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【关键词】口头禅电视广告用语小学生
口头禅是人们日常言语交际中普遍存在的现象,它反映了言语使用者真实的心理状态,但目前还没有引起学者和专家们的重视。当代社会,广告用语已成为社会语言生活中一道亮丽的风景线,其借助大众传媒也间接地影响着口头禅的发展。而当今小学生具有可塑性大,模仿性强,辨别力弱等发展特点,这使得电视广告用语已成为其口头言语发展的重要信息源和模仿对象。因此,为了净化小学生发展的社会环境和为学校家庭提供有效的教育理论指导,对电视广告对小学生口头禅发展影响研究已迫在眉睫。
一、问题的提出
现如今,由于小学生本身的发展特点,五花八门、良莠不齐的各类广告用语必然会对小学生的口头语言,尤其是口头禅的发展产生重要影响。如果不能对小学生在对广告用语的信息输入和加工方面进行积极引导,他们可能在使用口头禅等口头语言方面走向负性的一面。同时,现有的研究仅多角度、浅层次地分析了电视广告对小学生产生的影响,并未深层次地分析广告用语对小学生语文学习和言语发展的影响。为此,要通过研究电视广告用语对小学生口头禅的影响,为家长和学校正确面对各类广告语,规范小学生的口头禅提供理论参考和科学依据。
二、研究方法和对象
1.研究方法。
本研究采用问卷调查法,对小学中高年级的学生进行问卷调查,问卷设置两个板块,家长卷和学生卷,学生卷由三部分组成:学生的基本情况;学生观看电视广告的基本情况和其对电视广告的喜爱程度;同伴对小学生口头禅的影响。家长卷则着重了解家庭的基本情况和家长会学生的关注度对小学生模仿电视广告用语的影响。数据统计借助SPSS19.0进行处理与分析。
2.研究对象。
对常州市龙虎塘实验小学、常州市泰山小学、常州市龙城小学,常州市第二实验小学发放学生问卷和家长问卷各350份,回收问卷312份,其中有效问卷304份,问卷有效率为89%。其中学生卷中男生156人,女生148人,三年级49人,四年级117人,五年级94人,六年级44人。
三、结果及分析广告用语对小学生口头禅的影响现状。
1.小学生那个口头禅使用情况。
口头禅的使用是现代小学生语用中的一个普遍现象,甚至可以说小学生已经离不开口头禅。通过数据统计分析,小学生口头禅的来源主要来自电视、他人、书本等,其中,有25﹪的学生口头禅来自电视广告,有44.1﹪的学生口头禅来自电视娱乐节目,有31.10﹪的学生口头禅来自动画片。小学生口头禅的来源广泛,由统计数据可知,电视媒体对小学生的影响很大,那看似微不足道的电视广告却以近四分之一的比例影响着小学生的口头禅。这表明小学生的口头禅在受小学生自身发展特点的影响外,还受到媒体、他人等多方面的影响。此外,在广告用语对小学生口头禅的影响方面,小学生的身心发展发展具有不平衡性,但是在广告用语对小学生口头禅的影响方面却不受学生的性别、年龄特征的影响。
2.小学生口头禅的使用特点。
在304份有效学生问卷中,20人经常模仿电视广告用语,68人有时模仿电视广告用语,128人偶尔模仿电视广告用语,有87人从不模仿电视广告用语。因此,我们得出结论,71.4%的学生存在模仿电视广告用语的情况,所占总人数的比重很大。小学生的口头禅从某种程度上来讲呈现出时代性、思想性和语言的规范性等特点,那这些特点更多地是从哪些方面来体现,体现的特点又偏向哪个方向,这些是研究的一个重点。从小学生口头禅的来源和小学生在电视广告用语影响下的使用现状来看,小学生的口头禅更多地呈现出时代性、思想性和语言的规范性。小学生口头禅所呈现出的特点中,口头禅表现出时代性特点的人数最多,有192人,特点突出;其次是语言规范性,呈现出这一特点的人有125人,那说明有超过一半的学生在口头禅使用上用语严重不规范;在思想健康性的特点上表现者有52人,则说明现在大部分的学生在口头禅用语上体现出不健康性。由此可见,小学生口头禅所呈现的特点更多的体现出时代性,语言的不规范性和思想的不健康性,例如:哎呀,我去!大宝天天见,一见就散!等。
3.小学生对广告语喜欢的原因。
北京师范大学儿童心理研究所教授陈会昌说:“据我们对北京市200多名4~5岁儿童的调查,90﹪以上的孩子最喜欢看的电视节目,第一就是电视广告,第二是动画片,第三是少儿节目(如大风车、七彩光)”。由此可见,电视广告本身具有很大的吸引力。由数据统计可知,由于广告用语语言简单易懂,节奏感强,朗朗上口,受62.2%的小学生欢迎;由于广告用语情节搞笑,故事性强,受52.6%的小学生欢迎,从中可看出,广告用语对小学生口头禅的影响更多地来自于广告用语本身的特点。
4.家长及同伴的影响。
广告用语对小学生口头禅的影响虽然更多地来自于广告用语本身的特点,但是还受到其他中间因素的影响。由统计可知,31.9%的家长在听到学生模仿广告用语时会进行制止,仅10.2%的家长支持学生模仿电视广告用语的行为,57.9%的家长对学生是否模仿广告用语持无所谓的态度。这与家长接受教育程度、思想开明程度、对语言规范要求程度有关,对小学生模仿电视广告用语作为口头禅也产生了影响。对于学生模仿电视广告语言,家长的担心主要在于电视广告用语有时为吸引眼球,用语不文明从而影响学生的人际交往,持这一观点的有183名家长,占总人数的60.2%。语言使用上的不规范现象同样使家长忧心,或颠倒语序,或用词不当,或中英文夹杂,使缺乏判断力的学生盲目模仿,影响口语表达,甚至语文学习,存在这一担心的家长有148名,占总人数的48.7%。认为模仿电视广告用语作为口头禅会导致学生的言语不符合时代的家长有92名,存在其他担心的家长有46名。除家长外,同伴群体是小学生主要的接触对象,同伴关系对于小学生观看电视广告在口头禅方面的影响也有作用。21.7%的学生,66人觉得同伴使用广告用语作为口头禅很有趣,109名学生认为同伴使用广告用语作为口头禅比较有趣,占总人数的35.9%,近30%的学生无感,7.2%和5.9%的学生分别认为同伴使用广告语言作为口头禅比较讨厌和非常讨厌。同伴口头禅使用特点对学生口头禅的使用特点存在影响。同伴口头禅的时代性在学生口头禅使用的思想健康性和语言规范性上没有显著性影响,同伴口头禅的思想健康性在学生口头禅使用的时代性上没有显著性影响,同伴口头禅的语言规范性在学生口头禅使用的思想健康性和时代性上没有显著性影响,同伴口头禅的时代性在学生口头禅使用的时代性有显著性影响,同伴口头禅的思想健康性在学生口头禅使用的思想健康性和语言规范性有显著性影响,同伴口头禅的语言规范性性在学生口头禅使用的语言规范性上有显著性影响。
