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一、两型社会与绿色供应链管理的内涵及其相互联系
(1)两型社会的内涵。两型社会指的是“资源节约型,环境友好型社会”。资源节约型社会是指整个社会经济建立在节约资源的基础上,建设节约型社会的核心是节约资源。环境友好型社会是一种人与自然和谐共生的社会形态,其核心内涵是人类的生产和消费活动与自然生态系统协调可持续发展。(2)绿色供应链管理的内涵。绿色供应链管理是以循环经济理论和供应链管理技术为基础,涉及供应商、制造商、销售商和用户,实施绿色设计、绿色采购、绿色制造、绿色物流和绿色消费,在从原料获取、加工制造、物流和逆向物流以及产品使用的整个过程中,以建立绿色供应链为目的的全新的企业管理模式。(3)两者的联系。通过对两型社会和绿色供应链管理内涵的分析,我们可以看出,实行绿色供应链管理是建设两型社会的内在要求。绿色供应链管在理供应链管理的各个环节都体现了资源节约和环境友好的理念,而这正是两型社会的内在要求和应有之义。
二、绿色供应链管理与传统供应链管理的差异
绿色供应链管理与传统供应链相比,其特点主要可概括为以下两方面:(1)传统供应链管理起始于原材料供应商,终止于用户,它强调的是在正确的时向和地点以正确的方式将产品送达到顾客的手中,是从“摇篮到坟墓”。而绿色供应链管理将产品和原材料废弃后的回收处置与再循环利用过程扩充到供应链管理中,延伸了供应链的长度,同时由于返回物流的存在,将供应链由传统的链状变为环状,是从“摇篮到再现”。(2)传统供应链管理的功能目标包含时间、质量、成本、服务四个目标,而绿色供应链管理除了具有上述四个功能外,还多了环境,即绿色供应链管理在考虑经济效益的同时考虑社会效益,它不仅关注产品的环保性能和价格,而且关注从原材料获得到产品最终废弃处理的整个生命周期过程中的环境影响与成本。
三、绿色供应链管理的内容
1.绿色设计。绿色设计是指在产品设计过程中论证产品在整个生命周期内对环境和资源的影响,在充分考虑产品的功能、质量、开发周期和成本的同时,优化各有关因素,使得产品对环境影响和资源消耗最小。在绿色设计中主要包括两方面的内容:绿色材料选择和绿色制造工艺。
2.绿色生产。绿色生产又称为清洁生产,是指生产过程、产品及服务持续运用整体预防的环境战略,以期增加生产效率,减少或降低人类和环境的风险。实行清洁生产的关键是确定清洁生产的技术方法,企业清洁生产的技术方法主要有:一是改进生产设备,提高设备效率和原材料利用率。二是加强厂内生产全过程的管理,清洁生产的推行。
3.绿色包装。绿色包装要求企业在选择和使用包装材料时考虑环境因素,同时,在包装物的标识图案和文字上也要体现绿色化特征,注明包装物的材料、用法和回收处理方法,让终端消费能参与进包装物的使用和回收程序中来。
4.绿色营销。绿色营销即供应链企业在市场调查、产品研制、产品定价、促销活动等整个营销过程中,都以维持生态平衡,重视环保的绿色理论为指导,使企业的发展与消费者和社会的利益相一致。
5.绿色回收。绿色回收是是生态消费的最后环节。绿色回收是一种从消费者利益出发,并承担相应社会责任的行为。它包括:企业要及时回收发现有技术缺陷的产品,并负责免费矫正;企业要对消费者不满意的产品和旧产品负责回收处理;企业要回收自己生产的包装物;整个回收过程不能给环境和社会造成危害。同时,绿色回收还倡导终端消费者参与回收过程,一起承担保护环境的责任。
四、企业实施绿色供应链管理的措施
1.改革企业的经营思想。(1)企业领导转变观念,树立全员参与意识。绿色供应链管理是一种全新的管理理念,它要求企业着眼于长远利益,以整条供应链为出发点,要求各成员树立起集体协作、节约环保高效的团队精神。这就要求企业的领导层转变观念,增强企业环保和可持续发展意识,将节约资源、减少废物、避免污染、绿色设计等目标作为企业的长远发展目标。(2)制造商应当树立新型“双赢”的理念。积极与供应商和分销商建立新型的战略联盟关系,通过新型战略联盟之间的合作,对使用过的包装物进行回收,既节约了生产成本,获得商业效益;又减少了对环境造成的危害,获得环保利益。
2.组织战略。企业必须从组织结构上重新设计,以便适应供应链管理的要求。以业务流程为中心,进行业务流程重构,重组管理部门,建立基于BPR 的企业组织结构是适应供应链管理的大趋势。建立供应链管理部门,使之能够真正协调企业的物流、信息流、资金流。绿色供应链内的节点成员,企业内部各职能部门必须确立环境管理目标,树立集体协作、信息共享、友好配合的团队精神。
3.建立有效的绿色供应链绩效测量与评价体系。只有确切知道绿色供应链的实施效果,管理者才能做出有效的决策。绿色供应链的绩效评价的特点是:更为集成化,反映整个供应链的优化程度;更加注重未来的发展性,加强绩效管理的前馈性;除了对企业内外部运作的基本评价之外,还关注外部供应链的测控;非财务指标与财务指标并重,并且注重指标之间的平衡;产品符合绿色环保指标等等。目前可以应用在供应链管理中的绩效评价方法有ABC成本核算法、平衡计分法等。
4.沟通与合作。绿色供应链管理需要的是系统内组织间的合作与沟通,决定了所有成员的沟通合作的重要性。例如:企业内部员工之间、企业部门之间、班组之间。也需要系统内与系统外的合作与沟通。例如供应商、制造商之间在环保设计、绿色材料、绿色包装、绿色处理总体技术及专题技术的研究、合作伙伴的选择和沟通、非绿色环保部门对企业的作用等等。而这种沟通与合作随着企业的可持续发展,呈现出长期性和战略性的特点。选择好沟通合作的伙伴既是供应链管理的精髓所在,又是实现绿色供应链管理中组建绿色联盟的一个重要方面。
5.全员参与,激励绿色供应链管理。绿色供应链管理成功的关键是社会全体成员的参与,全社会环境意识的提高,只有这样市场导向战略才能发挥作用,促使企业为了应对市场需求不断绿色化。一方面,绿色消费可以从消费终端减少消费行为对环境的破坏,实现我国经济和社会的可持续和谐发展。另一方面,绿色消费还可以通过健康、无污染的消费行为和过程来改善人们的消费质量。因此,必须在提倡绿色消费过程中转变消费观念,提高消费者对绿色消费、环境保护以及可持续发展的认识,最终促进绿色产品的消费,从而促进企业的绿色化。
目前,我国国内的大多数企业没有这种绿色供应链管理的战略意识,对绿色生产没有一种主动性和责任感。因此,在国内实施绿色供应链管理将是一项很艰巨的工程,但是在产业生态化发展趋势和国际绿色贸易壁垒的时代背景下,市场竞争的残酷和经验教训将会加速我国绿色供应链管理战略的实施进程,对提高我国产品在世界经济中的竞争力,实现经济、社会和环境的“三赢”,具有重要的现实意义。
两型社会目标的提出,为绿色供应链管理的学习和推广提出了更加迫切的要求。推行绿色供应链管理,需要政府、企业和消费者三方积极合作,共同努力,合作共赢。
参考文献
[1]但斌,刘飞.绿色供应链及其体系结构研究[J].中国机械工程.2000,(11):40~42
关键词:绿色供应链 管理 理论 绩效评价
随着经济的发展和人类对环境的影响,生态环境保护越来越成为世界各国政府和人民共同重视的问题。进入20世纪60年代以来,大多数国家先后调整了自己的发展战略,全球性的产业结构呈现出绿色战略趋势。绿色工艺、绿色产品、绿色产业不断出现。绿色战略涉及到供应链中所有企业的各项活动,绿色供应链管理便应运而生了。
一、绿色供应链管理的概念
美国国家科学基金(NSF)资助40万美元在密歇根州立大学的制造研究协会(MRC)进行了一项“环境负责制造”研究,于1996年提出了“绿色供应链”的概念,旨在综合考虑制造业供应链中的环境影响和资源优化利用,其目的是使供应链对环境的负面影响降到最小、资源利用率最高。在管理流程上。绿色供应链改变传统供应链的结构,增加了回收环节,实现物料和能量的回收和使用,从而形成物流“闭环”,以最终实现经济效益和环境效益的最优化,使经济可持续发展。
绿色供应链是考虑了供应链中各个环节环境问题的现代管理模式,以绿色制造理论和供应链管理技术为基础,将绿色意识渗透到整个供应链中的各个企业、部门及个人,注重对环境的保护,促进经济与环境的协调发展,是现代企业实现可持续发展的一种有效途径。目前,理论界对绿色供应链管理还缺乏系统的研究,关于绿色供应链管理的确切定义也没有一个统一的表述,但其基本思想可表达为“以供应链管理技术为基础,通过对供应商、制造商、分销商和顾客组成的网络的管理,将环境保护意识贯穿于从产品设计、制造、包装、运输、使用和报废处理的整个产品生命周期过程,通过绿色设计、绿色材料、绿色工艺、绿色生产、绿色包装和绿色回收等技术手段,生产出绿色产品,使供应链各企业共同获利并对环境的负面影响最小,资源利用率最高,核心竞争力增强。”
二、绿色供应链管理的内容
绿色供应链管理建立的是一种跨企业的协作,覆盖了从原材料选择到最终产品销售的全过程。主要包括以下六个环节。
(一)绿色设计
绿色设计又称面向环境的设计,将产品生命周期延伸到“产品使用结束后的回收再利用及处理”,在设计阶段就充分考虑到产品生命周期全过程中对环境的各种影响,从根本上防止污染。研究表明,产品性能的70%―80%是由设计阶段决定的,而设计本身的成本仅为产品总成本的10%。绿色设计主要从零件设计的标准化、模块化、可拆卸和回收上进行研究。
(二)绿色材料
绿色材料选择主要有以下途径:选用新型绿色材料:选用低能耗、无污染,加工中能耗少或无污染的材料:选用可降解、可回收、可再生材料。从绿色材料循环生命周期可以看出,整个循环过程需要大量能量,同时产生许多环境污染,这就要求生产者在原材料开采、生产、产品制造、使用、回收再用以及废料处理等环节中,充分利用能源和节约资源,减少环境污染。
(三)绿色生产
生产过程通常包括毛坯制造、表面成形加工、检验等环节,需综合考虑零件制造过程的输入、输出和资源消耗以及对环境的影响,即由原材料到合格零件的转化过程,物料流动、物能资源的消耗、废弃物的产生、对环境的影响等状况。
(四)绿色包装和运输
1.绿色包装。绿色包装主要从以下几个方面进行考虑:实施绿色包装设计,优化包装结构,减少包装材料,考虑包装材料的回收、处理和循环使用。
2.产品运输过程中的环境影响是一个经常被忽视的问题。合理规划运输路径,以最短的路径完成运输过程。
