品牌的屹立并繁荣因此,中国的化妆品企业在面对中国如此大的市场前景,在诸如欧莱雅、宝洁等众多跨国品牌的竞争压力下,应该吸取国外品牌的经验抓住本土市场,在本土化的充分竞争优势下取得成功,抓住化妆品市场的发展趋势,明确企业的品牌定位,运用正确的营销与广告策略来促使本土品牌销售量的提升。学习和借鉴新型的营销经验,无柜台销售的营销网络,完善的售后服务。
2.化妆品行业的女性消费特点
首先,女性的消费是非常明显的非理性消费。经调查,93.5%的18岁-35岁的女性都有过各种各样的非理性消费行为,也就是受打折、朋友、销售人员、情绪、广告等影响而进行的“非必需”的感性消费。非理性消费占女性消费支出的比重达到20%。较男性消费者而言,这种受到促销及广告影响而发生冲动消费的情形在女性消费者中更为普遍。面对同伴热心捧场、百般赞扬的女性是很难能够保持理智的,因为女性受影响受感染的弹性较大,容易产生群体交互和从众心理,从而引发感染性消费。其次,女性的消费忠于对美的追求。女性特别是年轻女性,喜欢追求时尚、表现自己对美的渴望十分强烈。屈臣氏集团旗下的个人护理商店曾对女性顾客进行了个人生活理念的调查,在被访的女性中有55%用于个人年消费的最大比例用在美容美发等个人护理方面。这部分消费者除了注重个人美以外,对商品的造型美等也十分关注。即使是细微的优点和美感,都很容易抓住女性,唤起她们的某种感情。她们甚至会忽视商品的价格,仅仅处于对那一点细微之处的喜爱而产生购买欲望。
然后,女性的消费强调个性化消费。女性的自我意识和自尊心比较强,因此她们在购物时有一种排众心理,这是女性消费心理中的一种特殊消费心理。她们一般选择与他人有区别的产品和有个性的商品,往往不拘泥于产品价格的高低,是否是名牌,只要适合自己,就愿意购买。因而,一些标新立异的商品,深受广大女性的喜爱。如对彩妆特别关注一些另类的颜色或款式,在非理性心理驱使下追求个性化的产品价值享受。最后,女性在消费中年龄,职业等差异明显。根据年龄的不同,职业的不同,女性的消费特征也趋向差异化。在不同的年龄层有着不同的消费心理。例如,年轻的女性消费者如在18岁至32岁之间,这部分女性在选择化妆品时更注重的是护肤、美白、时尚,凸现个性的化妆品色彩。而年龄较大的女性消费者由于工作和家庭的操劳,在选择时则更注重护肤养颜,促使皮肤看上去更年轻化,这也使保健品行业抓住女性的这个心理特点在“更年轻”的宣传上大做文章。根据职业的不同,女性消费者在经济上有了差距,在校的高校学生,由于经济条件的限制,在选择化妆品时主要以价格为考虑对象,一般选择中档的品牌,在选择品牌的同时还要慎重考虑价格的高低。相比经济较独立的职业女性来说,她们选择化妆品品牌的时候很多是关注自己想要的品牌效果,价格显得不是那么重要。他们往往选择较高档次的品牌。通过以上对女性消费特点的分析,我们可以抓住女性消费者对美和更年轻的追求心理,这为中国的企业在女性消费群体这个潜力市场提供了广阔的发展空间,这也正是宝洁、玉兰油、美宝莲、欧莱雅等国际品牌进军中国市场的重要原因。
国际化妆品行业的惊人发展给中国的化妆品行业带来启示和竞争,特别是在中国的异常发展,给中国的企业上了有价值的一课。如玫琳凯在中国的发展走出了它成功的一页,正是因为它抓住了女性的这些消费特点,特别是中国这个庞大的女性消费市场,运用自己独特的销售网络和销售队伍,以及独特的营销策略,在中国市场上迅速地发展和壮大,成为化妆品市场上的强者之一。
二、从女性消费特征分析营销策略
1.利用女性消费心理制造热点
