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现如今科学技术的发展速度越来越快,随着互联网的不断发展,电子商务时代正在到来。作为一种全新的经营管理方式,电子商务不但促进了商业的竞争,同时也推动了我国经济的发展,作为我国经济管理中一个特殊的机构,电子商务对工商管理也带来了极大的影响,本文就对工商管理如何应和电子商务的推进进行分析。
一、电子商务对工商管理产生的影响分析
(一)对知识产权保护的影响
电子商务是一种在网络环境下运行的商务模式,这种商务模式对于知识产权的保护带来了新的挑战。一方面,在数据共享的前提下如何保证产权专用;另一方面,如何认定知识产权的地域性。最后,知识产权域名注册的新问题也引人关注。
(二)对经营范围核定和管理的影响
电子商务对经营范围的影响体现在以下几个方面:其一,在市场不断发展的形势下,如何做好变更登记;其二,通过电子商务登记的活动是否属于正常范围;其三,对于特殊交易,如黄赌毒等应该如何查处与制止。
(三)对组织结构规范的影响
电子商务对组织结构带来了以下几个方面的影响:其一,组织决策的分支增多;其二,组织结构的管理层减少、操作层增多;其三,企业组织具有虚拟化的特点。
(四)对市场主体身份认定的影响
所谓的市场主体,通常指市场中提供商务或服务的组织或个人,且具有“经济户口”,同时开展盈利活动。在性质方面,电子商务作为一种新型的商务模式概念,与传统的市场仍紧密联系,基于此,进入新兴市场领域的组织或个人在身份认定上就会出现新问题,有待于进一步研究。
二、电子商务背景下工商管理的处理策略
(一)加强信息的互联网化处理
从长远的角度上来看,工商管理机构要想更好的发挥管理的效用,就必须实现信息的互联网化,因为在其它资源上的投资都会受到一定的限制,而在技能上进行创新与投资则能够打开更广阔的发展空间,发挥出统治大局的作用。因此要加强对信息的改进与处理,推动工商管理机构更好的发挥职能。
(二)结合电子商务服务调整政策
具体的政策调整要从以下两个方面着手:其一,由国家工商局进行整体分析,加强对电子商务的立法工作,特别是关于存在冲突的重点问题,要加强互通与合作,创建统一的标准规范,避免自成体系的现象发生;其二,各地要结合当地的实际情况制定相符的法律法规以及制度,以此来获得网站经营者的欢迎。
(三)加强电子商务认证机构的创建
要想推动电子商务更好的发展,创建电子商务认证机构是必不可少的,由于创建的过程较为系统、繁杂,所需的人力、物力、财力都比较巨大,并且不能在短时间内完成,所以在建立的过程中必须要加强检查和监督,全面的做好管理工作。另外创建认证机构要以国家工商管理部门作为核心,由于同国家的经济有着直接的联系,所以必须要高度重视起来。
(四)结合工商管理职能发挥优势
各个工商管理部门要加强沟通与配合,将各部门的优势充分的发挥出来,共同实现对电子商务的管理与促进,同时还要做好以下两个方面的工作:其一,加强对网站以及网上经营的管控,特别要加强对违反网上经营制度的行为的管理;其二,依靠技术手段、立法手段来处理各方面的问题,充分发挥各部门对电子商务的服务、管理作用。
(五)积极接受社会的监督和管理
在过去计算机网络还未普及的时期,工商管理机构也是要求构建社会监督、管理体制的,而在当前网络越来越普及的阶段,工商管理机构更应该高效的利用网络,以为人民服务作为基本的工作目标,将工作呈现到广大群众面前,制定符合时展的社会监督制度,积极接受社会的监督和管理。
(六)完善电子商务的管辖权与职能
从地域的角度来说,由于电子商务不会受到地域限制,因此工商管理机构应该积极创建统一的注册中心,需要注意的是,具体的监管工作仍然由所在地实施,一方面,在登记时要遵循当地登记与统一备案相结合的原则,另一方面,在监管时要做到属地与级别相结合。除此之外,由于电子商务的监督和管理同网络有着直接的联系,因此对于电子商务登记、运营中所存在的违法行为要由信息部门进行查处。
结语:通过上述分析能够看出,随着电子商务的发展越来越快,其所带来的影响是非常巨大的,作为我国经济管理中的特殊机构,工商管理机构必须要完善管理策略,积极调整服务政策,只有这样才能减少电子商务对工商管理的影响,推动我国经济更快、更好的发展下去。
关键词:现代钢铁物流 现状 发展方向
我国对钢铁的使用可追溯到几千年前,钢铁的从被人们发现使用至今,一直是人们生活中的必须品。我国地大物博,钢铁储量非常巨大,钢铁物流数量也非常多,而钢铁物流的发展以及盈利方面,较世界先进水平还有一定的差距,钢铁物流应积极引进学习先进的方式,进而加快我国的钢铁物流的发展。
一、现代钢铁物流的发展状态
(一)钢铁物流数量多,发展快
据调查显示,我国的钢铁物流量在世界上首屈一指,是物流量最大的国家,根据相关数据显示,近几年来,我国的钢铁产量与钢铁物流量之间的比例关系一直保持在一比五,这个比例的意思是指我国每生产出一吨钢铁,就会产生五吨钢铁物流量,由此可见,钢铁物流在我国的发展规模是何等庞大。
(二)钢铁物流成本较高
虽然我国的钢铁物流发展速度快,需求量大,但是由此产生的钢铁物流成本也是非常大的,我国的钢铁物流成本明显高于全世界钢铁物流的平均标准,属于成本偏高型,这是由于我国现代钢铁物流的技术不够纯熟,无法减少钢铁物流成本,是我国现代钢铁物流的一大重大弊病。
(三)我国钢铁物流发展空间大
我国钢铁也现有的六大钢铁集团,将对今后我国的钢铁物流造成极大的影响,包括对钢铁物流的区域分布、物流模式等都将有着不同程度的影响。相对于其他产品的物流,钢铁物流有着其较大的特殊性,它不仅是物资的转移,同时也是材料加工的过程,物流链较长的特点也将钢铁物流的高利润打下的坚实基础。我国的钢铁物流需求量极大,因而我国的钢铁物流具有极大的上升和发展空间,利润也是较为可观的。
(四)我国钢铁物流技术不够纯熟
我国的钢铁行业仍属于扩张阶段,钢铁行业的模式也发生了翻天覆地的变化,由最初的以钢铁生产者为主变为现在的钢铁消费者为主,整个钢铁行业(包括生产商、销售商)都随之发生变化,那么很自然的,钢铁行业的附属产业即钢铁物流也将发生变化。在今后钢铁物流分销方式相较于现在的百分之七十将出现一定程度的增长,整个钢铁物流的供应链变得更加健全,我国以内部需求为主的钢铁模式也会有相应的变化[1]。
二、我国钢铁物流今后的发展方向
(一)加快发展钢铁物流中的流通加工环节
流通加工环节在钢铁物流中占据着着极为关键的位置,在今后的发展中,流通加工的发展方向主要有三点:第一是加大流通加工环节的相关规模;第二是提高现有流通加工的方式,向更加高端的方式发展;第三是更大程度的进行流通加工环节的统一。
(二)完善和优化钢铁物流的运营模式
在现代钢铁物流的运营模式中大致有两种,分别是供应模式和商业模式。简单来说,供应模式是指有一个核心的企业,在供应模式的前端是一个企业,后端则有多个企业,在前后两端之间建立一个供应关系。商业模式则是指以一个核心企业主,存在多个核心企业和多个扩展企业,在这些企业之间建立一个商业系统[2]。
(三)更大程度发展钢铁物流的信息化进程
概而言之,物流信息化是现代刚物流的核心部分,唯有最大程度的完成信息化,才能使现代钢铁物流得到最大的发展,同时还应建立钢铁生产企业和物流企业的共同发展模式。随着钢铁的供应链发展速度不断加快,相应的也推动了钢铁物流的信息平台的快速发展,并逐步形成功能高端化、个性化的平台,进而加强了钢铁物流信息化实际应用水平。当前的一个非常成功的案例是:某钢铁物流的基地建设,已初步形成,其功能与作用逐渐健全,也即将构成物流、商流、资产流及信息流的一体化工序。在这个基地中拥有足够大的空间,是一个典型的商品交易市场,共占六十万平方米以上的面积,其中包括了钢材物资装卸储存区、钢材加工A区,B区、产品配送区、商务信息交易区、综合服务区、以及钢材现货电子商贸暨智能物流平台等五个服务功能区及一个物流平台。其主要是进行钢铁信息的传递与电子商务的交流等,构成了一个储存联盟,进而为整个钢材物流贸易机构服务。这样科学的扩展和进步,将生产开发企业与钢材流通企业有机的结合了起来。将钢铁物流的服务及功能进行了扩展,进而使钢铁物流的经济效益增长到最大的程度。
