对商务英语的看法精选(九篇)

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第1篇：对商务英语的看法范文

关键词：商务英语信函 模糊限制语 语用功能

一、引言

随着社会经济的高速发展，商务英语信函逐渐成为人们在全球经济领域内国际贸易双方进行书面商务信息沟通的重要手段,通过它人们可以交流信息、联系业务、商谈贸易、磋商、处理问题、传递友谊等，其撰写成功与否对企业的业务很关键。目前模糊语言广泛应用于多种商务信函中，这些模糊语言的使用在很大程度上提高了语言交际能力,使得商务信函更加严谨、准确、礼貌、得体，能产生积极的效果,从而实现和对方良好的沟通,以达到目的。因此,对于商务英语信函中的模糊语言进行研究具有重要的现实意义。

二、模糊限制语

模糊是自然语言的本质属性。模糊限制语最早由美国语言学家拉科夫（Lakoff）于1972年提出并开始研究的。拉科夫把模糊限制语解释为“把事物弄得模模糊糊的”语言。由此可见,模糊限制语是指人们有时无法说得很精确,甚至有意说得“模糊”以达到某种语用目的的语言。模糊就是指语言的不确定性。“模糊”并非“稀里糊涂”,也绝非含混不清。语言是交际艺术的重要手段。艺术上的模糊,是委婉含蓄的体现。模糊限制语在商贸谈判、政治外交、法律用语、新闻广告等方面广泛应用,具有很强的语言应用价值。

三、商务英语信函中模糊限制语的语用功能

商务英语信函中用到模糊限制语的原因，笔者认为模糊限制语所具备的特殊语用功能可以帮助其实现某种交际目的。下面分别从礼貌原则、顺应性理论来分析商务英语信函中模糊限制语的语用功能:

1.礼貌原则

礼貌原则是商务英语信函写作的基本要求。礼貌现象作为确保人类交际成功的基本手段之一,引起了语用学、社会语言学、心理学的广泛关注。英国著名学者利奇(Leech)提出“礼貌原则”，认为礼貌是处理人际关系时的准则。礼貌原则对商务英语信函措辞的运用具有重要的指导意义。目前语用界对礼貌现象的研究影响最大的是面子保全论。人人都爱“面子”,若在信函中不给对方“面子”,就会影响双方业务往来;反之,如能尊重对方的愿望,给足对方“面子”,就很容易促成贸易合作。Kasper 认为,模糊限制语可以使话语表达有更多回旋的余地,减少负面影响,具有保全面子、自我保护与灵活改变等功能。戴建东认为模糊限制语表示礼貌与尊重,避免发生直接冲突,遵循礼貌原则并借助模糊语言表示自己不确定态度或间接地表示自己的看法,以达到缓和语气的目的。　商务英语信函中常用程度模糊限制语，通过程度的变化将所修饰词的词义增强或减弱, 如: a little, almost, kind of，more or less, quite, sort of等。例如：Your reply is a little late. 上句意思是“你的回信有点晚了”，暗示对方已经错失良机。但a little的使用,缓和了强硬的语气,让对方意识到自己的失误,但又给对方留有面子,表现得更礼貌得体，并使今后继续贸易往来成为可能。如何弥补这类有伤收信人面子的行为将决定贸易双方是否继续合作的可能。写英文商务信函必须注意礼貌原则,以及不同文化中的礼貌原则。这是商务英语信函中不可缺少的注意事项，也是一定要遵循的语用原则。

2.顺应性理论

Verschueren的“语用学综观”下的顺应性理论为语用学提供了一个全面而科学的研究视角,尤其是对顺应论的阐释,可以说具有重大的理论意义。顺应性理论认为:当人们不愿意做到更准确时使用模糊语言,即故意使用，如:roughly,approximately,about, around,or so,at least等。这类范围模糊限制语可对事物做出一种不确定的估计,或提出初步的看法。使用这些模糊限制语的原因,是写信人不想把话说得太死,以免客观情况发生意外。写信者故意使用模糊语言是为了顺利实现交际意图，为了顺应不同的语境及心理情感因素。根据顺应性理论，模糊语言是写信者进行语言选择和语言顺应的结果。商务英语信函中模糊限制语具有传递适量信息、提高商务语言弹性和礼貌性等语用效果。如：

Our samples will arrive about 2nd September. （我们的样货大约9月2号到达。）

由于客观因素,卖家无法确定到货的具体时间。万一不能按时到货，很可能给买方造成经济损失。但是“大约”就有回旋的余地了，买方也会酌情考虑，灵活调整，同时卖家也保护了自己，避免不必要的纠纷。可见，商务英语信函中模糊限制语的运用使商务交际更准确得体。

四、结语

商务信函是国际商务交际的主要方式,是国际商务交际的生命线。一封措辞得体的商务英语信函可以帮助一个公司建构良好的商业形象，进而促成贸易合作；反之, 则会给公司带来消极负面的影响，使商务活动失败。在商务英语信函中恰当地使用模糊限制语能产生积极的语用功能，增强语言的表现力和交际效果，表现为:体现语言表达的礼貌性和得体性;提高商务语言的准确性和灵活性;保全双方面子;自我保护等。总之，模糊限制语在商务英语信函中的有效运用具有不可忽视的语用价值。

参考文献：

第2篇：对商务英语的看法范文

关键词： 商英国标 二本院校 课程设置 实践课 商务实习

一、引言

2013-2017教育部高等学校外语语言文学类专业教学指导委员会确定了工作的重中之重，那就是研制国家标准。高等学校英语专业委员会和商务英语专业教学协作组承担了《高等学校商务英语专业本科教学质量国家标准》（以下简称《商英国标》）的论证和起草。《商英国标》立足于英语类专业多元人才观，把当前世界市场作为主要立论依据，在专业定位和课堂体系等方面都有所创新，对全国各高等院校商务英语专业建设有重要指导意义（王立非，张雯瑞，2015：13）。商务英语专业旨在培养英语基本功扎实，具有国际视野和人文素养，掌握语言学、经济学、管理学、法学（国际商法）等相关基础理论与知识，熟悉国际商务的通用规则和惯例，具有英语应用能力、商务实践能力、跨文化交际能力、思辨与创新能力、自主学习能力，能够从事国际商务工作的复合型、应用型人才。英语应用能力指开展商务活动所需的英语语言知识与技能；跨文化交际能力指具有全球意识，通晓国际惯例和中外文化和礼仪，按照国际惯例从事各种商务活动，处理各种关系，用英语沟通和完成工作；商务知识技能指普通和专业商务知识与学科思维和创新能力；人文素质指政治立场坚定，热爱祖国，思想道德情操高尚，熟悉中外文化传统，有较扎实的汉语基本功和口笔头表达能力，熟悉英语国家的地理、历史、文学文化传统、人文知识、风俗习惯（陈准民，王立非，2009：6）。商务英语专业培养目标对各高等院校开办商务英语专业具有重要的指导意义。

由于目前各高等院校商务英语专业办学时间、办学硬件、师资力量等差异，商务英语专业质量标准自然存在差异。二本院校特别是地方二本院校，商务英语存在一些严重的问题，主要表现在：（1）课堂设置不完善，没有统一的教学大纲；（2）专业师资缺乏，根据我们对几所二本院校的调查，85%的商务英语专业教师都是外语系或者外语学院原有的教师，尽管这些教师英语基础知识扎实，但缺乏国际贸易、国际商务谈判、市场营销等专业知识，尤其缺乏商务实践能力；（3）实践实训基地不完善，商务英语专业是一门实践性很强的专业，学生所学知识只有到实践中应用，才能学以致用。针对二本院校的实际情况和存在的问题，本文对二本院校的商务英语概念、专业课程设置、实践课教学及实习基地建设等进行了分析，目的是厘清在《商英国标》指导下，地方二本院校如何从实际出发建立自己的校标，一步一个脚印地追赶，进而达到国家标准。