四、结论及建议
1.结论。
小学生对电视广告用语的模仿很大程度上是由于电视广告用语本身的语言简单易懂,节奏感强,朗朗上口,有趣好玩。同时,在小学生模仿电视广告用语所呈现的口头禅特点上,具有明显的时代性、语言使用不规范和思想不健康等特点。除了电视广告用语自身的特点外,小学生模仿电视广告用语还受中间因素的影响,家庭教育就是其中之一。家长的受教育程度、思想开明程度、对语言规范要求程度对小学生模仿电视广告用语作为口头禅有很大程度上的影响。此外,同伴口头禅使用特点对学生口头禅的使用特点存在影响。
2.建议。
家长自身要开阔眼界,丰富知识储备,拓宽接受小学生语言发展信息的渠道。同时,家长要做好预防措施,以防孩子接触不良的电视广告用语。在发现孩子模仿电视广告用语成为习惯时要采取正确的方式予以提醒,及时制止。家长不要模仿不规范、不健康的电视广告用语,要为孩子树立榜样示范,以此来督促孩子正确使用语言。学校首先应该做到倡导学生文明用语,规范使用母语;其次要发挥语文学科教学口语交际的主渠道作用,让老师进行语言使用的正确引导;再次,学校老师要负起监督和引导学生的责任,在学生出现不良的口头用语时应及时制止并予以指正,降低同伴使用口头禅所造成的负面影响,发挥班级优秀学生的榜样示范作用,营造良好的语言使用环境。最重要的是,学校要培养学生规范用语的习惯,让学生自觉使用规范语言。加大宣传力度,成立专门的组织开展对家长的培训、咨询和指导工作,建立互学习组织提高家长的技术素养和家庭教育水平,同时支持专门的研究机构对广告用语对小学生口头禅的影响进行研究分析。最后,社会要加大舆论宣传力度,让社会和个人意识到广告用语在小学生口头禅上的影响,加强自律。
参考文献:
[1]戴庆夏.社会语言学概论[M].北京:商务印书馆,2004.
[2]厉杰.口头禅的语言机制:语法化与语用化[J].当代修辞学,2011.5.
[3]李朝秀.关于中学生口头禅的几点思考——基于道德教育视角[J].当代教育科学,2010.2.
[4]辛羽.说说“口头禅”[J].咬文嚼字,2011.12.
[5]肖庚生.口头禅话语的多维度考察[D].2013.
关键词:广告学;教学效果;教学理念
中图分类号:G622 文献标识码:A 文章编号:1672-8122(2012)04-0144-02
改革开放以来,我国广告业进入了前所未有的高速发展时期,对广告专业人才的需求日趋旺盛,广告学作为一个新兴热门专业受到了越来越多高校的关注。与此同时,《广告学》课程也逐渐成为高校教育体系一门重要的基础理论课程,跻身于新闻传播、工商管理等专业的必修课程之列。因此,如何结合我国广告业的发展实际,以市场需求为导向,不断优化教学模式和教学方法,不断提升广告学课程教学效果,以使学生掌握广告的基本知识,并形成较好的广告思维能力和应用实践能力就成为一个值得深入研究的重要课题。
一、广告学教育现状
在过去的近三十年里,广告业的发展取得了令人瞩目的成就,但表面的繁荣背后,广告业也面临着高层次专业人才日益短缺的严峻形势。当前,我国高校广告学教育还存在着师资力量薄弱、教学理念滞后、缺乏实践教育等诸多问题,具体而言,表现在以下三个方面:
(一)学生方面
首先,毕业生缺乏理论知识、缺乏实际工作能力。凭借一纸文凭参加工作后,面对工作中层出不穷的具体问题,他们或是不能迅速解决,或是解决方案达不到实际应用的要求,或是很难配合别人完成任务,从而影响到企业绩效的实现。其次,在校生缺乏学习兴趣、缺乏长远规划。进入大学后,很多学生逐渐迷失了自己的方向,只顾眼前不顾长远,只管考试通过,不管毕业后的工作,“读书无用论”等消极思想仍占有不小的市场。
(二)教师方面
首先,教学理念滞后。很多广告学教师依然持有着填鸭式的教学理念,想当然地认为只要自己在课堂上把知识讲授出来,学生就能顺利地接受。这种教学理念没有充分考虑到学生作为受众的心理特点、知识结构以及实际接受情况,从而在一定程度上导致学生逐渐对学习丧失兴趣。其次,教学手段单一。广告学的教学中,教师已普遍开始采用多媒体设备,但多数仍只停留在以“电子黑板”代替传统黑板的层次,教学手段并没有本质的改变,教学效果并未有大的提高。
(三)学校方面
首先,师资力量薄弱。当前,广告学课程的教师,多数是直接从大学到大学的学者型教师,具有丰富实践经验的教师很少。其次,缺乏横向交流。开设广告学的高校普遍存在着缺乏彼此间的交流、缺乏与企业交流的问题,一方面,这使得高校间不能相互借鉴彼此的优势和经验,取长补短;另一方面也极易导致培养出的学生不能很好地与社会接轨、适应企业的需要。再次,考评方式偏差。多数学校只注重对学生理论知识的考察,不注重对学生实践能力和综合素质的考察,这就从根本上为教师的教学和学生的学习树立了一个错误的导向。
二、广告学教学效果公式
“教学是教育目的规范下的教师的教育、学生的学习共同组成的一种教育活动[1]。”但本文作者认为,作为一门综合性、实践性、创新性很强的课程,广告学教学理所当然还应该包含更多的元素,比如学校提供的硬件设施、学生的实习基地等。学生本人的学习行为、知识结构以及综合素质是影响其能否取得理想教学效果的“内因”,而教师的教学行为、教学手段,以及其他外部条件则是影响学生能否取得理想教学效果的“外因”。结合广告学教学特点,并根据多年的广告学教学实践,本文作者提出了广告学教学效果公式:
其中,E″为Effect,即教学效果;f为function,即函数;P为Person,即学生的学习行为、知识结构、及其综合素质等个人因素;E为Environment,即教师的教学行为和教学手段等;E′为Environment,即学校作为学生学习的外在环境为学生提供的配套硬件设施、实习基地等。
公式可以解读为:广告学的教学效果是由学生的学习行为、知识结构、及其综合素质等个人因素与由教师的教学行为和教学手段及其他外部条件构成的外部环境的“综合效应”。同时,理想教学效果的取得最终起决定作用的是学生的个人因素,其他一切外在因素都应该致力于如何促进学生由感性认识上升到理性认识,从而完成由量变到质变的飞跃。
三、提升广告学教学效果的建议
根据广告学教学效果公式,本文作者认为,要想提高广告学的教学效果培养出高素质的广告人才,就必须充分发挥教师和学校作为非常关键的外因的作用,通过这些外因的转变,促成学生这个广告学教学活动的内因向积极的方向转变。
(一)要充分发挥教师作为“外因”E的作用
1.充分发挥教师的引导作用
针对当前社会中出现的“读书无用论”等不良风气对大学生的影响,如缺乏学习动力和目标等,教师要在充分了解学生性格特点的基础上,在课堂中穿插、讲授各种有趣、有益于他们树立正确人生观和价值观的知识,用科学高尚的人生观引领他们树立远大理想。同时,要以平等的姿态鼓励、引导并帮助学生进行个性化的职业生涯设计,让他们远大的理想在生活中找到落脚点。
2.树立以学生为中心的教学理念
教师要转变传统的以教师为中心,重教授轻接受的教学理念,一切要以学生的实际接受情况为衡量标准。要充分了解教学对象的性格特点和知识结构,以学生最喜欢、最容易接受的方式讲授知识。要把学生看成富有创造力和有独立见解的学习者,在教学的过程中增加与学生的双向沟通,鼓励学生发表不同见解,积极引导学生成为课堂的主体,变“要我学”,为“我要学”,使学生在轻松的氛围中理解并掌握广告学的相关知识。
3.积极完善、探索新的教学方法
首先,完善多媒体教学。教师应充分利用多媒体技术的力量,广泛收集最新的、经典的素材如广告图片、视频等来丰富课件,以达到吸引学生注意力的目的。
其次,加强案例教学。广告学做到教学要求理论联系实际,培养学生观察广告、思考广告、分析广告、练习广告的习惯” [2]。
因此,教师应精心组织、认真编排经典案例,引导学生以当事人的身份分析、解决问题,通过案例质量的提高来提升案例教学的效果。再次,引入模拟教学。在有了一定理论基础的情况下,可以让学生以小组为单位在课下围绕选定的主题,分工协作,进行全程的广告创作,然后在课堂上轮流展示讲解,以充分发挥学生的主观能动性。
(二)要充分发挥学校E′的作用
1.加强师资队伍建设
首先,加强对现有广告学教师的培训。学校可以定期组织广告学教师到国内外著名高校进行学术交流,以提高广告学教师的教学水平。其次,引进优秀的客座教师。学校可以聘请学术专家和优秀的外校教师担任客座教师,以迅速充实广告学教师队伍。再次,邀请企业骨干开办讲座。学校可以与优秀的广告企业骨干建立长期的合作关系,定期邀请他们进入学校开办讲座,以弥补广告学教师缺乏实践经验的不足。
2.加强校际、校企横向交流。
一方面,学校应该加强与兄弟院校的交流,以充分了解广告学教育相关领域的动态,相互取长补短。另一方面,学校还应该主动与优秀的广告公司建立稳定的联系,以为学生提供充足的实习基地,让学生有更多机会直接参与企业的广告策划活动,从而在提高他们的学习兴趣的同时,锻炼他们的实际操作能力。
3.改善学习效果考评方式
“广告理论和实践应该是并重的,尽管现在学生实践的机会增多,但考评方式却没有根本改变,如果不能在学生的综合考核中体现出实践环节的内容,那就不是一个好标准。[3]”对于广告学这门实践性很强的学科,单纯地考察知识的掌握程度,并不能真正检验出教师的教学效果。学校应在期末试卷考试的基础上,探索出更多考察学生实践能力的形式,如把参加广告比赛、发表专业文章情况以及在模拟实战中的表现等计入学期考核总成绩。
四、结 论
《广告学》课程的教学效果是由学生这个“内因”与教师、学校这两个“外因”共同决定的,因此,我们的教学活动应紧紧围绕广告学教学效果公式,把学生看作是教学活动的主体,通过持续不断改进“外因”,促使“内因”向积极的方向转变,以达到广告学教育的既定目标,为广告企业和社会培养出更多合格的专业人才,为我国的社会主义现代化建设做出积极的贡献。
参考文献:
[1] 严学军,汪涛.广告策划与管理[M].北京:高等教育出版社,2001.
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1. 样本总量
本次问卷调查共发放问卷160份(以学校为单位,来自同一学校的教师记为一份问卷),回收有效问卷151份。有效率达到94.3%。
2. 调査对象
全国各高校的广告专业骨干教师。
3. 调查方法
随机抽样的问卷调查与重点对象的深度访谈。
4. 调查时间
2010年5月26日-29H
5. 调查内容
问卷主要就以下问题展开调查:
⑴您所在学校的广告专业于哪年成立?
⑵您所在学校的广告专业属于哪个学院?
⑶您所在学校广告专业特色方向9⑷您所在学校广告专业现在共有多少位教师?
⑶您所在学校的广告专业教师所学专业结构?
(6) 您所在的学校广告专业本科毕业生就业去向?
(7) 就您判断,当前广告业界最盖要的人才是?
(8)您所在学校广告专业H前未开设但想开设的课程?
(9) 您所在学校广告专业进行了哪些广告学教育创新?
