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关键词:企业 交通安全 科学管理 应用
当前,企业传统的安全管理模式已经不能从根本上有效地管理安全工作,现代企业对于安全工作提出了更高的要求,要想从根本上提高对安全工作的管理水平,就必须进行有效的科学管理,这不仅有利于提高企业对于交通安全的管理水平,更可以降低企业生产成本,从而提高经济效益。
1、企业对交通安全进行科学管理的重要性
企业的传统安全管理模式虽然有它的长处,但不可否认,任何事物也都有其短处。企业的传统交通安全管理一般将重点放在经验指导、监察和监督上,而且一般采取的是时候处理模式,即交通事故发生后,进行现场勘查,调查交通事故发生的前因后果,然后根据调查结果进行分析和修正。这种模式的缺点就是:处理事件的主观因素比较多,但是人的素质高低不同,这就会直接影响企业对交通安全管理的效果。而且这种管理方式会经常产生治理机制和管理手段上的严重冲突,没有办法达到理想的管理效果,所以交通安全事故仍然不断发生。
科学的交通安全管理通常将工作重点放在事先控制上,即对交通安全中的不稳定因素或者危险因素进行先期识别和分析,从而找出防范、预防、控制的方法和措施,使安全管理始终处于受控范围内。而它的优点就在于防患于未然,将交通安全事故消灭于萌芽状态。随着社会的发展,传统的管理模式已不再适应当今企业的发展规模和水平,因而必须采取科学管理方式对企业交通安全进行管理。
2、如何在企业交通安全管理中实施科学管理
2.1 树立安全意识,大力宣传交通安全的相关知识
企业应采取全员参与的方法,结合企业自身的特点和人员素质特点,从制定学习内容到培训计划,都要广泛听取企业员工的意见和建议,充分尊重企业员工的意见,从而使交通安全教育深入人心。在教育方式和手段上,也要以灵活的方式进行,即学习交通安全知识不仅要在学习桌、会议室进行,也要向家庭社区、路上进行有效延伸,对于受教者更是要从司乘人员、工作人员向经营领导者进行扩展。制定完善的执行制度,将教育形式多样化、趣味化。首先要把参与人员由司机扩展到他们的家庭成员。定期召开交通安全座谈会,形成制度并严格执行。其次是要进行有目的性的家访,对于那些重点目标进行有效家访。再次,要充分利用计算机网络系统,将各种交通安全知识以生动的方式制成光碟,在企业内部及员工家庭进行播放和宣传。还可以利用企业工会的墙板报,将交通安全教育、学习案例等内容制作成宣传图片,对企业员工进行安全教育。最后,企业还可以通过公告的方式,通报路况、天气、交通、安全隐患、奖惩决定等进行宣传,使企业员工树立高度的交通安全意识。
2.2 科学制定并严格的执行车辆安全管理制度
完善的规章制度不仅能有效地规范驾驶员的行为,更是企业交通安全的有力保证。企业必须建立健全相关的交通安全规章制度,在此基础上,还要建立健全各级领导的岗位责任制、安全检查制度和车辆使用制度、车辆的调派制度、安全承包制度、车辆的保养和维护等一系列制度。企业要想保障交通安全,就必须建立健全并严格执行这些制度。确立严格的目标责任制,就是为了避免在发生问题后,各个部门及负责人相互推诿,最终无法有效处理交通事故。预防交通安全事故关系到企业的安全与稳定,它不是某个部门某个企业员工的事,而是人人有责,所以大家必须齐心协力,共同治理企业的交通安全。
2.3 企业对交通安全管理手段和方法实行科学化
从生活中的经验我们可以知道,单凭一个车队的队长、一个安管员或者一个制度,就想把交通安全工作做到位是不可能的。交通事故的发生是瞬间的,所以管理交通安全的手段和方法必须是实时的,这样才能有效控制交通安全。要达到实时控制和管理,就不能只靠企业单方面管理,而必须将管理延伸到家庭、生活和社区,建立一条交通安全管理的防线。这样就能够达到在单位有领导管理,在家庭由家庭成员督促,在岗位上又由同时提醒。此外,还要把稽查和乘客监督延伸到车上和路上,使车辆运行全过程都能够得到管理和监督。在经济水平较高的地区和企业,还应该引进高科技设备,运用先进的科技对交通安全进行科学管理。例如电脑监控系统和GPRS卫星定位系统,通过这些系统及时发现问题、解决问题,对企业交通问题进行有效管理。
2.4 科学的管理方法之一就是要及时检查车辆的安全
对车辆进行定期的安全检查十分必要,因为这项工作能够及时的发现交通安全隐患,将交通事故的苗头消灭在萌芽状态。企业要加强交通安全管理,就必须对车辆进行定期或不定期的安全检查,认真贯彻并落实“安全第一,预防为主”的原则,尽早消除交通安全事故隐患。我国法定节假日比较多,在法定节假日人流、物流都比较大,所以也是交通事故频发期。在重大的节日期间,企业必须对车辆进行重点检查,排除一切安全隐患,以避免人民生命财产的安全。对于检查出来的有问题的车辆,企业必须及早进行修理和更新,隐患未排除的车辆禁止上路,对于相关路况的情况也必须让驾驶人员了如指掌。另外,对于驾驶员的管理也要特别注意,企业要通过相应的手段查处那些无证驾驶、酒后驾驶、疲劳驾驶、超员超载驾驶的司机,通过严厉处理使其高度认识到交通安全的重要性。
2.5 始终坚持“四不放过”的科学管理原则
企业在科学管理交通安全过程中,必须坚持“事故原因查不清楚不放过、相关责任人得不到处理不放过、驾驶员队伍得不到教育不放过、不制定防范和预防措施不放过”的基本原则,从而对交通事故作出科学的处理。查清事故原因,就会找到造成事故的因素,这样就能为其他事故的避免找到防范措施。相关责任人得到了处理,就会使其他责任人得到警醒,使其吸取教训,在今后的工作中能够更好地预防同类事故的再次发生。从本质上讲,驾驶员的素质关系到整个交通安全的大局,所以驾驶员队伍必须不断提高自身的技能和安全意识,只有这样才能从根本上减少交通事故的发生。通过已经发生的交通事故制定相关的防范和预防措施,就能够更好的将交通隐患降到最低。
2.6 科学的管理交通安全必须侧重管理队伍建设
管理队伍的整体素质的好坏,会直接影响到企业在交通安全管理中的水平。因此,要提高企业的交通安全管理水平,就必须做到一下几个方面:
(1)不断地加强组织领导。一个好的组织领导机制能够强有效的指挥员工高效工作,建立健全并完善交通安全管理小组,从而加强对交通安全管理工作的领导,保证交通安全工作时刻有人抓,事事有人管,每个环节都不失控,最终形成一种群管、群治、群防的管理局面。
(2)提高交通安全管理干部的素质。企业要对交通安全管理干部进行定期和不定期的培训,使其进行不断的学习,从而提高管理干部的整体素质,能够真正做到以身作则和言传身教。
(3)做好驾驶人员的培训和选拔。过硬的驾驶技术能够降低交通事故发生的频率,所以企业在选拔驾驶员的时候一定要制定严格的标准并严格执行。选拔合格驾驶员后,还应对其进行定期或者不定期的培训,不断提高驾驶员的驾驶技术。建设一直具有过硬驾驶技术的司机队伍,是企业交通安全的重要保证条件。
(4)对不同业务素质的驾驶员进行培训。虽然驾驶员在进入企业时经过了层层考验,但每个驾驶员都有其擅长的发面和不太擅长的方面,而且每个人的情况也不同。这对这一情况,企业需针对驾驶员的弱项进行加强培训,从而建设出一直技术全面的高水平驾驶队伍。
2.7 企业通过提高交通安全管理的科技含量进行科学管理
在科学技术迅速发展的今天,计算机网络技术的进步可谓是一日千里,同时它的应用更是体现在我们生活中的方方面面,无论是工业还是农业,无论是商业还是教育,无论是办公还是娱乐,我们都离不开网络,所以,交通安全管理也理应与时俱进,应用计算机和网络系统,以提高管理水平。
现代企业应积极建立交通安全管理网络系统,通过网络进行传递国家级上级部门有关交通管理法规、规定和企业内部的交通动态、信息;指导各单位部门做好交通安全管理工作。另外,还可以通过网络系统向驾驶人员行车路况和天气预报等,从而使驾驶员能够更加轻松的进行出车行驶。
3、结语
企业的交通安全管理关系到企业稳定和安全生产大局,随着科技及经济发展水平的提高,企业对交通安全必须进行科学管理,只有这样才能促进我国的社会平稳及经济发展。
参考文献
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1安全系统管理学内涵的建立
1.1 安全系统管理学的定义
安全系统管理学是一门发展中的新兴学科,研究安全系统管理学,需要不断认识、继承、总结并发展之相关的原理和方法。陈宝智、罗云、田水承等学者研究提出了安全系统、安全系统工程、系统安全管理、安全管理学等基本概念。在此基础上,结合管理学的内涵,笔者提出安全系统管理学的定义。
安全系统管理学是综合运用安全科学、系统科学和管理学的原理和规律,研究系统内规划、组织、协调和控制应进行的全部安全工作,研究系统的风险分析、预测、评价、决策等实施过程,通过风险预控管理,制定消除或控制风险的管理措施,使系统形成有机协调、自我控制的安全管理模式,最终保障系统安全运行的一门综合性管理学科。安全系统管理学以安全科学、系统科学、管理学等为理论基础,以安全系统工程、系统工程、系统管理科学的原理和方法为手段,以安全管理为载体,以安全系统为研究对象,通过对系统活动的规划、组织、协调和控制,依靠科学的风险预控管理方法,合理配置系统中的人、物资、设备、资金、任务和佶息等要素,确保安全系统工程的有效实施,从而保证系统的整体安全。
对这个定义,可从以F几个方面埋解。
1) 安全系统竹埋学既玷系统科学在安全科学中运用,也是管理学在安全领域中的应用,安全系统tr理学的理论基础记安全科学、系统科学和管理学。
2) 安全系统管理$追求的足整个系统或系统运行全过程的最佳安全性。
3) 安全系统是安全系统tr理学研究的主要对象。
4) 安全系统竹理学研究的H标是通过系统风险预控管理,实现系统风险控制最优化。安全系统管埋的方法、手段、行埋模式等是安全系统管理学研究的主要内容之一。
5) 安全系统管理学是安全管琍学的具体应用学科。
6) 安全系统管理与安全系统T_程足系统安全的两个组成部分。安全系统管理学是社会科学中安全管珅学的分支,属f管理学科。安全系统工程是安全工稈技术科学的学科分支,属f技术学科。二者都属于安全科学的范畴。安全系统管理学与安全系统工程的研究都以确保系统安全为最终目的。
1.2 安全系统管理学的应用领域