(五)绿色营销
绿色营销是企业对销售环节进行生态管理,它包括分销渠道、中间商的选择、网上交易和促销方式的评价等。
(六)绿色回收处理
绿色回收就是考虑产品、零部件及包装的回收处理成本与回收价值,对各种方案进行分析与评估,确定出最佳的回收处理方案。产品废弃阶段的绿色性主要是回收利用、循环再用和报废处理。
三、绿色供应链实施成功的关键要素
(一)高度重视环保,树立环境意识
绿色供应链管理的核心企业都把自己定位为绿色供应链管理的领导者,在环境管理的理念上主动提高社会责任感,不仅要制定自身标准高于有关法律规定的节约资源、减少废物、避免污染、绿色设计等目标,而且还积极提高整条供应链乃至整个行业的环保水平,使真正意义上的绿色供应链成为可能。
(二)政府为绿色供应链运行提供法制规范和保障
政府要完善法制建设,实行严格的环保政策,将环保审查与质量监督结合起来,提高对污染源的惩罚标准与打击力度,在法规与制度上降低传统制造模式的报酬率,为绿色制造模式提供公平的竞争环境。
(三)核心企业对合作伙伴有效的选择
核心企业要考虑其生产能力、生产成本、产品质量等传统因素,还应采取适当的绿色指标体系进行综合评价。在绿色供应链运行中,核心企业必须对合作伙伴进行有效的管理,了解其环保执行情况,将环保质量监督与合作厂商资格认证结合起来,把环境管理作为全面质量管理的一部分。供应链管理某些方面的小小成功会对供应链管理产生巨大的杠杆作用,核心企业与供应商的合作正是利用杠杆效应的积极方面。
(四)供应链成员间的有效沟通
供应链合作伙伴可通过网络、网站或简报,以信件、宣传手册等方式交流环保标准和环保要求,提供环保信息,宣传绿色文化,讨论和解决有关环境方面的问题,达到信息共享。保护环境,最终共赢的目的。
四、绿色供应链的绩效考核
(一)绿色供应链绩效考核的内涵
绿色供应链绩效是指绿色供应链的运作效果,而绿色供应链绩效评价是构造绿色供应链绩效评价体系,运用数量统计和运筹的方法,通过定量和定性的分析,对绿色供应链在一定时期内绩效做出客观、公正和准确的综合评价。
(二)绿色供应链管理的评价方法
1.绿色供应链管理的绿色度。目前,“绿色”这个概念应用很广,如绿色设计、绿色制造、绿色供应链等,但至今没有一个明确的定义。综合围内外的研究,我们认为“绿色”是一个与环境影响紧密相关的相对概念。如本文对绿色供应链的评价,通常是以相关的环境标准和法规为基准,当供应的环境影响符合要求时,即认为是绿色的。绿色供应链管理的绿色度可定义为绿色的程度或对环境的友好程度,即对环境影响程度进行量化。负面环境影响越大则绿色度越小,反之则越大。
2.绿色供应链管理的评价体系。实施绿色供应链管理绩效评价指标体系只是一个参考。在具体操作过程中,企业可根据自己需要对指标进行调整,使其更具操作性,同时也要注意指标的代表性和科学性。实施绿色供应过程环境评价,减少或消除环境污染,可减少或避免因环境问题引起的罚款,减少不必要的开支。因此,绿色供应链的环境评价是一种战略经营决策,使制造者无论从经济社会方面,还是从环境方面都受益很大。
(三)绿色供应链绩效评价指标的构建
为了全面、客观地考核与评价绿色供应链的整体绩效,需建立一套规范化、科学化同时具有操作性的评价指标体系。根据绿色供应链管理的内容及特征,参考环境管理标准ISO14000系列,可以从供应链的财务价值指标、信息价值指标、客户服务指标、成本指标、业务流程指标和绿色环保指标6个方面来建立绿色供应链整体绩效的评价指标体系。
【关键词】住宅产业;供应链管理;绿色供应链
【中图分类号】F293.30 【文献标识码】A 【文章编号】1006―5024(2007)01-0077-03
【基金项目】北京市社会科学“十一五”规划项目“住宅产业化背景下的北京市住宅产业发展研究”(批准号:06BFJG096)的相关研究成果
【作者简介】王玲,中国地质大学人文经济管理学院副教授,博士生,研究方向为资源产业经济。(北京100083)
随着环境问题的备受瞩目,绿色供应链管理在传统供应链管理的基础上产生,因其考虑了供应链中各环节的环境问题,旨在以较低的资源效率来实现整个供应链的经济效益、环境效益和社会效益优化,得到了广泛认同。我国的住宅建设正进入一个高速增长的时期。而一栋建筑从建造到投入使用,都在不断地消耗能源,排放出各种废弃物,对环境造成长期的负面影响。据统计,在发达的工业化国家,近40%的能源是在建筑中消耗的,经过粗略的估算,其中的2/3―3/4可通过正确的、理想的建筑措施节省下来。因此,运用绿色供应链管理的理论来优化住宅开发的供应链,对于节省能源,减少不可再生资源的消耗,减少环境污染具有重要意义。
一、绿色供应链管理
至今,绿色供应链管理的概念和内涵还在不断发展和完善之中,学术界还没有一个统一的、权威的定义,综观前人的观点参照供应链管理的定义,笔者认为绿色供应链管理可以表述为:绿色供应链是一种在整个供应链中综合考虑环境影响和资源效率的现代管理模式,它以绿色制造理论和供应链管理技术为基础,其目的是使得产品从物料获取、加工、包装、仓储、运输、使用到报废处理的整个过程中,对环境的影响最小,资源效率最高。
绿色供应链管理包括从产品设计到最终回收的全过程,其内容涉及绿色设计、绿色材料的选择、绿色供应过程、绿色生产、绿色包装、绿色营销、绿色消费和绿色回收的方面。
二、住宅产业实施绿色供应链管理的必要性
(一)住宅产业实施绿色供应链管理是可持续发展的根本需要
我国住宅产业链上的企业(发展商、建筑商、材料及部品供应商、勘察设计单位、中介机构等)普遍规模不大,长期处于“小、散、乱”、各自为战的状态,很难向用户提供价廉物美的个性化产品。企业在粗放型的低水平上激烈竞争,由此就带来了一系列严重的资源浪费和质量问题。
由于我国住宅建设落后的技术和粗放的生产方式导致资源消耗高、循环利用率低,因此,较国际先进水平要耗费更多的自然资源。从资源、能源消耗的角度看,传统住宅建设过程中要投入大量的砖瓦沙石、水泥、木材、钢材、玻璃等材料,而这些材料的生产过程中又会消耗大量的能源。
住宅建设对资源的占用和消耗是巨大的,住宅的使用对环境的负荷也是相当大的。由于我国建筑保温隔热性能差,供暖效率低,采暖地区能耗为相同气候条件下发达国家的3倍;工业用水的重复利用率仅为发达国家60%,城市污水的回用率是发达国家的25%。这些无不影响住宅产业的可持续发展。
落后的住宅生产方式与技术所造成大气污染、水污染、室内空气污染问题也比较突出。建筑用能产生的气体排放占全国温室气体排放的25%。北方城市冬季由于燃煤导致空气污染指数是世界卫生组织提出的最高标准的2―5倍。目前毛坯房的供应方式还未改变,家家户户自行装修不仅浪费资源,而且造成质量隐患、环境污染等。
中国正处于工业化和城镇化快速发展阶段,要在未来15年保持GDP年均增长7%以上,将面临巨大的资源约束瓶颈和环境恶化压力。严峻的事实告诉我们,中国要走可持续发展道路,发展节能与绿色住宅刻不容缓。
(二)住宅产业实施绿色供应链管理是提高企业竞争力的可靠保证
企业实施绿色供应链管理主要可以获得以下收益:
1.进入市场:由于对环保的严格要求,不达标的企业可能会被排除在市场之外,通过绿色供应链,可以有效通过“绿色壁垒”。
2.减少被处罚的风险:确保企业自身和其供应商符合环保法规要求,从而避免因违反环保法规而遭受的罚款、公司形象损伤、供货中断等后果;如果在环保法律颁布之前采取措施,还可以使企业在竞争中抢得先机。
3.优势的供应链:供应链上游的绿色成就可以在供应链后续过程中放大,使整个供应链得到优化,从而构建成优势的供应链,取得竞争优势。
4.降低成本,提高运作效率:减少材料的过量和过期以及相关的维护保养费用;促进材料的回收利用;消除“扰民”带来的副作用;从源头减少废弃物和有害物质的产出量,从而降低相关的处置成本和运营成本,提高资源使用效率。
5.提高顾客价值:在环保方面满足顾客需求和期望有利于增强企业与顾客的关系,同时与供应商在环境改善方面的合作可以增进产品的质量或功能,提高顾客价值,有助于企业获取竞争优势和拓展市场。
6.改善公共关系:在环境改善方面与供应商合作可以提升公司形象,增强投资者信心,增进与政府部门、环保部门等管理当局以及媒体的关系,减少被检查频率,缩短审批时间。
7.易于获得保险:保险业是第一个把全球气候变化与对商业活动的影响直接结合起来的行业。实施绿色供应链更易获得保险,且能够降低所需费用。
8.易于获得低成本资金:拥有环境管理体系会使组织更加容易以更低的成本获得资金,这最终会成为投资的一个条件,国外许多银行对贷款申请人建立环境档案。
9.改进与职工的关系:绿色供应链不仅是对外部环境的改进,也包括对企业自身环境的改进,通过工作环境的改善和对职工素质的提高以及清晰的流程可以提高职工的满意度。
三、构建住宅产业绿色供应链
在整个供应链体系中,住宅开发企业、施工企业、原材料及设备/部品供应商是供应链的主要成员,供应链中的各成员通过土地获取、规划设计、工程施工、建材生产、销售、物业管理六个环节,完成住宅开发的整个流程。在住宅产业供应链中,住宅开发企业掌握着土地资源,并直接面对市场,也最有可能引导市场,是连接需求与供给的纽带,故住宅开发企业是整个供应链的核心企业。(见下图)
四、住宅产业绿色供应链管理研究的主要内容
住宅产业绿色供应链管理研究的内容虽然很多,但目前研究的主要内容应该包括以下几个方面。
(一)住宅产业绿色供应链管理的运作流程研究
实施思路是先对整个住宅产业供应链进行绩效评价分析。全力找出其中最容易污染环境、最容易产生能源和资源浪费的环节,对其予以绿色化的改进。
1.供应链中规划设计管理。住宅的开发过程中,设计环
节对建材供应、施工制造、市场营销等环节都有指导性的作用,因此,可把住宅设计首先作为整个住宅产业绿色供应链中最薄弱、最关键的一环来进行强化。针对目前我国住宅的“四耗”问题,住宅的绿色设计应努力做到“节地、节水、节能、节材”,即合理控制住宅体形,改进建筑结构形式,增加可使用空间,实现土地资源的集约有效利用。
