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在电商背景下,传统制造企业薄弱的物流管理体系摇摇欲坠,不得不面对电子商务现代物流业的冲击。基于此,本文介绍了电子商务与物流管理的关系,具体分析了在电商背景下制造企业物流管理存在的问题,并提出了几点创新与实践策略,希望可以为电商背景下制造企业的物流管理创新与实践研究提供参考。
关键词:
电子商务;现代物流;基础设施建设;信息系统
电子商务的出现引起了传统行业巨大的动荡,其中最为明显的就是传统制造企业薄弱的物流管理体系。与传统物流管理体系相比,电商背景下的现代物流业信息化程度高、功能多、管理人性化,因此制造业薄弱的物流体系成为了限制企业发展的瓶颈。所以研究在电商背景下制造企业物流管理创新与实践就具有重要意义。
一、电子商务与物流管理的关系
在电子商务中,每一笔交易都涉及到了物流、信息流以及资金流的流动,可以说,物流管理与电子商务之间有着极其密切的关系。物流管理是电子商务的重要组成部分,由于电子商务没有空间和时间的限制,那么以最低的成本和最快的速度将产品送到用户手中就是一个非常重要的过程,而现代化物流管理体系则是电子商务的保证。目前,电子商务最大的问题就是物流与信息流、资金流之间的脱节,可以说,物流的效率决定着电子商务的成败。电子商务推动了物流管理的变革,给物流管理带来了新的发展机会,使物流具有了巨大的发展前景。电子商务明确了物流管理的目标,完善了物流管理体系,成熟发达的电子商务使企业将竞争重心放在了物流管理的效率上,协调物流配送中的各个环节,将产品及时准确地送到用户手中,物流管理体系也由此得到了完善。
二、电商背景下制造企业物流管理存在的问题
(一)电商背景下的物流管理存在隐忧
一般来说,我国电子商务的繁荣成就了现代物流业,而现代物流业则反过来促进了电子商务的发展。随着传统物流业在电子商务时代背景下逐渐信息化、电子化,流通过程中的每一个环节都可以在互联网上完成,物流管理中的隐忧也隐藏在电子商务之中。互联网中的制度漏洞、黑客攻击以及网站bug等安全问题没有得到改善;网络检索步骤过于复杂繁琐,并且网络平台中的各项制度跟不上互联网的发展,相关的监督管理机制也不够完善;互联网中的虚假信息、欺骗信息层出不穷。可以说,在电子商务的大背景下,现代物流业存在一些隐忧,这也表明了现代物流业仍然不够成熟。
(二)制造企业物流管理本身存在较多不足
现代经济学研究表明:企业资金的流通速度在企业获得利润的各因素中占据重要地位,如果仅拥有大量资金,而没有良好的资金流通速度,那么往往不会获得较高的回报;反之,较少的资金可以高速的流通中获得较高的回报。我国传统制造企业往往忽视产品的流通速度,只重视产品的生产,很容易占用大量资金和仓库厂房等,这就导致了传统制造企业物流发展较慢,管理工作中存在较多问题。如缺乏长远的发展规划,没有合理有效的管理机构,物流装备落后,信息化程度较低,其运行效率不高等等。从整体来看,我国传统制造企业物流管理层次低、效率低、收益低,严重阻碍了制造企业的进一步发展。
(三)电子商务背景下制造企业物流管理遭遇很大障碍
在互联网时代,电子商务不仅可以延长产品的流通环节,还能够加强产品的宣传力度,将产品信息快速地呈现在消费者面前,这种呈现不再是简简单单的文字描述,而是图文并茂,有时甚至会有视频等,因而可以在极短时间内得到市场的反馈信息。在这种时代背景下,制造企业的物流管理模式也发生了巨大的变化,由原来的仅仅通过电视、报纸以及广播等进行宣传销售到现在的微博、微信、企业网站等多渠道多方位的宣传销售.但是,制造企业的物流管理在电子商务时代也遇到了很大障碍,很多制造企业没有深刻认识到现代电子商务背景下的现代物流业优势所在,经常会忽视产品物流阶段与消费者的互动;制造企业也缺乏电子商务时代物流基础设施,其物流主要装备水平低,信息化程度低,物流效率可想而知。另外,制造企业与缺乏现代电子商务物流管理系统匹配的管理机构,不能充分发挥电子商务时代物流效率高、运行快的优势。
(四)电商背景下制造企业物流管理面临的具体问题
1.与电子商务相协调的物流基础设施不完善
近年来,与电子商务相协调的物流基础设施如仓库存储设施、交通运输、信息通讯以及货物的包装与搬运等都取得了一定的发展,但从整体上来看,我国物流基础设施由于技术水平、管理制度等方面的限制,其布局规划、建设等都缺乏一定的协调性,兼容性与配套性较差,系统功能缺乏,与社会物流需求相差较大。
2.政府对电商背景下的物流管理缺乏重视
人们在重视电子商务的同时,却在一定程度上忽视了电子商务时代背景下的物流管理。我国政府物流管理机制仍然以部门、区域分割管理为主,电子商务背景下物流管理涉及到的物流基础设施建设、相关产业政策、税收以及运输标准以及投资融资等分别由不同的部门进行管理。但不同的管理部门对电子商务下的物流管理认识不足,重视程度不够,不同的区域之间也缺乏统一的发展规划,运行管理不够协调,这些都限制了电子商务时代下物流管理与配送的效率,难以发挥现代物流业便捷交易、快速交易的优势。同时与电子商务物流配送相配套的社会安全保障制度、税收制度、纠结解决制度以及市场准入制度等还不够完善,阻碍了电子商务物流管理与配送的发展,从而出现了电子商务时代物流配送系统与电子商务发展脱轨的情况。
3.电子商务物流管理人才匮乏
电子商务时代物流业发展要求相关管理人员要具备一定的实际经验与物流知识,但目前我国电子商务物流管理人才比较匮乏,物流教育体系、人才培养体系也不够完善。传统制造业物流部门在进行转型时,物流管理人员明显不能适应电子商务时代的需求,其物流知识与操作经验严重不足,直接影响了传统制造企业对现代物流配送成功率,制约了制造企业物流管理与配送模式的转型。
三、电商背景下制造企业物流管理的创新与实践策略
(一)树立电子商务物流管理理念
企业商务管理理念影响着企业现阶段的工作进度及长远规划,因此制造企业首先要树立电子商务物流管理理念,积极进行物流管理的创新与实践。制造企业要积极引入信息时代物流业信息化管理的模式,时刻关注国内外新兴的制造企业物流管理理念和管理思路,并组织建立适合本行业、本企业的物流管理模式。另外,制造企业要牢记信息化管理和人性化管理是现代社会企业发展的主流,并要将其融入到自身企业物流管理与配送过程中,从而获得更大的生存空间。
(二)创新电子物流管理技术体系
一般来说,技术体系发生变革,社会生产力往往会发生巨大变化,如以蒸汽机取代手工引发了第一次工业革命,电器的广泛应用引发了第二次工业革命,极大地推动了社会生产力的发展。因此在电子商务时代背景下,制造企业必须创新物流管理技术体系,才能为企业的进一步发展奠定基础。创新电子物流管理技术体系首先要建立电子商务时代背景下制造企业物流管理技术体系的标准,完善电子商务物流管理体系,从而促进制造业物流管理的标准化发展;其次要建立一条覆盖整个生产、交易以及配送的信息流,保证信息流中的每一个环节能够流畅运行;第三要建立电子商务时代背景下制造业物流管理风险控制体系,促进物流管理行业的现代化发展。
(三)推动物流配送体系的现代化
物流配送体系现代化的一个重要标志就是物流配送信息的网络化,而配送信息的网络化正是现代物流配送体系的基础。通常来讲,电子商务不受时间与空间限制,用户必然比较分散,也就很难形成一定规模的产品配送方式,这就对现代物流管理配送提出了更高的要求。因此制造企业要结合自身企业情况,对照电子商务发展要求,增加对信息化建设的投入,建立起一个满足企业需要的物流管理信息系统。另外,制造企业还要加强物流管理系统软件、硬件等基础设施的建设,以提高企业物流管理水平和配送效率。
(四)加强电商背景下的物流基础设施建设
物流基础设施指的是为了完成物流任务所必须用到基础设施,如仓库、铁路、公路或者飞机等。传统意义上的物流基础设施主要是指企业生产的产品从企业转移到消费者手中,所需要的机械、材料以及设施等硬件环境。电子商务时代背景下的现代物流基础设施不仅需要足够大的仓储空间、先进的储运设备、完善的包装拆卸设施,也需要先进快捷的运输能力和吞吐能力,还需要快速先进的通讯设施和强大的网络平台。因此,要想促进电子商务时代制造业物流管理的发展,政府有关部门就要加强对一些交通枢纽、物资集散地、中心城市以及口岸地区等的物流基础设施建设,并对一些重要的物流基地进行直接指导与管理,保证基础设施建设能够落实到基层。另外,政府与制造企业还要吸收国外先进的电子商务管理理念,从多种渠道积极引进先进管理技术,提高电子商务时代物流的自动化与智能化程度,从而快速建设信息高速公路,为电子商务时代物流管理发展提供外在支持。
