信息管理可行性精选(九篇)

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第1篇：信息管理可行性范文

员工信息管理系统主要对企业员工的信息进行集中管理，方便企业建立一个完善的、强大的员工信息数据库，它是以SQL 2000数据库作为开发平台。使用jsp编写程序，完成数据输入、修改、存储、调用查询等功能；并使用SQL 2000数据库形成数据，进行数据存储。

1.1技术可行性

1.1.1Java的发展及特点

Java是由Sun Microsystems公司于1995年5月推出的Java程序设计语言（以下简称Java语言）和Java平台的总称。用Java实现的Hot Java浏览器（支持Java applet）显示了Java的魅力：跨平台、动态的Web、Internet计算。从此，Java被广泛接受并推动了Web的迅速发展，常用的浏览器现在均支持Java applet。另一方面，Java技术也不断更新。

1991年，Sun公司的James Gosling。Bill Joe等人，为电视、控制烤面包机等家用电器的交互操作开发了一个Oak（一种橡树的名字）软件，他是Java的前身。当时，Oak并没有引起人们的注意，直到1994年，随着互联网飞速发展，他们用Java编制了HotJava浏览器，得到了Sun公司首席执行官Scott McNealy的支持，得以研发和发展。为了促销和法律的原因，1995年Oak更名为Java。Java分为三个体系JavaSE（Java2 Platform Standard Edition，java平台标准版），JavaEE（Java 2 Platform，Enterprise Edition，java平台企业版），JavaME（Java 2 Platform Micro Edition，java平台微型版）。

Java平台由Java虚拟机（Java Virtual Machine）和Java 应用编程接口（Application Programming Interface、简称API）构成。Java 应用编程接口为Java应用提供了一个独立于操作系统的标准接口，可分为基本部分和扩展部分。

Java语言是一个支持网络计算的面向对象程序设计语言。Java语言吸收了Smalltalk语言和C++语言的优点，并增加了其它特性，如支持并发程序设计、网络通信、和多媒体数据控制等。主要特性如下：

1.Java语言简单。Java语言的语法与C语言和C++语言很接近，使得大多数程序员很容易学习和使用Java。另一方面，Java丢弃了C++ 中很少使用和难以理解的特性，如操作符重载、多继承、自动的强制类型转换。特别地，Java语言不使用指针，并提供了自动的废料收集，使得程序员不必为内存管理而担忧。

2.Java语言是一个面向对象的。Java语言提供类、接口和继承等原语，Java语言全面支持动态绑定，而C++ 语言只对虚函数使用动态绑定。

3.Java语言是分布式的。Java语言支持Internet应用的开发，在基本的Java应用编程接口中有一个网络应用编程接口（），它提供了用于网络应用编程的类库，包括URL、URLConnection、Socket、 ServerSocket等。Java的RMI（远程方法激活）机制也是开发分布式应用的重要手段。

4.Java语言是健壮的。Java的强制类型机制、异常处理、废料的自动收集等是Java程序健壮性的重要保证。

5.Java语言是安全的。Java通常被用在网络环境中，为此，Java提供了一个安全机制以防恶意代码的攻击。

6.Java语言是体系结构中立的。Java程序在Java平台上被编译为体系结构中立的字节码格式， 然后可以在实现这个Java平台的任何系统中运行。

7.Java语言是可移植的。这种可移植性来源于体系结构中立性，另外，Java还严格规定了各个基本数据类型的长度。Java系统本身也具有很强的可移植性。

8.Java语言是解释型的。如前所述，Java程序在Java平台上被编译为字节码格式， 然后可以在实现这个Java平台的任何系统中运行。

9.Java是高性能的。与那些解释型的高级脚本语言相比，Java的确是高性能的。事实上，Java的运行速度随着JIT（Just-In-Time）编译器技术的发展越来越接近于C++。

10.Java语言是多线程的。在Java语言中，线程是一种特殊的对象，线程的活动由一组方法来控制。 Java语言支持多个线程的同时执行，并提供多线程之间的同步机制。

11.Java语言是动态的。Java语言的设计目标之一是适应于动态变化的环境。Java程序需要的类能动态地被载入到运行环境，也可以通过网络来载入所需要的类。这也有利于软件的升级。

1.1.2Jsp的介绍

Jsp是Java Server Page的缩写，是由Sun公司倡导、许多公司参与，于1999年推出的一种Web服务设计标准。Jsp是基于Java Servlet以及整个Java体系的Web开发技术，利用这一技术可以建立安全、跨平台的先进动态网站。

JSP页面由HTML代码和嵌入其中的Java代码所组成。服务器在页面被客户端请求以后对这些Java代码进行处理，然后将生成的HTML页面返回给客户端的浏览器。Java Servlet 是JSP的技术基础，而且大型的Web应用程序的开发需要Java Servlet和JSP配合才能完成。JSP具备了Java技术的简单易用，完全的面向对象，具有平台无关性且安全可靠，主要面向因特网的所有特点。

1.1.3Jsp技术的优势：

（1）一次编写，到处运行。在这一点上Java比PHP更出色，除了系统之外，代码不用做任何更改。

（2）系统的多平台支持。基本上可以在所有平台上的任意环境中开发，在任意环境中进行系统部署，在任意环境中扩展。相比ASP/PHP的局限性是显而易见的。

（3）强大的可伸缩性。从只有一个小的Jar文件就可以运行Servlet/JSP，到由多台服务器进行集群和负载均衡，到多台Application进行事务处理，消息处理，一台服务器到无数台服务器，Java显示了一个巨大的生命力。

（4）多样化和功能强大的开发工具支持。这一点与ASP很像，Java已经有了许多非常优秀的开发工具，而且许多可以免费得到，并且其中许多已经可以顺利的运行于多种平台之下。

1.1.4Jsp技术的弱势：

（1）与ASP一样，Java的一些优势正是它致命的问题所在。正是由于为了跨平台的功能，为了极度的伸缩能力，所以极大的增加了产品的复杂性。

（2）Java的运行速度是用class常驻内存来完成的，所以它在一些情况下所使用的内存比起用户数量来说确实是“最低性能价格比”了。从另一方面，它还需要硬盘空间来储存一系列的.java文件和.class文件，以及对应的版本文件。

（3）SQL Server版本简介

SQL是英文Structured Query Language的缩写，意思为结构化查询语言。SQL语言的主要功能就是同各种数据库建立联系，进行沟通。按照ANSI（美国国家标准协会）的规定，SQL被作为关系型数据库管理系统的标准语言。SQL语句可以用来执行各种各样的操作，例如更新数据库中的数据，从数据库中提取数据等。SQL Server 是一个关系数据库管理系统。它最初是由Microsoft Sybase 和Ashton-Tate三家公司共同开发的，于1988 年推出了第一个OS/2 版本。在Windows NT 推出后，Microsoft与Sybase 在SQL Server 的开发上就分道扬镳了，Microsoft 将SQL Server 移植到Windows NT系统上，专注于开发推广SQL Server 的Windows NT 版本。Sybase 则较专注于SQL Server在UNIX 操作系统上的应用。

SQL Server 2000 是Microsoft 公司推出的SQL Server 数据库管理系统，该版本继承了SQL Server 7.0 版本的优点，同时又比它增加了许多更先进的功能。具有使用方便可伸缩性好与相关软件集成程度高等优点，可跨越从运行Microsoft Windows 98 的笔记本电脑到运行Microsoft Windows 2000 的大型多处理器的服务器等多种平台使用。

SQL Server 2005 是一个全面的数据库平台，使用集成的商业智能 （BI） 工具提供了企业级的数据管理。SQL Server 2005 数据库引擎为关系型数据和结构化数据提供了更安全可靠的存储功能，使您可以构建和管理用于业务的高可用和高性能的数据应用程序。SQL Server 2008是一个重大的产品版本，它推出了许多新的特性和关键的改进，使得它成为至今为止的最强大和最全面的SQL Server版本。

