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医院后勤保障方案精选(九篇)

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医院后勤保障方案

第1篇:医院后勤保障方案范文

泰心医院为专科医院,建筑面积72000m2,设床位600张,物业员工有280余人,其中保洁员和护工占66%,人力成本(包括五险一金)平均水平比医院员工低50%。可见,后勤社会化优势的最直接体现为――大幅降低医院的人工成本。

泰心医院的后勤保障部包括总务、保卫、基建、房管等职能部门,而管理人员只有4名,一名负责医院行政物资采购、验收、入库、发放及固定资产管理,一名负责医院车队及班车租用管理,其余两名负责物业公司及餐厅管理,4名管理人员除有基本分工外经常协同工作。上述架构可以使大后勤管理人员的结构最大可能扁平化,即精简机构。

物业公司的招标,文件制订是重要环节

好的物业公司是后勤社会化的基础,它负责具体的后勤工作,即工程维修、保洁维护、消防保卫、生活护工等,这些具体工作做得好坏与否将直接影响医院整体形象。物业公司的招标工作应严格按照政府招标程序进行;即:投标公司资质预审、复审―确定入围投标公司―制定招标文件―公告―招标会确定中标公司―签定合同。其中投标公司应根据医院规模选择具备国家一、二级以上物业公司资质及丰富医院管理经验的单位,而最重要的环节是招标文件的制订工作,应要求全面、内容详实、条理清晰、责权分明。

对物业公司的管理,主抓后勤及物业管理人员的综合素质

如何管理好物业公司是后勤管理社会化的第二步,即后勤人员执行指挥、监督、指导、检查、控制的职能来完成医院既定的目标。而在后勤及物业从事管理的人员大部分为非专业后勤、物业管理出身,这是后勤社会化管理的一道难题。经过几年的摸索和实践,我们的经验是只有提高后勤及物业管理人员的综合素质及专项素质才能保障整体管理始终处于较高的水平。

首先,后勤保障部负责人应掌握良好的管理学理论,并能将理论和实践结合,从中总结出一套操作性很强的管理办法,通过进一步培训指导后勤及物业人员不渐提高工作能力和水平。

其次,注重技能培训,能够真正适用岗位要求。

我院在社会化管理的过程中,物业公司的护工曾因工作与病区的护士发生矛盾。护士认为护工的服务意识较差,不能满足病区要求,而护工则认为护士要求太高,超出了她们的工作范围。经后勤保障部与护士长沟通及调研后发现,问题的关键在于对护工职责定义出现了偏差,即病区的标准高于物业公司实际作业范围,另外物业公司缺乏有效地标准测量和同步控制,而后勤保障部也忽视了要点控制和反馈控制。对此,后勤主任积极和护理部沟通,将护工职责定位为非医疗性的生活服务工作。在后勤及物业人员培训中要充分利用要点控制,明确每月工作中可能出现的重要偏差,时时检查工作中的错误,修正标准,随时反馈,并要求物业公司安排专人检查质量完成情况从而提高管理水平。

对物业公司的检查及考核,运用科学方法

所谓科学的检查及考核是指以检查表格、数据为基础,以《物业管理合同》及《奖惩条例》为依据对物业公司具体工作实施科学化管理。要强调任何事物都要研究及测量,以数学为基础、以统计学及计量方法为决策依据,并严格按规定程序及控制执行。

在最初的几个月,与物业公司的管理费结算环节总是发生问题,原因是扣除的费用物业公司不认同。后勤部门经过总结后,实行了如下做法,彻底避免了因为扣费而引起的纠纷。

*设定日点检、巡检表

根据具体细节,保洁部及生活服务部设定日点检,工程部及保安部制定巡检表对物业公司进行检查及考核,点检、巡检表中要有具体扣分数,要细致到每个区域的每个点,另依据岗位及区域不同物业公司每个部门应有不同的日点检、巡检表及项目重要性比例分数。

*制订科室月考核表

请医院各科室对物业公司当月工作进行考核,考虑各科室工作繁忙,此表可适当简化并以优、良、中、差等对应应扣分数。

*动态考核

人力资源管理则采取每日动态核对考勤的办法,月底以核定人数减去缺勤人数再加上加班人数为准数,同时规定具体处罚细则以辅助决算。

*制定月考核结算标准

依据《物业管理合同》及《奖惩条例》制定物业公司月考核结算标准,每月将后勤及医院各科室考核分数汇总,根据所扣分数及综合表现确定整改措施及结算方案

在10个重点环节加强精细化管理

在完全掌握、运用好管理者的五大职能后,进一步的工作将是如何使管理工作更加精细化,并持续改进使之更加及时、完善,更切实有效的落实。我院后勤保障部提出在10个重点环节上加强精细化管理:岗位(精细职责)、勤快(以勤补拙)、细致(检查入微)、恒久(工作热情)、质量(达到标准)、分析(识别原因)、整改(纠正偏差)、快速(及时完成)、沟通(信息通畅)、协作(事半功倍),其中尤为强调分析(识别原因),因为这是解决问题的关键。例如,常常让物业公司的主管们苦恼的是解决完一个问题后不久同样的问题会再次出现。以空调托水盘溢水为例,工程部将溢水清理后检查附近管路没有异常后恢复运行,但一周后附近的空调托水盘接二连三出现溢水。于是,后勤保障部带领工程部人员看完现场后发现了问题的关键,出现溢水的几个托水盘的冷凝回路末端在同一管路,由于管径较细且缺乏维护,管腔内被滋生的绿苔堵塞造成冷凝水无法排出而致溢水。问题解决后后勤保障部组织工程部进行培训,使他们明白问题的关键在于没有正确识别原因前就盲目制定方案从而导致实施错误决定。

多与物业公司沟通、协作,力争达到常态化管理

招到一家好的物业公司,并提高后勤及物业管理人员理论及实践水平,同时将管理学理论付诸实践之后,后勤保障部的日常管理工作才基本达到医院目标,如能保持则可达到一个较高的境界――常态化管理。但完成上述工作并不等同于可以解决所有问题,有一些特殊问题物业公司不愿或难以解决,其根本原因在于人力资源。

第2篇:医院后勤保障方案范文

为切实加强医院安全生产工作,有效防范和遏制各类安全事故发生,建立安全长效机制,结合我院实际情况,特制定医院2021年“元旦”节前安全生产大检查方案。

二、检查时间:2020年12月29日下午14:30时

三、参加部门

院领导、安全保卫部、后勤保障部、医务部、护理部、院感控制中心、医学装备部、科研部、药学部、基建办、毕业后医学教育办公室、滨江保安公司、医管家公司。各组带队院领导及检查组成员于检查当日14时20分前在综合楼大门口集中统一出发。