2.供应链中建材生产和施工环节产业化。我国目前住宅消费已逐步成为消费热点,市场需求旺盛,住宅产业正处在增量与质量并重的发展阶段,通过住宅产业化的发展,住宅产业可以借鉴利用制造业的规模优势改善供应链结构,提升整个供应链的效率。通过住宅产业化使得大规模生产降低生产成本、基于互联网的集中采购减少采购环节降低采购成本成为可能,同时提高住宅的质量和功能,提高住宅建设的劳动生产率,缩短建设周期,减少对熟练技术工人的依赖。现代工业化的生产方式会大大减少资源浪费,并通过规模效益降低造价,大大提升住宅的性能价格比。
我国进行的住宅产业化,首先根据住宅建筑的居住水平、环境条件,从住宅构配件、部品生产工业化的角度制定现实的建筑结构标准,再根据此标准进行设计,确定标准化、系列化的构配件和制品。在具体实施时按照相反的方向,用标准化、系列化的构配件、制品去组合出风格各异的住宅。因此,在构配件制品的标准化、系列化、通用化的基础上实现装配化的工业化住宅建筑体系是今后我国住宅产业化的主要技术途径。这种途径的出发点就是在适当考虑住宅建筑多样化的前提下实现标准化和产业化。按照这种途径发展,首先是设计环节的标准化,在此基础上实现构配件、部品生产的标准化、规模化,进而实现住宅产业化。
3.住宅装修一次到位。现在装修市场管理不健全、企业的诚信度低、自律水平差、装修质量粗糙、用材污染环境,达不到国家规定的标准,使得住宅装修工程投诉居高不下,影响了行业均衡全面可持续发展,在一定程度上影响了人民的健康。因此,加强住宅装修业的管理,建立生产和产品的诚信体系和环保安全体系,改变传统的装修方式已刻不容缓。用住宅装修一体化(全装修)来取代离散化的装修,无疑是一种革新,其本质是用科技密集型的规模化工业生产取代劳动密集型的粗放的手工业生产,从而全面提升我国住宅装修的档次和品质。全装修住宅具有鲜明的产业化特征,它不但打破了陈旧的装修体制,更重要的是将住宅产业引向集约化建设的轨道,是一次质的飞跃。
(二)基于核心z企业的战略伙伴关系的研究
住宅产业的绿色供应链管理,就是住宅产品的绿色设计,建材的绿色供应,产品的绿色施工制造以及绿色营销的集成统一,只有做到上、下游企业一盘棋,方能使住宅产业供应链上的所有节点组织在节能环保的共同目标指引下形成一个绿色的有机整体。
1.核心企业谨慎选择供应链成员。核心企业领头的供应链向上联系供应商向下联系销售商,不仅自身制定并严格实施环境管理标准,其下游厂商及最终用户也必须遵守同样的环境管理标准,只有这样才能提高整条供应链的绿色性。所以,在绿色供应链构建过程中,核心企业对合作伙伴的评估和选择显得尤为重要,不仅要考虑其生产能力、生产成木、产品质量、交货期、服务和信誊等传统因素,还应采取适当的绿色指标体系对潜在的供应链成员进行综合评价,目前供应商评价的主要标准包括:环境报告的公开披露;一级供应商的环境行为评价;有害物质和废弃物排放;禁用物质的使用;IS014001认证;清洁生产实施情况;资源使用效率;产品和包装的环境友好性等。同时,核心企业还必须对合作伙伴进行有效的管理,了解其环保执行情况,将环保质量监督与合作厂商资格认证结合起来,把环境管理作为全面质量管理的一部分。
2.建立战略伙伴关系。绿色供应链管理强调供应链企业之间的战略合作,这也是绿色供应链管理的核心内容,通过供应链上企业的合作或联盟可以有效地分享技术与信息,分担环境改善的成本和风险,提高资源的使用效率,从而实现提高顾客价值和实现持续的竞争优势。在这样的管理模式中环境信息的流动是双向的,企业可以向其供应商提出环境要求,供应商也可以对其顾客施加压力。在环境问题上,供应链上各企业越合作,效率就越高。住宅开发企业作为主导企业或“盟主”应根据项目的不同特点和要求,组织一个由特定的供应和销售渠道组成的有时限性的短期或一次性的供应链,形成“动态联盟”,把供应和协作单位看成是虚拟企业的组成部分运用“同步工程”或“同步制造”,用最短的时间将新产品打入市场。
(三)住宅产业绿色供应链管理的信息支撑技术
信息技术尤其是网络技术的迅速发展,使当今世界进入了网络世界的前沿。信息技术是供应链管理实施的一个必要工具和手段。以Internet为代表的信息技术为供应链管理提供了大量削减成本和改善服务的机会。Intranet联结各个部门分散的信息系统,实现企业内部信息共享,Extranet则提供企业群信息集成途径,实现供应链上信息共享,而Internet使供应链管理摆脱地域限制,参与全球合作和竞争。
【关键词】循环经济;供应链管理;绿色供应链
【中图分类号】F274【文献标识码】A【文章编号】
面对传统经济发展模式的缺陷及其带来的危机,各国都在努力探索着人与自然和谐共存的发展模式。1992年6月在联合国环境与发展大会上,世界各国就可持续发展问题达成共识,提出了循环经济发展模式。按照全面树立和落实科学发展观的要求,我国也加快了发展循环经济的步伐,总理在2005年3月的《政府工作报告》中明确提出:“要大力发展循环经济。从资源开采、生产消耗、废弃物利用和社会消费等环节,加快推进资源综合利用和循环利用。积极开发新能源和可再生能源。”为了适应这种经济发展模式,企业生产的供应链管理也要进行战略性变革,即将企业创造价值的活动与环境协调发展有机地结合起来,改变过去单向物流方向的供应链管理模式,以适应循环经济发展的新要求。
一、传统经济发展模式的缺陷及其带来的危机
在高度工业化的今天,全球一直面临着经济发展与环境恶化的矛盾。气候变化趋势提醒我们,除非大幅减少资源消耗,推行循环经济模式,否则到2100年,地球温度将比现在上升6度,导致全球气候变暖、生物多样性减少、土壤贫瘠、空气污染、水资源匮乏,食品生产减少和致命疾病扩散等全球性重大环境问题。传统的经济发展模式根本特征是高投入、高消耗、高污染和低效益,人们以越来越高的强度把物质和能源开采出来,在生产加工和消费过程持续不断地排放废物破坏生态环境,以实现经济的数量型增长。其结果必然导致自然资源的短缺和枯竭,并引发严重的环境污染问题,使人类的生存环境日益恶化。
我国发展面临着巨大的环境与资源压力。我国主要自然资源,如耕地、森林、水资源、石油、天然气、矿产等人均占有量远远低于世界平均水平。与资源短缺相伴的是污染日益严重,特别是以制造业为主导的工业污染严重,环境压力越来越大。与此同时,我国传统的经济发展特征依然明显,在持续多年的高增长背后,是触目惊心的高能耗、高物耗和对环境的高损害。与发达国家相比,我国每增加单位GDP的废水排放量要高出4倍,单位工业产值产生的固体废弃物要高出10倍以上。中国要打破世界经济增长的“怪圈”——人均收入在1000~3000美元的经济增长阶段,资源和环境的紧约束导致经济滞缓甚至逆增长的状况,就必须转换发展路径和模式,发展循环经济是历史发展的必然。
二、循环经济发展模式及供应链管理要求
循环经济的概念出现于20世纪90年代,是相对于传统经济而言的一种新的经济形态,代表了环境与经济相协调的发展趋势。传统经济的物质流动模式是开环型的,即:资源产品废弃物。循环经济的物质流动是闭环型的,即:资源产品废弃物再生资源。循环经济强调清洁生产和废弃物的综合利用相结合,要求运用生态学的规律来指导人类的经济活动,按照自然生态系统物质循环和能量流动规律建立经济系统,使经济系统和谐地纳入自然生态系统的物质循环中。循环经济以“3R”为最基本的实际操作原则,即减量化原则(Reduce)、再使用原则(Reuse)、循环原则(Recycle)。这些原则一是减少生产和消费过程中的资源消耗量,改变商品的过度包装,从源头节约资源,尽量不生产一次性使用的产品;二是不断重复使用消费品,尽量延长消费品的使用寿命;三是将使用过的废物变成再生资源,制造新的产品,而不随意排放废物。
循环经济要求人类在生产和消费的所有领域都能做到物尽其用,不给环境造成危害,其对供应链管理的技术要求就是在传统工业经济的线性技术范式基础上,增加反馈机制。在微观层面上,要求企业纵向延长生产链条,从生产产品延伸到废旧产品处理和再生;横向技术体系拓宽,将生产过程中产生的废弃物进行回收利用和无害处理。在宏观层面上,要求整个社会技术体系实现网络化,使资源实现跨产业循环利用,综合对废弃物进行产业无害化处理。
三、循环经济模式下供应链的特点
(一)管理目标更加多元化
循环经济下供应链管理目标更加多元化,主要表现在经济目标、社会目标和环境目标的合一。首先,协调客户需求与供应商的原材料之间的流动,降低企业的存货成本;其次,强调供应链企业间物质和能量之间的循环利用;最后,实现废物利用,提高企业的废物处理能力,提高企业能量的循环利用能力,降低企业对环境的破环与污染等。
(二)物流网络更加复杂化
在传统的供应链网络中,主要包括从原材料采购、生产加工、产品销售到最终用户的消费的正向物流网络。循环经济下供应链管理不仅仅包括正向物流网络,而且还包括逆向物流网络。具体表现在各节点企业之间的废物、回收物的循环利用,因此,循环经济下供应链管理与传统供应链管理相比,更加复杂,更需要科学合理的物流规划和组织。
(三)供应链节点企业类型更加多样化
所谓供应链是指在生产及流通过程中,所有涉及到产品或服务提供给最终用户活动的上游与下游企业所形成的网链结构。循环经济下供应链节点企业类型更加多样化,传统供应链节点企业类型一般包括供应商、制造商、分销商、零售商等不同的行为主体,而循环经济下供应链节点企业类型不仅仅包括以上几个方面,还包括废物使用者和处理者等。
四、面向循环经济的供应链管理
供应链管理是指由原材料供应商提供资源,经由制造商进行生产,通过分销商/零售商销售给顾客进行消费,最终产生废弃物,对这一过程进行管理。主要包括:物资流、信息流以及资金流等。传统供应链中的资源流主要是“供应商—制造商—物流服务商—分销商/零售商—顾客”方向的单向流动。如图1所示,传统供应链是从供应商到顾客方向实现了以物资流为主线的单向流动。为了实现供应链管理的经济效益,必须提高整个供应链的响应性、敏捷性,实现物料转换功能及准确地满足每一个客户的需求和期望。在企业间进行交易时产生了供应商与制造商、制造商与物流服务商、物流服务商与分销商/零售商、分销商/零售商与顾客之间信息流的小循环,其中,下游企业将自己的需求信息以及购买信息反馈给上游企业。由于存在着信息传递的“长鞭效应”,所以信息失真很大,所以需要对供应链管理进行调整,将供应商与制造商、制造商与物流服务商、物流服务商与分销商/零售商、分销商/零售商与顾客之间进行大循环。供应链管理系统调整后的结构如2图所示;修正后的供应链管理系统仍然是以供应链整体经济利益最大化为目的,并没有考虑社会效益和环境效益。事实上在供应链的各个环节中,如:从原材料获取到产品的制造、运输、使用过程等都会产生废弃物,对环境造成严重的污染,威胁人类的健康和生态平衡。其中还包括对物品的再循环利用,出于质量因素的返修、退货行为,这些因素都改变着供应链中各种资源的流向。