1.2经济可行性

本系统开发应用之后主要用于员工信息的管理，便捷的操作，系统的管理模式，将为企业提高更多效率，提高企业经济效益。尽管前期的投入可能高一点，需要开发软件以及与数据库建立连接，但是在过程和使用中会节省下来大量的人力和物力，而且JSP和SQL Server是免费的，有开发周期短和高效率等优点。因此该项目的开发成本很低，从这一点上来说，该系统经济上可行。

第2篇：信息管理可行性范文

[关键词]管理会计财务会计可用性

财务会计(FinancialAccounting)主要立足企业，面向市场，遵循符合公司外部各有关经济利益关系人利益的“公认会计原则”（GenerallyAcceptedAccountingPrinciples，GAAP），定期提供财务报告，侧重为外部与企业存在经济利益关系的各界人士即利益相关者评价、决策及投资等服务。管理会计（ManagementorManagerialAccounting）主要保持原有“生产职能附带”阵地，汲取相关学科理论与方法，侧重为企业内部正确进行管理决策和有效经营提供相关信息。如果说财务会计是社会化的会计，那么，管理会计就是企业化或个体化的会计,它只是为特定的信息使用者提供相关信息，正所谓“相关信息适时地提供给相关的人”（Rightinformationisprovidedtorightpeopleattherighttime）。21世纪将是一个以国际化、金融化和知识化为其基本特征的现代市场经济，各行业面对的投资和经营挑战已与往昔不可同日而语。同样，外部利益关系人面对的决策和投资环境也更难以把握，信息的多寡、及时、质量成为决策制胜的关键。为了要提高外部利益关系人投资的效度和信度，不仅需要全面掌握会计所提供的财务信息，而且在成本与技术等允许的情况下，关注管理会计信息将成为一种必然。换言之，管理会计服务于企业外部利益关系人，既是市场经济发展的形势所迫，又是理论研究深入、信息技术发展及实践应用等众多因素的使然，本文拟从潜在优势、技术可能、可用性表现及受限性等方面做深入探讨。

一、管理会计信息的比较优势

1.财务会计立足过去的交易与事项，结果：其所提供的信息主要是面向过去的历史信息，而使用者的决策总是面向未来；过去的交易和事项是一些确定性的活动，而企业不少的经济活动具有很大的不确定性。而管理会计具有预测前景、参与决策、规划未来的作用，能够提供更多富有价值的前瞻性信息。

2.财务会计受“公认会计原则”的规范和制约，过于重视企业的经营业绩即盈利信息的计算与报告，而对反映企业支付能力、创新能力等软实力重视不够。更甚者，常基于粉饰太平和“数字赌博”，报告内容瞒天过海，乏善可陈。而管理会计不受“公认会计原则”的制约，它主要考虑经营管理和提供信息的“成本效益”及技术层次等问题，倒显得可靠。

3.财务会计注重可证实性和货币性，采用统一货币计量，结果：用金额表示的许多汇总数据和信息是反映若干交易与事项的金额汇总、抵消形成，这些数字掩盖了部分的矛盾与问题；历史成本计价与币值稳定原则，在物价发生持续性的、剧烈的变动时，不能够如实地反映现实；当前，有不少难以用货币计量、但却对使用者的决策有参考价值的信息，如人力资源、企业的外部环境、地理位置及在企业界中的威望等只好被排除在财务报表甚至是财务报告之外。而管理会计则少强调可证实性，并强调货币性信息与非货币性信息、数量信息与质量信息并重，及数量计算与决策人的综合判断相结合。

4.财务会计以会计主体为核心，一个企业如果存在着许多的分部，其报酬与风险可能存在着明显的差异。而管理会计则强调多位的主体观念，可根据需要可将一个部门或一条生产线作为主体甚至可将一项专利或发明创造作为主体,这绝对是市场期盼的绝佳题材。

二、现代信息技术的发展使“涉外”服务成为可能

20世纪90年代以来，以计算机网络技术、远程通讯技术、超大规模存贮技术及数据库应用技术等为代表的现代信息技术的日趋成熟和广泛应用，为会计信息系统提供即时信息、个性化信息及低成本信息提供了前所未有的技术支持。经济信息的实时性决定了它的有效性和控制力度，会计信息的滞后性不能使管理者从会计信息系统中得到所需的信息，降低了会计信息的相关性，失去了其应有的价值。信息化时代最大的特征是信息传递的迅速、及时和准确，实时联机报告系统可以在鼠标点击下瞬间实现这种需求。

全球经济环境下大规模的会计信息使用者投资策略呈现多样化和个性化的趋势，管理者、投资者以及相关利益集团希望可以随时通过在线访问获取企业个性化需求在内的各种信息，以便做出正确的经营决策，减少风险。管理会计信息系统可根据使用者的信息需求为驱动力，采用决策模型、网络数据库技术和面向对象的计算机技术，由决策事件模型驱动，把信息使用者所需要的信息按使用动机不同划分为若干事件，为每一种事件设计一个“过程程序”模型，当决策者需要某种信息时，只需根据不同的事件，驱动相应的“过程”处理程序，就能为使用者提供满足其特定需求的专用信息，改变了以往使用者被动接受统一格式报告的局面。

再有，计算机强大的数据记忆、处理和传送功能，消除了手工加工信息的高成本、低效率和低质量的障碍，突破提供信息“成本效益”原则的限制，会计人员只需将各原始数据搜集并录入计算机中，往后各种计算、报表、分析指标体系的生成即可由计算机自动分类、汇总相关的数据而得到，而且成本核算相对较为低廉。因此，在录入原始数据的环节中所花费的成本就构成了会计信息系统的主要沉没成本，数据库中的数据被使用的频率越高，产生的报告和报表越多，单位报告与报表的边际成本就会越低。三、管理会计为外部利益关系人提供信息的具体表现

目前，管理会计为外部关系人提供可用信息，具体表现如下：

1.预测性财务信息。管理会计的特点之一就是面向未来，它利用财务会计资料和其他有关资料来预测、规划未来。编制全面预算是管理会计规划未来的重要手段，全面预算中的财务预算对企业计划期间的现金收支、经营成果、财务状况都作了预计和测算，这些信息是企业的外部关系人最为关注的。将其对外公布，能减少信息使用者投资决策过程中的不确定性，降低投资风险。

2.变动成本法下的盈利信息。财务会计是按照制造成本法计算产品成本及其盈利的。管理会计是按照变动成本法计算产品成本及其盈利的。在变动成本法下，产品成本只包括变动生产成本，而将固定制造费用和全部非生产成本作为期间成本处理。完全成本法下的营业利润与销售量之间没有明显的规律性联系，在现代市场经济条件下，利润要通过产品的销售才能实现，企业也只有占领市场、扩大销售，才能在竞争中赢得主动权。采用完全成本法计算的营业利润难以为外部信息使用者所理解和接受，显而易见，采用变动成本法计算的利润能更准确地反映企业的经营成果。

3.人力资源信息。人是社会经济发展中最重要、最活跃、最有创造力的因素。在企业的生产经营过程中，企业人力资源价值的高低，直接影响到企业的发展潜力，影响到未来的经营状况和经营成果。因此，企业的人力资源信息，对企业的外部关系人极为有用。现代管理会计出现了一个新分支——人力资源会计，它是鉴别和计量人力资源成本和价值的一种方法，目的在于把企业的人力资源变化的信息，提供给企业管理当局及外界有关人士使用。在目前情况下，企业可通过一些过渡措施，来满足企业外部关系人对人力资源信息的需求，如对外公布现有人员的文化程度、技术职称或技术职务、技术工种、实际工龄、年龄、健康状况及领导者的能力等信息。