二、地方二本院校商务英语概念及课程设置

如果要把地方二本院校的学生培养成为能承载某一商务特殊领域的专门人才，那是不现实的，在目前状况下也是很难做到的。因此就地方二本院校而言，其商务英语的概念应该是“综合商务英语”，综合商务英语类似英语语言文学专业学生在基础阶段学习的“综合英语”。“综合商业英语”课程是指商务英语技能的综合课程，其目的是指培养和提高学生综合运用商务英语的能力。这一课程主要通过语言基础训练和篇章讲解分析，使学生逐步提高商务英语语篇阅读能力，了解英语各种文体的表达方式和特点，扩大英语词汇量和熟悉英语常用句型，具有商务英语的听说读写译等综合语言技能，并掌握国际商务的基础知识（翁风翔，2014）。就地方二本院校而言，其具体开设课程应与重点院校所开设的课程要有差异。二本院校的课程设置，笔者认为应该分两步走：第一步是基础阶段，在现有的教学条件下，重点开设能适应当前市场经济、适应公司需要的课程，将教学班级按照公司的架构来划分，通过模拟公司的运作和到公司考察，让学生体验公司的实践工作，将课堂所学的商务知识和公司的实践联系起来。就具体开设的课程而言，以下商务课程应该是重中之重，即商务谈判、商务英语写作、商务口译、商务英语翻译、市场营销、商务笔译、国际贸易实务、商务合同、会计学、电子商务、商务礼仪、营销案例分析、生产与运营管理及人力资源管理。这些课程适应性强，对学生毕业后及时找工作十分重要。第二步是发展阶段，在教学设施和师资力量发展到一定程度的时候，可以考虑和重点院校的课程并轨，比如增加开设商务管理课程和商务法学课程，如：管理学原理、财务管理、绩效管理、高级业务管理、企业项目管理、企业战略管理、品牌管理、市场研究、战略与风险管理、物流与供应链管理、国际企业管理、国际商法、西方经典商法、法理学、经济法学、国际法学、国际商法学、国际经济法学、知识产权法学、国际私法、合同法、金融法、合同法、公司法、律师与公证制度等。要实现从第一步过渡到第二步，不能急于求成，正如翁风翔先生在2012年第十届全国国际商务英语研讨会上所倡导的一个观点：大专院校开办商务英语专业不能像“”那样只有量而没有质，商务英语教学规模的发展要适中。二本院校要实现从第一步到第二步，只要当硬件（教学设施）和软件（师资队伍）上升到一定程度才能实施。

三、地方二本院校实践课教学和实习基地建设问题

对于商务英语教学，学术界已经达成共识，那就是商务英语教学不是以“教”为主，其着重点应该放在“练”和“验”上。要使商务方向的学生把所学到的书本知识运用到商务实践中，只有加强实践课教学和到实习基地进行业务实习。对于商务英语专业起步较早的重点高等院校而言，实践课教学的操作和实习基地建设都不是问题，如广东外语外贸大学、西安外国语大学等。以西安外国语大学为例，除了有雄厚的师资队伍和丰富多彩的实践课教学外，其实习基地有跨国公司、企业集团、会计师事务所、知名央企、政府机关、金融机构、投资银行等。实习的内容广，涉及金融、电子、航空、能源、机械、教育等多个领域的企业，能保证每个学生兼职实习机会（孙毅，2016）。二本院校商务英语专业由于起步晚，加上地理位置、本地资源等限制，其实践课教学和实习基地建设都存在着较大的困难，主要表现在：（1）能担当实践课教学的老师为数不多，实践课的内容（如：商务案例分析）都是从书本上捡来的，没有生动性。（2）地方支持力度不够，部分二本院校所处的地理位置为经济欠发达地区，能容纳学生见习或者实习的对口单位有限，有的机关或者企业在接纳学生见习或者实习上采取回避或者应付式态度，不予积极支持。（3）实习管理和学生自觉度有待提高，有的地方院校对商务英语实习采取分散式自主实习，也就是说，让学生自己联系单位自己实习，老师只负责监督。有一部分学生根本就没去实习，而是找一个机关单位或者企业盖一个章，自己填好实习记录、小组鉴定和用人单位意见，因此，根本没有达到实习效果。

如何解决二本院校商务英语实践课教学和商务英语实习难这一问题，很多专家学者进行过探讨和研究，但都停留在一些理论上或者大的框架上，笔者根据所在学校近两年学生见习和实习的情况谈谈自己的看法。（1）纵向取经，派年轻老师去充当访问学者，学习一些重点院校的实践课教学经验；（2）横向学习，将一些从事商务英语教学的老师派到公司、外资企业、银行、政府机关去“实训”，让他们把所教的课程“活”起来（袁泽礼2014）；（3）校企合作，对口实习。笔者所在的学校采取的具体措施是和东莞新航线人才培养中心签订合同，把要进行商务英语实习的学生交给该中心，岗前培训由该单位负责，实习单位由该单位联系，由于该培训中心与3000多家企业有劳务输出合同，他们非常乐意接受学生实习和上岗，学生在实习过程中可以拿到2000至4000元不等的实习工资，而且专业对口，因此颇受学生欢迎。从近两年的实习效果看，非常令人满意。

四、结语

随着我国改革开放的持续推进和经济全球化的日益深入，商务英语在我国越来越受到重视，商务英语作为一门新兴学科，其价值已经得到公认。如何在《商英国标》下办好商务英语这门学科以服务于社会，的确值得从事商务英语教学和研究的学者和专家深思。就二本院校而言，其办学质量十分重要，应该按照教育部的要求实行以“规模扩张为特征的外延式发展”，向“质量提升为核心的内涵”的战略转移，一步一个脚印地抓好商务英语学科建设，实现《商英国标》的办学目标。

参考文献：

[1]陈准民，王立非.解读《高等学校商务英语专业本科教学要求》（试行）[J].中国外语，2009，（4）.

[2]孙毅.《高等学校商务英语专业本科教学质量国家标准》的地方性解读：国标与校标的对照[J].外语界，2016（2）.

[3]王立非、张雯瑞.论“商务英语专业国家标准”的学科理论基础[J].中国外语，2015，（1）.

第3篇：对商务英语的看法范文

普通英语多用于日常生活，具有较强的生活气息，是一种为政府和教育部门进行服务的语言。一般以说明评文、传记、小说及科技文为载体进行体现，是国家教育部门制定的必修课程。多用于某种专业的学习或生活交际中，并随着时代的发展而不断进步。商务英语中的交际和语言的部分属于普通英语，但商务英语有其自身的特点，商务英语主要包括交际、语言、文化意识、专业知识及管理技术等。其专业知识性很强，以营销、管理、经贸、金融及公关等相关的内容为主，是语言、商务背景及专业知识的综合运用。其在普通英语的基础上增加了实践技巧与专业理论的内容，且商务英语有其独特的语言特征及现象，是专门为国际商务贸易活动服务的特殊用途的英语。学习普通英语和商务英语的目的不同，普通英语的学习主要培养听说读写译的能力，是一种生活需要的手段，主要用于日常生活及相关出国考试。商务英语主要用于国际贸易中，商务英语的学习，不仅要有个人爱好及普通英语的学习方法，还需要掌握知识并充分了解各国社会文化环境以及掌握相关的商业知识和技巧。

2营销策略与技巧

随着国际营销活动的逐渐增加，国际营销方面需要更多既熟悉商业专业知识，又具有优秀的英语水平并熟练掌握商务英语的复合型人才。因此，营销方面的知识的掌握也是必不可少的。

2.1商务英语中推销产品的技巧

产品的上市，需要进行推广和营销，因此运用恰当的商务英语向外商介绍产品，将自己公司的产品介绍给对方是营销的重要一步。当向对方介绍时可使用以下句型，如Wearepleasedtoinformyouthatwehavejustmarketedournewly-developed……;Youwillbeinterestedinournewproduct….

2.2商品价格上的商榷技巧

产品的销售价格是一个很难进行有效控制的因素，既影响着产品在市场上的接受的程度，还关系着其销售量及企业利润的多少。因此，商务公关人员在产品营销中，有效的商榷技巧是一种重要的技能。在与对方进行讨价还价时，若对方给出的价格比预期高，可说Thepriceismuchtoohigh.Wehaveanotherofferforasimilaroneatamuchlowerprice.2.3全面安排好售后保障服务销售的时候，对客户做出售后服务的承诺，也是一种营销策略。良好的售后保障服务能消除客户对产品的后顾之忧，促使客户订货的顺利进行。做生意是要做的长久，而不是只做一时，厂家保持良好的信誉，应对所售出的产品做好足够的保障，对于保证期内出现故障的售出的商品，应享有免费修理的服务。如在进行产品的销售时，可向客户承诺，Withinaperiodofthreeyear,anyrepairisfreeofcharge,weassumeallresponsibilityforserviceandrepair.