(四)钢铁物流的高端信息化脚步将得到不断加快
因为我国当前的钢铁量以及同钢铁相关的资源的流通量极大,进而在钢铁运输、钢铁储存、钢铁加工以及钢铁配送滞留的时间较长。因此就有足够的时间进行高端信息业务的发展及延伸,其中主要包括钢铁物流贸易、物流地产以及钢铁远期与现货的交易等通过电子信息进行的业务[3]。
三、钢铁物流的具体盈利方式
现代的钢铁物流市场正在发生天翻地覆的变化,其中一些实力雄厚,见识长远的钢材贸易商逐渐开始对新的盈利方式进行探索研究,例如品牌式的盈利方式、服务优先的盈利方式等,而这些新型的盈利方式中都包含了三个重点竞争模式,即以产品质量为重点的竞争模式,以服务为重点的竞争模式以及以创造能力为重点的竞争模式,这三种竞争相互依存相互制约,共同倡导了以强化产品结构为特点的盈利方式、以使用功能为特征的盈利方式和以创新优化服务质量为手段的盈利方式等。
钢材贸易商对经营的产品的结构越发重视,并不断进行加强钢材的品种结构规格,时刻关注国有大型企业的著名品牌以及市场上大多用户青睐的钢材,并结合客户的特殊要求,进而生产适合的钢材品种,起到拓展市场的作用。通常钢材贸易商在进行钢材的选购时,对于钢材的生产地、品牌以及质量等相当的重视,大多选购大型钢材厂的知名品牌,进而可有效的提升钢材渠道的议价水平及加大终端钢材用户对自身的认知度,最终以加强钢材结构品种上达到理想的盈利效果。
钢材贸易商通过对客户的服务进行优化,为客户附加增值服务,进而提高自身的经济效益。例如,某钢材物流基地中的钢材物资装卸储存区、钢材加工区、产品配送区的综合服务中,尽量的减少客户的采购成本以及运输成本,进而加强钢材的利用率,使客户得到实际的增值服务,节约了客户的资金,进而与钢铁贸易商形成了更为可靠牢固的合作关系,进而通过加强增值服务提高了自身的盈利水平。
在我国的钢材贸易商中普遍存在规模不大、数目极多、实力不够、等问题,且对市场的风险的预知和防范能力不强,进而影响了钢材贸易商的经济效益。因此,部分中小型钢材贸易商,试图采用兼并联合的方式,形成一个大型的钢材贸易集团,不仅使整体规模得到了扩大,也通过大批量的钢材贸易保证了企业的盈利。而多数实力较为雄厚的钢材销售商,加大了对供应链的研究与探索,将钢材贸易商、钢材生产商、物流金融商、各区批发商结成一个循环的联盟链条,进而使钢材物流的盈利,实现最佳程度[4]。
四、结语
总上所述,不断的探索和研究钢铁物流的发展和盈利模式不仅是加快钢铁产业的发展,也是将钢铁物流业转化为销售发展模式的有效举措。随着时代的发展,我国的钢铁物流业从传统的买卖形式,向联合贸易链和供应链不断的发展,并拓展出了一系列,科学合理的服务手段和使用功能,进而有效的推动了我国的钢铁物流的发展。
参考文献:
[1]周洁.我国钢铁物流发展模式初探[J].中国市场,2012,43:38-39
[2]徐建民.论现代钢铁物流发展和盈利模式[J].现代商业,2013,02:18
顺丰开了一个嘿客社区店。网络传言:此举让马云睡不好。这个玩笑是真的吗?
先说一个较久之前流传的故事:某男与某女恋爱,异地恋,每一周男的都给女的寄送礼物,过了一年之后,男的来探望女的,发现这女的和送快递这哥们好上了。
近水楼台似乎天然有先得月之便。
互联网电商三流分合中孕育的机会
互联网电商的出现,打破了面对面的交易方式,让效用流(产品,即消费者要购买的核心利益)、物流和支付流在技术手段上可以完全分离,如下图所示。
正是由于这种分离,在大范围多频次的市场培育后形成了巨大的购买市场,而通过集成形成的规模,也造就了三个行业:产品平台商、支付商、快递商。
产品平台商(提供效用流的平台)包括各类电商网站,如马云的淘宝、天猫等。支付商有如支付宝、微信支付以及各类含支付应用类APP等。物流商指各类快递公司,如本文的顺丰。
因为争夺的是最终消费者的腰包,电子商务发展到今天,三大流的巨头们在完成了各自领地的圈地并巩固地位后,便实行了对剩余两流的横向整合,使得三流重新走向融合,作为物流商的杰出代表,顺丰也获得了这个机会。
顺丰开店是战略必然
首先,顺丰若单作为物流商,经营价值质量不很高。因为只搞物流,顺丰的营收只能靠快递的规模。只经营快递,其客单价也较低,无法获得进一步的发展,要获得更有价值的经营,就必须“跨界”。
其次,移动互联网的出现,使得支付流平台商异军突起,对顺丰形成了极大威胁。在互联网电商的三流经营主体中,顺丰本是最靠近消费者的。在互联网电商中,人货的异地交易是交易的主流,而异地最终交易主要靠快递实现。但是移动互联网的出现打破了这一格局,以微信为代表(但不仅仅限于微信,未来的移动支付平台会更多)的掌上支付商随着其他应用嵌进了消费者更多的时间里,更深层次地介入了消费者的生活,形成了密布的触点,可让消费者随时进行购买。如此情况下,顺丰开店是物流商对三流进行整合、形成消费者黏性、应对支付商侧面超车必须应对的战役。
再次,优化盈利方式设计,是顺丰应对电商向三线及以下城市规模扩张的必然之举。三线及以下城市将成为电商的下一个爆发式规模增长点,而在三线城市与广大农村地区,目前具有成本优势的三通一达渗透得更深。顺丰若要保持其快速速递的核心优势,就得面对极大的成本挑战。应对之路就在于重构盈利方式,把快递当作低盈利甚至是“免费”产品,把产品卖给消费者,形成新的盈利方式,才能渗透到乡镇,实现对市场的最大化开发。
最后,抢在产品平台商之前实施O2O战略,是超越京东的必然之举。在京东本身构建了高效物流体系,又打通了腾讯微信的支付环节后,京东俨然成了最凶猛的野兽,顺丰要赢得和京东的竞争,必须更进一步,开设线下实体店,导入O2O,方能赢得先机。
顺丰挑战了谁
关键的问题是,顺丰要卖什么产品,是自己卖还是打造平台引入其他商家入住,将决定着竞争对手和竞争形势。
开放平台与否是管理问题,涉及引入平台商入住的进度、规模及对入住商的管理难度等。在产品过剩时代,引入商家不是难事,有京东和阿里的管理成功在先,一流管理的顺丰应当可期。
1. 经营日用百货
若是经营日用百货,如饮料、牙膏等产品,那么顺丰的对手是社区便利店。一如在广深地区,顺丰将可能对垒美宜佳等社区便利连锁店,对这一类店,顺丰优势不大,因为这类便利店有着更高的灵活性、专注、客情以及店主的经营韧性。
2.经营时限性、试用性产品
经营时限性、试用性的产品,如服装、生鲜、家电等,通过产品的临场试用或高逼真模拟试用,通过可视化的产品呈现,顺丰将对超市、专卖店以及京东、淘宝等形成强有力的挑战。
3.经营标准化产品
若顺丰发挥其物流优势,经营标准化的产品,如家电、书籍等,京东将成为顺丰的最大竞争对手,天猫次之。因为天猫店的核心竞争优势并非物流,换言之,天猫的消费者并不是冲着物流去的,何况,顺丰不至于停止给天猫提供物流。
4.经营非标准化产品
如果顺丰经营非标准化产品,顺丰将挑战淘宝。但淘宝有淘宝的规则,在很大程度上,淘宝依然是目前最具活力的电商平台,在电商普及化、大众化的今天,淘宝满足了“大众消费者购买小众产品”的核心需求,相比而言,京东满足的是“大众消费者购买大众产品”的需求,从这个角度看,挑战淘宝是难度最大的,因为消费者在淘宝上可以“发现价值”,因此具有很高的归属性。
5.成为生活服务平台
实施品类管理(沃尔玛式),以各种畅销产品为龙头,实现产品的快消化,增加消费者的购买频次,加强与消费者的互动,实现对消费者生活的深度介入,建立与消费者的强关联,并以此为契机,把消费者的其他生活性支出包含进来,如税费,电费等,就可以成为消费者最信赖的管家,构筑较高的壁垒。
关键词:实体快消品 网络文化产品 商业模式 盈利
引言
随着商业模式这一概念的广泛传播与发展,其对企业的经营与成长起着越来越重要的作用。通过对商品配送模式的创新,在短短二十年间,沃尔玛的销售额从几千万跃升至400多亿美元;戴尔通过直销模式将它的电脑以更低的价格送到全球顾客的手中;丰田则因创造了jit模式而使其享誉全球。
