电子商务系统的核心精选(九篇)

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第1篇：电子商务系统的核心范文

关键词:信息系统;整合;协同电子商务

中文分类号:G642

文献标识码:B

The study of the University of Collaborative E-commerce system on the basis of the integration information system

Tao Yun

Department of Economics and Businiss Chizhou College

Abstract:Digital and information management is the important task of the college reform. UCEC system on the basis of the integration of the internal and external resources and system will promote the development of digital and information, for the university development and reform.

Keywords: information system, integration, Collaborative E-commerce system

随着我国教育改革和教育规模的不断扩大,社会对人才素质要求的不断提高,急切要求学校传统管理模式进行变革,在学校内外资源和系统整合基础上的高校协同电子商务将促进高校数字化信息化建设,加速高校发展和改革。

1 高校信息化现状

在高校信息化建设实践中,学校管理信息系统是由不同时期不同部门开发的,各信息系统相互封闭,独立运行,数据交叉重复,标准不统一,形成“信息孤岛”,严重制约了信息的有效利用。另一方面,部门间、高校与社会之间的交流与合作与日俱增,协同办公和高校信息门户等需求要求高校信息系统是一个高度集成和开放的系统,以改进办公效率,提高系统应对业务需求变化的敏捷性。从实用性出发,整合学校内部系统及内外系统,建立一个整体最优的信息系统势在必行。

2 高校信息系统整合

在旧的系统基础上进行改造,充分利用原有的软件和硬件及各种资源,尽可能使用当前新技术,从实用性出发,建立一个整体最优的信息系统。亦即由一个个单项封闭的信息系统集成为一个有机的整体信息系统,这就是高校信息系统整合的意义。

高校系统整合包括以下四个层面的内容。

2.1数据整合

即建立统一的数据交换平台来实现分立信息系统数据的共享和交换,打破系统间交流障碍,消除信息孤岛,具有统一格式规范的数据可在各系统间流动,被目的系统所理解和使用,从而保证数据能被有效利用。

2.2应用整合

任务在于将分立系统集成整合,为用户提供统一的、集成化的、个性化的信息资源访问环境。需要数据整合为其提供支持。

2.3内容整合

基于以上两个整合层面,向用户提供整合信息资源。包括建立文档管理、信息系统,全局搜索引擎,权限管理、邮件系统等支撑系统,及学校门户网站。学校用户可个性化定制希望访问的信息,方便、快捷、准确地获取资源。

2.4流程整合

整合的高级阶段应为业务流程整合,即利用协同技术,实现跨系统的流程整合,使不同职能单位能在统一网络办公环境下实现业务协同处理,为学校用户提供真正意义的个性化信息服务。

3 协同电子商务促进高校多元发展

基于学校前后端管理系统整合的高校信息化建设是学校协同电子商务建设的基础,而高校协同电子商务建设则把数字化校园推向更深层次。

“信息经济”时代,协同商务(Collaboration Commerce)能确保企业决策准确性和整体运作高效性。企业通过重构组织,采用新技术,充分利用企业实体资产,促进企业知识在不同业务单元和部门间快速传递流通,激活企业隐性资产,实现企业知识网络正反馈和知识创造,获得强大竞争优势,实现协同电子商务。

高校是社会知识创造和传播者,实行高校协同电子商务对高校全面发展有着重要意义:在新技术条件下解决传统技术条件难以打破的信息知识传播障碍,不断创造新知识,打造校园文化,并实现这些知识文化在学校内外的共享,逐渐达到学校知识网络的临界容量,引发知识网络正反馈效应,增强高校综合实力。

高校协同电子商务应具备两个层次目标。第一,实现从生源到实习就业基地或合作单位,从小校园到大社会整个社会群体价值链中各环节信息化,提高各种业务活动效率,充分利用社会群中的资源创造互补效应,所以这一层通常称为互补电子商务。第二层是是学校协同电子商务最重要的目的和本质,即利用信息技术,打破组织间影响知识创新与传播的障碍,激活各环节的隐性资产,引发知识网络正反馈效应,创造协同效应。

目前,许多高校尝试建设基于学校WEB网站的校园电子商务,在学校内部利用校园一卡通等作为支付工具,在学生、教职员工、学校之间实现内部电子商务。这是协同电子商务的初步尝试。在引入企业先进管理理念及系统,在基于管理系统整合的基础,校园电子商务就可以也应该突破校园的围墙,在开放的环境下,全方位的进行,并分步完成高校协同电子商务的建设。

4 建设高校协同电子商务系统的建议

(1)学校的信息化应该是社会信息化的领头羊,应该走在社会的前列。建立高校协同电子商务应当提到议事日程上来;

(2)建立高校协同电子商务系统不是一朝一夕能成功的,是一个长期而系统的工作。要认识到其难度,又要充分理解其重要性,认真准备,广泛宣传,让所有相关人员都对其有全面认识;

(3)要作为学校改革的一项重要措施,仅要对信息系统进行变革,更要对现有的管理体制进行一场革命;

(4)不能急于求成,要全面分析,统一规划,分阶段分步骤实施,确保系统建设进度符合学校发展的需求。

参考文献

[1]刘荷花.关于高等学校信息化建设的几点思考[J].计算机教育,2008(4):130-132.

第2篇：电子商务系统的核心范文

【关键词】电子商务 专家系统 电子商务个性化推荐技术

电子商务个性化推荐技术是指在电子商务网站在客户进行电子商务交易的过程中，根据用户的个性化完成对用户产品的推荐工作，通过对其网站系统内部超多的数据挖掘来有效的匹配到客户心目中的理想产品类型，为客户提供符合其个性化要求的产品购买信息以及相关服务功能。事实上，随着电子商务行业的不断进步以及发展，电子商务个性化推荐技术已经形成了专业成熟的电子商务个性化推荐系统，在电子商务网站的运营过程为客户的购买行为提供者非常重要和直观的技术支撑，保证客户个性化要求的满足。而在电子商务个性化推荐技术的组成结构中添加相应的专家系统模式，能够更加有效的分析出客户在电子商务购买行为中的购买需求、购买期望、购买目的，更好的帮助电子商务个性化推荐系统完成对不同客户的定位和识别，促进客户完成交易过程。

1 专家系统的主要内容

专家系统指的是一种专用的智能计算机程序系统，其内部含有大量的某一领域的专家水平的知识与经验，能够通过对这种经验的分析和应用有效的解决这一领域中出现的诸多问题。事实上，专家系统的组成结构与电子商务个性化推荐系统的组成结构是较为相似的，其二者都共同存在输入模块、数据收集以及分析处理模块和最终的输出模块等等，在电子商务个性化推荐系统中添加关于专家系统的智能程序，能够有效的提升电子商务个性化推荐系统中的智能型，使其能够更加充分的面对客户在电子商务交易行为中的种种决策并提供相应的信息帮助。

2 基于专家系统的电子商务个性化推荐系统的主要组成

正如上文所述，专家系统的强大之处在于其可以利用某一领域的专家知识，模拟专家决策时候的决策方式以及相应的推理和判断方式来解决某一领域中出现的诸多问题。在电子商务个性化推荐系统中应用专家系统这一程序，首先应该确定专家系统的主要领域以及相关的信息知识内容。具体来讲，电子商务个性化推荐系统中专家系统应该包含的领域和知识内容应该包括消费领域以及心理领域等等，其具体的知识内容应该包括电子商务客户的行为需求特征分析、电子商务客户的行为适宜行为需求特征分析、电子商务客户的决策行为需求特征分析等等，而专家系统在电子商务个性化推荐系统中的主要应用流程应该包括消费者描述自身的需求、专家系统分析适合消费者的需求、专家系统提取相应的产品信息满足消费者的需求以及专家系统在最后的过程中对于产品的优点介绍和竞争优势介绍等等，为消费者的最终决策提供信息帮助。

根据上述分析，基于专家系统的电子商务个性化推荐系统的主要结构应该包含专家系统的核心规则数据库（静态数据库）和电子商务网站的商品数据库以及客户数据库（动态数据库），同时使用咨询子系统、规则子系统以及结果子系统来实现专家系统核心规则数据库以及电子商务网站动态数据库之间的有效衔接和运用。