四、检查内容

1、水、电、气等使用安全是否达标;

2、各楼栋的安全出口及公共区域是否通畅,标识是否醒目及消防安全情况;

3、消防设施是否运行良好,消防器材是否及时更换;

4、特种类医疗设备年检、保养;

5、配电房用电管理及电梯等特种设备的管理;

6、临床用血安全检查及登记制度落实;

7、医疗废物处理及转运情况情况;

8、危险化学品及毒麻药品是否做到安全存放和使用、管理情况;

9、放射源储存情况;

10、食堂卫生及安全情况;

11、科教楼学生宿舍安全情况;

12、施工工地是否做到文明安全施工。

五、检查组组成

(1)消防安全检查组

带队院领导:

部门:安全保卫部、医务部、护理部、后勤保障部、基建办、毕业后医学教育办公室

检查内容:1、各楼栋灭火器、室内外消火栓等消防器材、设施定期保养及更换;2、疏散通道、安全出口及公共区域是否堵塞; 3消防维保是否定期检查消防设施;4、施工工地是否做到文明安全施工;5、科教楼学生宿舍安全情况。

(2)后勤保障检查组

带队院领导:

部门:后勤保障部、安全保卫部、医学装备部

检查内容:1、全院水、电、气线路的定期检查2、大型及特种医疗设备使用登记、检验情况及维修、保养及安全管控情况3、各科室医用、检验设备日常运行、校验、保养、维修情况4、食堂卫生及安全是否合格

(3)医疗病房检查组

带队院领导:

部门:医务部、护理部、院感控制中心、后勤保障部

检查内容:1、诊疗、护理操作规程是否规范;2、院感和传染病风险控制情况;3、临床用血安全保障情况;4、无菌医疗用品、消毒药械管理情况;5、病历质量控制情况;6、不良事件上报、处理情况;7、医疗废物处理及转运情况。

(4)危化品及毒麻药品检查组:

带队院领导:

部门:科研部、医务部、护理部、药学部、安全保卫部

检查内容:1、是否存在违规存放、装卸和处置危化品行为;2、是否将危化品当做生活垃圾和医疗废物处理;3、危化品存放仓库实行双人收发、保管制度;4.毒麻药品是否实行“五专”管理;5、病区危化品管理情况;6、放射源保管情况。

第3篇:医院后勤保障方案范文

关键词:混合经济 军队后勤保障社会化 资源配置 模型

混合经济下军队后勤保障社会化的实质

军队后勤保障社会化的实质是:建立一个开放的系统,通过信息、物质、能量的交流与交换,最有效地发挥自身的主体功能,最大限度地实现资源优化配置,使军队后勤与社会处在有序运行和良性协调的状态,实现军队后勤保障系统高效能的目的。军队后勤保障社会化的经济学依据是比较优势的原理:借助军事后勤保障社会化降低整个军队后勤建设的机会成本,从而着力加强军队核心功能部分建设,压减承担的非军事功能部分,进而实现从数量规模型后勤向质量效能型后勤跨越的目标。推进军队后勤保障社会化是一项庞大的系统工程,不仅涉及军队工作的诸多方面,也与地方许多行业和部门相关联。军队后勤保障社会化既是建设强大国防的需要,又是国民经济健康发展的需要。

军队后勤保障社会化的资源配置具有混合经济的典型特征。混合经济不同于中央计划经济,也不是完全自由竞争的市场经济,而是一种公共(政府)决策与私人决策混合在一起的经济。市场经济的目标在相对公平竞争的环境下实现稀缺资源的最优配置及供需相对平衡;而国防经济的特殊性在于实现军事实力与国民经济发展均衡、协调一致。国防需求与供给在数量和质量上的均衡,是国防经济运行的规律性要求,同时,国防需求弹性(即军品的可替代性)也不同。

混合经济的军队后勤保障社会化资源配置模型

以市场经济为主体的混合经济体制条件下,军队后勤保障的特征是:以国民经济为依托,军事后勤系统与国民经济系统相互融合,军队后勤保障社会化主要通过资源配置方式的调整,实现资源的优化配置,以达到资源配置的“帕累托最优”状态。

模型概述

市场和政府是配置资源相互替代的制度安排。图1中的横轴代表军队后勤保障中市场调节的功能,而纵轴代表军队后勤保障中政府调节的功能。两个假定:第一,若军队后勤保障完全由市场进行调节,则后勤保障效用处于横轴(市场x)上;第二,若军队后勤保障完全由政府进行集权的计划调拨管理, 市场不起作用,则其后勤保障效用位于纵轴(政府y)上。

在图1中纵轴与横轴间的任意点(x , y)代表政府调节和市场调节的不同配合状态:第一,越靠近纵轴的点,说明军队后勤保障中政府调节的份额越大;第二,越靠近横轴的点,说明市场调节的份额越大。

关于模型的讨论

军事后勤保障效用无差异曲线 图1中凸向原点的一组曲线如PP1和MM1等,是一种军事后勤保障效用无差异曲线。其中每条无差异曲线上各点表示的政府调节与市场调节相配合产生的后勤保障总体效用是相等的。该曲线有如下两个性质:离原点越远,表明产生的保障效用越大;曲线的原点凸性说明,军队后勤保障效用相对任何一种调节力量的作用都是边际递减的。

军事后勤保障约束曲线 线段CD表示在既有制度框架下的调节力组合约束。图1中与CD平行的一组斜线分别代表在一定的后勤保障能力水平下政府所能提供的调节力量的组合。约束线的性质与特例为:第一,约束斜线离原点越远,说明军队后勤保障水平越高。第二,在特定约束线CD的后勤保障水平上,如果一个国家的后勤保障资源全部由政府集中计划管理,实现的是OC的政府调节力和零的市场调节力。第三,在特定约束线CD的后勤保障水平上,如果军队后勤保障资源全部由市场调节,实现的是OD的市场调节力量和零的政府调节力量的组合。

混合经济最优状态点 约束线CD与无差异曲线PP1的切点E代表在CD这种后勤保障力水平下能够提供较大后勤保障效用的两种调节力量的组合。可以推论:约束CD线上其他任何一点的组合所提供的后勤保障效用都小于E点。因为经过其他点的无差异曲线都只与CD线相交,均低于与CD线下切的PP1线。