卓越的商业模式对一个组织能产生如此重大的推动作用,那么它是否也对组织内产品的发展大有裨益呢?今天的市场上,各种不同类型、不同功用的产品充斥着消费者的眼球,产品如果不能迅速抓住消费者的心,极有可能在成长道路上夭折。随着网络在全球范围内的覆盖,又一种快消品被创造出来,那就是网络快餐文化,其中网络小说最为大家所熟悉。它们有三个共同特点:一是看得见摸不着;其次被认为是文化快餐;三是网络文化质量参差不齐。以前很多网络文化是可以免费获取的,但是随着网络逐渐规范,越来越多的网络文化需要浏览者付费,其中最具代表性的就是网络小说,正是考虑到这一点,本文将网络小说作为典型网络文化产品进行研究。通过对国内实体快消品和典型网络文化产品的商业模式的比较分析来获得一些有益的启发,希望找出两者可以改进和互相补充的地方,促进其良性发展。
一、价值网络比较分析
在实体快消品的生产和销售过程中,企业构建出一条完整的价值链,按迈克尔·波特的价值链所述,从供应商到生产企业再到渠道商,产品由此进入消费者手中。属于一个单线发展的过程。且每一个环节虽然都会产生一定的附加值,但是作为快消品,由于其变动成本不高,且有竞品牵制,所以难以产生高附加值。
而网络小说尤其是优秀网络小说的问世,除了在文学网站上之后吸引大量读者之外,网络作家仍可通过出售改编权来实现利益最大化,如图一所示,网络小说可改编成电影、漫画、网络游戏,甚至通过印刷出售。它形成的就是一个价值网络,且有很多环节均产生高附加值,且包含着更多利益主体。
图一:网络小说形成的价值网络
另外,在实体快消品诞生过程中,生产商是价值链中最重要的环节。但是对网络小说的运作过程来说,网络作家的创作才能才至关重要,没有优秀小说作品的出现,后面的价值网络及其运作都将失去意义,所以,虽然把网络作家看成是原材料供应商,但它的作用远大于快消品的材料供应商。也正因为如此,我国企业将绝大部分资金使用量放在文化产业项目制作的前期和中期,后期市场开发投入仅占10%左右,而国外成功的公司其后期的资金使用额占到了40%。【1】在事实上,网络文化产业项目制作的各个阶段都是不能忽视的。近年来,这种情况已经得到很大改善,尤其是在网络小说改编之后的营销模式上,已经有了很大的进步,这一点在后面将有详细论述。
二、盈利模式比较
morris将商业模式定义疏理后,分为三个层次,其中基本层就是商业模式被定义为企业的经济模式,需要考虑盈利的逻辑,包括利润来源、成本结构等。【2】因此,可以从成本结构与利润来源两个方面来对两者进行比较分析。
实体快消品生产企业在国内市场上的盈利模式还较为单一。它们的盈利方式主要是靠终端产品售卖,其次,越来越多的企业开始充分利用互联网的力量为消费者提供网络购物,其中最突出的就是网上订餐和网络团购的盛行,为生产厂家提供了另外一种盈利途径;再次,实体快消品的品牌在促进企业盈利方面发挥较大作用。例如,广药集团与加多宝集团之所以为“王老吉”这个品牌争夺不休,就是因为品牌的力量。一个拥有高知名度的品牌对产品的销售和在残酷的价格战中都拥有主导作用。因此,实体快消品的盈利方式就是产品+品牌。
其成本结构还是较为复杂的,在快消品的产业价值链上,几乎所有环节都将产生成本。企业虽可以通过内部变革压缩管理成本,但很难大幅度降低采购、生产、营销以及分销成本。首先,企业压
缩供应商的利润,可能会导致其提供劣质原料,从而影响产品质量;另外,在内部生产环节,生产标准化程度和生产率的提高,可以在一定程度上降低成本;营销成本则是难以降低的,企业将越来越多的资金砸在了营销环节。在去年火爆的《中国好声音》节目中,加多宝便以上亿的资金标得了该节目的冠名权;企业花在分销上的资金主要是为了稳定和扩张渠道,以建立一个分销速度更快、覆盖面更广的分销网络。
通过以上分析可以得知实体快消品的盈利模式还是较为单一的,而酝酿出一个成功的快消品需要企业投入很大的人财物力。
2012年,一部《甄嬛传》红透了半边天,各大电视台争相播放,且收视率一直居高不下。该剧的巨大成功,离不开一部优秀的网络小说。那么,优秀的网络小说是如何运作来实现盈利的呢?
根据图二,可以将网络作家视为原材料提供商,但是这个原材料拥有一定的特殊性,即它是一种文化产品,作者拥有所有权,并通过售卖这种所有权来获取盈利。
表1:网络小说盈利模式
由表1可以知,一部优秀的网络小说可以带动多个相关产业的发展,同时创造出多条利益链。一个优秀网络作家的年收入可以达到惊人的几千万,我们可以从该表中找到原因。例如,自盗墓小说《鬼吹灯》在网络上大热之后,盛大公司将其开发成热门网游,美国的新线电影投资公司又将其拍成电影。依托于这部小说的文化产品,也得到了充分的发掘,如漫画、玩具、文具用品等等。一部成功的网络小说也会带来丰富的产业链,所创造的经济价值和影响力,或许已经超越了网络小说本身。【3】
关于网络小说的成本结构,最重要的就是机会成本。以中国规模最大的文学网站起点网为例,自2003 年5 月开始商业化运营,迄今不到10 年时间,旗下签约作家和散户就已经超过10 万,以网络连载的形式传播小说作品达数十万部。【4】尽管如此,并非所有小说都像《鬼吹灯》、《甄嬛传》等这些小说一样成为消费者眼中的宠儿,因为市场和消费者有筛选的过程。因此,无论是网络作家还是文化运作公司都承担着一定的风险,即机会成本。另外,优秀网络小说的制作改编成本很大。对于电影来说,即便是小制作也得投入上百万元,投资上亿元的大片更是不少见,电影拍摄不仅“费钱”,还是灯光师、服饰设计师、摄像师、演员、导演、编剧等组成的多人合作行为。【5】所以,文化公司都会极其谨慎地选择改变对象,防止投资回报率不及期望。
根据上文对实体快消品和网络小说产品的盈利模式对比,可以得知两者的盈利模式具有很大差别。在盈利方式上,前者盈利方式单一,后者拥有多条盈利链条;在成本结构上,前者的成本主要存在于产业链的各环节,后者的成本更多地在于优秀小说诞生的机会成本和文化运作公司的制作成本。
三、营销模式比较
关键词:手机游戏;市场需求;盈利方式
1 高速发展的手机游戏
无论中国游戏生态圈的市场形势如何复杂,其更重要的一面始终是设备激活量、游戏和收益方面的高速发展。Digi-Capital在其2012年全球投资和并购报告中预测,到2015年中国将在全球在线和手机游戏收益中占比32%,而iResearch Consulting Group也预计2015年中国整个手机游戏销售额将达22亿美元。中国市场虽然很有吸引力,但也令人胆怯,其分散的属性更增加了海外开发者所面临的风险和成本。但总体来看,在中国手机游戏的策略也很明显:(1)专注于Android平台,兼容低端智能手机;(2)动作和益智游戏最受欢迎,虽然目前MMO游戏最赚钱,但未来趋势可能转向休闲游戏;(3)将大量业务开发资源用于与当地最大的应用商店运营商建立合作关系。
2 Android手机游戏市场的前景
最杰出的软件开发工程师,每天都要询问自己:“我们开发的软件能够满足用户什么样的需求?我们的软件的市场容量有多大?我们的软件如何有效地推广?”在开发一款软件之前,详细的市场分析与总结就成为了必不可少的“家庭作业”。那么,android手机游戏市场的前景如何呢,接下来就让我们一起来看看。
根据iResearch艾瑞市场咨询整理的国外数据显示,全球手机游戏市场的收入规模在2005年达到了102亿美元,2008年达到520亿美元。07年之后,手机游戏市场增速开始减缓,传统手机游戏逐渐显现颓势,市场增长主要由基于智能手机平台的游戏所带动。Android游戏进入智能手机游戏市场,必将打破原有格局,开辟手机游戏新纪元。