安全系统管理学是安全管理学的应用分支[W]o按照管理类别,安全管砰学可分为安全系统管理学、安全监察学、工业事故控制学、农业事故控制学、生产安全管埋学、工程公路安全管理学、航海安全管理学、航空安全管理学、作、Ik环境管理学、食品安全管理学、职业卫生管理学等学科分支安全系统管理学是从系统的观点出发,主要研究对安全系统的管理活动过程,研究安全系统管理的基本原理、方法、技术等问题。安全系统管理学的应用领域如图1所示。
安全系统足生产系统的组成部分,安全系统管理是企业管理的重要组成部分。安全系统管理学的原理、规律和方法可以运用在企业预防亊故等方面。
一些传统的安全管理思想认为“安全附属于生产”,导致尤安全保障下进行生产的情况经常发生。安全系统管理要求从系统的观点出发,特別强调“系统原理”,要求一切人流、物流、资金流、倍息流等都应符合安全系统的要求。传统的安全管理方法类型主要为亨后追査型,属于被动符理型。作为安全系统tr理方法之一的安全管理体系强阔风险预控,通过系统分析、评价、预测等过程,作出预先控制风险的决策。因此,安全系统管理卞是通过管现的手段,合埋配置系统中的人、机、物、环、倍息等要素,基于系统分析、评价等系统工程方法和体系管理手段,实行风险预控,形成系统管琍模式,从而减少或消除系统运行全过程的危险因素,保证系统达到最佳的安全性。
2安全系统管理学的理论基础分析
安全科学、系统科学和管理学的理论和方法是安全系统管理学发展的理论基础。
安全科学是研究事物的安全与危险矛盾运动规律的科学。其主要研究内容有:研究事物安全的本质规律,揭示事物安全相对应的客观因素及转化条件;研究预测、清除或控制事物安全与危险影响因素及转化条件的理论与技术;研究安全的思维方法和知识体系。安全科学的研究要体现本质安全、理论性、科学性和交叉性,其目的要体现人、经济、环境和技术功能的最优化。由此可见,安全科学是安全系统管理学研究的背景,为安全系统管理学的研究提供基本理论。
所谓系统科学,就是把对象作为组织性、复杂性、非线性系统,从整体上进行专门研究,以揭示其运动规律和实际处理这类系统的科学。整体性观点、有序件观点和相关性观点是系统科7的基本观点。系统科学与系统工程学是软科学,注重人、信息、社会环境等多方而因素的交叉作用与复杂影响[|2]。系统工程从系统的观点出发,跨学科地考虑问题,运用丄程的方法去研究和解决各种系统问题。具体地说,就是运用系统分析理论,对系统的规划、研究、设汁、制造、试验和使用等各个阶段进行有效的组织管埋。因此,系统科学为安全系统符理学的研究提供f指导思想。此外,由于安全系统的特性,系统科7中的一般系统论、信总论、控制论、运筹学、系统工程、突变论等理论将为安全系统tr理学的研究提供方法指导。
管理学以反映管珂客观规律的管理理论和方法为指守,有一套分析问题和解决问题的科学的方法论。目前管理学中的系统管理学派从系统的观点研究管埋工作,结合了系统科学与管理学的优点,为安全系统管理学的研究提供r方法论基础。系统管埋学派研究人员将组织看作由相互依赖的因素(包括个体、群体、态度、动机、正式结构、相互作用、目标、地位和职权)所组成的系统。必须以整个组织系统为研究管理的出发点,综合运用各个学派的知识,研究一切主要的分系统及其相互关系。因此,管理学研究的符理方法、手段和模式等为安全系统管理学的研究提供了指导。
安全管理继承和发展了安全科学、系统科学以及管理学的有关原理。安全系统管理学作为其应用分支,可以延用安全管理的基本原理,如系统原理、人本原理、预防原理、强制原理和责任原理。此外,由于安全系统是人-机-环境的系统,安全系统的核心组成是人,安全工作的最軍要目的也是保障人的生命安全。因此,安全系统管理学的研究必须吸收和借鉴行为科学的理论和方法。在安全科学领域,运用行为科学中有关个体行为、群体行为、领导行为和组织行为的理论研究人的行为规律,对激励安全行为,控制和避免不安全行为,预防事故的发生具有极其重要的作用。安全系统管理学的研究也离不开经济学、心理学、信息学、工程学等学科的理论支持。安全系统管理学的学科理论基础如图2所示。
3安全系统管理学的学科内容研究
3.1安全系统管理学的研究对象
安全系统管理学以安全系统为研究对象,通过管理方法、手段,对系统中的人、物资、设备、资金、任务和信息等要素进行科学有效的协调和配置。
3.2安全系统管理学的研究任务
安全系统管理学的基本任务是运用现代管理科学的理论和原理,揭示系统管理活动的规律,建立系统的安全管理模式。具体地说,安全系统管理学的研究任务主要有以下几点:
1) 研究符合安全系统的系统管理的本质规律,研究系统中的人流、物流、资金流、信息流对安全工作的影响及其运动规律,为总结系统管理方法、手段提供理论依据。
2) 研究安全系统工稈实施过程即系统分析、评价、决策、控制等过程的管理活动规律,为开发决的实施过程’即系统分析、系统评价、系统预测、系统决策1彳控制等过程,研究其规划、组织、协调、控制的活动规律。
3) 安全系统管现的实施过程在安全系统管理规律的基础h,研究系统的风险分析、预测、评价、决策等实施过程
4) 系统管理的方法、手段。研究风险预控管理的方法、手段,主要研究各种安全管理模式和管理体系的建立、运行与保持过程等。
3.3安全系统管理学的研究内容
1) 安全系统的范围和特性。从系统的观点,揭示安全系统的范畴,研究安全系统的系统性、开放性、确定性与非确定性、有序与无序性、突变性与畸变性,研究安全系统的静态特性和动态特性。
2) 安全系统管理的规律。针对安全系统工程
4.安全系统管理学的研究方法
安全系统管理学属于安全科学的范畴,可以看作是管理学的分支,与安全系统工程同属于系统安全的两个重耍组成部分。因此,安全科学、管理学和系统科学的各种方法论是安全系统管理学的方法论基础。
4.1基于系统科学的方法论
目前,系统工程采用一种“由上而下”、“由总而细”的新方法论。它不着眼于个别单元的性能是否优良,而是要求巧妙地利用单元间或子系统之间的相互配合与联系,来优化整个系统的性能,以求得整体的最佳方案。系统工程的方法论广泛适用于科学研究的各个阶段和各个环节,贯穿并作用f各种科学研究方法,逐渐形成一些新的专门方法和技术。
4.1.1霍尔的“三维结构体系”
美国学者霍尔1969年提出的系统工程“三维结构体系”,为系统工程提供了一种立体思维方法。其特点是强调明确目标,认为对仟何现实问题都必须而且可能弄清其需求,其核心内容是最优化,其三维分别是时间维、逻辑维、知识维,如图4所示。其中逻辑维足解决问题的思维过程,是系统开发时所所经历的1:作程序体系,这一过程分为7个步骤。时间维是系统从计划到使用、更新的全过程按时间顺序的工作阶段,共分为7个阶段。知识维是在系统分析、综合、优化、实施等过程中所需要的基础和专业知识,除系统工程基础埋论之外,还耑要用到社会科学、法律、医学、人机工程学等。
由“三维结构体系”可以看出,系统工程嫌论既把对象作为一个整体,又把每个研究过程看作一个整体,如时间维中规划阶段需采用逻辑的思考过程,从整个时间阶段来看也需要采用逻辑维的步骤,这就是系统工程方法论的基本指导思想。
根据安全系统管理学的研究内容,针对安全系统工程的实施过程,从三维结构中的逻辑维、时间维和知识维,应用管埋学的基本原理,对系统的规划、组织、协调、控制等活动进行管理。安全系统管理模式是安全系统管理学研究的主要管理手段之一,其建立、运行等过程的研究应从知识维、逻辑维和时间维等方面综合考虑。
4.1.2 物理-事理-人理(WSR)系统方法论
物理-事理-人理(WSR)系统方法论是物理、事理和人理三者如何巧妙配置有效利用以解决管理问题的一种新型系统方法论,如图5所示。其中“物埋”是指那些或通过定量分析’或经严密逻辑推理,或经精确科学实验而证明为正确的研究成果就是科学知识。“事理”是指用以解决实际问题的技术方法。“人理”的内容包括人们结合心理学、行为科学和社会科学等研究如何有效发挥人的创造性、能动性,如何利用人的理性思维的定性、连续、多层次、全方位的综合和已有的“物理”、“事理”去组织最佳的集成动态实践活动以产生最大的综合效益等工作内容。
在安全系统管理学的研究中,可综合运用科学技术知识、社会科学知识、决策管理知识和系统内有关人员以汁算机和专家系统为中介有机结合起来,实现系统科学的总体分析、总体规划、总体设计和总体协调,以求解决各种问题。
4.2基于安全科学和管理学的方法论基础4.2.1比较安全学
安全科学方法学是以安全为着眼点,以人们认识世界、改造世界所应用的方式、手段和遵循的途径作为研究对象,是既分別研究各种安全科学方法的内容、特点、作用及其合理性,又从整体上研究这些方法的相互联系和相互渗透,概括出它们之间存在的规律的一门科学。中南大学吴超教授提出将比较研究方法应用于安全科学领域,由此产生了比较安全学。比较安全学是从人体免受外界因素危害的角度出发,并以在生产、生活、生存过程中创造保障人体健康条件为着眼点,通过对安全体系中彼此有某种联系的不间时空的事、物、环境、人的行为、社会文化、知识等进行对照,从而揭示它们的共同点和差异点并提供借鉴和相互渗透的一种安全科学方法,也是人类认识客观事物最原始、最基本的方法。
比较管理学是主要运用比较方法对各种管理殚论和管理实践进行研究的学科。从各国之间企业管现的宏观比较到一M内各类企业的微观比较,从管理实践的比较到管理理论的比较,从企业管理要素的比较到企业管现方法的比较,等等,都纳人了比较管邦学的研究范围。比较管理学的主要研究方法就是比较的方法。
安全系统管理学是一门交叉学科,以比较安全学为方法论基础,m比较管埋学的研究方法,有助于更加深刻的认识安全系统竹理学的学科本质,通过比较的方法开展研究,从而提出更加适用的珅论。
4.2.2 比较方法简介
比较力法,是人们在认识世界和改造壯界的过程中,根据-定的规则,把彼此有某种内在联系的两个或两类以t的事物加以对比,以辨明其异同和特点、把握其本质和规律的科学方法。从比较学体系所提供的比较应用方法来看,比较方法(手段)种类繁多。在满足比较条件的基础l:J、V:用比较法研究安全系统管理学,在安全系统管理的胶理和规律、管理方法、手段以及安全管理模式等方面可以开展以下比较研究:
1) 从比较的方向看,吋以开展横向比较、纵向比较和斜向比较。横向比较,足对同-时期不同国家的企业安全系统管理理论与实践的比较,从中揭示各国企业安仝系统竹理的异同;纵向比较,是对同一国家不同发展阶段的企业安全系统竹埋的比较,从而把握企业安全系统管理发展变化的规律性斜向比较,足对+同闰家不同时期的企业安全系统管理比较。
2) 从比较的联系看,可开展平行比较和影响比较。平行比较,即对两个或多个互无影响的国家的企业安全系统管理进行比较研究。影响比较,即对两个或多个在社会、经济、文化、技术、管理等方而相互影响的国家的企业安全管理,以研究管理移植的方式、途牦和有效性。
3) 从比较的范围看,可开展国际比较和闰内比较。
4) 从比较的角度看,可开展综合比较和专题比较。
5) 从比较的内容看,可开展安全系统管理理论的比较和安全系统管理实践的比较。
以上各种类型的比较相互联系,吋交叉进行,从而能够进行全方位、多角度的综合比较。
4.2.3 安全系统管理学研究的具体方法
1)观察、总结的方法。按照理论联系实践的要求,研究安全系统管珅.学必须掌捤观察管理实践、总结管理经验,并进行提炼概括,使其上升为理论的方法。
2) 比较研究的方法。有比较才会有鉴别。当代批界各国都十分軍视管理和管理的研究,各自形成了带有特色的系统管理科学。借鉴、应用他国的安全系统竹理殚论和方法以及管理模式等,不能简单地照搬。通过比较分析,分辨出吋为借鉴的东西和不可借鉴的东西,真止做到博采众长,丰富安全系统符埋学的内容。
3) 历史研究的方法。历史研究方法就是运用有关安全系统竹埋理论与实践的历史文献,考察管理的起源、历史演变、電要管理思想家的理论、重要的管现案例,通过比较选择,从屮找出规律性的东西,寻求从有审要意义的管理原则、方式和方法。
4) 案例分析法。案例分析法是指在研究管理学的过程屮,通过对典型的符理案例进行分析、讨论,从中总结出管理的经验、方法和原则,加强对管琍理论的押解匀方法的运用。通过分析其他企业的安全系统管理模式或体系,总结各种安全管理体系的特点、适用范M、运行过程存在的问题等,从而建立有效的安全系统管钾模式。
5) 试验研究法。试验研究的方法是指在设定的环境条件下认真观察研究对象的行为特征,并有计划地变动实验条件,反复考察管理对象的行为特征,从而揭示管碑的规律、原则和汔术的方法。
5安全系统管理学与其他相关学科的关系
5.1 安全系统管理学与安全科学的关系
安全科学是研究安全本质及其运动规律的科学,安全科学是以人们在生活、生产、生存领域的安全问题为研究对象;研究具有复杂的、巨系统特点的安全系统的结构,研究其如何由安全态通过突变、势垒跃迁转化为另一个安全态,研究消除或控制危害因素的理论和技术,研究如何控制和回避风险,研究安全观念和思维知识体系的一门交叉学科[~。安全科学目前在工程领域内的应用已非常普遍,相应地在工程技术层次上的内容也十分丰富,但在基础理论和技术科学H次上还比较薄弱。安全系统管理学作为一门交叉性的学科的作用城得越来越重要,安全系统管理学的主要作用是为安全科学的理论研究和工程实践中涉及管理缺陷、管理失误的预防提供宏观上的指导,它在安全科学的发展过程中具有十分重要的地位。
5.2 安全系统管理学与管理学的关系
马克思曾经说过,凡是组织多人在一起协同劳动的地方,都必须有管理,并且组织规模越大,人员越多,管理越复杂。安全系统管理也是如此。在当代科学技术H益发展的条件下,人们对管理贯要性的认识越来越深刻。管理有它的基本概念、原则、方法和艺术,但这种埋论、原则、方法,必须结合企业的实际情况来运用。同时,管理还要受不同社会、政治、经济、文化环境以及各种复杂的传统人文关系的影响。管理学提出的这些理论,是研究安全系统管理学不p丨忽略的知识。
安全系统符理学是管理学的重要应用分支。安全系统ff理学不何要应用管理学的研究成果为其服务,同时安全系统脊理学还丰富了管理学的内容,扩大了其内涵。因此,安全系统管理学和管殚学是相互交叉和兼容的关系,前者是后者在安全中疢用而发展起来的应用性学科。
5.3 安全系统管理学与安全管理学的关系
安全管理学足研究人与人关系以及研究人和自然关系的科学。具体地说,就是研究劳动生产过程中的不安全、不卫生因素与劳动生产之间的矛盾及其对立统一的规律;研究劳动生产过程中从、Ik人员与生产工具、机器设备和上作环境等方向的矛盾及其对立统一的规律。根据安全管理的职能看,其管理的内容同其他安全学科一样,即对人的管理和对组织与技术的管理。安全系统管理学是安全管理学的重要组成部分。安全系统管理学侧韋对系统的管理研究,注重赞理活动的过程,涉及到影响管理过程的安全系统的各个因素,包括人的因素。
安全管理学是安全科学技术学科中甫要的二级学科,安全系统管理学是安全管理学的应用分支,安全系统管理学属于安全科学研究的范畴。安全系统管理学的研究可以;、V:用安全管理学有关安全管理规律和原理的研究成果。
5.4 安全系统管理学与系统科学的关系
系统科学及系统工程以系统为研究对象,复杂系统及其开发、运行、革新是系统T;程学研究的基本问题。系统工程学采用复杂科学方法,注電定性与定量、微观与宏观、还原论与整体论、科学推理与哲学思辨等有机结合,能够有效解决复杂系统问题。安全系统管理学研究的安全系统,是一个巨复杂系统,因而系统1:程学为安全系统管理学的研究提供了指导思想和基本研究方法。
5.5安全系统管理学与安全系统工程学的关系
安全系统工程是系统工程在安全领域中的应用。安全系统工程是运用系统论的观点和方法,结合工程学原现和有关专业知识来研究生产安全管埋和丁程的新学科,是系统丄程学在安全丄程学中的运用,其埋论基础是安全科学和系统科学。安全系统管理学是运用系统科学的原理,选择合适的危险分析和风险评价方法,确定分析的对象和分析深人的程度,并根据安全系统丄程分析评价的结果作出决策,要求安全系统丄程对危险进行相应的消除和控制,其理论基础是安全科学、系统科学和管理学。安全系统工程和安全系统管理学足系统安全的两个组成部分,一个是T.程学科,一个是符理学科。因而,要想使系统达到最佳安全性,二者缺一不可,而且还应有机地结合在一起。
6结论
安全系统管理学是基f安全管理7的研究提出的分支学科。同时,安全系统管珅.学是系统安全发展的耑要,随若安全系统T程学的逐步完善,对安全系统管理的需求也H渐显现。作为安全竹埋学的组成部分,安全系统管理丨以进一步充实安全管理学的基本理论。通过借鉴系统科学、管理学等的知识体系,探索安全系统管理学的定义、研究对象、研究内容、学科基础和研究方法等,构建安全系统符理学的理论框架。其主要有以下几点结论:
1) 安全系统管理学的研究可以从安全学科的属性出发,从安全社会学的特点出发,以安全管理学为前提进行研究。
2) 安全系统管理学是安全管理学的一门应用学科,同时,安全系统管埋与安全系统丄稈是系统安全的两个重要组成部分,可借鉴系统科学的原理和方法,研究安全系统的范畴和特性。
3) 安全系统管理学以安全系统为研究对象,研究安全系统工程实施过程及系统分析、系统评价、系统决策等活动的规划、组织、协调和控制过程和规律。研究安全系统管理的方法、技术和手段,为系统管理提供指导。
4) 由于安全系统具有非线性、模糊性、突变与畸变性等复杂特性,除管理学、经济学、心理学等学科之外,系统科学中的系统工程学、控制论、信息论、运筹学等都是安全系统管理学的学科理论基础。
[关键词] 管理信息系统; 课程教学; 教学方法
doi : 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2012 . 11. 061
[中图分类号]G64[文献标识码]A[文章编号]1673 - 0194(2012)11- 0096- 02
随着信息经济时代的来临,信息在企业的生存与发展中扮演着愈来愈重要的角色。于是企业纷纷建设管理信息系统(Management Information System, MIS)来完成信息的收集、加工、存储、传输和利用,以应对新竞争环境对企业的影响,实现新形势下企业的管理创新和组织创新,提升企业竞争力。负责为企业输送符合时代要求的新型管理人才的高校积极跟进,同企业需求进行对接,纷纷在管理类专业开设了管理信息系统课程以适应社会需要。而管理信息系统涉及的学科知识面广[1],新概念、新方法和新技术层出不穷,如何使缺乏相关学科背景的管理类专业学生较好理解和掌握相关概念、方法、原理和技术,成为摆在我们面前现实的亟待解决的问题。因此本文对管理类专业管理信息系统课程教学进行探讨,以期提高该课程教学质量,适应学科发展,达到人才培养目标。
1依据专业特点,界定教学目标与教学内容
1.1合理确定教学目标
教学目标是开展教学活动的指挥棒,它规定了教学内容和课程建设,决定了人才培养的规格。管理类专业本科生毕业后主要从事管理工作,他们应该是适应信息化社会需要、具备现代经济管理理论基础、掌握信息技术的复合型人才。清华大学侯炳辉教授认为:“学习管理信息系统应当有所侧重,例如偏工、偏商、偏管等”[2],所以管理类专业本科生应该从管理和应用的视角开展这门课程的学习。从管理的视角,应该理清MIS给企业带来的影响、MIS怎样改变企业的组织结构、业务流程和经营方式,如何规划并设计一个能支持企业目标的卓有成效的MIS ;从应用的视角,需要理清MIS应用的组织问题、MIS应用的约束因素、MIS应用的劣势和优势以及MIS可能带来的冲击。结合以上的分析,管理类专业管理信息系统的教学目标为:(1)使学生掌握MIS的基本理论和方法,有较高的信息素养,具备较强的信息收集、处理和利用能力;(2)使学生理解信息技术的战略性作用,培养其在信息化环境下管理和创新能力;(3)培养学生在信息化建设中的参与意识,使其掌握MIS开发步骤和方法,能从战略角度进行规划和管理;(4)能跟踪MIS发展的新动向,并应用到实际工作中。
1.2科学规划教学内容
管理信息系统综合了管理学、经济学、系统科学、行为科学以及计算机科学等多学科的知识,在明确了教学目标之后,教学内容的设计与展开要体现“管理是核心,技术是工具,应用是目的”。也就是说在对计算机网络、数据库、Web技术等MIS基础技术进行通式讲解之后,将主要内容放在信息技术对企业管理的影响、MIS的基本原理和方法、MIS开发及管理上。教学内容可以分为以下几个专题:(1)信息技术对管理的影响以及MIS的基本原理和概念;(2)MIS技术基础;(3)MIS开发过程和方法;(4)MIS 开发方式选择以及MIS的实施与运行管理;(5)MIS的典型应用与最新动态,如ERP、CRM、电子商务等。