(五)发挥政府对物流管理的促进作用
要想发挥政府部门对现代物流管理的促进作用,首先要做的就是明确物流管理部门,由政府牵头建立一个统一管理全国物流的机构,由该机构协调各地区、各行业的物流配送。其次,政府要从国家的角度制定现代物流业发展规划,建立并完善与电子商务物流管理有关的各项法律法规,确定现代物流业发展的目标,并制定相关的产业政策,为物流业发展提供政策支持,并积极引导各级政府部门、企业加大对自身物流管理的投入力度,建立起覆盖全国的物流管理网络,从而为物流业整体发展奠定基础。第三,政府要加大对铁路、航运、公路、水运等基础设施建设的力度,以保证全国交通的畅通性。最后,还要加强对信息网络的支持力度,使其能够覆盖全国,从而形成一个信息流,从电子商务配送提供一个良好的环境基础。
(六)打造电子商务物流管理人才队伍
提高电子商务时代背景制造业物流管理水平的关键在于打造一支具备互联网思维的、懂电子商务的、高素质的物流管理人才队伍。因此,制造企业必须加大对企业内部物流管理人才的培训,其培训内容要涉及到制造企业产品、现代物流管理技术、通讯设备技术、企业经营与管理、计算机系统的维护以及企业营销等方面,培养出一批优秀的复合型人才。人才培训模式可以多样化,如岗位学习、职业教育或者是专业教育等,要注意的是人才培训要与企业实际情况相结合,着重培养实际运行操作能力。
结语:
总而言之,制造企业的物流管理创新要基于信息时代电子商务带动现代物流发展这一背景,物流管理的创新要符合信息化时展要求,加大基础设施建设,创新技术体系,并培养现代物流人才,从而促进制造企业的健康发展。
作者:薛君杰 单位:南京晓庄学院商学院
参考文献:
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[2]邱渡军.浅析制造类企业电子商务物流管理系统的设计理论[J].物流工程与管理,2012(07).
[3]张德军.电子商务企业自营物流管理模式优化研究[J].物流技术,2012(21).
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电子商务背景下的企业财务管理模式,明显地提升了企业的财务管理水平,对于企业的稳定发展具有极大的促进作用,对此,本文重点就电子商务背景下企业财务管理模式展开论述。
关键词:
电子商务;企业;财务管理模式;措施;研究
目前,由于受到电子商务影响,企业财务管理模式的构建已经成为了企业管理建设工作的重中之重。面对激烈的市场竞争,在电子商务背景下,企业财务管理必须认清形势,认真分析,准确研判,积极探索建立新的财务管理模式,使得企业立于长足不败之地。
一、电子商务背景下对企业财务管理模式的影响分析
网络信息技术的不断应用,逐渐形成了电子商务环境,进而大大影响着企业的生产、经营以及管理等方面。
1、对财务处理流程和秩序的影响
在以往传统的财务管理工作流程中,主要借助于人工操作来进行分析、审核、整理、核算等工作。但是,在电子商务背景下,计算机网络技术得以广泛的应用和推广,是时展的必然产物。企业的业务活动可以促成信息网络化的实现,使企业财务管理工作实现了自动化、电子化等目标,从而极大地规范了财务处理流程与秩序。
2、对财务内部制度的影响
电子商务与企业传统业务活动有着很大的区别,特别在业务流程、方式以及途径等方面,企业财务管理工作也要在内部制度的内容和标准等方面,进行及时的调整和改进,从而促进电子商务背景下企业经济活动的顺利开展。
3、对财务组织结构的影响
内部分工机制主要的应用对象为财务部门人员,大大改变了企业的岗位设置。以往财务管理部门有所缺失,职能较不严密,要让领导与管理者充分认识到虚拟网络技术管理的重要性。此外,在财务部门与其他部门相融合的过程中,难免会出现分工混乱的现象;而且财务部门在核算处理业务中,相关部门要根据业务发生地点来进行制造、营销以及供应等工作;虚拟职员管理部门逐渐代替了财务内部实体综合职员管理部门。
4、对财务办公软件的影响
在电子商务背景下,会计信息系统财务数据的管理中主要实施业务协同,具有高度的主动性。财务办公软件已经成功由部门级、企业级转变为供应链接,而且与其他子系统相互影响,界限性日益锐减。
二、电子商务背景下企业财务管理模式的特征分析
电子商务的不断普及与进步,企业财务扁平化的发展趋势越来越明显。基于此,进一步规范和完善了企业财务管理活动。由于受到企业财务管理模式的影响,要更加侧重于流程化作业管理。具体的特点如下:
1、执行财务控制
在电子商务中,可以在最短的时间内获取企业经营管理活动的财务数据,并且及时生成准确合理的财务信息,将其反馈给信息需求者。与此同时,电子商务具有较强的财务控制力度,由于可以直接控制指令掌控财务活动[1],既而在高效率模式中及时改进企业财务管理活动所存在的问题。
2、集中管理方式
在电子商务中,企业具有高度集中的数据信息和财务信息,而且企业数据管理权、信息管理权以及财务信息管理权也较为集中化。电子商务在不断发展过程中,信息共享集中管理能力越来越明显,可以实现信息流、物流、资金流的统一管理目标。由此可见,财务管理员可以直接进行业务数据的采集工作,操作程序比较简化,高度集中的数据管理水平显而易见。
3、财务协同
在电子商务中,财务协同大大体现在采购业务、出入库业务以及销售业务中。企业与供应商、政府部门之间的协同运作能力越来越显著。因此,电子商务可以促进财务管理人员工作效率的提升,对于企业长远的发展建设具有极大的推动作用。
4、远程控制
在电子商务中,财务处理和财务控制主要得益于因特网的发展。虚拟网络要求要迅速进行企业各部门之间的财务数据收集工作,甚至对于企业外部的相关财务信息也要进行必要的记录,极大地便利了财务管理员的数据采集工作,足不出户就能完成工作任务。此外,电子商务数据采集涉及的范围比较广泛,实现了全球范围内的资源共享的采集目标。
5、信息系统的构建
在电子商务中,可以有效提高对外货币转账和货币支付功能,促进信息流通与资源共享,大大彰显出了财务信息系统业务电子化一大亮点之处。在此基础之上,电子商务还同时具有了核算导向和控制导向等信息需求模式,充分实现了信息技术电算化。
三、电子商务背景下企业财务管理中存在的问题
1、财务管理制度体系存在着较大的缺陷
在电子商务背景下,一些企业的管理制度仍然在应用以往传统的规章制度,并没有在电子商务背景下进行财务管理制度的经济活动,而且财务管理制度也缺乏较强的实效性与科学性,管理方式存在着较多的漏洞。同时,在资金管理运转方面,严重缺少动态化控制,不能及时有效地展开电子信息的传送、储存以及反馈等安全保障工作。
2、“刷单”现象普遍存在
在电子商务网络运行销售中,销售量和销售评价是其重要的组成部分,严重影响着客户的购买欲望,一些电子商务企业为了赚取高额的经济利润,进行大量的刷单工作,一定程度上对企业良好的信誉和业绩造成了严重的不利影响。同时,在此基础上,相关的手续费用也无法进行直接记账,账面漏记、少记以及做假现象时有发生,为企业财务管理工作带来了极大的不便。并且“刷单”现象是违法乱纪行为的一种表现形式,如果被举报查实,就要承担相关的刑事责任,从而引发一系列的财务风险管理。
四、电子商务背景下企业财务管理模式构建的优化措施
1、建立健全科学完善的财务管理制度
在企业财务管理模式的构建中,科学完善的财务制度是重要的保障性措施。为了促进财务制度的科学性与高效性,要规范财务管理工作的相关流程,不断简化财务工作中比较难以处理的问题,从而促进财务管理工作的长效运转。与此同时,结合国家相关法律法规的出台,要进一步增强财务管理工作中权责关系的统一性、独立性。而且还要不断完善企业财务责任制度,要加大财务工作的管理行为力度,对于违法乱纪的行为要予以大力严惩,严重者要追究相关行为人的法律责任。
2、实现“零成本”的财务管理目标