广告学业开始,广告学专业教育至今已经走过27年的发展历程。虽然,在上个世纪80年代初期就有高校设置了广告专业,但是到了90年代中后期,开办广告学专业〃高校数量才呈爆发式增长。进入21世纪,随着广告学地位的提升,越来越多的学校开设了广告学专业,在2000年、2003年、2005年、2006年都纷纷有一批高校设立了广告学专业,到2008年,国内已经有323所大专院校设立了广告专业,在2010年仍有高校新开设了广告学专业。根据学校背景差异,这些广告学专业分别归属于不同的院系,关于“您所在学校的广告专业属于哪个学院?”一题,调查统计结果如下图所示:
可以看出,目前国内高校所开设的广告专业大多所属于新闻传播学院、人文学院和艺术设计学院。单纯的广告学院冃前为数不多。还有一些高校的广告学专业设置在视觉传达系、文化传播系、文学与艺术学院、中文系、文学与新闻传播学院、文化与传媒学院、文法学院、文学与艺术传媒学院、信息传播学院、艺术与体育学院、媒体与设计学院、政法学院、Z术5传播学院、商学院、文化产业学院、出版传播与管洲学院等。
这种隶屈关系在一定程度h决定了各高校广杏专业的特色定位,K图为“您所在学校广告专业特色;/向?”一题的调忾结果:
从中我们可以看出,H前我㈤高校广告专业定位主要集中于媒介传播方向和制作设计h向。
上述学科W属与专业定位,集中体现了广告的传播性,却忽视了广告的呰销性。然而,我们重新审视广告的功能与运作,很多方面是难以单纯划归于传播的,“营销部门决定一个公司的广告预算,缺乏营销眼光的广告专业毕业生很容易引起误解或冲突”。1事实上,广告是一种经济现象,被称为是一个国家经济状况的“晴雨表”,广告产业本身也是国民经济重要的组成部分,因此,广告教育也不能脱离或回避广告的经济性,而过度偏颇于传播、文学、艺术领域。
关于“您所在学校广告专业现在共有多少位教师?”一题调查结果如图所示,目前我国高校广告专业教师人数大多为5至10人左右,5人以下以及15人以上的情况较少。
广告专业教师的专业结构主要集中在新闻传播类与艺术设计类和中文类,这种状况对各高校广告专业特色力.向也有一定影响。
关于“广告专业毕业生去向”的调查结果:各高校毕业生去广告公司丄作的比例最高,其次是企业市场营销部门和媒介的广告部。随着新媒介的迅猛发展,也有部分毕业生到网络媒体机构任职。
据高校教师判断,认为当前广告业界最需要的人才依次为:新媒体人才、创意人才、策划人才、客户部人才、市场调查人才、文案人才及其他。这种判断反映出广告学界与业界的认识还存在一定的偏差。
从对“您所在学校广告专业R前未开设但想开设的课程?”一题的调查结果我们可以看出,目前大多数的学校还没有开设《客户沟通与服务》课程,还有一些高校没有开设《品牌学》、《整合营销传播》、《广告调查与效果评测》、<网络广告》、《广告经营管理》等课程。
从上述统计结果我们可以看出,当前我国高校广告学专业教育还存在一定问题,主要集中在专业定位与课程设置上。据笔者调查分析,目前_内广告学专业数量虽然庞大,但是大多设置在艺术类院校、学院或综合性大学的新闻传播院下,即国内广告学专业大多以艺术设计为导向(依托于艺术美院等,注重设计、审美,代表院校:中央美院等);或以媒介传播为导向(注重发挥文科优势,打造媒体传播人才,代表院校;中国传媒大学、厦门大学等)e众所周知,传统意义上的广告存在方式正在发生变更,包含广告教育者在内的“广告人”不得不面临的选择之一就是:以“营销传播”或“整合营销传播”来取代传统意义上的广告。中国传媒大学广告学院教授初广志的“美国的整合营销传播教育研究”指出整合营销传播教育发源于美国,是对传统的广告教育模式的重大创新。目前,美国仍引领着整合营销传播教育的方向'他介绍,2009年9月对北京大学、中国人民大学、厦门大学、中国传媒大学等25个广告院系的课程设置进行了分析,发现只有复旦大学、中国传媒大学、华南理工大学、东北师范大学和南京大学开设了整合营销传播课程。比较普遍的是把整合营销传播作为广告学概论、广告策划和广告传播课程的一部分。与此同时,关于市场和消费者研究方面的量化方面的课程普遍薄弱。广告学专业课程设置专业定位过于集中于艺术审美设计或媒介文化传播,忽视或无视诸如整合营销、市场调查、消费者分析、客户沟通服务等领域,无疑阻碍了广告学专业的长远发状
三、关于教育创新的访谈与思索
1.广告教育创新访谈概括
为了更详尽地了解各高校如何进行广告学专业教育创新,我们对与会的部分老师进行了交流访谈。下面是访谈的概括:
总结,希望能够引起各大高校广告专业对教育创新的重视。
在谈到广告专业教育创新时,有部分教师分析,自己所属高校的广告学专业教师与一线广告公司的联系密切,保证了教师能够结合广告公司运作实际讲授广告学专业知识;同时通过与国际4A公司进行“校企合作”,学校邀请到很多广告业内人士来学校ii行广告讲座,将本校教师授课与广告公司老总授课相结合,避免了走封闭式的“学院派”路线。
有些高校教师则正在利用教研项目,积极探索广告学教育创新,以耙制定新的培养方案。比如有些高校正在进展的项目:《艺水设计背景下广告人才培养模式研究》、《“三合一”广告人才培养模式_》、《思维导图与广告创意训练》等等。还有教师提出了《“哑铃式”——抓中间带两头的教育培养模式》(中间——人文基础培养,两头——广告技能训练与专业理论知识学习)。
部分教师将自己所在高校开设的广告学专业教育创新总结为:将课堂教学与广告大赛(以带领学生参加广告大赛和学校自办广告大赛的形式)、社会实践、广告社团建设结合起来,注重实践教学,注重学生策划与创意设计能力、广告执行力的提升,让学生全方位的接触到广告营销的全过程,培养学生的动手操作技能,并将其归纳为《“导、学、竞、赛”教学互动机制》。
在访谈中,也不乏一些教师苦恼于自己学校所开办的广告学专业没有任何教育创新,但他们希望和学界、业界共同探讨广告学教育创新的话题。
2.关于广告教育创新的思索
综合上述关于广告教育创新的访谈,值得肯定的是,大多数高校都在积极尝试进行广告教育创新,但是,我们也不难看出,这些创新大多集中或局限于教学方法的创新,例如实践教学、校企合作等等。真正从广告专业定位进行创新的非常罕见。“所谓广告专业定位是指广告专业在整个高等广告教育中扮演什么角色,要向广告人才市场传达什么样的核心概念,树立什么样的专业品牌形象,以及通过广告专业教育发挥什么样的作用。因此,广告专业定位是广告专业建设的战略思想和指导方向,广告专业的教学和研究工作都将围绕其专业定位展开。
通过我们前面的调查,可以看出,目前我国高校广告学教育在专业定位以及在此基础上的课程设置上还存在一定弊端,过于集中于艺术设计导向和媒介传播导向专业定位为广告学教育的发展形成了阻碍:
首先,关于广告学专业教学、课程设置体系的学术研究也都集中于此两种类型,相关的学术着作、论文大多都在探讨广告的艺术审美或是广告传播,如北京大学、复旦大学、浙江大学、武汉大学、厦门大学、中国传媒大学等院校出的一系列的广告学教材,难以实现百家争鸣的学术繁荣。