4.社会责任信息。企业的社会影响也是与企业外部关系人决策相关的信息。良好的社会影响会为企业的存在和发展创造了优越的条件，这实际上是企业的一种宝贵的无形资产。因此，揭示企业对社会责任的履行情况已成为客观需要。作为管理会计新领域的社会责任会计，是鉴别和计量社会成本与社会效益的一种方法，目的在于真实反映企业对社会责任的履行情况。对外公布企业的社会责任信息，有利于促进企业在追求经济效益的同时，讲求社会效益，正确处理生产、人口、环境、资源之间的关系，实现和谐发展。

第3篇：信息管理可行性范文

一、“走下去，请上来”，让课堂“活”起来

传统的课堂教学把教师固定在讲台上，把学生固定在座位上。活动天地小，教学模式单一，信息容量有限，这是造成课堂教学效益低下的重要原因。要改变这种局面，必须牢固树立以学生为主体的教学指导思想，要充分相信学生不仅能够自觉学习，而且也能自主把握自身，成为学习的主人，还要相信学生的潜力。

目前的课堂教学虽有很大改观，但课堂上学生参与思维活动还不够积极，有些教师还是越俎代庖，课堂上把一些内容讲得详而又详。殊不知，这些做法剥夺了学生成为学习主人的权利和机会，容易养成学生依赖的习惯。只有在高度自觉思维的行动中，学生才能意识和体验到自己的思维过程，引发思维的自我监控和自我调节。因此，课堂教学要充分展示知识发生的来龙去脉，同时注意变换教学模式，加强师生之间、学生之间的讨论和交流，以充分暴露师生双方的思维过程。

教师还要了解学生，与学生交朋友，教师的教学活动就会对全部学生产生各方面的影响。具体做法便是开放教材，开放课堂，让课堂“活”起来。教师不要独霸讲台，要留出一定的空间和时间，让学生动脑、动嘴、动手，去想、去说、去做，让他们自学。比如让学生走上讲台，让学生出试卷，这些课堂教学经验对发挥学生的主体作用会起很大的作用，会使课堂教学收到事半功倍的效果。

二、没有后进生，只有“差异”

后进生是最让教师感到头疼的。但是，有一种十分普遍的现象是，在学校时所谓的“后进生”，走上社会以后发展得未必比别人差。为什么学校里的“后进生”和他们以后的发展会有这么大的反差？原来学校里衡量学生、判定“学生”的标准偏狭隘，如果我们摒弃了那种狭隘的衡量和判定标准，就会发现学生之间只有差异。

学生与学生之间的个别差异是一种普遍存在的现象，主要是指不同的个体在心理特点（如气质、性格、能力）和心理活动过程（如认识、情感、意志等）方面的差异。这种差异的现实表现有两方面，一是在同一领域会有不同的的水平，如在学习领域会有学习速度的快慢和发展水平的高低；其二，不同的个体会有不同的特长，如有的学生文科不行理科行，有的学生读书不行但活动能力狠强。正是学生的这种差异，与社会对多类型、多规格、多层次的人才需求具有适应性。

既然学生中有差异，那么消除教育者自身的心理偏差也是一个不容忽视的问题。成绩差的学生，通过努力考了好分数，教育者不但不表扬，反而不信其真，加以嘲讽；懒散的学生，忽然吃苦耐劳，教育不但不承认他有了进步，反而断定学生别有用心；调皮捣蛋的学生，做了件好事，教者不但不喜迎“浪子回头”，反而归结为“瞎猫碰了死老鼠”。更有甚者，有的教者将班内的学生划分为“好生”和“后进生”，而长期将“后进生”置于 “冷冻”地带，真的是“春风不度玉门关”。这种心理偏差，伤害了后进生的自尊，动摇了他们的信心，加重了他们的自卑。要消除这种心理偏差，教者必须用发展的眼光看问题。要善于肯定，巧用激励。

三、利用共性，发展个性

个性，即个体的整个精神世界，其核心内容是主体性与创造性。个体的主体性是个人生活的灵魂，没有个体的主体性，就谈不上自我选择。而自我选择是个人价值的自我确证，是个人的自由，因而也是社会自由的保证。自由首先意味着责任，一个无自我责任能力的主体组成的社会只能导致社会的无序或专制主义。因此，个体主体的发展是健全、公正、民主的社会建立的基石。任何个人，不论在社会中扮演什么角色，首先是生活的主体，而生活的真谛就是自我选择。当然，主体性不是与生俱来的，是社会环境影响和教育的产物。为此，课堂教学中应以开发学生个体潜能为目标，以尊重学生个体自我发展需要为核心，充分重视学生个性中的积极因素，并加以认真扶持和发展，树立并积极实施其促进学生个性发展的教学思想，树立“发展的”“未来的”教学观，树立“独立的”“开创的”“求异的”人才观，树立“课堂教学为学生个性的充分发展提供明确的方向和制约强度与速度”的积极观念。

在课堂教学中，教师不仅要传授知识，发展学生智力，还要为学生设置特殊的社会性情绪气氛，发展自我概念，树立自尊，形成个性。营造学生个性发展的民主氛围，消除打击学生、体罚学生的现象，实行民主的教学管理，创立民主、平等、宽松的课堂教学气氛，使学生的独立自主意识、创造欲望得到保护与培养。让学生敢想、敢说、敢做，充分发挥自己的个性。

第4篇：信息管理可行性范文

【关键词】 CRM；信用管理；可行性

一、信用、信用管理及其意义

英文的“信用”一词是来自于拉丁文的“信赖”之意，最初的涵义就是当卖方将财产转交给同意日后付款的买方时就存在一种明显的信赖暗示，即付款将在约定的日期完成。

现实经济生活中，一般地可以把信用形式简单分为个人信用、企业信用和政府信用三种形式。企业信用也可称商业信用，是企业在资本运营、资金筹集及商品生产流通中所进行的信用活动。社会经济发展到信用经济时代，经济生活中的信用交易规模日益扩大。由于信用活动中不可避免地伴随着各种信用风险，经济活动主体需要不断加强风险的防范和管理，以保证经济活动的健康有序，因此信用管理活动应运而生。

企业信用管理有广义和狭义之分。广义的信用管理是指企业为获得他人提供的信用和授予他人信用而进行的管理活动。狭义的信用管理是传统的信用管理，仅仅是对企业的授信活动和授信决策进行科学的管理。企业通过资信调查，收集客户的各种信用信息与数据，进行综合处理、判断。对客户的信用质量做出评价，权衡信用销售的风险与收益，制定恰当的信用决策，并对产生的应收账款进行跟踪管理。其目的是对各种规模的企业，在力求达到销售最大化的同时，将信用风险降至最低。本文讨论的企业信用管理，是指狭义的信用管理。

信用管理对作为生产经营者的企业具有至关重要的意义。由于市场环境的变化，企业在生产经营活动中可能会遇到各种风险。但对企业而言，最明显、最惨重的损失莫过于客户减少以及客户无力偿还欠企业的货款而给企业造成的损失。为了避免遭遇类似情形，企业必须注意对每个客户进行评估和分类，并根据结果调整自己的生产经营计划。而这些工作大部分是属于企业信用部门的职责范围。

二、我国信用管理的现状

20世纪90年代以来，由于科学技术和生产力的发展，顾客消费水平不断提高，企业之间的竞争加剧，使得市场竞争的不确定性大大增加。企业努力地提供大量价廉物美的产品以谋求市场占有率的提高，竞争也从企业管理的各个层面展开，销售方式的竞争也变得不可回避。很多企业都认识到销售方式的创新也是产品创新的重要组成部分。对于客户而言，在诸多的销售方式中，信用销售无疑是最具有诱惑力的一种方式。