Android平台上的游戏相比应用软件,不需要进行严格的市场细分,不需要针对目标用户量身定制。这是因为游戏玩家的核心需求是统一的,那就是:娱乐与打发时间(乃至更高层面的竞技需求和群体认同需求),这种需求附着于特定的社会发展阶段,不受地域的限制,甚至于能够穿透文化壁垒。因此,绝大多数种类的游戏都具备传染性与普适性,每一个售出的游戏都象一个火种,将会点燃周围潜在玩家的激情,激情的火焰迅速蔓延,最终吞噬整个需求市场,当然前提是开发的游戏是高质量的。此外,几乎每一个android手机用户都是游戏的需求者,都是潜在的顾客,现今的400多万android用户不过是冰山一角,随着android手机市场进一步壮大,游戏的市场容量将具备较大的增长空间,游戏开发者不会愁吃不饱,只会愁胃口不够大。
完成游戏开发之后,可以将游戏挂到google market上进行销售。如果觉得google market不够靠谱,可以选择第三方平台进行推广,比如国内的易联致远公司(eoe)自主开发的优亿市场(原eoeMarket)平台。除此之外,还可以将游戏挂到相关游戏网站以供下载,当然了,也有一些游戏开发团队开发游戏下载网站,自行推广;有的团队与手机制作商或者是通讯运营商合作,内置游戏或者是授权销售。
3 手机游戏的盈利市场
3.1 中国拥有巨大的游戏市场
在2014年,中国手机用户已经达到了12亿,而且这个数字仍在以惊人的速度增长着,毫无疑问中国已经在加速成为了世界上第一大游戏市场。据Flurry的数据统计,中国是全球iOS和安卓激活量最高的国家,同时根据App Annie的统计,中国iOS应用下载量居全球第二,仅次于美国,而在下载增长速度上,中国则是当之无愧的第一。
3.2 利润空间有余
虽然下载量很大,但是利润的增长量相比之下则有点相形见绌了。2013年中国手机游戏市场产生了50亿人民币的利润,预计在2014年能达到70亿,数额看起来不小,但是相对于总体游戏的下载量来说,这个数额却不能算多,其原因有:首先,虽然在中国越来越多的人成为中产阶级,但是很大一部分的中国人仍然不愿意去负担起一张电影票,因此大部分的中国用户会只选择玩免费的游戏。 其次,在中国的文化里似乎偏爱免费的东西,在中国最受欢迎的应用软件里包括一些限时免费和免费游戏推荐的应用。
3.3 在中国安卓的前景比iPhone要好
几乎是所有手机游戏开发商的一个共识,但是我们经常能看到中国人排着队抢iPhone,以及Google退出了大陆地区,那怎么可能安卓的前景比iPhone要好呢?答案是苹果商品的价格,那些能买得起苹果商品的人把iPhone和iPad当做是社会地位的一种象征,但是中国大部分的手机用户没有办法负担苹果商品高昂的价格,所以他们选择购买安卓系统的手机。而且在中国,虽然也有很多人购买高端的HTC,三星这些主流的安卓手机,但是最受欢迎的安卓手机是一些价格相对来说更便宜的牌子,例如小米,联想,华为,Vivo,Kobee,Konka等等数量繁多的甚至连听都没有听过的手机。举个例子,如游戏捕鱼达人这款游戏,目前已经有超过2亿的下载量,其中70%以上是安装在安卓设备。
总而言之,eoe公司的CEO靳岩说到:“游戏推广的道路平坦而宽广,游戏开发者并不需要考虑如果找不到销售渠道应该怎么办,只需要考虑如何选择一条最高效的推广渠道或者多种渠道一起。”面对安卓游戏市场的蓝海,我们有理由相信投身其中是可以大有作为的。那么还观望什么,还犹豫什么呢?游戏市场就象QQ农场,硕果累累的作物,不把它们收入囊中,难道等别人来偷么?android技术层面的限制并不能阻挡android游戏发展的洪流,无论如何,游戏市场这座底的金矿山正在浮出水面,越来越多的人开始认识到这一点,谁能够先发制人,谁能够率先攻占市场的高点,谁就能够分得最丰厚的蛋糕。
4 单机游戏的盈利方式分析
4.1 产品的付费
现在市场上面的单机产品的付费方式,都是游戏币付费,抑或是通过游戏里面道具的付费购买的方式所获得的。这里仅谈手游单机游戏。
4.2 产品的积分墙
积分墙的机制主要是为了满足用户对于单机游戏里面某一项道具的需要。在积分墙里面展示其他产品的信息。下载这款产品就可以获得相应的积分,或者是直接给与游戏里面的道具的奖励。积分墙在单机游戏里面是占很大的比重。特别是在单机游戏的后期,在产品本身有很大的用户量以后,积分墙就是产品的主要盈利。因为单机游戏的游戏性、交互性、内容还有其他的一些方面。在盈利这一块就很欠缺。所以单机游戏添加积分墙需要自身有一部分的活跃用户。这样才能够保证产品积分墙有效的盈利。活跃用户就是每日都登录,有过付费或者是在线时间比较长的这些用户就可以当做活跃用户,积分墙可以分解成这几种需求:(1)研发商可以相互交换资源。(2)产品后期的盈利点。(3)可以满足用户部分需求。积分墙可以按照下载或者是激活来计算价格。下载就是单纯的下载一个产品或者是应用。激活很多都是针对网游,就是用户玩到一个什么样的程度才能够算一个激活数。市面上还有一些广告商,这些广告商就是做积分墙的,使用单机游戏嵌入积分墙来获得利润。
4.3 产品的激活付费
游戏的激活付费,和IOS上面的下载付费相类似。也就是早年java游戏的另外一个版本。手游因为碎片化时间,用户流失高。不光是需要吸引用户,还需要留住用户,最后才是用户付费。因为手游产品的用户导入这一块最直接的就是内置在手机里面。这样的费用是很高的。出现激活付费就跳过了一个阶段,用户体验的阶段。而且,这中间有一个特点,那么就是用户都是好奇的。所以,用这样的方式是一个很好的趋势。这样的产品需要策划对用户的这个体验度把握到刚刚好。也就是说用户性质起来的时候,就需要去激活。所以,如果带入10W的用户量,也就是进入游戏的用户。只要有10%用户激活,只需要6块钱。这样所产生的效果,是不同付费的倍数,不需要用户话费多少钱,只需要几块钱就可以了。这就是现在手游单机走的方向。而且,付过费的用户会提升10%-20%的忠诚度,毕竟是花费了金钱的。也减少了用户的流失率。如果这种方式和积分墙在结合那么单机游戏业不一定不好做。只不过现在市面上的单机游戏,从画面和游戏的内容体验方面,实现是欠缺。原因在于现在的单机游戏很多广告商只是用于做积分墙,用来导入一点量而已。
Flurry Analytics在2月份指出中国智能手机和平板电脑安装量超过了美国(2.46亿vs2.3亿)。中国取代美国在该市场地位之所以如此重要,是因为在中国市场的这2.5亿台移动设备中,有1.5亿台是2012年新增的设备。中国在移动设备市场上惊人的发展预示着该国手机游戏市场在2013年的巨大发展潜力,这一点也已经引起行业媒体的关注:《华尔街日报》曾报道2013年手机游戏收益增幅将达55%,并在2015年仍将超过50%。报道还指出中国智能手机覆盖率将在2013年突破50%大关,这意味着今年智能手机安装量将增长将近4.25亿次。
5 市场需求与盈利模式的冲突
纵观时下手游市场,玩家更多的倾向于免费的游戏软件。在各类系统的软件商城中,虽然打着免费二字的游戏不在少数,但其实质也仅仅是为了吸引玩家注意力、提高下载量,只要玩家进入一定关卡后便会出现付费继续的提醒,如此一来,大多数玩家会因此而放弃持有该款手游。而对于手游行业而言,从开发到推广,期间所投入的财力、人力都不在少数,而且任何一款手游都是以盈利为目的的,所以根本不可能做到玩家期望中的完全免费。也正是因为如此,市场需求与盈利的互相冲突,成为时下手游行业最令人头痛的问题之一。
6 手游内容同类化、缺乏特色之处
1.1我国传统的电视产业的盈利方式主要收取广告费,这种单一的电视盈利模式对于目前来说已经不适合了,如果单一的依靠广告收入,完全不能形成一种盈利模式,在传统电视产业的盈利模式中,电视的制作从内容到集成到传输最后到观众,仅仅靠这一条产业链是完全不能满足现代电视行业的发展需求,而且随着有线电视的发展,这一条产业链的利益流向了用于节目制作权的制作商和电视台频道的运营商,电视台根本没有获得什么利益,最多是通过收取各地电视台的基本维护费来勉强维持一些基本的支出。与此同时,由于地域的差异,一些地方无法搜索到电视节目,因此,就是由于谱资源的稀缺,各地的电视台就是要支付一定的信号网络费用给网络运营商,就是通过这样多方的收取中介费,等于电视信号是通过不断买卖才能提供的,这就导致传统的电视产业的盈利模式收到了阻碍,无法向前稳步发展。