2.1 专家系统核心规则数据库

逻辑上个性化推荐系统的静态数据库可以使用专家系统的核心规则数据库作为程序建立的核心内容，用来存放专家系统运行的领域知识结构以及内容，并设置相应的辅助参数保证专家系统核心规则数据库的良好运行。

2.1.1 规则特性

每一个规则包括四个特性，例如PREMISE规则的前提部分、ACTION规则的操作部分等等，同时注意CATEGORY规则按照上下文分类，每条规则只能用于某几个上下文，以便调用；

2.1.2 设置参数

每个设置参数应该各自存储一组属性，用来咨询以及程序调用，同时规定好每一个参数的参数组名称、参数取值范围、参数的类型结构。

2.2 动态数据库

电子商务网站的用户数据库以及产品数据库都隶属于动态数据库的存储范围，每一次客户登录或者登出的过程中，电子商务网站的动态数据库都会随之实时更新一次，添加相应的动态数据内容。动态数据库对数据的主要存储方式是根据相关对象、相关对象的具体属性以及相关对象的具体参数数值（对象可信度、对象参数、对象跟踪次数）来确定对该对象的信息存储、追踪和使用过程。

2.2.1 电子商务用户数据库

电子商务用户数据库的存储信息主要是商务网站浏览和登录登出过程中各个用户的主要信息，包括用户的性别、年龄、职位、爱好、收藏、收入、购物经历以及其他相关信息等等。

2.2.2 电子商务商品数据库

电子商务商品数据库的存储信息主要是诸多网站商户的产品细细，包括产品的名称、品牌、价格、尺寸、重量、功能、材料、生产日期、保质期、售后服务以及其他相关的产品信息等等。

2.3 资讯子系统

资讯子系统的主要功能是根据客户在电子商务网站上的登录、访问、收藏、购物等一系列信息对网站的客户数据库提供对客户的定位信息，更好的做好客户个性化产品的推荐工作，同时有效的满足客户产品咨询的功能。

2.4 规则子系统

规则子系统的主要功能是专家系统的核心规则内容，专家智能系统能够凭借自身的核心规则以及规则子系统的有效连接来实现客户的产品推荐工作。

2.5 结果子系统

结果子系统的主要功能是记录客户浏览、咨询以及最终购买的过程，为客户的可信度数值提供相应的资讯信息，并记录下客户本次的操作内容，为客户的下次购买提供信息支持。

3 结语

综上所述，本文对基于专家系统的电子商务个性化推荐系统的主要组成结构以及相关功能进行了分析，电子商务网站在应用专家系统的过程中仍然需要注意对专家系统智能模块以及网站个性化推荐模块两者之间的有效连接和应用，使专家系统能够有效的融入在电子商务个性化推荐系统中并发挥功用。

参考文献

[1]马丽.电子商务个性化推荐技术分析及比较[J].计算机系统应用.

第3篇：电子商务系统的核心范文

[关键词]电子商务成长性竞争环境

一、电子商务的全球环境

1.电子商务需要全社会的共同努力

电子商务的巨大潜力冲击着全球每个角落、推动世界经济发展。认识电子商务经济模式的现状和未来，认识我们所处的经济环境，重新审视传统的经营理念和消费观念，用科学的眼光和发展、务实的态度研究这一新兴的、必然的经济现象。电子商务较传统商务复杂，涉及信息产业、金融业、法律法规、交通运输、消费水平和消费观念、企业机制等因素，形成、发展于行业交叉与渗透过程，决策过程严格、标准、量化。政府、企业和个人需要有统一的政策框架和完整的体系结构，满足跨地区、跨行业的社会需求。只有按照信息资源、人力资源、物质资源系统有序地进行协调和组织，从战略高度进行推动和建设，才能更好地发展电子商务并为产业服务。

2.电子商务是信息技术相关的革命性活动

电子商务是利用现有的计算机硬件设备、软件和网络基础设施，通过一定的协议连接起来的电子网络环境进行各种各样商务活动的方式。电子商务是现代工业社会高度发展的结果，是传统商业贸易发展的一个高级阶段，必然对产业结构、企业结构产生革命性的变革。18世纪，机械化带动了第一次工业革命，英国抓住这个机遇，成为世界经济、文化中心；19世纪，电气化带动了第二次工业革命，美国抓住这个机遇、取代英国地位，转而成为世界经济、文化的新的中心；20世纪，半导体引起第三次工业革命，这个机遇造就了日本、韩国、新加坡等一批国家产业转型，进入经济强国行列；今天，面对数字化网络技术引起的信息革命，又是一次机遇，谁抓住它，谁就掌握未来的主动权。

二、电子商务竞争环境、竞争模式和竞争特点的改变

电子商务时代对企业意味着竞争的全球化和高速化，新的商业理念产生适者生存、快者生存的竞争法则。电子商务的根本目的是，增加效率、降低成本、拓展市场。电子商务使全球性市场、交易关系和交易模式产生深刻的变化。电子商务应用的深化过程就是关系的整合的过程。

经济发展的周期性，使符合经济发展规律的企业模式将在市场竞争中获得发展机遇。数字经济的到来，使电子商务背后的社会变革也已经开始。数字经济时代，企业的品牌具有特殊的意义和价值。传统经济中，机器、资金、人力是生产要素；数字经济则不同，知识和技术是生产的第一要素，蒙特卡夫定律指出网络上的收益与节点数平方成正比。电子商务对国民经济的发展具有非常重要的意义，对未来的经济起到决定性的作用。上世纪90年代以来，电子商务得到了飞速的发展。在新的世纪，电子商务将继续获得超速的发展，并将全面进入传统商务活动的各个领域，成为新的经济增长点。企业要在未来激烈竞争的市场中有一席之地，就必须适应时代要求，认真研究电子商务战略。

电子商务是机遇，更是挑战。网上利润难，是发展企业的电子商务面临的共同问题。解决这个问题，要满足内外管理的基本要求。和传统经济方式相似，企业的电子商务经济都是以市场为导向、以满足顾客需求为根本目的。企业是开展商务的主体，网络公司是技术支持主体。企业经营在线商务，将定单管理与营销系统、生产系统、销售系统和客户服务系统结合，从网上自动获取定单并将其转换为企业的生产和销售计划；建立在商务关系基础之上的企业，运用与电子商务结合的新商务模式，改变生产活动的实现方式。

1.竞争与创新策略

依附行业垄断优势，可以掠夺整个行业的多数利润；相反，竞争将引起利润平均化，并使平均利润率下降，边际收益减少。在信息技术行业，产品的边际收益愈来愈少。软件产品的无限复制性，流水线自动生产的高效性，使IT行业制造技术不断单一化，而核心技术的生产与经营高度集中化、垄断化。Microsoft公司对windows和office的垄断性生产，Intel公司对CPU的垄断性制造，都形成了特殊的竞争市场体系。创新是现代企业生存、发展的特点和活力所在。Microsoft公司核心定位是市场潜力大的操作系统与办公软件；Intel公司则专注CPU的研究、制造。竞争使企业不断创新。通过创新，使企业维持特有的核心地位，强化竞争优势，拖垮竞争对手。

2.电子商务下的企业核心竞争力形成

随着电子商务理论和实践的深入，以及我国加入世界贸易组织，开放、竞争成为企业发展的主流，竞争的内容和形式也不断变化。回顾过去，上世纪70年代成本竞争，80年代质量竞争，90年代服务竞争。近年来，网上市场的抢滩，强烈冲击传统市场。买方市场的形成以及网上市场的逐步成熟，更廉价的商品、更优质的服务和更先进的销售理念，网上经营成为一些企业竞争的焦点。在市场竞争中，每一个企业都应该找准自己的位置，认识自己的核心竞争力。核心竞争力是企业竞争能力的基础，是引导企业成功的关键要素。亚洲金融危机发生后，海尔集团仍能保持出口的大幅增长，靠的是核心技术、管理技能、营销体系。核心竞争力往往表现在核心技术、创新能力、管理模式、营销体系、品牌形象、顾客服务等方面具有特长。