在循环经济发展模式下,社会呼唤一种能够达到社会效益与经济效益”双赢”的供应链管理图。循环经济的内在要求是实现物质流的良性循环,资源的减量化与减少废物排放与污染环境,在降低废弃物流比例的同时,尽量提高回收物流的比例;能量流的高效流动,提高能源的转化效率,减少排放到环境中的废能,尽量减少物质的运输、装卸搬运等活动;信息流的通畅与信息共享。而这些要求和措施实施的重要保证是对现有供应链进行战略性转变,循环经济模式为新的供应链管理系统指明了方向。新的供应链管理系统如图3所示。物资流在这里分成了两类:一类是正向的,一类是逆向的。正向的是传统意义上的物资流动的方向;逆向的是回收或退货等原因带来的物资的反向流动图。回收的物品或是退货,先进行分类,对功能完好、外观破损的产品,可以通过物流服务商向二级市场或其它市场再配送;分类中发现可再加工的产品,则发送到制造商那里再生产;而对材料还可再利用的产品,能重新当作再循环使用的则送到原料供应商循环使用;不能再循环使用的部分分检出来作环保性处理,以免造成环境污染。信息流仍然是整个供应链的信息共享及循环使用。
在循环经济模式下的供应链仍然以物质流为主,伴随着信息流、价值流和能量流,实现物质和能量的高效利用以及物质的闭路循环,对现存企业的能量流、物质流以及信息流等进行重新集成,形成供应链管理中的循环模式。在此系统中,不仅有顺向的物资流,还包括了逆向的物资流、信息流、商务流,是一个循环的系统。它考虑了供应链中各个环节的环境问题,注重对于环境的保护,促进经济与环境的协调发展。
五、循环经济下供应链管理模式评价
(一)循环经济下供应链管理的经济效益评价
随着经济的不断发展,供应链管理越来受到企业的重视,采用供应链管理有利于企业减少运营成本,提高企业的生产效率,增强企业的竞争力。循环经济下的供应链管理是在传统的供应链的基础上的发展与创新,比一般的供应链管理具有更大的优势。
1.有助于减少企业的运营成本
通过对供应链各个环节进行管理和优化,从而减少企业的总成本,这是循环经济下供应链管理的经济目标,体现了节约的原则。
(1)节约原材料的采购成本
循环经济下的供应链管理要求企业尽可能地采购无毒、无害的原材料,减少了企业为处理废弃物所造成的成本。与此同时,循环经济下的供应链管理促使企业采取集中采购、联合采购以及准时制采购的方式从而降低企业的采购成本。
(2)采用清洁生产方式
企业在生产过程中经常会出现大量的余料,循环经济下供应链管理要求企业在生产完成之后进行现场清理,这不仅节约了原材料和能源,而且控制了生产过程中废弃物的产生,可实现降低企业生产成本的目的。
(3)进行废弃物回收再利用。
一般的供应链管理是开环型结构,而循环经济下供应链是闭环结构,企业对从采购、生产、销售以及消费的全过程所产生的废弃物进行处理、再利用。这种方式减少了资源的开采,进一步节约了原材料采购成本。
2.有助于提高企业的竞争力
随着社会的进步、人民生活水平的提高,人们要求有更舒适的生活环境。若企业能顺应这种趋势,竞争优势会更加明显。循环经济下的供应链管理的实施要求企业实行绿色制造,产品绿色设计,对废弃物进行再利用,进而使得企业有更突出的竞争优势。
(1)产品层面的绿色设计
循环经济下供应链管理要求企业研究产品的绿色设计,提高产品质量,为消费者提供环保型产品;另外,循环经济下供应链管理要求企业尽可能使用可以回收或者可以降解的包装材料,这些措施可以从末端降低环境治理成本。
(2)企业层面的绿色制造
循环经济下供应链管理要求企业遵守节约、环境友好和最优化原则,原材料供应商尽可能生产无毒无害、可再生、可重复利用的原材料;制造商完成生产之后,对生产车间进行清理,回收可利用的资源,同时对废弃物进行回收再利用,减少企业生产对环境带来的负荷。通过这种方式,降低企业的总体成本,增强企业的竞争力。
(二)循环经济下供应链管理的社会效益评价
1.有利于保护环境
循环经济下供应链管理在采购过程中,促使企业采购无毒无害的原材料,从源头上增强环保意识;对生产过程中产生的余料,进行清理,降低企业成本的同时,减少了环境的负荷;对生产末端产生的废弃物进行回收处理,从末端减少对环境的污染。
2.有利于节约自然资源
循环经济下的供应链管理改变了过去生产对资源的高投入、高消耗以及高污染的弊端。循环经济下供应链管理要求企业采用可降解、可再利用的原材料进行生产,这有利于原材料的重复利用。制造商或回收商对废弃物的回收再利用,提高了资源的利用效率,从而减少了对自然资源的开采。
3.有利于推动我国经济的可持续发展
循环经济应用到供应链管理中有利于解决资源和环境问题,构建降耗、节能、降污、增效的资源节约型生产体系,实现以尽可能少的环境代价和能源、资源消耗,获取最大的经济效益和社会效益。
[参考文献]
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[3]包菊芳.循环经济模式下的供应链绩效评价[J].技术经济,2006,25(11):8-9.
【关键词】煤炭企业;供应链;仿真建模
0 引言
随着信息技术的发展和煤炭市场竞争不确定性的增加,煤炭企业经营模式的特殊性,注定了其独特的供应链管理模式。目前我国大多数煤炭企业的供应链管理模式尚不完善,出现了诸多问题,拥有先进的信息处理方法和信息技术,煤炭企业在供应链管理过程中才能及时有效地处理好生产、加工、运输和存储之间的关系。只有对供应链管理的细致分析及研究,才能充分利用供应链管理的优越性,降低管理成本,从而提供煤炭企业的综合竞争力。
1 煤炭企业供应链管理模型
煤炭行业由于其特殊性,供应链环节多而繁杂,加上一些煤炭企业对供应链的重视程度不够,煤炭企业供应链系统的优势没有得到应有的发挥。煤炭企业的采购、运输、制造、仓储和销售都有鲜明的特点[1]。因此在设计供应链时必须综合考虑,设计出高效合理的供应链系统。
所设计的供应链结构为:原材料供应商―企业原材料库存―矿井生产―煤炭加工―煤炭销售―物流运输―客户。通过实物流和信息流连接各个节点,从原材料供应到最终客户接受货物,客户通过资源需求反馈,把信息逐次传递回煤炭企业,同时煤炭企业作为原料的需求者也会产生原材料需求信息,将信息反馈给原材料供应商。企业通过财务与成本控制,一方面原材料的购买会使资金流出,另一方面产品的销售也会使资金流入,从而将整个供应链完整的联系在一起。通过有效地协调和控制供应链上实物流、信息流、资金流,保持灵活稳定的供需关系,使整个供应链上企业效益达到最大化。
2 煤炭企业供应链仿真建模
推行供应链管理是煤炭企业在激烈的市场竞争中求得生存和发展的保障,根据构建科学合理高效的煤炭企业供应链,需要在供应链间对信息流、物流、资金流进行有效控制,把供应商、库存管理、生产加工、物流运输、分销商与客户有机结合成一体,促成煤炭企业内部资源与外部资源的优化配置,以取得更加高效的运行流程。根据煤炭企业供应链管理模型,在运用计算机进行煤炭企业的供应链仿真建模时,特别把物流运输加入其中,以使煤炭企业供应链系统更加完善。
3 煤炭企业供应链仿真模型分析
3.1 原材料供应商管理
煤炭企业的原材料供应商具有很大的不确定性[3]。煤炭企业的供应商包括发电厂、钢材供应商、水泥供应商、木材供应商、设备供应商等等,这些供应商中有的既是煤炭企业原材料的供应者,也是煤炭资源的需求者,良好的供应商可以保证企业生产有充足的原材料,也可以保证生产企业终端客户的订单需求稳定增长和企业如期交货。因此煤炭企业应该认真鉴别原材料供应商,选择良好的供应商并与之建立长期合作的良好关系。
部分煤炭企业的供应商管理存在较多问题,如数量多且分散,没有和供应商建立特定的关系,没有对供应商进行正式的评估等,这些因素都会造成昂贵的采购成本和存货成本,难以形成规范、高效的采购管理,对企业提高竞争力有很大的阻碍。煤炭企业要根据自身特点,开创出一条切实可行的途径来[4]。筛选时一定要将安全放在首位,应该坚持先质后价,设备性价比最优,对装备精良、产品先进、技术领先、管理科学的供应商优先选择的原则。通过与供应商建立长期合作关系,实现信息共享,可以缩短供应商的供应周期,提高供应的灵活性,降低企业的原材料库存水平,降低管理费用、加快资金周转,提高原材料的质量。
3.2 物流管理
物流作为企业的第三利润源泉,在降低成本、提高效益、增强企业市场竞争力方面起着极其重要的作用。煤炭企业要加强物流管理,不断提高市场竞争力。
煤炭企业发展物流应以满足客户需求,提高市场占有率为目的[5]。物流中心是连接煤炭企业与客户、分销商的重要纽带,加强物流中心的建设具有重要意义。煤炭绿色供应链的废弃物系统回收和物流关系更加紧密[6]。煤炭企业的物流中心应该建立客户、分销商以及自身生产能力的信息库,实现信息管理和产品库存管理的职能。物流中心可以直接从终端客户取得需求信息,也可以通过分销商得到资料,获取信息面的增大,对煤炭企业了解市场需求,制定最优生产计划,降低管理成本有重要作用。
3.3 分销商和客户管理
煤炭企业的客户一般为直接客户和分销商,通过分销商还拥有大量的间接客户。企业通过实施客户关系管理,可以及时掌握用户的存货情况,以此为基础开展个性化营销工作,增强企业的市场竞争能力,更好地维护企业客户关系。煤炭企业需要进行客户分析和分类,掌握顾客的基本类型、不同客户群的不同需求特征和购买行为,以及客户差异对企业利润的影响等。选择规模大、效益好、有发展前景、采购价格适宜、需求量稳定、付款及时、信誉良好的客户,并与之建立长期合作关系。煤炭企业应全方位、系统地研究和利用分销商和客户资源,为企业创造更大的价值[6]。
分销商和直接客户一般会将自己的需求以及一些市场信息通过一定的方式传递给煤炭企业。因此煤炭企业应该全面充分的了解客户,找出明确的需求,分析客户的价值,首先要保证对大客户煤炭需求的供应。在目前市场条件下,需要对煤炭价格保持一定的稳定,在符合市场原则的前提下,针对不同的客户和市场可以有不同的价格,但是价格差异必须维持在一定的幅度内,以免影响市场稳定和企业自身发展。