其次,在我国上百所开设广告学专业的高校中,有很多高校在广告学专业教育领域属于“后来者”,然而一些在2005年甚至2010年才开办广告专业的高校依然沿袭旧路,大多走媒体传播、艺术设计路线,没有充分依托学校自身优势学科背景,却丢掉自身强势,用自己的弱点与高手打拼,造成这些院校的广告专业一直无从发展。特别是在我国约有十几所财经类院校也纷纷开办了广告学专业,这些财经高校同样没有充分挖掘自身的财经优势,而是在跟风“艺术设计”或“媒介传播”的盲目中,陷人专业发展瓶颈。
广告是一种文化。高职校广告专业的语文教学也应从文化的角度出发,对学生进行文化知识的传授、创新思维的训练、人文情怀的培养,从根本上提高学生的文化素养,为学生的专业发展打下坚实的文化基础,培养具有深厚传统文化素养的现代广告人。不过,在广告专业的语文教学实践中存在着以下几点偏颇:
其一,以重视专业学习为理由,轻视语文教学,认为语文课可有可无。这是专业至上、唯专业论思想的表现,它忽视了一个事实:广告从业人员需要具备较高的文化素养。据不完全统计,目前社会上的广告从业人员很大一部分人都有着大学中文专业学习的背景。一位成功的广告人需具备较强的文学欣赏能力、审美鉴赏能力、创新设计能力、艺术表达能力等,而这些能力的获得都离不开语文学习。从广告的特点来看,广告的基础就是语言,而语文就是提高学生语言文字表达能力的专业学科。对于广告专业的学生而言,如果不能用语言顺利地表达自己的思想,不能明白晓畅地陈述自己的创意构思,这将会成为其从业道路上的巨大障碍。
其二,将广告专业的语文教学等同于其他理工科类专业的语文教学。大多数学校的语文教科书都是统编教材。就本校而言,使用的是苏州大学出版社的“高职语文”,共五册,教学时间安排在五个学期,其中前四册为单元教学,最后一册为概述,周授课时数四节。对于教学效果的考察,也是和其他专业的语文教学一样,通过一张考卷来呈现。总之,没有凸显出广告专业语文教学的要求和特点。从语文教学的深度及教学的时数上来说,也没有结合广告专业人才培养的需要,加大语文教学力度,培养学生深层次的语文能力,关注学生的可持续发展能力培养。广告专业的语文教学当凸显出与其他专业不同的特点,将语文教学上升到专业课教学的高度上来,像学习专业课那样来学习语文,才是广告专业语文学习的正道。
其三,强调语文的工具性,广告专业语文教学侧重于技术应用性,注重技术操作,将语文课上成广告案例欣赏、广告文案策划、广告词创作课等,丢掉了语文课的本真,背离了语文的学科特点。这源于没有认清语文教学的本源。对广告专业的学生来说,语文教学越语文专业化,语文味越浓,愈是接近广告专业语文教学的目标,愈是从扩大学生的语文知识储量、培养学生的人文情怀出发的语文教学,愈是接近广告专业的人才培养目标。从本质上来说,广告也是一种文化,这种文化被涵盖在语文这个大范畴里面。广告人的许多能力都来自于语文学习。如果把语文变成了广告技能课,不仅是消弭了语文的学科地位和价值,也是本末倒置,丢了广告专业学习的基础。
为实现广告专业的人才培养目标,高职校须改变广告专业语文教学现状,重视广告专业的语文教学,将语文教学提高到专业层面来进行,为学生的发展奠定下坚实的传统文化基础。还可以主要从以下几方面展开。
首先,要改变对语文的看法,切实重视语文教学。在高职校中,对于文化基础课,强调的是基础性和应用性。对于语文而言,侧重于语文的工具性,从应用的角度出发,开设语文课的目的主要是想让学生能够多认识一些字,少写错别字,能够知道一些应用文书的写法,普及文化知识,稍稍提高人文素养。这样的要求是宽泛的,是不够的。对于广告专业的学生而言,语文能力其实就是他们的专业能力。因此,应当把语文教学提高到专业教学的高度上来,应该从语文的人文性出发,强调学生的文化积淀和文学艺术素养的提升,通过语文教学,提高学生的专业能力。
第二,从基础抓起,提高学生的基本语文素养。众所周知,进入职校的学生文化课基础较为薄弱。虽然是初中毕业,但有部分同学连一张文从字顺的请假条都写不好。面对着这种状况,语文教学首先要从基础抓起,增加学生的识字量。这一步骤可结合统编的语文教材教学进行,加强词语积累,同时将蒙学读物三百千、声律启蒙等纳入到语文课堂教学中来,利用课前三、五分钟时间,读书认字,每天一段,坚持累积下来,能有效地扩大学生的识字量。有条件的学校,还可以将字词教学游戏化,编写游戏组词、纠正错别字,让学生感受不到字词教学的枯燥。在此基础上,努力扩大学生的阅读量,积极引导学生通过广泛的阅读提高语言文字表达能力和写作能力,奠定语言艺术的基础。
第三,在保证教学一定的统一性的前提下,加快统编语文教材的教学进度,争取在一年半到两年的时间内结束统编语文教材的学习,帮助学生完成语文通识性学习,对语文学习体系有一个清晰的认识,并帮助学生打好语文基础,提升学生的阅读能力和鉴赏水平。为进入下一步骤的大语文学习做好准备,也是为开展下一阶段的语文学习留出时间。
第四,进行中外文学作品选和文学史及文学艺术欣赏教学,这一层面是将语文课真正变成了专业课,主要是针对学生的人文艺术素养开展的,而不是进行技术层面的文案策划设计等操作类训练。“现代广告必须与中国固有的文化传统相碰撞、相结合、相融合,并兼顾对西方文化的汲取,才能够开辟出无比广阔的发展空间。”从根本上为学生打下文化艺术的根基,为学生将来的可持续发展做准备。在此需要强调的是,把广告专业的语文课上成广告学专业课,并不是把语文课上成专业技能训练课,而是从课程的重要程度上来说,当成专业进行教学。毕竟,技术操作可以在不断的练习中逐渐娴熟起来,而且是可以在短时间内掌握的,但艺术修养、文化素养则需要慢慢地积累,在达到一定的量之后才会引发质变,取得厚积薄发的效果。
第五,改变现行的语文教学方法,借鉴传统语文教学方法,提高语文教学效果。语文教学的低效是不争的事实,教师过多的文本讲解减少了学生自我理解文本的机会。因此,语文教学当从传统的语文教学中吸取经验,尊重语文学习的规律,注重素读。所谓素读,是以一种原始的心态贴近文本,通过多种形式的对话渠道,把握作者原初的内在的思想,并与作者在情感、态度及价值观上达成共识,以此丰富阅读体验、丰厚知识内涵、丰盈精神世界的阅读方法。在素读中提高语文学习效率,让学生的知识储备更为丰富,让学生的思维视野更为开阔。
“广告是扎根在一定的文化基础上的。因为广告是人创造的,人的创造源于自身的文化修养,没有这一基础,广告即成无本之木,无源之水。”作为高职院校广告专业学生提高文化修养的主渠道——语文教学当承担起更多的责任。
参考文献:
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[2]陆云峰.素读:多维文化冲突中的根性觉醒——对现代小学语文阅读教学的积极审视与本质探寻[J].江苏教育研究:实践版,2008,(03).