3商务英语在国际贸易中的应用

商务英语在国际贸易中是一种主要的语言，广泛应用于各种商业贸易中。

3.1商务翻译中的应用

商务英语翻译包括书面翻译和口语翻译两种，在国际营销中，书面函件很多。对书面函件的翻译要求很高，必须准确的忠于原文，并将里面的相关信息正确的表达，不能进行随意的压缩或遗漏信息及随意发挥表达主观看法。口语翻译在进行商务洽谈时非常重要，要求也更高，在翻译时既要做到准确快速，又要做到灵活变通。在翻译时，不仅要将原意翻译出来，还要对不足之处进行补充和说明以防造成不必要的误解。商务英语的翻译要求翻译者具有全面的文化背景知识，并全面了解对方的生活环境，注重了解其风俗习惯及接受的心理程度。分析和熟悉国家之间的地理、文化及风土人情等的差异，准确将双方的原意传达给对方，避免因文化差异造成的理解上的偏差。随着国际营销的发展，商务英语也越来越重要，熟练掌握商务英语，是所有商贸工作者应有的技能和素质。

3.2商务谈判中的应用

商务英语通常用于各项国际贸易中的合作事项的谈判中，且在进行一些相关合同的条款拟定时也需要用到商务英语。合作项目的成败与否受到用商务英语在国际贸易谈判的顺利进行的影响。因此，在进行谈判时，应做到措辞严谨，用词准确。在进行合同条款的拟定时，要注意行文的规范，避免使用易产生歧义的词或句，且用词和组句都应做到专业化和术语话。以此保证其在谈判中的正确应用。

3.3商务函电中的应用

商务英语函电在国际营销中是不可缺少的。商务英语函电主要包括纸质函件、电子函件及商务电话。纸质函件及电子函件的证据性较强，在一些商务的行为和合同以及在国际商务的实践中，经济交往的函件是重要的依据。随着社会科技与经济的发展，国际营销活动的日益增多，商务英语的函件的应用也日益广泛。商务英语的函件中应表达对对方的尊重和礼貌，卖方与买方市场在国际营销中处于一种平等的地位商务英语函件应做到礼貌待人，维持和谐友善的人际关系。为了提高国际营销的效率，商务英语函件的用语应简洁，应避免应文字的累赘而造成合作双方的时间的浪费。当然，函件中所传达的信息应准确到位，用词要严谨准确，语句结构严谨。

3.4国际营销过程中的应用

在进行国际营销的活动时，应充分利用自身在商务英语上的素养，认真倾听对方的谈话，充分准确的理解对方所要表达的意思，并揣摩对方的意图。对于一些含委婉表达的专业术语，必须做到深刻的理解和熟练的掌握，以防对对方意图的错误理解，对营销过程的顺利进行产生消极的影响。

3.5用语策略方面的应用

谈判的过程中，谈判者通常会使用一些模糊用语，给自己留一定的余地。如当谈判时想拒绝对方时，可以采用较为模糊的书法，Ijustwanttohavesometimetothinkitover.委婉用语也是国际营销中一种重要的用语策略。当在进行交易时，对于对方提出的条件无法接受时，可以采用委婉的说法来表示无法接受，如Iagreewithmostofwhatyousaid.

4商务英语在国际营销中的作用

近年来，国际营销全球化已成为当前经济全球化中最新的发展趋势。随着我国的国际贸易的快速发展，商务英语在国际营销中的作用也越来越突出。

4.1利用商务英语函电对外营销

在国际营销中，由于国家区域与文化的差异，英语作为全球通用语言在其中发挥着重要的作用，商务英语也已成为国家之间贸易往来的重要的通讯的方式。商务英语函电具有书写简洁、成本低、中间环节少、可靠性强、使用方便及传递速度快等优势。因此，具有商务英语函电方面的技能，对促进企业产品的宣传及营销有着重要的作用，影响着对国际市场的动态变化的观察和及时掌握。

4.2有利于获得新的商业知识

第4篇：对商务英语的看法范文

课程设计属于新颖的课程观；其基于学习综合实践的基础，是由老师来出题，然后在老师的指导下来促成学生去完成某一个活动，这个活动必须是概括了老师所教授的内容，并且是有计划的、有目的的、有结构的教学计划的实现过程。通过课程设计，可以让学生教学之间突破以往知识、经验的单向局限，实现知识与经验相互之间的积累、迁移，从而促进学生的发展；课程设计的实施，必须是在学生已经完成了课程之后进行，通过课程设计来促成学生的实践活动，进而达成学生对知识点的实践认知，从而实现知识点转化为技能的目的。

2商务英语的特征

商务英语归属于专门用途英语的门类，属于其中的一个重要的分支；商务英语区别于其他英语之处，不但仅仅在于其单词的专属性特征、语式的商务性特征，更主要在于其用途上的独特性；商务英语的构成，不仅仅是局限于英语作为一门语言这么一个狭隘的范畴，它还包括商务背景知识、商务背景中使用的语言和商务交际技能；学习和使用者的工作性质以及工作对专业化程度的要求，决定了商务背景知识的内容及其在课程中所占的分量；而商务活动中所需要运用的交际技能和语言技能，则取决于商务活动的背景；商务交际技能指从事商务交际活动所必需的技能，既有语言方面的，也有非语言方面的。商务背景中使用的语言涉及词汇、句型、篇章及语音、语调等方面的能力。具体情景中使用的语言是由其商务背景的内容和交际技能决定的。商务内容决定专业词汇的选择；而交际技能则决定句型的选择、篇章结构、文体风格、语调、节奏的变化等，三个因素的统一，才构成完整意义上的商务英语的概念。

3需求分析在商务英语课程设计中的重大意义

需求是构成人类一切活动的基础，没有需求市场的存在，人类的一切活动便毫无意义；这个道理同样适用于高职商务英语教学中；高职商务英语专业的产生，也是基于经济活动的市场需求而出现的；基于此，高职商务英语的课程设计，也必须是基于需求的基础上来规划；只有基于现实需求基础上的课程设计，才能真正达到让学生学以贯通的目的，让学生的课本知识与实践活动之间形成良好的融合，这样培养出来的学生才是真正符合社会需求的商务英语复合人才；脱离了需求分析的商务英语课程设计，必然是闭门造车的效果，反过来，立足于社会现实需求基础上的高职商务英语课程设计，必然会因其现实性而使得学生的商务英语实际使用能力切实得到提高，也必然会因为学生商务英语实际使用能力的切实提高而使培养出来的学生大受用人单位的青睐，从而更有利于解决就业问题。

4如何做好商务英语需求分析

做好商务英语需求分析，必须立足于两个方面，其一是市场的需求，市场需求决定了供应的意义，没有市场的需求，作为供应方的商务英语专业便没有存在价值；其二是学生自身于商务英语学习的需求，只有结合学生自身于商务英语学习的需求，才能找出符合学生学习特征的教授方法、课程设计方案。

4.1深入细致做好市场需求的分析

商务英语专业的兴起，本身源于市场需求；经济全球化趋势和我国经济的国际化趋势，促成了市场对商务英语人才的需求；基于此，合理的商务英语课程设计，也必须是基于现实经济活动中对商务英语人才的需求；因此，高职院校在进行商务英语课堂设计的时候，必须对商务英语人才的市场需求进行深入细致的分析，先问道于市场，看市场对商务英语人才的具体需求是什么？不同经济体、不同行业、不同性质的用人单位，对商务英语的需求程度也必然是存在差异性的；针对这种差异性认真区别培养学生的商务英语能力，既要着眼于学生对商务英语这一语言本身使用技能的培养，更要注重学生对不同行业中商务英语使用背景和交际技能的培养，使学生在使用商务英语方面具有全面性的能力，促成学生成长为一个具有高素质的综合性国际商务人才；我们必须明白，随着经济全球化程度的不断提高，用人单位对商务英语人才的需求也在不断提高，一个合格的商务英语人才，绝对不会仅仅是一个翻译机器；用人单位所追求的，也必然是一个具有综合素质的商务英语人才，这个人才不但是商务英语的熟练使用者，还必须是一个国际商务活动规则的熟悉者；基于此，高职院校商务英语的课程设计，必须立足于实践性基础上，以情景模拟为重要手段，强化学生于实际工作环境中的适应性，历练学生的实际使用商务英语的综合能力。

