对互联网思维的理解精选(九篇)

前言：一篇好文章的诞生，需要你不断地搜集资料、整理思路，本站小编为你收集了丰富的对互联网思维的理解主题范文，仅供参考，欢迎阅读并收藏。

第1篇：对互联网思维的理解范文

“人人都想用‘互联网思维’革命××行业”。正是在这样的时间点上，我认为更应该仔细想想互联网人缺什么。

这里先举三个例子：第一家公司是阿里巴巴。阿里巴巴的主业电子商务其实就是“电子”加“商务”，到底“电”重要还是“商”重要？如果“电”更重要，腾讯、百度，它们在“电”一端绝不弱，但打拼多年，在电商业务上还是没有突破，核心就是“商”的竞争力不足。

第二家公司是UC。我们对移动互联网的理解就是“互联网”加“移动通信”。在PC互联网向移动互联网转变的产业变迁中，能够杀出来的其实都是在“移动通信”理解上超过对手的公司。比如UC非常坚持用云计算架构做浏览器，因为我们认定移动通信的一个定律：无线永远是有限的，有线永远是无限的，而云计算就能将有限资源的利用率最高效化。

第三家公司是小米。其实BAT包括奇虎360都做过手机，它们的互联网能力并不比小米弱。小米之所以能够杀出来，其核心在于他们对于手机的理解上比其它互联网企业要更深刻。

可见虽然大家都是从互联网出发，但最终核心竞争力的突破都是在“非互联网”上。

互联网能力是让跨界业务跑得更快。因为互联网的第一定律是免费经济，一上来先把产品免费，保证用户使用的门槛足够低，然后根据反馈快速跟进迭代，利用新技术、新模式改善用户体验、迅速扩大规模。因此互联网是一种必不可少的思维，打个比喻就是人的“肉体”，负责让你“跑得快”。

但“跑得快”不见得能够取得最后的成功。最终一项业务拼的还是看谁“跑得久”，有没有“灵魂”――也就是对于那些（传统）业务专业能力的把握和理解。这在电商、互联网金融、互联网汽车等很多领域都是成立的。去年雷军送了我一辆特斯拉，它的互联网能力已经足够了，但是在汽车方面的专业能力还不够，而这方面改变将决定它能走多远。

我在去年加入高德后，有许多新体会。LBS这项业务就是互联网与地图的跨界融合，而在地图这个所谓“传统领域”高德具备非常庞大的团队和布局，例如飞机这种航拍数据采集设备――互联网企业一般注重的都是轻资产，很难想象还会有公司做业务需要用上飞机。

第2篇：对互联网思维的理解范文

老实说我真不想写“互联网思维”这五字，因为这名词已经因过度消费对于业内人士不算新鲜了。但因假期朋友间一场交流，小伙伴们讨论到了这个，有些想法还是由此为自己记录下来罢了。朋友说了几个其对“互联网思维”这个概念的定义理解，这些理解基本都源于一些TMT媒体。同样，早先我在相关业内网媒上也看了一些同类文章。

说来惭愧，文章看了很多，里面说的也都挺多，但是具体互联网思维的确切定义是什么，至今没看明白。

其实看没看明白对于我而言意义不大，正好最近在琢磨一个涉及互联网金融的项目，因为我对“互联网思维”有着自己的理解，就我而言，一个商业计划是否具备互联网思维，定义是：

一，相对极低的边际成本

二，放长线钓大鱼

三，相对极简的标准程序化自助式信息体验

我想，不敢说所有从事过互联网的人，但至少大部分互联网业内涉及项目构思亦或产品构思工作的人，其实都具备互联网思维意识的。只是可能没有多少人将自身这潜在思维明确提炼定义出来，或者对互联网思维同样也有着自己的注解。

但是我想说的是，现在大部分市面上的理解都不属互联网思维。

首先，“互联网营销”不等于“互联网思维”。

我觉得互联网思维是之于互联网营销之上的，互联网营销的种种手段仅仅是一种战术，而互联网思维属于战略，是更早直接扎根于项目商业模式中不可分割。社会化营销属于外枝，任何行业都可以运用，作为战术仅是锦上添花，不用也不影响商业模式根本。而真正互联网思维构思的商业模式，互联网思维一旦剥离，模式全面瓦解。

如果硬要举个例子，那么余额宝与传统基金产品官方自建的电商渠道是最形象的例子了。

其次，不属于互联网特征属性代入延生的特色行为，不属于互联网思维，比如现在所谓的极致、用户至上、粉丝等概念。

很久以前同某公司交流时，我曾说小米的后续硬件产品如果不设锁，那么它硬件产品铺出的路就蕴含风险，说不定哪天被人一夜之间刷换系统为他人做嫁衣了。对方反复提到，“做到极致怎么会有人愿意换系统呢?”，我当时有点无语。

但是极致是相对概念，做到哪样算极致?极致的标准是什么?经常提“极致”的人不一定给的出答案。

2005年时，我认为诺基亚就是手机中的极致!后来iPhone问世后才向我证明它才是极致!但我想当我认为iPhone已是极致的时候，很快将又有新的东西出来打我脸。如果极致是一种做到产品超出用户预期的行为，那么这种追求存在于任何企业中，和互联网思维无关。它更像是产业发展与历史革命，并且往往出现在既有利益者外的第三方。

同理，“用户至上”算互联网思维吗?难道除互联网企业外，其他各行各业早先就没有“用户至上”概念?我想街边小卖店都懂“顾客是上帝”的道理。也许有人说“用户至上”概念谁都懂，但是传统企业没有做到真正的用户至上。确实并不是所有传统企业都做好了“用户至上”，但是最先做好“用户至上”的恰恰是传统行业，例如某些优秀的五星级酒店。

最后，“粉丝”说在我看来就更离谱了。先不论企业“粉丝经济”是否成立，有人把“粉丝”营销概念归为互联网思维就十分给自己贴金，大哥，这是娱乐圈的东西好不好......

“粉丝”本身是互联网企业反过来借鉴的娱乐圈思维，我一直坚信商企与产品并没有“真粉丝”，粉丝是一种感性式拥护行为，甚至带有盲目性。商企与产品的用户是理性根本的商业逻辑，当出现更优秀的替代时用户会毫不犹豫的跳转。

当然，我也相信商企与产品通过不断对品牌赋予个性的生命化塑造，也是可以在用户理性基础上赋予感性关联的，但是这属于传统广告学范畴，做的最好的也是阿迪耐克，而且并不是三五年的事。但是据我了解，目前大多数互联网企业所谓的粉丝，仅仅不过是忠诚度普通的用户，要不就是内部员工和水军了。和娱乐圈中就算棒子偶像挥拳打了它一大嘴巴子，但还是疯狂冲在被爆吧战斗第一线，为偶像与人对喷的这种“真粉丝”有着不可逾越的差距。

反过来，在我看来，真正的互联网思维要达到三个标准：

一、相对极低的边际成本

这是典型基于互联网商业模式中的特色要素。相对极低的边际成本是最早从互联网渗透入传统行业中的特征思维，最大的体现就是多年前就明确的“轻模式”，真正那些在服装、电子、商贸、金融等传统行业中具有互联网思维颠覆性的企业，其首要的表现都在于产品与客户开发上，相对于传统极低的边际成本，以及由此相伴的目标客户群覆盖面与接待能力的扩增红利。