在电子商务背景下,企业要树立“零成本运营”管理思想。在企业不断发展的进程中,企业在经营管理中衍生出了“零库存”的成本观念,已经成为了社会普遍关注的焦点性话题。“零成本运营”主要是指企业可利用的资本额度与实际运营资本保持在持平的状态中[2]。在财务管理中,企业的流通性比例可以充分反映出企业的财务状况,并且进行科学有效的评估。在电子商务时代的影响之下,要将崭新的财务管理观念作为重要的指导思想,将零成本运营理念中的流动性比例不要超过标准的1层,从而提升企业的资本周转速度,确保企业财务管理高风险的防范能力。
3、加大财务管理的监督力度
在电子商务背景下,企业财务管理的自动化和信息化特点越来越明显,在加强财务管理工作的监督控制中,要严格打压“刷单”现象。企业要在公平合法经营中来进行市场的开拓与管理,要充分提升产品质量,避免大量成本费用的浪费,不断完善售后服务体系。同时,政府相关管理部门要高度重视电子商务行业中存在的“刷单”现象,予以正确高效地惩处,严厉打击“刷单”现象,进而创建电子商务良好的企业环境,提升市场竞争的综合实力。
4、加强电子商务环境下的企业财务创新管理
(1)规范财务处理流程。企业要充分增强信息技术与管理方式的相互融合性,进行组织架构和流程管理的优化重组,避免无效活动的开展。而且随着“企业流程再造”思想的融入[3],企业要加以一定的借鉴,并创造出属于自己的企业财务管理思想。(2)制定科学先进的财务处理控制方法。在企业财务管理中,财务处理控制方法得以广泛应用和推广,尤其针对于授权批准和财产保全等方面。在此基础上,企业还要提高对于全面预算、标准成本控制无形资产计量评价等方法的重视程度,要加以高度应用和推广,并且与信息技术进行深度融合。
5、充分运用网络会计核算方法
在电子商务背景下,以往传统的手工会计核算方法已经很难适应网络会计核算工作,尤其对于会计凭证、会计账本以及会计处理方式等[4]。为了实现电子商务背景下企业财务管理模式的构建目标,就必须加强网络会计核算方法的运用,以便于企业会计报表的合并和后期财务分析工作的进行。
6、转变工作方式,加强风险管理
(1)在电子商务背景下,企业必然会加强收付账款、货物托运等方面的线上操作管理,减免人工操作所引发的误差。因此,在构建企业财务管理模式中,人们的工作方式会发生相应的改变,工作人员要结合系统提示进行操作,并且及时调整工作方式。(2)在企业财务管理模式的构建中,商务交易打破了时空的界限。在财务管理中,会计原始凭证的电子化趋势越来越明显。由于受到网络开放性环境的影响,一些安全隐患时常发生。因此,企业要进一步强化风险管理,做到效率与安全的同步实现,确保财务管理体系的安全运行。
五、结束语
综上所述,在电子商务背景下,加强企业财务管理模式势在必行,可以不断顺应电子商务时代的发展趋势,增强企业的市场竞争力与影响力。因此,企业要高度重视企业财务管理工作,提升财务管理的监督与控制力度,将财务风险性降到最低;还要不断与时俱进、开拓创新,加大企业财务管理模式的创新力度,从而实现长远发展的建设目标。
参考文献
[1]杨亚柳、宁青青:电子商务背景下动态财务管理研究[J].集宁师范学院学报,2016,(05):70-74.
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[3]杨金晖:试论电子商务环境下企业经济管理模式构建[J].全国商情(经济理论研究),2014,(31):25-26.
关键词:电子商务;企业财务管理;财务管理模式;模式构建
随着我们国家经济的不断发展和社会的不断进步,我们国家人民的经济水平有了明显的提高。改革开放的不断深化,让我们可以放眼世界,让我们的国家可以在信息化时代中仍然可以“不落后”。基于计算机网络等社会发展的优越性,我们国家的各行各业都在进行着基于信息化时代的改革,希望可以通过信息技术完成对企业内部的整体构建。对于企业来说财务系统相当于企业的“心脏”。因此,基于电子商务背景下的企业财务管理模式的构建研究有着鲜明的现实意义。
一、电子商务下企业财务管理的特点
所谓的电子商务其实是基于互联网平台,运用信息技术,来完成商品交易的一种商务活动。相比与传统的交易方式,他们最终达到的目的是一样的,只不过电子商务交易方式是利用计算机或是移动终端将传统交易过程电子化及网络化[1]。电子商务和传统交易方式存在着很多不同点,对于电子商务来说,他在具有的传统交易方式优点的情况下还具有一些传统商务模式不具有的特点,通过调查和分析将其总结为了以下几点:第一,电子商务的虚拟性。电子商务是以互联网为基础,计算机或是移动终端为媒介的一种商务交易方式。因为其实时性和跨越性的特点,使得电子商务保留了网络虚拟性的特点。第二,电子商务的开放性。同样因为互联网所具有着的广泛性,使得电子商务的交易实现了全球化的特点。从空间的角度来说,电子商务的虚拟习性决定了电子商务的跨度大,面积广。电子商务的交易将会不受地区的限制。从时间的角度来讲,网路的交易是不间断的,它在不受空间限制的同时就决定了它不受时间限制的特点。第三,电子商务具有无形的特征。电子商务的交易无形特征体现在电子商务交易的物品是没有固定形态的,如果买卖双方交易的物品是有形态的,那么就需要通过物流来完成物品的配送,已到达最终的交易目的,在此期间,卖家可能会提供买家一些有关商品的单据,但是电子商务的买卖形式是电子商务的商品交易是通过线上完成,物品的配送也在线上完成,在此期间将不会产生单据。第四,电子商务具有高效性。对于互联网用户来说,电子商务是较为廉价的,举一个简单的例子来说互联网卖家没有店铺的成本费用。并且经营者可以随意的推广消息。并且交易方式的简洁性使得电子商务具有很大的便捷性和高效性。第五,电子商务安全性较低。因为是基于互联网技术的商务平台构建,所以因为网络信息安全问题,使得电子商务的信息安全问题一直饱受威胁[2]。
二、电子商务背景下的财务模式构建
(一)企业财务模式的整体构架
网络财务构架在进行实现的过程中,主要依靠的是一个完整的财务体系和相应的配套设施。但是无论是什么样的企业管理模式,其出发点应该是企业利益,其被开发的目的应该是企业经济效益最大化。所以通过网络财务构架,从而实现购销存业务、会计核算业务、财管理业务一体化,为企业提供事前的计划和必要的数据支持及控制和分析手段,对于控制企业的经营成本,促进企业经济发展有着鲜明的现实意义。在这个构架之后,无论是商品的出库和订单的实时处理,相应的单据都会在指挥人员的管控下形成相应的电脑数据,然后将会进入到财务管理的系统中进行处理,在此期间同时会进行更过程的成本核算,然后再将这些内容汇总到企业总账当中,为企业的发展和计划制定提供必要的数据支持。在这个模式中我们可以通过一体化的应用,实现从总账到明细账目到单据到原始数据的查看,并且可以实现财务处理和业务处理的同步进行。在这个模式中,项目和销售数据都是该模式的前端业务,并且其中合同信息、销售处理信息、订单信息等信息最后将会作用于生产环节。销售费用等信息将会流向财务系统中,形成完备的销售信息账目。针对生产管理来说,其主要的核心在于生产管理数据和计划数据。而生产管理往往与财务管理是相互连接的。
(二)财务硬件设备的构建
我们在进行了系统的构架设计之后,就需要通过必要的设备来对其进行体现,基于信息化时代的大背景,我们选取了以下设备进行构架。1.计算机硬件通过调查和现阶段的发展来看,我们国家现阶段的电子商务运行的设备基础仍然是计算机,但是在对于企业财务管理模式的构架来说,虽然我们仍然以计算机作为基础,但是在模式中,对于处理不同的财务信息,我们将配置不同的计算机,这些不同性质的计算就是网络模型的基础。而计算机的硬件设备包括以下几个方面:服务器、交换机、扫描仪等[3]。2.网络通信设备在企业的日常生产中,通信设备的使用往往是计算机和网络连接的重要保证。其主要的存在形式有:通信控制处理机、计算机网络接口、局域网采集器、广域网的路由器。在通信设备中,还存现在通信控制处理机与计算机连接的桥梁———通信线路。目前通信线路的主要形式有:光缆、同轴电缆等。随着经济的发展和时代的进步,信息技术已然成为了我们国家的经济建设和社会建设的重要动力。互联网正在以一种高姿态,改变着人们的生活,并且正在逐渐的改变世界,因此现阶段的企业应该契合时代进行发展,而电子商务下财务管理模式就是企业进步的第一步。
作者:杜姝婷 单位:青海大学
参考文献:
[1]杨修.我国电子商务企业财务管理模式形成机理研究[D].吉林大学,2014.