由军事后勤保障效用无差异曲线的第二条性质与约束线的性质可知:在军队后勤保障实践中应该将两种调节力量匹配起来,单纯依赖任何一种调节力量都将使资源产生极大的浪费,达不到资源优化配置的目的。

军队后勤保障社会变迁最优发展曲线 从原点O出发,连接这结切点的线OZ代表一系列政府调节与市场调节相配合的最优状态,它包括了每一级后勤保障力水平上的最优配合点。这些最优状态的配合并不是两种调节力量在绝对上的相等,而只是代表它们之间的一种均衡(能提供最大的后勤保障效用)。

假如军队后勤保障在制度变迁过程中能按照OZ的线路前进,它将是一条最优的发展路径。

混合经济下美国军队后勤保障社会化资源配置

美军商业化活动方式与自主保障方式

美国的经济是一个市场经济成份占主导的混合经济体。主管美国军队后勤保障的是隶属于美国防部(Department Of Defense, DOD)的后勤局(Defense Logistics Agency, DLA ),该局下辖七个处和七个保障中心。用以完成后勤保障的计划、指挥与协调。

军队后勤保障是围绕战时及平时保障展开的,以精简和高效为其宗旨。其保障方式不断演变、发展、成熟,至今基本上形成两种方式:一种是商业化保障方式(我军称之为社会化保障方式),另一种是自主保障方式。据统计在最近几年中,DLA将其大约66%的后勤保障项目社会化。从表1与表2可看出美国军队后勤保障社会化的资源配置基本情况。表1列出了后勤保障社会化项目;表2列出了政府保障的项目。

美国军队后勤保障的基本特征与军事后勤社会化资源配置原则

美国军队后勤保障的基本特征是:第一,后勤与国民经济的界限实际已消失,两者已融合为一个整体,可以把后勤看作一个拥有生产力、物质力和财力的特殊经济体。对美国军方来说,后勤保障已经变得越来越依赖于民间(私营)的支持。第二,为提高资源配置效率,美国联邦预算及管理局OMB要求政府应依靠竞争性采购来提品及满足政府需要。第三,以OMB的No. A-76公告为依据,作为联邦政府各机构进行预算方案编制,以及各种活动所必须遵循的准则及程序。第四,以OMB的No. A-76公告内容为标尺,来认定商业性活动的性质、范围及决定此类活动究竟应该由私营部门还是由政府部门以合同方式提供。

美国军事后勤社会化资源配置原则体现在A-76公告的三个基本原则之中,这三个原则保证了军事后勤社会化的有效资源配置。这三个基本原则为:帮助政府发挥主导作用促进经济发展、提高生产率;保持政府内部职能;依靠商业部门。

美国军队后勤社会化资源配置的执行特点

美国军队后勤社会化资源配置的执行具有以下特点:第一,每年DOD都由专门机构对二者进行评价,根据评价结果进行后勤保障配置方式转换,即由政府职能向商业化行为转换,或由商业化行为向政府职能转换,有时这种转换也发生在某一项目的具体实施过程中。第二,无论在执行商业化行为还是固有政府职能进行后勤保障时,DOD都要求具体操作过程的计算机化和网络化。

我国军队后勤保障社会化资源配置的思考

英国福利经济学创始人庇古在《战争经济学》一书中指出:军工厂允许私人经营、允许外贸,国内军需产品允许向社会采购,战争的资源保障才有扩产与扩张能力。从资源配置的弹性程度和资源开放程度考虑,我国混合经济体制与美国不同。增加资源配置弹性与扩大资源开放程度成为新时期军队后勤保障社会化的客观需要。这决定了我国的军队后勤保障社会化资源配置有自己的特色要求。为做好我国的军队后勤保障社会化资源配置工作,应该注意以下几个问题:第一,遵循我国新时期军事后勤社会化资源配置原则,建立有效的军队后勤社会化保障与军队后勤自主保障纲要和明细目录表。为军队与社会提供有效的资源配置组织和数字化框架,提供可移动式动员物资能力配备和潜力动员执行模块(单元)是提高资源配置效率的重要环节。第二,我国军队后勤保障社会化资源配置处于快速发展的阶段,必须寻求一条最优的发展路径。为此,必须强化我国军队后勤管理机构的后勤保障的计划、指挥与协调功能,以适应军队后勤保障社会化快速发展的客观要求,实现我国军队后勤保障社会化的预期目标。第三、必须有专门机构对军队后勤社会化保障方式与军队后勤自主保障方式和保障部署进行战略、战役和战术级的科学公正地评价,从而确定向军队后勤自主保障方式转换,或是军队后勤自主保障向军队后勤社会化保障方式转换以及保障部署的机动调整,这在我国混合经济中市场经济成份不断扩大的进程中非常重要。第四、我国军队后勤保障社会化资源配置的活动必须适应信息时代高科技的要求,实现计算机化、网络化,提高快速反应能力。第五、利用国民经济动员机制,加速军民结合、平战结合的多种动员中心建设,实现军民科技成果互动循环转移,发挥军民科技产品“双向纳入”的功能与作用。

参考文献:

1.顾建一,张瑞震.军队后勤保障社会化的经济学分析[J].经济研究参考,2004年第40期

2.金春雨.中美军队后勤保障社会化制度变迁的路径比较分析[J].现代情报,2002,5

3.张寓景,田文华,李婷,孙庆文.美军后勤保障及其社会化[J].医院管理杂志,2003,10

作者简介:

彭学君(1972―),男,汉族,河北人,北京理工大学管理与经济学院博士研究生。

第4篇:医院后勤保障方案范文

[中图分类号] R197.3[文献标识码] A[文章编号] 1005-0515(2011)-03-237-01

医院后勤工作是构成医疗能力的重要方面。在医疗改革发生重大转变的今天,强有力的整体后勤保障是现代化医院管理的重要条件, 也是坚持“以病人为中心”的重要保证。抓好医院后勤服务工作,以优质的服务质量服务于医疗,为医疗护理提供良好的后勤保障,对提高医疗服务质量、改善医院环境将起到积极的推动作用。根据多年来的工作实践与思考,做以下探讨。

1 狠抓工作力度,提高服务水平 医院后勤管理部门和队伍应选派有敬业精神、奉献精神和管理经验的人员。管理者应以人为本,重视增强后勤群体的凝聚力,在工作内容、方式、方法上体现人性,考虑人情,在工作中,要因地制宜、因时制宜,努力为医护人员和患者创建一个安全、温暖的工作和就医环境,关心职工的身心、家庭,信任、支持他们的工作,充分调动其工作热情和积极性。努力提高职工职业素质,培养良好的职业道德规范,工作中做到主动、热情、耐心、周到,缩短与被服务者之间的心理距离,使医、护、患对后勤人员产生信任感和亲切感,尊重并认可他们的劳动和付出。建立健全各项规章制度,实行目标考核责任制,形成职工对总务科负责,总务科对医院负责的良好氛围,明确责任,职责分明,奖罚对现,确保后勤管理水平和服务质量的提高,使后勤管理工作真正走上制度化、规范化的轨道。