二、放长线钓大鱼

将商业链进行纵向延伸，分为“前端依靠微利或亏损提品，发展用户圈地”——“后端在建立用户壁垒或基础上，再寻求盖楼卖房的真正盈利行为”，放长线钓大鱼是互联网特征代入传统行业的第二典型。

互联网将一大拨原先某些传统行业的根本服务，变成了其免费的基础服务，例如音像、图书等。甚至很多互联网初期企业往往因此最终被更具互联网思维的同行给革了命。例如杀毒软件、早期的EBAY之于淘宝，游戏时长收费模式更迭为道具收费模式。当然，小米也属于典型放长线钓大鱼的例子。

传统企业大部分以产品价值为基础，商业模式招数简单，链层也较短，产品线横向。例如传统家电，空调卖到消费者手中链条即结束，寻求新的赢利点则横向再研发电风扇、电视。

而典型互联网思维，前端产品仅是培育用户基础的，以用户价值为根本。商业链层纵向深入开发既有用户价值。从这点而言IPhone与三星就不属于一个层次的商业模式，实质三星还是老传统，不属于互联网思维的商业模式企业。

三、相对极简的标准程序化自助式信息体验

第三条我认为是最重点，也是传统企业与互联网思维最大差异所在。传统企业最大的特征是信息被动提供导致的信息流不对称，甚至某些商业模式更是依赖于信息流不对称。而互联网带来的最大改变则是将一切信息依据关联性逻辑为标准，并将标准精简，最终通过程序化主动提供，让用户可自助式体验。

从网络支付到网络平台莫过于此，包括垂直电商、分类信息、网络金融等，甚至现在竟然延伸到了法务、政务，例如法斗士、天猫拍卖等。

另外一个最佳体现，在于企业客服工作的载体的演变。最近常提到的“参与感”，“参与感”实质同上文提到的“粉丝”无关，如果某些互联网企业硬要是将“用户”与“粉丝”进行简单的名词替换作为噱头，拉低“粉丝”真正含义，那么参与感其实是对传统的客服工作以一种更具互联网思维的自助式信息体验方式体现。

通讯业的发展，给客服工作带来从传统网点到Call Centre的改变，典型的例子就是10086。然而，这依然是传统的信息被动式提供，互联网才给大部分客服工作提供了自助式的可能性。

第3篇：对互联网思维的理解范文

互联网、移动互联对各个行业正在不断颠覆，越来越多的传统行业都在学着用“互联网思维”来做事，而互联网管理架构中一个很重要的角色就是产品经理这个岗位，让架构扁平化，快速提升效率。

而随着新媒体的崛起，多屏业务和实时社交媒体互动改变了人们娱乐消费的方式，大视频时代将使传统视频业务面临着严峻考验，这其中必然包括互联网化的组织管理架构对传统广电管理架构的冲击。广电网络在互联网这一新形势、新潮流下，通过引入互联网的产品经理这一角色，重新构建产品研发与创新体系、用户运营与营销体系，彻底实现“以用户体验为导向”的转型，这其中必然也伴随着与传统广电管理、组织乃至薪酬体系的碰撞、融合。

一.产品经理是互联网的核心角色

产品经理这一名称并不是一个新兴的职位，早在1927年，美国宝洁公司就出现了第一名产品经理（Product Manager）。至于为什么会出现产品经理这个职位，综合业界观点来看，主要是由于产品研发的维度越来越多，从技术开发、产品升级到市场、用户运营等，产品经理这一岗位没有浓厚的专业立场，这决定他们不会首先于专业化思维，而是从产品本身角度去考虑、规划、设计产品，以这个目的为核心去统筹管理与调度公司的专业资源。一般而言，产品经理需要考虑目标用户特征、竞争产品、产品是否符合公司的业务模式等等，也就是说产品经理需要具有技术、市场、运营等复合背景知识，虽然不是要求都非常精通。

但是产品经理成为路人皆知的词汇肯定就是互联网的功劳了，互联网更加讲究用户体验，产品开发的维度更加多元化，从程序设计到UI设计，从市场运营到营销推广，从用户特征到产品迭代。特别是互联网更加强调产品运营，这也就意味着更频繁的部门协同与交流沟通，而懂互联网、懂IT、懂市场、懂运营、懂交互的产品经理这一角色让架构扁平化、沟通中心化，无疑让这产品开发更加顺畅。知乎上有一条关于“为什么会出现产品经理的解释条目：“老大看的在云端，程序员想的是地上，美术画着画着就跑题，运营只爱掰着指头算数据，设计忙着在平行世界来回穿越，这时候需要有个人把这些整合成一个面向用户的可用实体，于是产品经理就诞生了”，虽是调侃但不失精辟。

因此，如果说工业化时代产品经理还带有更多的项目思维，强调层级管理，以客户为导向，最突出的表现就是产品大规模的流水化生产。那么信息化时代产品经理则带有更多的用户思维，强调扁平化管理，以用户体验为导向，最突出的表现就是产品的快速迭代升级，产品经理成为企业的核心角色。

可以这么说，产品经理已经成为互联网行业的能量环。马化腾、李彦宏、周鸿，这些功成名就的互联网大佬们都是产品经理出身，火爆移动互联网世界的微信缔造者张小龙也是产品经理出身，雷军甚至亲自编写产品经理手册，一个互联网的江湖其实就是一帮产品经理的江湖。

二.广电网络需要向产品经理驱动转型

回到广电网络，大家都在谈互联网思维、互联网基因，广电网络与互联网的差别之处在哪里呢？首先，广电网络在产品的思维逻辑上是先有收益后用户，而互联网在产品的思维逻辑上是先有用户后有收益，不同的思维逻辑对产品的看法完全不是一个维度；其次广电网络施行的是层级审核制度，产品研发和运维机制相对缓慢，而互联网施行的是扁平化管理制度，推崇“唯快不破”真理，能够迅速构建一个以产品经理牵头的产品团队，这是广电网络目前无法办到的；再者，广电网络的业务和产品更多是在严格功能规划的情况下成型，在运营过程中很少大修大补，虽然成熟稳重，但缺乏对用户的持续关注，而互联网业务和产品讲究的快速迭代，在运营中大修大补是常态，甚至推倒重来，但对用户的理解绝对是至精至诚。所以今天广电网络的机顶盒1.0版本和5.0版本你看不出太大的差别，而微信1.0和5.0版本的差别那是天翻地覆的。

互联网对广电的竞争已经不需要过多阐述，这种竞争除了反映在网络视频、IPTV、OTT、互联网电视等以技术定义的渠道竞争层面之外，更是反映在公司组织流程与治理结构上，这就是互联网产品经理化建立的以用户体验为核心的运转模式。

应该看到，面对互联网带来的分流乃至直接对电视屏的冲击，广电网络也在求变，在业务层面，除了传统的直播频道业务外，点播、游戏、教育、娱乐等创新增值业务也陆续开展，切实贴近用户家庭生活的业务形态正在不断扩充；在技术层面，除了传统的数字化、双向化网络/前端/终端改造之外，云计算、大数据分析、用户行为理解、智能推荐搜索、交互式设计等偏向“软件”层面的技术正在成为核心；更大的改变在用户层面，以前是垄断经营、“坐式”营销，现在有了用户运营、市场营销、品牌塑造等，“以用户为导向”的思维正在成为焦点。

更深层次方面的考虑在于，产品经理作为互联网先进生产力的代表，广电网络需要以此为基础，在这激烈的市场竞争和机遇中，要快速实现产品的迭代以及发展，就需要以产品管理的方式将固有的政策导向转变为以用户需求为核心的产品导向，也就是实现广电网络“以产品为导向”的产品体系，实现广电网络“以平台为主导”的技术体系，实现广电网络“以事业部或分子公司为结构”的组织层级，真正实现广电网络在思维、产品以及组织管理、文化建设、绩效考核的互联网化。