3.竞争优势

电子商务的零售环境值得分析。根据MickaelPorter的竞争战略理论，环境因素对企业的影响体现于同行之间的竞争、潜在进入者、需求结构、供给结构、政策调控。构建竞争优势的关键是塑造核心竞争力。核心竞争力是企业所专有的、能为消费者带来特殊效用的能力，并能使自己长期保持特定市场上竞争优势的内在资源，也是自己有别于竞争对手的知识体系。2002年11月初，深圳百佳超市与万佳超市的价格大战，在当天的竞争中，两家超市的鸡蛋售价均由开始的每500克1.8元降到了最后的0.1元，甚至买东西赠送鸡蛋。这种竞争有损于双方利益，是恶性竞争。在零售业中，核心竞争力应该是一种关键能力，能即时掌握并适应消费者需求变化趋势，能增强其在行业内竞争地位，经过长期培育建立起来的独特的差别化优势。电子商务是一场创新性革命，代表未来生产与经营方式的发展方向，是企业能力较量的重要领域，也使竞争更加激烈。变革传统方式、与时代同步发展，在未来的国际竞争环境中，企业形成有特色的竞争战略模式，研究企业的竞争、成长战略模式。

4.标准战略

采用企业自己的技术标准是决定该企业在行业中领导地位的主要标志。行业标准形成之前，企业通过技术合作、建立战略联盟、扩大市场份额，加强其影响，不断推行自己的标准，从而，确定其行业领导地位。由于树立行业新标准难度不断加大，所以，一般产品与主导产品的兼容是企业生存、发展的前提。这种兼容既包括不同产品之间的兼容，也包括同一产品不同版本之间的兼容。这样，产生越来越多的以主导企业为中心、以产品兼容和服务兼容为纽带的战略联盟。以标准和产品兼容性为基础，产生以市场份额为基础的行业巨头。

5.电子商务联盟策略

互联网的基础构架与开放性，为搭建电子商务的联盟关系提供了契机。电子商务联盟有效组合企业的组织、核心业务流程、辅助决策手段与经营策略、信息技术基础设施，从网络采购、合作研究到协同生产、共同服务等更广阔的空间，构建这种联盟目的是以双赢的方式综合企业的能力、识别企业发展所需的流程和能力，在联盟企业间平衡、优化，提高企业的竞争力。作为参与者，企业将关注开发自己的核心能力、核心流程、核心产品和服务。电子商务联盟促成基于产品和服务链的全球性网络，汇聚企业的核心能力，实现有限的战略资源的优化配置、合理利用，拓展新市场、新业务。电子商务联盟将信息变成产品创新和改善服务的动力。

三、电子商务展望

虽然进入电子商务领域的障碍很小，但获得电子商务成功的障碍却很大。电子商务的发展是信息产业推动的。很多的认识偏差都集中在技术层面，而不是在商务层面。其实，电子商务不仅涉及技术硬环境，更涉及社会、经济、文化、管理等软环境。电子商务重点是商务，重要的是新的工作模式。日常生活中，人们对电子商务的理解非常有限。主要的认识上误区在于，认为电子商务就是建网站、网上信息、宣传企业形象、网上产品介绍、网上买卖。从电子商务的要求看，有关网络的网管问题、技术标准、资费水平、通信速度、安全和保密等都存在较大差距。

1.技术安全

解决安全性和可靠性问题，主要依靠安全技术、制订的标准。但是，电子商务安全技术的研究存在滞后问题。病毒感染、黑客入侵，容易使用户对计算机安全性、电子商务安全性产生怀疑。所以，预见性密码技术、防火墙技术、留痕技术等，有很大研究价值，而且，这些技术手段本身在不断更新。为保证交易的安全，在电子商务中，必须采用出入口监控、电子交易证书授权、密钥管理、安全产品评测认证、病毒检测和防治、系统攻击与反攻击等技术。减少交易中直接的票据传递和确认过程，采用电子签名、电子识别等手段、并通过设定标准固定下来。这样，大大降低了不安全因素。

2.持续影响传统经济

目前，电子商务在产业经济领域规模还不大。据ICNNIC统计，2006年6月我国网民数量达12，300万，总数量增加较快，但占总人口的比例仍不足20%。网上购物者比例更少，几乎都是年轻人。电子商务经济模式，过去从来没有过，只有在实践中摸索。电子商务有着不同于传统经济的规律与模式，不能照搬传统经济下的模式。电子商务是一种新兴的经济，电子商务在资源组合模式、市场运行模式与消费寻求模式与传统工业经济有着很大的区别。在传统商务中，商品的交换过程是通过谋面的柜台形式完成的。

3.信息技术驱动力进一步加大

第4篇：电子商务系统的核心范文

（1.沈阳大学经济学院，辽宁沈阳110041；2.中国南方航空公司北方分公司北京分公司，北京100621）

摘要：辽宁电子商务起步晚，但是发展空间广阔，只有汲取其他地区的发展经验，以法治为基础，创造良好的发展环境，才能以更加成熟的发展思维和理念推动全省电子商务进入良性高速发展的快车道。

关键词 ：辽宁；电商生态系统；探讨

中图分类号：F724.5 文献标志码：A 文章编号：1000-8775（2015）04-0245-01

收稿日期：2015-01-20

基金项目：论文为2015年辽宁省社科联立项课题“促进辽宁电子商务生态系统良性发展的问题研究”（主持人：沈阳大学李忠华）”的阶段性成果

作者简介：李忠华（1965-），吉林九台人，教授，研究方向：税收理论与实务；王雅萍（1973-），女，河北邯郸人，财务部基建室主任，会计师，研究方向：财务会计理论与实践。

一、构建电商生态系统的理论分析

电子商务生态系统的主体是电子商务核心购销企业，金融、商贸、物流服务企业，政府、非盈利团体等，在一定商务环境（社会、法律、信用，信息、技术等）下的合作性“搏弈”。系统内各因子之间都存在相互依存、相互的影响关系。彼此互为条件，互相影响，一损则损，一荣则荣。理论上说，电商生态系统阶段与前期的平台竞争已截然不同，平台期企业之间比拼的是规模和开放度，这些更倾向于业务层面，而生态系统之间比拼的是物种的丰富度和依赖度，更多的需要一些保障性基础设施，比如云计算、物流、SNS技术等。这些基础性技术只有与业务构架形成合力，才能推动整个生态系统的成长。如何形成协同的合力，便成为每一个生态系统形成的基础。从辽宁电子商务发展的情况看，把这个生态系统建设得更加健康、透明和开放是当前的主要任务。

二、构建电商生态系统的研究综述

2013年，马云在接受媒体采访时提出了电商“生态系统”论，备受瞩目，他表示：“我们不能做‘帝国’，我们要做的是‘生态系统’”。在国内，有关电子商务生态系统问题的研究成果非常之多，叶秀敏（2010）研究了电子商务生态系统的静态构成、动态形成、演化和崩溃机制，以及电子商务系统的评价等关键问题，认为公共宏观管理应基础设施等方面发挥服务功能。谭小蓓（2011）从系统科学和生态理论出发，把电子商务作为生态平衡的特例，对电子商务与自然生态系统的相似性进行比对，运用生态理论对电子商务生态系进行深入研究，研究生态链和生态圈，构建电子商务生态模型及GVUCI环境适应模型，而后制定了保障系统平衡的有效管理策略。邵阔义（2012）认为，在电商环境下，企业管理的内涵得到进一步延伸，除了传统的企业财务、库存、销售、采购、生产管理外，企业价值链上的许多环节也都被纳入了公共的管理范围。胡岗岚、卢向华、黄丽华（2009）从研究电子商务生态系统所面临的问题着手，提出了从宏观上构建关系、利益、信息、运作四大协调机制的思路，并以阿里巴巴集团为核心的电子商务生态系统为例，分析其协调机制以及阿里巴巴作为核心企业所发挥的作用。

三、构建辽宁电商生态系统的建议

（一）企业层面

从辽宁电商行业发展情况看，目前大多数IT互联网公司已经完成了平台积累期，比如沈阳副食集团、五爱购、中旭集团、沈阳购、中兴云购等。在这个平台上已经有足够多的企业为其核心产品或业务服务，这个核心比如苹果的移动产品、亚马逊的电子商务、腾讯的社交产品。正是依托核心产品孕育出了各种电商平台，最终要依托对这些平台的整合，形成电商生态系统。