(一)传统观念的影响
教师讲、学生听的课堂教学方式已延续多年,当前,不少高校教师和学生已经习惯这种课堂方式,更令人担忧的是,他们不愿对这种课堂方式进行改变,或者说很难去主动尝试新的教学方式。正是因为这样的观念,导致课堂上学生学习自主性不高、学习效率低、对专业知识理解不到位等问题存在。这样的教学方式无疑会阻碍广告学的发展,学生对专业知识提不起兴趣,也难以形成他们立志成为“广告人”的信念,甚至有了“当一天和尚撞一天钟”的思想,有的学生甚至在大一就形成只为有个文凭而不好好学习的想法。
(二)学生对广告学缺乏认识
目前,广告学的教学主要有三个专业或者说大体上分布在三个学院:一是艺术学院,广告学学生具有一定的美术基础,偏向于设计;二是工商学院,广告专业主要偏向于营销方向;三是新闻传播学院,偏向对学生综合素质的培养。但是很大一部分的学生并没有认识到自己所处学院的特色,对广告学的学习留于表面,也有不少学生认为学广告就是学设计。但是,设计只是广告学学习过程中的一个方面或方向,它还包括广告文案、广告创意、广告调查等诸多方面,而这些人才也是当前社会所需要的人才。对广告学缺乏认识,往往会导致学生对自己的职业规划不准确,影响其今后的学习以及就业。
(三)片面理解“应用型”人才培养,过度强调应用型
虽然职业化教育侧重于对“应用型”人才的培养,但是就像上面所说,广告学的培养主要分布在三个不同学院,那么各个学院应该根据自己的特色制订合理的人才培养方案。如新闻传播学院的学生往往有在美术基础差等问题,甚至有的学生对平面设计、影视制作缺乏热情,针对这类学生,在培养过程中应该引导其对广告其他方面地深入学习,从而逐渐加深这类学生对设计类的学习。所以,我们在强调广告学培养应用型人才的同时,也要注意我们强调的应用不仅体现在广告设计方面,还包括广告专业的其他方面。如果过度强调或片面理解“应用型”,不仅会影响该学院广告学人才培养方案的制订以及实施,还会影响学生学习的积极性,很有可能会“弄巧成拙”。
二、“广告学”教学改革与创新的几点意见
(一)以应用型教育为导向,建立以应用能力培养为核心的实践教学体系
广告学是一门边缘学科,同时也是一门综合性、应用性强的学科,在实际的广告运作过程中,包括市场调查、广告策划、广告创作、广告媒体策略及宣传策略、广告效果的评估,这些都要求理论与实践能紧密结合、相互交融。“实践教学(主要包括实验教学、实习教学、毕业实习与设计)是培养学生的实践操作能力、组织能力和创新能力的重要途径,是教学环节的重要组成部分。”一是要求教师可以边教边学,让学生成为学习以及课堂的主角。二是调动学生的主动性,让学生愿意根据自己的能力或爱好选择学习的方式、过程、进度。
(二)因材施教,以广告类相关比赛促进应用能力转换
大学的教育本身就是一个动态的教育过程,哪怕是同一个专业不同年级的学生本应具备不同的特色。“广告学”在具体的教学过程中,更需要开发学生的动手能力以及实践操作能力。教师在上课过程中应该根据不同的年级进行教学。如对于刚进入大一的学生,采用辩论赛、小组讨论等方式引起他们对广告学的兴趣。大二、大三专业性培养更强,更多鼓励他们走出课堂,参加广告类相关比赛,如金犊奖、大广赛等,还包括各省市、企业所举办的广告大赛。通过参加这类比赛,学生不仅能将理论知识转化为实践,还能锻炼自己的操作能力、团队能力、组织能力,也许还能获得进入某企业参观或者实习甚至是加入某企业的机会,这对学生的未来肯定是有利的。而对于大四的学生,就需要在就业创业方面给予他们更多的信息与指导。
(三)强化新媒体意识,实现多种教学方式内涵化
新媒体带来的不仅是媒体的巨变,也必然会给教学方式带来新的生命力。一是通过案例分析法提高学生学习兴趣以及积极性,引导学生在案例分析中学会思考与分析,帮助学生更深入理解案例。二是采用分组竞赛法提升学生实战能力,这里具体的做法是:将学生分成若干小组,确定一个共同的主题,让每个小组进行策划、设计、创意、预算以及提案,并对完成的结果进行辩论以及评判。在辩论与评论环节,可以邀请广告行业专业人士或者由其他小组成员组成评委团,按照一定的评分标准,对学生的语言表达能力、广告表现、判断能力等多方面进行评分。三是引入项目教学法。这个方法的优点在于将实际的项目引入课堂,由学生和老师共同完成。这样的方法可以让教学真正“接地气”,让学生走出课堂、课本,对他们理解广告、应用广告都是大有裨益的。四是角色扮演法。这是一种模拟的教学方法,赋予学生不同的身份或是角色。