三.产品经理应该主导广电的产品体系

广电网络的信息化、互联网化过程使其具有传媒行业、互联网行业与IT行业多重特征，这对广电网络的产品经理提出了更高要求。

在技术上，不仅需要具有传统的传媒知识背景和IT逻辑思维背景，还需要进一步具有互联网知识背景，通过复合型的知识背景重新塑造IT价值构筑的核心竞争优势，同时支持公司包括直播频道、付费频道、VOD等视频业务，也支持游戏、电商、支付、娱乐等互联网化的业务使公司的业务。

在管理上，不仅需要具有时间控制、质量控制、团队协作等项目管理经验，还需要具有优秀的线上协同、资源协调及沟通表达能力，让团队成员按照一致的目标与要求展开工作。虽然广电网络大多在向市场化转型，但是传统的国企，乃至事业单位的弊端痕迹是非常明显的。甚至可以说，广电网络的产品经理核心素质要求就是沟通组织能力，打通各业务部门的联系。

在运营上，不仅需要具有产品定价、成本核算、市场销售、营销渠道等产品管理经验，还需要具有用户行为、社会学等用户管理方面的知识，真正落实用户导向。广电网络的产品正在从单一、单向化向多元、双向化转型，传统的产品导向也正在向用户导向转型，这就要求广电网络的产品经理除了需要具备传统的产品管理（偏向于项目管理角色）之外，亟需要加强的是用户管理方面的知识，建立用户导向思维的产品模式。

在更为具体的从广电网络角度去看产品经理这一角色时，是有很多工作可做的。比如因为很多因素的限制，电视屏在交互能力和展现上都不是很好，所以怎样去做更好的交互，做好优质的用户体验尤为重要，这就需要在感受层面运用一些创新概念，但创新的根本还是解决问题，它的市场反馈决定创新的真实价值。再比如当电视行业越来越多新概念涌入市场时，产品经理需要更强的判别能力，到底哪些新模式是真的可以解决问题，哪些被过度解读，需要具备对电视屏特性的减法能力，尽量做到简单、便捷的操作就能使用户获取到所需信息。

总结起来看，广电网络的产品经理需要在技术、业务、管理等层面统筹发展，使之与企业的发展战略高度一致，实现卓越绩效和可持续发展。比如IT支撑系统与业务的协同、与管理的协同，业务与管理的协同等等，从而将有限的资源用在刀刃上并获得最大投资回报。

四.广电网络产品经理需要具备的思维

首先是电视互联网化思维，对不断发展的电视屏入口来说，电视需求是科技和民生产品相结合的产物，同时在传统思维下的电视使用模式基础之上，用户本身的收视习惯是“被动的”，内容优势就完全没有发挥出来，很多可能用户会感兴趣的内容并没有到达用户眼前。这就需要给用户创造一种目标，把用户可能会感兴趣的内容分发到用户的屏幕上去，不断引导增加用户对所提供服务的高访问量、高使用率。为了实现这一目标，在广电网络这一传统文化体制下的企业就需要有充分的分权机制，以互联网来改造思维定式，从电视互联网角度来组建扁平化结构的产品导向管理组织，遵循用户至上的原则，敢于试错，实现产品的快速迭代。

其次是产品战略规划与创新思维，目前互联网、移动互联视频红海时代下，各大佬们紧盯电视这一屏幕入口的，电视互联网这片蓝海已经波澜壮阔。广电网络需要以电视为核心、视频为重点、多屏为基础、多业务为条件的思路，在做好电视屏和内容的同时，反其道提供跨终端视频服务应用，从单一的视频娱乐中心向家庭娱乐中心转型。但在这一产品布局中，尤为重要的就是产品经理对产品规划能否保持清晰的头脑，发展业务不是以己之短攻彼之长。更多要考虑业务前景趋势是否较为明朗、优势资源调度是否具备、技术储备是否完备、实际运营能否跟上等等，在此基础上展开产品的中长期规划与创新。产品经理在战略层面需要花费更多的精力，但是这个战略不是原来组织架构中单一的宏观分析，而是从战略、技术、市场、资源等多维度来思索企业的战略发展与产品创新方向。

第三要具有合作运营思维，在对内的合作运营前面已经探讨过，而对外的合作运营也是更需要思考的。广电网络产品管理经过从无到有、从小到大、从粗放式生长到精细化体系。对产品经理而言，需要更多深入考虑生态链上各方利益之间的平衡，比如业务之间上线、推广、商务模式的协调。我们可以在这一过程试错，一旦有能够成功进入市场运营的产品，一定要从整个生态体系上给予更多的关注，保障产品长期规划、合理的版本迭代以及产业链的资源重组，以保持良好的运营能力，为企业、为一路走来的合作伙伴创造新的利润增长点，让合作伙伴能够有生命力活下来。

第4篇：对互联网思维的理解范文

关键词：互联网时代 英语泛读 泛读教学

一、互联网时代英语泛读教学的优越性

互联网时代的英语泛读教学得天独厚，优越性明显：（1）内容全面，类型多样。网上资源包罗万象，从内容上来看有政治、经济、文化、体育、环保等多方面知识，在形式上则有新闻报道、报刊杂志、原版读物等。它涵盖了教材所涉及的或是学生所关心的几乎所有话题，并可从多角度激发学生的阅读兴趣。（2）材料鲜活，更新便捷。互联网上不断更新的动态数据为学生提供最新的相关资料，使学生通过阅读了解热点问题。（3）检索快捷，方便整合。主题或关键词搜索速度快捷大大方便了教师选材。教师只要确立主题或是材料类别便可迅速找到所需资料，整合后即可构建阅读资源库，实现区域性资源共享。

二、互联网英语泛读教学资源库的构建

互联网时代的泛读教学不听任学生漫无目的地浏览。先期构建适合学生需要的互联网阅读资源库是进行泛读教学的前提。建立互联网阅读资源库要有能连上互联网的教师用机及与校园网相连的一定量的学生机等基本配置。教师通过搜索选择、下载网页、制作链接后可在短时间内做出一个简易的双层网站。一般说来，构建过程可分三步：首先确定主题。泛读教学的选材应当尽量扣住使用的教材，其主题分布应考虑到学生的知识结构。然后进行搜索下载。较窄的主题可以采用大型搜索引擎，但一个相对宽泛主题则应选择分类的网站进行查询。教师可给学生推荐常用的课文背景知识网站。最后对搜索下载的材料进行整组。网上的素材下载后，教师应初步筛选，本着科学性、多样性、趣味性的原则选出若干网页或文章，然后根据设计意图（如注解或替换部分生词、设计阅读任务等）再加工。接下来，要根据所选材料的个体特征确定其篇幅、位置与链接次序。重新整组后的同一个相关主题的若干网页可以构成一个材料组，相当于一个子网站。常用的材料排序是按照背景资料、辅阅读与拓展性阅读进行的。科学组合后的材料可以加深学生对教材的理解、补充文化知识，同时，激发学生阅读自主性，逐步提高阅读水平。