（二）政府层面

省级层面上，2013年，辽宁省电子商务市场交易额达到3180亿元，同比增长23%，高于全国同期22.6%的增速。目前，辽宁省正在全力打造以浑南国家电子商务示范基地为主的“一个中心、三个基地”电子商务战略，沈阳市成为国家第二批电子商务示范城市。县域层面上，布点式建设正在拉开。如瓦房店市总投资32亿元的东北电商城投入建设。个体层面上，辽宁电商店主群体不断扩大，仅在淘宝上直接就业者就超过4万人。

（三）社会层面

辽宁省是我国经济、商务、信息方面的大省和传统装备制造、治金采矿的强省，加快电子商务的发展，可以有效的整合企业、渠道、终端、物流、人力、支付、资本等诸多电子商务服务元素，并调度、优化了其中的商业流程，从而推动辽宁中小企业的发展。因此，从社会层面采取诸如完善政策支持（财政、金融）、完善制度规范（诚信、品质）、提升基础设施（信息、物流）等是十分必要的。

（四）法制层面

重点应增强法律的可执行性与可操作性。具体包括：明确电子商务的交易环节、程序；规范运营方、服务方和支付方的权益；保障电子交易的安全性，避免网络欺诈；保护消费者的知情、隐私、公平交易等权利；明确主管部门，规范工商、公安、税务等相关管理部门的职责权限。

参考文献：

[1]卢玺、李园园，辽宁发展生产业的可行性和途径[J]，经营与管理，2011年07月.

第5篇：电子商务系统的核心范文

[论文摘要]物流在电子商务的发展过程中起着非常大的决定和制约作用，第三方物流成为电子商务物流的主要形式，文章在分析电子商务的发展及其对物流要求的基础上，重点探讨了电子商务条件下第三方物流运作体系的构建。

一、前言

席卷全球的信息化浪潮正以前所未有的速度推动世界经济的发展和国际经济结构的重组。作为21世纪主要商业模式的电子商务给各国和世界经济带来了巨大的变革并产生深远的影响，成为推动未来经济增长的主要力量。电子商务的发展给物流业提出了更高的要求：快捷的物流速度、广阔的配送范围、较强的反应能力、更高的服务水平。第三方物流以其特有的优势成为电子商务物流运作的主要形式。为适应电子商务的发展要求，客观上要求尽快建立符合市场经济规律的、快捷准时、经济合理、客户满意的第三方物流运作体系。

我国国民经济的持续快速增长，为电子商务发展提供了坚实的经济基础。近两年，电子商务发展很快，据赛迪顾问的《2006-2007年中国电子商务市场研究年度报告》显示，截至2006年年底，中国电子商务市场共实现交易额1.1万亿元人民币，比2005年增长了48.6%。随着全面建设小康社会进程的加快，市场经济体制进一步完善，对发展电子商务的需求更加强劲。“十一五”时期我国电子商务发展的总体目标：到2010年，电子商务发展环境、支撑体系、技术服务和推广应用协调发展的格局基本形成，电子商务服务业成为重要的新兴产业，国民经济和社会发展各领域电子商务应用水平大幅提高并取得明显成效（国家发改委，2007）。

一方面，电子商务发展势头异常强劲，成为经济全球化的助推器；另一方面，物流的滞后制约着电子商务的发展。和电子商务发展相比，即便是发达国家的物流，其发展速度也难以和电子商务的发展速度并驾齐驱。电子商务可依靠互联网解决商流及相关问题，但无法解决物流的主要问题，流通时间与流通成本绝大部分被物流所占有。因此，物流对未来的电子商务及经济的发展起到非常大的决定和制约作用。

二、电子商务条件下的第三方物流

1．电子商务对物流的要求。在整个电子商务的交易过程中，物流实际上是以商流的后续者和服务者的姿态出现的，没有现代化的物流，任何轻松的商流活动都将会退化为一纸空文。电子商务发展给物流业提出了新的要求。(1)物流信息化。信息化是电子商务物流的必然要求，通过信息实现对物流的实时把握，有效控制物流系统按照预定的目标运行。(2)物流标准化。其基本原理是统一、简化、协调和最优化。通过物流标准化加快物流速度、保证物流质量、减少物流环节、降低物流成本。(3)物流效率化。在物流活动中，要求广泛使用先进的物流技术，采用自动化、智能化的物流设备，高效率地开展物流作业。(4)物流规范化。即明确物流主体的权利义务，规范物流主体的行为，实现物流主体之间的有序竞争，获得最佳秩序和社会效益。(5)物流柔性化。柔性化是以顾客为中心，对顾客需求做出快速反应，满足多样化、个性化的物流需求。(6)物流国际化。电子商务打破了时空限制，面对全球大市场，企业通过电子商务从全球市场获取原材料，在世界各地组织生产，并将产品销往世界各地，物流服务日趋国际化（沈吉仁、王洪波，2006）。

2．第三方物流是电子商务物流运作的主要形式。电子商务物流系统的组建通常有自建和外包两种。自建物流不仅投资大，而且要求高，对于大多数企业来说，没有能力自己组建物流系统，即使有能力，也要面临巨大风险。电子商务下的物流运作一般依靠提供综合物流服务的第三方物流来完成。对于开展电子商务的企业而言，采用第三方物流模式解决物流问题具有明显的战略优势，主要表现为以下几点。。(1)拥有物流网络。第三方物流可在全国各大城市甚至全球必要的地区建立物流网络，电子商务交易到哪里，商品就配送到那里，从而扩大商机，赢得市场，能适宜电子商务柔性化的物流需求及国际化商务运作。(2)可实现物流规模效益。第三方物流可以整合资源，统筹多个用户和供应者的物流，很容易汇集成较大的流通规模，实现低成本的物流运作。(3)具有技术优势。第三物流拥有一定的信息技术与专业技术基础，拥有较丰富的物流运作与管理经验，有利于为电子商务提供专业化的、高效率的物流服务。(4)可减少电子商务企业对物流的投入，使其能更好地将有限的资源集中用于核心业务，培育核心竞争力（杜文、任民，2004）。第三方物流是电子商务物流的主要形式，同时电子商务为第三方物流的发展提供了外在的动力和广阔的市场空间。目前，我国第三方物流的发展相对落后，物流基础设施建设投入不足，物流技术薄弱，物流的效率低、成本高，物流市场秩序混乱，难以满足电子商务发展的要求。

3．电子商务条件下第三方物流运作体系结构。第三方物流为了能为全球电子商务客户提供优质的物流服务，达到快捷准时、经济合理、客户满意的目的，需要不断开发、应用物流技术，建立完善的物流网络，形成反应灵敏、步调一致、信息沟通快捷的第三方物流运作体系。第三方物流运作体系具体应包括以信息化运作为核心的物流信息系统，以标准化运作为核心的物流标准化系统，以规范化运作为核心的物流法律法规系统，以效率化运作为核心的物流技术系统，以柔性化、国际化运作为核心的物流网络等内容。

三、电子商务条件下第三方物流运作体系构建的主要措施

1．建立以信息化运作为核心的物流信息系统。物流信息系统被誉为物流的中枢神经。它是通过对与物流相关信息的收集、加工、处理、储存和传递来达到对物流活动的有效控制和管理，并为企业提供信息分析和决策支持的人机系统（彭扬，2005）。在物流活动中，物流各环节的紧密衔接和协作配合，需要通过信息予以沟通，物流信息的任何延误或阻塞，都将造成物流的混乱局面。物流的信息化运作是各项物流功能得以实现的核心和关键。第三方物流信息系统的建设有以下要求。（1）根据电子商务物流的要求，合理规划和设计第三方物流信息系统，充分发挥物流信息在制订有关物流活动计划及组织实施物流过程中的调控作用，支持物流分析决策及战略规划。（2）将信息技术切入第三方物流的业务流程，以实现对物流各生产要素进行合理组合与高效利用。例如，采用全球卫星定位系统(GPS)、全球移动通讯技术(GSM)、地理信息系统(GIS)、数据库、Web技术和计算机网络通信等现代高新技术，有效支持电子商务物流作业和配套管理工作，使参与电子商务的交易各方能够通过信息系统及时、准确地获取、查询、处理相关的物流信息，合理组织业务流程，确保货物安全、准时运达目的地，实现物流运作的可视化、快速化和系统化。（3）加快物流信息平台的建设，通过对交通流背景资料、物流枢纽、政府部门间等共用信息进行收集、分析及处理，为第三方物流信息系统完成车辆调度、货物跟踪及运输计划制定等各类功能提供支持，以确保用最低的物流总成本实现系统对用户的服务承诺。