在发达国家，信用结算已经成为商品交易的主流，如美国企业的赊销比例高达90%以上，但是其企业平均坏账率只有0.25%－0.5%，账款拖欠期平均是7天。赊销在我国自古有之，改革开放以后出现了大规模的商业赊销。我国信用水平相比之下仍然十分薄弱，现阶段赊销比例只有20%，但企业平均坏账率高达5%－10%，账款拖欠期平均是90多天，导致企业界有人戏言：不赊欠等死，赊欠了找死。这基本上可以反映我国企业界在对待赊销时进退维谷的尴尬境地。

应收账款不能得到有效控制的现状，表面上看是不良的市场竞争所致，而其根本原因在于企业内部管理的缺陷。现代市场经济本质上是信用经济，而信用管理是现代企业管理的核心内容之一。信用问题是当前我国经济运行中非常现实的问题和比较突出的矛盾，企业缺乏信用管理意识已成为制约企业进一步发展的瓶颈。

三、改变我国信用管理窘境的关键所在

如何及时收回客户拖欠的货款，控制企业信用风险，就成为企业管理工作中的重中之重。据我国从事资信调查服务的中介机构――东方保理国际咨询中心对处理过的500个拖欠案例产生拖欠的原因进行统计研究表明，在全部拖欠案件中，大约70%直接产生于在货物发出之前的各个业务环节，如对客户不了解，贸然签约，或结算方式和结算条件选择不当；这500个拖欠案件，共涉及拖欠金额6亿元人民币。分析发现，这些被拖欠的企业如果能加强自身的信用管理工作，约有80%的拖欠可以避免或成功地追回，也就是说，可以挽回3.36亿元的损失。

20世纪七八十年代，由于客户需求超出供给能力，客户在一个买方市场中的地位并不重要，大型垄断公司处于支配地位。这些供应商根据自己的资源和生产能力生产它所能生产的产品。因此，这时候的企业设计都是内向型的以生产管理为中心的组织结构，市场上的客户需求及其变化不可能在企业管理中得到反映。

今天的情况已经颠倒了过来。由于市场竞争的加剧，客户需求的多样化及其选择权的增加，供应商的权利已经转移到客户的一方。高度竞争的市场和大量的信息已经使客户处于企业管理的中心。在新的环境中，成功的企业是那些以客户为中心进行思维，认识到客户的关键需求并以新的管理理念来满足这种需求的企业。

企业实施信用管理的终极目的是实现企业价值最大化。客户是企业最重要的一项资产，提高客户价值是实现企业价值最大化的有力保障，同时在企业经营中最大的风险也是来自于客户。对客户的研究是信用管理的突破口，客户关系管理（CRM，Customer Relationship Management）正是研究客户行为、提高客户价值、增强客户与企业关系的有力工具。通过对客户关系管理的研究，将客户关系管理中的一些策略介入到信用管理中来，是企业摆脱目前信用管理窘境的关键所在。将客户真正变成财富的来源，而不是灾难的根源。

四、CRM介入信用管理的必要性

客户关系管理既是信用管理的重要内容，也是提高信用管理水平的重要保证。传统的信用管理思想是以企业为中心展开的，目的在于取得企业产品所在市场的竞争优势，将赊销行为作为促销的一种方式，其行为特征是隶属于产品销售功能的。而现代的信用管理思想应以客户为中心展开，目的是提高企业客户的获得率和保持度，并能通过积极有效的信用管理来提高客户价值。而客户关系管理正是进行客户管理的有效工具，客户关系管理中的一些思想和方法可以在信用管理中得到很好地实践。

我国信用管理的概念并不普及，但已有很多企业在进行着信用管理的摸索和实践。

（一）通过客户关系管理可以快速地了解和跟踪目标客户的信用信息

客户信息是企业进行信用管理的重要依据，除了资金规模、资本结构、行业环境等因素之外，影响客户信用水平的因素还很多，在客户资料收集阶段很难确定收集范围，要确保信用管理决策的准确性就必须大量地收集客户的相关资料，而如此巨量的客户数据又会给快速决策带来负面影响。客户关系管理中的数据仓库和数据挖掘技术正是快速处理大量数据的有力工具，可以提供准确及时的能满足信用管理决策所需的信息。

（二）通过客户关系管理可以准确地了解客户的信用需求

客户信息是客户关系管理系统的灵魂，对信息的处理和分析是客户关系管理的主要任务和功能。在客户数据库中，收集和管理包括产品、客户、潜在客户和其所在行业的各种信息，帮助企业完成客户信用信息的分析，确定目标客户，进行针对性的信用设计，并能对客户的经济活动进行实时跟踪。

（三）通过客户关系管理可以为客户科学地定制合理的信用政策

制定信用政策是信用管理活动的重要内容，也是一个负责任企业希望建立稳定合理赊销流程的重要举措。制定信用政策的目的除了能降低企业信用风险之外，也是赢得客户关注的重要手段。客户赊购需求多种多样，有的客户希望信用期限长一点，也有的客户希望信用额度高一点，企业的赊销方式也应因客户而异，将各种赊销方案视为不同“产品”，这需要企业的信用管理人员在为客户推荐赊销方案的同时要了解客户的需求。

（四）通过客户关系管理可以更全面地对企业的信用管理水平进行评估

将授信视为重要竞争手段的企业是非常关注信用管理成效的，任何一项管理措施必须能给企业带来价值，信用管理尤为如此。在实践中企业总结出了不少方法，如DOC法、收益成本比较法、坏账水平测算法等，这些方法能根据企业的实践营运情况对信用管理水平做出客观的评估，但这些方法都是从企业自身的角度做出的，在以“客户”为管理中心的时代，企业应转变信用管理的评估视角，客户关系管理正是提供这种视角的有利工具。通过客户关系管理掌握信用管理政策在多大程度上加强了与客户之间的联系，客户对企业的依赖度有没有增加等。

（五）通过客户关系管理可以有效地提高授信效益、降低授信风险

企业信用额度的实质就是给客户的一笔无息贷款，而这笔“贷款”主要受制于企业的资金规模，因此信用额度无论对哪个企业而言都不可能是无限制的。企业的信用管理就应该致力于将有限的信用额度给予那些最有价值的客户。客户关系管理可以帮助企业辨别最有价值的客户，能有效地提高授信效益、降低授信风险。

五、CRM介入信用管理的可行性

客户关系管理之所以可以介入到信用管理当中去，这与以下几个方面的变化是分不开的。

（一）会计信息化进程的加快

企业与客户的经济活动很多是由会计人员记录，会计信息是承载客户经济行为的主要载体。九十年代末会计学界提出的会计信息化，本世纪初会计信息化的实践在很多领域开展起来，提出了会计信息化是将会计信息作为管理信息资源，运用现代的信息处理技术，为企业经营管理提供充足适时的信息过程。现代信息处理技术的运用使得收集、存储的成本非常之低，矛盾主要集中体现在会计信息的合理利用上，而客户关系管理正是处理大量信息的利器，会计信息化的发展为客户关系管理介入企业信用管理提供了前提条件。

（二）信息技术的快速发展

20世纪90年代以来，大型关系数据库技术、局域网技术、客户机/服务器技术、分布式处理技术、数据挖掘技术以及计算机个人电脑等在企业的应用日益普遍，一个公司在不同地方可以建立多个信息终端，多用户共享客户管理系统已成为现实。而互联网的产生和发展则对CRM注入一个强大的催化剂，利用互联网这个最新联系渠道将企业和用户拉得很近，从而增添了一个全天候的、不受地域限制的接触渠道，使得企业和客户能更快、更广泛地进行双向交流。应该说，信用管理对于CRM是一个崭新的应用领域，但信息技术无疑为CRM能在该领域应用起了推动力的作用。

（三）企业内部管理的需求

信用管理既影响销售业绩，又事关企业损益。对于一般企业尚未独立设置信用管理机构，使信用管理活动受制于企业内部的诸多部门。目前企业内部的众多低效率、内耗式的业务活动，充分说明了企业内部业务需求是客户关系管理快速发展的原始动力。一方面客户信息零散分割导致信用管理低效；另一方面企业内部没有一个对客户信用信息的采集、存储、处理、更新和输出的有效管理系统，在信用信息的可用性、准确性以及完整性方面可供信用管理人员使用的基础信息有限。