2 狠抓工作态度,优化服务质量 后勤工作的根本是搞好服务,后勤管理者和职工必须积极、自觉、主动为医疗、护理、患者提供优质服务。应经常深入医疗第一线,到科室了解情况,征求意见,热情、主动、及时地帮助科室解决存在和需要解决的问题,牢记后勤服务围着临床转的原则做好服务工作。随着卫生改革的不断深入,市场经济的建立,后勤工作的改革势在必行,后勤管理者和职工应立足本职、改变观念,转换经营服务机制,变医院要我服务为我要为医院服务,积极主动从更高层次和更广泛的角度来调整医院的服务范围和服务项目。以努力保障医疗一线工作为前提,做到医疗上有什么需求,后勤就能开展什么。不断深化以医疗为中心的思想意识,有效地发挥管理者和职工的主观能动性、创造性,树立“以病人为中心” 的服务意识,全面提高后勤服务水平,促进医院后勤与医疗同步发展,为医院的快速健康发展做出应有的努力。

3 狠抓工作速度,提升服务效率 医院后勤服务工作承担着医疗、生活、环境卫生等保障工作,与每位医护人员和患者的切身利益密切相关。必须做到,只要有需要,确保第一时间到位,及时、准确解决医护人员和患者急需解决的问题和难题。坚持随叫随到的原则,一切从临床工作出发,把后勤服务工作做得更加人性化、细致化、规范化。形成你把服务交给我,我把时间留给你,把医生、护士还给病人的良好氛围。使每位医护人员和患者不管在如何时候遇到什么困难,第一个到现场的是后勤服务工作者,满足医疗一线需求。

4 狠抓安全生产,保障服务安全 安全是一切工作的重中之重,后勤服务人员必须牢固树立“安全第一”的观念,将安全生产放在一切工作的首要位置来抓。水工、电工、司炉工、驾驶员、保洁员、电梯司机、氧气工、维修工等,应明白自己的工作职责,进行准确的工作定位,严禁超范围服务,依法持证上岗,严格按照安全技术操作规程及标准作业,确保生产安全,服务安全。

第5篇:医院后勤保障方案范文

关键词:医院;后勤;人事;社会化

中图分类号:F234 文献标识码:A 文章编号:1001-828X(2015)005-0000-01

1.医院后勤服务的重要性

医院是向社会提供医疗公共产品服务的机构,医院的后勤管理是医院服务的一个重要组成部分。在医院为医疗服务直接或者相关后勤保障工作和非医疗服务的后勤保障工作,直接影响到医院医疗公共产品的质量和效果。因此对医院后勤管理水平进行质量监督和评估,不断完善医院后勤管理水平和提升医院的质量,已成为各医院提高综合服务水平的重要一环。

2.医院后勤服务分类

在医院后勤服务中,主要集中在物业管理和技术保障两个方面。物业管理主要是保安、门卫管理、停车场管理、保洁工作、水电维修以及餐饮服务等等。技术保障主要是供氧、供气、供水、供电,供电包括供高压电和低压电、负压及压力容器的管理工作。在这两部分管理中,后勤服务人员的工作表现和其工作质量,直接影响到医院的声誉与医院以后的发展前景。医院后勤服务人员的管理工作成为医院管理工作的重中之重。

3.医院后勤人员管理存在的问题

在医院旧有的管理体制当中,医院的后勤人员主要为医院编内的职工,医院内的职工的岗位缺乏流动性和竞争性,医院职工的专业能力单一,个人综合水平不高,年龄结构老化,综合素质缺乏可提升的空间。随着社会的进步和医院不断发展,对后勤服务人员的要求越来越高,原有后勤人员的素质和原有的管理机制已经跟不上社会的发展,因此医院后勤服务滞后的情况越来越严重,给医院的声誉产生了一定的影响,不利于医院更好的做好其服务工作。

在医院物业管理方面,由于医院后勤工作人员从事物业的岗位大批都是简单重复性的工作,对从业人员的学历、技能水平没有太高的要求,原有医院职工在工作范围内缺乏竞争性和流动性,医院的管理工作难以深化,人工成本较高。随着经济的不断发展和社会物业管理的逐步发展,医院物业管理人员的水平渐渐落后与社会物业管理的平均水平。因此由医院自行招聘物业人员和管理物业人员,招聘和管理成本高于社会平均水平,不利于医院物业管理的专业化和人员优化。

在技术保障人员上,由于医院职工从事后勤技术工作,往往是单人单证,医院职工的岗位技能单一,工作范围特别小,多个保障岗位就需要大量的技术保障人员,不仅消耗医院的人力成本和管理成本,而且工作效能不理想。由于医院岗位专业性要求,人员同样缺乏流动性和竞争性,这样容易造成医院岗位人员的惰性,从而造成医院管理者在进行管理工作过程中的难度大大增加。

1.医院物业管理的社会化趋势

在九十年代后期,大多数医院就将保安门卫、停车场管理和保洁、餐饮服务实现了社会化。由于物业管理行业的兴起,这部分后勤管理的社会化比较容易实现,逐步实现与社会、市场接轨。对原有医院从事保安门卫、停车场、保洁等岗位进行社会化之后,大大降低了简单工种编制人员占医院职工的比例,并且通过市场化的价格和服务,降低了医院后勤管理的成本,提高了服务质量,在一定程度上提升了医院的声誉。同时通过实施定期招标和日常管理考核措施,实现了对物业管理板块的引进、管理和退出相关机制。由于物业管理服务提供单位具备专业化的管理水平,并通过招标的方式引进,优胜劣汰,使物业管理模块得以进行人员和服务的优化工作,医院后勤管理从大而全的日常事务管理转向以监管服务提高质量为工作重点,物业管理的重心的转变,使服务质量得到较大的提升,降低了医院在物业管理方面的人工成本和管理成本,提高了医院的社会效益和经济效益。