4.2深入细致入细致做好学生自身对商务英语学习的需求分析

第5篇：对商务英语的看法范文

1．1研究目的本研究旨在对比分析两种不同教学环境下的视听说课与听力课的教学过程和成效。

1．2研究对象本研究的对象为齐齐哈尔大学英语专业2至4年级师范专业(MajorA)学生和商务英语专业(MajorB)学生，共386人，107人来自师范专业传统听力课堂;279人来自商务英语专业多媒体网络课堂。根据“标准误差与样本的大小成反比”的原理(王建新等，2003:42)，所取样本数超过200份后，实验数据及结果分析的可信度更强。

1．3研究对象实验前各项水平测试利用Zung氏焦虑自评量表系统(SAS)、自主学习问卷调查表、智力类型测试量表和注意力测试量表对学生精神状态、学习态度、智力水平及注意力程度进行测试。SAS能够准确反映伴有焦虑倾向的被试的主观感受，共20条文字，根据实际情况判断其发生频率，分值越低越好。MajorA平均分33分。MajorB为34分。自主学习问卷调查表共43项，每项得分1-7分，总分在43-294分之间，分值越高越好。MajorA平均分为207分，MajorB为198分，相差9分。智力水平测试分四项，总分为32-160分，判断标准有五项:32-50分为差，51-75分为一般，76-101分为良好，102-127分为优异，128-160分为超常。四项对比，两个专业学生差额在1-2分。注意力测试有50个数字排列10行，要求按顺序找出3个连续数字，并大声读出来。10秒内找到属于中等水平，5秒内找到为上等，30秒或以上时间内找到为下等。对两个专业12个班学生专四听力模拟测试，总成绩为15分，分为对话、段落和新闻三部分，MajorA得分为7．10分，MajorB得分为7．02分。从测试结果看两个专业得分几乎持平。综上，从多项数据表明师范专业学生综合素质略好于商务英语专业学生，但整体差异并不明显。

1．4研究范围、工具和方法研究范围分为课内和课外。课内研究工具分为四个部分:课堂观察、问卷调查、抽样访谈和定期测试。课堂观察主要指教师及学生课堂行为与课堂活动。问卷调查主要是按照当前教师及学生对视听说课和听力课反馈的情况及所出现的问题设计的，其中包括两种教学方式的优缺点，多媒体课堂目前存在的问题，学生对课上、课下学习内容的接受程度以及对多媒体课堂教学方式提出的建议和期望等。学生完成问卷调查后，将数据进行对比分析。抽样访谈是根据课堂观察和问卷调查中所发现的问题对部分教师和学生进行访谈。然后，结合定期测试平均成绩总结出改善多媒体网络教学的看法和建议。课外研究内容为:英语角、PPT制作大赛、课程设计大赛、辩论和演讲比赛等。

1．5课内调查结果与分析

1．5．1课堂观察情况分析对师范专业学生采用传统方式进行英语听力教学，其原因有二:首先，招生数量不断扩大，听力教室及设备不足;其次，师范专业和商务英语专业课程设置特点决定。师范专业课程设置倾向于从师技能，如:“六练二熟”(六练:书写、讲说、绘画、制作、管理、社交;二熟:中学教材和中学生)职业技能;专业性考试仅为TEM4和TEM8。商务英语专业课程设置倾向于商务谈判、商务管理和外贸函电等，要求情景再现或现场模拟等方式，专业性考试除TEM4、TEM8外，还有BEC中、高级，这些条件要求课堂教学必须在多媒体实验室进行。

(1)传统听力课堂教师在传统听力课堂上大多扮演着讲授者的角色，遵循以往授课模式:单词、句式和课文讲解，提问学生回答问题，不管答对与答错，教师第一反应都是重复一遍正确答案，继而分析讲解其正确与否的原因，但似乎学生并不努力找出问题的关键，仅关注答案的对与错，所以师生之间互动较少。学生对课堂活动兴趣不大。部分学生上课前已经将上课内容自学完。经过访谈得知原因有三:①担心老师上课提问回答不上。②提前预习课程可以更好地巩固课上练习。③认为课堂内容单调，自己先学完，课上可以做其他试题，被发现也有理由解释。(StudentInterviewNote1)总体来讲，学生积极性不高，但绝大多数人能够专心听讲，课后访谈后发现有很多学生认为听力课就是为考试准备的，为了取得好成绩就要努力听课。

(2)多媒体视听说课堂课堂教学设备丰富，包括PPT、投影仪、视频等;教学方式多样，如学生小组合作做Presentation、学生跟读和重复所听语句、单词速记速测、视频中人物性格分析讨论等。教师在课堂上扮演的角色多样，如:设计者、指导者、合作者、评论者、监督者、帮助者等。学生操练时间约占三分之一，教师仍然占用大部分课堂时间。个别学生坐在实验室最后排做与课堂无关之事。对此，授课教师表示:“学生中有三分之二有积极努力学习的态度，无论采取何种教学方式都会专注学习，剩下的一部分学生沉浸在自己的世界，老师上课做什么都与其无关。再者，老师们总是担心没有老师的讲解学生不会懂。”(TeacherInterviewNote1)2．5．2问卷调查结果与讨论2012年9月，对两个专业三个年级共386名学生进行问卷调查，其中男生31人，女生355人。发出问卷386份，回收问卷381份，剔除无效问卷4份，问卷回收率为98．7%，有效问卷率为98．9%。

(1)学生对当前英语视听说课的看法及课堂表现(见图1):问卷项目1从对多媒体网络教学方式的看法、对英语视听说课的看法、学习态度以及课堂参与度四个方面进行了调查研究。从图表中不难看出，两个专业学生对四项调查百分比除“学生课堂参与度”外都是MajorA少于MajorB:对多媒体网络教学方式绝大多数都持赞同观点;对赞同英语视听说课的教学方式，师范专业学生占72%，商务英语专业为83．2%;MajorA学生学习态度不足50%，而MajorB超过了60%;课堂活动参与度，两个专业差别相反。调查表明，不同教学模式下学生的学习态度和课堂活动参与度差别明显。谈及对英语视听说课的看法，多数认为应以学生为中心，侧重提高学生的听说能力，借助多媒体、网络教学给学生更大的自主空间，由教师监控并指导。至于学生课堂参与度低，MajorA学生认为主要是因为教师所提问题不能激发学生的兴趣，教师提问的方式单调无新意。但是对于课本材料，大多数学生都能专心听、做练习。对于课上Presenta-tion的练习，MajorA学生认为与精读课上的MorningReport无区别:都是站在讲台上说自己准备好的材料，而MajorB学生认为是锻炼自己的机会，也有部分同学认为是很大的压力。MajorB学生认为在多媒体环境下影响注意力因素过多，给人造成一种紧张的氛围;也有部分学生因为害羞和自尊心等因素，一味地沉默。

(2)两种教学方式的优缺点学生认为两种教学方式各有优缺点，在传统听力课堂上学生认为虽然没有先进设备，但是课堂安静，专注听力训练;多媒体视听说课堂内容丰富。在调查中发现，两种教学模式中都存在老师一言堂现象，说明在课堂中还存在这种填鸭式的灌输方式，重视语言知识积累与讲解，忽视语言实践和学生的自主学习。