三、互联网时代英语泛读教学的基本策略

为了突出语言的工具性，互联网时代的泛读教学应当提倡任务驱动下的多层次、多维度的教学策略，突出思维参与，培养学生主动寻找信息、综合分析材料的能力。

1.明确目标任务，激发内在动力

任务型语言教学理论认为，语言的习得应当是有目的的交际活动，教师可以通过设计任务来明确每次阅读的目标，然后安排时间让学生阅读、思考乃至讨论合作，做出构想，最后由学生给出汇报。同一语篇应用的任务应当是多时机、多层次的，应当由易到难、由浅表性理解到综合性领会，可以形成一个或数个微型任务构成的阶梯式的任务链。任务驱动策略充分体现了“以学生为中心”的教育理念。

2.实现障碍突破，提高阅读效率

阅读是一个积极主动的理解与接受信息的过程，也是一种复杂的智力活动。提高阅读速度和效率，阅读理解中的障碍突破是成功的关键。运用预测技能，边读边了解原文的篇章结构和作者思路，把握具体细节，依据获得的信息进行推理、判断和引申，结合语境识别词语功能，巧推词义，领会作者的态度与意图。（1）整体阅读。整体阅读是以意群为单位进行阅读。学生在了解英语句子结构规律的基础上，阅读时可以大胆抛开某些结构词或冠词、系词、连词等，对于起辅助作用的形容词和副词等可以稍加领会，重点是要抓住一些关键实词，如动词、名词等。（2）抓主要环节。进行阅读理解时，应将细读、略读巧妙结合，恰当地调整阅读速度，把注意力集中在关键句和段落上。在阅读过程中只要抓住句中的关键词、段中的关键句、文中的重要段落，许多问题会迎刃而解。（3）活用阅读技巧。为了提高阅读速度，学生应学会运用略读法，通篇浏览，了解大意，领会文章的主要精神。必要时采用寻读法快速寻找文章的重要信息。依文章的不同灵活运用不同的阅读技巧，提高阅读的速度和效率。

3.鼓励自主阅读，积极思考实践

阅读活动实际是一种语言知识的实践和实现。教师应鼓励学生进行自主阅读，积极思考，广泛实践，自主解决阅读中存在的各种问题，不断发现新的阅读策略，迫使学生广泛运用已有的阅读策略，以弥补课堂教学的不足。课后应给学生布置一定量的阅读任务，让学生带着不同的阅读目的去完成不同的阅读任务，培养其阅读技能和策略，真正从广泛阅读实践中受益。另外，适时组织学生对所读内容分析、归纳和总结，或与其他同学互相交流、讨论。其好处是：一方面，充分发挥学生群体的思维与智慧，实现智慧和策略的共享；另一方面，学生间不同观点的相互碰撞与交流，有利于培养学生的辨证思维和发散性思维，互相学习，共同提高。

四、互联网环境泛读教学对英语教师的要求

互联网时代进行泛读教学的组织者是英语教师，教学效果的好坏一定程度上取决于教师的策划能力。除了业务能力、理论水平、人格魅力、情感态度等这些传统意义上评价教师的标准，互联网时代的泛读教学对英语教师要求更高。

1.善开拓创新，工作热情高

互联网时代给外语教育手段带来了革命性变化。在各学科寻求与信息技术整合进而优化教学过程的今天，仅仅满足于将教科书作为知识的载体显然是不够的。互联网环境教学是一个全新的课题，没有现成的模式可供借鉴，需要付出比传统教学更多的精力与耐心。技术的掌握、理论的钻研更需要大量辛勤的努力，离开努力开拓创新的工作热情和奉献精神是不可能成功的。

2.学习互联网教学理论，扮演好多种角色

在互联网环境中，教师是互联网资源的设计者，是学习目标的引导者和学习群体的协作者。师生之间是平等民主的合作伙伴关系，学生是学习活动的主体。教师应当在“任务型语言教学”理论的指导下，创建丰富的阅读情境，设计合理的激励性的阅读任务，做出积极的学习评价。充分发挥学生的主动性与创造性，全面提高学生阅读能力。

3.掌握一定的互联网开发水平，活学活用

互联网开发水平是创建与利用互联网资源的基础。教师不但应掌握计算机基本操作系统的使用和网页下载、设计与制作的基本技术，而且应具备互联网系统安装、运行与维护的基本能力与动态网页后台系统的操作技术。

阅读能力的培养一直是英语教学的核心内容。英语教材更新缓慢、阅读量不足、题材拓展的面也较窄，一定程度上制约了学生英语应用水平的提高。因此，在学生词汇量已有一定积累的前提下，应大力提倡结合教材主题，增加富有时代气息的真实性材料进行泛读教学来丰富和拓展英语教学内容，进一步提高学生的语言综合应用能力。

第5篇：对互联网思维的理解范文

[关键词]企业；互联网；用户思维；应用

随着经济发展和社会进步，互联网不仅在人民的生活中应用日益广泛，而且在企业应用中也越来越普及和深入。互联网思维的运用改变了企业在市场中的竞争规则，为传统企业的生存和发展带来了很大的挑战和机遇。互联网时代下的用户思维就是以互联网为平台，以用户思维为核心的企业生产和经营运用模式，为此，企业要树立用户思维理念，一方面在生产过程中利用科技创新增加产品的价值，以提升用户的使用价值，得到其满意和青睐。另一方面，加强营销手段创新，实施动态的适应用户需求，赋予用户极大自和主动性，使用户参与到产品价值创新中，形成经营用户理念。同时，也要结合自身发展，培养创新精神，打造自身品牌，时刻保持危机意识，确保企业实现可持续发展。

一、互联网思维与互联网的区别

互联网思维和互联网是两个不同的概念。互联网思维是人脑根据互联网特性对信息的处理方式、方法，它是一种思考工具；而互联网是人们进行信息获得、传递、交互、存储的一种工具，它是一种信息工具。不能说使用了这个工具，就具备了互联网思维，具备了互联网思维的也不一定就在使用此工具。从事互联网的企业未必就具备了互联网思维，而在传统企业里不能说就没有互联网思维。

二、互联网思维的特点

互联网思维，就是在互联网、大数据、云计算等科技不断发展的背景下，对市场、用户、产品、企业价值链乃至对整个商业生态进行重新审视的思考方式。主要有以下六点：1、用户思维：互联网思维中最核心首要的，就是用户思维。用户思维，是指在价值链各个环节中都要“以用户为中心”去考虑问题。建立起“以用户为中心”的文化，进行深刻理解和满足用户需求，才能生产出适合用户的产品。2、简约思维：互联网时代，信息快速传播，用户缺乏耐心，企业就要在短时间内抓住用户需求，使用简约思维。3、极致思维：就是把产品、服务和用户体验做到极致，超越用户预期。4、迭代思维：是一种以用户需求为核心、迭代、循序渐进的开发方法，经过不断地改进和优化，在持续迭代中完善产品。5、流量思维：流量意味着数量，“目光聚集之处，金钱必将追随”，流量即销量，通过流量载体获得利润。6、社会化思维；社会化商业的核心是网，网是利用关系链和传播链进行营销和传递信息的媒体。

不难看出：互联网思维特点内容中用户思维是企业存在和发展的根本和核心。企业利用关系链和传播链媒体进行营销，通过树立用户思维、强调倾听消费者心声，加强与消费者的交流，以打破企业与消费者之间的疆界；通过简约思维，强调从产品到服务，力求专注与简单；通过迭代思维，突出快速响应、及时满足消费者多变需求而快速开发；加强与用户对接，注重提供满意服务和非凡用户体验；利用社会化思维，以社交媒体为平台，进行透明而直观呈现等开放、共享、共赢的思维实施，把企业打造成一个开放的、多方共赢互利的生态圈。