2．建立以标准化运作为核心的物流标准系统。物流标准系统是实现第三物流标准化运作的基本保证。它包括物流各类设施设备及专用工具的技术标准，也包括如包装、仓储、装卸、运输等物流作业标准以及物流信息标准。电子商务条件下的第三方物流需要对运输、仓储等各环节的资源进行高度整合，实现作业的有效衔接，因此，对物流标准化程度要求很高。尽管我国已经建立了一些物流标识标准，如《物流术语》、《商品条码》、《储运单元条码》、《数码仓库应用系统规范》等，但这些标准仍不完善，且应用推广存在严重问题，特别是标准化管理分属于不同的行业和部门，增加了标准协调的工作量和管理难度，阻碍了物流标准化的推进，难以实现物流的标准化运作，如海运和铁路运输各有其自身的集装箱标准，使得海铁联运必须经过再次拆箱、装箱后才能实现，不仅造成包装成本以及储存费用增加，而且降低了物流系统的效率（刘春梅，2007）。物流标准系统的建立有以下要求。（1）首先要做好物流大系统的基础统一标准工作，例如计量标准、物流模数尺寸标准、集装模数尺寸标准、物流用语及核算统计标准等，这是实现物流标准化运作的前提。（2）对国家已颁布的各种与物流活动相关的国家标准、行业标准进行深入研究，全面梳理、修订及完善，以使各种相关标准协调一致。。（3）加强物流标准的协调和组织推广工作，实现标准的统一归口管理。（4）我国在推动和完善物流标准化体系过程中，应力求使本国物流标准与国际物流标准相一致，从而降低因标准化系统不统一所造成的损失，将发达国家的成功经验与我国物流标准化发展的实际相结合，形成一整套既适合中国物流发展需要又与国际惯例接轨的物流标准化体系。

3．建立以效率化运作为核心的物流技术系统。物流技术系统涵盖了整个物流领域的各种基本活动的专业技术和管理技术，从技术的科学原理来看，包括物流机械技术、物流信息技术、物流电子技术、物流自控技术、物流数学方法和计算机技术等；从功能活动来看，包括运输技术、仓储技术、装卸技术、包装技术、流通加工技术及物流信息技术等；从技术形态来看，包括物流活动所需要的设施、设备、工具等硬技术和信息网络、物流规划、物流系统等软技术（黄华峰，2007）。物流技术的改进和创新是推动物流发展的重要动力源。第三方物流开展高效率的物流运作，快速准确地完成物流配送任务，离不开先进物流技术系统的支撑。我国现阶段物流技术相对落后，物流技术系统的建立需在以下几方面予以加强。（1）促进外源技术内源化。即物流企业在积极引进国外先进技术与装备的同时，应予以消化吸收再创新。（2）切实增强企业的技术开发与自主创新能力，物流企业是技术开发的主体、技术创新的主体和推广运用的主体。（3）充分发挥科研院所的作用，加快科技成果转化和产业化，使之成为物流产业关键和共性技术研发的重要载体，形成以企业为主体、市场为导向、产学研相结合的技术创新体系。（4）政府在政策和财力上予以扶持。例如，制定物流科技创新和产业发展专项规划，加大物流技术研发的投入力度，加大知识产权保护和市场监管力度，优化创新环境等。

4．建立以规范化运作为核心的物流法律法规系统。完善的物流法律法规系统既为国家的宏观管理提供了依据，也为企业的微观活动提供了准则。目前我国的物流法律法规大体包括三类：法律、行政法规及部颁规章，对物流业的发展起到了积极的作用。但这些法律法规从内容和行业管理上分散于海陆空运输、消费者保护、企业管理、合同管理以及各部委分别制定的有关规程和管理办法。许多是在不同时期由不同部门针对不同问题制定的，形成多头而分散的局面，缺乏统一性、操作性不强、法律效力低，难以整合物流各环节和各功能之间的关系，结果物流市场混乱，形成无序竞争（魏方，2007）。现阶段我国物流法律法规系统的建设需遵循国际惯例，结合我国经济体制的特征以及物流发展的客观实际，借鉴国外的相关立法经验。例如日本制定的物流法、美国对物流业者的审批制度等。需要用系统化思想和现代物流理念制定系统、完善的物流法律，明确物流主体的权利义务，规范物流主体从事物流活动的行为，调整物流主体之间的市场关系及物流主体与劳动者、消费者之间的关系等，促进第三方物流以最佳的结构、最好的配合，充分发挥其系统的功能和效率。

5．建立以柔性化、国际化运作为核心的物流网络。物流网络是由多个物流节点和联系节点的连接共同构成的网状配置系统。从服务功能看，包括运输网络、仓储网络、配送网络等；从服务范围看，有企业内部物流网络、企业外部物流网络和综合物流网络；从运作形态看，有物流组织网络、物流基础设施网络和物流信息网络（鞠颂东、徐杰，2007）。建立以柔性化运作为核心的物流网络可从三方面入手。（1）完善物流组织网络。我国第三方物流企业虽然数量多，但规模小，覆盖范围有限。因此，可考虑打破行业、地域、所有制等方面的限制，实现物流企业之间的相互交流与合作，整合各地分散的物流资源，盘活存量物流资产，在全国甚至在全球范围内建立物流组织网点，满足电子商务的全球服务与运作。（2）加强物流基础设施网络建设。一是加强公路、铁路、水路和航空等交通运输基础设施建设。合理规划运输网，对不同的运输方式进行战略分工，优化运输资源配置，形成一个布局合理、竞争有序、四通八达、通畅快捷的综合运输网络体系。二是加快物流结点建设。通过调查生产力布局和物流现状，考虑其空间布局、用地规模和未来发展，在全国范围内合理规划物流中心、物流基地或物流园区，并通过这些结点将各种物流网络连接起来，形成全国统一、开放和先进的物流网络。（3）健全物流信息网络。通过信息的网络传输实现货物在物流网络内的实时跟踪，实现物流信息资源充分共享。

[参考文献]

[1]国家发改委.电子商务发展“十一五”规划[EB/OL]./fzgh/ghwb/115zxgh/P0200709263974

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[2]沈吉仁,王洪波.电子商务条件下我国企业物流模式研究[J].中国流通经济,

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[3]杜文,任民.第三方物流[M].北京:机械工业出版社,2004.135-165.

[4]彭扬.物流信息系统[M].北京:中国物资出版社,2005.83-90.

[5]刘春梅.完善现代物流标准化体系的建议[J].哈尔滨商业大学学报,2007,(4):76-77.

[6]黄华峰.试探现代物流技术创新的方向[J].物流科技,2007,(6):32-34.

第6篇：电子商务系统的核心范文

托马斯•弗里德曼的《世界是平的》让我们惊叹这个世界变化的速度，而我们静心观察周围的事物时，也发现变化无时无处无所不在。你的企业管理，你的ERP系统，是否该与俱进，是否该进行升级呢？

在贸易全球化与互联网Web 2.0时代，新的商业模式，对企业ERP系统提出了几方面的新需求。

第一，世界已经被辗平，全球经济呈一体化趋势，市场竞争从原来区域市场竞争转变为全球市场的竞争。企业要获取竞争优势，整合全球资源（物料、人力、资金和信息等），开展供应链上、中、下游企业合作，协调运作过程，把产品的竞争形态从“企业与企业”之间的竞争，转变为围绕核心企业打造的“供应链与供应链”之间的竞争。正如托马斯•弗里德曼谈到的：“要让供应链的每一个环节都能紧扣下一个环节，消除边界的摩擦，进行紧密无间的合作，将世界碾平。”市场的竞争也由原来“低成本”竞争时代转变成“客户价值”竞争时代，客户的需求不断在变化，单靠压缩成本争取市场很难获取优势，需要围绕客户，了解客户需求与价值，及时调整企业价值链，快速应对市场才能获取竞争优势。传统的ERP系统针对单个企业设计，局限于企业内部资源的计划与管理，无法延伸至企业外部的上、下游，对供应链进行管理，实现同上下游商务伙伴的协同运作。