4 结语
文章通过建立煤炭企业供应链模型和供应链仿真建模,对煤炭企业原材料供应商管理、物流管理、分销商和客户管理进行宏观分析。煤炭企业需要对自身供应链系统进行进一步改善,加强与供应商和客户的关系管理,建立高效的物流运输,降低煤炭生产成本,提高煤炭企业综合竞争力。煤炭企业供应链管理的建设与完善还需更加深入的探索研究,对各种模式进行量化研究,寻找出更加高效、合理的供应链管理模式,为各种类型的煤炭企业提供参考。
【参考文献】
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观念的变革
既讲规模经济,更要讲速度经济。零售业的发展,无论是单店规模,还是连锁规模的扩大,某种意义上将都可以降低经营成本,取得价格优势,在当今竞争激烈的情况下,单靠规模的扩大取得利润已比较艰难,随着市场需求的日益个性化、理性化,快速反应、以速度制胜,已成众多先进企业的共识。因此企业的经营理念也需要大的变革,那就是一个企业所拥有的战略优势除了人、财、物、技术等之外,更重要的,就是以速度表现出来的能力,即拥有在最短时间向市场提供所需产品和服务的能力。
树立以零售商为主导的观念,充分发挥零售企业的引导带动作用。传统的经营体制中,制造商在整个流通环节中居于支配地位。但是随着几十年流通产业的快速发展和现代通讯技术的突飞猛进,处于流通终端、直接面向顾客的零售业出现了飞跃性的变革。零售规模的扩大和自身经营的标准化和特色化,对市场需求的熟知和预见,可通过网络传导至供应链成员中,引导制造商的生产和相关供应商的经营,而不仅仅是被动的接受货品。零售商“桥头堡”、“风向标”的作用日益举足轻重,逐渐形成以零售企业为核心的垂直的或多向的供应链合作关系。
从推式经营转向拉式经营。传统的营销是通过销售人员或媒体将企业产品或信息单向地传播给公众,消费者被动的承受着泛化的信息或产品的影响;而在需求拉动型的经营机制下,企业通过和顾客持续不断的沟通,获取顾客的需求变化并制定自己的营销组合。如苹果公司一方面通过热线交流向顾客介绍新产品,另一方面非常注意从中获取重要的信息,并反馈到相关部门,指导产品开发,以更好地满足需求。
从交易伙伴的相互分割、防范对立转向信息、资源共享与合作。在“顾客中心”的经营机制下,一个很重要的观念变革就是让经营信息在整个供应链体系中保持透明,从而消除经营中的不确定因素,更好地组织商品供应,灵活应付环境的变化,这是改进供应链整体性能的强有力措施。如美国联邦快递通过向客户提供特定的专业软件和计算机终端,与本企业的系统相连来实现信息的共享,使其客户通过网络及时查询自己的货物运送情况。
供应链管理模式的变革
供应链管理模式的运用,决定了供应链管理的效率。目前世界上适合零售企业且运作效果较好的主要有:
供应商管理库存(VMI)
传统零售企业的供应商都是被动的接受定单后再准备供货,零售企业为防止市场需求的突然变化不得不备有一定的库存,既提高了成本,又降低了效率。近年来欧美国家先进企业实施的VMI成功地避免了这些问题,VMI包括了POS、CAO和CRP等技术,是在EDI、ID代码、条码、条码应用标示符以及连续补货程序支持下,零售商的库存状态是透明的,以便供应商随时跟踪和检查,根据零售商货架上的货物销售情况,随时主动地补货。使零售商库存减少,甚至做到零库存。如美国DH服装公司运行VMI半年使零售商的库存减少了50%,销售额增加了23%,成为其提高服务水平、提高竞争力的战略性措施。
协同、计划、预测与补货(CPFR)系统
1996年由沃尔玛联合五家供应商成立“RetailScp”工作组,在QR的基础上,开始研究通过密切合作来确定供应链管理和营销策略。最终形成了“CPFR”管理系统,这是一种建立在贸易伙伴之间密切合作和标准业务流程基础上的供应链管理模式,其特点是:开放,但有安全的通讯系统;在整个供应链上是可扩展的;适用于各个行业,能支持多种需求。重点是供应商与零售商之间协调一致的伙伴关系。沃尔玛采用该系统后其商品满足率达从过去的53%—79%增加到87%—98%。2001年国际商业组织采用了该系统并加以推广。美国著名调查公司KurtSalmon的调查研究后认为:实施CPFR,新产品开发的前导时间可以减少2/3;连续24小时供货可减少或消除缺货;库存周转率可提高1-2倍;所售商品的30%-50%是根据用户的特定需求定制的。既为客户提供了更为优质的服务,同时也减少了整个供应链上的非增值成本。
实施以上先进的供应链管理模式,对企业信息技术硬件的投入、人员的素质要求较高,同时要求和供应商的关系和沟通也要协调一致。
协同配送
有调查显示:我国连锁零售业平均每个配送中心承担20个店铺,每辆车承担两三个店铺的配送。而日本的连锁配送中心负责70个分店,只需四、五辆车;我国没有一个连锁企业的配送中心对各店经营的商品实行100%的统一配送率,多数只有69%-70%,有的甚至在50%左右,可见我国连锁组织的规模与配送中心的规模都太小,且互相之间没有实施协同配送,不利于取得规模效益,降低了效率。
因此要大力倡导零售、制造、批发等企业打破界限,互相调剂、合理使用物流设施,减少单一企业物流配送方面的重复和浪费,提高配送效率。协同配送的模式主要有:以一家企业为主导进行横向和纵向整合的共同配送。企业间可相互联系调剂货物,提高规模效益。多方整合的共同配送。主要由多家零售企业或相关的供应商共同出资建设和管理使用配送中心,这种模式比较适合于那些零售店集中分布在同一区域的大中型连锁企业。
针对我国零售企业在仓储立体化、装卸搬运机械化、分拣配货电子化、运转配送条码化、以及计算机智能化等方面技术含量较低、效率差的情况,政府应加强行政监督,同时加快条码标准的制定步伐,扩大商品标准化的范围,尤其是要加大、加快二维条码(信息量大、安全防伪、成本低、寿命长
)推广速度,和一维条码相结合用于货票标签,可以实现货物运输中条码跟踪和信息传递,加快货运的速度和安全。同时政府应加强在网络信息化进程中的宣传、推动和引导作用,使网络购物等新型业态尽快在我国成长。供应链的绿色变革
由于全球范围内环保意识的增强,绿色消费、绿色营销日益成为零售业发展的大趋势。绿色消费所产生的经济利益的驱使和政府环保节能法规政策的外部压力,使企业也越来越注意供应链管理的绿色变革。主要包括以下方面:
绿色采购:根据美国学者Zsidisin和Siferd在2001年的定义:绿色采购是企业应对自然环境相关问题制定的一系列方针,采取的一系列行动和形成的相应关系,通过优先采购的权利来影响刺激供应商使用清洁的制造过程和环保材料,开展生态设计,减少耗能和毒废物品产生,降低污染排放,帮助创造一个绿色产品市场,这是零售商主导地位的重要体现。
绿色运输:指货物运转时各种运输工具采用节约能源、减少污染的原料作为动力,如无铅汽油、太阳能、液化气等。另外运输路线的优化选择也能节能减噪。
绿色包装:采用简化的、可降解、可再生、可再利用的材料和单元式包装,主动协助供应商进行包装材料的回收和再利用,可延长物品的生命周期,增加物品的使用效率,降低企业处理成本。
绿色流通加工:为了满足消费者个性化的需求,零售业承担的流通加工业务量日益增多,实施绿色流通加工的途径主要有两方面:一方面变消费者的分散加工为集中加工,以规模作业方式提高资源利用率,减少环境污染;另一方面是集中处理(焚化、掩埋等)零售商品加工中产生的废弃物料,以减少分散处理中的污染。
供应链的组织变革
零售企业内部的组织变革
传统企业组织结构有两大弊端:一是用专业化和纵向分割的方法,把组织分为不同的职能部门,虽有一定的专业性,但横向协调性差;二是管理层次多而效率低下。很难适应顾客主导、需求变化无常而又竞争激烈的经济环境。于是很多零售企业便首先在组织内部进行变革,其主要特征是:
管理层次扁平化。美国学者弗兰克·奥斯特洛夫(Frank.Ostroff)和道格·史密斯(Doug.Smith)在其合著的“TheHorrizontalOrganization”一书中提出“扁平型”组织,主要特征是:尽量减少管理的中间环节,把等级制的多层管理取消或减低到最低程度,以提高工作效率;围绕中心项目形成跨职能的“项目团队”。20世纪90年代初美国的施乐公司、摩托罗拉公司、AT&T等大公司对自己的内部组织结构进行重组,实施扁平型组织后,大大提高了运营效率。
员工活性化(Empowerment)。活性化就是使员工更具有主动性和创造性,在规定的限度内拥有作出决定和采取行动的知识、技能和职权,同时对自己的行动后果及企业前程有高度的责任感。这是员工参与管理的高级形式。
组织结构柔性化。组织结构是协调人们行动的一种工具,它不应成为限制人们活动的框框,只要能够最大限度地释放人们的能力,有利于使人们形成合力、提高效率,就是最合适的组织结构。职能部门和项目团队各有利弊,适用于不同的经济环境。欧美不少企业采取职能部门和项目团队并用的方法,形成合力,集中完成重大项目。二者均有存在的价值.需要什么结构就运用什么结构.有人将其称为“面条式组织”,具有很大的灵活性。
企业外部的供应链组织变革
建立供应链战略联盟。在科学技术日新月异的时代,任何企业都不可能拥有企业发展所需要的一切关键资源。“尺有所短、寸有所长”,资源的特质性与核心能力的互异性,决定不同企业间资源的共享性与核心能力的互补性,于是企业对外结成各种纵向和横向的供应链联盟,实现单个企业无法实现的可持续竞争优势。主要类型有:
合资式联盟。以资金为纽带,成立组成法人企业,按出资比例决定权利和分成,同时各自保持相对的独立性。这种联盟较为持久和稳定。如1988年欧洲最大的快递企业TNT进入中国之初与中外运签订15年合资合同,成立天地快件有限公司。DHL(敦豪国际航空快件公司)也与中外运成立合约期长达50年的“中外运—敦豪合资公司”。
契约式联盟。该联盟不需要成员相互持股投资,而是选择功能性协议的联盟方式,在若干领域内进行合作。它更强调成员之间的协调与默契,在经营的灵活性和自等方面比合资联盟更具弹性,以适应市场的变化。
参与第四方物流
关键词:食品安全;食品供应链;可追溯制度
中图分类号:F252.1 文献标识码:A