(四)整合网络课程资源,搭建自学自练平台
关键词:高职高专;广告设计与制作;教学
一、高职高专广告设计与制作专业概述
广告设计与制作专业是我国兴起较晚的一门独立学科,厦门大学最早设立了广告专业,随后在20世纪90年代,本专业开始顺应社会发展,飞速流行起来,国内高职高专院校相继都开设了这门课程。纵观广告设计与制作专业这十几年在高职院校的发展,发现每所院校设立这门课程的原因不一,有顺应社会人才需求的、有院校自身具有资源优势的、也有为了扩大生源的。但就目前来看,高职院校开设本门课程还是有一定的盲目性,不论硬件条件还是软件要求,都无法完全达到课程要求,一些在本门课程教学过程中发现的问题,直接制约了课程的科学合理性,影响了学生专业技能的培养,
二、高职高专广告设计与制作专业教学中存在的问题
(一)教学缺乏实践经验
广告设计是一门实践性很强的学科,实践可以直观的考验学生的专业能力,所以对学生实践能力的培养本应该是高职院校的教学重点。但是由于教师们所处环境的局限,不能第一时间获取最新信息资源,导致创新意识薄弱,使得难以实现广告设计与制作专业在教学过程中的实践。此外在院校方面,一些高校由于缺少资金,无法建设出教学要求的实践场地,也没办法实现从业内高薪聘请实践经验丰富的成功人士来为学生上课,而且院校如果不能满足社会广告公司的利益要求,也没办法为学生提供校外实践场地,所以综合各方面因素,本专业实践经验缺乏,制约学生专业技能的发展。
(二)师资力量不够
随着近几年广告设计与制作专业的迅速发展,各高校相继开设了此课程,但是在我国广告设计专业的学历层次主要以本科和高职为主,很多高职院校里的广告设计专业的教师大多是从本科院校里毕业的年轻毕业生,虽然理论知识足够,但没有社会从业经验,导致课程知识结构单一、忽视培养学生实践性等问题。此外由于师资力量的匮乏,有些教师甚至是从别的领域转行来教学广告设计,更加影响学生学习知识的系统性和专业性。
(三)教学内容与行业需求不匹配
高职院校对广告设计与制作专业的学生的培养是向专业的技能型人才目标出发的,要求毕业生满足广告行业的需求。但就目前各高职院校课程开展的情况来看,大部分的院校在本专业课程教学中,出现了教学内容与行业需求不匹配甚至严重脱节的现象。虽然一些教师会让学生在课堂上做训练设计,但由于教师自主命题的虚拟性和主观性,并不能真实反映行业的实际需求,学生不能综合市场实际环境,所以设计出的作品也就缺乏实用性。如此长期下去,学生毕业后在找工作时往往因为难以满足行业要求而碰壁。
三、高职高专广告设计与制作专业教学改革措施
(一)强调理论结合实践的重要性
理论方面,在校内实践场地受限的环境下,尽量在课堂上利用多媒体展现优秀广告设计,详细讲解设计构成、印刷工艺、材料选择、销售目标等多方面元素,培养学生创新能力。实践方面,院校尽量与一些企业和广告公司沟通联系,灵活调整课程时间和地点,可将这些地方当做授课一线场所。课余时间多安排学生去广告公司实习,保证学生在实际的工作环境中全面了解行业环境。
(二)加强教师队伍的建设
高职院校想要在本专业领域培养出高技能人才,必须扩大师资力量,加强高水平的专业教师队伍的建设。鼓励低学历的教师继续学习深造,提高自身学历;对缺乏实践经验的年轻教师可以派其前往企业里进行实践学习;定期组织教师去听业内专业人士的培训讲座,多方吸纳经验。经过这些努力,相信可以打造一支高水平、高素质的教师队伍。
(三)提高教学区域特色,适应行业需求
每个院校所在地,都有其行业发展特点。如上海比较侧重都市化、快节奏的广告新理念设计,而古城西安更侧重对人文、民俗等方面的宣传。所以教师在授课时,要对本区域的业内行情有一个系统的了解,再针对这些对本专业课程重新进行规划和调整,甚至可以与校外企业直接合作,有效实现专业课程能顺应市场需求的教学目标。
作者:郭晋 单位:甘肃工业职业技术学院
参考文献:
[1]李卓.论高职院校广告设计与制作专业职业核心能力的培养[J].山西教育(教学),2010(11).
[2]潘鲁生.设计:能力本位的选择—关于《广告设计国家职业标准》的制定与德国职业教育调研札记[J].装饰,2002(5).
[3]教育部高教司,中国高教学会产学研合作教育分会.点击核心—高等职业教育专业设置与课程开发导引[M].北京:高等教育出版社,2004:7.
[4]李鸿明,何风梅,刘丽萍,黑靖国.高职广告设计专业人才培养体系与业界需求的相适应研究[J].设计,2014(2).