六、CRM介入信用管理的几个重要环节

企业信用管理活动作为企业重要的管理内容涉及到包括企业自身在内的诸多因素，是一个复杂而又系统的工作流程，不但需要一个科学的组织结构，还需要有一个明确严谨的操作流程。科学信用管理流程其实是企业管理工作标准化的体现，有利于信用管理业务标准的有效推行和巩固，最终以提高企业信用管理效率为目标。为了把科学信用管理流程的程序、方法、信息传递、各环节相互协调等方面的要求系统形象地显示出来，信用管理流程通常采用流程图的形式来表示。最简单的信用管理流程图如下图所示：

从信用管理的另一个角度讲，也是企业授信和客户征信的过程，企业与客户在信用管理中发生着密切的联系。客户关系管理作为目前企业处理客户关系的新兴技术在信用管理中必定能发挥其作用。主要表现为以下几个方面：

1．收集客户资信数据，建立客户资信数据仓库，实现对客户资信的调查。

2．进行客户数据挖掘，对企业授信风险进行分析。

3．进行客户价值评估，实现客户细分管理，科学地制定和实施信用政策和收账政策。

4．跟踪客户信息，维护客户信用能力，提高客户价值。

5．分析企业信用管理水平，评价信用管理效果，实时调整相关政策，使企业的信用管理成为一个灵动的有机体。

【参考文献】

[1] 林钧跃. 企业信用管理. 第1版. 北京: 企业管理出版社, 2001.

[2] 张其仔, 尚教蔚, 周雪琳, 施晓红. 企业信用管理.第1版. 北京: 对外经济贸易大学出版社，2002.

[3] 孙智英. 信用问题的经济学分析. 第1版. 北京: 中国城市出版社，2002.

[4] 李志辉. 现代信用风险量化度量和管理研究. 第1版. 北京: 中国金融出版社，2001.

[5] 杨雄胜. 高级财务管理. 第1版. 大连: 东北财经大学出版社，2004.

[6] 安东尼.桑德斯. 信用风险度量. 第1版. 北京: 机械工业出版社，2001.

[7]波特・爱德华. 赊销管理手册. 第1版. 香港: 宇航出版社/科文(香港)出版有限公司，1998.

第5篇：信息管理可行性范文

1临床资料与一般方法

1.1临床资料

抽取2017年9月~2018年9月期间在医院心血管内科进行急性心肌梗疾病治疗的80例患者作为此次临床研究对象，经病理检查均符合临床诊断标准。根据数字随机和平均划分的指导原则将全部患者分成常规组和观察组两组，每组中各有40例患者。常规组40例患者中男性23例、女性17例，年龄44~75岁，平均年龄（52.2±4.3）岁；观察组40例患者中男性25例、女性15例，年龄45~73岁，平均年龄（53.5±4.1）岁。患者的性别、年龄等临床资料比较无明显差异，不具有可比性，因而对本次实验结果不产生影响，P＞0.05、无统计学意义。

1.2一般方法

对常规组患者采用常规护理方法：患者应用内科药物治疗，包括阿司匹林和低分子肝素钙等，结合溶栓治疗[2]。观察患者体征变化，加强用药指导，并做好基础教育等常规护理管理工作。对观察组患者则应用综合护理干预措施：患者在药物治疗的基础上，对其采用综合化的护理管理方法。护理人员保持病房环境的整洁、舒适和安静，并对患者进行心电图检查，准备好除颤器扥急救设备、药物。护理人员加强对患者的心理干预，通过沟通了解患者病史，加强和患者的沟通，以语言鼓励、兴趣培养等方式和患者建立良好的信任关系，主动向患者介绍疾病治疗知识，帮助患者树立疾病治愈的信心。对急性心肌梗的饮食进行科学的指导，根据患者个人体质、口味差异，制定个性化的营养食谱，为患者选择营养丰富、低盐低糖食物，禁止患者食用辛辣刺激食物或饮酒、吸烟等，减轻患者心脏负荷。对急性心肌梗患者进行健康知识宣传教育，使其充分了解和掌握疾病治疗的注意事项，叮嘱患者谨遵医嘱按时、定量服药[3]。

1.3评价标准

对患者临床护理期间出现的各种不良症状进行观察和记录，统计黑便、皮肤黏膜问题、心率失常、血便等的发生率；评估治疗护理的效果，评价标准分为显效、有效、无效三个等级，显效：T波直立、ST段＞0.15mV、波幅＞50%；有效：ST-T改善、病症缓解；无效：病情加重、症状失控。（总有效率=显效率+有效率）

1.4统计学方法

统计学软件SPSS18.0统一处理数据资料，卡方检验计数资料并用%表示，（x±s）表示计量资料，t检验、计算P＜0.05，则有统计学意义。

2结果

2.1两组不良反应比较

常规组40例患者在常规护理中，发生不良反应黑便1例、皮肤黏膜问题2例、心率失常4例、血便2例，不良反应率22.5%；观察组40例患者在综合护理干预中，发生不良反应黑便1例、皮肤黏膜问题1例、心率失常1例、血便0例，不良反应率7.5%。观察组患者在综合护理干预模式下，出现的不良反应症状较少，患者的护理体验更好，因而临床结果比较差异明显，P＜0.05、有统计学意义。

2.2两组护理有效性比较

常规组显效17例、有效13例、无效10例，总有效率75%；观察组显效22例、有效16例、无效2例，总有效率95%。观察组护理总有效率更高，护理效果更好，临床应用价值也更高，因而实验结果对比具有明显差异，P＜0.05，具备统计学意义。

第6篇：信息管理可行性范文

尽管近年来城商行资产规模快速扩张，跨区域经营，获得了突飞猛进的发展，风险管理理念和信息技术水平得到了有力提升，资产质量得到了有效改善。但由于脱胎于城市信用社，受制于总体规模较小，地域性强，创新不足，信息技术落后等因素，整体上风险管理水平和能力相对于大型银行和全国股份制银行依然偏弱。尤其是对于信息科技风险管理的重视程度有待进一步提高，信息科技风险管理的方式方法有待进一步改进，信息科技风险管理的体制机制有待进一步完善。

城商行信息科技风险特点和表现形式

城商行发展历程不长，正处于快速扩张阶段，而且受制于规模和财务能力限制，其信息科技建设往往跟不上业务的快速发展。其信息科技风险特点和表现形式往往不同于国际活跃银行和国内大中型商业银行。

信息基础设施建设严重滞后于业务快速增长。按照国际惯例，商业银行核心业务系统主机容量使用率如果超过60％的话，就需要扩大系统容量，而国内很多城市商业银行都超过这个指标。更为明显的是，某城市商业银行2008年发生的柜台交易缓慢，业务持续一个多小时无法正常进行，仅仅就因为主干网线的入户接入设备发生故障。

城商行大多没有明晰的信息科技风险管理架构。首先，很少有城商行设置专门的信息科技风险管理机构。一般都是由科技信息部门负责信息科技风险的管理和处置，既负责信息系统和项目的开发维护，同时也负责科技风险管理，没有对此进行独立评价的部门和人员。信息科技风险归口科技信息部门，风险管理部门介入很少。其次，由于财力和人力的限制，城商行一般都根据自身能力落实信息科技风险管理，没有设立独立的信息科技风险机构和人员，没有建立完善的信息科技风险事故报告、监测和应急机制。