追求整体系统成本的最小化,是供应链管理的终极目标。经历禽流感、三聚氢胺、苏丹红、瘦肉精、地沟油、皮鞋奶……等一系列震惊全国的食品安全重大事件后,食品供应链管理的安全性引起了人们的高度重视。食品安全关乎人的生命,保证食品安全是供应链管理的首要目标。
1 食品供应链的特性
食品供应链既有供应链从供应源到客户源所有网链结构所具备的一般和共性特征,也有其自身的特殊和个性化特征,主要包括如下几个方面:(1)食品供应链长而复杂。食品供应链从种植、养殖到屠宰、加工,再到流通与餐饮业,横跨一、二、三产业,环节多。(2)生化性和隐匿性。食品是有机产品,极易受生产、加工、储运环境影响而变质。(3)时效性。生鲜食品食用时力求保持鲜嫩;对生产、加工、贮存时间要求十分严格,过期就会变质,变质后凭感官很难觉察。(4)食用性。供人食用是有别于其他商品的最重要特征,若一旦出现食品安全事件,就会产生灾难性的后果。(5)公共安全性和社会性。一旦发生重大食品安全事件,将引发社会恐慌和整个供应链的崩溃,甚至给全行业带来灭顶之灾。禽流感和三聚氢胺事件就是前车之鉴。
食品供应链的特性决定了它的安全性是第一位的。只有在保证食品安全的前提下求其系统成本的最小化。
2 建立基于安全的食品供应链的必要性
2.1 食品从生产者到消费者的路径多、难于监管。从农田到餐桌,一头是2.5亿的分散农户,另一头是13亿的消费者,食品生产规模小且高度分散。缺乏核心企业,种养殖业生产以个体农户为主体,食品生产小作坊多,生鲜农产品的销售以集贸市场为主。难于监管或根本无人监管,是导致食品安全事件频发的根本原因。
2.2 食品安全隐患存在于供应链的各环节。生产环节:化肥、农药、生物制剂等大量使用及工业化带来的环境污染。加工环节:食品生产、加工企业规模过小、生产条件简陋、环境卫生差、标准化程度低,管理混乱,滥用食品添加剂, 是引发食品安全问题的重要诱因。流通环节:冷链物流及相关设施落后,多数食用农产品未经任何加工处理或只经初加工。在运输、储存中极易污染、变质。许多食品未经检验就在农贸市场直接销售。
2.3 食品供应链的基础薄弱。食品供应链各环节的物流基础设施薄弱,在运输上冷藏运输率只有40%左右,特别是生鲜食品批发、零售的冷链物流建设十分缺乏。由于生鲜食品物流环节多、时效要求又短,在加工、储存、运输、销售过程极易变质。
2.4 社会道德沦丧,诚信缺失,金钱至上。从生产者到经营者,不论是个人或是组织,普遍缺乏职业道德,无视法律,以追逐利润的最大化为目标。为达此目的甚至敢于冒违法犯罪的危险,渗杂使假、制假、贩假。
3 建立基于安全的食品供应链
3.1 供应链的管理应以食品安全为首要目标。“食品”最突出的是安全性。失去了安全性,不仅失去了自身的商品价值,还会危及到人民的生命健康和国家的安全。因此,对于食品行业而言,保证产品的安全是企业的第一目标。而追求成本的最小化、利润的最大化,是企业在确保食品安全的前提下的次要目标。“三鹿奶粉事件”,导致三鹿集团的破产和全行业遭受到灾难性的打击,充分证明了确立食品安全为第一目标的必要性。
食品供应链是食品安全的载体。因此,应将食品安全的监管置于整个体系之中,与政府、行业食品安全监督管理体系相统一,整个监管体系的运行才能更科学、更有效。
3.2 建立全过程、全方位质量监控体系。食品安全问题可能会发生在食品供应链的任何一个环节。因此,要确保食品安全事件不发生,就必须要建立全过程、全方位质量监控体系。
(1)建立无公害食品生产基地。从源头抓起,加大对种、养殖业各种农业生产资料(种子、化肥、农药、饲料)及土壤、水体的安全监控,建设无公害绿色农产品基地,确保产品不被污染。(2)在生产加工环节,对原料和辅料进行检测,严禁加入《食品安全法》明令禁止使用的各种化学添加剂、着色剂、防病剂、增味剂。(3)建立食品安全采购系统,阻止有危害的食品进入供应链。(4)建立冷链物流系统,推广全程冷链物流,保障物流过程中的食品安全。(5)加强食品卫生监督管理,防止食物安全事故发生。
3.3 构建应对食品安全事故快速反映的信息共享平台。利用信息技术构建应对食品安全事故快速反映的信息共享平台。现代物流是建立在网络信息技术基础上,现代信息技术(感测与识别、信息传递、信息处理与再生、信息施用等技术)的迅速发展及在现代物流管理领域的广泛应用,为构建供应链管理快速反映信息共享平台创造了条件。
食品安全事故带有突发性、涉及面广、危害大、社会影响大的特征。因此,处理食品安全事故的时效性往往是成败的关键。设想,三鹿集团如能在事件发生的第一时间就采取有效措施,后果也不会如此。可见,“快速反应”对处理大型突发事件的重要性。食品安全供应链管理的一个重要原则是“快速反应性”。安全事故一旦发生,系统必须立刻启动,在第一时间查出事故的源头。尽快与相关合作伙伴取得联系,并能及时采取有效的措施,使安全事故处理做到快速决策、措施得力、处理结果透明公开。这不仅关系企业的形象和信誉,也是企业的社会责任。
3.4 在供应链内部建立统一的产品质量标准确保食品安全。新的《食品安全法》统一了食品的国家标准,避免多个部门的“标准”相互打架,为供应链内部建立统一的产品质量标准创造了有利的条件。为确保供应链内部产品质量标准的统一,无论企业处在供应链的哪个环节或具体生产经营何种产品,都有相应的质量标准执行。
应尽快全面推行ISO22000《食品安全管理体系》,这是一套贯穿整个食品供应链的国际标准。包含了相互沟通、体系管理、过程控制、HACCP原理和前提方案等关键要素。从要素和体系包含的内容来看,食品供应链上的企业如果都能够参照标准建立体系,并严格执行,就能实现有效的食品安全供应链管理。
3.5 提高食品供应链上企业集约化程度。针对我国食用农产品生产、加工、经营企业规模小,高度分散的特点,提高食品企业的集约化、信息化水平,培育和壮大食品供应链的龙头企业,以取代个体农户分散生产、小作坊式生产经营方式,是食品安全的可靠保证。
“三鹿奶粉事件”一个沉痛的教训是,整个乳业大厦是建立在农户分散饲养的沙滩之上。反之,比三鹿集团小得多的北京三元集团,之所以能在席卷全国的三聚氢氨风潮中经受住考验,就是有自己独立的奶源基地,实行了规模化的养殖。三元集团并购三鹿集团后,认真地总结了“三鹿奶粉事件”的教训,提出,“将奶源基地建成企业生产第一车间”。即在奶源和加工之间建立直接的、没有任何中间环节的安全保障链。连奶牛的饲料配方都是统一的,使奶品质量得以保证。三元集团用自建牧场和承包牧场、租用和购买奶牛等多种方式,将农民分散的土地、奶牛重新组织,进行规模化、标准化养殖,农民以合同工的形式为集团打工。这样既保证了农民收入,又保证了产品质量,解决了农户分散生产难以进行质量监管的有效措施。
3.6 实施标识管理和可追溯制度。建立“食品安全可追溯制度”。从食品生产的源头开始控制管理,才能实现标本兼治。目前,我国实行“食品安全可追溯制度”己具备基本条件。新的《食品安全法》,强化了生产经营者作为保证食品安全“第一责任人”的责任,并规定了对不合格食品的“召回制度”,为企业建立“可追溯制度”奠定了法律基础。2010年2月6日国务院决定,为进一步加强食品安全工作,设立国务院食品安全委员会办公室,具体承担委员会的日常工作,为加强食品安全提供了组织保障。
利用现代信息技术为食品安全追溯提供技术支持,利用条码技术对食品的属性(批次、有效期、保质期等)、参与者、位置等标识进行记录,是进行食品安全跟踪的重要依据。RFID技术通过射频信号自动识别目标对象并获取相应的信息。通过条码技术、RFID技术对食品供应链全过程、每个节点进行有效的标识,建立各个环节信息的识别、管理、传递等,对供应链中食品原料、加工、包装、储存、运输、销售等环节进行跟踪与追溯,及时发现存在的问题,进行妥善处理,为食品安全追溯提供了依据,使食品安全更加透明和可控。
4 结 论
保证食品安全是一项系统工程,必须全方位进行监管。供应链管理的基础是合作伙伴间的协作一致,这也是供应链管理能形成核心竞争力的关键所在。在供应链协作企业之间,形成了一条保证食品安全的生产线,不仅是保证食品安全的需要,而且也是保持整个供应链核心竞争力的需要,两者相得益彰,从而赢得市场先机。
借鉴发达国家的成功经验,建立基于安全的食品供应链管理,由供应链的核心企业将分散的食品生产、加工、经营企业者置于整个供应链管理之中,以契约的形式加以约束,通过经济杠杆的作用,引导和规范生产经营者的行为,是企业加强供应链战略合作伙伴协作,强化“自律”作用,保证食品安全问题的最为有效的形式。
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关键词:绿色采购;供应商选择;企业绩效
20世纪80年代以来,资源短缺、气候变暖、环境污染等诸多环境问题已经成为世界各国必须面对的严峻问题,制造企业无论从采购、生产还是销售环节都对外界环境造成了影响,采购在企业环保战略中的角色日益重要[1]。供应链管理相关理论和实践证明,采购和供应企业的紧密合作能够提高企业的竞争力,但是在涉及到环境问题时,人们往往认为开展绿色采购实践,选择绿色供应商对企业来讲是不经济的,甚至根本不去考虑选择绿色供应商。也有人认为选择绿色供应商可以降低企业后续环境管理成本,从而提高企业环境绩效和财务绩效。绿色供应商的选择既是绿色采购的核心内容,又是采购供应双方建立战略合作伙伴关系的基础。因此,本文将从绿色采购的角度来研究企业在供应商选择时是否存在不同的类型,以及这种不同是否会对企业绩效产生不同的影响。
一、 研究假设
对于制造企业,尤其是一些具有高风险的制造企业(如石油、化工、电子行业)来说,环境问题已经变得越来越重要了。企业进行环境管理的目的既是为了降低成本,更是为了提升企业的社会形象[2,3]。根据Kaplan 和Norton的研究结论,企业的社会形象之所以越来越重要,是因为目前企业账簿当中所能提供的有形资产的价值仅为企业市场价值的10%,而在无形资产评估中,企业的社会形象是非常重要的因素之一[4]。因此,这样的企业在环境管理中起到了领先的作用,不但重视企业内部的环境管理,而且注重上下游企业间的合作。企业通过采取绿色采购实践,选择合适的供应商,并与之紧密合作来共同促进企业环境绩效的提升。一般的制造企业,由于缺乏深入进行环境管理的动力和环境投资资金的匮乏,在企业的环境管理实践中,为了能够满足相关法律和环保部门的要求,只是局限在企业内部的废水、废气和废物的预防和治理,尚未考虑通过选择合适的供应商来降低企业的环境风险。因此,提出如下研究假设。