尤其需要强调的是教学内容往往还受到所选用教材的制约。现在的教材种类很多并各有侧重[3],教材出版时由于其通用性的考虑肯定会使其缺乏对特定对象的针对性,所以在授课时应“基于教材并高于教材”。笔者在讲授该课程时将教学内容按照教材的脉络进行展开,方便同学预习与复习;然后注意把一些教材上没有深入和没有出现的内容引入课堂,比如在讲解MIS典型应用时,把教材上讲得比较简单的企业资源计划沿着其订货点法、物料需求计划、制造业资源计划到企业资源计划的发展沿革进行详细讲解,再比如把教材上没有涉及的协同系统引入课堂。这样使同学构建起较完整的知识结构,既掌握基本的理论与方法,又了解典型应用知悉发展动向,拓展了学生的学科视野。
2提高学生认识,促其主动学习
现代教育理论认为学生学习过程是每一个体通过相对独立的建构活动来建构自己认知结构的过程,他们不是外部刺激的被动接受者和知识的灌输对象,而是刺激信息加工的主体和知识的主动建构者[4]。那么要真正实现学生在学习过程中的主体地位,就应该提高其认识,使他们在观念上由“要我学 ”转变为“我要学”,使他们将学习作为一种自觉的理。广泛阅读相关文献就是一种有效的提高认识的方法。文献[5]中用SAP管理软件在两个企业应用时使用效果的巨大差异来说明理解和掌握MIS的基本原理、技术和方法在现实管理中的重要性。阅读这篇文献能很好地消除管理类专业学生对MIS认识上的一个误区,他们认为MIS一个技术系统,应该是计算机等专业学生的学习内容,同管理类专业关系不大;通过阅读之后就会发现MIS不仅仅是一个技术系统,也是一个社会系统,它作用的发挥离不开计算机技术和管理的交叉融合。对于管理类专业的学生来说,MIS不仅是他们将来适应工作岗位要求必备的技能,更是他们未来在工作中进行创新和突破的有力武器。这样通过提高学生对MIS的认识,可以激发其学习的热情,为达到教学效果打下良好基础。
3丰富教学方法,加强实际能力培养
3.1应用案例教学,模拟现实教学情境
MIS是一门同现实结合比较紧密的课程,它涉及企业管理实际,但是对于尚处于求学阶段的管理专业学生来说,他们对现实企业的各项业务流程缺乏了解,也无实际管理经验。案例教学则较好弥补了这种欠缺。案例教学突破封闭的课堂教学模式,进行开放式教学,采取引导式、言谈式双向交流,增加学生的感性认识,提高学生的学习兴趣。通过实际的案例,学生可以观察到企业的各种业务流程,通过对各种业务流程的分析,能够更加深刻地理解管理的内涵,进而对MIS有了感性的认识。
教学中选取的案例要尽可能是学生熟悉的,可以大小案例、正反案例结合起来使用,用案例贯穿整个课程的教学过程[6-7]。在实际教学中 ,可以把课堂上要用的案例提前给学生,并把案例的思考题一起给学生,这样能够给学生充分的思考时间从而取得更好的教学效果。 在课堂上不仅仅是讲解案例,更重要的是让学生参与到案例分析中去,促使学生将以前所学的内容应用于案例分析中,让学生感到学有所用。比如笔者在用福特公司应付账款部流程重组的案例讲解企业流程重组时,就先把旧流程给了学生,让他们思考假如自己是部门经理会如何革新流程,然后在课堂上把重组后的流程给出来,让他们把新流程和自己设计的流程作比较,接下来举一反三,用学生熟悉的联想公司的产品报修流程和一般公司的报修流程进行比较,看看信息技术在其中扮演了一个怎样的角色。通过让学生参与到案例中,避免了将“案例”变成“故事”,拉近了课堂同现实、理论同实际的距离,拓宽了学生的视野,提高了学习兴趣,锻炼了知识应用能力。
3.2现代和传统教学手段相结合,实施立体式教学
随着教育信息化建设的不断深入,现代信息技术被越来越多地应用于课堂教学中,丰富了教学手段。使用多媒体教学,能提供形象直观的交互式学习环境,从而较为生动形象地表达抽象而枯燥的内容,尤其是在管理信息系统课程教学中,有些教学内容需要通过图表的形式呈现出来,如组织结构图、业务流程图、表格分配图、数据流程图、功能结构图、信息系统流程图、决策表等,这些内容用多媒体可以快速、清楚地展示给学生,便于学生理解和掌握。而且使用多媒体教学,还使得课堂内传授的信息量增大,使学生在单位时间内学习到更多知识。但是在实际教学中也发现了由此带来的一个弊端,就是由于信息量增大,同学们更关注于把课堂的教学内容记录下来,而忽视了课堂教学过程,没有能够参与到课堂教学中来。后来笔者在学校网络教学平台的支持下,建设了管理信息系统课程教学网站,将多媒体课件等相关资料放到教学网站上,从而把学生从记录中解放出来,使他们真正成为课堂的主人,该课程教学网站仍在建设和完善之中。
在将多媒体、网络等现代教育手段应用于课堂教学的同时,黑板书写、提问、讨论这些传统教学手段在课堂上仍然有大量用武之地,这些教学手段在原理、概念等问题的讲解上有其独特的优势,可以做到条分缕析、层层深入,达到教师和学生的同步互动。所以在实际教学中需要将现代和传统教学手段有机融合,发挥各自的优势,使它们相得益彰,形成立体式教学。
3.3理论联系实际,加强课程实践教学
MIS是一门理论与实践密切相关的学科,许多理论和方法只有在实践中才能充分地理解和领会,实践教学是MIS教学成功的一个关键部分。根据教学目标,结合其他学者的实践[8-10],管理类专业实践教学可以由“一看二用三分析”3个部分构成。
一“看”是指组织学生到MIS应用比较成功的企业去参观系统的使用操作,请企业的系统管理部门负责人对系统的构成、所发挥的作用等进行详细介绍,使学生对MIS在企业中的应用形式和重要性形成一个直观认识。二“用”是指让学生到实验室实际操作管理软件,笔者在此环节选用的是金蝶K/3和用友U8这两款国内使用较广泛的管理软件,在对学生分组的基础上让其各自扮演销售、库存、采购等不同部门的角色进行软件操作,并进行角色轮转,使学生能体验不同角色所需完成的操作。这里让学生用两种不同软件完成相同操作是为了避免其对MIS形成一个单一的印象,而且还可以让他们比较两种软件在操作上、在完成同样功能的流程设置上的异同,提高他们的分析比较能力。三“分析”是指在完成前两个部分的基础上,让学生以小组为单位对某一企业按照结构化分析与设计的步骤进行MIS的分析与设计,分析为主,设计为辅,主要是考查学生对管理需求的调查分析能力和将信息技术与需求相结合的能力。在验收各小组的设计报告时要让小组的每位同学谈谈他所做的那部分工作以及心得体会,避免“搭车”现象,确保实践教学的实效。
4结语
本文从界定教学目标和教学内容、丰富教学方法等方面对管理类专业管理信息系统课程教学改革进行了探讨,以期提高该课程的教学质量,为企业提供合格的复合型人才。管理信息系统是面向未来的学科,其自身在不断的完善和发展之中,这就要求我们要不断跟踪学科发展,及时进行教学改革,使管理信息系统教学质量不断提高。
主要参考文献
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[7] 殷凯,谢光前. 基于案例的“管理信息系统”课程教学改革研究与实践[J]. 常州工学院学报,2007,20(2):81-85.
[8] 梁妍,王知强. 管理信息系统课程教学改革研究与实践[J]. 图书馆学研究,2010(4):19-21.
目前,各高校经管类《管理信息系统》课程的教学方式主要有三种:
(l)理论到理论的方式,该方法以老师的系统理论知识讲授为主,学生缺乏对信息系统的感性及理性认识,多数觉得理论过于拙象、空洞,缺乏学习兴趣,实践效果不佳。
(2)案例教学法,该法以案例分析和课堂讨论为主,但是现有信息系统的案例多数是国外企业案例,学生无法获得更深入的素材,不能与自己的专业知识融合,学生学习积极性不高,课堂讨论效果大打折扣。
(3)实验教学法,该方法以管理信息系统的设计开发为授课重点,容易偏离课程目标。同时,该方法仅从计算机技术的角度,把管理信息系统看作是程序设计课程,对于经管类学生而言,难度较大。这些教学方式多以教师讲授为主,学生在整个教学活动中处于被动地位,导致教师教的“很累”,学生学得“无趣”的现象普遍存在。2微信与管理信息系统教学2.1微信在教学管理的应用现状
微信是中国腾讯公司于2011年初推出的一款通过网络快速发送语音短信、视频、图片和文字,支持多人群聊的手机聊天软件。在微信基础上增加的微信开放平台,可以实现与特定对象在图片、语音和文字等多种手段实现全方位的交流和互动。
近年来,多数高校教师在不断探索利用微信平台改善现有教学模式,促进教与学的良性互动,提高教学效率。吴荣娣(2014)以《装配与工艺》课程为例分析微信与传统教学结合的方式,构建微信支持下的组合式学习模式;郑伟(2016)绪合信息技术条件下学生学习特点阐述了基于微信平台的翻转课堂教学设计与应用;殷彬燕,张军花,蔡文智,姚艳(2016)结合微信平台系统论述了适时教学模式在护理培训课程中的应用;朱强,徐瑞鸿,戴钢书(2016)探讨了微信对高校思政教育课程信息化教学的促进作用,并详细论述了微信在高校思政课程中应用的具体模式。各学者在探讨微信与传统教学的结合方式的过程中,都肯定了微信在促进教学互动、整合课内课外资源、提升教学效果方面的积极作用。2.2微信对管理信息系统教学的促进作用2.2.1利用微信平台推送教学资源,拓展教学内容
作为一门多学科交叉融合的学科,管理信息系统囊括的知识非常丰富,当前的授课多会受到教材、课时等因素的限制,授课内容多侧重一般理论,其应用拓展及新知识无法深入讲解。基于微信平台可以在课前、课中、课后同步推送关联知识,延伸了教学空间,拓展了教学内容。2.2.2 突出学生学习主体地位,提高学生学习兴趣
利用微信平台可以充分利用学生喜欢上网、玩手机的特点,引导学生利用网络资源进行学习,通过微信平台作品,鼓励学生相互学习,有助于提升学生的学习兴趣,提升学习效率。同时,教师通过在线测试、在线答疑等形式加强教师与学生的互动,促进教学的沟通,可以有效改善传统教学模式“教与学相脱节”的不足。3微信在管理信息系统课程教学过程中的应用
在管理信息系统的教学过程中,充分利用学生喜欢玩手机、发微信、微博的现状,用微信平台来辅助教学,通过微信平台来推送预习知识,案例材料等内容,让学生充分利用碎片时间进行学习,提高上课效率。在学习平台上教学资源之后,教师全面关注学生的反应,及时进行调整。