(3)定期测试结果分析计算两个专业学生两个学期中“专四”听力模拟测试的平均成绩发现，第一学期师范专业为10．06分，商务英语专业为10．32分;第二学期前者为11．37分，后者为11．55分。英语专业听力题分为Conversation，Passage和News三部分，30道题，共15分。从测试结果看商务英语班并未在成绩上绝对超越师范专业，这一结果令从事网络教学的老师感到惊讶。同时，促使我们深思，多媒体网络教学发展得声势浩大，但在实际教学中仍旧存在策略缺失问题。而且，缺乏解决学习问题的手段和方法，学习准备不足，导致学习心理问题严重(朱晔，2005:25)。

1．6课外调查结果与分析课外调查包括英语角活动、PPT制作大赛、课程设计大赛、辩论和演讲比赛。英语角设置在每天早上7点至7点40，经过两个学期的抽样调查发现:师范类专业学生出席率和发言频率高于商务英语专业学生，但是团队合作表演的能力后者居上。原因是商务英语专业学生面临BEC考试，在课上就注重Partnertraining，所以他们在合作表演上主观能动性较强。PPT制作大赛和课程设计大赛的获奖者各6人，其中商务英语专业的学生占83%;辩论比赛上获奖6人，商务英语专业占66%。综上，商务英语专业学生在课外调查表现中成绩好于师范专业学生。分析原因为商务英语专业视听说课堂的授课方式和练习促进了学生的想象力和创造力，在主观能动性不断加强的条件下提高了他们的整体认知能力和综合实践能力。

2结论

王颖(2012:41-44)认为，听是人类认识活动的基本形式，而说则是人类表达思想的基本行为。因此，英语视听说课是高校英语教学的重要环节之一，是听说能力培养的重要阶段。多媒体网络教学课堂以学生为中心，运用多媒体作为载体，对学生进行视听说综合技能培养。学生作为认知主体，成为知识意义的主动建构者;而教师是其帮助者、教学过程的组织者、设计者、指导者与促进者。英语视听说教学模式在大学英语教学改革中体现了不断发展的趋势，也为教师与学生提供了更好的学习环境，使学生积极参与教学实践过程，提高了学生学习和实践能力。然而，在实际的教学改革中，上述这些优势却未能得到充分发挥。主要问题有:

(1)过多依赖多媒体教学设备，图文并茂有时打乱了正常的教学秩序，错置了教学重点与难点。

(2)削弱了部分学生的主观能动性。多媒体教学强调学生必须从外部刺激的被动接受者和知识的灌输对象转变成信息加工的主体和知识意义的主动建构者(李萌涛，2001:64)。

(3)过多屏幕声像刺激导致学生视觉疲劳，影响信息输入;造成学生注意力不集中，本末倒置。

第6篇：对商务英语的看法范文

论文摘要：商务英语在企业商务环境下的应用不可或缺，怎样积极有效地应用是一个客观存在的实际问题，在讲究效率的同时要保证一定的艺术性，以便于衍生出更高层次上的追求。

一、商务英语言语沟通的理解

在企业商务环境下，商务英语的言语沟通有其相关的独特性，也就是一般意义上所理解的艺术性。这种独特性主要表现在它能够表达人们所想要表达的一切想法。跨国公司中的市场部经理对市场开发过程有独到的见解和看法时，就可以通过交谈的方式先与助手进行商务英语言语沟通，先听听助手对此有何感想。除此之外，还可通过讨论会的方式与大家展开多层次、多方位的讨论活动。也可以通过组织调查问卷的形式进行调查研究，组织专门人员深入发放问卷，进行公司上下、公司内外的意见和建议搜集。

很多情况下，由于技术要求太高，操作思路难以实施具体。为此，从实际出发，应该尽可能地使用相对较为容易理解的商务英语，便于对方能够听懂沟通的内容。也就是说实现有效沟通的前提是双方必须明确沟通的内容是什么，否则，只是对商务英语交流时的只言片语有所了解，说话方真正要表达的意图很难吃透，那么商务沟通的艺术性也就无从谈起，可谓“巧妇难为无米之炊”。

具有创新性和挑战性的商务沟通言语讲究技巧，所以说话方应该尽可能地变通思想去让同事们听懂信息并发自内心的去接收指令。无论沟通的内容难度有多大，面临的形势有多难，如果真正想找途径去攻克这个所谓的难题，总会找到与其匹配的方法和路子，通过商务英语言语沟通基本上都能达到所要表现的目的和效果。这时，企业中对具备这种背景下的商务英语言语沟通所具有的魅力才会充满向往之情。也就是这样，企业中的领导和员工才能真正感到行之有效的言语沟通的重要性。

二、商务英语言语沟通的途径

商务英语言语沟通一般是通过口头和书面来进行沟通的。如果在沟通之前并没有完全思考清楚，也就是没有一个更加成熟的方案去表达和沟通，那么最好的做法就是先把想法一一罗列出来，可以借助纸和笔这种传统的工具来罗列，也可以借助现在人类所擅长使用的电脑来展开分析。在这些工具的帮助下，可以在这些基本要素存在的前提下进行进一步的推理、修改和完善，把之前不成熟的方案和想法通过适当的推理变得更加合理。只有这样，人们在借助商务英语进行言语沟通时才能更加自信、更加完备的展现自我所单独具有的沟通技巧和艺术。

根据工作的需要，如果想沟通的对象并不是按照预定的地点出现时，我们要做好思想准备，对不同场景下的商务英语言语沟通提前想好对策。比如说，假如这个沟通对象不在办公室，我们可以借助手机或者电话进行最直接、最方便的联系和沟通；假如这个沟通对象很喜欢上网或者是有上网的条件，那么通过网上聊天的方式进行交流，这样一来，能够避免面对面的拘束，达到效果发挥的最大化；如果有文件或者任务传送的工作，那么可以通过发送电子邮件添加邮件附件的方式来实现，如果是书本上的东西，也可以借助相机或者扫描仪来实现转换，然后直接添加邮件附件来发送文件。以上都是非常便捷的沟通方式，其中电子邮件沟通方式是商务英语言语沟通活动中最有效、最便捷和最廉价的途径之一。所以，很多商务人士经常携带上网本、平板电脑等能够上网的工具出门，这种途径能够为他们实现利益最大化奠定一定的基础。

三、商务英语言语沟通的效果

整个商务活动中，除了商务英语言语沟通外肯定有其他的方式可以进行沟通，比如日常生活中经常提到的肢体语言，商务人员可以借助手势来传达一定的思想和意思。但是通过手势来传递思想能够完全表达出整个商务活动中所要求的全部内容吗？答案是很明显的，如果是简单的思想，当然我们可以借助手势来表达，这样一来要比商务英语言语本身要形象得多，也便捷得多，但是如果商务人员所要表达的思想复杂些，可想而知，这种手势表达的方式就有了瓶颈，受到很大程度的约束。所以，通过对比，商务英语言语沟通在意思上更为明确，效率也相对高很多。

如果是跨国公司，可能会面临一个客观的问题，就是总部和子公司进行交流时地域带给人们的误解和隔阂。假设公司总部在美国，子公司在中国，那么美国总部的领导来到中国子公司进行业务沟通时，子公司的中国员工用商务英语进行交流和沟通。面对母语是英语的美国人，中国人对非母语的英语的理解程度远远不及美国人，难免会出现误会或者分歧，那么这个时候可以借助商务英语来进行解释说明不同文化背景下的思想和意识。经过言语上的有效交流和沟通，身处不同文化背景下的商务人士会在一定程度上进行换位思考，或者是达成某种程度上的谅解。由此不难理解不同文化背景下的商务人士经常因为这样或者那样的误会而无法合作。所以，商务英语言语沟通对沟通双方真正的理解提供了一个前提条件。

在大多数情况下，商务英语言语沟通要比其他形式的沟通方式便捷得多，并且效率也要高得多。尤其当商务人士位于不同的办公地点时，一个电话就可以连接彼此进行沟通，在这个过程中，打电话的沟通对象也感受不到空间带来的不便。随着科技的发展，手机功能不断增强，实现了网络和手机用户的对接，也可以群发飞信的方式来实现信息传递。尤其是要通知大量的人员时，组名单群发带来的优势更是展现得淋漓尽致。只需要几秒钟，商务活动中言语沟通即可实现。

参考文献

［1］汪玥含.浅谈商务英语在国际商务谈判中的综合运用.商场现代化，2010，（28）.