第二，互联网Web 2.0时代，电子商务的发展是一大亮点，越来越多的企业，特别是中小企业开展了电子商务，企业对电子商务与ERP的融合产生了需求，这样，企业可以将电子商务获取的搜索潜在客户的信息或者客户的订单，自动转入相关的销售、采购、生产、客户关系管理等系统，进行订单快速处理，以最快的速度将产品提供给客户。传统的ERP重点企业内部业务管理，无法同电子商务系统整合，企业从电子商务平台上获得的销售订单、市场信息不能及时传递到后台ERP系统中，同样，由于两者不能集成，前台的电子商务系统也不能及时更新ERP系统中的有关产品的价格、数量变更等信息，造成前、后台信息的严重脱节，无法帮助企业提高捕捉商机的敏锐性。

其外，随着企业的快速发展，新的应用需求会不断产生，传统ERP扩展性问题多年来一直未得到解决，使ERP系统成了企业发展的瓶颈。

（2）ERP变革来临，升级到eERP

升级？要升级ERP，ERP发展方向是什么，企业该如何升级？ERP的发展进程是从MRP到MRPⅡ，到ERP，到ERPⅡ。Gartner给ERPⅡ的定义是：通过支持和优化企业内部和企业之间的协同运作和财务过程，以创造客户和股东价值的一种商务战略和一套面向具体行业领域的应用系统。在ERPⅡ的定义中我们看到ERP的两大弱点，ERP只局限于内部资源计划的管理，不能实现同外部伙伴进行信息共享和业务协同。电子商务时代的来临，在ERPⅡ的基础上，可扩展的、支持电子商务的ERP系统，eERP的概念被提出。它创造性地继承与发展了传统ERP系统的功能和优点，帮助企业提高内部业务的管理与运营效率，同时还将企业与上下游合作伙伴之间的业务进行有效整合与协同，构建企业内外部一体化的管理体系。

从传统的ERP升级到eERP，给企业应用跨越式的飞跃。第一，扩展，将传统ERP功能从企业内部资源的计划与管理扩展到外部的上、下游供应链的管理；第二，协同，将供应链上供应商、制造商、经销商、客户有机集合在一起，同时实现企业内部管理和企业间商务活动的全程化，提供相互之间的协同应用，开展全球贸易，在全球竞争中获取优势。第三，集成，实现与电子商务系统的集成，实现企业从交易前（网络推广、获取商机、比价谈判、签订合同）、交易中（订货、发货、采购、运输、调配、生产、结算等）、交易后（客户管理、供应商管理）所有业务的全过程管理；第四，软件服务化，SaaS交付模式，帮助企业低成本、低风险实现信息化。第五，四网融合，实现了局域网、互联网、移动通信网络以及广播电视网，相互融合贯通，企业可以随时随地管理业务把握商机。第六，随需应变，采用SOA架构，系统根据业务变化及时调整。

（3）以eERP为核心，构建全程电子商务

以eERP为核心，金算盘提出全程电子商务平台的概念，它以互联网、移动通信网、数字广电网和局域网为载体，以eERP为核心，以帮助企业及其供应链伙伴，完成企业管理、业务协同、电子商务、网络营销等业务的全过程管理与协同，支持SaaS（软件服务化）模式的一站式信息化产品与服务。

金算盘全程电子商务平台是以eERP为核心的第三代的电子商务平台，在实现商务活动的全程化的基础上，帮助企业加入到全球供应链中，实现与供应商、分销商、客户的业务协同，通过整合全球资源，实现资源的优化组合，降低企业的经营成本和经营风险，并利用供应链的规模优势，为客户创造最大化的价值。

以eERP为核心构建的全程电子商务，将企业的上、下游合作伙伴之间的信息平台打通，这样，像企业后台采购信息和上游供应商信息就能够共享与协同。它为企业提供从采购到生产、销售、配送等各个环节全程服务，实现商务活动全程化。

第7篇：电子商务系统的核心范文

关键词：构建；电子商务；信息生态系统

引言

电子商务的发展使企业处于互联网的联接之下，真正实现了资源的共享、拓宽了企业的视角。为了促进电子商务的健康发展，构建电子商务信息生态系统是必不可少的，稳定经济环境是它发展的保障，对于从事电子商务的企业来说更是需要一个稳定的信息生态系统的支持。

1、电子商务信息生态系统的内涵

系统往往是复杂的，电子商务信息生态系统也不例外，它所包含的面很广、内容很多，比如多样的信息主体和各种环境要素。电子商务的信息主体主要包括相关的企业、商家和买家；而环境要素则包括信息社会、技术、法律，信息主体和环境要素的所有要素之间相互联系、影响、演进，这也是信息生态系统构成的基础和前提。总之，电子商务信息生态系统是复杂的，它以电子商务活动为依托，并建立在信息主体、环境、主体之间不断地活动和交流之上，从而形成的统一的信息系统。一个企业在发展的过程中，面临复杂多变的环境，这就给企业的经营者提出了更高的要求，在日常的发展中，建设自身的电子商务很重要，及时地调整自身的信息生态系统的管理政策更是重要，只有这样才能切实地适应多变的环境。信息主体以及具体信息之间的平衡，可以促进社会的协调发展，同时这也是企业构建信息生态系统的根本目标，在生态系统通内部与外部的相互联系下，促进自我调节，为整个生态系统的平衡提供了保障，避免其出现失调的状态。电子商务信息生态系统的进化和发展，离不开各个信息主体之间的相互协作和影响。

2、电子商务信息生态系统的特征

2.1整体性

系统包含的内容很多、涉及的范围很广，因此具有复杂性和多变性，生态系统中有很多种类与层次的因素，而且在每一个层次中又包含了很多小的信息要素，同时又都是另一个大的系统的内容，被其所包含，一个大的生态系统中往往包含着很多小的信息要素，每一个小要素的变化都势必会给大的信息生态系统带来影响，促使其发生变化，从而对整个电子商务信息生态系统的运作产生极大的影响。由此可见，电子商务信息生态系统的信息主体和信息环境等诸多的因素都是一个整体中的重要要素，其具有整体性，有着牵一发而动全身的性质，是不可分离开来的整体。

2.2动态性

企业的发展是一个动态性的过程，电子商务是建立在企业的发展之上的，是为其服务的，因此复杂的电子商务信息生态系统同时是一个动态的系统，具有整体性的系统中的诸多的信息主体之间相互影响、又相互之间联系和促进，在其自身的发展中与外界环境之间也不断地交流，交换着彼此的信息。一个系统从产生到发展不是一个静止的过程，而是处于一个不断变化的状态，是一个从简单到复杂的演化过程。由此可见，电子商务信息生态系统具有动态性，在动态中发展，在动态中演化。

2.3适应性

电子商务信息生态系统在发展中面临着复杂多变的环境，因此和多变的环境不断地适应是其必须要面对的一个问题。由于其和环境之间有着紧密的关系，因此某一个环境因素的变化，都会给其发展和演变带来影响，甚至会使其偏离原来的发展轨迹。为了促进自身的发展，企业经营者就必须实时关注环境的变化，不断地调整信息系统，以适应环境的变化，完全遵循着强生弱食的游戏规则。随着不断变化的具体环境，以及不断调整的主体，为信息生态系统地演进和发展提供了条件，最终呈现出一种阶梯式的发展轨迹，同时也体现出了其对环境的适应性的特征。

2.4协同性

电子商务信息生态系统是一个有机的系统，系统中的各个要素之间有着不同的联系，因此不能将其随便地组合在一起，只有满足了要求的组合才能促进整个系统的发展，促进信息的正常循环和交流。系统中每个不同的要素之间都是相互促进、相互影响的，并且它们之间多是功能互补的，从而为系统的信息的循环提供了保障，它们之间的协同发挥了巨大的功能，推动了信息生态系统的发展和演变。

3、构建电子商务信息生态系统的过程

一个大系统往往由若干个子系统共同构成，且它们之间具有特定关系，且能满足一定的需求，电子商务信息生态系统的构成要素也不过如此。子系统有不同的功能、也有不同的要素，据此可以将其分为信息场、生态圈、生态链，这是其具有的三个子系统。