三、互联网时代下用户思维在企业的运用

互联网时代下用户思维是互联网思维的核心，企业通过互联网平台，将用户思维渗透到生产、营销、管理、商业模式等环节中，因为企业生产、营销、做管理的最终目的是获得利润；为企业的利润买单的是用户消费者。即：企业生产和营销的核心是全心全意地为用户消费服务的，可以说企业互联网思维的核心就是研究如何让用户买单，不仅要让用户买单，还要让用户买后感觉舒心，而且使用产品后留下美好印象产生依恋，甚至向亲戚朋友赞赏或推荐。企业营销时的互联网思维，体现用户服务和体验，以达到最优的用户服务质量及满足用户不同需求为目的，使产品多元化，依靠强大的互联网平台支持，消费信息趋于对称，生产者和消费者的权力出现了转变，用户形成，用户变被动为主动，可随时通过互联网了解并选择自己喜欢的产品或服务，从而使企业在价值链各个环节形成以用户思维为理念。同时，企业建立起“以用户为中心”的企业文化，号召广大职工不断探索和深度理解用户的需求和服务，提高产品科技含量，让大家认识到：只有用户认同，企业才有合同。企业的产品才会转为商品，产生利润。可见：企业的目的是赢得用户和“满足”用户，且建立与用户牢固的关系，是企业经营的使命和宗旨。

（一）建立互联网平台

互联网思维是企业通过互联网产业平台来实现和满足用户思维的目的，利用跨越各种实体设备的网络将互联网产业与“用户为中心”的理念结合并融合到各类实体产业中去。把产品、服务和用户体验做到最佳，利于企业在互联网平台进行技术创新，社会化思维对企业组织和设计新产品发挥作用。互联网技术的开发和运用，便于企业用户思维文化转达企业职工中，同时，通过互联网平台可汇集用户需求和建议反馈到企业生产环节中，利于产品研发和更新，从而生产出用户满意的产品。

（二）用户思维在企业营销中应用

用户是企业产品的消费者。企业要树立追求长期利益最大化的“关系营销”观念，就要与用户形成更亲密的关系。珍惜每一次交易，至诚用户。企业要建立关系营销用户数据库。对目光长远、转换成本高的用户，实行专人负责制，制定联络沟通计划，彼此畅通信息，互通有无，满足用户所求。让用户意识到：保持关系双方受益，中断关系双方受损。

1、用户至上

企业始终把用户放在首位，要把“以用户为中心”的观念，落实到经营销售全过程。在建立与用户良好的关系基础上，根据市场需求和用户满意度来生产产品，还要组织用户参与产品的设计和体验，深入了解用户的真实想法和内在需求，不断提高用户的满意度。以前企业强调的“用户是上帝”已被互联网思维的“谁用我的产品，谁就是上帝”所代替。因此，企业只有符合用户优质产品和服务质量，才能达到用户的满足。

2、体验为伴

以前传统的经营模式是销售者和用户是信息不对称的，买的没有卖的精明。互联网信息的快速发展，用户消费观念的不断提高，销售模式要跟上时展的潮流，就必须创新。目前，很多的用户在买产品之前都会在网上做一个价格比较。可见，现在的主动权都掌握在了用户手上，用户的体验是企业产品销售与否的关键所在。因此，企业秉持体验为准为上，在确保产品的质量和服务质量方面赢得用户的支持，创造产品良好的口碑。如今，大部分用户喜欢体验感受，比如，苹果公司每次在出售新手机之前，先让用户体验，使得新手机拥有更多的用户。

（三）用户思维在企业生产中的应用

生产过程中的用户思维主要指企业在生产过程中能够生产出满足消费者需求产品的系统思维，整个系统包括的内容非常多，如人力资源、销售方式、资金、原材料、品牌和知识产权、创新力等，能够形成为用户提供他人无法仿制而必须购买的产品和服务，使其具有不能被人复制的特点。就是为用户创造独一无二的满意产品，提供有超值或科技含量很高的技术服务。可见，创新生产对企业的发展非常重要。企业只有创新并生产出更好的产品和创造更高的经济价值，才能长足发展。企业思维的创新在价值上体现在产品创新和服务创新，企业思维的创新是整个企业价值形成的关键因素。

四、企业如何落实互联网时代下用户思维

（一）时刻具有危机意识

企业要想发挥互联网用户思维，就必须时刻具有危机意识。第一，通常企业在发展壮大之后，容易骄傲，从而使得企业人员不思进取、出现停滞不前等问题；第二，当今社会时刻都在变化着，日新月异，市场竞争也变得愈演愈烈，所以一个企业短暂的成功并不代表着永远成功。因此，企业要想稳定的发展下去，就必须要有强烈的危机感，居安思危。要对市场做一个整体的调查，并结合自身发展情况，不断的更新自身经营模式。比如，百度、腾讯、阿里巴巴等成功企业不仅是领导居安思危，而且所有的员工都充满了危机意识，能够时刻清楚自己所在的位置，针对自身企业存在的问题及时总结，并制定应对措施，创新企业用户思维系统，为企业的可持续发展奠定坚实的基础。

（二）培养创新精神

创新对于企业是至关重要的，拥有了创新精神，才会促使企业整体发展。欲想与众不同、特立独行，就得做别人做不到的事情，想别人想不到的方法，要体现在技术、营销模式以及用户模式的创新。为此，企业工作人员要具有创新精神和创新思维，创新不仅体现在产品、服务和技术方面，还要体现在商业模式上，不盲信过去的经验，大胆创新，确保更多的用户消费，推动企业长久发展。

（三）用互联网思维打造品牌

用互联网思维打造品牌，是互联网思维下商业模式的重要策略，企业拥有了自己的品牌和口碑，才能在市场竞争中立于不败之地。企业要大量的宣传自身产品，结合实际情况，打造自身产品的卖点。要重视媒体作用，通过媒体营销让产品成为市场的焦点，提高产品的社会知名度。另外，还要进行产品升级，不断优化产品品牌，让用户看到自己拥有的产品在不断更新，提高整体产品价值，保证自身产品的品牌知名度。

（四）迅速地革新

第6篇：对互联网思维的理解范文

摘要：互联网改变着人们的学习方式与生活方式，对人才培养产生了深刻影响。应用互联网思维解决顶岗实习存在的问题，提高顶岗实习质量，是解决高职院校进入互联网时代的重要途径。

关键词 ：高职生；顶岗实习；人才培养模式；互联网思维

基金项目：上海市民办教育协会2014年立项课题“民办高职院校服务类专业转型发展研究”（项目编号：SMC1412）

作者简介：陈家颐，男，上海邦德职业技术学院研究员，主要研究方向为职教管理。

中图分类号：G715文献标识码：A文章编号：1674-7747（2015）02-0058-03

互联网思维，就是在互联网大数据、云计算等科技不断发展的背景下，对市场、对用户、对产品、对企业价值链乃至对整个商业生态的进行重新审视的思考方式。高职院校的培养目标是培养高素质技术技能型人才，顶岗实习是人才培养的重要环节，加强顶岗实习管理，提高顶岗实习质量，在互联网时代不懂互联网思维不行，不用互联网思维也不行。

一、用户思维：为学生量身定制顶岗实习方案

用户思维的核心是强调用户至上，一切为了用户，千方百计满足用户需求，这也是互联网的取胜之道、成功之道。中国电子商务平台“双十一”活动，连续不断创造销售奇迹，从2009年的0.6亿迅速增长到2014年的500多亿，靠的是互联网便捷快速，靠的是服务至上的思维定位，得客户者得天下。