2.医院技术保障人员的社会化趋势

由于医院的后勤技术保障主要集中在供氧、供气、供水等专业化的设备管理方面,日常工作主要是一些监管和维护工作,因此医院后勤部门在早期都有一定数量的维保人员,随着医院设备的不断科技前端化,实际上维修保养工作通常是有设备供应商和工程公司来完成的。因此这部分维保人员绝大多数有专业技能的要求,有高学历化、高技能化的发展趋势。要逐步提高这部分人员的专业技能水平,需要这方面投入大量的招聘、培训成本。而这部分工作,完全可以由设备供应单位或者工程公司派出驻点人员,提供购买维保服务的方式实现。由于专业性不同,可采取分类分包的方式。目前,大多数医院已经采取作业人员由工程公司派遣,医院负责监督管理的外包模式。

这种社会化模式的优点在可以使技术人员与设备供应单位密切相关,技术上能够跟得上设备的更新和发展,招聘和培训的成本由派遣的单位承担。医院的后勤管理人员只需要对技术保障的服务进行监督和评价,并通过考核决定是否更换技术保障人员和服务单位,通过采用这种竞争性的手段,可以降低技术保障服务的投入成本,提高技术保障的质量,实现医院的经济效益和社会效益,从而是医院在激烈的社会竞争中立于不败之地。

1.医院原有后勤管理人员处置办法

在实现后勤服务社会化之前,要对医院的原有后勤人员进行处置。常用的办法有:1.自然减员。一些岗位上年龄较大的职工,随着接近退休年龄,可根据其退休年限,逐步实现退休、内退等方式,自然减员。2.转岗。对于年龄短期内还未达到退休的职工,又具备一定能力的,可通过培训新的劳动技能,按照新的岗位进行转岗。具备提升空间的,可进行管理技能培训,由劳动生产者转型为基层管理者,从事对社会化后的后勤服务单位进行监督管理工作。3.辞退。对不具备重新上岗能力或工作表现欠佳的职工,可通过协商解除劳动关系的方式辞退,从而实现对医院后期管理人员进行优化的目的。

2.医院后勤服务社会化后的人员管理

第6篇:医院后勤保障方案范文

关键词:公立医院 后勤服务 社会化

众所周知,随着改革开放的不断深入,我国的医改制度也是一波三折,大型医院由于得不到投入,从而导致竞争力逐步降低,但却还要满足大众医疗的需求。大多数中小国有医院则由于自身力量的孱弱则处境危机举步维艰,有的经不起医海风浪的考验最终被这个时代所淹没,更多的则是竭力搏击苟延存活,两极分化的局面自此形成。

一、后勤服务社会化的必要性与可行性

1.医院规模化经营与后勤服务社会化

(1)医院规模化经营概况。二级医院主要是向含有人口数量一般在数十万左右的社区提供一些医疗、保健、预防宣传服务项目,并且一些二级医院还兼顾教学宣传和研究发明任务,其一般都是一些地区性的医疗机构。如果这种类型的医院想要发展起来,就必须要做到以下两点:第一,客户就是上帝,一定要落实便民服务,改善门诊的管理制度,尽量减少病人的就医等待时间,使患者在进行就医治疗时更加舒心,更加放心。第二,在面对患者的预约以及一些需求时,应尝试通过不同方式,努力找到属于自己医院最贴心的服务形式,如可以对门诊和出院复诊患者实行中长预约等方式来提高自己医院的服务效率。

(2)后勤服务社会化理念。医院后勤管理的提出突出体现了引入竞争机制,有竞争才会有动力,才会有进步,建立可视化的经济体制和医院后勤保障体系,开创新一代的风格。

(3)后勤服务社会化模式。目前,医院后勤服务采取内外兼顾的战略,具体包括第一,后勤领域实行对外承包政策。第二,在保证自身质量及服务的前提下,积极开展对外政策。第三,各医疗单位后勤部门自愿从各单位之中分离出来,为向社会提供更多服务,独立自主增强经济效益。第四,社会物业公司实现后勤整体上的剥离。上述战略是目前行业内普遍存在的后勤服务社会化的行动方案,四种不同的方案有好有坏,不同的地域存在适应与不适用的关系,不同地区应当选择正确的发展模式。

2.必要性与可行性

第一,长此以往,医院后勤同样会形成较大的负面影响。具体表现为: 一是后勤服务所带来的经济损失不容忽视;二是职工的积极性、创造性是对服务质量和数量的先决条件;三是手段的单调、空洞会促使后勤服务处于被动;四是部门人员分布较广,并且人员的素质表现良莠不齐;五是医院的发展离不开后勤的管理,后勤管理的严谨程度关系着医院将来的发展。

第二,随着医改的深入,医疗劳务价值已大大的体现了出来,所造成医疗下降空间已急剧减少,医院后勤服务是减少开支的需要。降低成本才可以实行可持续发展战略。

第三,第三产业蓬勃发展,为提高服务质量,医院可适当引用社会基本条件。如在大部分大型城市,由于其经济发达,生产力较高效,这便使其服务项目逐渐变成熟,其利润随着对外部市场的服务越来越熟练也开始逐渐增长。同时对于其他行业医院也可以进行初步了解,因为只有对各行各业有所熟悉,才能够完善自身。在完善自身的条件之下,才能促使自身更好更快的发展。

第四,医院可运用可利用资源为社会服务,同样医院也需要具有丰富的资源和高超的社交能力,只有这样才可以创造良好的经济社会效益,使得医院在各种大型领域之中占据重要地位。因此,我们要整合一系列所可以利用的资源,为创造出更大的经济市场而去不懈努力。

二、二级医院规模化经营的后勤服务社会化模式分析

1.在院内后勤改革方案实施方面

(1)后勤要实现企业化管理。即一个医院当中的后勤单位应该是独立的,应该有其自己的一套管理体制。不在受到多方面的干扰,其后勤应建立管理层次隶属于医院,然后由这些管理者们对医院的后勤制度进行完善和改进。

(2)融入社会。在医院整个后勤脱离了医院之后,应通过互为参股、资产重组等多种所有制的结构形式和实施方式对其进行完善,使得医院成为一个独立的后勤产业,进而与医院形成明确的分工要求,更进一步来讲,可以使其逐步融入社会,成为一个独立的个体。

2.基于 SWOT 分析的建议

(1)针对劣势挑战的建议。第一,树立管理人员是“医院人”这一宗旨,便于管理其他人。对于那些不满意服务条例的人,可以就其所知内容进行考核,这样可以促使其质量的提高;为有效避免可能发生的劳动纠纷,医院应当及时与物业公司签订有效合同,特别是后勤保障人员;公司应精简管理层次员工,保证人员的质量,同样培训那些有实力的基层干部进行管理,逐步形成有效的管理制度,使其变成稳定的骨干成员与服务人员的双丰收。第二,为物业公司建立专业化、规模化、市场化奠定基础,需要不时考察物业市场;对医院内部采用成本价转拨给物业公司,保证对外专业化、规模化、市场化的正常运作,保证与物业公司之间的长时间发展;积极探索其他有利渠道,为医院及其周围的人或事物提供多样化的服务。