［2］夏蓓蓓.商务英语培训中的沟通能力培养.商场现代化，2009，（10）.

［3］刁淑琴，饶亭.浅谈商务英语在企业中的应用.中国经贸导刊，2010，（24）.

第7篇：对商务英语的看法范文

在企业商务环境下，商务英语的言语沟通有其相关的独特性，也就是一般意义上所理解的艺术性。这种独特性主要表现在它能够表达人们所想要表达的一切想法。跨国公司中的市场部经理对市场开发过程有独到的见解和看法时，就可以通过交谈的方式先与助手进行商务英语言语沟通，先听听助手对此有何感想。除此之外，还可通过讨论会的方式与大家展开多层次、多方位的讨论活动。也可以通过组织调查问卷的形式进行调查研究，组织专门人员深入发放问卷，进行公司上下、公司内外的意见和建议搜集。

在实际的交流过程中，经常会出现沟通不畅的现象，因为对技术有很高的标准，实施起来比较困难，这个时候就应该选择相对来讲不容易出错而且也不难理解的商务英语进行沟通和交谈，这样的话你所表达的内容很容易就可以被对方理解，简而言之就是双方都要理解对方所表达的内容，只有这样双方的沟通才能称之为有效的沟通，不然，只靠几个单词的简单拼凑很难准确表达出你要表达的意思，而对于对方来说也很难理解你的真实意图，基本的意思都没有能够表达清楚，那语言的艺术就更是无稽之谈了。

有的话语有很多种表达方式，所以如果对方听不懂我们到底在说什么的时候，我们不妨变换一个表达方式，最终能够让对方明白自己的真实意图。其实有的时候你会发现你所要沟通的内容想要言简意赅地去表达清楚还是有些难度的，但是你要相信总有办法能够解决眼前的困难。这个时候我们就需要运用一些在商务英语中经常使用的一些表达技巧来达到我们想要的预期效果。这个时候双方才算真正地达成了有效的沟通，当然在企业中也是如此，所以，有些时候我们需要选择相对容易理解的表达方式，也就是要合理的选择商务用于，尽量使用专业的语言进行电子商务交流，这样我们才能达到我们预期的沟通效果。

2 商务英语语言交流的方法

使用商务英语沟通一般会采用书面和口头的方式，假如在双方进行沟通之前你并没有想好沟通的内容，也没有一个既定的方案去和对方沟通，那么在和对方交谈之前最好罗列出自己的想法和意图，你可以借助传统工具借助纸笔也可以借助电脑列出，然后用打印机打印出来。或者是你可以在沟通之前，可以先将沟通要点罗列出来，发现有不熟悉的词语时应及时查阅。然后把基本的句子写出来，然后可以借助网络做出适当的修改，这个时候我们的表达才更加的顺畅。这样也更体现出了商务英语沟通的特点，技巧和艺术。

根据工作的需要，如果想沟通的对象并不是按照预定的地点出现时，我们要做好思想准备，对不同场景下的商务英语言语沟通提前想好对策。比如说，假如这个沟通对象不在办公室，我们可以借助手机或者电话进行最直接、最方便的联系和沟通；假如这个沟通对象很喜欢上网或者是有上网的条件，那么通过网上聊天的方式进行交流，这样一来，能够避免面对面的拘束，达到效果发挥的最大化；如果有文件或者任务传送的工作，那么可以通过发送电子邮件添加邮件附件的方式来实现，如果是书本上的东西，也可以借助相机或者扫描仪来实现转换，然后直接添加邮件附件来发送文件。以上都是非常便捷的沟通方式，其中电子邮件沟通方式是商务英语言语沟通活动中最有效、最便捷和最廉价的途径之一。所以，很多商务人士经常携带上网本、平板电脑等能够上网的工具出门，这种途径能够为他们实现利益最大化奠定一定的基础。

3 如何提升商务英语的语言沟通质量

影响商务英语沟通效果的因素不只是书面和口头表达的清晰程度，我们的眼神，肢体动作等等都会影响我们的沟通效果，包括我们的语气语调和沟通方式都会传达给对方不同的信息。如果你想传达的思想相对简单，那么，你完全可以通过一些手部动作让对方明白你的意图，但是如果你担心对方没有完全理解你的意思，你也可以配合一些简单的词语，使你的表达更清晰，这样的方式要比单纯用商务英语的交流的沟通效果要好很多。但是如果你所表达的思想很难用手势去表达清楚，这个时候可能就需要更加专业的商务英语语言去表达。这?拥幕肮低ǖ男Ч?相比较而言就好很多了。

如果是跨国公司，可能会面临一个客观的问题，就是总部和子公司进行交流时地域带给人们的误解和隔阂。假设公司总部在美国，子公司在中国，那么美国总部的领导来到中国子公司进行业务沟通时，子公司的中国员工用商务英语进行交流和沟通。面对母语是英语的美国人，中国人对非母语的英语的理解程度远远不及美国人，难免会出现误会或者分歧，那么这个时候可以借助商务英语来进行解释说明不同文化背景下的思想和意识。经过言语上的有效交流和沟通，身处不同文化背景下的商务人士会在一定程度上进行换位思考，或者是达成某种程度上的谅解。由此不难理解不同文化背景下的商务人士经常因为这样或者那样的误会而无法合作。所以，商务英语言语沟通对沟通双方真正的理解提供了一个前提条件。

通常，相比较其他方式而言，实用商务英语和对方沟通要有更多的优势，这种沟通更加迅速，如果使用合理快捷的表达方式还能达到事半功倍的效果。例如，当一个公司的高层正身处异地，无法面对面与对方交流时，视频设备和移动通讯设备等就完全能够实现双方的沟通。可见，商务英语语言还是有其自身的特点的，只要我们能够抓住这些特点，在适当的时候加以运用，其实在很多场合下沟通都不再像我们想象的那么困难。

第8篇：对商务英语的看法范文

【关键词】河南经济；商务英语；课程设置；复合型

0 前言

当以一般交际为基础的通用英语已经无法满足各国企业、客户在经济贸易领域的有效交往时，于是便催生了专门用途的专业英语——商务英语。作为一个新兴的跨学科专业，商务英语源于语言学，又处于与管理学、经济学、传播学等多个学科交叉的边缘地带。在国际ESP（专门用途英语）学界，众多学者围绕交流需求分析都做过详尽的分析论证，为我国商务英语课程设置提供了可以借鉴的理论框架。我国外语界专家学者对商务英语专业课程设置的看法也相对趋于一致。阮绩智从ESP角度提出商务英语专业的课程设置应包含三大要素：商务背景知识、商务背景中使用的语言与商务交际能力；严明从跨文化商务交际能力培养的角度提出商务英语课程体系应包括三个模块：英语语言基本技能课程、商务沟通实践系列课程和商务知识课程。我国外语界对于类似的包含三个或者四个知识模块的商务英语课程设置似乎并没有较大的分歧。

目前，河南相关企业对于商务英语专业毕业生有着较高的要求，不仅外语功底好，金融、涉外法律知识扎实，计算机应用技术熟练，而且能够成为对外商务活动和商务谈判的行家里手，为企业和公司捕捉商机，逐步成为企业和公司商务活动的开拓者和营造者。如何培养出符合企业需求的复合型商务英语人才，从而促进河南省经济的转型和飞跃，成为各大高校急需解决的首要问题。

1 河南高校商务英语课程设置现状分析

河南地处中原腹地，有得天独厚的区位优势、博大精深的中原文化和丰富的自然资源。三十年来，河南省大力发展外向型经济，并取得显著成果。在谋求全省外向型经济发展的进程中，对外语人才的需求也在发生着深刻的变化，以“应用型”为特色的复合型商务英语专业毕业生备受用人单位的青睐。

根据2007-2009年高校网页显示的信息，45所本科院校中（含独立学院和中外办学机构），36所开设了商务英语方向，占总数的82%；在68所专科学校中，37所开设了商务英语专业方向，占54%。商务英语专业的学生在英语语言功底方面不如英语专业的学生，在贸易方面的知识和操作不如国际贸易的学生，如何让商务英语专业学生真正成为复合型的人才，课程体系设置是关键，它是专业人才培养的体现，就业的保障。