下面以“科达电脑外部设备管理信息系统”实验课程为例介绍微信在管理信息系统教学过程中的应用。3.1课前
(l)实验情景介绍。给大家简要介绍用EXCEL开发一个小型系统的任务要求,明确学生需要提前预习的知识内容,让学生提前熟悉实验情景。
(2)实验内容及实验要求。综合提出实验要解决的问题以及完成实验的思路和方法。例如在“科达电脑外部设备管理信息系统”实验过程中需要完成的内容有:①使用Excel软件保存数据、按使用者要求对数据进行处理输出信息的方法;②利用Excel查询、统计、输出、宏、打印等功能,能较好地使用Excel软件开发信息系统为管理服务;③在设置及使用宏的过程中如何确保自己录用的宏命令能够正常运行,在不同版本的软件中应该如何进行设置。
(3)实验材料推送:利用微信平台推送利用EXCEL来录制、制定、应用宏命令的课件,让学生提前熟悉实验方法。3.2课中
在实验课程中,学生依据实验要求及实验步骤完成实验内容。教师将学生在实验过程中普遍存在的问题进行汇总,并有针对的性的给出解决方案,并且实时的在微信平台或班级的微信群里上进行,让大家在做实验的过程中及时发现并解决问题。3.3课后
教师根据学生窦验的情况进行汇总和分析,将实验做得好的同学的作业放在微信平台上给大家分享,结合实验过程中学生容易出现错误的知识点进行比较和分析,让大家掌握正确的实验完成方法。同时,鼓励学生在微信平台或微信群里进行沟通和交流学习。
关键词:金融工程师;人才培养;创新;专业建设
中图分类号:G520文献标志码:A文章编号:1673-291X(2010)01-0123-02
金融工程是20世纪80年代末90年代初首先在西方国家出现的,是一门创造性的运用各种金融工具和策略来解决金融财务问题的新兴的金融学科。它将工程思维引入金融科学的研究,综合地运用各种工程技术的方法(主要有数学建模、数值计算、网络图解、仿真模拟、分解与组合等),设计、开发和实施新型的金融产品,创造性地解决各种金融问题。其成果金融产品既包括原生和衍生的金融商品,也包括金融服务和解决金融问题的手段和策略。其创新和创造性既意味着金融领域思想和思维的飞跃,也意味着对已有观念的重新理解与运用,以及对现有产品进行的分解与组合。金融工程的出现,标志着金融科学已走向工程化的阶段。
一、金融工程的特点
作为一门前沿学科,金融工程融合了经济学、金融学和投资学的相关理论,同时又吸收了数学、运筹学和系统科学的精华。从理论上讲,它是一门融现代金融学、信息技术与工程方法于一体的交叉性学科;从教学方面讲,它是一门由现代金融理论支撑、以实务操作为导向的高科技金融学科。金融工程具有以下特点:
1.金融工程具有应用型交叉学科的基本特征。金融工程集合了金融学的基础理论和工程学的基本分析方法而又具备自己的特征――强调学科间的相互渗透和交叉。除了运用数学和统计学知识为主要分析手段外,金融工程还引入了最新的计算机技术、仿真技术、人工神经网等前沿技术,也用到了决策科学和系统科学的有关理论。
2.金融工程是一门具有量化特色的学科,重视模型化和最优化。金融工程的一个突出特点就是广泛运用定量分析的方法来解决金融实务中的各类问题。量化分析的第一步是把没有数量特征的各种实际对象转变成具有数量特征和某种相关关系的变量。在数学模型提出来后,接下来的任务就是针对不同类型的模型进行分析、求解、推导和论证。
3.金融工程重视创新思维。创新是金融工程的灵魂,金融工程的创造性特点主要体现在两个方面:一是运用各种工程分析手段对收益和风险特征进行量化、分解和组合,创造性地改变收益和风险结构,实现新型金融工具的引入和运用;二是通过对各类金融要素的重新组合和创造性的变革实现解决方案的优化、市场范围的拓展和金融服务的创新。
二、金融工程教学的人才培养目标
对于金融工程专业的学生培养,首先要有一个合理的定位。根据金融工程的特点和国内金融市场发展现状,中国金融工程专业的培养目标应立足于使学生熟练地运用已有的金融产品定价和风险管理模型,并具有一定的金融产品开发能力的应用型人才。
1.金融工程的专业人才应该具有比较扎实的经济、金融理论基础,尤其要系统掌握现代金融经济学的基本理论。熟练掌握金融工程的基本理论框架,熟悉公司财务、金融市场与证券投资以及银行经营管理等方面的理论知识,具有相应的基本运作技能。
2.金融工程的专业人才应该熟悉与金融工程学科相关的原理性知识,并有较高的数学、统计学、外语与计算机操作水平。具备扎实的数理分析基础和运用数学模型的能力,能够对金融、经济问题进行科学的分析和处理;能够熟练地使用计算机进行信息处理。为了适应国际金融市场的激烈竞争,金融工程的专业人才应该具备较高的外语水平,还应该熟悉会计、税务等方面的原理性知识。
3.金融工程的专业人才应该具备一定的从事金融实务工作的能力。能够灵活运用掌握的理论知识和技术方法开展工作,进行调查研究、分析和解决实际问题,从事资产评估、风险管理以及金融产品设计与开发等方面的实务工作。
4.金融工程的专业人才应该具有较强的市场经济意识、创新思维能力和社会适应能力。金融工程的产生和发展是与金融市场密不可分的,金融工程研究开发的每一项结果,都是为了满足金融市场的需要,而推出的一项创新的金融产品,这就要求金融工程的专业人才具有金融创新的意识和思维。
三、教学课程设计
1.强调基础的经济金融理论教学,培养学生具备扎实的经济金融理论素质。金融工程本科专业的设置必须立足于经济金融理论,这是培养合格的金融工程专业本科生的基石,这些理论应包括基础的经济学、金融学、管理学等学科以及一定的现代金融理论,如开设货币银行学、国际金融、公司财务、投资学、金融经济学、金融风险管理等课程。另外,还应辅之以保险、税收、金融法等方面的知识。
2.适度开设数学类课程,培养学生掌握比较全面的数学和统计学的技能。为培养各类专门的金融工程人才,使学生掌握比较全面的数学和统计学的技能已经成为必需。为此我们开设了微分方程与动态经济学、概率论基础、数理统计、运筹学、应用随机过程、金融时间序列分析等课程,此外还有随机分析、决策分析、经济数学模型等课程供学生选修。这些课程的教学大纲不仅体现数学课程本身的内容,而且充分结合金融工程的需要,强调数学方法在金融领域的应用。
3.体现金融计算、数学建模的重要性,培养学生具备数值计算、建模技巧及数据分析能力。通过使用计算机及软件对金融数据进行分析,研究金融运行规律是当今金融信息全球化的重要手段,为此我们设置了如数值计算、经济数学模型、计算机C语言程序设计、数据分析应用软件、金融实证分析等课程,培养学生能够从复杂的金融环境中分析出关键因素并设计建模方案的基本素质,以及具备通过数值计算对金融问题进行数据分析和检验解决问题的可能方案的能力。
4.构建金融工程的专门化课程,培养学生成为复合型的金融工程人才。围绕金融工程我们开设了如衍生金融工具、金融工程学、金融工程案例和应用、金融风险的量化分析、金融产品设计与开发等课程,学生可以通过教学了解金融工程的核心以及运用相关金融工具和策略解决金融问题。
四、应用型为主的金融工程教育
从学科性质来看,金融工程属于应用型的学科,这一性质决定了在金融工程学科建设中,必须充分强调实际应用能力的教育和培养。
1.开设实践类和信息类课程。利用金融实验室进行金融市场、金融交易模拟实践;采用分散性现场参观与观摩的形式感受真实交易的氛围;通过互联网访问中央银行、大型商业银行网站,了解金融中介业务运作。实践性教学的目的是增强本课程理论与实践结合的紧密程度,增加学生对所学知识的感性认识,培养学生的实践能力和知识技能的应用能力。引导学生养成通过网络、媒体积极吸收市场、经济和技术信息的习惯。
2.重视实际的技术能力培养,这主要是指诸如SAS和Matlab等课程的开设。金融工程的大部分问题都需要通过软件技术加以解决,比如:数学建模、数值计算、网络图解、仿真模拟等,因而技术能力也反映了学生在实际工作中的应用水平。在国外的金融工程人才培养中,不少大学将Matlab作为必修课之一,从而保证学生能迅速的将金融问题转化为技术问题并加以解决。
3.强化案例教学。案例教学有助于巩固和提高学生基础理论知识,拓宽学生的视野,培养学生的动手能力、实践能力和应用能力。不仅如此,案例教学对于培养对金融工程至关重要的“创造性”的思维,也是非常有用的。在数十年的发展过程中,金融工程应用已经积累了很多创造性地解决金融问题的案例,这些案例一定程度上是一种思想财富。案例教学是学习、培养和提高这种能力的重要组成部分。
4.积极发展实习教学。在美国,是否提供实习机会,使许多开展金融工程教育的学校吸引优秀生源的重要手段之一。事实上,在中国,由于金融人才的缺乏,金融工程的实习教学对于学校和实业界来说是一个双赢的策略,学校应加强同实业界的交流与合作,为学生提供实习机会。
五、金融工程师职业教育和创新思维培养
金融工程师的称谓起始于20世纪80年代初的伦敦金融界,区别于传统的金融理论研究和金融市场分析人员,金融工程师更加注重金融市场交易与金融工具的可操作性,将最新的科技手段、规模化处理方式(工程方法)应用到金融市场上,创造出新的金融产品、交易方式,从而为金融市场的参与者赢取利润、规避风险或完善服务。金融工程师通常受雇于投资银行、商业银行、证券公司、金融中介机构以及非金融性质的公司。
因为金融工程师具有一系列专业化的、仅凭技术所无法达到的素质,并且由于金融创新的速度超过了市场产生称职金融工程师的能力,金融工程师总体上是供不应求。其就业机会显得格外光明,并且毫无疑问,其工作带来了丰厚的回报。加强金融工程师的职业教育已成为现代金融发展的一种趋势。
金融工程自身的特点要求一定的创新能力。首先,金融工程的基本职能是创造,就是在金融市场中根据客户的需要来创造新的产品已实现收益和规避风险。其次,由于金融工程师要解决的问题往往超出个人的知识基础而需要进行小组工作,以处理复杂的金融、法律、税收、会计、产业、计算技术、市场营销等方面的问题,因此,作为小组核心的金融工程师,合作的精神、沟通的技巧和协调的能力是必备要素之一。
总之,在金融工程领域的教学和科研过程中,从发展的趋势来看,金融工程将不仅仅作为一门技术性的学科,而是将逐渐成为一种创新和开放的思想方法,日益渗透到金融、经济乃至社会生活中。
参考文献:
[1]金融工程[M].宋逢明,等,译.北京:清华大学出版社,1998.