(2)针对威胁挑战的建议。第一,探索新的方法使后勤拓展外围洗涤市场;针对后勤洗涤用具等业务医院应适时培养合适的人才并要求其有相应的服务态度,建立严格的培训体系,完善其自身的服务质量,并将其标准化,形成独特的服务模式,当这种模式实行的时候,整个医院的服务质量也会逐步提高。第二,公司的人要各司其职,将各自的良好的品质表现出来。公司的产品不仅要将其推上市场,同时还要用实际行动将服务质量表现出来;应明确服务的质量所产生的价格,从各个环节入手,把握客户所需的要求,同时也要了解同一品牌所做的事,不要蒙头苦干。

3.基于 SWOT 分析的结论

提供在如今社会化的过程中,会遇到一系列稀奇古怪的问题和挑战,借鉴于后勤服务的诸多模式,应采取有效的解决方案,提供生活中的各类服务。这样不仅可以减少开支和减少劳动纠纷,还可以提高医院的整体利益。

4.基本原则

第一,后勤单位要分工明确。其服务者与管理者要各尽其职,努力做好自己的本职工作。第二,科技在进步,医院绝不可以坚持“小而全”“医院办社会”的经营模式,应当紧随时代潮流,积极研究新的经营管理模式,以谋求更高的服务质量和效率。

三、基于医院规模化经营的后勤服务社会化模式的运行

1.运行的基础

公司制的组织要正确调度好自身的价值。总经理应由医院高层直接调度,其下属管理各方面人员应由公司直接调度,下属向总经理直接负责,总经理向医院高层负责。

2.运行的关键

服务方式的创新。后勤服务成立之时,医院应将大部分资金注入物业公司,少部分用于物业完成的业绩情况调查。这样物业公司在经过培训的前提下,将公司之中的品牌和服务对外推广,使后勤服务进一步的开发和利用,这样才能使后勤服务质量迈上新的台阶。

总之,随着经济社会的不断发展,医院后勤服务社会化已成为当今社会发展的主流。为响应可持续发展,建立可持续化的经济体制和医院后勤保障体系,开创新一代的风格,医院应在满足自身利益的前提下,将后勤服务社会化推向新的高度。

参考文献

[1]王笑刚,马艳.公立医院后勤服务社会化模式分析与选择[J].现代医院管理,2014(1):86-88

第7篇:医院后勤保障方案范文

2010年颁布的《国家中长期教育改革发展规划纲要》明确规定了未来十年高等教育的毛入学率要达到40%,而扩大招生规模首先要解决的是后勤保障问题。1999年―2002年,国务院连续四年召开高校后勤社会化改革工作会议,有力地推动了高校后勤社会化改革。《国家中长期教育改革和发展规划纲要2010―2020年》中提出,要继续推进高校后勤管理社会化改革。2011年高校系统以全国教育工作会议精神和教育规划纲要为指导,进行了一些大胆尝试,已建立高校后勤保障体系为动力,以建立行业组织为保障,以重大项目为依托,继续推进高校后勤社会化改革。目前高校后勤管理改革取得了一定成绩,主要表现在以下几个方面:一是通过改革,实现了高校资金筹集的多渠道化,为高校后勤设施建设奠定基础;二是通过改革,高校后勤管理适应了市场经济的劳动关系;三是通过改革,使市场机制在高校后勤管理和资源配置中的基础性作用加强;四是通过改革,建立了成本分担机制。但是,现阶段我国高校后勤实体以准企业化运行模式为主,缺乏现代企业的管理模式,在经营策略上普遍存在市场意识不强、成本控制差不严、资本运营差等问题。

文章将以贵州大学后勤实体为具体对象,从其现状、管理模式和经营策略构建等方面进行研究,以小见大,找到适合现阶段我国高校的后勤实体管理模式和运作模式。

二、相关文献综述

美国学者约翰?科特在《变革的力量》中谈到,由于高校后勤实体决策机制具有时限性强、服务对象反馈性快等特征,要求高校后勤实体在对决策机制进行创新时,必须做到:(1)确定企业经营方向―对未来,通常是遥远未来的情况高瞻远瞩,并为实现远景目标而制定变革策略;(2)联合群众―对需要其合作的人讲明这一既定经营方向,以形成联盟,对远景目标形成共识并投身于实现这一目标;(3)激励和鼓舞―通过唤起人类非常基本但常未得到满足的需求、价值和情感,来使群众战胜阻碍变革的各种障碍,沿着正确的方向前进。

前国务院副总理李岚清指出:“高校后勤社会化改革,不是不要高校后勤,也不是简单地把学校后勤推给社会,而是要动员社会的力量,把高校后勤搞得更好,建立起一种新型的符合中国国情的高校后勤保障体系”;李连江指出,高校后勤运行机制应采取准市场的方法是:学校组建后勤管理部门,该部门代表学校作为“甲方”,不从事生产经营活动,只履行行政管理职能,通过招投标选定的“乙方”,承担具体的后勤服务工作,甲、乙方不再是上下级的领导与服从管理,而是契约关系;卢杰认为,我国高校后勤管理模式改革的方向是社会化,改革的模式必须同国情结合起来考虑,不是找到一种模式,把它加到某个高校头上,要创造各种条件,使各大学倡议,真理的后勤模式选择的学校,因地因学校系统,逐步实现后勤工作在高校后勤社会化;翟福生认为,目前我国在高校后勤社会化改革的方向与方式是符合我国高校需要的,应当坚定不移地坚持进行高校后勤社会化改革的步伐,在推行高校后勤服务市场化、企业化的同时,还要必须坚持高校后勤的“教育属性”和“公益性”原则。

三、贵州大学现行后勤管理分析

(一)贵州大学后勤管理现状

贵州大学自2000年起根据教育部颁布的 《关于进一步加强高校后勤社会化改革意见》,《贵州高校后勤社会化改革方案》、《贵州大学关于后勤社会化改革的实施方案》进行整改,并于2005年正式成立后勤服务集团。

贵州大学的维修、信件收发室、校医院、房改和对后勤服务的监管工作都是由后勤管理处管理的。贵州大学机构在2013年改革后,后勤管理处不在负责校医院和房改的管理。贵州大学的后勤实务都是由后勤服务集团负责的。后勤服务实体是在《贵州大学关于成立贵州大学后勤服务集团的通知》的基础上应运而生,相结合的后勤服务公司,贵州大学贵州大学南校区,后勤服务公司和贵州工业大学北勤奋服务组。