根据对河南省各高校商务英语专业课程开设的调查统计，课程体系一般分为三个层次。第一，基础英语课程体系，旨在打好英语基础，包括大学英语听、说、读、写、译、英美文化、语言文学知识等课程；第二，商务英语课程体系，旨在把英语与商务融合，为商务环境下的英语使用打基础，课程包括商务英语听说、商务英语阅读、商务英语写作、商务英语翻译、国际商务文化交流等课程；第三，国际商务英语专业课程，旨在提高学生商务专业程度，课程包括国际贸易、国际金融、国际商法、国际关系、国际旅游、国际新闻、国际投资与合作、国际市场营销等课程。此外有些学校还开设商务谈判、商务礼仪、职业修养等技能和人文课程。这种课程设置为学生阶段性的知识技能培养设计了合理的课程安排，但具体到商务与英语课程分配比例，以及如何有机融合等，却凸显出一系列问题。

近几年，商务英语专业就业形势一片大好，形成鲜明对比的是就业率持续走低的传统的单一外语类，直至2012年成为全国就业红牌警告的专业之一。于是，有极个别高校考虑到就业因素，大量削减外语基础课，盲目增加商务类课程，以期达到培养复合型人才的目标。其实，这种做法又走了另外一个极端，复合型再强的外语人才，依然是外语人才，其他专业知识学习和相关能力的培养都必须依赖英语这一专业平台来得以实现。英语专业知识的短缺成为后期制约学生提高的瓶颈。因此，商务英语应当是在深厚的以英语基础，以商务为载体的，绝不能有所偏废。

另外，基础英语和商务英语，以及商务英语课程之间还存在知识的重复设置问题。例如，基础英语的阅读或者泛读，高级英语和商务英语阅读、商务英语精读，这些课程都是阅读课，虽然程度不同，但是这种循序渐进要把教学内容充分整合，要从词汇难易、阅读技巧、专业词汇的引入等多方面考虑。同时，在商务英语体系中也存在听、说、读课程间的重复问题，比如主题为JOB INTERVIEW的一个单元，在商务英语听力、口语、阅读三种课里都会出现，并且安排在同一个学期里，内容也未有加深。适当的重复有利于知识的巩固，过分的重复就会引起学生厌烦和惰性。

2 商务英语专业课程设置的改进方案

河南商务英语专业学生基础文化修养不高，如何在有限的学习时间内，完成庞大而错综复杂的知识体系的学习，笔者认为可以通过对目前的课程设置进行局部调整，以期达到解决问题的目的。

首先，结合英语知识和商务知识，使之有机地融为一体。

河南省的大多数院校的课程设置只是简单的把英语类课程和商务类课程进行拼凑，两个知识体系不能完全融合，从而引发了一系列的问题：课程内容重复，课程难度忽高忽低，课程开设顺序错乱等。这就要求教学团队在制定教学大纲时，应首先根据人才培养目标确定专业核心课程：包括商务英语、国际贸易实务、商务口译、商务沟通等，以及其他的相关课程及授课时数，然后对每门课程进行深入讨论，确定其各自的教学目标和教学内容，最后再根据相关性和难易程度等确定课程的开设顺序。课程的讲授应根据所要达到的教学目的来进行，而绝非依据所选的教材按部就班；否则教材的任何变动将会影响到整个课程体系的实施，削弱预定教学效果的达成。

专业核心课实质上是根据商务活动的需要把通用英语进行选择与深化，把语言能力的培养放在了商务背景下进行的，以培养出复合型人才。专业核心课仍突出语言能力培养这一核心，侧重在商务背景下语言交际能力的培养，强调以宽泛的商务知识为主，以应用为重点，突出商务沟通能力与商务运作能力的培养。受地理位置和所处环境的限制，河南省商务英语专业的学生英语运用能力属于中等水平，因此专业核心课会具有一定的难度。但从长远来看，使用原版教材和全英授课仍然是大势所趋，这一举措无疑将提高学生的学习效率和综合素质。

其次，引入模块教学，灵活设置课程体系。

商务英语，强调的不仅仅是语言的水平，而是一种实际综合素质的提高。商务英语的特点主要在于其教学的专业化、口语化和较强的针对性。商务英语专业市场需求量大、岗位群广泛的特点也构成了专业建设的不利因素。商务助理、外贸业务员、商务文员、商务翻译等岗位虽同为商务背景下的活动，却也显示了一定的差异性。就业渠道的广泛使得商务英语专业的人才培养陷入迷乱和彷徨中。在就业广泛性的基础上，为了使毕业生的就业具有针对性和岗位适应性，我们可以引入模块教学对课程体系进行灵活设置。学生学完基础课程之后，在第四学期或者第五学期进行方向细分。学生可以依据自己的兴趣爱好，分析自己的优势劣势，慎重选择相应的模块，对行业英语进行专攻，包括文秘英语、旅游英语、会展英语等，从而实现学生所学与企业所需的完美接轨。

3 结语

关于高校的专业建设，河南省社会科学院副院长喻新安曾强调：“（高校的发展）要根据本地区经济与社会发展对不同层次、不同规格、不同类型的高级专门人才的客观需求，对学校和专业（下转第258页）（上接第243页）的人才培养目标进行恰当的定位；根据培养目标，设计培养规格；根据培养目标与培养规格制订培养方案；根据培养目标、培养规格与培养方案选择培养途径并予以实施。”

近年来，规划多年的中原经济区的构想变为现实，并且已上升为国家战略，郑州航空港建设也正式获得批准。在历史的重大机遇和挑战面前，河南各高校应积极探索出更具有跨越性的、更富有弹性的多元化商务英语课程体系，培养出适合河南经济发展的复合型商务英语人才，更好的促进河南经济的平稳快速发展。

【参考文献】

[1]曹德春.商务英语课程设置折射出的两个深层次问题[J].华北水利水电学院学报：社科版，2011（2）.

[2]阮绩智.论中国高校英语专业商务英语课程设计[C]//王光林，彭青龙. 商务英语教学与研究.上海：上海外语教育出版社，2008.

[3]石志亮.河南高校涉外人才培养现状与对策分析[J].河南教育：高教，2013（6）.

第9篇：对商务英语的看法范文

关键词： 英语专业 课程设置 商务英语 需求分析

一、引言

随着经济全球化的发展，特别是中国在2001年加入世贸组织以来，不断涌现的跨国企业对优秀商务英语人才的需求尤为迫切。据统计截至2008年全国共有700所高校开设商务英语课程或设置相应方向。但针对目前严峻的就业形势和竞争压力，商务英语教学和课程设置越来越受到各高校和社会各界的关注。

根据市场的需求和本院实际情况，湖北科技学院于2004年开设商务英语方向，经过多年的努力和探索，已经形成自己的办学模式。但由于规模逐年缩小及就业形势不容乐观，商务英语方向的教学和课程设置也逐渐显示出其弊端，因此了解商务英语学生学习需求并根据社会岗位需求情况反思商务英语课程设置是十分必要的。

笔者通过对商务英语方向学生进行问卷调查并进行随机访谈了解商务英语学生学习需求，文章主题分为四部分：第一部分讲商务英语需求分析的起源及基本理论研究；第二部分简要介绍研究对象和调查方法；第三部分分析从问卷中反映出的问题；第四部分提出针对学生学习需求分析课程和教学方面的改进方案。

二、需求分析理论及相关研究应用

（一）需求分析的定义和目的。

需求分析就是从需求着手，通过预先的计划收集相关信息，测量现实与期望之间的距离，目的是确定教学内容和合适的教学方式。根据不同的方式可以将需求分析分成不同的种类。本文根据不同的分类将需求分为内在需求和外在需求。前者指的是学习者个人对主观信息（自我能力、学习方式）和客观信息（教师、教材、教法）的全面要求。后者指的是用人单位及社会对学习者的组织和技能要求。