城商行信息科技风险专业人员缺乏，而且配备不足。首先，信息科技风险是金融业务与信息技术结合的产物，专业人员需具备综合能力，既要熟悉银行基本业务，也要熟悉信息系统架构和技术。城商行一方面专业人员缺乏，另一方面，各银行之间对于高层次人才的争夺也十分激烈。城商行在科技人才的竞争中处于不利地位。其次，城商行科技人员配备不足。国内商业银行科技人员配置比例一般是2％～2.5％，而大型银行的人员配置比例更高。据报道，国内某城商行如果按照2.5%的人员配置的话，应该至少需要科技人员200人，而该城商行全辖只有45个专业科技人员，远远低于国内银行平均水平。这在业务快速发展的城商行界非常普遍，因为城商行还是不同程度地存在着重业务发展，轻风险管理的现象。

城商行信息科技服务外包管理有待完善和规范。由于受到规模和技术力量的限制，城商行的信息系统开发一般都是外包给技术厂商，特别是有些系统的维保等也是外包给厂商的。但是城商行平时应用较多的应用系统，如核心业务系统、信贷业务系统和网上银行等，均需要在厂商成熟产品的基础上，再进行个性化的开发或者优化，专业化程度高，城商行自身科技人员难以满足开发的要求，外包存在一定风险，需要规范科技信息外包管理。此外，服务外包合同条款，外包商的服务水平评估，外包风险的应急措施及防范，以及外包管理的审核、管理机制等均有待完善。

城商行信息科技风险管理的经验介绍

随着国内城商行的快速发展，信息科技风险管理越来越得到城商行的高度重视。一些优秀的国内城商行在信息科技风险管理方面也取得了骄人的成绩，归纳以来，主要有以下四点。

城商行的“两会一层”等高级管理层要高度重视信息科技风险管理工作。在信息技术高速发展的时代，银行开展任何业务、风险管控和管理创新都离不开信息科技，而信息科技的广泛应用，必然会带来信息科技风险。而信息科技风险的产生不但会影响正常业务，产生直接损失，而且会产生声誉风险。重视信息科技风险管理不光是思想上，或者是口头上，更要落到实处，即是在人力、物力和财力上予以保证。

顺应监管要求。建立完善的信息科技风险治理架构。明确信息科技风险管理的主责任人，

“两会一层”以及首席信息官的相关职责，设立或指定一个特定部门负责信息科技风险管理工作，直接向首席信息官报告工作，明确风险管理部门、信息科技部门以及内部审计等相关部门在信息科技风险管理中承担不同的角色和职责，构建既相互协作，又独立开展工作的信息科技风险管理架构。

借助外在力量加强信息科技风险管理。城商行由于缺乏专业人才，难以对自身信息科技风险作出准确、科学的识别，更难以做出根本性的改善。应委托具备相应资质的外部审计机构定期进行信息科技风险外部审计，并及时根据外部审计机构的建议，对相关风险问题和风险点进行整改。按照《商业银行信息科技风险管理指引》，外部审计也是信息科技风险管理的事后控制，即第三道防线的重要组成部分。外部审计在城商行风险事前防范和事后控制上发挥着重要作用，比如前期媒体披露发生“特大伪造金融票证”案的某城商行，在之前的外部审计中，就被审计机构出具了存在骗贷风险的保留意见。

系统项目建设和信息科技服务的外包，也是充分借助外在力量的体现。但是，银监会信息科技风险管理指引明确要求，商业银行不得将其信息科技管理责任外包，即应合理审慎监督外包职能履行，应从外包方选择、外包谈判、协议签订、外包过程中的信息安全等方面提出明确要求。从城商行来讲，就是要完善外包管理办法，从外包服务职责、内容、资料移交、年度考核、验收、风险管控等环节制定外包制度和办法。此外，还应探索服务外包方式，购买原厂商技术服务，引进厂商的专业服务和智慧，提升城商行系统运行的稳定性。

完善培训激励机制，加强信息科技风险管理队伍建设。人才是城商行的短板，而信息科技风险管理人员专业性强，属于复合型人才。城商行首先应引进专业人员，提升系统开发和维护的能力。其次应适当招聘后备人才，建立梯队信息科技力量，加强培训，逐步使其熟悉银行业务以及相应信息系统架构和技术，通过以老带新、项目锻炼等方式增强其技术水平和综合能力，培养自身的信息科技人才。最后，应努力完善激励机制，建立专业技术人员职业发展通道，提高信息科技人员的工作认同度和积极性。

城商行信息科技风险管理

的对策建议

城商行必须明确自身的市场定位，从自身业务特点出发，按照监管要求，建设具有自身特色的信息科技风险管理体系。

首先，城商行应尽快树立并强化信息科技安全风险意识。必须意识到，银行业对信息科技高度依赖，信息技术系统的安全性、可靠性和有效性直接关系到银行业的安全和金融体系的稳定。不仅各级领导，信息科技条线的员工，而且全行各条线员工都应该树立和强化信息科技风险意识，防范信息科技风险。

其次，城商行应明确信息科技安全第一责任人的意识，董事会、监事会和高级管理层必须对整个信息科技风险负责，制定并指导全行执行信息科技风险管理政策，有责任建立覆盖全系统，自上而下的，由信息科技部门、风险管理部门、内部审计部门等相关部门共同参与的信息科技风险管理体系。

第三，城商行应有科学合理的信息科技风险管理战略发展规划。城商行应找准自身市场定位，结合业务特征，根据信息化发展趋势，以及监管部门的合规要求，制定科学合理的信息科技专项规划，在总体规划的基础上，逐步开展信息化建设，避免重复建设和信息孤岛产生，加强信息科技风险管理的系统性和有序性。

第四，城商行应强化各相关部门联动协作，建立完善信息科技风险管理的三道防线，共同做好信息科技风险管理工作。三道防线是：由策略保障体系、组织保障体系和技术保障体系构成的完备的信息科技风险管理体制和基础安全控制设施，形成信息科技风险事前防范的第一道防线；由运营保障体系构成事中控制的第二道防线；由应用恢复保障系统与内外部审计部门构成事后控制的第三道防线。此外，还应建立和完善信息科技风险监测、识别、报告、预警和处置的相关程序和制度。完善信息科技风险应急处置预案，并定期进行应急处置演练。

第五，城商行应制定和完善各类有效的信息科技管理制度，优化信息科技风险管理流程，提高制度约束的执行力水平，不断完善信息安全管理机制。尤其是要加强信息科技服务外包和项目系统建设外包的规范化管理，要突出防范由外包可能带来的信息科技风险。

第7篇：信息管理可行性范文

关键词： 新课改；课堂；新型；师生关系

【中图分类号】 G635 【文献标识码】 A 【文章编号】 1671-1297（2013）02-0042-01

为了加快我国从教育大国向教育强国、从人力资源大国向人力资源强国迈进，我国实施新课程改革。“以人为本”“以学生的发展为本”是课程改革的基本出发点。教学过程是师生交流、积极互动、共同发展的过程。在新课程改革下，强调互动的师生关系。师生关系是平等、双向、理解的人与人关系，是人道的、和谐的、民主的、平等的，师生交往的互动互惠的教学关系。

著名的教育家赞可夫也曾经说过： 我们要努力使学习充满无拘无束的气象， 使学生和教师在课堂上都能够自由地呼吸。这就要求我们在课堂教学中建立新型的师生关系。新型师生关系要求：老师和学生在人格上是平等的，在交互活动中是民主的，在相处的氛围上是和谐的。它的核心是师生心理相容，心灵的互相接纳，形成师生至爱的、真挚的情感关系。它的宗旨是本着学生自主性精神，使他们的人格得到充分发展。

传统教学观念认为， 教师是惟一的知识拥有者， 学生是知识的接受者； 在教学过程中， 体现了三个中心： 以教师为中心， 以书本为中心， 以课堂为中心。受这种影响，在现实中师生关系有相当一部分是对立或紧张的。据此，笔者通过对自己的亲身体验和观察，认为应该从以下几个方面入手营造良好的师生关系。