关键词:跨境电子商务;人才培养;模式;问题研究
基金项目:2015年度河南省软科学项目(编号:152400410039)
跨境电子商务目前而言属于新兴事物,其在发展的过程中必须要有大量的专业化人才作为保障。当前,随着全球经济一体化趋势的不断加强,我国的对外贸易不断取得新的发展,在新形势下,跨境电子商务的发展对人才的培养模式提出了新的要求。但是,在跨境电子商务发展背景下我国的人才培养模式还存在较大的问题,缺乏系统性的培训和教育体系、师资力量较为薄弱、缺乏有效的培训平台等使得限制了人才对跨境电子商务发展的支持作用。因此,必须要对其存在的问题进行分析,并在此基础上提出相应的对策建议,以全面完善跨境电子商务发展背景下的人才培养模式,为跨境电子商务的发展提供强有力的人才保障。
1.跨境电子商务发展背景下人才培养存在的主要问题
为了全面促进跨境电子商务的发展,我国不断重视对人才的培养,高校及各培训机构纷纷加大了对跨境电子商务人才的培养力度,但是从当前的情况来看,目前的人才培养模式还难以全面达到跨境电子商务对人才的需求,其存在的问题也较为明显,主要有以下几个方面:
1.1 缺乏系统性的培训和教育体系
在跨境电子商务背景下,我国当前还没有建立起系统的人才培养和教育体系,一方面,培养体系有待于进一步完善,包括高校在内的培训机构还没有建立起完善的、系统的电子商务人才培养体系,现有的培养体系很多都是浅尝辄止,甚至很多都没有制作专业化的培训资料。另一方面,相应的课程设置不合理,很多教育机构没有对跨境电子商务的人才需求进行分析,缺乏与企业和人员的沟通交流,使得课程的针对性难以得到有效提升,其主要重视单方面的基本技能培训。另外,教育和培养的质量不高,人才培养的效果难以进行有效的评估和跟进,使得相关的教育教学质量难以得到有效提升。
1.2 师资力量较为薄弱
人才的培养离不开高质量的师资团队,当前在跨境电子商务发展背景下,我国各培训机构和高校等师资力量还较为薄弱。其一,很多培训机构的教师存在身兼多职的现象,很多讲师的能力良莠不齐,难以胜任相应的人才培养工作。其二,包括高校在内的师资团队很多都缺乏实战经验,其所讲授的内容基本都过于理论化,与跨境电子商务对人才的需求出现脱节现象。其三,缺乏高级的人才培养教师,其所培养的人员一般具有普适性,而缺乏高级化和专业化的人才。
1.3 缺乏有效的培训平台
人才的培养必须要具有有效的培训和教育平台,当前,我国在跨境电子商务的培训方面主要是以速卖通和敦煌网等为低级培训和教育平台。其存在的问题较多,难以实现对人才的全面培养。一方面,这些平台的所有权属于不同的企业,其作为相互之间的竞争对手,难以在人才培养方面实现相互合作和信息共享。另一方面,各平台的具体运作有很大的不同之处,其本身需要一定的时间和成本来进行运作,因此其对跨境电子商务人才的培养所发挥的作用相对有限。
2.跨境电子商务发展背景下加强人才培养的对策建议
2.1 以市场需求为导向构建完善的培养体系
以市场为导向培养跨境电子商务人才是目前我国整个教育界应该考虑的重点问题。一方面,要以市场为导向不断更新对人才培养的课程体系,在这一过程中政府要起到带头作用,形成高校和企业以及科研院所合作的专业化的跨境电子商务人才培养小组,对各行业跨境电子商务发展对人才的需求进行充分有效的调研,并对其做出有效的分析,在此基础上设置相应的课程体系,并根据市场的发展变化不断对其进行更新,使其能够保持长久的有效性,进而能够有效培养跨境电子商务所需要的人才。另一方面,要坚持以市场为导向,分层次的培养跨境电子商务人才,对于初级跨境电子商务人才,要对其进行基本课程理论的教学,并使其更加注重在企业中进行相应的社会实践,增强其实践能力,使其能够在实际的过程中不断提升对跨境电子商务发展的促进作用。对于中高级跨境电子商务人才的培养,则要通过政府、高校、科研院所、企业等组成高质量的师资团队,对其进行更为专业化的培养,使其能够充分掌握跨境电子商务人才发展的需求,进而不断提升其专业化技能,充分适应市场变化和跨境电子商务发展的需求。
2.2 增强师资团队力量
在跨境电子商务人才的培养方面,师资力量在很大程度上决定了其培养的质量和效率。因此,当前随着跨境电子商务的不断发展,必须要不断增强师资力量团队。一方面,要对当前包括高校在内的培训机构的讲师进行关于跨境电子商务方面专业知识和技能的培训,并使其在日常的工作过程中深入跨境电子商务企业中进行实践,增强讲师的社会实践技能,丰富其实践经验,使其能够为学员进行更为专业化的指导,实现理论教学和实践教学的相结合。另一方面,要从高校和科研院所甚至国外引进专业化的跨境电子商务人才培养教师,使其为当前国内的师资团队注入新鲜的血液,使其根据市场的发展变化和当前我国跨境电子商务对人才的需求等情况,制定专业化的跨境电子商务人才培养计划,并对其具体的实施情况进行有效的监督,全面增强对跨境电子商务人才的培养能力。为我国跨境电子商务的发展提供全方位和强有力的人才保障。
2.3 实现政府、高校、企业的全面合作
在跨境电子商务人才的培养过程中,必须要全面实现政府、高校和企业之间的全面合作,以此增强对跨境电子商务人才的培养效果。在这一过程中应该全面坚持以政府为引导,并坚持以高校为依托,以企业为主体,增强相互间的合作能力,全面实现对跨境电子商务人才的培养。
2.3.1 强化政府为引导作用
其一,政府要根据当前跨境电子商务对人才的需求,出台相应的扶持性政策和措施,全面支持对相关人才的培养,通过对培养平台建设、资金投入、税收减免等政策,为跨境电子商务人才的培养营造良好的政策环境。其二,要制定对跨境电子商务人才标准和认定,通过政府的作用,组建专门的小组,根据各行业跨境电子商务对人才的需求,制定相应的人才培养标准,对人才进行认证,并颁发证书,对一些高质量的人才进行相应的补助。其三,要不断引进高级人才,并制定完善的激励措施,使其增强对跨境电子商务人才的培养能力。其四,要制定专业化的人才培养平台,并对不同行业、不同层次的人才进行专业化的培养,充分满足跨境电子商务发展对人才的需求。
2.3.2 坚持以高校为依托
高校在人才培养方面具有很大的优势,一方面要充分发挥高校教师对人才培养的支撑作用,对高校教师进行关于跨境电子商务相关知识的培养,使其掌握先进的理论知识和实践技能,充分发挥其在人才培养方面的重要作用,同时要使其密切关注跨境电子商务的发展动态,培养出更多高质量的人才。另一方面,要加快跨境电子商务人才企业外高校基地建设,建立企业与高校的相联合的人才培养和实践教学体系,将高校的课堂教学与实训基地的实践进行有效的结合,充分发挥人才培养的效果。
2.3.3 坚持以企业为主体
企业最终是吸纳人才的场所,一方面要鼓励高校电子商务专业的大学生到企业进行深入的实践,在企业中对其进行二次培养,使其掌握跨境电子商务发展的先进方法和理念,逐步深入到企业内部,进行跨境电子商务相关工作。另一方面,要完善晋升和激励机制,在对人才进行培养的过程中,要对其具体的培养效果进行评估,将其作为职位晋升和激励的重要依据,并在此基础上不断提升其跨境电子商务相关工作能力。另外,企业要不断完善其组织文化,吸引更多的人才前来就业。
总结