3.1构建电子商务信息场

信息场是构建信息生态链、生态圈的前提和基础。简单来说，信息场指的就是信息存在的基本场所，在信息生态系统中存在很多信息场，而且它们之间呈现出一种相互影响、相互作用的关系，并在此基础上对自身的结构进行调整，并适应自身所处的生态环境。在电子商务信息场中，存在很多不同种类的信息，而且信息在数量和质量以及能量上都存在很大的差别，为了促进整个生态的平衡，就要对信息生产者、传递者、消费者以及分解者的特点进行分析，然后在了解其特点的基础上建立相应的商务信息的分布模式以及采集模式。

3.2构建电子商务信息生态链

生态链是存在于特定的生态系统中的，是一个信息共享的系统，有多种要素共同构成。电子商务的信息生态链主要分为两个部分，即主干链、支撑链，两种链条分别有不同的要素组成，主干链是信息主体构成的，而信息环境则构成了支撑链。两条生态链之间靠信息流链接在一起，从而共同构成了电子商务信息生态链。

(1)主干链

在电子商务信息生态链中，存在很多信息主体，即信息的生产者、信息传递者、消费者、分解者等等，不同的主体拥有不同的性质、不同的需求以及不同的功能，他们之间相互作用、相互影响、相互促进，共同生存共同转化，具有很强的协同性。信息的生产者对于系统有着重要的作用，占据着重要的地位，它是电子商务信息生态链的起点。信息生产者主要是从事电子商务的企业、商家；电子商务信息生态链的中间环节就是信息传递者，它主要担负着电子商务活动中信息的组织、传递的重要责任，它的主体形式主要是物流公司、金融支付机构、交易平台、信用机构等第三方服务机构；电子商务信息生态链的终端则是消费者，他们对信息进行搜索和利用，主要是指顾客、买家；信息分解者则担负着整理信息、筛选信息的个人或者组织，比如说教育组织、政府和科研机构。虽然整个生态系统中的信息主体多种多样，但是却总能被有序地组合在一起，链接它们的是电子商务信息流，正是它们之间的相互结合、相互作用，才构成了具有生机和活力的信息生态主干链。

(2)支撑链

支撑链是生态系统中另外一条重要的链条，它与主干链有着同等重要的地位和作用，且由信息环境组成，包括内外信息环境。内、外部信息环境之间有很大的差别，前者由信息资源、文化、技术共同构成的，即企业的内部信息环境；而后者则是由经济、物流、法律、社会和信用等要素构成的外部信息环境。电子商务信息生态系统作为一个有机的整体，内部信息环境和外部信息环境之间有着紧密的联系，它们之间相互影响、相互推动、相互合作，并共同为电子商务信息生态系统提供了和谐统一的内部和外部信息环境，为其发展和演变打下了坚实的基础，从而构成了生态系统的支撑链，为电子商务信息系统的构建做出了巨大的贡献，产生了很大的影响。

3.3构建电子商务信息生态圈

在构建信息生态系统的过程中，信息场、生态链都是必不可少的要素，不仅如此，还离不开生态圈的建构，生态圈对其来说也是很重要的要素。信息生态系统是一个错综复杂的系统，在它的内部存在较多交错、缠绕的链条，在众多的链条中即使是一种性质的信息主体，却扮演着不同性质的角色，在不同的生态链信息主体中最核心、最关键的三个主体是企业、卖家、买家。信息场是构成生态链的基础和前提，生态链又是构建电子商务信息生态圈的核心和关键，在此基础上形成的电子商务信息生态圈由核心层、扩展层、相关层、外部层四个层面组成，每个不同的层次所涉及到的电子商务的部分也不同，由不同的组织构成。核心层是生态圈的第一层，它指的是电子商务交易的各个信息主体，即从事电子商务活动的企业、商家、还有卖家、买家；核心层之后是扩展层，它主要包括金融支付机构、物流公司、信用机构、广告公司、软件服务商等主体，作为电子商务信息生态圈的第二层主要为其交易提供支撑性的服务，它是促进电子商务交易顺利完成的保障；相关层是第三层，它主要是指政府、教育机构、科研机构，它们是与电子商务相关的主体，只有在一定的环境和条件下才与交易主体产生一定的联系；外部层是最后一层，包括经济、社会、法律、物流等，它极大地影响着电子商务信息生态系统的运作与发展。电子商务生态圈是一个有机的圈子，圈内各个要素之间相互影响、相互促进，它可以帮助电子商务信息生态系统进行信息的循环与交流，核心层、扩展层、相关层、外部层，不同的层次都可以视作一个小的信息生态系统，拥有自己独特的和独立的内容。

结语

随着科技的进步和发展，电子商务在企业发展中发挥了不可忽视的作用，占据着重要的地位，加剧了企业之间的竞争，实现了资源的共享，是当今世界经济发展的新引擎，如何构建电子商务信息生态系统增强企业的竞争力是经济发展的焦点，也是实践领域一个重要的研究课题。电子商务信息生态系统是一个复杂的系统，具有整体性、协同性、适应性、动态性的特征，在构建电子商务信息生态系统的时候离不开电子商务信息信息场、生态链以及生态圈的支持和构建，三者都是构建该系统的前提和基础，为其发展和演变发挥着巨大的作用。我国的电子商务在发展中也对此进行了相关探索，并有了成功的经验，比如说淘宝和京东商城等。电子商务信息生态系统是电子商务活动健康持续进行的环境保障，在良好的环境中才能有良性的运作和发展。

参考文献：

[1]杨克岩.电子商务信息生态系统的构建研究[J].情报科学,2014,03:37-41.

[2]张向先,张旭,郑絮.电子商务信息生态系统的构建研究[J].图书情报工作，2010,10:20-24.

第8篇：电子商务系统的核心范文

一、什么是ebXML

ebXML是一组支持模块化电子商务框架的规范。ebXML支持一个全球化的电子市场，它使得任意规模的企业通过交换基于XML的信息，不受地域限制地接洽和处理生意。ebXML是联合国（UN/CEFACT，贸易促进和电子商务中心）和OASIS（结构化信息标准发展组织）共同倡导、全球参与开发和使用的规范。

ebXML规范的最初版本于2001年5月。它的目标是使任何规模的商家能够和任何人开展电子商务。在现阶段，ebXML是一套文档，包含若干完善的原型，但是有许多企业现在正在建造支持它的系统。

二、ebXML的任务

由于XML本身不具备使其适应商务世界需求的所有工具，所以希望通过ebXML实现:

1.使电子商务简单、容易，并且无所不在

2.最大限度地使用XML

3.为B2B和B2C提供一个同样的开放标准以进行跨行业的商务交易

4.将各种XML商务词汇的结构和内容一起放进一个单一的规范

5.提供一条从当前EDI标准和XML词汇表移植的途径

6.鼓励行业在一个共同的长期目标下致力于直接的或短期的目标

7.用ebXML进行电子商务活动，避免要求最终用户投资于专有软件或强制使用专业系统

8.保持最低成本

9.支持多种书面语言并容纳国内、国际贸易的通用规则

三、ebXML结构模型

ebXML结构模型采用两种建模方式，即商务运营模式和功能服务模式来表述业务处理过程。

1.商务运营模型

商务运营模型解决两种语法问题，即业务处理中的商务数据语法和相关的数据交换以及商务业务处理结构。因此，将按照选定的XML商务过程和信息模型，建立ebXML商务和信息模型。

2.功能服务模型

功能服务模型在于满足支持ebXML所要求的业务，其着眼点在于提供服务功能和服务接口及协议的信息技术。主要内容包括发现、利用和运行时间环境的能力;用户应用接口;数据传输基础结构接口;从不同的机构网际互连XML词汇调用的协议。

3.核心部件功能

核心信息可能是商务信息中的一个事项或相匹配的一系列商务信息事项。核心部件收集商务方案以及该商务方案和其他商务方案之间的关系方面的信息。这种事项之所以称之为核心部件，是因为它涉及行业和企业信息交互作用的许多不同的领域。