1.2传统的电视产业最主要就是以广告的方式进行营利,因为很多广告的不断渗透就会占据了电视播放的时长,这就严重导致许多有意义的电视节目不被播出,这就严重抑制了电视内容向多元化方向的发展,广告商通过这样长期让广告投入到电视节目中,靠着电视台的王牌节目,在这个黄金时代播出,借助节目的收视率和占有率来给自己的产品进行宣传,虽然这样做可以让广告商获得一部分的利益,也让电视台获得很多的利益,但是这样做就让电视节目全部沉浸于广告中,让电视台缺少了好的电视节目的创作激情,让编剧们的兴趣降低,电视节目枯燥乏味,也让观众失去了关注电视节目的兴趣,虽然电视台有很多的付费节目,不存在任何的广告,但是观众习惯了这样免费的电视节目,就会让观众的个性无法得到张扬,观众只能被迫的接受,没有任何选择的权利,让观众面对这样枯燥乏味的电视节目简直就是电视台的堕落。与此同时,很多电视节目都是停留在单调的结构模式,还是按照普通的方式划分电视节目,这就使得很多年轻的观众将兴起投入到了网络平台当中,这就给网络运营商提供了很大一部分的机会,一些观众就是靠着在网络上可以收看到在电视台上看不到的和自己感兴趣的节目,而且一些网络节目又没有广告,这就让电视节目的收视率逐渐降低,从此盈利的效率就降低。
2数字电视产业存在的问题
2.1数字电视的发展主要是依赖于网速,只要宽带网速快,数字信号传输的效率就越高,但是网速的快慢主要是依靠于价格的,要想获得更好地收看体验,费用就要付出的越高,正是由于这种限制条件,用户在选择电视的时候就受到了约束。与此同时,由于竞争的日益加剧,各大信号运营商就会投入更多的成本来改善和完善各种各样的设备,而且也会出现很多的付费节目,这些付费节目对于消费者来说简直就是一道坎。而且付费的资金又高,观众最多付费一个多月,导致续费率不高,因此,数字电视在推广的时候就受到了条件的限制。
2.2其次,在收看数字电视的时,要使用机顶盒,机顶盒作为收看数字电视不可缺少的设备,但是机顶盒是需要用户来购买的。不是免费赠送的,而且机顶盒的质量也有待考究,虽然机顶盒销售数量在稳定的增加,但是还是有许多用户不愿意购买,不愿意享受数字电视。其次,数字电视在盈利的模式上面虽然摆脱了广告的束缚,增加了一些电视购物的内容,但是这些电视购物频道,占据的版面太大了,不能给电视台塑造良好的形象,这样观众还是会不买账,这就让电视台的知名度不高,不能进行商业化的运营,不能彰显电视媒体的所应该有的价值。
3结束语
为更好地了解网络视频业的现状及未来趋势,笔者在广泛搜集资料的基础上,最近采访了新浪、搜狐、腾讯的相关负责人,对这三家门户网站视频业务的基本架构、内容特色、发展模式、盈利方式等进行了调查。
业务架构及内容特色
新浪的视频业务分成“新浪互联星空播客”、“新浪演播室”和“SinaTV”三大块,集合在“播客”和“TV”两大频道下,每天共播发三万段视频。
新浪互联星空播客(.cn,简称“新浪播客”)2006年开通,由新浪与中国电信合作,下设原创、娱乐、影视、体育、新闻、教育等21个子频道,由30多名网络编辑负责维护。播客频道的大部分内容是由网友上传的视频分享类节目。新浪也鼓励合作电视台建立自己的新浪播客,播发相关电视新闻节目。新浪播客频道的日均网页浏览量已达1亿次,日均视频播放量逾5000万次。
“新浪演播室”整合了新浪原创的各种视频节目,包括嘉宾访谈、现场采访和评论等形式的10余档节目。知名的节目有《小马锐话题》、《股市播报》、《文坛开卷》等。
Sina TV是为用户提供在线直播、点播节目及交流互动的综合互平台。新浪与多家电视台及内容提供商合作,提供影视剧、动漫、综艺、娱乐、体育等节目的直播,用户在收看时可以和其他用户进行文字交流,也可以对节目进行评论和收藏。
搜狐的视频业务主要包括搜狐娱乐播报()、搜狐体育播报()、搜狐视频()以及搜狐博客视频()等四个频道。
搜狐娱乐播报提供娱乐播报、娱乐新闻直播、明星访谈及电视台制作的综艺节目等多种形式的娱乐视频,每天制作8小时,24小时滚动播出,主要有《明星在线》、《搜狐歌会》等知名节目;搜狐体育播报集中了国内外重大体育赛事的视频资源,主要有《搜狐体育新闻》、《搜狐足总汇》等7档原创栏目,每天24小时不间断轮播;搜狐视频提供综合新闻类视频节目,集纳了全国100多家电视台的节目资源,下设时事、军事、社会、法制、财经等16个板块,还整合了搜狐视频客户端――搜狐彩电,提供100多套电视节目的直播;搜狐博客视频集纳搜狐博客中的视频内容,包括网友自拍自演的短片、网友录制的影视作品等受众自制视频。频道还设有“影视库”栏目,收录部分热播的影视剧。
腾讯的视频业务集中在腾讯宽频频道(),分为演播室、电影、电视剧、DV原创、新闻、体育、播客和直播等12个子频道。
腾讯演播室集纳腾讯原创的视频访谈节目,有腾讯宽频频道负责制作的《星运365》、《德尔惠明星访谈》等娱乐访谈节目,也有体育、财经、新闻等频道自制的围绕相关热点话题展开的访谈节目;影视剧、体育、新闻等资讯频道播发腾讯从电视台、影视机构取得的影视剧作品、新闻节目等视频内容;DV原创和播客频道主要播发网友原创或录制的视频短片;QQLive(QQ直播)是集收看、播发、创作、评价于一体的P2P客户端直播软件,播发腾讯从第三方取得的视频节目,目前拥有超过160个频道。
总的来看,门户网站的视频内容已经形成了综合资讯点播、影视剧点播、播客分享、客户端直播四大框架,具体有以下几个特点。
娱乐体育成王牌资源。原新浪负责视频业务的副总编辑侯小强认为,用户收看视频节目的成本较大,因此具有较强娱乐因素以及现场感的内容会比较受欢迎。出于这种考虑,三家门户网站都以用户喜爱的娱乐和体育节目作为王牌资源。
搜狐最早推出的两个重点频道就是“体育播报”和“娱乐播报”,并花重金购得世界杯、奥运会和NBA等一系列稀缺视频资源,组建了精良的娱乐直播团队。腾讯宽频频道以大量影视剧资源招徕用户,并加工成多种影视专题,在首页中重点推荐。在新浪重金打造的播客频道中,娱乐搞笑的内容也占据了半壁江山。
原创节目形态和质量向电视台靠拢。三家网站都有专业化的制作团队为网络量身定做节目,以栏目化的方式制作并播出节目,主要是访谈和评论。从节目的形式和质量上可以看出,原创视频节目在努力向电视台方向靠拢。《搜狐歌会》因为制作精良,被东南卫视选中在电视台播放。腾讯与湖北卫视合作推出的音乐访谈节目则定期在湖北卫视播出。
网站原创的视频节目在借鉴传统形式的同时又有创新,体现出网络媒体和电视媒体融合的趋势。大部分访谈节目都鼓励用户对节目进行实时评论,腾讯的访谈节目还能在直播中切入QQ用户的视频画面。
客户端直播平台必不可少。三家网站都自己开发了用于视频直播的客户端软件,如Sina TV、搜狐彩电、QQLive。这些软件的共同特点是采用P2P技术,避免了传统网络视频无法支持大量用户的缺点,在线人数越多节目播放越流畅。客户端软件可以节约带宽,也方便设置广告位,不仅可以优化观看质量,还可对视频资源进行优化,给用户带来新的体验。正因为客户端直播平台具有种种优点,三大网站都对此十分重视。
内容发展战略
对于视频网站来说,内容资源是决定其竞争力的关键要素。经过两年的发展,门户网站拥有的视频内容资源已比较丰富,其内容发展战略也逐渐清晰,主要有以下四种。
与传统媒体及专业的影视制作机构合作。对于门户网站来说,与拥有内容优势的电视台及专业的影视制作机构合作,取得某些节目的播放权,可以大大提升内容优势。
目前新浪成立了机构播客联盟,吸引了近千家专业影视娱乐公司、电视节目制作机构在新浪建立播客。新浪还独家拥有央视40余档新闻类节目的网络传播授权,同60多家地方电视台及ESPN等视频内容商达成内容传播协议。
搜狐新闻视频频道的负责人于涛也表示,搜狐非常重视与电视台的战略合作,已与100多家电视台达成协议,拥有超过900档的电视节目,其资源在门户网站中处于领先位置。