跨境电子商务的发展对经济社会各方面的发展都产生了极大的推动作用,但是其发展必须要有充足的人才作为保障,以此促进其实现全面、健康有序发展。从当前跨境电子商务对人才的需求以及我国目前人才培养模式存在的问题来看,必须要全面坚持以市场为导向构建完善的人才培养体系,增强师资力量,实现政府、高校和企业的全面合作,完善当前的人才培养模式,全面增强人才对跨境电子商务发展的支持作用,进而充分实现跨境电子商务的健康长期发展。
参考文献:
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常见的电子商务模式有以下几种,B2B,B2C,C2B,C2C,O2O。B2B(Business to Business),是指商家与商家建立的商业关系。B2C(Business to Consumer),就是供应商把商品卖给用户,也就是商业零售,直接面向消费者销售产品和服务。C2B(Customer to Business),即为由客户自己要什么东西,要求的价格是什么,然后由商家来决定是否接受客户的要求。C2C(Customer to Consumer),不同客户把东西放到网上去卖,是个人与个人之间的电子商务模式。O2O(Online To Offline),也就是线下的商务机会与互联网结合在一起,在线上进行宣传,线下达成服务意向,消费者可以线上结算。B2B模式是在这几种电子商务模式中历史最长、发展最完善的商业模式,它能带来可观的利润和回报。利润主要来源于各种费用的下降,及供应链和价值链整合的好处。由于是商家与商家直接建立联系,它的贸易金额是消费者直接购买的十倍,所以企业间的电子商务的重头。采购量大,金额高,有自己的ERP系统和供应链流程等是B2B企业的特点,由于这些特点,就要求B2B企业的电子商务模式需要有显著的优势,比如能降低采购成本,降低库存成本,节省周转时间,扩大市场机会等。
通常来讲,传统的采购方式有电话订购、传真订购、合同采购、现金采购、招标采购等。而B2B电子商务模式在展现降低采购成本这一环节中,有其独特的优势。实施电子商务的B2B企业的采购方式可以有以下几种。
1.通过电子订货系统进行采购。在该系统中,采购员以电子形式向供应商进行订购,这可以通过计算机相互连接完成,如今该连接包括安全的互联网链接,即客户企业通过互联网与供应商企业进行ERP对EPR系统的互联网连接,使得客户直接在其ERP系统建立采购订单,通过互联网及相应数据的传输,在供应商企业的ERP系统直接建立销售订单。这一采购方式不仅支持ERP对ERP的直接链接,而且第三方平台可以作为中间方,为客户企业与供应商企业提供桥梁,完成ERP系统建立采购订单到ERP系统收到销售订单的过程。
2.通过供应商电子商务平台进行采购。采购者在进入供应商企业的电子商务平台后,在不同的板块进行查询产品价格、库存,下订单,跟踪订单的操作。订单下好后,直接通过电子形式进入供应商企业的ERP系统行程供应商企业的销售订单。
3.通过发送邮件进行采购。在这一采购方式中,它应用电子商务的订单扫描方案,使得客户企业将有着固定形式的订单通过邮件发送到供应商企业指定的邮箱中,此邮箱通过后台与电商扫描平台的集成,自动将客户企业的采购订单转换成供应商企业识别的订单形式,进而自动转变成销售订单,进入供应商企业的ERP系统。
我们提到了B2B企业有不同的电子商务采购方式,在第三种通过邮件发送订单进行采购是电子商务订单扫描方案流程的一部分。那么,什么是电子商务订单扫描方案以及它有什么特点呢?我们将从以下几部分来简单分析。
一、什么是电子商务订单扫描方案?
电子商务订单扫描方案是基于云计算的文件处理和信息交流服务,使企业自动化的将关键的订单文件进行处理和交换。通过使用电子商务订单扫描方案,客户企业可以将采购订单以邮件的方式发送到指定的电子邮箱地址,经过订单扫描解决方案的文件处理平台及功能,对发送来的采购订单进行读取、扫描,与供应商企业ERP系统中的销售订单格式进行匹配,将采购订单转换成供应商企业ERP系统可识别的销售订单,不需人工操作,即可将采购订单自动化的转换为销售订单,实现销售订单的建立以及流入到供应链下一步处理的环节。
二、电子商务订单扫描方案应用的背景
要想最优的应用电子商务订单扫描方案,需主要从企业、业务、技术背景方面考虑其能否能应用电子商务订单扫描方案。
1.企业方面
电子商务订单扫描方案的受益群体有两大类,客户企业及供应商企业。那么他们需要有什么特点呢?客户企业与供应商企业有大量的订单往来,客户企业需要有自己的内部建立采购订单的流程,并且采购订单规范化,如应用ERP系统生成的在一定格式下的采购订单。供应商企业有着一定量的客户企业数量,并且想追求提高生产率、提升销售效率以及改善客户服务质量,追求高效,高质量的为客户处理订单,从而能更快速的到达下一供应链环节。
2.业务背景
电子商务订单扫描方案比较适用于需要经常下订单、经常采购的客户企业;从供应商企业来讲,提供的产品是标准件,不用定制,较适应于业务量大,客户广的供应商企业。
3.技术背景
电子商务订单扫描方案比较适应于有这ERP系统的供应商企业,在ERP系统内通过特定的模块进行建立销售订单的操作。供应商企业有着专门的IT支持团队,解决系统操作问题,提供ERP系统的支持与维护。对于客户企业,电子商务订单扫描方案适应于有着固定模板的采购订单,可以是由ERP系统生成,或者人工手动生成可直接扫描的文件形式,如PDF,TIFF等。
三、电子商务扫描方案的优势
1.可迅速投入使用
一般来讲,供应商企业如果有意向使用电子商务扫描方案,在有着技术必备要求的前提下,建立这一解决方案需要2-3个月的时间即可投入使用。
2.7*24小时为客户服务
电子商务订单扫描方案投入使用后,意味着客户企业可以随时将订单发送至供应商企业,通过电子商务订单扫描方案,即时的将客户企业的采购订单转变为供应商企业所识别的销售订单,并自动传递至下一环节进行订单的处理和操作。
3.增加利润,增加人工价值,提升订单处理效率
供应商企业需要人工进行订单录入,处理等过程;在实施了电子商务订单扫描的解决方案后,可以减少人工输入订单的时间,而这部分时间可以为客户提供更好的服务,如跟进订单,保证产品及时、准确的送达至客户,处理客户疑问,维护客户关系等。使得在有效的时间内,做更多增加价值的工作,潜在的增加了产品的利润。
4.量化的使用费用
使用电子商务订单扫描方案可以根据由采购订单转化为销售订单的订单量而由供应商企业支付相应的费用;与人工成本及花费时间来看,使用电子商务订单扫描方案有着相当大的成本优势。
5.不需要对客户现有的流程进行改变
有的电子商务解决方案,需要IT的介入,通过IT手段将客户企业与供应商企业进行流程连接,达到下单的目的;还有的电子商务解决方案,鼓励客户企业在供应商企业提供的电商平台上进行下单;而电子商务订单扫描方案则不需要对客户企业已有的下单方式作出改变,保持客户已有的邮件发送订单或传真发送采购订单的方式,并享受更快的订单处理过程,更短的发货时间。
四、如何开展
一、我国电子商务营销发展现状
在互联网+背景下,我国电子商务迎来新的发展机遇。电子商务营销不但改变了传统企业的销售方式,使得企业从原有的实体店营销逐步转变成线下与线上相互融合的营销模式,或者借助电子商务平台而进行的网络销售活动。还改变了消费者的消费习惯,使得购物地点也从原来的实体商店转变为电子商店或者网络商店。另外,随着互联网技术的不断发展,我国电子商务营销逐渐受到互联网技术的影响。电子商务可以凭借计算机的在线网络和通信系统来进行产品的促销、定价和设计等各种销售活动,从而满足消费者对商品的需求。