1构建多元化的课程模式,满足不同层次需求,促进阳光体育持续发展
传统的体育教学课堂强调课程开展的协调性,完全忽视了学生学习兴趣的需要。很多高校的选课机构很不完善,许多学生可能对自己的体育课程非常不感兴趣,但是还要单纯为了上体育课程修学分而上体育,这就违背了阳光体育理念的本质要求。一旦学生失去了体育课堂兴趣性就会在课堂中失去了目的性,也就不能在体育课程锻炼中放松自己、强身健体。因此高校需要逐渐构建和完善多元化的课程模式,教师也要在教训活动中开展一些丰富多彩的体育运动活动,激发起学生的学习运动兴趣,让更多的学生更好地参与到课堂教学活动中来。另外高效体育课程设置也要满足不同学生层次的需求,做到体育教学的针对性,培养学生终身体育的理念,促进阳光体育的持续发展。高校体育要做到教学活动中的针对性,就像针大一的学生首先讲述体育基础知识和教学内容。比如教师要做到在课堂教学活动中层层深入、逐渐引导学生进行体育锻炼,在上半个学期要加强学生对体育理念的认识,首先开展基础能力的培养和锻炼,先增强学生体育能力和身体素质。先讲授学生体育锻炼的基本能力要求,比如要首先有一个良好的身体素质和身体对抗能力。因此这一时期教师可以先做一些体能训练,给学生下达一个训练目标,增强学生的运动信心。然后在接下来的体育课堂中学生可以根据自己的兴趣爱好选择自己喜欢的体育课程,随后体育教师在做一些针对性、专项性训练教学。比如有的学生选择的篮球,教师可以先在课堂中给学生讲述一些篮球的发展历史,然后给学生讲述一下篮球的一些基本技巧和规则,巩固学生的篮球基础能力水平,然后让学生进行组队打比赛,培养学生之间的团队合作能力。通过这种方法可以满足不同层次学生的需求,做到有针对性的体育教学,可以有效地促进阳光体育持续发展。
2更新课外活动内容体系,使课外活动成为大学生实践阳光体育的主要途径
在许多高校地区低年级学生还做一些课外活动,但是到了大三、大四学生很少做一些课外活动,这种不规律生活习惯对学生体质有着很大的负面影响。因此教师要在体育教学活动中激发起学生的的参与热情,让更多的学生更好地参与课堂教学活动中来,这就要求教师要不断更新课外活动内容体系,多开展一些趣味体育运动活动,调动起学生的积极性。另外课外运动不同于体育课堂,学生有着更多的自由性和选择性,因此学生的参与性也就更高,共同营造一个良好的运动氛围,使课外活动成为大学生实践阳光体育的主要途径。教师在课外活动中除了增加趣味性以外,还要增加运动的安全性,消除安全隐患。比如教师可以组织学生利用课外实践开展越野活动比赛,比赛的全程以5公里为目标,根据高校校园路线进行标定,另外还可以在路程当中适当的增设一些障碍,比如一些板凳、水潭之类的小障碍物,这些障碍物可以让学生感到一些挑战性和满足感。此外这种越野比赛的开展还可以以学院为单位进行报名,学院之间还可以制定一些战术策略,互帮互助共同取得好成绩。另外高校还可以举办“篮球宝贝”比赛,在校园里大部分都是男学生做一些篮球运动,这个比赛就是要增强女学生的参与性,比赛形式规定为三女二男,而且在比赛过程中男生不能防守女生,也不能阻挡女生的进攻路线,而且在抢篮板球的时候不可以跳跃,男生只能在三分线及以外投球。这种“篮球宝贝”的比赛形式突出了女学生的主体性,因此女生的参与性也就更高,同时篮球比赛的趣味性也会因此增加,观众也会被男生的窘迫行为所逗乐,有利于阳光课外活动的高效率开展。另外还可以举办一些接力跑的比赛,每一位学生只有在完成一个小游戏测试之后才可以完成接力,比如一些你画我猜游戏和筷子夹乒乓球等简单游戏,做完游戏之后才能完成传递接力棒,然后再由下一名学生做任务。通过这种方法可以提高课外活动的趣味性,激发起学生的运动兴趣,对阳光体育的高效开展有很大的帮助。
3建立与阳光体育评价相一致的体育课程评价体系,完善评价机制
课程评价体系包含着两个方面,一个是对教师教学效果以及一些突出教学成果的评价,另一种则是对学生体育能力的评价。通过建立一个与阳光体育相一致的体育课程评价体系,可以让教师不断提升自身的体育综合能力,从而更好地应用到课堂教学当中,可以提高体育课堂教学效率。另外通过对学生的评价机制还可以调动起学生的积极性,针对学生体育能力对学生进行评价,增强学生运动健体的信念。通过评价机制不仅要起到监督的作用,还要对学生的整体能力做出一个评定,然后指定下一步的体育教学计划,提高阳光体育教学理念的教学质量。比如高校可以在每一个学期制定一些基本体育能力的测定指标,比如第一个学期测定引体向上、1000m和跳远,其中引体向上8个为达标、12个为及格以及16个满分这几个档次,通过档次的划分来对学生进行评价。而1000则是根据时间来进行划分,3分20秒以内为满分、3分45秒以内为及格以及3分55秒为达标三个档次,同样跳远也要划分出几个等级。而等到下一个学期之后可以制定实心球、100m和坐位体前屈等三项基本测试。另外针对一些专项运动,比如篮球和足球等还可以进行专项测试,就像篮球可以测试一些三步上篮和罚球线定点投篮以及带球跑三项,而足球可以测试学生定点射门和带球绕杆以及垫球三项基本测试。通过这种方法对学生进行体质评定,对提升阳光体育教学深度有很大的帮助。
4结语
总而言之,阳光体育是现代体育教学中一个先进的教学理念,但是阳光体育课程的深入也不是一朝一夕能够完成的,这期间需要教师和学生之间共同努力,教师要在教学活动中逐渐引入多元化的教学元素,采用多样化的教学方法,逐渐深入阳光体育教学理念,致力于提升高校学生体质状况。
作者:刘西锋 单位:农牧学院
参考文献
[1]教育部,国家体育总局,.关于开展全国亿万学生阳光体育运动的决定(教体艺〔2006〕6号文件)[Z].北京:教育部办公厅,2006.
两年以上工作经验 | 女| 25岁(1986年1月15日)
居住地:武汉
电 话:139********(手机)
E-mail:
最近工作 [ 1年4个月]
公 司:XX机械设备有限公司
行 业:机械/设备/重工
职 位:物流经理
最高学历
学 历:本科
专 业:国际经济与贸易
学 校:广州外语外贸大学
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2011/4—至今:XX机械设备有限公司 [ 1年4个月]
所属行业:机械/设备/重工
物流部 物流经理
1、负责物流部门的战略发展以及整体运作;
2、负责确保物流运作的KPI符合既定标准;
3、负责管理三方物流供应商,确保物流指标能够有效执行;
4、负责按照出口计划和生产计划,安排货物进出口;
5、全国海运、空运、陆运、快运等物流成本的分析;
6、负责每年物流费用的预算,尽可能降低成本。
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2010/3—2011/3:XX医疗器械制造有限公司 [ 1年]
所属行业:医疗设备/器械
物流部 物流经理
1、负责招标和选定国内外运输物流公司;
2、负责制定该物流公司的KPI指标,并制定发货运输工作流程;
3、负责管理物流部地客户服务队伍,解决货物在交收中出现的损害,丢失,客户投诉等事务;
4、负责与海关、货代、政府之间进行沟通和协调;
5、负责运用物流管理系统对各项库存物资进行登帐和核实工作。
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2008/7--2010 /2:XX批发有限公司[ 1年8个月]
所属行业:批发/零售
市场部 市场经理
1、负责***产品在中国大陆地区的推广,取得**的成绩;
2、负责建立和拓展市场推广渠道;
3、负责与客户交流,了解客户的需求,为客户定制年度、季度、月度的推广计划;
4、负责配合研发部门开发新产品,配合销售部门制定适合的市场计划;
5、负责定期拜访客户,与之建立良好的关系。
教育经历
2004/9 --2008 /7 广州外语外贸大学 国际经济与贸易 本科
证 书
2006/12 大学英语六级
2005/12 大学英语四级