腾讯宽频的主编彭俊军介绍,腾讯已与数十家地方电视台和影视制作公司、教育机构等其他内容提供商达成合作协议。双方以共同制作节目的合作方式为主,如腾讯与湖北卫视合办音乐节目《银色新资讯》,与MTV合作《星光大典》,节目同时在电视台和网站播出。
目前,除中央电视台外,全国其他电视台的资源基本都被三大门户网站包揽,为门户网站提供了强大的内容支持。现阶段的合作大多是免费的,门户网站获取电视台的内容资源,电视台则借门户的影响力进行品牌推广,双方各取所需。
鼓励网友原创。门户网站十分重视网友原创的作品,采取多种推广活动来培养原创用户,还建立一系列用户奖励机制来推动原创作品的质量升级。
新浪在培养用户方面的投入最大。先是成立了“新浪原创联盟”,目前已有700多家原创DV社团、青年导演及其团队加盟;后又成立了“拍客联盟”,把凡是能够用手机、数码相机、数码摄像机等设备拍摄视频并上传到新浪的拍客网罗至麾下。目前该联盟已会聚1000多名活跃拍客,在28个省市建立了拍客营,涌现出一批能经常提供高水准作品的拍客网友。
腾讯采取积分回报的方式鼓励用户按主题创作视频,新浪则采取现金奖励的方式鼓励原创用户。据介绍,新浪一年用于播客、拍客、原创联盟的奖励基金达2000多万。新浪还按拍客的专业制作能力划分级别,给能固定提供大量片源的高等级拍客每月付薪四五千元,给能拓展新用户的专业拍客发放拓展基金。除此之外,新浪也按报道主题“悬赏”视频,每条200~1000元不等。
购买王牌节目的版权。门户网站纷纷购买体育、影视剧等王牌节目的版权,尤其是独家的体育赛事资源,强化自身的竞争优势。
2006年,搜狐与东方宽频签定排他性协议,成为世界杯历史上首个被正式授权播放赛事视频的国内门户网站。此后,搜狐又获得了2008北京奥运的互联网转播授权,拥有3800小时的奥运视频内容。除此之外,搜狐还拥有欧洲五大足球联赛、NBA、中超等重大赛事的直播权。
搜狐先声夺人,新浪和腾讯只能不断追赶。新浪成为中国内地英超赛事网络视频直播独家门户合作伙伴;腾讯宣布与国际篮联(FIBA)战略携手,成为其官方网站的独家承办方,优先获得其赛事授权。
艾瑞咨询曾经对网络视频用户的使用偏好进行调查,发现用户最爱看的是影视剧。为了吸引用户,三家网站都购买了一些影视剧作品的版权。腾讯宽频在这方面最下功夫。据彭俊军介绍,腾讯花费上百万元,将香港TVB所有的影视剧作品打包拿下,同时也购买了五六百部电影版权,以及五十部国内电视剧的版权。
加大编辑部原创力度。为了加强原创力度,门户网站不仅成立了专门的演播室,还从电视台、影视机构挖来一些有经验的人进行创作。
新浪成立了节目制作中心,专门负责视频节目的创作。中心拥有2个视频演播室,60多位制作人员,共创作10余档节目,每档由4~5个人负责。新浪演播室的原创节目形式灵活,制作精良,还邀请大量名人参与,吸引了众多网友的眼球。
搜狐体育频道的视频中心在本部有多个视频直播演播室,在硬件上已经达到省级电视台直播室的水平。据介绍,搜狐为了打造体育和娱乐视频频道,还从光线传媒公司“挖”来了100多人。
腾讯有2个演播室,每天平均录制5场节目。据介绍,腾讯还将增加4个演播室,招聘具有电视台工作背景的人才,加大原创力度。
盈利方式
CNNIC的数据显示,截至2007年12月底,我国使用网络视频的网民高达1.6亿,每1.3个网民中就有一个网络视频用户,这说明网络视频的用户基础已经形成。2008年也被业界期待为“网络视频的盈利元年”。虽然现在还没有视频网站实现盈利,但是门户网站已经进行了多种尝试,5种盈利方式初步成型。
视频广告。根据互联网数据中心的调查,超过七成网络受众对视频广告持赞成态度,广告有望成为将来网络视频盈利的主要方式。目前,门户视频的广告主要有FLASH和WMV两种格式,在点播或直播中通过贴片、插片、后插片等形式投放。
为了不招致用户反感,网站的视频节目中还没有大量添加广告,比较常见的形式是在部分体育赛事的直播以及原创的名牌栏目中添加贴片广告。据悉,新浪《小马锐话题》现在的广告收入已超过百万。
用户付费。虽然互联网用户的付费习惯还没有养成,但网站拥有独家资源尤其是独家的体育赛事资源,自然能让用户为其掏腰包。例如,新浪和腾讯在取得英超联赛的全部赛事直播权之后,宣布实行付费收看。新浪提供银行卡和手机收费方式,其网络用户可按单场、包月或包年的方式付费收看直播内容,点播3.8元、包月38元、包年380元;腾讯以Q币的收费通道进行收费,有6种付费方式。
栏目冠名。门户网站的一些名牌原创栏目以及制作精良的视频专题采取了企业冠名的方式,将企业的名称与栏目名称结合,在场景、道具或情节对白中表现企业产品的形象,达到为企业宣传的效果。比如腾讯演播室的《德尔惠明星访谈》、《小肥羊涮不停》等节目都采取栏目冠名的盈利方式。
与企业合作。门户网站还联合企业举办一些针对性强的大型活动,诸如新车、楼房开盘、企业庆典等商业性活动,通过与企业进行商业合作或对其商业活动进行网络直播等方式获得收入。新浪、搜狐、腾讯都对国际车展进行直播,并各自联手汽车品牌进行视频宣传。搜狐也曾联手英特尔酷睿TM品牌和中央戏剧学院举办原创DV大赛。
移动增值。门户网站在网络视频领域的跑马圈地很大程度上是为了将来占据无线视频的制高点做准备。目前,门户网站都推出了手机视频增值服务,如彩信、娱乐类视频或视频短片的下载服务,还推出了重大体育赛事的手机视频直播服务。由于客观条件的限制,目前视频的移动增值服务尚未形成规模,但3G时代的到来将会推动其快速发展。
除此之外,产品植入、个性化定制、与用户共享广告收入、频道购买、视频搜索等其他可行的盈利方式都在视频网站的探索计划中。
在积极探索盈利模式的同时,三大门户网站不约而同地千方百计削减视频业务的运营成本。视频网站运营的成本主要为四大块,带宽、服务器、品牌推广、编辑与人员成本。其中,带宽无疑是最大的成本。据介绍,土豆、优酷这类视频分享网站一年在带宽上投入的资金至少在四五千万。面临高昂的运营成本,三大门户网站都采取了灵活的应对策略。
新浪与中国电信合作,以新浪互联星空播客的联合品牌共同运营频道。新浪负责内容和管理,中国电信则提供充足的带宽资源和电信技术保障,双方未来将对可能产生的视频广告收益进行分成。通过这样的合作,新浪获得了免费的带宽资源,这在视频业务发展的初期显得十分宝贵。
搜狐研发的PXP技术能够将带宽成本缩小为1/500,并且实现用户在10分钟的观看时段里不出现缓冲。腾讯称其很快便能将P2P技术应用于视频节目的点播当中。一旦成功,带宽成本将大幅降低,这也是视频网站技术应用的大势所趋。
未来趋势判断
综观三大门户网站的视频业务架构及整个行业的发展情况,笔者认为门户视频的发展将呈现以下几个趋势。
用户基础进一步扩大,视频流量仍有较大增长空间。一方面,中国网民基数增长迅速,网络视频将获得更广大的用户基础;另一方面,奥运因素将促进网民对网络视频的认同,门户视频网站作为电视转播的重要补充形式,在奥运期间获取可观流量,用户的网络视频收看习惯也将被进一步培养。
门户网站竞争优势突出,门户视频成为行业发展方向。门户网站虽不是进入视频领域的先锋力量,但是它们在资源获取、品牌推广以及编辑制作上的优势都十分突出。它们拥有海量内容,犹如一个“视频大超市”,能够满足各类用户的不同需求。随着门户网站进一步加强图文与视频的深度整合,其竞争优势会更加明显,门户网站视频聚合的发展模式也将被效仿,成为行业发展方向。
娱乐体育内容继续领先,新闻类视频有望后来居上。各种调查都显示,中国网络视频用户对影视剧、综艺娱乐和体育节目最为偏好,而美国视频用户观看比例最高的却是新闻节目。可以看出,中国网络视频用户还处于初级阶段,“电视化”观看特征较为明显。针对上述特点,门户视频目前定位于体育和娱乐的确是一种有效策略。但是,在娱乐和体育资源的竞争达到一定程度之后,原先不被重视的新闻类视频可能会后来居上,成为内容竞争的又一个焦点。搜狐、腾讯已经悄然增强了新闻视频的发展力度,搜狐更是积极拓展新闻节目来源,准备做视频新闻的门户。