四、ebXML的技术体系

ebXML的技术体系结构尽可能使用了现存的标准，建立在EDI经验之上，并利用了XML的灵活性和Internet的普及性，整个体系结构是模块式的。

1.消息传送

ebXML消息使用SOAP（Simple Object Access Protocol，简单对象访问协议）规范。SOAP是一个XML应用程序，定义一种用报头表示发送者、接收者、路由和安全细节的消息格式。SOAP还可以附加任何数字内容（如图片、声音等）。

2.商务流程

ebXML体系结构最重要的一个基本特征，就是它强调商务流程，这也是与其它XML框架不同的地方。它通过使用建模语言和图表工具(如UML）的使用，使得系统地捕获贸易伙伴间的商务数据流，并用标准格式表示成为可能。通过商务流程的定义，使其具备了跨行业的通用消息序列，互操作性的能力。

3.贸易伙伴草案和协定

ebXML的另一处重要特征是，通过使用CPP(collaboration protocol profile，合作草案档案）的文档系统地描述企业能够提供哪些电子商务服务。首先企业使用XML格式列出其所支持的行业、商务流程、消息和数据交换技术，然后使用CPP将这些信息生成一个CPA文件（collaboration protocol agreement，贸易伙伴协议），自动提供协定。

4.注册表/知识库

注册表（registry）包含行业流程、消息和用于定义贸易伙伴间交换数据的交易词汇表。企业通过注册表登记CPP，列出它们的电子商务服务能力供潜在的贸易伙伴检索，也可以通过注册表搜索合适的贸易伙伴。知识库（repository）则是用于存储这些内容的。

5.核心组件

ebXML领先核心组件提供行业间的互操作性和商务性能，核心组件作用于单个的数据元素级别。核心组件识别商家最常使用和跨行业的数据项，给它们分配中立的名字和惟一的标识符。通过核心组件，企业能够将一个行业的数据同另一个行业中相似的数据对应起来，或从一个XML术语对应到早先定义的EDI交易。

那么使用ebXML是如何完成整个电子商务活动的呢，下图就以两个先前没有接触的企业如何通过ebXML建立关系，实现电子商务数据交换为例，说明使用ebXML进行电子商务的整个过程。

5.ebXML电子商务的兼容性

正如本文开始提到的，许多企业20年前在金融、货运、零售等领域就已经使用基于EDI的电子商务标准进行交易，制定了标准化的EDI架构和商务解决方案，及基于这些标准的实施子集。而且目前许多商务实施的XML解决方案是基于W3C的技术规范，有的还是由彼此竞争的XML组织的基于XML的商务标准。虽然ebXML解决方案的日标是促进一个统一的全球电子市场的形成，并且提供一套统一的技术规范，但是商务上仍然需要建立在ebXML框架上的解决方案能够同现有的EDI和XML解决力-案之间兼容和可互操作。

第9篇：电子商务系统的核心范文

关键词：企业；电子商务战略；成功实施；相关因素

作者简介：黄秋婧（1984-），女，北京人，汉族，首都经济贸易大学在读硕士研究生，百年墨宝公司前总经理助理，隔间儿科技市场经理，研究方向:企业管理、战略管理

一、企业电子商务战略成功实施的相关因素

（一）基础方面

对于一个企业来说，只有打好坚实的基础，才能促进电子商务战略的有效实施。首先，应该建立企业的专用网站。企业可以通过建立网站的形式与消费者直接沟通，不管是网站的风格、性能还是布置等，都要方便客户进行消费和体验。另外，还可以将网站当做企业实施电子商务战略的门面，与企业市场的建立和消费业绩的提升直接结合在一起。其次，健全物流基础。只有在企业中建立一个有效、安全的物流体制，才能保证电子商务战略的实施，从而充分满足电子商务交易的过程。

（二）产品研发方面

首先，产品的定位。产品定位的实质是企业要根据消费者的需求制作出各种各样的产品，从而在本质上满足消费者的消费欲望。在现代的企业中，产品定位已经成为企业参与市场竞争的重要内容，能够充分吸引消费者的眼球。比如，在P2P企业中，产品的性能、价格以及质量等直接影响着企业电子商务战略的实施。而且，企业不仅要考虑到产品的价格是否在消费者的承受能范围之内，还要注重为消费者提供高质量、高性能的产品。其次，品牌的影响作用。一个企业要想做好品牌的宣传，必须要为消费者提供高质量的产品以及服务，而且还要注重客户的体验，只有这样，才能充分发挥品牌的影响作用，从而在社会上树立良好的企业形象。另外，在现代知识型的社会中，一个企业的品牌就是企业当中无形的资产，在企业电子商务战略实施中起着非常重要的作用。

（三）客户关系方面

首先，保证销售的服务水平。要想实现电子商务战略的成功实施，一定要利用电子商务在企业和客户之间架起一座桥梁，从而实现一对一的销售形式。但是，必须要注重服务的水平，只有保证好服务的水平，才能激发客户的购买欲望。其次，实行营销推广的战略。在市场经济不断发展的过程中，营销推广是企业经常使用的战略，从而加快产品的销售速度。在电子商务的背景下，要在网络形式下进行产品的营销推广，利用互联网中先进的技术手段，加大对产品的宣传力度，从而实现产品的顺利销售。

二、企业电子商务战略成功实施的措施

要想促进企业电子商务战略的成功实施，一定要在优质的电子商务系统基础上进行，因此，电子商务系统的开发和软件的集合在电子商务战略实施中起着非常重要的作用。优质的电子商务系统不仅能够促进企业和客户之间的关系，从而开展良好的沟通交流活动，还能控制企业成本的使用，扩大消费者的群体和消费市场，另外，在企业的经营结算以及销售等环节也会起到非常重要的作用。比如在企业业务的模块重组、网络界面优化以及数据存储等方面，电子商务系统都能为其提供重要的帮助；还有一些其他的企业商务作业过程、制定产品的销售计划等，都会用到电子商务系统。在一个企业的发展中，战略核心也是非常重要的因素，而且也是市场增长点的关键，所以，企业要想充分发挥资源的优势，实现企业的经济效益，一定要意识到增长点的重要性，发挥其最大的作用，利用电子商务目标的配置，找到入手点，从而制定出符合企业发展的战略。根据电子商务发展的现实情况，企业必须要先明确电子商务的经济模式、实施途径以及发展目标，进而将企业内部的管理、产品开发等整合在一起，促进电子商务战略的发展和健全。

只有将电子商务战略在企业的各个环节中应用，才能实现企业的真正发展。另外，电子商务资源的配置和企业自身对电子商务的理解和认识有着密切的联系，如果企业引进一些独特的、多样化的电子商务模式，会给电子商务资源的配置带来更好的发展空间和实践指导；但是，如果企业没有真正意识到电子商务的重要性，或者是不知道该如何有效运用这种模式，那么会将资源配置带到一个被动的位置。对于一个企业来说，要想实现持续发展，根本离不开企业的核心业务，所以说主营业务和核心业务是促进企业发展的重要内容，只有保证两者的发展，才能在企业的发展中发挥重要的作用，与电子商务战略的实施结合在一起，对企业的核心业务进行重组，之后再引进一些先进的技术，实现企业市场的开拓、技术的更新以及管理水平的上升等。实现企业当中各个环节的融合也能促进电子商务战略的成功实施。在企业实行电子商务战略时，客户的体验是非常重要的，它能体现出电子商务战略的有效性、实用性以及开放性等特点。因此，企业应该注重客户的体验，积极引进先进的技术，促进客户体验目标的实现。在企业电子商务战略中，还会包括数据转换、资金转账以及电子邮件等程序，而且能实现个人和企业的无纸化办公，所以说，电子商务战略的实施离不开基础设施的支持。另外，和传统的商务形式相比较，电子商务能够将技术管理、服务管理以及商务管理等结合在一起，对它们会有更加严格和规范的要求，必须要根据企业内部的标准制度，促进企业工作的开展。

三、结束语

总之，为了适应我国社会经济的发展现状，企业必须要积极地开展电子商务战略，这是当前社会非常重视和关注的问题。企业可以通过研发电子商务系统、优化电子商务的目标配置、发展核心业务以及融合各个环节等措施，在实质上提高企业在市场中的竞争力，从而实现企业的持续发展，达到预期的目标。

参考文献：

[1]林琢人.企业电子商务战略成功实施的因素分析[J].中外企业家,2015,08:6.