在目前电子商务营销策略中,互联网与电子商务的融合是目前商务营销策略的主要内容。因为,凭借特色的营销平台,商家可以通过电子商务扩大自身企业的网络营销,从而提升企业的品牌形象,降低营销中的成本,提高营销效率。还可以为企业创造更多的市场机会,开拓市场空间,开发更多的用户资源。虽然我国电子商务仍然处于发展阶段,但是由于电子商务具有容纳动画、图像、声音、文字等多媒体的功能,并且在进行信息交流时并不受时间地域等因素的限制,因此,与传统商务相比,电子商务仍然具有很大的销售优势。故而,企业在进行商品销售时必须要对二者的优点进行整合,发挥传统销售模式和新型销售模式优势,只有这样才能制定出适合本企业发展的市场营销策略。
二、互联网+背景下电子商务营销策略的优化途径
(一)线上线下共同打造品牌
商品的品牌可以給拥有者产生升值、带来溢价的一种无形资产。一个好的品牌可以获得消费者的信任和认可,它是商品综合品质的代表和体现。在互联网+背景下,提升企业的知名度,必须在线下、线上共同努力打造知名的品牌:在线下商家要对品牌进行宣传,积极开展销售活动,大胆地进行商品促销,提高企业知名度;在线上,商家可以加入第三方平台,如淘宝、阿里巴巴等。并且在这些平台上进行宣传或者积极开展网络营销活动,全方位地为消费者展示商家销售的产品。获得消费者的信任与认可,从而促进产品在市场上的销售,提高商家销售利润。
(二)完善物流设施
目前我国的电子商务营销主要是在网络平台进行的,具有虚拟性、跨地区性的特点。与传统的营销方式相比,其改变了原有的营销理念,可以不用消费者到实体店进行购物。也正是这种打破空间上和时间上限制的营销方式,使得企业销售人员需要对不同消费者、不同层次、不同的区和不同需求的市场要有及时地了解,借助网络平台进行销售,同时建立与消费者之间有效的反馈渠道和信息沟通渠道。因此,相关企业一定要有完善的成熟的物流配送体系:对于较大的企业和商家应建议其自行营业物流,并且建立相应的物流配送体系。小规模的企业和商家也应积极地与第三方进行合作,从而降低配送成本,获取更高的利益。例如,在进行农产品网上销售时,商家可以和物流企业相互合作,果农们可以在有效的时间里采摘水果,之后快速的分拣、打包,放入冷库中进行预冷。第二天或者在晚上直接由空运或者陆运等方式直接运送到集散中心,可以在一天内完成配送任务,从而保证水果的正常销售。
(三)采用线上线下预售模式
在互联网+背景下,企业可以利用多元化的营销方式进行营销,不仅可以采用传统的线下营销方式,还可以采用线上的营销方式对产品进行销售。厂家应针对具体产品的特点、消费和地域的群体、消费的不同时间等采取不同的营销方式,综合考虑电商平台与实体店、线上与线下、现代与传统的众多因素的不同需求,优化整合现有的市场营销方式,从而促进产品走向市场。例如,家电企业在进行家电销售时,不仅可以在不同地区开办多家实体店,也可以采取网上销售的方式,通过互联网平台进行预售,当消费者下单之后,该企业可以通过物流配送,直接运输到消费者的家中。这种线上线下预售模式不仅拥有着传统营销模式的优点,还发挥了互联网在电子商务营销中的作用。
关键词:电子商务;企业;贸易;经济管理
当今社会,计算机互联网技术成为人们赖以生存的关键性技术,而在数字时展的背景下,高科技技术水平在不断地壮大,也逐渐应用到我们的日常生产和生活,乃至各个行业之中,发挥着非常关键的举足轻重的地位和作用。作为当前最新兴起的一个产业,电子商务诞生和使用本身就有着非常多样化的优势,这也为电子商务成为国际贸易发展的中坚力量。在社会不断进步阶段,电子商务逐渐在国际贸易中占据了核心的位置,所以,本文也就这样的环境下,企业贸易经济管理工作的具体开展进行分析,希望能够发挥出电子商务环境的优势,提高经济管理的效果,促进企业整体水平的提升。
一、电子商务在企业贸易经济管理的必要性
电子商务实际上指的就是,一种对网络平台所使用的,进而开展商务贸易的一项经济活动内容,现如今社会已经进入了电子信息最新的发展时代中,传统的商务贸易方式已经无法满足当代人们对于这项工作所提出的需求,也不能够适应现阶段时代的发展和进步。电子商务和传统的商务贸易工作具体方式相比,更加符合当代时代所发展提出的需求,同时也在根本上解决了我国传统的商务贸易,在实际工作开展方式上存在的一系列问题,逐渐开始受到大众的喜爱和欢迎。
例如:网络购物就是电子商务的一个核心体现,随着网络不断的普及,这一技术开始深入到大众生活之中,网络购物也成为大众比较喜欢的一种方式,与传统购物模式相比,网络购物拥有着便捷、简单、迅速的优势,同时选择也变得更加多样化。在消费群体逐渐扩张的同时,经济效益也与日俱增,这也更加体现出电子商务是现代社会发展的一个关键性产物,其能够在很大程度上促进我国企业得到可持续的发展。
二、电子商务环境下我国经济活动的基本现状
在上个世紀的后期,国家科学技术得到了快速的发展和进步,特别是计算机网络行业,以及电子计算机的技术更是得到迅猛的发展和广泛的应用,这也是整个社会越来越依赖于最新的科学技术,知识经济成为全球发展的关键性因素,也成为经济运行过程中主流的思想理念。中国国际出口的宽带,在十年前已经达到了七十四万Mbps,随着近年来的发展,我国网民的规模,以及宽带网民的数量都已经稳居世界第一位,这种科学技术巨大的进步,以及网民数量的飞速发展,为企业经济的提升造就了良好的平台,同时也隐藏了潜在的消费人员,是企业未来发展和贸易提升的重要环节,也为我国电子商务工作未来的实际进步打下了坚实的基础。
电子商务指的就是在全球各个地区,广泛地进行商业贸易活动,在因特网开放的环境中,利用网络浏览器,以及服务器等方式,买卖双方并不会面对面地进行交易而实现的一种商贸活动,也就是指网络购物,商务商户之间网上的交易和电子支付等各种各样的活动,这也是一种最新的商业运营模式。企业经济管理从上世纪八十年代开始,就已经进入了深化和发展的最新阶段,伴随着通讯技术发展的不断加快,电子商务也为企业的合作国际资本市场的发展提供了最新的空间环境。在上个世纪末以来,我国互联网技术发展日趋成熟,越来越多的网络媒体发展层次大幅度提升,电子商务也应运而生,其中的经济环节为传统企业的发展带来了技术支撑,也提供了现实的需求,整合电子商务保证企业贸易工作,能够向着经济管理系统良好发展,构建出最新环境下的全新企业贸易经济管理体系,也体现出了其自身所具有的重要意义。所以,根据这样的现状,我国经济活动在电子商务环境下,还有着巨大的发展空间,这也是本文研究的重点。
三、电子商务环境下企业贸易经济管理与传统管理的区别
1.管理背景发生了根本性的变化
企业的贸易经济在实际管理过程中,通过知识经济的背景,影响已经发生了根本性质的变化,其主要的变化就是网络的进步,导致企业之间以及企业内部的各个部门之间所具有的联系变得更加紧密,这样的情况也能够为各个部门或者集团和子公司之间形成了一个无缝的连接,为企业的合作以及后期的发展建立了坚实的基础。通过这样的背景企业整体的经营理念,具体的经营模式,以及经营管理的方法和传统的企业发展过程中,还存在着非常多显著的不同,以及根本性的变化,这也是整个企业开展实际工作阶段,管理背景的变化对企业未来的发展也会造成严重的影响,同时也能够让企业更好地向着电子商务化发展和转向。