在实施营销策略的方面,对非理性消费者,中国企业应充分利用他们的冲动性。引导他们的消费观念,把潜在的市场转化为实际的购买力,形成消费热点。或是增加附加值等来吸引非理性消费群体的购买,激发他们的潜在购买心理。
2.针对不同的年龄层划分消费群体
对不同年龄层的女性对美的概念的理解寻求目标市场。如对青年消费群体,更应该侧重中档产品,宣传产品的独特效果,在价格问题上要尽量避免与其他高档产品的冲突。
3.树立产品品牌形象,使产品独具个性
化妆品市场应树立产品个性、时尚的形象,比如动感的,或是妖冶的色彩,或是更加独特的艺术造型。体现“物以稀为贵”的综合价值,满足个性消费者的需求。树立产品和企业的品牌形象,在众多因素影响的情况下,企业在营销策略的实施上要竭力地宣传企业的文化、价值取向等,企业要深入分析目标市场和目标顾客的潜在需求,做到品牌和文化价值的融合。
三、企业应该采取实施的营销策略
1.产品本身策略
要想产品畅销,首先要产品自身好,要有自己的品牌,有吸引消费者的特色和个性,不能坑蒙拐骗。在简要分析消费者购买心理的同时,不能忽视消费者的购买行为在发生变化。通过对新生代市场监测机构“中国市场和媒体研究”(CMMS)提供的数据分析发现,中国消费者在化妆品消费方面已经发生明显的变化。这种变化主要体现在三个方面:一是消费者对化妆品产品的消费经验越来越丰富,感性认识越来越强。二是消费者在选择化妆品时越来越注重品牌带给他们的感受。三是消费环境的改变导致产品的生命周期正在快速缩短。这些变化要求企业提供品质优良产品的同时,加大新产品的开发力度,铸造自己的品牌,满足消费者注重品牌的消费心理,培养消费群体的忠诚度。ThomasJones和EarlSasser把这部分消费者称作企业的“信徒”,当客户体会的价值远远超出预先期望,对品牌相当满意并感到高兴时,他们不仅给予企业充分的信任和可能的最大交易额,还会自动地将企业的产品和服务转告给其他人,实际成为企业销售人员的延伸。企业应该努力建立自己的品牌,满足消费者的购买需求的变化。
2.产品价格策略
价格是消费者关注的热点,特别对于女性消费者来说,价格因素是影响品牌消费的关键因素。在消费心理学的研究中发现,还价心理是消费者的共性。还价是一种“占便宜心理”,是消费者的心理满足。特别是消费者对同一类型产品的喜爱程度相近时。价格就将成为消费者选择的依据。“货比三家”实际上是“价比三家”的消费心理将主导消费者的购买和消费过程。在产品定价上企业要尽量地考虑各个方面的因素,在品牌概念已经定位的情况下,企业可以针对消费者对产品的忠程度改变价格的制定方式,太高的价格将失去中低档消费者市场,太低的价格将给中高档消费者“便宜无好货”的错觉。在分析目标消费群体的前提下制定相应的价格体制,抓住各个消费层次的消费者。
3.产品渠道策略
无论是欧莱雅还是资生堂,还是兰蔻,进军中国市场选择了相似的销售模式,在汇金百货、太平洋百货、百联世贸等知名百货店中都可以看到他们的专柜,专柜销售是化妆品首选的方式。与此同时,一级大城市消费者的购买渠道发生着改变。直销、专卖、电子商务等新渠道正悄无声息地扩大自己的影响力。企业应该视自己的情况而定尽快地抓住这些新的渠道。可以看到直销、专卖、电子商务是目前化妆品行业十分缺乏的营销渠道,中国的企业应该认真分析消费者的需求心理,采取适当的销售渠道,抓住销售渠道各种新型的方式和薄弱的方式,创建自己的销售渠道和销售网络。特别是电子商务蓬勃发展的今天,企业要完善网略销售渠道,抓住有效的销售渠道。