假设1:中国制造企业在选择绿色供应商实践中存在不同的类型。在采购过程中是否重视绿色供应商的选择,可以反映出企业的环境管理战略类型。因此,绿色采购中重视绿色供应商选择的企业,可以将其环境战略定义为主动环境战略(proactive environmental strategy)。从主动环境战略的定义也可以看出,这种类型的企业在选择供应商时,将赋予绿色供应商较高的优先权。在绿色采购中,通过绿色供应商的选择,可以在源头控制并减少企业采购材料的环境问题,降低日后的处理成本,而且可以与供应商合作来推动绿色技术创新的应用,提高企业和供应链的环境绩效。
假设2:主动环境战略下的企业会获得较好的环境绩效。环境战略在很大程度上是根据企业的管理层如何看待环境问题,认为是机会还是当成是威胁来定义的。当把环境管理看作是企业增加利润的机会时,就将该企业的环境战略定义为主动环境战略;相反,如果企业只是在法律的约束下,为避免罚款而进行环境管理,并将其环境管理看作是无可奈何的成本支出时,该企业的环境战略称为被动的环境战略。Donaire(1999)指出,当环境管理的优势被开发出来时,将会给企业带来利润和成长机会[5]。Klassen和McLaughlin(1996)通过数学模型和实证研究指出,企业的环境绩效与企业总绩效具有积极的正向关系。企业的环境绩效通过市场价值和成本路径来影响企业的财务绩效[6]。因此,主动环境战略下的企业会获得更好的企业总体绩效。
二、实证分析
(一)绿色采购下的供应商选择
通过运用社会科学统计软件包SPSS,对供应商评价指标进行因子分析提取了5个主因子,各因子的克朗巴哈α系数分别为093 ,089,084,078和062。各因子及其构成项目的总体相关系数区间分别为:供应链管理为065-085,生态设计为 076-084,运作管理为086-090,外部环境管理为066-081,环境认证为084-086,都远大于03。说明了因子构造的有效性和一致性。
聚类分析的实质是建立一种预先未知的对样本或变量进行分类的技术。一般情况下主要是对样本进行聚类,从而在没有先验知识的情况下将样本自动分类[7]。因此,为了能够分析我国制造企业在选择绿色供应商中是否存在不同的类型,可以依据聚类分析法来进行研究。本文采用快速聚类法对数据进行了分析,聚类分析结果显示,275份数据很好地被分为两类,第一种类型企业的样本数量为86个;第二种类型企业的样本数量为189个。根据企业在绿色供应商选择实践中采取环境管理行动的程度高低可以将企业的环境管理战略分为两类:主动的环境战略和被动的环境战略。对于均值,如果某一实践的均值大于3,说明该企业已经开始考虑选择绿色供应商;如果某一实践的均值大于4,就说明该企业在选择供应商时已经开始部分实施了供应商绿色度的评价。
经过T检验,在95%的置信水平下,绿色供应商的选择被很好地分成两种类型。第一种类型的企业(即实施主动环境战略的企业)在绿色采购下供应商选择指标中有两项实践活动均值超过了40,分别为供应链管理和运作管理,说明我国制造企业在选择绿色供应商时已经开始实施了部分实践活动。在这些实践中以产品的质量、企业信誉、长期合作关系和ISO9000系列认证的均值较高,说明绿色采购下供应商的选择除了重视传统供应商选择的因素外,也很重视供应链关系的建立,以便上下游企业间更加紧密地合作,通过不断的技术合作与创新来提高企业和整条供应链的竞争力。
绿色供应链管理作为一种新兴的环境管理工具,具有复杂性和可实验性,更加重视通过选择合适的供应商并与之建立合作伙伴关系来共同进行技术创新,为技术扩散提供媒介,来达到提高供应链整体绩效、减少对环境污染、降低企业经营风险的目的。其余的三项实践活动均值均达到并超过了385,说明领先企业已经开始了该方面的实践活动。生态设计项目下产品设计时减少有害物质的使用、考虑产品的再制造性能和包装物的减量化等均值都大于40或接近40(394),足以说明这两方面实践活动在企业中开展程度较大,涉及的范围较广,这与相关的环保法规的严格约束是密切相关的。同时对于供应企业其他环境管理方面的指标均值也接近39,如环境认证和生态设计中的其他指标,说明实施主动环境战略的领先企业已经开始实施了供应商的环境绩效评价,其他企业也在积极考虑这方面的因素。而且,这种类型的企业进行环境管理的目的并不是仅停留在环保法规的约束上,而是具有较强的环境意识,在努力达到甚至超越现有法规的规定,从可持续发展的角度来选择自己的供应商,并树立企业绿色形象,达到共同减少环境风险的目的。
第二种类型的企业(即实施被动环境战略的企业)在绿色采购下供应商选择指标中供应链管理、生态设计、运作管理和外部环境管理方面与第一种类型的企业相差较大,均值仅为259,228,294和287。生态设计和环境认证指标相对来说差别小些,但是也只有302。供应链管理中企业相对来说非常重视产品的低成本(均值为359),忽视长期合作关系的建立(均值为222)。严格地说,这种类型的企业并没有真正去考虑绿色采购相关问题,在供应商选择时也只是为了采购商品而选择供应商,较少去考虑采购-供应双方的长期合作伙伴关系和企业环境战略问题。因此,绿色采购下供应商选择的总体实践均值也比较低,为289。通过进一步的统计分析发现,这种类型的企业以小企业占据了样本的大多数,为823%。绿色采购下两种供应商选择类型的企业在实践中的总体均值相差明显,分别为289 和401。
(二)绿色采购带来的企业绩效提升
按照绿色采购下供应商选择的统计分析方法,对19个企业绩效评价指标进行了以特征根大于1为标准的因子分析,提取出了4个主因子,这4个主因子可以解释初始变量75998%的信息量,根据各主因子包含的指标的特点分别将其命名为运作绩效、环境绩效、负面财务绩效和正面财务绩效。经过内部可靠性分析和项目总体系数分析,这四个主因子的克朗巴哈α系数分别为093,087,089和093,都远大于07的高信度标准。所有项目的总体相关系数也普遍较大,环境绩效为085-090,运作绩效为083-091,负面财务绩效为076-089,正面财务绩效为085-091。
在95%的置信水平下,企业绩效在绿色供应商选择的影响下也很好地被分成了两类,T检验结果表明,绿色供应商选择类型不同的企业,企业绩效得到了不同程度的提升。两种类型的企业总体绩效具有明显的差异,实施主动环境战略的企业总体绩效的改善有一定的体现。同时其运作绩效、环境绩效和正面财务绩效与实施被动环境战略的企业明显不同,其均值为401,412和335,足以说明实施主动环境战略的企业相对于实施被动环境战略的企业运作绩效和环境绩效得到了明显的提升。正面财务绩效也得到了提升,尽管体现的不够明显,但是相对于实施被动环境战略的企业来说,其正面财务绩效存在较为显著的差异。绿色供应商的选择对企业负面财务绩效的提升作用没有明显的差异,主要是因为实施主动和被动环境战略的企业在进行环境管理的动力方面都有满足法律法规约束,而进行环境投资、培训等实践活动,而采购环境友好材料以及材料再利用和再循环成本方面的差异被削弱了,因此,两种类型的企业在负面财务绩效中得到的提升没有明显的不同。
另外,尽管从分类的定义上将相对积极选择绿色供应商的企业称作实施主动环境战略的企业,但是从严格意义上说,环境管理真正融入到企业的战略计划中还有很长的距离,这种距离要比创造一种环境管理工具和使用这种环境管理工具间的距离要大得多。事实上,我国的制造企业,即使是领先的企业也只是部分实施了绿色供应商的选择,但是还没有真正把对环境问题的关注融入到企业的环境战略和他们与上下游企业的合作中来。而且,本文仅从绿色供应商的选择来考虑对企业绩效的影响,没有考虑企业内部环境管理措施,以及销售和回收的环节,这些都是两种类型的企业在绩效方面尽管有明显差异,但是对各自的企业来说绿色采购对企业绩效的影响都不够显著的原因。
三、研究结论
环境问题是世界各国普遍关注的焦点问题,它会直接涉及到人类的可持续发展。因此,制造企业作为环境问题的主要来源,其环境管理水平得到社会各界的广泛关注。绿色采购作为制造企业绿色化管理的一个主要环节,其重要性日益得到理论界和企业界的认可。供应商的选择是绿色采购实践的核心内容,通过对绿色供应商选择的研究可以反映出企业的环境发展战略。
本文通过实证研究的方式证实了本文的研究假设:企业在实施供应商选择中存在不同的类型,实施主动环境战略的企业可以得到更好的环境绩效和经济绩效的提升。但是从以上的研究中也应认识到,尽管实施主动的环境战略可以给企业带来更好的绩效提升,但是目前来看,我国的制造企业在绿色采购方面的认识还是不够深入,绿色供应商选择的重要性还是局限在大型企业中。对于一些中小型企业,环境管理还停留在企业的内部管理上,造成投资不断,而绩效改善并不明显。随着经济全球化趋势的快速推进,中国的制造企业日益受到“绿色壁垒”的冲击,和法律法规的严格约束,如欧盟的WEEE和ROHS指令。通过本文的研究结论,实施主动环境战略可以使企业得到更好的绩效提升。因此,对于企业界来说,不仅应该重视企业内部的环境管理,还应该注重上下游企业间的合作,真正将环境管理融入到企业的发展战略中来。通过企业内外部的合作,共同提高企业和供应链的竞争力。
本文尽管研究了绿色采购中供应商选择的类型和相应的企业绩效,但是还存在一些局限,需要进行进一步的深入研究。首先,并没有建立起供应商选择指标或者主因子与企业绩效评价指标或者主因子间的联系,这对企业来说尽管说明了实施主动的环境战略可以提升企业的绩效,但是缺少对企业在进行绿色采购中实践方面的指导。其次,主动和被动的环境战略究竟应该如何评价和实施,在实际操作中该如何激励企业选择主动的环境战略。最后,主动和被动的环境战略是如何影响企业绿色采购实践的开展以及企业绩效的提升。
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[5]Donaire,D. Gestào ambiental na empresa[M].Sào Paulo:Atlas.quartra edi?ào,1999.