关键词:管理信息系统 市场营销 营销策划 教学方法 教学实践
中图分类号:G427 文献标识码:A 文章编号:1672-3791(2012)02(a)-0191-02
随着信息时代的到来,信息技术和计算机逐渐成为企业管理和发展的重要工具,管理信息系统(ManagementInforma-tionSystem,MIS)也逐渐成为一门学科被广泛地学习和研究。自20世纪80年代管理信息系统的概念被引入到中国,中国的清华大学、哈尔滨工业大学、复旦大学等各大重点高校都相继设立了MIS专业,同时选定MIS为信息管理类、工商管理类专业的重点专业基础课程。随着社会信息化进程的不断加快,国内企事业单位纷纷构建了各种各样的管理信息系统,针对这一大环境,社会需要大量掌握现代信息技术的复合型专业人才。
作为江苏大学的品牌特色专业,本校市场营销专业的目标是培养具有坚实的经济、管理、法律与现代市场营销的理论基础,掌握市场调查、营销策划以及计算机软件应用技能,能够熟练运用现代营销理论与方法解决企业营销中的实际问题,从事企业市场调研、营销策划及营销管理工作的高级复合型人才。其特色是以现代管理理论为基础,综合运用经济学、营销学以及计算机科学理论与方法,以企业营销活动为对象,着重培养在营销领域发现问题、分析问题、解决问题的能力,加强对营销管理知识的系统学习以及市场研究技能、计算机信息技术应用等方面的训练,使学生具备从事市场分析、营销策划、客户管理等工作的专业能力。相应的,学校开设了《管理信息系统》这一特色专业选修课程,以拓展学生的营销策划能力。
1 《管理信息系统》课程概要
管理信息系统是一门具有交叉性和跨学科性的新型学科,该课程综合了管理科学、信息科学、系统科学、计算机科学,其综合性、实践性较强。其内容涉及管理、信息、系统工程、数学、行为学、心理学等多方面的知识,覆盖面广、容量大、理论性和实践性强。
目前,各个高校开设管理信息系统课程的专业很多,如财务会计、工商管理、会计学、信息管理与信息系统、管理科学与工程、计算机应用、市场营销等专业。各专业自身有不同的培养目标、不同的工作环境。因此,在具体的教学实践中,需要针对不同的专业把握课程重点。但是,在现有的教学过程中,有关管理信息系统课程的教学普遍选用相类似的教材,并且教学的重点为理论教学,要求学生了解和熟悉管理信息系统的基本概念和原理,掌握管理信息的分析、设计、实施和评价方法,以便综合应用解决实际问题。实践教学方面,要求学生在理解基本知识原理的基础上分析解决具体问题。
上面这种理论教学为主,实践教学为辅的模式,对市场营销专业的学生显然是不适用的。因为市场营销专业的学生虽然对公司财务、管理理论有一定的认识,但对相应的计算机技术了解却不多,以此种方式授课,必然会导致学生在课程完毕之后仍不能很好的了解和掌握课程的主体内容。基于此,如何针对市场营销专业自身特点,提高学生学习能力和分析、解决问题的能力,使学生能够在掌握课程内容的同时,灵活的将所学的内容同自身专业发展相结合,使自身综合素质有一个质的飞跃,这在市场营销专业的管理信息系统教学实践中是值得研究和探索的。
2 市场营销中管理信息系统的应用
营销策划能力是优秀的市场销售人员应该具备的重要素质之一。营销策划是指企业以顾客需要为出发点,根据经验获得顾客需求量以及购买力的信息、商业届的期望值,有计划地组织各项营销活动,通过相互协调一致的产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略,为顾客提供满意的商品和服务而实现企业目标的过程。管理信息系统以其独特的人一机对话模式,能够使企业决策者在第一时间获得来自各方面的信息,从而对市场需求和本企业生产能力有充分认知,制定并优化营销模式。管理信息系统各组成部分在营销策划中具体的应用包括以下几方面。
2.1 决策支持系统的应用
营销策划的重点是对市场的需求和本企业的生产能力有充分的认知,决策支持系统能够为策划者提供所需的各类数据、信息以及背景资料,进而帮助策划者明确市场目标、了解本企业的生产能力,使其对市场及企业生产中存在的问题有充分认知,进而建立并修改营销模型,提供多种预选营销方案,同时对各个方案进行评价和优选,制定出相对合理的营销策划方案。
2.2 办公自动化系统的应用
市场瞬息变化,存在有许多未知因素,如何在最短时间内把握市场需求并作出准确反映是营销策划活动成功的关键。办公自动化系统是使用计算机和网络代替传统办公所依赖的文档和电话,可以大大提高信息处理的效率,在最短的时间内将处理后的信息反馈到市场,进而做出快速、准确的处理。
2.3 工业控制系统的应用
在营销策划中,工业控制系统是连接策划者与企业生产现场实时数据信息的纽带,能使决策者及时了解企业的生产信息,并结合市场反馈信息完善营销方案。
2.4 数据库系统的应用
管理信息系统中的数据库系统能够将数据进行统一管理,减少数据冗余及数据同应用程序之间的相互依赖程度。在建立策划方案前,首先建立数据库,可以简便、有效、快速地处理数据,使策划者在最短时间内对市场反馈回的信息作出准确判断,制定出与市场相符合的营销模型。
3 面向市场营销专业的《管理信息系统》课程教学改革
3.1 案例式教学
大部分专业《管理信息系统》课程的教学都是采用课堂讲授的方式,即以理论阐述为主的“填鸭式”教学,该类教学方式通常是纸上谈兵,学生在教师大量的教学内容讲解中,始终是被动接受,没有主动思考的时间,致使厌学情绪产生。
案例教学指的是通过对一些典型、真实案例的讲解、分析和讨论,让学生掌握有关专业理论、知识和技能的教学方法和过程。案例教学可以充分调动学生们的学习积极性,让学生真正领会和掌握所学知识,其具有诸多优点,如增强学习的灵活性、增强互动性和理论与实践相结合。
《管理信息系统》课程教学的重点是强调知识点的专业性和操作性。在教学过程中,可以通过案例讲解复杂的理论内容,帮助学生理解、掌握,进而应用一些比较抽象的重要概念。同时,案例教学要注重选择适合学生专业需要的典型案例。案例教学不仅可以引起学生学习课程的兴趣,使学生对课程的学习从被动静态变为主动式的动态思考,同时还可以提高教师的教学素质。
3.2 参与式教学
参与式教学即协作式教学,强调在师生相互作用的前提下,应用灵活多样、直观形象的教学手段,鼓励学生积极参与教学过程,突出学生的主体教学地位,加强教师与学生之间以及学生与学生之间的相互交流和信息反馈。参与式教学可以让学生感受到参与的乐趣,同时促使学生在参与中充分展示自我,调动学生学习的主动性,畅通了教与学的信息交流,提高了学生的学习兴趣和自信心,加强了教育效果,可以提高学生的综合素质,达到特色专业所要求的特色效果。
4 面向市场营销专业的《管理信息系统》课程教学实践
笔者从事《管理信息系统》课程的教学工作,在针对市场营销专业学生的课程授课中,根据课程大纲和课程内容,结合专业特点,以帮助学生积累营销策划能力为目的:一方面通过主动联系获取企业营销过程中的相关资料,以案例的方式将管理信息系统的基本内容运用到营销的具体过程中去,使学生充分意识到学习该门课程的重要性;另一方面,采取学生自主案例分析、参与授课或团队合作的形式,鼓励学生通过上网等现代化工具获取与营销相关的管理信息系统建立的背景资料,并通过演讲、授课的方式,将所查阅的内容展示给大家,在查阅、展示和协作等一系列的过程中,了解学习课程的重要意义,同时激发了每位同学的学习积极性。
总之,由于开设专业的不同,《管理信息系统》课程面向的对象也不同。需要结合专业自身的要求,调整教学目标,并采用案例式和参与式的教学方法引导和调动学生的积极性,这一课程教学思路在本人面向市场营销专业学生的《管理信息系统》课程教学实践中得到了充分的证实。
参考文献
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关键词:声波透射法;基桩检测; 应用研究;
中图分类号:C35文献标识码: A
1.声波透射法在基桩检测的应用的基本概念
在目前的生产实践中,对基桩进行检测时主要从基桩的完整程度与基桩的承载能力两个方面进行。一般来说,如果基桩的完整程度能够达到设计要求,那么基桩的承载能力应该亦能符合要求;但是如果反过来,基桩的承载力可以达到设计要求,那么基桩的完整程度不一定能符合标准。所以,在对基桩进行检测时,对其的完整程度进行检测是一个非常重要的步骤。一般来说,对基桩的完整程度检测有钻芯法与声波透射法这两种方法。这两种检测方法比较而言,钻芯法的优势是检测结果较为直观可信。但是相对的,这种方法的劣势也是较为明显的,那就是钻芯法只能够局部的反应基桩内部的状况,不具有代表性,此外,由于基桩的长度、基桩上存在的不能用钻芯法检测的盲区以及基桩自身存在的一些隐性缺陷,直接导致这种检测方法检测出的结果布局说服力。与此相反的是,声波检测法虽然较为复杂,但是其极高的准确率使得其在很多的工程实践中得到工程人员的青睐。
2.声波透射法检测基桩的基本原理和检测方法
2.1声波透射法的基本原理
运用声波透射法检测基桩时,应预先在那些需检查的基桩内竖直安装适量的声测管,保证声测管是相互平行的。在检测时,先将收发换能器和超声波发射器安置在预先安装好的声测管中,然后再在声测管中注入适量的清水,再由超声波发射器发射出超声波,发出的超声波将穿过那些等待检测基桩表面上的混凝土,然后被预先安装好的声测管检测到。由于基桩中的混凝土的结构表现呈多孔不均匀,超声波在穿过它时会发生一定程度的折射、反射与绕射,这造成的结果就是发射出的超声波的幅度、声速以及波形都发生了一定程度的变化,发生的这些变化反过来可以印证基桩的完整性是否达到设计要求。接下来,进行检测的过程人员便可以根据接收到的声波的幅度、声速以及波形对集装袋完整性进行系统科学的研究分析。
2.2用声波透射法检测基桩的方式与检测基桩的仪器
在运用声波透射法对基桩进行检测时,检测孔的常用的方式一般有检测单孔、检测双孔以及检测桩外孔;检测探头降升的常用方式有同步水平方式、同步高差方式以及重叠声阴影方式与扇形扫射方式。
2.3基桩完整程度的检测
基桩完整程度的检测包括基桩自身完整程度的检测与组成基桩的混凝土缺陷的检测。
基桩自身完整程度的检测。检测基桩自身的完整程度时,主要是依靠对声速、波幅以及K・ΔT图像的分析。分析声速时,应先求出平均声速,再用平均声速与其两倍的标准差做差,从而判断是有否存在问题的临界值。分析波幅时,由于波幅对于基桩中存在的微小缺陷十分敏感,再求出接收的波幅的能量的平均值后,用平均值的二分之一的大小来对基桩的完整程度进行评估。 分析K・ΔT图像时,应先取高程与声波图像上的任意两点,求出该图线的斜率K的大小,再用K与ΔT做积,对求出的K・ΔT进行分析,继而判断基桩的完整程度。
混凝土缺陷的检测。一般来说,对混凝土缺陷检测时主要是利用声波的声速、频率、波幅以及波形所表现出的各个特点来进行分析研究。在实际的研究分析中,不能单纯的只是依靠对声波各个特性的分析来确定混凝土中是否存在缺陷。由于声速的大小与混凝土的弹性程度有直接关系,声波的波幅的形状和混凝土弹性程度有直接关系,所以通过对声速各个指标的分析能够为混凝土缺陷的检测得出较为合理科学的结果。对混凝土缺陷的检测的实际操作步骤简单的可以划分为一下五步:
(1)运用平测的方式对基桩各个需要检查的剖面仔细的进行全面系统的检查;
(2)将检查的结果记录下来并进行系统科学的分析,从而确定是否存在异常情况的剖面;
(3)如果在以上的检查步骤中发现存在异常情况的剖面,就对那些剖面在进行更加系统更加全面的检查;
(4)将各个剖面的检查结果进行综合,从而推断出基桩中混凝土的缺陷状况;
(5)得出既庄重混凝土的缺陷状况的数据后,用这些数据对自己装的完整程度进行评估。
2.4对基桩中混凝土质量评估方法的缺陷
根据相关的规定,在对基桩的完整程度进行评估时依据基桩自身是否有缺陷和缺陷的程度深浅,可以将基桩的完整程度划分为A、B、C、D四个等级。此外,还可以根据基桩中存在异常状况的剖面的分布情况来对基桩的完整程度的类别进行划分。但是,毫无疑问,混凝土是由多种不同材料复合而成,在混凝土结构内部存在多种不同的界面,再由于外界地理、气候等各方面因素的影响,导致在对基桩的混凝土缺陷的检测当中,或多或少的都会存在因这些因素形成的有异常情况出现的剖面。所以,在实际的检测过程当中不能只是单纯的按照上诉的那些标准进行评价,如果生搬硬套,即使在检测中出现A类基桩,但是实际上却是相差甚远,甚至可能连B类的要求都难以达到。所以在实际的生产操作中,应综合声波各项特性的数据与混凝土正常的偏离情况以及异常剖面所呈现的波形与混凝土正常情况下呈现的波形进行系统的分析,从而对基桩中的混凝土的质量作出正确的评估。
3.运用声波透射法检测基桩的实例研究
菏泽市某一大型结构物的基桩是用钻孔的方式灌注的,该结构物的基桩长度为63m,基桩的直径为1800mm。在对结构物基桩的完整程度进行检测时采用的是当今最为先进的非金属材料的超声波检测器。进行检测前,在预先确定好的基桩中埋下四根检测管,四根检测管的摆放是呈正方形的,并同时保证它们是相互平行放置的。然后再在检测管中注入足够的清水,然后进行检测。在进行检测的时候,应采用细测与普查相互结合的方式。在进行普查时,一般运用的方式是对测法,测量时两个点的间距应保持在0.25m,在移动时应该让两个测点以相同的高度进行等距的移动,在测试的过程中认真记录各个声学数据以及换能器所在的不同的深度。如果在检测的过程中出现异常的数据,那么就应该对那些出现异常数据的测量点进行更加精确的测量。
综合各个剖面的检测情况可以发现,在基桩的桩顶下方PSD图线发生了非常明显的突变,声波的波形已经发生很大程度的扭曲,呈现为喇叭形。之后,施工单位针对出现的状况对那些基桩钻孔、取芯,得到的检测结果和超声波的检测结果相同。施工方在经过认真的讨论研究后,对那些存在缺陷的地方进行了切割、压浆的处理,在处理后再次对其进行检测,通过对声波各个指标的分析,检测结果与上次检测结果大同小异。施工方仔细分析整个过程,发现出现错误的原因是因为在施工过程中灌注的不连续造成的,即也就是因为施工的过程中停歇的时间过长导致基桩的某些薄弱地方出现缺陷。在该大型结构物的建设过程中,运用声波透射法可以及时的排除基桩中可能存在的问题,从而保证整个结构物的质量能够符合预期的要求。
4.结语
在基桩的检测中用声波透射法,能够较为精准的判断基桩中是否存在缺陷。笔者相信,随着科学的不断发展,检测基桩的方法将会不断完善,检测仪器也将更加精密,声波透射法在基桩的检测中将会作出更大的贡献。
参考文献:
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[3]李志明;声波透射法在基桩检测的基本原理[J];岩土工程界;2002(09).