（一）坚持学生为中心

顶岗实习是职业院校安排在校学生实习的一种方式。根据职业教育人才成长的特殊要求，为了提升学生的职业素质和职业能力，高职院校通常会在学生毕业前安排学生顶岗实习，时间有半年、也有一年。意在通过顶岗实习，让学生在真实职业环境中积累职业岗位经验，以便顶岗实习结束后可以直接进入企业就业。由于社会需求与人才培养存在的不对称性，顶岗实习的专业差异较大，有的机会多求大于供，有的机会一职难求。学校量身定制顶岗实习方案必须坚持以学生为中心，顶岗实习做到精细服务，精准服务。

（二）细化学生顶岗实习的目标

顶岗实习的总体目标是综合能力训练和就业。理想的目标是两者兼顾，但事实上往往不能兼顾。因为无论是行业还是企业对学生的就业都有门槛，学生对就业也有各自的选择。学生顶岗实习后，有的可以就业，有的不能就业，有的学生选择自主创业，学校只有对学生顶岗实习目标进行细分，才能满足量身定制的要求，提高顶岗实习目标的适切度。

（三）通过挖掘企业和学生顶岗实习的需求，合理安排顶岗实习内容、时间和模式

这不是估摸与猜测，积极探索“旺入淡出”、“岗位轮换”等不同的顶岗实习工学结合多元模式，丰富学生顶岗实习的体验。顶岗实习坚持用户至上，不仅要注重多少学生参加顶岗，进行数量统计；更要重视学生在顶岗实习中的心理体验，善于将学生实习的体验ROI变成绩效考核的KPI［1］，提高学生顶岗实习环节的满意度。

二、产品思维：为企业发展提供合格人才支持

产品思维是产品制作过程中，由目标引导到产品的思维习惯。互联网产品日新月异，在虚拟空间实现真实产品赢利，离不开产品思维的影响。微信借鉴QQ发展的思路，坚持目标引领，在短短的时间内实现了用户破亿。互联网企业强调产品经理的基础要求规则是：把自己当成用户。做任何事，能够从产品的角度来思考问题，用做产品的思维来开展整个工作。顶岗实习期间高职院校向企业提供的是初级产品，最终是为了向企业输送合格的岗位人才。

（一）确立合格人才培养与使用的代价意识

学校通过压缩校内学习时间增加企业顶岗实习是一种代价，企业为得到合格员工付出对学生指导也是一种代价。只有付出代价，才能得到回报。如果学校仅仅将学生视为廉价劳动力，甚至以此作为激发企业提供岗位的动力，只会与制定的人才培养目标相背离。如果企业将学生顶岗实习只是当作廉价劳动力，让学生从事简单劳动，只会使学生对实习失去兴趣，影响学生对本职业的正确认知。不仅不利于合格的人才培养，而且会加剧员工的流失，影响企业的持续发展。确立合格人才培养与使用的代价意识，要以人才培养为中心，将企业的需要与学生发展的需要结合起来，提高学生发展与企业发展的同步。

（二）加强实习生管理，提高学生自我成长的能力

有效的顶岗实习是学校带教老师、企业指导师傅和实习生共同努力的结果。顶岗实习管理要遵循顶岗实习的规律，带教老师要定期检查，及时帮助学生解决实习中的困难，尤其重视指导学生运用所学理论解决实际问题。［2］企业师傅要根据真实生产的规范与要求，指导学生实施安全生产、规范生产、有效生产。顶岗实习生要按照实习要求，努力工作，及时总结，不断完善自己的知识结构，提高自己的技能水平，提高自己的职业素养。

（三）合理评定顶岗实习质量

企业生产与人才培养有相通之处，但两者之间对人才质量评价客观存在差异。企业所需要的合格员工仅靠学校的培养是不够的，在顶岗实习过程中，企业对学生所提出的要求有时是模糊的，对学生的评价是建立在一种对学生质量的体验上，企业对学生只能给出的答案是“好、不好或者一个分数”。很少能够告诉学校，学生哪里不好，哪里教育出了问题，更不可能告诉学校用什么的方法改。因为，学生经过顶岗实习的训练，毕业后对职业还有各自不同的选择，企业对顶岗实习生的体验好不代表学生成长的无限生机。所以，合理评定顶岗实习生的质量，学校需要征求企业的反馈意见，还要确立提高学生培养质量的主体意识。［3］

三、极致思维：为顶岗实习学生做好指导

极致思维是将互联网产品做得最好的思维，互联网企业对极致的理解是“只有第一，没有第二”，是“把自己逼疯，把别人逼死”，是“不疯魔，不成佛”。本质是为用户做得最好。高职院校学生顶岗实习的服务怎样将做到极致，体现出专业态度与专业精神。

（一）加强顶岗实习生职业态度和职业精神的指导，激发学生对职业的热爱，提高他们职业的理解度和忠诚度

顶岗实习生从学校环境走到企业环境，有诸多的不适应。企业反馈学生的不适应，往往是职业理解和人际沟通问题大于技术问题。学生存在岗位认识理想化、人际沟通简单化倾向，对岗位要求不理解，导致顶岗不安心，放松对自己的要求。将顶岗实习中的职业认识教育做到极致，帮助学生树立明确的职业定位，是做好顶岗实习的基础。

（二）重视顶岗实习网络指导

一个专业学生往往是分散在不同的单位和地点顶岗，老师要做好个别指导，帮助学生解决问题，还必须善于通过互联网与顶岗实习的学生保持沟通。比如，运用微信、QQ等社交平台，组织顶岗实习的学生及时分享经验，共商解决困难的办法，丰富学生的实习体验，增强学生的适应能力。

（三）充分发挥校内指导教师的作用

顶岗实习生的时间主要在企业，指导工作往往容易依赖企业指导教师完成，校内指导教师的作用发挥不足。事实上，顶岗实习期间，无论是学生还是企业都期望校内指导发挥更大的作用。由于校内教师与学生接触时间长，对学生更了解，对学生实习的目标和要求更明确，比企业指导的协调能力更强，校内教师要主动介入顶岗实习，主动想实习生和企业所想，做实习生和企业所做，并且要主动发现，解决企业指导所不能发现的矛盾和问题。

四、迭代思维：快速改进，提高顶岗实习质量

迭代是快速改进，是产品不断进步和发展的过程。任何一个成功的互联网产品都经过一个怀疑、接受、追捧的快速迭代的过程。顶岗实习模式在职业院校推进同样经历不理解到理解、试点到全面推广的过程。顶岗实习环节要更好地发挥人才培养的作用，必须借鉴互联网迭代思维方式，快速改进诸多方面的不足，但快速改进不是方向的变化，而是细节不断完善。

（一）不要错过每个工作改善的机会

顶岗实习是学校的人才培养重要环节，是提高学生实践能力的需要，代表着职业教育人才培养的方向。改善顶岗实习首先要改善工作方案。在现有校企合作背景下，顶岗实习方案刚开始不能有完美主义情节，或是将方案做到100分才让学生去顶岗。尤其是受专业岗位人才需求的影响，专业学生的顶岗实习机会不等，统一的顶岗实习质量标准，也不完全能适应所有顶岗实习生的质量要求。所以，学校要制订统一的要求，对顶岗实习生有基本的要求，又要对不同顶岗实习的学生有个性化的质量要求，包括顶岗中轮岗的标准，克服重顶岗实习生集中单位学生的指导和质量考核，轻人数分散的学生的顶岗实习指导和质量考核；重首岗顶岗质量标准考核，轻转岗顶岗的质量标准考核，以确保学生顶岗实习的有效性。