一 更新教育观念为先，树立教师威信

思想观念是人们行动的灵魂， 教育思想的转变是全面实施素质教育的前提。不首先实现教育思想和观念的转变， 树立和强化师生平等意识， 就很难超越旧有的教育模式。这就要求教师必须转变传统教育思想中的教师观、学生观和价值观， 从传统教育的条条框框解放出来， 必须用符合时代精神的教育思想武装头脑， 在教育和管理的过程中， 不是从头脑中所想象出来、设计出来的人出发， 而是从生活在纷繁复杂、价值观念多元化的社会中的富有生命情感需求的人出发， 去把握、研究、思考、教育我们的教育对象， 才能得到更加理想的教育教学效果。

教师是“人类灵魂的工程师” ， 是“ 辛勤的园丁” 。教师是教育者， 建立教师威信， 对于形成正常的师生关系， 建立正常学校秩序， 提高教育教学效果， 都是十分必要的。真正的教师威信的建立必须依靠教师素质和教育教学水平的提高。教师要具有童心、公正感和自制力。公正是学生信赖教师的基础， 教师公正就是要求教师对于不同相貌、性别、智力、个性， 对于不同家庭社会背景、不同籍贯、不同亲疏关系的学生， 要一视同仁。

二 以爱为本，爱由心生，师爱是良好师生关系的基础

教师教书育人， 是为了学生的未来。作为教师， 应该关心爱护每一个孩子， 从心里充满对每一个孩子的爱。尽管有的孩子有毛病甚至有越轨行为， 尽管他可能给教师带来很多麻烦， 但教师对孩子的爱要始终如一。可见， 师爱是开启学生心灵的钥匙， 是促进学生乐于接受教育的强大推动力。

“教育不能没有爱，没有爱就没有教育”，爱是教育的灵魂。只有热爱学生，才能正确对待、宽容学生所犯的错误。爱心是和谐师生关系的基础。师爱是教师美好心灵的一种表露， 是优质品质的一种表现， 这是学生最现实的审美感受， 使他们亲切地感受到教师心灵的美好， 获得真、善、美的熏陶， 从而激起仿效的欲望。热爱学生又是教师献身教育事业， 搞好教育工作的原动力，是建立良好师生关系的基础。

三 尊重、信任学生，做学生心目中“善解人意”的老师

前苏联著名教育家苏霍姆林斯基在他的《要相信孩子中》说：在影响学生的内心世界时不应挫伤他们心头中最敏感的一个角落——人的自尊心。自尊心是人们希望别人肯定和重视以及自我肯定的一种积极情感， 是不断追求、进取向上的动力， 是生活的精神支柱， 有了自尊心， 人才能自爱、自严、自重； 做了错事才能自责， 才能自我评价和自我监督， 自我控制及自我教育。自尊和尊重他人，是现代社会里最重要的人格品质，是一种健康的人格态度。尊重与爱心是老师最重要的品质之一。老师要尊重学生的人格和尊严，应常站在学生的立场换位思考，关注并认同学生的个体差异，以一颗仁慈和宽容之心，满足不同学生的需要。自尊心对每个学生而言， 都是非常可贵的， 但也是非常脆弱的。它就像一张白纸， 你一旦捅破了它， 他就会破罐子破摔。所以， 教师要小心呵护学生的自尊心， 尊重学生的人格， 维护学生在同学们面前的形象。

教师的爱来源于对学生深刻的认识和了解。知之深，才能爱之切。学生年龄虽小，但也有着同成年人一样的情感世界：懂得快乐与痛苦、羞愧与恐惧，有自尊心和荣誉感。教师对学生应多一点耐心，少一点急躁；多一些宽容，少一些指责。尊重和信任是沟通师生情感的桥梁。尊重学生，就是尊重学生的人格，允许学生在思想、感情和行为中表现出一定的独立性，给他们提供更大的独立的活动空间。把学生作为与自己平等的人来对待，尊重他们的意愿和情绪，乐于倾听他们的意见和要求，当发生事情时，能站在学生的立场上考虑问题，做学生心目中“善解人意”的好老师。

四 创设良好的教学情境，培养民主意识

在教学中教师主导性的发挥主要体现在调动和驾驭课堂上。调动和驾驭的好坏直接影响到教学效果的好坏。调动学生和驾驭课堂的关键在于老师的导向， 应该是师生一起思考问题、解决问题， 在探讨中得到知识的提升， 即每一个问题的提出应该是让每一个学生都有话可说， 无论是哪一类型的学生都可以而且也应该获得与教师平等对话的权利， 这样， 通过对问题的共享和对话， 才能有助于学生能力的提高， 有助于师生在教学互动中获得相互的信任和尊重， 在悄无声息中培养他们的民主意识。否则， 只是让学生回答是或不是， 对或不对， 让学生变得人云亦云， 随声附和， 失去了创造力， 这本身已失去了教育的意义。陶行知提出“创造力量最能发挥条件的是民主” 。在长期的教学实践中， 我们也探刻感受到， 只有树立民主作风， 在教学中创建和谐、民主、平等的新型师生关系， 才能真正形成良好的教学氛围， 使学生人格和创新思维得到良好的发展， 达到教书育人的目的， 尊重学生与其建立平等和谐的新型师生关系对促进学生终身发展有着深远的意义。

五 注重学生个性，课堂中常用鼓励与表扬的话语

一名成功的教师总是带着欣赏的眼光和积极的心态投身于教学活动。教师真诚的期待不仅能诱发学生积极向上的激情，而且深刻地影响着学生智力和个性的发展。如果师生关系中没有真诚的欣赏，任何学生都可能失去自信心。所以，适度的表扬和鼓励，能让学生品尝到成功的喜悦，在被欣赏的愉悦体验中奋发、崛起。不容怀疑，每一个学生都有闪光的东西可以挖掘，关键是怎样挖掘，何时挖掘。对学生而言，被人欣赏特别是被老师欣赏无疑是一种幸福，是一种被点燃的信任。而教师欣赏学生也是一种境界和美德，是一种沙里淘金、发现绿洲的快乐。对于待进生来说， 老师一句很随意的赞语， 也能唤起他的自信心。作为一个教师， 只要能善于发现学生的长处， 及时抓住他们的闪光点， 不失时机地予以肯定， 是会收到意想不到的效果的。

参考文献

[1] 刘正伟.教师专业日记与专业成长[J].教育发展研究.2005，（2）

第8篇：信息管理可行性范文

内蒙古电力有限责任公司阿拉善电业局 内蒙古阿拉善 750306

[摘要]电力通信网是否可靠与电网是否能稳定、安全的运行是有很大的联系，因此，建立可靠性强的电力通信网的运行管理体系是非常重要的。电力行业与公网行业的业务需求是不同的，对于电力行业来说，其管理可靠性方面需要具有特殊性。基于对电力系统管理的可靠性分析，根据电力通信网的生命周期，对不同的管理阶段提出了不同的管理要求，从运营的可靠性、实施的可靠性、战略的可靠性等方面着手实施。

[

关键词 ]通信网;电力系统;管理体系;可靠性

从我国的改革开放至今，国家城市化进程和现代化进程不断发展，电力系统也有迅猛的发展。与电力系统不分家的通用网络尽管也在发展着，能给电网的安全提供保障，能给各类业务提供通道，不过现在有许多的通信网络的可靠性并没有人们想象的那样强大。所以还是很有必要对电力的通信网络进行完善。

一、通信网络的可靠性管理的问题与现状

1.通信网络存在的问题。电力通信系统的有关部门对于管理网络可靠性方面目前存在问题。

（1）电力通信系统没有完整可靠的管理系统。电力的通信系统中缺少有效的管理措施、相关的管理部门以及管理制度，就无法很好对通信网络的可靠性进行管理。现有的管理模式粗放、内容单一，并且也没有专业的部门对其实施有效的管理。