关键词:管理信息系统;现状;混合式教学模式;探索
中图分类号:G434 文献标识码:A 文章编号:1009-3044(2016)33-0084-02
管理信息系统课程目前是所有财经类高校经济管理类专业的核心必修课程,同时也有部分学校将该课程作为软件工程、网络工程、计算机科学与技术等本科专业的必修或选修课程[1-4]。为了更好地对管理信息系统课程进行改革与实践,我们首先调研了部分财经院校管理信息系统课程的开设情况,然后设计了我们的课程改革框架,并进行了相应的实践。
1 财经院校管理信息系统课程体系设置现状
为了分析财经类高校管理信息系统课程设置情况,课题组从2015年到2016年通过现场调研、邮件、电话、网络等多种途径对东北财经大学、山西财经大学、吉林财经大学、西南财经大学、北京工商大学、上海财经大学、对外经济贸易大学、首都经济贸易大学等财经类院校管理信息系统课程建设情况进行了调研。调查的内容主要包括课程的教学大纲、教材、实践(实验)教学、案例教学、作业形式及课程考核方式等。
1)《管理信息系统》课程开设情况分析
从调查结果来看,财经类高校基本上都为经济管理类专业学生开设了管理信息系统课程,但管理信息系统课程的课时、教学方式以及考核方式等都具有很大差异。部分调查高校的基本情况如表1所示。
2)《管理信息系统》课程教学内容现状分析
北京工商大学的管理信息系统课程教材采用的是清华大学出版社出版的,由毛基业等主编的《管理信息系统――基础、应用与方法》,课程主要教学内容包括:管理信息系统概念基础、信息系统技术基础、组织中的信息系统、信息系统开发方法、信息系统的管理和信息系统的发展等。
东北财经大学的管理信息系统课程采用东北财经大学出版社出版的《管理信息系统》,教学环节以基础知识教学、习题练习与案例讨论相结合的方式开展,旨在培养学生的综合实践能力。
吉林财经大学的管理信息系统课程教材采用的是电子工业出版社出版的,由王北星、韩佳伶编著的《管理信息系统》。课程是计算机科学与技术、电子商务及计、工商和公共管理本科生专业学科基础课程。通过课程的教学,侧重学生的全局意识、团队意识和市场意识的培养,并注意不断提高学生的专业素养。
西南财经大学的管理信息系统课程教材采用的是哈格编著的英文版《信息时代的管理信息系统》。课程通过管理信息系统相关理论知识的教学和信息系统的实践训练,让学生能够全面、正确地对信息系统在组织、管理与使用过程中所出现的问题进行分析与评价。培养学生初步具备开发管理信息系统的能力,并为后续课程的学习和毕业论文设计打下良好的基础。
浙江工商大学的管理信息系统课程教材采用的是浙江科学技术出版社出版的,金海卫等主编的《管理信息系统》。以课堂理论教学为主,实验实践并重。课堂理论教学以多媒体课件为主,黑板板书为辅。在教学过程中注重能力的培养,以企业实际采用的管理信息系统作为案例,不断提高理论教学与实际相结合的程度,提升学生分析和解决企业实际问题的能力。在教学中,综合运用探索式、启发式以及案例教学方法。
3)管理信息系统课程考核方式现状分析
各财经类高校对管理信息系统课程的考核方式的各不相同,如吉林财经大学管理信息系统课程考核方式:平时成绩占50%,平时成绩包括上课出勤情况、作业完成情况、阶段小考成绩等,期末考试占50%;对外经贸大学平时成绩占20%、大作业占30%、期末笔试占50%;上海财经大学课内讨论及考勤占40%、平时作业占20%、期末考试占40%;西南财经大学采用考察的考核方式,平时分占100%;浙江工商大学则是平时成绩占45%,期末考试成绩占55%。
2 管理信息系统课程存在的主要问题
管理信息系统既是一门课程,又是一门学科。从学科角度看,管理信息系统是综合运用计算机科学、管理科学和系统科学,以解决实际管理问题为出发点,经过融合而提炼组成的一套学科体系。该课程既具有理论的深度与宽度,又对实践具有较高的要求。从课程角度看,管理信息系统涵盖了管理学、信息学、计算机技术等方面的理论知识和信息系统开发、管理的实践训练,是一门理论与实践、管与工相结合的专业课。
从调查来看,目前,财经类的大多数高校都开设了该专业,很多高校在管理信息系统课程建设中都有一些很好的经验,但同时我们也发现目前在管理信息系统课程中尚存在以下几个方面的问题[5]。
1)教学定位模糊
在管理信息系统的课程教学中,目前的高校有“技术型”、“管理型”和“复合型”三种不同的形式。“技术型”教学偏重从管理信息系统开发的角度进行教学,对管理信息系统开发的各个阶段进行详细的介绍,对学生的开发能力与分析设计能力都有较高的要求。“管理型”的教学则从管理信息系统对企业管理的影响角度出发,如管理信息系统如何固化、优化和重组企业的业务流程,管理信息系统与商业创新的关系等角度进行。从现实来看,管理信息系统既有技术的一面,也有社会和管理的一面,它是一个社会技术系统,从而有一部分学校的教学变成“复合型”。在这种模式下同,既有对管理信息系统整个生命周期的详细讲解,也包括对管理信息系统与企业竞争优势、业务流程改进以及对管理决策支持的内容。
2)教学内容更新滞后
管理信息系统伴随着管理思想、软件工程、信息技术的发展而发展,需要反映最新的信息技术对管理信息系统的影响,如互联网+与管理信息系统,互联网金融,O2O,信息系统与商业创新等。
3)学生学习积极性有待提高
管理信息系统课程所讲授的信息系统的基本原理、开发方法以及与竞争优势的关系等内容都具有一定的抽象性,加上学生普遍缺乏对企业业务流程的理解和对管理的实际认知,在课程学习过程上会感觉比较抽象,从而导致学习的积极性不高。
4)实践环节薄弱导致学生动手能力得不到培养
从调研情况来看,基本上大部分财经院校的管理信息系统课程都安排了实验。但从实践环节安排上看,一部分是通过对相应管理信息系统的使用来理解管理信息系统的原理,一部分是通过开发管理信息系统来理解管理信息系统的全过程,还有一部分则通过对管理信息系统的案例来分析管理信息系统在企业各方面的应用情况。整体来看,缺乏对学生整体动手能力和系统思维的训练。
5)缺少复合型的教师队伍
从目前情况来看,教授管理信息系统课程的教师主要有两种类型:一种是计算机应用专业的教师;另一种是管理类的教师。从培养企业信息化复合型人才角度来说,首先需要有一支具有复合型知识结构的教师队伍的支撑。
3 管理信息系统课程的实践
混合式教学模式是目前将慕课与传统课堂教学混合,通过学习者行为大数据的分析以促进有效的教学管理的主流方法,能够把传统线下(课堂)学习方式的优势和在线学习(网络化学习)的优势结合起来。根据黄荣怀等人提出的“混合式学习课程的设计框架”[6],结合学校购买的泛雅平台特点,在管理信息系统课程实施过程中,我们采用混合式教学模式,建了一个课前学生自主学习阶段、课中教学阶段和课后讨论提升阶段的三阶段实施模式。具体的实施方法及效果分析可参考“财经院校管理信息系统课程混合式教学模式探索”[7]的详细介绍。
4 结束语
管理信息系统课程作为一门综合类的课程,需要我们从课程体系的角度去思考该课程的建设问题。在实际中,我们需要理顺该门课程与相关专业其他课程之间的前后关系,学生学习本课程需要具备哪些课程的基础,即先修与后续课程分别是什么,另外还需要理解该课程在人才培养的全过程的定位是什么。这样才能真正实现课程的教学目标。
由于课程的综合性,相应地也要求任课教师具有综合的知识结构。因此,需要在课程改革过程中,通过相应的激励机制,鼓励教师不断地调整知识结构,逐渐适合课程建设与改革的需要。
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关键词: 普通本科高校 MIS 课程教学
一、引言
随着我国市场经济模式下的供求关系、生产关系、管理方式等的变革,企业对借助信息技术的应用提升企业科学管理水平的要求越来越高,使得管理信息系统(MIS,Management Information System)在我国得到迅速发展,并越来越受到各行各业的广泛重视。许多企事业单位纷纷开发自己的管理信息系统,用计算机进行信息处理、信息管理,以支持企业或组织的运行、管理和决策,从而提升企业的管理水平,提高管理工作的效率,增强企业的竞争力。随着管理信息系统应用领域的扩大,现状管理信息系统的应用领域已经从大企业逐步扩展到中小企业和地方行政事业单位。因此,我国急需大量的管理信息系统人才,以适应社会的需要。普通本科高校正是这种基层管理信息系统人才培养的土壤。
我国高校的管理信息系统学科正是基于这样的社会需求发展起来的。自1980年清华大学首次试办了管理信息系统专业之后,国内的许多大学相继在计算机专业、管理专业等相关领域开设了管理信息系统课程或成立了信息管理与信息系统专业。在管理信息系统课程二十多年的教学中,我国的教育工作者积累了非常丰富的经验,但也发现了不少问题。抓住管理信息系统的本质,改变单一的教学模式,培养学生的综合分析能力,因材施教,深化教学改革具有非常重要和深远的意义。
二、管理信息系统教学中的问题