互联网时代的腾飞推动着世界经济进入全球化状态,缩短了产品的生命周期,同时也为电子商务的迅速发展铺开了宽广的道路。电子商务整合了商务活动中的信息流、资金流与商务流,协调并减少了物流成本。在网络经济条件下,企业面临的巨大挑战是如何具备敏锐的意识,在极速变化的市场中调整自身的商业模式,赢得竞争优势并获取长期利润。下面本文将以阿里巴巴集团的商业模式及其生态系统为分析重点,研究在互联网时代浪潮中,阿里发展的演变过程将给我们何种启示。
1“互联网+”时代下的电子商务发展
近几年,中国电子商务的交易规模增速较快,年增长速度平均为GDP(7%~9%)的2~3倍。通过分析近两年的数据得出:2014年,中国电子商务市场的整体交易规模达到1 3万亿元,同比增长213%,其中网络购物所占份额是23%,交易规模为28 万亿元,同比增长487%,在社会零售总额中的渗透率首次突破10%;据数据统计,在2015年我国网络零售达到销售额165万亿元,社会零售总额渗透率上升至116%,网购用户人数已超4亿人。数据显示,电商经济已进入了新常态时期,中国已经成为全球最大的网络零售市场,交易额超过美国,网络购物也成了推动中国电子商务发展的动力源泉。
中国电子商务的蓬勃发展存在必然原因,是“互联网+”时代下物流、技术、消费习惯和环境等多重因素共同作用的效果。
消费者购买习惯更加成熟,网购环境有所改善。新经济形态下,为具备品牌优势和专业技能的垂直类电商提供了更大的发展空间。伴随着互联网企业的迅猛发展,中国的电商企业如阿里巴巴、京东、当当等也如雨后春笋般迅速崛起,在带来思维方式的变革和全新社会生活方式的同时,整合了传统零售业为其打开全球市场,给传统行业注入了全新的活力。这多方面的变革使得越来越多的企业,包括一些根深蒂固的传统企业也开始将注意力投向这个庞大虚拟交易王国中潜在的市场份额,渐渐采取“互联网+”行动,有的则直接创新转型进军电子商务市场。
在经济转型和鼓励创新的“互联网+”时代背景下,电子商务模式借国家政策的春风,结合自身的冒险精神和先进性伴随经济政策和时代的发展,必然会进一步爆发无限的潜力。
2阿里巴巴的商业模式演变
“现代管理学之父”彼得?德鲁克说过:当今企业间的竞争不是产品之间的竞争,而是商业模式之间的竞争。互联网时代的高速发展伴随着B2B业务的没落,以C2C模式发展的淘宝备受假货争议,而本以信誉著称的B2C天猫商城在“猫狗大战中”也是危机四伏。可以上种种仿佛并未动摇阿里在电子商务行业中的领军地位,阿里能够披荆斩棘一路业绩飙升,其成功最核心的一点原因在于它不断创新、顺应时代而打造的商业模式。
1999年年初,阿里巴巴集团创立,采用B2B模式为客户提供网站设计和推广业务;1999―2000年阿里巴巴从软银、高盛和美国富达投资等机构融资近2500万美元用以开创未来7大事业群傍身的阿里帝国;2002年,阿里采用“会员费+增值服务费”的赢利方式实现了首次赢利;2003年5月,淘宝以C2C模式成功上线并伴随支付宝、聚划算的“免费模式”诞生,免费模式即不向卖家、买家收取交易佣金和商品展示费;2007年1月,以互联网为平台的商务管理软件公司阿里软件成立;2008年年初,阿里为平复淘宝假货浪潮创建B2C模式的淘宝商城,但收效甚微;2009年9月,阿里云计算成立;2010年3月,阿里中国交易市场创建网上批发交易平台,以1688com作为新域名,并完成战略升级,促使传统商业模式电子化将需要线下完成的流程挪到线上极大提高了中小批发的交易效率;2011年6月,淘宝商城正式更名为“天猫”,打通B2C模式认知;2012年7月,阿里巴巴集团宣布将现有子公司的业务升级为阿里国际业务、阿里小企业业务、淘宝网、天猫、一淘、聚划算和阿里云七个事业群;2013年1月,阿里重组25个事业部。
阿里巴巴集团自建立初始至今,从B2B模式、C2C模式再到B2C模式一路尝试,根据中国经济现状和对国内消费者的深刻认识,而不是照搬欧美等发达国家企业的商业模式,大胆采用“免费模式”面向中国市场,使得淘宝网能够彻底击垮eBay中国。
这里,我们将阿里巴巴的商业模式演变划分为三个层次。
1创业期:平台商业规则与网络规模效应
在创业初始期,阿里巴巴平台通过给用户传递阿里旺旺、第三方支付、网商和信用互评概念,创造了平台商业规则,满足了客户的网购需求、用户安全需求和商家网络创业低成本的需求,激发了网络规模效应,平台的成长需要大量用户的支撑提供前进力,连接双边市场。平台的盈利模式是收取一边的平台使用费用,因此“边”的规模越大盈利可能性越大,如果此时将工作重心放到网络质量搭建上会使平台规模增长速度缓慢,竞争优势下降。
2成长期:平台质量效应和网络数据价值
在平台成长期,通过提供增值服务创造平台在数据方面的价值,满足了客户上升的品质需求和商家精准营销的需求,优化了平台网络环境质量,在第一阶段达到平台扩大的目的后,要将中心转移到提升平台质量上,因为不合格用户的加入会使平台原有用户的平台使用意愿和用户体验下降,平台通过搭建用户过滤系统将部分可能给平台带来负面影响的用户屏蔽在外,使平台的整体质量得以提升,虽然这样做会使平台失去一部分潜在用户,但平台整体质量的提升更能吸引高端用户的加入,也促使平台的客户黏性和忠诚度加强,激发更大的网络效应。
3成熟期:平台增值效应和网络生态环境价值
处于成熟期的平台通过创新的开放式体系,聚集了众多专业服务商和分析人员,为商家提供更加精准化和个性化的服务以增强客户黏性,创造平台网络生态价值,使网络服务增值更快,随之平台质量效应和网络质量效应的创建,平台遇到成长瓶颈,平台的服务已无法满足商家和客户日益增长的个性化需求,此时平台以开放式的创新模式吸引用户和更多细分市场份额。
3阿里巴巴的商业模式创新
1盈利模式
阿里巴巴集团的商业模式和战略发展目标决定了其盈利模式的形态。目前,阿里的盈利来源主要是1688com、alibabacom、淘宝网、天猫、聚划算、全球速卖通等,其中收入比例最高的是“淘宝+天猫”。淘宝网的盈利方式是天天特价、钻石战位、直通车和KA框架协议等;天猫收入来自营销分成、技术服务年费和广告销售,其中营销分成占据3%~5%。
阿里巴巴的盈利划分为国际交易平台和国内交易平台两部分,都是以收取会员缴纳的会员费为来源。除上述主要收入来源外,阿里还推出了收费服务――“搜索关键字竞价”,并且还采用在平台各种形式的商业广告收取网络广告费,如文字链接、邮件广告、模块广告和旗帜广告等。当然,这些收入只占到阿里巴巴集团总营业收入的很小一部分比例。
2平台商业模式盲点
阿里巴巴采用的是相对传统的网购模式,这个模式最大的问题就是平台利益与商户利益间的冲突。我们假设,一个四口之家,父母才华出众受人敬仰生活富足,而他们的孩子没有受到熏陶,资质平庸无法创造价值使自己经济富足,那么父母的家庭教育模式是有问题的。这反映在阿里巴巴对网上商城的经营上,线下的采购模式第一的是地产商,第二是零售商或批发商,与顾客进行交易是商户个体负责的,与地产商无关。这种把从商业地产到零售商的模式自线下搬到线上,就是阿里目前的模式,这种模式以规模为筹码,线上商业规模要比线下任何一家地产还要大很多。
阿里巴巴在过去的十几年里没有将目标锁定在盈利上,自淘宝建立以来没急着去挣钱,马云自己也重申淘宝不准挣钱。阿里一直将资金投入到淘宝平台,不断扩大平台规模,实际上是为了长久的发展做良好的铺垫,我们从近几年平台的收入就不难发现,这种增长可能还会持续很长时间。
3建立商业生态圈
马云表示,阿里巴巴运营的不是一个公司而是一个生态系统,这就是阿里成功的秘密。
阿里巴巴商业生态系统
资料来源:作者绘制。