贵州大学南、北校区、蔡家关、太慈桥、茶店、小关、罗汉营七个地方的后勤工作都是由成立于2005年的后勤集团负责的。后勤服务集团借鉴公司管理的经验,利用合约的方式来保障学校的后勤服务,让契约方自己负责盈利和亏损,自己经营管理,以这种方式实现共同发展。在餐饮、住宿、修建、环卫、绿化、物业、水电等方面为教育和科研做了保障。2012蔡家关校区开设了新的贵州理工学院,学校的教职员工和学生搬进新校园,各类后勤服务部也退出了,在同年九月的贵州大学学校,同时,理工大学食堂以契约形式由贵州大学后勤集团的管理。从2005年开始,后勤服务集团经过7年的努力,虽然在体制上有障碍,在市场主体上存在问题,但在餐饮和物业管理等方面已经形成了一定的规模。

(二)贵州大学后勤管理特征

虽然和社会上的企业在自己负责盈利和亏损,自己经营,自我负责一样,但是贵州大学后勤服务集团和社会企业还是有所不同,后勤服务集团还是要接受贵州大学的监管,因为他没有设立出独立法人,所有不能真正独立出贵州大学。

(三)贵州大学后勤管理运行成效

贵州大学后勤服务集团从2005年成立以来,由原来的事业化管理到现在的模拟企业化管理,进行了体制上的转变。

后勤集团贯彻了ISO9001质量管理体系,以此来保证对学校全体职工的服务质量。经过共同的努力,后勤集团的工作已经基本达到了科学的发展,规范的进行,精细的分工。这样的贯彻完善了后勤集团的体制改革,由原来的没有到现在的基本完善,使得贵州大学后勤集团有规则有秩序,有据可依。贵州大学后勤集团为了保障服务的及时性、可持续性、有效性,由17名学生组成了学生督察员团队。这17名学生根据会在平常的生活中发现的后勤具体的不足,提出自己的意见和建议,并交到后勤服务集团的信息处,信息部门根据督察团的意见分发到后勤集团的相应的部门,并由部门提出相应的方案进行解决,督察团会在后勤集团解决之后,对解决方案进行再一次的调查了解,直到解决相应的问题。如果相应的部门不解决问题,后勤集团会对其进行相应的处罚。

(四)贵州大学后勤管理存在的问题及原因分析

贵州大学后勤集团与国内多所高校一样,虽然拥有完整、科学的工作机制,但执行力却难以提升。执行力不足主要表现为:规章制度明确,但却没有实际的执行权。具体来说包括以下几个方面原因:

1.高校后勤集团无法完全实施企业化。虽然大部分高校一直在模拟企业化,但却依然受到事业化体制的牵制,这就是现存单位体制问题。如何保证后勤集团不以自身盈利为目的为全体师生服务?相关人员务必进行监督;那么又由哪些人员进行监督?在校教师亲属也许会通过关系进行监督,但“亲属监督”缺乏相应的管理能力,并不能完全履行“有错必罚”,这就必然会直接影响后勤集团的服务质量。

2.职工聘用“关系户”居多。后勤服务集团不能保障全体师生的服务质量很大程度上是因为后勤部门的聘用问题:后勤集团聘用的普遍是职工的亲属及熟识的人,很容易出现后勤职工管理才能偏低、学历达不到要求、年龄偏大等问题,后勤集团服务质量难以保证。

3.后勤服务人才的严重缺失。后勤集团职工普遍年龄偏大且思想保守,缺乏改革积极性,管理才能缺失。在这样的情况下,引进人才是唯一的选择,但是由于工资低且得不到领导重视,后勤集团即使聘请了合适的人员担任相应职位,也“留不住人”,这也是后勤集团不能快速发展的最大原因。

为了使贵州大学后勤集团快速发展,保障后勤服务质量,必须大量引进相应的人才。同时培训固有员工,提高其自身的管理才能以及自身素质。后勤集团的现有员工应充分适应现在社会的发展,改变自身固有思想,与时俱进。这样新的体制新的思想观念才会使得后勤集团又快速的发展壮大。

四、对贵州大学后勤管理模式的新设计

新公共管理理论认为,某些公共部门应该实行私有化,或者说,通过合同出让的形式,使更多的私人部门能够参与到公共服务的供给中来,以此打破政府在公共服务提供上的垄断地位。具体说来,政府可以在公共服务提供这一块引入市场竞争、合同出租等方式,形成公共服务供给的良性竞争机制,从而保证了公共服务的质量和效率。

所以,在对贵州大学后勤管理模式的新设计中,我们可以借鉴新公共管理理论的理念,提升贵州大学后勤管理的质量和效率:

(一)完善运行机制,提高管理水平

着力完善“一个抓手”,健全科学管理机制;加强学习培训,继续面向社会公开招聘和引进后勤人才,优化人力资源结构;完善督查机制,加大督查力度;精简机构,提高效能,合理配置人力资源;加强成本核算,提高管理效益。

(二)牢固树立“师生至上、服务第一”理念

加强管理,多措并举,以高度的政治责任心全力抓好学生伙食工作,维护学校稳定;大力提升学生宿舍(公寓)管理服务水平;强化校内交通车运营管理,注重安全、文明行车,为广大教职员工提供便捷的交通服务;加强维修工程的规范化管理,保证施工质量、安全和进度。

(三)积极配合学校开展各类专项重点工作

坚决执行学校统一部署和安排,在确保各项日常后勤服务工作正常运转的基础上,做好人力、物力、资金的统筹协调,广泛动员、周密计划、精心实施,全力配合学校顺利完成各项重点工作任务。

(四)积极支持后勤研究会开展工作

按照上级组织的有关要求,继续给予省高校后勤管理研究会人、财、物等方面的支持,推进省高校后勤管理研究会各项工作的有序、有效开展。

(五)及时对改制后公司业绩进行绩效评估

做好年度后勤服务工作绩效评估和总结,肯定工作亮点并加以发扬运用,同时更要找出不足和缺陷所在,吸取经验和教训,为以后开展工作起到很好的预防和借鉴作用。

将贵州大学后勤服务集团整体改制注册为具有独立法人资格的股份有限公司,以此来提升贵州大学后勤管理的质量和效率。

五、结论与展望

第8篇:医院后勤保障方案范文

科学实施装备保障训练

根据卫勤训练的新需求,制定完善的装备保障训练计划,并纳入医院年度训练计划中。按照“着眼实战、科学谋划、分步实行”的原则,逐步改善训练条件。为强化医疗设施的诊疗效能,按照“便携化、功能化、小型化”要求,逐步完善配套医疗设施,改善硬件技术基础,为科技兴训提供类型多样、方法多元的人装训练“平台”,提升训练层次。训练时严密组织、程序规范、方法得当、突出效果。结合装备配置情况,组织分队成员开展装备性能、原理、使用方法等知识的学习,提高装备应用技能水平。同时加强创新思考,研究新方法、新技术,提高操作使用技能和救治效率,达到人装最佳结合[4]。