（二）商务英语学习需求分析研究现状。

需求分析一般用于专门用途英语（ESP）并且被普遍认为是课程设计的主要环节。在过去的十年里，许多学者都对商务英语需求分析进行了相应研究。其中《基于需求分析理论的商务英语课程设置》和《英语专业设立商务英语课程的需求分析》分别从学生和课程的角度对商务英语需求做了比较全面的调查。在检索中输入关键词“商务英语”和“需求分析”共搜到90篇文献，其中18篇是对沿海高校商务英语专业和商务英语方向的研究，16篇是对商务英语课程原则的探究。针对普通高校商务英语专业和地方院校商务英语方向的研究则有所欠缺，因而对地方普通高校商务英语方向学生需求分析的研究极为迫切。

三、研究对象、目的和方法

笔者研究对象为湖北科技学院外国语学院在校商务英语方向学生，通过设计调查问卷的形式了解学生学习商务英语的需求，从教学方式、课程设置、职业需求等方面找出不足，并提出相应的改进措施。本次共调查问卷100份，其中有效问卷82份，总共15题。除问卷外随机抽取40名商务方向学生进行访谈，结合问卷数据进一步说明商务英语学习的现状和期望。问卷问题是根据学生学习的主客观两方面来设计的。

四、调查数据及问题分析

根据问卷调查后数据分析，40.2%的学生认为学习商务英语非常必要，54.9%的学生觉得有必要。其中92.7%的学生是为了工作的需要，表明学生有强烈的商务英语学习兴趣。笔者将从学生对教学内容、教学方式和教师的各方面需求来探讨商务英语课程存在的问题。

（一）学生对商务英语知识和技能兴趣分析。

商务英语不是英语知识在商务领域的简单运用，并且现行商务英语也没有统一的课程标准，因此了解学生的兴趣所在不仅有助于教学内容和教学方式的方向把握，而且对课程的设置起到指导性的作用。

1.学生对商务英语技能的兴趣

2.学生最感兴趣的英语交流技能

通过进一步访谈来看，大部分学生对英语口语的要求比较高，他们认为良好的口语是商务英语人才的基本素质，而且较多的学生认为商务谈判和社会交往是商务英语交流技能的重要环节。建议今后教学中多锻炼学生口语能力和交际能力，尽力为学生营造真实的商务谈判情境。

（二）课程与教材需求分析。

课程是实现教育目的和目标的手段或工具，是决定教育质量的重要环节；教材是实施教学的主要材料，是学生学习的主题内容。问卷从课程类型、课程内容难度及强度的角度来掌握学生对目前本校课程设置和所选教材的看法。

1.你认为已开设的商务英语课程如何？

2.你认为所使用的商务英语教材主要问题是？

结合深度访谈来看，学生对已经开设的商务英语课程种类多感到一般，课程的难度虽然基本可以让学生适应，但是在课程强度方面却不能满足大部分学生的需求，并且学生觉得所用教材知识量大却实用性不强。他们普遍认为在第三学年开始商务英语专业课程的学习加大了课程的强度和难度，基础英语和商务英语知识之间过渡性不强。

（三）教学策略和教师需求分析。

教师是教育活动的重要承担者之一，是教育系统中最基本的因素；而教学策略则是在特定教学情景下，为完成特定的任务而产生的，其中最重要的是对方法的选择，材料的组织和运用。学生对教师和教学方式的要求是处理师生关系，提高教学效率的基础。

你认为商务英语教师最重要的素质是？

结合访谈情况，我们不难总结出学生非常重视教师的实践经验，其次是专业知识的掌握，而专业知识过硬的老师不占少数，但是集专业知识和实践经验于一体的优秀教师却是屈指可数的。数据显示72.5%的学生希望教师少花时间在教材本身，多补充课外知识，一方面是由于教材实用性不强，另一方面体现学生对商务英语实践的看重。而目前的教学很少考虑学生在英语语言技能和学生对课堂活动的要求，而是一味完成教学进度和书本知识的教授。

五、对商务英语课程改革的建议

针对以上数据和访谈结果汇总后不难看出，随着社会经济的发展，传统的商务英语课程已经不能满足学生和社会的需求，商务英语的人才培养模式必须从“经院式”转向应用型、复合型，因此笔者从以下几个方面对商务英语课程和教学改革提出了建议，希望对我院商务英语方向的发展有所裨益。

（一）调整课时比例，理论联系实际。

根据现有情况，大多商务英语课程仅仅在原有英语专业课程基础上插入几门经济类课程，这样不但抹杀了商务英语课程的特色，而且硬将英语与商务分隔开来，为满足新时代对商务英语的要求，笔者认为应该做到以下几点。

1.努力通过课内外创造商务英语应用的类似场景，让学生在模拟或真实的情景下去学习专业知识和商务英语技能，熟悉商务英语的相关事务和处理规则。

2.丰富现有商务英语课程类型，保持现有课程的强度，但要适当增加课程难度。

3.合理调整实践课程与理论课程的比例，鉴于商务英语课程较多偏重理论，我们应该双管齐下，将学生商务英语知识和语言能力的培养放在同等重要的位置。

4.调整必修课和选修课的比例，适当增加专业选修课的课时，满足大多数学生的需求，也可以给学生提供辅修和双学位，实现英语技能和商务英语知识的更好融合，培养出综合型商务人才。

（二）提高教师素养，创新教学方式。

新型的商务英语课程对教师无疑是更大的挑战，许多教师虽有较高学历，但未涉足商务本行业，缺乏实践经验。因而要求教师有较丰富的行业经验是必然的，努力提高教师在商务英语技能，英语语言技能等各方面素质是保证教师创造性教学的基础，兴趣是最好的老师，要想培养优秀的商务英语人才，首先必须了解学生的兴趣所在，教师应该利用不同的机会，课堂或课下了解学生学习的兴趣和现阶段学生的专业水平，及时调整自己的教学进程来维持并进一步激发学生学习的兴趣，并将其作为进一步学习的导向。根据问卷分析，教师教学可以从以下几个方面进行改进。

1.在英语语言技能方面，多培养学生的口语和听力能力，多给学生开口的机会，多鼓励学生听不同的听力材料，综合提高学生的写作水平，例如教师可以尝试利用多媒体技术让学生通过真实的情景写报告来激发学生的创造性思维。

2.在课堂方式上，摒弃传统的“满堂灌”模式，营造民主自由的课堂氛围。教师应结合小组学习和个人自主学习的方法，给学生创造社会交际的机会，多开展学生喜欢的商务谈判、函电写作等活动，进一步激发学生学习商务英语的热情。

（三）调整教材内容，把握就业形势。

教材是教学过程的重要媒介之一，保证教材的质量是成功教学的关键，根据学生的普遍需求来调整教材的内容、强度、难度是有必要的，根据以上调查分析，我院教材在以下方面可以进行完善。

1.增强教材的实用性，据统计有47.6%的学生觉得教材的实用性不强，建议挑选教材时考虑教材的理论和实践知识的比例，同时可以考虑让专家或任课教师合作编写教材，从而提高教材的实践性和实用性。

2.调整教材难度和强度，现有教材让学生觉得没有挑战性，难度中等，建议适当提高教材难度，并保持现有的强度，从而让学生更好地利用教材和其他学习资源。

学生和学校的需求固然是保证良好教学的基础，但是社会的要求是学生学习的导航仪，用人单位的需求是课程设置的重要因素，因此学校课程的设置需要考虑未来学生的就业情况，据不完全统计，目前我院商务英语学生毕业后从事本专业工作人数比例不到30%，因此把握学生的就业形势并且努力满足社会和用人单位的要求尤为迫切，建议学校通过访谈，观察或问卷等形式进行调查并从就业情况来看市场对商务英语人才的需求情况，从而确定商务英语的培养方案、目标并对该专业的办学情况做进一步考量。

六、结语

21世纪国际的竞争实际是人才的竞争，为了给我国培养更多高素质的商务人才，积极应对经济全球化的挑战，我们必须以需求分析的理论作为指导，结合学生和社会不同层次的需求，依据社会经济政治发展趋势，改革现有商务英语课程，设置出符合要求的商务英语课程，进一步完善我国商务英语教学，实现商务英语人才培养的目的。此次调查在范围和问题设计方面仍然存在不足，对社会需求方面略显单薄，如果可以结合已毕业商务英语方向的学生和学生所在用人单位的需求来进行进一步阐释，就会更加完善。

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