1.课程体系的设置不尽合理。MIS是一门与管理学、计算机科学、系统科学、经济学等多学科密切相关的综合叉学科,是现代化管理观念、方法与信息技术的结合体。它有一个重要的特性就是对相关知识的有序性要求比较高。因此,学生只有先具备了一定的背景知识,包括生产管理、财务管理、运筹学、数据库、计算机网络、程序设计等,才有可能充分理解和掌握它的思想和方法。然而,目前我国高等院校MIS课程开设的随意性比较大,未能充分考虑学生的知识准备。有些高校在该课程设置上存在着该课程所必须的基础知识明显滞后的问题。这种现状造成的结果是:一是给教师的课程讲授带来了较大难度,有的教师为了能让学生顺利地学习这门课,不得不花大量时间对相关知识进行补充和说明;二是不利于学生对知识的理解吸收,学生理解起来比较困难,难以学到该课程的实质内容。
2.教学内容陈旧。由于我国的工业化、信息化基础比较薄弱,我国MIS领域的许多理论都是从西方发达国家,尤其是美国的一些著作和教科书中移植过来的,我们自己的东西不多。现在我国有关MIS的教材不下30种,但这些教材中内容重复、雷同的较多,有的教材是东取一段,西挖一章拼凑而成;另外,我国MIS的方法论严重滞后。目前,国外发达国家的MIS方法论研究主要以原型法(Prototyping)和面向对象方法(Object Oriented)为主流,而我国大多数教科书仍以传统的生命周期法(Life Circle)为主线,重点介绍MIS开发过程中的系统分析、系统设计、系统实施和评价,对先进、实用的原型法、面向对象的方法介绍得较少,使得学生接触社会实践时会大呼在学校里学到的内容“一点也用不上”。因此,优化MIS的教材建设和变革MIS的教学内容已成为当务之急。
3.教学内容针对性不强。MIS教学对不同专业的学生,要求是不一样的。如信息管理与信息系统专业的学生,不仅要了解MIS的基本理论和发展趋势,而且必须熟知MIS的分析、设计、实施和评价的原理和方法;而工商管理、市场营销、会计学等专业的学生,由于其计算机专业知识相对要弱一些,一般只要求掌握MIS的基本理论、信息系统的开发过程和方法等内容,为将来在工作中更好地应用管理信息系统做准备;计算机类专业的学生,则应该重点学习管理学理论,并以管理者的思维方式来充实和完善自己的软件开发能力。然而,我国高等院校在这一方面做得较差,在现有的教学过程中,不少教师并没有做到因专业而异,教学内容和模式基本相同。结果是计算机专业学生认为太空洞,不实在;其他学生则反映该课程太难,无法理解。
4.忽视案例教学。管理学教学中很重要的方法是案例教学法。案例教学法不拘泥于严格的概念定义和精确的推理,采用以事实说话的方法收集现实的例子来说明问题,同时给学生在学习中以更大的自。许多学校的管理学教学,特别是工商管理硕士(MBA)教学的成功证明,案例教学是一种生动、有效的教学方法。但在MIS的教学中,案例教学法并未得到广泛的应用。从近几年出版的教材来看,附带案例的较少,有的教材尽管附了案例,但所附案例的背景介绍得不全面,以致学生在没有感性认识的情况下被动地接受MIS的理论和方法,感到枯燥、抽象且有距离感,学习积极性调动不起来,当面对实际问题时,往往不知从哪里入手,感到茫然。
5.不注重实践环节。MIS是一门理论与实践密切相关的学科。MIS的许多理论和方法只有在实践中才能充分地理解和领会,也只有通过实践,才能培养学生的动手能力。目前,我国高等院校的MIS教学,对实践环节并不是十分重视。有些MIS的教学过程根本就没有安排上机实践和业务流程调查等环节,有些MIS的教学过程有实践环节,但时间安排太短,内容不合理。
三、改革管理信息系统课程体系
改革管理信息系统课程教学,首先要从课程体系上着手。需要做的工作主要有以下几个方面:
1.解决好MIS课程在教学计划中的地位问题。管理信息系统是一门综合叉学科,应该找准它在学生所学专业整个课程体系中的定位。开设该课程必须要考虑该学科对知识有序性的要求,有充分的先行课程作为基础。对信息管理与信息系统专业学生,应先通过管理学、计算机两方面的全部主干课程,使学生具备非常充分的背景知识;对管理类其他专业学生,除了具有所需的专业基础知识,至少还应掌握一门程序设计语言,掌握在一种平台上进行数据库应用系统开发的方法;而对计算机专业学生,则应该有较好的数学功底,并了解企业管理学的基本知识。笔者认为,本科生的MIS课程安排在三年级下学期或四年级上学期比较合适。因为这个阶段的学生基本上已经学完了MIS课程所要求的必备的相关知识,此时开设该课程,无论对教师教学还是学生学习都是一个最好的结合点。
2.重视实践,教学与实验相结合,有条件的地方要进行实地考察。MIS是一门实践性很强的课程,学生动手能力的培养非常重要。必须安排充足的实验课时,每次实验要安排好实验课题,安排学生进行指定的项目开发操作,最后组织学生进行总结。有条件的学校应该尽量安排学生深入企业调研和分析,并邀请有关工程技术、管理人员给予精心指导,为学生的生产实践技能的提高和素质培养打下良好的基础。普通本科院校学生由于在生活和过去的学习中接触到关于大企业、大系统的事物较少,在实践课程中,可以考虑以一些小企业、小的实际应用为实践的内容,深入进行小型管理信息系统设计和应用的实践。
3.课程安排中要重视不同专业的区别。对计算机类学生,宜从信息技术向管理理论逼近,侧重信息系统的开发技能,培养系统开发、系统分析人才;对管理类非专业学生,宜从管理理论向信息技术逼近,教学侧重点应该放在基本应用技能上,即培养善于确定系统目标、善于与系统开发企业或用户合作、善于管理、维护和运作信息系统的人才。
4.编写或选用内容合适、联系实际较好、有时代感的优秀教材。随着计算机软硬件体系、系统开发方法、管理思想都有日新月异的变化,要求有效地把信息领域的最新发展技术和研究成果融合到教学过程中。首先,开发方法的教学不能只是侧重生命周期法,而应该加大原型法、面向对象等开发方法的篇幅;其次,管理信息系统的管理控制、战略计划方面的内容要深入,要加大决策支持系统、商业智能、业务流程重组等内容的篇幅;再次,应该将计算机软硬件发展的最新技术,包括多媒体技术、软件工程、算法研究、人工智能、系统仿真、第四代开发工具等纳入到教材中。
四、改进管理信息系统课程的教学方法
除了改革课程体系之外,笔者认为,从教学方法上,应该从以下几点进行改进:
1.教师对MIS要有全面的认识。要想培养出全面掌握MIS知识的学生,必须首先要求教师对MIS有全面的认识。在MIS界,重技术、轻管理是一种普遍的现象,这种现象在计算机技术人员和计算机学科教师身上存在比较普遍;同时,又有一些教师,特别是财经、政法类学科出身者,对计算机知识了解较少,甚至自己都欠缺计算机操作能力,不具有信息系统开发能力。管理信息系统的开发需要的是既有技术又懂管理、有丰富的经验和广博的知识、掌握娴熟的人际交流技巧的人才。因此,教师应该是一个从技术到管理两方面知识都比较健全的人才,教学中从信息技术向管理理论的逼近和从管理理论向信息技术的逼近两个方面进行理论教育,教育学生如何进行项目管理、质量控制、运行维护,如何把管理知识有机地融合到信息系统开发中,如何培养与用户和开发人员交流的艺术。
2.重视理论课教学质量。本课程是一门发展中的课程,其原理、技术及应用一直处于变化之中。教学中应从系统性和完整性的角度出发,抓住核心内容和主要环节,使学生从本质上把握课程内容,把最新技术进展和最新应用成果向学生展示,利用科研成果的介绍和实例剖析对学生的吸引力,提高学生的学习兴趣,既能活跃课堂气氛,又能让学生加深理解和记忆,并使其认识到基础知识的重要性,以及该学科在国民经济中的重要地位。教学手段上,应尽可能采用多媒体技术,以其随机性、灵活性、全方位、立体化的特点把知识形象、生动地展示给学生。
3.重视案例分析,培养学生的思维。MIS从本质上属于管理学科,具有管理学科鲜明的实践性特征,教学中要充分利用管理学教学中普遍应用的案例教学法。教师要精心组织或挑选适用授课对象特征的案例。第一,最好能选择学生比较容易接受、能贯穿开发过程始终的案例;第二,案例应当与计算机技术紧密配合,不仅仅是让学生读读案例、谈谈体会,还应当把案例贯穿于实验教学中;第三,案例不能完全抛开教材的理论体系去漫谈,而要事先将案例涉及的主要理论进行简要的说明,再指导学生结合案例去运用,从而使书本和案例有机地结合起来。案例教学的关键在于做好师生互动。应当承认对同一问题可以有不同的观点和看法,允许学生提出不同的观点,不轻易否定学生的见解,引导他们的学习热情,通过师生互动和模拟教学,使学生全方位地参与系统开发的过程。
4.考核方式应该多样化。在MIS课程教学改革中,考核方式也应进行相应调整。一般的笔试考试只能检查学生理论知识的掌握程度,很难考核出学生的综合分析能力和应用能力。应该采用多样化的考核方式,不能只以期末考试的成绩为中心。笔者认为,课程考试应该坚持“三三制”原则,即笔试、作业和实验各占三分之一左右。其中,笔试重点考察学生对基本知识、基本概念的理解,实验考察学生动手进行实际操作的能力,作业可以包含命题论文、自由选题论文和课程设计,让学生在做作业的过程中变被动为主动,使书本知识转化为实际处理问题的能力。通过三方面考核,发掘出全面掌握MIS理论和实践知识的学生。
五、结语
管理信息系统课程的实践性很强,笔者根据自己的教学经验提出了一些建议,希望本文对提高普通本科高校管理信息系统课程教学质量能起一点作用,使普通本科高校能够培养出掌握技术和管理两方面知识,做好管理信息系统应用和开发工作的综合性人才。
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