[关键词] 供应链管理 合作伙伴关系 研究综述
一、引言
近年来,供应链管理已然成为学术理论界所追捧的热点研究领域,主要集中在对于供应链管理中合作伙伴的选择及合作机理、供应链需求与供给问题、绩效评价以及对于供应链风险的识别及预防手段等问题的分析。本文从供应链伙伴关系的机制研究与选择研究两方面入手,旨在就国内外研究学者做出的对于供应链合作伙伴关系管理方面的相关研究成果进行归纳整理,并从中分析出这一领域的研究趋势。
二、供应链合作伙伴关系的概念研究
对于供应链合作伙伴关系的概念界定,学术界仍众说纷纭。Rackham(1995)等指出,当双方同意改变个别的经营方式,一起控制企业体系的某个部分并共享利益,便形成了伙伴关系。Alfred(1999)认为真正的伙伴关系需要了解每个伙伴的需求和能力,以建立一个清楚而明确的愿景。结合不同学者的观点,笔者认为可将供应链合作伙伴关系理解为一种组织与组织间的合作意愿,一种类似于人与人之间为达到共同的目的所联系在一起的“利益共享、风险共担”的组织形式,并依靠契约等手段维系。
三、供应链合作伙伴关系的机制研究
1.供应链合作伙伴关系的谈判机制
谈判,常被定义为“多个谈判参与者为了就某些问题达成一个可共同接受的协议而进行的交流过程”,而供应链企业间的谈判机制有其独有的特点。在供应链管理中,由于有着各自偏好的理性Agent的存在,不仅在供应链合作伙伴关系建立过程中需要一个高效的协商谈判机制,在运营过程中,若彼此在最终利益分配出现矛盾,也需要通过谈判解决。
理论界对于基于智能Agent理论的研究日趋深入。早在1998年,J.M.Swaminathan 等人就在多Agent系统的供应链管理系统中建模,对于多个问题谈判方法的优化进行了探讨。另有专家学者将模糊控制理论应用于多Agent谈判过程中,例如Lai R(2002)。可见,现阶段对于供应链合作伙伴关系谈判机制的研究限于基于智能Agent系统,利用计算机运行包括遗传算法、离子群算法、模糊神经网络等内的学习算法后实现谈判过程。然而此类研究在如何简化学习算法以实现谈判过程自动化、如何建立简单有效的谈判协议、如何设计更便捷的操作软件等方面有待完善。
2.供应链合作伙伴关系的信任机制
成员之间的相互信任是奠定优质供应链管理的基础,而要建立起供应链上各个结点企业的相互信任关系,首当其冲的是要建立起能够相互促进信任的机制。因此,对于信任机制的研究一直是学术界研究中的重点。Zucker(1986)将信任机制划分为过程型、特征型及规范型三种形式,指出供应链管理需保证所设立的机制与供应链运行要求互相吻合,通过建立产生机制确保整个供应链形成协同。Creed & Miles(1995)则按照以上三种模式,分析信任产生过程,建立简化的信任函数。金玉芳,董大海(2004)则专门针对消费者与企业之间信任的产生机制进行研究,将其分为施信方自身的心理过程、施信方对受信方的判断过程、交往过程及外部因素等四方面机制问题]。在供应链结点企业间信任机制的研究方面,李娜(2006)运用博弈论的方法对供应链企业间的信任问题进行详细分析,提出了包括法律、信誉及感情在内的三种信任实现机制。可见,对于信任机制的研究经历了从整体构架的建立到分点分面的探究过程,逐步深入,并且和博弈论等现代管理理论知识相结合,由定性转为定量化发展。
3.供应链合作伙伴关系的利益分配机制
(1)供应链合作伙伴关系利益分配的理论研究
在供应链利益分配的协调机制方面,国内外专家学者也做了大量研究。Giannoccaro等指出可通过优化合同协调制造商-分销商-零售商三方供应链中各个成员的利益。而Cachon 等则研究了用批发价格和共享系数两个参数描述的收入共享契约,并将其同回购、价格折扣和数量折扣等契约进行比较分析,指出收入共享是一种需求风险分担机制,以协调固定零售价格和零售商制定价格两种情况下的供应链利益分配。王勇等(2005)则进一步研究了需求具有价格敏感性的供应链利益共享合约问题。
在影响供应链节点企业利益分配原则的研究方面,Chauhan认为,供应链利益分配的原则主要包括互惠互利原则、风险补偿原则、多劳多得原则及民主决策原则和科学分配原则;兰天等认为除了“利益共享,风险共担”原则之外,还必须激励和约束盟员企业行为以及防范合作风险,激励各盟员企业为实现企业动态联盟整体利益最大化目标通力合作,同时实现各自利益最大化,达到帕累托最优。
供应链利益分配模式的选择研究上,陈菊红等(2002)分析供应链利益分配的固定支付模式、产出分享模式和混合模式三种方式。李治文等(2007)运用博弈论采用定量方法研究了二级供应链中制造商和销售商的定价决策权威问题。
综上,供应链合作伙伴关系利益分配的理论研究方面,国内外学者分别从实体性和程序性两个角度进行了探讨。前者主要从供应链合作伙伴的运作模式出发,说明了利益分配的形成过程;而后者阐明供应链利益分配本质内容包括在利益分配中所涉及的原则、协调机制及模式等,相互依托、相互影响,从不同维度奠定了供应链合作伙伴关系利益分配的理论基础。
(2)供应链合作伙伴关系利益分配的实证研究
目前解决供应链合作伙伴关系利益分配问题的方案主要有Shapely值法、Nash不对称谈判模型、基于满意度的Nash谈判模型和群体重心模型等。
在利用Shapely值法方面,占辉武和郭锦墉(2003)在博弈分析的基础上,引入Shapely值法来解决利益分配这个动态联盟中关键而又复杂的问题。郝海,郑丕锷(2005)对这一方法进行了拓展和修正,通过利用Shapely值给出利益与风险分配的计算公式,合理设计供应链合作伙伴的分配机制。叶茂(2008)利用Shapely值对供应链企业面临的风险进行了分析,并用遗传算法对企业面临的风险进行计算。
在Nash谈判模型研究方面,孙东川,叶飞( 2001)采用Nash谈判模型解决动态联盟的利益分配问题。化文娟(2008)提出利用二次分配解决由成员企业完全合作和信息共享带来的超额利润偏向核心企业问题,稳定动态联盟。
群体重心模型是在Shapely值基础上的应用拓展,它是对每个合作成员先设计一个谈判的起点,然后根据一定的分配原则,在谈判起点和最大可能的分配额度之间协商,得出相对满意的方案。姚冠新等(2010)在利用公平理论、Shapley 值法、综合评判法对配送中心动态联盟供应链计算基于成本、贡献、风险的利益分配值的基础上,进行群体加权得出最终的利益分配值。笔者认为,虽然这种方法可以修正对Shapley 值只考虑“贡献” 这一因素的不足,但是由于它需要对供应链整理未来的利益进行预测,因此在实际操作中有一定的局限性。
综上,国内外研究学者对于供应链合作伙伴关系利益分配的实证研究已经取得了较为丰富的研究成果,分别采取了不同的方法具体刻度供应链结点企业间利益分配的大小。同时,在充分运用已经较为成熟的Shapely值法、Nash谈判模型和群体重心模型之外,积极寻求与其他相关方法的结合,这也将是今后研究的创新点。
四、供应链合作伙伴关系的选择研究
1. 供应链合作伙伴关系选择的理论推理
在供应链合作伙伴关系的选择研究的理论推理方面,现有理论成果主要集中在数学模型例如运筹规划等手段的运用上。例如史学锋,徐国华(2006)建立了集成单阶段与多阶段供应商选择的混合证书规划的多阶段供应商的选择模型。宋元涛等(2007)利用Shapley值方法建立供应链合作伙伴评价小组的权力分配模型。笔者认为利用数学模型最大的难点在于数据的可得性问题,一旦数据的获得加入了人为的主观因素之后,数学模型本身期望达到的客观效果大大降低,失去其评价的说服力,因此,可以在今后的研究中将数学模型与其他领域例如经济学模型结合,以优化模型的适用性。
2.供应链合作伙伴关系选择的模拟实践
在供应链合作伙伴关系的选择研究的模拟实践是在数学推理下衍生出的全新研究方法,并且正随着信息技术的发展而不断完善。如:唐加福(1999)利用基于遗传算法的模糊优化理论分析供应链合作伙伴关系选择;马永军等(2000)提出将AHP法引入供应链合作伙伴关系选择进程中;而韩庆兰,杨涛(2003)则在前人研究基础上,将模糊理论与AHP法相结合探索虚拟企业盟员选择问题;另外其他方法的运用也是理论界探索的方向,例如聂茂林(2006)就提出了一种基于可拓理论和权变理论的新方法――层次权变优度评价法。
纵览供应链合作伙伴关系的选择研究的模拟实践研究文献,可将现有利用计算机模拟方法分为定性与定量两大类。将来的研究可将定量与定性相结合,解决在单一方法下出现的冲突矛盾问题。
五、小结
供应链及其管理,是现代制造与管理技术领域的重要研究课题,而供应链伙伴关系的管理又是其中尤为重要的组成部分。由综述可知,现有供应链伙伴关系的管理研究主要可归纳为供应链伙伴关系的机制研究与供应链伙伴关系的选择研究两大方向。随着可持续发展理论的深化及网络技术的普及,供应链管理正在向着绿色化、全球化、信息化的方向发展,而这也必将是供应链合作伙伴关系未来几年的研究方向及热点课题。
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