（2）通信网络的可靠性方面缺少评估的方法与手段。一般来说，对于通信网络的可靠性来说，人们对其的认识仅仅是其系统有没有在工作，并没有实质上的指标与评价，也没有适应电力系统各种特点的可靠的评估方式。电力的通信网络是及其复杂多变的，其可靠性能的理解不可以只是看通信有没有中断，还应该用客观、全面、准确的方式方法对其可靠性进行描述。不过，电力的通信相关部门对于其体系的评价只有两种状态，这是远远不能满足正规的现代化管理要求的，因此需要制定专门的评估方法与手段。

（3）通信网络设计的深度不够且可靠性低。根据通信网络可靠性的分层结构，不同的层次对应着不同的设计要求。现阶段的通信网络，其可靠性的设计阶段只是处于网络的拓扑抗毁阶段，就是通过科学合理的布置网络拓扑来提高其生产的能力，并没有和电力系统有过多的业务结合。

（4）缺乏对通信网络的改善措施和可行性评价的方法。电力系统的通信网络，其可靠性不单是指网络自身所具有的可靠性，还包括其运行时的可靠性。电力系统的通信网络在进行其可靠性评估的时候，要提出有效的改善措施，使其能为电力系统的工作提供稳定、优质、可靠的服务。

2.通信网络的现状。电力系统的生产运行可靠性与通信网络的可靠性、安全性有着密切的联系。对于现在电力的通信网络来说，由工程建设的原因或者是设计的深度等因素而造成电网可靠性、通信性能下降这一现状，电网公司应在发展计划中对其制定更为严格的管理要求，还要优化其配置，使电网的可靠性与通信能力提升到更高的层次。就现状来看，电力的通信网络逐步发展，电力系统的其他业务也需要通信网络对其传输，电力系统越来越依赖通信网络，而通信网络的故障也对电力系统造成越来越大的影响。对此，电力系统的相关部门对其网络的质量也有越来越高的要求，对电力的通信网络要求是必须具有一定的通信的能力，还要具有相当高的可靠性和安全性。电力系统就其通信的能力而言，电力的相关部门应该及时升级本地的网络，及时的扩大其容量，这样就可以有效的解决了“量”的问题，不过对于提高“质”的问题，相关的研究则是甚少。国家电网对电力的通信网络的一贯要求都是增强通信网络的可靠性、提升通信网络的通信质量，这些要求将贯穿通信网络完整的生命周期。为了有效地提高网络的可靠性能，不能只从网络的设计阶段入手，在设计阶段进行网络优化的设计，还应该建立可靠的管理体系，通过评估、设计、管理等方法寻找通信网络的可靠性问题，这才能符合电力的通信网络可靠性要求。

二、对通信网络的可靠性的特殊要求

各个国家的电信运营商都非常重视通信网络的安全性与可靠性，对其也开展了许多的研究调查工作，也根据实际情况建立了相应的体系结构，为出现的问题提出有效的解决办法。不过，与公网相比，通信网络的可靠性具有更高的要求，具体表现在下面几点。

1.电力系统对于通信网络的可靠性有着不同的要求。和公网不同的是，电力的通信网络是给电力系统提供控制、管理等的服务，这类的服务要是发生故障，不单是会对电力系统的稳定运行和正常的生产带来不同程度上的影响，更有甚者还会给整个电力行业造成严重的后果。对于通信网络可靠性方面的要求比对于公网的要求更为严格，所以，对于公网的通信网络来说，对其的可靠性评价并不适合用于电力系统的通信网络，这些标准应该被重新修订，或者重新制定满足电力系统通信网络要求的一系列标准。

2.通信网络的可靠性指标和参数各有不同。公共网络有符合其自身实际情况的评价体系，对于业务的指标也有明确的规定，不过对于电力系统的通信网络来说，也只能将其作为参考，并不能全部照搬，公网并不适合电力网络。电力系统的通信网络的可靠性在一些方面有着特殊且严格的要求，比如：电力系统中，对于继电保护的通道有严格的时间延时要求等。在对电力系统的通信网络体系进行建立之前，必须全面的考虑电网自身的运行特点，并借鉴相关的公网的可靠性评价，然后再对电力系统的网络增加其自身特有的评价指标，这样一来，创建的评价体系才能发挥实质性的作用。

三、电力系统的通信网故障与可靠性测度

1.对于电力系统的通信网络来说，需要构建完整的体系用于检测它的可靠性。构建的评估体系可以提高电力系统的通信网络的可靠性。现如今，电力部门所知道的评估可靠性的方法都比较简单，对于电力网也并没有完整的认识，只是知道故障和工作这两种状态。

2.规划好电力系统的通信网络的可靠性。在设计、规划电力系统网络可靠性的时候，实际上是与规划通信网络一起进行的，没有单独的进行规划。除此之外，电力系统的通信网络在设计的过程中，要是没有考虑到因为变化带来的问题的话，那么设计就会一直逗留在网络的可靠性上面，因此，在设计可靠性的时候需要对业务的需求问题提高重视度。

参考文献

[1]张东凯,王文楷；评价指标体系分析及其权重系数的确定[J].系统工程,2011 (3);167-168.

第9篇：信息管理可行性范文

教师是教育制度的执行者，是建立新型师生关系的实施者，更是新型师生关系形成的关键。因此，要建立符合物理新课程要求、符合时展需要的新型师生关系，必须从物理教师自身做起。

2.课堂模式的更新

实际物理教学中，要建立新型的师生关系，应该从物理课堂着手。教师要在物理课堂上倡导民主、平等的新型师生关系，构建符合物理新课程要求的全新课堂模式，营造气氛，这样才有利于新型和谐师生关系的形成。

3.加强师生沟通

苏霍林斯基曾说“学校内许许多多的冲突其根源在于教师不善于与学生交往”，人与人的关系都是在交流中形成的，建立新型的师生关系，必须加强师生间的交流与沟通。师生关系的确立一般都要经历接触了解亲近与信任，接触与了解的相对较容易，但要让学生亲近你并信任你却非易事，那应该如何得到学生的信任呢？交流和沟通就是信任建立的最好的桥梁。很多教师在学生犯错误后才会找学生交流，其实师生的交流应该是随时的、随机的。物理教师可以充分利用学生请教问题的机会，在与学生探讨学习问题的同时，可以进行思想、生活等多方面的交流，这样的交流自然、亲近，没有任何客套，学生会在良好的心理下与教师沟通，效果会更好。

4．关爱学生

“没有爱的教育不是真正的教育”，教育是一项爱心工程。物理课堂内外良好新型师生关系也是建立在师生彼此关爱的基础上的，尤其是教师对学生的真正关爱。要赢得学生的亲近与信任，必须付出爱心，用心来关爱每个学生。俗语道“人心都是肉长的”，学生也是血肉之躯，岂能没有感情。在物理教学的同时，物理教师要及时了解、掌握学生思想动态的发展，不仅在课堂上关心他们的学习，更要在课堂外关心他们的生活，在学生有困难时，多伸援手，让他们体验到老师的爱。“人无完人，金无足赤”，对于常犯错误的同学，教师更应该多一份关心，用爱心来感染他们。

5．以身示教

“学高为师，身正为范”，无论是学习，还是做人，教师都是学生效仿的对象，所以教师应该为人师表，以德服人，以理服人，这样才能建立起良好的师生关系。传统观念中教师是教学中的权威、核心，所以无论教师对错与否，教师都是有“道理”的，不容置疑、不容挑战。然而随着时展，学生的某些知识的积累已经超过了教师，会出现学生质疑教师的现象，这都是正常现象，教师要能虚心接受，以谦虚谨慎的态度对待每个善意的质疑、批评，以教师的实际行动向学生表明新型的师生关系就是这样，是师生的合作关系，而不是隶属关系，更不是从动、被动的关系。