2.网络化使企业的经营模式显著区别于传统管理
知识经济中一个非常重要的特点和体现就是,向着网络化方向发展和进步,而电子商务指的就是,为了迎合这一最新的网络化发展趋势,所出现的一种商务模式,通过互联网背景所提出的一种经营平台之上,企业内部可以实现面对面的,以及企业对个人和个人对个人的一种对等的交易方法,这种交易方法环境之中,不分时间、场合、地点,能够在需要的条件下,实现二者之间的交易,这也能够保证知识经济向着网络化方向快速发展和进步。同时这种最新的特点,对于企业未来规模的发展,以及规模的提升也提出了一定的要求,更需要企业能够符合电子商务背景下的具体模式,提高自身的工作开展效果。
四、电子商务环境下的企业贸易经济管理策略
1.以互联网为依托,打造安全的经营管理体制
在电子商务发展和进步的整个过程之中,还需要把网络系统作为其中最为基础的一项内容,在这其中所包含的网络设施中,主要有软件和硬件,质量方面硬件可以促使整个企业内部电子商务活动,能够实现正常的运转和使用;软件方面则是能够让企业进入一个综合性管理的环境,使其能够走上常态化和制度化的发展方向。
一方面企业应该以市场作为依托,根据自身的具体发展条件,以及未来的发展能力,建立起与本企业发展相互符合的管理体系,例如:销售的企业就需要在系统建立的时候,增加销售、库存和进货渠道等方面信息的管理工作,一旦发现问题,及时地进行处理,保证企业的贸易经济得到最佳的效益。
另一方面就是企业在实际经济贸易管理体系建立的过程之中,与企业之外的各个行业之间,也需要进行信息的交流和沟通,保证企业之间能够建立起良好的合作关系,通过这种体系,可以在企业的外部获取更多的信息,进而使其从内部的各个环节进行管控。通过网络层面的业务信息交流,使企业建立起良好的合作交流机制,一旦出现问题,迅速提出解决的方案,在合作的背景下,提高企业整体工作的安全性和质量。
2.挖掘电子商务平台的特色,助推经济管理新模式
经济管理最新的模式,需要在电子的商务平台作为主要的依托,了解企业和消费者之间所具有的共享性和开放性特点,这也要求相关的企业在实际工作操作的过程之中,重视对电子商务平台优势的利用,使消费者能够真正地借助电子商务平台,把一目了然产品所具有的各项优势进行分析,从而在根本上刺激消费。除此之外,也需要对各个环节具体的运营情况进行有效的监督和管理,避免整个环节出现纰漏的现象,优化商务平台中所具有的资源配置情况,加强对其中成本的控制工作,在根本上提高企业所能够收获到的利润,这也是电子商务对各个企业发展所带来的最佳收获。在这一大平台上,也能够把以前的复杂流程进行网络上的置换,提高员工整体的工作效率,减少以往需要人员外出推广的不必要的费用,为企业经济管理提供更加有力的保障和支持。
3.构建完善的人才培养机制,重组企业流程
随着我国社会的不断发展,各个企业之间的竞争也日益变得激烈,人才是企业发展过程中最为核心的一个环节,也是企业进步的重要动力,所以这也要求电子商务环境和背景下,相关的企业需要加强对于人才的重视程度,不断地把最先进的技术和人才引入其中,并且完善本企业内部所具有的人才培养机制,通过各种途径和手段,把一些高素质的人才引入到企业内部之中,优化内部人员的结构,利用奖励机制留住人才。同时也需要确定企业内部核心的思想意识,以及企业内部的文化,这样也能够让企业内部的员工树立起与企业相同的责任感和使命感,对于企业也产生充足的认同感,避免出现人才流失的现象,给企业造成不必要的損失。除此之外,由于电子商务和传统经济在发展过程之中,也存在着巨大的差别,所以相关的企业也需要按照自身的发展情况,因地制宜建立起符合自身企业发展的电子商务组织结构,不断地对电子商务进行优化,加强对程序之间的监督,保证每一个环节都能够在实际工作开展阶段顺利的实施和进行。
4.以优质网络系统为基础,构建安全管理与经营机制
网络系统是电子商务发展过程中最为关键的一个环节,其中主要包括的就是,各项硬件网络设施,以及信息管理的系统。硬件的网络设施主要保证的就是企业的电子商务贸易活动,可以顺利地正常使用,信息管理系统则是为了能够方便企业进行综合性管理工作,企业可以根据自身所具有的发展需求,按照其产品的特点,以及这一行业的特征,建立起适合自身发展的信息管理系统。例如:做营销的企业在进行信息管理系统建立的时候,就需要考虑到销售、库存等方面的信息,建立起销售企业信息管理系统,也能够保证企业的销售各个环节过程中所需要使用的信息,能够快速地被传递出来,加快工作的效率。
企业管理系统内部所收集到的信息,除了对其进行管理之外,也需要对企业外部和内部行业、其他部门进行交流和沟通的信息管理,这样能够实现企业信息的收集,方便各个环节的共赢,也能够在网络层面对行业内部的信息进行快速的交流,保证企业建立起良好的沟通和交流机制,对于所涉及到的各项信息内容需要及时的备份,妥善地对其进行管理,这样才能够防止意外的出现,提高企业内部的管理工作效果,避免存在安全隐患威胁企业的良好发展和进步。
【关键词】新课改 电子商务教学 反思 能力本位
1 前言
近几年,随着电子商务的迅速发展,电子商务在日常生活中随处可见,在网上购物、娱乐、电子合同、电子银行、电子签名等方面的应用越来越成熟,电子商务逐渐成为在市场竞争中的一种竞争手段,同时也是实现信息共享以达到双赢目的的一种快捷、实用、有效、方便的手段。与这相应的是电子商务的人才也成了社会上一种急需的人才,所以,加快培养掌握现代信息技术、现代商务理论和信息技术与商贸活动相结合的综合性电子商务人才,是现在的当务之急,可以有效地促进电子商务的发展。然而,从对一些学校最近几年的电子商务毕业生的就业情况的跟踪调查显示,毕业生的专业对口就业率比较低,无论是教学内容还是教学方法都略显单一,可见,在教育部新课改以来,中职电子商务人才的培养中存在着一些问题,值得反思分析。
2 新课改背景下中职电子商务教学反思
2.1 电子商务专业培养没有清晰定位
在中职电子商务专业的培养中,不同学校存在着不同的看法,也就存在着不同的侧重点,有的是侧重技术,有的是侧重商务,还有的是两者兼有需求。无论侧重点是什么,这些学校大多都存在一些问题,那就是电子商务课程的设置于高职课程的体系基本相同,甚至是对高职院校课程设置的翻版,不太合平电子商务课程的需求;在实际教学中,专业实践的条件不足,理论教学与实践教学脱节,教学的实用性偏低,这在一定程度上导致电子商务毕业生就业率较低。
2.2 电子商务课程体系域培训目标相差太远
随着电子商务的发展日益成熟,其发展速度也在逐渐加快,所涉及的领域也越来越多,因此电子商务的课程设置不仅需要“超前”,而且还需要满足社会对人才的需求。然而,当前中职电子商务专业的课程开设的时间比较短,经验比较少,还有一些中职学校没有能力自主开设课程,因此在课程设置上偏离了中职学生的培养目标和学生的实际情况。
2.3 电子商务专业实践形式单一
电子商务的实践教学大多都是依靠计算机软件的单一环境,而且软件本身已经和实际的商业环境脱离了。但是,商务活动是复杂而多变的,如果电子商务的实验室将所有的商业行为都进行固化,这就与单纯的书本教育没有什么区别,学生在实验中少了一定的创新,所学到的技能在实际工作中难以灵活运用。