科学制定装备编组方案

按照功能将装备进行模块划分,根据通用性、适应性、集成性、机动性、经济性、可靠性等特点,为满足卫勤保障需要,可将卫生装备划分为:医疗保障装备模块、后勤保障装备模块、后送保障装备模块、通信保障装备模块等。并根据不同的保障任务及救治范围,对装备实行模块化配置,编配不同的设备组合,使其配套适用、方便快捷,满足多种条件下伤员分类、后送及救治要求,为应急卫勤分队执行多样化军事任务卫勤保障奠定物质基础[5]。

科学开发运用装备效能

结合青海玉树抗震救灾、格尔木温泉水库抗洪抢险、青藏铁路旅客应急救援演习等重大军事任务实践,深入分析研究,认真查找差距,科学总结经验,在开发运用后勤装备上探索新思路、新观念、新做法,科学组织人装结合训练,完善后勤装备编组,逐步强化后勤装备管理,提高卫勤保障水平[6]。

坚持技术标准,抓好维修保养,确保后勤装备性能良好

严格落实装备保养制度

根据装备性能要求进行定期清洗及维护,并进行性能测试和精密度检测,发现问题后及时调整、检修;定期转轴部位,检查、更换易损零件;检查光路、电路、水路等是否正常;检查精密装备稳定性及接地状况等。装备技术人员定期、不定期了解装备使用情况,听取意见和建议,发现问题及时处理,提高装备的使用效能,从技术方面降低设备消耗,提高使用效益,并将其列入用装人员和技术人员责任制考核的重点内容。

严格执行装备维修制度

装备维修需建立预知维修、上门维修、改善维修相结合的高效维修模式,采用报修、送修、巡修、保修的原则,科学制定维修计划,认真填写维修记录。

其他需关注的问题

落实安全措施,杜绝安全隐患

专门制定后勤装备安全管理制度,逐步完善战备库房值班室、警戒、消防、防雷电设施,使之配套齐全、状态良好,并严格落实安全措施,确保无装备失、泄密情况,无等级责任事故,确保装备管理安全到位,不出问题。

建立装备管理人才教育培训机制

第9篇:医院后勤保障方案范文

医院在不平凡中走过了整整一年的时间,伴着大家的支持,在关爱之中茁壮成长。一路荆棘,让我们相遇在这里,自强不息的精神把我们每个人的心连在了一起。我们互相安慰,互相勉励,互相支持,共同进步。一路风雨我们相依相伴,伴随着时间的推移,20xx年的到来,我们甜在心里,因为这里留下了朋友们最精彩的人生足迹。新的一年,新的开始。在这喜庆融融的夜晚,让我们相约在**医院,用最努力的付出,来撑起一片蔚蓝的成长天空!让我们相聚在**医院,用最美的音符谱写出人间爱的战歌!太阳每天都是新的,象征着希望的诞生,来验证今晚的不眠之夜!

二、晚会主题

感恩 感动 感谢 感激——20xx医院感恩主题晚会暨颁奖典礼

三、晚会目的

1、激发员工的感恩心态,珍惜现有的工作,对上司、同事、身边人心存感激

2、懂得感谢生活、感谢生命,远离报怨牢骚的心态,让每个学员都能以一颗感恩的心来生活。

3、建立成功的人生价值体系。

晚会纪律

1、主持人在聚餐时宣布,各科室清点自己的员工,不得缺席,务必参加

2、晚会期间不得擅自离开和缺席,请假者必须向院长请假;

3、晚会结束后统一合影留念。

四、晚会时间

20xx年12月31日 19:00---22:00(拟定)

五、晚会地点

***饭店 一楼 多功能厅

六、组织领导

晚会总统筹:院长

晚会领导小组组长: 李某某组员:

办公室总负责:

1、节目安排落实 聚餐分桌、名单打印安排 晚会道具租赁 (礼仪婚庆)奖杯证书 购买打印刻字 颁奖托盘 红布 奖金红包购买等

2、晚会当天值班人员第二天**聚餐人数及安排、用车安排等

3、所有人员服装化妆自理

会务现场总管

负责各科室人数清点、晚会纪律执行、酒水发放、服装道具安排、现场应急处理、晚会后全体员工合影位置编排执行 (四排 前蹲一排、座椅一排、站一排、凳子上站一排)

企划负责

1、节目音乐下载汇总(能否去掉原唱) 晚会背景墙设计、条幅制作、晚会照相、摄像等

2、获奖人照片 做PPT 幻灯 (面对观众一个投影)

3、颁奖期间 播放颁奖背景音乐 及下载

相信自己 零点乐队

壮志在我胸 成龙

倔强 五月天

最初的梦想 范玮琪

蜗牛 周杰伦

财务后勤保障组

1、 负责人:司机 医院2车 负责接送全体员工入场散会后送到医院

2、 会场通讯调试 笔记本投影等多媒体保障(音箱、灯光、投影、话筒)

3、 强弱电的接入

4、 场瓜子、水果、糖果、烟酒、饮料、饮用水、气球10包 充气筒2个细绳胶带 等购买

5、 晚会当天值班人员第二天聚餐人数及安排、用车安排等

颁奖礼仪负责 医生助理2人 服装化妆

会场布置负责人:李某(布置有企划、市场部 后勤)

主持人 串词 讲话稿 会场布置 节目彩排

七、氛围营造

1、悬挂横幅:医院恭祝全体员工新年愉快阖家欢乐!

2、医院网站大力宣传

八、晚会流程

17:30员工统一聚餐

18:55聚餐完毕

19:00主持人致辞 介绍到场嘉宾 宣布晚会开始

19:05院长新年致词

19:10院长 颁奖 (证书 奖金)

护理奖1名

贡献奖1名

协调服务奖1名

后勤保障奖1名

优秀员工奖8名

恒诚不渝奖 4名

德医双馨奖 9名

19:30晚会开始