通过资料的分析,我们绘制出阿里巴巴的商业生态系统图示。最初以B2B网页设计服务和淘宝起家的阿里巴巴,渐渐建立起大数据的土壤并由此延伸开发出聚划算、天猫等多重业务线,形成了零售批发商和买卖双方的合作及交易关系,参与者众多形成优胜劣汰的机制;向外一层延伸,由阿里云、菜鸟物流、阿里小贷和支付宝等构建的支撑体系形成了资金流、信息流和物流的良性循环;外三层是来自阿里巴巴近年来收购和投资的众多企业,比如虾米网、搜狗、易图通、新浪微博等,这些形成了电商市场、电商平台和良好的商业生态系统的大环境,使阿里巴巴获得了更加广阔的市场想象空间。马云将要采取何种商业模式和战略机制来调节市场和达到商业生态系统的平衡,以获得更加巨大的商业发展空间,是下一个阿里里程碑将要寻求的答案。
4阿里巴巴重构价值网络
1价值网络重构
很多人包括部分投资者,习惯将阿里巴巴集团与京东(京东于2014年5月在美国上市)相比,由“猫狗大战”引发的争论更是商业界关注的新闻热点。然而两者在商业模式上其实有很大的不同。京东采用的是垂直价值链整合模式,关注价值链的上下游,使自己处在谈判佼佼者的位置以带来高额利润,这种模式的优点在于保证产品和服务的优良品质,而缺点就是造成运营成本之高,企业发展备受风险不断融资,仅从京东建立自主物流系统的巨额耗资便可看出。
从宏观上阿里巴巴的价值实现层讲,阿里淘宝网的作用也和京东商城一样,都是做中间商,而淘宝则是将自己摘出,促进上下游直接对接,这种“轻资产模式”并未减少淘宝平台的商家入驻量,平台上所有产品均出自商家之手,货物滞留淘宝不需要负责,淘宝只需要确保商家能盈利买家能称心购物。淘宝商家通过平台网上客服和后台云数据处理系统可以直接知道消费者想要什么,灵敏响应客户需求,这是信息互通的功劳。这种贸易生态系统顾全了和企业生存息息相关的利益相关者的多方利益,成功完成了由商品销售商向平台服务提供商的转变。
再从阿里巴巴的价值支撑层分析,阿里云、支付宝、阿里小贷和菜鸟物流等自身组织相互作用促成了物流、信息流和资金流的三流连通,完成了与阿里核心能力流的平衡,促进阿里价值实现层的顺利运营,使这个双边平台更具吸引力。
这就是平台模式的魅力,通过平台发现市场痛点和消费者偏好需求,集商家的智慧满足要求。平台对消费者产生的价值并不是单一的,而是“双边”加“网络外部性”的多元模式,将消费者框入其中,不仅产生买卖交易更有融资、资讯和广告。
1商业模式构成要素分析
平台商业模式包含价值主张(以提供买卖平台撮合交易为目的)、信息网络系统(通过大数据演进完成了信息的整合、分析与传递)、核心能力(全球最大的网上销售平台,占据电商市场)、分销渠道(平台供需双方自主沟通,多项业务齐同并进)、价值结构(以市场和顾客为导向的商业模式建立了免费平台使用的价值结构)、顾客关系(关注顾客需求,分析偏好提供消费指导,建立强依赖关系)、伙伴网络(自有商业生态系统的运作和与利益相关者共谋发展)、收入模式(即盈利模式,多项盈利点如淘宝、天猫等的广告营销和直通车等业务)、目标顾客(商家和消费者同为平台目标顾客)和成本结构(平台运营及规模扩建资金消耗)。
通过对以上十点阿里巴巴商业模式构成要素的系统分析,我们将阿里运营过程中出现的利弊端都考虑在内,发现从企业价值方面阿里巴巴做到了顾客价值最大化和利益相关者利益共赢;从成本及盈利方面,阿里的轻资产模式和大规模的营收无疑创造了电商新的高峰营运点;对于电商来说,十要素其中“信息网络系统”这一商业模式的构成要素无疑是相当重要的(“信息网络系统”即“应用计算机技术、互联网技术、通信技术、多媒体技术、信息安全技术和行为科学等先进技术和设备构成的信息网络平台”)平台是电商企业赖以生存的根本,良好的运营、先进的计算机网络技术、多媒体的介入、互联网的综合运用和信息安全的维护都是构建一个基础电商网络平台不可或缺务必考虑的;在轻资产模式的背后阿里也同样面临和商户间利益冲突的问题,阿里巴巴一直致力扩大平台规模将资金大量投入平台搭建上,马云自己称,淘宝不许赚钱。在实际看来现在的平台应该是有条不紊地不断扩大收入中,而过去的不赚钱实则是为扩大日后收入做良好铺垫。
从商业模式构成要素角度分析得到的阿里巴巴集团的运营效果是很可观的。商业模式创新可以从以上十点构成要素分别优化创新,并不单纯只是对已有意识和事物冥思苦想,而可以从系统的方向创造出未知新奇事物,利用产品、服务和核心能力等方面创新甚至可以改变和影响市场发展。
5结论
2016年3月23日,阿里巴巴董事局主席马云在博鳌亚洲论坛倡议建立eWTP(Electronic WorldTrade Platform,世界电子贸易平台),旨在帮助中小企业、妇女和年轻创业者更方便进入全球市场。马云表示,阿里能用13年完成3万亿营收,秘密就在这个全新贸易平台和商业生态圈的建立。马云讲述阿里电商平台交易额突破3万亿元背后的秘密,是阿里创造了一个全新的贸易平台和商业生态系统,在这个系统里全球贸易变得没有障碍,全世界的年轻人找到了自己的机会。虽然中国互联网基础设施和贸易条件并不完善,但完成3万亿的销售额,用了短短13年时间,其秘密就在于系统的内在机遇。
市场大环境中,中小企业在世界经济中发挥了非常重要的作用,在G20中,超过一半GDP都是中小企业创造的,并在创造就业、创新方面贡献卓著。但中小企业同样面临几个挑战:进入全球市场的挑战,机制平台,基础设施。而建立eWTP可以帮助年轻人和妇女创办中小企业,进入全球市场。
按照优酷土豆的财报来看,盈利的信号确实在增强。第二季度财报显示,该公司当季净亏损为人民币1.051亿元,较上年同期降低40%。到了第三季度,如果未采用新内容成本摊销方式,当季仅净亏损1540万元,较上季度大幅缩减。
去年3月优酷以股权置换的方式完成对土豆的收购,这个行业老大收购老二的案例曾引发业内的诸多讨论。有评论人士认为,二者的强强联手将增加优酷土豆集团的广告议价能力;但质疑者却认为长期亏损的优酷收购同样亏损的土豆,只能证明这个行业前景堪忧。
后者的论断并不缺乏依据,按照当时公布的财务信息看,无论是优酷还是土豆,在收入增加的同时,其成本也在节节攀升,也就是说如果不改变盈利方式,无论规模多大其盈利前景都不乐观。
事实上视频网站一直存在叫好不叫座的怪象。最初他们的收益主要来源于广告,为了保证广告收入就必须保有巨大的流量。而增加流量不仅要有优秀的片源支持,更需要加大自身的营销力度—去其他平台投放广告。当然,这还不包括硬件方面的服务器成本和渠道方面的宽带成本。
这种状况催生了在线视频公司的转变,从业者们希望增加变现渠道实行多元化的盈利。例如优酷早期推出了“付费观影”的服务,用户支付小额的费用后就可以直接观看到近期热映或早期经典的影片,但在早期这项服务的收益并不是很高。一方面,盗版泛滥,各家视频网站中往往存在着同样的内容,你要想让用户付费观看一些随处可见的视频内容是绝对没有可能的;另一方面,习惯了免费大餐的中国网民对于付费怀有强劲的抵触情绪。迫于生存的压力,众多视频提供商开始尝试其他的盈利途径,例如和游戏公司合作,推广游戏广告的同时,尝试着在后期的游戏收益中分一杯羹。
此次优酷土豆集团的盈利也正是这种尝试的积极回报。去年合并之后,优酷土豆逐步放弃了和其他竞争者“拼抢版权”的战略。在刚刚过去的11月,爱奇艺以2亿元收购了包括《爸爸在哪儿》在内的湖南卫视五档综艺节目;随后腾讯视频就以2.5亿元的天价拿下《中国好声音》第三季的独家版权。而优酷土豆则着力打造“内容差异化”的布局方式,土豆总裁杨伟东对媒体表示,优酷土豆将继续强化“第一动漫视频门户”的形象,当前土豆已经同东京电视台续约,包括《火影忍者》在内的900集动漫、3000余集片库将在土豆播出。
而早前推出的“付费观影”现在终于尝到了甜头,随着80后、90后的成长,越来越多的网民愿意为观看网络视频而付费。此外“自制节目”也成为优酷土豆的选择,古永锵透露未来优酷土豆将对自制内容投入3亿元,将会在微电影、自制剧、脱口秀、动漫等方面做尝试。
单季盈利的消息不仅让优酷土豆松了一口气,也让该行业中的其他小伙伴们看到了一丝曙光,但一切还都未定论。
视频网站三国杀
2011年9月27日,人人公司宣布以8000万美元全资收购视频网站56网。