（二）丰富学生顶岗实习改进工作的参与感

顶岗实习改进的目的是提高学生实习质量，学生是顶岗实习质量的体验者，也是质量的最终评价者。学生参与工作改进体验的前提是参与，学校在顶岗实习前的方案制订、方案实施、实习结果的考核和反馈等各个环节让学生参与。顶岗实习是学生应用所学知识和技能的过程，他们通常会将学校所学和实际岗位所需进行比照，顶岗实习过程中他们对在校学习效果有最直接的感受。学校除了实习前要详细介绍校内外实习的差异，让学生有一定的思想准备，用足够的热情，与学生一道解决顶岗实习过程中问题，丰富学生顶岗实习工作改进的参与感。

（三）提高顶岗实习迭代的创新度

迭代要求创新，要从顶岗实习的专业需求出发，针对专业岗位能力的差异，切忌标准雷同模仿。创新需要做减法，顶岗实习重点做到不复杂，一目了然。专业的重点在什么情况下，是学生对专业顶岗实习要求需要花一段时间才能了解时，就必须减少，让学生在顶岗实习的每个环节都能知道应当做什么。做减法是简约，简约不是简单。简约的背后是技术与模式创新，是“少一分太少，多一分太多”。创新需要做细节，只有将每个细节都处理得恰到好处，顶岗实习才是完整。互联网时代的模仿和抄袭，难以避免。顶岗实习方案可以借鉴模仿，但做好每个细节，并且具有完整性，就不惧别人抄袭模仿，最终必将形成独具特色的模式，必定会培养出独具一格的人才。

互联网时代是一个开放、合作、共享的时代，应用互联网思维改进高职院校的顶岗实习工作，提高顶岗实习质量，需要合理定位、以人为本，强化指导，快速改进，不断完善顶岗实习的制度，加强学校、企业和实习生的合作，形成人才培养的合力，使高职院校的人才培养真正进入互联网时代。

参考文献：

［1］郝静.结合职业技能大赛的高职毕业设计创新模式探究［J］.南通职业大学学报，2012（1）：32-35.

［2］曹晓兰.论校企合作中的毕业生顶岗实习［J］.保险职业学院学报，2012（2）：90-92.

第7篇：对互联网思维的理解范文

依笔者之见，互联网是工具，不是目的，互联网思维其实就是让商业回归本质的思维，让商业回归人性的思维，从这个意义上说，凡是能让商业回归其本质的思维都可以称之为互联网思维/或叫别的什么思维。那么互联网+传统企业，其实就是用针对性举措改造传统企业，使其回归商业本质。未来没有所谓互联网企业，就像现在每个企业都用电话，大家并不是电信企业。

管理咨询行业作为高端智力服务行业，多年未见新鲜血液，互联网这股东风是否可以为行业带来改变，笔者充满期待。幸运的是，功夫不负有心人，经多方打探及行业资深人士引荐，首家互联网+管理咨询模式企业思进咨询进入了我们视野。思进咨询首席顾问告诉我们互联网+管理咨询，也即让管理咨询回归商业本质，如何做呢？那先看看管理咨询有哪些痛点，针对痛点对症下药，解决了痛点就真正实现了互联网+。回归本质这个本质就是客户花了钱，就应该得到其应得结果，或者通俗地说，企业花了钱，就要消掉灾，不基于这样的目标都不是互联网+。

管理咨询行业有哪些痛点？从客户老板角度痛点有三：1、解决方案质量问题；2、解决方案实施问题；3、咨询收费问题，下面分别来阐述。问题之一是解决方案质量问题，即咨询公司能否做出符合实际又高瞻远瞩的解决方案，咨询公司是否胜任我公司问题的解决是企业老板关注首要问题。企业的解决办法往往是大量搜寻咨询公司，反复比较。但很可惜企业往往选不准咨询公司。为何？因为咨询服务属于高端智力服务，不同于其它标准化的有形产品，咨询公司的核心是人，选咨询公司类似企业选高管，大家知道看懂人属于智慧层面的事，所以选择失误率很高。同时，根据笔者观察还发现一个有趣现象，最后被企业选中的咨询公司往往是口才最好的，而咨询服务能力往往是最烂的，从而造成劣币驱良币效应，产生逆向淘汰效应。而且这个过程长达几个月甚至一年，搞得企业和咨询公司筋疲力尽，苦不堪言。

问题之二是解决方案实施问题，有了高瞻远瞩的解决方案万里才走完一半，另一半是方案实施落地问题，且只有方案落地才可以真正产生成效。若在大公司这个不是问题，因为大公司往往理解力和执行力强，但在中小企业这恰恰是大问题。很多中小企业往往因为执行不下去，而让优秀的解决方案束之高阁，甚至丢进垃圾篓，非常可惜。很多咨询公司在谈项目时给客户承诺协助实施，但实际真正做到的也寥寥无几。

问题之三咨询公司的收费问题，收费问题表现有二，第一，收费高；第二，收费急。收费高大家都可以理解，一个项目动辄几十万上百万的收费，让很多企业难以承受。第二个问题收费急，如项目首付50%，客户可能还未见到解决方案费用已支付80%了，实施那就更谈不上。

综上所述，互联网+时代到来，传统管理咨询再也难以为继，订单量大幅减少，不得不进行转型。一些行业领先者，如思进咨询首先开始了转型，国内首创互联网+管理咨询模式。具体做法如下：咨询方案本身不收费，所以零首付；签约后，我们正式进入企业进行调研，并提交管理诊断报告；就诊断报告进行汇报，并听取企业的建议；诊断报告出来后再提交核心模块管理解决方案，并进行汇报、探讨，听取企业老板及高层的反馈，依据反馈进行修改；方案修改后，再次提交讨论，若仍有问题继续修改、完善。若客户仍不满意，并能指出问题点，客户可以解除合约，仅支付2万元，合作终止；方案客户通过后，纳入实施期，实施期按月收费，每月提供具体计划，经客户审批后执行；实施期内，客户对咨询公司工作不满意，及时提出，咨询公司进行改进，若改进后仍不满意，可以停止合作，尚未支付费用不再支付。

第8篇：对互联网思维的理解范文

随着科技发展的深入，互联网不再仅仅是多了一个渠道，多了一个工具而已，而是成为生活的底层建筑;互联网也不再是一种补充，而是主体，未来将是全部。互联网思维作为一种符合时展趋势的思维，必然战胜不符合时展趋势的思维，互联网思维将成为我们的生活，也将改变一切行业。

商业世界逻辑的彻底改变，企业的运作要求有新的商业思维。这种新的商业思维，就是互联网思维。互联网思维的核心是用户思维，而用户思维分解开，就是产品思维和口碑思维。产品思维是基础，口碑思维是上层建筑。

面对互联网思维

作为传统企业，烟草工商企业同样需要用互联网思维完善和提升自己，市场化取向改革正是烟草行业面向新时代和适应新常态的一个积极“拥抱”！

2014年3月和6月国家烟草专卖局分别印发了京津冀卷烟营销市场化取向改革试点工作实施方案和工作要点，正式拉开了行业市场化取向改革的序幕。回顾行业卷烟营销网络建设和发展的历程，市场化取向改革将成为行业下一个十年网建的新里程碑;将成为继“电话订货、电子结算、网上配货、现代物流”以及“网上订货、网上配货、网上结算，网上营销”模式后的新起始点;将成为中国烟草行业在互联网时代谋划“三大课题”，提升“五个形象”的新助推器。