2.4 电子商务教师缺乏实践锻炼
电子商务专业的教师一般都是从商贸、计算机专业转行过来的,在企业实践的机会十分少,导致在电子商务的教学中与实际的工作脱离较远,对电子商务的就业情况和用人需求认识不清楚。因此,在电子商务课程教学设计中,未能突出职业岗位特点与应用能力的培养,导致学生的学习积极性降低。
3 中职电子商务教学的建议
3.1 明确培养方向
中职学校的电子商务专业应当尽快建立起一个可行的、合理的与之配套的教学系统,完善电子商务课程体系。同时,有条件的举办具有一定规模的电子商务技能比赛。在方向方面,中职电子商务的教学不应该是全面的,而应该是专而精。
3.2 提高教师的业务能力
电子商务是近几年的新生事物,发展速度非常快,现在越来越多的中职学校开设了电子商务专业。然而,有能力的教师严重不足。学校应当鼓励教师通过承担相关电子商务课题或与企业联合建设、运营、管理,以便快速提升教师理论联系实际的水平,同时,有条件的要选送一批工作责任心比较强、有一定的钻研精神的教师到电子商务应用的企业进行学习,甚至是参加企业有关电子商务的培训、实习,为教师以后的教学提供更多能力。电子商务专业的教师平时也应该多钻研电子商务的专业知识,增加参与学术交流的次数,让自己掌握的知识与时俱进。
3.3 先进的电子商务软件
电子商务是一门实践性比较强的课程,学生在学习电子商务理论的同时,必须要进行大量的实际操作与理论相结合,以加深对电子商务的理解和认识,进一步对学生就业前的职业技能进行培训。
中职电子商务教学中在选择实训平台是应当有以下几个方面的特点:第一,实验平台的稳定性要比较好,主要体现在数据库性能的稳定性与网页访问的支持性;第二,实验模拟过程尽可能的真实,主要体现在模拟平台具有一定的挑战性和课再开发创新性;第三,实验软件应该及时升级,跟上社会的步伐。
如今的电子商务已经有相当成熟的运营模式和技术,比如目前国内最大的淘宝网,它的网店系统、在线支付系统、评价体系、物流反馈等都已相当完备。可以利用淘宝这个平台,组织学生在淘宝开店进行实践,如商品上架、网店装饰、网络营销、销售客服等,让学生作为卖家进行真实环境的操作,并按学生在淘宝网店的实际销售情况以及淘宝的信用等级对学生进行考核,让学生在真实的环境下实际操作,了解电子商务的规则。还可以让学生以买家的身份在淘宝上购物,一些日常的生活及学习用品,如书籍、话费等,并按淘宝的等级对学生进行评价,让学生了解如何在电子商务环境下选购商品以及购买流程。
关键词:企业经营;电子商务;营销模式;创新
计算机网络技术的发展给现代经济格局带来了极大冲击,现代商务模式随之发生变化,而电子商务也促使传统企业营销模式不断变革,成为商业营销改革的重要动力。在网络平台支持下,不同用户遵循既定准则或者规范来开展商务交流以及信息交流活动,这也是未来企业发展的一个重要支撑点,探索企业营销模式在电子商务背景下的创新方向也具有积极的现实意义。
一、现代企业在电子商务背景下受到的影响
网络时代背景下,电子计算机大范围普及,网络技术对于人们的日常生活产生了极大的影响,而电子商务规模不断扩张,即将成为现代商务模式发展的主流;现代商务信息交流畅通无阻,这给传统企业带来的极大的挑战。首先是电子商务模式下企业交易成本大大降低,传统企业的交易流程为生产-批发-销售,其中涉及诸多中间环节。而在电子商务模式下,生产商与购买者之间能够直接完成产品交易,中间环节大大精简,交易成本得到有效控制。其次,电子商务模式下消费者能够直接参与企业生产,即企业结合消费者提出的个性化需求来设计策划产品规格、功能或形象,由消费者主导参与这一过程;最后,电子商务模式下企业库存量明显降低,商品积压大大减少,交易效率明显提高。信息交流的通畅性促使企业在分配产品供给时更具目的性和针对性,使之能够结合产品订购信息来实现产品的最优化配给。
二、电子商务环境下可供企业选择的营销模式
1.企业与企业的营销(BTB)
对于大型批发以及规模较大的零售商或者生产制造商而言,BTB营销模式是较为适用的。在该模式下,各交易方能够进行大批量商品以及大众商品买卖交流,包括日常生活消费品、原材料、机械设备或者零配件销售,或者工商企业采购等等。此类企业商品经营品种相对较多,而且购销数量相对较大。因此,交易参与方通过BTB这一较为直接的网上营销模式能够获取专业、完备的劳务以及商品信息,工作效率大大提升,同时交易费用额度也明显降低。
2.企业与消费者的营销(BTC)
在网络平台支撑下,企业将有形或者无形商品以在线的方式销售给消费者,BTC模式下的消费者通常都是最终消费者。企业和最终消费者之间的营销形式在电子商务环境下主要表现为如下几种:①网络营销模式;②有形商品的网络销售;③劳务以及无形商品的网络销售。
三、企业营销模式在电子商务背景下的有效创新
1.完善企业的电子商务发展战略,创新企业内部环境
对于企业整个价值链而言,电子商务是通过IT以及网络技术在链条生命周期内予以优化并高效运行的必要手段,各环节主体最终都能实现利益最大化这一目标。所以,企业应结合自身情况制订相应的发展战略,明确企业价值链条的控制战略环节,全力打造企业核心竞争能力。与此同时,企业应深化生产经营改革,推进企业内部观念、管理、技术、生产以及制度层面的创新,推进经营业务流程的优化与重组,打造新的管理模式与生产经营链条,积极优化企业内部环境,为电子商务的开展创建有利前提。
2.推进企业业务流程重组
基于互联网和相关IT技术实现企业生产运行一系列流程再造,将企业打造为一个具有紧密性和开放性的系统,其中囊括了客户、供应商以及合作伙伴,形成严密结合的有机体系。自20世纪90年代开始,不少跨国公司已经遵循电子商务要求实施了业务流程重组,并致力于新业务流程的设计和开发。诸多实践证明,倘若不能实现业务流程重组,那么电子商务对于企业发展和优化的促进将极为有限,企业要想强化自身竞争能力,获取更多经济效益也将是难以实现的。因此,企业应结合客户需求建立起新型组织结构,既要具备扁平化、网络化、小型化、虚拟化以及弹性化等特点,又要具备快速整合企业内外部资源的能力,并对客户需求做出快速反应。
3.创建分销渠道
在电子商务时代,细化企业分销渠道是一个极为显著的营销特征,同时企业分销渠道也不再局限于实体化,而更偏向于虚实结合,或彻底虚拟化。在企业分销渠道各环节上,各方主体通过彼此合作实现己方利益最大化,所以各主体之间属于合作竞争关系,是彼此支持创造双赢的协作关系。对于企业来说,电子商务模式下的市场也不再具体或者单一,而表现的具有抽象化、全天候特点,是一种全球性的统一。企业唯有做好分销创新,创立以直接分销为核心的多样化分销模式,不断发掘商业机会,提高分销效率,系统、规范地推进企业柔性营销管理,才能真正强化自身的反应速度,更妥善地应对瞬息万变的现代市场,这也是企业制胜的一个重要关键点。
四、结束语
网络营销是时展所趋,其对于传统企业的冲击极为深远且不可避免,它可以与业务管理绑定为一体,实现企业的有效创新。而在电子商务背景下,企业营销也将实现更为积极的发展和创新,信息技术对于当代企业的优越性和支持力才能得到充分体现。
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