“玩法变了，我们的思维也要变”

笔者理解，“从传统商业向现代流通转变”是行业上一个十年卷烟营销网络建设的核心思维，可以总结为“传统流通思维”。

在互联网时代，行业所面临的最大挑战不是没有机会，而是懂不懂得利用互联网思维完成行业的改革与创新。为了完成这个挑战，工商企业最先要做的就是改变原有的思想观念和商业思维，抓住互联网思维这个未来最根本的商业思维，以消费者为中心，站在整体供应链的角度去满足市场的需求，这样才能发现更多的增长机会，为行业创造出更大的价值。

“互联网是一种技术，更是一种思维”

湖南中烟细支和天下用互联网玩法创新上市正是互联网思维在卷烟营销领域中的生动应用。互联网思维，是对传统卷烟价值链的重新思考。当工商企业把互联网当作一种思维或者思想看，自然而然地会把工商企业的组织、产品、文化带进去，工商企业会彻底重新思考企业的全部。

总的来说，互联网思维的本质是新商业人性化的体现。对于卷烟营销而言，即从产品设计、品牌传播、渠道推广到组织设计、企业文化建设、人员培训都要围绕消费者需求体验进行设计，以最终的消费者为中心。

“互联网思维并不神秘，就在我们的身边”

《国家烟草专卖局办公室关于印发京津冀卷烟营销市场化取向改革试点工作要点的通知》文件就充分体现出互联网思维在行业改革与发展应用的精髓：

建设省级集中订货平台――解决的是零售客户订货过程中的体验问题，搭建的是工、商、零生态系统的载体，体现的是互联网思维中的平台思维。

探索一体化营销模式――构建商业营销渠道、工业营销品牌、工商零共同营销消费者的新格局，本质就是“开发好的产品，营造好的口碑”，即产品思维和口碑思维。

设置专业化营销岗位――设置相应的专职岗位、调整客户经理职责、优化在线客服职能，是互联网思维对组织的内在要求，体现出用互联网思维变革企业组织体系。

应用互联网思维

如何应用互联网思维推动卷烟营销市场化取向改革，笔者认为可以概括为四个步骤：第一步，用互联网思维切换原有思维;第二步，用互联网思维变革组织体系;第三步，用互联网思维重构一切业务体系和价值链;第四步，用大数据与社会化媒体开展互联网营销。

结合行业卷烟营销市场化取向改革试点工作要点的精神，笔者以省级集中订货平台建设和客户经理职责调整为例，探索怎样应用互联网思维推动卷烟营销市场化取向改革工作。

一是省级集中订货平台与零售客户优质服务体系工程。我们将省级集中订货平台建设与新商盟网上订货系统、地市级公司营销系统升级改造以及未来两年的卷烟营销信息支撑需求结合起来统筹规划，科学设计，分步实施。零售客户优质服务体系工程是在实施“四项服务”的基础上，结合卷烟营销市场化取向改革工作要点，重新定义、梳理和完善的面向卷烟零售客户的服务体系工程。如图1所示：

省级集中订货平台与零售客户优质服务体系工程的结合，体现出互联网思维中“超级整合”的观点，将省级集中订货平台与优质服务体系工程进行“整合”，本质是要解决好烟草商业企业的O2O模式，即面向零售客户做到线上与线下“无缝对接”、售前与售后“一键链接”，台前与幕后“一个声音”。

二是以客户经理队伍建设为主的营销序列再设计。组织扁平和全员客服，是互联网思维对组织的内在要求。我们以客户经理队伍建设为主的营销序列再设计正是市场化取向改革与互联网思维相结合的体现。我们的基本思路：通过组织结构扁平化，加快商业企业内部的沟通速度。通过全员客服，可以使商业企业加快外部的响应速度。

地市级公司营销部门机构设计的初步设想，如图2所示：

第9篇：对互联网思维的理解范文

(互联网+战略落地的O2O方法)

作者简介

叶开，国内资深的实践派产业互联网专家，既对互联网有深刻的认识和研究，又能踏实地深入到企业中将互联网付诸实践，真正了解企业的真实情况和需求，真正能为企业的互联网转型提供接地气的解决方案。知名作家，还是一位知名的自媒体人，几年来笔耕不缀，已经颇有知名度和影响力。

内容简介

《O2O实践：互联网+战略落地的O2O方法》是国内首部讲解企业如何通过O2O的方式实施“互联网+”战略的著作，也是目前O2O领域最系统和最接地气的著作，对“互联网+”时代的传统企业互联网转型和产业升级具有重要的实践指导意义。

本书从廓清对O2O的认识开篇，权威地讲解了O2O的定义、15个入口、3个闭环、4类平台、4大价值、8大风险、10大误区和10个标准，然后从以下8大方面系统讲解了O2O究竟该如何落地：

5大关键要素：人流、商流、物流、资金流、信息流；

大类模式：整合类、导流类、体验类、定制类、社交类、平台类；

11个业务支撑：粉丝、标签、账户+、虚拟币、优惠券、二维码、屏幕、支付、凭证、口碑、礼品；

6大技术支撑：社交矩阵、O2O工具、Social CRM、移动终端、电商平台、大数据；

O2O的方案设计：市场分析、设计核心、设计蓝图与要点、解决方案、实施方案、金融方案；

O2O的场景设计：框架图、活动场景基础、活动场景模型、场景结构、场景模式、场景评估；

12个核心问题：利益分配、组织结构变革、意识转变、顶层设计、运营设计、商务电子化、执行力、人力资源整合、外部资源整合、粉丝驱动经营、三方平台界定；

6大思维：数据思维、社交思维、会员思维、情境思维、运营思维、金融思维。

先从要素和模式到业务支撑和技术支撑，再从方案设计到场景设计，最后从核心问题到思维，涵盖了企业实施O2O的方方面面。

目录

本书赞誉

前言

第1章全面认识O2O

1.1O2O的真正定义

1.1.1O2O的起源

1.1.2O2O的现状

1.1.3O2O新的理解

1.2O2O的15个入口

1.3O2O的3个闭环

1.4O2O的4类平台

1.5O2O的4大价值

1.5.14大组织价值

1.5.24大近期价值

1.5.34大长期价值

1.5.44大深层价值

1.6O2O的8大风险

1.7O2O的10大误区

1.8O2O的10个标准

1.9本章小结

第2章O2O的关键要素

2.1O2O的“2”本质

2.2O2O中的关键要素

2.2.1人流

2.2.2商流

2.2.3物流

2.2.4资金流

2.2.5信息流

2.3O2O的SoLoMoCo体系

2.4本章小结

第3章O2O的模式与范式

3.1导流类O2O模式

3.1.1团购

3.1.2导航

3.1.3App入口

3.1.4爆款

3.2整合类O2O模式

3.2.1线上线下整合

3.2.2商务电子化

3.2.3统一云收银

3.2.4全渠道零售

3.3体验类O2O模式

3.3.1免费Wi-Fi

3.3.2社区店

3.3.3生活方式

3.3.41小时急达

3.4定制类O2O模式

3.4.1产品定制

……

第4章O2O的11个业务支撑

第5章O2O的6大技术支撑

第6章O2O的商业设计

第7章O2O的场景设计

第8章O2O的12个核心问题

第9章O2O思维

后记